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第一篇：足療店規(guī)章制度

第一條按時上下班，上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌；

第二條辦公室內(nèi)須保持肅靜，辦公時要端正坐姿，不得大聲喧嘩，不得在樓梯處停留會話，辦公時間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情；

第三條嚴(yán)禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博，未經(jīng)他人允許，不準(zhǔn)隨意翻閱他人辦公資料，更換臺、凳、電話等，違者視情節(jié)輕重作出處理；

第四條文明接聽電話，不得借辦公電話談與工作無關(guān)的事情，做好電話記錄，及時做好請示匯報，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的信息臺等，一經(jīng)查實，個人除需承擔(dān)相關(guān)電話費用外，并加罰20元/次；

第五條嚴(yán)禁串崗或群聚聊天，影響他人工作；

第六條注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔，不得隨地吐痰、亂丟雜物；辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊，衣物、箱架、雨衣（傘）、頭盔等私人物品必須放到更衣室，下班后應(yīng)整理好桌面物品，嚴(yán)禁亂擺亂放；

第七條辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁將煙頭扔進(jìn)紙簍，違者罰款10元/次；

第八條辦公室內(nèi)的各種設(shè)施（包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等）未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須及時通知維修人員維修，凡擅自拆裝或者人為損壞的，須照價賠償；

第九條熱情接待來訪客戶等外來人員，言行大方，注意維護(hù)公司形象；

第十條下班后要關(guān)好門窗，關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源，最后離開辦公室的人員，要檢查電源關(guān)閉情況等；

第十一條嚴(yán)格按照夜班值班表值班，如需調(diào)換，應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請，同意后，方可調(diào)換，不得無故不值夜班；

第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

第二篇：足療店規(guī)章制度

為保障施工作業(yè)人員的安全與健康，把安全生產(chǎn)貫穿于整個施工過程，做到全員、全面、全方位的安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及省市有關(guān)規(guī)定，采取切實可行的措施，促使安全管理目標(biāo)的實施、實現(xiàn)安全生產(chǎn)，特制定本辦法。

一、本辦法依據(jù)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》及有關(guān)規(guī)定制定。

二、本辦法適用于公司各工程項目及作業(yè)班組安全管理目標(biāo)的考核。

三、安全管理目標(biāo)考核實行分級考核制度，即公司經(jīng)理負(fù)責(zé)對工程項目經(jīng)理、項目部考核，工程項目經(jīng)理負(fù)責(zé)對各施工作業(yè)班組考核。

四、安全管理目標(biāo)的考核采用日?？己伺c定期安全檢查考核相結(jié)合，即公司每季度、工程項目每月、班組每周進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果實行逐級審查，逐級上報。

五、考核結(jié)果分為：

1.傷亡指標(biāo)：低于指標(biāo)，超過指標(biāo)二個等級。

2.安全達(dá)標(biāo)，文明施工目標(biāo)考核分為：優(yōu)良、合格、不合格三個等級(同“建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)”)。

六、公司每季、工程項目每月公布安全管理目標(biāo)考核結(jié)果，工程項目部要利用黑板報或圖表在工地登記。

七、獎罰：

1.年度內(nèi)每次考核中傷亡控制指標(biāo)，低于指標(biāo)、安全達(dá)標(biāo)、文明施工目標(biāo)達(dá)到合格(或優(yōu)良、雙優(yōu))工程項目，作業(yè)班組、項目經(jīng)理、班組長均可入圍先進(jìn)單位，先進(jìn)個人的評比、職務(wù)晉升、獎金的評定等等。

2.第一次考核不合格的工程項目及作業(yè)班組，要限期整改并達(dá)到目標(biāo)要求，如限期內(nèi)仍達(dá)不到目標(biāo)要求的工程項目，作業(yè)班組除要通報批評外，還要進(jìn)行扣發(fā)獎金或罰款等處罰。

3.第二次考核仍然不合格的工程項目經(jīng)理，作業(yè)班組長視情節(jié)輕重給予撤職、調(diào)換崗位、降級使用、扣發(fā)全年獎金或增倍罰款等。

八、在限期整改期內(nèi)或由于責(zé)任過失造成傷亡事故或重大經(jīng)濟(jì)損失者，除追究其個人責(zé)任和經(jīng)濟(jì)處罰外，直至追究刑事責(zé)任。

