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第一篇：口腔科規(guī)章制度

口腔科規(guī)章制度

1、學(xué)習(xí)有效的表達方式，加強與病人溝通，了解病人的需求，獲得病人的信任，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。 2、全面檢查病人的口腔情況，詳細制定治療計劃，清楚而全面地向病人做解釋，保證病人充分理解和同意。 3、對每一項治療內(nèi)容的收費標準都要準確無誤地告訴病人，并協(xié)助病人制定支付計劃。 4、對就診病人全部實行電腦管理，每位病人一個ID號，認真記錄病史，安順序就診。 5、 工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩，無關(guān)人員不得進入治療室。 6、 對所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的器械（包括牙鉆、機頭、托盤等）均嚴格消毒。 7、進行各項口腔治療手術(shù)前，應(yīng)用肥皂、流水洗手或用0.1%過氧乙酸等消毒液浸泡1-2 分鐘，必要時加戴無菌手套或指套。手術(shù)時必須戴無菌手套。 8、進行各項治療操作時，必須思想集中，嚴肅認真，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。違反操作規(guī)程所造成的自身傷害、醫(yī)療責(zé)任事故、技術(shù)事故及差錯，責(zé)任自負。 9、 治療室內(nèi)的各項物品，均應(yīng)有固定的放置地點，專人保管，逐日檢查，隨時補充，及時更換。

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10、門診所有設(shè)備、器械，須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng)，并定期清點，防止損壞或遺失。

11、保持室內(nèi)整潔，每日治療室通風(fēng)30分鐘以上，紫外線空氣消毒。

12、清潔整頓應(yīng)在治療前、后進行，治療中不得進行，清潔地面時應(yīng)先拖后掃。

13、注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史，并按常規(guī)要求作過敏實驗。

14、治療室內(nèi)應(yīng)備有常規(guī)急救藥品，并專人負責(zé)，每日檢查。 15、下班前應(yīng)檢查各診室及技術(shù)室，并切斷水、電總開關(guān)，防止發(fā)生意外。

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第二篇：口腔科科室規(guī)章制度

口腔科科室規(guī)章制度【篇1：口腔科管理制度】

口腔科管理制度

為加強口腔科管理，規(guī)范口腔科操作流程，特制訂本管理制度，口腔科所有人員應(yīng)遵守本制度相關(guān)規(guī)定，并以此做為日常行為規(guī)范準則，約束言行，保持嚴謹細致的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。

一、本口腔科室實行經(jīng)理負責(zé)制，科室所有工作人員接受經(jīng)理的管理，工作人員日

常工作必須服從科室經(jīng)理、業(yè)務(wù)主任的安排。?

二、工作人員嚴格遵守醫(yī)院作息時間（上午8：30-12：00，下午14：00-17：30），

不得遲到、早退，有事、有病必須事先請假。如遇加班，應(yīng)認真負責(zé)對待，直到客人離開方可下班，護士長應(yīng)據(jù)實登記護士加班時間，如實填寫《加班登記表》，主診咨詢醫(yī)生應(yīng)陪同醫(yī)護人員加班完畢直至送走客人才能下班。

三、工作人員必須維護科室的形象和利益，不得有任何有損于科室形象和利益的言

行。醫(yī)護人員工作期間必須穿著工作服，配戴工作牌。

四、對待病員及家屬要和藹、耐心，任何人不得以任何理由推諉病人，決不與病人

發(fā)生爭吵，對待特殊病人應(yīng)適當(dāng)予以照顧。

五、任何人不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉(zhuǎn)診病人，違者將嚴肅處理。

六、樹立良好的職業(yè)道德，科室人員不得以醫(yī)謀私，堅決杜絕任何自行向患者或家

屬收受或索取錢物的行為。?

七、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩，無關(guān)人員不得進入治療室。工作

時間不得到其它人的工作間聊天，以免影響他人工作。

八、工作人員有責(zé)任保持科室的清潔衛(wèi)生及安靜的工作環(huán)境，做到三輕（即說話輕、

走路輕、動作輕），不得大聲喧嘩。

九、愛護科室設(shè)備和設(shè)施，定期保養(yǎng)，遵守操作規(guī)程，如違反規(guī)程或人為造成設(shè)備 和設(shè)施損壞者，依損失情況酌情賠償。?

十、醫(yī)生、護士的班前準備及班后檢查工作要細致、及時。工作人員要堅守崗位，

嚴格遵守崗位責(zé)任制及各項操作規(guī)程，保質(zhì)保量完成本職工作。各種器械嚴格進行消毒滅菌，按照執(zhí)行《消毒管理制度》（附件1）。

十一、節(jié)約水電以及各種材料，避免浪費材料。下班后檢查各處氣路、水路以及電源

是否處于關(guān)閉狀態(tài)方可離去。

附件1

消毒管理制度

口腔科布局合理，治療室、消毒室、器械清洗室、操作室單獨設(shè)立，口腔科應(yīng)每日派專人進行器械消毒、清洗，并隨時進行檢查和監(jiān)測，及時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題，將不安全隱患及時排除解決，做到讓客人百分百放心、滿意。所有工作人員應(yīng)嚴格按照本制度之相關(guān)規(guī)定開展工作，科主任應(yīng)隨時進行監(jiān)督檢查。

1、保持診室空氣流通、環(huán)境整潔，每天操作前后及時對工作臺面、診椅用消毒液擦拭消毒，

有污染時隨時消毒。室內(nèi)地面每天濕式拖地兩次，有污染時隨時用消毒液擦拭消毒。每天工作結(jié)束后進行空氣紫外線消毒，時間為一小時，負責(zé)消毒人員填寫《紫外線消毒記錄表》。

2、操作人員嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則，操作時必須戴口罩、橡膠手套、必要時戴防護鏡。

手套一人一用一換，每個病人必須更換手套、洗手。

3、手術(shù)器械必須滅菌處理，一人一份一用一滅菌，對不耐熱的器械（如開口器）用2%戊

二醛浸泡10小時達到滅菌，所用戊二醛每周更換，并監(jiān)測使用中的濃度。

4、凡接觸病人傷口和血液的高危器材，如：手機、車針、擴大針、拔牙鉗、挺子、鑿子、

牙周刮治器、潔牙器、托盤、三用槍、根管器械等每人用后均打包采用高壓消毒。消毒同時配合高壓消毒指示紙測試消毒效果，如指示紙未達到理想效果，應(yīng)重新消毒，直至指示紙顯示正常后方可上架儲存。消毒后定位放置、專人保管，并填寫《壓力蒸汽滅菌生物和化學(xué)指示劑監(jiān)測結(jié)果表》，標明有效期，并且有效期內(nèi)使用。 5、一次性醫(yī)療用品在有效期內(nèi)使用，防止霉變及過期使用，口檢器械如鑷子、壓舌板、口

鏡、探針、彎盤等可采用一次性用品，用后置入黃色垃圾袋中，與生活垃圾區(qū)分，并統(tǒng)一做無害化處理。

6、棉球、敷料等無菌物品，一經(jīng)打開，使用時間最長不得超過24小時，麻醉藥應(yīng)注明啟

用時間，啟封后使用不超過24小時，現(xiàn)用現(xiàn)抽。注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史，并按常規(guī)要求作過敏實驗。

7、正確使用消毒劑。2%戊二醛浸泡器械時10小時達到滅菌、20分鐘達到消毒，戊二醛

每周更換一次，并監(jiān)測使用中戊二醛濃度；含氯制劑“84、健之素”24小時更換，配制時監(jiān)測濃度（常用濃度：500—1000mg/l）。 8、污染、清潔、無菌物品分開存放，嚴禁一次性物品重復(fù)使用。

