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第一篇：物業(yè)月度工作計劃

眾所周知，作為物業(yè)管理 行業(yè)安全是一切服務(wù)的基礎(chǔ)，只有在保障安全的前提下才能使工業(yè)園的管理工作有序進(jìn)行。經(jīng)過幾年來的風(fēng)雨歷程，新城公司在物業(yè)管理過程中積累了一些經(jīng)驗，但隨著工業(yè)園的快速發(fā)展，物業(yè)部在此基礎(chǔ)上還要有新的思維機(jī)制引進(jìn)。下面將物業(yè)部本年度保安管理工作計劃進(jìn)行概述，請領(lǐng)導(dǎo)提出意見。

一、完善安全管理體系，建立長效管理機(jī)制

為了做好安全管理工作，物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔 組、維修 組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度 ，使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。

二、實行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵。

(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，狠抓基本功。

首先，在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn) 和使用機(jī)制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司，在入職后試用期一個月，培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)。

(二)有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。

競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制，它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向，克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機(jī)會，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機(jī)會。采取科學(xué)用人的機(jī)制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求，適當(dāng)拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，便宜層級管理，穩(wěn)定員工。

(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。

為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練，達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化，要求每天定點、定時訓(xùn)練，適時有序。

三、細(xì)化內(nèi)部管理，提升安全服務(wù)品質(zhì)。

(一)實施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。

面對目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢，為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范 化、標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊 》和《保安管理制度》等，其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。

(二)加強(qiáng)消防管理，減少火災(zāi)隱患。

在消防管理過程中，以堅持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人，使租戶在消防管理要有認(rèn)識，在第一時間能與物業(yè)服務(wù)人員，特別是保安的聯(lián)系。第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個項目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。

(三)強(qiáng)化技防系統(tǒng)運用，將人防、技防有機(jī)結(jié)合。

在做好人防管理的同時，物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案，對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護(hù)等，使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機(jī)結(jié)合，要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練，通過演練與培訓(xùn)增強(qiáng)保安員的實戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全和人身安全。

(四)成立專職巡邏監(jiān)督崗。

為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律，夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正，并對違紀(jì)人員給予教育批評，嚴(yán)重者報公司給予處分，從而嚴(yán)整隊伍作風(fēng)，有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機(jī)動性使夜間項目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng)。

綜上所述，物業(yè)部今年的重點工作放在安全管理上，包括對資產(chǎn)的重點清點與臺賬管理，同時在防汛、防寒上為了加強(qiáng)保安 崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律開展工作。在安全管理工作中將根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗，進(jìn)行充分總結(jié) ，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。同時，物業(yè)部充分認(rèn)識到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點，提高安全服務(wù)品質(zhì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，使整體安全服務(wù)工作再上一個新臺階，爭取20xx年以嶄新的面貌為新城貢獻(xiàn)為量。

第二篇：公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃管理辦法

公司戰(zhàn)略規(guī)劃管理辦法

第一章 總 則

第一條 為提升公司戰(zhàn)略管理水平，推動公司戰(zhàn)略規(guī)劃管理的科學(xué)性、民主性和規(guī)范性，根據(jù)《XX 集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃管理辦法》、《XX公司章程》及相關(guān)制度規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱戰(zhàn)略規(guī)劃，是指公司為實現(xiàn)中長期可持續(xù)發(fā)展所作出的未來一個時期全局性、長遠(yuǎn)性和方向性的發(fā)展規(guī)劃。

第三條 XXXX有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃管理應(yīng)遵循以下原則：

（一）戰(zhàn)略導(dǎo)向。公司各項經(jīng)營管理活動都應(yīng)與發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。

（二）適應(yīng)環(huán)境。注重對規(guī)劃期內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的分析與研判，并以此作為戰(zhàn)略管理的重要依據(jù)。

（三）整體最優(yōu)。注重以公司整體最優(yōu)為目標(biāo)協(xié)調(diào)各部門經(jīng)營管理活動，堅持局部服從整體。

（四）全員參與。戰(zhàn)略管理工作需要公司各部門及全體員工的共同參與和支持。

第二章 職責(zé)分工

第四條 XXXX有限公司戰(zhàn)略管理的組織架構(gòu)包括：董事會，高級管理層，辦公室（戰(zhàn)略規(guī)劃歸口管理部門），各業(yè)務(wù)部門。

