千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《寺院規(guī)章制度》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《寺院規(guī)章制度》。
第一篇:美容院?jiǎn)T工規(guī)章制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。
2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、工作時(shí)間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長(zhǎng)過(guò)眉毛,不能留長(zhǎng)指*,做護(hù)理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養(yǎng)和提高*接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問(wèn)候顧客,接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理,無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話,爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
9、給顧客作護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ),美容師之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè),喧嘩、議論事情。無(wú)論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(jué)(特殊情況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意)
10、自覺(jué)維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
11、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,接聽(tīng)時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)3分鐘,顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。
15、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類(lèi)報(bào)表。
16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
17、正規(guī)合理的使用美容儀器,愛(ài)護(hù)美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入*箱低溫保存。
18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
19、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(zhǎng))對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。
20、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸*、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和家人。
21、不得向顧客索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。
22、每周三上午10∶00~11∶00本店例會(huì)(11∶00前不預(yù)約客人),全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。
第二篇:汽車(chē)美容店規(guī)章制度
員工管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶(hù)公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺(jué)遵守!
一類(lèi):
一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越
級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合
理的回復(fù)!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公
司形象;
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
在沒(méi)有工作的時(shí)候不允許串崗和閑逛,必須在制定的休息區(qū)域待崗。
七、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶(hù)的建議和投訴并及時(shí)的處理和回復(fù)、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,
偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理
八、本公司可以享受任何險(xiǎn)種;(按照員工在本公司的表現(xiàn))。 九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(hù)(先生!女士!您好!歡迎光臨!請(qǐng)~?。?。作好積極、主動(dòng)、
熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶(hù)合理的介紹;(工作中---請(qǐng)!不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)
不起!走路輕、說(shuō)話輕)
3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請(qǐng)
慢走歡迎您下次光臨!
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)
間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具
醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)名列前
三位者、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者;)客戶(hù)投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jī),拒客一次
扣罰30元;其它獎(jiǎng)罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理,1—30日為計(jì)算月,每月15日
為上月薪金發(fā)放日,若半年以上連續(xù)完成所定任務(wù),無(wú)重大違紀(jì)者,年終獎(jiǎng)金
1000元;(注:?jiǎn)T工公休按照法定休息日)
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次;各崗位
制定出衛(wèi)生責(zé)任人。
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰50元/次;
上鐘時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘,違者扣罰10元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的
60%;
十一、入職條件:
1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書(shū),合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī); 十二、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);合同
期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方
可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為
違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :
1、連續(xù)礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機(jī)密3次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對(duì)本公司造成不良
后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!
儀容儀表制度:
著裝汽車(chē)美容店所有員工在工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)統(tǒng)一、清潔、方便,具估要
求是:
1、員工必須身著統(tǒng)一的制服,服裝須保持整潔,不追求修飾; 2、襯衫無(wú)論是什么顏色,其領(lǐng)子與袖口不得有污穢。
3、鞋子就保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。 4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。
5、頭發(fā)整齊,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng);
6、面部潔凈、健康,不留胡須,口腔清潔;
7、隨時(shí)保持手部清潔,不留長(zhǎng)指甲,指甲縫無(wú)污垢,婦性職員涂指甲油
要盡量用淡色;
8、上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時(shí)不許抽煙;
9、婦性職員應(yīng)化淡妝,給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抺,不宜用香 味濃烈的香水。
員工服務(wù)細(xì)則制度
(1)員工應(yīng)尊守店內(nèi)一切規(guī)章及公告。
(2)員工應(yīng)舉止文明,對(duì)顧客要熱情、禮貌。
(3)員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督,不得違抗,如有意見(jiàn)應(yīng)于事前述明核辦。 (4)員工維護(hù)本店信譽(yù),凡個(gè)人意見(jiàn)涉及本店方面者,非經(jīng)許可,不得對(duì)外發(fā)表,除辦理本店指定任務(wù)外,不得擅用本店名義。
(5)員工不得經(jīng)營(yíng)或出資與本店類(lèi)似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任本店以外的職務(wù)。
(6)員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。
(7)員工執(zhí)行職務(wù)時(shí),應(yīng)力求切實(shí),不得畏難規(guī)避,互相推諉或無(wú)故拖延。
(8)員工處理業(yè)務(wù),應(yīng)有成本觀念,對(duì)一切公物應(yīng)加愛(ài)護(hù),公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。
(9)員工對(duì)外接洽事項(xiàng),應(yīng)態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽(yù)的行為。
(10)員工應(yīng)彼此通力合作,同舟共濟(jì),不得有妄生意見(jiàn)、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
(11)除必要的試車(chē)外,不得動(dòng)用客戶(hù)車(chē)輛
安裝制度:
(1) 根據(jù)設(shè)備的使用性質(zhì)、技術(shù)難度以及購(gòu)進(jìn)合約定,對(duì)一般設(shè)備可自行安裝,調(diào)試;對(duì)精度高、難度大的設(shè)備由廠方負(fù)責(zé)協(xié)助安裝,直至調(diào)試正常。
(2) 凡設(shè)備安裝都須嚴(yán)格按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,包括安裝精度、能源配備、環(huán)境保護(hù)、施工地點(diǎn)等,隨機(jī)配件及儀表要一并安裝。
使用制度:
(1) 新設(shè)備在運(yùn)行前,要組織人員培訓(xùn),學(xué)習(xí)有關(guān)結(jié)構(gòu)、性能、操作規(guī)
程,并建立崗位責(zé)任制,經(jīng)考核合格后方可操作。
(2) 所有設(shè)備都要嚴(yán)格實(shí)行定人、定機(jī)和定崗的規(guī)定,多人操作的設(shè)備,要確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
(3) 設(shè)備操作者要做到:
①、管好。自用設(shè)備及附件要保管好,不準(zhǔn)非本機(jī)人員操作,不得擅離職守,操作人員有事暫離崗,須停機(jī)斷電,確保安全。
②、用好。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程,禁止超負(fù)荷使用。
③、修好。注意日常維護(hù),定期安排檢查,配合維修工人檢修。
(4) 使用人員必須做到:
①、掌握維修和安全規(guī)程,按使用程序操作。
②、熟悉結(jié)構(gòu)、性能、檢查方法及程序,能熟練使用工具。
③、了解掌握一般修理方法,能承擔(dān)簡(jiǎn)單項(xiàng)目的檢修。
④、能鑒別異常狀況,采取相應(yīng)措施,并及時(shí)通知維修人員處理。
⑤、熟知所用設(shè)備的養(yǎng)護(hù)知識(shí),定時(shí)定位進(jìn)行清潔擦拭、潤(rùn)滑等常規(guī)維護(hù)。
設(shè)備維護(hù)制度
(1)設(shè)備操作者要做好日常維護(hù)工作,具體標(biāo)準(zhǔn)是整潔、潤(rùn)滑、安全、高效、保持完好率。
(2)設(shè)備管理人員, 要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,其項(xiàng)目包括:
1、檢查使用的工具、設(shè)施、安全裝置、儀表、儀器是否性能完好,靈敏有效。
2、檢查設(shè)備運(yùn)行的原始資料是否齊全,記錄是否準(zhǔn)確。
3、根據(jù)原始資料和設(shè)備實(shí)際狀況對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期預(yù)修,條件不具備時(shí),與廠家聯(lián)系,共同實(shí)施。
業(yè)務(wù)管理制度: 1、汽車(chē)美容店一般業(yè)務(wù)流程:
預(yù)約 → 接待 → 咨 詢(xún) → 派工 → 業(yè)務(wù)處理
質(zhì)檢 → 交車(chē) → 跟蹤 汽車(chē)美容店一般業(yè)務(wù)流程
預(yù)約是與客戶(hù)協(xié)商在約定的時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,預(yù)約服務(wù)可以避開(kāi)服務(wù)峰值 時(shí)間,以便使服務(wù)接待有更多的時(shí)間與客戶(hù)接觸。
2、接待
客戶(hù)來(lái)到汽車(chē)美容店,負(fù)責(zé)接待的員工要主動(dòng)迎接,熱情服務(wù),了解客戶(hù)的實(shí)際需求,并轉(zhuǎn)至相關(guān)人員,直至客戶(hù)滿意。
3、咨詢(xún)
咨詢(xún)是整個(gè)服務(wù)流程中最重要的步驟之一,有機(jī)會(huì)建立客戶(hù)對(duì)服務(wù)人員和服務(wù)項(xiàng)目的信心。美容店的員工通過(guò)表現(xiàn)樂(lè)于助人、誠(chéng)摯,傳達(dá)提供其所需服務(wù)的意愿以及客戶(hù)所希望的個(gè)關(guān)注。這有助于消除客戶(hù)的疑慮和不安,并能讓他更坦率地描述他及有其車(chē)輛所遇到的問(wèn)題。 4、派工
店面接待流程:
接待員 ——用規(guī)范的手勢(shì)接待顧客——根據(jù)顧客需要填寫(xiě)派工單——預(yù)檢車(chē)輛
(初步的檢驗(yàn))——電腦錄入工單——交給車(chē)間主管——主管帶領(lǐng)顧客細(xì)化驗(yàn)車(chē)簽
字確認(rèn)——派工給相應(yīng)的技術(shù)人員施工——施工完后質(zhì)檢檢查——交待顧客售后
的注意事項(xiàng)——顧客確認(rèn)——前臺(tái)結(jié)賬——用規(guī)范的手勢(shì)引導(dǎo)顧客出店——跟蹤
服務(wù)
二類(lèi)
一、工作時(shí)間:08:30—21:00 ; 09:30—22:00 ; 二、包食宿:早餐自理: 中飯(11:30);晚飯(17:30);
三、薪金標(biāo)準(zhǔn);底薪+提成 ;
四、試用期工資:
a:月基本工資=底薪300——2000元 (待定) b:月基本工資=底薪500——3000元 (待定) c:月基本工資=底薪800——5000元;(待定)
技術(shù)等級(jí)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):
技術(shù)類(lèi):
學(xué)徒工(洗車(chē)工+學(xué)徒):底薪+提成=1600元 初級(jí)工(美容工+洗車(chē)):底薪+提成=1800元 中級(jí)工(美容+洗車(chē)+電器+培訓(xùn)):底薪+提成=2500—3000元 高級(jí)工(美容+電器+貼膜+培訓(xùn)+銷(xiāo)售):底薪+提成=3000—5000元 技術(shù)總監(jiān)(所有技術(shù)操作質(zhì)檢+新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)+技術(shù)難題處理):底薪+業(yè)績(jī)=2000—4000元 銷(xiāo)售類(lèi): 導(dǎo)購(gòu)員(銷(xiāo)售商品):底薪+提成=1200——2500 前臺(tái)接待(收銀+日常營(yíng)業(yè)額報(bào)表):底薪+業(yè)績(jī)=1200—2500元
銷(xiāo)售主管(部門(mén)員工培訓(xùn)+所有商品管理+銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)+日總結(jié)、月總結(jié)):底薪+業(yè)績(jī) =1800—3500元 管理類(lèi):
店長(zhǎng)(全店?duì)I運(yùn)管理):底薪+業(yè)績(jī)=2000—4000元 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(各分店的運(yùn)營(yíng)操作+市場(chǎng)開(kāi)發(fā)):3000—7000元
提成標(biāo)準(zhǔn):
技術(shù)類(lèi):
洗車(chē)工:洗車(chē)提成2元一輛
銷(xiāo)售項(xiàng)目及商品提成1% 初級(jí)工:洗車(chē)提成2元一輛
銷(xiāo)售項(xiàng)目及商品提成1% 中級(jí)工:施工項(xiàng)目+銷(xiāo)售商品+銷(xiāo)售項(xiàng)目平均提成5% 高級(jí)工:施工項(xiàng)目+銷(xiāo)售商品+銷(xiāo)售項(xiàng)目平均提成5%—10% 技術(shù)總監(jiān):按照營(yíng)業(yè)額的5%提成 銷(xiāo)售類(lèi):
導(dǎo)購(gòu)員:按照商品的價(jià)值及種類(lèi),坐墊類(lèi):5%
電器類(lèi):15%
項(xiàng)目類(lèi):10%
其它類(lèi):5% 前臺(tái)接待:按照營(yíng)業(yè)額的3%提成 銷(xiāo)售主管:按照營(yíng)業(yè)額的8%提成 管理類(lèi):
店長(zhǎng):按照營(yíng)業(yè)額的5%提成
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理:按照營(yíng)業(yè)額的10%提成
注:所有的提成及工資標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平定
店長(zhǎng)崗位職責(zé)
1. 維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
2. 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3. 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;
4. 合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5. 維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);
6. 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7. 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作:
1. 全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作;
2. 制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);
3. 傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;
4. 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通; 5. 負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng);
6. 指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī);
7. 倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)
物環(huán)境;
8. 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;
9. 進(jìn)行庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;
10. 督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng);
11. 保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
12. 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
13. 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);
14. 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
洗車(chē)主管崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每天洗車(chē)車(chē)輛的統(tǒng)計(jì)。
2、上下班前后的衛(wèi)生區(qū)域檢查及安排 3、部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 4、施工時(shí)的質(zhì)檢。
5、客戶(hù)的投訴建議處理。 6、部門(mén)日常所需用品統(tǒng)計(jì)。 7、部門(mén)員工的衣食住行的安排。 8、部門(mén)員工的提成統(tǒng)計(jì)。 9、技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店所有技術(shù)的管理與指導(dǎo)。 2、部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、每天施工車(chē)輛的統(tǒng)計(jì)及總結(jié)。 4、新技術(shù)的研究與制定。 5、每個(gè)施工項(xiàng)目?jī)r(jià)格的制定。
6、嚴(yán)格把關(guān)每輛車(chē)的施工過(guò)程及結(jié)果。 7、部門(mén)員工的提成統(tǒng)計(jì)。
8、每天的員工考勤、休假統(tǒng)計(jì)等。
銷(xiāo)售崗位職責(zé):
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),接車(chē)時(shí)協(xié)肋技師察看客戶(hù)車(chē)況;
2、接待駕駛員及其車(chē)上乘客,做到服務(wù)熱情、周到; 3、詳細(xì)填寫(xiě)《派工單》,安排員工作業(yè),服務(wù)項(xiàng)目填寫(xiě)清楚、明確、盡量避免客戶(hù)與技師等人出現(xiàn)誤會(huì);
4、有策劃性地勸說(shuō)客戶(hù)增加作業(yè)項(xiàng)目及購(gòu)買(mǎi)美容產(chǎn)品。
5、檢查美容效果,盡量滿足客戶(hù)需求,務(wù)必使每一輛車(chē)均滿意而去;
6、建立《客戶(hù)登記表》,交與財(cái)務(wù)人員,以便電腦存檔;
7、及時(shí)研究客戶(hù)資料,加強(qiáng)同客戶(hù)之間的聯(lián)系。
普工工作職責(zé):
1、服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從技師的安排,協(xié)助技師工作;
