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第一篇：寺院規(guī)章制度

寺院規(guī)章制度

寺院規(guī)章制度

篇一:寺院管理制度 寺廟管理人員寺規(guī)

為了全面正確貫徹執(zhí)行黨的宗教信仰自由政策，加強(qiáng)對(duì)宗教事務(wù)的依法管理，維護(hù)正常的宗教秩序，使之與社會(huì)主義相適應(yīng)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，借鑒宗教儀規(guī)，結(jié)合我寺實(shí)際，經(jīng)全體本寺理事會(huì)充分醞釀，制定本管理制度。

一、愛(ài)國(guó)守法，嚴(yán)守僧規(guī)佛法。

二、寺廟建設(shè)維修和生活費(fèi)用應(yīng)提倡節(jié)儉原則寺廟的生產(chǎn)自養(yǎng)、布施、功德箱等一切收入都應(yīng)納入財(cái)會(huì)賬目，歸寺廟集體所有。 三、寺院要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家治安、消防條例。防止發(fā)生火災(zāi)和意外事故。異常情況及時(shí)匯報(bào)。玩忽職守的要進(jìn)行處罰。造成重大損失的要依法追究刑事責(zé)任。

三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、互相支持。立足本寺，發(fā)展旅游業(yè)，擴(kuò)大知名度。把本寺的事情辦好。改善管理，提高服務(wù)質(zhì)量，為香客、游人提供熱情周到的服務(wù)。禮貌待人，做到一個(gè)[請(qǐng)"、[您好"、[再見(jiàn)"不離口。絕不允許和游人吵口、打架，影響本寺聲譽(yù)。

四、樹(shù)立環(huán)保意識(shí)，提高衛(wèi)生素質(zhì)，建立健康的生活方式。搞好寺院清潔衛(wèi)生，切實(shí)落實(shí)好衛(wèi)生檢查制度。

五、服從理事會(huì)的工作安排，工作積極主動(dòng)。

六、對(duì)那些入寺目的不純，違犯寺規(guī)，酗酒賭博，威儀不整、不服管教，私自外出、惡語(yǔ)傷人、打架斗毆、破壞團(tuán)結(jié)，盜竊財(cái)物等情節(jié)嚴(yán)重的管理人員，由理事會(huì)批準(zhǔn)清除出寺。對(duì)于愛(ài)國(guó)愛(ài)教，遵紀(jì)守法、維護(hù)團(tuán)結(jié)、學(xué)業(yè)有成者，由理事會(huì)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

石鼓山巖泉寺理事會(huì)

香客注意事項(xiàng)

1、不要穿著短裙、短褲、露背、露臍的衣服、剪奇怪發(fā)型、染奇怪頭發(fā)、化濃妝進(jìn)寺燒香;寬領(lǐng)、短衣、低腰褲也最好不要穿，以免在禮佛時(shí)露出不雅之態(tài)。

2、不要在寺廟內(nèi)抽*、嬉笑、拍照攝影、說(shuō)對(duì)佛菩薩不敬的言語(yǔ)。 3、進(jìn)寺院門(mén)，游客進(jìn)寺院門(mén)應(yīng)盡量走兩邊，走右邊門(mén)先邁右腳，走左邊門(mén)先邁左腳，不要跨中間門(mén)檻，更不可站在或坐在門(mén)檻上，那是對(duì)佛和菩薩的不敬。

4、跪拜禮佛的規(guī)范動(dòng)作:游人，香客先要將身上背的，手里提的包放在旁邊，然后在佛像前兩邊的蒲團(tuán)上跪拜，先右手撫住蒲團(tuán)中心，左手前伸，右手并齊，然后雙手掌心反向上觀想托著佛足，頭叩下的位置在兩臂之間，蒲團(tuán)正中心的位置，抬頭時(shí)翻掌向下，回收兩手，左手先起右手伏蒲團(tuán)，起身，再合十再拜。

5、香客上香以心誠(chéng)為主，燒香時(shí)見(jiàn)香不著不能用嘴吹，不著時(shí)占點(diǎn)燭油再點(diǎn)。上香前要平舉香與眉心齊高，可以沖四方禮拜，也可以只對(duì)佛的方向禮拜。香要盡量*端正，不能隨便一扔。

6、寺院里可能隨緣吃素齋，入齋者應(yīng)自覺(jué)在佛堂功德箱內(nèi)投入一些香火錢(qián)，以示樂(lè)施的誠(chéng)意。

7、舉止有禮

在寺院中見(jiàn)到僧尼，要合十施禮，經(jīng)堂法器，香案蠟燭，供品不可隨意亂動(dòng)。

8、注意寺廟的環(huán)境衛(wèi)生，在指定地點(diǎn)燃放花*，注意安全。

石鼓山巖泉寺理事會(huì)篇二:寺院制度 吉爾孟鄉(xiāng)寺院[兩務(wù)"公開(kāi)辦法 為了使寺院各項(xiàng)工作步入規(guī)范化、制度化，進(jìn)一步提高寺院[兩務(wù)"知曉率和工作透明度，特制定本辦法。 一、 寺務(wù)公開(kāi):

寺院民管會(huì)在監(jiān)督員的監(jiān)督下，每半年將寺院各項(xiàng)工作向僧眾進(jìn)行一次公開(kāi);

公開(kāi)內(nèi)容主要有:寺院各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實(shí)施情況、僧侶學(xué)習(xí)、考勤等各項(xiàng)制度履行情況;

公開(kāi)內(nèi)容實(shí)事求是，不得有偽造等虛假現(xiàn)象，公開(kāi)時(shí)60%僧侶到場(chǎng)時(shí)方可進(jìn)行統(tǒng)一公開(kāi);

若對(duì)某項(xiàng)內(nèi)容公開(kāi)不透徹，僧侶提出疑問(wèn)時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù); 監(jiān)督員在監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)民管會(huì)不按[規(guī)則"對(duì)寺務(wù)進(jìn)行公示，公示寺務(wù)的項(xiàng)目及內(nèi)容與實(shí)際、與規(guī)定不相符的，要求民管會(huì)給予糾正，對(duì)拒不糾正的有權(quán)向所屬鄉(xiāng)*及縣、州宗教部門(mén)報(bào)告。 二、財(cái)務(wù)公開(kāi)

寺院民管會(huì)在監(jiān)督員的監(jiān)督下，每半年將寺院的財(cái)務(wù)收支情況向僧眾進(jìn)行一次公開(kāi);

財(cái)務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容有:收入方面:寺院固定資產(chǎn)、各類(lèi)文物、公民自愿捐獻(xiàn)的捐贈(zèng)錢(qián)物以及草山、牲畜等方面的收入。支出方面:寺院固定資產(chǎn)投入、維修、購(gòu)置、寺院教務(wù)活動(dòng)費(fèi)用、僧侶生活補(bǔ)助等。

公開(kāi)內(nèi)容要實(shí)事求是，收入要有詳細(xì)的帳目，支出部分要有有效的憑據(jù)*和審批手續(xù);

若對(duì)某項(xiàng)內(nèi)容公開(kāi)不透徹，僧侶提出疑問(wèn)時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù); 監(jiān)督員在監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)民管會(huì)不按[規(guī)則"對(duì)寺院財(cái)務(wù)進(jìn)行公示，公示的項(xiàng)目及內(nèi)容與實(shí)際、與規(guī)定不相符的，要求民管會(huì)給予糾正，對(duì)拒不糾正的有權(quán)向所屬鄉(xiāng)*及縣、州宗教部門(mén)報(bào)告。

秀腦寺寺院財(cái)務(wù)管理辦法

為了規(guī)范和加強(qiáng)寺院財(cái)務(wù)管理，根據(jù)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本寺實(shí)際，制定本辦法。

一、資產(chǎn)管理

凡寺院合法所有和所得的經(jīng)堂、佛堂、昂欠、佛像、使用的房屋、構(gòu)筑物、壁畫(huà)、唐卡、版刻、經(jīng)典、經(jīng)卷、法器和捐贈(zèng)物以及耕地、草場(chǎng)、牲畜的均屬寺院資產(chǎn)。

價(jià)值在300元以上，使用年限在一年以上的均屬寺院固定資產(chǎn);價(jià)值在300元以下，使用年限不足一年的為本寺的低值易耗品。 寺院資產(chǎn)及文物建立固定資產(chǎn)帳目。固定資產(chǎn)實(shí)行專(zhuān)人管護(hù)制。

寺院資產(chǎn)不得轉(zhuǎn)讓、抵押或者作為實(shí)物投資。

寺院資產(chǎn)的增減由民管會(huì)研究決定，文物的保護(hù)、修繕按的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、財(cái)務(wù)管理

