千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《足療店規(guī)章制度(推薦6篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《足療店規(guī)章制度(推薦6篇)》。
第一篇：足療會(huì)館桑拿洗浴規(guī)章制度
規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰措施
1,公休
理療師每月享有4天公休日,上班后上末牌;若不休息可正常輪牌上鐘
公休日必須最少提前一天填報(bào)，原則上同一班次只可公休一人,不可連休、
不可攢休。未提前一天填報(bào),當(dāng)天班次時(shí)間前決定休息者扣除50元，班次時(shí)間后決定休息者扣除100元，均是上班后上末牌！
2,請(qǐng)假
公休日不能滿足需求時(shí)可向店里請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除50元，上班后上末牌！
提前申請(qǐng)請(qǐng)假者則不扣錢: 請(qǐng)假天數(shù)為1天的需提前最少5天申請(qǐng)；
請(qǐng)假天數(shù)2-3天的需提前最少10天申請(qǐng)； 請(qǐng)假天數(shù)4-15天的需提前最少30天申請(qǐng)。
以上兩點(diǎn)未告知領(lǐng)導(dǎo)、未提前申請(qǐng)，或告知和申請(qǐng)后未得到批準(zhǔn)而 擅自不上班者按曠工處理！
3,曠工
曠工一天扣除100元上班后上末牌！連續(xù)曠工3天者視為放棄工資自動(dòng)離職!
4,臨時(shí)外出
上班時(shí)間需要臨時(shí)外出時(shí)，外出時(shí)間小于30分鐘時(shí)來(lái)顧客作甩牌處理！ 大于30分鐘時(shí)直接作甩牌處理！臨時(shí)外出特指時(shí)間在90分鐘之內(nèi)的短暫離店！超過(guò)90分鐘時(shí)除直接甩牌之外另扣除50元。
5,遲到早退 遲到早退 ≤ 10分鐘,罰款10元 遲到早退 ≤ 20分鐘,罰款20元
遲到早退 ≤ 30分鐘,罰款30元 遲到早退 ≤ 60分鐘,罰款50元
遲到早退 ＞ 60分鐘,罰款100元 【遲到早退來(lái)顧客時(shí)作甩牌處理】
6,幫收房
理療師下鐘后急需再次上鐘時(shí)，末牌理療師應(yīng)無(wú)條件幫收該房間
按順序從末牌依次向前推，原則上同一理療師當(dāng)天幫收房不應(yīng)超過(guò)3次
超過(guò)3次時(shí)每多幫收一次可獲得5元獎(jiǎng)勵(lì)！
7, 新技師前兩天上頭牌
新入職的技師培訓(xùn)合格后,前兩天均上頭牌,同一天上牌的技師按面試時(shí)間的先后順序安排
8,工作時(shí)間
理療師工作時(shí)間分兩個(gè)班次
A班:12:00 -- 0:00 B班:18:00 -- 06:00 06:00 -- 12:00點(diǎn)由末牌兩位技師值班，值班技師可晚到最多三個(gè)小時(shí) 9,加班
需要非當(dāng)班技師支援上鐘時(shí)，按牌的先后順序從前往后依次安排
加班技師每客次獎(jiǎng)勵(lì)5元不動(dòng)牌
10,點(diǎn)鐘
顧客到店后在尚未見(jiàn)到理療師之前，能清楚的報(bào)出工號(hào)、姓名、體貌、特征的視為點(diǎn)鐘，點(diǎn)鐘不動(dòng)牌并且每客次獎(jiǎng)勵(lì)5元。
11,主動(dòng)客源 （1）理療師在不耽誤正常工作的前提下，通過(guò)聊天工具主動(dòng)聊來(lái)的顧客
上鐘時(shí)算點(diǎn)鐘，若是該顧客到店后自己沒(méi)服務(wù)的同樣獎(jiǎng)勵(lì)5元。
（2）理療師在不耽誤正常工作的前提下，通過(guò)自身人脈關(guān)系或主動(dòng)拉來(lái)以前單位熟客的，上鐘時(shí)不動(dòng)牌并且提成，若是該顧客到店后自己沒(méi)服務(wù)的則以該顧客所做項(xiàng)目的10%作為獎(jiǎng)勵(lì)。
注:通過(guò)聊天工具聊來(lái)的生客謊報(bào)是熟客的，直接無(wú)薪開除并通報(bào)行業(yè)協(xié)會(huì)!!
12,上鐘紀(jì)律
技師在上鐘時(shí)嚴(yán)禁帶手機(jī)、看電視、互聊私事
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款50元，造成顧客投訴者按紅線制度第三條處理
13,其他條款
其他增減條款在列會(huì)上經(jīng)過(guò)統(tǒng)一公布后，和本制度具有同等效力！
- 親愛(ài)的同仁們,如果你能很好的理解下面三句話的含義,那么你就是一個(gè)優(yōu)秀的理療師
1,老板和管理人員的價(jià)值: 給大家提供一個(gè)公平有序的工作場(chǎng)所和接觸顧客的良性平臺(tái)！ 2,理療師的價(jià)值: 在這個(gè)平臺(tái)上盡一切努力服務(wù)好每一位顧客，多出業(yè)績(jī)多出點(diǎn)鐘！增加自己收入的同時(shí)對(duì)于平臺(tái)也是一種回報(bào)！3,一切規(guī)章制度的實(shí)施目的只有一個(gè)，那就是增加顧客滿意度、增加點(diǎn)鐘量、增加自己收入，增加自身優(yōu)越感，提升自身社會(huì)地位??！
第二篇：電教室規(guī)章制度
校園網(wǎng)管理制度
一、校園網(wǎng)系統(tǒng)涉及學(xué)校各個(gè)部門的信息資源，如有破壞和損壞，將給學(xué)校帶來(lái)嚴(yán)重的危害。因此，禁止任意修改和刪除校園網(wǎng)系統(tǒng)的文件和數(shù)據(jù)，不準(zhǔn)隨意改動(dòng)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)地址。
二、樹立正確的信息技術(shù)教育職業(yè)道德，禁止在校園網(wǎng)上炫耀編程技巧，禁止非法拷貝和下載軟件，嚴(yán)禁發(fā)表不健康言論及圖片。
三、在校園網(wǎng)上，禁止使用盜版軟件，不允許玩電子游戲，不允許無(wú)關(guān)人員使用，也不允許進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的操作。
四、利用校園網(wǎng)及資源編制的程序、數(shù)據(jù)庫(kù)、CAI課件、文檔資料等軟件資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬學(xué)校所有，未經(jīng)學(xué)校有關(guān)部門同意，不得向外交流，不得占為私有。
五、為保證校園網(wǎng)的安全，人人都要預(yù)防計(jì)算機(jī)病毒，堵塞病毒傳染渠道。外來(lái)軟盤、光盤必須用病毒檢測(cè)程序確認(rèn)沒(méi)有病毒后才能在校園網(wǎng)上使用。
六、及時(shí)保存程序和數(shù)據(jù)。需在校內(nèi)交流和存檔的數(shù)據(jù)，按規(guī)定地址存放，個(gè)人使用的數(shù)據(jù)一般用軟盤或移動(dòng)磁盤進(jìn)行存放。
七、保護(hù)校園網(wǎng)的設(shè)備和線路，不準(zhǔn)擅自改動(dòng)計(jì)算機(jī)的連接線，不準(zhǔn)打開計(jì)算機(jī)主機(jī)的機(jī)箱，不準(zhǔn)擅自移動(dòng)計(jì)算機(jī)、線路設(shè)備及附屬設(shè)備，不準(zhǔn)擅自把計(jì)算機(jī)設(shè)備外借。
八、各處室部門和教研組必須加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)的管理，指定專人負(fù)責(zé)管理。管理員應(yīng)經(jīng)常測(cè)試計(jì)算機(jī)設(shè)備的性能，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理人員處理。
九、各處室和教研組應(yīng)認(rèn)真做好本單位所有計(jì)算機(jī)的養(yǎng)護(hù)和清潔衛(wèi)生工作。教師在使用計(jì)算機(jī)時(shí)不得做有影響校園網(wǎng)性能的事。
十、電教中心（或信息中心）要定期對(duì)各單位的計(jì)算機(jī)使用、管理及清潔衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查。若有違反本規(guī)定的，報(bào)校有關(guān)部門處理。
校園網(wǎng)安全管理制度
第一章 總 則
第一條 為了保護(hù)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全,促進(jìn)本校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和發(fā)展,保證校園網(wǎng)的正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)用戶的使用權(quán)益，制定本安全管理制度。
第二條 校園網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)備管理維護(hù)工作由信息管理中心負(fù)責(zé)。任何單位和個(gè)人，未經(jīng)信息管理中心同意、不得擅自安裝、拆卸或改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
第三條 任何單位和個(gè)人、不得利用聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)從事危害校園網(wǎng)及本地局域網(wǎng)的活動(dòng)，不得危害或侵入未授權(quán)的（包括CERNET或其它互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的）服務(wù)器、工作站。
第二章 安全管理
