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第一篇：關于酒店保安規(guī)章制度

1、熟悉掌握治安、消防業(yè)務知識;

2、對出入人員進行查證，防止閑雜人員混入酒店;

3、嚴格執(zhí)行酒店會客制度，凡是聯(lián)系工作、業(yè)務人員進入酒店必須按照會客程序操作;

4、監(jiān)督員工佩戴證件，以及員工的考勤打卡;

5、外來車輛登記工作;

6、阻止危險物品進入酒店;

7、嚴格執(zhí)行交***制度，做好工作記錄;

8、必要時為客人提供護送服務;

9、維護大堂秩序良好，保證大堂幽雅環(huán)境;

10、愛護保管酒店公共設施;

11、當值期間不得用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子;

12、注意跟蹤、詢問無明確目標人員的可疑人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施;

13、協(xié)助調查處理投訴，并要注意禮貌;

14、禮貌回答客人詢問，指點引路，攙扶老弱病殘人員;

15、不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物;

16、當值時不得聊天、吸煙、吃零食、打私人電話等與工作無關的事情，如有要事，要保安部當值負責人批準;

17、檢查酒店要害部位，如***室、公共場所、緊急通道的安全情況，以及安全管理工作的落實情況;

18、熟悉酒店應急程序，熟悉各樓面消防器材的分布，掌握滅火器的使用方法，遇到火災及時撲救并迅速上報;

19、不得以權 謀私或者做任何有損酒店名譽的事情;

20、完成上級交辦的其他工作。

第二篇：保安管理制度

一、保安人員工作準則：

1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手，手插褲兜，打鬧。

2、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，同時遵守打卡制度。

3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時，當班人員不準離崗)交班時值班室內的衛(wèi)生必須是干凈的。

4、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。

5、接觸客人要有禮貌，并注意語氣態(tài)度。

6、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。

7、值班時只能與客人保持一種工作上的關系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

8、值班時不準睡覺、不得帶有醉意。

9、嚴禁值班時隨意離崗，如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，外圍停有特殊的車輛時需告知領班，方可進行。

10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。

11、一旦發(fā)現(xiàn)火警，都必須按規(guī)定的程序操作實施，并立即采用有效措施，發(fā)生火災時，迅速按滅火應急預案緊急處理。

12、不得以權或者做任何有損酒店名譽的事情。

13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪

二、保安人員請假制度：

1、本部門員工無論因何種原因需請假時(三天內)，必須由經(jīng)理批準方可并書寫請假條，方能有效。

4、嚴禁越級請假。

5、無請假者，一律按曠工處理。

6、原則上不準調休、調班，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。

7、對于請假者如有超假的，一律按曠工處理。

8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準方可補辦事假。

三、保安部器材使用管理：

日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領班共同檢查清點并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。

第三篇：門衛(wèi)的管理制度

一、門衛(wèi)是本廠精神文明的窗口。工作人員在值班時間務須衣飾整潔，對來訪者以禮相待，態(tài)度和藹。

二、門衛(wèi)工作人員必須堅守工作崗位，做好安全保衛(wèi)工作。

三、傳達室內除正常工作人員及外來聯(lián)系工作人員以外，任何人不準在室內談天閑坐。外來聯(lián)系工作人員必須出示介紹信，并進行來訪登記，然后方可進廠。

四、上班時間謝絕會客。凡私人電話除急事外一般不傳呼。集體參觀必須持有上級主管部門介紹信，并事先與本廠有關部門聯(lián)系同意后才能參觀。個別參觀、照相一律謝絕。

五、凡本廠職工上班一律不準帶小孩，不準帶零食，不準穿拖鞋。進廠時必須衣冠端正，佩戴廠徽（佩在左胸上方），未佩戴者登記上報。外包工、臨時工、外來學習培訓人員應出示臨時工作證。

六、凡本廠職工遲到者必須登記；在上班時間因公外出者，應持有出廠證；凡批準病假、事假、調休等人員應持有準假證；喂奶者必須有喂奶證。所以持證人員必須在門衛(wèi)登記后才能出廠。無證出廠者，門衛(wèi)有權登記并及時上報人?？?，一律以曠工考核。

七、凡廠內的原料、生產(chǎn)設備、工具零件、成品、半成品等一切物資一律憑成品物資出廠單或實物現(xiàn)金發(fā)票出廠，凡私人拎包等物出廠要主動向門衛(wèi)打招呼。對不符合手續(xù)出廠的物品門衛(wèi)有權詢問、檢查或扣留。

