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第一篇:公司業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度
為了規(guī)范業(yè)務(wù)人員的管理,提高公司銷售業(yè)績,提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平,堅持合情合理、實事求是的原則,堅持按勞分配、多勞多得的原則,特制定本制度。
一、在公司
業(yè)務(wù)員應(yīng)按時上下班,不能遲到早退(參考考勤制度),保持辦公室清潔衛(wèi)生,積極宣傳公司,言行舉止注意公司及個人形象。每天早上上班后的前幾分鐘,做好辦公室的衛(wèi)生,接下來的銷售人員開早會,主要是遞交拜訪記錄表并討論解決昨天在跑業(yè)務(wù)的過程中遇到的問題,向領(lǐng)導(dǎo)匯報今天的工作工作計劃。
二、出差
出差前做好出差準備,最好電話預(yù)約好,做到有的放矢。出差在外,每天填寫拜訪記錄表(客戶報備表),晚上九點鐘之前向領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)天工作情況(短信,電話都行)。
三、考勤制度
參照公司坐班人員的考勤辦法。另外銷售部對無故遲到早退的業(yè)務(wù)人員,每人每次罰款5元,當(dāng)天當(dāng)面交與銷售部領(lǐng)導(dǎo),這些罰款累積到月底作為沒有遲到早退的業(yè)務(wù)人員的獎勵。
四、業(yè)務(wù)積分制
業(yè)務(wù)人員平均每天都要深入拜訪最少一個客戶,每拜訪一個客戶積一分,每個月每個業(yè)務(wù)人員的最少積30分。該分以真實的拜訪記錄為準。月累積少三分以上罰做辦公室衛(wèi)生一次。
五、業(yè)績?nèi)蝿?wù)
公司給每個業(yè)務(wù)人員有銷售業(yè)績上的要求,銷售任務(wù)根據(jù)不同的具體情況而定。具體的銷售任務(wù)寫入勞動合同。
六、項目信息公司備案
從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的項目信息應(yīng)及時備案,以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突,未備案的信息誰先備案算誰的。
七、項目信息落實
經(jīng)過備案的信息,弄清楚詳細的客戶需求(多大機子及相關(guān)配套設(shè)備清單)以后向領(lǐng)導(dǎo)匯報,由公司領(lǐng)導(dǎo)決定該項目應(yīng)該由誰去跑。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃
業(yè)務(wù)人員應(yīng)該主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,每天總結(jié)自己在工作過程當(dāng)中遇到的問題,不管是技術(shù)上還是商務(wù)上,把遇到的問題記錄下來,第二天早會或周六總結(jié)會上大家共同討論。達到每天都有進步的效果。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在周六的總結(jié)會上給予這周工作認真踏實的業(yè)務(wù)員以表揚和獎勵。
第二篇:公司規(guī)章制度
1、 熱愛公司、熱愛部門、熱愛本職工作,自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度。
2、 恪守職業(yè)道德、注重專業(yè)素質(zhì)的提高、誠信待人、誠信做事,杜絕利用工作之便通過刁難或維護業(yè)務(wù)單位來謀取非法所得,借以給予業(yè)務(wù)單位謀取額外利潤。
3、 熟練掌握并嚴格執(zhí)行山東省建設(shè)工程相關(guān)法律法規(guī)、計價規(guī)則及國家清單內(nèi)容,認真落實執(zhí)行公司相關(guān)制度。
4、 保守公司相關(guān)機密,不得隨意將本公司相關(guān)造價單價通知與其他部門人員或外界人員。對外輸出數(shù)據(jù)嚴謹、統(tǒng)一。積極做好沈陽騰越公司后勤職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作,充分發(fā)揮合約造價部的工作職能所在。
5、 具有強烈成本意識,能積極減少公司支出,避免不必要的經(jīng)濟損失。
6、 履行份內(nèi)職責(zé),有強烈的服務(wù)意識和規(guī)范的服務(wù)行為,積極配合公司其他部門開展工作,完成本崗位工作任務(wù)的同時能分擔(dān)其他業(yè)務(wù)。
