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第一篇：美容院合同

甲方（用人單位）名稱：

住所：

法定代表人（委托代理人）：

聯(lián)系電話：

乙方（勞動者）姓名：

性別：

住址：

居民身份證號碼：

聯(lián)系電話：

示范文本由勞動和社會保障廳印制

―1―

為確立雙方的勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)現(xiàn)行《勞動法》、《勞動合同法》及其它有關(guān)勞動法律、法規(guī)、規(guī)章以及甲方依法制定的規(guī)章制度的規(guī)定，經(jīng)雙方互相考察、平等協(xié)商，一致同意簽訂本勞動合同，并共同遵守本合同所列條款：

第一條 合同類型與合同期限

1、甲、乙雙方選擇以下第

①固定期限，自_____年____月____日起至_____年____月____日止，共_____個月。若合同履行過程中因為勞動者提供專項培訓(xùn)費用，對其進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，而與該勞動者訂立協(xié)議約定服務(wù)期的，超過固定期限部分，視為本條款的變更。

②無固定期限，自_____年_____月_____日起至法定情形或本合同所約定的終止條件出現(xiàn)時即行終止。

③以完成一定的工作任務(wù)為期限：自_____年____月____日起至_____________工作任務(wù)完成時即行終止。

2、甲乙雙方約定乙方試用期自____年____月____日起至_____年_____月_____日止，共____個月。

試用期滿前五天乙方向甲方提交書面轉(zhuǎn)正申請，按甲方管理制度，經(jīng)甲方人力資源管理部門對乙方的工作表現(xiàn)、工作質(zhì)量和工作態(tài)度等方面進行考核，經(jīng)考核合格后，乙方予以轉(zhuǎn)正，并確定乙方轉(zhuǎn)正后的正式工資級別。如試用期內(nèi)乙方工作表現(xiàn)特別突出或?qū)咀鞒鲋卮筘暙I者可適當(dāng)縮短試用期。如試用期內(nèi)經(jīng)甲方考核，乙方不能適應(yīng)或完成崗位工作要求，則甲乙方雙方可協(xié)商約定乙方在其他崗位試用，或終止本聘用合同。

第二條 工作內(nèi)容和工作地點

1、甲方聘用乙方從事______________工作，詳見《員工職位說明書》。

2、乙方的工作地點為：

_____________________________________

______________________。

3、乙方應(yīng)按甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)濟效益指標(biāo)。并接受甲方規(guī)章制度對工作成果的考核處理。未經(jīng)甲方允許，乙方不得在其他單位兼職。

4、甲方因工作需要，依據(jù)乙方的專業(yè)、特長、工作能力和表現(xiàn)，需調(diào)整乙方工作崗位及其工作報酬的，原則上應(yīng)協(xié)商一致，但以下情況除外：

①甲方因生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)需要，產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整及組織機構(gòu)設(shè)置等情況發(fā)生變化需調(diào)動乙方工作崗位時，乙方應(yīng)予接受；

②甲方因生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)需要，臨時安排乙方從事其他崗位工作，工作期限由雙方協(xié)商確定； ③乙方因技能、身體等因素達不到職位要求的工作質(zhì)量，不能勝任工作的。

第三條 工作時間和休息休假

1、乙方所在崗位執(zhí)行以下第______種工時制。

①實行標(biāo)準(zhǔn)工時工作制，甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時，每周不超過40小時。 ②實行綜合計算工時工作制，平均每日工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過40小時。

③實行不定時工作制，工作時間和休息休假乙方自行安排。

2、甲方延長乙方工作時間的，依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。但乙方加班須征得甲方確認同意，否則不視為加班。

3、乙方依法享受國家規(guī)定的婚假、喪假、產(chǎn)假等待遇，及相關(guān)政策福利。

4、以下情況甲方延長工作時間不受本合同及法律限制：

①發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者因其他原因，威脅勞動者生命健康和財產(chǎn)安全，需要緊急處理的；

②生產(chǎn)設(shè)備、交通運輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時搶修的； ③法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第四條 勞動報酬

1、乙方在正常出勤并付出符合職位要求的勞動后，有權(quán)獲得相應(yīng)勞動報酬。乙方所在崗位執(zhí)行下述第 款工資計發(fā)形式：

①計時形式：乙方的基礎(chǔ)工資為：______元/月，技能津貼為____元/月，專業(yè)津貼為____元/月，基礎(chǔ)津貼為____元/月，生活補貼為 元/月，加班補貼為_____元/月，店鋪補貼為_____元/月，工作每滿一年基礎(chǔ)工資上漲100元；績效獎金根據(jù)乙方的業(yè)績考核情況核定并依據(jù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整；雙方簽定《目標(biāo)責(zé)任卡》對上述的薪酬制度進行細化和明確，并作為本合同的附件。

②計件形式：乙方的勞動定額為__________，計件單價為__________。

③其他工資形式：____________________________________________。

2、甲方按雙方約定在乙方完成工作任務(wù)的情況下按月核發(fā)乙方應(yīng)得的工資及補貼。甲方于每月15日以人民幣形式支付乙方上月工資。

3、甲方有權(quán)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、乙方工作崗位的變更和依法制定的勞動報酬分配辦法調(diào)整乙方的工資待遇。