2、努力學(xué)習(xí)和掌握汽車(chē)美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范,不斷提高操作水平。 3、作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,確保作業(yè)質(zhì)量,提高作業(yè)效率。
4、搞好設(shè)備日常維護(hù),確保設(shè)備工作正常;
5、打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地,保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放有序。
技師工作職責(zé):
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作;
2、接車(chē)時(shí),同接待人員一起察看客戶(hù)車(chē)況,并就所需進(jìn)行的美容項(xiàng)目向客戶(hù)提供指導(dǎo)
意見(jiàn);
3、仔細(xì)閱讀《派工單》,按其要求進(jìn)行作業(yè);
4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),既要確保效果,又要提高效率;
5、要來(lái)格執(zhí)行操作規(guī)范,避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故;
6、作業(yè)完畢,將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員,以便及時(shí)打單結(jié)算收費(fèi);
7、交車(chē)時(shí),向客戶(hù)講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng);
8、不斷總結(jié)提高,有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出,以便推廣應(yīng)用。
公司宗旨:
敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信 譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
服務(wù)理念:
第三篇:美容院管理制度完整版
美容院?jiǎn)T工日常工作行為規(guī)范
員工按規(guī)定時(shí)間出勤,并按以下規(guī)范約束自己的言行,以保證正常的營(yíng)業(yè)秩序和良好的工作狀態(tài):
1、員工早上見(jiàn)面后,應(yīng)互道“早安”,遇到上司,應(yīng)主動(dòng)向上司問(wèn)候“早安”。
2、打卡后立即到更衣室按規(guī)定更換好工作服,佩戴工作牌并化好妝,不得利用工作時(shí)間在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)裝扮儀容。
3、到崗位后應(yīng)立即打掃衛(wèi)生,清理物品,準(zhǔn)備好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。
5、工作時(shí)間不得大聲喧嘩,做與工作無(wú)關(guān)的事情。
6、工作時(shí)間不得打私人電話,如有特殊情況應(yīng)請(qǐng)報(bào)主管批示。
7、工作時(shí)間不得串崗,聚集聊天。
8、工作時(shí)間不得躺在美容床,美發(fā)椅上,應(yīng)隨時(shí)保持端莊的儀表。
9、在不影響工作的情況下,會(huì)客請(qǐng)到指定地點(diǎn),時(shí)間不得超過(guò)10分鐘,并向主管請(qǐng)假,不得擅自行施,嚴(yán)禁在工作管理現(xiàn)場(chǎng)或操作時(shí)間會(huì)客。
10、操作時(shí)不得與顧客以外的人員閑聊。
11、嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)時(shí)間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。
12、因公事外出,必須換上自己的服裝,嚴(yán)禁穿工作服外出(如遇特殊情況,酌情處理。)
13、退勤及就餐時(shí),請(qǐng)按指定員工通道出入。
14、在非當(dāng)班時(shí)間到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)不得與當(dāng)班員工在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)閑聊。
15、請(qǐng)?jiān)谥付嬎?,不得將飲水杯帶入營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),按營(yíng)業(yè)結(jié)束規(guī)范完成有關(guān)工作。
更多美容院?jiǎn)T工日常行為規(guī)章制度
一、美容師不許坐在美容床上,白天工作時(shí)間不許睡覺(jué),美容師要在指定的休息室內(nèi)休息,不得在美容室內(nèi)閑坐、閑聊。等客人走后,要及時(shí)將床單、被整理好,設(shè)備關(guān)好,電源歸位;美容車(chē)、地面不得有面膜、頭發(fā)、水印;洗面盆及小碗小勺洗刷干凈,歸位。如果下班時(shí)間到,請(qǐng)送走客人再更衣下班。
二、美容師對(duì)待客人態(tài)度要親切、自然,見(jiàn)面要問(wèn)“您好”。熱情有禮貌,不準(zhǔn)私自拒絕顧客,在上班期間沒(méi)有任何理由拒活。做到四輕:走路輕、說(shuō)話輕、取物輕、關(guān)門(mén)輕。除有必要介紹項(xiàng)目或解答顧客需求外,美容室內(nèi)要保持安靜,如有個(gè)別人長(zhǎng)期不注意細(xì)節(jié),將予除名。美容師要注意自己的言行舉止,細(xì)節(jié)決定一切。
三、客人在接受服務(wù)時(shí),要求美容師從始至終留在客人附近,隨時(shí)聽(tīng)候客人的召喚,與客人交談時(shí),要低聲、熱情有禮貌,不要影響其他客人的休息。還有同事間團(tuán)結(jié)互助,相互尊重,形成一種和諧的工作風(fēng)氣,遇事不爭(zhēng)吵,協(xié)商解決。團(tuán)結(jié)就是力量,共同努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司要求的業(yè)務(wù)內(nèi)容,看一些有關(guān)美容知識(shí)方面的書(shū)籍,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第四篇:寺院規(guī)章制度
寺院規(guī)章制度
寺院規(guī)章制度
篇一:寺院管理制度 寺廟管理人員寺規(guī)
為了全面正確貫徹執(zhí)行黨的宗教信仰自由政策,加強(qiáng)對(duì)宗教事務(wù)的依法管理,維護(hù)正常的宗教秩序,使之與社會(huì)主義相適應(yīng),根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,借鑒宗教儀規(guī),結(jié)合我寺實(shí)際,經(jīng)全體本寺理事會(huì)充分醞釀,制定本管理制度。
一、愛(ài)國(guó)守法,嚴(yán)守僧規(guī)佛法。
二、寺廟建設(shè)維修和生活費(fèi)用應(yīng)提倡節(jié)儉原則寺廟的生產(chǎn)自養(yǎng)、布施、功德箱等一切收入都應(yīng)納入財(cái)會(huì)賬目,歸寺廟集體所有。 三、寺院要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家治安、消防條例。防止發(fā)生火災(zāi)和意外事故。異常情況及時(shí)匯報(bào)。玩忽職守的要進(jìn)行處罰。造成重大損失的要依法追究刑事責(zé)任。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、互相支持。立足本寺,發(fā)展旅游業(yè),擴(kuò)大知名度。把本寺的事情辦好。改善管理,提高服務(wù)質(zhì)量,為香客、游人提供熱情周到的服務(wù)。禮貌待人,做到一個(gè)[請(qǐng)"、[您好"、[再見(jiàn)"不離口。絕不允許和游人吵口、打架,影響本寺聲譽(yù)。
四、樹(shù)立環(huán)保意識(shí),提高衛(wèi)生素質(zhì),建立健康的生活方式。搞好寺院清潔衛(wèi)生,切實(shí)落實(shí)好衛(wèi)生檢查制度。
五、服從理事會(huì)的工作安排,工作積極主動(dòng)。
六、對(duì)那些入寺目的不純,違犯寺規(guī),酗酒賭博,威儀不整、不服管教,私自外出、惡語(yǔ)傷人、打架斗毆、破壞團(tuán)結(jié),盜竊財(cái)物等情節(jié)嚴(yán)重的管理人員,由理事會(huì)批準(zhǔn)清除出寺。對(duì)于愛(ài)國(guó)愛(ài)教,遵紀(jì)守法、維護(hù)團(tuán)結(jié)、學(xué)業(yè)有成者,由理事會(huì)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
