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第一篇：科技公司章程

科技公司章程范本

科技公司相關(guān)的章程應(yīng)該要怎么進(jìn)行制定才能更有效地管理公司員工呢?下面科技公司章程范本是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。

第一章 總則

第1條 依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》(以下簡(jiǎn)稱《公司法》)及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，由自然人陳佳喻和朱丹人出資,設(shè)立電子科技有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱公司)，特制定本章程。

第2條 公司由兩個(gè)股東共同出資設(shè)立，股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任;公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。公司享有由股東投資形成的全部法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，并依法享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任，具有企業(yè)法人資格。

第3條 本章程中的各項(xiàng)條款與法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，以法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。

第二章 公司名稱和住所

第1條 公司名稱：電子科技有限責(zé)任公司

第2條 公司住所：武漢市洪山區(qū)珞瑜路廣埠屯咨詢廣場(chǎng)189號(hào) 1樓

第三章 公司經(jīng)營(yíng)范圍

第6條 公司經(jīng)營(yíng)范圍：

(1)以計(jì)算機(jī)、電子專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、計(jì)算機(jī)信息工程、計(jì)算機(jī)軟硬件的開(kāi)發(fā)、信息科技專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)開(kāi)發(fā)

(2)通信信息工程、通信系統(tǒng)設(shè)備的銷售、安裝、調(diào)試、維護(hù)等為主要經(jīng)營(yíng)范圍

(3)同時(shí)還可以經(jīng)營(yíng)一些產(chǎn)品的銷售與維護(hù);

第四章 公司注冊(cè)資本及股東的姓名(名稱)、出資額、 出資時(shí)間和方式

第7條 公司注冊(cè)資本：五萬(wàn)元人民幣。

第8條 注冊(cè)資本在驗(yàn)資時(shí)，由股東一次性繳納認(rèn)繳的出資。股東的姓名(名稱)、繳納的出資額、出資時(shí)間、出資方式如下：

(1)股東姓名或名稱：朱丹、陳佳喻

股東住所：武漢市洪山區(qū)廣埠屯廣埠屯咨詢廣場(chǎng)2樓189號(hào)

股東身份證號(hào)碼或執(zhí)照號(hào)碼：

(2)股東繳納的出資額：陳佳喻出資35萬(wàn)，朱丹出資30萬(wàn)

(3)股東出資時(shí)間： 2011年11月4日

(4)股東出資方式：以貨幣出資

第9條 公司登記注冊(cè)后，向股東簽發(fā)出資證明書(shū)。

出資證明書(shū)為股東繳納出資額，持有本公司股份的書(shū)面證明。出資證明一式兩份，股東和公司各持一份。出資證明書(shū)遺失，應(yīng)立即向公司申報(bào)注銷，經(jīng)公司股東會(huì)審核同意后予以補(bǔ)發(fā)

第五章 股東的權(quán)利、義務(wù)和轉(zhuǎn)讓出資的條件

第10條 股東作為出資者按投入公司的資本額，享有所有者的資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。

第11條 股東的權(quán)利：

(1)股東根據(jù)其出資額享有表決權(quán);

(2)股東有權(quán)查閱公司議事會(huì)議記錄和公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;

(3)選舉和被選舉為公司執(zhí)行董事或監(jiān)事;

(4)按出資比例分取紅利;

(5)公司新增資本金或其他股東轉(zhuǎn)讓股份時(shí)有優(yōu)先認(rèn)購(gòu)權(quán);

(6)公司終止后，依法分取公司剩余財(cái)產(chǎn)。

第12條 股東的義務(wù)：

(1)繳足所認(rèn)繳的出資額;

(2)以認(rèn)繳的出資額為限承擔(dān)公司債務(wù);

(3)公司辦理工商登記注冊(cè)后，不得抽回出資(通過(guò)法律程序批準(zhǔn)同意者除外)。

第13條 出資的轉(zhuǎn)讓：

(1)股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部出資或者部分出資，但必須保持股東在兩人以上。

(2)股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓其出資時(shí)，必須經(jīng)全體股東半數(shù)以上同意;不同意轉(zhuǎn)讓的股東應(yīng)當(dāng)購(gòu)買該轉(zhuǎn)讓的出資，如果不購(gòu)買該轉(zhuǎn)讓的出資，視為同意轉(zhuǎn)讓。

(3)經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的出資，在同等條件下其他股東對(duì)該轉(zhuǎn)讓的出資有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。

(4)股東依法轉(zhuǎn)讓其出資后，由公司將受讓人的姓名、住所以及受讓的出資額記載于股東名冊(cè)。

第14條 盈余分配與債務(wù)承擔(dān)

(1)盈余分配，以(投資或其他)為依據(jù)，按比例分配。

(2)債務(wù)承擔(dān)：合伙債務(wù)先由合伙財(cái)產(chǎn)償還，合伙財(cái)產(chǎn)不足清償時(shí)，以各合伙人的出資額為據(jù)，按比例承擔(dān)。

第15條 入伙、退伙，出資的轉(zhuǎn)讓

(1)入伙：①需承認(rèn)本合同;②需經(jīng)全體合伙人同意;③執(zhí)行合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)。

(2)退伙：①需有正當(dāng)理由方可退伙;②不得在合伙不利時(shí)退伙;③退伙需提前一個(gè)月告知其它合伙人并經(jīng)全體合伙人同意;④退伙后以退伙時(shí)的財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行結(jié)算，不論何種方式出資，均以金錢(qián)結(jié)算;⑤未經(jīng)合伙人同意而自行退伙給合伙造成損失的，應(yīng)進(jìn)行賠償。

(3)出資的轉(zhuǎn)讓：允許合伙人轉(zhuǎn)讓自己的出資。轉(zhuǎn)讓時(shí)合伙人有首先受讓權(quán)，如轉(zhuǎn)讓合伙人以外的第三人，第三人應(yīng)按入伙對(duì)待，否則以退伙對(duì)待轉(zhuǎn)讓人。

第16條 禁止行為

(1)未經(jīng)全體投資人同意，禁止任何投資人私自以公司名義進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng);如其業(yè)務(wù)獲得利益歸公司，造成損失按實(shí)際損失賠償。

(2)禁止合投資經(jīng)營(yíng)與公司競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。

(3)禁止投資人再加入其它公司。

(4)禁止投資人與本公司簽訂合同。

(5)如投資人違反上述各條，應(yīng)按公司實(shí)際損失賠償。勸阻不聽(tīng)者可由全體投資人決定除名。

第六章 公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則

第17條 公司不設(shè)股東會(huì)，股東行使公司管理職權(quán)。

第18條陳佳喻為公司負(fù)責(zé)人，是公司的執(zhí)行董事。公司的法定代表人由執(zhí)行董事?lián)?。其?quán)限是：

(1)決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃;

(2)決定公司高級(jí)管理人員報(bào)酬、事項(xiàng)，員工的工資;

(3)決定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;

(4)決定公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損的方案;

(5)對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決定;

(6)對(duì)聘用、解聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所作出決定;

(7)對(duì)外開(kāi)展業(yè)務(wù)，訂立合同;

(8)對(duì)合伙事業(yè)進(jìn)行日常管理;

(9)出售合伙的產(chǎn)品(貨物)、購(gòu)進(jìn)常用貨物;

(10)支付合伙債務(wù);

(11)對(duì)公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決定;

(12)修改公司章程;

第19條 其它投資人的權(quán)利：

(1)參予公司事業(yè)的管理;

(2)聽(tīng)取公司負(fù)責(zé)人開(kāi)展業(yè)務(wù)情況的報(bào)告;

(3)檢查公司帳冊(cè)及經(jīng)營(yíng)情況;

(4)共同決定公司重大事項(xiàng)。

第20條 公司設(shè)經(jīng)理，由在執(zhí)行董事決定聘任或者解聘。經(jīng)理對(duì)執(zhí)行董事負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)：

(1)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施執(zhí)行董事決定;

(2)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;

(3)擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;

(4)擬訂公司的基本管理制度;

(5)制定公司的'具體規(guī)章;

(6)提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;

(7)決定聘任或者解聘除應(yīng)由執(zhí)行董事決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員;

(8)執(zhí)行董事授予的其他職權(quán)。

第七章 財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、利潤(rùn)分配

第21條 公司應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院財(cái)政主管部門(mén)的規(guī)定建立健全財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度。

公司應(yīng)在每一會(huì)計(jì)年度終了時(shí)編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，于次年三月三十一日前送所聘用的依法設(shè)立的會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)并出具報(bào)告。

第22條 公司利潤(rùn)分配按照《公司法》及有關(guān)法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院財(cái)政部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行。

第八章 勞動(dòng)用工制度

第23條 公司職工依照《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》組建工會(huì)，開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)，維護(hù)職工合法權(quán)益。公司應(yīng)當(dāng)為本公司工會(huì)的活動(dòng)提供必要條件。

公司工會(huì)應(yīng)認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé)，代表職工就職工的勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、福利、保險(xiǎn)和勞動(dòng)安全衛(wèi)生等事項(xiàng)依法與公司簽訂集體合同。

第24條 公司必須保障職工的合法權(quán)益，依法與職工簽訂勞動(dòng)合同，參加社會(huì)保險(xiǎn)，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。公司的勞動(dòng)用工制度應(yīng)按照國(guó)家法律、行政法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第九章 解散事由及清算辦法

