千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)章制度(推薦3篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)章制度(推薦3篇)》。
第一篇：規(guī)章制度之獎(jiǎng)勵(lì)制度的通知
關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)制度的通知
【篇1：關(guān)于公司內(nèi)部員工招聘獎(jiǎng)勵(lì)的通知】
關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)制度補(bǔ)充內(nèi)容的通知
公司各部門(mén)員工：
為了更好地發(fā)展公司業(yè)務(wù)，將不斷招攬更多人才，經(jīng)公司研究決定，凡內(nèi)部員工介紹人才進(jìn)司，并通過(guò)三個(gè)月試用期正式上崗，公司將對(duì)介紹人獎(jiǎng)勵(lì)100元，在職半年以上，獎(jiǎng)勵(lì)200元。獎(jiǎng)金將在次月與工資一并發(fā)放至員工工資卡上。
以上獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定自2016年5月12日起開(kāi)始執(zhí)行。望各位員工積極配合人事工作，為公司招攬更多人才。
特此通知！
行政人事部 2016年5月11日
【篇2：關(guān)于公司《員工獎(jiǎng)懲管理制度》公示的通知】
關(guān)于公司《員工獎(jiǎng)懲管理制度》公示的通知
公司各部門(mén)、加氣站：
為了加強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，鼓勵(lì)其積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，公司行政人事部制訂了《員工獎(jiǎng)懲管理制度》，為使本制度更加符合公司實(shí)際情況、更加科學(xué)合理，同時(shí)為了更好的維護(hù)員工利益，本制度將從2010年7月1日至2010年7月10日在公司范圍內(nèi)公示，公示期為10天。
公示期間，本著自愿原則歡迎每位員工提出自己的意見(jiàn)和建議，行政人事部將會(huì)對(duì)所有的建議進(jìn)行匯總整理，同時(shí)酌情對(duì)《員工獎(jiǎng)懲管理制度》進(jìn)行完善。感謝大家的合作。
請(qǐng)認(rèn)真填寫(xiě)《制度修改建議表》于2010年7月15日之前以電子郵件形式傳至人力資源部（電子郵箱：hjjt_rs@163.com； qq: 22074264/85723497）
附：《制度修改建議表》
二00七年七月九日
員工獎(jiǎng)懲管理制度（試行）
第一章 總則
1、為了加強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，鼓勵(lì)其積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn) 率和工作效率，搞好物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，教育員工遵紀(jì)守法，制定本辦法。
2、集團(tuán)員工必須遵守國(guó)家的政策、法律、法令；遵守集團(tuán)的勞動(dòng)紀(jì)律、各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、集團(tuán)實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，必須把思想工作同經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、
精神鼓勵(lì)為主的原則。對(duì)違反制度的員工，堅(jiān)持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。
4、本制度適用于集團(tuán)的全體員工，是本集團(tuán)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
第二章 獎(jiǎng)勵(lì)
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分以下五種：
(1)嘉獎(jiǎng)：行政獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，每次獎(jiǎng)勵(lì)100元，當(dāng)月兌現(xiàn)（并計(jì)2分）；
(2)記功：行政獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，每次獎(jiǎng)勵(lì)300元，當(dāng)月兌現(xiàn)（并計(jì)4分）；
(3)記大功：行政獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，每次獎(jiǎng)勵(lì)500元，當(dāng)月兌現(xiàn)（并計(jì)6分）；
(4)晉級(jí)：工資晉升一級(jí)（并計(jì)10分）；
(5)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：授予“突出貢獻(xiàn)員工”光榮稱(chēng)號(hào)；行政獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),工資相應(yīng)晉升一級(jí)（并
計(jì)20分）；
