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        監(jiān)理公司各項規(guī)章制度總則

        發(fā)布時間:2024-03-15 00:57:05

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:公司管理的規(guī)章制度

        為了進(jìn)一步規(guī)范公司運營中的日常管理,提高各崗位人員的工作效率,所有員工接受公司統(tǒng)一管理、遵守公司的管理制度。根據(jù)公司運營情況,制訂工作管理制度,內(nèi)容如下:

        一、基本工作職責(zé)

        客服人員職責(zé):

        1、用戶的咨詢與投資引導(dǎo)。

        2、融資企業(yè)信息收集(信用狀況、公司規(guī)模、經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)效益、債務(wù)情況等)。

        3、競爭對手信息搜集(新業(yè)務(wù)新活動等)。

        4、公共宣傳平臺的維護(hù)(公眾號、新媒體等)。

        5、網(wǎng)站推廣、優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞在各大搜索引擎中的排名,提升網(wǎng)站訪問流量,在社區(qū)、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。

        數(shù)據(jù)錄入人員:

        1、將確認(rèn)無誤的客戶信息,融資企業(yè)信息,以及各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整的'錄入電腦系統(tǒng)。

        2、定期對數(shù)據(jù)資源進(jìn)行優(yōu)化備份,加密后刻盤存放

        3、融資企業(yè)信息及投資用戶信息的初次審核

        4、對網(wǎng)站平臺進(jìn)行使用測試,協(xié)助技術(shù)人員完成性能改進(jìn)

        業(yè)務(wù)推廣人員:

        技術(shù)維護(hù)人員:

        數(shù)據(jù)審核人員:

        二、基本工作規(guī)范

        1、以積極向上的工作態(tài)度對待本職工作,服從工作安排,不以個人主觀理由推卸責(zé)任。

        2、嚴(yán)格保守公司秘密,嚴(yán)禁對外泄露公司客戶數(shù)據(jù)信息,需與公司簽訂相關(guān)保密協(xié)議上崗工作。

        3、充分發(fā)揮主觀能動性積級提高工作效率,按工作計劃進(jìn)度要求,不推諉、不拖延,按時按量完成工作任務(wù)。

        4、同事之間應(yīng)相互尊重、相互幫助、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作。不詆毀、惡意評價其他同事,不散布影響團(tuán)結(jié)的不良信息。

        5、工作時間不得看電影及與工作無關(guān)的上網(wǎng)瀏覽、玩游戲、玩手機(jī)等其他活動,不得在工作時間利用電話、網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具以及其他方式處理與工作無關(guān)的個人事務(wù)。

        6、定期整理自己所負(fù)責(zé)崗位的業(yè)務(wù)資料及技術(shù)文檔,要求內(nèi)容詳實、分類明晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。每月月底前備份留檔。

        7、嚴(yán)格遵守公司考勤制度,按時上下班。

        第二篇:公司的規(guī)章制度

        1、每天準(zhǔn)時到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無阻!)

        2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。

        3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

        4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告).

        5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌.

        6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況.

        7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。

        8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)

        9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

        10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

        11、每天必須即時跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個公客。

        12、主動到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤源。

        13、自行輯錄五個樓盤,不停尋找客戶作配對,機(jī)會自然大增。

        14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的."客戶回訪"工作。

        15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個單位作投資(收租)

        16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客,管理制度《中介規(guī)章制度》。

        17、自己洗盤時認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)

        18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。

        19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容,塑造"專家"形像。

        20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。

        21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗),準(zhǔn)備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系) 22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。

        各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進(jìn)行比較,檢查自己做到了什么,沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!

        第三篇:監(jiān)理公司安全管理規(guī)章制度

        一、總則

        為了加強(qiáng)公司內(nèi)所有信息安全的管理,讓大家充分運用計算機(jī)來提高工作效率,特制定本制度。

        二、計算機(jī)管理要求

        1、IT管理員負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有計算機(jī)的管理,各部門應(yīng)將計算機(jī)負(fù)責(zé)人名單報給IT管理員,IT管理員(填寫《計算機(jī)IP地址分配表》)進(jìn)行備案管理。如有變更,應(yīng)在變更計算機(jī)負(fù)責(zé)人一周內(nèi)向IT管理員申請備案。

        2、公司內(nèi)所有的計算機(jī)應(yīng)由各部門指定專人使用,每臺計算機(jī)的使用人員均定為計算機(jī)的負(fù)責(zé)人,如果其他人要求上機(jī)(不包括IT管理員),應(yīng)取得計算機(jī)負(fù)責(zé)人的同意,嚴(yán)禁讓外來人員使用工作計算機(jī),出現(xiàn)問題所帶來的一切責(zé)任應(yīng)由計算機(jī)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

        3、計算機(jī)設(shè)備未經(jīng)IT管理員批準(zhǔn)同意,任何人不得隨意拆卸更換;如果計算機(jī)出現(xiàn)故障,計算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時向IT管理員報告,IT管理員查明故障原因,提出整改措施,如屬個人原因,對計算機(jī)負(fù)責(zé)人做出處罰。

