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第一篇：保安公司管理規(guī)章制度
保安公司管理規(guī)章制度
第一條 責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條 主要職責(zé)：
貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度。
第三條 崗位職責(zé)
(一)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。 具體如下：
1. 負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。
2. 制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理
當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，并迅速與消-防-隊(duì)、治安辦部門(mén)聯(lián)系。
3. 建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。
4. 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
5. 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。 每日查勤主要有以下內(nèi)容：
5. 1 保安儀容儀表;
5.2 當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄; 物件簽收事宜;
5.3 人員、車(chē)輛、物品出入記錄;
6. 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
7. 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無(wú)違反規(guī)
章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結(jié)果。
8. 協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作，提高工作效率。
9. 接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
10. 負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等管理工作。
11. 掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議，做好思想溝通工作。定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12. 做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書(shū)面報(bào)告。
13. 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)
保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行公司的安全、門(mén)禁的相關(guān)制度并填寫(xiě)相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。
1. 保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。上崗前按規(guī)定著裝，儀容儀表要端莊、整潔，自我檢查是否作好上崗準(zhǔn)備，遵守甲方單位有關(guān)規(guī)定在嚴(yán)禁在非抽煙區(qū)抽煙，嚴(yán)禁飲酒上班及睡崗。
2. 維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，則按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
3. 認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接-班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。
4. 對(duì)來(lái)訪客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)公司良好形象。對(duì)夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機(jī)要熱情問(wèn)候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗(yàn)收貨物。
5. 根據(jù)各單位情況，要求立崗的，必須服從保安隊(duì)長(zhǎng)安排。
6.工作時(shí)間：白班時(shí)間為上午 7U00-下午19：00 晚班時(shí)間為下午19：00-上午7：00 每月正常休息4天，節(jié)假日無(wú)補(bǔ)貼，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，上
班不遲到、不早退、不準(zhǔn)私自離崗。有私事或生病不能上班須事先請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開(kāi)。
7.站崗要端正，不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動(dòng)，不能東倒西歪、說(shuō)話打鬧，也不得有其他的小動(dòng)作，非遇緊急情況不得走下崗臺(tái)。
8. 維持門(mén)崗的交通秩序，指揮好進(jìn)出的車(chē)輛，文明值勤，禮貌詢問(wèn)，對(duì) 出入?yún)^(qū)域的車(chē)輛、人員及其攜帶的物品應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行檢查并作好登記。
9.保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí)，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識(shí)別證。
10. 保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。
11. 加強(qiáng)防火活動(dòng)，及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。
12. 保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
13. 監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。保安每天下班前須將各類出庫(kù)單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門(mén)備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。
14. 保安必須提前十五分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
15. 保安人員必須按照保安隊(duì)長(zhǎng)制定的計(jì)劃訓(xùn)練時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，非特殊情況，不得缺席。
以上條款請(qǐng)員工仔細(xì)閱讀，同意請(qǐng)簽名： 年 月 日
保安公司管理制度2016-09-19 17:11 | #2樓
第一章 員工守則
1、愛(ài)集體：和公司榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效率，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)及管理知識(shí)，提高工作能力，依法管理，多提合理化建議，牢固樹(shù)立“誠(chéng)信為本、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神。
2、聽(tīng)指揮：服從公司安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)；堅(jiān)決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。
