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第一篇：優(yōu)秀銷售職員年度工作總結范本

20__年很快就過去了，回顧20__，想總結的很多。俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應社會發(fā)展的形勢。經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質(zhì)。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，異常在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情景。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。經(jīng)過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于到達4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情景。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合本事的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情景。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情景。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性提議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃

學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合本事、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識

進取主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的本事減輕領導的壓力。

以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

第二篇：房地產(chǎn)銷售工作計劃范文

隨著20xx年的到來，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段?；仡櫼酝墓ぷ鳎浅８兄x公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業(yè)務知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結合本人對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對20xx年工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。

一、宗旨

本計劃是，完成每月指定銷售指標和達到小組增員人數(shù)。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。

二、目標

1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。

2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。

3、鎖定有意向客戶30家。

4、力爭完成銷售指標。

三、工作開展計劃

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務（比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息），目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲等，挑起其購買欲望。

3、在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4、在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌

6、對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7、在總結和摸索中前進。

我希望在新的一年里，能夠圓滿完成自已訂立的目標，我也將朝著這個目標去奮斗！

第三篇：銷售團隊工作計劃

方法：

1、明確團隊整體的任務。

2、確定主要目標。

3、保證隊員都有明確的、感興趣的任務。

4、保證隊員的績效能夠被評估。

5、保證團隊績效可以監(jiān)控，隊員可以得到有關個人和團隊的績效反饋。

6、建立常規(guī)的團隊溝通方式。

7、制定多種方案，以備不測。

原則：

1、高工作質(zhì)量和效率：

團隊成員之間有效溝通，分享經(jīng)驗。

主動尋找問題，并能有效解決問題。

成員之間相互補充，優(yōu)勢互補

2、高的滿意度：

團隊目標及成員的角色，職責明確，相互間誠懇交流信息。

3、上下、左右建立伙伴關系，相互信任、支持。

4、賞罰分明，容忍出錯，越困難，越相互鼓勵。

程序：

由于銷售人員本地化、流動性大，因此要樹立戰(zhàn)略意識，逐步建立、鞏固、發(fā)展、銷售隊伍。

1、銷售隊伍組建

明確人數(shù)、素質(zhì)、能力要求，把好招聘關，科學測評應聘者，挑選德才兼?zhèn)湔摺?/p>

2、銷售人員培訓、上崗

產(chǎn)品知識培訓，

銷售技巧培訓，考核上崗。

公司制度學習，一來就要知規(guī)矩。

3、人員安排

明確任務，用人所長，合理配備銷售人員。

4、嚴明紀律

防止不良風氣蔓延，腐蝕整個隊伍

銷售隊伍的建設是銷售經(jīng)理們唯一最重要的責任。無論你的管理職責是什么，你的業(yè)績都將在很大程度上由你的下屬實現(xiàn)其目標的有效性來判斷。

考核：

1、銷售目標達成率；

2、毛利目標達成率；

3、應收賬款回收率；

4、每天平均訪問戶數(shù)；

5、客戶數(shù)量；

6、產(chǎn)品比例等；

7、制度遵守情況。

第四篇：房地產(chǎn)銷售工作計劃范文

一. 對內(nèi)對外，自己的角色

1自己對內(nèi)，首先是作為一名管理者管理好自己的團隊。是公司與當?shù)刂脴I(yè)顧問的一個溝通橋梁。

2.對客戶和甲方（開發(fā)商）作為客戶的置業(yè)顧問，幫助客戶去推薦他所需要的房子，并幫助置業(yè)顧問引導客戶成交。對于甲方，是作為公司與甲方在當?shù)氐臏贤ㄈ宋铮⒓皶r和公司反映甲方的一些問題，保證本公司的利益不受到甲方的損害。