石鼓山巖泉寺理事會(huì)
香客注意事項(xiàng)
1、不要穿著短裙、短褲、露背、露臍的衣服、剪奇怪發(fā)型、染奇怪頭發(fā)、化濃妝進(jìn)寺燒香;寬領(lǐng)、短衣、低腰褲也最好不要穿,以免在禮佛時(shí)露出不雅之態(tài)。
2、不要在寺廟內(nèi)抽*、嬉笑、拍照攝影、說(shuō)對(duì)佛菩薩不敬的言語(yǔ)。 3、進(jìn)寺院門(mén),游客進(jìn)寺院門(mén)應(yīng)盡量走兩邊,走右邊門(mén)先邁右腳,走左邊門(mén)先邁左腳,不要跨中間門(mén)檻,更不可站在或坐在門(mén)檻上,那是對(duì)佛和菩薩的不敬。
4、跪拜禮佛的規(guī)范動(dòng)作:游人,香客先要將身上背的,手里提的包放在旁邊,然后在佛像前兩邊的蒲團(tuán)上跪拜,先右手撫住蒲團(tuán)中心,左手前伸,右手并齊,然后雙手掌心反向上觀想托著佛足,頭叩下的位置在兩臂之間,蒲團(tuán)正中心的位置,抬頭時(shí)翻掌向下,回收兩手,左手先起右手伏蒲團(tuán),起身,再合十再拜。
5、香客上香以心誠(chéng)為主,燒香時(shí)見(jiàn)香不著不能用嘴吹,不著時(shí)占點(diǎn)燭油再點(diǎn)。上香前要平舉香與眉心齊高,可以沖四方禮拜,也可以只對(duì)佛的方向禮拜。香要盡量*端正,不能隨便一扔。
6、寺院里可能隨緣吃素齋,入齋者應(yīng)自覺(jué)在佛堂功德箱內(nèi)投入一些香火錢(qián),以示樂(lè)施的誠(chéng)意。
7、舉止有禮
在寺院中見(jiàn)到僧尼,要合十施禮,經(jīng)堂法器,香案蠟燭,供品不可隨意亂動(dòng)。
8、注意寺廟的環(huán)境衛(wèi)生,在指定地點(diǎn)燃放花*,注意安全。
石鼓山巖泉寺理事會(huì)篇二:寺院制度 吉爾孟鄉(xiāng)寺院[兩務(wù)"公開(kāi)辦法 為了使寺院各項(xiàng)工作步入規(guī)范化、制度化,進(jìn)一步提高寺院[兩務(wù)"知曉率和工作透明度,特制定本辦法。 一、 寺務(wù)公開(kāi):
寺院民管會(huì)在監(jiān)督員的監(jiān)督下,每半年將寺院各項(xiàng)工作向僧眾進(jìn)行一次公開(kāi);
公開(kāi)內(nèi)容主要有:寺院各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實(shí)施情況、僧侶學(xué)習(xí)、考勤等各項(xiàng)制度履行情況;
公開(kāi)內(nèi)容實(shí)事求是,不得有偽造等虛假現(xiàn)象,公開(kāi)時(shí)60%僧侶到場(chǎng)時(shí)方可進(jìn)行統(tǒng)一公開(kāi);
若對(duì)某項(xiàng)內(nèi)容公開(kāi)不透徹,僧侶提出疑問(wèn)時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù); 監(jiān)督員在監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)民管會(huì)不按[規(guī)則"對(duì)寺務(wù)進(jìn)行公示,公示寺務(wù)的項(xiàng)目及內(nèi)容與實(shí)際、與規(guī)定不相符的,要求民管會(huì)給予糾正,對(duì)拒不糾正的有權(quán)向所屬鄉(xiāng)*及縣、州宗教部門(mén)報(bào)告。 二、財(cái)務(wù)公開(kāi)
寺院民管會(huì)在監(jiān)督員的監(jiān)督下,每半年將寺院的財(cái)務(wù)收支情況向僧眾進(jìn)行一次公開(kāi);
財(cái)務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容有:收入方面:寺院固定資產(chǎn)、各類(lèi)文物、公民自愿捐獻(xiàn)的捐贈(zèng)錢(qián)物以及草山、牲畜等方面的收入。支出方面:寺院固定資產(chǎn)投入、維修、購(gòu)置、寺院教務(wù)活動(dòng)費(fèi)用、僧侶生活補(bǔ)助等。
公開(kāi)內(nèi)容要實(shí)事求是,收入要有詳細(xì)的帳目,支出部分要有有效的憑據(jù)*和審批手續(xù);
若對(duì)某項(xiàng)內(nèi)容公開(kāi)不透徹,僧侶提出疑問(wèn)時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù); 監(jiān)督員在監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)民管會(huì)不按[規(guī)則"對(duì)寺院財(cái)務(wù)進(jìn)行公示,公示的項(xiàng)目及內(nèi)容與實(shí)際、與規(guī)定不相符的,要求民管會(huì)給予糾正,對(duì)拒不糾正的有權(quán)向所屬鄉(xiāng)*及縣、州宗教部門(mén)報(bào)告。
秀腦寺寺院財(cái)務(wù)管理辦法
為了規(guī)范和加強(qiáng)寺院財(cái)務(wù)管理,根據(jù)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本寺實(shí)際,制定本辦法。
一、資產(chǎn)管理
凡寺院合法所有和所得的經(jīng)堂、佛堂、昂欠、佛像、使用的房屋、構(gòu)筑物、壁畫(huà)、唐卡、版刻、經(jīng)典、經(jīng)卷、法器和捐贈(zèng)物以及耕地、草場(chǎng)、牲畜的均屬寺院資產(chǎn)。
價(jià)值在300元以上,使用年限在一年以上的均屬寺院固定資產(chǎn);價(jià)值在300元以下,使用年限不足一年的為本寺的低值易耗品。 寺院資產(chǎn)及文物建立固定資產(chǎn)帳目。固定資產(chǎn)實(shí)行專(zhuān)人管護(hù)制。
寺院資產(chǎn)不得轉(zhuǎn)讓、抵押或者作為實(shí)物投資。
寺院資產(chǎn)的增減由民管會(huì)研究決定,文物的保護(hù)、修繕按的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、財(cái)務(wù)管理
收入。按宗教習(xí)慣公民自愿捐獻(xiàn)的和合法捐贈(zèng)的錢(qián)物以及草山、耕地、牲畜等方面的收入為寺院收入。
支出。支出范圍為寺院固定資產(chǎn)投入、維修、購(gòu)置、寺院教務(wù)活動(dòng)費(fèi)用、僧侶生活補(bǔ)助等方面。
寺院設(shè)定會(huì)計(jì)、出納各一人,設(shè)置財(cái)務(wù)賬目,做到帳帳、帳物、帳*、帳卡相符。
寺院200元以下的開(kāi)支,由民管會(huì)主任決定審批,
200元以上的支出由民管會(huì)集體研究決定。支出實(shí)行民管會(huì)主任一支筆審批制。民管會(huì)年終要公布財(cái)務(wù)帳目,接受僧侶及信教群眾的監(jiān)督。
吉爾孟鄉(xiāng)寺院國(guó)家安全管理辦法 為了切實(shí)加強(qiáng)寺院國(guó)家安全管理工作,提高寺院維護(hù)國(guó)家安全管理的能力,堅(jiān)決抵御境外敵對(duì)勢(shì)力對(duì)寺院的參透破壞活動(dòng),根據(jù)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本寺實(shí)際,特制定本法。
一、寺院民管會(huì)負(fù)責(zé)寺院國(guó)家安全管理工作,民管會(huì)主任為維護(hù)寺院國(guó)家安全的第一責(zé)任人,切實(shí)加強(qiáng)寺院國(guó)家安全管理工作,教育、動(dòng)員、組織本寺僧侶防范和制止危害國(guó)家安全的行為。
二、寺院僧侶根據(jù),嚴(yán)格履行[公民維護(hù)國(guó)家安全的義務(wù)和權(quán)利",自覺(jué)維護(hù)國(guó)家安全,不得有危害國(guó)家安全、榮譽(yù)和權(quán)利的行為。對(duì)參與和有害國(guó)家安全行為的僧侶,除移交司法機(jī)關(guān)處理外,開(kāi)除寺籍。
三、民管會(huì)組織僧侶認(rèn)真學(xué)習(xí),是每個(gè)僧侶掌握和懂得維護(hù)國(guó)家安全的重要*和維護(hù)國(guó)家安全的義務(wù)和權(quán)利,有關(guān)部門(mén)將對(duì)學(xué)習(xí)情況定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。
