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第一篇:保安交接班管理規(guī)章制度推薦范文
1. 按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前30分鐘到達(dá)崗位,接班人員未到之前,當(dāng)班
人員不能離崗。
2. 交接班必須做好接班的準(zhǔn)備工作及穿好工作服,佩戴好名牌,全體巡視小區(qū)一周后,交接班。
3. 接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),做到三明:上班情
況明,本班接班情況明,物品、器械清點(diǎn)明。
4. 交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到三清:本班情況清、交接的問(wèn)
題清、交接的物品、器械清。
5. 當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗位
處理完成,接班人協(xié)助完成。
6. 交接班時(shí)要做好記錄并簽名接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單。
7.保安隊(duì)長(zhǎng)要在每個(gè)月底前把交接班的人員編排表,值班表寫(xiě)好,交到辦公室
打印。
8.接班人員酒后或無(wú)名牌上班者,交班人不得交給班,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng),
統(tǒng)籌安排。
9.在規(guī)定的交班時(shí)間內(nèi),如接班者因故未到,交班者不得離崗,擅自離崗者作
曠工處理,發(fā)生的一切問(wèn)題由交班者負(fù)責(zé)。接班者不按時(shí)間接班,視具體情節(jié)作出處理。
第二篇:保安工作心得體會(huì)
一、思想上高度重視
強(qiáng)安全防范意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話,思想上必須高度重視,風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每位員工都應(yīng)深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn),都應(yīng)積極掌握防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
二、操作上必須規(guī)范
每年相當(dāng)一大部分案件都是因?yàn)槲覀儐T工的小疏忽釀成了大損失,有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),無(wú)數(shù)案件、事故、教訓(xùn)都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度才導(dǎo)致一不法分子有機(jī)會(huì)鉆空子,從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來(lái)不可挽回的損失。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來(lái)的,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。
三、要使安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)常態(tài)化
“隱患猛于虎”,學(xué)習(xí)不是一時(shí)的應(yīng)急,素質(zhì)的提升也不是一蹴而就的。從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練,提高防范應(yīng)變能力,做到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢開(kāi)展安全保衛(wèi)。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一定做到三個(gè)不放過(guò).即:原因不清不放過(guò)、責(zé)任不追究不放過(guò)、漏洞不堵塞不放過(guò),把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
在以后的工作中一定時(shí)刻提醒自己勤學(xué)習(xí)、多實(shí)踐,提高自身綜合素質(zhì),更好的履行崗位職責(zé)。
第三篇:保安交接班管理規(guī)章制度范文
1.目的
做好日常崗位的交接工作,避免工作出現(xiàn)拖節(jié)或疏漏,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2.職責(zé)范圍
2.1 行政部負(fù)責(zé)本項(xiàng)目?jī)?nèi)交接工作的落實(shí)、督促、檢查工作。
2.2 保安部班長(zhǎng)做好本部門工作交接的落實(shí)、檢查,對(duì)相關(guān)人員做出工作的指導(dǎo)及獎(jiǎng)懲。
2.3 各崗位員工嚴(yán)格按交接班制度執(zhí)行。
3.公共制度
3.1 交班者必須提前15分鐘到達(dá)接到工作崗位。
3.2 交班者主動(dòng)將本班情況向接班者詳細(xì)說(shuō)明,對(duì)未完成事宜、下班需要做的工作、特別關(guān)注的事項(xiàng)著重說(shuō)明。
3.3 交接班者共同檢查需交接的設(shè)備、設(shè)施及相關(guān)物品,如需要,交、接班者需對(duì)現(xiàn)場(chǎng)或相關(guān)設(shè)備、設(shè)施共同檢查、巡視一遍,保證交接清楚,必須做到正常、齊全、完好(如:設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、對(duì)講機(jī)、電話、手電、鑰匙、各類辦公設(shè)備、機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況等)。
3.4 接班者應(yīng)主動(dòng)向交班者詢問(wèn)上一班工作情況,查看上一班的《工作日志》及相關(guān)記錄,對(duì)于不清楚問(wèn)題一定要問(wèn)清楚。
3.5 交接班人員應(yīng)共同檢查值班室衛(wèi)生情況,包括桌椅、地面,辦公設(shè)備及用品,必須干凈、整齊、完好。
3.6 將上述相關(guān)信息詳細(xì)記入當(dāng)班的《工作日志》。字跡工整清楚,內(nèi)容詳實(shí)。
3.7 將所有事宜及物品交接清楚后,交、接班人員應(yīng)在上班及當(dāng)班的《工作日志》簽字。對(duì)有問(wèn)題之處應(yīng)做好相關(guān)記錄,否則出現(xiàn)問(wèn)題將追究交班者或接班者責(zé)任,對(duì)責(zé)任不清的將追究雙方責(zé)任。
3.8 所有崗位在交接過(guò)程中,交接雙方應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,交接過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出,相互包庇隱瞞者,將嚴(yán)肅處理。
3.9 交班時(shí),檢查出問(wèn)題由交班者負(fù)責(zé)。接班工作完畢后又發(fā)現(xiàn)在交接時(shí)未能說(shuō)明的上班的問(wèn)題,由接班人員負(fù)責(zé)處理。
3.10在交接過(guò)程中如有解決不了的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
3.11出現(xiàn)下列情況不得交班:
3.11.1交接不清的工作未達(dá)成共識(shí)時(shí)。
3.11.2接班人員醉酒或神志不清時(shí)。
3.11.3設(shè)備故障影響運(yùn)行時(shí)。
3.11.4當(dāng)出現(xiàn)事故正在處理時(shí),禁止交接班,待事故處理完畢后方可交接班。
3.11.5在接班人未到崗時(shí),當(dāng)班人不得離崗。
第四篇:保安工作心得體會(huì)
保安,顧名思義就是保證一方平安。物業(yè)保安就是要保證小區(qū)內(nèi)有一個(gè)良好的生活環(huán)境和公共設(shè)施不受損壞,協(xié)助公安部門對(duì)小區(qū)做好安全防范工作。
那么,怎樣才能成為一名合格的保安呢?
