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        飯店員工管理規(guī)章制度

        發(fā)布時(shí)間:2023-04-20 22:45:23

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        第一篇:餐廳員工紀(jì)律管理制度

        (一)餐廳員工上班前必須檢查各類(lèi)機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,電源、電路、氣路是否完好,消防器材是否擺放到位。

        (二)禁止員工將小孩帶入工作場(chǎng)地玩耍。

        (三)禁止服務(wù)員穿高跟鞋上班。

        (四)禁止使用變質(zhì)食品,做到生熟分開(kāi)。

        (五)各類(lèi)餐具、必須堅(jiān)持一清二洗三消毒。

        (六)非工作人員嚴(yán)禁亂動(dòng)餐廳內(nèi)各類(lèi)電源開(kāi)關(guān),禁止用銅絲、鋁絲取帶保險(xiǎn)絲。

        (七)采購(gòu)人員在采購(gòu)食品時(shí),必須進(jìn)行認(rèn)真檢查,不得采購(gòu)霉?fàn)€、變質(zhì)的食品。

        (八)保管驗(yàn)收物品時(shí),成批貨物是否有衛(wèi)生許可證,食品是否新鮮并做好記錄、簽字。

        (九)廚師下班前必須將一切食品進(jìn)入冰柜進(jìn)行保鮮。

        (十)無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳和廚房。

        (十一)廚師必須嚴(yán)格操作規(guī)程防止各類(lèi)事故的發(fā)生。

        (十二)員工下班前,領(lǐng)班、廚房執(zhí)班人員對(duì)廚房大廳進(jìn)行全面檢查,總電源、天然氣總開(kāi)關(guān)、液化氣瓶開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉,并與守夜人員辦好交接、簽字。

        (十三)收銀員必須對(duì)當(dāng)天收入的現(xiàn)金一律上交財(cái)務(wù)。

        (十四)守夜人員必須保證廚房廳內(nèi)的安全,做好防火、防盜工作。

        第二篇:餐廳員工工作規(guī)章制度

        一、目的

        為樹(shù)立酒店形象,展示員工的精神面貌,增強(qiáng)管理力度,加強(qiáng)對(duì)員工制服的管理,特制定本規(guī)定。

        二、管理部門(mén)

        人力資源部負(fù)責(zé)灑店制服的管理工作,包括新購(gòu)入制服的驗(yàn)收、發(fā)放、收回、洗滌、縫補(bǔ)、改制及等日常性管理工作。

        三、購(gòu)置安排

        1、酒店每年統(tǒng)一為員工制作冬、夏各1-2套制服一次。

        2、特殊情況,需要購(gòu)置新制服時(shí),需求部門(mén)可向人力資源部提出購(gòu)置申請(qǐng)。

        3、配發(fā)制服時(shí)由各部門(mén)依據(jù)在冊(cè)的正式員工人數(shù)登記領(lǐng)用。

        4、制服配裝標(biāo)準(zhǔn)、款式、數(shù)量及尺寸。

        (1)配裝標(biāo)準(zhǔn):由酒店領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)具體崗位服務(wù)性質(zhì)制作款式;

        (2)數(shù)量:春秋、冬服裝各1-2套/人,廚師3套/人;

        (3)尺寸:管理人員由承制商根據(jù)套量尺寸制作服裝,普通員工由采購(gòu)員根據(jù)大中小號(hào)統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)。

        四、制服配備

        1、當(dāng)員工新入職或調(diào)崗時(shí),由人力資源部按配裝標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放制服,并辦理登記手續(xù)。

        2、批量員工制服由部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)計(jì)人員名單,部門(mén)經(jīng)理簽字后上報(bào)人力資源部,經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人力資源部統(tǒng)一向采購(gòu)部申購(gòu)。

        3、制服在交用時(shí),員工穿著不合體的由供貨單位負(fù)責(zé)修改,員工領(lǐng)用后無(wú)特殊情況,一般不予修改。

        4、新招一線服務(wù)人員,盡可能穿用庫(kù)存回收的制服,若穿著不合體者,由人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批,審批合格后,方可統(tǒng)一制定。

        五、制服發(fā)放、收回、更換

        1、發(fā)放:人力資源部單獨(dú)建立制服收發(fā)賬冊(cè)(必須建立電子檔案),分部門(mén)、分員工記錄發(fā)放細(xì)節(jié),要求記錄收發(fā)時(shí)間、員工工號(hào)、姓名、制服名稱(chēng)及數(shù)量、新舊程度。