4、在試用期內(nèi)乙方的工資標(biāo)準(zhǔn)為甲乙雙方協(xié)商的乙方轉(zhuǎn)正工資的 %。試用期考核期滿，依據(jù)考核情況，甲方認為有必要調(diào)整乙方工資級別，在甲乙雙方協(xié)商一致的情況下，乙方的工資級別以甲方下達的工資調(diào)整通知單為準(zhǔn)，并視同為本合同附件。試用期內(nèi)乙方離職必須辦理相應(yīng)的離職手續(xù)，如其工作期少于一周，乙方同意不享有工作報酬，其在該工作期的報酬視作對甲方對其培訓(xùn)等費用的補償。

5、考勤制度嚴格按照甲方管理要求執(zhí)行。如甲方以書面形式要求乙方加班時，按國家規(guī)定支付給乙方加班費。如乙方在正常工作時間不能完成其正常的崗位工作內(nèi)容，乙方需自己安排時間按崗位工作要求完成。

6、甲乙雙方約定的其它勞動報酬內(nèi)容按照甲方相關(guān)制度執(zhí)行。

7、乙方未按要求完成崗位工作職責(zé)或在工作中犯有嚴重過失，甲方可根據(jù)實際考核情況扣減乙方按相關(guān)法規(guī)規(guī)定可以扣減的當(dāng)月部分或全部報酬。

8、乙方對其提供的人事證明材料的真實性負全部責(zé)任，如乙方提供的材料有嚴重不實，經(jīng)甲方查證后，甲方可立即辭退乙方，并只按不超過20元/天的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)其在甲方工作時間折算其勞動報酬。

第五條 勞動紀律和規(guī)章制度

1、甲方根據(jù)國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定制定工作紀律和規(guī)章制度，乙方應(yīng)服從甲方合理的工作安排、調(diào)整與派遣并自覺遵守甲方的工作紀律和規(guī)章制度，服從甲方管理。

2、乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方工作需要，提高職業(yè)技能，履行工作職責(zé)，完成工作任務(wù)。

3、乙方不得從事其他任何與甲方利益沖突的第二職業(yè)或活動，必須遵守職業(yè)道德，保守甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)，維護甲方的信譽和利益。乙方在甲方工作期間完成的工作任務(wù)（含市場調(diào)研、各類策劃文本、PPT提案、數(shù)據(jù)編程、客戶資源數(shù)據(jù)、管理文件等），其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在甲方工作期間所有承辦各項任務(wù)之成果，其所有權(quán)全部歸甲方所有。甲方各部門所從事的各項業(yè)務(wù)工作（含市場調(diào)研、行銷企劃、廣告策劃、媒體企劃、SP及PR企劃、公司各類數(shù)據(jù)資訊、網(wǎng)站程序開發(fā)、辦公文秘、工資級別等各項工作）均具有高度保密性，未經(jīng)甲方批準(zhǔn)乙方不得向甲方外部人員或無關(guān)人員透露有關(guān)工作內(nèi)容，或讓其翻閱、抄錄、復(fù)印文件資料，并不得攜帶任何文件與資料出公司。否則，甲方有權(quán)參照甲方相關(guān)保密制度對乙方進行嚴厲查處直至追究法律責(zé)任。

4、乙方違反勞動紀律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予相應(yīng)的行政處理、行政處分、經(jīng)濟處罰等，直至解除本合同。

第六條 社會保險和福利待遇

1、甲、乙雙方必須依法參加當(dāng)?shù)卣?guī)定的法定社會保險，并按照國家有關(guān)規(guī)定按時向勞動保障部門所屬社會保險機構(gòu)繳納社會保險費，其中乙方應(yīng)繳納部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。甲乙雙方解除、終止勞動合同時，甲方按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理社會保險相關(guān)轉(zhuǎn)移手續(xù)。

2、乙方患職業(yè)病或因工負傷、患病或非因工負傷、以及女工孕期、產(chǎn)假和哺乳期間的待遇，按國家和省有關(guān)規(guī)定約定執(zhí)行。

3、乙方因工負傷、患病醫(yī)療期滿或痊愈后，不能從事原工作被甲方解除聘用合同時，由甲方按國家和省的有關(guān)規(guī)定發(fā)給乙方醫(yī)療補助費。

4、乙方患職業(yè)病或因工負傷的待遇，因工或因病死亡的喪葬費、一次性撫恤費、供養(yǎng)直系親屬生活困難補助費等均按國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策執(zhí)行。

5、乙方患病或非因工負傷的待遇、乙方供養(yǎng)直系親屬的相關(guān)待遇等均按國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和甲方依法制定的規(guī)定執(zhí)行。

6、甲方按照甲方制度保障乙方依法享受公休假日、婚喪假等國家法定假日。

第七條 勞動保護和勞動條件

1、乙方在勞動過程中必須嚴格遵守安全操作規(guī)程。乙方對甲方管理人員對危害生命安全和身體健康的行為，有權(quán)提出批評、檢舉和控告；對甲方其違章指揮、強令冒險作業(yè)，危及勞動者人身安全的，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行并可以立即解除勞動合同，不需事先告知用人單位。

