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第一篇：商貿(mào)公司管理制度

商貿(mào)公司是在后勤發(fā)展總公司領(lǐng)導(dǎo)下重視各校區(qū)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)實(shí)體,為此本公司人員必須做到以下幾點(diǎn):

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策和有關(guān)法律知識(shí),提高自己的思想覺(jué)悟和工作能力;

2.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院和后勤總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

3.精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、積極工作,樹(shù)立全心全意為師生生活服務(wù)的思想;

4.嚴(yán)格執(zhí)行上下班時(shí)間,上班無(wú)故不得遲到、早退和中途離崗,有事按規(guī)定請(qǐng)假,上班時(shí)間不得做私事;

5.清正廉潔,不得接受客戶的禮品、宴請(qǐng)及有價(jià)證券;

6.工作時(shí)間應(yīng)做到著裝整潔,儀態(tài)得體,掛牌上崗,禮貌待人;

7.各商店在商貿(mào)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下搞好學(xué)校內(nèi)食品、學(xué)習(xí)用品、日用品的服務(wù)供應(yīng)工作;

8.各服務(wù)店必須全心全意為師生服務(wù),不準(zhǔn)用任何方式拒絕正常服務(wù);

9.服從公司的管理,遵守學(xué)院和后勤總公司的有關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德;

10.嚴(yán)格把好食品的質(zhì)量入庫(kù)驗(yàn)收關(guān),不準(zhǔn)出售不合格的商品和違禁物品;

11.不準(zhǔn)缺斤少兩,侵害顧客利益,不準(zhǔn)抬價(jià),不準(zhǔn)擅自進(jìn)貨,進(jìn)出貨物需做好商品進(jìn)銷差價(jià)單;

12.每天上交營(yíng)業(yè)款,做好防火防盜衛(wèi)生等工作;

13.不接受客戶贈(zèng)送的各類禮品(包括商品);

14.商品搞季節(jié)促銷等營(yíng)業(yè)收入一并上繳公司統(tǒng)一分配;

15.嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)時(shí)間,不得無(wú)故推遲開(kāi)門或提前歇業(yè);

經(jīng)理職責(zé)

16.商貿(mào)公司經(jīng)理主管公司全面工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司的任務(wù);

17.制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃及可行性實(shí)施方案等;

18.合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),合理安排各崗位人員;

19.明確、掌握、指定商店經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

20.經(jīng)常了解員工的思想狀態(tài),工作態(tài)度和表現(xiàn),做好員工的思想教育工作;

21.經(jīng)常檢查商品的銷售情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;

22.掌握消費(fèi)者購(gòu)物動(dòng)態(tài),經(jīng)常向配貨中心提供商品暢、滯、銷和需求信息;

23.關(guān)心員工,大公無(wú)私,不徇私情,嚴(yán)于律己;

24.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律制度,以身作則,做員工的表率;

經(jīng)理助理職責(zé)

25.在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)工作;

26.協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)商店日常經(jīng)營(yíng)工作;

27.明確、理解公司制訂的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并組織實(shí)踐;

28.經(jīng)常檢查商品的銷售情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出處理意見(jiàn);

29.協(xié)助經(jīng)理做好員工的思想教育工作;

30.掌握消費(fèi)者購(gòu)物動(dòng)態(tài),經(jīng)常向配貨中心提供商品暢、滯、銷和需求信息;

31.做好安全防范工作,每周檢查商店衛(wèi)生和商品庫(kù)存、質(zhì)量情況;

32.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的任務(wù);

行政主管職責(zé)

33.在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作;

34.做好公司的來(lái)往文件、信件、通知的收發(fā)登記工作;

35.及時(shí)核對(duì)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的記帳憑證,及時(shí)和財(cái)務(wù)對(duì)帳,認(rèn)真記帳,帳目清楚,及時(shí)做好每月的盤點(diǎn)查對(duì)工作;

36.統(tǒng)計(jì)好各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)情況并及時(shí)報(bào)告;

37.負(fù)責(zé)處理內(nèi)部日常事務(wù),接待來(lái)往客戶;

38.做好公司全體員工的考勤和會(huì)議記錄工作;

39.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的任務(wù);

商場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)

40.在商貿(mào)公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下帶領(lǐng)全體商場(chǎng)員工努力完成商貿(mào)公司的各項(xiàng)服務(wù);

