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        設計部門的規(guī)章制度

        發(fā)布時間:2022-08-06 13:55:27

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        • 文檔分類:規(guī)章制度
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        第一篇:設計部管理制度

        部門職責

        設計部承接公司所有工程項目的設計,具體工作內容有:

        a)設計師接受任務后,要及時與客戶聯(lián)系,建立通聯(lián)方式,詳細書面記錄客戶就產(chǎn)品設計、排印、制作等細節(jié)提出的各種標準、要求,并與公司設計部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時溝通。

        b)協(xié)助業(yè)務部行政部受理、接待客戶上門咨詢及電話咨詢,并負責自己(必要時安排工程部負責人)上門尺寸。以確保準確性,現(xiàn)場測量要做到精、準、快,同時要詳細了解制作、裝修項目,為預算及設計方案的完成提供精確的數(shù)據(jù)。

        c)負責出具平面方案及部分立面方案。

        d)認真做好日常設計資料的收集、歸類、排序;做好設計成品的留樣、存檔、保管;做好自身每日工作日志的填寫及報送。

        e)負責工程項目全套施工圖和效果圖(常規(guī)角度及客戶具體要求)繪制。

        f)負責開工前的現(xiàn)場交底及參與圖紙會審。

        g)對于設計變更,應在進行下一個程序前完成變更圖紙并于業(yè)主確認簽字,交至項目經(jīng)理;

        h)設計的施工圖必須經(jīng)甲方(業(yè)主)簽字認可方可施工。

        i)負責訂單及合同的談判與簽訂。

        j)訂單的簽訂必須完成以下內容:客戶名稱、項目名稱、制作方式、規(guī)格、制作安裝完畢時間、客戶聯(lián)系電話、簽訂時間、經(jīng)辦人。以上項目出現(xiàn)一個缺項扣除經(jīng)辦人1分績效分。

        k)負責向客戶提供工程施工進度的匯報工作。

        l)有權利和義務對公司的發(fā)展提出自己的合理化建議和意見,有義務將公司向外進行宣傳,做無形廣告,不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質。

        設計部主管職責

        a)負責監(jiān)督設計師訂單及合同的簽訂,并復核訂單及合同。

        b)監(jiān)督協(xié)助設計師在一定時間內出全套施工圖及預算。

        c)負責審核部門內每日及每周工作記錄及報告。

        d)協(xié)助設計師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專業(yè)技術問題。

        e)負責審核及確認平面方案及全套施工圖及預算。

        f)負責公司其他非業(yè)務方面的設計工作。

        g)定期組織設計部進行專業(yè)技術的培訓及交流及召開周、月工作總結的會議。

        h)定期(月、季度、年)對設計師進行考核評估。

        i)負責與項目經(jīng)理協(xié)調部門資源的分配及監(jiān)督部門人員在各項目中的工作。

        j)協(xié)調本部門與其他部門的關系,保持本部門的良性發(fā)展。

        k)熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。

        l)不斷了解市場上的.新材料、新工藝,并了解各種材料的制作工藝和市場價格。

        設計部與其他職能部門的協(xié)作關系

        a)、與業(yè)務部的關系:

        設計部門員工應積極配合業(yè)務部的工作,盡職盡現(xiàn)完成每一項設計任務,并做好與客戶的交流與溝通,認真聽取反饋意見,虛心接受批評建議,在技術上給予業(yè)務部有力支持。

        b)、與工程部的關系:

        (1)、設計人員要保證出圖質量,按制圖標準嚴格要求,并認真聽取工程技術人員的意見。

        (2)、設計部應協(xié)助工程部做好客戶服務工作和現(xiàn)場勘察工作,需調整方案的,應及時作出回應,以保證工程的順利進行。

        (3)、設計部應對工程的質量和效果施行進行監(jiān)督、評議,及時矯正工程中出現(xiàn)的問題。

        c)、與材料公司的關系:

