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第一篇：快遞公司處罰通知

通知

近期發(fā)現(xiàn)有個別業(yè)務員把本公司收來的快件倒賣給其他快遞公司，這種行為嚴重影響了本公司的聲譽和形象。今后一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此類事件，立即通報開除并罰款2000元，行為嚴重的將移交公安局處理。

2015年4月8日

金華申通快遞

第二篇：快遞公司員工管理制度

第一章：總則

第一條為了加強勞動紀律和工作秩序，特制定本制度。

第二章：公司作息制度

第二條公司上班時間為8：30―12：00，13：00―17：30（可分為夏季、冬季作息時間）。

第三章：工作制

第三條公司一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周6天工作周制度。

第四條由于公司工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時間。

第五條遵照國家法定節(jié)假日制度。

第四章：考勤范圍

第六條公司除高級職員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理）外，均需在考勤之列。

第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準。

第五章：考勤辦法

第八條公司實行視頻考勤制度，員工每天上下班必須視頻登記。

第九條員工忘記視頻打卡時，須說明情況，并留存說明記錄。

第十條：考勤設置種類：

1、遲到，比預定上班時間晚到。

2、早退，比預定下班時間早走。

3、曠工，無故缺勤。

4、請假（銷假）

①請假

A、集團公司機關及所屬企業(yè)規(guī)定的假期包括病假、事假。

B、請假程序：請假員工要填寫請假條（到公司行政部領取統(tǒng)一假條），注明原因、請假天數(shù)，各部門經(jīng)理簽字后方可休息，假條存放在考勤員處，作為日后發(fā)放工資的依據(jù)。

C、批準權限：一般管理人員請假3天以內(nèi)由直接上級批準，3天以上報本部門經(jīng)理批準；部門經(jīng)理請假需總經(jīng)理批準方可休息。

D、病假：持縣、市級醫(yī)院證明，員工可請病假；員工因受傷或遵醫(yī)囑休息，方可休病假。

E、事假：因私事須請事假的，須本人先填寫請假單，經(jīng)批準后可享受事假。

②銷假程序：

A、在假期內(nèi)返回工作崗位的，需及時到考勤員處銷假，如不能及時銷假的，在假期內(nèi)的按缺勤處理；假期已滿的按曠工處理；

B、如在假期結束后不能及時返崗的應及時和考勤員及主管領導聯(lián)系申請續(xù)假，帶返崗后及時補辦續(xù)假證明并報于考勤員。

5、出差，因公司派遣出差的要出差前報備。

6、外勤，全天在外辦事。

7、調(diào)休，調(diào)休要提交調(diào)休申請。

第六章：考勤統(tǒng)計與績效

第十一條公司考勤工作由部門負責人全權負責。

第十二條每月____日―____日，為一個考勤周期。

第十三條各部門需于每月____號之前上報考勤。包括考勤統(tǒng)計表，電子考勤記錄單。

第十四條考勤與績效工資掛鉤：

1、不按規(guī)定時間上、下班的均按遲到、早退處理；

2、遲到、早退每次扣除日工資的50元；

3、因公外出、請假經(jīng)部門經(jīng)理書面證明除外。

4、曠工：

①未經(jīng)請假、假滿未續(xù)假、遲到、早退超過30分鐘未到崗位者按曠工處理；

②員工曠工除不發(fā)薪資、津貼外，按每曠工一天按照_______處罰。

③當月曠工5天，全年曠工累計7天，予以勸退。

第七章：附則

第十五條公司總經(jīng)理辦公室會同人力資源部執(zhí)行本制度，經(jīng)公司總經(jīng)理批準頒行。

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

第三篇：快遞公司員工管理制度

1、 嚴格執(zhí)行上、下班簽名制度，著工裝簽名，并嚴格簽署上下班具體時間。

2、 工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行，臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準；請假須真實反映情況；請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準，超過批準期限視為曠工。

3、 工作時間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾。

4、 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。

5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理，無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

6、 美容師之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

7、 服務工作安排，工作積極主動，主動聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和擅自安排工作或休息。

