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第一篇：物業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行全面的了解、理解、掌握，并能靈活應(yīng)用。檢驗(yàn)自我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的綜合應(yīng)用能力，并針對(duì)就業(yè)對(duì)職業(yè)崗位能力的需要，讓我們?cè)诋厴I(yè)前，到物業(yè)管理公司具體從事某一方面的管理服務(wù)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)我們運(yùn)用所學(xué)理論和知識(shí)，分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。努力將自己鍛煉成適應(yīng)我國(guó)蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)業(yè)需要的具有較高文化素養(yǎng)、良好職業(yè)道德、豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、掌握現(xiàn)代物業(yè)管理技術(shù)和技能，能夠在物業(yè)管理、房地產(chǎn)領(lǐng)域勝任專(zhuān)業(yè)工作的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才，畢業(yè)之后能夠勝任物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)、開(kāi)發(fā)管理、物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)等實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年1月14號(hào)開(kāi)始，我在山東省xx物業(yè)有限公司進(jìn)行物業(yè)管理工作的實(shí)習(xí)，通過(guò)在xx公司的實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有更深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
山東省xx物業(yè)有限公司，是國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，注冊(cè)資本在500萬(wàn)元以上，是一家擁有龐大的集團(tuán)隊(duì)伍的企業(yè)。擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，其中顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)中的物業(yè)管理師劉德明總經(jīng)理，鄭良雨和物業(yè)管理師王翠蓉等優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，他們不僅有豐富的物業(yè)管理方面的知識(shí)，而且具有很強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力。正是他們的努力是xx物業(yè)公司，走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨取得今天輝煌。
xx公司借鑒了新加坡和香港的物業(yè)管理理念和經(jīng)驗(yàn)。秉承著"站著做人，跪著服務(wù)"的理念，為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、客戶(hù)策劃并實(shí)施物業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)方案，發(fā)揮每一平方米物業(yè)的增值潛力，更好的體現(xiàn)物業(yè)保值和增值。全心全意為業(yè)主服務(wù)。
xx公司的宗旨為"親情化管理，個(gè)性化服務(wù)"。世界上每個(gè)人的需求都是不一樣的。俗話說(shuō)的好："眾口難調(diào)"。為了解決眾多需求與單一提供者的矛盾，xx公司打出了"個(gè)性化服務(wù)"的招牌，為每一類(lèi)業(yè)主量身定做了個(gè)性化的"套餐"服務(wù)。同時(shí)，為提高服務(wù)質(zhì)量，xx公司還推出了"親情化管理"的招牌。在"親情化管理"標(biāo)尺及"個(gè)性化服務(wù)"導(dǎo)向的作用下，xx公司踐行著自己的諾言。
除了借鑒先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念及崇高的宗旨外，xx公司還對(duì)公司內(nèi)部的員工做了很大的要求。
xx公司現(xiàn)有高中級(jí)技術(shù)職能的員工86人，部門(mén)經(jīng)理以上均獲得建設(shè)部及山東省建設(shè)廳頒發(fā)的企業(yè)經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理上崗證書(shū)。
xx公司大力推行"學(xué)習(xí)型"公司為核心的崇尚業(yè)績(jī)，注重改進(jìn)的考核激勵(lì)制度，公司員工始終以積極的心態(tài)苦練服務(wù)技能，為客戶(hù)提供一流的、高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。據(jù)此，xx公司制定了"一流的培訓(xùn)、一流的人才、一流的管理、
一流的服務(wù)"的職業(yè)目標(biāo)和"滿(mǎn)意無(wú)用，忠誠(chéng)無(wú)價(jià)"的職業(yè)操守。
以上是我在最初進(jìn)入xx時(shí)的認(rèn)識(shí)，通過(guò)近五個(gè)月的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)xx的確是一個(gè)正在蓬勃發(fā)展、欣欣向榮的企業(yè)，但在這高速發(fā)展的背后，我通過(guò)在底層的工作也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