收入。按宗教習(xí)慣公民自愿捐獻(xiàn)的和合法捐贈(zèng)的錢(qián)物以及草山、耕地、牲畜等方面的收入為寺院收入。

支出。支出范圍為寺院固定資產(chǎn)投入、維修、購(gòu)置、寺院教務(wù)活動(dòng)費(fèi)用、僧侶生活補(bǔ)助等方面。

寺院設(shè)定會(huì)計(jì)、出納各一人，設(shè)置財(cái)務(wù)賬目，做到帳帳、帳物、帳*、帳卡相符。

寺院200元以下的開(kāi)支，由民管會(huì)主任決定審批，

200元以上的支出由民管會(huì)集體研究決定。支出實(shí)行民管會(huì)主任一支筆審批制。民管會(huì)年終要公布財(cái)務(wù)帳目，接受僧侶及信教群眾的監(jiān)督。

吉爾孟鄉(xiāng)寺院國(guó)家安全管理辦法 為了切實(shí)加強(qiáng)寺院國(guó)家安全管理工作，提高寺院維護(hù)國(guó)家安全管理的能力，堅(jiān)決抵御境外敵對(duì)勢(shì)力對(duì)寺院的參透破壞活動(dòng)，根據(jù)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本寺實(shí)際，特制定本法。

一、寺院民管會(huì)負(fù)責(zé)寺院國(guó)家安全管理工作，民管會(huì)主任為維護(hù)寺院國(guó)家安全的第一責(zé)任人，切實(shí)加強(qiáng)寺院國(guó)家安全管理工作，教育、動(dòng)員、組織本寺僧侶防范和制止危害國(guó)家安全的行為。

二、寺院僧侶根據(jù)，嚴(yán)格履行[公民維護(hù)國(guó)家安全的義務(wù)和權(quán)利"，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家安全，不得有危害國(guó)家安全、榮譽(yù)和權(quán)利的行為。對(duì)參與和有害國(guó)家安全行為的僧侶，除移交司法機(jī)關(guān)處理外，開(kāi)除寺籍。

三、民管會(huì)組織僧侶認(rèn)真學(xué)習(xí)，是每個(gè)僧侶掌握和懂得維護(hù)國(guó)家安全的重要*和維護(hù)國(guó)家安全的義務(wù)和權(quán)利，有關(guān)部門(mén)將對(duì)學(xué)習(xí)情況定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。

四、民管會(huì)要積極接受?chē)?guó)家安全機(jī)關(guān)在國(guó)家安全管理方面的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)危害國(guó)家安全方面的苗頭和言行，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全部門(mén)報(bào)告。

五、寺院、僧侶不得自行留宿和與外來(lái)無(wú)[四*"僧侶從事佛事活動(dòng)，不得自行接收國(guó)家規(guī)定以外的境外捐贈(zèng)。篇三:寺廟管理制度

蘆花鎮(zhèn)寺廟管理制度

1(熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義制度，遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，自覺(jué)接受屬地*的領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)*民宗、文物、園林、衛(wèi)生、消防等部門(mén)的指導(dǎo)。

2(寺廟在*宗教事務(wù)部門(mén)的行政領(lǐng)導(dǎo)下，由僧眾自己管理;在教內(nèi)，寺廟受佛教協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。

3(寺廟是僧人修學(xué)、寺管會(huì)主任弘揚(yáng)佛法的道場(chǎng)，是保存、發(fā)揚(yáng)佛教文化的場(chǎng)所，是僧人從事服務(wù)社會(huì)、造福人群活動(dòng)的基地，是聯(lián)系團(tuán)結(jié)國(guó)內(nèi)外佛教徒的紐帶。寺廟須保持清凈莊嚴(yán)，樹(shù)立純正的學(xué)風(fēng)，正常開(kāi)展法務(wù)活動(dòng)，運(yùn)用其多方面職能，莊嚴(yán)國(guó)土，以利社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。

4(寺管會(huì)主任，須根據(jù)選賢任能原則， 由當(dāng)?shù)鼗蛏霞?jí)佛教協(xié)會(huì)主持，經(jīng)本寺兩序大眾*協(xié)商推舉禮請(qǐng)之;寺管會(huì)成員每屆任期三年，連選可連任。除特殊情況外，寺管會(huì)成員一般不宜兼任。 5(寺廟適當(dāng)安排講經(jīng)說(shuō)法，提高信眾的佛教基本教義水平及廣學(xué)力行、愛(ài)國(guó)利民的積極*。

6(佛教活動(dòng)須在寺廟舉行，寺廟舉行重大的宗教活動(dòng)，須向上級(jí)宗教事務(wù)部門(mén)及佛教協(xié)會(huì)匯報(bào)。寺廟不得進(jìn)行不屬佛教的迷信活動(dòng)。 7。 寺廟應(yīng)安排時(shí)間，建立制度，組織僧人學(xué)習(xí)憲法和法

律，學(xué)習(xí)時(shí)事政策，進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義和社會(huì)主義的教育，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)守法觀念。

8。 寺廟可以接受信徒自愿的布施 ，但不得以任何方式和名義向信徒勒捐。寺廟應(yīng)在量力自愿的原則下，支持社會(huì)公益事業(yè)，但有權(quán)拒絕任何單位或個(gè)人以任何方式或名義向寺廟攤派財(cái)物。

9。 寺廟在涉外活動(dòng)中堅(jiān)持愛(ài)國(guó)愛(ài)教、*自主的原則。寺廟原則上不聘請(qǐng)外國(guó)和港澳臺(tái)同胞、海外僑胞中的佛教界人士擔(dān)任職務(wù)或名譽(yù)職務(wù)。

10。 寺廟文物，包括經(jīng)像、法器、 供具、古建、碑碣、靈塔、壁畫(huà)以及字畫(huà)古玩等， 均應(yīng)登記造冊(cè)，確定級(jí)別，建立檔案，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，妥善保管。對(duì)有重大價(jià)值的文物，應(yīng)采取特殊措施，避免香火薰染和人為損壞。

11。 寺廟的文物、樹(shù)木等屬寺廟經(jīng)管，不接受任何單位占用。 12(寺廟實(shí)行*理財(cái)，凡大宗開(kāi)支，必須經(jīng)由寺務(wù)會(huì)議集體討論決定，定期向常住 大眾公布帳目，接受大眾監(jiān)督。

13(寺廟根據(jù)國(guó)家治安條例，建立治保小組，制定具體措施，接受公安部門(mén)指導(dǎo)，做好安全保衛(wèi)工作。

14(寺廟根據(jù)消防部門(mén)要求，建立消防組織，配置消防器材，落實(shí)消防規(guī)章制度和具體措施，消除火災(zāi)隱患。篇四:寺院管理計(jì)劃安排

烏蘭縣寺院管理計(jì)劃安排

一、寺院文物、治安、自養(yǎng)管理制度

寺院內(nèi)的一切有文物價(jià)值的壁畫(huà)、雕塑、石碑、經(jīng)書(shū)、史料、法器、古具等必須制定措施，按國(guó)家做好保護(hù)工作。接受地、縣文物部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)，若發(fā)現(xiàn)被盜、被毀或監(jiān)守自盜者要追究看寺僧人的責(zé)任，直至法律責(zé)任。

寺院要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家治安、消防條例。寺院治安消防小組每周檢查一次水源、電源和各種易燃物品，各廟殿管護(hù)人員在信眾朝拜完畢的當(dāng)日下午要細(xì)致檢查殿堂內(nèi)的香燭、油燈、線路及寺區(qū)內(nèi)的森林、草原等，防止發(fā)生火災(zāi)和意外事故。治安、消防小組管理人員必須建立起記載制度。異常情況及時(shí)匯報(bào)。玩忽職守的要進(jìn)行處罰。造成重大損失的要依法追究刑事責(zé)任。

寺院要以寺養(yǎng)寺，自食其力，勤儉節(jié)約原則，自力更生，自已動(dòng)手創(chuàng)辦各種社會(huì)公益事業(yè)和生產(chǎn)服務(wù)事業(yè)，增加寺院收入。寺院的一切收入，歸寺院集體所有，寺院財(cái)務(wù)接受僧眾監(jiān)督。

立足本寺，發(fā)展旅游業(yè)，擴(kuò)大寺院知名度。提高服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)開(kāi)好

殿門(mén)，為香客、游人提供熱情周到的服務(wù)，禮貌待人，絕不允許和游人吵口、打架，影響本寺聲譽(yù)。

寺院境內(nèi)應(yīng)保持安全、莊嚴(yán)肅穆。任何人不得在寺院境內(nèi)飲酒、戲鬧、吸*、打架、燃放鞭*等，未經(jīng)許可嚴(yán)禁在殿堂內(nèi)錄像、拍照，嚴(yán)禁神漢、巫婆等人在佛教寺院內(nèi)稿迷信活動(dòng)。

二、寺院僧人請(qǐng)假管理制度

為維護(hù)寺院整體利益，強(qiáng)化寺院管理，使寺院僧人正常有序的開(kāi)展佛事活動(dòng)，特制定如下請(qǐng)假管理制度。

凡在本寺院常住的僧人，無(wú)論何種原因外出都必須履行請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù)，未經(jīng)許可不得自行離寺。