8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務無關的事情。

9、 給顧客作護理時，溝通顧客應輕聲細語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。無論上、下班時間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺（特殊情況須請示店長同意）

10、 自覺維護本店的形象、聲譽，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

11、 節(jié)約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

12、 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

13、 上班時間手機調(diào)到震動狀態(tài)，給顧客做護理時不準接私人電話，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入，接聽時間不準超過3分鐘，顧客預約電話請他人代為登記。

14、 每天早、晚班必須交接班，清點貨品及營業(yè)款。

15、 當班時間必須按規(guī)定填定各類報表。

16、 不能利用上班時間從事個人護理，從事個人護理按有關規(guī)定現(xiàn)金結帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害本店的利益。

17、 正規(guī)合理的使用美容儀器，愛護美容院設備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

18、 嚴格保密顧客資料。未經(jīng)店里（經(jīng)理）同意，不準私自借用店內(nèi)資料、物品，不準對外泄漏本店內(nèi)技術、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

19、 業(yè)務經(jīng)理（店長）對屬下美容師有絕對領導權和管理權，美容師必須服從安排。

20、 工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。

21、 不得向顧客索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。

22、 每周三上午10∶00～11∶00本店例會（11∶00前不預約客人），全體員工須準時參加。

第四篇：快遞公司規(guī)章制度

操作部是快遞公司貨物（包裹、快件等）進出、分揀、包裝加工、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等的物流基地，是通過貨物聯(lián)絡公司各部門及各關聯(lián)單位的橋梁、是保障貨物的安全性、準確性、時效行的重要部門。為了轉(zhuǎn)運部正常、高效、持續(xù)的運作和管理，特制定本制度：

一、部門規(guī)章制度

1、熱愛公司、熱愛中轉(zhuǎn)部，盡忠職守

2、遵守公司各項章程

3、愛護公司財物，愛護轉(zhuǎn)運部公物，不浪費、不化公為私

4、維護公司榮譽，維護中轉(zhuǎn)部聲譽，不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為

5、準時上班，對所負責的工作爭取高效，保質(zhì)保量，不拖延、不積壓

6、待人接物要謙和，謹慎保持與公司個部門及關聯(lián)單位的良好關系

7、服從上級領導，如有不同意見，須先執(zhí)行后反映

8、嚴謹操守，不得收受與公司及轉(zhuǎn)運部業(yè)務有關聯(lián)的各種好處及回扣

9、著裝儀表整潔大方，勿穿著花俏夸張服飾

10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全，不準在公司轉(zhuǎn)運部吃飯；不準在上班時間吃零食；不準在公司轉(zhuǎn)運部抽煙

11、工作時須全神貫注、細致認真，不做無謂的閑聊

12、嚴禁用轉(zhuǎn)運部電話私聊，業(yè)務電話應簡潔明了

13、需要調(diào)班、工休時，須經(jīng)上級領導批準后方能生效，不準擅自離崗

14、病假休息者在上班前一小時內(nèi)須向主管領導請假，次日上班后補齊假條，同時附上醫(yī)生證明或病歷；事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請，經(jīng)同意后方可請假

15、職員辭職須提前一個月提出書面申請，經(jīng)上級領導批準且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)

16、分工合作，轉(zhuǎn)運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守，盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領導安排的其他工作

17、轉(zhuǎn)運部管理人員須注意自身涵養(yǎng)，以身作則，領導員工同舟共濟，增強團隊精神建設，提高工作情緒

18、每周例會，轉(zhuǎn)運部全體職員須參加，如有特殊情況，應及時通知上級。

二、轉(zhuǎn)運部辦公用具管理辦法：

1、公司及轉(zhuǎn)運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約，員工要愛惜公物、物盡其用，反對奢侈和浪費

2、文具及紙張統(tǒng)一領取，按需分配，領取責任人明確

3、公司及轉(zhuǎn)運部公物不得挪作私用，不得擅自動用或取用，未經(jīng)上級領導批準不得起用

4、轉(zhuǎn)運部電話傳真主要是與外界溝通，方便開展業(yè)務，所以電話傳真不準私用

5、轉(zhuǎn)運部接電話標準用語為“您好！**速遞”或“您好！**速遞**轉(zhuǎn)運部”

