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第一篇：企業(yè)行政管理制度
一禮儀紀律
1.行政管理部負責對公司全體員工的禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督;
2.行政部主管發(fā)現(xiàn)不當現(xiàn)象，可簽發(fā)“提示單”以提示警告，并報備有關部門主管;
3.行政部確認獎懲事實，可提請有關主管研究提出獎懲申請;
4.對公司禮儀紀律現(xiàn)象，行政部與各部門主管均可直接向總經理提出提出。
二工作計劃與報告
沒有計劃的行為是無效率的行為。公司強調對公司、部門、員工行為的計劃性要求，用以明確和把握我們的工作方向，同時提高工作效率與工作效益。因此，通過對計劃體系的規(guī)定，并通過相關計劃流程和計劃表格的制作，實現(xiàn)工作計劃的確立、執(zhí)行和評估。
(一)公司、部門年度發(fā)展計劃
1公司總經理、部門主管于每一會計年度底應該制定下一會計年度的發(fā)展計劃。
2公司年度發(fā)展計劃經公司主要高層領導人討論制作，公司董事會核準同意后確定執(zhí)行。
3部門年度發(fā)展計劃經部門主要領導人員討論制作，公司總經理核準同意后確定執(zhí)行。
4公司、部門年度發(fā)展計劃是部門、人員月度工作計劃的基礎和依據。
5公司、部門年度發(fā)展計劃是對公司、部門經營發(fā)展的評價基矗
(二)部門、員工月度工作計劃
1部門主管、公司員工在每月度底分別進行部門、員工下月度工作計劃安排。
2月度工作計劃通過對《月度工作計劃表》的制作來完成，在該表格中應該相應地填寫部門、員工下月工作內容安排和時間控制。
3員工月度工作計劃交部門主管核準同意后確定執(zhí)行。
4部門月度工作計劃交總經理核準同意后確定執(zhí)行。
5月度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據之一。
(三)員工日工作時間控制計劃
1公司員工通過《日工作時間控制表》進行日工作時間計劃與安排控制。
2公司員工應該按照“《日工作時間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時間按照規(guī)定的項目如實填寫并上交公司行政管理部。
3在《日工作時間控制表》中體現(xiàn)出員工對每日工作安排的合理性與計劃性，反映員工每日工作的效益性與非效益性，因此，該表格將作為對員工考核的主要依據之一，同時也是員工用于控制時間、提高效率、自我評估的依據。
4《日工作時間控制表》是公司對外服務的重要計費依據。
(四)專項市嘗業(yè)務規(guī)劃
1在公司進行新市場的開拓和新業(yè)務的推廣時，該市場和業(yè)務的主要負責人應該進行專項市嘗業(yè)務規(guī)劃。
2專項市嘗業(yè)務規(guī)劃建立對該市嘗業(yè)務的全面了解，公司主要經營人員的深入研究、探討的基礎上，同時該規(guī)劃應該結合公司、部門年度發(fā)展計劃和市場需求與競爭變化的基礎上。
3專項市嘗業(yè)務規(guī)劃通過制作《市場規(guī)劃表》和《業(yè)務規(guī)劃表》來完成，并嚴格按照規(guī)劃進行市場拓展與業(yè)務推廣。
三會議管理
會議是公司決議產生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會議區(qū)分為定期例會與非定期會議，規(guī)定的人員必須準時參與，指定人員作好會議記錄，與會人員遵守會議秩序安排同時提高會議效率。
(一)定期例會
會議名稱時間安排參加人員會議內容召集/主持人員
業(yè)務診斷會議每工作日上午xx:30-xx:00各部門人員對外服務中相關問題討論、日計劃各部主管
月度總結、規(guī)劃會議每月度第一天下午總經理各部門主管、工作人員上月度工作總結月度工作規(guī)劃報告各部主管
主管例會每月第一天下午總經理、各部主管月度工作計劃協(xié)調總經理
員工大會每月中旬一次總經理全體員工經營總結、工作安排、其他相關內容行政管理部/總經理
董事會會議每年度一次董事長、董事、總經理公司重大事項決議總經理/董事長
(二)非定期會議
會議名稱時間安排參加人員會議內容召集/主持人員
公司發(fā)展研討會不定時總經理、部門主管、主要經營業(yè)務人員就市場拓展、業(yè)務推廣、公司經營等相關事項的討論行政管理部主任/總經理
臨時會議不定時總經理、部門主管、其他有關人員特殊事宜行政管理部主任/總經理
董事會臨時會議不定時董事長、董事、總經理公司經營特殊重大事宜總經理/董事長
(三)會議安排
1.公司內會議由行政部秘書安排，部門內會議由各部自行安排
2.主會人會前一天需向秘書告知會議安排、會議內容
3.秘書須提前四小時以上書面通知與會人地址、時間、內容
4.秘書負責會場安排與整理
5.開會期中，秘書負責記錄;并于會后將會議摘要決定整理、打英轉發(fā)給有關人員及總經理備案
四辦公設備管理
1.電腦
1.1行政部根據公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);
1.2根據保密原則需要，由行政部對行政、業(yè)務文件目錄設定統(tǒng)一管理的電腦密碼
1.3員工在所屬部門目錄下設立個人子目錄
1.4員工不得私設電腦密碼
2.傳真機、復印機：
2.1由公司行政部統(tǒng)一管理與使用
2.2建立嚴格的使用登記制度
2.3未經許可，個人不得自行操作使用
3.可運用狀態(tài)維護
3.1行政部負責電腦、傳真機復印機的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設備的可運用狀態(tài)
第二篇：公司管理制度
1.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,否則按罰款守則執(zhí)行,注意食堂的清潔衛(wèi)生,按公司標準就餐,做好就餐人員的記錄,不許超標,否則扣2分。
2.非就餐時間不許外人進入食堂,外出要鎖好門窗,否則扣1分。
3.非本公司或不應在公司就餐的人員,一律禁止在公司就餐,如有特殊情況在食堂就餐的,應收取就餐費,否則扣2分。
4.加強公司的菜基地管理,與植物園積極配合,做到適時耕種施肥,否則扣10分。
5.食堂所需材料必須經主管領導同意方可購進,否則扣10分。
6.投料標準、數(shù)量應記在公示板上,否則扣5-10分。
7.按就餐時間開閉食堂,沒有主管領導批準,任何人不準在工作時間就餐,否則扣1分。
8.不準非食堂人員自行在食堂開小灶,否則扣罰食堂管理員10-20分,扣罰當事人10-20分。
9.食堂的泔水雜物不準隨意傾倒,應倒在遠離食堂的'指定地點,否則扣2分。
10.食堂的碗筷、刀、勺、案板等必須整潔,否則扣1分。
11.食堂工作人員要注意安全,每次炊具使用后必須關好氣閥、電源,否則扣2分。
12.食堂工作人員一定要杜絕浪費,嚴禁非正常用氣、用電燒水、取暖等,否則扣2分。
注:各部門負責人違反規(guī)定按職工扣罰標準的150%進行扣罰。
第三篇：公司管理規(guī)章制度