        2、收回:一線服務(wù)人員離職或調(diào)離酒店時(shí),應(yīng)將所領(lǐng)制服退回洗衣房,由洗衣房驗(yàn)收合格后,在《員工離職表》上簽字,方可辦理有關(guān)手續(xù),如員工離職未交還者,應(yīng)按原價(jià)賠償;管理人員離職或調(diào)離酒店,未交還制服者,穿用不滿一年,扣除服裝標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的40%,穿用滿一年者,免扣服裝費(fèi)用。員工辦完制服退還手續(xù)后,所在部門(mén)負(fù)責(zé)人方能同意其離職或異動(dòng)并簽字;員工未辦離職手續(xù)且將制服帶走時(shí),員工所在部門(mén)應(yīng)在7日內(nèi)以書(shū)面形式報(bào)告洗衣房,若不告知洗衣房,則對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人處員工帶走制服價(jià)值10%的罰款;離職表上無(wú)洗衣房負(fù)責(zé)人簽字,人力資源部不予辦理工資結(jié)算。月末,洗衣房將員工帶走的制服名稱(chēng)數(shù)量書(shū)面通知財(cái)務(wù)部作相應(yīng)賬務(wù)處理。

        3、更換:?jiǎn)T工在酒店內(nèi)部發(fā)生崗位異動(dòng)若需變更制服時(shí),應(yīng)憑崗位變更通知書(shū)到洗衣房辦理制服換領(lǐng)事宜。

        六、制服換季

        1、夏裝:5月1日至9月31日

        2、冬裝:10月1日至次年4月30日

        (具體由人力資源部根據(jù)季節(jié)變換另行通知) ;

        3、換季時(shí),人力資源部必須將制服送洗干凈方可交倉(cāng)庫(kù)存放,以便下季使用;倉(cāng)庫(kù)保管人員在存放前必須檢查制服的完整性和破損程度,寫(xiě)明此員工的姓名,制服新舊程度,制服使用時(shí)間后方可入賬、入庫(kù)。

        七、制服換洗、修改

        1、制服由洗衣房統(tǒng)一換洗。

        2、員工制服不得由他人代領(lǐng)或代替換洗。

        3、制服換洗周期要求:對(duì)不同級(jí)別,崗位及制服的材料區(qū)別規(guī)定(具體換洗周期由洗衣房制定)。

        4、洗滌:洗衣房應(yīng)分部門(mén)作好洗滌的收發(fā)記錄及簽字手續(xù),并于月終時(shí)按洗滌部門(mén)匯總統(tǒng)計(jì)交部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),洗衣房應(yīng)保證洗滌后的員工制服整潔美觀。

        5、縫補(bǔ):洗衣房對(duì)少扣、拉鏈壞、脫線等可以修補(bǔ)的破損應(yīng)及時(shí)處理后再發(fā)給員工。

        八、報(bào)損、盤(pán)點(diǎn)及其它事項(xiàng)

        1、報(bào)損:對(duì)不再使用或無(wú)法繼續(xù)使用的制服,應(yīng)由洗衣房提出報(bào)損申請(qǐng),由人力資源部、財(cái)務(wù)部共同認(rèn)定確需報(bào)損并經(jīng)總經(jīng)理報(bào)批后,作報(bào)損處理并將報(bào)損制服退回入庫(kù)。

        2、領(lǐng)取的新制服在半年內(nèi)無(wú)法使用的,按原價(jià)格50%賠償;領(lǐng)取的新制服在一年內(nèi)無(wú)法使用的,按原價(jià)格30%賠償;制服丟失者,按原價(jià)格賠償。

        3、其余未盡事宜由洗衣房根據(jù)制服破損原因、程度等情況上報(bào)人力資源部,由酒店領(lǐng)導(dǎo)酌情處理。

        4、盤(pán)點(diǎn):洗衣房對(duì)員工遺失或損壞的制服做好記錄,如果因員工個(gè)人原因造成制服丟失或損壞的,洗衣房應(yīng)向人力資源部和財(cái)務(wù)部發(fā)出通知,要求向責(zé)任員工收取賠償款。

        5、洗衣房每季定期應(yīng)將留存在洗衣房的所有制服盤(pán)點(diǎn),并對(duì)各部門(mén)員工在用的制服進(jìn)行核對(duì)(財(cái)務(wù)參與監(jiān)盤(pán))。

        6、押金的交納與退回:?jiǎn)T工就職需著制服崗位時(shí),應(yīng)按規(guī)定金額交納服裝押金后方可領(lǐng)取制服,管理人員為300元、普通員工為200元,一月后退還;員工離職時(shí)應(yīng)退回所領(lǐng)制服并經(jīng)洗衣房授權(quán)人簽字后方可辦理離職手續(xù);若有制服丟失或嚴(yán)重?fù)p壞,則按規(guī)定賠償。對(duì)于損壞較輕者,由洗衣房酌情將扣款額注明在離職審批表中。

        7、員工上班,必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝,未按規(guī)定著裝者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰部門(mén)經(jīng)理20元/人/次。

        8、各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)對(duì)員工制服穿著進(jìn)行檢查、監(jiān)督,對(duì)衣著不整、穿臟漬制服上崗,影響酒店形象等行為的員工按酒店有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

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