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第一篇:保安規(guī)章制度
一、工作職責(zé):
1、執(zhí)勤時(shí)間統(tǒng)一著裝,姿態(tài)端正,樹(shù)立威武、文明的執(zhí)勤形象。不準(zhǔn)穿奇裝異服;夏天不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲;
2、公司保安白天實(shí)行坐班制,白班期間保安不可隨意上樓,如果有事或問(wèn)題需上樓時(shí),經(jīng)行政中心同意后方可上樓,并及時(shí)找人替崗。當(dāng)班期間作好當(dāng)班值勤記錄,力求詳細(xì)、準(zhǔn)確、客觀,并分別簽名確認(rèn)。
3、上層領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)應(yīng)主動(dòng)站起問(wèn)好,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及客戶(hù)到門(mén)口時(shí)應(yīng)主動(dòng)開(kāi)門(mén)迎接。
4、對(duì)來(lái)公司人員應(yīng)做到熱情有禮,不卑不亢,外來(lái)人員進(jìn)辦公樓應(yīng)問(wèn)詢(xún)清楚,如是客戶(hù)應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)后方可放行,由保安填寫(xiě)客戶(hù)登記表;
5、有推銷(xiāo)人員要求進(jìn)公司,應(yīng)先電話(huà)確認(rèn)是否和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,確認(rèn)后進(jìn)行會(huì)客登記(填寫(xiě)“會(huì)客登記表”),在得到確認(rèn)并進(jìn)行登記后方可放行,在人員離樓時(shí)應(yīng)檢查核對(duì)“會(huì)客登記表”的簽字回執(zhí)。如身份不明或形跡可疑人員進(jìn)公司,保安應(yīng)視情況進(jìn)行靈活處理;
6、嚴(yán)格檢查員工徽章或證件(員工必須佩帶徽章),有權(quán)拒絕沒(méi)有佩帶徽章的員工進(jìn)入公司,有權(quán)拒絕不符合公司著裝要求的員工進(jìn)入公司,對(duì)于員工有損公司形象的行為應(yīng)立即制止,如果員工不聽(tīng)勸阻,報(bào)辦公室后有權(quán)對(duì)此員工處罰;
7、對(duì)本公司員工應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理,上班時(shí)間員工因?yàn)闃I(yè)務(wù)外出必須進(jìn)行出入登記。如果員工不登記者有權(quán)拒絕其出入;
8、維護(hù)打卡秩序,監(jiān)督打卡紀(jì)律,防止員工代打卡。如遇打卡失敗等特殊情況,應(yīng)監(jiān)督員工填寫(xiě)手工簽到表;
9、負(fù)責(zé)公司消防中心的管理工作,熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法,和上級(jí)消防機(jī)關(guān)保持緊密聯(lián)系,遇到緊急情況及時(shí)反饋并作應(yīng)急處理。定期檢查公共區(qū)域的消防設(shè)施,對(duì)電源集中區(qū)、火源區(qū)不定期進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,防患于未然;
10、晚上隨時(shí)對(duì)各樓層進(jìn)行巡視,若有亮燈、門(mén)窗開(kāi)啟等情況,務(wù)必關(guān)閉。如發(fā)現(xiàn)可疑情況,提高警惕,靈活處理。若事態(tài)嚴(yán)重,立即上報(bào)或報(bào)警;
11、配合行政中心,對(duì)員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行制止,情節(jié)嚴(yán)重的交行政部處理;
12、保安必須嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,并嚴(yán)格按照公司紀(jì)律的要求對(duì)違反規(guī)定的員工在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行處罰。
13、下班期間,留意公司員工攜帶的物品,防止公司財(cái)物丟失。
二、懲罰制度
有下列情況之一者,視情節(jié)給予警告至大過(guò)處理,造成嚴(yán)重后果者,可給予開(kāi)除處理
1、上班時(shí)著裝不整潔,不注意儀容,有損保安形象的,每次罰款20元;
2、上班時(shí),做與值班無(wú)關(guān)的事(如看書(shū)、閑聊),影響工作者,處以罰款20元,上班睡覺(jué)者,第一次罰款50元,第二次予以辭退,非工作需要,外人嚴(yán)禁在值班室逗留,違者雙方各罰款50元。
3、上班時(shí)發(fā)現(xiàn)違法亂紀(jì)、不遵守公司規(guī)章制度的人和事,不制止、不處理、不上報(bào)或縱容者,對(duì)當(dāng)班保安罰款50元;
4、上班期間,由于瀆職行為造成公司財(cái)產(chǎn)、物品丟失的,由保安按物品價(jià)格的兩倍進(jìn)行賠償;視情節(jié)輕重處100元罰款至辭退。
5、不認(rèn)真履行保安職責(zé),不服從領(lǐng)導(dǎo),玩忽職守、故意刁難、打擊報(bào)復(fù)同事者,視情節(jié)給予處罰,特別嚴(yán)重者,給予開(kāi)除處理,違反國(guó)家法律法規(guī)的,送公安機(jī)立案處理;
6、有其它違紀(jì)行為的,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
三、獎(jiǎng)勵(lì)制度
有下列情況之一者,給予嘉獎(jiǎng)至記大功表彰
1、在執(zhí)勤過(guò)程中,嚴(yán)格、公正、文明,無(wú)任何責(zé)任事故,可做表率;