2、有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：
(1)一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的； (2)拾金(物)不昧者(價(jià)值2000元以上)；
(3)在完成工作任務(wù)中表現(xiàn)突出，在集團(tuán)員工中起到先鋒模范作用者； (4)積極維護(hù)集團(tuán)榮譽(yù)，為集團(tuán)樹(shù)立良好形象和口碑者； (5)對(duì)泄密或者非法獲取集團(tuán)秘密事項(xiàng)的行為及時(shí)舉報(bào)的； 3、有下列情形之一者，予以記功：
(1)在節(jié)約成本、提高產(chǎn)品產(chǎn)量（工程進(jìn)度）和質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面，取得較大成績(jī)者（特
別重大功績(jī)者，參見(jiàn)《創(chuàng)新建議管理與獎(jiǎng)勵(lì)制度》）；
(2)對(duì)集團(tuán)管理制度等建議改進(jìn)，經(jīng)采納實(shí)行取得顯著成績(jī)者；
(3)勇于同壞人、壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序和工作秩序、維護(hù)社會(huì)治安，有顯著功績(jī)者； (4) 發(fā)現(xiàn)他人泄露集團(tuán)秘密時(shí)，立即采取補(bǔ)救措施，避免或者減輕了損害后果的；
4、有下列情形之一者，予以記大功：
(1)遇有意外或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，不避危難，防止或挽救事故有功，保護(hù)國(guó)家、集團(tuán)或個(gè)人財(cái)
產(chǎn)免受重大損失者；
(2)維護(hù)員工安全冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績(jī)者； (3)維護(hù)集團(tuán)重大利益，避免重大損失者； (4)其它重大功績(jī)者；
5、有下列情形之一者，予以晉級(jí)：
(1)研究發(fā)明，對(duì)集團(tuán)確有貢獻(xiàn)，并能使成本顯著降低，利潤(rùn)顯著增加者；
(2)對(duì)集團(tuán)有特殊貢獻(xiàn)，且足為集團(tuán)員工表率者； (3)一年內(nèi)記大功兩次者；
6、有下列情形之一者，予以突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：
(1)研究發(fā)明或在技術(shù)改革、合理化建議方面，年創(chuàng)造價(jià)值五百萬(wàn)元以上者；
(2)一年內(nèi)記大功兩次以上（不含兩次）者； (3)榮獲國(guó)家、山東省重大榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)者； 7、批準(zhǔn)權(quán)限：
(1)嘉獎(jiǎng)、記功、記大功由部門(mén)經(jīng)理提名（組織填寫(xiě)申報(bào)材料），經(jīng)本單位辦公會(huì)討論通過(guò)后，報(bào)集團(tuán)人力資源部審核，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)； (2)晉級(jí)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)由集團(tuán)各部門(mén)、各子公司負(fù)責(zé)人提名（組織填寫(xiě)申報(bào)材料），經(jīng)本單位辦公會(huì)討論通過(guò)后，報(bào)集團(tuán)人力資源部審核，總裁批準(zhǔn)；
第三章 處分
1、員工懲罰分以下五種：
(1)警告： 行政處罰的同時(shí)，每次扣發(fā)50元，當(dāng)月兌現(xiàn)（并計(jì)-1分）；
(2)記過(guò)： 行政處罰的同時(shí)，每次扣發(fā)200元。當(dāng)月兌現(xiàn)（并計(jì)-2分）；
(3)記大過(guò)： 行政處罰的同時(shí)，每次扣發(fā)400元，當(dāng)月兌現(xiàn)（并計(jì)-3分）；
(4)降級(jí)： 降級(jí)使用，行政處罰的同時(shí)，工資相應(yīng)降低一級(jí)（并計(jì)-5分）； (5)解除合同：解除勞動(dòng)合同（并計(jì)-10分）； 2、有下列情形之一者，予以警告：
(1)上班時(shí)間躲臥休息，擅離崗位，怠忽工作者； (2)因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者； (3)妨礙經(jīng)營(yíng)秩序，情節(jié)輕微者；
(4)不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者；
(5)不按規(guī)定佩帶工作證或操作證，穿拖鞋、短褲上班（特殊工種要求除外）或衣著暴露、儀容儀表不整影響集團(tuán)形象者； (6)不能適時(shí)完成重大或特殊要辦任務(wù)者； (7)損毀、涂改、丟失一般性文件者；
(8)亂刻亂畫(huà)，不注意辦公室、衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)及周邊地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，情節(jié)輕微者；
(9)工作時(shí)間上網(wǎng)娛樂(lè)、炒股、聊天、玩游戲者； (10)酒后上崗者（因公接待除外）；