2、甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動條件及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，并依照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點及有關(guān)規(guī)定為乙方提供勞動防護用品，乙方應(yīng)嚴格按要求穿戴勞防用品。

3、甲方對乙方進行職業(yè)技術(shù)、安全衛(wèi)生、規(guī)章制度等必要的教育與培訓(xùn)，乙方應(yīng)認真參加甲方組織的各項必要的教育培訓(xùn)。

第八條 勞動合同的變更、解除和終止

1、訂立合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。

2、訂立合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使合同無法履行的，經(jīng)協(xié)商同意，可以變更合同相關(guān)內(nèi)容或解除。

3、乙方在試用期內(nèi)被證明不符合甲方用人標(biāo)準(zhǔn)或錄用條件的，甲方提前三日通知乙方解除合同。

4、乙方有下列情形之一的，甲方可立即解除合同，辭退乙方：

①如無特別約定的，合同簽約后15天內(nèi)員工未能上崗的。

②因乙方未能在30天內(nèi)提供其被錄用的相關(guān)資料，至使甲方無法辦理錄用及社會保險繳納手續(xù)的。

③乙方被查實在應(yīng)聘時向甲方提供的其個人資料是虛假的，包括但不限于：離職證明、身份證明、戶籍證明、學(xué)歷證明、體檢證明等是虛假或偽造的；應(yīng)聘前患有精神病、傳染性疾病及其它嚴重影響工作的疾病而在應(yīng)聘時未聲明的；應(yīng)聘前曾受到其它單位記過、留廠察看、開除或除名等嚴重處分、或者有吸毒等劣跡而在應(yīng)聘時未聲明的；應(yīng)聘前曾被勞動教養(yǎng)、拘役或者依法追究刑事責(zé)任而在應(yīng)聘時未聲明的等。

④嚴重違反甲方的勞動紀律、員工手冊或規(guī)章制度。

⑤嚴重失職、營私舞弊給甲方利益造成5000元（含）以上重大損害的。

⑥乙方是駕駛員的，因其自身原因，其營運服務(wù)的證、照被吊扣或失效15天（含）以上的或因乙方發(fā)生同等以上（含同等）行車（客傷）死亡事故或次責(zé)以上（含次責(zé)）特大行車（客傷）事故或物損三萬元以上的，甲方可以隨時解除合同。

⑦乙方系特種作業(yè)人員的，因其自身原因違章作業(yè)或造成物損5千元以上事故的，除給予經(jīng)濟處罰或處分外，甲方還可以隨時解除合同。

⑧乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴重影響達損失5000元以上的，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。

⑨乙方被依法追究刑事責(zé)任、勞動教養(yǎng)、公安機關(guān)收容教育的。

⑩乙方向甲方辭職或者經(jīng)協(xié)商被甲方解除聘用的。

⑾乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更合同的。

⑿法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

5、乙方有下列情形之一的甲方可以解除合同，辭退乙方，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方： ①乙方患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事甲方另行安排的其它工作的。

②乙方不能勝任本職工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的，并拒不服從甲方的工作安排和勞動管理的。

③甲方因兼并、分立、合資、轉(zhuǎn)（改）制、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、技術(shù)革新、經(jīng)營方式調(diào)整等客觀情況發(fā)生重大變化或乙方的服務(wù)、工作崗位消失，致使合同無法履行的。

④甲方的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的。

⑤依據(jù)合同本條第2款規(guī)定不能就變更合同達成協(xié)議的。

6、凡有下列情形之一，乙方可以解除合同：

①在試用期內(nèi)提前三天以上向甲方提出辭職。

②甲方違反合同規(guī)定，未足額及時支付乙方勞動報酬的。

③甲方違反合同規(guī)定，未依法繳納社會保險的。

④甲方違反合同規(guī)定，未提供相應(yīng)勞動保護和勞動條件的。

⑤甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權(quán)益的。

⑥甲方強令冒險作業(yè)、違章指揮強迫乙方勞動的。

⑦乙方提前三十天向甲方提出辭職。

7、乙方有下列情形之一的，甲方不得依照合同本條第2款的規(guī)定解除合同：

①從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的。

②在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的。

③患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。

④女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的。

⑤在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的。

⑥ 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

8、有下列情形之一的，合同自行終止：

①合同期滿且雙方不能就相同勞動條件的續(xù)簽達成一致的。

②當(dāng)事人約定的終止條件出現(xiàn)，如已確認乙方完成了某一項工作任務(wù)的。

③甲方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷的。

④乙方享受基本養(yǎng)老待遇、退休、宣告死亡、宣告失蹤、死亡的。

⑤乙方暫時無法履行合同的義務(wù)，但仍有繼續(xù)履行條件和可能的，包括但不限于乙方涉嫌違法犯罪，被公安、國家安全或者司法機關(guān)限制人身自由的、乙方因脫產(chǎn)學(xué)習(xí)與進修、執(zhí)行有關(guān)部門的公益性任務(wù)等原因而不能正常履行本合同超過15天的。