【篇2：口腔科門診各項制度】

廣 東 省 工 人 醫(yī) 院

口 腔 科 門 診 規(guī)

章 制 度

目 錄

1.科室醫(yī)院感染規(guī)章制度 2.口腔科門診消毒隔離制度

3.各類口腔診療器械、敷料的消毒滅菌制度 各類口腔修復(fù)、正畸模型等物品的消毒制度

4.口腔科診療環(huán)境、牙科綜合治療臺及其配套設(shè)施的消毒制度 5.各類口腔診療器械、敷料的消毒與滅菌效果的監(jiān)測制度 6.口腔器械消毒、個人防護等知識培訓(xùn)制度

科室醫(yī)院感染規(guī)章制度

1、在院領(lǐng)導(dǎo)及院內(nèi)感染管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合開展醫(yī)院感染監(jiān)測、消毒隔離等工作，定期分析，層層負責(zé)，及時尋找原因，采取有力措施加強控制。 2、無菌操作時，嚴格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)則。

3、進入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達到“一人一用一消毒或滅菌”的要求。

4、在進行口腔診療操作時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)戴口罩、帽子、手套，必要時戴防目鏡，每處理完一個病人更換一付手套并洗手或者手消毒。 5、傳染病患預(yù)診離開后，一切用物立即更換并嚴格進行終末消毒。 6、各診室內(nèi)應(yīng)有流動水洗手及消毒液泡手設(shè)備，開診前后用消毒液擦拭診室內(nèi)物品表面及拖洗地面。

7、診室、治療室、消毒室每日照射消毒二次。

8、口腔診療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物及使用后的一次性醫(yī)療器械，應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療廢物管理的法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進行處理。

口腔科門診消毒隔離制度

1.門診布局合理，分區(qū)無逆流與交叉，各牙椅之間用適宜的隔簾分隔（高1.6米左右），并有配套的流動水洗手設(shè)施、快速干手設(shè)備及手消毒液。有獨立的器械消洗、消毒、滅菌室。各診室加強自然通風(fēng)，治療前后用消毒液擦拭工作臺面、座椅及地面。每日工作前后用紫外線消毒60分鐘；每周對工作環(huán)境進行一次徹底的清潔、消毒處理。

2.口腔科醫(yī)務(wù)人員必須掌握疾病標準預(yù)防和醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的知識，加強工作人員及清潔器械工人的崗位培訓(xùn)，提高自身防護意識。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)規(guī)程，醫(yī)務(wù)人員進行口腔診療操作時必須戴口罩、帽子及手術(shù)隔離衣（小圍兜）、護目鏡，接診、治療每個患者前后均戴手套，一人一換，戴手套前后均應(yīng)洗手及手消毒。

3.進入患者口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達到“一人一用一滅菌或消毒”的要求，各類診療器械按《醫(yī)院消毒技術(shù)》要求選擇適宜的消毒或滅菌方法。口腔檢查器材盡量采用一次性用品，如一次性彎盤、一次性墊巾等，一次性使用醫(yī)療用品標識齊全，無過期、無漏氣、無破損，并禁止重復(fù)使用。凡接觸患者傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類診療器械必須達到滅菌。修復(fù)、正畸印模須用消毒液浸泡，石膏模型送技工室操作前必須置紫外線燈下一米距離內(nèi)照射30分鐘備用。

4.傳染病患者就診完后應(yīng)嚴格按傳染患者敷料、器械處理，防止污染，并嚴格按規(guī)定進行其他終末消毒。

5.口腔診療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物分類正確，標識清楚，銳器放置正確。口腔醫(yī)療廢物及使用后的一次性器具均按《醫(yī)療廢物管理條例》要求由專人統(tǒng)一回收、運送、焚燒處理并有記錄備查。

6.口腔科醫(yī)務(wù)人員被治療器械刺破或損傷后應(yīng)立即局部處理，并按照醫(yī)院《職業(yè)暴露上報制度》上報、處理、記錄備案及追蹤。

各類口腔診療器械、敷料的消毒滅菌制度 各類口腔修復(fù)、正畸模型等物品的消毒制度 1、進入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達到“一人一用一消毒或者滅菌”的要求。

2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類診療器械，包括牙科手機、潔牙機、各類車針、根管治療器械（牙銼、側(cè)牙針、撥髓針、光滑髓針、測量尺等）、手術(shù)器械（組織剪、組織鑷、持針器、血管鉗、刀柄等）、撥牙器械（牙鉗、牙鋌、骨鑿、骨膜分離器等）、牙周治療器械、敷料等使用前必須達到有效的壓力蒸汽滅菌。

3、接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械，包括口鏡、探針、牙科鑷子等使用前必須達到消毒，或者使用一次性口腔檢查器械者，必須標識齊全，無過期、無漏氣、無破損，并禁止重復(fù)使用。各類用于輔助治療的物理測量儀器，熱牙膠充填儀、牙膠棒、漱口杯等，使用前必須達到消毒。

4、凡接觸病人體液、血液的修復(fù)、正畸模型等物品，送技工室操作前必須置紫外線一米距離內(nèi)照射30分鐘備用。

5、光固化機頭使用時必須用一次性薄膜套住，并一人一用一丟棄，紙尖、牙膠尖采用一次性用品，并使用后做無害化處理。

【篇3：口腔科門診各項規(guī)章制度】

口腔科門診各項規(guī)章制度 1、醫(yī)院感染管理規(guī)章制度 2、科室醫(yī)院感染規(guī)章制度 3、口腔科門診消毒隔離制度

4、各類口腔診療器械、敷料的消毒滅菌制度 各類口腔修復(fù)、正畸模型等物品的消毒制度

5、口腔科診療環(huán)境、牙科綜合治療臺及其配套設(shè)施的消毒制度 6、各類口腔診療器械、敷料的消毒與滅菌效果的監(jiān)測制度 7、口腔器械消毒、個人防護等知識培訓(xùn)制度

醫(yī)院感染管理規(guī)章制度

1、科室成立醫(yī)院感染管理小組，由科主任、護士長及本科兼積監(jiān)控醫(yī)師、護士組成，并在科主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2、遵守醫(yī)院感染管理制度：在醫(yī)院感染管理科的領(lǐng)導(dǎo)下進行預(yù)防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測，對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取有效措施，降低本科室醫(yī)院感染發(fā)生率。

3、發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時，及時報告醫(yī)院感染管理科并積極協(xié)助調(diào)查。 4、定期檢查本科室抗感染藥物使用情況，做到合理使用抗感染藥。 5、組織本科室預(yù)防、控制醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)。 6、認真執(zhí)行無菌操作技術(shù)和消毒隔離制度。

7、醫(yī)務(wù)人員掌握自我防護知識，正確進行各項技術(shù)操作，預(yù)防銳器刺傷。

8、做好衛(wèi)生員、陪人、探視者、配膳員的衛(wèi)生管 理。

科室醫(yī)院感染規(guī)章制度

1、在院領(lǐng)導(dǎo)及院內(nèi)感染管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合開展醫(yī)院感染監(jiān)測、消毒隔離等工作，定期分析與考評，層層負責(zé)，及時尋找原因，采取有力措施加強控制。

2、無菌操作時，嚴格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)則。

3、進入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達到“一人一用一消毒或滅菌”的要求。

4、在進行口腔診療操作時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)戴口罩、帽子、手套，必要時戴防目鏡，每處理完一個病人更換一付手套并洗手或者手消毒。 5、傳染病患預(yù)診離開后，一切用物立即更換并嚴格進行終末消毒。 6、各診室內(nèi)應(yīng)有流動水洗手及消毒液泡手設(shè)備，開診前后用消毒液擦拭診室內(nèi)物品表面及拖洗地面。

