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第一篇:辦公室規(guī)章制度
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細(xì)則
第一條 服務(wù)規(guī)范
1. 儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2. 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3. 用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,使用普通話,語(yǔ)氣溫和,音量適中 ,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4. 現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
5. 電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
第二條 辦公秩序
1. 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室 、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3. 職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4. 部門、個(gè)人專用的設(shè)備由部門指定專人和個(gè)人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。
6. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會(huì)客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。 7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批,。
8.不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。
第三章 辦公禮儀規(guī)范
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長(zhǎng)。
2、指甲:職員指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長(zhǎng),應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。 第四章 責(zé)任 第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100 元)。
第二篇:學(xué)生會(huì)規(guī)章制度
一、組織條例
1、材料工程系學(xué)生會(huì)設(shè)主席,副主席,文宣部,生活部,學(xué)習(xí)部,紀(jì)檢部,宿管部。
2、各部設(shè)部長(zhǎng)一名,副部長(zhǎng)1-2名,干事若干名(根據(jù)工作需要而定);
3、主席、副主席組成常務(wù)主席團(tuán),領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生會(huì)工作,并分管學(xué)生會(huì)各部、處的工作。
4、每學(xué)期開始,各部須對(duì)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并交由學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一備案。
二、例會(huì)條例
1、學(xué)生會(huì)每周至少召開一次全體例會(huì),主要總結(jié)上一周工作,并對(duì)本周工作進(jìn)行布置,由學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)對(duì)會(huì)議進(jìn)行記錄;
2、學(xué)生會(huì)各部每?jī)芍苤辽僬匍_一次例會(huì),主要總結(jié)上兩周工作,并對(duì)本周工作進(jìn)行布置,安排人員進(jìn)行監(jiān)督并對(duì)會(huì)議進(jìn)行記錄;并及時(shí)將會(huì)議情況反映到系主席,由系主席匯總,交由主席團(tuán)審閱;
3、各委員不得缺席每周的委員例會(huì),如有特殊情況須向主席請(qǐng)假。無故缺席一次的給予扣除職務(wù)分五分的'處罰,無故缺席兩次的,取消其優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部的評(píng)選資格;無故缺席三次的;經(jīng)主席團(tuán)批準(zhǔn),有權(quán)利將其開除出學(xué)生會(huì);
4、各部開例會(huì)時(shí),學(xué)習(xí)部必須認(rèn)真做好會(huì)議的考勤工作。對(duì)于無故缺席者,將給予扣除1-3分的處罰,如無故缺席三次者,作自動(dòng)退出學(xué)生會(huì)處理。
三、工作條例
1、學(xué)生會(huì)在工作上實(shí)行分工不分家,所有學(xué)生會(huì)成員要做到"召之即來,來之能戰(zhàn)";
2、工作中倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作精神,要保持工作的整體性和一致性,要服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮,工作中不得無故離開,有事需向上級(jí)請(qǐng)假,否則扣月末考評(píng)分1-5分。
3、各部在工作結(jié)束后必須認(rèn)真做好工作總結(jié),并交由學(xué)習(xí)部審閱,否則不列入本月工作考核范圍之內(nèi);
4、每學(xué)期結(jié)束前,各部部長(zhǎng)必須對(duì)本學(xué)期的工作作一份總結(jié),并統(tǒng)一交學(xué)習(xí)部匯總;
5、每學(xué)期開學(xué)前,各部必須交一份學(xué)期工作計(jì)劃并交學(xué)習(xí)部審核通過
6、各部活動(dòng)前,必須認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算,并交學(xué)習(xí)部審核,數(shù)額較大者經(jīng)由主席團(tuán)討論,并交學(xué)生科審批后,方可進(jìn)行;