八、各種車輛按指定地點停放，未經(jīng)批準不準進入廠內。

第四篇：保安管理制度

一、總則

（一）門衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個縮影，是體現(xiàn)管理水平的標準之一，為強化門衛(wèi)管理，特制訂本制度。

（二）本制度適用于本公司員工和保安人員。

二、管理辦法

（一）保安人員要嚴格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。

（二）保安人員要做到二十四小時輪留值勤，每兩小時巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀、偷竊等行為，要及時制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災害事故，應采取積極有效的應變措施，并及時向公安機關報案。發(fā)現(xiàn)員工違紀違規(guī)行為，要及時向主管部門匯報，協(xié)助處理。

（三）保安人員必須出門站崗值勤。

（四）警衛(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內吸煙。無關人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照雙方協(xié)議書有關規(guī)定嚴肅處理。

（五）嚴格執(zhí)行員工出入制度。當班員工原則上不得離開公司（含工程建設工地），確需外出，應如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批；部門經(jīng)理以上員工外出，須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者，保安不準放行。強行外出者，應立即上報人事行政部。外來人員因公務需進公司，經(jīng)被訪人同意，憑有效證件，準確填寫會客單后，佩戴"來賓證"方可進公司；(稅務、供電）等公務車輛可免于登記，提供進入單位的便利條件。

4、值勤、值班人員要堅守崗位，值班時不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無關的活動。

5、做好報刊收發(fā)工作，對電匯、掛號信函要及時登記，通知、交送有關部門和人員。

6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權進行必要的檢查，特別是運貨車輛應嚴格檢查手續(xù)，核對貨單，對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛(wèi)人員報告；對夜間出入單位車輛、人員應進行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應及時報告單位保衛(wèi)干部，特殊情況可直接撥打公安機關電話報警。

7、值班、值勤換班交班時要認真做好交接工作，嚴密交接手續(xù)，交代有關未辦事宜，明確事宜要求，落實未辦事宜。

8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領導姓名和聯(lián)系電話。

9、值班、值勤人員要按時開啟設防單位有關技防設施，技防設施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。

10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關規(guī)定進行處罰。

第五篇：保安管理制度

為了加強對保安工作的管理，使公司員工有一個安全、舒適的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活環(huán)境，保護公司的財產(chǎn)、利益不受侵害，特制訂本管理規(guī)定。

一、公司大門安全管理規(guī)定

1、公司的大門警衛(wèi)室實行24小時值班制。

2、當班執(zhí)勤應有分工，保證一人在室內電話機旁，執(zhí)行室內公務，另外負責在廠區(qū)內游動觀察，檢查有無可疑情況和人員及不安全因素。

3、保安的具體職責：

①應絕對服從上級命令，切實執(zhí)行任務，不得偏袒徇私。

②執(zhí)勤中應整肅服裝儀容，對于應急器具等應經(jīng)常佩帶，或儲備齊全。

③執(zhí)勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處置，并立即報告上級。

④執(zhí)勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職行為。

⑤應熟記廠內各處的水、電、易燃品、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要位置電燈、門窗等有缺損時，應立即報告主管領導及時整修。

⑥應檢查、監(jiān)督入廠人、物、車輛，對未有有效證件或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除是本廠所需物品外對危險或易燃品應嚴拒攜入。

⑦應遵照巡邏路線夜間每兩小時巡邏工廠、車間、倉庫，并做好巡查記錄。

⑧交接班時，應將注意事項交代清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登入“交接記錄“，做好存檔。

二、人員管理

1、員工進廠區(qū)必須佩帶工作證、考勤卡，不佩帶者一律禁止入廠；

2、檢查、監(jiān)督員工上下班，遲到、早退、加班人員的打卡情況。

3、員工在工作時間因公或事(病)假離廠時，應查驗廠部開據(jù)的放行條后，方可放行。

4、親屬、朋友來廠找人一律在門衛(wèi)值班室等候，由值班人員電話通知所在單位在值班室會客，禁止私自進車間或辦公室找人。其他人員無正當理由一律禁止入廠。

5、外來人員到工廠接洽業(yè)務，應在值班室辦理入廠登記手續(xù)，并電話聯(lián)系有關部門接待人。經(jīng)同意后，方可進入；離開時收回會客單。

6、因工作需要在廠內施工人員，經(jīng)工廠領導批準辦理臨時工作證，方可入廠。工程結束后將臨時工作證全部收回。

7、來公司、工廠參觀訪問的人員，必須經(jīng)總經(jīng)理同意后，由接待人發(fā)給參觀證，方可入公司或工廠。

8、假日加班人員或因事需進廠的職工，根據(jù)生產(chǎn)部所報送的加班人員名單核對相符后，準予進廠。公司人員假日、休息日進公司門衛(wèi)負責登記出入時間。