1 第五條 董事會決定公司發(fā)展戰(zhàn)略，對公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行審議，確保公司戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況和市場環(huán)境的變化相一致。

第六條 高級管理層負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實施。職責(zé)包括：審核公司戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略規(guī)劃修訂調(diào)整方案，并報董事會審批；為公司戰(zhàn)略規(guī)劃實施建立健全必要的制度、流程、計劃和方案，確保戰(zhàn)略規(guī)劃分解落實；為公司戰(zhàn)略規(guī)劃實施提供必要的資源保障；向董事會報告重大戰(zhàn)略問題和戰(zhàn)略實施情況；其他戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)工作。

第七條 辦公室是XXXX有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃的歸口管理部門。主要職責(zé)是：

（一）編制公司戰(zhàn)略規(guī)劃，并提交高級管理層審核。

（二）擬定公司戰(zhàn)略管理的制度辦法和工作流程，并提交高級管理層審批。

（三）督促各部門按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃要求，制定相應(yīng)的部門戰(zhàn)略規(guī)劃。

（四）組織開展戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行情況的跟蹤評估，提出公司戰(zhàn)略規(guī)劃的修訂完善建議，并提交高級管理層審核。

（五）其他戰(zhàn)略規(guī)劃相關(guān)工作。

第八條 各業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)職責(zé)分工，做好本部門戰(zhàn)略規(guī)劃工作，推動本部門工作與公司戰(zhàn)略規(guī)劃對接。主要職責(zé)是：

（一）根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃要求和本部門戰(zhàn)略規(guī)劃工作需要，編制本部門戰(zhàn)略規(guī)劃。

（二）做好部門戰(zhàn)略規(guī)劃實施、評估、修訂等戰(zhàn)略管理工作。

（三）確保本部門經(jīng)營管理與公司戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致。

第三章 戰(zhàn)略規(guī)劃的制定

第九條 公司戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：

（一）內(nèi)外部形勢分析。包括上期戰(zhàn)略規(guī)劃實施情況的簡要回顧和總結(jié)，本期戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)、同業(yè)等外部環(huán)境，公司所處發(fā)展階段、市場地位、競爭優(yōu)劣勢等內(nèi)部條件，以及面臨的戰(zhàn)略風(fēng)險狀況。

（二）戰(zhàn)略愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)堅持定量目標(biāo)和定性目標(biāo)相結(jié)合，包括規(guī)模、結(jié)構(gòu)、效益、風(fēng)險、質(zhì)量等指標(biāo)。

（三）業(yè)務(wù)發(fā)展策略。應(yīng)涵蓋各業(yè)務(wù)部門，既契合公司的戰(zhàn)略導(dǎo)向和市場定位，又符合部門業(yè)務(wù)特點和細(xì)分市場發(fā)展趨勢。

（四）組織實施安排。主要包括公司戰(zhàn)略規(guī)劃組織實施的路徑和措施。

第十條 公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定程序

（一）辦公室根據(jù)董事會和高級管理層的要求，制定發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃編制大綱，牽頭各部門編制公司發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃草案。

（二）各部門按照公司要求在規(guī)定時間內(nèi)報送發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃草案，由辦公室匯總后，提交總經(jīng)理辦公會和董事會進(jìn)行審議。

（三）辦公室根據(jù)審核意見修訂形成發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃正式文本（送審稿），提交總經(jīng)理辦公會和董事會進(jìn)行審議審批并形成

3 會議紀(jì)要。

（四）董事會審批通過后，由辦公室負(fù)責(zé)頒布實施。 第十一條 公司對各部門報送的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃審核的內(nèi)容主要包括：

（一）是否符合國家發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策；

（二）是否與集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃相一致，是否符合集團(tuán)公司整體布局和結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整方向；