寺管會(huì)主任、副主任由僧人擔(dān)任的，外出請(qǐng)假須經(jīng)行政管理所領(lǐng)導(dǎo)或所在縣、鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。一般僧人請(qǐng)假三天以?xún)?nèi)的由寺管會(huì)主任、副主任或僧管審批，三天以上的由寺管會(huì)或行政管理所領(lǐng)導(dǎo)審批?；罘鹫?qǐng)假十天以上的由寺管會(huì)加注意見(jiàn)，報(bào)行政管理所或所在縣、鎮(zhèn)的分管領(lǐng)導(dǎo)審批。凡赴縣境外的僧人不論是公事或私事，都必須征得區(qū)、鄉(xiāng)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意，并在限定的期限內(nèi)按時(shí)返回。

所有僧人都必須履行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，外出時(shí)有請(qǐng)假條，返回后及時(shí)銷(xiāo)假，對(duì)隨意離寺或超假者按各寺制定的實(shí)際天數(shù)扣除生活費(fèi)，并視其情節(jié)進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)不發(fā)生活費(fèi)的寺院僧人也應(yīng)予以處罰和批評(píng)教育。 對(duì)外地來(lái)本寺的僧人應(yīng)及時(shí)辦理暫住人口登記手續(xù)，在此期間外出同樣執(zhí)行上述規(guī)定。在離本寺返回原籍時(shí)

交清一切手續(xù)，結(jié)清所有經(jīng)濟(jì)往來(lái)，否則，不得自行離寺。 本制度從制定日起執(zhí)行。

三、寺院衛(wèi)生管理制度

加強(qiáng)對(duì)寺院公共場(chǎng)所和僧舍、個(gè)人衛(wèi)生的管理，創(chuàng)造干凈、整潔、良好的衛(wèi)生環(huán)境，是預(yù)防疾病、提高衛(wèi)生素質(zhì)、保障僧人身體健康的前提，為抓好寺院環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，特制訂本管理制度。

要在寺院轄區(qū)范圍內(nèi)積極開(kāi)展種草、種花活動(dòng)搞好綠化、美化寺院環(huán)境，管好樹(shù)木及各種植被，使寺院成為清靜幽雅壯嚴(yán)的佛教圣地。

殿堂、院落要保持清潔衛(wèi)生，僧人每天早、晚將殿堂、院落各打掃兩次，清理的垃圾和臟物，不得在殿、院內(nèi)堆放，要隨時(shí)倒入垃圾箱或及時(shí)拉運(yùn)到指定地點(diǎn)。

寺、廟、殿、堂內(nèi)應(yīng)隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生，佛像、供桌、佛盤(pán)、佛燈、凈水碗等佛具隨時(shí)洗擦干凈，陳列整齊，不得到處亂放。 殿堂院落僧舍房前屋后要保持清潔衛(wèi)生，紙屑果皮、塑料物品，破瓶等物要隨時(shí)清理，消除死角，治理臟源，嚴(yán)禁到處大小便，保持環(huán)境優(yōu)美。

搞好個(gè)人衛(wèi)生，預(yù)防疾病傳播，勤洗、勤曬衣物及床上用品，被、褥、床單，每三個(gè)月至少洗一次，僧衣、袈裟每半月洗一次，勤剪指*、勤洗頭、勤洗腳，僧舍每天要由值日僧隨臟隨掃，每星期三、六由寺院衛(wèi)生小組檢查評(píng)比，結(jié)果公布于眾。

[門(mén)前包"及[責(zé)任區(qū)"劃分，由寺院衛(wèi)生小組組織實(shí)施。 全寺上下要分工負(fù)責(zé)，分片包干、責(zé)任到人，今后對(duì)[三包"、[責(zé)任區(qū)"要按本管理制度嚴(yán)格執(zhí)行。違犯者由寺管會(huì)從責(zé)任人生活費(fèi)中予以經(jīng)濟(jì)處罰。

四、寺院學(xué)習(xí)制度

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)宗教事務(wù)的依法管理，不斷提高全體僧人的素質(zhì)，增強(qiáng)國(guó)家意識(shí)、*意識(shí)、法律意識(shí)和公*識(shí)，使寺院宗教活動(dòng)在國(guó)家法律和政策允許的范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)，經(jīng)全寺僧人充分討論，制定本學(xué)習(xí)制度:

寺院僧人除堅(jiān)持參加每日的早課和每月四次的集體學(xué)經(jīng)、誦經(jīng)、搞佛事外，每月十五日、三十日下半天為*學(xué)習(xí)時(shí)間。

學(xué)習(xí)由宗管所或寺管會(huì)學(xué)習(xí)小組負(fù)責(zé)組織。

學(xué)習(xí)內(nèi)容:主要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、黨的民族宗教政策，時(shí)事*，法律法規(guī)，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)黨委、*的有關(guān)文件精神。 兩個(gè)半天的*學(xué)習(xí)日，全體僧人必須按時(shí)參加，沒(méi)有特殊情況不得請(qǐng)假。

五、寺院財(cái)務(wù)管理制度

為加強(qiáng)寺院財(cái)、物管理，堅(jiān)持*理財(cái)，使財(cái)務(wù)管理做到節(jié)儉、規(guī)范和充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益的目的，特制定如下制度:

健全財(cái)務(wù)組織。寺院財(cái)務(wù)由寺管會(huì)分管小組或由寺管會(huì)分管主任、副主任負(fù)責(zé)審批管理，不聯(lián)片的各活動(dòng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)由該活動(dòng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人審批管理。僧侶人員較少的寺院由指定的負(fù)責(zé)人審批管理。人數(shù)在10人以上的寺廟設(shè)會(huì)計(jì)、出納各1 人，財(cái)務(wù)小組由3至5人組成，組長(zhǎng)由寺管會(huì)主任或寺管會(huì)指定的人擔(dān)任，10人以下的設(shè)財(cái)務(wù)人員1人，寺廟財(cái)務(wù)人員一律由僧人擔(dān)任。主管財(cái)務(wù)和兼任財(cái)務(wù)工作的僧人都必須具有較高的文化素質(zhì)，辦事公道，責(zé)任*強(qiáng)，在全體僧人中有較高的威信，并由全體僧人產(chǎn)生。

健全財(cái)務(wù)賬目。寺院財(cái)務(wù)賬目一般設(shè)總賬、分類(lèi)賬和分類(lèi)明細(xì)賬戶(hù)。門(mén)票收入、功德箱收入、布施收入寺院生產(chǎn)*等收入和基建開(kāi)支、正常佛事開(kāi)支及僧人生活*開(kāi)支都應(yīng)設(shè)分類(lèi)明細(xì)賬戶(hù)，以便公布和查閱。對(duì)上交的稅、費(fèi)應(yīng)有明細(xì)的記載，便于查閱核對(duì)。各種*要規(guī)范，要做到賬票相符，賬賬相符，賬表相符，賬款物相符。按要求及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤地上報(bào)各種報(bào)表。所有財(cái)務(wù)資料都必須長(zhǎng)期妥善保管，不得遺失和損壞。

審批制度。清理功德箱不得少于2人，規(guī)模較大的寺院不得少天3人。布施收入應(yīng)有花名冊(cè)詳細(xì)記載。財(cái)務(wù)篇五:寺院倉(cāng)庫(kù)的管理和制度

倉(cāng)庫(kù)的管理和制度

1、倉(cāng)庫(kù)管理員須深信因果，了知此崗位責(zé)任，妥善保管好所有的商品、結(jié)緣品、耗用品及其他常住物品。

2、所有到庫(kù)商品必須即時(shí)驗(yàn)收，出具入庫(kù)手續(xù)。

3、所有商品的存放要有條理，分類(lèi)保管，庫(kù)房保持干凈、整潔。 4、流通處所領(lǐng)商品必須憑領(lǐng)料單出庫(kù)。

5、所有結(jié)緣商品必須憑手續(xù)支取，手續(xù)要有師父簽字方可生效。 6、所有的常住物品要登記造冊(cè)，凡常住正在使用的物品，則由保管或使用人簽字;凡所有公共物品如被子、床單等，也須清點(diǎn)登記，包括寺廟內(nèi)的一個(gè)凳子，一張桌子都要做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，保管得當(dāng)。

7、倉(cāng)庫(kù)物資賬要規(guī)范明了，每月定時(shí)盤(pán)點(diǎn)，做好盤(pán)存表，做到帳物相符。

8、耗用品的領(lǐng)取也須憑規(guī)范手續(xù)。

9、如需增補(bǔ)耗用物品及其他低值易耗品，也須事先及時(shí)與有關(guān)人員溝通。

10、如結(jié)緣商品要出售的，當(dāng)先經(jīng)師父簽字批準(zhǔn)，到財(cái)務(wù)室交錢(qián) 后，憑交款單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。