要保持良好的形象。工作服是保安的臉面,工作服不管新舊,必須得干凈整齊,公司發(fā)放肩章、器具要佩戴齊全;要做到發(fā)不過(guò)耳,不留小胡須,不留長(zhǎng)指甲,上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
工作職責(zé):物業(yè)保安給人的第一感覺(jué)是像看大門的,實(shí)則并不那么簡(jiǎn)單。首先是對(duì)外來(lái)人員的盤查,做好記錄。嚴(yán)格控制外來(lái)人員在園區(qū)內(nèi)逗留,并阻止發(fā)放傳單、小廣告、傳銷人員進(jìn)入園區(qū)。其次是對(duì)園區(qū)的公共設(shè)施做好看護(hù)與維修,因?yàn)樗菢I(yè)主的共有財(cái)產(chǎn),任何人都無(wú)權(quán)對(duì)其破壞,保安人員有義務(wù)對(duì)其做好安全防范。
與業(yè)主溝通:保安是物業(yè)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的一面鏡子,日常與業(yè)主接觸最頻繁和最直接的。所以,保安與業(yè)主的良好溝通直接影響到物業(yè)公司在業(yè)主心目中的形象。與業(yè)主溝通要文明用語(yǔ),您好謝謝對(duì)不起請(qǐng)?jiān)僖?jiàn)等十字文明用語(yǔ)要記牢。不要與業(yè)主開(kāi)一些與工作無(wú)關(guān)的過(guò)激玩笑,以免發(fā)生一些不必要的沖突。
尊老愛(ài)幼:尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,要將這一傳統(tǒng)真正體現(xiàn)在日常服務(wù)中顯得尤為重要。在每個(gè)小區(qū)中老人、孩子占多數(shù),例如,幫老人提拿重物,抬嬰兒車等。
要做好一名優(yōu)秀的保安需要做到的還有很多,如同事間的團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短;工作中要知法、懂法、學(xué)法、依法辦事。
第五篇:保安交接班管理規(guī)章制度范文
1、交接班情況就在治安執(zhí)勤記錄中進(jìn)行反映。
2、接班人須查明公用物品、保安工具是否缺少或損壞方可簽字。
3、當(dāng)班者簽字,必須是本人筆跡,否則作缺工處理。
4、若相互調(diào)班需事先招呼征得同意。并在當(dāng)班記錄中注明。
5、當(dāng)班日期,一律以日班7:00開(kāi)始至次日7:00為同一天。
第六篇:保安人員獎(jiǎng)懲制度
保安人員獎(jiǎng)懲制度
為加強(qiáng)綠城保安隊(duì)伍科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè),弘揚(yáng)正氣、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、嚴(yán)肅紀(jì)律、克服不足,真正把保安隊(duì)伍建設(shè)成一支有鐵的紀(jì)律的高素質(zhì)隊(duì)伍,使每個(gè)保安員在實(shí)際工作中能真確發(fā)揮自己潛能,不犯錯(cuò)誤,確保各項(xiàng)安保任務(wù)的完成,特制定本制度。
一、保安員獎(jiǎng)勵(lì)制度
(一)有下列表現(xiàn)之一者,獎(jiǎng)勵(lì)50-100元
1、年度先進(jìn)保安隊(duì)的保安隊(duì)長(zhǎng)和保安員;
2、做好事受到業(yè)主或有關(guān)單位書(shū)面表?yè)P(yáng);
3、舉報(bào)問(wèn)題經(jīng)查屬實(shí);
4、在管理區(qū)域內(nèi)抓獲小偷;
5、拾金不昧,數(shù)量較大,有一定影響;
6、見(jiàn)義勇為,有一定影響;
7、在搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)突出;
8、有其它表現(xiàn)之一者。
(二)有下列表現(xiàn)之一者,獎(jiǎng)勵(lì)100-200元
1、年度優(yōu)秀保安隊(duì)長(zhǎng);
2、年度優(yōu)秀保安員;
3、被轄區(qū)公安部門通報(bào)表?yè)P(yáng);
4、保安員先進(jìn)事跡,被省、市保安協(xié)會(huì)信息登載;
5、被評(píng)為省、市優(yōu)秀保安員;
6、在值勤中及時(shí)調(diào)解和制止重大斗毆事件;
7、在搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)特別突出;
8、其它表現(xiàn)之一者。
(三)有下列表現(xiàn)之一者,獎(jiǎng)勵(lì)200-400元
1、抓獲重大犯罪分子;
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止、及時(shí)上報(bào)重大治安事件;
3、發(fā)現(xiàn)重大不安全因素,及時(shí)采取措施,及時(shí)上報(bào),取得顯著效果。
二、保安員處罰制度
(一)有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者,給予批評(píng)教育,扣款30-50元
1、執(zhí)勤時(shí)不著保安服裝、不戴帽子、上崗證、肩章、臂章、披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿等著裝不整齊者;
2、執(zhí)勤時(shí)袖手,將手插入衣袋、褲袋、背手行進(jìn)、站崗時(shí)精神不振作、不按規(guī)定姿勢(shì)站崗者;
3、執(zhí)勤中吸煙、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打鬧、聽(tīng)收音機(jī)、戴耳機(jī)者;
4、留大包頭、大鬢角、長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)指甲者;
5、當(dāng)班不文明執(zhí)勤,不禮貌待人情節(jié)輕微者;
6、對(duì)進(jìn)入管轄區(qū)域內(nèi)外來(lái)人員不認(rèn)真詢問(wèn),未做好登記者;
7、對(duì)進(jìn)入管轄區(qū)域內(nèi)外來(lái)車輛不認(rèn)真詢問(wèn),未做好登記者;
8、對(duì)出管轄區(qū)域攜帶大量物品的非業(yè)主人員不檢查,不詢問(wèn),未做好登記者;
9、當(dāng)班遲到或早退10分鐘以內(nèi)者;
10、當(dāng)班接私人電話超過(guò)3分鐘者;
11、當(dāng)班未按點(diǎn)報(bào)時(shí)者;
12、當(dāng)班辦理私人事情者;
13、住集體宿舍,未經(jīng)同意,私自調(diào)換房間者;
14、未經(jīng)同意,不參加集體活動(dòng)者;
15、頂撞領(lǐng)導(dǎo),不服從管理者;