        4、日常保養(yǎng)內(nèi)容:

        A、計算機(jī)表面保持清潔

        B、應(yīng)經(jīng)常對計算機(jī)硬盤進(jìn)行整理,保持硬盤整潔性、完整性;

        C、下班不用時,應(yīng)關(guān)閉主機(jī)電源。

        5、計算機(jī)IP地址和密碼由IT管理員指定發(fā)給各部門,不能擅自更換。計算機(jī)系統(tǒng)專用資料(軟件盤、系統(tǒng)盤、驅(qū)動盤)應(yīng)由專人進(jìn)行保管,不得隨意帶出公司或個人存放。

        6、禁止將公司配發(fā)的計算機(jī)非工作原因私自帶走或轉(zhuǎn)借給他人,造成丟失或損壞的要做相應(yīng)賠償,禁止計算機(jī)使用人員對硬盤格式化操作。

        7、計算機(jī)的內(nèi)部調(diào)用:

        A、IT管理員根據(jù)需要負(fù)責(zé)計算機(jī)在公司內(nèi)的調(diào)用,并按要求組織計算機(jī)的遷移或調(diào)換。

        B、計算機(jī)在公司內(nèi)調(diào)用,IT管理員應(yīng)做好調(diào)用記錄,《調(diào)用記錄單》經(jīng)副總經(jīng)理簽字認(rèn)可后交IT管理員存檔。

        8、計算機(jī)報廢:

        A、計算機(jī)報廢,由使用部門提出,IT管理員根據(jù)計算機(jī)的使用、升級情況,組織鑒定,同意報廢處理的,報部門經(jīng)理批準(zhǔn)后按《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》到財務(wù)部辦理報廢手續(xù)。

        B、報廢的計算機(jī)殘件由IT管理員回收,組織人員一次性處理。

        C、計算機(jī)報廢的條件:

        1)主要部件嚴(yán)重?fù)p壞,無升級和維修價值;

        2)修理或改裝費用超過或接近同等效能價值的設(shè)備。

        三、環(huán)境管理

        1、計算機(jī)的使用環(huán)境應(yīng)做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。

        2、應(yīng)盡量保持計算機(jī)周圍環(huán)境的整潔,不要將影響使用或清潔的用品放在計算機(jī)周圍。

        3、服務(wù)器機(jī)房內(nèi)應(yīng)做到干凈、整潔、物品擺放整齊;非主管維護(hù)人員不得擅自進(jìn)入。

        四、軟件管理和防護(hù)

        1、職責(zé):

        A、IT管理員負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)購買保管、安裝、維護(hù)、刪除及管理。

        B、計算機(jī)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)軟件的使用及日常維護(hù)。

        2、使用管理:

        A、計算機(jī)系統(tǒng)軟件:要求IT管理員統(tǒng)一配裝正版Windows專業(yè)版,辦公常用辦公軟件安裝正版office專業(yè)版套裝、正版ERP管理系統(tǒng),制圖軟件安裝正版CAD專業(yè)版,殺毒軟件安裝安全殺毒套裝,郵件軟件安裝閃電郵,及自主開發(fā)等各種正版及綠色軟件。

        B、禁止私自下載或安裝軟件、游戲、電影等,如工作需要安裝或刪除軟件時,向IT管理員提出申請,經(jīng)檢查符合要求的軟件由IT管理部員或在IT管理員的監(jiān)督下進(jìn)行安裝或刪除。

        C、計算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)管理好計算機(jī)的操作系統(tǒng)或軟件的用戶名、工號、密碼。若調(diào)整工作崗位,應(yīng)及時通知IT管理部員更改相關(guān)權(quán)限。不得盜用他人用戶名和密碼登錄計算機(jī),或更改、破壞他人的文件資料,做好局域網(wǎng)上共享文件夾的密碼保護(hù)工作。

        D、計算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時做好業(yè)務(wù)相關(guān)軟件的應(yīng)用程序數(shù)據(jù)備份(刻錄光盤),防止因機(jī)器故障或被誤刪除而引起文件丟失。

        E、計算機(jī)軟件在使用過程中如發(fā)現(xiàn)異常或出現(xiàn)錯誤代碼時,計算機(jī)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時上報IT管理員進(jìn)行處理。

        3、升級、防護(hù):

        A、如操作系統(tǒng)、軟件需要更新及版本升級,則由IT管理員負(fù)責(zé)升級安裝、購買等。

        B、U盤、軟盤在使用前,必須先采用殺毒軟件進(jìn)行掃描殺毒,無病毒后再使用。

        C、由IT管理員協(xié)助計算機(jī)負(fù)責(zé)人對計算機(jī)進(jìn)行病毒、木馬程序檢測和清理工作,要求定期更新殺毒軟件。

        五、硬件維護(hù)

        1、要求:

        A、IT管理部員負(fù)責(zé)計算機(jī)或相關(guān)電腦設(shè)備的維護(hù)。

        B、對硬件進(jìn)行維護(hù)的人員在拆卸計算機(jī)時,必須采取必要的防靜電措施。

        C、對硬件進(jìn)行維護(hù)的人員在作業(yè)完成后或準(zhǔn)備離去時,必須將所拆卸的設(shè)備復(fù)原。

        D、對于關(guān)鍵的計算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的'斷電、繼電保護(hù)電源。

        E、IT管理部員應(yīng)按設(shè)備說明書進(jìn)行日常維護(hù),每月一次。

        2、維護(hù):

        A、計算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)工作,由計算機(jī)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);

        B、IT管理員必須經(jīng)常檢查計算機(jī)及外設(shè)的狀況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

        六、網(wǎng)絡(luò)管理

        A、禁止瀏覽或登入反動、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發(fā)有關(guān)上述內(nèi)容的郵件;不得通過互聯(lián)網(wǎng)或光盤下載安裝傳播病毒以及黑客程序。

        B、禁止私自將公司的受控文件及數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)絡(luò)與拷貝傳播。

        七、維修流程

        當(dāng)計算機(jī)出現(xiàn)故障時,應(yīng)立即停止操作,上報公司IT管理員,填寫《公司電腦維修記錄表》;由IT管理員負(fù)責(zé)維修。

        八、獎懲辦法

        由于計算機(jī)設(shè)備是我們工作中的重要工具。因此,IT管理員將計算機(jī)的管理納入對各計算機(jī)負(fù)責(zé)人的績效考核范圍,并將嚴(yán)格實行。

        從本制度公布之日起:

        1、凡是發(fā)現(xiàn)以下行為,IT管理員有權(quán)根據(jù)實際情況處罰并追究當(dāng)事人及其直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,嚴(yán)重的則交由上級部門領(lǐng)導(dǎo)對其處理。

        A、私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲、電影),每個軟件罰50元。

        B、計算機(jī)具有密碼功能卻未使用,每次罰10元。

        C、下班后,計算機(jī)未退出系統(tǒng)或關(guān)閉顯示器的,每次罰10元。

        D、擅自使用他人計算機(jī)或外設(shè)造成不良影響的,每次罰50元。

        E、瀏覽登入反動、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站,傳播非法郵件的,每次罰100元。

        F、如有私自或沒有經(jīng)過IT管理部審核更換計算機(jī)IP地址的,每次罰10元。

        G、如有拷貝受控文件及數(shù)據(jù),故意刪除共享資料軟件及計算機(jī)數(shù)據(jù)的,按損失酌情進(jìn)行處罰。

        2、凡發(fā)現(xiàn)由于:違章作業(yè),保管不當(dāng),擅自安裝、使用硬件和電氣裝置,而造成硬件的損壞或丟失的,其損失由責(zé)任人賠償硬件價值的全部費用。

        九、附則

        1、本制度為公司計算機(jī)管理制度,要求每一位計算機(jī)負(fù)責(zé)人必須遵守該制度。

        2、本制度由IT管理員負(fù)責(zé)編制與修改。

        3、本制度由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

        編制/日期:IT管理員

        審核/日期:20xx年xx月xx日

        批準(zhǔn)/日期:20xx年xx月xx日

        第四篇:監(jiān)理公司安全管理規(guī)章制度

        1、各生產(chǎn)崗位都要制定切實可行的安全操作規(guī)程,并嚴(yán)格執(zhí)行。安全操作規(guī)程缺失的,對車間部門負(fù)責(zé)人罰款30元/項;違規(guī)操作者罰款50―100元,情節(jié)嚴(yán)重者調(diào)崗直至辭退。

        2、各車間部門要健全安全責(zé)任制,設(shè)備安全落實到人。

        3、各車間部門要定期組織進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí),提高職工安全生產(chǎn)意識。

        4、危險區(qū)域必須設(shè)置明顯的標(biāo)志及護(hù)攔等可靠的安全防護(hù)設(shè)施。缺失標(biāo)志或安全防護(hù)設(shè)施,每項罰款50―200元。

        5、勞保用品要按規(guī)定要求佩戴,違者對相關(guān)部門負(fù)責(zé)人罰款50元/人次。

        6、保衛(wèi)科加強(qiáng)出入人員車輛登記檢查,加強(qiáng)巡邏,確保廠區(qū)安全,因保衛(wèi)工作不力,出現(xiàn)盜竊等安全責(zé)任事故,保衛(wèi)科承擔(dān)賠償責(zé)任。

        7、各部門要加強(qiáng)以防火防盜為重點的`安全檢查,門窗及時落鎖,做好交接班安全檢查,因內(nèi)部管理不當(dāng)導(dǎo)致公司財物丟失,相關(guān)部門照價賠償。

        8、出現(xiàn)安全責(zé)任事故,相關(guān)部門、人員要做好現(xiàn)場應(yīng)急處理,并及時上報,對處理不當(dāng)或隱瞞不報、推諉責(zé)任者視情節(jié)輕重予以罰款100元直至辭退處理。

        9、出現(xiàn)安全責(zé)任事故的相關(guān)部門和人員,評優(yōu)一票否決。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gzzd/2042794.html

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