第二篇：美容院管理制度完整版

一、美容師的個(gè)人衛(wèi)生要求

良好的清潔習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生要求，不僅能增加美容師的自尊、自信，也是美容工作的需要。

1、面部

美容師的面部皮膚要潔凈、潤(rùn)澤、膚色健康，如果皮膚顏色不好，可以淡施粉底，切不可濃妝艷抹，給人粉飾過(guò)重的感覺(jué)。平日要注意皮膚的清潔和養(yǎng)護(hù)，如有皮屑和粉刺等要及時(shí)清除。

2、頭發(fā)

頭發(fā)要保持清潔，要經(jīng)常洗發(fā)，頭發(fā)不要粘膩，帶有頭皮屑。發(fā)色要正常、健康、不要怪異。發(fā)型要適合臉型，美觀。留長(zhǎng)發(fā)者，工作時(shí)要束發(fā)。

3、口腔

口氣清潔、無(wú)異味。如有口腔疾病要及時(shí)治病，胃腸功能不好、氣味污濁的，要進(jìn)行調(diào)理。工作前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品。飯后要漱口。不吸煙、不喝酒，工作中不嚼口香糖。

4、手部

手部直接接觸顧客皮膚，衛(wèi)生清潔消毒最重要。操作之前，不僅要洗手，還要用酒精消毒雙手，操作中途接觸過(guò)其他物品，如儀器、護(hù)膚品盒、瓶、面盆等等，也要先消毒后再行操作。每次做完護(hù)理后要徹底清潔，做完紋刺后更要消毒雙手，以免交叉感染。

美容師不能留長(zhǎng)指甲，較長(zhǎng)的指甲易碰傷客人的皮膚，并且甲縫里容易藏存污垢，因此，在清洗雙手時(shí)，要注意清洗指甲，并清除甲縫里的污垢。

美容師操作時(shí)不能戴戒指，不能涂有顏色的指甲油。

5、服裝

工作時(shí)要身著工作服。美容師的工作服要舒適、合體、美觀、大方，適合美容服務(wù)工作的需要。工作服要經(jīng)常清洗并消毒。

6、鞋襪

工作時(shí)不穿高跟鞋，保持鞋襪清潔無(wú)異味。

另外，作為美容師要經(jīng)常沐浴，使用香水應(yīng)清馨淡雅。并應(yīng)定期體檢，發(fā)現(xiàn)病癥，及時(shí)治療。

二、美容院的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生要求

1、美容院室外衛(wèi)生要求

(1)門(mén)前地面要干凈，花卉擺放整齊。

(2)燈箱、招牌要潔凈明亮，櫥窗玻璃、門(mén)框要擦干凈，不留灰塵。

(3)要遵守城管部門(mén)的規(guī)定，搞好門(mén)前三包衛(wèi)生，不堆放雜物及垃圾。

2、室內(nèi)衛(wèi)生要求

(1)美容室、美發(fā)室要獨(dú)立開(kāi)，不能混為一室。

(2)美容室的空氣要清新，要有良好的通風(fēng)換氣設(shè)施。最好備有空調(diào)機(jī)或抽風(fēng)機(jī)、換氣扇等。

(3)室內(nèi)溫度、濕度適宜。室內(nèi)溫度約為25℃左右，濕度約在55%～65%之間。

(4)美容床的密度要適宜，過(guò)于擁擠，會(huì)影響空氣質(zhì)量。

(5)要保持墻壁、天花板、地板、窗簾、展示框、鏡子干凈無(wú)塵。

(6)美容院禁止吸煙。

(7)美容院要根絕老鼠、蟑螂、跳蚤、臭蟲(chóng)，要隨時(shí)消滅蚊蠅。不得將寵物帶入美容院。

(8)洗手盆、洗頭盆、坐廁等要定期消毒，拖把要分開(kāi)用，并及時(shí)清洗干凈。

(9)垃圾要及時(shí)處理。美容院所產(chǎn)生的垃圾和收集容器及足夠的清掃工具，對(duì)垃圾和污物做到隨時(shí)清掃，每日定時(shí)清倒，倒掉后應(yīng)及時(shí)對(duì)容器進(jìn)行消毒處理。

三、美容院儀器、設(shè)備、用品衛(wèi)生要求

1、美容院應(yīng)準(zhǔn)備充足的大小頭巾、圍巾、小面巾。為便于經(jīng)常洗換和衛(wèi)生處理，頭巾均應(yīng)為椅位數(shù)的5倍以上，小面巾為10倍以上，或?yàn)橐淮涡允褂谩Ｐ?、頭巾直接接觸顧客，應(yīng)做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的，也要做到一客一用一消毒。

2、要定期徹底清洗擦拭儀器、設(shè)備及用具。

3、每次使用儀器后要隨手擦拭機(jī)器與皮膚接觸的部分，如超聲波美容機(jī)的聲頭、陰陽(yáng)電離子儀的導(dǎo)棒等，使用過(guò)后一定要用酒精擦洗干凈。使用之前要再行消毒。

4、暗瘡針、剪刀、鑷子等用具，使用完畢必須立刻清洗，然后近年干凈，放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。

5、棉花、紗布、棉簽等均應(yīng)用過(guò)即棄，不可重復(fù)使用。

6、美容操作前先行消毒，包括盛放護(hù)膚品的容器，取護(hù)膚品的刮板、面膜板、文刺針、色料容器、暗瘡針等均需先用75%的酒精消毒再行使用。

7、美容所用護(hù)膚品必須先擠到消毒過(guò)的容器里或用消毒后的刮板取出，再使用。

8、取出護(hù)膚品后要隨手關(guān)閉盛化妝品容器的蓋子，以防細(xì)菌感染。

9、文眉針要一人一針，用過(guò)即棄，以避免交叉感染。

四、美容院衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)

作為美容師，在個(gè)人衛(wèi)生及工具設(shè)備衛(wèi)生操作過(guò)程中經(jīng)常要用到消毒的方法，所以要了解消毒的一些知識(shí)。下面加以介紹：

美容用具是指美容師進(jìn)行操作時(shí)所用的工具，如大小圍巾、毛巾、文眉機(jī)、紋針、洗面池、各種盛裝工具(如托盤(pán)、盒)、消毒工具等。美容師的雙手也是很重要的“工具”。所有這些工具，在與顧客的接觸、使用過(guò)程中均可能造成污染，如果此時(shí)工作人員或顧客患有某些傳染性疾病或健康帶菌，病菌就會(huì)粘附到用具上，用后如不消毒或消毒不徹底，疾病就會(huì)通過(guò)用具傳染給顧客和工作人員。所以美容院一定要有嚴(yán)格的消毒措施。

美容院必須有專(zhuān)用的消毒設(shè)備。包括蒸汽消毒設(shè)備、無(wú)臭氧紫外線消毒設(shè)備、消毒柜，并準(zhǔn)備足夠的化學(xué)消毒劑，如新潔爾滅、過(guò)氧化氫、酒精、碘酊、來(lái)蘇水等。所有設(shè)備應(yīng)保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的消毒效果。具體的消毒方法有：

1、煮沸消毒

將洗凈的毛巾、美容衣直接煮沸20分鐘后，毛巾和美容衣的細(xì)菌可基本被殺死。

2、烘烤消毒

主要用于毛巾的消毒。毛巾洗凈晾干后，可放入紅外線烘烤柜內(nèi)消毒(具體時(shí)間看該機(jī)的說(shuō)明書(shū))，使用時(shí)取出。

3、紫外線消毒

主要用于美容器具的消毒及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗干凈，清水沖凈，用干凈毛巾擦干后在紫外線光下消毒(具體時(shí)間看該機(jī)的說(shuō)明書(shū))，包好后備用。

4、酒精消毒

75%的酒精溶液，用于剪刀、暗瘡針的消毒;2%的碘酒溶液，用于皮膚及小傷口的消毒。

5、過(guò)氧化氫消毒

3%過(guò)氧化氫溶液，用于清洗皮膚及小傷口。

6、新潔爾滅消毒

0.1%的新潔爾滅溶液，用于浸泡各種器械，也可用于對(duì)皮膚消毒。

7、來(lái)蘇水消毒

可用于美容院的洗手盆、洗頭盆、坐廁等的消毒。

消毒劑應(yīng)貯存于陰涼、干燥處，瓶上應(yīng)有標(biāo)簽。美容師要注意有效期，定期檢查消毒情況，定期更換消毒液。

五、美容院衛(wèi)生注意事項(xiàng)

1、加強(qiáng)衛(wèi)生、消毒教育、增強(qiáng)衛(wèi)生、消毒意識(shí)、嚴(yán)把衛(wèi)生、消毒關(guān)。

2、消毒液要及時(shí)更換，最好現(xiàn)用現(xiàn)配，消毒液放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，不僅起不到消毒作用，反而會(huì)引起污染。

