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第一篇:美容院合同
發(fā)包方(甲方):_________ 身份證號(hào):
承包方(乙方):_________ 身份證號(hào):
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)規(guī)定,為明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
第一條 甲方將座落于 貨架1個(gè)承包給乙方,供乙方在甲方美容院內(nèi)從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)。
第二條 承包期共 年,甲方從 年 月 日起將承包貨架交付乙方使用,至 年 月 日收回。承包期間,乙方不得將轉(zhuǎn)包、出借給他人。
第三條 承包金每月為人民幣1600元(大寫:壹仟陸百元整),每年承包金分兩次交納,每次一次性交納六個(gè)月承包金,每次交納承包金人民幣9600元。承包金起算時(shí)間為20xx年4月 日,先交承包金后使用。每次交納承包金的時(shí)間為應(yīng)交承包金當(dāng)月的1-10號(hào)。超過該月15日交納的,則加罰六個(gè)月總承包金5%的滯納金。承包金包括乙方經(jīng)營(yíng)期間使用的水電費(fèi)。
第四條 乙方貨架必須合法經(jīng)營(yíng),不得經(jīng)營(yíng)各種酒類,且依法依規(guī)交納各項(xiàng)稅費(fèi)。乙方經(jīng)營(yíng)中所產(chǎn)生的一切債權(quán)債務(wù)均與甲方無(wú)關(guān)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)劃生育、勞動(dòng)用工及治安、消防等有關(guān)法規(guī)政策,保證商品質(zhì)量,講求信譽(yù)。如有違反,則由乙方獨(dú)立承擔(dān)一切法律責(zé)任,并賠償甲方損失。
第五條 貨架每天經(jīng)營(yíng)時(shí)間不得超過北京時(shí)間零點(diǎn),如遇學(xué)校有重要活動(dòng)需縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間的,則服從學(xué)校的通知規(guī)定。
第六條 乙方有下列情形之一的,構(gòu)成違約,甲方有權(quán)沒收保證金并隨時(shí)終止合同收回柜臺(tái):
1.擅自將承包貨架轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借他人的;
2.利用所承包貨架進(jìn)行非法活動(dòng),損害公共利益的;
3.挖走甲方美容顧客,干擾甲方經(jīng)營(yíng)的;
4.給甲方造成嚴(yán)重不良影響的;
5.拖欠租金累計(jì)達(dá)1個(gè)月的。
第七條 乙方應(yīng)愛護(hù)貨架、美容院內(nèi)其他設(shè)施及所配鑰匙,不得損壞、丟失,如有損壞、丟失應(yīng)負(fù)擔(dān)全部修理費(fèi)用或照價(jià)賠償,租賃期滿乙方應(yīng)完好歸還所承包的貨架。
第八條 乙方如需改變甲方商鋪招牌或增設(shè)招牌,應(yīng)征得甲方書面同意;如改變甲方商鋪招牌造成甲方損失的,以予以相應(yīng)賠償。乙方承包期間,應(yīng)自覺節(jié)約水電,不得浪費(fèi)。如使用空調(diào)、霓虹燈等設(shè)備或者因浪費(fèi)造成水電費(fèi)用過高的,乙方應(yīng)支付相應(yīng)的水電費(fèi)用。
第九條 乙方所交人民幣6000元(陸仟元整)作為合同履約保證金。合同期滿如無(wú)違約,則所交保證金如數(shù)退回。保證金不計(jì)利息。
第十條 在合同期滿一個(gè)月內(nèi)甲方將根據(jù)具體情況通知乙方是否可續(xù)訂合同。如無(wú)特殊情況,在同等情況下,乙方具有貨架的優(yōu)先承包權(quán)。即使甲方將美容院整體轉(zhuǎn)讓或者整體承包給他人,本合同仍繼續(xù)有效。合同期滿如乙方不續(xù)訂合同,則應(yīng)在承包期滿前將貨架交回甲方。
第十一條 如因不可抗力的原因造成不能經(jīng)營(yíng)或者損失的,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。
第十二條 雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向南寧市經(jīng)濟(jì)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或者向南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)人民法院起訴。
第十三條 本合同未盡事宜,按《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。經(jīng)雙方共同協(xié)商做出補(bǔ)充規(guī)定,與本合同具有同等效力。
第十四條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字后生效。
甲方或其委托代辦:(簽字) 乙方或其委托代辦:(簽字)
20xx年4月 日
第二篇:美容院店內(nèi)規(guī)章制度
店內(nèi)規(guī)章制度
一、美容師儀容儀表
1. 每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務(wù)。
2. 頭發(fā)經(jīng)常清潔,不得有異味,上班時(shí)間頭發(fā)不留披肩發(fā)。
3. 上班時(shí)間不配戴戒指,一天保持好的妝容,不濃妝艷抹。
4. 工作服和工作鞋保持干凈,經(jīng)常換洗。