3、嚴(yán)紀(jì)律：不遲到，不早退，出滿勤干滿點(diǎn)；工作時(shí)間不串崗、不辦私事、不飲酒，不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)之事。
4、重儀表：上班時(shí)間著制服，配工牌，保持衣冠、頭發(fā)整潔，男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、剃光頭、留胡須；女員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲、不準(zhǔn)涂指甲油、不準(zhǔn)披頭散發(fā)，化淡妝上崗，打扮適度。
5、講禮貌：使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”、“對(duì)不起”、“謝謝”、“請(qǐng)稍等”、“請(qǐng)留步”、“請(qǐng)慢走”等禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁以膚色、種族、信仰、服飾取人。與客人相遇，要主動(dòng)禮讓；與客人同行時(shí)，應(yīng)禮讓客人先行。
6、講衛(wèi)生：勤剪指甲，注意衛(wèi)生，無(wú)汗味、異味；工作前不得飲酒、吃蒜、韭菜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。
7、講站姿：
（1）.挺胸、收腹、沉肩；
（2）.雙腳略分開(kāi)約十五公分；
（3）.雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或背后時(shí)，左手放在右手手背上；
（4）.頭部端正，目視前方，面部表情自然，略帶微笑，不得前仰后合或依靠他物；不得插袋、叉腰、抱肩；不得前后叉腿或單腿打點(diǎn)；不得東張西望，搖頭晃腦；不得站立聊天。
8、敬客戶：
（1）.會(huì)客戶時(shí)面帶微笑，談話時(shí)應(yīng)站立端正、講究禮貌、用心聆 1
聽(tīng)，不搶話插話、爭(zhēng)辯，講話聲音適度有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅，不大聲喧嘩；聽(tīng)到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí)不辯解，冷靜對(duì)待，及時(shí)上報(bào)；
（2）.遇客戶詢問(wèn)，做到有問(wèn)必答，不得以生硬、冷淡的態(tài)度對(duì)待客人；
(3).尊重客戶風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、不指點(diǎn)、不譏笑有生理缺陷的客人，不嘻戲客人小孩，不收受禮品；電話鈴響立即接轉(zhuǎn)，鈴響不得超過(guò)三聲；
(4).接電話時(shí)，要先說(shuō)“您好！玉林銀豐集團(tuán)三期保安部”，然后細(xì)心聆聽(tīng)、解釋、登記，聲調(diào)要溫和；
(5).在客戶面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調(diào)等行為。
9、守機(jī)密：不向客戶或外部人員談?wù)?公司及服務(wù)單位的一切秘密事務(wù)，議論客戶長(zhǎng)短；一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無(wú)泄密。
10、親廉潔：不以拉關(guān)系圖私利，不貪污不受賄，不挪用公-款，不以權(quán)謀私；要勇于揭發(fā)問(wèn)題，敢于同不良的現(xiàn)象（行為）作斗爭(zhēng)，要打擊歪風(fēng)，樹(shù)立正氣。
11、勤節(jié)約：克服“浪費(fèi)難免論”，消滅長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水，節(jié)約使用文具和器材，愛(ài)惜各種設(shè)備和物品，要發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng)，為公司的增收節(jié)支做貢獻(xiàn)。
第二章 勞動(dòng)辦公紀(jì)律
1.公司不贊同男女同事之間產(chǎn)生戀愛(ài)關(guān)系，若產(chǎn)生，建議一方自動(dòng)提出離職。
2.我司員工應(yīng)本著愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度，熱愛(ài)本職工作，以“公司利益第一”為準(zhǔn)則，齊心協(xié)力、互相配合、真誠(chéng)合作。
3.公司員工應(yīng)自覺(jué)遵守相關(guān)的勞動(dòng)法律、法規(guī)和我司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，接受公司領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)單位的檢查、督促、考核。
4.規(guī)范履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
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5.謙虛好學(xué)，刻苦鉆研本崗位業(yè)務(wù)技能，保證優(yōu)質(zhì)、高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
6.尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，各司其職，按質(zhì)按量完成本員工作，不得無(wú)故拖延、推卸或無(wú)故終止工作。
7.工作中任勞任怨，勤懇踏實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不偷工減料，不敷衍了事。
8.上班時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，不許串崗、聊天、嬉戲、打鬧、睡覺(jué)，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。
9.公司根據(jù)工作需要，全部統(tǒng)一中國(guó)保安協(xié)會(huì)規(guī)定的制服，并按規(guī)定季節(jié)發(fā)放；員工上班時(shí)必須著裝整齊，并按規(guī)定配套，不得與其他服裝混穿；員工要愛(ài)惜制服，經(jīng)常清洗，及時(shí)修補(bǔ)，保持制服干凈整潔，員工制服如有遺失，損壞或被盜等按《制服管理規(guī)定》執(zhí)行。
10.上班、當(dāng)值時(shí)必須佩戴公司按公安廳統(tǒng)一要求制作的工作上崗牌，隨時(shí)接受有權(quán)（行政）主管及服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
（1）工作牌應(yīng)妥善保管，如有遺失、被盜，應(yīng)立即向駐地保安隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告，并及時(shí)到公司辦證科辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，工作上崗牌補(bǔ)領(lǐng)費(fèi)為30元/張。
（2)鋼盔帽、領(lǐng)帶夾，入職發(fā)放，不算折舊費(fèi)，因個(gè)人原因遺失、損壞的按原價(jià)的2倍進(jìn)行賠償。
（3)領(lǐng)帶、武裝帶、肩章等使用時(shí)間為1年，如在1年內(nèi)損壞或遺失的按原價(jià)賠償。
11.所有員工必須認(rèn)真閱讀并執(zhí)行公司通告之事項(xiàng)，嚴(yán)禁破壞或涂改，未經(jīng)允許，任何人不得在服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)張貼任何圖片、文字等。
12.保持工作環(huán)境的安靜，不大聲喧嘩吵鬧，不酗酒、打架及賭博等。
13.規(guī)范作業(yè)，保證質(zhì)量，注意防火、防盜及安全用電。
14.增收節(jié)支，為公司節(jié)省材料，節(jié)約資金和能源。
15嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，不準(zhǔn)利用職權(quán)假公濟(jì)私，不徇私舞弊，不收取任何方式提供的財(cái)物。