四、民管會(huì)要積極接受?chē)?guó)家安全機(jī)關(guān)在國(guó)家安全管理方面的協(xié)調(diào)和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)危害國(guó)家安全方面的苗頭和言行,及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全部門(mén)報(bào)告。
五、寺院、僧侶不得自行留宿和與外來(lái)無(wú)[四*"僧侶從事佛事活動(dòng),不得自行接收國(guó)家規(guī)定以外的境外捐贈(zèng)。篇三:寺廟管理制度
蘆花鎮(zhèn)寺廟管理制度
1(熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)社會(huì)主義制度,遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī),自覺(jué)接受屬地*的領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)*民宗、文物、園林、衛(wèi)生、消防等部門(mén)的指導(dǎo)。
2(寺廟在*宗教事務(wù)部門(mén)的行政領(lǐng)導(dǎo)下,由僧眾自己管理;在教內(nèi),寺廟受佛教協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。
3(寺廟是僧人修學(xué)、寺管會(huì)主任弘揚(yáng)佛法的道場(chǎng),是保存、發(fā)揚(yáng)佛教文化的場(chǎng)所,是僧人從事服務(wù)社會(huì)、造福人群活動(dòng)的基地,是聯(lián)系團(tuán)結(jié)國(guó)內(nèi)外佛教徒的紐帶。寺廟須保持清凈莊嚴(yán),樹(shù)立純正的學(xué)風(fēng),正常開(kāi)展法務(wù)活動(dòng),運(yùn)用其多方面職能,莊嚴(yán)國(guó)土,以利社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。
4(寺管會(huì)主任,須根據(jù)選賢任能原則, 由當(dāng)?shù)鼗蛏霞?jí)佛教協(xié)會(huì)主持,經(jīng)本寺兩序大眾*協(xié)商推舉禮請(qǐng)之;寺管會(huì)成員每屆任期三年,連選可連任。除特殊情況外,寺管會(huì)成員一般不宜兼任。 5(寺廟適當(dāng)安排講經(jīng)說(shuō)法,提高信眾的佛教基本教義水平及廣學(xué)力行、愛(ài)國(guó)利民的積極*。
6(佛教活動(dòng)須在寺廟舉行,寺廟舉行重大的宗教活動(dòng),須向上級(jí)宗教事務(wù)部門(mén)及佛教協(xié)會(huì)匯報(bào)。寺廟不得進(jìn)行不屬佛教的迷信活動(dòng)。 7。 寺廟應(yīng)安排時(shí)間,建立制度,組織僧人學(xué)習(xí)憲法和法
律,學(xué)習(xí)時(shí)事政策,進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義和社會(huì)主義的教育,增強(qiáng)愛(ài)國(guó)守法觀念。
8。 寺廟可以接受信徒自愿的布施 ,但不得以任何方式和名義向信徒勒捐。寺廟應(yīng)在量力自愿的原則下,支持社會(huì)公益事業(yè),但有權(quán)拒絕任何單位或個(gè)人以任何方式或名義向寺廟攤派財(cái)物。
9。 寺廟在涉外活動(dòng)中堅(jiān)持愛(ài)國(guó)愛(ài)教、*自主的原則。寺廟原則上不聘請(qǐng)外國(guó)和港澳臺(tái)同胞、海外僑胞中的佛教界人士擔(dān)任職務(wù)或名譽(yù)職務(wù)。
10。 寺廟文物,包括經(jīng)像、法器、 供具、古建、碑碣、靈塔、壁畫(huà)以及字畫(huà)古玩等, 均應(yīng)登記造冊(cè),確定級(jí)別,建立檔案,專(zhuān)人負(fù)責(zé),妥善保管。對(duì)有重大價(jià)值的文物,應(yīng)采取特殊措施,避免香火薰染和人為損壞。
11。 寺廟的文物、樹(shù)木等屬寺廟經(jīng)管,不接受任何單位占用。 12(寺廟實(shí)行*理財(cái),凡大宗開(kāi)支,必須經(jīng)由寺務(wù)會(huì)議集體討論決定,定期向常住 大眾公布帳目,接受大眾監(jiān)督。
13(寺廟根據(jù)國(guó)家治安條例,建立治保小組,制定具體措施,接受公安部門(mén)指導(dǎo),做好安全保衛(wèi)工作。
14(寺廟根據(jù)消防部門(mén)要求,建立消防組織,配置消防器材,落實(shí)消防規(guī)章制度和具體措施,消除火災(zāi)隱患。篇四:寺院管理計(jì)劃安排
烏蘭縣寺院管理計(jì)劃安排
一、寺院文物、治安、自養(yǎng)管理制度
寺院內(nèi)的一切有文物價(jià)值的壁畫(huà)、雕塑、石碑、經(jīng)書(shū)、史料、法器、古具等必須制定措施,按國(guó)家做好保護(hù)工作。接受地、縣文物部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo),若發(fā)現(xiàn)被盜、被毀或監(jiān)守自盜者要追究看寺僧人的責(zé)任,直至法律責(zé)任。
寺院要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家治安、消防條例。寺院治安消防小組每周檢查一次水源、電源和各種易燃物品,各廟殿管護(hù)人員在信眾朝拜完畢的當(dāng)日下午要細(xì)致檢查殿堂內(nèi)的香燭、油燈、線路及寺區(qū)內(nèi)的森林、草原等,防止發(fā)生火災(zāi)和意外事故。治安、消防小組管理人員必須建立起記載制度。異常情況及時(shí)匯報(bào)。玩忽職守的要進(jìn)行處罰。造成重大損失的要依法追究刑事責(zé)任。
寺院要以寺養(yǎng)寺,自食其力,勤儉節(jié)約原則,自力更生,自已動(dòng)手創(chuàng)辦各種社會(huì)公益事業(yè)和生產(chǎn)服務(wù)事業(yè),增加寺院收入。寺院的一切收入,歸寺院集體所有,寺院財(cái)務(wù)接受僧眾監(jiān)督。
立足本寺,發(fā)展旅游業(yè),擴(kuò)大寺院知名度。提高服務(wù)質(zhì)量,按時(shí)開(kāi)好
殿門(mén),為香客、游人提供熱情周到的服務(wù),禮貌待人,絕不允許和游人吵口、打架,影響本寺聲譽(yù)。
寺院境內(nèi)應(yīng)保持安全、莊嚴(yán)肅穆。任何人不得在寺院境內(nèi)飲酒、戲鬧、吸*、打架、燃放鞭*等,未經(jīng)許可嚴(yán)禁在殿堂內(nèi)錄像、拍照,嚴(yán)禁神漢、巫婆等人在佛教寺院內(nèi)稿迷信活動(dòng)。
二、寺院僧人請(qǐng)假管理制度
為維護(hù)寺院整體利益,強(qiáng)化寺院管理,使寺院僧人正常有序的開(kāi)展佛事活動(dòng),特制定如下請(qǐng)假管理制度。
凡在本寺院常住的僧人,無(wú)論何種原因外出都必須履行請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù),未經(jīng)許可不得自行離寺。
寺管會(huì)主任、副主任由僧人擔(dān)任的,外出請(qǐng)假須經(jīng)行政管理所領(lǐng)導(dǎo)或所在縣、鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。一般僧人請(qǐng)假三天以?xún)?nèi)的由寺管會(huì)主任、副主任或僧管審批,三天以上的由寺管會(huì)或行政管理所領(lǐng)導(dǎo)審批?;罘鹫?qǐng)假十天以上的由寺管會(huì)加注意見(jiàn),報(bào)行政管理所或所在縣、鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導(dǎo)審批。凡赴縣境外的僧人不論是公事或私事,都必須征得區(qū)、鄉(xiāng)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意,并在限定的期限內(nèi)按時(shí)返回。
所有僧人都必須履行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,外出時(shí)有請(qǐng)假條,返回后及時(shí)銷(xiāo)假,對(duì)隨意離寺或超假者按各寺制定的實(shí)際天數(shù)扣除生活費(fèi),并視其情節(jié)進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)不發(fā)生活費(fèi)的寺院僧人也應(yīng)予以處罰和批評(píng)教育。 對(duì)外地來(lái)本寺的僧人應(yīng)及時(shí)辦理暫住人口登記手續(xù),在此期間外出同樣執(zhí)行上述規(guī)定。在離本寺返回原籍時(shí)
