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        員工食堂管理制度

        發(fā)布時間:2022-06-19 22:40:33

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:員工食堂管理制度

        (一)嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度。按時上下班,堅守工作崗位,服從組織安排,遇事要請(銷)假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。

        (二)樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業(yè)道德。文明服務,態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食品足稱,平等待人。

        (三)遵守財經(jīng)紀律。炊事人員按規(guī)定做好員工就餐登記手續(xù)。任何人在食堂就餐須按規(guī)定做好登記。不得擅自向外出售已進庫的物品。

        (四)堅持實物驗收制度,搞好成本核算。做到日清月結(jié),帳物相符。每月盤點一次,每月上旬定期公布帳目,接受員工的監(jiān)督。

        (五)愛護公物。食堂的一切設備、餐具有登記,有帳目,不貪小便宜,對放置在公共場所內(nèi)的任何物件(公家或個人),不得隨便搬運或拿作它用。對無故損壞各類設備、餐具者,要照價賠償。

        (六)做好炊事人員的個人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。

        (七)計劃采購,嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。

        (八)按時開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,可事前有預約和通知。

        (九)做好安全工作。使用炊事模具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴禁隨帶無關(guān)人員進入廚房和保管室;易燃易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查種類電源開關(guān)、設備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。

        (十)加強管理,團結(jié)協(xié)作,嚴格執(zhí)行各類規(guī)章制度,圓滿完成各項工作任務。

        第二篇:員工食堂管理制度

        總則:為維護公司正常的食堂秩序,加強公司食堂的管理,使公司食堂為職工提供優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生的工作餐,給全體員工一個優(yōu)良用餐環(huán)境,特制定本制度.食堂工作及就餐的人員均需遵守本制度。

        一、餐廳管理制度

        1、餐廳員工守則

        1.1嚴格遵守公司各項規(guī)定,工作時穿工作服,講究個人衛(wèi)生、不留長指甲、男士不留長發(fā)、女士應束發(fā)、不隨地吐痰、嚴禁吸煙。

        1.2工作時必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

        1.3嚴格按照食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒。

        1.4整個烹食過程必須用洗手液清洗雙手,對食品原料認真清洗,保證干凈衛(wèi)生并按時、按質(zhì)、按量供給。

        1.6不得以任何理由導致在就餐時間內(nèi)無飯菜。

        1.5考核標準:以上未按要求執(zhí)行罰款50元/項。

        2、管理制度

        2.1廚房所購回之食品,由人事行政部門協(xié)同財務部每月2次進行抽查,抽查內(nèi)容:食品質(zhì)量、新鮮程度、保質(zhì)期、重量、價格。對不合格食品,拒收并按規(guī)定處理。

        2.2任何人不得以任何理由拿走廚房的一切物品。

        2.3餐具必須妥善保管,任何人未經(jīng)許可都不能將餐具拿走供私人使用。

        2.4餐具必須每月30日進行一次清查盤點,除正常損耗外,清查有不足數(shù)目時需及時查明原因并追究責任。

        2.5食堂每月1日公布當月菜譜,并經(jīng)常對菜品口味進行調(diào)換,避免菜品重復率過高。

        3、餐具衛(wèi)生

        3.1餐具及杯子放置于餐具消毒柜中,不能直接放在臺面,餐具未經(jīng)消毒不得循環(huán)使用。

        3.2用過的餐具要經(jīng)過初洗、清潔劑清洗、清水漂洗、消毒四道工序處理,餐具做到必須做到一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔,內(nèi)外要干凈干燥,無油污、無清潔劑泡沫、無污漬殘留、無食品殘渣。