第25條 公司的終止及終止后的事項(xiàng)有下列情形之一的，公司清算組應(yīng)當(dāng)自公司清算結(jié)束之日起30日內(nèi)向原公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)注銷登記：

(1)公司因不能清償?shù)狡趥鶆?wù)，公司被依法宣告破產(chǎn);

(2)合伙期屆滿;

(3)股東決定解散,全體投資人同意終止公司關(guān)系;

(4)公司事業(yè)完成或不能完成;

(5)公司事業(yè)違反法律被撤銷,依法被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷;

(6)法院根據(jù)有關(guān)當(dāng)事人請(qǐng)求判決解散。

(7)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他解散情形。

第26條 公司終止后的清算事項(xiàng)：

(1)即行推舉清算人，并邀請(qǐng)法院檢查人員中間人(或公證員)參與清算;

(2)清算后如有盈余，則按收取債權(quán)、清償債務(wù)、返還出資、按比例分配剩余財(cái)產(chǎn)的順序進(jìn)行。固定資產(chǎn)和

不可分物，可作價(jià)賣給合伙人或第三人，其價(jià)款參與分配;

(3)清算后如有虧損，不論投資人出資多少，先以合伙共同財(cái)產(chǎn)償還，合伙財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?，由投資人按出資比例承擔(dān)。

第27條 公司解散時(shí)，應(yīng)依照《公司法》的規(guī)定對(duì)公司進(jìn)行清算，制作清算報(bào)告，清算結(jié)束后，報(bào)公司登記機(jī)關(guān)，申請(qǐng)注銷公司登記，公告公司終止。

第十章 其他事項(xiàng)

第28條 糾紛的解決

投資人之間如發(fā)生糾紛，應(yīng)共同協(xié)商，本著有利于公司事業(yè)發(fā)展的原則予以解決。如協(xié)商不成，可以訴諸法院。

第29條 公司登記事項(xiàng)以公司登記機(jī)關(guān)核定的為準(zhǔn)。

第十一章 附則

第30條 本章程一式3份，并報(bào)公司登記機(jī)關(guān)一份。

第31條 本章程自訂立并報(bào)經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)備案之日起生效并開(kāi)始執(zhí)行。

第32條 本章程如有未盡事宜，應(yīng)由投資人集體討論補(bǔ)充或修改。補(bǔ)充和修改的內(nèi)容與本合同具有同等效力。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)科技公司規(guī)章制度

智領(lǐng)聯(lián)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技

有限公司

章

制

度

第一章 總則

本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。

第二章 員工日常行為規(guī)范

第一條 員工必須遵紀(jì)守法，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公共秩序，如有違反國(guó)家法規(guī)者，一律解職。

第二條 員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)指揮，違反者，按有關(guān)規(guī)定處罰。

第三條

第四條

第五條

第六條

第七條

第八條

第九條

第十條

絕。 員工對(duì)內(nèi)應(yīng)善盡本份，認(rèn)真工作，愛(ài)惜公物，減少浪費(fèi)，提升品質(zhì)；對(duì)外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司形象。 員工應(yīng)樹(shù)立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。 員工應(yīng)樹(shù)立良好的工作態(tài)度，積極上進(jìn)，培養(yǎng)榮譽(yù)感。 公司員工應(yīng)和眾共濟(jì)，通力合作，友愛(ài)相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭(zhēng)吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。 員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。 員工對(duì)職務(wù)或公事建議或請(qǐng)示，應(yīng)循級(jí)而上，非有緊急或特殊事件不得躍級(jí)呈報(bào)。 部門(mén)經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導(dǎo)，以身作則，切實(shí)執(zhí)行業(yè)務(wù)，提升工作效率。 公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時(shí)，若為能力所能勝任者，員工不得拒

第十一條

第十二條

第十三條 認(rèn)真接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言； 熱情接待公司來(lái)訪人員； 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程，遇困難及時(shí)匯報(bào)，做到有始有終；

第十四條

第十五條

第十六條

第十七條

第*條

第十九條

利。 對(duì)公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶確認(rèn)查詢，并為客服保密不得外泄。 員工不得攜帶危險(xiǎn)品、*器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場(chǎng)所，因而發(fā)生事故者承擔(dān)全部責(zé)任并移交*機(jī)關(guān)依法論處。 在下班之后，值勤人員或最后離開(kāi)公司者應(yīng)將公司的門(mén)窗、電腦，打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。 員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。 員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為。 員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣，亦不得借機(jī)為自己或他人圖

第二十條 員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)*舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。

第二十一條 公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意下列事情:

1．確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍；

2．處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時(shí)效，凡事應(yīng)今天事今天畢；

3．交辦事情完成后，應(yīng)主動(dòng)報(bào)告經(jīng)理或交辦部門(mén)知曉；

4．服從組織體制及規(guī)定，團(tuán)結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重；

5．工作如有疑難，應(yīng)即請(qǐng)示上級(jí)，不得借故拖延，積壓或擅做主張。 第二十二條 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情:

1．深切了解公司決策及經(jīng)營(yíng)方針以及自己的職責(zé)和任務(wù)；

2．交辦部署事項(xiàng)，應(yīng)合情合理，酌量酌時(shí)；

3．對(duì)于部署言行舉止、品德、技能，應(yīng)隨時(shí)予以注意，糾正并重視教育訓(xùn)練及考核；

4．如因監(jiān)督不周，以至發(fā)生瀆職情事時(shí)，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。

第三章 聘任管理制度

第一條 本公司各部門(mén)如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人事部門(mén)辦理征募事宜，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理應(yīng)試合格。

第二條

新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈?，?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用，若有特殊人才

或特定人員可由部門(mén)經(jīng)理書(shū)面(人員聘用申請(qǐng)書(shū))呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。

第三條

第四條 部門(mén)經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請(qǐng)書(shū)一并送交人事部門(mén)依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。 新進(jìn)人員于報(bào)道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件，否則不予任用。

1、*影本(需繳驗(yàn)正本)；

2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內(nèi)半身照片四張；

3、其它必備的*件。

第五條

第六條 新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過(guò)試用期后，人事部門(mén)方可辦理加入社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。 經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起1-2個(gè)月內(nèi)為考察期，考察期間薪資是以當(dāng)?shù)?水平給予；考察期滿合格后進(jìn)入試用期，職員試用期為1至2個(gè)月，但成績(jī)優(yōu)良者，可縮短其試用時(shí)間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。

考察期間或試用期間經(jīng)考核:

1、不適用者，公司得隨時(shí)無(wú)條件予以解雇，其薪資按照實(shí)際工作天數(shù)核算；但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。

2、品行不良或服務(wù)成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者，可隨時(shí)停止試用，予以解雇。

3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門(mén)經(jīng)理簽報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個(gè)工作天)。

第七條 試用人員的考核依據(jù):

1．工作能力與表現(xiàn)--對(duì)工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度；

2．對(duì)公司的自信力--是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略；

3．敬業(yè)精神--對(duì)所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成；

4．出勤記錄--有無(wú)遲到、早退、曠職等記錄；

5．榮譽(yù)感--是否具有團(tuán)對(duì)精神及意識(shí)；

6．親和力--是否待人接物和睦相處、坦誠(chéng)真實(shí)。

第八條 試用期滿人員，由直屬部門(mén)經(jīng)理予以考核，以書(shū)面(試用期滿薪資調(diào)整表)，呈報(bào)總經(jīng)理考核的，方為正式任用(薪資調(diào)整實(shí)施天從正式任用天算起)。

第九條 有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用:

1．負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者；

2．原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時(shí)，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。

第十條 服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計(jì)算；辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計(jì)算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。

第四章 作息與考勤制度

第一條 作息時(shí)間:

1、星期一至六:8:00--17:00

2、中午休息時(shí)間:12:00--13:00 ；

3、本公司為單休制。

第二條

第三條

除外。 周日及國(guó)家法定假天均休息，但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊*，將安排人員進(jìn)行輪流值班。 員工上下班一律親自打卡(簽到)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡(簽到)者

第四條 遲到(早退):

1． 朝、夕會(huì)未到并未請(qǐng)假者給與相應(yīng)處罰。

2． 上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。

3． 上班遲到15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計(jì)；

4． 無(wú)故遲到1小時(shí)以上者，以曠職1天計(jì)；

5． 提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。

6．提前下班15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計(jì)；

7．提前下班1小時(shí)以上者，以曠職1天計(jì)；

8．于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過(guò)三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎(jiǎng)金；

9．于一個(gè)月內(nèi)遲到及早退合計(jì)超過(guò)三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。

10．以上情況均會(huì)根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來(lái)的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補(bǔ)貼給所有員工。

第五條

核。 因業(yè)務(wù)，須于晚間或假天加班者，應(yīng)事先呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理以便列入考

第六條 外出洽公者，若預(yù)知會(huì)延誤上、下班時(shí)間者應(yīng)事先報(bào)備部門(mén)經(jīng)理簽字，方可免除上、下班打卡(簽到)；在外恰公無(wú)法于上、下班前趕回公司者，應(yīng)以電話報(bào)備部門(mén)免除上、下班打卡(簽到)，但次日須請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn)。

第七條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計(jì)，作為當(dāng)月*發(fā)放的依據(jù)。

第五章 請(qǐng)假制度

第一條

員工確因事或因病需要請(qǐng)假時(shí)須填寫(xiě)請(qǐng)假單，按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手

續(xù)。

第二條 事假:

1．每月請(qǐng)假不得超過(guò)兩天，超過(guò)者原則上不給予批準(zhǔn)，具體視特殊情況而定；

2．全年請(qǐng)假不得超過(guò)十五天，每次不得超過(guò)連續(xù)五天；

3．一次請(qǐng)假超過(guò)十天(含)者，須辦理停薪留職手續(xù)；

4．事假為無(wú)薪給假，(以天數(shù)為計(jì)算單位)。

第三條 病假:

1、凡請(qǐng)病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，全年累積不得超過(guò)三十天；

2、病假連續(xù)兩天以上(含)請(qǐng)附醫(yī)師診斷*；

第四條 產(chǎn)假:

1．女*員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請(qǐng)產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假)；

2．妊娩三個(gè)月以上流產(chǎn)者，給假十天；

3．未滿三個(gè)月流產(chǎn)者，以病假處理；

4．服務(wù)滿一年以上者，請(qǐng)假期間基本*照發(fā)；未滿者減半發(fā)給。

第五條

第六條 婚假:請(qǐng)假期間基本*照發(fā)。 公假:

1． 公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者；

2． 請(qǐng)假期間薪資照發(fā)。

第七條 工傷假:

1．員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者，須申請(qǐng)工傷假；

2．工傷假在一年(含)的內(nèi)者，基本*照發(fā)；

第八條

第九條 請(qǐng)假時(shí)依下列規(guī)定呈報(bào)核準(zhǔn): 一般員工請(qǐng)假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn)；三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。 凡請(qǐng)事假先申請(qǐng)，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)先以電話向所屬部門(mén)經(jīng)理報(bào)備并向人事部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備，但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；逾期則視為曠工。

第十條 凡國(guó)家法定節(jié)假日的前后，不得請(qǐng)假。

事假、病假的規(guī)定天數(shù)，年度中途到職者按比例計(jì)算。

員工請(qǐng)假期間無(wú)論假別或天數(shù)，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人，來(lái)負(fù)責(zé)一切第十一條 第十二條

第十三條

事物事宜，否則視同曠職。 員工有下列事情的一者，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲

戒，凡一個(gè)月內(nèi)曠職累計(jì)達(dá)三天者，予以解職處分:

1．未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離職守或缺席者；

2．無(wú)故遲到或早退1小時(shí)以上者；

3．凡未事先請(qǐng)假，而逾期未補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)者；

4．凡事先請(qǐng)假未覓妥職務(wù)代理人者；

5．停薪留職，未辦妥手續(xù)者。

第十四條 員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職:

1．請(qǐng)病假一次在十天以上者；

2．請(qǐng)事假一次在十天以上者；

3．因案被法院拘留十天以上者，但經(jīng)判決不起訴或無(wú)罪確定者；

4．因特殊事由需停薪留職者。

第十五條

第十六條

第十七條 停薪留職者，請(qǐng)辦妥停薪留職手續(xù)方為生效，否則視曠職論。 員工停薪留職期間，除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。 停薪留職最長(zhǎng)以三個(gè)月為限，其原因消除后，應(yīng)于三天內(nèi)自請(qǐng)復(fù)職，否則視同自動(dòng)離職。停薪留職人員，概不保留底缺，如原服務(wù)部門(mén)無(wú)缺額或業(yè)務(wù)上已無(wú)需要時(shí)可以不批準(zhǔn)其復(fù)職。

第六章 離職制度

第一條 員工擅自離職者，應(yīng)以下列規(guī)定辦理:

1、經(jīng)理及會(huì)計(jì)人員于三十天前，一般職員于十五天前，書(shū)面形式呈請(qǐng)核準(zhǔn)；

2、離職須填寫(xiě)離職申請(qǐng)表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表；

3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者，除不發(fā)給當(dāng)月薪資及獎(jiǎng)金外，公司若因而蒙受損失時(shí)，將視情節(jié)予以追訴。

第二條 員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預(yù)告，直接解雇并送有關(guān)部門(mén)處理:

1、利用公司名義在外招搖撞騙，*據(jù)確鑿者；

2、向外泄露公司機(jī)密，造成公司重大損失者；

3、偷竊或侵占公司財(cái)務(wù)或營(yíng)私舞弊或挪用公款者；

4、對(duì)公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為；

5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者；

6、攜帶危險(xiǎn)禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者；

7、有煽動(dòng)員工怠工或*的具體事實(shí)者。

第三條 員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預(yù)告，直接解雇:

1、工作態(tài)度惡劣，嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者；

2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者；

3、連續(xù)曠職三天或一個(gè)月內(nèi)曠職達(dá)三次者；

4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財(cái)務(wù)，*據(jù)確鑿者；

5、未經(jīng)許可，兼任其它職務(wù)或兼營(yíng)與本公司相近的業(yè)務(wù)者；

6、有其它重大過(guò)失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。

第七章 移交制度

第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動(dòng)、離職、調(diào)職等，均應(yīng)辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開(kāi)原職，未完成移交手續(xù)而離開(kāi)者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過(guò)一個(gè)月)，若因移交不清或未辦理移交手續(xù)，而使公司受損時(shí)，公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。

第二條 員工移交事項(xiàng)如下:

1．個(gè)人保管或使用的公司物品；

2．本公司或部門(mén)有關(guān)的*；

3．本部門(mén)及個(gè)人保管的客戶資源信息；

4．未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料；

5．本部門(mén)保管的其它所有資料，包括電子資料。

第八章 獎(jiǎng)懲制度

第一條 員工的獎(jiǎng)勵(lì)分下列二種:

1．嘉獎(jiǎng)--根據(jù)功績(jī)做相應(yīng)嘉獎(jiǎng)；

2．特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)--獎(jiǎng)金上不封頂，也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼?jiǎng)品，由公司董事會(huì)視具體情況而定。

第二條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以嘉獎(jiǎng):

1．對(duì)公司有特殊良好表現(xiàn)者；

2．品行端正，工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者；

3．熱心服務(wù)，有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者。

第三條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以小功:

1．對(duì)公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行有一定成效者；

2．全年全勤，無(wú)遲到、早退及請(qǐng)假者；

3．檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時(shí)防范者。

第四條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以大功:

1．遇災(zāi)后，為公司搶救有功者；

2．替公司開(kāi)源節(jié)支，節(jié)省重大支出，有具體事實(shí)并經(jīng)過(guò)經(jīng)理提報(bào)批準(zhǔn)者；

3．揭發(fā)重大不軌活動(dòng)，經(jīng)查屬實(shí)者。

第五條 員工有下列表現(xiàn)之一者，予以特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng):

1．一年內(nèi)記大功三次者；

2．對(duì)公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行有巨大成效者；

3．工作定期考察，考績(jī)優(yōu)良，未曾曠職或受記過(guò)以上處分者；

4．對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，堪為全公司員工表率者。

第六條 員工有下列行為之一者，予以懲戒:

1．上班時(shí)間后有吃早餐、零食等行為；

2．上班期間非公務(wù)需求而閱讀報(bào)紙者；

3．公話私用，屢教不改者。

第七條 員工有下列行為之一者，予以*告:

1．未經(jīng)許可，擅自在公司推銷物品者；

2．未經(jīng)許可，帶外人進(jìn)入工作場(chǎng)所或讓外人使用公物者；

3．態(tài)度傲慢，不服從負(fù)責(zé)人員指派工作者。

第八條 員工有下列行為之一者，予以罰款:

1．工作時(shí)間內(nèi)，作其他事情，如睡覺(jué)、下棋；

2．利用職權(quán)為自己或他人圖利者；

3．為他人做不實(shí)的*者；

4．偷拆他人或公司的信件者；

5、對(duì)上級(jí)人員有關(guān)職務(wù)上的查詢，有故意隱瞞或作不實(shí)的報(bào)告者；

6、代人打卡或簽到(托人者同)而*據(jù)確鑿者；

7、遺失公司收據(jù)、合同等重要*，但未造成重大損失者。

第九條 員工有下列行為之一者，予以大過(guò):

1．有瀆職，失職等情況，后果較嚴(yán)重者；

2．違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者；

3．為逃避或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任，做虛假記錄或報(bào)告者；

4．在工作時(shí)酗酒滋事或擾亂秩序者；

5．怠工、*者；

6．其它關(guān)系情節(jié)重大者。

第十條 員工遺失公司財(cái)物，除不可抗力因素外，均應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任并視情況進(jìn)行處分:

1．遺失現(xiàn)金者，照遺失金額賠償；

2．遺失支票者，經(jīng)止付無(wú)效而被冒領(lǐng)者，按票面金額賠償；

3．遺失貨品者，照市場(chǎng)價(jià)金額賠償；

4．遺失其它財(cái)物者，照購(gòu)買價(jià)金額賠償。

第十一條 各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者，應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任，如情節(jié)重大者調(diào)職降級(jí)。

第九章 工福利制度

第一條

第三條

第四條

第五條

第六條 本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。 第二條 正式員工均參加社會(huì)保險(xiǎn)，享有各項(xiàng)保險(xiǎn)權(quán)利。 公司可視情況，不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動(dòng)。 員工與配偶若同時(shí)服務(wù)于本公司者，其各項(xiàng)福利可享雙份。 部門(mén)經(jīng)理隨時(shí)呈報(bào)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)公司評(píng)審后視情況發(fā)給各種獎(jiǎng)勵(lì)，具體參照第八章的員工獎(jiǎng)勵(lì)制度。 公司年終結(jié)算如有盈利，對(duì)于全年無(wú)重大過(guò)失員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下:

1．服務(wù)滿一年者發(fā)放月薪一個(gè)月，未滿一年者按比例發(fā)放；

2．未到年終離職者不發(fā)。

第七條

薪。 公司年終結(jié)算如有盈利，根據(jù)考核，對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行調(diào)

第八條

第九條 公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金，其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財(cái)政狀況而定。 每月1日作為公司*發(fā)放日，發(fā)放前月*。

第十章 崗位管理制度

第一條 部門(mén)主管、經(jīng)理崗位職責(zé):

1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定。

2、維持公司各部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

3、合理安排每個(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)作；

4、指揮監(jiān)督部門(mén)員工的日常工作，積極引導(dǎo)他們順利開(kāi)展工作，使公司業(yè)務(wù)高效運(yùn)作，快速發(fā)展；

5、部門(mén)主管有權(quán)招聘、解雇部門(mén)人員，但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

6、部門(mén)主管有權(quán)調(diào)整部門(mén)人員崗位與工作；

7、如部門(mén)主管未合理的安排工作，經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整；

8、加強(qiáng)成本核算，厲行節(jié)約，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

第二條

財(cái)務(wù)部門(mén)崗位職責(zé):

1、嚴(yán)格按照開(kāi)展工作。嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定；

2、認(rèn)真做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，帳目清楚，日清月結(jié)，及時(shí)編制會(huì)計(jì)報(bào)表并按期上報(bào)；

3、妥善保管會(huì)計(jì)憑*、帳簿和報(bào)表等檔案資料；管好各種*、空白支票、空白收據(jù)。收據(jù)與支票領(lǐng)用時(shí)應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù)，使用完應(yīng)辦理注銷手續(xù)；管理庫(kù)存現(xiàn)金與各種有價(jià)*券，保*其安全完整；

4、根據(jù)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、填制會(huì)計(jì)憑*、登記會(huì)計(jì)帳簿、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告；

5、定期將會(huì)計(jì)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)及有關(guān)資料相互核對(duì)，保*帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)、憑*、報(bào)表等有關(guān)內(nèi)容相符；

6、空白合同由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理，業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同，必須做好登記、備案；

7、財(cái)務(wù)部有權(quán)督促業(yè)務(wù)員簽訂合同；

8、每單業(yè)務(wù)結(jié)束后，有權(quán)向業(yè)務(wù)員確定金額，并結(jié)算；

9、在結(jié)算過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)*作的，不得給予結(jié)算提成及獎(jiǎng)金；

10、及時(shí)配合業(yè)務(wù)部開(kāi)據(jù)*，送貨單等*；

11、在收款過(guò)程中，業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的，必須向業(yè)務(wù)員索要客戶扣款*，否則視為應(yīng)收款項(xiàng)處理；

12、業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)*作的，有權(quán)拒絕支付款項(xiàng)，并及時(shí)向總經(jīng)理或董事長(zhǎng)匯報(bào)；

13、認(rèn)真核實(shí)報(bào)銷憑*，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可支付；

14、認(rèn)真、統(tǒng)一管理公司客戶資源，做好歸檔管理；

15、每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費(fèi)用、*、業(yè)務(wù)開(kāi)支等報(bào)送總經(jīng)理審閱。

第三條 企劃部門(mén)崗位職責(zé):

1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定；

2、及時(shí)、準(zhǔn)確的完成公司安排的工作任務(wù)；

3、積極配合業(yè)務(wù)部和設(shè)計(jì)部的有關(guān)工作，做到盡善盡美，并保持與相關(guān)部門(mén)的溝通和交流；

4、正確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及市場(chǎng)信息，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位、延伸；

5、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)；

6、不斷提高自身的綜合能力，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取又好又快的發(fā)展。

第四條 業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定；

2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，加強(qiáng)管理，保*業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)不出問(wèn)題；

3、及時(shí)掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及客戶信息，向公司反饋信息，為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù)；

4、準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品要求的各個(gè)細(xì)節(jié)，與企劃人員及時(shí)交流；

5、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)；

6、業(yè)務(wù)員接單必須簽訂書(shū)面合同(特殊情況除外)，并把公司的相關(guān)資料按規(guī)定送達(dá)客戶；

7、合同一式三份，一份交客戶，一份交業(yè)務(wù)部，一份交財(cái)務(wù)部；

8、簽訂合同后，應(yīng)及時(shí)收取貨款；如遇客戶拒不付款，則必須將商品完好拿回

公司，否則貨款將暫時(shí)從業(yè)務(wù)員薪資里扣除，直至拿回貨款再補(bǔ)發(fā)；

9、貨款應(yīng)及時(shí)交到財(cái)務(wù)部，不能另作它用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律依法追回并解職。

第五條 客服部門(mén)崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度；

2、熱情接聽(tīng)客戶電話并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄；

3、如遇客戶投訴等電話，必須耐心、平和的進(jìn)行接聽(tīng)和處理；

4、愛(ài)惜所用的電腦、電話等公司財(cái)物；

5、在崗時(shí)不得擅自離開(kāi)工作崗位；

6、積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平；

7、如遇解決不了的問(wèn)題，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)；

8、及時(shí)向相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)轉(zhuǎn)達(dá)客戶的各種訴求。

第六條 設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度；

2、及時(shí)、準(zhǔn)確完成公司安排的設(shè)計(jì)任務(wù)；

3、設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)稿子必須按企劃部門(mén)的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)設(shè)計(jì)工作單上規(guī)定的要求嚴(yán)格執(zhí)行；

4、設(shè)計(jì)師根據(jù)工作的時(shí)間自行調(diào)整、支配，按時(shí)完成；

5、晚上加班者，一般正常情況下請(qǐng)勿超過(guò)23:00，次日早上9:00正常上班；

6、如特殊情況任務(wù)時(shí)間緊迫，加班超時(shí)過(guò)晚，允許次日延遲一個(gè)小時(shí)上班；

7、服從并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)；

8、不斷提高自身的設(shè)計(jì)水平；

9、設(shè)計(jì)工作單由財(cái)務(wù)部發(fā)放，一式三份，一份財(cái)務(wù)部留存，一份交于主管，一份由設(shè)計(jì)師本人保管；

10、設(shè)計(jì)單子完成后，設(shè)計(jì)師將設(shè)計(jì)工作單三聯(lián)一并交回財(cái)務(wù)部，并簽字認(rèn)可完成情況，由主管寫(xiě)上評(píng)議，將作為提成獎(jiǎng)金依據(jù)，如未填寫(xiě)設(shè)計(jì)工作單的一律不計(jì)提成及獎(jiǎng)金。

第十一章 衛(wèi)生與安全制度

第一條 員工應(yīng)共同維護(hù)好環(huán)境及公共衛(wèi)生，隨時(shí)整理工作環(huán)境，保持整潔。

第二條 全體員工，均有防止或搶救火災(zāi)及其它災(zāi)害的責(zé)任。

第三條 員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時(shí)，應(yīng)及時(shí)反映上級(jí)與及隨機(jī)應(yīng)變，做必要的安全

處理措施。

第四條 員工在值勤職務(wù)時(shí)需要使用公司車輛，應(yīng)先報(bào)備核準(zhǔn)，并需先了解其*能，檢查車況。行車時(shí)亦需遵守交通規(guī)則，倘有違規(guī)罰款時(shí)須自行處理。

第五條 員工每天上下班離開(kāi)公司時(shí)，應(yīng)檢查電燈、門(mén)窗、電腦、電器等，以防盜竊或火災(zāi)發(fā)生。

第十二章培訓(xùn)制度

第一條

第二條 公司為鼓勵(lì)員工進(jìn)修，充實(shí)*知識(shí)，提高工作效率，擬辦理在職員工教育培訓(xùn)，增強(qiáng)自身各方面素質(zhì)。 培訓(xùn)項(xiàng)目分為:

1、新員工由人事部門(mén)發(fā)放公司規(guī)章制度并進(jìn)行解讀和釋疑；

2、各部門(mén)按照擬定的培訓(xùn)教程對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)；

3、在崗員工將根據(jù)不同階段，接受公司的再培訓(xùn)計(jì)劃；

4、公司將視不同情況，對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)*的培訓(xùn)。

第十二章 附則

第一條 作為在公司里任職的全職股東，除積極遵守此的同時(shí)，還 須遵守，此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。

第二條 本規(guī)章制度若有未盡事宜，需修改補(bǔ)充時(shí)，另行通知更改。

第三篇：xx科技公司規(guī)章制度

公司規(guī)章制度(試用版)

總則

為加強(qiáng)公司標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)公司的發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，攜手共建同學(xué)習(xí)，造就和培養(yǎng)一支與公司共成長(zhǎng)、技能全面、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，建立企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展文化，特制定本管理制度。

第一章 公司文化

公司宗旨:員工的意愿就是公司的責(zé)任

經(jīng)營(yíng)理念:視公司為家，視顧客為朋友，有朋自遠(yuǎn)方來(lái)不亦樂(lè)乎

公司目標(biāo):打造精細(xì)化、精準(zhǔn)化的精品公司

公司口號(hào):堅(jiān)守承諾、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

第二章 公司構(gòu)架及編制

第三章 部門(mén)/崗位職責(zé)說(shuō)明和工作流程

第一節(jié) 部門(mén)/崗位職責(zé)說(shuō)明 一、總經(jīng)理

1、 負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)行，掌握并制定公司總的發(fā)展方向和方針政策; 、 負(fù)責(zé)公司重要關(guān)系的建立和維護(hù); 2

3、 負(fù)責(zé)公司員工的重要管理(含招聘，辭退);

4、 負(fù)責(zé)公司的資金統(tǒng)籌及運(yùn)作;

5、 直接管理公司的財(cái)務(wù)部、銷售部;

6、 副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

二、副總經(jīng)理

1、 負(fù)責(zé)公司工程部，銷售部及綜合部的日常管理。及時(shí)協(xié)調(diào)與其他各部門(mén)的關(guān)系，及時(shí)糾

正各部門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題，為各部門(mén)正常正確運(yùn)轉(zhuǎn)提供指導(dǎo)意見(jiàn)，并認(rèn)真監(jiān)督各部門(mén)正確貫徹公

司意圖;

2、 負(fù)責(zé)公司流程化管理的實(shí)施及監(jiān)督，提高公司的整體運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)水平。 3、 負(fù)責(zé)各部門(mén)之間人員的調(diào)度;

4、負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)行及員工的日常管理

5、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目實(shí)施的安排、技術(shù)支持及輔助結(jié)算工作。 6、 管理財(cái)務(wù)部

三、綜合部

1、 負(fù)責(zé)公司全年培訓(xùn)計(jì)劃的制定、安排與落實(shí)。

2、 負(fù)責(zé)公司文化資料的收集、整理、歸檔工作。

3、 負(fù)責(zé)公司所有售后服務(wù)的跟蹤、回訪工作;負(fù)責(zé)售后服務(wù)系統(tǒng)的建立與維護(hù)。

4、 負(fù)責(zé)公司中層干部的季度考核工作。

5、 負(fù)責(zé)公司人員的招聘工作。

6、 負(fù)責(zé)員工考勤。

7、 負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生及員工著裝規(guī)范的考核。

8、 負(fù)責(zé)庫(kù)房的管理工作。

四、財(cái)務(wù)部

1、 負(fù)責(zé)公司的日常資金庫(kù)存管理工作;

2、 負(fù)責(zé)公司日常資金流入、流出方向的監(jiān)督、檢查、核算工作;

3、 負(fù)責(zé)涉及財(cái)務(wù)工作的相關(guān)部門(mén)的溝通及協(xié)調(diào)工作;

4、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門(mén)涉及財(cái)務(wù)工作的溝通及協(xié)調(diào);

5、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外賬務(wù)的統(tǒng)一管理，并及時(shí)就資金管理問(wèn)題與總經(jīng)理進(jìn)行溝通，并真實(shí)、及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)情況，做出正確財(cái)務(wù)狀況分析;

6、 負(fù)責(zé)公司各種資質(zhì)的檢審、取得的工作;

7、 負(fù)責(zé)商務(wù)部的日常管理。

五、工程部

1、系統(tǒng)集成項(xiàng)目或是相關(guān)的it服務(wù)項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)，負(fù)責(zé)明確項(xiàng)目經(jīng)理及質(zhì)量監(jiān)理; 2、系統(tǒng)集成項(xiàng)目或是相關(guān)的it服務(wù)項(xiàng)目立項(xiàng)或變更時(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)任務(wù)進(jìn)行審核;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體進(jìn)度*以及相關(guān)協(xié)調(diào)工作;

4、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)項(xiàng)目經(jīng)理提交的管理文檔和技術(shù)文檔的審核; 5、與項(xiàng)目管理部有接口工作，保*項(xiàng)目信息及時(shí)有效的溝通。 六、銷售部

1、 負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品銷售以及工程項(xiàng)目信息資源的收集、采集工作工作; 2、 負(fù)責(zé)歸集整理客戶關(guān)系檔案;

3、 負(fù)責(zé)對(duì)客戶的日常跟蹤，做好已售產(chǎn)品的*登記工作; 4、 負(fù)責(zé)給經(jīng)理提供客戶的最新資料，負(fù)責(zé)提供銷售的意向分析(按月); 5、 負(fù)責(zé)提供銷售的日?qǐng)?bào)、月報(bào);

6、 負(fù)責(zé)安排部門(mén)人員對(duì)售后產(chǎn)品的維修工作;

7、 負(fù)責(zé)銷售后的回款(產(chǎn)品銷售賬期為20天，超過(guò)賬期的每日按千分之一在*中扣除滯納金，銷售合同中特別約定賬期的除外。)

6、 配合工程部做好招投標(biāo)前期的客戶引導(dǎo)工作;

7、 匯總*招投標(biāo)信息(當(dāng)月*采購(gòu)中的采購(gòu)信息、中標(biāo)單位信息以及中標(biāo)金額等相關(guān)內(nèi)容)。

七、商務(wù)部

1、 負(fù)責(zé)監(jiān)督公司所售商品及經(jīng)營(yíng)行為的合法*;

2、 負(fù)責(zé)與渠道、銷售、庫(kù)管進(jìn)行商務(wù)溝通，進(jìn)行所簽合同的比價(jià)采購(gòu); 3、 負(fù)責(zé)參與*的招投標(biāo)工作，以及中標(biāo)后日常手續(xù)的辦理。 4、 負(fù)責(zé)與本工作相關(guān)的資料的登記、歸集、整理及存檔。

5、 采購(gòu)應(yīng)做到貨比三家，擇優(yōu)選擇及時(shí)向渠道銷售人員提供商品變更信息。 6、 負(fù)責(zé)采購(gòu)商品的驗(yàn)收工作。

7、 及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確的提供當(dāng)天的價(jià)格及庫(kù)存情況。

八、維修部

、 負(fù)責(zé)公司所銷售產(chǎn)品的售后維修; 1

2、 協(xié)同做好公司全體員工的技術(shù)培訓(xùn);

3、 負(fù)責(zé)公司所承擔(dān)的工程施工，并配合采購(gòu)負(fù)責(zé)施工前的預(yù)算，配合商務(wù)負(fù)責(zé)施工后的驗(yàn)收及結(jié)算。

4、 配合商務(wù)負(fù)責(zé)公司施工前方案的制定。

第二節(jié) 崗位工作流程

一、綜合部工作流程

1、綜合部、銷售部要洞悉市場(chǎng)最新技術(shù)動(dòng)態(tài);

2、針對(duì)公司技術(shù)單一，技術(shù)更新相對(duì)貧乏的問(wèn)題，發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，督促員工學(xué)習(xí)新知

識(shí)，帶動(dòng)全公司的技術(shù)進(jìn)步;

4、綜合部進(jìn)行60，的客戶回訪，針對(duì)回訪情況進(jìn)行相應(yīng)的制度調(diào)整; 、檢查員工著裝及辦公室環(huán)境衛(wèi)生情況; 5

6、每周進(jìn)行檔案的整理，及時(shí)對(duì)需要年檢的資質(zhì)進(jìn)行年檢; 7、每三個(gè)月組織各部門(mén)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn);

8、針對(duì)公司人員的情況，進(jìn)行相應(yīng)的招聘、面試工作; 9、針對(duì)公司發(fā)生的新問(wèn)題，在制度上進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整、修改和完善。

二、庫(kù)管流程圖

庫(kù) 管

入 庫(kù) 出 庫(kù)

領(lǐng)用人辦單

財(cái)務(wù)審核通

過(guò) 出 單

庫(kù)房見(jiàn)單發(fā)貨

不合格 合 格

與商務(wù)協(xié)調(diào)退貨

辦理退貨

流程說(shuō)明:

1、建立庫(kù)房帳本，做到物與帳一一對(duì)應(yīng)。

2、每月月底30日進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，做到賬物統(tǒng)一。 3、所有貨品必須第一時(shí)間入庫(kù)然后再出庫(kù)，如沒(méi)有入庫(kù)，銷售員回到公司后第一時(shí)間補(bǔ)辦

入庫(kù)，否則按貨品價(jià)格在銷售員*中扣除。

4、總經(jīng)理不定時(shí)抽查庫(kù)房，如有漏洞，按缺貨對(duì)庫(kù)管進(jìn)行處罰。

三、財(cái)務(wù)流程圖

財(cái)務(wù)工作流程

會(huì) 計(jì) 員

發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)

月初抄稅 月初領(lǐng)購(gòu)*

審合原始憑* 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題退回

經(jīng)辦人改正 月終稅票認(rèn)* 根據(jù)申請(qǐng)?zhí)铋_(kāi) 普通*

增值稅專用* 審合通過(guò)

填制記帳憑* 填寫(xiě)電子申請(qǐng)表 月終匯總

現(xiàn)金、銀行、應(yīng)收、應(yīng)付對(duì)賬

申報(bào)納稅繳納稅款 憑*記帳

月終結(jié)帳 會(huì)計(jì)檔案的裝

訂與管理

編制會(huì)計(jì)報(bào)表

及分析表

抄報(bào)總經(jīng)理

流程細(xì)節(jié)說(shuō)明:

a。 會(huì)計(jì)按時(shí)計(jì)算應(yīng)交稅金，按時(shí)做出月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。每月如實(shí)給公司經(jīng)理報(bào)出總賬情

況，如實(shí)核算公司內(nèi)部成本，真實(shí)反映每月利潤(rùn)情況，并每月報(bào)出公司經(jīng)營(yíng)狀況、往來(lái)

款(應(yīng)收、應(yīng)付)及銷售、費(fèi)用明細(xì)表情況。

b。 出納真實(shí)、準(zhǔn)確地反映現(xiàn)金、銀行的收支情況，根據(jù)已經(jīng)辦理完畢并審核無(wú)誤的收付憑

*，登記現(xiàn)金日記賬及銀行日記賬，保*日清月結(jié)。每日結(jié)出銀行現(xiàn)金余額。銀行的賬

面余額要及時(shí)與銀行對(duì)賬單核對(duì)。月末要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使賬面余額與對(duì)賬

單上余額調(diào)節(jié)相符。對(duì)于未達(dá)賬款，要及時(shí)查詢。要隨時(shí)掌握銀行存款余額。同時(shí)出納

要交納公司物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、電話費(fèi)，一周兩次向公司經(jīng)理報(bào)出現(xiàn)金、銀行存款的

余額情況，以便公司經(jīng)理及時(shí)了解公司狀況，妥善安排資金流向。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)現(xiàn)

金管理制度的規(guī)定，必須經(jīng)過(guò)部門(mén)經(jīng)理審核、會(huì)計(jì)審核、總經(jīng)理簽批，方可辦理款項(xiàng)支

出。付款后，加蓋[收訖"、[付訖"戳記。日常周轉(zhuǎn)金不得超過(guò)5000元，如有超出，

需繳存銀行。收到的現(xiàn)金及支票，要及時(shí)送交銀行。不得以[白條"抵充現(xiàn)金，更不得

任意挪用現(xiàn)金。如果發(fā)現(xiàn)庫(kù)存現(xiàn)金有短缺或盈余，應(yīng)查明原因，根據(jù)情況分別處理，不

得私下取走或補(bǔ)足。如有短缺，要負(fù)賠償責(zé)任。要保守保險(xiǎn)柜密碼的秘密，保管好鑰匙，

不得任意轉(zhuǎn)交他人。*必須妥善保管，嚴(yán)格按照規(guī)定使用，簽發(fā)支票所使用的各種印

章不得全部交出納一人保管，法人章由會(huì)計(jì)保管，財(cái)務(wù)專用章由出納保管。出納要做到

收有記錄，支有簽字。

c。 所有報(bào)銷業(yè)務(wù)，全部憑有效*，填單必須寫(xiě)清報(bào)銷明細(xì)，附原始單據(jù)頁(yè)數(shù)。填單后由

部門(mén)經(jīng)理主管、會(huì)計(jì)審核簽字然后交由總經(jīng)理簽字后方可報(bào)銷。會(huì)計(jì)有權(quán)對(duì)不符合報(bào)銷

要求的報(bào)銷單據(jù)提出質(zhì)疑。出納辦理銀行結(jié)算，要規(guī)范使用支票。嚴(yán)格按照銀行結(jié)算制

度規(guī)定，填寫(xiě)支票進(jìn)帳單并送存銀行，不可延期送票。辦理匯款，注意帳號(hào)的填寫(xiě)，嚴(yán)

禁發(fā)生匯款錯(cuò)誤的事件。簽發(fā)支票時(shí)應(yīng)注明收款單位、用途、金額、日期，并經(jīng)總經(jīng)理

簽批、會(huì)計(jì)加蓋法人章后方可使用。如因特殊情況確需簽發(fā)不填寫(xiě)金額的轉(zhuǎn)賬支票時(shí)，

必須在支票上寫(xiě)明收款單位名稱、款項(xiàng)用途、簽發(fā)日期，規(guī)定限額和報(bào)銷期限，并由領(lǐng)

用支票人在專設(shè)登記簿上簽章。對(duì)于填寫(xiě)錯(cuò)誤的支票，必須加蓋[作廢"戳記，與存根

一并保存。嚴(yán)格控制簽空白支票。支票遺失時(shí)要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。 d。 所有調(diào)入的貨物，盡可能付款時(shí)不要當(dāng)天調(diào)貨，當(dāng)天付款，應(yīng)確保用戶使用在24小時(shí)

以上，以保*質(zhì)量。

e。 會(huì)計(jì)要按公司的規(guī)定，每月用心核算員工*，在每月15日之前作出*表，并報(bào)送

總經(jīng)理，由總經(jīng)理審核后統(tǒng)一發(fā)放。

f。 每日出納、會(huì)計(jì)、庫(kù)管，下班時(shí)應(yīng)與商務(wù)部、銷售專職人員核對(duì)出入庫(kù)數(shù)量、金額，為

真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況打好良好基礎(chǔ)。

g。 出納、會(huì)計(jì)所做的所有記賬憑*，雙方均需相互審核，并加蓋雙方的*。如果是用網(wǎng)

銀來(lái)轉(zhuǎn)帳的，要由兩個(gè)人來(lái)負(fù)責(zé)，一個(gè)管理網(wǎng)銀登錄密碼，一個(gè)管理審核轉(zhuǎn)賬密碼。轉(zhuǎn)

帳時(shí)管理網(wǎng)銀登錄的負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)款錄入，管理審核轉(zhuǎn)賬的負(fù)責(zé)審核并確認(rèn)匯出。

以網(wǎng)上銀行方式支付款項(xiàng)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行制單、提交支付、授權(quán)批準(zhǔn)崗位分設(shè)制度，

相關(guān)經(jīng)辦人員不得相互間及向第三方透露*作密碼，不得一人完成網(wǎng)上銀行付款的全過(guò)

程。為保*公司網(wǎng)上銀行資金的安全，銀行出納員和會(huì)計(jì)應(yīng)不定期的修改*作密碼。

對(duì)銀行預(yù)留印鑒章、網(wǎng)上銀行上網(wǎng)u盾以及支付密碼器應(yīng)分別由銀行出納員和會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)

保管，嚴(yán)禁一人保管支付款項(xiàng)所需的全部*和密碼器。

實(shí)行網(wǎng)上銀行支付時(shí)，應(yīng)先由出納人員根據(jù)憑*逐筆足額辦理支付手續(xù)，出納人員

*作完成后，由會(huì)計(jì)分別對(duì)憑*\客戶名\客戶賬號(hào)\金額等項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核一致后，

方能使用u盾進(jìn)行實(shí)際支付。支付流程完畢后，出納應(yīng)按日期打印出網(wǎng)上銀行支付清單，

由財(cái)務(wù)不定期進(jìn)行復(fù)核。

欠條由銷售、庫(kù)管根據(jù)出庫(kù)單審核無(wú)誤后交由成本會(huì)計(jì)統(tǒng)一保管，及時(shí)與賬目核對(duì)，

及時(shí)安排相關(guān)經(jīng)辦人催繳。會(huì)計(jì)審核的欠條內(nèi)容需填寫(xiě)完整。

h。 財(cái)務(wù)部要嚴(yán)格管理*、收據(jù)。建立收據(jù)領(lǐng)用登記簿，按月及時(shí)裝訂憑*。商務(wù)部要隨

時(shí)整理標(biāo)書(shū)、合同及其他有效資質(zhì)，并按類別編號(hào)裝訂成冊(cè)

i。 財(cái)務(wù)部、商務(wù)部、綜合部及其他部門(mén)要特別注意公司所有資料的保密*。保密資料隨時(shí)

放到指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁外借或攜帶公司相關(guān)資料在其他公共場(chǎng)所或同行公司滯留。 j。 財(cái)務(wù)部、商務(wù)部、綜合部所有人員因?yàn)樗帊徫槐容^敏感，嚴(yán)禁同事之間的各種饋贈(zèng)，

嚴(yán)禁同行之間的請(qǐng)客、吃飯、饋贈(zèng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即自動(dòng)離崗。

k。 每天出納要及時(shí)告知所到帳的款項(xiàng)，由項(xiàng)目經(jīng)辦人及時(shí)到會(huì)計(jì)處核銷欠條，并告知出納

所收款項(xiàng)的組成，以便出納正確核銷賬務(wù)，如果所收款項(xiàng)與出庫(kù)不符，要由經(jīng)辦人說(shuō)明

原因并形成文字*字據(jù)，經(jīng)公司經(jīng)理同意會(huì)計(jì)及時(shí)調(diào)整帳務(wù)。

四、銷售部流程圖

銷售流程圖

銷售員

訂購(gòu)電話 技術(shù)員維護(hù)

商務(wù)訂貨 客戶訂貨

技術(shù)員送貨并安裝

技術(shù)員收貨款

流程注意事項(xiàng):

1、 銷售在調(diào)貨的過(guò)程中，選擇*價(jià)比較高的貨品，建立良好的合作關(guān)系。 2、 技術(shù)員在售后維護(hù)過(guò)程中，努力銷售產(chǎn)品，產(chǎn)生連鎖銷售效益;

3、 銷售主管有計(jì)劃、有目標(biāo)的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析、細(xì)化，收集信息(每天第一時(shí)間收集*

招標(biāo)信息)、掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)營(yíng)銷行動(dòng);

4、 每天召開(kāi)部門(mén)營(yíng)銷會(huì)議，確定當(dāng)天的工作計(jì)劃，并跟蹤落實(shí)情況，以工作日志的形式記

錄;

5、 關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，上報(bào)總經(jīng)理，組織部門(mén)人員積極參加行業(yè)博覽會(huì)，為銷售更新; 6、 銷售貨款小件當(dāng)日銷當(dāng)日收回，必須簽注收貨單并加蓋公司*;大宗生意必須簽署銷

售合同，賬期為20天，超過(guò)20日不計(jì)提成，銷售主管及銷售員按每日0。5‰扣除未回

款額相應(yīng)的滯納金，月底在*中扣除。

五、維修細(xì)節(jié)流程圖

客戶致電維修部

維修人員初步了 使用問(wèn)題或故障

非使用問(wèn)題故障

雙方協(xié)商維修方式 免費(fèi)電話指導(dǎo)排除

上門(mén)維修 用戶送修 問(wèn)題

客戶登記

檢測(cè)分析故障 檢測(cè)分析故障

當(dāng)時(shí)無(wú)法解決的

可馬上排除故障 可馬上排除

需留下檢修 當(dāng)場(chǎng)報(bào)價(jià)并維修 將機(jī)器拉回

深入檢測(cè)確認(rèn)故障 當(dāng)場(chǎng)報(bào)價(jià)及維修

深入檢測(cè)確認(rèn)故障 顧客驗(yàn)收機(jī)器

用戶驗(yàn)收機(jī)子 告知用戶并報(bào)價(jià)

告知用戶并報(bào)價(jià)

客戶簽字并登記 客戶簽字 實(shí)施維修

實(shí)施維修

通知用戶取機(jī)

將機(jī)器送回客戶 用戶驗(yàn)收機(jī)器

用戶驗(yàn)收機(jī)器 客戶簽字

客戶簽字并登記

流程細(xì)節(jié)說(shuō)明:

接聽(tīng)電話 主管派技術(shù)員 填寫(xiě)維修單 上門(mén)服務(wù) 敲門(mén) 禮貌交代 戴腳套 了解故障 說(shuō)明維修方法并征求同意 修理工具有序放置 維修 備份文件 強(qiáng)調(diào)責(zé)任 維修完畢 擦拭機(jī)箱、清理現(xiàn)場(chǎng)(桌面、地面等) 填寫(xiě)

執(zhí)單> 交綜合部 綜合部回訪收款 交財(cái)務(wù)部

六、工程部流程圖

技術(shù)方案編輯流程圖

技術(shù)方案編寫(xiě)

與客戶溝通

提交技術(shù)要求 重新編寫(xiě) 技術(shù)方案敲定

商務(wù)確定品牌

技術(shù)缺陷

編制項(xiàng)目預(yù)算書(shū) 落實(shí)價(jià)格

技術(shù)副總審批

重新落實(shí)價(jià)格

技術(shù)通過(guò)

總經(jīng)理審批

6。1、工地現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備材料采購(gòu)流程圖

小件采購(gòu) 項(xiàng)目部門(mén)

提出技術(shù)要求 總經(jīng)理匯報(bào)

商務(wù)部門(mén) 當(dāng)?shù)夭少?gòu)

確定品牌

供貨期 價(jià)格

總經(jīng)理審批

產(chǎn)品采購(gòu) 價(jià)格合適

6。2、項(xiàng)目流程總圖

需求采集

編寫(xiě)方案

技術(shù)論*

留存資料 敲定方案

項(xiàng)目投標(biāo) 產(chǎn)品詢價(jià)

施工方案交底

項(xiàng)目中標(biāo) 設(shè)備材料準(zhǔn)備

工程進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備 留存資料

設(shè)備材料采購(gòu) 財(cái)務(wù)辦款 項(xiàng)目合同簽訂

項(xiàng)目實(shí)施 留存資料 留存資料 技術(shù)論* 施工變更

辦理進(jìn)度款 客戶回款 協(xié)助回款

協(xié)助回款 客戶回款 施工完畢驗(yàn)收

第四章 員工守則與行為規(guī)范

第一節(jié) 員工守則

1、 愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信。

、 遵守職業(yè)道德和崗位紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)管理。 2

3、 保守商業(yè)秘密，維護(hù)公司信譽(yù)。

4、 愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，服務(wù)熱情大方。

5、 具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高協(xié)作能力。

6、 樹(shù)立正確的集體觀和利益觀。

7、 盡職盡責(zé)，提高素質(zhì)，勇于進(jìn)取，不斷進(jìn)步。

第二節(jié) 行為規(guī)范

員工的儀容，談吐是個(gè)人綜合素質(zhì)的直觀反映，更是博瑞公司形象的體現(xiàn)。公眾的親疏，客戶的取舍，與員工形象戚戚相關(guān)。因此，每位員工都必須培養(yǎng)和具備強(qiáng)烈的形象意識(shí)，嚴(yán)守以[我就是博瑞公司的形象代表"為準(zhǔn)則。

第三節(jié) 行為規(guī)范細(xì)則:

1、 崗位時(shí)間著工裝，佩戴胸卡，講普通話。

2、 精神飽滿，頭發(fā)清潔。

3、 與顧客交談，態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇、熱情、不卑不亢。

4、 與同事相處，應(yīng)平等團(tuán)結(jié)，不冷嘲熱諷，不打架斗毆。

5、 出入辦公室，主動(dòng)敲門(mén)，進(jìn)出房間順手關(guān)門(mén)。

6、 接聽(tīng)電話:電話響鈴，及時(shí)接聽(tīng)，使用問(wèn)候語(yǔ)[您好，博瑞公司"，語(yǔ)調(diào)親切，語(yǔ)言精練，準(zhǔn)確記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)告，表示謝意，等待對(duì)方先掛電話。

7、 持有名片的人員，應(yīng)隨身攜帶名片，并遵守相關(guān)名片使用禮儀。 8、 崗位時(shí)間內(nèi)禁止喧嘩，吃零食，玩游戲，接打私人電話。

9、 迎接顧客要積極主動(dòng)，面帶微笑，使用招呼語(yǔ)[請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您，"顧客出門(mén)，使用禮貌語(yǔ)[您走好，歡迎再來(lái)。"

10、公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所禁止吸*。辦公場(chǎng)所也禁止吸*，客戶除外。 11、崗位時(shí)間因故外出，必須到綜合部登記，并向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。如有私自外出按曠工計(jì)。 12、嚴(yán)禁私自從事與公司經(jīng)營(yíng)沖突的業(yè)務(wù)。

13、對(duì)經(jīng)手任務(wù)應(yīng)有始有終，全面負(fù)責(zé)，保*準(zhǔn)時(shí)完成。

14、嚴(yán)禁上班時(shí)間干私活。

15、培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持環(huán)境整潔。

16、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，做到業(yè)務(wù)精通。

第四節(jié) 經(jīng)理的行為準(zhǔn)則 1、 對(duì)下屬員工要平易近人。

2、 養(yǎng)成良好的電話交談禮儀。

3、 信守承諾，說(shuō)到做到。

4、 構(gòu)建*團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造良好的合作氣氛。

5、 關(guān)心部屬，部屬有突出表現(xiàn)時(shí)，公開(kāi)表?yè)P(yáng)。

6、 批評(píng)教育得當(dāng)，懲罰措施行之有效。

第五節(jié) 辦公室行為準(zhǔn)則 1、 準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班，保持環(huán)境整潔。

2、 下班之前，將辦公桌上的物品擺放整齊，將椅子放回原位。 3、 統(tǒng)一穿著，修飾得體。不得穿著低領(lǐng)t恤，休閑服裝。 4、 勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，不得推委責(zé)任，講求效率，不干私活。 5、 遇事請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，不得越級(jí)。

6、 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事，講究禮貌。在辦公室中禁止使用俗語(yǔ)，流行語(yǔ)及親近而不嚴(yán)肅的話語(yǔ)。

7、 有人來(lái)訪，要熱情接待，決不可三言兩語(yǔ)把客人打發(fā)或晾在一邊。 8、 工作場(chǎng)合，男女平等。

第六節(jié) 經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)待客準(zhǔn)則 1、 儀表整潔:上班是統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，女員工可以化淡妝。 2、 舉止得當(dāng):站立時(shí)，身體自然放松，精神飽滿，面帶笑容，目光關(guān)注顧客尤其是柜臺(tái)前

的動(dòng)靜，給人一種親切感。

3、 營(yíng)業(yè)員上班時(shí)不能在柜臺(tái)上吃東西，干私活，看報(bào)紙，發(fā)短信，不能聚在一起閑聊，不

能抽*。

4、 動(dòng)作要輕巧，任何物品都應(yīng)輕拿輕放。

5、 應(yīng)對(duì)顧客的提問(wèn)耐心周到，解說(shuō)詳細(xì)，聲音輕柔平穩(wěn)，表達(dá)清楚流利。 6、 不得有對(duì)顧客發(fā)牢騷或?qū)︻櫩驮u(píng)頭論足，指指點(diǎn)點(diǎn)的不禮貌行為。 7、 上班時(shí)間，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音狀態(tài)。

8、 上班時(shí)間不得上網(wǎng)看電影，聽(tīng)歌，玩游戲，或以工作為借口上網(wǎng)從事工作無(wú)關(guān)的行為。

第七節(jié) 電話禮儀

1、 撥打電話:應(yīng)選擇事先約定的通話時(shí)間和對(duì)方便利的時(shí)間，盡量公事公辦，言語(yǔ)精煉，每次通話時(shí)間限定在3分鐘之內(nèi)。電話接通，應(yīng)準(zhǔn)確報(bào)出[您好，我是某某，請(qǐng)找某先生/女士接電話好嗎，" 或[您好，我是某某公司，請(qǐng)問(wèn)某先生/女士在嗎，"。通話結(jié)束，應(yīng)主動(dòng)說(shuō)再見(jiàn)。

2、 接聽(tīng)電話:電話鈴聲響兩聲，立即停止自己所做之事，接聽(tīng)電話，拿起話筒，應(yīng)報(bào)出[您好，我是某某公司/某部門(mén)，請(qǐng)問(wèn)您找哪位，"接聽(tīng)過(guò)程中，應(yīng)專心。通話結(jié)束，應(yīng)說(shuō)[再見(jiàn)"。應(yīng)故不能解釋接聽(tīng)電話，可與對(duì)方約定時(shí)間，然后自己主動(dòng)打過(guò)去，切不可讓對(duì)方等待時(shí)間超過(guò)15秒。

3、 代接電話:準(zhǔn)確記錄對(duì)方要求轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容，重復(fù)要點(diǎn)，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，他人通話時(shí)，應(yīng)避開(kāi)。 4、 手機(jī)換號(hào)后，應(yīng)盡早通知有關(guān)人員，以保*聯(lián)絡(luò)順暢。

第八節(jié) 保密制度

(一)凡就職人員，有義務(wù)嚴(yán)格保守公司各項(xiàng)秘密規(guī)定。

(二)秘密范圍

1、重大決策中的秘密事項(xiàng)。

2、尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)方向，經(jīng)營(yíng)規(guī)則，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。 3、合同，協(xié)議，意向書(shū)及可行*報(bào)告。

4、各類財(cái)務(wù)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

5、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息。

6、人事檔案，**，勞動(dòng)*收入及資料。

7、各級(jí)會(huì)議內(nèi)容。

8、其他經(jīng)確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

(三)業(yè)務(wù)秘密包括

1、業(yè)務(wù)資料，業(yè)務(wù)合同。

2、業(yè)務(wù)文稿，樣稿和廢棄稿，不得隨意翻看，與他人評(píng)論。

(四)要求

1、對(duì)公司的秘密不談?wù)?，不傳播，不打探?

2、對(duì)違反規(guī)定者，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。

第十節(jié) 考勤制度

(一)工作時(shí)間(按工作場(chǎng)所鐘表計(jì)時(shí))

夏季:上午 8:30-12:00 下午 14:30-18:30

冬季:上午 8:30-12:00 下午 14:00-18:00

注:店面中午沒(méi)休息時(shí)間。

(二)簽到制度

1、 公司所有員工必須每天在指定地點(diǎn)簽到，早上8:30;下午18:00(冬季)、18:30(夏季)。

2、 因外出辦理業(yè)務(wù)，因由部門(mén)負(fù)責(zé)人或考勤負(fù)責(zé)人簽字說(shuō)明，否則視為缺勤或曠工。 (三)公司員工一月正常休息4天，無(wú)特殊情況的連休不能超過(guò)3天。節(jié)假日除外。 (四)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退10分鐘算作遲到或早退。

(五)無(wú)原因未打卡者算作曠工。

第十一節(jié) 請(qǐng)銷假制度

(一)員工請(qǐng)假必須提前一天填寫(xiě)請(qǐng)假條，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)辦公室，方可休假。

)如事發(fā)突然，來(lái)不及辦理請(qǐng)假手續(xù)，必須用其他方式向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示，經(jīng)同意，方可(二

休假，假期結(jié)束，補(bǔ)辦手續(xù)，否則按曠工論處。

(三)無(wú)故不請(qǐng)假按曠工處理，經(jīng)屢教不改者，曠工達(dá)到三次視為自動(dòng)離職。 (四)法定節(jié)假按公司規(guī)定進(jìn)行調(diào)休。

注:元旦:一天 春節(jié):六天 元宵節(jié):一天 清明:一天

端午節(jié):一天 五一:一天 中秋節(jié):一天 *:三天

如國(guó)家法定節(jié)假日有所變更另行通知。

(五)請(qǐng)假:當(dāng)月三日以內(nèi)每日按日*扣除，三日以外除按日*扣除外，無(wú)當(dāng)月崗位*。(事假與病假類同)

第十二節(jié) 辭職制度

(一)辭職時(shí)

為規(guī)范管理，保*公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行，物資，財(cái)產(chǎn)不受損失，普通員工需提前1個(gè)月，部門(mén)經(jīng)理及主管需提前三個(gè)月以書(shū)面形式提交辭職報(bào)告通知部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理，并執(zhí)行必需的交接手續(xù)，自部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字生效后，方可在規(guī)定時(shí)間離職離崗。 (二)交接事項(xiàng)

1、 離職人員的工作交接，范圍:部門(mén)工作狀況，對(duì)外業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，待處理事項(xiàng)，未理清債務(wù)等的介紹。

2、 財(cái)務(wù)與貨物的交接，范圍:現(xiàn)金，*，商品，實(shí)物，庫(kù)存，設(shè)備，辦公用品等。 (三)交接程序

1、 交接雙方和財(cái)務(wù)部指定人員共同清點(diǎn)，登記，并由各方注明對(duì)遺留問(wèn)題的處理意見(jiàn)，簽字后，報(bào)部門(mén)經(jīng)理簽字，總經(jīng)理審核最后匯總至人事部存底。

2、 未辦理交接造成損失，由當(dāng)事人雙方承擔(dān)責(zé)任。

3、 未移交清楚，有遺漏事項(xiàng)，財(cái)產(chǎn)，物資因主觀原因與帳表不符，由移交人和經(jīng)辦人承擔(dān)不同的責(zé)任和經(jīng)濟(jì)處罰，公司保留司法權(quán)力，必要時(shí)，可訴諸法律。

自辭職報(bào)告生效后三個(gè)月后發(fā)薪時(shí)，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取*，如不提前提交辭職書(shū)，辭職當(dāng)月的*按20元/天結(jié)算。

第五章 *福利制度及員工獎(jiǎng)罰規(guī)定

第一節(jié) 員工*構(gòu)成:

*實(shí)行考核*制，以26天計(jì)全勤。(節(jié)假日除外)

試用期*=出勤*(按26元/天計(jì)算，不滿一個(gè)月者按20元/天)+飯補(bǔ)

正式員工*=基本*+崗位*+補(bǔ)助+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效考核(提成/銷售人員)。

分類 補(bǔ)助

基本* 崗位* 全勤

崗位 (餐補(bǔ)+話補(bǔ))

總經(jīng)理 2000 2000 400 100

副總經(jīng)理 1600 1000 300 100

部門(mén)經(jīng)理 1200 500 200 100

部門(mén)職員 1000 300 200 100

1、績(jī)效考核:每季度進(jìn)行一次績(jī)效考核，并在季度末當(dāng)月一次*發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)金。 2、提成:針對(duì)銷售人員進(jìn)行，財(cái)務(wù)人員在計(jì)算上月*時(shí)候，對(duì)銷售人員上月提成進(jìn)行詳細(xì)計(jì)算，在當(dāng)月*中發(fā)放。

3、加班:周末加班按日*2倍發(fā)放，節(jié)假日按3倍發(fā)放，其余按5元/小時(shí)。

(要求調(diào)休的除行政人員外可補(bǔ)休)

4、當(dāng)月無(wú)遲到，無(wú)早退，無(wú)請(qǐng)假者可獲得公司全勤獎(jiǎng)100元。

5、特殊規(guī)定，試用期為三個(gè)月，薪酬為正式員工*的80%。

6、試用期員工工作滿一個(gè)月，在月底要進(jìn)行一次考核，由總經(jīng)理和各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行審核，

通過(guò)以后方可繼續(xù)工作，未通過(guò)者自動(dòng)離職。

7、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和提成標(biāo)準(zhǔn)

第二節(jié) 過(guò)失處罰細(xì)則

1、 上班遲到或下班早退10分鐘以內(nèi)，10元/次，三次以外每次30元。惡意不打卡者，3

次以內(nèi)30元/次，超過(guò)3次每次按60元扣除*。無(wú)故不請(qǐng)示不到崗者算做惡意曠工，

曠工扣發(fā)當(dāng)天*的3倍，連續(xù)三次后視為自動(dòng)離職，取消一切待遇。 2、 崗位時(shí)間著裝不整，一次扣20元。同時(shí)扣部門(mén)經(jīng)理20元，人事部經(jīng)理20元。 、 崗位時(shí)間竄崗，聊天，吃零食，玩游戲;在公司喧嘩，追逐打鬧;亂扔廢棄物，隨地吐3

痰，吐口香糖;不愛(ài)護(hù)機(jī)械設(shè)備，工具器材;違規(guī)使用設(shè)備;攜帶或收藏有害物品或禁

品;沒(méi)有請(qǐng)假，擅自離開(kāi)離崗;以上違規(guī)行為一律一次扣50元。

4、 在禁*區(qū)抽*，員工一次50元。

5、 嚴(yán)禁與同事吵架斗毆，為這事情節(jié)輕重予以*告和開(kāi)除。

6、 利用工作之便，在職期間私自從事與公司相沖突的業(yè)務(wù)，一經(jīng)查實(shí)，立即開(kāi)除并處以

500元以上至2000元以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)，追究法律責(zé)任。 7、 不服從管理與調(diào)度，工作或服務(wù)達(dá)不到要求，對(duì)安排的工作不能迅速到崗，一次扣100元，第二次開(kāi)除。

、 蓄意破壞或浪費(fèi)各種設(shè)施，原料，一次扣當(dāng)月*30%。 8

9、機(jī)器丟失損壞由當(dāng)事人按原價(jià)賠償。若追究不清當(dāng)事人是誰(shuí)，機(jī)器在公司丟失由公司人員共同賠償;機(jī)器在店面丟失由店面人員共同賠償。

10、現(xiàn)金丟失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)全額賠償。

11、發(fā)生未規(guī)定處罰明細(xì)的行為，由當(dāng)事人所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人酌情處理。

第三節(jié) 員工福利

1、對(duì)正式入職