（一）基層物業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)不到位。包括基層服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。基層服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶(hù)留下的形象則代表了公司的精神面貌。
（二）規(guī)章制度不健全或者是不明確。主要包括崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制、主要作業(yè)流程等。崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制沒(méi)有在明確地點(diǎn)明確公示或者沒(méi)有組織員工學(xué)習(xí)，主要作業(yè)流程沒(méi)有或太粗略，工作主要靠"師傅"帶，造成隨意因素大等。
（三）權(quán)責(zé)劃分不清，甲乙雙方時(shí)有沖突。甲方管理者往往把物業(yè)管理企業(yè)當(dāng)做一個(gè)下屬的部門(mén)來(lái)看待，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的工作易造成干涉。
（四）項(xiàng)目文化建設(shè)滯后。我所在的物業(yè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，除了一些主要的公司規(guī)章制度外，基本沒(méi)有能讓員工自我學(xué)習(xí)和提升專(zhuān)業(yè)技能的書(shū)籍和書(shū)刊，員工下班后往往無(wú)所事事。
（五）檔案管理不全面。由于我所處的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是工廠物業(yè)，員工較多，工廠員工檔案不好建。但主要部門(mén)的主要員工檔案也沒(méi)有建，這樣就造成項(xiàng)目處新到員工不認(rèn)識(shí)一些主要員工。往往給物業(yè)公司帶來(lái)一些不好的評(píng)價(jià)，同時(shí)也不利于信件的收發(fā)，給服務(wù)帶來(lái)一定困難。
以上這些問(wèn)題就是我在實(shí)習(xí)期間所遇到的。這些問(wèn)題影響著物業(yè)公司的發(fā)展，對(duì)物業(yè)公司走向品牌化、專(zhuān)業(yè)化、精英化的發(fā)展道路帶來(lái)了障礙。為了物業(yè)公司下一步更好的發(fā)展，樹(shù)立物業(yè)的品牌化、專(zhuān)業(yè)化形象。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)結(jié)合所學(xué)理論知識(shí)，我認(rèn)為要通過(guò)以下幾個(gè)方面進(jìn)行解決。
（一）規(guī)范服務(wù)人員形象，努力提升員工服務(wù)意識(shí)。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，比如說(shuō)在服務(wù)人的電話接待中要首問(wèn)"XX物業(yè)，可以為您做什么"語(yǔ)言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，"XX物業(yè)"應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶(hù)傳遞著公司的良好形象。
（二）健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章（如崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制、主要作業(yè)流程）并及時(shí)在公共區(qū)域公布，定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于責(zé)任的落實(shí)，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、評(píng)優(yōu)的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作流程等并且要確保能落實(shí)下去，摒棄那種"師傅帶徒弟"所帶來(lái)的人品因素造成的問(wèn)題。將工作做到規(guī)范化、精確化。讓新到員工盡快的適應(yīng)工作。
（三）加強(qiáng)與甲方領(lǐng)導(dǎo)的溝通、引導(dǎo)，建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)管理者往往把物業(yè)管理企業(yè)當(dāng)做一個(gè)下屬的部門(mén)來(lái)看待，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的工作易造成干涉，所以物業(yè)管理企業(yè)必須引導(dǎo)對(duì)方樹(shù)立正確的物業(yè)管理思想，正確處理好物業(yè)管理與企業(yè)管理之間的關(guān)系。
（四）加強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)。使服務(wù)管理走上專(zhuān)業(yè)化道路。以專(zhuān)業(yè)化為方向，首先要打好它的基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。這就要求項(xiàng)目處應(yīng)從基層員工著手，為員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)提供幫助。比如說(shuō)定制各種及時(shí)、快捷、方便的書(shū)刊、報(bào)紙等專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，定期不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)等。讓員工感到企業(yè)在重視他，讓他們更加努力的工作。改善物業(yè)基層人員流動(dòng)大的問(wèn)題。
（五）建立健全檔案的管理工作。針對(duì)項(xiàng)目的具體情況，將一些特別業(yè)主、特別客戶(hù)的員工檔案健全。讓物業(yè)服務(wù)細(xì)微化，給業(yè)主帶來(lái)一個(gè)良好的印象，為下一步物業(yè)工作的開(kāi)展做貢獻(xiàn)，為公司形象樹(shù)品牌。