（三）是否突出主業(yè)，提升企業(yè)核心競爭力；

（四）是否堅持效益優(yōu)先和可持續(xù)發(fā)展原則。

第四章 戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行和調(diào)整

第十二條 公司戰(zhàn)略規(guī)劃通過公司工作安排、經(jīng)營計劃、部門工作計劃和戰(zhàn)略行動項目等路徑分解實施。

第十三條 每年11月底前，各部門根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，制定計劃，并報辦公室備案歸檔。每年1月底前，各部門報告上戰(zhàn)略規(guī)劃實施情況，形成自我監(jiān)督報告

第十四條 辦公室根據(jù)各部門意見，結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行情況、內(nèi)外部環(huán)境變化和戰(zhàn)略風(fēng)險狀況，形成戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行評估報告，提出公司戰(zhàn)略規(guī)劃的修訂建議，報高管層和董事會審批。

第十五條 高管層和董事會對規(guī)劃調(diào)整合理性、必要性進(jìn)行審查，并出具調(diào)整意見進(jìn)行論證，主要包括：企業(yè)基本情況、發(fā)展環(huán)境分析和競爭力分析等、發(fā)展戰(zhàn)略與指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)、

4 三年發(fā)展、調(diào)整重點與實施計劃、規(guī)劃實施的保障措施等，形成戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整方案。

第十六條 戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整方案經(jīng)高管層和董事會審議后，主要關(guān)注產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是否符合過國家的產(chǎn)業(yè)政策，是否符合公司的發(fā)展方向，目標(biāo)制定是否符合企業(yè)現(xiàn)狀，是否具有操作性。

第十七條 公司戰(zhàn)略規(guī)劃修訂程序比照公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定程序執(zhí)行。

第五章 附 則

第十八條 本辦法由XXXX有限公司負(fù)責(zé)制定、解釋和修訂。 第十九條 本辦法自發(fā)布之日起實施。

第三篇：物業(yè)月度工作計劃

3月份工作小結(jié)

一、啟動“20xx--物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”有關(guān)工作。

1、 組織搞了家屬區(qū)“物業(yè)管理中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？比?；

2、 擬定“2009--物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年方案”， 擬定“20xx--物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年客戶服務(wù)部方案”；

3、 物管中心召開會議，落實了每個部門聯(lián)系一個服務(wù)對象，作為物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的啟動。

二、運用“物管中心內(nèi)部質(zhì)量檢查體系”搞了質(zhì)量檢查、不合格通報和改進(jìn)關(guān)閉，形成了資料；

三、協(xié)助工程公司完成大坪移植植物的栽種工作；并做好植物養(yǎng)護(hù)工作；

四、協(xié)助教務(wù)處作好學(xué)生補考工作；

五、對第二教學(xué)樓101、102、605、606等教室地磚進(jìn)行維修；

六、完成語音樓電梯維修和維修合同的續(xù)簽；

七、配合消防科完成了家屬區(qū)消防整改；

八、制定部門經(jīng)理、主管極其一般員工獎懲制度，根據(jù)修訂的文件，部門加強(qiáng)了質(zhì)量監(jiān)管的力度，實施早會制和管理人員例行工作巡查制。

4月份工作計劃

一、貫徹落實“20xx--物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”有關(guān)工作。

1、加強(qiáng)對員工素質(zhì)和工作能力的培養(yǎng)，搞一次員工培訓(xùn)工作；

2、召開一次物管中心“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”經(jīng)驗交流會，交流經(jīng)驗，比學(xué)趕幫，推進(jìn)創(chuàng)優(yōu)工作；

3、討論醞釀和提出物業(yè)服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，樹立物業(yè)服務(wù)品牌形象；

二、作好各種會議服務(wù)工作；

三、協(xié)助教務(wù)處作好教學(xué)工作；

四、做好校園內(nèi)植物的病蟲害防治工作，草坪修剪工作；植物扦插工作；

五、做好學(xué)校內(nèi)衛(wèi)生死角的清理工作；

六、作好生態(tài)食堂物業(yè)服務(wù)工作；

七、協(xié)助搞好學(xué)校春季運動會的工作。

八、協(xié)助市教委后勤協(xié)會搞好學(xué)校物資設(shè)備招標(biāo)會；

九、完成總公司交辦的其他工作任務(wù)。