千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《服裝店店規(guī)章制度》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《服裝店店規(guī)章制度》。
1.服裝店員工指南
1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識和服務(wù)理念,具有高尚的職業(yè)道德,并以自身良好的業(yè)績共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和門店管理制度。
3)如遇未知數(shù),服從掌柜領(lǐng)導,與同事相處融洽,待人和藹公正。
4)員工應(yīng)為店鋪保密,不得泄露店鋪的任何銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便謀取個人利益。
5)員工應(yīng)以謙遜、真誠和熱情對待自己的工作和客戶。不要推卸責任,不要沖動,不要故意給客戶制造困難。
6)員工有義務(wù)改進各項工作和服務(wù)質(zhì)量,提高工作績效。
7)員工應(yīng)愛護店內(nèi)財物,控制各項費用,杜絕浪費。
8)員工應(yīng)嚴格履行職責,未經(jīng)批準,不得閱讀或傳播不屬于其工作范圍的數(shù)據(jù)或不準確信息。
9)違反上述標準和規(guī)定的員工將按照獎懲規(guī)定進行處罰。
2.服裝店員工形象
1)頭發(fā)整潔,頭飾與工作服、發(fā)型相匹配。
2)女同事按照公司的化妝標準化妝,不要留長指甲。男性同事不允許留胡子。
3)如果您有體味,請正確使用止汗劑。
4)制服應(yīng)干凈整潔,無異味。
5)店員不能穿厚底鞋和拖鞋。
3.服裝店的工作卡和工作服
1)工作服是服裝店的形象。員工必須在規(guī)定時間內(nèi)穿制服。員工工作服因存放不當而損壞或丟失的,應(yīng)按規(guī)定賠償。
2)員工在工作時間必須佩戴工作卡,并注意個人儀表。
3)員工離開時必須歸還工作服。如果他們不退貨,他們必須支付60%的折扣。
4)使用工作卡在外做不正當行為的,視情節(jié)輕重予以處罰
5)未按公司或店鋪要求穿戴工作服的,對初犯給予口頭警告,情節(jié)嚴重的給予書面警告。
4.服裝店制度
1)嚴格遵守店容著裝規(guī)定,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客至上。
2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。按時上下班。不得無故遲到、早退或曠工。如果您需要請假,必須提前一天向門店經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準后生效。
3)保持清潔、防盜和防盜。工作時間內(nèi),個人物品應(yīng)存放在指定地點。下班后,店長或指定檢查員應(yīng)自覺檢查隨身攜帶的個人包裹,店長或指定檢查員應(yīng)隨時檢查員工的儲物柜。
4)未經(jīng)同意,不得披露門店的所有信息(尤其是銷售信息),否則將根據(jù)管理制度進行處罰。
5)在工作期間,堅持口腔衛(wèi)生,不喝或吃有異味的食物,不吸煙或吃零食。
6)嚴禁使用或盜竊公司的貨物及其他私人物品。違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
7)不得以任何理由拒絕老板的合理工作安排,必須尊重老板。
8)在工作時間內(nèi),嚴禁大笑、打架、爭吵、賭博、吞咽、飲酒、追逐、大聲喧嘩、在法庭上打扮、化妝以及任何損害公司或商店形象的行為。
9)工作時間內(nèi),嚴禁將公司電話用于私人用途,不得隨意向無關(guān)人員透露商店電話。
10)工作時間內(nèi)不得擅自離崗或更換崗位。
11)當穿著購買的商店服裝返回商店時,您必須向主管或商店經(jīng)理登記款式編號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、竊取公司計算機數(shù)據(jù)或存儲。違者將受到嚴懲。
13)工作時間內(nèi)不得為他人存放物品。如果客戶購買的商品需要臨時儲存,則需要進行登記。