另外還應(yīng)提升員工的法制觀念，寓法制化于物業(yè)服務(wù)中。就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說(shuō)在所管項(xiàng)目的樓層的樓梯是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí)，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn)，如果我們的物業(yè)沒(méi)有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等，我們都應(yīng)該對(duì)潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。
以上這些就是我在這近五個(gè)月的實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及一些個(gè)人的解決見(jiàn)解，通過(guò)在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理的情況有了更深一步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為以后開(kāi)展正常的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
最后感謝學(xué)校為我創(chuàng)造了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝xx讓我在實(shí)踐中能將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。在此，我祝愿母校明天會(huì)更輝煌，xx的明天會(huì)更好。
第二篇：物業(yè)保安個(gè)人總結(jié)
在我們物業(yè)公司做保安班長(zhǎng)的時(shí)間里，我認(rèn)真的工作，積極的帶領(lǐng)我們班組做好保安的工作，現(xiàn)在就這一年來(lái)的一些工作做一下總結(jié)，不但是一種回顧，同時(shí)也是反思自己是有哪些的不足需要去改進(jìn)，哪些方面還能在明年做得更加的好。
一、安保工作
日常的巡查，消防設(shè)施的檢查，作為保安，我知道，要保護(hù)公司的人員和財(cái)產(chǎn)安全是我們的職責(zé)，同時(shí)也是必須要做好的，作為班長(zhǎng)，我的責(zé)任更是更重，不再是像以前只是做保安員一個(gè)人做好就行了，現(xiàn)在我是要帶領(lǐng)我們整個(gè)班組去做好，剛開(kāi)始的時(shí)候，其實(shí)我也是很有壓力的，但是領(lǐng)導(dǎo)信任我，提升我來(lái)當(dāng)班長(zhǎng)，那么我就不能去辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的一個(gè)支持，也是要去做好，這一年來(lái)，我們班組也是很好的把工作給完成了，同時(shí)也是積極的配合公司的一些大型活動(dòng)的保安工作，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
作為班長(zhǎng)，我知道我要學(xué)的東西有很多，要管理好整一個(gè)班組去做好工作并不容易，這一年來(lái)我也是積極的去參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)一些管理方面的知識(shí)，并且也是組織我們班組一起學(xué)習(xí)，特別是一些保安最新的知識(shí)，以及消防的一些知識(shí)，讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著的，而是有很多要學(xué)的，很多東西是需要我們?nèi)フ莆盏?，才能更好做好我們的一個(gè)工作，而不是一直不學(xué)習(xí)，那樣的話，很容易被淘汰，同時(shí)真的遇到一些事情發(fā)生的時(shí)候，也是不能處理好的。
三、人員管理
這一年來(lái)，我們班組也是有人員的流動(dòng)的，有老員工的離職，也有新員工的加入，這種情況其實(shí)挺不好管理的，畢竟有員工離職，其他人也是會(huì)有情緒的變化，畢竟一起工作那么久，同時(shí)新人的來(lái)臨也是會(huì)再次的有情緒的一個(gè)波動(dòng)，新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的，但是作為班長(zhǎng)，老員工離職的時(shí)候，我也是很好的和其他同事聊天，了解他們的想法，確保工作順利的進(jìn)行，新人進(jìn)來(lái)了，我也是積極的去培訓(xùn)，讓其更快的掌握我們的工作，同時(shí)多去溝通，了解新人，讓他們更快的融入到我們的集體當(dāng)中。
一年的班長(zhǎng)工作結(jié)束了，我知道我的管理做的還比較稚嫩，畢竟我做班長(zhǎng)的時(shí)間也不是很久，但是我知道，我來(lái)年一定會(huì)有進(jìn)步的，同時(shí)相對(duì)于之前，我的工作也是越來(lái)越做的好了，也是要在今后繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)這種精神，讓自己把班長(zhǎng)的工作做得更好。
第三篇：物業(yè)保安工作制度
為保障小區(qū)安全，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主利益。維護(hù)內(nèi)部秩序。保安部建立值班執(zhí)勤、交接班制度。實(shí)行八小時(shí)工作、全天(三班輪換)值班制。
(一)值班執(zhí)勤制度
1、嚴(yán)禁脫崗、睡崗、誤崗、喝酒上崗、在崗打、接手機(jī)。
2、嚴(yán)禁在崗會(huì)友、看書(shū)、看報(bào)、抽煙、聽(tīng)音樂(lè)、談?wù)撍绞?、聊天等與做執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。
3、嚴(yán)禁搞人情、開(kāi)方便門(mén)、不按規(guī)定辦事。
4、按規(guī)定佩帶裝具，精神要飽滿(mǎn)。指揮動(dòng)作要干脆、準(zhǔn)確。
5、文明執(zhí)勤、禮貌待客、態(tài)度溫和、言語(yǔ)親切。不說(shuō)臟話、俚語(yǔ)。不得打、罵人。使用普通話。
6、巡邏人員要按規(guī)定路線行進(jìn)，并填寫(xiě)卡片。兩人以上巡邏時(shí)要保持隊(duì)形整齊。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要采取有效措施處置或控制并及時(shí)報(bào)告，事后要做好記錄。