第四條 校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)和信息管理中心主任等人員組成，對(duì)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)。校園網(wǎng)信息中心在安全領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行管理工作。
第五條 本校指定一人作為本校的網(wǎng)絡(luò)安全專管員，在本校園網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)本校的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)；接受公安、安全等部門的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)安全檢查指導(dǎo)。
第六條 除網(wǎng)絡(luò)中心外，其他單位或個(gè)人不得以任何方式試圖登陸進(jìn)入校園網(wǎng)節(jié)點(diǎn)、服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行修改、設(shè)置、刪除等操作；任何單位和個(gè)人不得以任何借口盜竊、破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)施；不得采用各種手段切斷學(xué)校、部門或他人網(wǎng)絡(luò)的連接。
第七條 校園內(nèi)施工和建設(shè)，不得危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。 第八條 校內(nèi)接入個(gè)人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，建立備案制度，真實(shí)詳盡記錄各聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的使用者和使用時(shí)間，并保留半年以上。
第九條 校園網(wǎng)所有提供公開服務(wù)的計(jì)算機(jī)上均應(yīng)安裝病毒防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行記錄。其中電子郵件服務(wù)器上還應(yīng)具有EMAIL病毒過(guò)濾和關(guān)鍵字過(guò)濾功能。
第十條 任何連入校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)均須安裝病毒防火墻。校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)及時(shí)將有礙校園網(wǎng)絡(luò)安全的計(jì)算機(jī)斷開連接后通報(bào)其所在部門進(jìn)行處理。
第十一條 凡未通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中心而自行與ISP聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)不得接入校園網(wǎng)。
第十二條 未辦理入網(wǎng)手續(xù)，任何單位和個(gè)人不得非法私自將計(jì)算機(jī)接入校園網(wǎng)，不得以不真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得竊取他人帳號(hào)、口令使用網(wǎng)絡(luò)資源, 不得盜用未經(jīng)合法申請(qǐng)的IP地址入網(wǎng)。未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中心允許，任何單位或個(gè)人不得擅自接納網(wǎng)絡(luò)用戶。
第十三條 任何個(gè)人或單位網(wǎng)絡(luò)使用者不得利用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或軟件技術(shù)從事用戶帳戶及口令的偵聽(tīng)、盜用活動(dòng)，不得使用任何非法手段獲取他人信息。
第十四條 校園網(wǎng)節(jié)點(diǎn)設(shè)備、連接線路及服務(wù)器等發(fā)生破壞案件后，網(wǎng)絡(luò)中心必須在24小時(shí)內(nèi)向局信息管理中心及公安機(jī)關(guān)報(bào)告。 第十五條 凡發(fā)現(xiàn)有《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》第
四、
五、
六、七條情形之一的，應(yīng)保留有關(guān)原始記錄，做好數(shù)據(jù)備份，通知校園網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并于24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告。情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并配合公安部門做好調(diào)查處置工作。
第三章 信息管理
第十六條 網(wǎng)絡(luò)用戶必須遵守《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保管辦法》。
第十七條 校園網(wǎng)網(wǎng)的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件及信息數(shù)據(jù)要實(shí)施保密措施。信息資源保密等級(jí)可分為：（１）可向Internet公開的；（２）可向校內(nèi)公開的；（３）可向本系（單位）公開的。
第十八條 校園網(wǎng)中對(duì)外發(fā)布信息的內(nèi)容必須經(jīng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全專管員審核，交網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組審核備案后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中心分配的專用帳號(hào)進(jìn)行發(fā)布。帳號(hào)由專人保管使用，不得隨意公布轉(zhuǎn)借。
第十九條 未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組允許，任何個(gè)人或部門不得為外單位人員提供電子郵件或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
第二十條 校園網(wǎng)的所有用戶有義務(wù)向網(wǎng)絡(luò)安全管理人員或有關(guān)部門報(bào)告違法犯罪行為和有害的、不健康的信息，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)不定期檢查校園網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的內(nèi)容，督促信息管理中心和各部門對(duì)有害信息進(jìn)行清除和備份。信息管理中心建立備案制度，記錄來(lái)自校園網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和外部的可疑行為，記錄保存半年以上。 第二十一條 校園網(wǎng)接入單位和用戶必須遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)法律法規(guī)。
第二十二條 嚴(yán)禁在校園網(wǎng)上使用來(lái)歷不明、引發(fā)病毒傳染的軟件；對(duì)于來(lái)歷不明的可能引起計(jì)算機(jī)病毒的軟件應(yīng)使用專業(yè)部門推薦的殺毒軟件檢查、殺毒。
計(jì)算機(jī)教室管理使用規(guī)章制度
一、計(jì)算機(jī)教室是信息技術(shù)教育的重要場(chǎng)所，供師生教學(xué)、培訓(xùn)使用。
二、上機(jī)人員須嚴(yán)格服從管理。經(jīng)學(xué)?；蛭C(jī)任課教師同意后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)定位上機(jī)操作。機(jī)房?jī)?nèi)保持整潔安靜，不得隨意走動(dòng)。
三、上機(jī)人員要注意個(gè)人衛(wèi)生，進(jìn)入機(jī)房前須換鞋，或穿戴鞋套。不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)亂丟雜物紙屑。不準(zhǔn)吸煙。要有防塵、防潮、防高低溫、防曬、防靜電等措施
四、開機(jī)后，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)反映，否則由使用人承擔(dān)一切責(zé)任。上機(jī)人員除使用規(guī)定的設(shè)備外，不得隨意使用、移動(dòng)和拆裝微機(jī)設(shè)備，愛(ài)護(hù)操作臺(tái)上的一切設(shè)備，不得亂涂、亂寫、亂刻。
五、操作過(guò)程中，如發(fā)生故障，應(yīng)立即報(bào)告管理人員，不得私自處理或隱瞞不報(bào)。
六、不得設(shè)置個(gè)人密碼，不得隨意改動(dòng)機(jī)器設(shè)置，不得進(jìn)行諸如硬盤分區(qū)、格式化之類的危險(xiǎn)操作。
七、不得私自安裝任何應(yīng)用程序，不得私自刪除、更改他人文件。
八、未經(jīng)允許不準(zhǔn)將磁盤、光盤、外置存儲(chǔ)設(shè)備等帶入微機(jī)室。不準(zhǔn)使用光驅(qū)觀看VCD聽(tīng)CD，不準(zhǔn)玩游戲。嚴(yán)禁在本室下載、收聽(tīng)、收看有關(guān)淫穢、迷信、反動(dòng)等不健康的網(wǎng)絡(luò)信息。
九、上機(jī)人員須填寫《微機(jī)室設(shè)備使用記錄簿》，執(zhí)教教師填寫《電教功能教室使用記錄簿》。