41.積極組織服務(wù)員工全心全意地為師生服務(wù)的意識(shí);

42.帶頭執(zhí)行公司商店制度、遵守職業(yè)道德;

43.嚴(yán)格把好食品的`質(zhì)量、入庫(kù)、驗(yàn)收關(guān),及時(shí)上交營(yíng)業(yè)款,經(jīng)常檢查各柜組的衛(wèi)生;

44.經(jīng)常提出合理化建議,團(tuán)結(jié)同志做好本部門職工的思想工作;

45.不接受客戶贈(zèng)送的各種禮物(包括商品);

營(yíng)業(yè)員職責(zé)

46.商店?duì)I業(yè)員有商場(chǎng)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下積極搞好校內(nèi)食品、文教、日用品的供應(yīng)服務(wù)工作;

47.做好商品質(zhì)量和數(shù)量的驗(yàn)收工作,不準(zhǔn)出售不合格的商品的違禁品;

48.上班需著工作服,每天搞好商店內(nèi)外的衛(wèi)生工作,保持商品放置整齊、清潔;

49.商品進(jìn)出須票據(jù)齊全,帳物相等,每天做好商品差價(jià)單;

50.加強(qiáng)現(xiàn)金保管,每天上交營(yíng)業(yè)款,個(gè)人不得借用營(yíng)業(yè)款;

51.上班不得遲到早退,中途不得擅自離崗,不準(zhǔn)與顧客爭(zhēng)吵;

52.工作時(shí)間需掛牌上崗,上班時(shí)間不得作私事。

第二篇：商貿(mào)公司管理制度

一、貨物驗(yàn)收入庫(kù)

1．貨物到公司后庫(kù)管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn)入庫(kù)。

2．對(duì)入庫(kù)貨物核對(duì)、清點(diǎn)后，庫(kù)管員及時(shí)填寫入庫(kù)單。一聯(lián)做帳，經(jīng)辦人持一聯(lián)做憑證。

3．庫(kù)管要嚴(yán)格把關(guān)，有以下情況時(shí)不得入庫(kù)。

a）未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準(zhǔn)的采購(gòu)。

b）與請(qǐng)購(gòu)單不相符的采購(gòu)物資。

c）運(yùn)輸過(guò)程中損壞的采購(gòu)物資。

d）有效期過(guò)半的貨物。

e）客戶退回貨物包裝污染、破損等無(wú)法二次銷售的。

4．因急需或其他原因不能形成入庫(kù)的貨物，庫(kù)管員要到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)驗(yàn)收，并及時(shí)補(bǔ)填"入庫(kù)單"。

二、貨物保管

1．貨物入庫(kù)后，需按不同品牌和用途分類分區(qū)放，做到"二齊、三清、四定位"。

a）二齊：物資擺放整齊、庫(kù)容干凈整齊。

b）三清：數(shù)量清、規(guī)格、標(biāo)識(shí)清。

c）四定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位。

2．庫(kù)管員對(duì)貨物月末進(jìn)行盤點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)誤差須說(shuō)明原因并形成書(shū)面材料備案。

3．貨物的庫(kù)存數(shù)量公司不定期的安排人員會(huì)同庫(kù)管進(jìn)行大盤點(diǎn)，盤點(diǎn)數(shù)量由雙方簽字負(fù)責(zé)。對(duì)出現(xiàn)的誤差由庫(kù)管負(fù)責(zé)說(shuō)明原因并形成書(shū)面材料備案。

三、貨物發(fā)放

1．庫(kù)管員憑業(yè)務(wù)員書(shū)面訂單發(fā)貨，貨物數(shù)量不足或已經(jīng)斷貨的'由庫(kù)管負(fù)責(zé)在書(shū)面訂單上注明。

2．庫(kù)管員發(fā)貨根據(jù)產(chǎn)品效期遵守"先進(jìn)先出"的原則。

3．銷售人員所需貨物無(wú)庫(kù)存或庫(kù)存不足，庫(kù)管員應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)。

4．任何人不辦理手續(xù)不得以任何名義從庫(kù)內(nèi)拿走物資，不得在貨架或貨位中亂翻亂動(dòng)，庫(kù)管員有權(quán)制止和糾正其行為。

