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第一篇：口腔科員工管理制度

口腔科員工管理制度

1、進修人員在進修期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，正確著裝，佩戴胸卡上崗，凡不符合醫(yī)院要求的，一次罰款100元。

2、進修人員按要求完成進修學(xué)習(xí)任務(wù)，無特殊情況，不得提前結(jié)束。

3、進修人員應(yīng)廉潔行醫(yī)，依法行醫(yī)，以德行醫(yī)。遵守國家法律法規(guī)和我院、我科的各項規(guī)章制度。在醫(yī)療活動中不利用職務(wù)之便接受病人財物，不收受“紅包”和回扣，違者除責(zé)令當(dāng)事人退還錢物外，并取消在本院的進修資格。

4、不得以醫(yī)謀私，不得開人情方、大處方，不得開人情假，不得出具假證明或假報告單，違者視情節(jié)輕重給予警告、責(zé)令檢討或取消在本科的進修資格情節(jié)嚴(yán)重者得向原工作單位通報。

5、進修人員必須做到服務(wù)熱情、態(tài)度和藹、語言文明、舉止規(guī)范，耐心解答病人疑問。對病人態(tài)度粗暴者，視情節(jié)輕重，責(zé)令做出檢討或取消在本科的進修資格情節(jié)嚴(yán)重者得向原工作單位通報。

6、被病人或其家屬設(shè)訴，經(jīng)查實者，第一次給予嚴(yán)肅警告并作出書面檢討，第二次則取消在本科的進修資格。

7、在醫(yī)療過程中，要堅守崗位，嚴(yán)守醫(yī)責(zé)，發(fā)生醫(yī)療差錯或醫(yī)療事故者，視情節(jié)輕重，處以罰款或取消在本院的進修資格，并向原工作單位通報。

8、對于在進修期間發(fā)生的與進修員相關(guān)的醫(yī)療糾紛，進修員必須保證在進行醫(yī)療事故的鑒定及處理時，無論何時，身處何地，都能與我院、我科配合。

9、因進修員個人原因在進修期間發(fā)生的器械物品損壞，將按本院、我科有關(guān)規(guī)定酌情賠償。

口腔科管理制度2015-10-24 16:24 | #2樓

為加強口腔科管理，規(guī)范口腔科操作流程，特制訂本管理制度，口腔科所有人員應(yīng)遵守本制度相關(guān)規(guī)定，并以此做為日常行為規(guī)范準(zhǔn)則，約束言行，保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的`工作態(tài)度和工作作風(fēng)。

一、 本口腔科室實行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，科室所有工作人員接受經(jīng)理的管理，工作人員日常工作必須服從科室經(jīng)理、業(yè)務(wù)主任的安排。

二、 工作人員嚴(yán)格遵守醫(yī)院作息時間（上午8：30-12：00，下午14：00-17：30），不得遲到、早退，有事、有病必須事先請假。如遇加班，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)對待，直到客人離開方可下班，護士長應(yīng)據(jù)實登記護士加班時間，如實填寫《加班登記表》，主診咨詢醫(yī)生應(yīng)陪同醫(yī)護人員加班完畢直至送走客人才能下班。

三、 工作人員必須維護科室的形象和利益，不得有任何有損于科室形象和利益的言行。醫(yī)護人員工作期間必須穿著工作服，配戴工作牌。

四、 對待病員及家屬要和藹、耐心，任何人不得以任何理由推諉病人，決不與病人發(fā)生爭吵，對待特殊病人應(yīng)適當(dāng)予以照顧。

五、 任何人不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉(zhuǎn)診病人，違者將嚴(yán)肅處理。

六、 樹立良好的職業(yè)道德，科室人員不得以醫(yī)謀私，堅決杜絕任何自行向患者或家屬收受或索取錢物的行為。

七、 工作人員進入治療室必須穿工作服、戴口罩，無關(guān)人員不得進入治療室。工作時間不得到其它人的工作間聊天，以免影響他人工作。

八、 工作人員有責(zé)任保持科室的清潔衛(wèi)生及安靜的工作環(huán)境，做到三輕（即說話輕、走路輕、動作輕），不得大聲喧嘩。

九、 愛護科室設(shè)備和設(shè)施，定期保養(yǎng)，遵守操作規(guī)程，如違反規(guī)程或人為造成設(shè)備和設(shè)施損壞者，依損失情況酌情賠償。

十、 醫(yī)生、護士的班前準(zhǔn)備及班后檢查工作要細(xì)致、及時。工作人員要堅守崗位，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及各項操作規(guī)程，保質(zhì)保量完成本職工作。各種器械嚴(yán)格進行消毒滅菌，按照執(zhí)行《消毒管理制度》（附件1）。

十一、 節(jié)約水電以及各種材料，避免浪費材料。下班后檢查各處氣路、水路以及電源是否處于關(guān)閉狀態(tài)方可離去。

消毒管理制度

口腔科布局合理，治療室、消毒室、器械清洗室、操作室單獨設(shè)立，口腔科應(yīng)每日派專人進行器械消毒、清洗，并隨時進行檢查和監(jiān)測，及時的發(fā)現(xiàn)問題解決問題，將不安全隱患及時排除解決，做到讓客人百分百放心、滿意。所有工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照本制度之相關(guān)規(guī)定開展工作，科主任應(yīng)隨時進行監(jiān)督檢查。

1、保持診室空氣流通、環(huán)境整潔，每天操作前后及時對工作臺面、診椅用消毒液擦拭消毒，有污染時隨時消毒。室內(nèi)地面每天濕式拖地兩次，有污染時隨時用消毒液擦拭消毒。每天工作結(jié)束后進行空氣紫外線消毒，時間為一小時，負(fù)責(zé)消毒人員填寫《紫外線消毒記錄表》。

2、操作人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則，操作時必須戴口罩、橡膠手套、必要時戴防護鏡。手套一人一用一換，每個病人必須更換手套、洗手。

3、手術(shù)器械必須滅菌處理，一人一份一用一滅菌，對不耐熱的器械（如開口器）用2%戊二醛浸泡10小時達到滅菌，所用戊二醛每周更換，并監(jiān)測使用中的濃度。

4、凡接觸病人傷口和血液的高危器材，如：手機、車針、擴大針、拔牙鉗、挺子、鑿子、牙周刮治器、潔牙器、托盤、三用槍、根管器械等每人用后均打包采用高壓消毒。消毒同時配合高壓消毒指示紙測試消毒效果，如指示紙未達到理想效果，應(yīng)重新消毒，直至指示紙顯示正常后方可上架儲存。消毒后定位放置、專人保管，并填寫《壓力蒸汽滅菌生物和化學(xué)指示劑監(jiān)測結(jié)果表》，標(biāo)明有效期，并且有效期內(nèi)使用。

5、一次性醫(yī)療用品在有效期內(nèi)使用，防止霉變及過期使用，口檢器械如鑷子、壓舌板、口鏡、探針、彎盤等可采用一次性用品，用后置入黃色垃圾袋中，與生活垃圾區(qū)分，并統(tǒng)一做無害化處理。

6、棉球、敷料等無菌物品，一經(jīng)打開，使用時間最長不得超過24小時，麻-醉-藥應(yīng)注明啟用時間，啟封后使用不超過24小時，現(xiàn)用現(xiàn)抽。注射麻醉劑前應(yīng)首先詢問病人有無過敏史，并按常規(guī)要求作過敏實驗。

7、 正確使用消毒劑。2%戊二醛浸泡器械時10小時達到滅菌、20分鐘達到消毒，戊二醛每周更換一次，并監(jiān)測使用中戊二醛濃度；含氯制劑“84、健之素”24小時更換，配制時監(jiān)測濃度（常用濃度：500―1000mg/L）。

8、 污染、清潔、無菌物品分開存放，嚴(yán)禁一次性物品重復(fù)使用。