九、本辦法與安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法結(jié)合執(zhí)行，本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。

第三篇：足療店管理規(guī)章制度

一． 必須按排班表準(zhǔn)時上班，遲到者每次罰款50元。遲到一小時以上為曠工。技師下班時必須詢問技師部管理人員， 如生意忙時可要求技師延時下班，技師必須服從。擅自離崗者以曠工論，每次罰款100元；

二． 技 師下班后請即離開公司，不得在公司逗留，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款50元(在公司消費除外)；

三． 技師上下鐘時必須做好登記。如有鐘者則將上鐘分成退給應(yīng)上鐘之人，并每次罰款50元；

四． 點鐘不翻牌，并給予補(bǔ)鐘；

五． 技師按排鐘表上鐘，不得挑揀客人，無故不上鐘者每次罰款100元(可累計計算)。確有特殊情況不能上鐘者，征得技師管理人員同意可過鐘；

六． 技師受到客人投訴，一經(jīng)查實每次罰款100元，并承擔(dān)公司相應(yīng)損失(如為第七條情況則不再此例)；

七． 技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求，直至拒絕為其服務(wù)。并報技師管理員或樓層經(jīng)理處理；

八． 技師在上鐘過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費，一經(jīng)查實，罰款5000元，并立即辭退。押金不退；

九．晚間值班技師必須保持良好的工作狀態(tài)，在得到上鐘通知五分鐘內(nèi)上鐘，超過時限每次罰款100元，由樓層領(lǐng)班以上管理人員監(jiān)督；

十．技師當(dāng)月累計曠工三次，立即辭退并扣發(fā)所有押金。技師提出辭職，需提前一個月通知并經(jīng)公司同意，未經(jīng)同意擅自離職，一律不發(fā)并扣除押金；

十一、技師上班時要化淡妝，儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規(guī)定的責(zé)令改正，拒改者每次罰款50元；

十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話，不得大聲喧嘩、吵鬧，不得在營業(yè)現(xiàn)場或休息房講粗話、臟話，不得擅自離開休息房，技師間如有糾紛報技師管理人員處理，技師上鐘時不得攜帶手機(jī)等除工作需要之外的物品，違反者，每次處以罰款50元；

十三、技師請假必須提前一天通知并征得同意，當(dāng)天請假不被允許，未經(jīng)同意不來上班以曠工論，并處以100元罰款；

十四、技師服務(wù)程序:按排鐘順序收到上鐘通知后，五分鐘內(nèi)到服務(wù)現(xiàn)場，按照一長二短敲門，進(jìn)門后首先做自我介紹，項目介紹，所需時間，價格等，并明確告知客人超過15分鐘不得退鐘。如客人換技師達(dá)三個以上，則可拒絕為其服務(wù)，使用語言為:對不起，先生，所有的技師已經(jīng)上鐘。做完項目后有禮貌的同客人告別，[再見先生，很高興為你服務(wù)，祝你在海之崴過得愉快"或[再見，歡迎下次光臨"等，并主動提醒客人保管好隨身攜帶的物品；

十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經(jīng)理、領(lǐng)班，時間不允許超過10分鐘，否則以盜竊論交司法部門處理并處以失物兩倍罰款；

十六、技師必須交押金1000元，進(jìn)場時交400元，其余可分二次從中扣除；技師每月需交就餐費200元；

十七、技師所需各種件由本人自行辦理或公司協(xié)助辦理，費用自付。技師服裝由公司統(tǒng)一辦理，按成本價提供給技師；

十八、技師原則上每月休息兩天，特殊情況可自行調(diào)班休息但必須征得管理員同意。未經(jīng)同意擅自調(diào)班做為曠工論，按每次100元罰款；

十九、技師開單如有差錯，按單據(jù)賠償。因為客人投訴造成公司損失由技師賠償；

二十、技師對公司有任何意見或建議，均可通過總經(jīng)理信箱表達(dá)!