(11)泄露集團(tuán)秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。 (12)不按工作流程工作，情節(jié)輕微者； (13)對(duì)待客人不禮貌，情節(jié)輕微者； (14)違反集團(tuán)其它制度情節(jié)輕微者； 3、有下列情形之一者，予以記過(guò)：
(1)對(duì)上級(jí)指示或有限期計(jì)劃指令等，未能如期完成，給集團(tuán)造成損失者；
(2)在集團(tuán)工作場(chǎng)所和休息場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧、玩撲克等，妨礙他人工作與休息者；
(3)對(duì)同事惡意攻擊，或誣陷、偽證、制造事端者；
(4)因疏忽致使工作設(shè)備或材料遭受損害、傷及他人者； (5)未經(jīng)許可，攜帶外人進(jìn)人集團(tuán)參觀者； (6)明示禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者；
(7)在工作場(chǎng)所制造私人物件或喚使他人制造私人物件未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意者；
(8)私自攜帶刀、槍或其他違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)人集團(tuán)者；
(9)對(duì)上級(jí)主管之命令有不同意見(jiàn)，未婉轉(zhuǎn)說(shuō)明，或經(jīng)陳述未被采納而擅自違抗指揮者；
(10)工作時(shí)間內(nèi)做其它事情，如睡覺(jué)、下棋、洗衣物、玩弄樂(lè)器、看雜志、聽(tīng)音樂(lè)等與工作
不相干的事情； (11)非故意泄露集團(tuán)秘密雖采取補(bǔ)救措施，但損失后果嚴(yán)重的； (12)不按工作流程工作，或工作不負(fù)責(zé)任，情節(jié)較重者；
(13)因個(gè)人疏忽，對(duì)下屬所犯記過(guò)以上錯(cuò)誤沒(méi)有及時(shí)察覺(jué)、制止并上報(bào)者；
(14)因個(gè)人疏忽，在變更工作方法（圖紙變更等）時(shí)，使集團(tuán)蒙受一定損失者；
(15)在對(duì)員工考核評(píng)分等管理活動(dòng)中，摻雜較多個(gè)人感情與主觀因素，不能客觀對(duì)待下屬者；
(16)其它違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重者；
4、有下列情形之一者，予以記大過(guò)： (1)酒后上崗，影響自已或他人工作者； (2)損毀、涂改重要文件或公物者；
(3)怠忽工作，不按工作流程工作，擅自變更工作方法，使集團(tuán)蒙受一定損失者；
(4)不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽(tīng)者；
(5)工作時(shí)間內(nèi)做其它事情，如睡覺(jué)、下棋、洗衣物、玩弄樂(lè)器、看雜志、聽(tīng)音樂(lè)等與工作不相干的事情，使集團(tuán)蒙受損失者； (6)一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三日者；
(7)機(jī)器、車(chē)輛、儀器及有技術(shù)性工具設(shè)備，非操作者使用或未經(jīng)單位主管同意擅自操作損壞者，并負(fù)賠償責(zé)任；
(8)對(duì)上級(jí)主管不滿，不通過(guò)正當(dāng)渠道陳述已見(jiàn)或提供建議而任意謾罵者；
(9)擅離職守，致生變故者，或未經(jīng)許可不等候接替先行下班者； (9)因管理不善而導(dǎo)致泄密，給集團(tuán)造成重大經(jīng)濟(jì)損失的； (10)包庇員工，刻意隱瞞員工犯錯(cuò)事實(shí)者；
(11)其它重大違規(guī)行為者，如違反安全、質(zhì)量措施規(guī)定，情節(jié)重大者；
5、有下列情形之一者，予以降級(jí)： (1)打架斗毆者；
(2)在集團(tuán)內(nèi)賭博者；
(3)一年中累計(jì)違紀(jì)應(yīng)受到記大過(guò)以上處分者兩次，
(4)散布不利于集團(tuán)之謠言，或挑撥集團(tuán)與員工感情者； (5)其它違規(guī)情況特別嚴(yán)重者；
6、有下列情形之一者，予以解除勞動(dòng)合同：
(1)對(duì)上級(jí)主管、同事、員工暴力威脅、恐嚇，妨礙集團(tuán)秩序者； (2)在工作場(chǎng)所或工作中酗酒滋事，影響經(jīng)營(yíng)、工作等秩序者； (3)偷盜或侵占同事或集團(tuán)財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者； (4)受刑事處分者；
(5)連續(xù)曠工3日以上，一個(gè)月累計(jì)達(dá)4日、一年累計(jì)達(dá)7日者； (6)煽動(dòng)怠工或罷工者；
(7)偽造、私自變更或盜用集團(tuán)印信者；
(8)故意或過(guò)失泄露集團(tuán)秘密，造成特別嚴(yán)重后果或特別重大經(jīng)濟(jì)損失的；
(9)為他人竊取、刺探、收買(mǎi)集團(tuán)秘密的；
(10)無(wú)故損毀集團(tuán)財(cái)物者，偽造、涂改報(bào)銷(xiāo)票據(jù)等集團(tuán)重要文件者； (11)私自接受員工或客戶賄賂、宴請(qǐng)，向員工或客戶索要財(cái)物者； (12)利用集團(tuán)名譽(yù)在外招搖撞騙者；