16、交接-班時(shí),相互不敬禮者;
17、未執(zhí)勤時(shí)著保安服裝外出或攜帶保安器械者;
18、其它違規(guī)、違紀(jì)行為之一者。
(二)有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者,做出書(shū)面檢查,扣款50-100元 1、2次違反第一類規(guī)定行為者;
2、當(dāng)班不文明執(zhí)勤,不禮貌待人情節(jié)嚴(yán)重者;
3、當(dāng)班看報(bào)者;
4、當(dāng)班前喝酒,造成不良影響者;
5、當(dāng)班遲到、早退15分鐘以內(nèi)者;
6、當(dāng)班接私人電話超過(guò)10分鐘者;
7、當(dāng)班不按要求攜帶保安器械者;
8、當(dāng)班時(shí)吵鬧,污言穢語(yǔ)者;
9、當(dāng)班接到報(bào)警中心接警信號(hào)后,未及時(shí)趕到報(bào)警點(diǎn)者;
10、當(dāng)班利用對(duì)講機(jī)閑談,說(shuō)臟話者;
11、損壞公共設(shè)施、設(shè)備者;
12、未經(jīng)批準(zhǔn),住集體宿舍人員22點(diǎn)前未歸者;
13、拾到財(cái)物隱匿不報(bào)者;
14、對(duì)隊(duì)員的違規(guī)、違紀(jì)行為包庇,隱瞞不報(bào)者;
15、未經(jīng)批準(zhǔn),超假二天者;
16、未經(jīng)批準(zhǔn),擅自找他人代班者;
17、當(dāng)班與他人聊天者;
18、個(gè)人自行車來(lái)歷不明者;
19、其它違規(guī)、違紀(jì)行為之一者。
(三)有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者,作出書(shū)面檢查,暫緩晉檔、晉級(jí),扣款100-150元
1、班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)越權(quán)批假者;
2、未經(jīng)批準(zhǔn),超假三天者;
3、當(dāng)班脫崗、串崗者;
4、當(dāng)班遲到、早退15分鐘-30分鐘以內(nèi)者;
5、當(dāng)班遇有可疑人員沒(méi)有及時(shí)詢問(wèn)、制止,造成一定后果者;
6、當(dāng)班接到報(bào)警中心接警信號(hào),未及時(shí)趕到報(bào)警點(diǎn),造成一定后果者;
7、故意或嚴(yán)重破壞公共設(shè)施、設(shè)備者;
8、外出不按時(shí)歸隊(duì)影響換崗者;
9、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題知情不報(bào)和說(shuō)謊話欺騙領(lǐng)導(dǎo)者;
10、二人同崗巡邏時(shí),其中一人違紀(jì),另一人不去制止者;
11、未經(jīng)批準(zhǔn),住集體宿舍人員帶非公司人員到集體宿舍玩者;
12、其他違規(guī)、違紀(jì)行為之一者。
(四)有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者,作出書(shū)面檢查,扣款150-200,暫緩
晉檔、晉級(jí)
1、當(dāng)班巡邏崗睡覺(jué)者;
2、接-班人員未到,當(dāng)班人員擅自下崗者
3、當(dāng)班期間玩電腦者;
4、當(dāng)班遲到、早退30分鐘-40分鐘者;
5、被業(yè)主或他人投訴,情況屬實(shí)者;
6、未經(jīng)批準(zhǔn),私自帶非住集體宿舍人員到集體宿舍留宿者;
7、未經(jīng)批準(zhǔn),住集體宿舍人員夜不歸宿舍者;
8、在集體宿舍賭博者;
9、班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)以權(quán)謀私,索要財(cái)物,接受隊(duì)員賄賂者;
10、違反法律、法規(guī),隨意向他人罰款,收取罰款者;
11、隊(duì)員之間吵鬧、打架,造成不良影響者;
12、與民工或他人打架,造成他人輕傷者;
13、因管理不嚴(yán)和責(zé)任心不強(qiáng),造成執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生案件或隊(duì)員出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,給業(yè)主造成不良后果的帶班班長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng);
14、其他違規(guī)、違紀(jì)行為之一者。
(五)有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者,作出書(shū)面檢查,扣款200-300元,暫緩晉檔、晉級(jí),可給予辭退或除名
1、當(dāng)班門崗睡覺(jué)者;
2、報(bào)警中心值班員睡覺(jué)者;
3、當(dāng)班遲到、早退40分鐘以上者;
4、同業(yè)主發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)吵,打架者;
5、與民工或他人打架,造成他人重傷者;
6、隊(duì)員之間打架,造成隊(duì)員重傷者;
7、未按規(guī)定程序請(qǐng)假,擅自離隊(duì)者;
8、無(wú)故曠工者;
9、從事第二職業(yè)者;
10、謊報(bào)險(xiǎn)情或隱瞞重大事故不報(bào)者;
11、未經(jīng)批準(zhǔn),擅自撤崗或崗位減員的責(zé)任人;
12、因管理不嚴(yán)和責(zé)任心不強(qiáng),造成執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)連續(xù)發(fā)生案件,給業(yè)主造成不良后果的帶班班長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng);
13、確因表現(xiàn)不好,受到多名業(yè)主譴責(zé)者;
14、其他違規(guī),違紀(jì)行為之一者。
(六)有下列違規(guī)、違紀(jì)、違法行為之一者,扣款300-400元,立即辭退或開(kāi)除
1、違紀(jì)、違法受到公安治安條例處罰或刑法追究者;
2、偷盜隊(duì)員或他人錢物者;
3、聚眾斗毆者;
4、嚴(yán)重不服從管理、不服從工作分配者;
5、屢犯公司和保安部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)多次教育,仍未改正者。
保安員獎(jiǎng)懲制度2016-08-14 8:39 | #2樓