十、要認(rèn)真做好設(shè)備防盜、防火、用電等安全工作。若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即采取處理措施，并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
十
一、對(duì)違反上述規(guī)定的人員，視情節(jié)輕重將給予取消上機(jī)資格、賠償經(jīng)濟(jì)損失等處理。
共用多媒體教室管理制度
一、多媒體教室是學(xué)校多媒體教學(xué)的專用教室，供師生教學(xué)、培訓(xùn)使用。
二、使用共用多媒體教室須提前二天提出計(jì)劃，由學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一安排，未經(jīng)同意，不得擅自使用。
三、未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的人員不得開啟使用相關(guān)設(shè)備，專業(yè)人員使用相關(guān)設(shè)備也應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作。
四、認(rèn)真操作，保護(hù)設(shè)備，各相關(guān)設(shè)備的開與關(guān)，不宜過(guò)于頻繁，間隔時(shí)間不宜過(guò)短。
五、每次使用完畢，執(zhí)教教師須填寫《電教功能教室使用記錄簿》。
六、保持室內(nèi)清潔，禁止在教室內(nèi)吸煙。
七、多媒體室內(nèi)所有設(shè)備，一律不得出借。
八、管理員要定期檢查電路，接地是否可靠，電源是否穩(wěn)定，投影機(jī)、電腦是否接至規(guī)定點(diǎn)。
九、未經(jīng)殺毒的存儲(chǔ)設(shè)備，一律不允許在多媒體電腦上使用。
十、管理員要定期清潔、維護(hù)，保持設(shè)備運(yùn)行良好，延長(zhǎng)其使用壽命。
十
一、要認(rèn)真做好設(shè)備防盜、防火、用電等安全工作。若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，應(yīng)立即采取處理措施，并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
十二、因違反操作規(guī)程，造成設(shè)備損壞，使用人員要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
語(yǔ)音教室管理制度
一、語(yǔ)音教室（多媒體語(yǔ)音室）是學(xué)校進(jìn)行語(yǔ)言教學(xué)、訓(xùn)練的重要基場(chǎng)所，供師生教學(xué)、培訓(xùn)使用。
二、使用語(yǔ)音教室須提前二天提出計(jì)劃，由學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一安排，未經(jīng)同意，不得擅自使用。
三、未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的人員不得開啟使用相關(guān)設(shè)備，專業(yè)人員使用相關(guān)設(shè)備也應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作。
四、認(rèn)真操作，保護(hù)設(shè)備，各相關(guān)設(shè)備的開關(guān)、連接、按鍵操作嚴(yán)格按照操作規(guī)范執(zhí)行。
五、語(yǔ)音教室使用完畢后，上機(jī)人員須認(rèn)真填寫《語(yǔ)音室使用記錄簿》，執(zhí)教教師填寫《電教功能教室使用記錄簿》。
六、室內(nèi)要保持整潔空氣干燥。不得在語(yǔ)音室內(nèi)飲食和吸煙，嚴(yán)禁將與語(yǔ)音室無(wú)關(guān)的物品帶入或存放在室內(nèi)。
七、語(yǔ)音室管理人員調(diào)入、調(diào)出時(shí)，要及時(shí)做好設(shè)備的清點(diǎn)和有關(guān)的交接手續(xù)。
八、要認(rèn)真做好設(shè)備防盜、防火、用電等安全工作。若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即采取處理措施，并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
九、因違反操作規(guī)程，造成設(shè)備損壞，使用人員要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
信息中心管理制度
一、信息中心由專人負(fù)責(zé)管理，管理人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，保證各種設(shè)備安全正常，熱心為師生服務(wù)。
二、信息中心除管理人員外，其他人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入。
三、管理人員需每天將各種設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、更新等狀況記錄到網(wǎng)絡(luò)日志。
四、如發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行狀況異常，及時(shí)處理，如無(wú)法解決應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
五、定期備份服務(wù)器上的重要數(shù)據(jù)和軟件，妥善保管重要數(shù)據(jù)和密碼。
六、對(duì)服務(wù)器要安裝正版殺毒軟件，及時(shí)升級(jí)，經(jīng)常殺毒，保證服務(wù)器安全正常工作。
七、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、飲食等。
八、如使用軟盤、光盤或使用移動(dòng)存儲(chǔ)器，必須先進(jìn)行病毒檢測(cè)，確認(rèn)無(wú)病毒后方可使用。
九、不準(zhǔn)利用服務(wù)器進(jìn)行與網(wǎng)絡(luò)管理無(wú)關(guān)的事情，嚴(yán)禁玩電腦游戲和聊天等。
十、不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家機(jī)密等犯罪活動(dòng)，嚴(yán)禁在網(wǎng)上查閱、復(fù)制、傳播危害國(guó)家安全、妨礙社會(huì)治安和淫穢黃色等信息。
十一、要認(rèn)真做好設(shè)備防盜、防火、用電等安全工作。若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即采取處理措施，并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 十
二、因違反操作規(guī)程，造成設(shè)備損壞，使用人員要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
電子（音像）備課室管理制度
一、電子（音像）備課室是學(xué)校教師備課專用場(chǎng)所。供教師備課、交流、培訓(xùn)使用。
二、未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的人員不得開啟使用相關(guān)設(shè)備，經(jīng)培訓(xùn)后上機(jī)人員使用相關(guān)設(shè)備也應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作。
三、認(rèn)真操作，保護(hù)設(shè)備，各相關(guān)設(shè)備的開與關(guān)，不宜過(guò)于頻繁，間隔時(shí)間不宜過(guò)短。
四、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、飲食等。
五、設(shè)備如正常使用中出現(xiàn)故障，需及時(shí)與管理人員聯(lián)系，經(jīng)管理人員確認(rèn)后，由管理人員填寫《電教設(shè)備維修維護(hù)記錄》。
六、任何教師不得在備課室瀏覽色情網(wǎng)站、聊天、玩游戲及做其他與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
七、嚴(yán)禁將來(lái)歷不明的磁盤、光盤、移動(dòng)硬盤帶進(jìn)機(jī)房使用，以免感染病毒；教學(xué)研究所需軟件可提出申請(qǐng)，由管理人員進(jìn)行安裝。
八、操作過(guò)程中，如發(fā)生故障，應(yīng)立即報(bào)告管理人員，不得私自處理或隱瞞不報(bào)。
九、不得將備課室物品任意挪用，如有特殊需要，須報(bào)學(xué)校申批后，并由管理人員執(zhí)行。
十、各備課教師在離開備課室時(shí)，須將自己使用的計(jì)算機(jī)電源關(guān)好，并填寫《使用情況記錄表》后方可離開。
十
一、因違反操作規(guī)程，造成設(shè)備損壞，使用人員要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任 電教設(shè)備損壞、賠償制度
一、電教設(shè)備為貴重教學(xué)用品，使用中應(yīng)特別注意愛(ài)護(hù)，如有損壞，要申明原因，報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理。
二、不負(fù)責(zé)任，工作馬虎，不按操作規(guī)程操作，造成設(shè)備損壞，要查明原因，進(jìn)行批評(píng)，按價(jià)賠償。故意損壞者加倍賠償。
三、舊設(shè)備要及時(shí)維修，不能維修使用的要及時(shí)填寫《電教設(shè)備報(bào)損單》，并上報(bào)更新。
四、電教設(shè)備正常老化損壞，需及時(shí)報(bào)管理員，由管理員認(rèn)真填寫《電教設(shè)備損壞賠償?shù)怯洷怼贰?/strong>
五、外單位借用設(shè)備，若有損壞、丟失，由單位出面處理，私自外借，損失由個(gè)人負(fù)責(zé)。