7、診室、治療室、消毒室每日照射消毒二次，“84” 消毒液按規(guī)定更換，監(jiān)測并登記。

8、口腔診療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物及使用后的一次性醫(yī)療器械，應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療廢物管理的法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進行處理。

口腔科門診消毒隔離制度

1、科室成立醫(yī)院感染管理小組，由科主任、護士長及本科兼職監(jiān)控醫(yī)師、護士組成，并在科室主任領(lǐng)導(dǎo)下工展工作。

2、遵守醫(yī)院感染管理制度，在醫(yī)院感染管理科的指導(dǎo)下進行預(yù)防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測，對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取措施，降低本科室醫(yī)院感染發(fā)生率，發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時，及進報告醫(yī)院感染管理科，并積極協(xié)助調(diào)查。有醫(yī)院感染反饋，改進及處理登記本。

3、門診布局合理，分區(qū)無逆流與交叉，各牙椅之間用適宜的隔簾分隔（高1.6米左右），并有配套的流

動水洗手設(shè)施、快速干手設(shè)備及手消毒液。有獨立的器械消洗、消毒、滅菌室。各診室加強自然通風(fēng)，治療前后用消毒液擦拭工作臺面、座椅及地面。每日工作前后用紫外線或臭氧進行空氣消毒30min-60min分鐘；每周對工作環(huán)境進行一次徹底的清潔、消毒處理。

4、口腔科醫(yī)務(wù)人員必須掌握疾病標準預(yù)防和醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的知識，加強工作人員及清潔器械工人的崗位培訓(xùn)，提高自身防護意識。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)規(guī)程，醫(yī)務(wù)人員進行口腔診療操作時必須戴口罩、帽子及手術(shù)隔離衣（小圍兜）、防護屏、護目鏡，接診、治療每個患者前后均戴手套，一人一換，戴手套前后均應(yīng)洗手及手消毒。

5、進入患者口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達到“一人一用一滅菌或消毒”的要求，各類診療器械按《醫(yī)院消毒技術(shù)》要求選擇適宜的消毒或滅菌方法。口腔檢查器材盡量采用一次性用品，如一次性彎盤、一次性墊巾等，一次性使用醫(yī)療用品標識齊全，無過期、

第三篇：口腔科門診各項規(guī)章制度

鐵齒銅牙 一口好牙

鐵齒銅牙口腔門診各項規(guī)章制度

目 錄

口腔門診工作制度 口腔醫(yī)生工作制度 口腔護士工作職責(zé) 科室醫(yī)院感染規(guī)章制度 口腔科門診消毒隔離制度

口腔科診療環(huán)境、牙科綜合治療臺及其配套設(shè)施的消毒制度吸唾管道、痰盂下水道消毒養(yǎng)護方法 口腔器械消毒、個人防護等知識培訓(xùn)制度 放射工作人員崗位責(zé)任制 X射線機操作規(guī)程 放射防護安全管理制度 放射事故預(yù)防措施 X射線受檢者防護管理制度 受檢者告知制度 電離輻射危害告知 放射事故管理及應(yīng)急處理 用藥查對制度 藥品醫(yī)療器械管理制度 心肺復(fù)蘇操作流程

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過敏性休克搶救流程 30

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口腔門診工作制度

1、嚴格遵守《醫(yī)院員工守則》，遵紀守法愛崗敬業(yè)，堅守服務(wù)承諾

。

2、科主任組織科室人員學(xué)習(xí)以提高業(yè)務(wù)水平；開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)；督促和指導(dǎo)各級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)、提高醫(yī)療工作質(zhì)量。 3、嚴格遵守上下班時間,不遲到早退。做好班前準備，準時開診，工作時間不離崗,離開診室向科主任請假，對遲到早退人員按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定

處

理

。

4、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，嚴防發(fā)生差錯事故。 5、嚴格遵守口腔科感染管理規(guī)章制度，避免交叉感染。 6、認真學(xué)習(xí)各種儀器設(shè)備使用方法,合理使用,避免損壞。檢查并記錄醫(yī)療設(shè)備的使用和維修保養(yǎng)情況，發(fā)生故障及時報告科主任。 7、保持診室環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，為病人提供一個舒適的環(huán)境。 8、關(guān)心體貼病人,態(tài)度和藹,解答問題耐心有禮貌。 9、按規(guī)定認真書寫門診病歷，預(yù)約復(fù)診時間。 1011、按按規(guī)

定規(guī)

收定

取合

治理

療用費

用藥

。 。

12、對疑難病例不能確定診斷時應(yīng)請上級醫(yī)生會診。 13、下班前要關(guān)電閘，水門，氣門，門窗，保證安全。

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口腔醫(yī)生工作制度

1.全心全意為患者服務(wù)，以消除患者的痛苦為宗旨。

2.堅持工作崗位，按時開診，著裝整潔，招牌服務(wù)，對病人文明行醫(yī)，禮貌待人。

3.嚴格按照各項操作常規(guī)進行檢查診治，做到認真、細致、寫好門診病歷，并向患者預(yù)約復(fù)診日期，做好交接班，防止差錯事故。 4.嚴格執(zhí)行消毒制度，凡口腔用物均嚴格消毒，在診治前后均應(yīng)洗手，必要時消毒液浸泡，診療時要戴手套，每周一更換器械消毒液、棉花罐等。

5.對易引起過敏的藥物在使用前應(yīng)對患者作過敏試驗，陰性患者方可使用。

6.對易燃品、劇毒藥以及麻醉藥品下班后應(yīng)加蓋、加鎖，妥善保存，確保安全。

7.愛護醫(yī)療器械，專人保管，定期檢查，每天對綜合治療機清潔、消毒，對高速手機進行清潔加油并高壓消毒。

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口腔護士工作職責(zé)

1.熟悉專業(yè)知識，必須具備本科常見病，多發(fā)病以及臨床診斷，治療和預(yù)防知識，學(xué)習(xí)口腔疾病的治療過程及操作規(guī)程。

2.熟悉口腔醫(yī)療設(shè)備的性能，操作步驟，保養(yǎng)等。操作中的注意事項，確保醫(yī)療工作正常運行。

3.在工作中熟悉掌握\"四手”操作對患者態(tài)度和藹，詳細詢問病情做好解釋工作及心理顧慮。

4.保存良好的就診環(huán)境，做到一醫(yī)一患一護，患者離開后及時清潔用物。

5.應(yīng)隨時對患者進行口腔衛(wèi)生知識宣教。

6.嚴格無菌操作，認真進行器械的消毒滅菌，防止交叉感染。 7.不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，增強理論知識促進技術(shù)的發(fā)展。

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科室醫(yī)院感染規(guī)章制度

1、在院領(lǐng)導(dǎo)及院內(nèi)感染管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合開展醫(yī)院感染監(jiān)測、消毒隔離等工作，定期分析與考評，層層負責(zé)，及時尋找原因,采取

有

力

措

施

加

強

控

制

。

2、無菌操作時，嚴格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)則。

3、進入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達到“一人一用一消毒或滅菌

”

的

要

求

。

4、在進行口腔診療操作時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)戴口罩、帽子、手套，必地址：西安市未央?yún)^(qū)鳳城八路保億隆基中心負一樓

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要時戴防目鏡，每處理完一個病人更換一付手套并洗手或者手消毒。

5、傳染病患預(yù)診離開后，一切用物立即更換并嚴格進行終末消毒。

6、各診室內(nèi)應(yīng)有流動水洗手及消毒液泡手設(shè)備，開診前后用消毒液擦拭診室內(nèi)