16. 嚴(yán)禁用服務(wù)單位提供電話聊私事，嚴(yán)禁竊用他人電腦密碼進(jìn)入查看、下載非本工作權(quán)限內(nèi)的所有內(nèi)容。
第三章 工作時(shí)間
公司實(shí)行每天工作8小時(shí)三班倒，加班部分已計(jì)入月薪酬。 公司可根據(jù)季節(jié)變化和工作需要調(diào)整作息時(shí)間。
第四章 考勤管理
1.實(shí)行上下班打卡考勤制度。
1.1有效打卡時(shí)間：上班時(shí)間之前30分鐘、下班時(shí)間之后1個(gè)小時(shí)之內(nèi)，加班的可推遲到工作結(jié)束。
1.2員工到其他項(xiàng)目執(zhí)行公務(wù)，無(wú)法在下班前趕回本崗位的，需攜帶本人考勤卡面見(jiàn)中隊(duì)長(zhǎng)，或次日由中隊(duì)長(zhǎng)簽字并說(shuō)明未打卡原因。
1.3因工作原因漏打卡
1) 員工因公務(wù)外出、打卡機(jī)故障或停電等未能打卡者，須向直接上級(jí)報(bào)告并跟行政助理報(bào)備，并于事后的24小時(shí)內(nèi)，在考勤卡上注明未打卡原因，經(jīng)項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人簽卡。
2) 項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人24小時(shí)內(nèi)不在本項(xiàng)目，行政助理對(duì)其情況進(jìn)行報(bào)備，待負(fù)責(zé)人回來(lái)后，再進(jìn)行補(bǔ)簽確認(rèn)。
1.4因個(gè)人原因漏打卡
1) 須于24小時(shí)內(nèi)找項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人簽卡證明；中隊(duì)長(zhǎng)（含）以上人員須于一周內(nèi)請(qǐng)經(jīng)理簽卡。
2) 駐地保安隊(duì)長(zhǎng)（第一負(fù)責(zé)人）24小時(shí)內(nèi)不在本崗位的，需電話或短信告知大隊(duì)長(zhǎng)，并向經(jīng)理報(bào)告。
1.5采用指紋打卡機(jī)的部門(mén)，員工應(yīng)于返回公司后的24小時(shí)內(nèi)，由本人填寫(xiě)《考勤核銷(xiāo)單》，直接主管簽字確認(rèn)后，報(bào)送人力資源部備案。
2.非正常打卡情況的'處罰
2.1員工之間不得代為打卡，如有代人打卡者，處罰200元/次，委托他人代打卡者處罰100元/次。
2.2因個(gè)人原因漏打卡：罰10元/次，因工作原因漏打卡未有指定人員簽字按曠工處理。
2.3各駐地隊(duì)長(zhǎng)的非正常打卡必須有打隊(duì)長(zhǎng)簽字，否則按曠工處罰。
2.4故意曠工。
2.5除不可抗力因素外，遲于上班時(shí)間打卡者為遲到，早于下班時(shí)間打卡者為早退。
1) 遲到、早退1-5分鐘扣5元/次，6-10分鐘扣10元/次，11-15分鐘扣15元/次，16-20分鐘扣20元/次。
2) 遲到、早退單次超過(guò)20(不含)分鐘，視同曠工半天，遲到、早退單次超過(guò)60分鐘，視同曠工1天。
3) 月累計(jì)超過(guò)30分鐘(不含)以上60分鐘(含)以下，或月累計(jì)超過(guò)3次(含)，追加曠工半天。
4) 或月累計(jì)超過(guò)60分鐘，或月累計(jì)超過(guò)5次(含)，追加曠工1天。
2.6各大隊(duì)將《考勤統(tǒng)計(jì)表》、《加班統(tǒng)計(jì)表》等于每月3日12：00前報(bào)送交公司財(cái)務(wù)科及服務(wù)公司。
3.請(qǐng)假
3.1員工請(qǐng)假須提前填寫(xiě)《員工請(qǐng)假單》，經(jīng)有審批權(quán)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。
3.2如發(fā)生緊急情況需要臨時(shí)請(qǐng)假的，須在第一時(shí)間電話通知中隊(duì)長(zhǎng)/大隊(duì)長(zhǎng)/經(jīng)理，并及時(shí)向財(cái)務(wù)科報(bào)備；上班后應(yīng)立即按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。
3.3不允許因遲到而不上班的臨時(shí)請(qǐng)假，如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為曠工1天，曠工按日薪2倍扣款。
3.4未獲得批準(zhǔn)擅自休假又無(wú)合理解釋者，按曠工論處；未按規(guī)定程序請(qǐng)假、批假者，當(dāng)事人與直接主管/經(jīng)理每次罰款10元。
4.曠工
4.1以下情形按曠工論處：
1) 遲到、早退單次超過(guò)20(不含)分鐘，視同曠工半天，遲到、早退單次超過(guò)60分鐘，視同曠工1天。
2）月累計(jì)超過(guò)30分鐘(不含)以上60分鐘(含)以下，或月累計(jì)超
過(guò)3次(含)，追加曠工半天。
3)或月累計(jì)超過(guò)60分鐘，或月累計(jì)超過(guò)5次(含)，追加曠工1天。
4）無(wú)故缺勤者；
5）未經(jīng)同意擅自離職或延長(zhǎng)假期者。
4.2 曠工：1天扣100元，并書(shū)面警告一次；連續(xù)2天扣300元，并嚴(yán)重警告一次；連續(xù)3天扣600元并予自動(dòng)離職處理；連續(xù)曠工三天或月累計(jì)曠工超過(guò)三天以上者，按擅自離職論處，擅自離職不予結(jié)算工資。
第五章 消防及安全守則
1、日常工作及生活安全
1).員工應(yīng)注意工作安全，杜絕各種意外及刑事案件發(fā)生。如遇意外情況，應(yīng)以保證公司財(cái)產(chǎn)及人員生命安全為基本原則，沉著冷靜，臨危不亂，采取適當(dāng)之挽救措施，并迅速報(bào)告上級(jí)主管或秩序部。
2).保證規(guī)范作業(yè)，杜絕隱患，最大限度地減少日常工作中之意外、危險(xiǎn)及不必要之經(jīng)濟(jì)損失。
3).業(yè)余時(shí)間注意生活安全，不得亂接電源，亂用高功率電器，杜絕危險(xiǎn)舉措，出外切勿惹是生非，上下車(chē)或過(guò)馬路要注意安全，并妥善保管私人財(cái)物。
2、員工必須遵守的防火措施
1).煙頭必須放入合適的煙灰缸內(nèi)，切勿將點(diǎn)燃的火柴及未用水過(guò)濾的煙頭投入廢紙箱內(nèi)，工作場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。
2).切勿使電路的負(fù)荷過(guò)重，如需要使用任何高電荷的電器用品，應(yīng)先向機(jī)電專業(yè)人員請(qǐng)示并求助。
3).必須懂得正確使用及維護(hù)本部門(mén)之運(yùn)作工具和設(shè)備，尤其是電器、設(shè)施等。
4).切勿在工作場(chǎng)所、員工宿舍等地方存放危險(xiǎn)物品，如鞭炮、可揮發(fā)之液體等。
5).員工必須清楚地知道其最接近的滅火器或消火栓的位置及其正
確的使用方法。
3、火災(zāi)事故處理
1).員工必須清楚地知道最接近的走火通道的位置。
2).通知各有關(guān)部門(mén)及管理人員，清楚報(bào)告出起火地點(diǎn)及火災(zāi)程度。
3).當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，須保持鎮(zhèn)定，不可驚慌失措。
4).呼喚附近同事援助。
5).應(yīng)抓緊時(shí)間利用就近滅火設(shè)備進(jìn)行撲救。
6).切勿用清水或泡沫滅火器撲救因漏電而導(dǎo)致之火災(zāi)。
7).將所有火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)之門(mén)窗關(guān)閉，并切斷所有電器開(kāi)關(guān)。
8).如火災(zāi)蔓延，必須協(xié)助引導(dǎo)業(yè)戶撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
9).濃煙亦足以致命，逃生時(shí)須使用濕毛巾遮掩口鼻。
保安公司管理制度2016-09-19 15:39 | #3樓
第一章 公司部門(mén)職責(zé)
一、部門(mén)職責(zé)
一）、 董事會(huì)