⑥乙方應(yīng)征入伍或者履行國家規(guī)定的其他法定義務(wù)的。

⑦法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

9、合同期滿或者當(dāng)事人約定的合同終止條件出現(xiàn)，乙方有合同本條第7款所規(guī)定情形之一的，同時不屬于本條第4款約定的，合同順延至相應(yīng)情形消失。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。

第二篇：汽車美容店規(guī)章制度

員工管理規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！

一類：

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

四、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；

五、工作時接聽私人電話不得超過2分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；

在沒有工作的時候不允許串崗和閑逛，必須在制定的休息區(qū)域待崗。

六、認真聽取每為客戶的建議和投訴并及時的處理和回復(fù)、損壞公司財物者照價賠償，

偷盜公司各戶財務(wù)者交于公安部門處理

七、本公司不享受任何險種；。

八、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶（先生！女士！您好！歡迎光臨！請~?。?。作好積極、主動、

熱誠、微笑的服務(wù)；

2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---請！不好意思！請稍等！對

不起！走路輕、說話輕）

3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎您下次光臨！

九、員工獎罰規(guī)定：

1、全勤獎勵100，遲到、早退、每5鐘扣罰2元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的50%，之后每天扣除當(dāng)日的工資；

2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；其它獎罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理，1—30日為計算月，每月15日

為上月薪金發(fā)放日，做半年以上.無重大違紀者，年終獎金

一個月100元；

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次；各崗位

制定出衛(wèi)生責(zé)任人。

4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過2分鐘，違者扣罰10元/次；

5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

6、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%；

7丶工作未滿3個月離職者扣除工作服每件40元.

8丶月休4天。多休按平均工資扣，少休按平均工資加

十、辭職條件：

1、員工辭職，提前一個月辭職.將發(fā)放所有工資；不提前者發(fā)放50 %

2、員工辭職，必須經(jīng)過主管店長同意，不同意辭職無效。

十一、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下 :

1、連續(xù)礦工3次/月；

2、拒客5次/月；

3、泄露本公司機密3次/月；

4、偷盜本公司財物者；

5丶偷盜車主（車上）物品者；

十二、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良

后果責(zé)任將由對方負責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！

員工服務(wù)細則制度

（1）員工應(yīng)尊守店內(nèi)一切規(guī)章及公告。

（2）員工應(yīng)舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。

（3）員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。

（4）員工維護本店信譽，凡個人意見涉及本店方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除

辦理本店指定任務(wù)外，不得擅用本店名義。

（5）員工不得經(jīng)營或出資與本店類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任本店以外的職務(wù)。

（6）員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機密。

（7）員工執(zhí)行職務(wù)時，應(yīng)力求切實，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故拖延。

（8）員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對一切公物應(yīng)加愛護，公物非經(jīng)許可，不得私自

攜出。

（9）員工對外接洽事項，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

（10）員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其

他擾亂秩序的事發(fā)生。

（11）除必要的試車外，不得動用客戶車輛

二類

一、工作時間：08:30—6.30

二、包食宿：早餐自理: 中飯（11：30）；晚飯（17：30）；

三丶明天上班開早會（早會口號 好.很好.非常好）

普工工作職責(zé)：

1、服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo)，聽從技師的安排，協(xié)助技師工作；

2、努力學(xué)習(xí)和掌握汽車美容護理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平。

3、作業(yè)中嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，確保作業(yè)質(zhì)量，提高作業(yè)效率。

4、搞好設(shè)備日常維護，確保設(shè)備工作正常；

5、打掃、整理作業(yè)場地，保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。

技師工作職責(zé)：

1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作；

2、接車時，同接待人員一起察看客戶車況，并就所需進行的美容項目向客戶提供指導(dǎo)意見；

3、仔細閱讀《派工單》，按其要求進行作業(yè)；

4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴把質(zhì)量關(guān)，既要確保效果，又要提高效率；

5、要來格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；

6、作業(yè)完畢，將《派工單》送交財務(wù)人員，以便及時打單結(jié)算收費；

7、交車時，向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項；

8、不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗和建議及時向經(jīng)理提出，以便推廣應(yīng)用。

服務(wù)理念：

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求、零缺陷

提成標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)類；

洗車工：洗車提成2元一輛銷售項目及商品提成 初級工：洗車提成2元一輛銷售項目及商品提成 中級工：施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5% 高級工：施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5% 技術(shù)總監(jiān)：按照營業(yè)額的5%提成

銷售類：

導(dǎo)購員：按照商品的價值及種類，坐墊類：5%項目類：10% 前臺接待：按照營業(yè)額的3%提成

銷售主管：按照營業(yè)額的8%提成

管理類：

店長：按照營業(yè)額的5%提成

運營經(jīng)理：按照營業(yè)額的10%提成

電器類：15% 其它類：5%

美容院規(guī)章制度表

美發(fā)店店規(guī)章制度表

美容院管理規(guī)章制度

美容院衛(wèi)生規(guī)章制度

醫(yī)療美容診所規(guī)章制度

第三篇：美容院員工規(guī)章制度

1、嚴格執(zhí)行上、下班制度，并嚴格簽署上下班具體時間，早8:00--8:20晚7:30--8:00嚴禁遲到、早退、曠工等。

2、工作時間須束發(fā)。穿著工作服，整齊清潔，佩帶工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛、盤發(fā)，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不得在手上佩戴首飾、飾品等。