6、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來，記錄下來電者姓名、電話號碼，來電目的及其他信息。不要著急，耐心聽對方講話，如果對方的話不太理解，可以請求對方重復一遍。登記在電話記錄箋上，寫明應接電話人姓名，來電者電話號碼等，最后是記錄者的簽名

7、電腦維護、網(wǎng)絡維護直接找公司IT部門，其他人員不得私自處理

8、未經(jīng)授權人員不得使用轉(zhuǎn)運部電腦及其設備

9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養(yǎng)并及時檢查和清潔，并做好交接記錄

10、文件是公司及轉(zhuǎn)運部的重要計劃或決策，涉及公司機密的須注意保密工作，非相關人員不得隨意翻閱文件

11、文件的傳閱及交接，須及時做好記錄

12、其他管理辦法按公司章程處理

三、轉(zhuǎn)運部操作流程：

1、提貨：領取提貨計劃單――――出車――――提取動作――――卸車快遞公司規(guī)章制度

2、操作：卸車――――進港掃描――――分揀――――出港掃描――――包裝――――裝車

3、出貨：裝車――――領取出港單據(jù)――――出車――――關聯(lián)單位的簽收回執(zhí)

四、轉(zhuǎn)運部各崗位工作職責：

（一）經(jīng)理

1、直接向總經(jīng)理負責

2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部的正常運作

3、研究、制定轉(zhuǎn)運部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式

4、與公司關聯(lián)部門及關聯(lián)業(yè)務單位的溝通聯(lián)絡，維護及提升公司和轉(zhuǎn)運部的良好聲譽

5、本部門突發(fā)事件的處理

6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析

7、合理化人員的分配和管理

8、轉(zhuǎn)運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監(jiān)督

9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核

10、保證本部門各種車輛、設備、設施的正常運行

11、制定本部門培訓計劃及培訓事宜

12、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項章程

13、隨時跟蹤反饋工作事宜

（二）協(xié)理

1、直接向經(jīng)理負責

2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部本班的正常運作

3、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質(zhì)完成

4、組織協(xié)調(diào)貨物進出港高效作業(yè)

5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計記錄

6、本班突發(fā)事件的處理

7、特急件、急件、限時件的特殊處理

8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設備、設施等的維續(xù)

9、本班與外界的聯(lián)絡溝通

10、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

11、上級領導安排的其他工作

12、與上、下班協(xié)理進行工作交接，并做好交接記錄

（三）內(nèi)務

1、提貨通知的處理（記錄、傳達等）

2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺的操作（收、發(fā)郵件等）

3、異常貨物的處理

4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存

5、轉(zhuǎn)件的處理

6、特急件、急件、限時件的特殊處理

7、資料的記錄、分類（詳細、真實）

8、電腦的維護，保持電腦的正常運行

9、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

10、上級領導安排的其他工作

11、與上、下班內(nèi)務進行工作交接，并做好交接記錄

（四）操作員

1、進出港貨物的掃描（準確、快速）

2、不良貨物的處理（安全）

3、貨物的分揀（準確、快速、安全）

4、貨物的包裝（安全、快速）

5、辦公用具的使用（正確、維護）

6、辦公設備、設施的使用（正確、安全）

7、工作區(qū)域的維護（清潔、安全）

8、特急件、急件、限時件的特殊處理

9、需要協(xié)助的相關工作

10、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

11、上級領導安排的其他工作

（五）搬運工

1、貨物的搬運（準確、安全、快速）

2、特急件、急件、限時件的特殊處理

3、需要協(xié)助的相關工作

4、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

5、上級領導安排的其他工作

（六）押車員

1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作

2、保證所押車輛中的貨物的數(shù)量、安全

3、保存所押車輛中的各種單據(jù)