3、消毒制度要定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，落到實(shí)處，切不可敷衍了事。

4、擦洗儀器時(shí)要注意保持儀器干燥，以免發(fā)生短路、觸電等情況。

5、定期檢查衛(wèi)生設(shè)施如換氣扇、空調(diào)、加濕器、吸塵器、消毒柜、紫外線燈等是否完好，如發(fā)現(xiàn)故障，要及時(shí)維修。

6、定期檢查消毒劑是否齊備，切不可在消毒劑用完的情況下省略消毒步驟，心存僥幸。

第三篇：美容院管理制度完整版

儀容儀表制度

一、服務(wù)人員在營(yíng)業(yè)中，應(yīng)身著工作服，將工號(hào)牌佩戴在左胸處，不得遮蓋或佩戴在其它部位。

二、工作時(shí)間，要求化職業(yè)淡妝，不得濃妝艷抹，發(fā)型要簡(jiǎn)潔大方便于工作（過(guò)耳長(zhǎng)發(fā)須盤(pán)起、不做怪異發(fā)型），服務(wù)人員不涂抹指甲油，指甲不能留得太長(zhǎng)。

三、營(yíng)業(yè)環(huán)境服務(wù)人員不佩戴戒指、項(xiàng)鏈等飾品，不得使用味道過(guò)濃的香水。

預(yù)約制度

一、“預(yù)約表”應(yīng)由總臺(tái)填寫(xiě)，如客人直接與美容師預(yù)約，美容師須告知總臺(tái)，以便于總臺(tái)的調(diào)度。

二、預(yù)約程序：客人打電話或口頭預(yù)約，總臺(tái)須準(zhǔn)確填寫(xiě)被預(yù)約美容師的姓名、客人姓名（全名）、預(yù)約的準(zhǔn)確時(shí)間及所做項(xiàng)目的內(nèi)容，當(dāng)客人被安排做項(xiàng)目時(shí)，總臺(tái)應(yīng)填寫(xiě)服務(wù)流程的實(shí)際開(kāi)始時(shí)間，服務(wù)完畢后，總臺(tái)填寫(xiě)實(shí)際結(jié)束時(shí)間（都必須完整清楚，不可涂改）。預(yù)約表詳見(jiàn)附表。

三、美容師應(yīng)根據(jù)不同項(xiàng)目定時(shí)服務(wù)（留有充足的咨詢(xún)時(shí)間），若因美容師擅自延長(zhǎng)或縮短服務(wù)時(shí)間而造成預(yù)約失敗，除跳籌、不參加輪籌外，視情節(jié)輕重給予當(dāng)事人一定的處罰。

四、總臺(tái)應(yīng)安排好每位美容師的預(yù)約時(shí)間、服務(wù)時(shí)間、再預(yù)約時(shí)間的銜接，確?？腿嗽陬A(yù)約時(shí)間得到準(zhǔn)時(shí)服務(wù)。

五、正常情況下，美容師不得單獨(dú)與客人約時(shí)間，必須有收印員在場(chǎng)。

六、如客人超過(guò)預(yù)約時(shí)間15―20分鐘，則作為放棄預(yù)約，總臺(tái)根據(jù)“輪籌制”安排被預(yù)約美容師從事不影響下一輪預(yù)約的服務(wù)項(xiàng)目。如客人15―20分鐘后到，總臺(tái)需耐心并征求客人意見(jiàn)以便盡快為其服務(wù)。

輪籌服務(wù)制度

輪籌原則

（1）按順序輪籌（未預(yù)約，顧客無(wú)選籌，前臺(tái)無(wú)選籌，前臺(tái)按此型輪籌）。

（2）按美容師有資格輪籌的項(xiàng)目輪籌。

（3）按顧客的點(diǎn)籌進(jìn)行輪籌。

（4）按經(jīng)理的要求進(jìn)行輪籌。

第四篇：美容院管理規(guī)章制度

1、會(huì)所顧問(wèn)、美容師分為A組和B組二個(gè)小組，劃歸顧問(wèn)組組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。美容師屬本小組顧問(wèn)直接領(lǐng)導(dǎo)、管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。

2、各組美容師、顧問(wèn)要服從收銀員每日的安排，并按規(guī)定程序輪牌，美容師在地營(yíng)業(yè)廳大門(mén)旁站崗候客，顧問(wèn)可坐崗候客。

3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務(wù)。指定顧客由指定美容師服務(wù)，但是牌；做客時(shí)要翻牌，輪牌時(shí)除打牌，同時(shí)也要翻牌；美容師第一天少牌的，第二天就是頭牌，以此類(lèi)推。

4、頭牌美容師上早班應(yīng)在一樓營(yíng)業(yè)廳候客，如一小時(shí)內(nèi)仍沒(méi)有等到顧客的，在告知收銀員后方可坐崗（直到等到顧客為止），同時(shí)收銀員應(yīng)及時(shí)用內(nèi)機(jī)通知下一牌美容師到地營(yíng)業(yè)廳站崗候客，每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。

5、美容師輪換站崗，因工作或其它狀況需要離崗時(shí)，務(wù)必事先告知收銀員，并填寫(xiě)好起止時(shí)間，方可離崗，否則視無(wú)效站崗；美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外，務(wù)必站滿(mǎn)一個(gè)半小時(shí)（含一個(gè)半小時(shí)），沒(méi)站滿(mǎn)的第二天補(bǔ)站；美容師凡連續(xù)三天因忙于服務(wù)顧客，無(wú)時(shí)間站崗，須經(jīng)本小組顧問(wèn)、收銀員證明，行政部經(jīng)理批準(zhǔn)的，能夠不補(bǔ)站崗；美容師凡有時(shí)間補(bǔ)站崗而不肯補(bǔ)站的，應(yīng)停牌補(bǔ)站崗，收銀員按時(shí)通知其站崗，三分鐘內(nèi)務(wù)必到崗，否則每人每次罰款5元，嚴(yán)重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗；美容師輪牌站崗，每隔三天，由行政部經(jīng)理檢查清理一次。凡發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的參照《獎(jiǎng)懲制度》有關(guān)條款處罰。

6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌，由收銀員安排當(dāng)晚班的美容師繼續(xù)輪牌，在地營(yíng)業(yè)廳站崗候客；凡當(dāng)天顧客安排但是來(lái)的狀況下，早班美容師務(wù)必?zé)o條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節(jié)，嚴(yán)重者可停牌一天至一周（七天），罰款務(wù)必當(dāng)天交行政部，如逾期不交者，在當(dāng)月工資中按雙倍處罰。

7、美容師的指定顧客在無(wú)預(yù)約狀況下來(lái)的，如該美容師有時(shí)間，顧問(wèn)務(wù)必安排該美容師為其服務(wù)，如顧問(wèn)在安排上出差錯(cuò)，由顧問(wèn)賠單給美容師（含輪牌安排）。

8、收銀員務(wù)必在上午10點(diǎn)半鐘提前通知二牌美容師在11點(diǎn)20分鐘之前就中餐完畢，11點(diǎn)半鐘準(zhǔn)時(shí)到地營(yíng)業(yè)廳換崗候客；下午5點(diǎn)鐘前通知接崗的美容師5點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)換崗。

9、當(dāng)天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客，應(yīng)由沒(méi)做事的二牌美容師到地營(yíng)業(yè)廳站崗候客，如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢，仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營(yíng)業(yè)廳候客；其它狀況按照第3、4條執(zhí)行。

10、美容師不得無(wú)故在顧問(wèn)安排顧客時(shí)說(shuō)有事，或說(shuō)身體不舒服拒絕接待、服務(wù)顧客。如美容師有特殊狀況的（如生理原因只不安排做BB16，其它項(xiàng)目照常安排），務(wù)必提前二個(gè)小時(shí)向行政部經(jīng)理申請(qǐng)批準(zhǔn)后，由行政部經(jīng)理告訴收銀員劃好預(yù)約表，方可不排客；凡因顧客多、業(yè)務(wù)繁忙，顧問(wèn)安排其他美容師但是來(lái)的狀況下，由行政部經(jīng)理安排已請(qǐng)假或休假的美容師無(wú)條件回會(huì)所接單，如不服從行政部經(jīng)理安排的，按本制度第6條處罰。

11、頭牌美容師既不在服務(wù)顧客，又不在員工休息室待崗，也沒(méi)向收銀員報(bào)告其去向，造成地營(yíng)業(yè)廳空崗超過(guò)15分鐘仍找不到人的，按《人事考勤制度》有關(guān)條款處罰。

第五篇：美容院?jiǎn)T工規(guī)章制度

美容院?jiǎn)T工規(guī)章制度

美容院?jiǎn)T工規(guī)章制度（一）：

美容院管理制度

一、儀容儀表

1、員工應(yīng)注重儀容儀表。

2、員工上班務(wù)必身著工裝、佩戴工號(hào)牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝務(wù)必持續(xù)干凈、整齊。