電教設(shè)備維護(hù)維修保養(yǎng)制度
一、管理人員要定期對(duì)各種電教設(shè)備進(jìn)行檢查，防止配件的松動(dòng)、丟失，連續(xù)使用的時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)，以防止過(guò)熱，避免不應(yīng)有的碰撞、磨擦等損壞。
二、各類電教設(shè)備要做好防護(hù)工作，防止落灰、日曬、淋濕、防止油污及各種液體粘在或滴在設(shè)備內(nèi)。
三、設(shè)備要嚴(yán)格操作規(guī)程，使用前應(yīng)注意清潔工作，機(jī)械部分要按規(guī)定定期上油，磁頭部分要定期清洗，定期用消磁器消磁。
四、長(zhǎng)期不用的電教設(shè)備，要定期開機(jī)，以防受潮、生銹。
五、不同設(shè)備，保養(yǎng)要求不一，要執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，采取不同的保養(yǎng)措施。
六、電教設(shè)備使用中如出現(xiàn)故障，需要由管理人員處理，其他人員不得自行拆卸、維修。
七、貴重設(shè)備維修要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，找專業(yè)維修點(diǎn)或生產(chǎn)廠家維修。
機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室管理使用制度
一、建立機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室是實(shí)施新課程、培養(yǎng)創(chuàng)造型人才的舉措。指導(dǎo)老師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)能力，扎扎實(shí)實(shí)提高教學(xué)水平。
二、由于機(jī)器人價(jià)格昂貴，而且元器件多，容易混雜，要做到
1、元件存放規(guī)范、合理
2、學(xué)生領(lǐng)物及時(shí)登記
3、實(shí)驗(yàn)完畢及時(shí)進(jìn)行檢查和清點(diǎn)，做到帳物相符。
三、使用電腦時(shí)不得拆卸電腦部件，不得使用來(lái)歷不明的軟件和光盤。發(fā)現(xiàn)異常情況不得擅自修理應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師。
四、使用機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室時(shí),教師應(yīng)堅(jiān)守崗位，組織和指導(dǎo)活動(dòng)并處理發(fā)生問(wèn)題。
五、愛(ài)護(hù)公物，愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備，若由于操作不當(dāng)，造成器材損壞，應(yīng)報(bào)告老師并按價(jià)賠償。
六、實(shí)驗(yàn)完畢，要清點(diǎn)和整理好器材，打掃環(huán)境，經(jīng)許可方可離開實(shí)驗(yàn)室。
七、要做好安全防范工作，學(xué)生活動(dòng)完畢，要注意關(guān)閉電源,鎖好門窗。
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目設(shè)備管理制度
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備是學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)代化教學(xué)的常用設(shè)備，為了保證全校正常的教學(xué)秩序，確保設(shè)備的完好率、提高設(shè)備的利用率，學(xué)校對(duì)設(shè)備嚴(yán)格實(shí)行科學(xué)管理。
一、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備列入學(xué)校固定財(cái)產(chǎn)，由專人負(fù)責(zé)管理。
二、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備在使用過(guò)程中應(yīng)注意愛(ài)護(hù)，依照正確的操作方法操作、使用。
三、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備必須擺放到機(jī)房指定位置，不得隨意放置。
四、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備不得以任何借口借出、轉(zhuǎn)讓或變賣，更不允許個(gè)人占用。遠(yuǎn)程教育設(shè)備屬專用設(shè)備，需由專人管理，不得作為它用。
五、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備必須按正常操作程序進(jìn)行操作，凡不按規(guī)定辦事，造成設(shè)備損壞的，將追究管理人員的責(zé)任。
六、做好對(duì)遠(yuǎn)程教育設(shè)備的安全保衛(wèi)工作，管理人員要關(guān)閉好窗戶，拉好窗簾，鎖好防盜門。
七、設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，要將故障記錄和處理情況及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門報(bào)告，及時(shí)進(jìn)行維修處理。
八、對(duì)遠(yuǎn)程教育設(shè)備要定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，保證安全，做好防火、防盜、防塵、防磁、防潮、防震、防高溫、防雷擊、防腐蝕等工作。 衛(wèi)星接收室（或收視點(diǎn)、播放點(diǎn)）管理規(guī)章制度
一、禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
二、室內(nèi)禁止吸煙、吃東西等，禁止做與計(jì)算機(jī)操作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
三、保持室內(nèi)衛(wèi)生和設(shè)備清潔，經(jīng)常打掃，進(jìn)入衛(wèi)星接收室須更換干凈的鞋。（打掃時(shí)必須切斷電源，不要讓水進(jìn)入設(shè)備，打掃后須等水干后方可使用）。
四、不準(zhǔn)在主機(jī)上安裝、刪除任何程序，更不能使用計(jì)算機(jī)玩電子游戲。
五、不得私自修改系統(tǒng)配置、拷貝系統(tǒng)使用的軟件、私自拆卸和連接各種硬件設(shè)備。
六、不得使用未經(jīng)查殺病毒的光、軟盤。
七、使用結(jié)束后應(yīng)把個(gè)人攜帶的資料和其他物品帶出機(jī)房，并安全關(guān)機(jī)。
八、離開時(shí)應(yīng)該斷開所有設(shè)備的電源。
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源接收制度
一、學(xué)校必須配備1名專職“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育接收系統(tǒng)”管理人員和1至2名兼職管理人員。
二、管理人員（或兼職管理人員）通過(guò)衛(wèi)星接收或其它方式進(jìn)入因特網(wǎng)接收遠(yuǎn)程教育資源時(shí)必須符合國(guó)家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。
三、管理人員（或兼職管理人員）要完整地接收現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源，并下載到接收主機(jī)的本地硬盤中。
四、管理人員（或兼職管理人員）必須熟悉了解現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源的內(nèi)容，并根據(jù)接收下載的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源的內(nèi)容，按學(xué)科分類，編制目錄，打印成冊(cè)，并把衛(wèi)星接收系統(tǒng)主機(jī)D盤中的教育資源整理后復(fù)制到本校校園網(wǎng)或多媒體網(wǎng)絡(luò)教室服務(wù)器上，供師生查詢、下載和應(yīng)用。
五、管理人員要及時(shí)根據(jù)網(wǎng)站和中國(guó)教育電視報(bào)的節(jié)目預(yù)告更新資源，并打印目錄公布。
六、管理人員要及時(shí)刻錄適合學(xué)校教育教學(xué)的課程資源、黨員干部教育資源、農(nóng)民群眾適用技術(shù)資源和其它培訓(xùn)用資源。歸檔管理，以便借閱和應(yīng)用。
七、管理人員要做好遠(yuǎn)程教育資源接收、下載和應(yīng)用的記錄日志和登記管理工作，逐步建立充實(shí)遠(yuǎn)程教育資源庫(kù)。
八、管理人員要定期對(duì)學(xué)科教師進(jìn)行現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源接收、下載和應(yīng)用的技能培訓(xùn)。
九、學(xué)校要定期對(duì)遠(yuǎn)程教育資源的接收、處理工作進(jìn)行檢查，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源使用登記制度
一、專職管理教師負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育資源接收、下載、處理、刻錄工作。
二、專職管理教師負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程教育資源按學(xué)科分類、編制目錄，負(fù)責(zé)對(duì)資源庫(kù)的管理。