3、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動為顧客開門。迎三送七送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極帶入店內(nèi)，影響顧客和同事。

4、尊重顧客，虛心聽取意見和見意，并按情況及時反饋，給店長和理經(jīng)，無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。

5、美容師之間互相尊重，關(guān)心和照顧，禮貌用語、嚴禁在營業(yè)場所內(nèi)說臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣、摔物品等言行。

6、服從工作安排，工作積極主動，主動聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服從工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和撣自安排或休息。

7、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

8、給顧客做護理時，溝通顧客應(yīng)輕聲細語。美容師之間不允許相互開玩取樂，喧嘩議論事情。無論上下班時間，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺。

9、自覺維護本店形象、聲譽，積極擔(dān)供有利于本店發(fā)展的方式方法，不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人事非或與顧客議論本店內(nèi)部事非。

10、節(jié)約用水用電杜絕浪費行為，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔度。

11、上班時間手機調(diào)到震動狀態(tài)，不允許帶手機進入操作間，給顧客做護理、銷售產(chǎn)品時不準(zhǔn)接私人電話。

12、嚴格保密顧客資料，未經(jīng)店經(jīng)理同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料物品，不對外泄露本店內(nèi)的技術(shù)。管理資料及其經(jīng)營數(shù)據(jù)

13、業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長）對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從安排。

14、工作時間不得打私人電話，不得吃零食，吸煙、喝酒、大聲暄嘩、追逐、私會顧客和家人。

15、下班時要清點貨品及營業(yè)款。

16、同事間要相互配合，既要有分工也要有合作，必須設(shè)有團隊協(xié)作精神。

17、若發(fā)生顧客東西遺失以及顧客投訴現(xiàn)象，由當(dāng)事人負全責(zé)。

18、以上條例請認真執(zhí)行，如有違規(guī)者罰款50―100元，請自覺遵守。

第四篇：最新美容院員工管理辦法(2)

1、不要認為有比你顧客還重要的人。

2、不要忽視顧客需求。

3、不要忘記未來。

4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。

5、不要永遠聽信顧客。

6、不要認為“顧客至上”很容易做到。

7、不要忘了做到“顧客至上”需要時間。

8、不要給顧客出難題。

9、不要和顧客爭執(zhí)。

10、不要忘了顧客永遠是對的。

十、培訓(xùn)員工“十點”工作原則

做事多一點微笑多一點腦筋活一點嘴巴甜一點效率高一點

說話輕一點肚量大一點儀表美一點行動快一點服務(wù)好一點

十一、八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

客人進門問聲好安排落座端飲料

輕聲細語問需要主動傾聽溝通好

翻查資料供參考產(chǎn)品特點詳知道

引導(dǎo)服務(wù)最重要下次服務(wù)還找我

十二、接待客人九大用語

(1)歡迎光臨

(2)對不起

(3)請稍等

(4)讓您久等了

(5)請這邊來

(6)是、明白了

(7)實在不知說什么

(8)請原諒

(9)謝謝

十三、員工七大服務(wù)要求

(1)永遠保持微笑

(2)明白、聲音干脆、清楚、親切

(3)動作忙而不亂、隨機應(yīng)變，應(yīng)付突出事件

(4)永遠站在顧客立場著想

(5)永遠不要在客人背后議論客人

(6)記住客人的名字

(7)和同事之間也要用普通話

第四節(jié)員工管理

管理員工是一件很復(fù)雜的工作。中國有句古言：“人上壹佰，形形色色”。各人有各人的思想，各人有各人的行為，一個成功發(fā)廊、美容院的管理者要了解員工需求，包括經(jīng)濟收入，工作能力，日常生活等。要解決好員工后顧之憂就必須很好處理下面一些問題，讓員工全力以赴的去工作，去創(chuàng)造價值。

一、簽定合同

簽定合同是員工與老板間簽定信用的一種方式，合同本身可以制約雙方。雙方合同應(yīng)要以相互尊重、相對平等、相對互利、共同協(xié)商為基本原則。經(jīng)雙方充分協(xié)商簽定合同并進行公證。合同一旦形成必須按合同嚴格執(zhí)行。這樣從法律角度來講制約了人才的流失。使雙方利益得到了保障。一般合同內(nèi)容具備以下幾條：