4、提醒駕駛員行車安全

5、所押車輛在提貨、出貨動作中的異常處理

6、裝卸貨物須親自清點數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況，必須做到準確、安全

7、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應及時向轉(zhuǎn)運部報告，并做好應急工作

8、裝卸貨物時應注意裝卸順序、數(shù)量及裝卸地點等―快遞公司規(guī)章制度

9、特急件、急件、限時件的特殊處理

10、貨物簽收回執(zhí)的交接

11、需要協(xié)助的相關工作

12、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

13、上級領導安排的其他工作

（七）駕駛員

1、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

2、遵守國家及地方的各項法律法規(guī)

3、維護所行駛車輛的良好運行

4、車輛的日常清洗、加油、保養(yǎng)或報修

5、保證自身各項證件的有效使用

6、愛護車輛，做到車容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作，出車前做到三查，在途中做好例保，做好各項維護記錄

7、備好管好隨車工具，便于出車時應急使用

8、正常駕駛車輛，預防車輛事故

9、嚴禁酒后行駛、疲勞駕駛

10、嚴禁駕駛員開車回家或辦私事，嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人

11、車輛在工作中的異常處理

12、各種車輛行駛票據(jù)的保存、記錄及報銷

13、提貨、出貨的相關工作

14、車輛進、出港要及時做好各項記錄

15、途中車輛發(fā)生故障時應迅速排除，若自身無法修復時應立即向轉(zhuǎn)運部報告

16、中途堵車或因其他原因不能及時到達目的地時應立即向轉(zhuǎn)運部報告

17、裝卸貨物須親自清點數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況，必須做到準確、安全

18、對車輛上的人員、貨物的安全負責

19、駛員在所行駛的線路中應控制運輸成本，注重資源節(jié)約

20、對車輛交接的及時記錄

21、貨物簽收回執(zhí)的交接

22、需要協(xié)助的相關工作

23、上、下班的各項交接事宜

24、上級領導安排的其他工作

第五篇：快遞公司員工管理制度

一、目的及適用范圍

為規(guī)范公司加班調(diào)休管理工作，保障員工正常作息時間，特制定本制度。本制度適用于公司管理人員的加班調(diào)休。

二、加班原則

公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成本職工作，但對于因工作需要的加班，公司實行(指周末、節(jié)假日)加班調(diào)休。加班起始單位為半天，不足半天的不計加班。

三、加班審批程序

1、 計劃加班：根據(jù)工作計劃需加班者，須于加班前一工作日填寫《加班工作記錄單》，經(jīng)直接上級批準后方能加班。

2、 應急加班：由于特殊原因需臨時加班者，須在加班日當日或次日(當日或次日為非工作日的，順延至工作日)填寫《加班工作記錄單》，經(jīng)直接上級補簽后方能予以確認記錄。

3、員工加班須經(jīng)處室經(jīng)理、分管領導審批簽字，處室經(jīng)理加班須經(jīng)分管領導審批簽字，分管領導加班須經(jīng)總經(jīng)理審批簽字。

4、未按要求填寫、審批或未按時提交《加班工作記錄單》的，人事處不予確認記錄，不計算加班。

四、調(diào)休

1、經(jīng)過批準的加班，公司人事處按月進行統(tǒng)計結算。所有加班首先必須抵沖事假，可按1：1的比例沖抵。員工加班以調(diào)休形式補休的，原則上在12個月之內(nèi)調(diào)休完畢。

2.以調(diào)休沖抵病事假的，只能在已存在的可休假天數(shù)里沖減，如果員工請假時沒有可調(diào)休假期的，則不允許用未發(fā)生假期沖抵事假。

3.原則上，所有員工調(diào)休須提前一天填寫《調(diào)休申請單》，一般員工調(diào)休需處室經(jīng)理簽字同意，處室經(jīng)理級以上人員調(diào)休需分管領導簽字同意。調(diào)休人需將簽字確認后的《調(diào)休申請單》交人事處登記備案后，方可休假。調(diào)休期間正常計算工資。

4.員工調(diào)休一次最少半天。調(diào)休一天以內(nèi)(含一天)的，由處室經(jīng)理審批，連續(xù)調(diào)休兩天(含兩天)以上的，由分管領導審批，連續(xù)調(diào)休七天(含七天)以上的，由總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準擅自調(diào)休的，以曠工論。