三、學(xué)科教研組要定期對(duì)遠(yuǎn)程教育資源進(jìn)行研究，廣泛應(yīng)用在教學(xué)活動(dòng)中。
四、建立教師使用登記制，學(xué)校要將教師每學(xué)期應(yīng)用遠(yuǎn)程資源開展教學(xué)活動(dòng)納入考核指標(biāo)。
五、建立和完善學(xué)生自主學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育資源登記制。
六、定期收集遠(yuǎn)程教育資源和應(yīng)用效果的反饋意見(jiàn)。
七、定期向上反饋改進(jìn)遠(yuǎn)程教育資源的意見(jiàn)。
電教設(shè)備報(bào)修（報(bào)損）制度
一、學(xué)校的電教設(shè)備，使用前必須仔細(xì)閱讀使用說(shuō)明，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。如正常使用情況下出現(xiàn)故障，須查明原因，及時(shí)通知管理員，由管理員統(tǒng)一填寫《電教設(shè)備報(bào)修（報(bào)損）單》，由部門負(fù)責(zé)人簽字處理。
二、班級(jí)內(nèi)電教設(shè)備損壞報(bào)修，須由班主任填寫《電教設(shè)備報(bào)修（報(bào)損）單》 由部門負(fù)責(zé)人簽字處理。
三、教師辦公設(shè)備和專用教室財(cái)產(chǎn)設(shè)備報(bào)修，由各處室、辦公室、年級(jí)組、教研組負(fù)責(zé)人及使用者本人，填寫《電教設(shè)備報(bào)修（報(bào)損）單》，由部門負(fù)責(zé)人簽字處理。
四、經(jīng)鑒定，屬于自然損壞的，小的故障，當(dāng)天報(bào)修，當(dāng)天修復(fù)；比較大的故障，有配件的，二十四小時(shí)內(nèi)修復(fù)；需請(qǐng)人修復(fù)的，三天內(nèi)修復(fù)。
五、經(jīng)鑒定，屬于人為損壞的，查明原因后，按實(shí)際損耗物品成本價(jià)2-3倍賠償。
電教設(shè)備借用（借還）制度
一、電教設(shè)備主要用于教學(xué)，一般不外借，如確有特殊情況，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
二、借用電教設(shè)備，須填寫《電教設(shè)備借用（借還）登記表》后方可借出，借出的電教設(shè)備要及時(shí)歸還。
三、借用的電教設(shè)備，需有專人管理，如有情況變動(dòng)需辦好交接手續(xù)。
四、借用的電教設(shè)備，借用人要注意維護(hù)，遵守使用守則，保證設(shè)備安全。
六、借用電教設(shè)備，不得轉(zhuǎn)借他人。
七、電教設(shè)備使用中出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)找相應(yīng)人員處理，不得隨意拆卸、修理，如屬人為損壞由借用人承擔(dān)維修、賠償責(zé)任。
班級(jí)多媒體設(shè)備管理辦法
一、設(shè)備維護(hù)責(zé)任人為本班班主任。安排班內(nèi)學(xué)生管理的，要采取定期匯報(bào)與查詢制度，使設(shè)備的故障率降到最低，縮短故障暫存時(shí)間。
二、設(shè)備維護(hù)內(nèi)容包括：（1）對(duì)硬件的數(shù)量、運(yùn)行情況的檢查。（2）設(shè)備除塵保養(yǎng)。（3）計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)及殺毒軟件的及時(shí)升級(jí)和查殺毒。（3）星期天、節(jié)假日、雷雨天及時(shí)關(guān)閉電源。
三、及時(shí)匯報(bào)制度：此制度包括三個(gè)方面的匯報(bào)內(nèi)容：（1）設(shè)備的丟失。（2）設(shè)備的損壞。（3）學(xué)期初、學(xué)期末情況統(tǒng)計(jì)
四、維修制度：對(duì)于設(shè)備的正常及非正常損壞，需要維修的，按照下列原則進(jìn)行維修：（1）電源、功放、VCD、實(shí)物展臺(tái)、投影機(jī)（幕）、音箱、放像機(jī)、電視及其附屬連線等設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)；（2）微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等軟件及相關(guān)附屬設(shè)備有問(wèn)題時(shí)，均需上報(bào)相應(yīng)部門，填寫報(bào)修單，及時(shí)進(jìn)行維修處理。
五、做好使用記錄的填寫和保管，使用記錄作為學(xué)校電教檔案的一個(gè)組成部分，必須保管好。它將作為學(xué)期間交接的一項(xiàng)內(nèi)容。
六、合理使用多媒體設(shè)備。學(xué)科教師應(yīng)盡快掌握各多媒體設(shè)備的使用方法和技巧，使各設(shè)備發(fā)揮其應(yīng)有的作用。并及時(shí)填寫使用記錄，作為電教備課檢查的參考依據(jù)。
七、教師和學(xué)生都不可利用多媒體設(shè)備玩游戲、播放不積極不健康的音像資料，宣傳與教學(xué)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
八、禁止教師和學(xué)生利用多媒體設(shè)備訪問(wèn)與教學(xué)無(wú)關(guān)的、甚至不健康的網(wǎng)站。教師不得在課上或監(jiān)考等類似時(shí)間進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的操作。
九、注意保持班級(jí)清潔衛(wèi)生，做好班級(jí)多媒體設(shè)備的安全防范工作。
第三篇：足療店規(guī)章制度推薦
足浴收銀員管理制度
一、遵守企業(yè)《員工手冊(cè)》及其他各項(xiàng)管理規(guī)定，服從企業(yè)管理及領(lǐng)導(dǎo)安排。
二、工作必須熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，按規(guī)范站姿站位為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、收銀員儀表大方，按規(guī)范著裝，妝容淡雅大方。
四、工作崗位不能空崗，不準(zhǔn)串崗。
五、吧臺(tái)內(nèi)保持清潔衛(wèi)生。
六、準(zhǔn)時(shí)參加每周的員工大會(huì)及部門例會(huì)。
七、迎接賓客的同時(shí)，及時(shí)為賓客進(jìn)行消費(fèi)登記。
八、交接班必須按企業(yè)規(guī)定逐項(xiàng)交接清楚，交接要及時(shí)、準(zhǔn)確；由于交接不清出現(xiàn)問(wèn)題，由發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。
九、前臺(tái)收銀員
1、招待費(fèi)、減現(xiàn)金、招待票必須表明原因并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字。
2、減現(xiàn)金必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字，并且賓客還未離開之前方可。
3、杜絕本公司其他員工到前臺(tái)接打外線電話。
4、本臺(tái)工作人員不得打私人電話（由每月電信局電話明細(xì)單檢查）。
5、收取現(xiàn)金要能過(guò)驗(yàn)鈔機(jī)檢驗(yàn)真?zhèn)?，杜絕收取假幣。如出現(xiàn)假幣，由當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。
6、優(yōu)惠卡、貴賓卡必須讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字。
7、手工記錄的貴賓卡，按照卡號(hào)由賓客在帳單本上簽字，并讓前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理在帳單上簽字，卡用完后及時(shí)收回，并在本上做好記錄。
十、除財(cái)務(wù)人員盤點(diǎn)貨物或領(lǐng)導(dǎo)人員例行檢查，杜絕非吧臺(tái)當(dāng)班人員及非吧臺(tái)人員（包括管理人員）進(jìn)入吧臺(tái)。
十一、吧臺(tái)商品、物品杜絕調(diào)換、私自外借、偷換等。 十
二、吧臺(tái)人員不準(zhǔn)帶包進(jìn)入吧臺(tái)工作，不準(zhǔn)攜帶現(xiàn)金上崗。 十
三、在任何情況下，所有吧臺(tái)人員不允許攜帶個(gè)人物品、食品、生活用品、生活服裝進(jìn)入吧臺(tái)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款100元。
十四、組織通知按摩技師、足浴技師、擦鞋師等人員及時(shí)到吧臺(tái)對(duì)帳，每月一號(hào)準(zhǔn)時(shí)交帳。
十五、賓客到吧臺(tái)接打電話時(shí)，要為賓客準(zhǔn)備好紙筆。
十六、賓客到吧臺(tái)停留，要保持站立服務(wù)姿勢(shì)，主動(dòng)微笑問(wèn)詢，您有什么需要嗎？需要我為您做點(diǎn)什么？等語(yǔ)句。如賓客在吧臺(tái)消費(fèi)，必須熱情服務(wù)，積極推銷吧臺(tái)商品及其他項(xiàng)目。 十
七、賓客從吧臺(tái)前經(jīng)過(guò)，要微笑著目視賓客走過(guò)。
十八、
二、三樓吧臺(tái)人員必須認(rèn)真輸入各種服務(wù)項(xiàng)目、相應(yīng)的價(jià)格、數(shù)量。
十九、
二、三樓吧臺(tái)人員輸單時(shí)，當(dāng)電腦中查詢不到輸單的項(xiàng)目時(shí)應(yīng)立刻向經(jīng)理咨詢。
二
十、輸單時(shí)，不能私自用其它服務(wù)項(xiàng)目同值代替其它消費(fèi)項(xiàng)目。