第四篇：足療管理制度

足

1、不得遲到或早退。。

2、上班時間有工作人員必須穿戴整齊-佩帶

3、女技上鐘前必須化淡-不留長指*-不涂有*指油-不帶戒指-男技師必須保

4。技師上鐘之必按正規(guī)程序*作-如有不報造成走單的-該技師要負(fù)責(zé)買。如有報錯項目。鐘。上鐘看電視、上鐘時私自房。逗留。接聽

5。技師上鐘不準(zhǔn)挑選客人。不得以何借口推卸客人。不以任何方法怠客人。不得私自更換技師。不得對客人

6。吧臺工作人員忙時師必須跟單送客-如沒有時跟單送客造成走單由技

7。不得在營業(yè)區(qū)或面大聲喧嘩-不上鐘的師必須在指定的場所等

8。如有偷竊。貪等行為的-除賠償一切損外并罰款三百元即當(dāng)場開-情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)公安機(jī)關(guān)處理-拾遺不報-為私有除賠償

9。技師休或請假必須提前一天-以書面形式向主

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請簽批方可、如請假在二個工作日起將相關(guān)*交給主

10。

11。如技師熟客預(yù)約可留牌-牌要通知主管方可生。留的時間得超過半小時-超過半小時取消留牌

12。技師上鐘時所用品以及洗腳盆用完后擺整齊-*水不準(zhǔn)倒在指定

13。

14。技在上鐘時其他技不得向房內(nèi)張望-上鐘技師不看電視-不得與其他技師說工

15。

16。不可以電話請除特別原因以外-曠工一200元-曠工三天當(dāng)

17。如

18。不得跟客人說他技師的壞話-不得搬弄非-更不得說有損本店

19。技不得隨意離開技師-以免上鐘時找不到該技師-有要事必須經(jīng)過上司同意方可

20。未經(jīng)允許得在店內(nèi)沐浴-不得隨意動用任何公

21。頭排上鐘者一律打后排處理-如有特殊原因

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主管申

22。熱愛本工作-具備責(zé)任心和職道德-愛護(hù)公共財物-處處維護(hù)本店益。積極參加各項培訓(xùn)活動-遵守企

23。必須做好個人生工作-保持足療工的清潔衛(wèi)生狀態(tài)-做到

24。迎賓時必須姿態(tài)端、精神飽滿、面帶微笑-不嬉戲打鬧-靠墻下蹲或玩

25。員工上時一律不得沐浴-如特殊原因須向主管人員申請方可準(zhǔn)-員工沐浴時不得使用店里的沐

26、所

27。

28。值班人員不得自讓任何人留宿店中-經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元-

足

第一章總則

1、本度適用于xx健康*所有技

2、本

3、本制度依據(jù)結(jié)合足浴行業(yè)律制

4、本制度闡述的關(guān)于技師上鐘方面的*作均本

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平、公正、公開的原則進(jìn)行。

第二章考勤

1、技師上班分早、晚-留牌值班人員不得未經(jīng)管允許私自離開-否則按

2、技師上下班須點到-凡點到不在者-做遲到、早

3、技師上班遲到、退1-10分鐘罰款10元-遲到、早10-30分鐘罰款20元-30鐘-1小時罰款30-超過一小時罰50元-超過2小時曠工半天處理-超

4、技師不可故曠工-曠工半天罰100元-曠工一天款200元-續(xù)曠工三天或一個月累計曠工三天

5、技師正式上鐘每有三天公休-出勤不滿月的每滿十天可公休1天的方法計-原則上不準(zhǔn)連休-有特殊情況必須向部門主管人員前申請-每月底

6、請病假或因病辭職必提供級、正規(guī)醫(yī)院的病例和費*并經(jīng)公核實-特殊情況才能請事假-必須經(jīng)部主管批準(zhǔn)后方可生效-半天內(nèi)由主管批準(zhǔn)-一天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn)-假超過2天以上*遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放月工

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第三章

1、技師上鐘要講儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌;上班必須穿工衣、工鞋、工牌-化淡妝-不留指*、戴戒指和手鏈等飾上鐘-違者處

2、技師要禮貌待客、尊上司;遇到客人和上司要主動熱問候-不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧-更不能在走道、房、技師房等地議論客人、公司是非-者除書面檢討外還

3、技師不得有以下行為:

組織、

打人、罵人、打架、聚眾斗毆;

偷盜、拾

制造、傳播

拉

有以上行者將處以200-400元罰款外還將立即解雇-者交公安機(jī)關(guān)處理-解雇時扣

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第五篇：足療店管理規(guī)章制度

1、不得遲到或早退。(遲到或早退每一分鐘罰一元，超過一小時以上按曠工處理)。

2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。(10元)

3、技師上鐘前必須化淡妝，不留長指甲，不涂有指甲油，不帶戒指，男技師必須保持形象整潔。違者罰款10-20元

4、技師上鐘之前必須按正規(guī)程序，如有不報鐘造成走單的，該技師要負(fù)責(zé)買單。如有報錯項目。偷鐘。上鐘看電視、上鐘時私自串房。逗留。接聽私人電話p帶電話等。(20-100元)

5、技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人。不得以任何借口推卸客人。不得以任何方法怠慢客人。不得私自更換技師。不得對客人有不禮貌的行為。

6、服務(wù)員忙時技師必須跟單送客，如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。

7、不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。(10-50元)

8、如有偷竊。等行為的，去賠償一切損失外并罰款三百元并當(dāng)場開除，情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理，拾遺不報，占為私有除賠償一切損失外并解雇。

9、技師休息或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關(guān)交給主管人員。(20元)

10、技師一律不得向客人索取小費。(50-100元)

11、如技師有熟客預(yù)約可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時，超過半小時取消留牌并打后牌處理。

12、師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，水不準(zhǔn)倒在指定的地方外。(10元)

13、技師碰到客人及上司必須主動打招呼。(10元)

14、技師在上鐘時其他技師不得向房內(nèi)張望，上鐘即使不得看電視，不得與其他技師說工作無關(guān)的話。(10元)

第六篇：足浴管理規(guī)章制度

足浴管理規(guī)章制度

足浴管理規(guī)章制度（第一篇）

為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度，使顧客來我中心休閑感到舒適、溫馨、滿意，特擬定以下規(guī)章制度。以便顧客能得到滿意服務(wù)態(tài)度，熱情周到的服務(wù)質(zhì)量。

一、 我足浴中心工作員工必須按翻牌依順序輪換上班，做到誰先到誰上鐘，對于不按秩序上班的，將順序次數(shù)推遲到最后（尾排），重新輪流排隊。

二、 顧客加鐘不動牌，凡動員顧客加鐘的員工，每次加鐘多提成5元。

三、 晚上加班至凌晨2點以后，每次加5元。

四、 拔火罐不動牌，洗面不動牌。

五、 凡顧客修腳時間在10分鐘以上，才能收取修腳規(guī)定的費用10元，簡單修腳不收取費用，而也不計算修腳工資。

六、 中心規(guī)定凡在店內(nèi)連續(xù)工作6個月以上的工作人員，每人每月補(bǔ)助200元。

七、 夏季工作人員上班，本店統(tǒng)一著裝，但連續(xù)工作6個月以上的工作人員服裝費用由店內(nèi)負(fù)責(zé)，未連續(xù)工作6個月以上的（包括中途自行離職），工作服裝費用應(yīng)雙方各負(fù)責(zé)50%，退出人員在結(jié)算時從工資結(jié)算中扣回。

八、 店內(nèi)工作人員應(yīng)按規(guī)定時間對顧客實行按規(guī)定的計時服務(wù)，決不允許在規(guī)定時間未到，未做滿時而自行退出服務(wù)崗位，使顧客不滿意，由此所造成的在結(jié)算時有爭執(zhí)由本人負(fù)責(zé)。

九、 凡顧客要求踩背的做到盡力盡量做到顧客安全，特別應(yīng)注意的老弱和身體不健康的顧客，凡在感觀上察覺不適合踩背的，盡量做工作，動員顧客不踩背，以免給顧客帶來不必要的傷害。

十、 店內(nèi)員工必須按本人每天實際工作，與店內(nèi)管理人員進(jìn)行核對，核對無誤后，必須在工作單上簽字。以免在事后和時間過長而產(chǎn)生誤差而出現(xiàn)差錯，給日后結(jié)算工作帶來不便 。

十一、 凡足浴中心全體員工必須加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，攜手共進(jìn)。員工之間與老板之間在工作中應(yīng)互相交流，有什么建議或意見及時溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，改進(jìn)不良作風(fēng)，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，將各自的本職工作做得更好。

足療規(guī)章制度（第二篇）

1、不得遲到或早退.（遲到或早退每一分鐘罰一元，超過一小時以上按曠工處理）。

2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。（10元）

3、女技師上鐘前必須化淡妝，不留長指甲，不涂有色指甲油，不帶戒指，男技師必須保持形象整潔。違者罰款10-20元

4.技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作，如有不報鐘造成走單的，該技師要負(fù)責(zé)買單。如有報錯項目.偷鐘.上鐘看電視、上鐘時私自串房.逗留.接聽私人電話p帶電話等。（20-100元）

5.技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。

6.服務(wù)員忙時技師必須跟單送客，如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。

7.不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。（10-50元）

8.如有偷竊。貪污等行為的，去賠償一切損失外并罰款三百元并當(dāng)場開除，情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理，拾遺不報，占為私有除賠償一切損失外并解雇。

9.技師休息或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。（20元）

10.技師一律不得向客人索取小費。（50-100元）

11.如技師有熟客預(yù)約可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的.時間不得超過半小時，超過半小時取消留牌并打后牌處理。

12.技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥水不準(zhǔn)倒在指定的地方外。（10元）

13.技師碰到客人及上司必須主動打招呼。（10元）

14.技師在上鐘時其他技師不得向房內(nèi)張望，上鐘即使不得看電視，不得與其他技師說工作無關(guān)的話。（10元）

15.上鐘報他人號碼取消該技師提成。

16.不可以電話請假除特別原因以外，曠工一天200元，曠工三天當(dāng)自動離職。

17.如若有客人投訴其服務(wù)態(tài)度不好者。（50-100元）

18.不得跟客人說其他技師的壞話，不得搬弄是非，更不得說有損本店聲譽的話。（50-100元）

19.前四排的技師不得隨意離開技師房，上鐘時找不到該技師。（10元）

20.未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴，不得隨意動用任何公用物品（如毛巾等）。（20元）

21.頭排不上鐘者一律打后排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可。（20元）

22.熱愛本職工作，具備責(zé)任心和職業(yè)道德，愛護(hù)公共財物，處處維護(hù)本店利益。積極參加各項培訓(xùn)活動，遵守企業(yè)經(jīng)營活動紀(jì)律。（20元）

23.必須做好個人衛(wèi)生工作，保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài)，做到一客一清。（10元）

24.迎賓時必須姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑，不可嬉戲打鬧，靠墻下蹲或玩弄手機(jī)之類。（20元）

25.員工上班時一律不得沐浴，如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準(zhǔn)。員工沐浴時不得使用公司的沐浴產(chǎn)品及毛巾等。（30元）

26、所有員工不得使用店內(nèi)的公共財物，必須自備餐具。（10-30元）

27.休息室不得讓非本公司人員進(jìn)入。（50-100元）

28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元，重者開除！

29．不得頂撞、辱罵、誹謗領(lǐng)導(dǎo)！如有違者罰款（100-500元）

罰款不是目的做好才是決心

足浴店規(guī)章制度（第三篇）

A類過失

(一)早上點名不戴工牌，著裝不整者。

(二)早上點名遲到半小時者。

(三)見到客人不打招呼者。

(五)站牌脫崗者

(六)不填或填錯業(yè)績單者

(七)在大廳吃東西,接電話，抽煙者

(八)在營業(yè)區(qū)內(nèi)大聲喧嘩者

(九)站崗帶手機(jī)者

(十)未經(jīng)主管同意， 用店內(nèi)物品者

(十一)用客用物品者

(十二)以上過失每次1分

B類過失

(一)上鐘看電視者

(二)站崗坐沙發(fā)者

(三)未經(jīng)許可去客用洗手間者

(四)給客人少時間的

(五)上班時間未經(jīng)主管允許，私自外出者

(六)衛(wèi)生收整不標(biāo)準(zhǔn)者

(七)在上鐘時間擅自離開工作崗位；在上鐘期間利用倒水、洗手、取藥包的機(jī)會出來喝水、接電話、抽煙等行為；

(八)未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自調(diào)換工作班表或崗位；

(九)站崗聊天者

(十)在發(fā)出排鐘指令后，技師不在指定休息區(qū)致使未接到排鐘指令，使上鐘時間延遲者

(十一)結(jié)業(yè)后忘關(guān)煤氣、門窗、拔插頭、空調(diào)、電燈、水龍頭等，當(dāng)事人及值班主管

(十二)以上過失每次4分

C類過失

(一)被客人投訴者

(二)拒鐘鐘者

(三)在服務(wù)中，飲用含酒精性飲料或是受酒精影響延誤工作者

(四)遲到半小時以上者

(五)不服從管理，頂撞上司者

(六)破壞公司物品者

(七)對公司同事或者顧客使用污語或威脅者；同仁之間相互謾罵吵架者

(八)無故不參加集體活動者；

(九)穿用公司物品者；私自拿走公司的一切物品者（包括送給客人的）；浪費公司物品者；浪費糧食者；

(十)在店內(nèi)傳播謠言,說長道短,搬弄是非者

(十一)互相推點鐘者

(十二)以上過失每次20分

D類過失

(一)向顧客索要物品、小費者

(二)在店內(nèi)打架者

(三) C類過失當(dāng)月累計達(dá)三次者

(四)以上過失開除處理

足療店規(guī)章制度（第四篇）

一．必須按排班表準(zhǔn)時上班，遲到者每次罰款50元。遲到一小時以上為曠工。技師下班時必須詢問技師部管理人員，如生意忙時可要求技師延時下班，技師必須服從。擅自離崗者以曠工論，每次罰款100元；

二．技師下班后請即離開公司，不得在公司逗留，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款50元（在公司消費除外）；

三．技師上下鐘時必須做好登記。如有插鐘者則將上鐘分成退給應(yīng)上鐘之人，并每次罰款50元；

四．點鐘不翻牌，并給予補(bǔ)鐘；

五．技師按排鐘表上鐘，不得挑揀客人，無故不上鐘者每次罰款100元（可累計計算）。確有特殊情況不能上鐘者，征得技師管理人員同意可過鐘；

六．技師受到客人投訴，一經(jīng)查實每次罰款100元，并承擔(dān)公司相應(yīng)損失（如為第七條情況則不再此例）；

七．技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求，直至拒絕為其服務(wù)。并報技師管理員或樓層經(jīng)理處理；

八．技師在上鐘過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費，一經(jīng)查實，罰款5000元，并立即辭退。工資押金不退；

九．晚間值班技師必須保持良好的工作狀態(tài)，在得到上鐘通知五分鐘內(nèi)上鐘，超過時限每次罰款100元，由樓層領(lǐng)班以上管理人員監(jiān)督；

十．技師當(dāng)月累計曠工三次，立即辭退并扣發(fā)所有工資押金。技師提出辭職，需提前一個月通知并經(jīng)公司同意，未經(jīng)同意擅自離職，一律不發(fā)工資并扣除押金；

十一、技師上班時要化淡妝，儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規(guī)定的責(zé)令改正，拒改者每次罰款50元；

十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話，不得大聲喧嘩、吵鬧，不得在營業(yè)現(xiàn)場或休息房講粗話、臟話，不得擅自離開休息房，技師間如有糾紛報技師管理人員處理，技師上鐘時不得攜帶手機(jī)等除工作需要之外的物品，違反者，每次處以罰款50元；

十三、技師請假必須提前一天通知并征得同意，當(dāng)天請假不被允許，未經(jīng)同意不來上班以曠工論，并處以100元罰款；

十四、技師服務(wù)程序：按排鐘順序收到上鐘通知后，五分鐘內(nèi)到服務(wù)現(xiàn)場，按照一長二短敲門，進(jìn)門后首先做自我介紹，項目介紹，所需時間，價格等，并明確告知客人超過15分鐘不得退鐘。如客人換技師達(dá)三個以上，則可拒絕為其服務(wù)，使用語言為：對不起，先生，所有的技師已經(jīng)上鐘。做完項目后有禮貌的同客人告別，“再見先生，很高興為你服務(wù)，祝你在海之崴過得愉快”或“再見，歡迎下次光臨”等，并主動提醒客人保管好隨身攜帶的物品；

十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經(jīng)理、領(lǐng)班，時間不允許超過10分鐘，否則以盜竊論交司法部門處理并處以失物兩倍罰款；

十六、技師必須交押金1000元，進(jìn)場時交400元，其余可分二次從工資中扣除；技師每月需交就餐費200元；

十七、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司協(xié)助辦理，費用自付。技師服裝由公司統(tǒng)一辦理，按成本價提供給技師；

十八、技師原則上每月休息兩天，特殊情況可自行調(diào)班休息但必須征得管理員同意。未經(jīng)同意擅自調(diào)班做為曠工論，按每次100元罰款；

十九、技師開單如有差錯，按單據(jù)賠償。因為客人投訴造成公司損失由技師賠償；

二十、技師對公司有任何意見或建議，均可通過總經(jīng)理信箱表達(dá)！