        3.3考核標準:未按以上要求執(zhí)行罰款50元/次,

        4、廚房衛(wèi)生

        4.1刀、砧板、鍋、鏟、盆、桶等廚具在使用前后要清洗干凈,按規(guī)定消毒處理。

        4.2切完菜及時清理垃圾,集中處置,并清洗工作臺面、地面。

        4.3貨架、油煙罩、蒸柜、爐灶、洗菜池、洗碗池每天要保證清洗干凈。

        4.4清除衛(wèi)生死角,防止老鼠、蒼蠅、蟑螂等污染食物。

        4.5定期清洗冰箱雪柜,每周1次對冰霜雪柜大清潔。

        4.6考核標準:以上情況人事組確認事實后罰款100元/次,若情節(jié)嚴重,根據(jù)總經(jīng)理例會討論的處罰辦法執(zhí)行。

        5、餐廳衛(wèi)生

        5.1地面無垃圾雜物、無積水、干凈清爽。

        5.2桌面臺凳就餐后及時清潔,干凈無塵。

        5.3專人負責回收餐具,不得亂扔亂放,剩飯剩菜要及時運走,保證餐廳無異味。

        6、食品衛(wèi)生

        6.1蔬菜、肉食、魚類等要保持鮮活,發(fā)現(xiàn)變質(zhì)立即丟棄處理。

        6.2菜要炒熟煮透,油炸食品不能炸糊。

        6.3熟食必須使用專一熟食工具,不得用手拿放,生熟食品必須分開存放。

        6.4包裝食品必須標準清楚,符合檢驗合格規(guī)定標準。

        6.5食物清洗要徹底,不得出現(xiàn)鋼絲、頭發(fā)、菜蟲等物;

        6.6考核標準:未達到前三項要求,罰款100元/次,未達到

        4、5項之要求,罰款500-1000元。

        二、用餐管理

        1、嚴格按餐廳就餐時間進餐,其餐廳開放時間如下:

        早餐:8:00―8:50中餐:11:50―13:20晚餐18:00―19:00

        2、就餐一律在餐廳進行,如因值崗原因需要外帶將名單報到人事行政部復核。具體用餐時間按各部門下班時間表規(guī)定時間為準。

        3、在食堂就餐人員要做到文明就餐,自覺排隊打飯菜,不準幫忙代打、擁擠、插隊,如發(fā)現(xiàn)有違者給予處罰50元/次。

        4、飯?zhí)镁筒筒粶孰S地吐痰,違者罰款50元/次。

        5、餐廳內(nèi)禁止吸煙、飲酒,違反罰款100元。

        6、力行儉省節(jié)約,勤拿少取,杜絕剩菜剩飯,剩菜超過200克罰款50元。

        7、用餐后要清理桌面上的飯菜,剩余食物殘渣不得隨意倒在桌上、地上,必須倒入指定地點,分類放入餐具回收處,紙巾投入垃圾桶,不得與餐余一起倒入餐余桶,違者罰款50元/次。

        8、對食堂的飯菜質(zhì)量和食堂工作人員的服務態(tài)度有意見者,可向人事行政組投訴,由人事行政組協(xié)調(diào)解決,不得因此和食堂工作人員發(fā)生矛盾而爭吵、打架。在食堂引起糾紛,爭吵,打架等擾亂就餐秩序的,責任人罰款50元/次。

        三、食堂監(jiān)督管理:

        1、公司全體員工不得提前就餐,違反者罰款50元。

        2、用餐應在三十分鐘內(nèi)完成,就餐完畢應及時離開餐廳以便食堂工作人員打掃衛(wèi)生。

        3、愛護餐廳財產(chǎn),如因個人原因損壞應歸人賠償,如蓄意破壞者連帶行政處罰。

        4、所有就餐員工未經(jīng)許可不得進入后廚,違反者罰款20元。

        5、食堂監(jiān)管人員每周對餐廳衛(wèi)生、廚房用具、菜品衛(wèi)生、餐具清潔情況進行抽檢,并做好相應記錄表單,及時向食堂負責人提出改進意見。

        6、每個季度做一次餐廳滿意度調(diào)研,低于綜合滿意度60%對食堂合作供方根據(jù)不滿意項發(fā)出整改函,如在第二季度調(diào)研中不能提升滿意度,將對食堂供方罰款20xx元/次。