決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案，決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，制訂公司年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案和利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案，對(duì)公司增加或減少注冊(cè)資本、分立、合并、終止和清算等重大事項(xiàng)提出方案，聘任或解聘公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人，并決定其獎(jiǎng)懲。
二）、 總經(jīng)理
主導(dǎo)企業(yè)文化與公司形象建設(shè)；制定滿足顧客和法規(guī)要求的經(jīng)營(yíng)方針；公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效與價(jià)值績(jī)效考核的策劃與推行實(shí)施。為公司有效運(yùn)營(yíng)提供所需的資源；確定組織架構(gòu)，規(guī)定公司部門(mén)及人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系；對(duì)顧客作出承諾，并承擔(dān)其責(zé)任和義務(wù)，確保顧客要求得到滿足；各項(xiàng)改進(jìn)措施之監(jiān)督實(shí)施；組織公司各項(xiàng)管理體系建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)。
三）、 財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)本公司財(cái)務(wù)的預(yù)算、控制、監(jiān)督和核算，確保各項(xiàng)資金安全，嚴(yán)格控制資金的使用范圍，按現(xiàn)代企業(yè)制度要求，以財(cái)務(wù)為中心，努力降低成本，防止資金流失，提高投資效益。
四）、 行政部
負(fù)責(zé)人員報(bào)到、任免、升遷、請(qǐng)假、獎(jiǎng)懲、考核、薪酬、離職、解聘等手續(xù)處理，相關(guān)福利及勞動(dòng)合同、保險(xiǎn)的管理；公司年度培訓(xùn)教育計(jì)劃的制定與實(shí)施；行政人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂；政務(wù)督導(dǎo)；企業(yè)文化活動(dòng)策劃。
五）、辦公室人員工作職責(zé)
薪酬專員
1、規(guī)范員工考勤，員工請(qǐng)假、辭職審核記錄管理；
人事專員
1、隨時(shí)掌握各點(diǎn)人員情況，跟進(jìn)各點(diǎn)按招工標(biāo)準(zhǔn)招錄新隊(duì)員，規(guī)范新隊(duì)員入職手續(xù)；
2、組織開(kāi)展大型招募，聯(lián)系各中介作出人員輸入工作，確保充沛的人力資源；
3、公司各駐勤點(diǎn)隊(duì)員人事檔案建立，建立健全員工花名冊(cè)；
1
伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司管理制度匯編
4、每周根據(jù)駐勤點(diǎn)隊(duì)員變動(dòng)及時(shí)更新員工花名冊(cè)各項(xiàng)資料；
5、掌握各點(diǎn)隊(duì)員動(dòng)態(tài)，及時(shí)提報(bào)異常流動(dòng)，做好人事管控；
6、員工勞動(dòng)合同簽訂。
六）、 駐點(diǎn)項(xiàng)目各級(jí)人員職能
大隊(duì)長(zhǎng)：根據(jù)公司區(qū)域設(shè)置范圍配置設(shè)定之區(qū)域最高負(fù)責(zé)人；
1、全面主持所轄區(qū)域工作，執(zhí)行客戶要求，帶領(lǐng)隊(duì)員認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
2、定期巡視所轄區(qū)域各駐點(diǎn)保安隊(duì)的日常工作，對(duì)執(zhí)勤、內(nèi)務(wù)管理、隊(duì)員培訓(xùn)等進(jìn)行
有建設(shè)性的指導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶的日常溝通與聯(lián)絡(luò)，及時(shí)向行政部反饋客戶需求及意見(jiàn)。
4、根據(jù)工作需要，嚴(yán)格按照行政部指令負(fù)責(zé)所轄區(qū)域隊(duì)員的調(diào)派與調(diào)整。
5、所轄駐點(diǎn)隊(duì)伍管理問(wèn)題及日?？蛻艏m紛之第一排查，并及時(shí)上報(bào)公司。
6、負(fù)責(zé)所轄駐點(diǎn)領(lǐng)班人員日常考評(píng)、考核，上報(bào)行政部。
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)領(lǐng)班人員的工作指導(dǎo)，每月進(jìn)行班長(zhǎng)培訓(xùn)1-2次。
班長(zhǎng)：
1、全面主持所轄項(xiàng)目駐點(diǎn)工作，執(zhí)行客戶要求，帶領(lǐng)隊(duì)員認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶的日常溝通與聯(lián)絡(luò)，及時(shí)向大隊(duì)長(zhǎng)反饋客戶需求及意見(jiàn)。
3、根據(jù)工作需要，嚴(yán)格按照行政部指令負(fù)責(zé)所轄駐點(diǎn)隊(duì)員的調(diào)派與調(diào)整。
4、所轄駐點(diǎn)隊(duì)伍管理問(wèn)題及日?？蛻艏m紛之第一排查，并及時(shí)上報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 隊(duì)員
1、依規(guī)定崗位職責(zé)做事、工作。
第二章 行政事務(wù)管理制度
1【目的】
對(duì)公司行政辦公所涉及的行政辦公事務(wù)、辦公規(guī)范等基礎(chǔ)性事項(xiàng)進(jìn)行的總體性管理規(guī) 定。它是行政辦公人員必須遵守的基本守則，直接體現(xiàn)出員工面貌和企業(yè)精神。 2【適用范圍】
本制度適用于公司行政辦公事務(wù)管理。
3【總則】
為加強(qiáng)公司行政辦公事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，提高辦事效率，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn) 化、制度化，特制定本制度。
4【檔案管理】
1檔案范圍：公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、人事檔案、財(cái)務(wù)報(bào)表、薪資報(bào)表、合同等具有參考 2
伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司管理制度匯編
價(jià)值的文件及材料。
2管理分別由行政部安排專人，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整。
3行政部負(fù)責(zé): 公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、人事檔案、會(huì)議記錄、人事任命書(shū)、通知、通告
等檔案的保管與管理。
4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)：財(cái)務(wù)報(bào)表、薪資報(bào)表、合同、項(xiàng)目方案等檔案的保管與管理。
5【印鑒管理】
1公司印鑒由行政部負(fù)責(zé)保管。
2公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后再由管理印鑒人蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定其造
成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
3公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明書(shū)及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以