5、整箱發(fā)放的貨物，庫(kù)管員負(fù)責(zé)開(kāi)箱查看數(shù)量、污損情況，如有數(shù)量不對(duì)、污損情況的，在出庫(kù)前及時(shí)添加和調(diào)換。

6、庫(kù)管員有責(zé)任對(duì)發(fā)物流的貨物進(jìn)行二次加固封箱。

7、贈(zèng)品須憑批準(zhǔn)的《贈(zèng)品申領(lǐng)表》發(fā)放。

8、貨物一律按照公司統(tǒng)一制定發(fā)貨價(jià)發(fā)放；其他情況須有批準(zhǔn)的《折讓申請(qǐng)單》。

9、以兌獎(jiǎng)卡換貨的一律交卡領(lǐng)貨，并由領(lǐng)用人簽字。

四、貨物退庫(kù)

1、客戶退換貨須有客戶簽名的退換貨明細(xì)并附銷售員的《客戶退換貨說(shuō)明表》方可入庫(kù)，庫(kù)管員有責(zé)任對(duì)退庫(kù)的貨品進(jìn)行二次檢查，污損的貨物有權(quán)拒絕退庫(kù)。2．經(jīng)批準(zhǔn)的損壞貨物退庫(kù)，庫(kù)管員要做好記錄和標(biāo)識(shí)。

五、懲罰辦法

1、貨物發(fā)放混亂或給公司造成損失的，按損失額在當(dāng)月工資中扣除同時(shí)扣除考核獎(jiǎng)。

2、本制度執(zhí)行不利影響客戶銷售的，罰款10元/次；同時(shí)產(chǎn)生的額外費(fèi)用由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。

第三篇：商貿(mào)公司管理制度

商貿(mào)公司是在后勤發(fā)展總公司領(lǐng)導(dǎo)下重視各校區(qū)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)實(shí)體,為此本公司人員必須做到以下幾點(diǎn):

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策和有關(guān)法律知識(shí),提高自己的思想覺(jué)悟和工作能力;

2.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院和后勤總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

3.精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、積極工作,樹(shù)立全心全意為師生生活服務(wù)的思想;

4.嚴(yán)格執(zhí)行上下班時(shí)間,上班無(wú)故不得遲到、早退和中途離崗,有事按規(guī)定請(qǐng)假,上班時(shí)間不得做私事;

5.清正廉潔,不得接受客戶的禮品、宴請(qǐng)及有價(jià)證券;

6.工作時(shí)間應(yīng)做到著裝整潔,儀態(tài)得體,掛牌上崗,禮貌待人;

7.各商店在商貿(mào)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下搞好學(xué)校內(nèi)食品、學(xué)習(xí)用品、日用品的服務(wù)供應(yīng)工作;

8.各服務(wù)店必須全心全意為師生服務(wù),不準(zhǔn)用任何方式拒絕正常服務(wù);

9.服從公司的管理,遵守學(xué)院和后勤總公司的有關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德;

10.嚴(yán)格把好食品的質(zhì)量入庫(kù)驗(yàn)收關(guān),不準(zhǔn)出售不合格的商品和違禁物品;

11.不準(zhǔn)缺斤少兩,侵害顧客利益,不準(zhǔn)抬價(jià),不準(zhǔn)擅自進(jìn)貨,進(jìn)出貨物需做好商品進(jìn)銷差價(jià)單;

12.每天上交營(yíng)業(yè)款,做好防火防盜衛(wèi)生等工作;

13.不接受客戶贈(zèng)送的各類禮品(包括商品);

14.商品搞季節(jié)促銷等營(yíng)業(yè)收入一并上繳公司統(tǒng)一分配;

15.嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)時(shí)間,不得無(wú)故推遲開(kāi)門或提前歇業(yè);

經(jīng)理職責(zé)

16.商貿(mào)公司經(jīng)理主管公司全面工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司的任務(wù);

17.制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃及可行性實(shí)施方案等;

18.合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),合理安排各崗位人員;

19.明確、掌握、指定商店經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

20.經(jīng)常了解員工的思想狀態(tài),工作態(tài)度和表現(xiàn),做好員工的思想教育工作;

21.經(jīng)常檢查商品的銷售情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;

22.掌握消費(fèi)者購(gòu)物動(dòng)態(tài),經(jīng)常向配貨中心提供商品暢、滯、銷和需求信息;