為保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作積極性,實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人機(jī)制,特制定隊(duì)員獎(jiǎng)懲制度。實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)當(dāng)以獎(jiǎng)勵(lì)為主,懲戒為輔,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)按績(jī)施獎(jiǎng),發(fā)揚(yáng)民主人人平等。
1、 獎(jiǎng)勵(lì)范圍
①在執(zhí)勤和日常管理中圓滿完成任務(wù),無(wú)違規(guī)行為者; ②見(jiàn)義勇為,敢同壞人壞事作斗爭(zhēng)成績(jī)顯著者;
③對(duì)改進(jìn)公司工作,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
④為客戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù)受到客戶表?yè)P(yáng)者; ⑤發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者; ⑥拾金(物)不昧主動(dòng)上交者;
⑦愛(ài)崗敬業(yè)、工作勤懇、任勞任怨,遵守公司規(guī)章制度者。
2、 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
以上內(nèi)容視情況給于20---200元的不同獎(jiǎng)勵(lì)
3、 獎(jiǎng)勵(lì)程序
凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門將隊(duì)員事跡以書(shū)面形式報(bào)告并填寫(xiě)?yīng)剟?lì)建議書(shū)呈報(bào)人事部,由人事部核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
二、懲罰范圍及懲罰規(guī)定
1、懲罰范圍
①不按規(guī)定著裝、儀表、儀容不整;
②不使用文明禮貌用語(yǔ);
③不認(rèn)真填寫(xiě)交接-班記錄;
④值班時(shí)間,吃東西、看報(bào)紙、在崗位上抽煙;
⑤私自使用公司電話;
⑥違反國(guó)家法律法規(guī)構(gòu)成犯罪或違反治安管理?xiàng)l例;
⑦值班時(shí)睡覺(jué)、酗酒、賭博、打架;
⑧偷竊公司及客戶財(cái)物;
⑨惡意破壞公司或他人財(cái)物造成公司或他人重大損失; ⑩擅自離崗或脫崗者,無(wú)故不參加公司培訓(xùn)或軍事訓(xùn)練。
2、懲罰規(guī)定種類
①口頭警告
②嚴(yán)重警告
③降職或降底工資待遇
④開(kāi)除
3、以上內(nèi)容視情況給于50―500元的罰款
4、申訴:
以上內(nèi)容凡有隊(duì)員不服或有不同意見(jiàn)可以在處罰當(dāng)日向有關(guān)部門提起申訴。
5、懲罰程序
隊(duì)員有違紀(jì)事實(shí)由所在部門提出處理意見(jiàn)上報(bào)送人事部,由人事部經(jīng)理審批。
保安管理制度
一、 目的:為加強(qiáng)商場(chǎng)內(nèi)部安全管理,樹(shù)立公司良好形象,保證商家、顧客以及公司人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,制定本制度。
二、 范圍本公司所有保安隊(duì)員
三、 保安隊(duì)員作為公司形象的代表必須做到:
1、精神飽滿 2、紀(jì)律嚴(yán)明 3、禮貌待人 4、反應(yīng)迅速
四、保安隊(duì)員條件
1、政治可靠、身體健康、責(zé)任心強(qiáng)、敢于堅(jiān)持原則、熱愛(ài)保安工作;
2、具備基本的法律常識(shí)、遵紀(jì)守法、服從命令;
3、能做到令行禁止。
五、(1)責(zé)任范圍
1、商場(chǎng)內(nèi)部的設(shè)施、設(shè)備(消防、電器等);
2、商戶、倉(cāng)庫(kù)、辦公區(qū)、配電室、停車場(chǎng);
3、商場(chǎng)人員、車輛、物品。
(2)主要工作
1、保障公司客戶、人員及財(cái)產(chǎn)安全。
2、維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、維護(hù)商場(chǎng)內(nèi)部和住宅區(qū)的正常秩序。
4、在行政辦公室下達(dá)責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)安全工作。
5、做好人員、車輛、貨物進(jìn)出商場(chǎng)的管理工作。
6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)部消防工作,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào),并做出相應(yīng)處理。
六、崗位職責(zé)、
1、隊(duì)長(zhǎng)職責(zé):在行政辦公室領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部安全工作負(fù)責(zé),做好消防知識(shí)宣傳
2、負(fù)責(zé)所有隊(duì)員的日常工作安排及培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)隊(duì)員物品的統(tǒng)一管理、發(fā)放和登記工作。
4、檢查隊(duì)員崗位工作(即查崗、查哨)。
5、維護(hù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫患o(jì)律和最佳的'服務(wù)態(tài)度。
6、處理臨時(shí)性突發(fā)事件并及時(shí)上報(bào)。
七、保安隊(duì)員職責(zé)
1、文明值勤樹(shù)立“信譽(yù)第一,顧客至上”的思想,提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下服從命令,聽(tīng)從指揮,令行禁止,忠于職守,視商場(chǎng)安全為已任,定時(shí)巡查發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立即制止。
3、值班期間要處理各種臨時(shí)突發(fā)事件。
4、不定時(shí)檢查商戶、庫(kù)房、停車場(chǎng)、設(shè)備安全情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理并上報(bào)。
5、被公司開(kāi)除人員,保安隊(duì)員應(yīng)核準(zhǔn)放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶有本公司標(biāo)志的任何物品離開(kāi)商場(chǎng)。