備查詢和存檔。
4公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況需要開(kāi)具時(shí)， 必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條后方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的使用情況，未使用的必須交回。
5蓋章后若出現(xiàn)意外情況均由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第三章 人事管理制度
1【目的】
規(guī)范公司人事招聘、錄用、考勤、升遷、調(diào)動(dòng)、考勤、辭職等手續(xù)，明確、統(tǒng)一公司的用人政策，留住、吸引優(yōu)秀人才，為公司及員工的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特制定本制度。
2【適用范圍】
本制度適用于伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司所有人員。
3【人事管理制度】
3.1任用條件及程序
3.1.1錄用條件: 18周歲以上60周歲以下；無(wú)違法犯罪記錄。
3.1.2報(bào)到程序
認(rèn)真填寫(xiě)保安從業(yè)人員錄用表、字跡清晰，不得缺空、不得涂改；
附上身份證復(fù)印件1張、一寸照片2張；
簽訂勞動(dòng)合同，一式貳份，合同期三年，試用期一個(gè)月；
參加行政部安排的崗位實(shí)習(xí)3-7天。
3
3.2辭職、離職、解雇
3.2.1員工因個(gè)人情況需要辭職的，須提前15天遞交辭職申請(qǐng)書(shū),辦理職務(wù)、物品移交手
續(xù)后，于每月15、30日至公司辦理薪資結(jié)算手續(xù)（遇節(jié)假日順延）。
3.2.2未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職三天以上，予以違紀(jì)除名處理，根據(jù)情況追究相應(yīng)違約金。
3.2.3員工因嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或犯有重大過(guò)失，公司將按規(guī)定程序，予以解除勞動(dòng)合同。
3.2.4員工離職應(yīng)及時(shí)辦理退物和離職手續(xù)，否則造成的各種損失由員工負(fù)責(zé)。
3.3考勤和休假
3.3.1項(xiàng)目駐點(diǎn)應(yīng)每周排定排班表，員工應(yīng)遵循所在駐點(diǎn)具體排班表，準(zhǔn)時(shí)上班。
3.3.2根據(jù)工作需要，隊(duì)長(zhǎng)可合理安排員工加班，員工應(yīng)服從隊(duì)長(zhǎng)安排。
3.3.3 駐點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)每月31日前統(tǒng)計(jì)隊(duì)員出勤數(shù)并由隊(duì)員確認(rèn)后交到行政部結(jié)算工資, 月中
調(diào)入員工需在考勤表注明調(diào)入時(shí)間、原單位；月中調(diào)出隊(duì)員需注明調(diào)出時(shí)間、調(diào)往何處; 離職隊(duì)員注明離職日期，并注明是“自離”、“辭職”、“開(kāi)除”。
3.3.4請(qǐng)假須獲批準(zhǔn)并安排好工作后，才可離開(kāi)工作崗位，請(qǐng)假期間，扣發(fā)缺勤天數(shù)的工資。
3.4人事調(diào)動(dòng)
3.4.1隊(duì)員調(diào)動(dòng):行政部可根據(jù)各駐點(diǎn)人員狀況，合理調(diào)動(dòng)調(diào)派員工。
3.4.2各隊(duì)長(zhǎng)必須配合作好行政部人員調(diào)派。
3.4.3隊(duì)長(zhǎng)調(diào)動(dòng)：隊(duì)長(zhǎng)調(diào)動(dòng)時(shí)必須填寫(xiě)職務(wù)移交單（附件），雙方移交監(jiān)管物資、文件、經(jīng)
辦未了事項(xiàng)等，雙方確認(rèn)后赴新職。
3.4.4清點(diǎn)及匯報(bào)：隊(duì)長(zhǎng)必須每天清點(diǎn)隊(duì)員人數(shù)，記錄人員變動(dòng)情況，每周向行政部匯
報(bào)“駐點(diǎn)隊(duì)員變動(dòng)周報(bào)表”，及時(shí)更新人事系統(tǒng)。
3.5【檢查與考核】
3.5.1上述人事制度各部門(mén)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行；行政部每月檢查制度落實(shí)情況。
3.5.2各部門(mén)在日常管理執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可提出合理化建議，改善各項(xiàng)管理流程。
3.5.3對(duì)于違規(guī)操作、徇私舞弊及弄虛作假等者，一經(jīng)查實(shí)，按公司規(guī)章嚴(yán)懲。
3.6【附則】
3.6.1本制度自簽發(fā)之日起生效。
3.6.2本制度的解釋權(quán)、修訂及廢止權(quán)在公司行政部。
第四章 薪酬管理制度
1.0【目的】
1.1 明確、統(tǒng)一公司薪資政策，規(guī)范薪酬管理，激勵(lì)隊(duì)員提升績(jī)效及任職能力，留住、吸 引優(yōu)秀人才，為公司及員工的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.0【適用范圍】
2.1 本制度適用于恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司所有人員。
3.0 【薪酬結(jié)構(gòu)】
3.1薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、職務(wù)工資、加班工資三部分組成。
4.0【加班工資】
4.1隊(duì)員原則上按排定班表上班，因缺員或工作需要加班者，按公司規(guī)定計(jì)發(fā)加班補(bǔ)貼。 5.0【薪資的支付】
5.1各執(zhí)勤點(diǎn)按時(shí)提供相應(yīng)的工資核算資料，即員工考勤表、由行政部負(fù)責(zé)收集并核算，
報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，于每月3日將薪資轉(zhuǎn)入員工個(gè)人賬戶。
5.2月中崗位變化時(shí)，基本保障工資和崗位工資當(dāng)月保持不變，下月根據(jù)新的崗級(jí)發(fā)放。
5.3行政部負(fù)責(zé)為員工建立工資收入臺(tái)帳，書(shū)面記錄支付給員工工資的數(shù)額、發(fā)放時(shí)間、 負(fù)責(zé)解答員工薪資查詢工作。
5.4發(fā)薪時(shí)，員工須核查數(shù)額，如有疑問(wèn)應(yīng)在一周內(nèi)及時(shí)向行政部查詢。
6.0【附則】
6.1本制度自簽發(fā)之日起生效。
6.2本制度的解釋權(quán)、修訂及廢止權(quán)在公司行政部。
第五章 保安服務(wù)規(guī)程
保安服務(wù)是指按照合同約定，采取門(mén)衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等形式，保護(hù)客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息等安全，維護(hù)客戶合法權(quán)益。
一、門(mén)衛(wèi)服務(wù)
保安員按照服務(wù)合同要求對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記的服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、巡邏服務(wù)
保安員對(duì)特定區(qū)域、地段或目標(biāo)巡視檢查、警戒的服務(wù)業(yè)務(wù)。
三、車(chē)輛管理
保安員對(duì)進(jìn)入客戶單位車(chē)輛進(jìn)行檢查、管制的服務(wù)業(yè)務(wù)。
四、守護(hù)服務(wù)
保安員對(duì)特定目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