2、在處置突發(fā)事件、維護(hù)公司利益的活動(dòng)中,表現(xiàn)突出,貢獻(xiàn)突出者;
3、有其它重大突出表現(xiàn)者。
第二篇:保安部消防治安*室的管理制度
值班人員要具備高度的工作責(zé)任心,對(duì)*情況保持*惕*,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向保衛(wèi)部或值班經(jīng)理匯報(bào),對(duì)*內(nèi)容不準(zhǔn)外傳,做好保密工作。
值班員當(dāng)班期間要做到堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)決杜絕脫崗、串崗現(xiàn)象發(fā)生。
值班員在崗期間,不準(zhǔn)任何人在*事內(nèi)抽煙、打撲克、閑聊、看電視、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)收音機(jī)等,上班前和當(dāng)班時(shí)嚴(yán)禁喝酒,上述情況一經(jīng)發(fā)生要嚴(yán)肅處理。
按規(guī)定時(shí)間值班員對(duì)所*的重要區(qū)域進(jìn)行錄像,設(shè)錄像帶8盤(pán),以七天為一周期清除重錄,留備用一盤(pán),值班人員嚴(yán)格把握住周期,不準(zhǔn)將順序打亂,對(duì)錄制的可疑情況待查明后,方可清除。
要做好值班記錄。值班員要將每次的值班情況認(rèn)真填寫(xiě)在《治安*值班記錄薄》內(nèi),字跡清晰,不得涂改。
錄像帶的管理工作由保安部統(tǒng)一管理,設(shè)專(zhuān)柜分類(lèi)存放,按規(guī)定使用。
值班員要愛(ài)護(hù)*設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行*作規(guī)程。如違反規(guī)程,人為造成設(shè)備損壞,追究值班員的責(zé)任,并視設(shè)備損壞的程度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
做好*室內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,要做到勤打掃,并做好對(duì)*設(shè)備的清潔維護(hù)工作,確保能正常運(yùn)行。
以上規(guī)定,值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守,如有違反,按《員工手冊(cè)》辦理。
消防治安*室錄像管理制度
為確保*室錄像帶保管使用工作的保密*和有序*,加大錄像資料的管理力度,特制定以下規(guī)定:
*室共配備治安*錄像帶15盒,按一周七天,每天兩盒錄像帶進(jìn)行錄像,每盒帶的錄像時(shí)間為24小時(shí)。留一盒錄像帶做備用帶。
對(duì)錄像帶編號(hào)、分類(lèi)存放、錄制,根據(jù)一天當(dāng)中的實(shí)際情況進(jìn)行錄制。特別是不能放松對(duì)一些治安重點(diǎn)部位的錄像。
未經(jīng)保安部經(jīng)理允許,嚴(yán)禁將錄像帶帶出*室或私自外借給他人。
對(duì)于已錄像的錄像帶,除值班人員及分管領(lǐng)導(dǎo)外任何人不得隨意查看。如需查看時(shí),必須經(jīng)副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
以上規(guī)定,各班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守,如有違反,按有關(guān)規(guī)定處理。
第三篇:小區(qū)保安工作職責(zé)及從業(yè)要求
小區(qū)物業(yè)保安崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守工作作息時(shí)間和交接班制度,上崗應(yīng)規(guī)定著裝、佩戴
整齊、儀容整潔,認(rèn)真按崗位作業(yè)和相關(guān)規(guī)范要求做好各項(xiàng)本職工作。
2、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛,指揮車(chē)輛停放在指定位置,保持道路
暢通,并做好車(chē)輛進(jìn)出登記和收費(fèi)工作。
3、人員進(jìn)出,應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、正確引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)管理處
或撥打“110”報(bào)警電話(huà)。
4、對(duì)安保工作中所需的器械、設(shè)備應(yīng)妥善保管,合理使用。
5、熟悉并掌握火災(zāi)報(bào)警和監(jiān)控系統(tǒng)的操作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
6、遇到突發(fā)事件應(yīng)沉著應(yīng)對(duì),按各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行操作,同時(shí)應(yīng)
第一時(shí)間向小區(qū)管理處或各相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
7、做好小區(qū)管理處安排的其他工作。
小區(qū)保安從業(yè)條件
1、年齡在40-60歲、身體健康、品行端正。有保安經(jīng)驗(yàn)者、持上
崗證者、退伍軍人優(yōu)先。
2、熱愛(ài)保安工作,能吃苦耐勞,誠(chéng)實(shí)、穩(wěn)重、正派,對(duì)工作認(rèn)真
負(fù)責(zé),服從安排,積極主動(dòng)。
3、具備基本法律常識(shí),熟悉與保安工作相關(guān)的政策法規(guī)。
4、有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力,工作耐心細(xì)致。
5、有一定的客戶(hù)服務(wù)和投訴處理的能力。
6、無(wú)犯罪記錄和其他不良生活習(xí)慣。