二十一、各部門服務(wù)員到吧臺(tái)走單，必須積極配合，及時(shí)輸單；服務(wù)員走單取商品，吧臺(tái)人員一定要根據(jù)服務(wù)單的商品數(shù)量發(fā)單，認(rèn)真核對(duì)發(fā)貨。
二十二、吧臺(tái)人員一定先輸單，再準(zhǔn)確發(fā)放商品。杜絕先發(fā)放商品再補(bǔ)單現(xiàn)象。
二十三、吧臺(tái)丟失毛巾、飲品、香煙、澡巾、襪子等商品，由當(dāng)班吧臺(tái)員以商品銷售價(jià)的2倍賠償。
二十四、按燈光規(guī)則變換燈光，按時(shí)播放電視、音響，要求音樂(lè)似有似無(wú)、舒緩、不能間斷。
二十五、吧臺(tái)人員不得無(wú)故撤單，如要撤單，必須注明原因，并由前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理簽字方可。私自撤單，由當(dāng)班收銀員負(fù)責(zé)。 二十
六、誰(shuí)簽字（蓋章）就由誰(shuí)輸單、負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題，由本人負(fù)責(zé)。
二十七、企業(yè)收銀員遵循企業(yè)保密制度，不經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得讓無(wú)關(guān)人員動(dòng)用電腦收銀機(jī)或翻看企業(yè)營(yíng)業(yè)收支情況，不得向無(wú)關(guān)人員及企業(yè)外人員泄露企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入情況。
二十八、收銀員在吧臺(tái)可穿拖鞋站立服務(wù)，出吧臺(tái)必須換上工鞋，否則按相應(yīng)規(guī)定處理。
足浴經(jīng)理崗位職責(zé)
經(jīng)理作為公司的高層管理者,負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)員工,組織協(xié)調(diào)運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,其具體崗位職責(zé)為:
一、安排檢查樓面員工的點(diǎn)名及各類會(huì)議情況;
二、對(duì)當(dāng)天物流情況做到心中有數(shù);
三、檢查督導(dǎo)整個(gè)公司的衛(wèi)生工作,并予以跟進(jìn);
四、檢查跟進(jìn)前臺(tái)收銀工作;
五、收集和征求客人意見(jiàn),處理好客人投訴,特別是一些建設(shè)性的意見(jiàn),分析服務(wù)質(zhì)量及管理中的問(wèn)題并提出整改方案,落實(shí)好接待工作,密切注意客情,若有疏漏及時(shí)作出調(diào)整;
六、指導(dǎo)制定各部門培訓(xùn)計(jì)劃,安排對(duì)下屬進(jìn)行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核,讓員工盡快了解掌握各項(xiàng)規(guī)定,使之達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn);并培養(yǎng)優(yōu)秀員工,選拔基層管理人才,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量;重點(diǎn)跟進(jìn)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作,使之盡快進(jìn)入角色;
七、組織主持好有關(guān)例會(huì),善于采取人際溝通的督導(dǎo)藝術(shù),傾聽(tīng)下屬的建議和匯報(bào),布置好工作,解決工作難題;
八、組織協(xié)調(diào)好各部門的配合工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以解決;
九、掌握公司人事情況,根據(jù)需要向總經(jīng)理提出招聘新員工,做好員工入職后的相關(guān)工作;
十、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與編制的經(jīng)營(yíng)或管理工作計(jì)劃,建立和健全各部門管理制度,組織督導(dǎo)下屬切實(shí)完成,對(duì)各部門的部長(zhǎng),組長(zhǎng)下達(dá)的任務(wù)要做好事后檢查,指導(dǎo)工作; 十
一、分析公司經(jīng)營(yíng)狀況,了解同行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),參與組織完成公司下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)任務(wù); 十
二、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的營(yíng)業(yè)及管理指令。
足浴領(lǐng)班制度
作為一名領(lǐng)班,首先應(yīng)按照公司的規(guī)章制度來(lái)約束自己,在規(guī)章制度面前應(yīng)起到表率作用,同時(shí)對(duì)本部門進(jìn)行嚴(yán)格管理。
一、作為一名領(lǐng)班,首先應(yīng)按照公司的規(guī)章制度來(lái)約束自己,在規(guī)章制度面前應(yīng)起到表率作用,同時(shí)對(duì)本部門進(jìn)行嚴(yán)格管理。
二、領(lǐng)班本人違反規(guī)章制度應(yīng)處以3倍罰款。
三、領(lǐng)班在工作期間有事須向經(jīng)理請(qǐng)假,否則扣除當(dāng)天工資。
四、每天檢查本部門的衛(wèi)生、員工的儀容、儀表。
五、調(diào)動(dòng)本部門員工的積極性,協(xié)調(diào)好員工的工作關(guān)系。
六、對(duì)本部門員工的技能、素質(zhì)應(yīng)及時(shí)培訓(xùn)。
七、每天對(duì)本部門的整體工作進(jìn)行檢查、記錄。
八、時(shí)刻督促班長(zhǎng)、員工的日常服務(wù)狀態(tài)、工作情況。
九、隨時(shí)檢查班長(zhǎng)的工作情況,做到心中有數(shù)。
十、領(lǐng)班在場(chǎng)員工違反規(guī)章制度,領(lǐng)班未及時(shí)制止,處以領(lǐng)班與員工同樣罰款(客人投訴,開除除外)。
十
一、領(lǐng)班在工作期間有舞弊行為,按規(guī)章處以2倍以上罰款。
十
二、本部門的紀(jì)律和衛(wèi)生一個(gè)月累計(jì)扣15分,領(lǐng)班扣2分。(包括在本人扣分內(nèi))
十
三、對(duì)本部門的業(yè)務(wù)應(yīng)精通。
十
四、按摩、搓澡、投訴一個(gè)以上扣領(lǐng)班本人,按累計(jì)分處罰。
十
五、服務(wù)員投訴一個(gè)以上,扣班長(zhǎng)本人或。
第四篇：團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度
1、要管理好自己。
要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的`管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，要讓大家對(duì)你信服。要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中去，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，作為一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)的管理者要有海闊天空的胸襟，要有一個(gè)寬容的胸懷，給別人一次機(jī)會(huì)同時(shí)也是給自己一次機(jī)會(huì)，。用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員。把團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待。
2、要在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作。
把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能，在實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能培訓(xùn)，也是讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的最好方法。
3、在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
要每一個(gè)OP成員明白，管理工作是服務(wù)于聊友，而非高高在上，是為了鍛煉自己，而非娛樂(lè)他人，不是為了謀個(gè)一官半職去謀取權(quán)力滿足自己私人欲望。要端正好良好的工作態(tài)度。態(tài)度是成功的關(guān)鍵。
4、人性化的管理。
工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，但是管理者和成員之間是要有人性化的，正管理要切身站在成員的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，想其之所想，憂其之所憂。及時(shí)的把他們的困難于以解決，協(xié)調(diào)好成員的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關(guān)系，讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的是充滿活力的。
5、要讓每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)工作的目標(biāo)。
掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法，只有有了目標(biāo)才會(huì)有向目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力。個(gè)人也要給自己訂出計(jì)劃目標(biāo)，這樣才能更加進(jìn)步提高。
6、做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮。
成員在工作中肯定會(huì)遇到各種自己無(wú)法應(yīng)付的問(wèn)題，作為管理者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問(wèn)題會(huì)及時(shí)的向上級(jí)匯報(bào)和溝通的工作習(xí)慣，正管理通過(guò)個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，給出現(xiàn)問(wèn)題的成員一個(gè)最好的解決問(wèn)題的方法。
7、協(xié)調(diào)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，思想和精神傳達(dá)給每一位自己的成員，同時(shí)也要把下面成員的想法向上級(jí)匯報(bào)，讓團(tuán)隊(duì)自上而下達(dá)到良好的協(xié)調(diào)，整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。同分類不同房間成員也要能對(duì)其他房間熟悉、了解，并能在工作中相互配合，目標(biāo)一至，圓滿完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
8、作為正管理要積極的化解團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾沖突。
創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。遇到問(wèn)題不去做“和事老”，對(duì)事不對(duì)人，團(tuán)隊(duì)中處理矛盾最忌諱情緒化，感情化，要公平公正，這樣才能讓團(tuán)員真正的服氣。以后這類事情也會(huì)降低發(fā)生的幾率。
9、積極的發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)。
個(gè)性及處事方法，工作中積極的激勵(lì)他們的潛能，在工作過(guò)程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，正管理必須運(yùn)用各種激勵(lì)方法對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì)，鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。
10、靈活授權(quán)。
隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，正管理要通過(guò)授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與團(tuán)隊(duì)的決策過(guò)程，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。如由一名較為出色的副管帶領(lǐng)幾名經(jīng)驗(yàn)不足成員依據(jù)在線時(shí)間組成小組，積極的把權(quán)力下放到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員身上，讓他們積極的去為團(tuán)隊(duì)服務(wù)。通過(guò)靈活的授權(quán)，顯示了正管理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在正管理與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。積極的引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)確的角色定位和責(zé)任分工，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識(shí)技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功，不僅是正管理的成功，更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。
11、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力，來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來(lái)高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的，在不同階段都會(huì)有新成員加入，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期，在正常工作期間，促使團(tuán)隊(duì)的工作效率大幅提高。
第五篇：公司新員工工作規(guī)劃書范本
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程，為今后順利開展工作明確方向。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《××》資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
第六篇：團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度
一、基礎(chǔ)管理
1、會(huì)議管理會(huì)議管理種類一般包括：每天晨會(huì)、每周例會(huì)、每月總結(jié)會(huì)。不同的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)會(huì)有不同的會(huì)議周期。例如很多藥品保健品營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就推行了“日清日高、周報(bào)周訓(xùn)、月月推進(jìn)”的會(huì)議管理制度，會(huì)議內(nèi)容主要包括：團(tuán)隊(duì)成員總結(jié)上階段的工作執(zhí)行情況，計(jì)劃下階段的工作目標(biāo)及內(nèi)容，提出工作中存在的問(wèn)題；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上階段營(yíng)銷工作作出整體分析與點(diǎn)評(píng)，并對(duì)下階段的營(yíng)銷工作作出安排；公布團(tuán)隊(duì)成員上階段業(yè)績(jī)，獎(jiǎng)勵(lì)工作先進(jìn)者，并向落后者提出整改建議；開展?fàn)I銷專題討論或培訓(xùn)，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升技能、調(diào)整心態(tài)，激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。
會(huì)議管理應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：會(huì)議的目的是讓人提出問(wèn)題、分析問(wèn)題并解決問(wèn)題，不是給人提供訴苦的機(jī)會(huì)；要有明確的主題及結(jié)論，不要漫談；不開缺席會(huì)、不開推遲會(huì)，嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律。
2、表格管理表格管理設(shè)計(jì)合理、運(yùn)用得當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷表格，既是團(tuán)隊(duì)成員管理客戶和自我管理的重要手段，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常管理的重要工具。表格管理可以讓員工的工作條理清晰，業(yè)績(jī)一目了然，還可以讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)地監(jiān)管客戶。常用的營(yíng)銷管理表格有：
工作匯報(bào)表：如工作日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表等。該類表格的主要內(nèi)容通常包括匯報(bào)人的送貨結(jié)款情況、市場(chǎng)信息反饋、客戶及業(yè)務(wù)員的建議等總結(jié)性的內(nèi)容。
3、客戶檔案管理客戶檔案表：團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)詳細(xì)、適時(shí)、真實(shí)的調(diào)查后，針對(duì)自己的工作對(duì)象分類型地建立起的表格，其內(nèi)容除了客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話這些最基本的信息之外，還應(yīng)包括它的其習(xí)慣、愛(ài)好、以及階段性效果，購(gòu)買意向與續(xù)購(gòu)等詳細(xì)的內(nèi)容。
二、人文管理實(shí)現(xiàn)溝通的多層互動(dòng)