五、隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)
保安員維護(hù)自然人人身及其合法財(cái)產(chǎn)安全的服務(wù)業(yè)務(wù)。
六、人群控制服務(wù)
保安員維護(hù)特定地點(diǎn)、場(chǎng)所、部位等人群聚集地治安秩序的服務(wù)業(yè)務(wù)。
第六章 保安員管理制度
第一節(jié) 保安員守則
一、保安員的主要任務(wù)和職責(zé)：
1、保安員的主要任務(wù)是：滿足社會(huì)防范的需要，強(qiáng)化社會(huì)安全防范機(jī)制，協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)
防、打擊違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)公共場(chǎng)所、企業(yè)、事業(yè)單位的治安秩序。
2、職責(zé)范圍：
2.1遵守法律、法規(guī)，為客戶做好門(mén)衛(wèi)、警衛(wèi)、巡邏、看護(hù)等治安保衛(wèi)工作，維護(hù)客戶正
常的生活和工作秩序，為客戶提供良好的安全保障。
2.2 按照合同范圍及內(nèi)容采取切實(shí)可行的手段和措施,保證客戶的合法權(quán)益不受侵犯。
2.3制止違法違紀(jì)現(xiàn)象和打擊不法活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)治安秩序，發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動(dòng)或違法犯
罪分子時(shí)有制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任和義務(wù)。
2.4 協(xié)助公安機(jī)關(guān)管理、維護(hù)公共場(chǎng)所治安秩序，有義務(wù)教育群眾和客戶工作人員維護(hù)安
全和生產(chǎn)秩序。
2.5 對(duì)出入責(zé)任區(qū)的人員、車(chē)輛和所攜帶物品進(jìn)行查驗(yàn)，盤(pán)問(wèn)可疑人員，檢查可疑物品，
收繳管制刀具、淫穢物品和危險(xiǎn)物品。`
2.6 完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
二、有下列情形之一的，不得擔(dān)任保安員：
1、 曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次行政拘留的；
2、 曾因故意犯罪被刑事處罰的；
3、 被吊銷(xiāo)保安員證未滿3年的；
4、 曾兩次被吊銷(xiāo)保安員證得。
三、保安員不得有下列行為：
1、 限制他人人身自由.搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。
2、 扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物；
3、 阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；
4、 參與追索債務(wù)、采用暴-力或者以暴-力相威脅的手段處置糾紛；
5、 刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；
6、 侵犯?jìng)€(gè)人隱或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求
保密的信息；
7、 違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
四、保安員的著裝禮儀要求
1、 保安員當(dāng)時(shí)應(yīng)按規(guī)定要求穿著制服。
2、 穿制服時(shí)，要扣好領(lǐng)鉤、衣扣、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、內(nèi)衣下擺不得外露。
著夏裝時(shí)，必須著制式襯衫，系制式領(lǐng)帶，不得外罩便服；不準(zhǔn)圍圍巾。
3、 值勤時(shí)必須佩帶保安帽子，且需合乎規(guī)范。
4、 嚴(yán)禁穿拖鞋或便鞋、赤足，并始終保持鞋面清潔；嚴(yán)禁油頭粉面，男性保安人員需 經(jīng)常修面，不留胡須、長(zhǎng)發(fā)或蓬松頭發(fā)，后面的頭發(fā)不得長(zhǎng)到衣領(lǐng)，不留大鬢角。
五、 保安員之行為準(zhǔn)則：
1、 保安員應(yīng)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行公務(wù)，不得偏袒徇私。
2、 日常工作中應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行公務(wù)時(shí)需態(tài)度嚴(yán)肅，不卑不亢。
3、 值勤中必須注意服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急防身器材應(yīng)經(jīng)常配備，以應(yīng)不時(shí)之用。
4、 遇有重大災(zāi)害時(shí)，應(yīng)臨危不懼，果斷敏捷，并做適當(dāng)及時(shí)處理。
5、 必須熟悉公司內(nèi)之水電氣開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置點(diǎn)，以免臨急慌亂；對(duì)公司內(nèi)重
要出口與通道、門(mén)窗、墻體、燈光等有缺損時(shí)，應(yīng)立即呈報(bào)并追蹤改善。
6、在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)正確并善用對(duì)講機(jī)及警用器材;嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)聊天或通報(bào)與工作無(wú)關(guān)
之事項(xiàng)；并注意日常保養(yǎng)工作。
7、保安員在使用對(duì)講機(jī)時(shí)，嚴(yán)禁將對(duì)講機(jī)私自攜帶出廠并借于他人；禁止通過(guò)按信號(hào) 等方式相互通風(fēng)報(bào)信巡廠人員之狀況。
8、 嚴(yán)禁值守期間在各值守區(qū)域點(diǎn)燃明火、抽煙或引燃任何物品，致使火險(xiǎn)存在或?yàn)?zāi)害發(fā)
生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解雇。
9、值守期間嚴(yán)禁擅離值守、飲酒、吸煙、閱讀書(shū)報(bào)；嚴(yán)禁閑雜人員在各值守崗?fù)ぃê?消防中心、大門(mén)）逗留、聊天、睡覺(jué)；嚴(yán)禁偷竊行為發(fā)生。
10、必須妥善保管警械并進(jìn)行清楚交接；交接時(shí)需詳細(xì)明確。
11、各崗位配置《崗位值勤記錄本》，交換班時(shí)，應(yīng)注意事項(xiàng)交代清楚，并將值勤中所見(jiàn)
重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間登入“值勤記錄”并附有關(guān)資料呈上司核閱，各項(xiàng)記錄必須書(shū)寫(xiě)清楚后簽名確認(rèn)。
12、嚴(yán)禁執(zhí)行公務(wù)中包庇違規(guī)，不得利用職務(wù)之便貪污受賄。
第二節(jié) 隊(duì)務(wù)管理
一、人事變動(dòng)
1、辭職：隊(duì)員辭職需提前15天打辭職申請(qǐng)，隊(duì)長(zhǎng)在辭職單上簽注意見(jiàn)及工作移交情況，注明考勤記錄。
2、辭退：各執(zhí)勤點(diǎn)無(wú)權(quán)私自辭退/開(kāi)除員工，需向陳述員工違紀(jì)情況，人防部需了解情況，
適當(dāng)調(diào)整，查證屬實(shí)，可辦理辭退手續(xù)。
3、調(diào)動(dòng)：各點(diǎn)隊(duì)員由行政部根據(jù)工作需要統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)，嚴(yán)禁駐點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)私自調(diào)動(dòng)隊(duì)員。
4、清點(diǎn)及匯報(bào)：隊(duì)長(zhǎng)必須每天清點(diǎn)隊(duì)員人數(shù)，記錄人員變動(dòng)情況，如有變動(dòng)，及時(shí)向行政