安全工作是公司一切工作的保證，安全工作人人有責，工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施及加強管理力度是完全可以預防的。每位員工必須有強烈的安全意識，牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶和他人的生命財產安全、杜絕傷害事故發(fā)生的可能性，公司制定了安全守則和防火措施。對于違反安全、消防措施和制度的人員，造成損失的，將追究當事人直接責任。
一、嚴格遵守公司制定的各項安全制度、安全操作規(guī)程，正確使用各種防護用品和防護用具。在組織、管理、指揮生產方面負安全責任，認真貫徹“管生產必須管安全”的原則。
二、組織編制和審查施工組織設計、施工方案時，要貫徹安全第一的思想，安全技術措施要針對性強，使用效果好，能科學的指導安全生產中的重大問題。布置下月安全生產工作，責成有關人員分頭檢查實施情況。
三、經常對所屬人員進行安全教育，檢查執(zhí)行情況，對上級安全部門的工作指示，應主動布置、檢查，并給予大力支持。
四、深入現(xiàn)場，在檢查作業(yè)進度的同時，必須檢查安全生產情況，及時糾正違章行為，每季度組織一次安全生產大檢查，對查出的問題要責成限期解決，并令其制定不再重復發(fā)生問題的措施。
五、嚴禁在消防通道堆放雜物，要保持消防通道的暢通。所有員工進入工作區(qū)域必須走指定通道并佩戴保安部門發(fā)放的胸卡。
六、遵守吸煙的規(guī)定，嚴禁隨意亂扔煙頭、火柴棒，嚴禁在非吸煙區(qū)吸煙。
七、嚴禁私自動用，安裝各種電器設備和接通電線。必須將放置在蒸汽管路，散熱器、加熱器及熱的管路周圍的可燃物移至安全位置或用隔板覆蓋。
八、嚴禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場所，發(fā)現(xiàn)以上可疑物品或人員時應立即報告部門主管或有關部門。并協(xié)助有關部門工作。
九、保護賓客和公司全體員工的生命財產安全，是我們每位員工的義務。如遇險情，要立即報告部門主管并保護好現(xiàn)場，積極協(xié)助部門主管和有關部門排除險情。
十、上下班途中注意過往行人和車輛，不得在機動車道或兩人以上談話并行，過往路口必須看清楚紅、綠燈后方可前行，時刻注意天氣變化，注意防雨、防雪、防雷電及大風天氣對周邊的樹木、建筑物、水坑、電線桿等設施的影響造成的各種隱患。（騎電動車上下班的員工小心慢行）
十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運轉。
十二、室內保潔員要注意水、電、登高擦拭，合理運用“小心地滑”標示牌。
十三、在需要使用化學藥品時首先仔細看清楚說明書，是否對要清洗的物品有無不良影響，并在使用時不得低于兩人操作。
十四、在使用專業(yè)清洗設備時（如：洗地機、吸水機、拋光機等）首先要仔細檢查線路是否安全，按照操作流程使用機器設備，保證安全運行。
十五、庫區(qū)保潔員注意前后停車區(qū)域裝卸貨物行駛車輛的躲讓等。
十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。
十七、高位清潔（如：玻璃、天花板、出風口等）首先應將“工作進行中”標示牌放置于現(xiàn)場，一人扶梯一人清潔，作業(yè)期間應留意來往人員，注意工具的正確使用方法，不能碰到人員并注意個人安全。
十八、高墻清洗，應將安全帶保險繩拴在牢固點并掌握重心。
十九、如遇到工作時間內發(fā)生工傷事故，必須及時向主管人員報告。
二十、要重視各項環(huán)節(jié)，結合自身安全工作經驗將安全工作落實到實際工作中，從而確保保潔工作安全有序進行。
第四篇：公司管理規(guī)章制度
第一章總則
倉庫管理規(guī)章制度
第一條為使本公司的倉庫管理規(guī)范化，保證財產物資的完好無損，根據企業(yè)管理和財務管理的一般要求，結合本公司具體情況，特制訂本規(guī)定。
第二條倉庫管理工作的任務
(1)做好物資出庫和入庫工作。
(2)做好物資的保管工作。
(3)做好各種防患工作，確保物資的安全保管，不出事故。
第二章倉庫物資的入庫
第三條對于采購部購入的貨物，保管人員要認真驗收物資的數(shù)量、名稱是否與貨單相符，對于實物與貨單內容不符的，辦理入庫手續(xù)要如實反映。
第四條對于貨物驗收過程中所發(fā)現(xiàn)的有關數(shù)量、質量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象，保管人員有權拒絕辦理入庫手續(xù)，并視具體情況報告主管人員處理。
第三章倉庫貨物的出庫
第五條對于一切手續(xù)不全的提貨，保管人員有權拒絕發(fā)貨，并視具體情況報告主管人員。
第四章倉庫貨物的保管
第六條倉庫保管員要及時登記各類貨物明細帳，做到日清月結，達到帳帳相符，帳物相符。
第七條每月月底之前，保管人員要對當月各種貨物予以匯總，并于每月5號前編制出入庫報表報送財務部
第八條保管人員對庫存貨物要每月月末盤點對帳。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損，必須查明原因，分清責任，及時寫出書面報告，提出處理意見，報部門主管人員。
第九條做好倉庫與運輸環(huán)節(jié)的銜接工作，在保證貨物供應、合理儲備的前提下，力求減少庫存量，并對貨物的利用、積壓產品的處理提出建議。
第十條根據各種貨物的不同種類及其特性，結合倉庫條件，保證倉庫貨物定置擺放，合理有序，保證貨物的進出和盤存方便。
第十一條對于易燃、易爆、劇毒等貨物，應指定專人管理，并設置明顯標志。 第十二條建立健全出入庫人員登記制度。
第十三條嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)定，切實做好防火、防盜工作，保證倉庫和貨物財產的安全。
第十四條庫管人員每天上下班前要做到三“檢查”，確保財產貨物的完整。如有異常情況，要立即上報主管部門。
(1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常，物品有無丟失。
(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
(3)檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管。
第十五條嚴格遵守倉庫保管紀律、規(guī)定，倉庫保管紀律內容規(guī)定：
(1)嚴禁在倉庫內吸煙。
(2)嚴禁無關人員進入倉庫。
(3)嚴禁涂改賬目。
(4)嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。
(5)嚴禁在倉庫內公共區(qū)域存放私人物品。
(6)嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧。
(7)嚴禁隨意動用倉庫消防器材。
(8)嚴禁在倉庫內亂接電源，臨時電線，臨時照明。
第五章附則
第十六條本規(guī)定由行政部制定，報總經理批準實施。 第十七條本制度自年月日起執(zhí)行。
第五篇：行政辦公室管理制度
總則