7、各部活動(dòng)結(jié)束后,由部長(zhǎng)填寫一份詳細(xì)的記錄表,及時(shí)上交學(xué)習(xí)部;要將經(jīng)費(fèi)使用情況及時(shí)上報(bào)學(xué)習(xí)部,由主席團(tuán)確認(rèn)后,方可報(bào)銷;
8、對(duì)于在學(xué)生會(huì)工作中表現(xiàn)突出者,在每學(xué)年的學(xué)生干部、干事評(píng)優(yōu)中,將優(yōu)先考慮;
9、對(duì)于在學(xué)生會(huì)工作中不負(fù)責(zé)任,經(jīng)常遲到、早退、缺席,受部?jī)?nèi)處分的以及工作不積極的學(xué)生會(huì)干部、干事,取消其每學(xué)年的評(píng)優(yōu)資格;
四、辦公條例
1、進(jìn)入學(xué)生會(huì)的工作人員不得穿拖鞋,剃光頭,不得穿奇裝異服,男生不得留長(zhǎng)發(fā);
2、在學(xué)生會(huì)辦公室內(nèi)不得吵鬧、喧嘩,嬉戲玩耍。
3、每周末學(xué)生會(huì)成員可在學(xué)生會(huì)辦公室內(nèi)進(jìn)行下象棋等活動(dòng),但不得進(jìn)行賭博。
4、注意學(xué)生會(huì)的安全保衛(wèi)工作,無特殊情況晚上不允許一人獨(dú)自辦公;
5、值班室衛(wèi)生由各部輪流打掃,未打掃的部門,扣部門考核分1-5分。
第三篇:學(xué)生會(huì)規(guī)章制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,體現(xiàn)學(xué)生會(huì)辦公室工作的整體性和聯(lián)系性,更好的發(fā)揮學(xué)生會(huì)辦公室的作用。同時(shí)為確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制訂本制度:
(一)值班制度
1. 值班時(shí)間:具體值班時(shí)間看《學(xué)生會(huì)干部值班表》
2. 值班地點(diǎn):大學(xué)生活動(dòng)中心
3. 值班人員:由學(xué)生會(huì)辦公室具體安排。值班人員不得無故遲到、早退及缺勤。如若有事不能正常值班,需填寫請(qǐng)假條,請(qǐng)主席簽字。
4. 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
5. 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
6. 愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
7. 值班人員應(yīng)做好值班記錄,妥善處理和報(bào)告突發(fā)事件。
8. 值班人員不得在值班時(shí)間邀請(qǐng)外人到辦公室學(xué)習(xí)、玩鬧,不得在辦公室存放私人物品和處理私事。
9. 值班人員應(yīng)熱情接待來訪同學(xué),認(rèn)真聽取、耐心處理來訪同學(xué)的事情。
10.值班人員不得用學(xué)生會(huì)電話打私人電話。
(二)物品管理制度
1. 辦公室內(nèi)的所有物品為學(xué)生會(huì)財(cái)產(chǎn),任何人不得隨意搬動(dòng)、借用。
2. 全體學(xué)生會(huì)干部應(yīng)自覺愛護(hù)辦公室財(cái)物,任何人未經(jīng)團(tuán)委老師和學(xué)生會(huì)主要負(fù)責(zé)人允許,不得私自外借或挪用辦公室物品。
3. 學(xué)生會(huì)各部門如需借用辦公室物品,應(yīng)告知辦公室負(fù)責(zé)人,說明借用目的及歸還日期,使用時(shí)應(yīng)遵守辦公室相關(guān)制度,特別是做到節(jié)約使用,并確保按時(shí)完好歸還。如在使用辦公室或辦公室物具期間,有損壞,須由辦公室進(jìn)行登記,并酌情賠償。
4. 辦公室的鑰匙由辦公室干事輪流保管,未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自配制或轉(zhuǎn)借他人配制、使用。
5. 各部門若要在辦公室存放東西必須作好登記,并于規(guī)定時(shí)間內(nèi)取走。
(三)請(qǐng)假制度:
凡是遇事(如上課、生病等)不能參加其次活動(dòng)的干事得在活動(dòng)前先在請(qǐng)假本上登記請(qǐng)假,并說明原因。經(jīng)主席準(zhǔn)假方可。
(四)例會(huì)制度:
1. 辦公室所有成員應(yīng)按時(shí)參加學(xué)院召開的'例會(huì)及工作總結(jié)會(huì)議。
2. 定期舉行會(huì)議,并作會(huì)議記錄,總結(jié)前一段時(shí)間的工作有哪些不足,為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。并討論下一段要開展的各項(xiàng)工作。
3. 在本部各項(xiàng)活動(dòng)開展之前都要召開活動(dòng)準(zhǔn)備會(huì),分配任務(wù),要求各成員務(wù)必出席。
4. 開會(huì)期間遵守會(huì)議制度。成員不得無故缺席、遲到、早退,如有特殊情況,事先請(qǐng)假。每次例會(huì)必須嚴(yán)格考勤并如實(shí)記錄。遲到3次以內(nèi)給予警告。
(五)考評(píng)制度
1. 考評(píng)每月舉行一次,辦公室成員根據(jù)自己在一個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)、感受、體驗(yàn)寫一篇文章。
2. 所有學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)根據(jù)學(xué)生會(huì)新成員成員平時(shí)具體表現(xiàn)給每個(gè)學(xué)生會(huì)新成員打分。
3. 綜合各方面的表現(xiàn),選出表現(xiàn)優(yōu)秀的成員給予表?yè)P(yáng)。
(六)衛(wèi)生制度
1. 所有人員在辦公室內(nèi)部務(wù)必保持辦公室整齊清潔。
2. 宣傳部出完海報(bào)后務(wù)必及時(shí)做好清潔工作。
3. 各部門存放在辦公室的物品務(wù)必保持堆放整齊。
4. 值班人員應(yīng)搞好基本衛(wèi)生,保持辦公室清潔。