5. 以上未達(dá)標(biāo)成長(zhǎng)金10元一次。
二、美容師的工作要求
1. 必須積極參加晨會(huì)。
2. 領(lǐng)料和產(chǎn)品必須通過前臺(tái)記錄
3. 服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做事有始有終。
4. 培訓(xùn)必須參加不得缺席。
5. 調(diào)休必須通過店長(zhǎng)和前臺(tái)。
6. 做好服務(wù)和反預(yù)約工作。
7. 晚上群里必須總結(jié)今天工作,計(jì)劃明天目標(biāo)。
8. 以上制度違規(guī)者成長(zhǎng)金10元。
三、美容師操作服務(wù)禁忌
1. 操作客人時(shí)不能離開客人太久(成長(zhǎng)金10元)
2. 手機(jī)帶入操作時(shí)間(成長(zhǎng)金20元)
3. 敷膜時(shí)必須放松頭部、肩部、手部(成長(zhǎng)金10元)
四、美容師考勤條例
1. 每日11:30分準(zhǔn)時(shí)開晨會(huì),無(wú)故缺席者視同曠工,遲到視同遲到處理。
2. 按時(shí)上、下班,上班到崗,提前化好妝換好工裝,正式打卡。
3. 遲到早退10分鐘,以每分1元成長(zhǎng)基金。
4. 事假必須以書面形式提前上交并批準(zhǔn)方可請(qǐng)假,事假扣除當(dāng)月工資,未準(zhǔn)休按曠工處理。
5. 曠工半天成長(zhǎng)基金50元,曠工1天成長(zhǎng)基金100元,曠工一星期按自動(dòng)離職,不給予發(fā)薪處理。
6. 離職必須提前一個(gè)月以書面形式上交,并移交相應(yīng)工作,沒有漏洞方可離開。
五、美容師日常行為規(guī)范
1. 必須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上、下班,不遲到,不早退,不曠工。
2. 服從店長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人的工作安排。
3. 上班時(shí)間不得在大廳大聲喧嘩、吵架,要和同事和睦相處。
4. 上班時(shí)間在操作客人的時(shí)候,禁止把手機(jī)帶入操作室,如發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)金20元。
5. 嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵,討論美容院及其他顧客問題,時(shí)不時(shí)注意自身修養(yǎng),保持良好形象。
6. 上班時(shí)間未經(jīng)同意不得隨意離開工作崗位或串崗。
7. 實(shí)行崗位責(zé)任制,保持各自崗位的不表潔衛(wèi)生,做好崗位工具保養(yǎng)工作。
8. 樹立強(qiáng)烈責(zé)任心,愛護(hù)公共財(cái)物,不得偷盜和浪費(fèi),操作完畢物品歸原處擺放整齊。
9. 不得在客人面前談?wù)撏碌陜?nèi)的問題,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。
10. 維護(hù)好自身形象,語(yǔ)氣柔美和甜美,微笑服務(wù),物品輕拿輕放,關(guān)門、開門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。
11. 維護(hù)店內(nèi)利益,不得帶情緒上班,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境,尊敬領(lǐng)導(dǎo),尊敬同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業(yè)形象。
12. 未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得私自動(dòng)用本店用品和物料。
13. 給顧客做護(hù)理時(shí),溝通顧客,應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ),美容師之間不充許相互開玩笑取樂,喧嘩,議論事情,無(wú)論上、下班時(shí)間均不能在美容床或伏在工作臺(tái)休息睡覺。
14. 美容師在操作客人時(shí)如兩人做一個(gè)客人,應(yīng)相到推崇對(duì)方,如有一方做的不對(duì),也不要當(dāng)客人面點(diǎn)穿,應(yīng)在事后給你指點(diǎn)。
15. 同事之間應(yīng)相互幫助,發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),在工作中發(fā)生意見不同應(yīng)在晨會(huì)上即時(shí)化解,不要在背后意論,每天充滿正能量。
六、衛(wèi)生制度
1. 自覺保持包干區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔,嚴(yán)格執(zhí)行包干區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
2. 每日抽查衛(wèi)生不干凈的成長(zhǎng)金20元。
3. 節(jié)約水電,做到人走關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)空調(diào),如晚上下班空調(diào)和燈一夜未關(guān)的罰50元。
4. 每星期大掃除一次(衛(wèi)生間、大廳、房間、衛(wèi)生干凈無(wú)死角)。
第三篇:汽車美容店規(guī)章制度
金海汽車美容中心員工工作程序及薪酬標(biāo)準(zhǔn)
A、工作規(guī)范類
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法以書面報(bào)告交于上級(jí)主管,公司將做出合理的回復(fù)。