23.關(guān)心員工,大公無(wú)私,不徇私情,嚴(yán)于律己;

24.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律制度,以身作則,做員工的表率;

經(jīng)理助理職責(zé)

25.在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)工作;

26.協(xié)助經(jīng)理制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)商店日常經(jīng)營(yíng)工作;

27.明確、理解公司制訂的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并組織實(shí)踐;

28.經(jīng)常檢查商品的銷售情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出處理意見(jiàn);

29.協(xié)助經(jīng)理做好員工的思想教育工作;

30.掌握消費(fèi)者購(gòu)物動(dòng)態(tài),經(jīng)常向配貨中心提供商品暢、滯、銷和需求信息;

31.做好安全防范工作,每周檢查商店衛(wèi)生和商品庫(kù)存、質(zhì)量情況;

32.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的任務(wù);

行政主管職責(zé)

33.在經(jīng)理的.領(lǐng)導(dǎo)下積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作;

34.做好公司的來(lái)往文件、信件、通知的收發(fā)登記工作;

35.及時(shí)核對(duì)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的記帳憑證,及時(shí)和財(cái)務(wù)對(duì)帳,認(rèn)真記帳,帳目清楚,及時(shí)做好每月的盤點(diǎn)查對(duì)工作;

36.統(tǒng)計(jì)好各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)情況并及時(shí)報(bào)告;

37.負(fù)責(zé)處理內(nèi)部日常事務(wù),接待來(lái)往客戶;

38.做好公司全體員工的考勤和會(huì)議記錄工作;

39.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的任務(wù);

商場(chǎng)經(jīng)理職責(zé)

40.在商貿(mào)公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下帶領(lǐng)全體商場(chǎng)員工努力完成商貿(mào)公司的各項(xiàng)服務(wù);

41.積極組織服務(wù)員工全心全意地為師生服務(wù)的意識(shí);

42.帶頭執(zhí)行公司商店制度、遵守職業(yè)道德;

43.嚴(yán)格把好食品的質(zhì)量、入庫(kù)、驗(yàn)收關(guān),及時(shí)上交營(yíng)業(yè)款,經(jīng)常檢查各柜組的衛(wèi)生;

44.經(jīng)常提出合理化建議,團(tuán)結(jié)同志做好本部門職工的思想工作;

45.不接受客戶贈(zèng)送的各種禮物(包括商品);

營(yíng)業(yè)員職責(zé)

46.商店?duì)I業(yè)員有商場(chǎng)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下積極搞好校內(nèi)食品、文教、日用品的供應(yīng)服務(wù)工作;

47.做好商品質(zhì)量和數(shù)量的驗(yàn)收工作,不準(zhǔn)出售不合格的商品的違禁品;

48.上班需著工作服,每天搞好商店內(nèi)外的衛(wèi)生工作,保持商品放置整齊、清潔;

49.商品進(jìn)出須票據(jù)齊全,帳物相等,每天做好商品差價(jià)單;

50.加強(qiáng)現(xiàn)金保管,每天上交營(yíng)業(yè)款,個(gè)人不得借用營(yíng)業(yè)款;

51.上班不得遲到早退,中途不得擅自離崗,不準(zhǔn)與顧客爭(zhēng)吵;

52.工作時(shí)間需掛牌上崗,上班時(shí)間不得作私事。

第四篇：商貿(mào)公司管理制度

為了體現(xiàn)公司人性化管理，通過(guò)規(guī)范業(yè)務(wù)人員管理制度，做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、按時(shí)完成工作任務(wù)，強(qiáng)化自主管理能力，提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。經(jīng)公司研究決定，公司市場(chǎng)人員自20xx年11月8日?qǐng)?zhí)行如下制度：

一、辦公制度：

1.1.1銷售部、每月下達(dá)網(wǎng)店建設(shè)目標(biāo)和銷售目標(biāo)。

1.1.2銷售部經(jīng)理以目標(biāo)組織落實(shí)并強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)工作管理和自主管理。

1.1.3區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表以目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)并加強(qiáng)自足管理。

1.1.4銷售內(nèi)勤組織性目標(biāo)落實(shí)和工作追蹤，并進(jìn)行登記。

1.2、要求

1.2.1服從直接主管的領(lǐng)導(dǎo)、接受上級(jí)主管的監(jiān)督和公司相關(guān)部門的工作追蹤。

1.2.2區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理以身作則，加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高和強(qiáng)化自主管理，周、日工作計(jì)劃明確，落實(shí)到位，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理文件、政策、方案等。