很多營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)之所以人員流動(dòng)頻繁，根本原因不在于待遇低下，而在于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與成員之間溝通的不到位DD要么是團(tuán)隊(duì)成員心里有想法有意見(jiàn)，向上級(jí)反映了卻得不到回復(fù)因而郁悶不已，有的甚至?xí)谎圆话l(fā)憤然離隊(duì)而去；要么是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)、調(diào)整工作時(shí)帶著強(qiáng)制性和壓力，很少和下屬交換意見(jiàn)。其實(shí)，在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理中，溝通比什么都重要，溝通也應(yīng)該無(wú)處不在DD團(tuán)隊(duì)成員之間要拉近距離需要溝通，消除團(tuán)隊(duì)成員之間的誤會(huì)也需要溝通，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的士氣更需要溝通。
溝通的方法一般有：
1、尊重在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，不管是最基層的業(yè)務(wù)員，還是中層的業(yè)務(wù)主管，或是區(qū)域經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，他們只是分工的不同，在人格上都是平等的，并沒(méi)有高低貴賤之分。對(duì)業(yè)績(jī)暫時(shí)不好的成員不能嘲笑挖苦，更不能只批評(píng)而不指導(dǎo)；對(duì)任何成員的工作成果和建議，都應(yīng)該重視；對(duì)家庭有困難、感情受挫折或是曾經(jīng)犯過(guò)錯(cuò)誤的成員，更應(yīng)該伸出熱情之手去幫助，而不應(yīng)在一旁看笑話，在背后議論；對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，哪怕他很年輕，團(tuán)隊(duì)成員（即便是老資格的團(tuán)隊(duì)成員）還是應(yīng)該把他當(dāng)上司敬重。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都希望被人重視被人尊重，所以這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)溝通的前提條件。
2、關(guān)懷把愛(ài)心獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)成員，真誠(chéng)地關(guān)心他們DD他們的業(yè)務(wù)技能是否有所提高？他們的工作方法是否得當(dāng)？他們的客戶關(guān)系是否融洽？他們的生活是否有保障？要讓他們?cè)陉P(guān)心中自信、自強(qiáng)，激情地面對(duì)各種挑戰(zhàn)并愉快地工作著，對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)職業(yè)生涯充滿希望。一旦團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成員關(guān)懷備至，他們之間的溝通會(huì)更加順利。
3、信任團(tuán)隊(duì)中成員和領(lǐng)導(dǎo)間的相互信任是溝通的基礎(chǔ)。如果團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)間能相互信任，他們的溝通氛圍將更加和諧DD團(tuán)隊(duì)成員只有信任領(lǐng)導(dǎo)的決策，才會(huì)緊隨其后，對(duì)其言聽(tīng)計(jì)從；領(lǐng)導(dǎo)只有信任成員的工作能力，才會(huì)放心地把一個(gè)市場(chǎng)交給他去開發(fā)和管理，才會(huì)放權(quán)讓他獨(dú)立地去打拼一片天地；領(lǐng)導(dǎo)只有信任成員的品行人格，才會(huì)大膽地把大批的貨款交給他去經(jīng)辦。
4、激勵(lì)激勵(lì)會(huì)使溝通更有效。如何才能更好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員呢？
一要廣開言路，認(rèn)真傾聽(tīng)每一位團(tuán)隊(duì)成員的呼聲和看法，有選擇地采納，并予以適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，讓他們感覺(jué)到自己得到了重視。這是一種精神上的推動(dòng)。
二要兌現(xiàn)承諾。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)為了激勵(lì)成員的工作動(dòng)力，常會(huì)作出某種承諾，或是職位上的提升，或是各種獎(jiǎng)勵(lì)。如果這些承諾不能及時(shí)兌現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員要么是失望，要么是感覺(jué)被欺騙，慢慢地對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)企業(yè)也會(huì)喪失信心。
三是要激勵(lì)多數(shù)。銷售組織中最常見(jiàn)的錯(cuò)誤之一是將銷售指標(biāo)作為唯一依據(jù)，獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)突出的少數(shù)人。實(shí)際上，如果一個(gè)銷售組織依賴的僅僅是以“明星”自居的少數(shù)人，多數(shù)人的積極性就會(huì)受到挫傷。因此，對(duì)于少數(shù)人的良好業(yè)績(jī)，通過(guò)量化的工具進(jìn)行分析和解剖，進(jìn)而找到幫助其他人員提高業(yè)績(jī)的途徑，這對(duì)于銷售組織本身而言，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比獎(jiǎng)勵(lì)少數(shù)人有意義得多。四是要分類激勵(lì)。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)首先要區(qū)分是什么類型（如競(jìng)爭(zhēng)型、成就型、物質(zhì)型）的激勵(lì)，然后選擇合適的激勵(lì)工具并保持適當(dāng)?shù)膹?qiáng)度和頻度。如果用同一套激勵(lì)工具和方法對(duì)全體團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行統(tǒng)一的激勵(lì)，要么是難以激勵(lì)多數(shù)人，要么是激勵(lì)效果與團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)背道而馳。
三、績(jī)效管理：公平有效的考核原則
考核激勵(lì)是否公平，關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，關(guān)系到團(tuán)隊(duì)成員對(duì)公司的忠誠(chéng)度?？己思?lì)是否有效，關(guān)系到能否真正提升團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，提高產(chǎn)品的銷量。關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員的考核激勵(lì)，雖然不同營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有不同的辦法。但通過(guò)研究比較發(fā)現(xiàn)，一套到位的、完善的考核激勵(lì)辦法通常都遵從著如下幾個(gè)原則：
總體原則“數(shù)字論英雄，業(yè)績(jī)定成敗”。因?yàn)槭袌?chǎng)不相信眼淚和汗水，也不相信苦勞和疲勞，只相信功勞。所有的功勞都要拿具體的數(shù)字和業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。所謂工資定等級(jí)，獎(jiǎng)金靠業(yè)績(jī)；收入有多少，全憑真本事。
細(xì)則詳盡應(yīng)有比較全面的考核指標(biāo)和獎(jiǎng)罰細(xì)節(jié)，有獎(jiǎng)罰執(zhí)行的具體標(biāo)準(zhǔn)，而不是以偏概全，也不是靠拍腦袋辦事。以考核指標(biāo)的全面性為例，大多數(shù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都是以回款、利潤(rùn)、任務(wù)、費(fèi)用、應(yīng)收賬款、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、日常工作等為基本的考核項(xiàng)目。
措施穩(wěn)中有變?nèi)魏我粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷工作從一個(gè)階段發(fā)展到另一個(gè)階段后，對(duì)應(yīng)的考核管理辦法也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善。
以上是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中最主要的三個(gè)方面，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果要成為一個(gè)具有可持續(xù)性發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，就必須在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上從以上三個(gè)方面出發(fā)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人更應(yīng)該從此三個(gè)方面來(lái)反思自身市場(chǎng)所存在的問(wèn)題，更能夠從此完善自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)！