二、服從分配、服從管理,不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密。
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上班實(shí)行錯(cuò)時(shí)制,工作期間不得搶車、挑車、跳車;更不準(zhǔn)拒車、挑車;
五、員工操作必須按照洗車流程完成,不得偷工減料;
六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;在沒有工作的時(shí)候不允許串崗和閑逛,必須在規(guī)定的休息區(qū)域待崗,進(jìn)行技術(shù)交流或按指派進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴并及時(shí)的處理和回復(fù)、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
八、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(先生!女士!您好!歡迎光臨!請(qǐng)~?。?。
作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、了解各車輛和產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---請(qǐng)!不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!用微笑?。?
3、完工后:請(qǐng)您檢查一下!麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見!
跟單!請(qǐng)慢走歡迎您下次光臨!
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、遲到、早退、2分鐘內(nèi)扣罰20元;曠工一天扣罰100元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)離崗按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,連續(xù)曠工3日按自動(dòng)離職處理;
2、每個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)100元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)名列前三位者、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者;)客戶投訴一次罰款50元(經(jīng)核實(shí)為有效投訴,無(wú)效投訴不進(jìn)行罰款,有效投訴范圍為:車輛泥土、明顯位置灰塵、腳墊未除塵、車?yán)镂鼔m未干凈等應(yīng)該清理而未清理或清理不干凈的;無(wú)效投訴為:車輛本身
剮蹭、車輛本身固定油漆類無(wú)法在服務(wù)范圍內(nèi)清理的等);拒客一次扣罰35元;其它獎(jiǎng)罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理,1—30日為計(jì)算月,每月10日為上月薪金發(fā)放日;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰10元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰10元/次;各崗位制定出衛(wèi)生責(zé)任人。
4、上崗時(shí)不得打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰50元/次;上班時(shí)接聽私人電話不得超過2分鐘,違者扣罰10元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰20元/次,三次連續(xù)不接受工作分配、不服從管理的,做勸退處理;
6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的80%,并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案進(jìn)行法律追究;
十一、入職條件:
1、年齡16歲-45歲,填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī);
十二、辭職流程:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者享受工齡工資獎(jiǎng)勵(lì);
2、未滿合同期如需離職者必須提前1個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫
詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職;
3、未滿3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除;
十三、以下原因造成的被辭退,將不發(fā)放任何工資待遇,并根據(jù)個(gè)別內(nèi)容情節(jié)輕重決定是否移交公安機(jī)關(guān),辭退條件如下 :
1、連續(xù)礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機(jī)密3次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
5、連續(xù)半年完不成業(yè)績(jī)考核的;
十
四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!