        7、人事行政部專人對食堂負責監(jiān)管,財務部負有協(xié)助管理責任,若未按期進行抽查,形成檢查記錄,對監(jiān)管責任人罰款50元/次

        8、抽檢過程中發(fā)現(xiàn)未按標準執(zhí)行的,罰款50元/項。

        第三篇:食堂工作總結(jié)

        學校食堂衛(wèi)生安全是一項直接關(guān)系到我校師生員工身體健康和生命安全,關(guān)系到我校教育教學工作的正常開展。自收到《國家食品藥品局、教育部關(guān)于深入開展學校食堂食品安全專項整治工作的通知》后。我校為進一步加強在食品衛(wèi)生安全方面的工作,預防和控制食物中毒,食源性疾病的發(fā)生,確保廣大師生員工飲食衛(wèi)生安全,經(jīng)校領(lǐng)導班子研究決定,在全校范圍內(nèi)開展“食品衛(wèi)生安全專項整治”活動,消除食品衛(wèi)生安全隱患,具體措施如下:

        一、成立領(lǐng)導小組、加強領(lǐng)導提高認識由邱老師任組長,李老師/胡老師任副組長,各班班主任為組員,對學校的食品衛(wèi)生全權(quán)負責,認真檢查,隨時監(jiān)督、加強管理。同時,召開全體師生大會,由專項小組負責,向全體師生加強思想教育、提高認識,會上由校長做了《我校食品安全專項整治》的工作報告、做了集中的總結(jié)。會后“整改專項小組”責成各班主任、食堂管理員、小賣部、本著對學生負責的精神繼續(xù)加強教育、提高認識。

        二、組成檢查小組、集中檢查、有的放矢由組長負責檢查小組對食堂、小賣部及學校水池進行了認真核查,對各種食品的抽樣檢查結(jié)果顯示:這些商品來貨渠道正規(guī),經(jīng)過嚴格的衛(wèi)生檢驗且在保質(zhì)期內(nèi)銷售,水池附近清潔無污染。學校食堂衛(wèi)生狀況基本符合要求。

        三、確立規(guī)章制度,定期抽查、責任到人

        1、與學校小賣部法人代表簽定協(xié)議。

        (1)、嚴禁學校小賣部出售“在無食品”

        (2)、嚴禁學校小賣部出售過期變質(zhì)食品。

        (3)、小賣部的售貨員必須定期體檢。

        2、學校食堂設專門管理人員、學校與管理員鑒定協(xié)議,具體要求如下:

        (1)、要采購放心肉、無公害蔬菜,嚴禁人情肉、關(guān)系菜。

        (2)、儲藏和保管、要做到“四隔離”、對儲藏室要定期消毒、通風。

        (3)、剩飯剩菜要即產(chǎn)即淌、及時處理、不準使用鍋菜。

        (4)、食堂要做到空氣清新,地面、墻面整潔、無積塵蛛網(wǎng)、衛(wèi)生狀態(tài)良好、餐具擺放有序、分類分架。

        (5)、衛(wèi)生消毒措施要齊全、并有專門的消毒人員

        3、學校水池責成負責,并由校醫(yī)定期化驗水質(zhì)對于小賣部、食堂、水池、整改小組定期抽查、責任到人,一旦出現(xiàn)問題追究其法律責任。

        四、明確監(jiān)督方案、設置投訴電話、舉報箱為保證食品安全整改工作落到實外,收到實效,特在學校櫥窗明確監(jiān)督方案、主要有以下四點:

        1、學校食堂、小賣部應對全體師生的健康與安全負責、隨時隨地接受全體師生的監(jiān)督。

        2、全體師生有權(quán)利對小賣部的“三無產(chǎn)品”過期食品、變質(zhì)食品進行舉報。

        3、全體師生有權(quán)利對食堂變質(zhì)的飯菜進行舉報。

        4、在學校櫥窗附近投舉報箱、舉報電話是:89028616總之、在這次整改度作中全校師生員工團結(jié)一致、思想統(tǒng)一,學校投入了大量的人力、物力。兩星期內(nèi)已初見成效,當然今后的工作還需要堅持不懈,我們學校有信心搞好這次學校食品衛(wèi)生整改度作,隨時歡迎上級領(lǐng)導的蒞臨,愿意接受上級領(lǐng)導的檢查監(jiān)督。