1.2.3發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確向直接上級(jí)報(bào)告，嚴(yán)禁越級(jí)報(bào)告，當(dāng)直接上級(jí)無(wú)答復(fù)或?qū)Υ饛?fù)有異議的可越級(jí)申訴。

1.2.4手機(jī)每天8.00~22.00必須開(kāi)機(jī)，保持聯(lián)系暢通；

1.2.5維護(hù)公司利益嗎，嚴(yán)禁在客戶面前議論公司相關(guān)事宜，損害公司形象。

1.2.6廉潔奉公，不做有損公司利益的事情。

1.2.7區(qū)域經(jīng)理每三天用座機(jī)向銷售副總匯報(bào)工作至少一次，每周用座機(jī)向銷售內(nèi)勤報(bào)崗至少二次；業(yè)務(wù)經(jīng)理每二天用座機(jī)向銷售部經(jīng)理工作匯報(bào)至少一次

1.2.8按照工作計(jì)劃完成各項(xiàng)工作及公司交辦的臨時(shí)工作。

1.3、周工作計(jì)劃表、上周工作執(zhí)行表

1.3.1市場(chǎng)人員必須每周五填寫周工作計(jì)劃表和上周工作執(zhí)行表，并以周工作計(jì)劃開(kāi)展工作；市場(chǎng)人員的周工作計(jì)劃必須明確、工作內(nèi)容詳細(xì)，周工作計(jì)劃的行程安排必須做到科學(xué)、合理，避免有繞行、來(lái)回路程重復(fù)等浪費(fèi)公司費(fèi)用現(xiàn)象的出現(xiàn)；上周工作執(zhí)行表必須注明地點(diǎn)、時(shí)間、工作項(xiàng)目及結(jié)果、客戶名稱、客戶來(lái)電等詳細(xì)信息。

1.3.2銷售經(jīng)理審批市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理周工作計(jì)劃和上周工作執(zhí)行表，審批人必須簽字確認(rèn)，審批后每周一前傳回公司交內(nèi)勤備案存查。

1.3.3若需改變周工作計(jì)劃必須經(jīng)上級(jí)同意后執(zhí)行。

二、報(bào)銷制度：

2.1報(bào)銷周期為上月26日―當(dāng)月25日，單據(jù)必須在次月的1日前寄出。報(bào)銷單據(jù)封面應(yīng)按公司統(tǒng)一格式填報(bào)；所有報(bào)銷票據(jù)必須加蓋收款單位公章并由當(dāng)事人在票據(jù)背面簽字確認(rèn)，按發(fā)生日期由前置后分類別粘貼，且票據(jù)粘貼厚薄均勻、大小不得超過(guò)封面所有票據(jù)不得涂改，并且大小金額一致，否則不予報(bào)銷。其后附月工作行程表。

月工作行程表必須認(rèn)真填寫，日期、地點(diǎn)、工作內(nèi)容必須與工作行程一致，并且由銷售部經(jīng)理簽字確認(rèn)，否則不予報(bào)銷當(dāng)月費(fèi)用；

銷售部經(jīng)理對(duì)本市場(chǎng)部費(fèi)用進(jìn)行初審并簽字核準(zhǔn)，區(qū)域經(jīng)理初審業(yè)務(wù)代表費(fèi)用、本區(qū)域市場(chǎng)費(fèi)用并簽字確認(rèn)再交總經(jīng)辦經(jīng)理核準(zhǔn)。

車費(fèi)

市場(chǎng)人員行程以區(qū)間車票為準(zhǔn)

2.2.1地市級(jí)到縣級(jí)市或以上的往返車票必須出具電腦打印的正式車票或火車票。

2.2.2縣級(jí)市場(chǎng)或以下的盡可能提供電腦打印的正式車票，如確實(shí)沒(méi)有需與周工作計(jì)劃相符且有主管簽字確認(rèn)。

2.2.3車票起止地點(diǎn)必須前后一致，如有例外應(yīng)特別注明；繞行、來(lái)回重復(fù)或跨區(qū)域車票不予報(bào)銷，有特殊情況并經(jīng)公司批準(zhǔn)的例外。