儀容儀表規(guī)定
著裝:汽車美容店所有員工在工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)統(tǒng)
一、清潔、方便,具估要求是:
1、員工必須身著統(tǒng)一的制服,服裝須保持整潔,不追求修飾;
2、襯衫無(wú)論是什么顏色,其領(lǐng)子與袖口不得有污穢。
3、鞋子就保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5、頭發(fā)整齊,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng);
6、面部潔凈、健康,不留胡須,口腔清潔;
7、隨時(shí)保持手部清潔,不留長(zhǎng)指甲,指甲縫無(wú)污垢,婦性職員涂指甲油要盡量用淡色;
8、上班前不能喝酒,工作時(shí)不許抽煙;
9、女性職員應(yīng)化淡妝,給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抺,不宜用香味濃烈的香水。
員工服務(wù)細(xì)則制度
(1)員工應(yīng)尊守店內(nèi)一切規(guī)章及公告。
(2)員工應(yīng)舉止文明,對(duì)顧客要熱情、禮貌。
(3)員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督,不得違抗,如有意見應(yīng)于事前述明核辦。
(4)員工維護(hù)本店信譽(yù),凡個(gè)人意見涉及本店方面者,非經(jīng)許可不得對(duì)外發(fā)表,除辦理本店指定任務(wù)外,不得擅用本店名義。
(5)員工不得經(jīng)營(yíng)或出資與本店類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任本店以外的職務(wù)。
(6)員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。
(7)員工執(zhí)行職務(wù)時(shí),應(yīng)力求切實(shí),不得畏難規(guī)避,互相推諉或無(wú)故拖延。
(8)員工處理業(yè)務(wù),應(yīng)有成本觀念,對(duì)一切公物應(yīng)加愛護(hù),公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。
(9)員工對(duì)外接洽事項(xiàng),應(yīng)態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽(yù)的行為。
(10)員工應(yīng)彼此通力合作,同舟共濟(jì),不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
(11)除必要的試車外,不得動(dòng)用客戶車輛
安裝制度:
(1) 根據(jù)設(shè)備的使用性質(zhì)、技術(shù)難度以及購(gòu)進(jìn)合約定,對(duì)一般設(shè)備可自行安裝,調(diào)試;對(duì)精度高、難度大的設(shè)備由廠方負(fù)責(zé)協(xié)助安裝,直至調(diào)試正常。
(2) 凡設(shè)備安裝都須嚴(yán)格按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,包括安裝精度、能源配備、環(huán)境保護(hù)、施工地點(diǎn)等,隨機(jī)配件及儀表要一并安裝。 使用制度:
(1) 新設(shè)備在運(yùn)行前,要組織人員培訓(xùn),學(xué)習(xí)有關(guān)結(jié)構(gòu)、性能、操作規(guī)程,并建立崗位責(zé)任制,經(jīng)考核合格后方可操作。
(2) 所有設(shè)備都要嚴(yán)格實(shí)行定人、定機(jī)和定崗的規(guī)定,多人操作的設(shè)備,要確定專人負(fù)責(zé)。
(3) 設(shè)備操作者要做到:
①、管好。自用設(shè)備及附件要保管好,不準(zhǔn)非本機(jī)人員操作,不得擅離職守,操作人員有事暫離崗,須停機(jī)斷電,確保安全。
②、用好。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程,禁止超負(fù)荷使用。
③、修好。注意日常維護(hù),定期安排檢查,配合維修工人檢修。
(4) 使用人員必須做到:
①、掌握維修和安全規(guī)程,按使用程序操作。
②、熟悉結(jié)構(gòu)、性能、檢查方法及程序,能熟練使用工具。
③、了解掌握一般修理方法,能承擔(dān)簡(jiǎn)單項(xiàng)目的檢修。
④、能鑒別異常狀況,采取相應(yīng)措施,并及時(shí)通知維修人員處理。
⑤、熟知所用設(shè)備的養(yǎng)護(hù)知識(shí),定時(shí)定位進(jìn)行清潔擦拭、潤(rùn)滑等常規(guī)維護(hù)。
設(shè)備維護(hù)制度
(1)設(shè)備操作者要做好日常維護(hù)工作,具體標(biāo)準(zhǔn)是整潔、潤(rùn)滑、安全、高效、保持完好率。
(2)設(shè)備管理人員, 要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,其項(xiàng)目包括:
1、檢查使用的工具、設(shè)施、安全裝置、儀表、儀器是否性能完好,靈敏有效。