交清一切手續(xù),結(jié)清所有經(jīng)濟(jì)往來(lái),否則,不得自行離寺。 本制度從制定日起執(zhí)行。
三、寺院衛(wèi)生管理制度
加強(qiáng)對(duì)寺院公共場(chǎng)所和僧舍、個(gè)人衛(wèi)生的管理,創(chuàng)造干凈、整潔、良好的衛(wèi)生環(huán)境,是預(yù)防疾病、提高衛(wèi)生素質(zhì)、保障僧人身體健康的前提,為抓好寺院環(huán)境衛(wèi)生建設(shè),特制訂本管理制度。
要在寺院轄區(qū)范圍內(nèi)積極開(kāi)展種草、種花活動(dòng)搞好綠化、美化寺院環(huán)境,管好樹(shù)木及各種植被,使寺院成為清靜幽雅壯嚴(yán)的佛教圣地。
殿堂、院落要保持清潔衛(wèi)生,僧人每天早、晚將殿堂、院落各打掃兩次,清理的垃圾和臟物,不得在殿、院內(nèi)堆放,要隨時(shí)倒入垃圾箱或及時(shí)拉運(yùn)到指定地點(diǎn)。
寺、廟、殿、堂內(nèi)應(yīng)隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生,佛像、供桌、佛盤(pán)、佛燈、凈水碗等佛具隨時(shí)洗擦干凈,陳列整齊,不得到處亂放。 殿堂院落僧舍房前屋后要保持清潔衛(wèi)生,紙屑果皮、塑料物品,破瓶等物要隨時(shí)清理,消除死角,治理臟源,嚴(yán)禁到處大小便,保持環(huán)境優(yōu)美。
搞好個(gè)人衛(wèi)生,預(yù)防疾病傳播,勤洗、勤曬衣物及床上用品,被、褥、床單,每三個(gè)月至少洗一次,僧衣、袈裟每半月洗一次,勤剪指*、勤洗頭、勤洗腳,僧舍每天要由值日僧隨臟隨掃,每星期三、六由寺院衛(wèi)生小組檢查評(píng)比,結(jié)果公布于眾。
[門(mén)前包"及[責(zé)任區(qū)"劃分,由寺院衛(wèi)生小組組織實(shí)施。 全寺上下要分工負(fù)責(zé),分片包干、責(zé)任到人,今后對(duì)[三包"、[責(zé)任區(qū)"要按本管理制度嚴(yán)格執(zhí)行。違犯者由寺管會(huì)從責(zé)任人生活費(fèi)中予以經(jīng)濟(jì)處罰。
四、寺院學(xué)習(xí)制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)宗教事務(wù)的依法管理,不斷提高全體僧人的素質(zhì),增強(qiáng)國(guó)家意識(shí)、*意識(shí)、法律意識(shí)和公*識(shí),使寺院宗教活動(dòng)在國(guó)家法律和政策允許的范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng),經(jīng)全寺僧人充分討論,制定本學(xué)習(xí)制度:
寺院僧人除堅(jiān)持參加每日的早課和每月四次的集體學(xué)經(jīng)、誦經(jīng)、搞佛事外,每月十五日、三十日下半天為*學(xué)習(xí)時(shí)間。
學(xué)習(xí)由宗管所或寺管會(huì)學(xué)習(xí)小組負(fù)責(zé)組織。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:主要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、黨的民族宗教政策,時(shí)事*,法律法規(guī),傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)黨委、*的有關(guān)文件精神。 兩個(gè)半天的*學(xué)習(xí)日,全體僧人必須按時(shí)參加,沒(méi)有特殊情況不得請(qǐng)假。
五、寺院財(cái)務(wù)管理制度
為加強(qiáng)寺院財(cái)、物管理,堅(jiān)持*理財(cái),使財(cái)務(wù)管理做到節(jié)儉、規(guī)范和充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益的目的,特制定如下制度:
健全財(cái)務(wù)組織。寺院財(cái)務(wù)由寺管會(huì)分管小組或由寺管會(huì)分管主任、副主任負(fù)責(zé)審批管理,不聯(lián)片的各活動(dòng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)由該活動(dòng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人審批管理。僧侶人員較少的寺院由指定的負(fù)責(zé)人審批管理。人數(shù)在10人以上的寺廟設(shè)會(huì)計(jì)、出納各1 人,財(cái)務(wù)小組由3至5人組成,組長(zhǎng)由寺管會(huì)主任或寺管會(huì)指定的人擔(dān)任,10人以下的設(shè)財(cái)務(wù)人員1人,寺廟財(cái)務(wù)人員一律由僧人擔(dān)任。主管財(cái)務(wù)和兼任財(cái)務(wù)工作的僧人都必須具有較高的文化素質(zhì),辦事公道,責(zé)任*強(qiáng),在全體僧人中有較高的威信,并由全體僧人產(chǎn)生。
健全財(cái)務(wù)賬目。寺院財(cái)務(wù)賬目一般設(shè)總賬、分類(lèi)賬和分類(lèi)明細(xì)賬戶(hù)。門(mén)票收入、功德箱收入、布施收入寺院生產(chǎn)*等收入和基建開(kāi)支、正常佛事開(kāi)支及僧人生活*開(kāi)支都應(yīng)設(shè)分類(lèi)明細(xì)賬戶(hù),以便公布和查閱。對(duì)上交的稅、費(fèi)應(yīng)有明細(xì)的記載,便于查閱核對(duì)。各種*要規(guī)范,要做到賬票相符,賬賬相符,賬表相符,賬款物相符。按要求及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤地上報(bào)各種報(bào)表。所有財(cái)務(wù)資料都必須長(zhǎng)期妥善保管,不得遺失和損壞。
審批制度。清理功德箱不得少于2人,規(guī)模較大的寺院不得少天3人。布施收入應(yīng)有花名冊(cè)詳細(xì)記載。財(cái)務(wù)篇五:寺院倉(cāng)庫(kù)的管理和制度
倉(cāng)庫(kù)的管理和制度
1、倉(cāng)庫(kù)管理員須深信因果,了知此崗位責(zé)任,妥善保管好所有的商品、結(jié)緣品、耗用品及其他常住物品。
2、所有到庫(kù)商品必須即時(shí)驗(yàn)收,出具入庫(kù)手續(xù)。
3、所有商品的存放要有條理,分類(lèi)保管,庫(kù)房保持干凈、整潔。 4、流通處所領(lǐng)商品必須憑領(lǐng)料單出庫(kù)。
5、所有結(jié)緣商品必須憑手續(xù)支取,手續(xù)要有師父簽字方可生效。 6、所有的常住物品要登記造冊(cè),凡常住正在使用的物品,則由保管或使用人簽字;凡所有公共物品如被子、床單等,也須清點(diǎn)登記,包括寺廟內(nèi)的一個(gè)凳子,一張桌子都要做到心中有數(shù),有據(jù)可查,保管得當(dāng)。
7、倉(cāng)庫(kù)物資賬要規(guī)范明了,每月定時(shí)盤(pán)點(diǎn),做好盤(pán)存表,做到帳物相符。
8、耗用品的領(lǐng)取也須憑規(guī)范手續(xù)。
9、如需增補(bǔ)耗用物品及其他低值易耗品,也須事先及時(shí)與有關(guān)人員溝通。
10、如結(jié)緣商品要出售的,當(dāng)先經(jīng)師父簽字批準(zhǔn),到財(cái)務(wù)室交錢(qián) 后,憑交款單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。
第五篇:美容院管理制度
1、總則營(yíng)業(yè)場(chǎng)所廳面衛(wèi)生實(shí)行'三清潔'制度,即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔,另外分區(qū)域負(fù)責(zé)區(qū)清潔,每周大清理,每天小檢查,每月大檢查,每月一次大掃除,每月一次大清洗。
2、每日下班后衛(wèi)生清潔
(1)清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。
(2)硬地面的打掃和濕拖。
(3)清理茶幾、收銀臺(tái)、咨詢(xún)臺(tái)、窗玻璃、燈具、花燈、強(qiáng)面、天花板、電視機(jī)、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機(jī)、器械設(shè)備、按摩床、美容床等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。