一、 為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結合實際情況，特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、 切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。
四、 辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
員工守則
第一條 遵守法制
學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。
第二條 熱愛集體
和公司榮辱與共，關心公司的經營管理和效益，學習經濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優(yōu)質、經營高效”的企業(yè)形象。
第三條 聽從指揮
服從領導聽指揮，全面優(yōu)質完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情協(xié)助領導開展工作。
第四條 嚴守紀律
不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。
第五條 重視儀表
1. 員工頭發(fā)要保持整潔、自然，指甲不能太長，并保持指甲清潔，應注意修剪。
2. 員工應保持身體清潔，特別是在夏季需經常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學習。
3. 員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。
第六條 追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行。
第七條 講究衛(wèi)生
常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。
第八條 尊敬客戶
1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶客戶的話，不插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。
2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的'態(tài)度待客。
3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉電話時，要先說“您好，XXX部門”，然后仔細聆聽，聲調溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條 嚴守機密
不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先上鎖，再離人，保證桌上無泄密。
第十條 保持廉潔
不以拉關系圖私利。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。
第十一條 勤儉節(jié)約
消滅長明燈，長流水，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品。
行政辦公紀律管理規(guī)定
1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位，不要串崗。
2、上班時間可以看報紙、上網聊天、但不要影響到他人,聽音樂時注意聲音音量，禁止玩電腦游戲或做與工作無關的事情。
3、辦公桌上應保持整潔，并注意辦公室的安靜
5、不要因私事長期占用電話。
8、不要遲到早退。
9、請假須經總經理書面批準，到辦公室備案。如假條未在辦公室備案，以曠工論處，扣減工資。
10、平時加班必須經公司總經理批準，事后備案不發(fā)加班費。
11、在月末統(tǒng)計考勤時，辦公室對任何空白考勤不予補簽。
12、禁止在辦公室吸煙(如有顧客需求等特殊情況除外)。
13、請病假如無假條，一律認同為事假。
14、請假條應于事前交辦公室，否則將視為曠工。
15、因故臨時外出，必須請示部門經理，本部門全體外出，必須給公司領導打招呼。
16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
17、在業(yè)務宴請中，勿飲酒過量。
考勤管理制度
公司所屬各部門、項目必須嚴格執(zhí)行考勤紀律，制定具體的實施辦法，切實作好員工上班的考勤工作。對上班經常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記，對出勤不出力、紀律渙散等現(xiàn)象，應進行批評教育并令其改正。
1、凡公司上崗員工都必須嚴格執(zhí)行公司的考勤制度。
2、各部門、項目根據實際情況，指定專人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。
3、各部門中心應在每月2日前，將上月考勤情況及有關附件如實上報辦公室備查。
4、有以下情況之一者視為曠工：①未辦理請假手續(xù)擅自離開工作崗位者;②要求請假，未經批準而擅自離開工作崗位者;③準假期滿(包括事、病、探親、產育、婚、喪假等)，未經續(xù)假或申請續(xù)假
未經批準而又無正當理由，未按時到崗者;④請假理由經查明是編造假情況者;⑤經教育仍不服從分配調動，拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者(包括公司內部調整)。
5、曠工期間工資按公司有關規(guī)定執(zhí)行。
6、當月累計曠工十天以上(含十天)的，除停發(fā)當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫書面檢查外，并給予以下行政紀律處分：曠工十天以上(含十天)，給予行政警告處分;連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴重警告處分;連續(xù)曠工超過一個月的，公司將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤，員工無故曠工十五天以上者，考核定為不合格。
8、對嚴格執(zhí)行考勤制度的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人，結合年度考核給予表揚;對經常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應及時給予批評教育;對教育不改者，應將其缺勤累計時間做曠工處理。
辦公物品管理規(guī)定
1、辦公室負責辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發(fā)放。
2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經理批準，統(tǒng)一購買。
3、各部門需設立耐用辦公用品檔案，由辦公室定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