        設計部應盡量提供業(yè)主簽字確認的材料樣板。給業(yè)主的報價要參考材料部審核的價格。

        第二篇:設計公司的規(guī)章制度

        一、公司管理制度設計要點

        (一)制度體系的覆蓋面

        (二)制度體系內容

        (三)制度體系修訂、調整

        二、公司管理制度設計原則

        (一)制度觀合理

        制定的制度應與企業(yè)發(fā)展目標及企業(yè)所倡導的價值觀念相一致,并在企業(yè)的日常管理中嚴格地貫徹落實。

        (二)規(guī)章制度應以正激勵為主,與文化管理理念相符

        員工需求按照馬斯洛需要層次可分為:生理、安全、社交、自尊與自我實現(xiàn)五個層級,所以制定規(guī)章制度要以員工需要為出發(fā)點,充分考慮員工更高層次的需求;規(guī)章制度的落實要考慮獎罰明晰及執(zhí)行落地,讓員工好的行為得到及時鼓勵和強化,調動員工多擔責任的主動性以及工作的積極性。

        (三)規(guī)章制度執(zhí)行到位,塑造嚴肅性

        規(guī)章制度制定目的明確,內容合理,可操作性強。執(zhí)行不偏私,不例外,保證規(guī)章制度本身的嚴肅性。

        三、公司組織行為準則

        (一)友愛平等、相互尊重

        1、公司充分尊重員工,對任何員工嚴禁有歧視性的語言和行為;

        2、為公司工作的所有員工應該是平等的,不應該有貴族階層。

        (二)精細管理、降低成本

        1、建立部門間的監(jiān)督和制約機制;

        2、實行全面預算管理,進行經(jīng)濟活動分析,找出問題,分析原因,采取措施。

        (三)適當授權、例外管理

        1、權責對等,適當授權;

        2、各級管理者在自己權限范圍內,自行決策;

        3、上級僅在特殊情況下對下級的決策進行干預。

        (四)團結協(xié)作、真誠服務

        1、部門之間應團結協(xié)作,不能相互推諉;

        2、樹立內部顧客及服務意識,特別是管理部門要樹立服務觀;

        (五)效率與效果并重

        1、公司要建立快速、高效的反應機制,以適應公司業(yè)務擴張;

        2、注重過程控制,保證正確結果。

        (六)統(tǒng)一指揮

        1、正常情況下,上級領導不能越級指揮;

        2、管理人員的職責劃分明確,不能造成多頭指揮的混亂局面。

        (七)公平競爭

        1、在提拔、晉級和培訓等方面,管理制度和選拔程序要公開;

        2、人員篩選的標準和過程要透明;

        3、以業(yè)績論英雄,在業(yè)績面前人人平等。

        (八)令行禁止

        1、管理制度一旦制定必須嚴格執(zhí)行,不適合的制度要及時廢除;

        2、在制度面前人人平等,各級領導應該率先垂范。

        (九)即時激勵

        1、以正面激勵為主,以懲罰措施為輔;

        2、無論獎勵或懲罰,都要及時兌現(xiàn);

        3、年終考評與即時激勵相結合。

        四、公司全體員工行為準則

        (一)基本素養(yǎng)

        1、具有強烈的進取心和創(chuàng)新精神,勤于學習,善于總結,不斷提高自身管理水平和專業(yè)技術能力;

        2、具有強烈的責任感,為股東、企業(yè)和顧客負責;

        3、具備服務意識:上游為下游服務,部室為基層服務,全員為顧客服務;

        4、具備團結精神,把個人恩怨和哥們關系放在公司利益之下;

        5、愛崗敬業(yè),腳踏實地。

        (二)職業(yè)道德

        1、維護公司利益,不做損害公司利益的事;

        2、潔身自愛,不做損害他人的事;

        3、不拉幫結伙,不搞圈子文化;

        4、不可詆毀同事的聲譽,不可譏諷他人的成功。

        (三)言行舉止

        1、嚴格按照崗位規(guī)定著裝,保持整潔,工作時間佩戴胸卡;

        2、坐姿端正,禁止坐在桌上或腳踏桌椅;

        3、使用禮貌用語,嚴禁說臟話;接電話時首先說“您好”;

        4、接待客人要熱情、耐心、有禮貌;

        5、員工之間要相互尊重,相互謙讓,平等相處,不可惡語相向。

        (四)工作準則

        1、認真對待工作,按時完成任務;

        2、遇見問題及時匯報,虛心求教;

        3、到完成期限,無論工作完成與否,都要主動回復完成情況;

        4、工作中不能因個人恩怨而消極協(xié)作,也不能因哥們關系而喪失原則;

        5、各級領導要關心員工,主動與員工溝通,及時了解員工的思想動態(tài)。

        五、公司管理制度的概念

        公司管理制度是公司為了規(guī)范自身建設,加強企業(yè)成本控制、維護工作秩序、提高工作效率、增加公司利潤、增強企業(yè)品牌影響力,通過一定的程序所制定出的管理公司的依據(jù)和準則。

        公司管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責任制度。規(guī)章制度側重于工作內容、范圍和工作程序、方式,如管理細則、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營管理制度。責任制度側重于規(guī)范責任、職權和利益的界限及其關系。一套科學完整的公司管理制度可以保證企業(yè)的正常運轉和職工的合法利益不受侵害。

        多數(shù)中小企業(yè)在建立公司管理制度時,多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度。

        不少企業(yè)設定了管理制度也只是放在資料柜的角落,在需要時拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義,并形同虛設。

        首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因為有了參照才能讓我們取長補短,切不可全部照抄,在制定管理制度時,首先應確認以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質、企業(yè)的工作性質、員工類別等等。

        比如,廣告公司由于行業(yè)性質決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間,但這些時間是可以由實際情況而安排的,并非嚴格的朝九晚五工時制。新的一些網(wǎng)絡游戲開發(fā)公司也實施這種工作制。

        另一方面,公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質的不同,比如廣告、公關等等相關設計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時尚,不會對員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴格統(tǒng)一要求。

        六、公司管理制度的方法

        (1)借鑒學習

        作為新建企業(yè)在借鑒學習其他企業(yè)先進的管理制度時,要巧學活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實際,學習同行同業(yè)先進企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學到的、借到的科學管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認識,使全體員工的思想觀念、工作作風合乎自身企業(yè)發(fā)展前進的要求,主動參與管理、配合支持管理。

        (2)不斷總結

        任何事物的先進與落后與否都是相對的。作為管理者,應當清晰的認識到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運用并不一定是最好的,要樹立管理中的自信:“適合自己的`才是最好的”。因此,我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期,就應當結合自身實際和需要,在管理工作實踐中,不怕困難,不怕挫折,認真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結、完善、修正來提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

        (3)循序漸進

        新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡單到復雜,從困難到容易的順序進行的,所以循序漸進原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進的管理原則,要求做到:一是管理制度設計者要按照管理的系統(tǒng)工程進行編制,不能想當然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實際臺階出發(fā),由低向高,由簡到繁,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對性和時效性;三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財務制度等等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責、權、利的有效結合。

        (4)特色管理道路

        正確評估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,企業(yè)管理也是如此,沒有絕對的模式,但有相同的框架。長松咨詢的專家認為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對制度有效宣傳,得到員工的普遍認同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難,應當有一個正確的認識和評估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學的客觀公正的態(tài)度對待它;三是對制度進行適時修改和完善,舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識,就容易根深蒂固,一時無法清理干凈,所以,因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的必要的過程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調整或自我否定。

        針對性和實效性

        現(xiàn)代企業(yè)管理制度強調針對性和實效性,注重責、權、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認真調查研究后,將執(zhí)行力差的問題歸結為三大方面的因素:一是領導管理風格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊伍的管理藝術和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實力;三是職工對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運。

        七、企業(yè)管理制度的規(guī)范性

        (1)管理制度具有規(guī)范性

        1、企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。

        企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的規(guī)定和準則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準則,就是要求員工在職務行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

        2、一個具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標準、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的,在很多場合或環(huán)境里,規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個具體的企業(yè)管理制度的內涵及其表現(xiàn)形式來講:企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關系等因素組成的,其中屬于規(guī)范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的構成等;屬于規(guī)則性的因素有:構成管理制度實施過程的環(huán)節(jié)、管理制度實施的具體程序、控制管理制度實現(xiàn)或達成期望目標的方法及程序;形成管理制度的過程,完善或修訂管理制度的過程,管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關系。

        3、規(guī)范實施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的:

        第一,編制的制度是規(guī)范的,符合企業(yè)管理科學原理和企業(yè)行為涉及到的每一個事物的發(fā)展規(guī)律或規(guī)則的;

        第二,實施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的,而且是全員的整體職務行為或工作程序是規(guī)范的;只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運作才有可能是規(guī)范的,否則將導致管理制度的實施結果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)。

        (2)穩(wěn)定和動態(tài)變化相統(tǒng)一中呈現(xiàn)

        企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一的,長年一成不變的規(guī)范不一定是適應的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也無一定是好規(guī)范,應該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實現(xiàn)相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理制度應是具有相應的穩(wěn)定周期與動態(tài)的時期,這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關因素綜合影響的。企業(yè)應該依據(jù)這些影響因素的變化,控制和調節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動態(tài)性。導致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動態(tài)變化時的因素一般有三種情況:

        1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營范圍、全員素質等是要經(jīng)常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應會引發(fā)組織結構、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會導致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化,企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。

        2、產(chǎn)品結構、新技術的應用導致生產(chǎn)流程、操作流程的變化,生產(chǎn)流程、操作程序相關的崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。

        3、因為發(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原因,企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場份額,當原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時,就有必要重塑企業(yè)機制,改進原有企業(yè)管理制度中不適應的規(guī)范、規(guī)則、程序。

        (3)規(guī)范性企業(yè)管理制度的良性動態(tài)變化必須是與企業(yè)管理制度相適應的創(chuàng)新結果:

        企業(yè)管理制度的動態(tài)變化需要企業(yè)進行有效的創(chuàng)新,也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對的穩(wěn)定性、規(guī)范性,合理、科學、把握好或利用好時機的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。

        1、企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實施與創(chuàng)新活動的產(chǎn)物,通俗的講:企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新;這是因為:一方面,企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來編制,企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講,是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新,企業(yè)管理制度創(chuàng)新過程就是企業(yè)管理制度文件的設計、編制,這種設計或創(chuàng)新是有其相應的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面,企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的,起碼的規(guī)則就是結合企業(yè)實際,按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內在的本質規(guī)律,依據(jù)企業(yè)管理的基本原理,實施創(chuàng)新的方法或原則,進行編制或創(chuàng)新,形成規(guī)范。

        2、企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關系是一種互為基礎、互相作用、互相影響的關系。良性的循環(huán)關系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進的關系,非良性的關系則是兩者割裂甚至矛盾的關系。作為企業(yè)來講,應該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關系呈良性關系,也就是:規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物,現(xiàn)行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標,同時,又是下一輪創(chuàng)新的基礎。只有這樣,企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進企業(yè)發(fā)展的作用。

        八、企業(yè)管理制度的實踐者

        企業(yè)管理制度的執(zhí)行,是企業(yè)管理的實踐者。他們既有聯(lián)系又有區(qū)別:制度是文件,是命令;執(zhí)行是落實,是實踐;制度是執(zhí)行的基礎,執(zhí)行是制度的實踐,沒有制度就沒有執(zhí)行;沒有執(zhí)行,制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實企業(yè)管理制度還需做到以下幾個方面:

        (1)加強透明度

        員工是企業(yè)管理制度落實到位的主要對象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白,就是沒有目的或目的(目標)不明確,后果將導致公司制定的管理制度流產(chǎn)。企業(yè)管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好壞,取決于員工的工作態(tài)度和責任心。如果員工把平時的工作表現(xiàn)和制度執(zhí)行的好壞程度分開來衡量自己是不恰當?shù)?。因為制度和工作在性質上不可分,是相互聯(lián)系和依存的。制度遵守得好,工作起來就好,就順心,沒有壓力;反過來,工作上的每一次過失和失誤,大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此,遵守企業(yè)管理制度雖然提倡自覺性,但同時不能忽略強制性,對少數(shù)員工實行罰款、辭退、開除等執(zhí)行措施是很有必要的。

        (2)自掃門前雪

        管理人員有宣傳公司管理制度的義務和責任,制度的擬定者和執(zhí)行者都應把心態(tài)放正,不要滲雜個人感情在制度中。同時要杜絕一問三不知。在企業(yè)管理制度的執(zhí)行上對執(zhí)行者要做到相互監(jiān)督,落實,要防止陷進“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈,這非常不利于企業(yè)管理制度的執(zhí)行。

        企業(yè)管理制度執(zhí)行本身就具有強制性的特征。沒有過硬的強化手段,有些剛建立的企業(yè)管理制度就是一紙空文。一般地講,制度的制定,來自于基層,也適應于基層,為基層服務。因此,建立持久的強化執(zhí)行方案是完成管理制度最有效的方法。當一種企業(yè)管理制度,經(jīng)過一定階段強化執(zhí)行后,它就逐漸形成了一種習慣,甚至可以成為一種好的企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)揚下去。

        第三篇:設計公司的規(guī)章制度

        為加強設計部的規(guī)范化管理,完成各項工作任務,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,結合公司具體情況,制定本制度。

        一、總則

        1、設計部全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

        2、設計部倡導樹立“一盤棋”思想,禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

        3、鼓勵設計師積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

        4、提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;倡導團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

        5、必須服從工作分配,聽從上級指揮,如有不同意見,應以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。

        6、設計部全體員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

        二、考勤制度

        1、上班時間:XXX

        2、周三至周一為工作日,周二為休息日。周二設計師值班由部門負責人統(tǒng)一安排,當周周二值班設計師休息日為當周周三。如工作需要休息日上班者可調休息,必須提前一日向部門負責人審請,獲準方可。

        3、按時上下班,不遲到,不早退,上班時間10分鐘以內到班者,罰款5元,10分鐘以上30分鐘以內到班者,罰款20元,30分鐘以上,按曠工半天論處(按底薪計算)。早退者一律按曠工半天論處(按底薪計算)。一個月內遲到累計超過5次(含5次),扣除底薪的15%,5次以上,扣除底薪的50%。

        4、上班時間內不得隨意離崗外出,由于工作原因外出須到前臺登記外出原因,第二天因公事外出的須在當天晚下班前告知部門負責人(臨時通知除外),否則按離崗處理50元/次、

        5、曠工半天至三天者,扣除底薪的2倍計算,曠工三天(含三天)按自動離職處理,工資及提成不予結算。

        6、當月內無遲到、早退、曠工、請假,獎勵50元。

        三、請假制度

        1、請假兩天內須提前一天向部門負責人口頭或書面審請,獲準方可。三天以上,須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書面審請,獲準方可。否則一律按曠工論處。

        2、一個月內請假累計不能超過五天(含五天),超出部分一天扣除100元/次。

        3、周六、周日不得請假,如在周六、周日請假,將扣除底薪的二倍。

        4、電話,短信審請無效(特殊情況除外)。請假內無基本工作,請假前必須交接好手頭工作,否則罰款元20/次。

        四、衛(wèi)生及值日制度

        1、值日設計師負責設計部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃,即辦公大廳、衛(wèi)生間。當日下班前應把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款20元/次。

        2、值日設計師負責中午12:00―14:00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記,否則罰款20元/次。如需調換須向部門負責人說明原因,獲準方可。否則罰款20元/次。

        3、值日設計師須在8:10分之前做好衛(wèi)生的打掃,否則罰款20元/次,值日設計師11:15―12:00為午飯時間,12:00之前須回到公司,否則罰款20元/次。

        五、設計師日常行為規(guī)范

        1、著裝整潔大方、舉止文明,不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝,否則罰款20元/次。

        2、設計師的個人辦公桌椅及設備每日早上需用抹布擦至無灰尖,下班前需把個人桌面整理干凈。否則罰款20元/次。

        3、請保持個人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生,談判后請自覺清理談判桌,10分鐘內未清理罰款20元/次。

        4、不得在公司內嬉戲、打鬧、大聲喧華,工作時間內不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲,違者罰款50元/次。

        5、設備責任到個人,請每位設計師愛護自己的設備,下班前應關好自己的電腦,如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關機者罰款20元/次(跑圖例外)。

        6、設計師在職期間所設計作品資源歸公司所有,任何人不得將公司資源變?yōu)閭€資源或泄露他人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開處除理,并扣發(fā)工資及提成。

        7、設計師做好工作記錄(早上記錄當日應處理事物,下班前做好當日工作總結),對上級下達任務不執(zhí)行者或消極怠工者,否則罰款50元/次。

        8、設計師養(yǎng)成習慣做好工作記錄,做到每日工作一小結,每周工作一大結,每月工作一總結。

        9、設計師必須參加每日的晨會、每周五設計部例會及每周一公司例會,不到者罰款30元/次。

        10、設計師每日晨會時向部門負責人匯報前一日工作情況及當日工作計劃,每月最后一日下午下班前向部門負責人匯報當月個人總結及下月工作計劃,否則罰款20元/次。

        11、設計師要有團隊合作精神,電腦里要設置單獨自己的文件夾按年按月分類并且做到資源共享,以便提高設計師的簽單率。

        12、公司的樓書及量房原始圖設計師用完后要放到指定處,以方便尋找,公司資源及辦公耗材設計師要做到節(jié)約、二次利用,無故浪費者罰款20元/次。

        13、主動極積和公司各部門配合協(xié)調工作,和同事之間達到團結一致,相互幫助。

        14、市場競爭激烈,設計師出圖紙及預算盡量在時間上壓倒對手,設計師之間要多溝通,共同進退,如需請其他設計師幫忙,要提前商定好提成比例,防止造成矛盾。

        15、設計師有義務配合業(yè)務員上門量房談客戶,推脫者罰款20元/次。

        六、禮儀制度

        1、接聽電話:“您好,我是XXX”,同事之間不得直呼其外號、小名。

        2、接待客戶時一定要面帶笑容并且問好,洽談結束后,要歡送客戶。

        3、做到“待客三聲”―來有迎聲,問有答聲,去有送聲。

        4、做到“四個不講”―不講不尊重對方的語言,不講不友好的語言,不講不客氣的語言,不講不耐煩的語言。

        七、新單保管及跟單制度

        1、設計師在初次接單時,一定要留客戶的姓名、聯(lián)系方式及相關信息。(如:新房地址、面積、風格傾向、工程承包方式等)。否則罰款20元/次。

        2、跟單過程中設計師對客戶應及時進行回訪、跟蹤、了解客戶的動態(tài),以提高成單率。若因跟單回訪超出三天,罰款20元/次。

        3、凡是公司單源,設計師等不得私自認定是無效客戶,必須經(jīng)雙方確認,上報部門負責人認可后方可止跟單。任何不得浪費公司資源,否則罰款50元/次。

        4、必須對每位談的客戶有份詳細的記錄,做到心中有數(shù),掌握跟單進度,以提高成單率。否則50元/次。

        5、每月最后一日做好當月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預算和效果圖的整理及備份,否則罰款30元/次。

        6、若有飛單客戶,設計師需把最后一次接觸業(yè)主詳細信息反饋給客戶服務部,由客戶服務部查明原因通報給設計師。否則罰款20元/次。

        7、業(yè)務員、設計師應保持及時溝通,使業(yè)務員、設計師能及時了解自已客戶的具體情況,以便提高成單率。

        八、繪圖制度

        1、設計師在接單后兩個工作日內必須做好平面布置圖及預算,否則罰款50元/次。

        2、設計師在跟單過程中,改動平面方案及預算需在24小里內完成,效果圖局部改動需在48小時內完成,否則罰款50元/次。

        3、客戶交定金后四天內出效果圖,效果圖客戶確認后兩天內出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。

        4、客戶簽單后直接開工,在開前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖,天花布局圖、開關連線示意圖、電源插座示意圖,效果圖在開工后四天內完成,否則罰款50元/次。

        5、設計師上門量房時,應理會客戶的意圖,同時問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項,客戶喜歡的色調及風格。

        6、施工中,客戶變更項目圖紙必須在24小時內完,否則罰款20元/次。

        7、量房人員要做測量準確,包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調孔等,必要時應采有數(shù)碼相機將室內原空間狀況記錄下來。

        8、設計制圖的內容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設圖、天花布局圖、開關連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。

        9、CAD圖紙必須清楚標注詳細的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料,否則罰款50元/次,如造成損失的由設計師自己承擔。

        九、后期服務跟單制度

        1、設計師實行全程跟蹤服務,在簽合同時,應明確開工時間及竣工時間。

        2、簽單后,設計師通知工程部負責人開工時間及準備開工時所需的一切相關材料及設備。

        3、開工前一天,工程部負責人組織本項目的項目經(jīng)理到公司與設計師進行內部交底,由設計師向項目經(jīng)理介紹與客戶相關的詳細資料、施工項及圖紙。

        4、設計師在整個施工過程中,要做到水電交底、木工交底及后期油漆調色交底及水電驗收時用數(shù)碼相機拍攝水電改造管線鋪設的位置,否則罰款20元/次。

        5、現(xiàn)場交底人員包括客戶、設計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理、質檢。

        6、現(xiàn)場交底時,由設計師依照圖紙向客戶及項目經(jīng)理詳細介紹設計意圖和重點部位的設計要求,色彩、風格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。

        7、設計師應在開工竣工期間內,與客戶及項目經(jīng)理保持及時聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調、處理,消除客戶的投訴,以便做到與客戶保持良好的關系。

        8、設計師有義務協(xié)助項目經(jīng)理維持與客戶之間良好關系、工程項目中增減項目的結算及工程款的催交。

        9、施工中,圖紙標注尺寸與現(xiàn)場發(fā)生矛盾時,項目經(jīng)理應以現(xiàn)場為準,設計師協(xié)助。

        10、施工中,客戶如需變更,項目經(jīng)理有責任通知并協(xié)助設計師與客戶達成一致。

        11、嚴禁設計師引導客戶購買公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。

        12、協(xié)助客戶在項目施工前和施工過程中采料采購導購和整體配色服務,(導購和配色內容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設計圖紙內的特殊材料等)。

        13、協(xié)助客戶針對室內陳設配飾指導服務。具體包括:軟裝選配的形式,材質、樣式、陳列部位、數(shù)量的確定;室內色彩、色調的合理搭配。

        第四篇:設計公司的規(guī)章制度

        一、休假日

        1、帶薪年休假

        在本企連續(xù)工作滿1年以上的員工,享受帶薪年休假。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

        (1)員工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;

        (2)員工累計工作已滿10年不滿20年的,年休假10天;

        (3)員工累計工作已滿20年的,年休假15天。

        員工有下列情形之一的,不享受當年的年休假:

        (1)員工依法享受寒暑假,其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的;

        (2)員工請事假累計20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的;

        (3)累計工作滿1年不滿10年的員工,請病假累計2個月以上的;

        (4)累計工作滿10年不滿20年的員工,請病假累計3個月以上的;

        (5)累計工作滿20年以上的員工,請病假累計4個月以上的。

        注:鑒于實行倒班制及輪休制人員休假天數(shù)多于年休假天數(shù),因此不享受帶薪年休假。公司員工福利匯總

        2、國家規(guī)定的法定節(jié)日:元旦一天、春節(jié)三天、清明節(jié)一天、“五一”國際勞動節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國慶節(jié)三天。

        3、所有假期均應以處理好自身工作為前提,必須做好工作交接,辦理相應手續(xù)后開始享受假期。延續(xù)假期必須先申請批準,申請未經(jīng)獲準而不到崗者,以曠工論處。

        4、集團輪休范圍為常年駐外站、辦,其他處辦、公司不實行輪休。鑒于生產(chǎn)經(jīng)營單位工作的特殊性,原則上行政職能部門人員雙休日不安排休,若在保證生產(chǎn)正常運行的情況下,可適當安排調休,但部門內必須留有值班人員。

        5、所有公司員工都可享有國家規(guī)定的每年10天法定帶薪假(元旦1天,春節(jié)3天,勞動節(jié)3天,國慶節(jié)3天)。婦女節(jié)婦女放假半天。

        二、特別休假

        1、婚假

        (1)員工本人結婚可請有薪婚假5天。員工福利制度

        (2)員工子女結婚可請有薪假3天。

        (3)員工兄弟姐妹結婚可請有薪假1天。

        2、慰唁假

        (1)員工父母、配偶、子女死亡,可請5天有薪慰唁假。

        (2)員工兄弟姐妹、祖父母以及岳父母死亡,可請有薪假3天。

        3、產(chǎn)假

        (1)員工生育持醫(yī)院證明經(jīng)集團核準可請產(chǎn)假3個月,懷孕3個月以上小產(chǎn),可請假4周(按病假規(guī)定執(zhí)行)。

        (2)員工配偶生育可請有薪假2天,申辦該假期,須附有關出生證明。員工福利方案

        三、勞動保障

        社保福利:集團為保障勞動者工作生活或按國家法律規(guī)定應予以交納各種保險費用。包括各種社會保險、集團給予的各種福利賀金等。

        保險包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等社會保險,具體參保情況結合當?shù)卣?guī)定執(zhí)行。

        第五篇:設計公司管理規(guī)章制度

        設計公司管理規(guī)章制度

        為了進一步加強公司辦公管理、規(guī)范員工工作紀律和工作行為,確保各項業(yè)務的順利展開,營造一個良好的辦公與洽談環(huán)境,特制定本制度,本制度適用于公司所有部門和員工。

        一、公司辦公制度:

        1、進入公司必須衣著整潔,文明有禮。禁止喧嘩、說笑、打鬧、說粗話、臟話等;禁止打牌、下棋、串崗聊天、網(wǎng)上游戲和聊天、睡覺、不佩戴工作牌等現(xiàn)象發(fā)生。 違者扣發(fā)10元/次,情節(jié)嚴重(影響其他人正常工作或遭客戶投訴)扣發(fā)20元/次。

        2、在上班時間不得手機無故關機,違者,扣發(fā)20元/次;情節(jié)較重影響公司正常業(yè)務開展者扣發(fā)50元/次(手機欠費或手機停電不能作為違規(guī)的理由)。

        3、所有員工都應積極參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有特殊情況必須提前向負責人請假。未經(jīng)批準擅自不參加的,按照會議、活動等的時間長短視為曠工處理。

        4、愛護公司的'各項設施,隨時保持公司的干凈與整潔;各部門負責人和辦公設備直接使用人對本部門公司物品的安全與完整負責,避免物品的損壞和流失,如人為損壞和流失,應照價賠償。

        3、各部門人員每天在下班前均應保持臺面的整潔、物品與工具的歸類和擺放整齊,最后走的人負責關閉所有電器;各部門負責人負責安排人員在每日上班前打掃本部門辦公區(qū)域內辦公清潔衛(wèi)生。 違者,扣部門負責人5元/次。

        4、公司員工不得使用客用水杯(應自帶飲水杯);不得隨意浪費辦公文具以及紙張等低值易耗品;違者,扣過失人5元/次。

        5、公司所有員工不得以任何理由與顧客發(fā)生發(fā)生任何頂撞和沖突,違者扣發(fā)半月基本工資,情節(jié)嚴重者扣發(fā)當月全部工資并予以辭退,以及由其個人承擔相應的社會責任和法律責任。

        6、所有員工都應嚴格遵守考勤制度,并由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查和核實,由前臺進行登記和定期匯總交財務執(zhí)行。

        各部門員工均應服從上級領導的工作安排, 各部門在工作上應相互配合相互合作,并相互監(jiān)督,以共同提高公司的信譽和員工的工作熱情。

        二、考勤制度:

        (一)、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅離工作崗位。

        (二)、辦公時間與休息日的安排:

        1、上班時間:

        夏季:上午8:30―12:00 下午14:00― 17:50

        冬季:上午9:00―12:00 下午14:00―17:20

        所有員工都應在上午、下午規(guī)定的上班時間先到公司報到并且到前臺登記報到時間,否則視為遲到;如有特殊情況,須在上班前打電話向前臺說明具體事由,不得先斬后奏且一個月內打電話說明情況不得超過三次;否則視為遲到或曠工。報到后需外出工作時,第一需向部門負責人報告情況,第二需到前臺考勤記錄本上寫明相關事宜,否則視為早退或曠工;

        2、遲到早退:上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;1個月內遲到、早退累計超過3次者,扣發(fā)10元基本工資/次(從第一次起扣);遲到、早退超過30分鐘以上者,按情節(jié)嚴重論處;1個月內嚴重遲到、早退累計超過3次者,扣發(fā)20元基本工資/次(從第一次起扣);遲到、早退超過1小時以上者按曠工半天論處。礦工半天扣30元/次,礦工一天以上者,扣50元/天。

        3、休假:每月每個人可自主調節(jié)累計休息4天(但周六、周日不得休假);并報部門負責人簽字同意,原則上同一部門不得兩人以上同時休假。休假一律要有書面的請假條和部門負責人審批,并及時交前臺登記保管。未經(jīng)批準而擅離工作崗位達半天以上者按曠工處理。農(nóng)歷節(jié)假日和其他節(jié)日休息應聽從公司統(tǒng)一安排。員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術假和病假時,必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工在上述休假期間或在公司季節(jié)性休業(yè)期間只發(fā)給基本工資的40%,作為生活費。

        三、制度說明:

        本制度根據(jù)實際情況,經(jīng)公司全體員工大會討論同意后可酌情修改;本制度解釋權屬于本公司,自宣布之日起生效。

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