2.2.4送貨運(yùn)費(fèi)相關(guān)發(fā)票需由銷售經(jīng)理簽字認(rèn)可方能報(bào)銷，無(wú)正式發(fā)票需填寫費(fèi)用報(bào)銷單并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售經(jīng)理簽字方能生效。

辦公費(fèi)

2.3.1辦公費(fèi)用主要包括；周工作計(jì)劃、合同原件、合同草案、市場(chǎng)規(guī)劃等因工作產(chǎn)生的打字復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、郵寄費(fèi)及公司有關(guān)書(shū)面政策的傳真接收費(fèi)等，每月最高上限以公司的規(guī)定為準(zhǔn)。

2.3.2新入職人員定額名片費(fèi)2盒（上限為20元/盒）

2.3.3符合要求的辦公費(fèi)可以與差旅費(fèi)一起報(bào)銷。

2.3.4索取發(fā)票確有困難的可以收據(jù)報(bào)銷，但每張單據(jù)上必須注明開(kāi)票日期及內(nèi)容（大小數(shù)額、用途）、加蓋公章，否則不予報(bào)銷。

三、處罰：

3.1不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，處罰50元/次，嚴(yán)重者降職、辭退

3.2直接上級(jí)對(duì)下級(jí)出現(xiàn)的.正常問(wèn)題不及時(shí)處理或給予答復(fù)，處罰直接責(zé)任人50元/次。自主管理差，長(zhǎng)期不稱職降級(jí)或降職直至除名

3.3未經(jīng)撒謊能夠既領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅離市場(chǎng)的，按曠工處理，曠工一天扣三天工資，曠工期間所產(chǎn)生的一切費(fèi)用不予報(bào)銷，曠工時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一周以上的按自動(dòng)離職處理。

3.4市場(chǎng)信息不及時(shí)反饋，不及時(shí)下市場(chǎng)，打牌賭博等做有損害公司形象和利益的事，處罰50-200元。

3.5銷售部經(jīng)理對(duì)下級(jí)疏于管理，不監(jiān)督落實(shí)者，處罰100-200元，長(zhǎng)期不稱職者降級(jí)或降職

3.6員工離職的應(yīng)提前一個(gè)月提交辭職報(bào)告，工作交接清楚后經(jīng)公司同意離職；重要崗位員工離職應(yīng)提前兩個(gè)月向公司提交辭職報(bào)告；

自動(dòng)離職或嚴(yán)重違紀(jì)被公司辭退的扣一個(gè)月工資、費(fèi)用補(bǔ)助，提陳在公司剩余部分不予發(fā)放。工資，費(fèi)用補(bǔ)助，提成在公司剩余部分不予發(fā)放。

3.7嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、對(duì)公司造成的予以補(bǔ)償。

3.8銷售人員嚴(yán)禁在外兼職，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款5000元并本人在公司沒(méi)有發(fā)放的工資、費(fèi)用補(bǔ)助、提成不予發(fā)放。

四、獎(jiǎng)勵(lì)：

4.1.1銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內(nèi)容，

銷售人員有一定的銷售定額，當(dāng)月不管是否完成銷售指標(biāo)，都可得到基本工資即底薪；如果銷售員當(dāng)期完成的銷售額超過(guò)設(shè)置指標(biāo)，則超過(guò)以上部分按比例提成

4.1.2銷售人員每月銷售定額為5000元，當(dāng)月完成的銷售額超過(guò)以上部分按5%比例提成。

4.2兼職銷售人員無(wú)固定工資，按其銷售額8%的比例提成，作為銷售報(bào)酬。

4.3銷售人員每月25號(hào)前向財(cái)務(wù)上報(bào)其銷售額，財(cái)務(wù)根據(jù)其貨款回收率計(jì)算銷售提成。

第五篇：商貿(mào)公司管理制度

為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

第一章公司考勤管理制度

一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司辦公室人員上下班必須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行，上班時(shí)間不得遲到、早退和不請(qǐng)假離開(kāi)工作崗位，不得出現(xiàn)曠工現(xiàn)象及擅自離崗，超過(guò)xxxx分鐘作曠工半天處理(無(wú)法及時(shí)通知等特殊原因除外)；外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

三、周一至周五為工作日，周六、周日為休息日。因工作需要加班的，由各部門負(fù)責(zé)人自行安排，節(jié)日值班由集團(tuán)公司統(tǒng)一安排。