(二)門(mén)崗值班制度
1、門(mén)崗負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員，并進(jìn)行登記。
2、保持進(jìn)出口的交通通暢，驗(yàn)證進(jìn)出車(chē)輛并登記備案。
3、對(duì)臨時(shí)停放的車(chē)輛發(fā)放、回收臨時(shí)停放計(jì)費(fèi)卡，并作好記錄備案。
4、阻止小商、小販進(jìn)入或在門(mén)口擺攤叫賣(mài)。
5、保持崗?fù)さ恼麧?、?yán)肅清掃并維持崗?fù)に闹艿沫h(huán)境衛(wèi)生。
6、接收上級(jí)的命令、指示。并作好記錄，傳達(dá)。
(三)監(jiān)控室值班制度
監(jiān)控中心值班室是火警預(yù)報(bào)、信息通訊的中心，監(jiān)控值班人員必須樹(shù)立高度的責(zé)任感，嚴(yán)肅認(rèn)真地做好值班監(jiān)控工作。
1、監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班，當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)，不得擅離崗位。
2、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對(duì)異?？梢汕闆r作好記錄并錄像。
3、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像，并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。
4、監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi)，其他部門(mén)確因工作需要來(lái)監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。
5、監(jiān)控員應(yīng)愛(ài)護(hù)使用的設(shè)備，以延長(zhǎng)機(jī)器的'使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。
6、在當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。
7、監(jiān)控員上下班時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行交接規(guī)定。
8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開(kāi)關(guān)時(shí)間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。
9、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整改動(dòng)工控計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。禁止使用消防報(bào)警電話閑談。
禁止在監(jiān)控室接待客人或容留無(wú)關(guān)人員，未經(jīng)批準(zhǔn)，監(jiān)控室禁止參觀。
10、認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，做到準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰。值班記錄不的帶出，借用，轉(zhuǎn)抄。
對(duì)上級(jí)來(lái)電，來(lái)文及緊急報(bào)告等事宜，必須立即登記后上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)處理，不得貽誤、拖延。11、發(fā)生案件和突發(fā)事件時(shí)按重大案件處理方案和火災(zāi)發(fā)生處理方案處理。
(四)車(chē)場(chǎng)值班制度
1、車(chē)場(chǎng)值班員要禮貌待人、熱情周到;
2、車(chē)場(chǎng)值班員應(yīng)隨時(shí)巡查車(chē)輛停放情況及車(chē)輛的車(chē)況，對(duì)車(chē)門(mén)未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象，立即通知車(chē)主;
3.核對(duì)車(chē)輛號(hào)牌與停車(chē)卡是否相符。
4.指揮車(chē)輛停放在停車(chē)線內(nèi)，留意交通指示標(biāo)志是否有破損、掉落、指示不準(zhǔn)確等現(xiàn)象。
5.停車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁煙火，不得進(jìn)行明火作業(yè)。如發(fā)現(xiàn)有此現(xiàn)象當(dāng)值保安員因立即制止并查明原因進(jìn)行登記。
6.非機(jī)動(dòng)車(chē)輛不準(zhǔn)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，摩托車(chē)要停放在摩托車(chē)位上。行車(chē)道上不準(zhǔn)停放車(chē)輛。
7.熟記車(chē)場(chǎng)消防器材的擺放，使用，并對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查登記，如有損壞、不合格者記錄備案同時(shí)通知主管人員。發(fā)生火情時(shí)，當(dāng)值保安員要立即進(jìn)行撲救，并通知上級(jí)部門(mén)。
8.車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆等危險(xiǎn)物品和其他違禁物質(zhì)。
9.認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，如實(shí)記錄當(dāng)班的一切情況。
10.禁止在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(chē)(固定洗車(chē)臺(tái)除外)、修車(chē)、試車(chē)、練車(chē)。禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)、修理摩托車(chē)，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