(1)甲、乙雙方名稱、姓名。

(2)培訓(xùn)時間。

(3)培訓(xùn)費是否合同期滿后退還。

(4)工作期限

(5)福利、待遇。

(6)甲、乙雙方義務(wù)及權(quán)利。

(7)乙方在甲方任何工種。

(8)甲方在什么情況下可以解雇乙方。

(9)甲、乙雙方在什么情況下可以終止合同

(10)任何一方違約，怎么處理、賠償。

(11)怎樣續(xù)訂合同

(12)解釋權(quán)屬于何方。

(13)簽定合同年月日

(14)簽名、蓋章。

二、規(guī)章制度

規(guī)章制度是管理員工絕不可缺少的重要環(huán)節(jié)。規(guī)章制度建立的好與壞，直接影響對員工管理的好與壞。要做到任何事情都有章可循，要人人做到嚴格遵守規(guī)章制度，把規(guī)章制度變成常規(guī)是一件較難的事。疏向?qū)胧敲廊菰骸l(fā)廊建立健全完善規(guī)章制度的目的。使員工自覺遵守制定的規(guī)章制度，按照有關(guān)規(guī)章制度準(zhǔn)則去做好自己份內(nèi)外工作。規(guī)章制度大體分為以下幾種：獎罰、考勤、衛(wèi)生、考核、人事、財務(wù)六種規(guī)章制度(需根據(jù)自己實際情況而制定)(具體見員工守則)。

三、店長人選

店長人選極為重要。她(他)是貫徹、落實、執(zhí)行美容院、發(fā)廊經(jīng)營方針、政策、目標(biāo)、制度等的具體監(jiān)督者。在挑選店長時一定需要慎重考慮。一般情況有二種，一種是既懂技術(shù)又懂管理，另一種只懂管理不懂技術(shù)。前者比后者更合適，二種情況等遇均不同，前者高于后者，在選擇店長人選時最后重要一條是懂管理，能和員工打成一片，把員工思想、動態(tài)及信息及時反饋給老板。店長本身具有一定素質(zhì)，能獨擋一面，并能動用他自己思想為您創(chuàng)造價值。處事公證，辦事認真，能盡心、盡力、盡職工作，思想敏捷，在老板與員工之間起到上傳下達的目的，簡言之起到“磨心”作用，那您的人員就算選對了。在考慮店長人選時切記：請鐵起用家族人，原因很簡單，不好管理，無法施壓，家族人員在員工面前會自然而然流露出一定的優(yōu)越性，員工會對此產(chǎn)生反感。

四、授權(quán)

授權(quán)、權(quán)利的下放，在有嚴格規(guī)章制度下，美容院、發(fā)廊老板應(yīng)把財務(wù)、人事等一切日常工作處理權(quán)下放到店長身上，讓店長感到老板非常信任他，他會努力去工作。老板只能以董事長、技術(shù)總監(jiān)、顧客身份，檢查店內(nèi)一切事物，發(fā)現(xiàn)問題及時與店長溝通，讓店長及時去修正、改進。店長則應(yīng)把員工管理分成組，選出組長，組長去管理各自的員工，店長應(yīng)充分把獎、罰、衛(wèi)生、請假等權(quán)利下放在組長身上，一旦出現(xiàn)問題店長應(yīng)及時與組長溝通，讓他們及時改進。組長又把工作上一些小問題授權(quán)給具體員工，讓員工感到企業(yè)需要她。一般情況下，一位組長只能管理六個人，這樣形成層層負責(zé)，大家都會做的開心。老板此時完全可以騰出手來，去設(shè)計、規(guī)化發(fā)展新的連鎖及企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造更大的利潤。完全可以騰出手來，去設(shè)計、規(guī)化發(fā)展新的連鎖及企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造更大的利潤。

五、展示企業(yè)目標(biāo)

給員工展示企業(yè)目標(biāo)，讓員工了解企業(yè)未來發(fā)展，使員工對企業(yè)充滿信心，這也是管理員工思想的一個環(huán)節(jié)。在管理員工時應(yīng)時常把美容院、發(fā)廊企業(yè)發(fā)展目標(biāo)從微觀到宏觀一一講解給員工，并給員工設(shè)計未來，讓員工認為在此工作有很大的前途。

在一般情況下，先繪制宏觀發(fā)展目標(biāo)圖，如未來美容院、發(fā)廊彩色圖紙，并把它設(shè)計的非常豪華和美觀，然后掛在員工能看見的地方。然后繪制目前企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟坐標(biāo)圖，讓員工一眼能看出現(xiàn)在業(yè)績情況，及目前企業(yè)走向?？傊?，展示的目的是增加員工信心，讓員工安心在此努力工作。

六、與員工交心

一個優(yōu)秀的老板、店長，應(yīng)隨時與員工保持親密、友好、密切的朋友關(guān)系，與其交談以便更好了解，掌握員工思想狀態(tài)，是減少工作障礙，增加工作效率的一種管理方式。在與員工交談時應(yīng)注意以下幾點：

(1)認真傾聽員工想法;

(2)讓員工充分發(fā)表自己的見解;

(3)不要在人多地方與員工交談，私下最佳;

(4)與員工談一些他(她)感興趣的話題

(5)不要只談工作，可以多談?wù)勆?、家庭環(huán)境和社會經(jīng)驗;

(6)站在員工角度為員工設(shè)計未來;

(7)要讓員工信任你，與你談?wù)嫘脑?