9、廠內住宿人員，在工作時間外，憑工作證進出工廠，但夜間不按規(guī)定時間出入廠者，應立即通知宿舍管理員，做好出入登記。

10、外來人員進入工廠，告知廠內嚴禁吸煙。

11、公司、工廠職工及外來人員嚴禁帶小孩入廠。

三、物品管理

1、任何人未經(jīng)允許不得攜帶產(chǎn)品、模具、工具設備和相關資料出廠，否則門衛(wèi)有權扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時，需要出具主管部門及公司業(yè)務員審批的放行條，核查清楚后方可放行，放行條保存?zhèn)洳椤?/p>

2、各外協(xié)廠交貨時所隨帶其廠物品的進出，在進廠時先由門衛(wèi)值班人員查驗登記，在離廠時再經(jīng)門衛(wèi)值班人員根據(jù)原登記核對符合后給予放行。

3、離廠人員經(jīng)值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。

②由攜帶者親自寫明理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。

③情況嚴重時，不得讓當事人離廠，應速呈報主管處理。

4、廠內住宿人員攜帶個人物品出廠時，按下列規(guī)定處理：

①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑廠部開據(jù)的放行條核查后放行。

②攜帶一般日常用品者，由警衛(wèi)人員查驗后放行。

四、車輛管理

1、本廠所有車輛(汽車、機車)出廠在值班室按規(guī)定要求登記。

2、外來車輛進入工廠，隨車人員必須辦理登記，經(jīng)值班人員檢查無可疑后方可放入。

3、進出工廠車輛應一律檢查，應注意進廠車輛有無載有違禁、危險或易燃物品。出廠車輛載有貨物時，屬工廠生產(chǎn)業(yè)務的，憑業(yè)務部開據(jù)的放行單查驗無誤后放行；屬于快遞公司發(fā)送物品出廠，必須由主管業(yè)務員簽發(fā)的放行條，經(jīng)核查后方可放行。

五、緊急事件處理程序

1、發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即上報主管領導處理。

2、保安應熟悉安全裝備的使用。了解配置地點，緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

①判斷情況若尚可控制消除時，速采取行動，并報告主管及通知相關部門。

②判斷事故無法控制，應急速報主管領導和上級領導。

③日間災害急報有關主管，夜間災害急報派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負責人。

3、夜間或休假時，近鄰廠區(qū)、街道發(fā)生災害時，應將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報有關領導。

六、消防工作管理

1、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》及有關規(guī)定，每一名保安員都是義務消防員，應掌握消防設備、消防器材的使用及放置位置，了解相關的消防知識。

2、保安科負責人應根據(jù)公司消防規(guī)劃落實具體的措施，定期組織消防安全檢查，對所有保安人員進行業(yè)務指導和培訓。

3、所有保安人員都應遵循防火工作的“預防為主，防消結合”的原則，在工作中要有高度的防火意識，及時發(fā)現(xiàn)和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現(xiàn)象。

4、保安人員應積極參加、配合公司開展的各項安全防火活動，協(xié)助有關部門對公司消防設施、器材的管理和保養(yǎng)。

5、一旦發(fā)生火警，除了門衛(wèi)值班室留守一人外，所有保安人員（包括下班人員）均應在第一時間趕到現(xiàn)場參加救火及維持治安秩序的工作。

6、發(fā)生火警，已下班的保安人員如已知情況而不趕到現(xiàn)場救火的，公司將給與從重處罰，直至開除。

七、獎勵與處罰

1、發(fā)現(xiàn)違章一次，扣罰5分，并酌情扣減當月績效工資。

2、月內累計違章四次，扣罰50分，并取消當月績效工資。

3、因違章造成一定損失的，視情節(jié)輕重，扣罰當月全部工資，直至開除。

4、發(fā)生火警，已下班的保安人員，如已知情況而不趕到現(xiàn)場救火的，公司將給與從重處罰直至開除。

為維持公司正常的工作秩序，確保公司人員和財產(chǎn)安全，特制定本制度。