2、檢查設(shè)備運(yùn)行的原始資料是否齊全,記錄是否準(zhǔn)確。
3、根據(jù)原始資料和設(shè)備實(shí)際狀況對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期預(yù)修,條件不具備時(shí),
與廠家聯(lián)系,共同實(shí)施。 業(yè)務(wù)管理制度:
1、汽車美容店一般業(yè)務(wù)流程:
預(yù)約 → 接待 → 咨 詢 → 派工 → 業(yè)務(wù)處理→質(zhì)檢 → 交車(要求送上門的鑰匙上門入戶) → 跟蹤 汽車美容店一般業(yè)務(wù)流程
預(yù)約是與客戶協(xié)商在約定的時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,預(yù)約服務(wù)可以避開服務(wù)峰值時(shí)間,以便使服務(wù)接待有更多的時(shí)間與客戶接觸。
2、接待
客戶來(lái)到汽車美容店,負(fù)責(zé)接待的員工要主動(dòng)迎接,熱情服務(wù),了解客戶的實(shí)際需求,并轉(zhuǎn)至相關(guān)人員,直至客戶滿意。
3、咨詢
咨詢是整個(gè)服務(wù)流程中最重要的步驟之一,有機(jī)會(huì)建立客戶對(duì)服務(wù)人員和服務(wù)項(xiàng)目的信心。美容店的員工通過表現(xiàn)樂于助人、誠(chéng)摯,傳達(dá)提供其所需服務(wù)的意愿以及客戶所希望的個(gè)關(guān)注。這有助于消除客戶的疑慮和不安,并能讓他更坦率地描述他及有其車輛所遇到的問題。
4、派工 店面接待流程:
接待員 ——用規(guī)范的手勢(shì)接待顧客——根據(jù)顧客需要填寫接車單——預(yù)檢車輛(初步的檢驗(yàn))——電腦錄入派工單——交給車間主管——主管帶領(lǐng)顧客細(xì)化驗(yàn)車簽字確認(rèn)——派工給相應(yīng)的技術(shù)人員施工——施工完后質(zhì)檢檢查——交待顧客售后的注意事項(xiàng)——顧客確認(rèn)——前臺(tái)結(jié)賬——用規(guī)范的手勢(shì)引導(dǎo)顧客出店——跟蹤服務(wù)
B、薪酬福利類
一、工作時(shí)間:08:30—21:00 ; 09:30—22:00(按照實(shí)際工作需要進(jìn)行時(shí)間調(diào)整) ;
二、包食宿:早餐自理: 中飯(11:30);晚飯(17:30);
三、薪金標(biāo)準(zhǔn);底薪+提成+福利+年底獎(jiǎng)金;
四、工資:(以下的技能依次為:打蠟、刨光、內(nèi)飾清理、鍍晶、貼膜)
試用期一個(gè)月,試用期除學(xué)徒工外,基本工資統(tǒng)一為1000元,一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行考核和定級(jí),合格的按照等級(jí)工資進(jìn)行,試用期不合格的,雙方可進(jìn)行等級(jí)確認(rèn)留任或解除試用期合同。
A:月基本工資=底薪800元 (學(xué)徒工)
b:月基本工資=底薪1400元 (熟練掌握打蠟一項(xiàng)技能——初級(jí)工) c:月基本工資=底薪1600元;(熟練掌握打蠟+拋光兩項(xiàng)技能——中級(jí)工)
d:月基本工資=底薪2000元;(熟練掌握打蠟+拋光+內(nèi)飾清洗三項(xiàng)技能——高級(jí)工) e:月基本工資=底薪2300元;(熟練掌握打蠟+拋光+內(nèi)飾清洗+鍍晶四項(xiàng)技能以上——技師)
提成標(biāo)準(zhǔn)【提成項(xiàng)目涵蓋:推介的汽車美容項(xiàng)目(如打蠟、內(nèi)飾清洗、拋光、鍍晶)】: 技術(shù)類: A、汽車美容類:
1、洗車:普洗提成3元/輛車;
精洗提成6元/輛車;
2、美容項(xiàng)目:
引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)打蠟、內(nèi)飾清洗、拋光、鍍晶等并親自完成,提成10%,當(dāng)月超過20輛/人次,提成15%;當(dāng)月超過30輛/人,提成20%。 B、車輛用品推廣銷售完成:
1、玻璃水:提成1元/瓶;
2、50元(含)以下用品:提成10%;
3、50元以上(含)用品:提成20%;
汽車美容店管理人員提成(咨客):
1、
2、
3、推介成交美容項(xiàng)目,提成利潤(rùn)總額的2%; 推介成交用品用具,提成銷售產(chǎn)品利潤(rùn)的10%; 推介成交保險(xiǎn),提成返點(diǎn)總額的5%;
五、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì):
1、當(dāng)月超額完成任務(wù)的,按照超額額度獎(jiǎng)勵(lì)超額的5%;
2、連續(xù)三個(gè)月超額完成任務(wù)并服務(wù)得到廣大業(yè)主稱贊的,季度評(píng)為優(yōu)秀員工。
3、在產(chǎn)品銷售、客戶導(dǎo)入方面做出重大貢獻(xiàn),經(jīng)評(píng)估后,達(dá)到突出貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的,上報(bào)公司同意,可做年度突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
以上制度及薪資標(biāo)準(zhǔn)自2016年9月1日起實(shí)施。