        第四篇:食堂工作總結(jié)

        光陰荏苒,時光易逝,轉(zhuǎn)眼間一個新學期立刻就要來了,在這一年當中,在校領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在各位職工緊密配合下,本著“為同學服務,為學生分憂”宗旨,完成了應盡職責,本學期為了進一步做好學生餐飲工作,維護學生切身利益,有必要對過去工作進行反思:

        一、過去工作回顧

        1、制訂并完善了各項管理制度。如:各類人員崗位職責制、服務人員行為規(guī)范、服務承諾等制度,分別對食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。

        2,加強教育培訓,提高了職工素質(zhì)。帶領(lǐng)職工到其他學校參觀學習,學習兄弟學校先進管理經(jīng)驗。另外,選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓,旨在提高每個職工整體素質(zhì),更好地為學生服務。

        3、加強了硬件建設,杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對廚房進行了程度不一樣改造、添置了部分硬件設備和用具,到達布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每一天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應材料專人監(jiān)管。除采購及消毒外,衛(wèi)生重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。

        4、堅持優(yōu)質(zhì)服務,不斷拓展服務理念。膳食做到以人為本,給學生創(chuàng)造了舒適就餐環(huán)境,在保證學生一日三餐伙食供應過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務理念。

        (1,建立了“小吃一日一頓”,引進了數(shù)十種名優(yōu)風味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學前去就餐。

        (2,在大廳開設24小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。

        (3,千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學生,廚房每一天為學生供應稀飯,確保學生真正吃到干凈衛(wèi)生飯菜。

        (4,開設優(yōu)質(zhì)服務監(jiān)督臺,設立餐飲服務熱線電話,隨時解決學生反映問題。

        (5,帶給助學崗位18個,解決了特困生燃眉之急。

        5、食堂在“規(guī)范”落實工作中,采取了多方面措施:

        (1,對原料采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關(guān);對不貼合要求原料堅決拒收。

        (2,對衛(wèi)生嚴格制度化管理,分工清楚,職責明確;在工作人員減少狀況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。

        (3,本學期每周為學生帶給涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作,使師生有更強壯身體,能更好地投身教學

        (4,在對員工日常管理中,我制度加情感用自我行動去管理,用指導去管理,在不斷教導下,員工能從指派工作到自我指派工作轉(zhuǎn)變;

        (5,開學初由于人員變動太大,發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑,故立刻對食堂全體工作人員做了調(diào)整,目是要更加有效地體現(xiàn)增效效果,雖然,此時食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們整體工作沒有受到影響,而是全體員工團結(jié)協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學校領(lǐng)導以及全校師生認可,但離我們目標“創(chuàng)一流食堂”還有必須距離,我們?nèi)w員工必須會在學校領(lǐng)導先進理念指導下,在總務處主管領(lǐng)導帶領(lǐng)下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實現(xiàn)我們目標,為學校創(chuàng)一流學校而貢獻我們力量。由于我對餐飲工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好基礎(chǔ),增強了全體炊事人員安全衛(wèi)生意識和職責感,構(gòu)成良好規(guī)范衛(wèi)生習慣,使我校食堂飲食總體工作取得了長足發(fā)展和必須成績,確保了學校穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對此刻職工人員少,工作量大,我將知難而進,創(chuàng)造條件,狠抓標準化,規(guī)范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發(fā)展要求,將我校飲食工作推向新起點,創(chuàng)造新輝煌。

        二、存在問題

        1、要進一步提高管理水平和業(yè)務潛力,盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益。

        2、要搞好財務開支,主要是執(zhí)行力度不夠,食堂借支太多,要進一步理順財務室與事務室關(guān)系。

        3、食堂骨干人員很欠缺,整體素質(zhì)很低。

        4、要合理建設食堂硬件設施,盡量減少浪費和重復建設。

        5、教育全體工作人員要注意節(jié)約增收。

        三、改善措施

        1、進一步搞好民主監(jiān)督管理,發(fā)揮工會用心參與監(jiān)督管理,認真理解學校經(jīng)費清理小組清查意見,加強有效改善措施,認真聽取師生對改善食堂意見。