(14)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反《員工保密制度》的；
(15)違犯社會(huì)道德良俗、國(guó)家法令或本規(guī)則情節(jié)重大者； 8、批準(zhǔn)權(quán)限：
(1)警告由主管、主任批準(zhǔn)或檢查人員現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具罰款單，并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案；
(2)記過(guò)、記大過(guò)由部門(mén)經(jīng)理提名（組織填寫(xiě)材料），經(jīng)本單位辦公會(huì)討論通過(guò)后，報(bào)集團(tuán)人力資源部審核，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
(3)降級(jí)、開(kāi)除由集團(tuán)各部門(mén)、各子公司負(fù)責(zé)人提名（組織填寫(xiě)材料），經(jīng)本單位辦公會(huì)討論通過(guò)后，報(bào)集團(tuán)人力資源部審核，總裁批準(zhǔn)；
第四章 附則
1、積分與考核掛鉤情況：
(1) 員工獎(jiǎng)懲除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)平衡外，同時(shí)進(jìn)行積分累積，累積以一年為限，第二年清空。
(2) 積分處理辦法與正常獎(jiǎng)懲并不沖突，只是作為年度考核的一種補(bǔ)充方式，計(jì)入年度考核
分?jǐn)?shù)。
(3) 員工獎(jiǎng)懲得分正負(fù)可以抵消。 2、員工功過(guò)抵消規(guī)定如下：
(1) 員工行政獎(jiǎng)懲情況資料一律存入員工檔案；
(2) 所謂抵消指撤消檔案存儲(chǔ)資料，經(jīng)濟(jì)方面的獎(jiǎng)懲不予抵消； (3) 員工功過(guò)抵消以發(fā)生于兩月內(nèi)為限； (4)嘉獎(jiǎng)與警告抵消。記功一次或嘉獎(jiǎng)三次，抵消記過(guò)一次或警告三次；
(5) 記大功一次或記功三次，抵消大過(guò)一次或記過(guò)三次。降級(jí)以三次大功予以抵消；
3、本制度若與集團(tuán)其它制度不符，以本制度為準(zhǔn)。
4、人力資源部根據(jù)集團(tuán)實(shí)際情況經(jīng)集團(tuán)同意后可對(duì)本制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善。
5、本制度自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施，解釋權(quán)歸集團(tuán)人力資源部。
制度修改建議表
填表日期：
姓名公司部門(mén)
崗位入司時(shí)間
制度名稱(chēng) 《員工獎(jiǎng)懲管理制度》
公示時(shí)間 2007-7-10至2007-8-9
意見(jiàn)與改進(jìn)建議：
備注：意見(jiàn)和改進(jìn)建議逐條填寫(xiě)。
【篇3：公司關(guān)于執(zhí)行全勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的通知】
公司關(guān)于執(zhí)行全勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的通知
為提高員工的工作積極性，讓員工更加注重時(shí)間觀念，并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，特設(shè)立員工及部門(mén)、項(xiàng)目部并行獎(jiǎng)勵(lì)的全勤獎(jiǎng)：
1、員工當(dāng)月全勤的，給予該員工現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)100元整，與當(dāng)月工資一起發(fā)放。
2、全勤的定義：無(wú)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假（包括如：一個(gè)小時(shí)、四個(gè)小時(shí)之類(lèi)的請(qǐng)假）、休假（休加班假、出差補(bǔ)休假及年假）等現(xiàn)象。另：病假（有醫(yī)院證明或費(fèi)用證明）
3、全勤獎(jiǎng)勵(lì)從4月1號(hào)開(kāi)始執(zhí)行，請(qǐng)各部門(mén)、項(xiàng)目部如實(shí)做好員工考勤，力爭(zhēng)做到公平、公正!
特此通知
抄送：總經(jīng)辦、運(yùn)營(yíng)部、綜合部、建維部、存檔：人力資源組 2013年4月1日廣州陸仕電子科技有限公司行政部簽發(fā)
廣州陸仕電子科技有限公司 2013年4月1日
第二篇：2021珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)間，充實(shí)而忙碌的2021年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。那么珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃該怎樣寫(xiě)呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的2021珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃范文，希望大家喜歡!