(4)對(duì)各類(lèi)倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室要進(jìn)行每日消毒。
(5)使?fàn)I業(yè)場(chǎng)所所有擺設(shè)干凈、明亮、無(wú)污垢、無(wú)水跡、無(wú)破損、整潔美觀,室內(nèi)空氣隨時(shí)保持清新、干燥、無(wú)異味。
(6)做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠工作,定期噴灑藥物。
(7)如有冰箱,每日徹底清理和整理,對(duì)即將過(guò)期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。
(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。
(9)對(duì)員工更衣室進(jìn)行紫外線消毒。
(10)主管每天必須對(duì)所管理區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有最后責(zé)任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。
(11)注意國(guó)個(gè)人文衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。
(12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外,還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法,掌握清掃的順序,抹擦的要求,清掃時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題,如何使房間始終保持清潔,怎樣使用和保養(yǎng)電器(電視機(jī)、空調(diào)、音響等)、設(shè)備等。
3、衛(wèi)生大掃除的安排
每天一次營(yíng)業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理,包括:
①美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。
②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、茶幾、玻璃,各種毛巾分開(kāi)洗曬、收、消毒,垃圾每天倒。
第六篇:美容院管理制度完整版
1、總則
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所廳面衛(wèi)生實(shí)行“三清潔”制度,即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔,另外分區(qū)域負(fù)責(zé)區(qū)清潔,每周大清理,每天小檢查,每月大檢查,每月一次大掃除,每月一次大清洗。
2、每日下班后衛(wèi)生清潔
(1)清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵。
(2)硬地面的打掃和濕拖。
(3)清理茶幾、收銀臺(tái)、咨詢(xún)臺(tái)、窗玻璃、燈具、花燈、強(qiáng)面、天花板、電視機(jī)、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設(shè)備、飲水機(jī)、器械設(shè)備、按摩床、美容床等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的所有設(shè)施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。
(4)對(duì)各類(lèi)倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室要進(jìn)行每日消毒。
(5)使?fàn)I業(yè)場(chǎng)所所有擺設(shè)干凈、明亮、無(wú)污垢、無(wú)水跡、無(wú)破損、整潔美觀,室內(nèi)空氣隨時(shí)保持清新、干燥、無(wú)異味。
(6)做好滅蚊、滅蟑l榔、定期噴灑藥物。
(7)如有冰箱,每日徹底清理和整理,對(duì)即將過(guò)期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。
(8)掌握消毒柜的使用和清理方法。
(10)主管每天必須對(duì)所管理區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有最后責(zé)任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。
(11)注意國(guó)個(gè)人文衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。
(12)一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅10%浸泡20分鐘。此外,還應(yīng)掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法,掌握清掃的順序,抹擦的要求,清掃時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題,如何使房間始終保持清潔,怎樣使用和保養(yǎng)電器(電視機(jī)、空調(diào)、音響等)、設(shè)備等。
3、衛(wèi)生大掃除的安排
(1)每天一次營(yíng)業(yè)區(qū)域衛(wèi)生清理,包括:①美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。②清理地板、按摩床、浴足沙發(fā)、、玻璃,各種毛巾分開(kāi)洗曬、收、消毒,垃圾每天倒。
(2)每星期一次大掃除,包括:空調(diào)風(fēng)扇頁(yè)、吊頂、床罩、沙發(fā)套、床柜、窗簾、床底、沙發(fā)。美容院衛(wèi)生措施及標(biāo)準(zhǔn)
(1)經(jīng)常更換消毒設(shè)備中的化學(xué)藥劑溶液。
(2)工具在使用前必須放在消毒水和消毒柜中保持衛(wèi)生。
(3)重復(fù)使用的工具使用一次后必須馬上消毒。
(4)使用中的工具必須放置于干凈的表面或干凈的容器中。
(5)碗、盤(pán)以及其他物品在使用前與使用后都必須消毒。
(6)所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并用蘸酒精的棉花墊擦拭。
(7徹底遵守政府衛(wèi)生機(jī)構(gòu)所公布的有關(guān)規(guī)章制度。
(8)美容院的光線、溫度、通風(fēng)都要符合標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生情況必須保持良好。
(9)保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。
(10)隨時(shí)供應(yīng)冷、熱水,并請(qǐng)?zhí)峁┎璞?、飲水機(jī)等飲水設(shè)備。
(11)水、電設(shè)施應(yīng)適當(dāng)設(shè)立。
(14)地板上的臟東西應(yīng)隨時(shí)清理。
(15)洗手間必須保持衛(wèi)生,提供冷熱水、肥皂、紙巾以及衛(wèi)生紙,同時(shí)也要準(zhǔn)備上蓋的垃圾桶。
(16)美容師在服務(wù)顧客前及使用洗手間之后要洗凈雙手。
(17)一條毛巾僅能供一位顧客使用,干凈的毛巾必須存放于干凈、密封的柜子里。
(18)平躺時(shí)每一位顧客的頭下都應(yīng)該放一條干凈的毛巾做頭墊。
(19)使用披肩等塑料制品時(shí)不要接觸倒顧客的皮膚。
(21)乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器內(nèi),敷用乳液時(shí)可使用消毒棉或化妝棉,使用完畢后要把所有的瓶子蓋好。取出的產(chǎn)品若沒(méi)有用完絕對(duì)不可以放回瓶中。
(22)所有弄臟及使用過(guò)的東西,在使用完畢后必須馬上從工作現(xiàn)場(chǎng)拿走。用過(guò)的東西不可以和還沒(méi)有用過(guò)的東西混在一起使用。
(23)束發(fā)帶或美容顧客已經(jīng)用過(guò)的物品不可再讓下一位顧客使用。
(24)臉部護(hù)理或臉部化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈,消毒并且放入不透氣的窗口或消毒柜中。
(25)美容師工作時(shí)應(yīng)該避免觸摸自己的臉部及頭發(fā),如果必須如此做,應(yīng)該在再接觸顧客或再使用美容工具之前將手消毒一次。
11、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。