物

品

表

面

及

拖

洗

地

面

。

7、診室、治療室、消毒室每日照射消毒二次，“84”消毒液按規(guī)定更換，

監(jiān)

測

并

登

記

。

8、口腔診療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物及使用后的一次性醫(yī)療器械，應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療廢物管理的法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進行處理。

口腔科門診消毒隔離制度

1、遵守醫(yī)院感染管理制度，在醫(yī)院感染管理科的指導(dǎo)下進行預(yù)防醫(yī)院感染的各項監(jiān)測，對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時采取措施，降地址：西安市未央?yún)^(qū)鳳城八路保億隆基中心負一樓

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鐵齒銅牙 一口好牙

低本科室醫(yī)院感染發(fā)生率，發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時，及進報告醫(yī)院感染管理科，并積極協(xié)助調(diào)查。有醫(yī)院感染反饋，改進及處理登記本

。

2、門診布局合理，分區(qū)無逆流與交叉，各牙椅之間用適宜的隔簾分隔（高1.6米左右），并有配套的流動水洗手設(shè)施、快速干手設(shè)備及手消毒液。有獨立的器械消洗、消毒、滅菌室。各診室加強自然通風(fēng)，治療前后用消毒液擦拭工作臺面、座椅及地面。每日工作前后用紫外線或臭氧進行空氣消毒30min-60min分鐘；每周對工作環(huán)境進行一次徹底

的

清

潔

、

消

毒

處

理

。

3、口腔科醫(yī)務(wù)人員必須掌握疾病標準預(yù)防和醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的知識，加強工作人員及清潔器械工人的崗位培訓(xùn)，提高自身防護意識。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)規(guī)程，醫(yī)務(wù)人員進行口腔診療操作時必須戴口罩、帽子及手術(shù)隔離衣（小圍兜）、防護屏、護目鏡，接診、治療每個患者前后均戴手套，一人一換，戴手套前后均應(yīng)洗手及手

消

毒

。

4、進入患者口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達到“一人一用一滅菌或消毒”的要求，各類診療器械按《醫(yī)院消毒技術(shù)》要求選擇適宜的消毒或滅菌方法。口腔檢查器材盡量采用一次性用品，如一次性彎盤、一次性墊巾等，一次性使用醫(yī)療用品標識齊全，無過期、無漏氣、無破損，并禁止重復(fù)使用。凡接觸患者傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類診療器械必須達到滅菌。修復(fù)、正畸印模須用消地址：西安市未央?yún)^(qū)鳳城八路保億隆基中心負一樓

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毒液浸泡，石膏模型送技工室操作前必須置紫外線燈下一米距離內(nèi)照射30

分

鐘

備

用

。

5、傳染病患者就診完后應(yīng)嚴格按傳染患者敷料、器械處理，防止污染，并嚴格按規(guī)定進行其他終末消毒。

6、口腔診療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物分類正確，標識清楚，銳器放置正確。口腔醫(yī)療廢物及使用后的一次性器具均按《醫(yī)療廢物管理條例》要求由專人統(tǒng)一回收、運送、焚燒處理并有記錄備查。

7、口腔科醫(yī)務(wù)人員被治療器械刺破或損傷后立即局部處理，申請保健科，按醫(yī)院《針刺傷處理條例》進行進一步檢查與處理，并備有記錄。

各類口腔診療器械、敷料,各類口腔修復(fù)、正畸模型等物品的消毒制度

1、進入病人口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達到“一人一用一消毒或者滅菌

”

的

要

求

。

2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進入人體無菌組織的各類診療器械，包括牙科手機、潔牙機、各類車針、根管治療器械（牙銼、側(cè)牙針、撥髓針、光滑髓針、測量尺等）、手術(shù)器械（組織剪、組織鑷、持針器、血管鉗、刀柄等）、撥牙器械（牙鉗、牙鋌、骨地址：西安市未央?yún)^(qū)鳳城八路保億隆基中心負一樓

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鑿、骨膜分離器等）、牙周治療器械、敷料等使用前必須達到有效的壓力

蒸

汽

滅

菌

。

3、接觸病人完整粘膜、皮膚的口腔診療器械，包括口鏡、探針、牙科鑷子等使用前必須達到消毒，或者使用一次性口腔檢查器械者，必須標識齊全，無過期、無漏氣、無破損，并禁止重復(fù)使用。各類用于輔助治療的物理測量儀器，熱牙膠充填儀、牙膠棒、漱口杯等，使用前必須

達

到

消

毒

。

4、凡接觸病人體液、血液的修復(fù)、正畸模型等物品，送技工室操作前必須置紫外線、臭氧機燈下一米距離內(nèi)照射30分鐘備用。

5、光固化機頭使用時必須用一次性薄膜套住，并一人一用一丟棄，紙尖、牙膠尖采用一次性用品，并使用后做無害化處理。

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口腔科診療環(huán)境、牙科綜合治療臺及其配套設(shè)施的消毒

制度

1、診室開診前半小時開窗、開門，保持空氣自然流通，開診后嚴格控制人員流動，診室結(jié)診后中午、晚上定時用紫外線動態(tài)滅菌機進行空氣消

毒

一

小

時

。

2、治療工作結(jié)束后，用含氯的消毒劑擦抹工作臺和地面，每周對診室內(nèi)環(huán)境進行一次徹底的清潔消毒處理，用含氯消毒劑擦拭門窗、墻面、

桌

椅

等

。

3、牙科綜合治療臺及附屬設(shè)施（包括頭托、扶手、各種開關(guān)、醫(yī)師座椅等）用一次性墊巾覆蓋并及時更換，不能覆蓋者用含氯消毒液每天擦拭消毒，有污染時及時擦拭消毒。吐盆應(yīng)在治療每一病人后及時沖洗，每日下班前用含氯消毒劑清洗消毒。

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4、每名病人治療后均應(yīng)采用合適的方式徹底清洗負壓吸唾裝置，必要時采用含氯消毒劑清洗。

吸唾管道、痰盂下水道消毒養(yǎng)護方法

一.每日班前及病人間隔抽吸自來水1000ml以上，分別沖洗強、弱吸唾管及痰盂下水道。

二.每日班后及重污染病人清潔 消毒方法。

1.抽吸自來水1000ml以上，沖洗吸唾管道痰盂下水道。 2.抽吸500/1含氯消毒液1000ml，沖洗吸唾管道，痰盂下水道。3.關(guān)閉牙椅電源，保持10~30分鐘。

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4.打開電源，抽吸自來水1000ml以上，沖洗吸唾管道，痰盂下水道。 5.空吸吸唾管道30s，保持管道干燥。 6.牙椅復(fù)位，關(guān)閉電源過夜。

口腔器械消毒、個人防護等知識培訓(xùn)制度

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1、必須采用正規(guī)一次性用品，如一次性口腔檢查盤，使用后毀形，禁止

重

復(fù)

使

用

。

2、能夠耐受壓力蒸汽滅菌的器械全部應(yīng)用壓力蒸汽滅菌，包括玻璃板、牙鉗、牙周治療用物、根管治療用物等一系列器械。

3、各類儀器及設(shè)施用一次性薄膜包裹后再使用，并一用一丟棄，包括光固化機、根管測量儀、熱牙膠充填器、機擴主機等，牙科綜合治療臺

配

合

設(shè)

施

。

4、在治療過程中工作人員必須遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，做好個人防護工作。著裝整齊，操作時必須戴口罩帽子，圍兜，頭發(fā)不過肩，必要時戴防護鏡，不佩戴手飾，不染指甲，不留長指甲，口罩污染隨時更換，工

作

期

間

嚴

禁

吸

煙

。

5、治療每位病人前后進行有效的洗手及干手。工作人員操作中的手不能夠接觸與治療操作無關(guān)的物體及不能觸摸持物鉗、貯物槽、消毒液容器

等

醫(yī)

療

物

品

。

6、治療用品應(yīng)一人一用一消毒滅菌，使用中的一次性消毒手套發(fā)現(xiàn)破損

立

即

更

換

。

7、工作人員從業(yè)中定期體檢及預(yù)防接種。工作人員皮膚被治療器械刺破或損傷后立即局部處理，申報保健科，按醫(yī)院《針刺傷處理條例》進一步檢查與處理，并備有記錄以追蹤。

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放射工作人員崗位責(zé)任制

1.必須根據(jù)臨床醫(yī)師透照申請單要求和自費收據(jù)，認真細致的完成透照工作。

2.遇有透照結(jié)果與申請矛盾時或次片應(yīng)主動與醫(yī)生聯(lián)系，必要時復(fù)查。

3.透視發(fā)現(xiàn)問題，必要時可加拍片。一般次日發(fā)出拍片結(jié)果，急診應(yīng)盡早出結(jié)果。

4.按操作規(guī)程操作，減少不必要的照射，注意防護。 5.平時保養(yǎng)器械設(shè)備，定期維修。 6.下班前關(guān)好電源，檢查好機械設(shè)備。

7.X光片建檔、編號、妥善保存，以便查詢，按借閱規(guī)定借出。 8.遵守醫(yī)德規(guī)范，做好衛(wèi)生宣傳和咨詢工作。 9.做好清潔衛(wèi)生工作。

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X射線機操作規(guī)程

1.使用前必須了解機器的基本性能。

2.使用中嚴格遵守操作規(guī)程，嚴禁過負荷使用。

3.根據(jù)病人實際情況選擇最佳拍片條件，講患者擺放至所需的檢查體位。

4.雷雨天注意防雷措施，下班關(guān)機。 5.做好患者等相關(guān)人員的防護。 6.經(jīng)常檢查機械電器部件性能。 7.發(fā)現(xiàn)異常及時停機并報告檢修。

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放射防護安全管理制度

一、加強放射防護安全管理，成立放射防護領(lǐng)導(dǎo)小組或配備專（兼）職放射防護管理人員，明確職責(zé)，制定放射事件應(yīng)急處理措施。 二、從事放射診斷工作，必須向當(dāng)?shù)乜h級衛(wèi)生行政部門申請許可，取得《放射診療許可證》后方可開展相關(guān)診斷工作，并按規(guī)定時限申請校驗。

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三、每年對放射診斷工作場所、設(shè)備性能進行放射防護檢測及狀態(tài)檢測，保證放射診療設(shè)備和放射工作場所輻射水平符合國家有關(guān)標準。 四、有明確的醫(yī)療目的，嚴格控制受照劑量，避免一切不必要的照射；事先告知受檢者輻射對健康的影響；對臨近照射野的敏感器官和組織進行屏蔽防護；盡量以胸部X－線攝影代替胸部熒光透視檢查。 五、放射診療機房入口處設(shè)置電離輻射警告標志和工作指示燈；進行射線檢查必須關(guān)好防護門、窗，并限制無關(guān)人員進入，如確需陪護，必須向陪護人員提供防護用品。

六、放射工作人員應(yīng)當(dāng)按規(guī)定接受職業(yè)健康檢查，接受個人劑量監(jiān)測，定期進行防護知識培訓(xùn)，取得《放射工作人員證》后方可上崗。 七、嚴格執(zhí)行檢查資料的登記、保存、提取和借閱制度，不得因資料管理使受檢者轉(zhuǎn)診接受不必要的重復(fù)照射。

放射事故預(yù)防措施

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1．認真組織本單位放射工作人員接受放射防護法規(guī)及專業(yè)技術(shù)的知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

2．設(shè)立放射防護工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由組織落實放射防護人員及措施。

3．督促相關(guān)科制定并落實放射性防護管理規(guī)章制度。

4．定期對放射工作場所及其周圍環(huán)境進行放射防護檢測和檢查，如有不符合規(guī)定及時整改。

5．對放射工作場所設(shè)置電離輻射警示標志。

6．配備與使用場所相適應(yīng)的防護設(shè)施、設(shè)備及個人防護用品，經(jīng)常進行輻射水平檢測。

7．放射診療工作應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程執(zhí)行，嚴格控制受照劑量，并作好對患者和受檢者的放射防護工作。

8．定期對放射工作人員進行健康體檢，并由保健科建立健康檔案。

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X射線受檢者防護管理制度

1、重視受檢者的防護工作，減少一切不必要的照射，可以預(yù)防或減少由X射線檢查給予患者及后代帶來的潛在性危害，對于降低來自X射線診斷的公眾劑量負擔(dān)，提高X射線診斷的效應(yīng)有著重大意義。

2、受檢者的醫(yī)療照射，必須遵循實踐的正當(dāng)化和放射防護的最優(yōu)化，原則上科室工作人員有權(quán)退回不符合正當(dāng)化判斷的申請單。 3、必須根據(jù)受檢者的具體情況選擇最佳的工作條件。在不影響獲得診斷信息的前提下，一般應(yīng)采取“高電壓、低電流、厚過濾”的原則。

4、照射面積不應(yīng)超過膠片面積的10%。

5、根據(jù)投照方向選擇恰當(dāng)?shù)捏w位，盡量避免非檢查部位受到有用射線的照射。

6、必須注意對受檢者的非投照部位進行屏蔽防護，特別應(yīng)注意保護性腺、甲狀腺、晶狀體、活性骨髓、女性乳腺、胎兒及兒童骨髓等輻射敏感器官。

7、進行透視檢查，必須十分注意縮短曝光時間。

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8、科室配備的為受檢者使用的屏蔽防護用品，如鉛防護帽、鉛防護衣、鉛防護巾等，工作中要合理使用。

9、要做好陪護者、攜扶者、侯檢者的防護，機房內(nèi)不得停留無關(guān)人員。

10、對受檢者（特別是育齡婦女、孕婦、兒童）在受照射檢查之前應(yīng)告知其本人或監(jiān)護人放射診斷的適應(yīng)癥，電離輻射的危害性及配合使用個人防護用品的必要性。

11、醫(yī)院成立相應(yīng)的監(jiān)督管理小組，負責(zé)督導(dǎo)本制度的執(zhí)行。

受檢者告知制度

X射線檢查是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)診斷技術(shù)主要方法之一，但如果使用不當(dāng)會對人體產(chǎn)生有害影響。合理使用適當(dāng)防護，可以將影響降低到最低限度，希望受檢者注意下列事項：

1.正確合理使用X射線照射，有利于疾病診斷，接受過量不必要的照射有損健康，請不要隨意向醫(yī)生提出X射線檢查的要求。

2.受檢者必須在制定的地點依次候診，不要隨意走動，更不可以在X射線機房門口逗留張望。

3.X射線檢查時只能有一名受檢者進入機房，其他受檢者及陪檢者不得在機房停留，以免接受不必要的照射。

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4.如果受檢者在醫(yī)學(xué)上認為必須有人扶持，經(jīng)醫(yī)師同意可由一名扶持人員陪檢，但該扶持人員應(yīng)采取必要的防護措施。

5.受檢人員應(yīng)接受使用醫(yī)生提供的防護用品，以便在X射線照射過程，對性腺或其他非照射部位實施屏蔽防護。

6.孕婦受X射線照射，可能影響胎兒發(fā)育，如您發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)懷孕或育齡婦女，請務(wù)必事先告訴醫(yī)師。

