千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《營銷管理制度范本》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《營銷管理制度范本》。
第一篇:營銷管理制度范本
一、制定目的:
為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調(diào)動員工的工作參與進取性和提高工作效率,幫忙員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規(guī)章制度。
二、適用范圍:
本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員
三、制度總述:
本營銷制度具體分為:
1.管理制度細則;2.營銷人員崗位職責;3.營銷人員績效考核制度;三個部分。
四、制度細則
1.管理制度細則:
1.1進取工作,團結同事,對工作認真負責,本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。
1.2營銷部門員工應進取主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其職責,重責開除。
1.3服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。
1.4聽從領導指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。
1.5銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,可是分吹噓,實事求是,待人禮貌、和藹可親。
1.6在銷售過程中,如未得到經(jīng)理允許,不得私自降低銷售價格。
1.7誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許,出現(xiàn)問題,后果自行承擔,與公司無關。
1.8做事謹慎,不得泄露公司的業(yè)務計劃,要為公司的各項業(yè)務開展情景,保守秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。
1.9以部門的利益為重,進取為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務項目。
1.10學會溝通、善于隨機應變,進取協(xié)調(diào)公司與客戶關系,對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進行適當獎勵。
1.11不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。
1.12區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后服務有知情權,處理提議權,但無決定權(決定權歸技術部),銷內(nèi)勤接到售后服務報告后,第一時間通知區(qū)域經(jīng)理,如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場,由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司,銷售總經(jīng)理簽署意見交技術部核實、決定如何進行售后服務,處理完畢后第一時間向區(qū)域經(jīng)理說明。
1.13有權為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔保,3個月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項補足戶,區(qū)域經(jīng)理將承擔職責,公司財務將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。
1.14每周五午時14:00―16:00之間一個電話,匯報這周來的工作資料,所在區(qū)域和城市,新經(jīng)銷商開發(fā)情景,老經(jīng)銷商服務情景等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題經(jīng)過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報;售后服務、支持政策、促銷活動由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實際情景酌情處理,區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情景,區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報銷售副總,銷售副總根據(jù)策劃方案進行調(diào)整后上報銷售總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
1.15每次回公司,第一是報銷差旅費用,第二是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進行總結與分析,第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進行營銷知識培訓。
1.16回公司按公司正常的作業(yè)時間進行,當天回到重慶,第二天能夠安排休息一天。
1.17協(xié)助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃;協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度范本。明確銷售工作目標、建立銷售管理網(wǎng)絡。
2.區(qū)域經(jīng)理崗位職責:
2.1區(qū)域經(jīng)理的崗位職責和義務劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務流程圖
2.2.區(qū)域經(jīng)理崗位職責
2.2.1貫徹執(zhí)行國家相關政策、法規(guī),協(xié)助經(jīng)理完成市場營銷管理工作。]
2.2.2嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃,合理安排季度、月度的銷售計劃。
2.2.3做好周度,月度,季度銷售統(tǒng)計表,及時報告銷售總經(jīng)理,使之隨時掌握公司的銷售動態(tài)。
2.2.4對轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進行業(yè)務技巧和相關產(chǎn)品知識培訓,使之能熟悉,運用。
2.2.5合理安排銷售助理的工作,并指導銷售助理按照計劃出色完成本職工作。
2.2.6當區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時,應配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作,避免出現(xiàn)市場管理真空。
2.3銷售內(nèi)勤崗位職責
2.3.1做好周,月度客戶統(tǒng)計報表,并及時上報銷售總經(jīng)理;
2.3.2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時完成銷售計劃,及時完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作;
2.3.3及時在銷售活動中,掌握銷售動態(tài),發(fā)現(xiàn)異?;蛐聞討B(tài)應及時向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報,以便公司及時調(diào)整策略,規(guī)避風險。
第二篇:銷售費用報銷制度
費用報銷規(guī)定
第一章
總則
為加強銷售部費用管理,控制無效費用支出,提高資金利用效率,根據(jù)公司《費用支出管理制度》,特制定此規(guī)定。 第二章 差旅費報銷程序
差旅費是指公司員工外出期間為完成特定工作事項,所發(fā)生的合理必要支出,其中包括在途交通費、住宿費、市內(nèi)交通費、其他公務雜費等。
第一條
員工因工作需要出差,必須先填寫《出差申請表》,以及做好出差計劃,寫明出
差時間、客戶名稱、預期目的,在征得上司同意后方可成行。
第二條
出差交通工具的選擇應該將工作效率和經(jīng)濟效益相結合,出差交通工具的選擇需在出差申請表中備注。
第三條
業(yè)務人員出差在特殊情況下(陪同客戶、經(jīng)銷商,或者晚間達到異地)可以選擇出租車方式,單次金額不超過20元,每天不超過2次,華南和華東每月上限為100元,北方、西部、東北每月上限80元。
第四條 如需住宿按以下標準執(zhí)行:
城市
房價
一線城市
180元/日(如:北京、上海、廣州、深圳等) 二線城市
150元/日(如:重慶、杭州、寧波、南京等) 三線城市
100元/日(如:貴陽、徐州、南通、煙臺等)
1、如超過規(guī)定標準部份將不予報銷,標準以內(nèi)根據(jù)發(fā)票實報實銷。
2、在出差的外省市有住家者,公司一律不提供住宿。
3、兩人同時前往一地出差,住宿按一間標準進行報銷。
4、 往返途中在車船、飛機上住宿的,不再給予住宿補貼,補貼時間以24小時為一天計算。
第五條
出差期間交通票據(jù)必須真實反映實際行程,交通費車票連號、交通費金額虛高等弄虛作假行為,如有發(fā)現(xiàn),予以重罰。
第六條
出差報告在出差結束后3個工作日內(nèi)持出差申請單和相關發(fā)票進行費用報銷。出差期間的產(chǎn)生的公務費,如郵電費、文件復印費、傳真費等,實報實銷。
第七條
以上內(nèi)容屬于短期出差,時間不超過一周,如有特殊情況可以申請延期。 第八條
銷售人員出差期間的市內(nèi)交通應使用公交車、中巴、軌道交通等,憑票報銷。銷售人員和非銷售人員在特殊情況下,如陪同客戶、晚間達到出差地點可選擇出租車,且單張金額小于20元,每天不超過2次。
第三章 餐費報銷程序
第一條 發(fā)生客戶宴請需求,需提前填寫餐費申請單,需征得經(jīng)理同意方可宴請 第二條 宴請標準一般情況下在人均消費金額方面應控制在50元/人
第三條 所報銷發(fā)票應為機打發(fā)票且發(fā)票需打印公司名稱,一般情況下不接受定額發(fā)票