6、隊(duì)員自身要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)違反規(guī)定的人為徇私情,照章辦事并及時(shí)上報(bào)。
7、認(rèn)真填寫(xiě)崗位工作日志和交-班換崗工作詳情,責(zé)任明確。
8、協(xié)助并配合其他部門工作,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
9、在工作崗位上不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情。
10、負(fù)責(zé)商場(chǎng)大門及保衛(wèi)室、監(jiān)控室內(nèi)外的衛(wèi)生。
八、行為準(zhǔn)則
1、值勤時(shí)必需隨身攜帶對(duì)講機(jī),保持通信暢通。
2、工作期間統(tǒng)一著裝。配戴工作卡,不得留長(zhǎng)發(fā)、發(fā)指甲、染發(fā)、留胡須(保持軍容嚴(yán)整)。
3、軍姿挺拔、坐姿端正。
4、對(duì)講機(jī)及保安器械按要求統(tǒng)一配戴。
5、工作中必須文明用語(yǔ)統(tǒng)一語(yǔ)言(粵語(yǔ)、普通話)。
6、待人要熱情、禮貌、周道、耐心。
7、見(jiàn)到總經(jīng)理(陳總)必須敬禮。
九、消防知識(shí)培訓(xùn)與演習(xí)
1、消防工作原則:依法管理。
2、消防工作方針:預(yù)防為主,防消結(jié)合。
3、滅火基本方法:冷卻法、窒熄法、隔離法、抑制法。
4、滅火器種類:水型滅火器、泡沫滅火器、干粉滅火器、二氧化碳滅火器、1211滅火器。
十、工作制度
1、上班期間遵守崗位紀(jì)律,不遲到早退。
2、在工作期間任何人不得喝酒,更不得無(wú)事酗酒。
3、著裝嚴(yán)整、工作證配戴于左胸或掛于胸前。
4、商場(chǎng)員工須配戴工作證方可進(jìn)入商場(chǎng)。
5、非本公司人員因工作需要進(jìn)入辦公區(qū)時(shí),須持有效證件或本公司人員陪同下方可進(jìn)入。
6、不得對(duì)公司人員恐嚇、威脅以及人身攻擊、頂撞上司、造謠生事、破壞團(tuán)結(jié)。
7、工作期間無(wú)特殊情況,不得私自會(huì)客。
8、外來(lái)人員應(yīng)配合保安隊(duì)員工作,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
9、商場(chǎng)收市后,任何外來(lái)人員不得進(jìn)入商場(chǎng)。
10、值班隊(duì)員每小時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止,并如實(shí)紀(jì)錄上報(bào)。
11、夜班隊(duì)員每半小時(shí)巡查一次,認(rèn)真檢查商場(chǎng)內(nèi)所有商鋪,是否存在安全隱患,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào),以確保商場(chǎng)內(nèi)部安全。
12、發(fā)現(xiàn)以下情況之一的應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)。
①打架斗毆者
②違規(guī)用電、用火者
③擅自處理搬移、損壞公司財(cái)物者
④嚴(yán)重影響公司形象,違反公司管理制度的其他行為
⑤發(fā)現(xiàn)盜竊商戶和公司財(cái)物者
13、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),定期檢查落實(shí)防火安全措施。
14、做好定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、保養(yǎng)、維修工作及時(shí)排除消防設(shè)
備故障。
15、所有保安員應(yīng)熟記場(chǎng)內(nèi)水、電、開(kāi)關(guān)、安全通道及消防器械安放
地點(diǎn)以免發(fā)生意外時(shí)造成慌亂。
16、突發(fā)事件的處理應(yīng)保持鎮(zhèn)定,以最有效的方法將災(zāi)害減少至最小。
17、判斷情況若可消除時(shí)應(yīng)迅速采取行動(dòng)消除,獨(dú)自不能解決的及時(shí)
上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
18、如勢(shì)態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大時(shí),應(yīng)迅速通報(bào)相關(guān)單位,請(qǐng)求協(xié)助解決。
19、發(fā)現(xiàn)盜竊或火災(zāi)時(shí),在保護(hù)顧客、商家生命財(cái)產(chǎn)為首要任務(wù)同時(shí)
注意保護(hù)公司的人員、財(cái)產(chǎn)安全,請(qǐng)求消防部隊(duì)予以支援并上報(bào)處理。
七、交-班制度
1、交接-班人員至少提前5分鐘到崗,做好交接-班記錄。
2、交接-班時(shí)交-班人員向換班人員交待清楚,移交清楚避免責(zé)任不清。
3、所有事項(xiàng)交接清楚后交-班人員離開(kāi)崗位前,記錄下班時(shí)間并簽名。
4、接-班人驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)有交-班人員承擔(dān)責(zé)任,驗(yàn)收完畢后交
班人員離開(kāi)崗位發(fā)生的問(wèn)題由接-班人承擔(dān)承擔(dān)責(zé)任。
5、接-班人未到,交-班人不得離崗,如果接-班人未到,交-班人離崗這
期間發(fā)生的問(wèn)題二人共同負(fù)責(zé),即使沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題按照公司規(guī)定也要做出相應(yīng)處罰。
6、上班期間任何隊(duì)員不得擅自脫崗、離崗,造成嚴(yán)重后果的追究其
責(zé)任。
備注:
1、凡因工作疏忽失職造成公司財(cái)物損失的按公司規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。
2、凡違反公司規(guī)定造成嚴(yán)重不良后果的立即解雇。
3、未盡事宜參照公司其它規(guī)定辦理。
4、本制度解釋權(quán)歸本公司所有。
保安人員獎(jiǎng)懲制度2016-08-14 18:39 | #3樓
為了鼓勵(lì)保安人員認(rèn)真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定保安人員獎(jiǎng)懲制度。
獎(jiǎng)勵(lì)范圍:
1. 本職工作圓滿完成,學(xué)雷鋒、做好事,經(jīng)常受到業(yè)主、公司領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的。