7.X射線不能作為嬰幼兒及少年兒童體檢的常規(guī)檢查項目。

電離輻射危害告知

1.人體受到放射線照射后，可能產(chǎn)生潛在危害，但是危害發(fā)生的概率與程度和接受輻射的劑量有關(guān)，小劑量放射對人體無明確的危害。

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2.權(quán)衡利弊，在沒有其他更合適的檢查方法時采用放射線檢查；非特殊需要，受孕后孕婦不應(yīng)該進行下腹部放射影像檢查，嬰幼兒、兒童應(yīng)慎查。

3.如果以孕或近期計劃懷孕，請如實告訴醫(yī)生，醫(yī)生將考慮是否進行放射性檢查。

4.檢查時請逐個進入機房，并配合使用必要的放射防護用品，不要在機房內(nèi)或靠近機房門口等待。

5.請妥善保存您的膠片，已方便下次或轉(zhuǎn)院使用，避免不必要的重復(fù)照射。

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放射事故管理及應(yīng)急處理

為加強放射事故的管理，及時有效的處理放射事故，減輕事故造成的后果，根據(jù)《放射性同位素與射線裝置放射防護條例》以下簡稱《條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，公司特制訂本規(guī)定：

放射事故管理放射事故是指放射性同位丟失，被盜或者射線裝置，放射性同位性失控而導(dǎo)致工作人員或者公眾受到意外的非自愿的異常照射。對放射事故處理實行部門負責(zé)、分級管理和報告、立案制度。發(fā)生放射事故后單位工作人員及其上級主管部門，必須積極配合衛(wèi)生行政部門、公安機關(guān)對放射事故的調(diào)查，做好善后處理工作。

事故報告發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)放射事故后立即通知放射防護管理小組、安全環(huán)保部及公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并盡快向衛(wèi)生行政部門、公安機關(guān)報告，最遲不得超過二小時。造成環(huán)境放射性污染的，還應(yīng)同時報告當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護部門。

三．事故應(yīng)急處理

1.發(fā)生人體受超劑量照射事故時，應(yīng)迅速安排受照人員受醫(yī)學(xué)檢查或者在指定的醫(yī)療機構(gòu)救治，同時對危源應(yīng)急安全處理措施。

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2.發(fā)生工作場所放射性同位素污染事故時，應(yīng)當(dāng): (1)立即撤離有關(guān)工作人員，封鎖現(xiàn)場；切斷一切可能擴大污染范圍的環(huán)節(jié)，迅速開展監(jiān)測，嚴防對水源的污染。

對可能受放射性核素污染或者放射損傷的人員，立即采取暫時隔離和應(yīng)急救援措施，在采取有效個人安全防護措施的情況下組織人員徹底清除污染并根據(jù)需要實施其他醫(yī)學(xué)救治及處理措施；

迅速確定放射性同位素種類、活度、污染范圍和污染程度；

污染現(xiàn)場尚未達到安全水平以前，不得解除封鎖。

3.發(fā)生放射源丟失、被盜事故時，保護好現(xiàn)場，并認真配合公安機關(guān)、衛(wèi)生行政部門進行調(diào)查、偵破。

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用藥查對制度

1.藥品使用前必須嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。

2.備藥時要檢查藥品質(zhì)量，注意有無變質(zhì)，藥液有無裂痕，有效期和藥品批號，遵醫(yī)囑用藥。

3.抽取藥物后嚴格同醫(yī)師核對后方可執(zhí)行。

4.易過敏藥品，取藥前應(yīng)咨詢有無過敏史，使用毒麻限制藥品時嚴格核對后保留安瓿，以備再次查對，多種藥物同時使用，注意藥品配伍禁忌。

三查：擺藥后查，服藥、注射、處置前查，服藥、注射、處置后查。

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七對：對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、用法、時間。

藥品醫(yī)療器械管理制度

1.購進藥品應(yīng)以保證藥品質(zhì)量為前提，向合法的企業(yè)購進藥品。 2.首次從藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)采購藥品、醫(yī)療器械的，應(yīng)當(dāng)查驗《藥品生產(chǎn)許可證》、藥品批準證明文件或者《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證書；首次從藥品批發(fā)企業(yè)、醫(yī)療器械經(jīng)地址：西安市未央?yún)^(qū)鳳城八路保億隆基中心負一樓

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營企業(yè)采購藥品、醫(yī)療器械的，應(yīng)當(dāng)查驗《藥品經(jīng)營許可證》、藥品批準證明文件或者《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》、醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證書。

3.采購進口藥品，應(yīng)當(dāng)查驗藥品進口批準證明文件和進口檢驗質(zhì)量報告書；采購進口醫(yī)療器械，應(yīng)當(dāng)查驗醫(yī)療器械進口注冊證書，有進口質(zhì)量檢驗要求的，應(yīng)當(dāng)同時查驗進口檢驗質(zhì)量報告書。 4.購進的藥品、醫(yī)療器械必須及時進行驗收，并做好驗收記錄。 5.藥品驗收記錄應(yīng)當(dāng)包括藥品通用名稱、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購貨數(shù)量、購進價格、購貨日期、驗收日期、驗收結(jié)論等內(nèi)容。

6.醫(yī)療器械驗收記錄應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、產(chǎn)品批號（生產(chǎn)日期）、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購貨數(shù)量、購進價格、購貨日期、驗收日期、驗收結(jié)論等內(nèi)容；有滅菌批號、有效期的，應(yīng)當(dāng)記錄滅菌批號、有效期；醫(yī)療儀器、設(shè)備的驗收記錄還應(yīng)當(dāng)包括相關(guān)配置和技術(shù)性指標。

7.驗收記錄由驗收人員簽字或者蓋章后，歸檔保存。驗收記錄以及相關(guān)憑證應(yīng)當(dāng)至少保存３年；有產(chǎn)品有效期的，應(yīng)當(dāng)保存至超過產(chǎn)品有效期１年。

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心肺復(fù)蘇操作流程

首先評估現(xiàn)場環(huán)境安全

1、意識的判斷；用雙手輕拍病人雙肩，問:“喂！你怎么了？”告知無反應(yīng)。

2、檢查呼吸：觀察病人胸部起伏5-10秒（1001、1002、1003、1004、1005…）告知無呼吸，

3、呼救：來人??！喊醫(yī)生！推搶救車！除顫儀！

4、判斷是否有頸動脈搏動；用右手的中指和食指從氣管正中環(huán)狀軟骨劃向近側(cè)頸動脈搏動處，告之無搏動（數(shù)1001，1002，1003，1004，1005…判斷五秒以上10秒以下）。 5、松解衣領(lǐng)及褲帶。

6、胸外心臟按壓；兩乳頭連線中點（胸骨中下1/3處），用左手掌跟緊貼病人的胸部，兩手重疊，左手五指翹起，雙臂深直，用上身力量用力按壓30次（按壓頻率至少100次∕分，按壓深度至少5cm） 7、打開氣道；仰頭抬頜法?？谇粺o分泌物，無假牙。

8、人工呼吸：應(yīng)用簡易呼吸器，一手以“CE”手法固定，一手擠壓簡易呼吸器，每次送氣400-600ml，頻率10-12次/分。

9、持續(xù)2分鐘的高效率的CPR：以心臟按壓：人工呼吸=30:2的比例進行，操作5個周期。（心臟按壓開始送氣結(jié)束）

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鐵齒銅牙 一口好牙

10、判斷復(fù)蘇是否有效（聽是否有呼吸音，同時觸摸是否有頸動脈博動）。

11、整理病人，進一步生命支持。

過敏性休克搶救流程

1.立即皮下或肌肉注射0.1%腎上腺素0.2—0.5ml,此劑量可每15—20 分鐘重復(fù)注射,腎上腺素亦可靜注,劑量是1—2ml.2.脫離過敏原,結(jié)扎注射部位近端肢體或?qū)Πl(fā)生過敏的注射部位采用封閉治療(0.00596腎上腺素2~5ml封閉注射).3.苯海拉明或異丙嗪50mg 肌注.4.地塞米松5~10mg靜注,繼之以琥珀酸氫化可的松200—400mg靜滴.5.氨茶堿靜滴,劑量5mg/kg.6.抗休克治療:吸氧,快速輸液,使用血管活性藥物,強心等.7.注意頭高腳底位,維持呼吸道通暢.

