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        餐飲的管理制度

        發(fā)布時間:2022-06-19 22:09:00

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        一、餐廳崗位設(shè)置

        (一)職工餐廳下設(shè)辦公室,設(shè)餐廳管理員、會計(兼保管員)、出納(兼采購員)各1名。

        (二)餐廳灶間設(shè)廚師2名,服務(wù)員3名。

        (三)職工代表5名。

        二、餐廳管理規(guī)定

        (一)就餐辦法。

        1、餐廳辦公室制作餐卡,各單位根據(jù)用餐人員數(shù)量自行領(lǐng)購。

        2、外出執(zhí)行公務(wù)人員中午必須回職工餐廳就餐,特殊情況須提前說明原因,以便餐廳合理安排用餐數(shù)量。

        3、就餐時統(tǒng)一使用餐廳托盤,自選飯菜。

        4、就餐者持餐卡先劃卡后領(lǐng)取飯菜。

        5、外單位人員一律不準(zhǔn)在本餐廳就餐。

        6、除集體加班外,公休日一般不安排就餐。

        (二)就餐時間。

        1、餐廳開飯時間為中午12:00-12:30,就餐人員必須按規(guī)定時間就餐,不得提前。

        2、因公不能按時就餐者,應(yīng)提前通知餐廳留飯。

        (三)就餐人員十項守則

        1、就餐人員應(yīng)尊重餐廳工作人員的勞動,做到文明就餐。

        2、就餐人員必須到餐廳就餐,不得將食品帶到辦公樓內(nèi)用餐。

        3、就餐人員應(yīng)自覺服從餐廳人員的管理。

        4、餐廳內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。

        5、愛護餐廳的公共設(shè)施及公物,飯菜及餐具不得帶出餐廳,不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。

        6、自覺遵守就餐秩序,按先后順序排隊打飯,不得擁擠、插號,不得將餐卡轉(zhuǎn)借他人使用。

        7、講究衛(wèi)生,自覺保持餐廳的整潔,不得將飯菜湯等灑潑在餐桌、椅、地上,殘余飯菜應(yīng)倒入指定的容器里,餐具放在指定的存放處,做到人走桌地兩凈。

        8、厲行節(jié)約,杜絕浪費,根據(jù)個人飯量領(lǐng)取飯菜,不得少吃多要。

        9、餐廳內(nèi)嚴(yán)禁酗酒。

        10、用餐后不得在餐廳內(nèi)長時間逗留。

        (四)餐廳工作人員十項守則

        1、餐廳工作人員按崗位分工進行工作,做到遵守紀(jì)律,服從分配,團結(jié)一致,搞好協(xié)作。

        2、餐廳工作人員要牢固樹立服務(wù)意識,保質(zhì)保量地完成本職工作。

        3、工作人員不得私拿、私分、私吃餐廳主副食品,凡違反者,視情節(jié)輕重扣發(fā)當(dāng)月獎金或工資,直至辭退。

        4、餐廳工作人員,上班前必須換工作衣帽。

        5、餐廳工作人員不遲到、不早退、不無故離崗。

        6、應(yīng)保證準(zhǔn)時開飯,并在開飯五分鐘前做好一切準(zhǔn)備。

        7、在工作期間不得大聲喧嘩,不得談?wù)撆c工作無關(guān)的話題。

        8、在工作過程中,要愛惜餐廳用具、設(shè)備。

        9、監(jiān)督用餐人員是否存在浪費等行為,敢于制止并向管理員匯報。

        10、餐廳工作人員在職工開飯后用餐,用餐完畢要馬上整理衛(wèi)生。

        三、餐廳管理方式

        1、職工餐廳實行專人負(fù)責(zé),民主管理,餐廳人員要端正服務(wù)態(tài)度,努力提高飯菜質(zhì)量,降低伙食成本。

        2、餐廳管理員要定期向職工代表征求有關(guān)飯菜質(zhì)量、口味、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等方面的意見,自覺接受群眾監(jiān)督。

        3、采購材料入庫前,保管員必須驗收,履行簽字入庫手續(xù)。入庫后要加強保管,分類存放、分類記帳;出庫時要嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨制度,保管員憑廚房領(lǐng)料單發(fā)貨,由保管員和領(lǐng)料員兩人簽字出庫。

        4、認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生食品法》,把好病從口入關(guān),生食和熟食分開,食品和原料分開,防止污染,防止腸道傳染病,杜絕物中毒的發(fā)生。

        5、廣泛征求意見,每周訂一次食譜,按照食譜調(diào)劑伙食,要經(jīng)常變更飯菜花樣,搞好主食和副食的搭配,保證干部職工吃飽吃好。

        6、提高警惕,搞好安全保衛(wèi)工作,非伙房工作人員不得入內(nèi),禁止傳染病者入內(nèi)。

        四、財務(wù)核算規(guī)定

        1、餐廳辦公室要加強餐廳的經(jīng)濟核算管理。

        2、財會人員應(yīng)按財務(wù)制度的要求,設(shè)置帳簿及原始憑證。

        3、應(yīng)建立健全庫存物品明細帳,做到帳物相符,不準(zhǔn)有帳外物品。

        五、衛(wèi)生管理規(guī)定

        1、健全衛(wèi)生制度。餐廳工作人員劃片分工,包干負(fù)責(zé)。

        2、地面、墻面、天棚、煙罩、門窗、工作臺、用具保持潔凈,無灰塵、無蛛網(wǎng)、無污染。

        3、嚴(yán)格廚房衛(wèi)生要求,按規(guī)定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

        4、食品按“四隔離”要求存放,嚴(yán)格交叉污染。灶間不得存放個人物品。

        5、禁止加工使用變質(zhì)和過期食品。

        6、垃圾要入桶蓋好,及時清理外運。

        7、積極消滅四害,及時噴藥、拍打,消滅蒼蠅、蟑螂、老鼠等蟲害。

        8、工作時間穿工作服戴工作帽,常洗常換保持潔凈,禁止穿拖鞋。

        9、從業(yè)人員不準(zhǔn)留長發(fā)、帶戒指、染指甲。個人衛(wèi)生做到“四勤”。

        10、從業(yè)人員要進行健康查體和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。

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