        2、規(guī)范食堂財務賬目,加強成本核算,維護學生利益,繼續(xù)實行三公開。

        3、加強職工業(yè)務培訓,成為有技術(shù)、精業(yè)務,懂服務、會育人好職工。

        4、加大清潔衛(wèi)生和食品衛(wèi)生管理力度,做到安全、衛(wèi)生為師生服務。

        5、搞好食堂硬件設施建設,使食堂向現(xiàn)代化邁進。

        6、發(fā)揮管理干部一技之長,鼓勵職工多動腦筋,多想辦法,齊心協(xié)力把食堂辦好。路漫漫其修遠兮,吾將加倍努力而為之!在過去一年來,雖然取得了一些成績,但存在問題不容忽視,讓我們在新一年里,認真應對存在問題,克難奮進,團結(jié)一心,仔細探索,努力辦好食堂,以新業(yè)績?yōu)樾幑狻?/p>

        第五篇:食堂工作總結(jié)

        一個學期又過去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理人員更應多為職工的飲食著想,為保證每位師生的身心健康而考慮,現(xiàn)對食堂工作作以下總結(jié):

        一、持證上崗、消除安全隱患

        食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。所以我校嚴格要求每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不予上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識。切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的.“一洗、二沖、三消毒”工作,做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運轉(zhuǎn)。

        二、加強管理,規(guī)范運作

        食堂工作直接與全校師生打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好”的工作。在這種情況下,我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來,我們沒有辜負學校領(lǐng)導和廣大師生員工的期望,領(lǐng)導以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時,還在轉(zhuǎn)變服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為師生員工提供便利條件,使大家一進食堂就猶如回到“家”。

        三、團結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務

        食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜,但每一項工作都與學校的整體工作和師生員工的切身利益息息相關(guān)。特別是在迎接各類檢查參觀時,食堂的整體面貌直接涉及到學校的對外形象。因此,我們在相關(guān)處室的配合下,堅持搞好內(nèi)部團結(jié)協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務。

        就餐方面,我們沒有停留在使師生員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照學校領(lǐng)導的要求,在服務態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。

        現(xiàn)在,食堂每天一次燉湯供應,飯菜注重葷素、營養(yǎng)的搭配。為了做好這項工作,食堂的管理人員和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務。食堂制定了每周的食譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。由于食堂職工的努力,食堂的飯菜質(zhì)量和服務工作有了新的起色。

        以上所取得的成績,一是得益于學校領(lǐng)導的重視和指導,二是得益于實干苦干的全體職工的團結(jié)協(xié)作。

        不足之處:食堂里有些同志存在消極應付的思想,工作不求做得好,只求做完了。 針對這些存在的問題,在下學期我們將采取必要措施,將對食堂工作人員進行小調(diào)整。

        第六篇:學校食堂管理方案

        一、優(yōu)化服務提高質(zhì)量

        1、加強學習,樹立正確的觀點,增強服務意識,要把學生當作自己的子女,把學校食堂當作快餐店、小吃店、餐飲店來辦,把食堂的事當作自己家里事來做來計劃,做好每一個環(huán)節(jié),不依靠、不推諉。保證讓學生的早餐、飯菜質(zhì)量的前提下,要確保不克扣學生、不準向?qū)W生出售餿飯、餿菜、變味食物、“三無食品”。

        2、轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,提升服務質(zhì)量

        學校統(tǒng)籌管理南北兩個大食堂和小食堂,張烈高老師負責想心事、想點子,要花小錢辦好事,少花錢辦好食,提高技術(shù)性,技藝上、搭配上技術(shù)。三個食堂獨立核算成本、核算利潤,開展競爭服務想方設法出新招,變花樣,要提高質(zhì)量,又要控制成本,努力做到“三個基本滿意”(學校、家長、學生逐步探討“專業(yè)化”模式。)