3、員工上班前務(wù)必化淡妝（顧問(wèn)還須化眼影、粉底、腮紅），當(dāng)班期間持續(xù)面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。

4、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，不準(zhǔn)涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí)，務(wù)必佩戴潔凈口罩。

5、員工在上班時(shí)不準(zhǔn)依偎墻壁、柜臺(tái)，不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物（如大蒜等）；不準(zhǔn)吃零食、干私活（如洗衣、織毛衣、編織小玩具等）；不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)（不含員工食堂）吃早?、晚點(diǎn)。

二、言談舉止

1、員工上班一律要使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。

2、提倡禮貌用語(yǔ)，為顧客服務(wù)，禁止用服務(wù)忌語(yǔ)。

3、員工與顧客交談態(tài)度要和藹，不卑不亢，自覺(jué)控制語(yǔ)音，語(yǔ)調(diào)要平穩(wěn)。如與顧客相遇時(shí)，要主動(dòng)讓路；與顧客同行時(shí)，應(yīng)讓顧客先行；在給顧客端茶送水時(shí)，杯子要放在顧客坐位的右上角。

4、員工上班接待顧客或接聽(tīng)電話，務(wù)必按照會(huì)所規(guī)定的流程及話述開(kāi)展工作。不準(zhǔn)在顧客面前講一些有損會(huì)所形象的語(yǔ)言。

5、員工對(duì)待顧客提出的問(wèn)題和要求，要認(rèn)真聆聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)獯鸩涣说膯?wèn)題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

三、工作守則

1、員工上班一律不準(zhǔn)身上攜帶手機(jī)進(jìn)入會(huì)所服務(wù)區(qū)域，不準(zhǔn)用會(huì)所電話接打私人電話。

2、房間服務(wù)燈亮?xí)r，除顧問(wèn)、技術(shù)主管協(xié)助美容師開(kāi)展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。

3、員工凡在會(huì)所內(nèi)拾到顧客錢(qián)物，務(wù)必原封不動(dòng)將錢(qián)物上交會(huì)所行政部處理。不準(zhǔn)私藏、私分或私吞。

4、員工要樹(shù)立當(dāng)家作主，勤儉節(jié)約的新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關(guān)”，不無(wú)故浪費(fèi)水、電和燃?xì)狻?/p>

5、員工不得在會(huì)所服務(wù)區(qū)域內(nèi)會(huì)見(jiàn)親友。

6、嚴(yán)禁竊取任何屬于會(huì)所或他人私有的財(cái)物，一旦發(fā)現(xiàn)，予以嚴(yán)懲。

7、嚴(yán)禁泄漏會(huì)所商業(yè)信息、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營(yíng)狀況。

8、員工不得在會(huì)所經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。

9、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個(gè)人利益，不準(zhǔn)理解顧客禮品或收取小費(fèi)。

10、員工不得在會(huì)所擅自集合、張貼標(biāo)語(yǔ)，進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。禁止造謠惑眾，煽動(dòng)他人違反會(huì)所規(guī)章制度。

11、員工應(yīng)服從會(huì)所工作安排，無(wú)正當(dāng)理由，不得拒絕工作調(diào)度。

12、員工上下班應(yīng)從員工專(zhuān)用通道出入。

13、上下班員工交接班時(shí)，務(wù)必把職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、工具、容器、儀器、錢(qián)物及完成任務(wù)狀況交接清楚。

14、顧客要求參觀會(huì)所，務(wù)必事先經(jīng)會(huì)所總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨意帶人進(jìn)入會(huì)所重要部門(mén)或到存放儀器、設(shè)施設(shè)備等處參觀。

15、員工負(fù)有保護(hù)會(huì)所財(cái)產(chǎn)和顧客錢(qián)物安全的義務(wù)及職責(zé)。如因工作失職造成經(jīng)濟(jì)損失的，由失職者承擔(dān)賠償職責(zé)。

16、員工應(yīng)遵守會(huì)所設(shè)施設(shè)備、儀器、工具的安全操作規(guī)程。未經(jīng)許可，嚴(yán)禁私自在員工宿舍安裝各種電器設(shè)備和私拉電線。

17、員工務(wù)必熟悉會(huì)所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度并用心參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)及時(shí)向會(huì)所總經(jīng)理或行政部匯報(bào)，并跟蹤防范。

18、會(huì)所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等，員工務(wù)必在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn)。每一天的會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn)。否則，其后果自負(fù)。

19、員工除上班時(shí)間外，有義務(wù)參加會(huì)所統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議和文娛體育等活動(dòng)。

20、員工上班務(wù)必堅(jiān)守工作崗位，滿(mǎn)負(fù)荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺(jué)遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。

21、員工除服務(wù)顧客外，嚴(yán)禁在會(huì)所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服；在會(huì)所洗衣物（包括工作服）；用會(huì)所的抽紙、卷紙、吹風(fēng)等。

第六章輪牌站崗管理

1、會(huì)所顧問(wèn)、美容師分為A組和B組二個(gè)小組，劃歸顧問(wèn)組組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。美容師屬本小組顧問(wèn)直接領(lǐng)導(dǎo)、管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。

2、各組美容師、顧問(wèn)要服從收銀員每日的安排，并按規(guī)定程序輪牌，美容師在地營(yíng)業(yè)廳大門(mén)旁站崗候客，顧問(wèn)可坐崗候客。

3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務(wù)。指定顧客由指定美容師服務(wù)，但是牌；做客時(shí)要翻牌，輪牌時(shí)除打牌，同時(shí)也要翻牌；美容師第一天少牌的，第二天就是頭牌，以此類(lèi)推。

4、頭牌美容師上早班應(yīng)在一樓營(yíng)業(yè)廳候客，如一小時(shí)內(nèi)仍沒(méi)有等到顧客的，在告知收銀員后方可坐崗（直到等到顧客為止），同時(shí)收銀員應(yīng)及時(shí)用內(nèi)機(jī)通知下一牌美容師到地營(yíng)業(yè)廳站崗候客，每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。

5、美容師輪換站崗，因工作或其它狀況需要離崗時(shí)，務(wù)必事先告知收銀員，并填寫(xiě)好起止時(shí)間，方可離崗，否則視無(wú)效站崗；美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外，務(wù)必站滿(mǎn)一個(gè)半小時(shí)（含一個(gè)半小時(shí)），沒(méi)站滿(mǎn)的第二天補(bǔ)站；美容師凡連續(xù)三天因忙于服務(wù)顧客，無(wú)時(shí)間站崗，須經(jīng)本小組顧問(wèn)、收銀員證明，行政部經(jīng)理批準(zhǔn)的，能夠不補(bǔ)站崗；美容師凡有時(shí)間補(bǔ)站崗而不肯補(bǔ)站的，應(yīng)停牌補(bǔ)站崗，收銀員按時(shí)通知其站崗，三分鐘內(nèi)務(wù)必到崗，否則每人每次罰款5元，嚴(yán)重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗；美容師輪牌站崗，每隔三天，由行政部經(jīng)理檢查清理一次。凡發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的參照《獎(jiǎng)懲制度》有關(guān)條款處罰。

6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌，由收銀員安排當(dāng)晚班的美容師繼續(xù)輪牌，在地營(yíng)業(yè)廳站崗候客；凡當(dāng)天顧客安排但是來(lái)的狀況下，早班美容師務(wù)必?zé)o條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節(jié)，嚴(yán)重者可停牌一天至一周（七天），罰款務(wù)必當(dāng)天交行政部，如逾期不交者，在當(dāng)月工資中按雙倍處罰。

7、美容師的'指定顧客在無(wú)預(yù)約狀況下來(lái)的，如該美容師有時(shí)間，顧問(wèn)務(wù)必安排該美容師為其服務(wù)，如顧問(wèn)在安排上出差錯(cuò)，由顧問(wèn)賠單給美容師（含輪牌安排）。

8、收銀員務(wù)必在上午10點(diǎn)半鐘提前通知二牌美容師在11點(diǎn)20分鐘之前就中餐完畢，11點(diǎn)半鐘準(zhǔn)時(shí)到地營(yíng)業(yè)廳換崗候客；下午5點(diǎn)鐘前通知接崗的美容師5點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)換崗。

9、當(dāng)天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客，應(yīng)由沒(méi)做事的二牌美容師到地營(yíng)業(yè)廳站崗候客，如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢，仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營(yíng)業(yè)廳候客；其它狀況按照第3、4條執(zhí)行。