7、 積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自我素質(zhì)。及時收集信息,資料分類整理,單價分類統(tǒng)計,自己所負責(zé)的工作清晰可見,方便工作中隨時查閱。
8、 生活中團結(jié)友愛,工作上互相幫助、資源共享、爭取效率最大化。
9、 每月按時完成相關(guān)專業(yè)工程結(jié)算工作,不推諉不延時,切實可靠地保證公司制度的推進,及時將相關(guān)班組及專業(yè)分包單位結(jié)算款落到實處。
10、 每月15日-22日為各種進度款審核時間,要對現(xiàn)場進度、合同、計量方式進行核實,做到準確無誤,工程量要經(jīng)得住推敲。
11、 算量工作自接到工作后,別墅、多層15天,高層25天,車庫20天完成(完成標志為出含量分析表、預(yù)算書);勞務(wù)合同簽訂自接到單價審批單后2天內(nèi)完成,專業(yè)分包合同,自定價后3天內(nèi)完成(完成標志為雙方簽字蓋章完);單價審批自接到項目部申請后3天內(nèi)完成,完成標志領(lǐng)導(dǎo)簽字完畢
12、 土建、安裝造價人員每月不得少于4次去現(xiàn)場了解施工進度及可能涉及公司造價的一切事宜。部門負責(zé)人每月會對各位片區(qū)負責(zé)人進行考核,此考核計入年底獎金。
13、 嚴格遵守公司日??记谥贫?,按時開展工作,無故遲到、早退、曠工按公司人力制度執(zhí)行。事前需請假,并填寫假期申請表。請假不提前申請者扣當(dāng)日工資,半年連續(xù)三次無故曠班,按自動離職處理。
14、 嚴格遵守公司日常工作制度,保持良好的工作氛圍及工作環(huán)境。堅決杜絕在辦公時間、辦公室做私活;嚴禁上班時間長時間打私人電話(月累計超過三次,扣本員工當(dāng)月個人電話福利);上班期間不許登錄與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、QQ、MSN、網(wǎng)絡(luò)購物及收取與工作無關(guān)的快遞郵件、玩游戲或者其他網(wǎng)絡(luò)溝通方式,發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元,在當(dāng)月工資里面扣除,月連續(xù)三次由公司人力資源部進行降薪10-20%,情節(jié)嚴重者將進行辭退處理。
15、 認真并按時完成部門負責(zé)人交予的任務(wù),禁止消極怠工,若發(fā)現(xiàn)一次警告、二次罰款100元,三次以上交公司人力資源部進行降薪、調(diào)職或者辭退。工作開展過程中要按要求定期匯報完成情況。
16、 工作態(tài)度嚴謹、負責(zé)、細致,做到數(shù)字零誤、字眼清晰無歧義。造價部的工作禁止出現(xiàn):差不多、大概、基本上、應(yīng)該是、或許是等模棱兩可的文字。文字語言要緊密。禁止與業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)單位有過多的接觸。
17、 上述規(guī)章制度從20xx年2月1日起執(zhí)行建筑公司規(guī)章制度。
第三篇:公司規(guī)章制度
由總經(jīng)理和三位副總經(jīng)理構(gòu)成,只在公司有重大決策時,由總經(jīng)理提議或由董事會多數(shù)提出建立。否則不成立??偨?jīng)理職能
1、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動,領(lǐng)導(dǎo)員工共同實現(xiàn)預(yù)算和利潤指標
2、保證企業(yè)能提供符合標準的旅游服務(wù)及相應(yīng)旅游產(chǎn)品
3、向董事會提出經(jīng)營預(yù)算和費用預(yù)算
4、收集客戶的反映,指導(dǎo)研究市場需求,不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方向,使企業(yè)不斷得到發(fā)展
5、塑造企業(yè)形象
6、決定廣告基調(diào),指導(dǎo)廣告戰(zhàn)略
7、代表企業(yè)對外開展公關(guān)活動
8、按既定模式管理企業(yè)
9、建立和完善企業(yè)的工作程序和規(guī)章制度
10、向董事會提出組織系統(tǒng)表,人員編制和工資總額計劃
11、決定企業(yè)部門以下人員的任免和獎懲
12、定期向董事會提出營業(yè)狀況和財務(wù)狀況報告并接受質(zhì)詢
13、保證企業(yè)的安全
14、保證企業(yè)的運作合法性
15、發(fā)現(xiàn)并消除企業(yè)的安全隱患,為大規(guī)模的改造向董事會提出預(yù)算外開支計劃
16、保證員工和客人在企業(yè)內(nèi)的安全
總經(jīng)理對董事會負責(zé),行使以下職權(quán):
1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議