二.日常的管理辦法及職責

1.對置業(yè)顧問定期的培訓專業(yè)知識，和進行現(xiàn)場模擬考試。

2.制定考勤及衛(wèi)生打掃的排班安排。

3.做出對置業(yè)顧問接待客戶的排班安排。

4.做出置業(yè)顧問每天附近樓盤信息的收集和當?shù)卣畬Ψ康禺a(chǎn)的政策調(diào)整收集，并及時反映給公司做出銷售計劃的調(diào)整。

5.做出對置業(yè)顧問每月，每周，銷售任務的安排。

6.做出對置業(yè)顧問節(jié)假日的，放休，輪休，及調(diào)休的安排。

7.對當?shù)氐男麄鞣绞胶托Ч恐?，每月總結反映至公司。

8.定期與置業(yè)顧問開會，總結思想，并及時調(diào)整置業(yè)顧問的心態(tài)。

自身職責對置業(yè)顧問的管理，及時向公司反映工作安排和計劃。并做好和甲方的溝通協(xié)調(diào)。并作出每個月的銷售任務指數(shù)。

三.銷售記錄的本案

1.電話咨詢姓名電話

2.上門客戶（多少人） 姓名電話

3.置業(yè)顧問約客 姓名電話

4.定金交款人 姓名電話 收取

4.成交人 姓名電話 付

款方式 付款多少。及根據(jù)付款方式的優(yōu)惠

5.每天銷售總款項是多少

6.每天總客戶有多少

7.剩余房源多少

8.當日完成任務多少距離本月任務差多少。

第五篇：銷售工作計劃書

一、 工作中存在的主要問題

1.新客戶營銷力度較弱：新客戶數(shù)量增長緩慢，深入營銷意識不強

2.核心客戶結構亟待優(yōu)化：核心客戶群體偏弱，優(yōu)質(zhì)大客戶少，中小客戶基礎薄弱

3.國際業(yè)務發(fā)展不暢：我部客戶群體類型單一，國際業(yè)務發(fā)展停滯不前

二、20xx年主要工作打算

1、20xx年工作思路

20xx年，在分行的統(tǒng)一戰(zhàn)略及業(yè)務指導下，保持我部機構客戶及園區(qū)企業(yè)的穩(wěn)定增長的同時，加強營銷力度，爭取進一步的增長；堅持不懈地做好渠道建設工作，從渠道中加快引進和發(fā)展擬上市企業(yè)、優(yōu)秀民營企業(yè)、園區(qū)外資企業(yè)及私募股權基金等多種類型客戶，做大做強客戶群；堅持以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為切入點，適度帶動負債業(yè)務及收益的增長；牢固樹立風險意識，規(guī)范管理，提高風險防范，加強授信客戶的貸后管理工作；人員的引進是一項長期的工作，優(yōu)秀的人才對于部門的發(fā)展與壯大也起關鍵的作用。

2、20xx工作重點及措施

1）繼續(xù)以穩(wěn)存、增存為工作業(yè)務重點，努力搶占市場份額

穩(wěn)固原有的政府企業(yè)類存款，通過有效信息渠道和優(yōu)質(zhì)化服務拉動存款增長；通過資源營銷、產(chǎn)品營銷、客戶介紹客戶等營銷方式帶動存款增長；積極和各政府部門保持良好關系，在適當時機介入存款業(yè)務，帶來比較穩(wěn)定的新增存款；優(yōu)化存款結構，努力提升生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè)存款比例。

2）堅持企業(yè)有效開戶為重點，堅實我部基礎客戶群體，堅實我部基礎客戶群體

通過招商、產(chǎn)業(yè)園、開發(fā)區(qū)等營銷渠道，積極營銷優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)揚不怕苦的精神，優(yōu)化我部客戶結構；堅持開戶數(shù)量與質(zhì)量并舉，做到開一戶動一戶。通過公私聯(lián)動，合理有效利用我行資源。把全方位的優(yōu)質(zhì)服務和產(chǎn)品推薦給企業(yè)。

3）以優(yōu)化資產(chǎn)業(yè)務結構為重點，在保證資產(chǎn)質(zhì)量的前提下做到早投放早得益，增強業(yè)務可持續(xù)發(fā)展

以國內(nèi)采購代付和貿(mào)易融資為主打產(chǎn)品，在嚴控風險的前提下，保證實現(xiàn)我行利潤最大化；鎖定目標客戶群，把信貸資源投向生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè)，突出我行產(chǎn)品優(yōu)勢與特色，培育扎實的基礎客戶；盡快落實已批授信的提款手續(xù)，實現(xiàn)早投放早得益

4）以我行特色產(chǎn)品為重點，多元化營銷實現(xiàn)業(yè)務全面發(fā)展抓住“啟贏100”、“活期化理財”等營銷活動的契機，大力宣傳和營銷我行的品牌；大力推薦企業(yè)使用我行網(wǎng)銀，做到裝一戶有效一戶，擴大業(yè)務服務范圍，提高我行結算量。

5）堅持內(nèi)部管理為重點，強化風險意識，推動團隊建設向前發(fā)展

堅持部門員工業(yè)務培訓和學習不放松，重點加強合規(guī)教育和風險防范教育；堅持員工的情感關懷，做到人性化管理。加強員工歸屬感和責任感，強化團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，打造一支業(yè)務精、營銷強、內(nèi)控嚴的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊伍；優(yōu)化人員配置，爭取在20xx年繼續(xù)引進2-3名優(yōu)秀客戶經(jīng)理，讓部門每位員工都有一個良好的人生規(guī)劃，達到自身價值的最大體現(xiàn)。

第六篇：銷售的工作計劃范文

我九月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務，由于我在思想上急于求成，在行動上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫；工作不能蠻干，要實干、精干、巧干；同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習?？偨Y上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作：

一、 客戶關系的維系。

1、 對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。

2、 對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品；相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。

二、 工作細節(jié)的處理。

1、 下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試；對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。

2、 電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

3、 不斷學習，與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流；與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。

三、 工作目標

爭取下月工作成績達到部門平均水平。

以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經(jīng)理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責！

商務四部商務代表：***

最新銷售人員月份工作計劃

為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：

一、 對銷售工作的認識：

1、 不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務，顯得行業(yè)的專業(yè)性;

2、 先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融;

3、 調(diào)整心態(tài)，進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;

4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;

二、 對銷售工作的提高：

1、 制定工作日程表;(見附表)

2、 一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

4、 每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5、 拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好)，并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案;

6、 對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;

7、 提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;

8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;

三、 重要客戶跟蹤：

1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;

2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;

3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;

4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;

5、 河南市政管理處的姚科長;

以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!