2. 發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲在工作區(qū)域內(nèi)的偷、搶等違法犯罪分子,表現(xiàn)突出的。
3. 積極為公司的保衛(wèi)工作出謀獻(xiàn)策,提出合理化建議效果明顯的。
4. 積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全有突出貢獻(xiàn)的。
5. 見(jiàn)義勇為、拾金不昧、為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)的。
6. 工作積極性強(qiáng),敢于同違法犯罪作斗爭(zhēng)的。
符合以上條款內(nèi)容,公司將予以20D200元獎(jiǎng)勵(lì),并進(jìn)行表?yè)P(yáng)。
懲罰范圍:
1. 上班遲到、早退。
2. 在崗期間打電話聊天,和女孩子嘻鬧,嚴(yán)重影響保安員形象聲譽(yù)的行為。
3. 私自頂崗、換崗、脫崗,不按規(guī)定著裝上崗者。
4. 當(dāng)值期間睡崗、看小說(shuō)、聽(tīng)收音機(jī)、玩游戲機(jī)、手機(jī)或做與值勤無(wú)關(guān)的事。
5. 不服從上級(jí)管理,頂撞領(lǐng)導(dǎo)的。
6. 對(duì)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)未能如期完成,又無(wú)正當(dāng)理由的。
7. 宿舍個(gè)人衛(wèi)生差,物品不按規(guī)定擺放的。
8. 在宿舍賭博,宣傳、觀看黃-色-小-說(shuō)、刊物、錄相、光碟的。
9. 違反請(qǐng)銷假規(guī)定的。
10. 工作消極,無(wú)故不參加集體活動(dòng),作風(fēng)紀(jì)律散漫的。
11. 在崗期間擅離職守,給公司造成重大損失的。
12. 未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),私自留宿外來(lái)人員或進(jìn)飯?zhí)镁筒偷摹?/p>
13. 遇突發(fā)事件,緊要關(guān)頭臨陣脫逃的。
14. 違反國(guó)家法律、法規(guī)、治安管理?xiàng)l例,參予打架斗毆、嫖*,給公司聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響后果的。
15. 無(wú)故曠工超2天的。
違反上述條款第1.2.3.4.6.7.9.10.12條規(guī)定者予以20D200元罰金,屢犯者予以辭退,并不作任何補(bǔ)償。
違反上述條款第5.8.11.13. 14.15條規(guī)定者立即予以開(kāi)除,并不作任何補(bǔ)償。
保安員儀容儀表規(guī)定
目的:樹(shù)立保安員良好的形象和社會(huì)聲譽(yù)。
范圍:適用于小區(qū)保安員
著裝規(guī)定:
1. 統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、大方、得體、精神抖撒。
2. 統(tǒng)一穿黑色皮鞋,戴貝雷帽,系領(lǐng)帶,配戴工作證,服裝整齊、干凈(凡佩帶不齊者不得上崗)。
3. 不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品。
4. 禁止披衣敞懷,挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
形象規(guī)定:
1. 經(jīng)常檢查和保持儀表整潔。
2. 不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),蓄胡子,留長(zhǎng)指甲,帽墻下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5 cm,鼻毛不得露出鼻孔。
3. 精神振奮,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪,前傾后靠,伸懶腰;不袖手、背手、叉手或?qū)⑹植迦肟诖?;?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,行如風(fēng),坐如鐘。
4. 不準(zhǔn)亨歌、吹口哨、聽(tīng)收(錄)機(jī)、看書(shū)報(bào)。
5. 不隨地吐痰、亂丟雜物。
6. 不挖耳、摳鼻孔,不敲桌子,跺腳或玩弄其他物品。
7. 做到“微笑服務(wù)”,對(duì)業(yè)主(用戶)友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。
隊(duì)列規(guī)定:
1. 在集體活動(dòng)時(shí),如訓(xùn)練、緊急集合、外出交流、學(xué)習(xí)、比賽等,要穿戴整齊統(tǒng)一,必須整隊(duì)集合,保安員動(dòng)作要迅速,跑步入隊(duì);集合完畢,指揮員要檢查儀容儀表,不達(dá)整理服裝的口令,凡未達(dá)到要求,精神不振者不能參加集體活動(dòng)。
2. 在執(zhí)勤過(guò)程中,要求兩人并肩,三人成列,要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度的警惕性。
3. 在隊(duì)列和巡邏中,保安員必須保持步伐一致,番號(hào)雄壯有力,指揮員口令要清楚宏亮,富有號(hào)召力。
注意事項(xiàng):
1. 上崗前必須對(duì)照整容鏡整理著裝,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)在場(chǎng)應(yīng)檢查并予以糾正。
2. 在崗期間,保安班長(zhǎng)帶領(lǐng)遵守儀容儀表規(guī)定。
安管員交接-班制度
1. 按時(shí)交接-班,接-班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位,接-班人員未到之前,當(dāng)班人員不能離崗。
2. 交接-班必須列隊(duì),行進(jìn)中步伐整齊、規(guī)范,上下班均要走好。
3. 接-班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),做到三明:上班情況明,本班接-班情況明,物品、器械清點(diǎn)明。
4. 交-班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到三清:本班情況清、交接的問(wèn)題清、交接的物品、器械清。
5. 當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理,不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗位處理完成,接-班人協(xié)助完成。
6. 交接-班時(shí)要做好記錄并簽名
保安人員獎(jiǎng)懲制度2016-08-14 16:36 | #4樓