2、組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案
3、擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案
4、制定公司的具體規(guī)章
5、擬訂公司的基本管理制度
6、提請聘任或者解聘公司部門經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人
7、聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的負責(zé)管理人員
8、公司章程和董事會授予的其他職權(quán)
部門職能
辦公室
1、部門名稱:辦公室
2、直接上級:總經(jīng)理
3、下屬崗位:主任、職員
4、部門本職:企業(yè)的辦公秩序及行政事務(wù)管理
5、主要職能:辦公程序
文件的擬、收、發(fā)、存;
召開會議、會議紀要;
掌?。洪_具一切企業(yè)對外證明;加蓋公章
法律事務(wù):證照申辦、地方關(guān)系、合同條款審查;
檢查:檢查公司的一切程序是否得到執(zhí)行。
6、兼管職能:
后勤:員工生活、衛(wèi)生、項目組后勤公司大事記;
統(tǒng)計:為企業(yè)提供各項統(tǒng)計數(shù)字;
保衛(wèi):公司本部的消防和安全;
項目施工現(xiàn)場消防和安全措施與檢查
人事部
1、部門名稱:人事部(人事控制部門)
2、直接上級:總經(jīng)理
3、下屬崗位:經(jīng)理、培訓(xùn)助理、勞資助理
4、部門本職:為企業(yè)及時提供合格的人才和人力
5、主要職能:
人員招聘:安排面試、背景調(diào)查、考核、上崗
勞資管理:考勤、工資、福利
獎勵和懲罰:提出獎、懲動議,核準各部門獎、懲動議、執(zhí)行獎、懲決定人員技術(shù)檔案管理;
檢查:檢查公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行
培訓(xùn):崗前培訓(xùn)、本企業(yè)知識培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)計劃、檢查、統(tǒng)計
考核:考核、建立技術(shù)檔案
財務(wù)部
1、部門名稱:財務(wù)部(經(jīng)濟控制部門)
2、上級部門:總經(jīng)理、董事會
3、下屬崗位:經(jīng)理、出納、倉庫保管
4、部門本職:企業(yè)的財物管理
5、主要職能:
會計:財務(wù)處理、稅務(wù)、工商事務(wù)處理、應(yīng)付款、信用調(diào)查、信用判斷、控制、財務(wù)報表
出納:收款、付款、報銷;
成本監(jiān)督:監(jiān)督預(yù)算、監(jiān)督線路評估、合同經(jīng)濟條款審查、折舊、報損、報失,檢查合同執(zhí)行情況,監(jiān)督資金計劃的執(zhí)行;
倉儲:材料、設(shè)備、物品的收、發(fā)、存,公司所有固定資產(chǎn)的定期盤存,管理物品帳,項目剩余材料,申請大宗項目訂貨;
6、兼管職能:
采購:公司所需物品采購;簽訂大宗項目訂貨合同;
市場部
1、部門名稱:市場部
2、直接上級:總經(jīng)理、董事會
3、下屬崗位:經(jīng)理、公關(guān)員、市場調(diào)研員、銷售員
4、部門本職:樹立企業(yè)形象和產(chǎn)品形象、同業(yè)情報及客戶情報收集、線路銷售策劃
5、主要職能:
企業(yè)形象、標志的宣傳;
線路產(chǎn)品包裝、裝潢設(shè)計;
廣告宣傳品設(shè)計、制作;
公司宣傳、促銷活動;
新聞發(fā)布、對外促銷會議安排;
了解同業(yè)情況,了解客戶基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料;
市場分析、市場調(diào)查、上報部門經(jīng)理;
調(diào)查線路產(chǎn)品在市場的銷售情況;
聯(lián)系客戶;
線路售前售后服務(wù);
營銷部
1、部門名稱:營銷部
2、直接上級:總經(jīng)理、董事會
3、下屬部門:國內(nèi)部、出境部、邊境部
4、下屬崗位:經(jīng)理、國內(nèi)部主管、出境部主管、邊境部主管
5、部門本職:旅游產(chǎn)品的制作
6、主要職能:
具體旅游產(chǎn)品制作;
旅游產(chǎn)品成本的收集整理;
收集同業(yè)情況,收集客戶基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料;
協(xié)助市場部監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量,線路產(chǎn)品銷售中服務(wù);
補充:為使市場部能夠發(fā)揮其最大能量,使部門間合作更見成效,保證企業(yè)組織機構(gòu)合理化,特設(shè)此部。并合并原國內(nèi)、邊境、出境部門,目的在于權(quán)責(zé)明顯化,合作效率化,管理合理化。