        本期實行末位淘汰制,定期對職工進行考核、投票,師生中進行調(diào)查,對末1-2位進行解聘。對分管的工作操作過程中有大的失誤要提出批評和扣發(fā)工資,多次失職失誤的解聘,食堂設意見箱,廣泛聽取師生反應,及時反饋信息,及時糾正提高服務質(zhì)量,食堂內(nèi)部要記載考勤,遲到、早退扣工資,請事假請人頂替,長假由學校重新安排人員,記載人員分工情況,要能查每天煮飯,做白案、炒粉、炒菜、洗切菜等主要工序的分工情況,對照檢查信息查到人,發(fā)現(xiàn)一次扣工資5-10元。

        二、加強管理,完善制度

        1、加強領(lǐng)導,健全規(guī)章制度

        ①學生就餐大食堂早餐按人數(shù)分發(fā)到各班,由各班老師、學生代表領(lǐng)到教室分發(fā)就餐,各班早餐款與食堂結(jié)算,中晚餐到大食堂刷卡就餐,要求學生自己帶碗筷。

        ②在小食堂就餐的同學作好登記造冊工作,按上報人數(shù)核實就餐人數(shù),全額收取資金,確保按時交納,不流失一分錢不漏交一個人。

        ③嚴格把好刷卡關(guān),不講人情,不循私情,堅決杜絕吃飯不出錢,不刷卡行為,若發(fā)現(xiàn)一例一次將從工資中加倍扣還,不改者全校通報,一票否決。

        ④食堂內(nèi)部管理人員,含微機、鍋爐、記帳、掃地、售票、財會原則上不在食堂吃免費餐,除補課有老師就餐或特殊情況一般吃飯要刷卡(食堂內(nèi)因工作原因的除外)。

        ⑤鍋爐房供應開、熱水一律要憑票供水,一律要用開水瓶打開水,提桶、水桶一律不供。如發(fā)現(xiàn)管理人員不履行職責,不堅持原則,輕者提出批評直至扣工資。

        ⑥微機管理人員要熱情服務廣大師生。保證學生充值款全額到位,確保帳帳相符,帳機相符(充值消費余額)微機員、鍋爐工要服務于廚房,為其提供一流服務。

        ⑦清潔工必須保證大廳及周邊衛(wèi)生小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生及時打掃,每天做到“三掃”到位,有班上課,有學生就餐就必須打掃。

        ⑧小食堂物品的采購必須由庫房調(diào)出,需要購置須經(jīng)學校批準,統(tǒng)一購置。常用蔬菜可由大廚房一同采購,小食堂記帳,特殊菜可一同采購或輪流采購,單獨核算。

        ⑨所有物品的采購必須嚴格把好采購關(guān),專人負責,索證檢查,定點采購,確保品名、單價、數(shù)量與食物相符,采購記帳人員,必須履行職責,確保工作時間。

        ⑩除學校因工作原因解聘外,工作必須滿半年,否則扣一個月工資,留一個月工資作保證金。自行離崗后再不聘任,原則年齡超過45歲以上不聘任。

        11過去提出:“四防”制度、“三防一消毒”制度,“十不準”等制度,還要堅持執(zhí)行落實。

        三、抓安全,保平安,抓衛(wèi)生,保健康,抓質(zhì)量,保利潤,抓充值,促消費。

        1、學校食堂工作員必須持有衛(wèi)生部門頒發(fā)的健康許可證,否則不能聘用。

        2、確保飯菜質(zhì)量,保證師生的用餐安全。

        3、學校食堂服務師生,微利經(jīng)營,服務師生。

        4、職工必須持健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證上崗。

        一個嶄新的食堂發(fā)展藍圖民繪制,一支善于管理的人才隊伍已涌現(xiàn),一班高素質(zhì)的員工正在培訓中,龍坪中學食堂管理工作力爭成為先進單位。

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