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珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃一
光陰似箭，自從本人20__年加入__珠寶以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在20__年的_月讓我擔(dān)任主管一職，這是對(duì)我工作的肯定。回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過(guò)報(bào)紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;
1、認(rèn)真的接待顧客，做到三米問(wèn)好，一米詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意!”是顧客的廣告。
3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷(xiāo)售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷(xiāo)售的敵人。
對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。
總之，在這一年里我工作并快樂(lè)著!
珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃二
翡翠的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，從某種意義上來(lái)說(shuō)，它比鉆石的營(yíng)銷(xiāo)更需要獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)技巧。而翡翠銷(xiāo)售是一項(xiàng)艱苦而有意義的工作，需要銷(xiāo)售職員不斷地學(xué)習(xí)和不斷地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能成為一名合格翡翠銷(xiāo)售職員。
一、學(xué)會(huì)消除顧客的顧慮
在珠寶市場(chǎng)中，翡翠市場(chǎng)是最復(fù)雜、最混亂的市場(chǎng)，主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場(chǎng)帶來(lái)了負(fù)面影響。由于多數(shù)消費(fèi)者對(duì)真假、優(yōu)劣翡翠的識(shí)別能力有限，特別是目前翡翠價(jià)格一路高漲，讓消費(fèi)者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷(xiāo)售的首要任務(wù)是讓顧客消除這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品，讓他們建立起購(gòu)買(mǎi)本品牌產(chǎn)品的信心。
二、努力引顧客建立對(duì)我們的信任度
要以恰如其分的語(yǔ)言引導(dǎo)顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品，如我們只經(jīng)營(yíng)A貨翡翠;我們的翡翠飾品全部經(jīng)過(guò)鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定并配有鑒定證書(shū)，證書(shū)的真假都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行查詢(xún);它是真正的翡翠，這些語(yǔ)言有利于顧客消除戒備感，建立對(duì)公司產(chǎn)品的信心，顧客對(duì)產(chǎn)品有了信心和信任度才能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品的欲看。
三、用文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲
要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)翡翠飾品的愛(ài)好，如佩戴翡翠飾品可以作為護(hù)身符、可以健體強(qiáng)身等。作為一個(gè)普普通通的人，誰(shuí)都?？匆簧桨玻彝バ腋Ｃ罎M，身體健康，翡翠消費(fèi)文化中的這些特殊功能一定會(huì)對(duì)激發(fā)顧客對(duì)翡翠飾品的愛(ài)好，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
四、要足夠了解產(chǎn)品本身
作為一個(gè)翡翠銷(xiāo)售職員，首先，要對(duì)翡翠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評(píng)價(jià)等，這是從事翡翠銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。很多顧客可能有購(gòu)買(mǎi)翡翠的強(qiáng)烈欲看，但由于自身對(duì)翡翠鑒定知識(shí)的貧乏，面對(duì)混亂的翡翠市場(chǎng)而一籌莫展。有了這些知識(shí)，才能向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品，才能取信于顧客，讓顧客買(mǎi)得放心。
其次，要對(duì)翡翠消費(fèi)的歷史背景和文化內(nèi)涵有全面而深刻的熟悉。向消費(fèi)者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲。另外，還要把握顧客的購(gòu)買(mǎi)心理，有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)和傾銷(xiāo)，才能將顧客的購(gòu)買(mǎi)欲看轉(zhuǎn)變成實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)行為。
多數(shù)消費(fèi)者對(duì)翡翠知識(shí)和翡翠工藝的熟悉是不專(zhuān)業(yè)的，或者是一知半解的。翡翠銷(xiāo)售職員要以自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)熟悉翡翠的品質(zhì)、工藝和文化內(nèi)涵。通過(guò)不同產(chǎn)品之間的比較，讓消費(fèi)者感受和熟悉什么是高檔翡翠，什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術(shù)的優(yōu)質(zhì)工藝;通過(guò)對(duì)翡翠飾品構(gòu)成含義的講解，讓消費(fèi)者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對(duì)所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看，假如能起到這種效果，我們的傾銷(xiāo)已經(jīng)成功了一半。
珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃三
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗(yàn)、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn)，從材料的計(jì)劃編制、詢(xún)價(jià)、采購(gòu)、送貨到場(chǎng)、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)的規(guī)定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達(dá)到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度，對(duì)我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的工作有了長(zhǎng)進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)自己：
一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識(shí)方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn)。
二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯(cuò)盡量不出差錯(cuò)。
三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
經(jīng)過(guò)在公司將近一年的工作，結(jié)合工作實(shí)際遇見(jiàn)的一些問(wèn)題，對(duì)公司的工作提出以下個(gè)人不成熟的建議：
一、加強(qiáng)對(duì)公司各種規(guī)章制度的完善
繼續(xù)完善公司各部門(mén)，各方面的規(guī)章制度，根據(jù)實(shí)際操作中遇見(jiàn)的問(wèn)題，及時(shí)修改和補(bǔ)充，養(yǎng)成用制度去說(shuō)話，人人按規(guī)則、規(guī)定辦事的氛圍。
二、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的成本核算
堵塞各種項(xiàng)目漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對(duì)資金的占用，提高資本的周轉(zhuǎn)，降低工程成本，提高公司效益。
三、加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理
質(zhì)量工作的嚴(yán)肅性與重要性，告誡我們：質(zhì)量不能流于形式，更不能海闊天空、漫無(wú)邊際，質(zhì)量不是喊出來(lái)的，也不是檢查出來(lái)的，需要用我們自覺(jué)的行動(dòng)去完成。