為了激發(fā)全體保安人員的積極性,確保公司治安、財(cái)產(chǎn)安全,特建立公司保安獎(jiǎng)懲制度。
獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則:
一、保安在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)以下違規(guī)行為,公司將給予該值班人員獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元。
1、外來(lái)車輛在廠區(qū)違規(guī)行駛(包括超速、不按路標(biāo)行駛)。
2、代替他人代打考勤卡或其他虛假出勤。
3、未經(jīng)公司批準(zhǔn)私自攜帶公司物資出門。
4、公司貨物出門時(shí),發(fā)現(xiàn)財(cái)物不符并有效攔截。
5、假冒主管簽出門證帶物資外出的,經(jīng)查屬實(shí)。
6、破壞公司設(shè)施(電器、設(shè)備、建筑物、車輛等)。
7、發(fā)現(xiàn)火警信息及時(shí)報(bào)告并協(xié)助排除或提供有價(jià)值公司尚未發(fā)現(xiàn)的安全,消防隱患信息。
8、其他類似情況。
二、保安在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)以下情況,公司將給予該值班人員獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元。
1、發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員或公司員工盜竊公司財(cái)物。
2、在非吸煙區(qū)吸煙。
3、其他類似情況。
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三、敢于和不法分子作斗爭(zhēng),敢于沖在險(xiǎn)情第一線者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200―1000元。
懲罰細(xì)則:
一、保安在執(zhí)勤中違反以下條款,每次對(duì)保安罰款100元。
1、未按照物資出門流程放行物資出門的。
2、未經(jīng)允許外來(lái)人員未辦理來(lái)訪手續(xù),進(jìn)入公司區(qū)域的。
3、未經(jīng)允許讓非公司停車許可的車輛進(jìn)門的。
4、更換保安時(shí),未征得經(jīng)理同意的。
5、未將《保安人員信息表》和《每月值班表》按時(shí)交安全管-理-員的。
6、保安人員更換率半年大于30%或者全年大于40%的(每年考核兩次)。
二、有下列行為之一者如累計(jì)三次予以辭退。
1、值勤時(shí)間打鬧、打瞌睡、看報(bào)紙、聽(tīng)收音機(jī)、撥打私人電話和占用電話聊天以及其它與工作無(wú)關(guān)的事情。
2、擅離職守、脫崗、串崗和私自換崗。
3、執(zhí)勤時(shí),衣裝不整,佩戴不齊。
4、將情緒帶入工作中,與來(lái)訪人員發(fā)生爭(zhēng)吵現(xiàn)象。
5、未按時(shí)交接-班或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接-班或交接-班不清楚,檢查時(shí)相互推卸責(zé)任者。
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6、對(duì)公司下達(dá)工作任務(wù),未能如期完成,而又沒(méi)有正當(dāng)理由者。
三、有下列行為之一者,立即辭退。
1、不請(qǐng)假,曠工半天以上者。
2、打架斗毆者。
3、不服從上級(jí)工作安排者。
4、執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,給公司造成損失者。
5、監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,給公司造成損失或不良影響者。
6、不愛(ài)護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p失者。
7、以上除照價(jià)賠償外,立即辭退。
2015年7月1日
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公司保安人員管理制度12016-08-14 20:40 | #5樓
為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全,經(jīng)辦公室研究決定對(duì)本公司的全體保安人員制定如下管理制度:
一、保安職責(zé):
1、值班時(shí),應(yīng)著制服,手機(jī)隨時(shí)保持通信暢通狀態(tài)。
2、當(dāng)班時(shí)必須保持儀容整潔、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé),為公司樹(shù)立良好的形象。
3、提醒員工上下班簽到打卡。每天早8點(diǎn)35分關(guān)閉打卡機(jī),每天8:30分后員工在簽到表上簽字時(shí)須須監(jiān)督員工標(biāo)注時(shí)間,如有不標(biāo)注時(shí)間須及時(shí)向人力資源部如實(shí)匯報(bào)。
4、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,轉(zhuǎn)接時(shí)做到使用“您好、請(qǐng)稍等、抱歉”等禮貌用語(yǔ)。
5、上班時(shí)間照看好公司車位如無(wú)特殊情況,不準(zhǔn)許外單位車輛??吭诒締挝卉囄唬k公樓門前嚴(yán)禁停車。
6、不準(zhǔn)在前臺(tái)閑聊或做與保安工作無(wú)關(guān)的事,并隨時(shí)保持前臺(tái)的清潔衛(wèi)生。
7、熟悉消防器材所在位置,并會(huì)使用消防器材,牢記所在派出所電話和報(bào)警電話。
8、公司內(nèi)如發(fā)生糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。
9、夜班不定時(shí)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事情發(fā)生,并做好巡查記錄。
10、熱情接待來(lái)訪人員做到站立服務(wù),對(duì)來(lái)訪人員做到使用“您好、請(qǐng)、謝謝”等禮貌用語(yǔ);遇公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好。如有雨雪天氣應(yīng)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)上下車提供方便.
11、堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開(kāi)崗位必須經(jīng)過(guò)分辦公室同意并找到人代班.