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鐵齒銅牙 一口好牙

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口腔門診規(guī)章制度

口腔門診部規(guī)章制度

口腔科規(guī)章制度 人員崗位職責(zé)

口腔門診各項規(guī)章制度

口腔診所規(guī)章制度（共4篇）

第四篇：口腔科醫(yī)生規(guī)章制度

口腔科醫(yī)生規(guī)章制度

【篇1：口腔診所醫(yī)生規(guī)章制度】

口腔診所醫(yī)生規(guī)章制度

一、工作人員必須維護診所的形象和利益，不得有任何有損于診所形

象和利益的言行，違者罰款100元。

二、本診所診治的每一位患者，必須規(guī)范詳細地書寫病歷，不能簡單

從事，病人如有不同意見，必須記錄在病歷上，對某些治療內(nèi)容，需

要病人簽署“治療同意書”，以免導(dǎo)致日后的糾紛。

三、醫(yī)生必須遵守和患者預(yù)約的時間，絕對不允許預(yù)約的時間醫(yī)生不

在位，如有發(fā)生，以診所利益為重。

四、全面檢查病人的口腔情況，不要受病人主訴的限制。

五、就診前先問病人有無心臟病、糖尿病、高血壓等疾病，在可控

范圍內(nèi)治療，有疑問必須咨詢主管，注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有

無過敏史，

六、詳細制定治療計劃，清楚而全面地向病人做解釋，保證病人充分

理解和同意，絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。

七、進行每一步操作之前，都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺，治

療必須嚴格按照各項治療的操作標準和程序進行，嚴格防止發(fā)生醫(yī)療事

故和差錯。

八、所有治療都必須保證病人在無痛，或?qū)⑼纯嘟档偷阶畹拖薅认逻M

行。對小兒治療尤其要給予高度重視，即使病兒家長要求，也必須婉言

拒絕。

九、治療中如果暫時離開椅位需要向患者說明情況，并注意關(guān)掉椅位 的照明燈。

十、治療的過程中可向患者介紹該疾病的一般常識并進行口腔衛(wèi)生保

健知識。

十一、患者復(fù)診時要仔細詢問治療后的反應(yīng)并耐心的解釋相關(guān)的癥

狀，說明下一步的治療方案。 十二、治療后必須清潔患者的口腔周圍血跡、唾液以及印模材料，叮

囑治療后的注意事項以及可能有的癥狀和處理辦法，作好預(yù)約并提醒

患者留下電話，調(diào)整椅位使患者離開椅位。

十三、對每一項治療內(nèi)容的收費標準都要準確無誤地告訴病人，并協(xié)

助病人制定支付計劃，要求第一次一次付清，特殊情況可特殊照顧。

十四、保持室內(nèi)和各自工作區(qū)干凈、整潔，嚴禁亂擺亂放，用完的盤

子放到消毒室，仔細挑撿車針、擴大針、潔牙機頭等物品撿到專放缸

子中，嚴禁在櫥面、工作區(qū)堆積。

十五、愛護診所設(shè)備和設(shè)施，設(shè)備、器械及各項物品、材料使用完后

必須放回固定位置，逐日檢查，隨時補充，及時更換。

十六、門診所有設(shè)備、器械，必須每天檢查、加油、保養(yǎng)，并定期清

點，防止損壞或遺失。如違反規(guī)程或人為造成設(shè)備和設(shè)施損壞者，依

損失情況賠償。

十七、任何人不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉(zhuǎn)診病人，嚴禁

私收費，嚴禁私拿、私用門診所有物品，需要必須經(jīng)過主管同意，違

者將嚴肅處理。

十八、厲行節(jié)約，避免浪費和丟失各種材料、器械等，節(jié)約水電，隨

手關(guān)燈，尤其中午下班后，減少支出。

【篇2：口腔門診規(guī)章制度】

醫(yī)療機構(gòu)規(guī)章制度

一、對就診病人全部實行電腦管理，每位病人一個id號，認真記錄病史，安順序就診。

二、工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩，無關(guān)人員不得進入治療室。

三、對所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的器械(包括牙鉆、機頭、托盤等)均嚴格消毒。

四、進行各項口腔治療手術(shù)前，應(yīng)用肥皂、流水洗手或用0.1%過氧乙酸等消毒液浸泡1-2 分

鐘，必要時加戴無菌手套或指套。手術(shù)時必須戴無菌手套。

五、進行各項治療操作時，必須思想集中，嚴肅認真，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。

六、治療室內(nèi)的各項物品，均應(yīng)有固定的放置地點，專人保管，逐日檢查，隨時補充，及 時

更換。

七、門診所有設(shè)備、器械，須經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng)，并定期清點，防止損壞或遺失。

八、經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，每日治療室通風(fēng)30分鐘以上，紫外線空氣消毒，清

九、潔整頓應(yīng)在治療前、后進行，治療中不得進行，清潔地面時應(yīng)先拖后掃。

十、注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史，并按常規(guī)要求作過敏實驗。

十一、治療室內(nèi)應(yīng)備有常規(guī)急救藥品，并專人負責(zé)，每日檢查。

十二、下班前應(yīng)檢查各診室及技術(shù)室，并切斷水、電總開關(guān)，防止發(fā)生意外。

管 理 制 度

一、本口腔診所實行主任負責(zé)制，診所所有工作人員接受主任的管理，診所人員的工作分配

方案等診所主任決定。

二、診所工作人員必須遵守法紀、法規(guī)、院紀、院規(guī)及診所的各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)。

三、工作人員日常工作必須服從診所主任的安排。

四、工作人員不得遲到、早退，有事、有病必須事先請假。 五、工作人員必須維護診所的形象和利益，不得有任何有損于診所形象和利益的言行。

六、醫(yī)生、護士的班前準備及班后檢查工作要細致、及時。工作人員要堅守崗位，嚴格遵守

崗位責(zé)任制及各項操作規(guī)程，保質(zhì)保量完成本職工作。

七、對待病員及家屬要和藹、耐心，任何人不得以任何理由推諉病人，決不與病人發(fā)生爭吵，

對待特殊病人應(yīng)適當(dāng)予以照顧。

八、任何人不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉(zhuǎn)診病人，違者將嚴肅處理。

九、樹立良好的職業(yè)道德，診所人員不得以醫(yī)謀私，堅決杜絕任何自行向患者或家屬收受或

索取錢物的行為。

十、工作時間不得到其它人的工作間聊天，以免影響他人工作。

十一、工作人員有責(zé)任保持診所的清潔衛(wèi)生及安靜的工作環(huán)境，做到三輕(即說話輕、走路

輕、動作輕)，不得大聲喧嘩。

十二、愛護診所設(shè)備和設(shè)施，定期保養(yǎng)，遵守操作規(guī)程，如違反規(guī)程或人為造成設(shè)備和設(shè)

施損壞者，依損失情況酌情賠償。

十三、厲行節(jié)約，避免浪費各種材料，減少支出，提高經(jīng)濟效益。

診所主任職責(zé)：

1、全面負責(zé)并主持診所的日常工作，負責(zé)制定和執(zhí)行診所的業(yè)務(wù)工作計劃，監(jiān)督檢查本診

所各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。嚴格控制勞動成本，確保經(jīng)濟指標的完成。

2、組織診所業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，開展新技術(shù)、新療法，督促和指導(dǎo)各級

專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)、提高醫(yī)療工作質(zhì)量。。

3、負責(zé)診所的日常管理監(jiān)督和財務(wù)監(jiān)督工作，負責(zé)診所的財務(wù)統(tǒng)籌，購買計劃、獎金、加

班費分配。

4、督促檢查診所工作人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，嚴防發(fā)生差錯、事故。 5、督促檢查診所各工作設(shè)備間物品井然不亂，各設(shè)備運行情況，經(jīng)常檢查和登記機器的用

管理和維修情況。

6、負責(zé)本診所人員的請假、消假、休假，考勤。

診所醫(yī)生職責(zé)：

1、認真學(xué)習(xí)掌握本診所的消毒隔離制度并嚴格遵守，避免醫(yī)源性交叉感染。

2、接診每一個患者時首先要說：“您請坐”引導(dǎo)患者在椅位上就坐，患者坐到椅位上后要問：“您怎么不好?”、“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”，患者在敘述病史時要看著患者耐心傾聽，并通過提問交流掌握患者的整個病程、患者的心理需求以及患者的期望。 3、醫(yī)生在檢查、治療的過程中必須戴手套和口罩，檢查患者之前讓患者漱口(如果患者主訴

冷水刺激痛需用溫水漱口)，檢查時最好交給患者一面小鏡子然后先檢查主訴牙齒，并告訴患者牙齒的病情，檢查完主訴區(qū)后要進行全面的檢查并告知患者其它牙齒的疾患。檢查的動作要輕柔，口鏡避免壓迫牙齦附著齦區(qū)引起患者不適。

4、治療前要向患者介紹2-3種治療方案，并耐心介紹各種方案的治療的時間、次數(shù)、優(yōu)缺

點以及大致的價格，在征得患者同意后再開始治療。(阻生齒拔除、小手術(shù)需要簽同意書)，必要時可以用收費手冊、模型和醫(yī)患交流系統(tǒng)詳細介紹該治療方案。

5、治療中在進行每一步操作之前必須向患者事先提醒，在進針、磨牙、探診、叩診、沖洗、

放藥等步驟之前都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺，治療必須嚴格按照各項治療的操作標 準和程序進行。

6、治療中如果暫時離開椅位需要向患者說明情況，并注意關(guān)掉椅位的照明燈。

7、治療的過程中必須要向患者介紹該疾病的一般常識并進行口腔衛(wèi)生保健知識的宣教。

8、治療后必須清潔患者的口腔周圍血跡、唾液以及印模材料，用小鏡子介紹今天治療的效

果，叮囑治療后的注意事項以及可能有的癥狀和處理辦法，作好預(yù)約并提醒患者留下電話一邊通知預(yù)約和取消預(yù)約，調(diào)整椅位使患者離開椅位。 9、本診所診治的每一名患者必須填寫診所的病歷記錄，絕對不允許不寫病歷以及病歷記錄

潦草、過于簡單。

10、患者復(fù)診時要仔細詢問治療后的反應(yīng)并耐心的解釋相關(guān)的癥狀，說明下一步的治療方案。

11、鼓勵對治療的患者進行隨訪(電話、郵件)。 12、絕對不允許和患者發(fā)生爭吵。

13、醫(yī)生必須遵守和患者約定的時間，絕對不允許預(yù)約的時間醫(yī)生不在位，如有特殊情況必

須提前和患者取消預(yù)約。

14、嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員職責(zé)和醫(yī)療工作制度，執(zhí)行醫(yī)療工作常規(guī)，嚴格防止發(fā)生醫(yī)療事故和

差錯。

15、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高診療水平。

16、樹立服務(wù)觀念，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)技巧和水平。

17、同事之間密切協(xié)作，互相學(xué)習(xí)，互相幫助共同提高，絕對不允許發(fā)生醫(yī)務(wù)人員之間的爭

吵。

18、執(zhí)行診室器械、藥品等管理規(guī)定，所有物品使用后必須放在固定位置。

19、嚴格按照收費標準收費，不得隨意更改和減免收費 20、不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉(zhuǎn)診病人。

診所護士一般職責(zé)：

1、認真學(xué)習(xí)消毒隔離制度，避免交叉感染。 2、提前10分鐘上崗，穿戴好工作服、帽子

3、開窗通風(fēng)，開燈、開閘，保持診室內(nèi)整潔、安靜、空氣流通和光線充足，保持治療室整

潔，打掃診室衛(wèi)生，整理臺面、桌面，候診雜志、期刊管理、清點。 4、做好開診前的準備工作：

(1) 消毒液擦洗臺面、桌面以及拖地

(2) 用75%酒精擦拭調(diào)藥臺，并更換玻璃板。 (3) 取出消毒的口鏡、玻璃板，擦干備用。

(4) 檢查補充各診桌上藥品(含氧化鋅、干尸、根管糊劑等)、消毒液、敷料等。

(5) 按時更換消毒液，及時補充藥品、棉球等。 5、提前整理當(dāng)天預(yù)約患者的資料，必要時打電話提醒和確定預(yù)約的時間。

6、衣帽整齊、佩戴胸卡、精神飽滿、堅守崗位、熱情接待每一位患者，指導(dǎo)其舒適就座，

調(diào)好椅位、燈光、系好胸巾、準備漱口杯及檢查器械。

7、聽從治療醫(yī)生指揮，與其保持行動一致，，密切配合醫(yī)生的治療工作，主動看閱病歷，問

病情，準備所需的物品和器械，及時遞送調(diào)好的材料和藥品。 8、患者就診完畢，幫助取下胸巾，撤走漱口杯及檢查器械。

9、維護診室就診秩序：安排陪同人員舒適就坐和閱讀報紙書刊。 10、及時補充診室各種消耗物品，經(jīng)常整理醫(yī)生診桌、調(diào)藥臺、治療臺上物品，保持干凈、

整齊，各物品歸位。

11、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，凡口腔用物均應(yīng)消毒，避免交叉感染，在進行各種配合前均應(yīng)

洗手、戴手套。

12、揉搓銀汞時用絲布，嚴禁直接用手捻，銀汞槍每次用前須酒精消毒， 汞應(yīng)擠入高鹽水

瓶內(nèi)。

13、負責(zé)診椅、痰盂的衛(wèi)生及保養(yǎng)，每一個患者治療完畢后刷洗痰盂，診椅每半天門診結(jié)束

后清潔。

14、熟練掌握本科常用器械、藥物、材料的作用、用法及常見病的診斷、治療和護理。

15、每日清點并登記器械，每周檢查、保養(yǎng)器械，及時補充和報損。 16、登記治療中需要購買的材料、器械，保管好藥品和其它物品，定期查對藥品及器械。

17、負責(zé)下班時關(guān)好水、電、窗、鎖。 18、配合醫(yī)生做好收費工作。

診所護士其它職責(zé)：

1、學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)知識，耐心、專業(yè)地解答患者提出的各種問題，做到不推、不頂、不冷、

不硬，使用文明語言，如：您、請、對不起等。 2、了解本診所各級醫(yī)師的特長和出診時間。 3、醫(yī)生因故推遲就診患者(前一個患者還沒有治療完畢)，要向后面的患者做好解釋工作，“醫(yī)生會馬上給您治療”， 4、配合醫(yī)生進行預(yù)約和改約工作。

5、工作時間不談與工作無關(guān)事，不看與工作無