4、辦公室負責收回調離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。
其他事務
1.名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。
2.負責公司文書的打印復印工作。
3.負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。
4.協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。
附則
第一條 本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。
第二條 本辦法由總經理核準后實施，修改時亦同。
第六篇：xx公司行政管理制度范本
xx公司 行政管理制度
第一章
人事管理
一、 公司人力資源規(guī)劃 二、 招聘與錄用 三、 培訓 四、 考勤 五、 假期 (一) 請休假 (二) 假期規(guī)劃 六、 獎懲 七、 考核 八、 核薪 九、 保險 (一) 社會統(tǒng)籌 (二) 商業(yè)
十、 人員流動
(一) 調動 (二) 辭職、辭退 十一、關聯(lián)企業(yè)
第二章 行政管理
一、 禮儀紀律 二、 工作計劃 三、 會議管理 四、 辦公設備 五、 文書作業(yè) (一) 打印 (二) 復印 六、 收發(fā)文 七、 用印 八、 文檔 (一) 圖書 (二) *資料 (三) 客戶檔案 (四) 辦公文檔 九、 訪客接待 十、 辦公用品 十一、 采購 十二、 固定資產 十三、 物業(yè) 十四、 公司福利
十五、 午餐
第三章 業(yè)務支持
一、internet主頁 二、文件檔案管理 三、商業(yè)秘密保護 四、公共關系 (一) 司外 (二) 司內 (三) 投訴 五、廣告宣傳
****公司
行政管理制度
總 綱
****公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理
依據是和。
本制度由總經理、公司管理中心、行政部及各部門主管直線執(zhí)行。司職機構為公司行政部。
本制度的修改須經總經理核準；重大事項的更改須報執(zhí)行董事或董事會核準。
第一章 人事管理
總 則
1．人事管理是公司[人才為本"價值的直接體現(xiàn)；
2．人事管理以合法、平等為基準，以實績導向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗旨；
3．人事管理以滿足公司發(fā)展需要為核心目標。
一 人力資源規(guī)劃
1． 根據公司業(yè)務發(fā)展需要進行前瞻*人力資源計劃； 2． 建立明確的人才標準、工作分析體系；
3． 短期人力資源計劃由總經理核準，中長期人力資源計劃報董事會核準； 4． 經核準后由總經理領導制定征用計劃； 5． 行政部依據招聘計劃執(zhí)行招聘流程；
6． 建立公司人才庫(全部應征人才簡歷)，作為公司業(yè)務發(fā)展的儲備。
人力資源規(guī)劃流程
二 招聘與錄用 1。
****公司各部門需招聘新員工時，應該按照公司標準文本進行填寫后上交公司行政管理部，由行政管理部上報公司總經理批準后，開始招聘程序。
各部門所需招聘的新員工，應該首先嘗試公司內部人員調動，在公司內無合適人選或無法調動時，開始公司對外的招聘程序。
行政管理部對外的招聘方式可以采用:公司內部人才庫尋覓、設攤招聘、登報廣告征員等方式。
行政管理部于招聘前須將本公司用人計劃、本次招聘人數(shù)、職位、要求等材料報*有關勞動人事部門批準，方可擬稿登報或設攤招聘。 行政管理部負責應征人員資料的初審工作，并將合適的候選人材料轉送錄用部門審閱，并與其共同商定參加初試者人員名單。
初試由行政管理部主持，包括筆試和面試，同時填寫與。 復試由行政管理部與錄用部門共同主持，同時填寫與。 錄用建議由行政管理部與錄用部門會同總經理共同作出，由行政部發(fā)放。 新進員工憑報到，應繳驗以下材料:*復印件一份、最高學歷影印件，據此行政管理部建立，并由行政管理部保存并管理使用。
2。 3。 4。 5。 6。 7。 8。 9。
10。 錄用人試用期為三個月，試用滿一至二個月時，由行政管理部會同部門主管對試用員工按照公司員工考核體系進行一次中期考核，若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件者，隨時解聘。屆滿后再進行正式考核。(見公司考核相關表格)。 11。 錄用人試用期結束，成為公司正式員工，公司與之簽定并由公司行政人事部將送至勞動監(jiān)察部門進行見*，同時辦理勞動人事檔案關系的調動、三金等相關福利等事宜。 12。 對公司高級管理人員的聘用由總經理或董事長直接簽發(fā)任命書，然后由行政人事部與其簽訂聘用合同。 13。 員工人事檔案由行政部建立、保存并管理，必須準確、及時、保密。 14。 員工人事檔案包括:、履歷、、、、、、、職務、*計錄。
三、培 訓
1。 行政管理部負責綜合協(xié)調各部門之訓練計劃，訂立各項公司全年教育訓練
計劃。 2。 行政管理部須督導實施教育訓練計劃，檢討各項訓練情況并做效果分析。 3。 行政管理部負責收集、編訂教育訓練教材。
4。 行政管理部協(xié)同公司其他部門進行相關人員的業(yè)務培訓。
5。 公司培訓分為:新員工引導培訓、在職培訓(主管指導、在崗司內外、脫
崗司內外)與主管培訓等多種。
****公司迎新引導培訓體系表
四 考勤
1。 2。 3。 4。 5。 6。 7。
英達仕公司每位員工在每一正常工作時日，必須自行、準確打卡。 凡是漏打， 錯打卡者須在24小時內申請補辦，經部門主管核定后報行政管理部。
公司員工出差，須填報出差申請單，經主管、總經理批準后須將申請單復印件一份交行政管理部備查。
行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表，出差期間之例假記入員工出勤資料表。
出差日期由行政管理部以公假記入員工出勤資料表。
如遇業(yè)務人員外出執(zhí)辦公務，須填寫并經主管核準后有效，通知行政管理部專職人員，作為考勤之依據。
員工在規(guī)定工作時制外繼續(xù)工作者，須填寫并經本部門主管及行政管理部批準后方可以加班論，行政管理部負責加班人員之出勤考核。
行政管理部若發(fā)現(xiàn)申請加班人員無出勤記錄，須向申請人部門核查，若無確鑿*，以作廢論。
員工不得任意加班，行政管理部若發(fā)現(xiàn)無經主管核準之加班單，即使有考勤記錄，也不將其視作加班。
員工按*規(guī)定進行日常工作及休假，同時實行帶薪或無薪假。
8。 9。
10。
11。 申請假期應于事前向本部門主管提出并報行政管理部核準，緊急事項于
事后24小時內補申請。 12。
假期的請休嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
13。 行政管理部監(jiān)督公司員工于每工作日結束時填寫并上交
表>并于每周二之前將公司員工上周所交進行統(tǒng)計，制作成并上交總經理。 14。 公司行政管理部執(zhí)掌每月月底統(tǒng)計作業(yè)，匯集[出勤卡"、