四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；1天以上的，由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

五、上班時(shí)間特殊私事需要中途離崗,必須向所屬單位負(fù)責(zé)人請(qǐng)假；待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開(kāi)單位；

六、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時(shí)上下班的應(yīng)請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)而不按時(shí)上下班的作曠工處理；

七、上下班途中遵守交通規(guī)則、注意安全、杜絕酒后駕車。

第二章公司辦公室管理制度

一、員工上班要自覺(jué)樹(shù)立企業(yè)形象,時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺(tái)面文件擺放整齊。不準(zhǔn)躺或坐在辦公臺(tái)上；

二、上班前30分鐘按《衛(wèi)生輪流值日表》打掃辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持辦公場(chǎng)所整潔、干凈的工作環(huán)境；

三、上班要佩帶工作卡，同事間要相互協(xié)作，相互支持，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌；外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導(dǎo)或同事打招呼，說(shuō)明去向；

四、員工必須服從上級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)，不得工作怠慢；工作期間遇到客戶訪問(wèn)時(shí)，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢；

五、有來(lái)訪電話時(shí)必須做好記錄，包括：來(lái)電單位、內(nèi)容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀(jì)錄人等重要信息；

六、不準(zhǔn)使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己與親友長(zhǎng)時(shí)間電話聊天；

七、工作期間內(nèi)不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽(tīng)音樂(lè)等與工作無(wú)關(guān)的事情；

八、不得利用網(wǎng)絡(luò)做自己個(gè)人的其它生意（如網(wǎng)店、網(wǎng)購(gòu)等）；不得向朋友透露公司商業(yè)機(jī)密；

九、下班時(shí)必須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生；各辦公室、會(huì)議室沒(méi)有人工作時(shí)，應(yīng)自覺(jué)做到人離熄燈，并關(guān)上空調(diào)（或風(fēng)扇）等電源開(kāi)關(guān)；關(guān)閉電腦電源、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施在一小時(shí)內(nèi)不使用時(shí)要關(guān)閉電源；

十、愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約物品；使用完衛(wèi)生間后，要關(guān)閉水籠頭等水源設(shè)施，杜絕浪費(fèi)。

第三章印章管理規(guī)定

一、印章是公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中行使職權(quán)的重要憑證和工具，印章的管理，關(guān)系到公司正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的開(kāi)展，甚至影響到公司的生存和發(fā)展，為防止不必要事件的發(fā)生，維護(hù)公司的利益，特制定本辦法。

二、商貿(mào)公司授權(quán)由總經(jīng)理負(fù)責(zé)“xx商貿(mào)有限公司”“xx商貿(mào)有限公司合同專用章”印章的保管和使用；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)“xx商貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)專用章”、“發(fā)票專用章”的保管和使用；財(cái)務(wù)出納負(fù)責(zé)“公司法人名章”的保管和使用；業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)“發(fā)貨專用章”的保管和使用；

三、商貿(mào)公司各類印章由各崗位專人領(lǐng)取并保管，不得轉(zhuǎn)借他人。

四、商貿(mào)公司建立印章管理卡，專人領(lǐng)取和歸還印章情況在卡上予以記錄。

五、印章持有情況納入員工離職時(shí)移交工作的一部分，如員工持有公司印章，須辦理歸還印章手續(xù)后方可辦理離職手續(xù)。

六、商貿(mào)公司各級(jí)人員需使用印章須按要求填寫印章使用單，將其與所需蓋章的文件一并逐級(jí)上報(bào)，經(jīng)公司主管經(jīng)理審批。經(jīng)批準(zhǔn)后方可交印章保管人蓋章。

七、印章保管人應(yīng)對(duì)文件內(nèi)容和印章使用單上載明的簽署情況予以核對(duì)，經(jīng)核對(duì)無(wú)誤的方可蓋章。

八、在審核過(guò)程中被否決的，該文件予以退回。

九、涉及法律等重要事項(xiàng)需使用印章的，須依有關(guān)規(guī)定經(jīng)公司法律顧問(wèn)審核簽字。

十、業(yè)務(wù)人員依日常的權(quán)限及常規(guī)工作內(nèi)容自行使用“發(fā)票專用章”無(wú)須經(jīng)上述程序，使用前由財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)主管批準(zhǔn)即可使用。