回顧過(guò)去，是不平凡一年，展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)。在以后的工作中，繼續(xù)完善、提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知：我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不夠，還需要繼續(xù)投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉，還需要繼續(xù)投身社會(huì)實(shí)踐，不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì)，積極進(jìn)取，以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃四
轉(zhuǎn)眼間，20__年已過(guò)去，我在公司的試用期已到。回首兩月來(lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。
俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門(mén)擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，在來(lái)公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門(mén)，采購(gòu)部門(mén)，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃五
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng)，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝__的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下：
在此，我深刻的體會(huì)到了__這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了__這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在__，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新__網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái)，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專(zhuān)心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧，我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求，專(zhuān)心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩
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第三篇：珠寶店工作總結(jié)
時(shí)間過(guò)的真快！轉(zhuǎn)眼間，在xx公司的馬上要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)。不過(guò)，在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境。
實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有必要的，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這次在xx公司為期半年的實(shí)習(xí)生活，對(duì)我而言有著十分重要的意義，它不僅使我對(duì)珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，而且在銷(xiāo)售實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際，而且隨著時(shí)間的推移，自己的意志得到了磨煉，自信心也逐漸增強(qiáng)了，我時(shí)刻提醒自己唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)。
回想自己在實(shí)習(xí)這段時(shí)間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，分析過(guò)，是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有到位，以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)，現(xiàn)在即將踏上社會(huì)。顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變。現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上，這半年好比是一個(gè)過(guò)度期――從學(xué)生到上班族，是十分關(guān)鍵的階段，現(xiàn)在我明白了何謂工作，在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉，感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中學(xué)到了很多做人，做事的經(jīng)驗(yàn)和道理。以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)實(shí)習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的。
首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)。
1、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在學(xué)校學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)，可能感覺(jué)枯燥無(wú)味，但當(dāng)你工作以后，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的基礎(chǔ)，學(xué)，，技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)這些是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫?，但我要想提高我的工作效率，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通，做為銷(xiāo)售人員，在我們公司來(lái)說(shuō)就是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就是權(quán)威，若沒(méi)有扎實(shí)的交際表達(dá)能力，在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中你就會(huì)失??？遇到客人投訴問(wèn)題怎能快速有效的解決呢？
2、學(xué)好一門(mén)外語(yǔ)是你增加工資的資本。
學(xué)我們管理這一行的，也就是文科生，如果不注重外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，你就會(huì)低人一等，你在一外資企業(yè)工作，不會(huì)一門(mén)外語(yǔ)是行不通的，不會(huì)外語(yǔ)，你就無(wú)法和老板交流，溝通。你只能悶著頭的干（和一個(gè)啞巴沒(méi)有什么區(qū)別）。干了什么？干的怎么樣？老板根本不知道，那他怎么認(rèn)可你呢？你在這個(gè)公司又怎么發(fā)展？
3、不但有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力。
中國(guó)有句俗語(yǔ)：“踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事”在今天，只是老老實(shí)實(shí)，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的！這樣你才有發(fā)展的可能，別人才會(huì)認(rèn)可你，承認(rèn)你！
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作，善于溝通。
團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部，你這個(gè)公司肯定不止你一個(gè)人，作為公司的員工，你若想把本公司的事做的出色，那你必須把公司成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍！善于溝通是指同事之間。任何一個(gè)公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的，像我們公司主要做珠寶銷(xiāo)售，每個(gè)同事之間都要做好溝通，才能配合好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的！總之，用知識(shí)武裝起自己來(lái)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，才能！
再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部都有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己?jiǎn)T工的知識(shí)水平，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