第四篇:美容店規(guī)章管理制度
一、美容師儀容儀表1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務(wù)。2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,不留披肩發(fā)。3、不配戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無(wú)異味。5、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔,不留污點(diǎn),保持清新亮麗。6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語(yǔ)。二、員工日常行為規(guī)范1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退、不曠工。2、堅(jiān)守崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,違者按遲到處理。3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺。4、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。5、上班時(shí)間無(wú)緊要事情,不得多次接聽私人電話,每次接聽時(shí)間不得超過
5分鐘。6、上班時(shí)間,不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室,玩手機(jī),發(fā)短信和接聽手提電話。7、愛護(hù)公共物品,儀器設(shè)備,不操作時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機(jī)器損傷。8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵,討論美容院及其他顧客問題,時(shí)時(shí)注意自身修養(yǎng),保持良好形象。9、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,不得惡意傷人,不準(zhǔn)扎堆聊天,背后議論其它人和事。10、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的原因,以便更好地處理問題,樹立企業(yè)和自身的形象。11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班,扣除當(dāng)天的工資及分成。12、實(shí)行崗位責(zé)任制,保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。13、樹立強(qiáng)烈的責(zé)任心,愛護(hù)公共財(cái)物,不得偷盜和浪費(fèi),操作完畢,物歸原處,擺放整齊。14、樹立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的
5倍賠償。15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,和店內(nèi)的問題,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。16、維護(hù)好自身形象,語(yǔ)氣柔和甜美,微笑服務(wù),物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。17、認(rèn)真配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,違者視開除處理。18、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,很好維護(hù)企業(yè)形象。19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。20、樹立團(tuán)隊(duì)精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進(jìn)步。21、維護(hù)美容院利益,不得帶情緒上班,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業(yè)形象。23、樹立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任,如沒有直接責(zé)任人,則美容院全體承擔(dān)。三、衛(wèi)生制度1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,分區(qū)劃片,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。
做到領(lǐng)導(dǎo)沒在和在一個(gè)樣,
第五篇:美容院合同
___________美容院根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)法規(guī)和________市私營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)管理實(shí)施辦法,結(jié)合本美容院經(jīng)營(yíng)的具體所需今制訂此勞動(dòng)合同書。
雙方根據(jù)“平等自愿”、“協(xié)商一致”的原則,簽定本合同,確立勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),并共同遵守履行。