12、保安嚴(yán)禁在值班期間看小說(shuō)雜志、聽(tīng)收音機(jī).監(jiān)守自盜,當(dāng)班前不得飲酒等。
13.如有在保安工作范圍內(nèi)解決不了的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向辦公室匯報(bào)。由辦公室解決或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。嚴(yán)禁越級(jí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)違
者將嚴(yán)肅處理。
二、門禁制度:
1、節(jié)假日做好帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班員工值班記錄。
2、應(yīng)維護(hù)公司大廳的環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)在大廳亂扔果皮紙屑的行為應(yīng)予以制止。
3、外來(lái)人員因公進(jìn)入公司,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意并做好登記后,方可進(jìn)入,并記錄好離開(kāi)時(shí)間。
4、所有進(jìn)入公司的車輛保安應(yīng)負(fù)責(zé)指揮在指定地點(diǎn)停放。
5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代發(fā),保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作,并例行登記。
6、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員,不明身份、衣冠不整的人員,推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛,來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者,保安應(yīng)謝絕其進(jìn)入公司。
三.巡邏流程及制度
1、每晚8點(diǎn)應(yīng)關(guān)閉辦公樓大門,對(duì)辦公樓外部進(jìn)行巡察。查看一到三樓有無(wú)窗戶沒(méi)關(guān)和長(zhǎng)明燈現(xiàn)象并做好記錄。
2、巡察外部后再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān).門的開(kāi)關(guān)。關(guān)閉后樓梯的門。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
3、巡察后對(duì)出現(xiàn)門窗沒(méi)關(guān).長(zhǎng)明燈應(yīng)及時(shí)與所在部門聯(lián)系并督促關(guān)門窗關(guān)燈。如有不配合應(yīng)及時(shí)記錄第二天報(bào)辦公室處理,如有特殊情況應(yīng)立即與辦公室聯(lián)系。
4、每晚12點(diǎn)再對(duì)樓內(nèi)巡察各樓層水、電源開(kāi)關(guān).門的開(kāi)關(guān)。保證重要區(qū)域的安全,并做好記錄。
5、早6點(diǎn)對(duì)樓外部?jī)?nèi)部再次巡察,察看門窗有無(wú)破損,要把晚上關(guān)閉的電源及時(shí)開(kāi)啟,開(kāi)啟后樓梯門并做好記錄。
6、每周星期一上午9點(diǎn)把值班記錄上報(bào)辦公室。
四、突發(fā)事件的處理:
1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、等災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速報(bào)警并向辦公室匯報(bào),接到上級(jí)部門下發(fā)的各種預(yù)防警報(bào)時(shí),保安人員應(yīng)時(shí)刻做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。
2、遇偷盜等危害公司財(cái)產(chǎn)安全的行為,值班保安應(yīng)立即撥打當(dāng)
地派出所電話報(bào)警并迅速通知辦公室,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)紀(jì)錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
3、一樓大廳發(fā)生糾紛等行為時(shí),保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,迅速制止事態(tài)的發(fā)展,并報(bào)告辦公室;公司員工與外部人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆行為,保安應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告辦公室處理。
4、員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知辦公室,以便安排車及時(shí)送往醫(yī)院治療。
五、工作交接:
1、按時(shí)交接-班,詳細(xì)了解上班值班情況。
2、查看保安值班日志,檢查所需要交接的工作情況。
3、檢查來(lái)訪人員情況。
4、上級(jí)規(guī)定或指示的事項(xiàng)。
5、送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
6、所有交接物品、事項(xiàng),應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)、檢查、交代清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況能迅速地投入工作狀態(tài)。
六、獎(jiǎng)懲條例:
(一)、獎(jiǎng)勵(lì):
1、有下列事跡之一者,給予發(fā)放相應(yīng)福利:
A、遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。
B、維護(hù)公司安全,避免重大損失者。
C、維護(hù)本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
(二)考核內(nèi)容及處理辦法(與保安公司密切聯(lián)系,定期對(duì)保安人員的工作狀況進(jìn)行考核):
1、凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)嚴(yán)重予以清退。
A、工作不交接、擅離崗位、玩忽職守者。
B、當(dāng)班酗酒或睡覺(jué)者。
C、監(jiān)守自盜者。
D、因工作失職造成公司損失1000元以上者。
E、對(duì)來(lái)賓言語(yǔ)或行為輕浮、下流或粗暴無(wú)禮者。
F、對(duì)來(lái)賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
G、暴行犯上,不服從管理,工作不認(rèn)真,造成失誤者。
2、有下列情形之一者,給予記錄。
A、值班時(shí)看小說(shuō)雜志.聽(tīng)收音機(jī)。
B、利用上班時(shí)間,做與工作無(wú)關(guān)的事情者。
C、交接-班時(shí),對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。
D、不請(qǐng)假外出.無(wú)故脫崗。
E、對(duì)員工言語(yǔ)輕浮、下流、粗暴無(wú)禮或故意刁難者。 F、未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者。
G. 累計(jì)2次者予以清退。
3、有下列情形之一者,給予記錄.。
A、上班時(shí)間不穿制服者。
B、滿口污穢言語(yǔ)者。
C、對(duì)來(lái)訪人員未能嚴(yán)格登記,擅自放行者。
D、造成前臺(tái)秩序混亂者。
E、不執(zhí)行本制度者。
F、保安人員除正常工作外,不得與公司員工或來(lái)訪人員閑談,更不得在當(dāng)值期間,隨意進(jìn)入他人辦公室,打擾他人辦公。 G、累計(jì)4次者予以清退。
七、因值班保安不遵守公司規(guī)章制而照成的財(cái)產(chǎn)損失的由值班保安承擔(dān)一切后果。