部報(bào)告，并于每周一向行政部匯報(bào)“駐點(diǎn)隊(duì)員變動(dòng)周報(bào)表”，便于核對(duì)信息。
5、考勤管理
5.1隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)點(diǎn)上人員配置及執(zhí)勤任務(wù)，每周排定執(zhí)勤表，提前告之員工。
5.2遇員工請(qǐng)假、員工短缺情況，隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)情況合理調(diào)派，隊(duì)長(zhǎng)離開(kāi)駐點(diǎn)必須報(bào)備行政部。
5.3月中調(diào)入員工需在考勤表注明調(diào)入時(shí)間、原單位；月中調(diào)出隊(duì)員需注明調(diào)出時(shí)間、調(diào)往何處。
5.4 月中離職隊(duì)員注明離職日期，并注明是“自離”、“辭職”、“解雇”。
5.5月底隊(duì)長(zhǎng)需在原始考勤簽到表上注明每位隊(duì)員出勤數(shù)據(jù)，并由隊(duì)員簽名確認(rèn)后，于每月
31日前遞交行政部審核后由財(cái)政部結(jié)算工資。
5.6考勤表上員工姓名以身份證為準(zhǔn)，如有誤差，當(dāng)月考勤將自動(dòng)歸零。
5.7隊(duì)員工資統(tǒng)一于每月3日打在員工本人工資卡上，并下發(fā)工資單供各點(diǎn)核對(duì)，隊(duì)長(zhǎng)可于
一周內(nèi)向行政部查詢。
第二篇：4S店保安規(guī)章制度
4S 店保安員規(guī)章制度
保安管理制度
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度：服從管理，聽(tīng)從指揮，潔身自好，敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。
2、堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。執(zhí)勤期間嚴(yán)禁瞌睡、酗酒、抽煙；不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、看書(shū)報(bào)、聊天；禁止做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、衣容嚴(yán)整，文明執(zhí)勤，禮貌待人。遇到領(lǐng)導(dǎo)要敬禮，以示尊敬；回答別人問(wèn)話時(shí)，要起立。
4、嚴(yán)禁小攤小販、收購(gòu)廢品者或推銷(xiāo)人員等一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公區(qū)域；對(duì)于陌生人或形跡可疑者（包括外來(lái)人員）要主動(dòng)上前詢問(wèn)，如有必要需讓其出示有關(guān)證件做好登記。
5、嚴(yán)格按照要求指揮車(chē)輛停放，做好車(chē)輛進(jìn)出登記，對(duì)不按規(guī)定停放車(chē)輛的車(chē)主，要敢于管理，說(shuō)明情況，及時(shí)勸阻。
6、對(duì)于攜帶貴重物品或大件物品出入者，如不能確定其身份要問(wèn)清楚并核實(shí)做好登記。
7、執(zhí)勤人員要嚴(yán)查細(xì)問(wèn)、敢說(shuō)敢問(wèn)；注意觀察可疑的人或事，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報(bào)。
8、夜間巡邏時(shí)，應(yīng)該有重點(diǎn)型，針對(duì)性，對(duì)于要害部位要細(xì)查、嚴(yán)查、多查。
9、做好交接班登記工作，交接班時(shí)要清點(diǎn)好物品是否完好無(wú)損；物品如有損壞或丟失及時(shí)上報(bào)，對(duì)于人為的破壞追究其責(zé)任人并按原價(jià)賠
償。
10、除按規(guī)定休假外，其余時(shí)間須在項(xiàng)目所在地24小時(shí)待崗。嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度，有事外出必須請(qǐng)假必須得到隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，超過(guò)一天的報(bào)辦公室主任批準(zhǔn)。
11、堅(jiān)決杜絕脫崗、空崗現(xiàn)象，因故短時(shí)間（10分鐘內(nèi)）離開(kāi)須向同伴同事說(shuō)明，請(qǐng)其代為看護(hù)，做到離崗不離人。發(fā)現(xiàn)脫崗現(xiàn)象的根據(jù)情節(jié)輕重將每次處以100-200元／每次罰款；脫崗超過(guò)30分鐘記礦工，對(duì)于曠工或無(wú)故不參加會(huì)議者，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
保安隊(duì)員交接班制度
1、保安隊(duì)員實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度。
2、接班保安員要按規(guī)定著裝，提前10分鐘上崗接班。
3、交接班時(shí)，交接保安員要把需要在執(zhí)勤中繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題及警戒器具等裝具器材向交接班保安員交代、移交清楚。
4、交班保安員對(duì)所移交的問(wèn)題認(rèn)真驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，由交班保安員承擔(dān)責(zé)任。
5、交接班保安員均應(yīng)在登記簿上記錄交接時(shí)間并簽名。
6、接班人員未到，交班人員不得下崗，若接班人員未到，交班人員下崗，此間發(fā)生問(wèn)題，兩人共同負(fù)責(zé)；不出現(xiàn)問(wèn)題，均按工作紀(jì)律和獎(jiǎng)懲規(guī)定進(jìn)行處罰。
保安操作規(guī)程
一、巡邏
1、夜間巡邏每2小時(shí)一次，并做好巡邏記錄，注明巡邏時(shí)間，情況說(shuō)明。
2、巡邏規(guī)律：不指定規(guī)定路線、不留“死角”、“偏角”。
二、檢查各崗位執(zhí)勤情況：
1、日常巡視檢查執(zhí)勤情況由各隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，保安隊(duì)長(zhǎng)手機(jī)必須保證24小時(shí)待機(jī)。
2、要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班時(shí)，交接雙方要檢查各崗位，交接是否認(rèn)真，手續(xù)是否辦妥，儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定，交接物品是否完好無(wú)損，是否有待辦事項(xiàng)等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，并做好登記。
3、隊(duì)長(zhǎng)檢查巡視每班崗不少于兩次，確保各崗位無(wú)事故發(fā)生。
4、巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真或違紀(jì)等情況，要及時(shí)糾正，并責(zé)其改正，做好記錄并上報(bào)。
5、本班執(zhí)勤中遇到疑難問(wèn)題時(shí)，隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)立即到場(chǎng)，按有關(guān)規(guī)定處理，不能解決的不要擅自做主，要及時(shí)上報(bào)。
三、重大事件的處理
1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)：保持頭腦清醒、冷靜、不慌忙、當(dāng)班負(fù)責(zé)人要有秩序的組織人員疏散并向119報(bào)警，報(bào)警要說(shuō)明地點(diǎn)、單位、電話、火災(zāi)性質(zhì)并及時(shí)上報(bào)，同時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行搶救性工作：一是斷電斷氣，轉(zhuǎn)移易爆易燃物品；二是按科學(xué)方法處理，如：消防電點(diǎn)不能斷，電路發(fā)生火災(zāi)不能用水滅火等；三是制定準(zhǔn)人引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入；四是防不法分子趁機(jī)破壞。