____________美容院(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)同意聘請(qǐng)____________先 生/小姐/女士(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)為____________美容院合同工,職位____________,負(fù)責(zé)工作____________,
身份證號(hào)碼:___________________。
一、合同有效期:
為___年,從______年___月___日至______年___月___日止,勞動(dòng)合同期滿,在雙方同意的條件下,可續(xù)簽合同。
二、職責(zé)要求:
(1)、乙方必須接受甲方的監(jiān)督和指揮,按其職位要求及美容院的制度,努力做好工作。
(2)、根據(jù)工作需要,可以調(diào)換乙方的工作崗位。
(3)、乙方必須按《美容院?jiǎn)T工手冊(cè)》的全部?jī)?nèi)容和條款,嚴(yán)守美容院規(guī)章制度。
(4)、乙方每周六天工作制,每天工作時(shí)間由甲方安排,當(dāng)工作需要乙方加班時(shí),甲方需補(bǔ)償相應(yīng)的假期。
三、勞動(dòng)報(bào)酬:
(1)、固定工資____元/月
(2)、績(jī)效工資____元/月
(3)、補(bǔ)貼共____元/月
(4)、提成獎(jiǎng)金:完成核定月度銷售任務(wù)部分,可獲獎(jiǎng)金____元。超出月度銷售任務(wù)部分,提成____元。
(5)、完成全年銷售任務(wù)(月度銷售任務(wù) x 12),于農(nóng)歷新年前,可獲年終獎(jiǎng)金 。
(6)、所得稅或個(gè)人收入調(diào)節(jié)稅由乙方負(fù)擔(dān)。
(7)、按美容院經(jīng)營(yíng)情況及員工對(duì)業(yè)務(wù)熟練程度,工作所業(yè)績(jī),在適當(dāng)時(shí)間考慮調(diào)整職位及薪酬。
(8)、甲方每月5日如期發(fā)放貨幣工資。如遇節(jié)假日或休息日,應(yīng)提前在最近的工作日支付工資。
(9)、所轄的人員聘用、調(diào)動(dòng)、解雇均須以書面形式知會(huì)美容院并征得美容院同意。
(10)、簽約起,若未滿一年可按比例執(zhí)行。
四、福利及勞動(dòng)保險(xiǎn):
(1)、員工服務(wù)滿一年,可依下列規(guī)定給予帶薪年假:
a、工作滿一年以上未滿三年者:每年5日
b、工作滿三年以上未滿五年者:每年10日
c、工作滿五年以上未滿十年者:每年14日
d、工作滿十年以上者,每滿一年遞增一日,但總數(shù)不超過30日。
(2)、乙方享有國(guó)家法定公眾假期,如因業(yè)務(wù)需要在法定假日不能休假,可由甲方安排在該法定假日前后六十天內(nèi)補(bǔ)放。
(3)、乙方因病,實(shí)行計(jì)劃生育,分娩及婚事、喪事等,按本美容院制定的具體辦 法處理。
(4)、乙方請(qǐng)事假,須有正當(dāng)理由及以書面申請(qǐng)和經(jīng)有關(guān)部門主管批準(zhǔn)方為有效,甲方不發(fā)給事假期間的薪酬。
(5)、因公傷殘、死亡,則按美容院購(gòu)買的有關(guān)保險(xiǎn)規(guī)定及本美容院制定的具體辦法辦理。
(6)、社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)條例,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(7)、乙方自行解決當(dāng)值時(shí)的工作餐。
五、續(xù)訂、變更、解除、終止勞動(dòng)合同:
(1)、合同期屆滿即告終止。如經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂合同。
(2)、如甲方因經(jīng)營(yíng)情況變化,調(diào)整經(jīng)營(yíng)任務(wù),或者乙方因個(gè)人原因要求變更合同條款,經(jīng)合同雙方協(xié)商同意,可以變更勞動(dòng)合同的相關(guān)內(nèi)容,并由雙方簽字(蓋章)。如甲方訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的,甲方可以解除勞動(dòng)合同。
(3)、有下列情形之一的,甲方可解除勞動(dòng)合同,并不作任何補(bǔ)償,同時(shí)也取消年終獎(jiǎng)金。
1、乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律及甲方依法制定的規(guī)章制度。
2、乙方嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,泄露商業(yè)秘密,對(duì)甲方利益造成損害的。
3、乙方的行為按照國(guó)家的法律、法規(guī)規(guī)定被追究刑事責(zé)任的。
4、乙方不能勝任工作,連續(xù)2個(gè)月未能完成月度銷售任務(wù)。
5、不按美容院規(guī)定的銷售方式及違反美容院的核定價(jià)格進(jìn)行銷售活動(dòng).