國內(nèi)部、邊境部、出境部
分別負責(zé)國內(nèi)、赴俄羅斯邊境、出境旅游產(chǎn)品線路,收集同類產(chǎn)品成本,收集同業(yè)情況、客戶基本情況及與產(chǎn)品有關(guān)的數(shù)據(jù)資料,同市場部達成緊密合作,將增加企業(yè)效益、宣傳企業(yè)形象為己任。
第四篇:公司規(guī)章制度
第一章:總則
第一條、適用范圍
本方案適用于_________有限公司(以下簡稱公司)財富管理中心所有員工。
第二條、目的
制定本方案的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。
第三條、原則
一、薪酬作為分配價值形式之一,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
二、根據(jù)激勵、高效的原則,在工資分配中要把員工的收入與為公司創(chuàng)造的效益及工作業(yè)績掛鉤。
第二章:工資構(gòu)成
第四條、財富管理中心員工收入包括以下幾個組成部分:
一、固定工資,包括基本工資、工齡工資。
二、試用期員工基本工資為轉(zhuǎn)正之后基本工資的80%。
三、浮動工資,包括績效工資、年底獎金、銷售提成。
第五條、財富管理中心員工職級、基本工資、績效工資發(fā)放標準及銷售任務(wù)對照表。
第六條、銷售提成計算方法:___________________________。
第七條、績效工資發(fā)放辦法。
考核周期:績效工資按季度考核按季度發(fā)放。
第八條、年終獎金發(fā)放辦法具體參見《______投資管理有限公司年終獎金發(fā)放管理辦法》。
第九條、工齡工資
一、工齡工資體現(xiàn)了員工的工作經(jīng)驗和服務(wù)年限對于企業(yè)的貢獻,在______投資集團,工齡工資的標準為普通員工200元/年,管理崗位員工300元/年。員工入職每滿一年,從員工入職滿一年的下個月起工齡工資按照相應(yīng)崗位的工齡工資標準遞加。
二、員工入職未滿一年者,無工齡工資。
第三章:理財顧問級別調(diào)整
第十條、級別調(diào)整原則:
一、職級調(diào)整均須嚴格參照上一考核周期銷售任務(wù)完成情況而定。各級理財顧問晉升應(yīng)逐級晉升,優(yōu)秀人員可適用跳級晉升。
二、各級銷售人員業(yè)績相關(guān)指標達到晉升標準時,仍需滿足以下三個條件方可晉升:
1、于每季度截績?nèi)蘸笠詴嫘问秸较蚬咎岢鰰x升申請。
2、通過管理層的面談考核。
3、符合以上條件的理財顧問經(jīng)核準后,下季度即行晉升。
第十一條、職級調(diào)整標準:
一、正常晉升標準
擔(dān)任理財顧問3個月以上,考核期內(nèi)累計完成上一職級考核任務(wù)的100%。
二、跳級晉升標準
擔(dān)任理財顧問3個月以上,考核期內(nèi)累計完成當(dāng)前職級以上某一職級考核任務(wù)的100%,于下季度起,可晉升至該職級。
三、降級規(guī)定
1、理財顧問考核期累計未完成所在職級對應(yīng)的銷售任務(wù),于下個季度降級至與上一考核期實際銷售任務(wù)相應(yīng)的職級。
2、初級理財顧問連續(xù)兩個考核期未完成銷售任務(wù),經(jīng)過培訓(xùn)考核之后,仍不能勝任原工作崗位的要求,公司將與之解除勞動關(guān)系。
第四章:管理崗位職務(wù)獎金
第十二條、職務(wù)獎金針對在財富中心任管理職務(wù)的崗位,包括總監(jiān)、副總裁。
第十三條、職務(wù)獎金發(fā)放標準:______________________。
第十四條、總監(jiān)職務(wù)獎金=______銷售提成總和×____%。
第十五條副總裁職務(wù)獎金=______銷售提成總和×5%。
第五章:福利
第十六條、福利是公司正式在冊員工所能享受到的一種福利待遇,包括一般福利、六項統(tǒng)籌。
第十七條、一般福利是指員工在各個重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過節(jié)費和其他實物形式的收入。
第十八條、六項統(tǒng)籌包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育險及住房公積金。企業(yè)與員工各承擔(dān)一部分。具體數(shù)額參見國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)相關(guān)政策。
第六章:附則
第十九條、薪資發(fā)放日為每月_____日,遇節(jié)假日提前。
第二十條、所有業(yè)績的統(tǒng)計核算均以自然月為準。
第二十一條、本制度自_____年____月____日起開始執(zhí)行,由人力資源部負責(zé)解釋。