10、美容師不得無(wú)故在顧問(wèn)安排顧客時(shí)說(shuō)有事，或說(shuō)身體不舒服拒絕接待、服務(wù)顧客。如美容師有特殊狀況的（如生理原因只不安排做BB16，其它項(xiàng)目照常安排），務(wù)必提前二個(gè)小時(shí)向行政部經(jīng)理申請(qǐng)批準(zhǔn)后，由行政部經(jīng)理告訴收銀員劃好預(yù)約表，方可不排客；凡因顧客多、業(yè)務(wù)繁忙，顧問(wèn)安排其他美容師但是來(lái)的狀況下，由行政部經(jīng)理安排已請(qǐng)假或休假的美容師無(wú)條件回會(huì)所接單，如不服從行政部經(jīng)理安排的，按本制度第6條處罰。

11、頭牌美容師既不在服務(wù)顧客，又不在員工休息室待崗，也沒(méi)向收銀員報(bào)告其去向，造成地營(yíng)業(yè)廳空崗超過(guò)15分鐘仍找不到人的，按《人事考勤制度》有關(guān)條款處罰。

美容院?jiǎn)T工規(guī)章制度（二）：

美容院?jiǎn)T工管理制度

1、工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和家人。

2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行，臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)假須真實(shí)反映狀況；請(qǐng)假面具一天以上須書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。

3、工作時(shí)間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長(zhǎng)過(guò)眉毛，不能留長(zhǎng)指甲，做護(hù)理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。

4、努力培養(yǎng)和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。

5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和推薦，并按狀況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理，無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。

6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話，爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

7、服務(wù)工作安排，工作用心主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和擅自安排工作或休息。

8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

9、給顧客作護(hù)理時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ)，美容師之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè)，喧嘩、議論事情。無(wú)論上、下班時(shí)間，均不能躺在美容床或伏在工作臺(tái)上休息、睡覺(jué)（特殊狀況須請(qǐng)示店長(zhǎng)同意）

10、自覺(jué)維護(hù)本店的形象、聲譽(yù)，用心帶給有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

11、節(jié)約用水用電，杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

13、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話，電話資料由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入，接聽(tīng)時(shí)間不準(zhǔn)超過(guò)3分鐘，顧客預(yù)約電話請(qǐng)他人代為登記。

14、每一天早、晚班務(wù)必交接班，清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。

15、當(dāng)班時(shí)間務(wù)必按規(guī)定填定各類(lèi)報(bào)表。

16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理，從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

17、正規(guī)合理的使用美容儀器，愛(ài)護(hù)美容院設(shè)備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里（經(jīng)理）同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對(duì)外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

19、業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長(zhǎng)）對(duì)屬下美容師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師務(wù)必服從安排。工作時(shí)間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)顧客和家人。

20、不得向顧客索要小費(fèi)，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利。

21、每周三上午10∶00～11∶00本店例會(huì)（11∶00前不預(yù)約客人），全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。

美容院?jiǎn)T工規(guī)章制度（三）：

《美容院管理規(guī)章制度》規(guī)章制度

1、所有員工務(wù)必以完成店里的目標(biāo)任務(wù)為中心，同心協(xié)力，群策群力，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氣氛，力爭(zhēng)最高的營(yíng)業(yè)額；務(wù)必遵守美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。

2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，整體觀念，不分彼此，以到達(dá)顧客滿(mǎn)意為目的，提高美容院的銷(xiāo)售額。

3、員工應(yīng)時(shí)刻持續(xù)用心向上的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，用心參加店里組織的一切活動(dòng)。

4、在工作時(shí)間內(nèi)務(wù)必做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的顧客資料，務(wù)必做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。

5、顧客至上，努力讓每一位顧客滿(mǎn)意，嚴(yán)禁挑客、拒客，如發(fā)生此現(xiàn)象將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行停牌處理。

6、上班時(shí)間之前所有員工將自我的準(zhǔn)備工作做好，工作時(shí)應(yīng)全面招呼顧客，以示熱忱的服務(wù)態(tài)度，接待顧客務(wù)必禮貌和親切微笑，并多說(shuō)“多謝，歡迎光臨”等詞語(yǔ)，并上茶水，當(dāng)顧客離開(kāi)后應(yīng)送之門(mén)外，并收拾茶杯以維持整潔，力求盡善美之工作精神。：

7、工作時(shí)間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內(nèi)隨意走動(dòng)，不得串崗，亦不得在工作時(shí)間吃零食。

8、員工之間不得拉幫結(jié)派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對(duì)顧客談?wù)撁廊菰簝?nèi)部事物。

9、美容院為員工帶給的午餐、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐，除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物，嚴(yán)禁員工食用零食或在就餐時(shí)間以外進(jìn)食；所有員工的水杯務(wù)必集中放置在休息室，不得在大廳內(nèi)喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內(nèi)吸煙、吃零食及其它飲料或食物。

10、工作過(guò)程中（即為顧客服務(wù)過(guò)程中）員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時(shí)尚問(wèn)題。

11、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)議論任何有關(guān)顧客的問(wèn)題（保密、價(jià)格、身體相貌）、對(duì)顧客指指點(diǎn)點(diǎn)，技術(shù)問(wèn)題可在技術(shù)研討會(huì)或晨會(huì)上研討。

12、全體員工嚴(yán)禁私人處理所有工作當(dāng)中發(fā)生的問(wèn)題，嚴(yán)禁指職責(zé)何同事，任何問(wèn)題由店長(zhǎng)公正嚴(yán)明、認(rèn)真、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)處理。

13、非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入前臺(tái)、辦公區(qū)域、休息室及美容院宿舍。

14、員工上班不允許有任何情緒化，應(yīng)全心全意的投入工作，冰箱嚴(yán)禁存放個(gè)人物品。

15、美容師電話預(yù)約顧客務(wù)必到前臺(tái)，由前臺(tái)接待，任何員工不得給顧客留私人電話、名片。

16、員工進(jìn)美容院后須將自我形象整潔后方可簽到上崗，簽到后不得再化妝、洗頭、搞個(gè)人衛(wèi)生，否則按遲到計(jì)算；違者罰款10元；全體員工禁止上班時(shí)間著牛仔褲和運(yùn)動(dòng)休閑時(shí)裝，應(yīng)服裝整潔合身，時(shí)尚，每日更新。

17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺(jué)，談?wù)撘恍┡c工作無(wú)關(guān)的事，違者扣罰。

18、上崗后不準(zhǔn)隨意接打電話，若有事打電話須經(jīng)店長(zhǎng)同意并簽字，要把手機(jī)交前臺(tái)保管，有預(yù)約顧客，聽(tīng)候前臺(tái)安排。不交手機(jī)者，違者扣罰。

19、員工上班時(shí)間不得隨意脫崗，外出務(wù)必與主管請(qǐng)假，請(qǐng)假半天以上務(wù)必向美容院申請(qǐng)，美容院批準(zhǔn)后方可離去，否則按曠工處理，并扣罰薪金。

20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病務(wù)必自動(dòng)離職。

21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭(zhēng)吵，違者開(kāi)除。

22、所有員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及產(chǎn)品，如發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題引起的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

23、以上各項(xiàng)規(guī)章制度請(qǐng)各位員工嚴(yán)格遵守，違者將理解10-500元罰款、停牌、辭退等處罰。

24、以下制度請(qǐng)店長(zhǎng)及前臺(tái)嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，否則將受到10-200元的處罰。

美容院?jiǎn)T工規(guī)章制度（四）：

美容院規(guī)章管理制度參考

一、美容師儀容儀表

1、每一天著裝整潔，淡妝上崗，微笑服務(wù)。

2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗，不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型，不留披肩發(fā)。

3、不配戴任何飾物，一天持續(xù)好妝容，不濃妝艷抹，不涂指甲油。

4、勤洗澡，勤換衣，持續(xù)身體無(wú)異味。

5、工服和工鞋應(yīng)持續(xù)干凈整潔，不留污點(diǎn)，持續(xù)清新亮麗。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅，面帶微笑，熱情，使用禮貌用語(yǔ)。

二、員工日常行為規(guī)范

1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退、不曠工。

2、堅(jiān)守崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗，違者按遲到處理。

3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩，吵架，睡覺(jué)。

4、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食，違者按遲到處理。

5、上班時(shí)間無(wú)緊要事情，不得多次接聽(tīng)私人電話，每次接聽(tīng)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。

6、上班時(shí)間，不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室，玩手機(jī)，發(fā)信息和接聽(tīng)手提電話。

7、愛(ài)護(hù)公共物品，儀器設(shè)備，不操作時(shí)處于關(guān)掉狀態(tài)，拔掉電源，以免造成機(jī)器損傷。

8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵，討論美容院及其他顧客問(wèn)題，時(shí)時(shí)注意自身修養(yǎng)，持續(xù)良好形象。

9、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，不得惡意傷人，不準(zhǔn)扎堆聊天，背后議論其它人和事。

10、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，要耐心與客人溝通解釋?zhuān)私饪腿税l(fā)牢騷的原因，以便更好地處理問(wèn)題，樹(shù)立企業(yè)和自身的形象。

11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度，輪流值班，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒(méi)值班，扣除當(dāng)天的工資及分成。