間統(tǒng)計表>、、 等相關記錄，統(tǒng)計填制員工， 交財務部計算*之用，并入案備查。對一切不合制度之情事向有關主管提出處理意見，并填寫提交給公司員工。 15。 行政管理部主辦人若發(fā)現(xiàn)員工曠職達2日或超出2日者、請假超出規(guī)定
期限者、出勤記錄有弄虛作假或涂改毀壞者，應即時提請行政管理部主管核辦。
考勤流程
責任人:行政專員。 監(jiān)督人:行政主管
五 假期
(一)請休假
1。 英達仕公司給假分為事假、病假、公假、婚假、工傷假、喪假、計劃生
育假和探親假，各種給假標準參見。 2。 因突發(fā)事件或疾病而不得已請假者，須在半日內通知行政管理部負責人，并在請假后24小時補填請假單。 3。 各部門主管因私或工作外出不論幾天者，須提前三天填妥
單>，經行政管理部批簽后，遞交總經理批示，同時安排妥后續(xù)工作方可。
4。 普通員工因私或工作外出在二天之內者，須提前一至二天填寫請假單，
由本部門主管批準，交行政管理部備案；若員工請假在二天以上者，在本部門主管允許后經總經理批示，交行政人事部備案。 5。 行政管理部在經辦請假手續(xù)人員審查所附請假材料，病假者需附醫(yī)院診
斷*，請產假、喪假者須附出生*或死亡通知書，請假者須有充足理由。
請假/調休流程
責任人:部門主管
監(jiān)督人:行政主管
(二)假期規(guī)劃
六 獎懲
1． 獎懲依據為公司 2． 公司各級主管均有提出獎懲的建議權 3． 行政部負責事實調查并報告總經理 4． 各級主管按公司權限行使獎懲 5． 各類獎懲由行政部執(zhí)行
6． 各類獎懲須報備行政管理部備案，登記入
獎懲流程
七 考 核
1。
考核管理是英達仕投資管理顧問公司管理的一項重要內容，它的目的在于維持企業(yè)的良好秩序，更好地貫徹企業(yè)管理制度，完成計劃指標和實現(xiàn)經濟效益。
2。
對司內各部門的管理狀況及個人的行為活動制定統(tǒng)一的規(guī)范作出合理的評判，激勵先進，褒揚正氣，有功則獎，有過則罰。調動員工工作積極*，完成指標，提高工作效率。
3。
英達仕公司對部門的考核，主要內容為費用情況、資金狀況、業(yè)績完成進展情況以及公司運作的規(guī)范及制度的執(zhí)行情況；對員工的考核主要為業(yè)績、品德和行為的執(zhí)行情況。
4。 于考核作業(yè)前，行政管理部須備妥員工之考勤、升遷、調動獎懲諸種資料作為一般依據。
5。 對部門考核一般周期為半年一次。
6。 考核由直線上級主管執(zhí)行行政部參與配合，亦可設立考核小組 7。
對公司員工的考核區(qū)分為月度、季度、年度考核，每月、季、年度底前5天內，行政管理部協(xié)同公司各部門主管對公司員工按照公司業(yè)績指標體系，并結合員工ide協(xié)議等相關指標，對員工月、季、年度工作情況進行考核，填寫，上報總經理。 8。 考核結束后，行政管理部負責將考核等級反映于員工的獎懲與職位、薪資等級年度的相應調整。
考核流程
八 核薪
1。 財務部根據、進行核薪 2。 由行政部統(tǒng)計提供 3。 由業(yè)務部統(tǒng)計提供 4。 財務部匯總之薪資表報總經理核準
5。 周考勤、獎懲發(fā)生薪資增減，依據公司
核薪流程
九 保險
(一)社會統(tǒng)籌保險 1．養(yǎng)老保險 1。1 1。2
養(yǎng)老保險辦理流程
2．醫(yī)療保險 2。1 2。2
醫(yī)療保險辦理流程
3． 失業(yè)保險 4． 住房公積金 (二)商業(yè)保險
十 人員流動
(一)調動
1． 部門內員工崗位調動，由部門主管向行政部提出調動說明；聽取行政部建議后決定；報備總經理； 2． 部門內主管崗位調動，由部門主管向行政部及上級主管提出調動說明，聽取意見后決定；報備總經理； 3．
部門級以上主管崗位調動，由總經理提出動議，聽取有關建
議后決定；報備執(zhí)行董事； 4．
調動由行政部發(fā)布調動令
部門內員工調動流程
部門內主管調動流程
部門級以上主管調動流程
(二)辭職 ? 辭退
按制度辦理辭職手續(xù)，填寫，經有任免權限的主管批準后由行政管理部辦妥移交手續(xù)并填寫后方得視為按正常手續(xù)辭職，行政管理部通知財務結算*。
辭退和開除
有任免權限的主管需解聘其任免范圍內合同制員工的，應填寫，然后交行政管理部辦理有關離職移交手續(xù)。被解聘員工應辦妥移交接手續(xù)，填寫后方得離職，同時由財務部結清*。
無論以何種情況離開公司者，由行政管理部簽發(fā)離職*書，一式二份，一份交離職人，一份留存行政管理部。
員工離職后，行政管理部須將離職人員各項手續(xù)、表單歸檔封存。
監(jiān)督人:gm
十一 關聯(lián)企業(yè)
1．公司對關聯(lián)企業(yè)之高級主管執(zhí)行人事管理職責； 2．管理范圍
外方人員:請休假
國內人員:招聘、錄用、合同、考核、定薪、辭職、辭退 3．各作業(yè)流程參照前述相關流程 4．各項管理之決定均須經董事長校核。
第二章 行政管理
一 禮儀紀律
1。 2。 3。 4。
行政管理部負責對公司全體員工的禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督；
行政部主管發(fā)現(xiàn)不當現(xiàn)象，可簽發(fā)[提示單"以提示*告，并報備有關部門主管；
行政部確認獎懲事實，可提請有關主管研究提出獎懲申請；
對公司禮儀紀律現(xiàn)象，行政部與各部門主管均可直接向總經理提出提出。
二 工作計劃與報告
沒有計劃的行為是無效率的行為。公司強調對公司、部門、員工行為的計劃*要求，用以明確和把握我們的工作方向，同時提高工作效率與工作效益。
因此，通過對計劃體系的規(guī)定，并通過相關計劃流程和計劃表格的制作，實現(xiàn)工作計劃的確立、執(zhí)行和評估。 (一)
公司、部門年度發(fā)展計劃
1 公司總經理、部門主管于每一會計年度底應該制定下一會計年度的發(fā)展
計劃。
2 公司年度發(fā)展計劃經公司主要高層領導人討論制作，公司董事會核準同
意后確定執(zhí)行。
3 部門年度發(fā)展計劃經部門主要領導人員討論制作，公司總經理核準同意
后確定執(zhí)行。
4 公司、部門年度發(fā)展計劃是部門、人員月度工作計劃的基礎和依據。 5 公司、部門年度發(fā)展計劃是對公司、部門經營發(fā)展的評價基礎。
1 部門主管、公司員工在每月度底分別進行部門、員工下月度工作計劃安排。 2 月度工作計劃通過對的制作來完成，在該表格中應該
相應地填寫部門、員工下月工作內容安排和時間控制。 3 員工月度工作計劃交部門主管核準同意后確定執(zhí)行。 4 部門月度工作計劃交總經理核準同意后確定執(zhí)行。
5 月度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據之一。
年度月度工作計劃
(三)
員工日工作時間控制計劃
1 公司員工通過進行日工作時間計劃與安排控制。
2 公司員工應該按照[填寫規(guī)定"在規(guī)定的時間按照
規(guī)定的項目如實填寫并上交公司行政管理部。
3
在中體現(xiàn)出員工對每日工作安排的合理*與計劃*，反映員工每日工作的效益*與非效益*，因此，該表格將作為對員工考核的主要依據之一，同時也是員工用于控制時間、提高效率、自我評估的依據。
