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第一篇：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

20xx年是政府針對(duì)房地產(chǎn)為主的第二次治理，限價(jià)、限購(gòu)、限貸成為政府不斷加壓的籌碼，放棄gdp考核的計(jì)量，放棄單一土地財(cái)政的依靠，治理地產(chǎn)絕不放松。應(yīng)對(duì)如此環(huán)境，工程管理部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，在同級(jí)部門的協(xié)同照顧下，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下，取得了些許成績(jī)，完成了部分既定目標(biāo)，同時(shí)也暴露出工作的一些問題，取得一些寶貴經(jīng)驗(yàn)，在此我代表工程管理部做如下工作匯報(bào)：

一、各項(xiàng)目完成情景匯總及下一年度工作計(jì)劃

14世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目按照xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為辦公樓主體封頂，公寓式酒店主體施工至26層，截至xx年12月12日，辦公樓主體施工至24層，公寓式酒店主體施工至22層，至春節(jié)前基本能夠完成公司制定的全年工作計(jì)劃。xx年7月21日項(xiàng)目被青島市建筑工程管理局評(píng)為“青島市標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”，8月3日中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)“全國(guó)質(zhì)量五星級(jí)工地”檢查組檢查工地并予以肯定，證書已發(fā)到中建八局。8月16日，經(jīng)過山東省安全禮貌示范工地評(píng)審工作，12月8日全市在建工程質(zhì)量通報(bào)會(huì)上，綜合樓項(xiàng)目作為青島市典型質(zhì)量較好工程予以全市表彰，也是嶗山區(qū)唯一一家受到通報(bào)表?yè)P(yáng)的項(xiàng)目。同時(shí)xx年14世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生禮貌城市，在全市、全區(qū)質(zhì)量、安全拉網(wǎng)檢查中都成績(jī)優(yōu)異，受到市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。

20xx年將是14世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目最為緊張的一年，預(yù)計(jì)xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底，全面展開門窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調(diào)等很多土建、安裝分部工程全面展開，結(jié)合室內(nèi)精裝修等也將全面展開施工。確保xx年7月14世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。

高新區(qū)綜合服務(wù)中心項(xiàng)目按照xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為施工全部完成，項(xiàng)目在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和幫忙下，客服了典型園中區(qū)建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)，開工施工手續(xù)滯后，邊施工邊出圖，幕墻施工圖紙和工序安排不通暢，部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因，施工未能按計(jì)劃完成。xx年4月26日取得《建筑工程施工許可證》，9月10日完成a座主樓主體結(jié)構(gòu)封頂也是完成了全部主體結(jié)構(gòu)施工，截至xx年12月12日，a座主樓幕墻施工完成2、3層，獨(dú)棟商務(wù)別墅b、c3、c5幕墻施工基本完成，c1、c2、c4幕墻玻璃完成，剩余石材安裝中。獨(dú)棟商務(wù)別墅b、c1、c3室內(nèi)精裝修施工基本完成，其余獨(dú)棟商務(wù)別墅基本完成至70%。

20xx年綜合服務(wù)中心項(xiàng)目計(jì)劃在節(jié)后全面展開施工，完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調(diào)、室外景觀、精裝修等施工，計(jì)劃于6月30日全部完工交付使用。

市南區(qū)延吉路“兩改”項(xiàng)目，按照xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為全面開始施工，無(wú)具體施工計(jì)劃和施工安排。xx年是本項(xiàng)目前期工作全面展開的階段。2#、3#、4#地塊規(guī)劃方案審核完畢，請(qǐng)照?qǐng)D因土地轉(zhuǎn)讓合同事宜未能報(bào)審，土石方施工綠色通道完成市質(zhì)監(jiān)站的簽字確認(rèn)，因市安檢站堅(jiān)持認(rèn)定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。施工圖由于地下室車位不足及人防地下室人防設(shè)備機(jī)房等占用影響車位更加不夠，新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點(diǎn)多次調(diào)整，外墻保溫占建筑面積比例的規(guī)劃新規(guī)等影響，最終在年底才能完成。1#地塊土地過戶問題、2#地塊內(nèi)發(fā)現(xiàn)貫通的市政雨污水、暗渠，2#地塊南側(cè)市政供熱的高溫水管線不能遷移、電線桿影響臨建搭設(shè)等受市南建設(shè)局影響，造成延吉路“兩改”項(xiàng)目不能順利開工。工程部本著協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)取推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，先后多次組織和市南區(qū)政府協(xié)調(diào)會(huì)，確認(rèn)2#3#4#地塊邊坡支護(hù)設(shè)計(jì)方案，繳費(fèi)領(lǐng)取邊坡支護(hù)專家評(píng)審意見，辦理臨時(shí)水電接入，新式建筑施工圍擋的更換，兩臺(tái)施工車輛沖洗機(jī)的安裝，場(chǎng)地施工大門的設(shè)置，出入口的地面硬化，辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜，研究1#地塊單體設(shè)計(jì)和戶型設(shè)計(jì)等工作，做好了施工準(zhǔn)備。

20xx年延吉路“兩改”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全面動(dòng)工，工程部將審核編制更為詳細(xì)的2#3#4#地塊的總控計(jì)劃，便于指導(dǎo)施工，自開工之日起計(jì)劃18個(gè)月完成此項(xiàng)目單體驗(yàn)收。解決好1#地塊的遺留問題。

其他資料，住宅樓的售后維修、技術(shù)支持；南京路熱力設(shè)施移交；優(yōu)通地塊設(shè)計(jì)方案聽取匯報(bào)等等；

二、較好工作方式總結(jié)

1、工程部人員較好分配

工程部共11人（含資料員1名，借調(diào)裝飾部1人），老中青三代。綜合樓項(xiàng)目配備6人（含資料員，莊工兼高新區(qū)水暖工程師）。高新區(qū)項(xiàng)目部配備5人（含莊工兼綜合樓給排水工程師）。延吉路“兩改”項(xiàng)目部配備1人。

2、堅(jiān)持工程部例會(huì)制度

每周三上午8：15的工程部例會(huì)，將工程部全體人員集合在一齊，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總，對(duì)工程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討和總結(jié)。

3、建立完善的項(xiàng)目管理制度和工程簡(jiǎn)報(bào)制度

一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對(duì)綜合樓項(xiàng)目制定了詳細(xì)的制度和獎(jiǎng)罰機(jī)制，細(xì)致到例會(huì)、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、停工令等出現(xiàn)的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)于工期延誤不一樣時(shí)間段的處理意見等等都做了詳細(xì)的規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行每月對(duì)監(jiān)理、總包單位管理人員的量化考評(píng)。各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項(xiàng)目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計(jì)劃完成。工程簡(jiǎn)報(bào)實(shí)施為工程部每月總結(jié)供給了較好平臺(tái)，將每月工程進(jìn)展匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，抄送公司各相關(guān)部門，讓公司各部門時(shí)時(shí)掌握公司各項(xiàng)目情景，通力合作，保證公司利益。

4、堅(jiān)持每周質(zhì)量、安全大檢查制度

針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和安全重要性，項(xiàng)目部每周二上午9：00對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)行全面檢查，匯總檢查資料，職責(zé)相關(guān)單位整改，確保施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及安全。項(xiàng)目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)，技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)等，解決相關(guān)事宜，并針對(duì)多次出現(xiàn)的質(zhì)量問題，安全問題，通報(bào)相關(guān)部門公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一思想，解決問題，到達(dá)了事半功倍的效果。

5、針對(duì)監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實(shí)體的檢查制度

針對(duì)監(jiān)理規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理日志、旁站和檢驗(yàn)批等檢查，是否交圈等落實(shí)監(jiān)理管理，強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位。針對(duì)施工單位檢查施工組織設(shè)計(jì)、施工專項(xiàng)方案、施工交底、分包單位資料、檢驗(yàn)批等資料，和施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)材料、試化驗(yàn)、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實(shí)體，全面細(xì)致精細(xì)化管理。二次結(jié)構(gòu)砌筑施工前，在主要通道實(shí)行實(shí)體樣板領(lǐng)路，指導(dǎo)施工。

6、針對(duì)施工進(jìn)度的糾偏管理制度

要求監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)度糾偏做預(yù)警，根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決。超過10天提出警告，超過20天要求施工單位項(xiàng)目部書面提交措施追趕工期，超過30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，供給切實(shí)可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進(jìn)度。

7、設(shè)備選型和方案優(yōu)化，節(jié)省投資確保建設(shè)方利益

綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結(jié)構(gòu)施工方案多次會(huì)同趙總工商討，最終組織專家評(píng)審時(shí)部分專家由建設(shè)單位邀請(qǐng)，較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設(shè)計(jì)和智能化照明設(shè)計(jì)的優(yōu)化，為公司節(jié)儉幾十萬(wàn)的建筑成本。

8、通暢的設(shè)計(jì)聯(lián)系和技術(shù)洽商的討論制度

隨著施工展開，相關(guān)的技術(shù)洽商、設(shè)計(jì)變更不斷增加，項(xiàng)目部有嚴(yán)格的提交技術(shù)洽商時(shí)間和流程，快速的審核制度和與設(shè)計(jì)聯(lián)系方式，電子版代替正式文件先行指導(dǎo)施工的方式，避免發(fā)生因變更增加的費(fèi)用支出。技術(shù)洽商和設(shè)計(jì)方案是否可行，商討更為可行的方式，也是項(xiàng)目部進(jìn)取做為的表現(xiàn)。

9、針對(duì)項(xiàng)目發(fā)文公章統(tǒng)一管理

項(xiàng)目管理的指令暢通對(duì)項(xiàng)目建設(shè)十分重要。公司原定的招標(biāo)采購(gòu)中心、成本管理部均能單獨(dú)發(fā)文項(xiàng)目部的方式不便于項(xiàng)目管理，經(jīng)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后改為統(tǒng)一使用項(xiàng)目管理章，借鑒“三權(quán)分立而又統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理”方式，項(xiàng)目部根據(jù)施工特點(diǎn)，難以程度，施工經(jīng)驗(yàn)等，能夠把好最終一道關(guān)。

10、項(xiàng)目部啟用“文件處理章”

文件處理章提示意見和時(shí)間，職責(zé)人和完成時(shí)間明確，供給工作效率。

11、積極配合其他部門工作

針對(duì)招投標(biāo)標(biāo)書的技術(shù)文件配合，針對(duì)簽證復(fù)核及簽證有爭(zhēng)議的討論，及時(shí)與成本部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見等，都能對(duì)做到快速回復(fù)。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。

三、工作中不足

1、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機(jī)制

工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢(shì)，職責(zé)心不強(qiáng)，圖紙審查不夠，不能較好的針對(duì)本專業(yè)的性質(zhì)，做更為細(xì)致的技術(shù)論證、施工管理、可行性分析等工作，不能較好的協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)碰頭會(huì)，商討會(huì)，不能較好的供給合理化提議和可行性分析。對(duì)于工程管理還不能較好的把握，處理問題呆板，不能及時(shí)制止某些質(zhì)量和有違規(guī)范的時(shí)間發(fā)生，造成返工、變更等工程量增加，造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等，不利于項(xiàng)目進(jìn)展。

2、工程部工作方式還有待調(diào)整和提升

工作方式不一樣可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì)。工作的拖拉和滯后，對(duì)于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴(yán)格，對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題解決問題的本事較弱，造成工作的被動(dòng)和解決問題的緩慢，或者工作方式的和恰當(dāng)性，技術(shù)確認(rèn)或工作確認(rèn)時(shí)間過長(zhǎng)，都將導(dǎo)致施工被動(dòng)。

3、工程部?jī)?nèi)部交流和溝通還不是很順暢

工程部集合了老中青三代，每個(gè)人的工作方式和工作方法都十分寶貴的經(jīng)驗(yàn)，可是工程內(nèi)部的交流還不多，施工過程中遇到的問題交流少，存在的問題和解決方式也不溝通，一人做事一人當(dāng)，很多工作做到了一個(gè)人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后續(xù)工作被動(dòng)。

4、簽證量多顯示控制力不足

簽證的發(fā)生萬(wàn)網(wǎng)是前期問題發(fā)現(xiàn)不足，指令不及時(shí)。提前檢查設(shè)計(jì)文件，及時(shí)洽商及溝通，仔細(xì)研究施工做法，都能夠預(yù)控后期變更增加簽證發(fā)生。

5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執(zhí)行

工程部在xx年制訂了很多的管理制度，針對(duì)總包、監(jiān)理人員的考核機(jī)制，針對(duì)工作流程，合同會(huì)簽，意見審核審批，對(duì)外文件審批、簽字流程審核等進(jìn)行了約定，在xx年實(shí)際運(yùn)作效果不夢(mèng)想，多次出現(xiàn)越級(jí)會(huì)簽，越級(jí)審核等等問題。

6、工程部不能成為一個(gè)僅僅對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理

由于分工不明確，施工合同不經(jīng)過工程部，割算審核等不通知工程部，致使專業(yè)工程師在很多不明確的情景下，僅僅成為項(xiàng)目質(zhì)量管理，可是一個(gè)管理到位的項(xiàng)目管理是一個(gè)統(tǒng)籌安排管理，對(duì)人員、材料、機(jī)械、物品等都要精心組織、調(diào)配、合理利用，不是要直接管理而是要明白和提前把控預(yù)管理的全面問題。

7、工程部對(duì)工程預(yù)算、工程招投標(biāo)配合模式還有待提升

一個(gè)方案的審核，一個(gè)設(shè)備的優(yōu)化，往往在建筑成本和后期的運(yùn)行成本上差距較大，工程部不能成為設(shè)計(jì)單位和施工單位的傳話筒。應(yīng)結(jié)合技術(shù)特點(diǎn)，可行性分析，費(fèi)用的多少來優(yōu)化方案，提出自我的觀點(diǎn)，把握關(guān)鍵點(diǎn)的控制，到達(dá)相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。

四、工作中合理化提議

1、招標(biāo)技術(shù)配合討論制度

工程招投標(biāo)的設(shè)備存在選型和設(shè)備匹配度的問題，異常是14世紀(jì)綜合樓在xx年設(shè)計(jì)基本完成，對(duì)于地源熱泵系統(tǒng)的把握遠(yuǎn)沒有目前的技術(shù)成熟，所以在設(shè)備選型上需要下很多功夫，異常是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風(fēng)機(jī)組+頂棚輻射、風(fēng)機(jī)盤管、地暖等較為復(fù)雜的空調(diào)系統(tǒng)，為后期調(diào)試成功奠定較好基礎(chǔ)。設(shè)備招投標(biāo)前的碰頭會(huì)極為重要。

2、合同會(huì)簽走專業(yè)工程師審核制度

很多施工合同牽扯到技術(shù)問題、施工順序問題、施工配合問題，然而合同會(huì)簽避開工程部，項(xiàng)目很多施工合同不經(jīng)工程部會(huì)簽造成施工分配不便掌握，進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間和實(shí)際施工要求不能有效貫穿，造成工程在管理過程中施工界限約定不能有效劃分，施工簽證不能較好把握，合同工期不能實(shí)際控制的不利局面。同樣工程款撥付由專業(yè)工程師會(huì)同成本管理部共同運(yùn)作，完成存檔交圈，確保工程款撥付及時(shí)和準(zhǔn)確。

3、嚴(yán)格各部門工作職責(zé)、工作流程、工作接口

“責(zé)權(quán)利”的分配是供給工作效率，便于查找問題原因，落實(shí)職責(zé)的較好管理方式，公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠?biāo)、預(yù)算、工程等各負(fù)其責(zé)的分管部門，然而在合同會(huì)簽、工程款申請(qǐng)、施工單位遴選，設(shè)備篩選等各種工作中，誰(shuí)后期配合，誰(shuí)主導(dǎo)誰(shuí)輔助等，誰(shuí)簽字誰(shuí)審核等都沒有很好的理順，多頭指令多頭回復(fù)，不能較好統(tǒng)一，使工作相互推諉扯皮增加，工作遲緩。招標(biāo)采購(gòu)中心的分包單位確認(rèn)應(yīng)及時(shí)通報(bào)工程部，并做施工交接，由工程部發(fā)施工進(jìn)場(chǎng)通知單，并嚴(yán)格按合同質(zhì)量約定和合同工期執(zhí)行，并要求進(jìn)場(chǎng)單位遵從工程部獎(jiǎng)罰規(guī)定。

4、認(rèn)真履行工程部管理制度

工程部制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度和施工進(jìn)出場(chǎng)制度，正在完善分包單位進(jìn)場(chǎng)安全禮貌施工制度。工程部要求建設(shè)單位發(fā)包單位進(jìn)場(chǎng)繳納禮貌管理費(fèi)用，嚴(yán)格遵守工程部、總包、監(jiān)理的管理制度，強(qiáng)化自身管理意識(shí)，服從質(zhì)量管理，嚴(yán)格報(bào)驗(yàn)收制度，為項(xiàng)目管理更加有序做好基本工作。

5、工程部試推行內(nèi)部評(píng)優(yōu)考核制度

對(duì)于工作中任勞任怨，對(duì)于工作安排能夠及時(shí)完成，對(duì)于工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題解決問題的人，不能經(jīng)過公司人力資源的績(jī)效考評(píng)評(píng)定，公司績(jī)效考評(píng)全部以“a”的方式評(píng)分，工程部嘗試實(shí)行內(nèi)部評(píng)優(yōu)機(jī)制，作為年底呈報(bào)公司作為獎(jiǎng)金分配的可借鑒資料，也嘗試實(shí)行內(nèi)部檢查獎(jiǎng)罰機(jī)制，對(duì)檢查中好和較壞行為予以工程部?jī)?nèi)部通報(bào)，抄送公司總經(jīng)理辦公室，對(duì)多次出現(xiàn)問題或性質(zhì)嚴(yán)重的行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，提請(qǐng)人力資源部在當(dāng)月獎(jiǎng)金中予以扣除。

豎立良好的行為準(zhǔn)則，建立良好的工程管理隊(duì)伍，對(duì)于公司發(fā)展極為有力。

6、嘗試網(wǎng)上會(huì)簽工作方式

充分發(fā)揮公司網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)，嘗試網(wǎng)上工作審批和網(wǎng)上會(huì)簽的新型工作方式，將大大提高工作效率，取得事半功倍的效果。網(wǎng)上辦公為從專業(yè)工程師提交可行性報(bào)告或工作匯報(bào)，到逐級(jí)審核逐級(jí)簽字確認(rèn)時(shí)間及審批意見，至最終簽署意見等。其他同事可同步瀏覽學(xué)習(xí)借鑒工作審核意見指導(dǎo)其他工作。

7、工程人員的組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制

建筑市場(chǎng)新材料新技術(shù)的應(yīng)用，《青島市房屋建筑工地環(huán)境整治精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》，青島市建筑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)制度的下發(fā)，對(duì)工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn)，都要求工程人員努力提升自我的技術(shù)水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短勢(shì)在必行。xx年即將過去，十分感激在這一年里幫忙和支持工程部工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是在你們的奉獻(xiàn)和關(guān)注下，工程部完成了既定的目標(biāo)和收獲一年的喜悅。xx年攻堅(jiān)戰(zhàn)即將打響，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在公司全體同仁的努力下，我們必須能夠做好各項(xiàng)目統(tǒng)籌安排，克服困難，交一份滿意的答卷，創(chuàng)造新的輝煌。

第二篇：營(yíng)養(yǎng)技師士崗位職責(zé)

1.在營(yíng)養(yǎng)室主任領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助做好病員的營(yíng)養(yǎng)配餐工作。2.按照治療要求和病員的飲食習(xí)慣，擬定各類食譜。3.深人病房，了解營(yíng)養(yǎng)治療的效果和配膳情況，不斷改進(jìn)工作。4.組織廚工、配餐員學(xué)習(xí)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)及飲食衛(wèi)生知識(shí)，交流烹調(diào)技術(shù)，向病人進(jìn)行宣教工作等。

奶茶店店長(zhǎng)崗位職責(zé)

奶茶店兼職崗位職責(zé)

奶茶店部門 崗位職責(zé)

奶茶店員工崗位職責(zé)

奶茶店訓(xùn)練員崗位職責(zé)

第三篇：奶茶店管理員工考勤制度

一、總則。

1、目的：為加強(qiáng)員工勞動(dòng)紀(jì)律，保證員工合法勞動(dòng)權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和我司《員工手冊(cè)》制訂此制度。

2、適用范圍：除特別規(guī)定外，本制度適用于公司全體員工。

3、執(zhí)行：公司各項(xiàng)考勤管理工作均依本制度規(guī)定辦理；若有未詳盡規(guī)定之事項(xiàng)，按補(bǔ)充條例或?qū)嵤┘?xì)則辦理。

二、工作時(shí)間。

1、辦公區(qū)工作時(shí)間：

1.1正常工作日工作時(shí)間：8：30--17：00，中午12：0014：00為午休時(shí)間。

1.2公司實(shí)施六天工作日，每周日為公休日。

1.3店面工作時(shí)間、考勤規(guī)定、假期方案可由各分店自行制定，并報(bào)公司人事培訓(xùn)部備案。

三、考勤相關(guān)規(guī)定。

1、考勤方式：

1.1全體員工采取打錄指紋的方式考勤，員工上班、下班、加班必須打錄指紋。

1.2員工在正常工作時(shí)間內(nèi)因工作原因需外出的（包括出差），必須填寫《員工公出單》，并得到部門負(fù)責(zé)人或公司高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后，方可外出。下班前未能按時(shí)回公司考勤者需在次日填寫《考勤說明單》。

1.3每月月末由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)全月出勤情況，制作《月度考勤情況統(tǒng)計(jì)表》提交財(cái)務(wù)部，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)罰處理。

2、考勤范圍：

公司除高級(jí)管理人員和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的執(zhí)行特定工作的員工外均須考勤。

3、遲到、早退、曠工：

3.1遲到：上班遲到3分鐘以內(nèi)者，不以遲到論處，但每月不得超過三次；超過三次者，從第四次開始，前三才也以遲到論處；上班遲到3分鐘（含）至30分鐘以內(nèi)者，按遲到處。

3.2早退：

3.2.1提前下班30分鐘以內(nèi)者，按早退處。

3.2.2如下班時(shí)間未打錄指紋、且未出具由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的《考勤說明單》，則視同早退。

3.3曠工：下列情況之一均屬曠工

3.3.1員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位、或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)、請(qǐng)假期滿未續(xù)假、續(xù)假未獲批準(zhǔn)及其他未交人事培訓(xùn)部備案的缺勤按曠工處理。

3.3.2遲到超過30分鐘（含）者，按曠工半天論處。

3.3.3早退超過30分鐘（含）者，按曠工一天論處。

3.3.4未打錄指紋的規(guī)定：如有特殊情況無(wú)法打錄指紋的，須于當(dāng)日或次日向人事培訓(xùn)部遞交由部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可的《考勤說明單》，過期補(bǔ)單視同無(wú)效；如上班時(shí)間未打錄指紋、且未出具由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的《考勤說明單》，則視同曠工半日。

4、考勤違紀(jì)處罰：

4.1遲到、早退每次罰款10元，曠工半日每次罰款50元，曠工1日罰款100元。

4.2員工連續(xù)曠工2天視同自動(dòng)離職處理，公司有權(quán)立即解除⊥動(dòng)合同》。

4.3員工累計(jì)曠工2日公司有權(quán)立即解除勞動(dòng)合同。

4.4員工累計(jì)曠工超過2日，公司做開除處理。

4.5罰款由財(cái)務(wù)部在每月工資中扣除。

4.6正常工作時(shí)間內(nèi)人事培訓(xùn)部隨時(shí)有權(quán)進(jìn)行考勤抽查，如發(fā)現(xiàn)員工無(wú)請(qǐng)假外出或有正當(dāng)理由外出但未在人事培訓(xùn)部做相關(guān)登記，視同曠工1日；如每月部門出現(xiàn)3次上述情況的，在部門負(fù)責(zé)人的當(dāng)月工資中扣除100元。

5、加班：

5.1公司要求員工在工作時(shí)間內(nèi)完成分內(nèi)工作，一旦發(fā)生加班，公司盡量安排員工補(bǔ)休。

5.2周一至周六加班計(jì)算：從當(dāng)日18：00起開始計(jì)算加班，加班以半小時(shí)為基數(shù)計(jì)算。

休息日及法定節(jié)假日加班計(jì)算：從上班打錄指紋開始考勤，至下班打錄指紋為加班結(jié)束。

5.3加班前應(yīng)填寫《加班申請(qǐng)單》，并得到部門負(fù)責(zé)人或公司高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后，方可加班，否則不視為加班。遇特殊情況臨時(shí)決定加班的，則需在加班后的次日填寫《加班申請(qǐng)單》，否則不視為加班。

6、補(bǔ)休：

7.1員工發(fā)生加班，補(bǔ)休一般應(yīng)在加班一個(gè)月內(nèi)完成。

7.2員工補(bǔ)休前需填寫《補(bǔ)休申請(qǐng)單》，并得到部門負(fù)責(zé)人或公司高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后，方可補(bǔ)休，否則未上班時(shí)間以曠工論處。遇特殊情況臨時(shí)決定補(bǔ)休的，則須在補(bǔ)休后的'次日填寫《補(bǔ)休申請(qǐng)單》，否則未上班時(shí)間以曠工論處。

7.3如補(bǔ)休半天或幾小時(shí)，員工在到達(dá)公司上班時(shí)，仍需照常打指紋考勤。

7.4補(bǔ)休期間可享有全額工資和獎(jiǎng)金。

7、特定部門和員工的考勤：

因工作特殊性，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的特定部門和員工可根據(jù)工作需要靈活處理考勤，如在特定時(shí)間內(nèi)連續(xù)加班的品牌策劃部員工、財(cái)務(wù)部部分員工等。

四、休假相關(guān)規(guī)定

1、正常休假

公司根據(jù)國(guó)家規(guī)定和合同約定合理安排員工每月正常休假，如當(dāng)日因公事未能休假的員工，公司將為其安排補(bǔ)休。

2、法定假期

員工享有國(guó)家法定假期（如元旦、春節(jié)、國(guó)慶、五一等），如因工作需要公司要求員工在法定假期上班，將按法律規(guī)定計(jì)算、發(fā)放加班工資。

3、其它主要假期

3.1病假

3.1.1因身體健康問題不能正常工作的員工，可申請(qǐng)病假。

3.1.2員工可用電話向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，當(dāng)天由同事代為辦理請(qǐng)假手續(xù)。凡請(qǐng)病假者須于原定上班日之前或者上班時(shí)間二十分鐘內(nèi)，親自致電部門負(fù)責(zé)人，否則以曠工論處。如因重病不能親自打電話者，可由家人或其他同事代為請(qǐng)假。

3.1.3病假一次超過兩日須有區(qū)級(jí)以上醫(yī)療部門的證明，否則以事假處。

3.1.4病假工資扣除標(biāo)準(zhǔn)是4元/小時(shí)。

3.1.5病假合同年度全年累計(jì)超過15日者，公司有權(quán)解除⊥動(dòng)合同》。

3.2婚假

3.2.1員工可憑《結(jié)婚證》享有七天有薪婚假，期間可享有全額工資。

3.2.2員工休婚假應(yīng)提前一個(gè)月申請(qǐng)。

3.3生育假、流產(chǎn)假、陪產(chǎn)假

3.3.1女員工生育，符合國(guó)家有關(guān)計(jì)劃生育政策，手續(xù)齊全者可按有關(guān)規(guī)定一次性享受九十天有薪產(chǎn)假，產(chǎn)假期間領(lǐng)取全額基本工資，但不享受或者相應(yīng)扣減公司獎(jiǎng)金與補(bǔ)貼。

3.3.2女職員流產(chǎn)，可按有關(guān)規(guī)定一次性享受七天有薪流產(chǎn)假，期間領(lǐng)取全額基本工資，但不享受或者相應(yīng)扣減公司獎(jiǎng)金與補(bǔ)貼。

3.3.3在公司服務(wù)滿三個(gè)月以上且已轉(zhuǎn)正的男員工，如因妻子生育，可享受十天的陪產(chǎn)假。期間領(lǐng)取全額基本工資，但不享受或者相應(yīng)扣減公司獎(jiǎng)金與補(bǔ)貼。

3.4喪假

員工的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可給予三天以內(nèi)喪假。員工配偶的父母死亡，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可給予三天以內(nèi)喪假，喪假期間可享有全額工資。

3.5工傷假

員工因工作受傷，必須在受傷當(dāng)日持本人書面事故報(bào)告（傷情嚴(yán)重的，可由部門辦理），經(jīng)副總裁以上領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，報(bào)人事培訓(xùn)部備案；工傷假必須有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的休假證明；()如因違章操作造成傷害，不能出勤者，按事假處理，并根據(jù)情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任人；工傷假期間員工工資發(fā)放按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3.6年假

3.6.1公司員工可按在公司服務(wù)的工齡時(shí)間享受有薪年假，具體見下表：

累計(jì)服務(wù)年限（自入職之日計(jì)算）

有薪假天數(shù)

滿一年不滿十年

五天

滿十年不滿二十年

十天

二十年及以上

十五天

3.6.2員工休年假須提前五天向部門主管提出申請(qǐng)，經(jīng)董事長(zhǎng)審批方可休假；

3.6.3主管以上員工休年假必須提前七天將書面申請(qǐng)送交董事長(zhǎng)審批；

3.6.4休年假的時(shí)間原則上安排在經(jīng)營(yíng)淡季。

3.6.5年假應(yīng)在當(dāng)年休完，當(dāng)年不休，第二年不予累計(jì)。

3.6.6年假期間可享有全額工資。

3.7事假

3.7.1除以上幾類假期外，員工需占用工作時(shí)間辦理私事請(qǐng)假的，按事假處理，事假以部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。

3.7.2員工請(qǐng)事假需提前五天填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，并需得到部門領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。如因突發(fā)事情不能預(yù)先申請(qǐng)，員工應(yīng)于請(qǐng)假之日上班時(shí)間20分鐘之內(nèi)親自打電話向部門領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并于當(dāng)天由同事代為填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》辦理請(qǐng)假手續(xù)。

3.7.3員工請(qǐng)事假一次不應(yīng)超過2天，全月累計(jì)不應(yīng)超過4天，合同年度全年累計(jì)不應(yīng)超過15天。如超過此限，公司有權(quán)解除⊥動(dòng)合同》，特殊情況報(bào)副總裁以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3.7.4員工請(qǐng)事假期間工資扣除標(biāo)準(zhǔn)是8元/小時(shí)。

4、分批休假

有薪假期原則上應(yīng)一次休完，特殊情況需要分批休假者，需將詳細(xì)理由報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。

5、假期的審批

法定節(jié)假、工傷假無(wú)須申請(qǐng)；其他福利假及事假、病假的申請(qǐng)，員工應(yīng)事先填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，并附上相關(guān)證明，再按審批權(quán)限逐級(jí)上報(bào)，請(qǐng)假三日以上（含），應(yīng)報(bào)董事長(zhǎng)或其授權(quán)的公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)人事培訓(xùn)部備案方可執(zhí)行。

五、附則

1、執(zhí)行：本制度自頒布之日起執(zhí)行，以前有關(guān)本公司考勤制度同時(shí)廢止。

2、職權(quán)：本制度由公司人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)修改、解釋，并監(jiān)督實(shí)施。

注：全額工資是指基本工資、技術(shù)工資、工齡工資、崗位津貼、和相對(duì)固定的績(jī)效獎(jiǎng)金（如辦公區(qū)員工的績(jī)效獎(jiǎng)金）的總和。