五、附 則

1、本制度適用于公司管理人員。

2、本制度由人事處負責解釋。

3、本制度自20xx年1月1日起試行。

第六篇：快遞公司員工管理制度

一、適用范圍

適用于本公司所有員工；其中周末、國家法定節(jié)假日加班適用本規(guī)定。

二、加班原則

原則上不提倡加班加點，加班主要以臨時、特殊情況下安排，但是國家法定節(jié)假日除外。要求提高工作效率，每位員工必須在規(guī)定工作時間內(nèi)完成工作任務。

三、加班規(guī)定

加班系指在規(guī)定工作時間外，因工作需要經(jīng)公司有關領導批準，必須繼續(xù)工作，稱為加班。

1、應急加班：正常工作日內(nèi)因工作繁忙和緊急，需要在規(guī)定工作時間外繼續(xù)工作，稱為應急加班。

2、計劃加班：因工作需要在周末或夜間繼續(xù)工作的，經(jīng)公司領導批準繼續(xù)工作，稱為計劃加班。

3、規(guī)定加班：是指因公司業(yè)務、工作內(nèi)容、公司性質(zhì)特別而以公司規(guī)章制度規(guī)定的繼續(xù)在國家法定節(jié)假日繼續(xù)工作，稱為規(guī)定加班。

四、加班時間的計算

工作日加班時間最多計4小時/天，即加班至夜晚十二點算半天；周末、國家法定節(jié)假日的加班時間最多計8小時/天，且每個月加班時間不得超過36小時，超過者按36小時計。

五、調(diào)休規(guī)定

加班補償原則上以調(diào)休為主，以服從工作為前提，員工如需要調(diào)休，需提前填寫《請假單》，向部門經(jīng)理申請，由總經(jīng)理、部門經(jīng)理批準后方可調(diào)休。

公司實行調(diào)休制度，月調(diào)休總數(shù)為4天，周一至周日均可調(diào)休，當月發(fā)生的加班，必須當月安排調(diào)休，否則過期作廢。

（1）調(diào)休需結合部門的工作安排，提前2天向部門經(jīng)理遞交申請，安排好交接工作后方可調(diào)休。

（2）當月調(diào)休天數(shù)當月內(nèi)可以累計，累計不得超過4天，超過4天的按事假處理，當月有國家法定節(jié)假日的除外。國家法定節(jié)假日調(diào)休，與當月固定休息日不沖突，可累計于當月調(diào)休。未修完當月休息日者不可累積到下月，但生產(chǎn)部員工除外（生產(chǎn)部員工可累積3個月調(diào)休日期）中層以上管理者調(diào)休時應充分做好部門的工作安排，責任到人。

（3）部門內(nèi)每日調(diào)休人數(shù)應有限定，即必須保證每天有80%的人員在崗，堅決杜絕部門在崗人數(shù)不足從而影響園區(qū)正常運營的情況發(fā)生。

（4）因工作特殊性，法定假日不統(tǒng)一休假但月內(nèi)可調(diào)休相應天數(shù)，不調(diào)休者可計為加班發(fā)放當日工資。

（5）國家法定節(jié)假日加班調(diào)休與工資支付

加班調(diào)休

①員工加班后各部門首先安排調(diào)休，員工也可要求優(yōu)先給予同等時間的調(diào)休，所在部門主管/經(jīng)理須盡量在適當時間安排員工調(diào)休，調(diào)休最小單位為半天，不足半天的不能調(diào)休。

②員工也可要求將加班時間累積到一起調(diào)休，但調(diào)休時間最長原則上不得超過一周。具體調(diào)休時間由員工所在部門主管/經(jīng)理安排。

③國家法定節(jié)假日正常上班，且又不做調(diào)休的，公司會給予相應的工資補償。

國家法定假日加班工資支付

員工加班會有相應的加班工資，其計算方法為：日基礎工資/8×加班小時數(shù)（30分鐘內(nèi)不計為加班）。