4 是公司對外服務的重要計費依據。
日工作計劃流程
(四) 1
專項市場、業(yè)務規(guī)劃
在公司進行新市場的開拓和新業(yè)務的推廣時，該市場和業(yè)務的主要負責人應該進行專項市場、業(yè)務規(guī)劃。 2 專項市場、業(yè)務規(guī)劃建立對該市場、業(yè)務的全面了解，公司主要經營人
員的深入研究、探討的基礎上，同時該規(guī)劃應該結合公司、部門年度發(fā)展計劃和市場需求與競爭變化的基礎上。 3 專項市場、業(yè)務規(guī)劃通過制作和來完成，
并嚴格按照規(guī)劃進行市場拓展與業(yè)務推廣。
三 會議管理
會議是公司決議產生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會議區(qū)分為定期例會與非定期會議，規(guī)定的人員必須準時參與，指定人員作好會議記錄，與會人員遵守會議秩序安排同時提高會議效率。
(一) 定期例會
1．公司內會議由行政部秘書安排，部門內會議由各部自行安排 2．主會人會前一天需向秘書告知會議安排、會議內容 3．秘書須提前四小時以上書面通知與會人地址、時間、內容 4．秘書負責會場安排與整理
5．開會期中，秘書負責記錄；并于會后將會議摘要決定整理、打印、轉發(fā)給有關人員及總經理備案
會議流程
四 辦公設備管理
1．電腦
1。1行政部根據公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng)；
1。2根據保密原則需要，由行政部對行政、業(yè)務文件目錄設定統(tǒng)一管理的電腦密碼
1。3員工在所屬部門目錄下設立個人子目錄 1。4員工不得私設電腦密碼 2．傳真機、復印機:
2。1由公司行政部統(tǒng)一管理與使用 2。2建立嚴格的使用登記制度
2。3未經許可，個人不得自行*作使用 3．可運用狀態(tài)維護
3。1行政部負責電腦、傳真機\復印機的檢查、保養(yǎng)和維修，保*設備的可運用狀態(tài)
五 文書作業(yè)
(一)打印
1． 總經理、各部門主管交由秘書打印之文函、廣告，需填寫，并標明文件之*質，如傳真、公函、內部文及保密級別，急迫*程度由秘書根據其緩急確定先后秩序。 2． 打印完畢后秘書先行校核并于上簽字，轉交委辦單位之經辦人校核、簽字 3． 對外傳真、公函秘書須復印存檔(參見收發(fā)文流程) 4． 文書處理過程中，未經同意秘書不得將受托文書傳閱他人
文書作業(yè)流程
(二)復印 1． 2．
公司復印作業(yè)由行政部秘書統(tǒng)一執(zhí)行
一般文件由各部門委托人員口頭交托行政秘書
3． *、服務文本、公司級文檔等特殊文件，需填寫復印委托單(文件名、秘級、用途、裝訂要求等)經高級主管批準后執(zhí)行復印 4． 秘書于復印、裝訂作業(yè)后，須填寫復印裝訂登記表(日期、內容、頁數(shù)、復印機碼、批準人、保密標識等)
復印流程
六 收發(fā)文
1。 文件是經營信息傳送、交流與反饋的重要信息載體。英達仕顧問管理公司
的每一位員工都負有文件管理的責任或義務。 2。 本公司對外文件之收發(fā)的責任者為指定專人----文秘統(tǒng)一辦理，她是各級
文件管理的直接承擔者。附 3。 文秘在收文后必須先根據文件的分類及時編號、登記，并在公文上附[公
文處理單"，分送有關部門或人員傳閱承辦，同時請傳閱人或承辦人在[收文簽字 簿"上簽收，文秘對有回復要求的文件須跟蹤閱辦人及時反饋閱辦結果，并對文本進行復印和留檔。 4。 公司的各類文件均屬內部機密文件，文秘不得截留、泄露和私自外帶，違者
予以*告、經濟處罰、除名或追究法律責任。屬一般業(yè)務便函，只要在[收文登記簿"上登記即可，直接分送有關人員閱辦。 5。 本公司對外之發(fā)送文函按*質訂立參見。
6。 文件傳真的發(fā)文工作亦由文秘人員負責，需發(fā)文者將文稿經主管人員簽字
后交文秘處登記發(fā)文摘要、分類編號、發(fā)送后歸還原稿人。凡對外報送的業(yè)務資料、協(xié)議等重要文件皆須復印備份存檔。 7。 對一些機密文件，需在文件頁首加蓋*，以防止隨意傳播。
8。 每月未，文秘應將收、發(fā)文整理裝訂成冊。每半年將經各部門主管確認的
確無使用價值之文、報刊可作一次銷毀，報行政管理部備查。附 9。 文件管理應參見規(guī)定辦理。對公司所有訂閱的報刊由專
項負責人將重要信息摘錄后交文秘按分類歸檔，文秘必須做好登記造冊工作。每月未，文秘應將收、發(fā)文整理裝訂成冊。 10。 每半年將經各部門主管確認的確無用之文、報刊可作一次銷毀，行政人事
部定期檢查檔案保管狀況，對破損的檔案進行修補、復制或作其它技術處理。
收發(fā)文流程
發(fā)函發(fā)文
責任人:文員、總臺
七 用印
1。 本公司以公司名義對外之行文由管理部負責蓋印。
2。 公司各部申請簽章及總經理、董事長職章，應提出申請(匯簽)經上級核準
后交管理部秘書，由秘書登記于登記表。
用公司印流程
責任人:gm秘書 監(jiān)督人:gm
公司章 合同章 法人章 財務章
八 文檔
(一)圖書雜志
1。 公司所屬圖書是專供相關公司內人士參閱，由行政部統(tǒng)一保管，于每年6
月、12月下旬詳實盤點。 2。 文秘應將圖書書名、出版社名稱、數(shù)冊、金額按類型編號，各部門員工
由于工作需要借閱的須在文秘處登記借期、歸還期。如遇清點期限或公
務上需參考將隨時通知收閱，借書人不得拒絕。附 3。 一般情況下，圖書只得在司內閱讀，借書冊數(shù)以三冊為限，借書期限不
得超出過二周，若要續(xù)借者，重新到行政部處登記。 4。 對圖書有損壞或遺失者，要作出一定的賠償。
圖書管理流程
責任人:文員 監(jiān)督人:行政主管
(二)*資料 1． 資料分類:
1。1公司搜集的各種公司業(yè)務文本、流程、企劃案、制度、顧問業(yè)理論等文件正本
及復印件；
1。2公司由*主管部門購買的政策法規(guī)； 1。3公司各類剪報;
1。4公司搜集的各類行業(yè)(如建材、裝飾等)材料 2． 公司資料只可于公司內借閱當天歸還，不得攜出司外 3． 特殊情況需復印者，須填報復印申請批準
資料管理流程
(三)客戶檔案
1． 客戶檔案是公司文檔管理和商業(yè)秘密保護作業(yè)中的重要領域
2． 客戶檔案包括客戶提供的各類資料，及公司在顧問服務過程中制作的各類文件、文本 3． 客戶檔案只可于公司內借閱，當天歸還，不得攜出司外 4． 特殊情況需復印時，須填報復印申請報批
4/f， wide-form commercial building 669 beijing west road shanghai 200041， prc t: (8621) 6271 7711 f: (8621) 6272 7095 hr
5． 服務結案前，由指定專案人員負責*管理，并承擔保密責任
客戶檔案管理流程
(四)辦公文檔
1． 行政管理部負責對公司全體員工的辦公文檔進行系統(tǒng)管理 2． 行政人員辦公文檔設:
4/f， wide-form commercial building 669 beijing west road shanghai 200041， prc t: (8621) 6271 7711 f: (8621) 6272 7095 hr
? ?
工作計劃與報告 司內行政 工作計劃與報告 司內行政 拓展資料
談項目a、b、c-- 執(zhí)行項目a、b、c--
3． 業(yè)務人員辦公文檔設:
? ? ? ? ?
九 訪客接待
1。 來本公司之賓客由秘書負責接待。
2。 接待來訪賓客須熱情、大方、并迅速與有關主管部門聯(lián)系接洽。 3。 秘書做畢接待須做訪客記錄，其中注明具體單位、姓名、來意、有否約
定等事項并向有關主管匯報。
責任人:總臺、秘書、文員 監(jiān)督人:各級主管
十 辦公用品
(一)文具
1． 行政部負責辦公文具的采購與領用登記
2． 行政部須特別注意隨時檢查復印紙、文本裝訂耗材(鐵圈、封面紙、封面薄膜)及文件夾的存量，以保*公司業(yè)務程序的正常進行 (二)茶、水
1．行政部負責茶、水等日用品的采購與使用登記
2．定時檢查飲用水、茶葉、水杯的存量，及時購買補充，以保*正常的辦公秩序 3．公司舉辦培訓、講座等大型活動時，行政部應及時了解情況，備足茶、水、杯用品，以保*活動的正常進行
十一 采購
1。 公司辦公日用品和低耗品由行政管理部在為公司節(jié)約總成本和控制辦公
費用總額度的基礎上統(tǒng)一購置。 2。 辦公設備維修、郵件投遞等業(yè)務委托中行政部統(tǒng)一處理。
3。 行政部須對固定供應商建立完整的檔案系統(tǒng)，以節(jié)約成本之原則，選擇、
跟換供應商。 4。 公司各業(yè)務部門將需要購置的固定資產以申請單形式上報行政管理部，經
批準后，由行政管理部對采購物資的數(shù)量、質量、規(guī)格、供應商、價格進行統(tǒng)計、分析、比較，作出清單，遞交總經理批示，經批準后由行政管理部下達采購指令，予以履行同供應商進行市場詢價、報價、談判及草擬合同條款，最后確定采購價格及合同條款，委任采購人員進行其它后續(xù)工作。合同文本交行政管理部門備案。
驗收付款流程
十二 固定資產管理
1。 行政管理部對公司所有固定資產進行登記注冊
2。 固定資產因價值減損擬報廢或閑置而無再使用價值者，由使用部門或管
理部填制[固定資產處分申請單"一式二聯(lián)，注明申請單位、日期、財產編號、名稱、數(shù)量、購入日期、處分原因、處分方式及其他有關資料分別轉送財物部填入購買金額、累計折舊、殘值后，依核決權限送呈簽核。 3。 [固定資產申請單"一式二聯(lián)，經核準后，由使用部門分送如下:第一聯(lián)
送財務部；第二聯(lián)送行政管理部。 4。 財務部收到[固定資產處分單"后如處分方式為報廢或遺失時，應備有
報廢或損失清單及有關機關之核準或*文件，在據以轉帳及更改財產目錄。如為出售則暫時存檔。 5。 行政管理部收到[固定資產處分單"后，應依核準之方式處理資產，并
將處分日期、處分原因、處分金額(出售時填)填入[財產管理卡"后抽出并[固定資產處分申請單"存檔。 6。 固定資產如遭竊盜或破壞者，管理部應提出損失清單及向*察單位報案
辦理。
十三 物業(yè)
1． 2． 3． 4． 5．
行政管理部負責公司辦公室的各項物業(yè)管理 負責與物業(yè)管理公司協(xié)調水、電、信函及安全事宜 負責辦公室內的照明、植物、家具等事務管理 負責辦公室內的清掃保潔 負責辦公室的鑰匙管理
十四 公司福利
1。 公司員工之福利事項由管理部執(zhí)掌。
2。 公司員工遇有生日、婚假等喜慶時日，行政管理部得以公司名義安排祝賀。 3。 行政管理部主管參與福利基金管理及各項獎金分配之討論。
4。 公司員工本人及家庭如遇重大經濟困難，得向行政管理部申請補助或救
濟。 5。 辦理補助程序如下:由申請人填具申請書并經部門主管核準后呈報行政管
理部，并經總經理簽核后轉會財務部支付。
十五 午餐
第三章 業(yè)務支持
一 公司主頁
1． 2．
更改 3．
技術處理 4． 5．
行政管理部負責公司主頁的租賃、制作和宣傳事宜 企劃部根據公司業(yè)務需要，負責主頁內容的組織、策劃和行政部根據經確認的主頁內容，進行下載、修改及上傳的行政部負責聯(lián)絡網絡公司委托主頁宣傳事宜
行政部負責主頁反饋查詢、上網人數(shù)的統(tǒng)計和報告事宜
二 商業(yè)秘密保護制度
(一)目的
保護公司與客戶的商業(yè)秘密，維護公司的安全與利益。 (二)使用范圍
本規(guī)則適用于****公司全體員工。 (三)定義
1、公司的商業(yè)秘密系指不為公眾所知悉，能為公司帶來經濟利益、具有實用*，并經公
司采取保密措施的技術信息和經營信息。 其中:
? 不為公眾所知悉，系指該信息不能通過公開渠道(如:報紙、新聞、出版物等)由外界直接獲??；
? 能為公司帶來經濟利益、具有實用*，系指該信息具有確定的可應用*，能
為公司帶來現(xiàn)實的或者潛在的經濟利益或競爭優(yōu)勢；
? 經公司采取保密措施的，系指包括設置保密*示標識、制訂保密條款、簽訂保密協(xié)議、建立保密制度及其他合理的保密措施的實施。 2、 前款所述之技術信息和經營信息，包括:
(1) 公司管理、財務、人事等方面的系統(tǒng)設計、制度文本內容及方法； (2) 公司顧問服務的內容與方法。 (3) 公司公共關系的內容與方法； (4) 公司客戶名冊；
(5) 公司經營計劃與營銷策略； (6) 招投標的規(guī)劃與標底； (7) *；
(8) 上述列舉以外的技術信息和經營信息，符合本條第一款所述之定義的，
認定為公司商業(yè)秘密。
3、 公司商業(yè)秘密的來源:
(1) 公司自行制作并符合所述定義者； (2) 公司以外第三方制作并符合所述定義者； (3) 公司與第三方合作制作并符合所述定義者。 4、本制度所稱之載體系指載有公司商業(yè)秘密內容的:
(1) 工作底稿、文本、電子磁盤及其他載體(含正本、副本、影印件、傳真