(8)告訴員工，員工提的意見，我們會很好考慮和解決;

(9)告訴員工外面的新信息和情況;

(10)告訴員工你心目中的員工形象是什么樣子。

總之一定要肯定、贊美員工，同時也可婉轉(zhuǎn)指出員工不足之處。那么員工很快就會改變自己的不足，并且成為朋友。一旦員工感覺您對員工不錯，那么，他們今后工作中一定會站在您的角度考試問題，去開展工作。

七、減少官僚管理

官僚即主觀，通常發(fā)廊、美容院老板，總是認為自己做的一切都是對的。聽不進員工、下屬提出的忠懇意見，最后導(dǎo)致大家都按老板錯誤思想去做，影響了業(yè)績，員工又產(chǎn)生不滿情緒。要管理好員工，就必須減少官僚主義，深入一線了解顧客、員工需求，解決、協(xié)調(diào)出現(xiàn)的工作問題，經(jīng)認真分析、思考、權(quán)衡后再做出決定，減少官僚主義是您贏得員工積極性，增加利潤的關(guān)鍵所在。一旦官僚主義形成，員工都不給老板提合理化建議，任其發(fā)展，后果不堪設(shè)想。

八、鼓勵團結(jié)協(xié)作精神

美容院、發(fā)廊靠某一個人的力量和智慧，不可能發(fā)展很好，必須依靠整體力量及大家共同的智慧。團結(jié)協(xié)作精神是您管理員工的主題。在分工較細的美容院、發(fā)廊，可以有意安排一些屬于員工本職工作內(nèi)容以外的事情讓員工去做，同時安排別人做屬于他范圍內(nèi)的事情，員工間相互得到體驗，這種團結(jié)協(xié)作會讓員工之間產(chǎn)生親切友好感，消除他(她)們在工作中產(chǎn)生的磨擦和誤會。在友好的氣氛中一起共同工作。注意一點：要求在工作中提倡團結(jié)、協(xié)作精神，告知員工團結(jié)的力量，協(xié)作的結(jié)果。這種團結(jié)協(xié)作精神只有一個目的，大家整體利益得到增長，與人與已都有利，這也是充分發(fā)揮“我為人人，人人為我”好的工作作風(fēng)。

第五篇：美容院員工規(guī)章制度

1、所有員工必須以完成店里的目標(biāo)任務(wù)為中心，同心協(xié)力，群策群力，營造良好的工作環(huán)境和氣氛，力爭最高的營業(yè)額；必須遵守美容院的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。

2、發(fā)揚團隊精神，整體觀念，不分彼此，以達到顧客滿意為目的，提高美容院的銷售額。

3、員工應(yīng)時刻保持積極向上的工作態(tài)度，發(fā)揚團隊精神，積極參加店里組織的一切活動。

4、在工作時間內(nèi)必須做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的顧客資料，必須做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。

5、顧客至上，努力讓每一位顧客滿意，嚴禁挑客、拒客，如發(fā)生此現(xiàn)象將對當(dāng)事人進行停牌處理。

6、上班時間之前所有員工將自己的準(zhǔn)備工作做好，工作時應(yīng)全面招呼顧客，以示熱忱的服務(wù)態(tài)度，接待顧客必須禮貌和親切微笑，并多說“謝謝，歡迎光臨”等詞語，并上茶水，當(dāng)顧客離開后應(yīng)送之門外，并收拾茶杯以維持整潔，力求盡善美之工作精神。

7、工作時間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內(nèi)隨意走動，不得串崗，亦不得在工作時間吃零食。

8、員工之間不得拉幫結(jié)派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對顧客談?wù)撁廊菰簝?nèi)部事物。

9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐，除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物，嚴禁員工食用零食或在就餐時間以外進食；所有員工的水杯必須集中放置在休息室，不得在大廳內(nèi)喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內(nèi)吸煙、吃零食及其它飲料或食物。

10、工作過程中（即為顧客服務(wù)過程中）員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時尚問題。

11、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)議論任何有關(guān)顧客的問題（隱私、價格、身體相貌）、對顧客指指點點，技術(shù)問題可在技術(shù)研討會或晨會上研討。

12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當(dāng)中發(fā)生的問題，嚴禁指責(zé)任何同事，任何問題由店長公正嚴明、認真、謹慎負責(zé)處理。

13、非工作人員嚴禁進入前臺、辦公區(qū)域、休息室及美容院宿舍。

14、員工上班不允許有任何情緒化，應(yīng)全心全意的投入工作，冰箱嚴禁存放個人物品。

15、美容師電話預(yù)約顧客必須到前臺，由前臺接待，任何員工不得給顧客留私人電話、名片。

16、員工進美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗，簽到后不得再化妝、洗頭、搞個人衛(wèi)生，否則按遲到計算；違者罰款10元；全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運動休閑時裝，應(yīng)服裝整潔合身，時尚，每日更新。

17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺，談?wù)撘恍┡c工作無關(guān)的事，違者扣罰。

18、上崗后不準(zhǔn)隨意接打電話，若有事打電話須經(jīng)店長同意并簽字，要把手機交前臺保管，有預(yù)約顧客，聽候前臺安排。不交手機者，違者扣罰。

19、員工上班時間不得隨意脫崗，外出必須與主管請假，請假半天以上必須向美容院申請，美容院批準(zhǔn)后方可離去，否則按曠工處理，并扣罰薪金。

20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動離職。

21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭吵，違者開除。

22、所有員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營項目及產(chǎn)品，如發(fā)生此類問題引起的后果由當(dāng)事人負責(zé)。

