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        員工規(guī)章制度(優(yōu)秀范文六篇)

        發(fā)布時間:2022-07-18 17:25:26

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:員工規(guī)章制度

        1、 遵守考勤制度,上下班須及時打卡,不得漏打或代打

        2、 上下班走員工通道,并接受保安的檢查

        3、 上崗前檢查個人儀容儀表,以飽滿精神狀態(tài)投入工作

        4、 工作時間不得穿工作服外出購物,不準聽手機音樂,不準大聲喧嘩或閑聊

        5、 員工不準使用電梯,上班時必須穿工作服

        6、 了解當日客勤情況,及當天工作安排,熟記當天菜品、酒水供應(yīng)情況,急推,沽清、特色菜品等

        7、 餐前檢查包廂內(nèi)的照明及桌椅是否損壞,保證硬件設(shè)施正常運轉(zhuǎn)

        8、 餐前整理檢查,臺面餐具及衛(wèi)生狀況,按標準擺放整齊

        9、 按所定崗位立崗,面帶微笑,標準站姿,熱情迎客,無論在何時何地只要見到客人必須微笑問好

        10、客人到時,必須問清楚客人訂餐情況,引領(lǐng)至包廂

        11、服務(wù)中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始終保持正確的站姿

        12、有針對性的為客人主動推銷適合的菜品及酒水

        13、餐中盯臺人員為客人進行熱情周到,靈活的服務(wù),做到四勤:(眼勤、手勤、腳勤、嘴勤)

        14、餐中服務(wù)人員進行崔菜或其他事情時,必須找其他人員接替

        15、上菜時要求先整理后臺,撤去多余盤上菜,必須報菜名

        16、餐中保持臺面清潔,桌面無雜物,清理時必須使用托盤

        17、對于客人換臺、換菜、退菜,餐中預(yù)定等要求,必須及時通知上級

        18、對突發(fā)事件和客人投訴,能靈活應(yīng)變,處理不了時及時上報上級

        19、客人離店主動提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)及時上交吧臺,不可私自保留,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除

        20、餐后整理要整潔、有速,臺面所有物品恢復(fù)

        21、關(guān)閉所有電源后方可離開

        22、值班人員必須巡視每個崗位,無安全隱患,填寫當天值班記錄,方可離崗

        第二篇:員工守則工廠

        員工守則范本工廠

        1、員工入廠時必須憑本人真實有效的身份證、計生證和政府要求的其他證件辦理入廠手續(xù),試用期滿后,簽訂《勞動合同書》。

        2、行政部審核員工證件的有效性及真實性。凡借用他人證件(包括學歷證書),或使用假證件的一律無效。上述行為一經(jīng)證實,公司有權(quán)立即解雇。如有惡意偽造、冒用等情節(jié)十分嚴重者交司法機關(guān)處理。

        3、員工入廠時,領(lǐng)取工作證一個,工作證只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借、涂改、離職時須交回公司。如遺失工作證須按規(guī)定持本人身份證到行政部補辦。

        4、員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度,在廠區(qū)內(nèi)必須佩戴工作證;上班時間要穿好廠服、并保持整潔。

        5、員工應(yīng)依公司規(guī)定的時間上下班,因故不能出勤時應(yīng)履行請假手續(xù)。否則按曠工處理,連續(xù)曠工三天或以上者作自動離職處理。

        6、員工應(yīng)按時完成生產(chǎn)指標,如需加班應(yīng)服從車間主任安排。

        7、員工必須遵守廠規(guī),服從廠方合理的工作安排或工作調(diào)動,不得任意怠工。

        8、從事機器作業(yè)等具有危險性或不利于健康工作的員工,必須嚴格遵守公司規(guī)定的有關(guān)安全、衛(wèi)生、防火、環(huán)境等制度,做到安全文明生產(chǎn)。

        9、員工要注意用電安全,沒有電工證的員工嚴禁進行帶電操作。

        10、機械操作員必須嚴格按照機械操作規(guī)程進行操作,違章操作不聽勸告者按公司規(guī)定處理。

        11、愛護公物及設(shè)施,不得私自拿取和損壞公司任何物品和設(shè)備。員工毀壞公司任何物品或設(shè)備須賠償,如盜竊公司財物,一經(jīng)查獲,立即開除,情節(jié)嚴重者,送公安機關(guān)處理。

        12、禁止在廠區(qū)內(nèi)(包括宿舍)酗酒、聚賭、打架及有傷風化的行為。

        13、不得在廠區(qū)內(nèi)(包括宿舍)私自持有或藏有任何兇器、有毒、易燃易爆品以及其他違禁物品。

        14、嚴禁在車間或標明嚴禁吸煙的廠區(qū)內(nèi)吸煙。

        15、員工必須遵守消防安全條例,不準損壞或濫用消防器材設(shè)施。

        16、任何人不得侵占公司財物、索受賄賂、包庇壞人壞事、隱瞞事實;若遇不公平待遇,則依公司投訴渠

        章制度為確定生產(chǎn)秩序正常運作,車間管理需要,特制定本條例如下:1、 按廠部規(guī)定的時間上下班。遲到、早退超過15分鐘者,一次罰款10元。2、 在上班時間嚴禁有離崗、閑聊、看報紙的行為,違者一次罰款10元。3、 愛惜公物,有破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為者,不論-公物或他人財產(chǎn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即無薪開除,并依照盜竊之物價款兩倍賠償或視情節(jié)輕重送公安機關(guān)處理。4、全體員工要有互尊互愛的精神,嚴禁打架斗毆,如有發(fā)生,先動手者,處以500元以下罰款,并承擔醫(yī)藥費用,情節(jié)嚴重者,開除出廠。5、家庭有特殊情況,預(yù)先請假,未經(jīng)允假而離崗的一次性罰款30元。6、 員工在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料、工具。不開無人機、不點無人燈、氣瓶及時關(guān)閉,如有違反,一次性罰款30元。如有造成設(shè)備損壞的,全額賠償。7、 所有員工做好車間的清理、清掃工作,必須保證車間的整潔,如發(fā)現(xiàn)車間地面骯臟、有煙頭雜物、工作臺面凌亂,處以10元罰款。

        工廠員工守則2016-07-13 21:13 | #2樓

        為了落實辦廠宗旨,加強科學管理,提高企業(yè)素質(zhì),建設(shè)好職工隊伍,增強主人翁責任感,自覺增強法制觀念,搞好物質(zhì)文明和精神文明建設(shè),建設(shè)合理的、有效的、文明的生產(chǎn)、工作和生活秩序,特制訂本員工守則。

        員工守則是全廠職工的行為準則。每個在廠職工(包括外來施工駐廠人員)都要自覺遵守,嚴格執(zhí)行,在廠紀廠規(guī)面前人人平等。任何人違反都要按有關(guān)條例進行嚴格處理。 為了切實保證廠規(guī)的.貫徹執(zhí)行,對執(zhí)行廠規(guī)成績突出者要給予獎勵。對嚴重違反廠規(guī)者在堅持思想教育的同時,采取必要的行政手段和經(jīng)濟手段。

        第二章廠規(guī)

        一、嚴格遵守廠區(qū)出入制度。

        1、職工出廠,要主動出示廠部簽發(fā)的出門證,無證者不準出廠,不準擅自帶人進廠。

        2、騎自行車進、出廠門,要主動下車推行。

        3、機動車輛進、出廠門,要聽從門衛(wèi)的指揮。職工攜物和車輛載貨出廠,一律憑出門證,并經(jīng)門衛(wèi)人員核對后,方可出廠。

        二、嚴格遵守生產(chǎn)崗位責任制。

        1、每個職工必須努力學習和掌握本職工作需要的文化技術(shù)業(yè)務(wù)知識和技能。

        2、嚴守崗位責任制,交接-班制。執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程、安全操作規(guī)程和設(shè)備維護規(guī)程。

        三、嚴格貫徹安全生產(chǎn)方針,牢固樹立安全第一思想。

        1、新工人進廠必須經(jīng)過車間安全教育,上崗操作必須明確師傅帶領(lǐng),特殊工種必須經(jīng)過培訓考試合格、持證、才能單獨上崗操作。

        2、工作時必須按規(guī)定穿戴好防護用品,檢查安全措施。各級領(lǐng)導(dǎo)嚴禁違章冒險指揮工作,職工應(yīng)加強自身保護意識。發(fā)現(xiàn)他人違章違規(guī)應(yīng)立即予以指出。

        3、上班前及工作時間表內(nèi)不準喝酒,嚴格執(zhí)行要害部門各項安全、消防保衛(wèi)規(guī)定。發(fā)生工傷、生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、交通等事故,應(yīng)及時上報,不準弄虛作假,隱瞞不報。

        四、嚴格遵守勞動紀律和《職工考勤條例》。

        1、要服從組織調(diào)配,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,有事必須事先請假,不準無故曠工。上下班不準無故遲到、早退,工作時間不準擅自離開崗位,不準睡覺,打瞌睡。不準在生產(chǎn)操作崗位上看書看報。

        2、各類假期嚴格控制按有關(guān)規(guī)定處理。

        五、嚴格執(zhí)行勤儉轔企業(yè)方針,加強財物管理,維護財經(jīng)紀律,做到當家理財,廉潔奉公。嚴格遵守各項財經(jīng)紀律、財政制度和審批制度。加強合同管理,嚴格履行合同條款。發(fā)揚一心為公,一絲不茍,一分錢的精神。加強管理,不準任意損壞和丟失集體財產(chǎn),不準將公物占為私有,不準擅自亂接電線。

        六、嚴格遵守公共秩序,樹立社會公德。

        自覺遵守“七不”規(guī)范和增強法制觀念。發(fā)揚新風尚,遵守職業(yè)道德。加強團結(jié)友愛,不罵人、不打人、要樹立集體觀念,發(fā)揚先人后己的精神。生產(chǎn)、工作和公共場所不準喧嘩起哄,聚眾鬧-事,遵守公共場所紀律。

        第三章廠紀

        一、全廠職工必須遵守規(guī)定的上、下班時間,不遲到、不早退。在上班鈴聲響后作遲到處理,遲到30分鐘以上作停工半天處理,遲到三次者扣除全月出勤獎。

        二、職工有事不上班請假,本人必須寫請假條或電話請假,經(jīng)部門、車間負責人簽名同意后方可請假,無請假條者一律作曠工處理曠工滿三天將作開除處理。

        三、上班時間出廠一律憑出門證(各部門根據(jù)實際情況開出門證)無出門證出門作扣除一天出勤處理。如發(fā)現(xiàn)騙取出門證弄虛作假者罰款。辦公室以上人員出門辦事必須在相關(guān)留言板上注明。

        四、上班時間全廠員工一律不準做私活(包括擦自行車、沖洗摩托車、中午洗頭等)。

        五、上班打考勤卡一律本人打,不準替他人代打,如發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重作處理。上班、加班時間每個員工一律不得遲到和早退。

        六、在工作時間內(nèi)不準飲酒(除接待客戶例外)、不準搓麻將、打撲克、下棋等娛樂活動,如發(fā)現(xiàn)將作罰款處理,情節(jié)嚴重者開除出廠。

        七、在工作時間內(nèi)不準帶小孩進廠,如發(fā)現(xiàn)罰款,不準打人罵人,如發(fā)現(xiàn)將作罰款處理,情節(jié)嚴重者開除出廠。

        八、每個員工上班日或廠休日加班,必須穿工作服、工作鞋及佩掛胸卡,上班工作時間不準亂竄崗位(商量工作除外),如發(fā)現(xiàn)將作罰款處理。

        九、每個員工必須遵守本廠吸煙規(guī)定、地點、時間,不準吸流動煙,如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定都作罰款處理。吸流動煙造成炎警事故者由本人自負,造成重大損失,追究法律責任。

        十、車間內(nèi)電焊、氣焊動火必須經(jīng)廠安全員同意,并采取防護措施方可動火施工,未經(jīng)安全員同意私自動火施工作罰款處理造成重大損失,追究法律責任。

        十一、本廠職工必須愛護廠內(nèi)公物、綠化,私自拿用公物及偷盜公物,如發(fā)現(xiàn)以實物的全部金額罰款,并責令書面檢查,情節(jié)惡劣者送交相關(guān)政府機構(gòu)處理。

        十二、全廠職工請遵守各自班組的吃飯時間,按秩序排隊打飯,不允許幫人代打飯,禁止亂倒吃剩的飯菜,違者罰款。

        十三、每個員工必須遵守各部門各崗位安全操作規(guī)程制度,如有違反者,按制度執(zhí)行罰款或開除。

        第四章獎懲規(guī)則

        獎勵規(guī)則

        對一貫?zāi)7蹲袷睾途S護廠規(guī),以及各項規(guī)章制度對工作各盡職守。對堅持安全生產(chǎn),制止或避免各種事故,或在搶險救災(zāi)中不顧個人安危,使國家和人民生命財產(chǎn)免受重大損失,對合理化建議,創(chuàng)造發(fā)明作出貢獻有顯著經(jīng)濟效益的個人和集體可按其貢獻大小,給予適當獎勵。

        懲處規(guī)則

        有下述任意一種情況者廠部可單方面與該職工解除勞動合同:

        (1) 在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的;經(jīng)培訓或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的

        (2) 嚴重違反人單位勞動紀律或規(guī)章制度的;嚴重失職,營私舞弊,未履行崗位職責,

        發(fā)生質(zhì)量事故,故意隱瞞事實真-相,給用人單位造成重大損害的;

        (3) 勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴重影

        響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;

        (4) 曾患有嚴重疾病而隱瞞不報,工作期間發(fā)病使公司受損的;

        (5) 組織、參與罷工、消極怠工出工不出力,拒不完成應(yīng)該完成之工作任務(wù)者,怠忽工

        作或貽誤要務(wù),使公司蒙受較大損失者;

        (6) 故意浪費原料,損壞公司財物,設(shè)備及產(chǎn)品者;偷竊同事或公司財物或產(chǎn)品者以及

        被依法追究刑事責任的。

        (7) 在禁區(qū)吸煙的未經(jīng)允許使用明火者,將受到嚴厲處罰,對造成火警,火災(zāi)事故者將

        追究民事和刑事責任。

        (8) 缺勤率高,遲到過多(一個月內(nèi)三次或以上),無故連續(xù)兩天缺勤或一個月內(nèi)曠工

        (累計)達三天;

        (9) 故意或過失泄露公司秘密造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失者;違反保密規(guī)定,為他人

        竊取、刺探、收買或違章提供秘密者;用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定者;

        (10) 偽造或更改任何公司文件,表格或記錄,包括出勤記錄卡,虛報產(chǎn)量或偽造不實際

        工作記錄者;

        (11) 在公司范圍及工作時間內(nèi)服食違禁品、飲酒、持有武器者;

        (12) 工作時間內(nèi)在公司制造私人物件者;因打架,吵鬧嚴重妨害工作場所安寧次序,不

        利于公司業(yè)務(wù)正常運作者;

        (13) 行為不檢、造謠生事致公司蒙受損失者,對同事惡意攻擊,誣告,偽證而制造事端

        者。

        (14) 工作怠惰或擅離工作崗位者;拒不服從工作調(diào)動,拒絕服從上司合法,合理指令,

        經(jīng)教育仍不聽者;

        (15) 工作時不佩帶自我保護器具或工具;餐后不能依時返回崗位者;

        (16) 患病或非因工負傷,醫(yī)療期后不能從事正常工作;因工作環(huán)境,生產(chǎn)技術(shù)條件改變

        而無法安排工作;

        (17) 工作時間玩電腦游戲,經(jīng)教育后朋無法遵守的;

        (18) 若員工隱瞞或不據(jù)實申報個人資料,由此產(chǎn)生任何不良后果,將由員工自行負責。

        (19) 公司保密的范圍涉及技術(shù)資料及圖紙、設(shè)備資料、生產(chǎn)情況、采購、財務(wù)狀況、人

        事管理、檔案管理等各方面。

        (20) 員工應(yīng)該對所掌管的資料、圖紙、文件妥善保管,分類登記。對應(yīng)該銷毀的資料要

        及時銷毀,防止資料遺失,同時重要資料不能亂丟亂放。

        (21) 公司要求員工以謹慎態(tài)度對待保密工作,不允許任何人以公司保密情報作代價,向

        其他任何單位及個人換取各種利益。在對外交往合作中需要提供公司保密事項應(yīng)事先經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準。不準在私人交往中和通信中泄露公司秘密,不準在公開場所談?wù)?公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。

        (22) 公司付給員工的工資,獎金是保密的,是公司與每位員工之間的事,任何時候都不

        應(yīng)該公開議論。員工對自己的工資有疑問,只可以向自己的部門主管或人力資源經(jīng)辦人查詢。

        第五章附則

        一、在廠部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各級行政領(lǐng)導(dǎo)和主管部門,是廠規(guī)的執(zhí)行機構(gòu)。

        二、為確保廠規(guī)的貫徹執(zhí)行,廠和科室車間要建立查崗制度,做好查崗記錄,有關(guān)執(zhí)行廠規(guī)的情況應(yīng)及時上報廠部。

        三、有關(guān)廠規(guī)的解釋權(quán)屬于廠部。

        工廠員工守則2016-07-13 9:29 | #3樓

        為了提高員工素質(zhì),加強規(guī)范化管理,特定制《工廠員工守則》,對全體員工的行為提出明確的要求,內(nèi)容如下:

        1、員工入廠時必須憑本人真實有效的身份證、計生證和政府要求的其他證件辦理入廠手續(xù),試用期滿后,簽訂《勞動合同書》。

        2、行政部審核員工證件的有效性及真實性。凡借用他人證件,或使用假證件的一律無效。上述行為一經(jīng)證實,本廠有權(quán)立即解雇。如有惡意偽造、冒用等情節(jié)十分嚴重者交司法機關(guān)處理。

        3、員工應(yīng)依工廠規(guī)定的時間上下班,因故不能出勤時應(yīng)提前告知主管人員。

        4、員工必須遵守廠規(guī),服從廠方合理的工作安排或工作調(diào)動,不得任意怠工。

        5、從事機器作業(yè)等具有危險性或不利于健康工作的員工,必須嚴格遵守工廠規(guī)定的有關(guān)安全、衛(wèi)生、防火、環(huán)境等制度,做到安全文明生產(chǎn)。

        6、員工要注意用電安全,沒有電工證的員工嚴禁進行帶電操作。

        7、愛護公物及設(shè)施,不得私自拿取和損壞本廠任何物品和設(shè)備。

        8、禁止工作時間內(nèi)飲酒,禁止酒后操作車間儀器設(shè)備。

        9、禁止吸食毒品,賭博及其他違法行為。

        10、不得在廠區(qū)內(nèi)(包括宿舍)私自持有或藏有任何兇器、有毒、易燃易爆品以及其他違禁物品。

        11、嚴禁在車間或標明嚴禁吸煙的廠區(qū)內(nèi)吸煙。

        12、員工必須遵守消防安全條例,不準損壞或濫用消防器材設(shè)施。

        13、任何人不得侵占公司財物、索受賄賂、包庇壞人壞事、隱瞞事實;若遇不公平待遇,可向本廠管理人員投訴。

        工廠員工守則2016-07-13 19:47 | #4樓

        為規(guī)范工廠管理,完善規(guī)章制度,加強職業(yè)道德教育,加強工廠與員工之間的溝通與信息交流,提高工廠文化,提高員工素質(zhì)及修養(yǎng),發(fā)揚主人翁的精神,發(fā)揮各自的主觀能動性和創(chuàng)造性,踏踏實實工作,上下緊密配合,團結(jié)合作,特制定本守則。凡本工廠所屬員工,均應(yīng)遵守本守則的各項規(guī)定。

        第一章 總則

        第一條:遵守地方政府的政策法令和工廠各項規(guī)章制度。

        第二條:員工入廠時必須憑本人真實有效的身份證及相關(guān)有效證件,辦理入廠手續(xù),試用期滿后,簽訂《勞動合同書》。

        第三條:行政部審核員工證件的有效性及真實性。凡借用他人證件(包括學歷證書),或使用假證件的一律無效。上述行為一經(jīng)證實,公司有權(quán)立即解雇。如有惡意偽造、冒用等情節(jié)十分嚴重者交司法機關(guān)處理。

        第四條:從事機器設(shè)備作業(yè),必須嚴格按照機械操作規(guī)程進行操作(或者上級的要求指示),違章操作不聽勸告者,公司依情節(jié)嚴重性做出相應(yīng)的處理。

        第五條:愛護公物及設(shè)施,不得擅自涂抹、毀壞生產(chǎn)工具/設(shè)備,若因此而造成生產(chǎn)工具/設(shè)備損壞而影響生產(chǎn),視情節(jié)嚴重,處于一定的經(jīng)濟賠償,嚴重者,給予開除處理。另外,不得私自拿取公司任何 1

        廣州市XX照明科技有限公司

        物品和設(shè)備。如盜竊公司財物,一經(jīng)查獲,立即無薪開除(扣除所有工資及補貼)并依照盜竊之物價款兩倍賠償,情節(jié)嚴重者,送公安機關(guān)處理。

        第六條:禁止在廠區(qū)內(nèi)(包括宿舍)酗酒、聚賭、吸毒、打架及有傷風氣的行為。

        第七條: 不得在廠區(qū)內(nèi)(包括宿舍)私自持有或藏有任何兇器、毒品和有毒、易燃易爆品以及其他違禁物品。

        第八條:嚴禁在車間、倉庫、老化房及生產(chǎn)區(qū)域范圍內(nèi)或標明嚴禁吸煙的廠區(qū)內(nèi)吸煙。違者罰款100元/次,若造成事故,視情況追究其經(jīng)濟、刑事責任。

        第九條:準時上下班,服裝整潔、舉止端莊、禮貌待人。

        第十條:服從命令聽指揮,要服從工廠的工作調(diào)配,工廠因生產(chǎn)、工作需要,全體員工要堅決服從安排,不得任意怠工。

        第十一條:上班時間不得喧嘩、閑談、吃零食、干私活,不準玩手機、接電話,非公事不得外出。

        第十二條:不得在工作場所進餐。

        第十三條:上班時間不準會私客,(特殊情況必需得向主管上級匯報方可會客)不準做與工作無關(guān)的事。嚴禁帶外人進入生產(chǎn)車間,屢次不改者,給予開除處理。

        第十四條:要注意公共衛(wèi)生,講究社會公德,加強環(huán)保意識,美化綠 2

        化環(huán)境,不得隨地吐痰、亂丟垃圾、雜物等。

        第十五條:要講團結(jié),不準拉幫結(jié)派,不做損害工廠利益的事,不準與上級頂撞,不準對他人進行人身攻擊,態(tài)度要端正,不準散播對工廠的聲譽上、經(jīng)營管理上、人事安排上有損害或非真實性的謠傳。經(jīng)勸告,無悔改者,視情節(jié)嚴重性,做開除處理。

        第十六條:要嚴守工廠機密,不準泄露工廠有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、財務(wù)、人事等有關(guān)秘密,違者要負由此引起的一切責任。

        第十七條:下班要關(guān)閉電源、電燈、關(guān)好門窗,鎖好各類工作柜,用水后要關(guān)好水龍頭。

        第二章 考勤

        第一條:本工廠上下班時間為:上午8:00~12:00,下午14:00~18:00,晚上18:30~21:30 (一般晚上加班時間,必要時依情況而定)

        第二條:每晚超過23:30任何員工不得出入工廠,如有特殊情況需經(jīng)車間主管同意之后放行。否則外出發(fā)生任何意外事故其后果自負。

        第三條:上下班員工必須親自打上下班簽到卡、嚴禁代打,如有發(fā)現(xiàn)沒有打卡并有上班者必須在當天向車間主管陳述原因,補簽并注明,否則按曠工處理。

        1、委托他人打卡者、代人打卡者或偽造出勤記錄者,一旦發(fā)現(xiàn)當日將以雙方曠工處理。

        2、因特殊情況不能簽到者經(jīng)車間主管核準后,可以申請為請假處理。

        第四條:遲到、早退者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣人民幣10元,情節(jié)嚴重者,另作處理。

        第五條:上班時間嚴禁離崗,違者一次罰款10元,情節(jié)嚴重者另作處理。

        第五條:曠工1天扣罰2天工資(含計件工資在內(nèi))連續(xù)曠工三天以上者(含三天),作自動離職處理,扣除所有工資及補貼。

        第六條:員工請假一律以請假條形式提前辦理手續(xù),(需有相關(guān)部門部門負責人審核簽批方可生效)特殊情況也應(yīng)電話或委托他人證實申請請假,事后即補辦請假手續(xù),否則以曠工處理。

        第七條:請假未經(jīng)批準而離崗的一次性罰款30元,情節(jié)嚴重者當?shù)V工處理。

        請假條具體規(guī)定: 1、事假: 員工因有事必須親自處理者可請事假。一次性請事假不得超過三天,不可續(xù)假。(特殊情況另作處理) 2、病假: 員工因為普通傷病、疾病或生理原因必須治療或休息者可請病假。一次性請病假不得超過五天??衫m(xù)假。(長假必須提供病假證明) 3、工傷假:員工工傷,經(jīng)車間主管提出證明確實不能出勤者可請工傷假,否則不報銷醫(yī)療費用。一次性請工傷假不得超過五天。可續(xù)假。(工傷假,必須提供鑒定證明

        廣州市XX照明科技有限公司 廠辦

        第三篇:工廠員工規(guī)章制度

        一、考勤管理

        1、上班時間由上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。

        2、上、下班時都必須打卡,如遇特殊情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。

        3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣罰¥20元;不得爭先恐后,須排隊依次打卡,否則扣罰¥10元。

        4、上班時,必須各就各位,不得聚集閑聊或做與工作無關(guān)的事情,否則扣罰¥10元,嚴重者開除處理;下班前,各小組搞好場地清潔后該返回工作崗位,不得提前到打卡處打卡下班,不準大聲喧嘩,否則扣罰¥10元,嚴重者開除處理。

        5、在工作期間,不得無故私自離開廠區(qū)。確有事者,須請示主管批準,打卡后才可出去,否則視為曠工,扣罰¥50元,嚴重者開除處理。

        6、加班時,不得無故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰¥50元。個別人員加班,經(jīng)該部門主管簽名確認方可。

        7、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,處罰¥30元。不到30分鐘,但連續(xù)3個月都有遲到者,作開除處理。

        8、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰¥50元。

        9、請假超過5天者,須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準方可,否則即時終止勞動關(guān)系。

        10、缺勤時間,不計算工資。

        11、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間,并有人事部確認才可,否則其工資不予發(fā)放。

        12、各班、組長、主管辭職須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準,確認其離開時間和處理好其交接工作,否則工資不予發(fā)放。

        二、工作責任規(guī)定

        1、各部門員工應(yīng)相互配合,相互監(jiān)督,不得借故推搪而影響生產(chǎn),一經(jīng)查實視情節(jié)之嚴重性作出相應(yīng)處罰。

        2、須嚴格要求每項工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重處罰。

        3、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,若對公物造成損壞者,處罰當事人并作出賠償。

        4、在生產(chǎn)工作過程中,遇有問題是解決不了的,該請示主管,不得擅自處理,如造成嚴重后果的,將會追究當事者之責任。

        5、如工作須當天完成,下班時還未完成者,該請示主管作出妥善安排,否則追究當事者之責任。

        6、廠方之任何物品,未經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準,不準私自拿出廠,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),開除處理。

        三、假期薪金規(guī)定

        1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。2、春節(jié)假期為7天(年初一至年初七)。

        3、日薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為3天(上初一至年初三),其余不算工資。

        4、月薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為7天(年初一至年初七)。提前放假或提前回家的天數(shù),則不計算工資。

        5、如廠方有特殊情況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回,不算加班。

        6、星期天放假,如加班則計算加班工資。以上之管理規(guī)定,于即日起實施,監(jiān)督者為人事部。如有未盡之事宜或有特殊情況,廠方人事部會以書面形式事先通知員工。

        第四篇:工廠員工規(guī)章制度

        第一章:總則

        第一條、為了使員工對本廠簡況、工作要求、獎懲辦法等規(guī)定的了解,在工作中能認真執(zhí)行,以維護生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權(quán)益,特制訂本手冊。

        第二條、制訂本手冊的指導(dǎo)思想:以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟手段結(jié)合起來,培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,保證企業(yè)奮斗目標的實現(xiàn)。

        第三條、公司情況介紹。

        第四條、本手冊僅適用本廠全體員工。

        第二章:員工的權(quán)利和義務(wù)

        第五條、員工必須熱愛社會主義祖國,自覺遵守國家的政策、法規(guī)、法令。

        第六條、員工必須愛廠如愛家的意識,樹立"我為公司,公司為我"的企業(yè)文化理念,關(guān)心和維護國家和企業(yè)的公共利益,忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項工作任務(wù)。

        第七條、員工必須努力學習政治,學習科學文化知識,不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。

        第八條、員工必須遵守本廠制訂的各項規(guī)章制度,對規(guī)章制度不同意見的建議,可以在執(zhí)行制度的指令的前提下,向有關(guān)部門直至廠長提出。

        第九條、員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進行評議和提出批評、建議的權(quán)利,對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。

        第十條員、工可按本廠制度規(guī)定,享受勞動、工資、福利等各項權(quán)利的待遇。

        第三章:勞動合同

        第十一條、本廠實行勞動合同制度,凡本廠員工均應(yīng)簽訂勞動合同。

        第十二條、勞動合同由廠長與員工本人簽訂,員工應(yīng)仔細閱讀和了解勞動合同文件內(nèi)容,同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。

        第十三條、新員工招聘,按招聘崗位的基本要求,堅持全面考核,擇優(yōu)采用,并執(zhí)行3-6個月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件,可即時辭退。

        第十四條、員工要求辭退或企業(yè)解聘員工,除違規(guī)違紀、違法原因可即時辭退外,其余,均應(yīng)提前一個月通知對方,并不折不扣地辦好檔案、財物、技術(shù)資料等的清理交接工作。

        第十五條、勞動合同期滿,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要,員工本人同意,可以續(xù)簽勞動合同。

        第十六條、家居外地員工,簽訂勞動合同時,應(yīng)出具"身份證"、"外來人員務(wù)工"和"計劃生育"證明。

        第四章:工作紀律

        第十七條、員工應(yīng)自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不準曠工、遲到、早退、工作時間不準擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。

        第十八條、員工應(yīng)無條件服從工作分配、調(diào)動的指揮。

        第十九條、員工必須高度集中精力,認真負責地進行工作,把好工作質(zhì)量關(guān),節(jié)約原材料,愛護設(shè)備、工具等一切公共財物。

        第二十條、員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定,經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔,維護企業(yè)良好形象。

        第二十一條、員工應(yīng)忠誠企業(yè),保守本廠的技術(shù)、商務(wù)等機密。

        第二十二條、員工在對外營業(yè)窗口或其他對外交往中,應(yīng)堅持熱情禮貌的工作態(tài)度,接聽電話用禮貌語:"您好,***公司":客人來訪,笑臉相迎,請字當頭,執(zhí)情接待:客人辭行,以禮相送,須說"再見","歡迎再來","一路順風"等:洽談業(yè)務(wù),說話和氣,舉止大方,處事慎重。

        第五章:考勤和請假制度

        第二十三條、上下班作息時間,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實際需要和季節(jié)變換,由廠部作出決定,并發(fā)書面通知執(zhí)行。

        第二十四條、考勤工作各部門自行負責進行。各部門負責人或負責人指定的考勤員,必須對考勤的正確性負責。

        第二十五條、考勤內(nèi)容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。

        第二十六條、考勤記錄表,由表勤員每天按時正點考勤,班中、班后考勤,并準確填好記錄表,經(jīng)部門負責人簽字后,在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明,交財務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。

        第二十七條、員工因病、因事請假,必須先提出書面申請,經(jīng)所在部門負責人審核批準(急病、急事可事后補辦請假手續(xù)),假期不發(fā)工資、午餐補貼。

        第二十八條、員工因工受傷,需要休息,必須由事故發(fā)生部門寫出書面報告,經(jīng)廠辦公室審核,確定工傷性質(zhì)和傷殘程度,報請廠長同意簽字后,方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。

        凡未按上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而不上班者,一概以曠工論處。

        第六章:工資福利

        第二十九條、員工工資按職務(wù)、職稱、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平,工作表現(xiàn)、貢獻大小,由廠自行確定實施辦法。實行計時工資(月薪制)的員工,工資多少在勞動合同中予以明確。實行計件工資(勞動分)的員工,工資多少按計件考核辦法,與勞動效率或經(jīng)濟效益掛鉤。

        第三十條、全廠的工資管理由廠辦公室、財務(wù)部具體負責,每月依據(jù)各人和考勤實績,由財務(wù)造冊報廠長批準發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。

        第三十一條、本廠將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益和個人實際表現(xiàn)。不定期地調(diào)整工資,工資水平堅持在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。

        第三十二條本廠實行最低工資保障制度,最低工資的具體標準,按所在地勞動部門規(guī)定執(zhí)行。

        第三十三條、員工可離受每年七天法定有薪假日,元旦一天,春節(jié)三天,國際勞動節(jié)一天,國慶節(jié)二天。

        第三十四條、員工可享受午餐補貼,補貼以出勤天計發(fā),每月與工資一起發(fā)放。

        第三十五條、本廠免費為員工提供宿舍,住宿員工必須遵守"員工宿舍管理規(guī)定"。

        第三十六條、本廠將隨著經(jīng)濟發(fā)展,實力增強,在承受能力許可的前得下,逐步建立醫(yī)療保險制度,使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和補助。

        第七章:培訓

        第三十七條、所有員工均需接受本廠政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。

        第三十八條、凡經(jīng)廠批準,受本廠指派赴廠外培訓,進修的員工,占用的上班時間不計缺勤,取得合格證書后,學費給予報銷。員工自行聯(lián)系的培訓、進修、不得占用工作時間,學費全部自負。

        第三十九條、經(jīng)本廠培訓的員工,如合同期未滿,中途自動離職者,按員工培訓后在本廠的工作年限,每年遞減20%收回培訓費(含工資、學費)。

        第八章:安全質(zhì)量

        第四十條、企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠長全面負責,對出現(xiàn)重大事故的部門,應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度,嚴肅追究責任人的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責任,并予以必要的經(jīng)濟處罰或行政處分。

        第四十一條、員工在工作過程中,必須嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程,愛護并正確使用勞動防護用品和安全滅火設(shè)施,不準違章指揮,不準違章作業(yè)。

        第四十二條、加強對易發(fā)事故的動火作業(yè)、起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育,建立安全責任制度,開展定期的安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即查找原因并采取整改措施。

        第四十三條、加強現(xiàn)場生產(chǎn)全過程,包括作業(yè)準備過程,輔助生產(chǎn)過程的交付服務(wù)過程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴格按工藝要求施工,發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故,要堅持按照"三不放過"的原則(即事故原因不清不放過,事故責任不追責任未追究得理不放不定期,整改措施不制訂不放過)進行嚴肅處理。

        第四十四條、做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作,建立貨主要調(diào)查訪問制度,對客戶提出的意見,做到條條有著落,有答復(fù)、有整改、有記錄。

        第九章:治安管理

        第四十五條、門衛(wèi)值班應(yīng)嚴守崗位,堅持夜間巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,應(yīng)及時報告有關(guān)部門或廠部領(lǐng)導(dǎo)。

        第四十六條、加強財務(wù)現(xiàn)金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理,切實做好安全防范工作。

        第四十七條、員工必須遵守國家法律法規(guī),不準打架斗毆和辱罵他人:不準無理取鬧,擾亂正常的工作和生活秩序:不準賭博;不準偷挪公物,損壞設(shè)備;不能偷挪他人財物或私拿私拆他人信件、電報等郵件。

        第十章:衛(wèi)生守則

        第四十八條、辦公室、營業(yè)部、生產(chǎn)車間應(yīng)做到布局合理。物品擺放整齊,地面潔凈無雜物,通道暢通無阻。

        第四十九條、禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂;禁止向水池內(nèi)洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、;禁止在墻上和所有設(shè)備設(shè)施上亂寫、亂畫、亂涂,亂掛;禁止穿拖鞋,赤膊上班。

        第五十條、不準任意攀摘、損壞、挪用廠區(qū)周圍的綠化帶、花草、樹木。

        第五十一條、各部門工作場衛(wèi)生,應(yīng)由本部門員工負責包干,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生、不整潔現(xiàn)象時,要立即清掃。

        第十一章:獎懲制度

        第五十二條、本廠對全體員工實行有功者獎,有過者罰,獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法。對犯有過失的員工,堅持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。

        第五十三條、對于有下列十個方面的有功員工,給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵:

        1、對本廠各方面工作能提出合理化有價值的意見建議,經(jīng)審核評定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,管理帶來實際效益的,予以一次性獎勵;

        2、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項目做出顯著成績的,予以一次性獎勵;

        3、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路,對產(chǎn)品銷售增長做出積極貢獻的,予以一次性獎勵;

        4、為維護本廠利益,在對外經(jīng)濟活動中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上的,經(jīng)核實確有其事,予以一次性獎勵;

        5、對提出并實施重大技術(shù)革新,經(jīng)評定,確具有實用價值,能節(jié)約資金或提高效率的,予以一次性獎勵;

        6、為樹立社會正氣,企業(yè)形象,維護企業(yè)聲譽,而身心受到傷害的,予以一次性獎勵;

        7、為保護公共財產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國家和本廠利益免受重在損失的,予以一次性獎勵;

        8、對一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的,予以一次性獎勵;

        9、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面,做出顯著成績的,予以一次性或經(jīng)常性獎勵;

        10、其他應(yīng)當給予獎勵的。

        一次性獎勵分為記功,授予先進生產(chǎn)(工作)者等,在給予上述獎勵時,同時發(fā)給一次性獎金,獎金最低不少于100元,最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現(xiàn),獎金最低不小于50元,最高為1000元。

        第五十四條、對犯有過失行為的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款,賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分,必須在弄清事實、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上,按規(guī)定審報程序辦理。

        第五十五條、對以下嚴重違反勞動紀律的規(guī)章制度的員工,可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分,對情節(jié)特別嚴重的,可送交公交、司法機關(guān)處理。

        1、有賭博行為,受罰款教育后仍不改的;

        2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的;

        3、損害企業(yè)形象的社會公德,給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的;

        4、擅自挪用本廠資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時歸還的;

        5、玩忽職守,造成事故,使本廠財產(chǎn)或員工生命蒙受嚴重損失的;

        6、無故曠工,經(jīng)教育不改的;

        7、經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度,屢教不改的;

        8、有意損害公共財物的;

        9、偷竊本廠、同事或客戶錢物的;

        10、觸犯國家刑事法律的;

        11、無理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的;

        12、工作不負責任,產(chǎn)品廢品,損害設(shè)備工具、浪費原材料、能源,造成嚴重經(jīng)濟損失的;

        13、泄露或出賣商務(wù),技術(shù)機密,使本廠經(jīng)濟和聲譽蒙受重大損失的。

        在給予上述行政處分時,可同時給予一次性罰款或降薪處理。

        第十二章:附則

        第五十六條、"手冊"各條規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

        第五十七條、本手冊各條規(guī)定解釋權(quán)屬廠部。

        第五篇:工廠員工的規(guī)章制度

        一、考勤管理

        1、上班時間由上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。

        2、上、下班時都必須打卡,如遇特殊情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。

        3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣罰¥20元;不得爭先恐后,須排隊依次打卡,否則扣罰¥10元。

        4、上班時,必須各就各位,不得聚集閑聊或做與工作無關(guān)的事情,否則扣罰¥10元,嚴重者開除處理;下班前,各小組搞好場地清潔后該返回工作崗位,不得提前到打卡處打卡下班,不準大聲喧嘩,否則扣罰¥10元,嚴重者開除處理。

        5、在工作期間,不得無故私自離開廠區(qū)。確有事者,須請示主管批準,打卡后才可出去,否則視為曠工,扣罰¥50元,嚴重者開除處理。

        6、加班時,不得無故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰¥50元。個別人員加班,經(jīng)該部門主管簽名確認方可。

        7、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,處罰¥30元。不到30分鐘,但連續(xù)3個月都有遲到者,作開除處理。

        8、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰¥50元。

        9、請假超過5天者,須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準方可,否則即時終止勞動關(guān)系。

        10、缺勤時間,不計算工資。

        11、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間,并有人事部確認才可,否則其工資不予發(fā)放。

        12、各班、組長、主管辭職須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準,確認其離開時間和處理好其交接工作,否則工資不予發(fā)放。

        二、工作責任規(guī)定

        1、各部門員工應(yīng)相互配合,相互監(jiān)督,不得借故推搪而影響生產(chǎn),一經(jīng)查實視情節(jié)之嚴重性作出相應(yīng)處罰。

        2、須嚴格要求每項工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重處罰。

        3、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,若對公物造成損壞者,處罰當事人并作出賠償。

        4、在生產(chǎn)工作過程中,遇有問題是解決不了的,該請示主管,不得擅自處理,如造成嚴重后果的,將會追究當事者之責任。

        5、如工作須當天完成,下班時還未完成者,該請示主管作出妥善安排,否則追究當事者之責任。

        6、廠方之任何物品,未經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準,不準私自拿出廠,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),開除處理。

        三、假期薪金規(guī)定

        1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。2、春節(jié)假期為7天(年初一至年初七)。

        3、日薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為3天(上初一至年初三),其余不算工資。

        4、月薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為7天(年初一至年初七)。提前放假或提前回家的天數(shù),則不計算工資。

        5、如廠方有特殊情況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回,不算加班。

        6、星期天放假,如加班則計算加班工資。以上之管理規(guī)定,于即日起實施,監(jiān)督者為人事部。如有未盡之事宜或有特殊情況,廠方人事部會以書面形式事先通知員工。

        第六篇:員工規(guī)章制度

        1、 嚴格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴格簽署上下班具體時間。

        2、 工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準,超過批準期限視為曠工。

        3、 工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。

        4、 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

        5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

        6、 美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

        7、 服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。

        8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

        9、 給顧客作護理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)

        10、 自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

        11、 節(jié)約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

        12、 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

        13、 上班時間手機調(diào)到震動狀態(tài),給顧客做護理時不準接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。

        14、 每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業(yè)款。

        15、 當班時間必須按規(guī)定填定各類報表。

        16、 不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

        17、 正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

        18、 嚴格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準私自借用店內(nèi)資料、物品,不準對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

        19、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。

        20、 工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。

        21、 不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。

        22、 每周三上午10∶00~11∶00本店例會(11∶00前不預(yù)約客人),全體員工須準時參加。

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