件、摘抄件)；
(2) 公司規(guī)定的各類秘密文件、資料等。 (四)保護原則
保護商業(yè)秘密的工作，遵循積極防范、層級管理、既確保商業(yè)秘密之安全*又便利于各項工作的原則。 (五)責任部門與人員
1 由行政管理部與法律顧問協(xié)同負責公司商業(yè)秘密監(jiān)督、管理事宜。 2 公司全體員工負有保護商業(yè)秘密的責任和義務。 (六)保護措施
1． 在中明確規(guī)定商業(yè)秘密保護條款，員工在聘用期與
解聘后規(guī)定期限內須承擔規(guī)定的義務。
2． 公司根據需要，可要求專案和有關人員簽訂對特定事項的保密承諾書。 3． 行政部對電腦設定完整的文件目錄和子目錄系統(tǒng)，并根據需要設定管理密
碼，由專人控管；同時公司與密碼控管人簽定保密責任協(xié)議書。 4． 行政部對傳真機、復印機統(tǒng)一管理，由專人使用，建立嚴格的使用登記管
理流程。
5． 行政部建立嚴格的管理流程對公司發(fā)文進行管理。
6． 行政部負責根據進行對各類載體設置*示標識的工
作。*示標識包括:密級標識、字樣及[不得復印"、[不得攜出"等特定字樣。 (七)泄密應急
1． 員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密有可能泄露時，均有義務報告主管部門立即采取防
范措施；
2． 公司商業(yè)秘密已經泄露，發(fā)現(xiàn)人與當事人均有義務立即報告主管部門即采
取補救措施； (八)泄密責任追究
1． 當公司商業(yè)秘密已經泄露，公司有權追究當事人的經濟和法律責任； 2． 根據情況，公司同時可追究主管部門和人員的連帶責任。 (九)培訓
行政管理部組織對公司全體員工進行相關培訓。
三 文件檔案管理制度
(一)意義
(二)文件檔案的類別與形式
公司文件檔案包括以下各類別的書面文字形式、磁卡和電腦存藏(硬盤存藏、磁盤存藏)形式。
1。 公司法律文件:公司章程、批準*書、營業(yè)執(zhí)照、驗資報告、審計報告、企
業(yè)代碼、銀行稅務登記等
2。 公司董事會文件:董事會構成、股本構成、董事會決議、記要等 3。 公司管理制度:公司運營、行政、財務、業(yè)務管理制度、文本、流程 4。 公司財務資料:各類總、分帳冊、報表、單據、憑賬、報告等
5。 公司人事薪資:人事結構、錄用考核文件、薪資結構、薪資表、獎金計劃及
分配記錄、獎懲記錄、保險計劃及記錄等 6。 公司經營策略規(guī)劃:客戶需求分析、市場分析、各種調查分析、營銷策略、
*網絡、實施計劃等 7。 公司客戶名冊:客戶名冊、服務合同、協(xié)議、策略聯(lián)盟協(xié)議、客戶拓展、防
談名冊及記錄等 8。 公司業(yè)務文件:公司各項對外服務的內部管理制度、流程、文本及有關方法
培訓資料、報價體系等 9。 公司客戶服務文件:服務過程中與客戶溝通產生的往來傳真、往來函、建議
書、分析底稿、調查底稿、客戶提供之資料等 10。 公司客戶檔案:已結案客戶的完整檔案，包括客戶服務資料及公司各種服務
文本、方案、策劃、設計成果等 11。 公司*資料:公司搜集的各種業(yè)務文本、流程、制度、企劃書、顧問服務
理論、方法、同業(yè)服務成果、各類行業(yè)資料、公司由*主管部門獲取及購買的政策法規(guī)、公司各類剪報等 12。 公司圖書、雜志:公司由公開發(fā)行系統(tǒng)購買、訂購的各種圖書、雜志 13。 公司日常行政文件:日常通知、備忘、報告、批復、外來文函
14。 公司宣傳資料:公司對外宣傳廣告用之公司介紹、業(yè)務介紹、互聯(lián)網主頁介
紹等
四 公共關系
1． 英達仕投資管理顧問有限公司的對外公共關系工作包括:公司與客戶、股
東、媒體及*機構之間的關系。附 2． 公共關系主要體現(xiàn)在各部門開辦及各項業(yè)務活動進行所需的對外事務*
及手續(xù)中建立的長期、友好的關系。 3． 對外建立必要的咨詢、顧問關系；必要的外界溝通、聯(lián)絡。維護英達仕公
司的利益和聲譽；積極服務各項業(yè)務經營活動的開展；保障外界關系的渠道暢通，最大限度的節(jié)省開支是對外公共關系工作的原則。 4． 一切因工作關系建立的對外溝通渠道屬英達仕所有，由本公司對外聯(lián)絡人
向行政管理部報送有關工作單位、職務、通訊地址電話，與本公司的關系及聯(lián)絡等資料，各部門的公共關系必須無條件用于公司工作的開展，各部門均有義務積極協(xié)助行政管理部建立暢通的對外渠道。附
表>
五 廣告宣傳
1。 廣告是極其重要的業(yè)務活動。廣告費用是公司營運成本控制和擴展市場的
重要 環(huán)節(jié)。
2。 行政管理部門根據公司服務的定位特點，對廣告策劃方案進行審查、審批，
確保廣告的效益。
3。 廣告費用使用的強度、媒體或提出的責任人為公司業(yè)務部門，它的使用分
配須經過行政管理部和總經理的審批。
4。 財務部是廣告費用支付執(zhí)行的審查者和把關部門，它依據批準的廣告方
案、廣告計劃、廣告費用來審查費用支出的合理*。
5。 公司可根據目前實際的經營狀況，每季度可以申請廣告費額度，在申請報
告中需包括廣告計劃、費用金額以及使用方式和時間，其基本格式由各業(yè)務部門提供
1。 如業(yè)務情況不理想，公司可中止廣告以節(jié)省費用，原申請額度自動作廢，
行政管理部以文字形式通知財務部。
4/f， wide-form commercial building 669 beijing west road shanghai 200041， prc
t: (8621) 6271 7711 f: (8621) 6272 7095 hr