十一、用印后該印章使用單作為用印憑據(jù)由印章保管人留存，定期整理后歸檔。

十二、業(yè)務(wù)人員因工作需要攜帶空白合同的，合同專用章保管人可預(yù)先在公司統(tǒng)一印刷的空白合同上蓋章后交商務(wù)人員使用，但必須辦理合同領(lǐng)用手續(xù)，并要求在合同簽署后立即將合同返回，存檔備查。

十三、印章原則上不許帶出公司，確因工作需要將印章帶出使用的，應(yīng)事先填寫印章使用單，載明事項(xiàng)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由兩人以上共同攜帶使用。

十四、印章保管人必須妥善保管印章，如有遺失，必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

十五、任何人員必須嚴(yán)格依照本辦法規(guī)定程序使用印章，未經(jīng)本辦法規(guī)定的程序，不得擅自使用。

十六、印章保管人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

十七、違反本辦法的規(guī)定，給公司造成損失的，對(duì)違紀(jì)者予以經(jīng)濟(jì)處罰，造成嚴(yán)重?fù)p失或情節(jié)嚴(yán)重的，移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。

第四章辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定

一、公司各部門所需的辦公用品，在每月xx日前由各部門對(duì)本部門整理匯總后填寫《xxx月xxx部辦公用品需求計(jì)劃》，經(jīng)主管經(jīng)理審批后交辦公室負(fù)責(zé)人，報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。

二、各部門上報(bào)的所需購(gòu)置辦公用品，統(tǒng)一到辦公室領(lǐng)用，并辦理領(lǐng)用手續(xù)。

三、需購(gòu)置的大額辦公器材的使用，由副總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。

四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報(bào)主管經(jīng)理審批后，自行打印，如需數(shù)量較多由辦公室聯(lián)系印刷。

五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

六、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。

七、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低辦公費(fèi)用。

第五章公司保密管理制度

為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。

一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。

二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：

1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；

2、人事決策中的秘密事項(xiàng)；

3、銷售政策；

4、銷售協(xié)議；

5、重要的合同、客戶和合作渠道；

6、公司非向公眾公開(kāi)的.財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶賬號(hào)；

7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。

三、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。

五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。

六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰，直至予以除名。

七、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。

第六章安全保衛(wèi)制度

為維護(hù)正常的工作秩序，確保財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本制度。

一、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制?？偨?jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對(duì)本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。

二、成立以總經(jīng)理任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取措施解決。

三、根據(jù)實(shí)際需要，辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。

四、落實(shí)防火措施，設(shè)置的消防栓，不得用作他用，專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無(wú)損；配備的各種滅火器，要按規(guī)定期限更換滅火藥物；防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。

五、抓好安全用電：

1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換；

2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐；

3、材料室嚴(yán)禁吸煙和使用明火。

六、落實(shí)防盜措施：

1、財(cái)務(wù)室要安裝防盜門窗，下班時(shí)要注意檢查關(guān)好鎖好門窗；

2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗，辦公房間無(wú)人時(shí)要關(guān)好門窗和電燈；

3、公司財(cái)物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好；

4、車輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。

七、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任；

八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任。

第七章公司車輛管理制度

一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務(wù)用車，由部門負(fù)責(zé)人先向辦公室申請(qǐng)，說(shuō)明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間，辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。

二、車輛使用按先上級(jí)、后下級(jí)；先急事、后一般事；先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排。

三、外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。

四、車輛駕駛實(shí)行專人專車，專車專管。

五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司指定的倉(cāng)庫(kù)，并采取必要的防盜措施。

六、車輛用油及維修費(fèi)用由辦公室負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。

七、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，否則不予報(bào)銷。

八、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈(zèng)送他人，如有發(fā)現(xiàn)，按貪污論處。

九、車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

第八章衛(wèi)生管理制度

為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，制定本制度。

一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門的辦公室、會(huì)議室、衛(wèi)生間、走廊、門窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗（玻璃、窗臺(tái)、窗欞）上無(wú)浮塵；地面無(wú)污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照x燈、電風(fēng)扇無(wú)浮塵；書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡，書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類書(shū)籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，水具無(wú)茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無(wú)灰塵、浮土；衛(wèi)生間洗手盆臺(tái)面、墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)異味。

三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制，部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)。

四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，各部門要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作，積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理。