6、借故不參與美容院的大型對(duì)外活動(dòng),不服從美容院的工作安排,工作不合作,損人利已。
7、對(duì)外的銷售活動(dòng)中故意損害美容院的形象,私自向客戶提出美容院合約外的任何個(gè)人要求。
8、兼任美容院外的任何職務(wù)及銷售美容院外的任何產(chǎn)品。
9、不按美容院制度定期以書面形式向直屬上司如實(shí)匯報(bào)工作,弄虛作假。
六、有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同,但須提前十天以書面形式通知對(duì)方:
(1)、乙方患病或非因工負(fù)傷的,醫(yī)療期滿后確實(shí)不能從事原工作,也不能從事甲方另行安排工作的。
(2)、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同不能履行,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
(3)、若甲方因不可預(yù)見的意外因素,造成嚴(yán)重財(cái)政困難時(shí)的正常裁員,可單方面終止合同,一旦意外因素得到克服,財(cái)政狀況好轉(zhuǎn)而需要增員時(shí),甲方應(yīng)優(yōu)先考慮乙方。
(4)、勞動(dòng)合同約定的解除條件的。
七、本合約期滿,如果雙方續(xù)約,則應(yīng)另行協(xié)商確定續(xù)約的條件和支付,以及乙方的工作職責(zé)和目標(biāo)。
八.下列情形之一的,乙方可隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同:
(1)、甲方不按勞動(dòng)合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的。
(2)、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的。
九.乙方非依據(jù)本合同第(七)條規(guī)定的情況外解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前15天以書面形式通知甲方。否則須以十天薪酬為代通知金,但不免除乙方應(yīng)依約承擔(dān)的賠償責(zé)任。
乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的范圍包括:
(1)、甲方為招收錄用乙方而直接支付的費(fèi)用。
(2)、甲方為乙方支付的'教育、培訓(xùn)費(fèi)用。
(3)、對(duì)甲方的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(4)、勞動(dòng)合同及其附件中約定的其他賠償費(fèi)用。
乙方單方面解除勞動(dòng)合同,甲方可依約追究其違約責(zé)任。
十、保密和不競(jìng)爭(zhēng)
(1)、所有因履行本合同而由甲方向乙方提供或披露或由乙方從甲方獲得的技術(shù)和商業(yè)秘密,包括甲方的供應(yīng)商、客戶關(guān)系、營(yíng)銷方法和銷售組織等,均屬保密范疇,乙方承擔(dān)保密義務(wù)并保證不會(huì)將它們用于本合同以外的用途。
(2)、在本美容院期內(nèi)或續(xù)約期內(nèi),乙方不得直接或間接地參與與甲方業(yè)務(wù)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的業(yè)務(wù)或組織。作為甲方支付約滿酬金的代價(jià),乙方在本合同期滿后一年內(nèi)不得直接或間接與甲方業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。
十一、 乙方辭職經(jīng)甲方批準(zhǔn)后或被甲方解雇者,應(yīng)將美容院的一切物品、證件、文件及有關(guān)資料及其復(fù)印件交回美容院,方可辦理離職手續(xù)。乙方應(yīng)以甲方的信譽(yù)及利益為重,不得對(duì)外泄漏業(yè)務(wù)上的機(jī)密,以及從事有害甲方聲譽(yù)及業(yè)務(wù)進(jìn)展的事項(xiàng)。如乙方給予甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或工作遭受破壞,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任及應(yīng)負(fù)法律的責(zé)任。
十二、甲方制定的《員工手冊(cè)》為本合同的附屬文件,與本合同有同等約束力。
本合同自簽訂之日起生效,簽約雙方各執(zhí)一份。
十三、因本合同履行而引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方首先應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,則應(yīng)將爭(zhēng)議提交勞動(dòng)仲裁委員會(huì)仲裁。
甲 方: 乙 方(簽 署):
蓋 章: 員工姓名(正 楷):
日 期: 日 期: