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第一篇：裝修公司管理制度
第一級、客戶登記
設(shè)計(jì)師對來訪客戶做詳細(xì)詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。
第二級、設(shè)計(jì)審核
每一套設(shè)計(jì)圖紙，均須有審核及客戶認(rèn)可簽字，確保設(shè)計(jì)合理，圖紙準(zhǔn)確。
第三級、設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)
設(shè)計(jì)師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計(jì)服務(wù)，而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個(gè)工地至少去三次。
第四級、工長與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度
工程進(jìn)展中的每一步，工長應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改正。
第五級、工程巡檢逐家巡回檢查
工程巡檢對每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時(shí)解決，確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。
第六級、工程部經(jīng)理抽查
工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。
第七級、監(jiān)察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察
公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報(bào)告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。
第八級、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪
在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題給予及時(shí)解決。
第二篇：汽車公司工裝管理制度
員工工裝管理制度
第一條、目的
為了進(jìn)一步提升公司良好的整體形象，加強(qiáng)員工規(guī)范管理，增加公司的美譽(yù)度，現(xiàn)對公司員工工裝的制作、發(fā)放、著裝進(jìn)行統(tǒng)一的管理，特制定本制度。
第二條、范圍
適用范圍是汽車分公司的全體員工
第三條、工裝的定做
1、每年統(tǒng)一安排定做，由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)人員名單及數(shù)量，簽字確認(rèn)后上交人事行政部，由集團(tuán)人事行政部匯總，經(jīng)由集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排定做。
2、工裝的款式根據(jù)其崗位工作*質(zhì)而定。
第四條、發(fā)放原則
1、工裝分為春裝、夏裝和冬裝。
2、工裝原則上每兩年更換一次，特殊崗位可以酌情考慮。
3、工裝在使用期限內(nèi)如有損壞或遺失，由個(gè)人按原價(jià)從*中扣回制服款，并由集團(tuán)人事行政部統(tǒng)一補(bǔ)做工裝。
4、新員工入職，試用期滿后，方可配備工裝，如有特殊情況需在試用期間著工裝的，工裝的使用期限從試用期滿之日算起。
5、如個(gè)人原因提出離職的，入職不滿一年的員工須扣30%的工裝折舊費(fèi)，工裝歸個(gè)人所有；入職超過一年的員工不計(jì)折舊費(fèi)。
6、工裝每人兩套。
第五條、著裝標(biāo)準(zhǔn)
1、春季、秋季
除技術(shù)工人穿半袖工作服以外，其他員工上身穿白*長袖襯衫，下身穿深*西褲，男員工系領(lǐng)帶。
2、夏季
除技術(shù)工人穿半袖工作服以外，其他員工上身穿白*短袖襯衫，男員工下身穿深*西褲，系領(lǐng)帶，女員工下身穿深*齊膝短裙(或西褲)。
3、冬季
除技術(shù)工人穿長袖工作服以外，其他員工穿深*西服，內(nèi)配白*長袖襯衫，系領(lǐng)帶(女員工不用系領(lǐng)帶)。
第六條、著裝要求
1、員工在崗期間必須穿工裝，其余時(shí)間不做要求。外出商務(wù)活動(dòng)、大型*、集團(tuán)會(huì)議或有關(guān)活動(dòng)必須統(tǒng)一著裝。
2、員工工裝必須穿著平整、干凈、領(lǐng)、袖扣扣好，不得挽起衣袖或褲腳，特殊崗位可以酌情處理。
3、技術(shù)工人穿深*鞋即可，其他員工須穿黑*皮鞋，女員工皮鞋的高度在2-4cm，須保持鞋面清潔；公司無特殊規(guī)定，不允許穿拖鞋或涼鞋。
4、員工不得隨意改動(dòng)工裝的樣式，不得穿著跟工裝顏*相同但式樣不同的服裝。
第七條、處罰條例
1、全體員工上班時(shí)間一律穿工裝，否則第一次*告，第二次罰款30
元；
2、工裝必須干凈整齊，否則第一次*告，第二次罰款20元；
本規(guī)定由各分公司負(fù)責(zé)具體實(shí)施；集團(tuán)人事行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行。 本制度自頒布之日起施行。