2、發(fā)生重大交通事故時(shí)：一要撥打110報(bào)警，二要保持好現(xiàn)場(chǎng)并派專人看護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，三要控制當(dāng)事人，四要指揮疏導(dǎo)交通。
3、遇到違法犯罪、偷盜搶劫的處理：
（1）保持鎮(zhèn)定、斗智斗勇、能制服立即制服，敵強(qiáng)我弱時(shí)想辦法穩(wěn)住并立即上報(bào)以取得支援，設(shè)法制服罪犯。
（2）犯罪分子逃跑或追不上時(shí)掌握罪證，人證，物證齊全，時(shí)間地點(diǎn)清楚，記住人數(shù)，相貌特征，衣著，除采取充分人力，快捷的交通工具追逐以外，并及時(shí)報(bào)告公安部門(mén)協(xié)助其破案。
（3）對(duì)于作案留有跡象的要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并派專人看管以免現(xiàn)場(chǎng)被破壞，給案件偵破帶來(lái)難度。
（4）如有受傷人員，藥劑師將受傷者包扎，搶救，對(duì)圍觀群眾知情者要錄取旁證，并記清姓名，單位，聯(lián)系方法。
（5）發(fā)生刑事案件，應(yīng)首先上報(bào)公司并向公安部門(mén)報(bào)告，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。 4聚眾鬧事、斗毆、打架：
（1）勸阻現(xiàn)場(chǎng)人員，離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)緩解沖突。
（2）防壞人趁機(jī)進(jìn)入，報(bào)復(fù)或偷盜財(cái)物。
（3）說(shuō)服圍觀群眾離開(kāi)，確保目標(biāo)安全。
（4）分析動(dòng)向，認(rèn)清鬧事人。
（5）監(jiān)視可疑人員。
（6）如果是外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)鬧事、斗毆，勸阻無(wú)效時(shí)，如必要可撥打110報(bào)告公安部門(mén)。
保安隊(duì)員儀容儀表要求
為了加強(qiáng)保安管理，保證隊(duì)員具有良好的形象和精神風(fēng)貌，制定如下要求：
一、按規(guī)定顏色和式樣著裝
1、根據(jù)不同季節(jié)統(tǒng)一穿著制式服裝，襯衣要扎入褲腰內(nèi)，扎深色皮帶，服裝要干凈、整齊，紐扣要扣好，不得敞開(kāi)外衣，卷褲腿、衣袖，皮帶要扎緊。
2、制服外衣袖、衣領(lǐng)、襯衣領(lǐng)口處，不得顯露個(gè)人物品，如紀(jì)念章、筆、手機(jī)、鎖匙扣、衣袋內(nèi)不裝過(guò)大過(guò)厚的物品。
3、非當(dāng)班時(shí)，除因公外，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開(kāi)轄區(qū)。
二、行為舉止要規(guī)范
1、上崗前要整理儀容，上崗時(shí)舉止應(yīng)文明大方，姿態(tài)端正。
2、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褳褲、歪戴帽、穿拖鞋或赤腳。
3、頭發(fā)要整潔，不留長(zhǎng)發(fā)、大光頭，不得蓄留鬢發(fā)，發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5厘米。
4、精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪、前傾后仰，不得伸懶腰，插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吃零食、抽煙。
6、不得哼歌曲、吹口哨、跺腳，不隨地吐痰、亂扔雜物。
7、不得將任何物品夾于腋下；不得敲桌椅或玩弄其他用品，不得當(dāng)人整理個(gè)人衣物。
8、講究說(shuō)話藝術(shù)，學(xué)會(huì)文明服務(wù)用語(yǔ)，接待來(lái)訪熱情大方。
保安隊(duì)員內(nèi)務(wù)制度
1、保持宿舍清潔衛(wèi)生，由隊(duì)長(zhǎng)安排內(nèi)務(wù)衛(wèi)生值日。保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
2、床位鋪面保持干凈平整，不擺放雜物，被子按要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。
3、帽子、腰帶、口杯、臉盆等物均按指定方位位置擺放，保證內(nèi)務(wù)統(tǒng)一。
4、室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得在室內(nèi)喧嘩，打麻將，以免影響他人休息。 未經(jīng)許可不得私自留宿外來(lái)人員，違反者處以20元／人次罰款。
5、宿舍內(nèi)配置物品不得損壞，不慎損壞的照價(jià)賠償，無(wú)法確定責(zé)任人的，集體賠償，故意損壞的除賠償外，還將處以30元以上罰款。
6、節(jié)約用水用電，不得有長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈。空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間：夏季白天室內(nèi)氣溫32度以上，夜間室內(nèi)氣溫30度以上，冬季室內(nèi)白天氣溫10度以下方可開(kāi)啟，夜間室內(nèi)溫度5度以下。無(wú)人居住的房間不得開(kāi)啟空調(diào)。
保安人員獎(jiǎng)懲制度
獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
1、在執(zhí)勤和日常管理中完成規(guī)定目標(biāo)，全年無(wú)違紀(jì)違章行為，各項(xiàng)工作積極主動(dòng)，圓滿完成者。
2、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。
3、保安人員見(jiàn)義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)，成績(jī)顯著者。
4、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績(jī)突出者。
5、積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，成績(jī)顯著者。
6、為搞好區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，積極出謀獻(xiàn)策，提出合理化建議，效果明顯者。
7、拾金不昧者。
將報(bào)上級(jí)單位，給予獎(jiǎng)勵(lì)，并作為提拔任用，調(diào)薪的依據(jù)。
罰懲細(xì)則
1、擅離職守、脫崗（30分鐘內(nèi)）：20—50元／次；
2、未按時(shí)交接班、遲到（10分鐘內(nèi)）：20元／次；
3、未經(jīng)批準(zhǔn)，私自替人值班：20元／次；
4、未按要求停放車(chē)輛：20元／輛；
5、不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤登記和交接班登記：20元／次；
6、執(zhí)勤時(shí)，著裝不整，佩戴不齊，不符合儀容儀表要求：20元／次；
7、酒后執(zhí)勤：20元／次；
8、不服從分配、頂撞領(lǐng)導(dǎo)者：50元／次；
9、不按時(shí)完成下達(dá)任務(wù)，又沒(méi)正當(dāng)理由者：20元／次；
10、外借、損壞、丟失保安器械和執(zhí)勤設(shè)施的，照價(jià)賠償并處以20元罰款；
11、遇有緊急情況，臨陣脫逃或坐視不管者，處以20以上罰款，除名；
12、執(zhí)勤中玩忽職守、疏于防范，發(fā)生案件和事故：根據(jù)情節(jié)輕重處以20以上罰款、除名，嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。
13、法制觀念淡薄，聚眾鬧事、嫖娼、賭博者。處以50以上罰款、除名，嚴(yán)重的追究法律責(zé)任。