12、實(shí)行崗位職責(zé)制，持續(xù)各自崗位的清潔衛(wèi)生，做好崗位工具的保養(yǎng)工作。

13、樹(shù)立強(qiáng)烈的職責(zé)心，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，不得偷盜和浪費(fèi)，操作完畢，物歸原處，擺放整齊。14、樹(shù)立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)同意，不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。

15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇，和店內(nèi)的問(wèn)題，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。

16、維護(hù)好自身形象，語(yǔ)氣柔和甜美，微笑服務(wù)，物品輕拿輕放。關(guān)門(mén)開(kāi)門(mén)注意不要發(fā)出聲音，以免驚醒客人。

17、認(rèn)真配合工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣，違者視開(kāi)除處理。

18、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)在和在一個(gè)樣，很好維護(hù)企業(yè)形象。

19、員工之間不得互相包庇隱瞞，違者重罰。

20、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，不勾心斗角，不排擠他人，不損人利己，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。

21、維護(hù)美容院利益，不得帶情緒上班，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，見(jiàn)面要問(wèn)候，互敬互愛(ài)，持續(xù)良好的企業(yè)形象。

23、樹(shù)立良好思想品德，公共物品丟失，客人物品在本院丟失，如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切職責(zé)，如沒(méi)有直接職責(zé)人，則美容院全體承擔(dān)。

三、衛(wèi)生制度

1、實(shí)行衛(wèi)生崗位職責(zé)制，分區(qū)劃片，持續(xù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈。

2、持續(xù)整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放，不亂扔垃圾，物品擺放整齊，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。

3、操作完畢，將物品擦干凈，放回原處，擺放整齊。

4、關(guān)掉儀器，拔掉電源，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒。

5、推車(chē)放回原處，車(chē)面清理干凈，抽屜干凈整潔，不亂堆亂放。

6、噴霧機(jī)不使用時(shí)，關(guān)掉電源，拔掉插座，三天1換水，1清洗，(用白醋浸泡)

7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換，持續(xù)干凈整潔。

8、客服不能和毛巾混在一塊洗，數(shù)量不多，用手洗，甩干。

9、產(chǎn)品展柜應(yīng)持續(xù)干凈，玻璃應(yīng)擦干凈。

10、地面、桌面、臺(tái)面、電話、音響、vcd，儀器務(wù)必全面持續(xù)干凈整潔，愛(ài)護(hù)花草及時(shí)澆水。

11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶(hù)、地面、洗衣機(jī)、消毒柜、便池持續(xù)干凈，物品擺放整齊。

12、更衣室更衣柜臺(tái)面、鏡子、梳子、窗戶(hù)、地面、椅子擺放整齊，持續(xù)整天干凈。

13、spa室地面、窗臺(tái)、玻璃、木桶、淋浴房等要持續(xù)全天干凈，不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭，洗衣服，違者每次50次/罰款。

14、大廳窗臺(tái)、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、持續(xù)全天干凈、衣服應(yīng)每一天掃塵整理。

15、飲水機(jī)應(yīng)勤清洗，勤換水、勤加水、以免造成機(jī)器損傷

16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門(mén)、桌子、花瓶、電話、皮膚測(cè)試儀、vcd、功放，每一天務(wù)必擦干凈，顧客檔案整理整齊，臺(tái)面不亂堆亂放。

17、拖鞋應(yīng)做到每一天清洗，輪流值日，持續(xù)鞋柜干凈無(wú)異味。

18、工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下方不得亂堆雜物，及時(shí)清理，做到無(wú)異哧。

19、隨手關(guān)門(mén)，輕關(guān)輕開(kāi)，不得發(fā)出聲音。

20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。

21、不準(zhǔn)坐在床上聊天，吃飯，睡覺(jué)。

22、吃完飯，電飯鍋、碗盤(pán)收拾干凈。

美容院?jiǎn)T工規(guī)章制度（五）：

美容院的員工務(wù)必對(duì)顧客負(fù)責(zé)，因此，員工們就遵守需要美容院的規(guī)章制度，所以美容院務(wù)必要有一套完整的管理制度及員工工作守則才能讓美容院的經(jīng)營(yíng)煥發(fā)生命力。下方就為大家分享美容院最新管理制度及員工工作守則。

一、儀容儀表

1、員工應(yīng)注重儀容儀表。

2、員工上班務(wù)必身著工裝、佩戴工號(hào)牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝務(wù)必持續(xù)干凈、整齊。

3、員工上班前務(wù)必化淡妝(顧問(wèn)還須化眼影、粉底、腮紅)，當(dāng)班期間持續(xù)面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。

4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，不準(zhǔn)涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí)，務(wù)必佩戴潔凈口罩。

5、員工在上班時(shí)不準(zhǔn)依偎墻壁、柜臺(tái)，不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物(如大蒜等);不準(zhǔn)吃零食、干私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)(不含員工食堂)吃早餐、晚點(diǎn)。

二、禮節(jié)禮貌

1、尊重自我，尊重他人，富有職業(yè)自豪感，待客友好，熱情，說(shuō)話親切溫和，舉止大方，處事禮貌謹(jǐn)慎。

2、與客人交談，不左顧右盼，心不在焉，要用心聆聽(tīng)顧客，不搶話，不中途插話，不與顧客爭(zhēng)論，不強(qiáng)詞奪理，說(shuō)話有分寸，語(yǔ)氣溫和，語(yǔ)言文雅，不說(shuō)粗話。

3、不詢(xún)問(wèn)客人年齡，履歷，工資收入，衣服價(jià)格等。

4、對(duì)奇裝異服、舉止奇特，化妝怪異的顧客不議論，不得用不正常的眼光去注視，對(duì)傷殘或者有生理缺陷的顧客不歧視，不以貌取人，要平等對(duì)待。

三、言談舉止

1、提倡禮貌用語(yǔ)，為顧客服務(wù)，禁止用服務(wù)忌語(yǔ)。

2、員工與顧客交談態(tài)度要和藹，不卑不亢，自覺(jué)控制語(yǔ)音，語(yǔ)調(diào)要平穩(wěn)。如與顧客相遇時(shí)，要主動(dòng)讓路;與顧客同行時(shí)，應(yīng)讓顧客先行;在給顧客端茶送水時(shí)，杯子要放在顧客坐位的右上角。

3、員工上班接待顧客或接聽(tīng)電話，務(wù)必按照會(huì)所規(guī)定的流程及話述開(kāi)展工作。不準(zhǔn)在顧客面前講一些有損會(huì)所形象的語(yǔ)言。

4、員工對(duì)待顧客提出的問(wèn)題和要求，要認(rèn)真聆聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)獯鸩涣说膯?wèn)題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

四、美容院?jiǎn)T工工作守則

1、準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到、早退、曠工。事假、病假應(yīng)辦好請(qǐng)假手續(xù)。

2、上班時(shí)不得會(huì)見(jiàn)親友，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將以及做其他與工作無(wú)關(guān)的事情，需要離開(kāi)工作場(chǎng)所的務(wù)必征得上級(jí)同意。

3、拾得客人遺留物品、同事的東西，務(wù)必及時(shí)報(bào)告上司處理。

4、服從上級(jí)工作安排，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理，聯(lián)系維修，以免后患。

5、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作場(chǎng)所，不得私自將本店物品帶出本店、借給他人或贈(zèng)予他人，更不能有偷竊行為。

6、工作用具使用前后務(wù)必清理消毒干凈，擺放整齊。工作地點(diǎn)不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，設(shè)備用完后，務(wù)必放回原處，并清理干凈。因工作疏忽而造成物品或設(shè)備損壞的要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

7、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作任務(wù)，遇到疑難問(wèn)題要報(bào)告上級(jí)或?qū)?，?qǐng)示處理，因職責(zé)心不強(qiáng)、不按規(guī)范操作而造成的人為錯(cuò)誤或美容效果與客戶(hù)要求不符，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

8、按規(guī)定交接班，如違反規(guī)定造成損失，要受到相應(yīng)處罰。

9、房間服務(wù)燈亮?xí)r，除顧問(wèn)、技術(shù)主管協(xié)助美容師開(kāi)展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。

10、嚴(yán)禁泄漏會(huì)所商業(yè)信息、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營(yíng)狀況。

11、使用禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個(gè)人利益，不準(zhǔn)理解顧客禮品或收取小費(fèi)。

12、顧客要求參觀會(huì)所，務(wù)必事先經(jīng)會(huì)所總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨意帶人進(jìn)入會(huì)所重要部門(mén)或到存放儀器、設(shè)施設(shè)備等處參觀。

13、會(huì)所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等，員工務(wù)必在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn)。每一天的會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn)。否則，其后果自負(fù)。

14、員工除服務(wù)顧客外，嚴(yán)禁在會(huì)所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服;在會(huì)所洗衣物(包括工作服);用會(huì)所的抽紙、卷紙、吹風(fēng)等。