23、以上各項規(guī)章制度請各位員工嚴格遵守，違者將接受10-500元罰款、停牌、辭退等處罰。

24、以下制度請店長及前臺嚴格監(jiān)督執(zhí)行，否則將受到10-200元的處罰。

第六篇：美容院員工規(guī)章制度

一、美容師儀容儀表

1、每一天著裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)。

2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗，不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型，不留披肩發(fā)。

3、不配戴任何飾物，一天持續(xù)好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。

4、勤洗澡，勤換衣，持續(xù)身體無異味。

5、工服和工鞋應(yīng)持續(xù)干凈整潔，不留污點，持續(xù)清新亮麗。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語。

二、員工日常行為規(guī)范

1、員工須嚴格遵守本店的各項規(guī)章制度，按時上下班，不遲到，不早退、不曠工。

2、堅守崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗，違者按遲到處理。

3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩，吵架，睡覺。

4、上班時間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食，違者按遲到處理。

5、上班時間無緊要事情，不得多次接聽私人電話，每次接聽時間不得超過5分鐘。

6、上班時間，不準(zhǔn)將手機帶進操作室，玩手機，發(fā)信息和接聽手提電話。

7、愛護公共物品，儀器設(shè)備，不操作時處于關(guān)掉狀態(tài)，拔掉電源，以免造成機器損傷。

8、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵，討論美容院及其他顧客問題，時時注意自身修養(yǎng)，持續(xù)良好形象。

9、員工之間應(yīng)團結(jié)互助，不得惡意傷人，不準(zhǔn)扎堆聊天，背后議論其它人和事。

10、不得與顧客發(fā)生爭吵，要耐心與客人溝通解釋，了解客人發(fā)牢騷的原因，以便更好地處理問題，樹立企業(yè)和自身的形象。

11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度，輪流值班，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班，扣除當(dāng)天的工資及分成。

12、實行崗位職責(zé)制，持續(xù)各自崗位的清潔衛(wèi)生，做好崗位工具的保養(yǎng)工作。

13、樹立強烈的職責(zé)心，愛護公共財物，不得偷盜和浪費，操作完畢，物歸原處，擺放整齊。14、樹立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)同意，不準(zhǔn)私自給客人用超出護理范圍的物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。

15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇，和店內(nèi)的問題，給工作帶來不必要的麻煩。

16、維護好自身形象，語氣柔和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人。

17、認真配合工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣，違者視開除處理。

18、自覺遵守各項規(guī)章制度，做到領(lǐng)導(dǎo)沒在和在一個樣，很好維護企業(yè)形象。

19、員工之間不得互相包庇隱瞞，違者重罰。

20、樹立團隊精神，不勾心斗角，不排擠他人，不損人利己，共同發(fā)展，共同進步。

21、維護美容院利益，不得帶情緒上班，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，見面要問候，互敬互愛，持續(xù)良好的企業(yè)形象。

23、樹立良好思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，如果顧客直接交與美容師負責(zé)，負責(zé)人承擔(dān)一切職責(zé)，如沒有直接職責(zé)人，則美容院全體承擔(dān)。

三、衛(wèi)生制度

1、實行衛(wèi)生崗位職責(zé)制，分區(qū)劃片，持續(xù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈。

2、持續(xù)整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。

3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。

4、關(guān)掉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。

5、推車放回原處，車面清理干凈，抽屜干凈整潔，不亂堆亂放。

6、噴霧機不使用時，關(guān)掉電源，拔掉插座，三天1換水，1清洗，(用白醋浸泡)

7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換，持續(xù)干凈整潔。

8、客服不能和毛巾混在一塊洗，數(shù)量不多，用手洗，甩干。

9、產(chǎn)品展柜應(yīng)持續(xù)干凈，玻璃應(yīng)擦干凈。

10、地面、桌面、臺面、電話、音響、vcd，儀器務(wù)必全面持續(xù)干凈整潔，愛護花草及時澆水。

11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機、消毒柜、便池持續(xù)干凈，物品擺放整齊。

12、更衣室更衣柜臺面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊，持續(xù)整天干凈。

13、spa室地面、窗臺、玻璃、木桶、淋浴房等要持續(xù)全天干凈，不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭，洗衣服，違者每次50次/罰款。

14、大廳窗臺、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、持續(xù)全天干凈、衣服應(yīng)每一天掃塵整理。

15、飲水機應(yīng)勤清洗，勤換水、勤加水、以免造成機器損傷

16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測試儀、vcd、功放，每一天務(wù)必擦干凈，顧客檔案整理整齊，臺面不亂堆亂放。

17、拖鞋應(yīng)做到每一天清洗，輪流值日，持續(xù)鞋柜干凈無異味。

18、工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下方不得亂堆雜物，及時清理，做到無異哧。

19、隨手關(guān)門，輕關(guān)輕開，不得發(fā)出聲音。

20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。

21、不準(zhǔn)坐在床上聊天，吃飯，睡覺。

22、吃完飯，電飯鍋、碗盤收拾干凈。