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第一篇：行政規(guī)章制度

(一)檔案管理

第一條歸檔范圍

公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、工程資料、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第二條檔案管理由公司機(jī)要秘書負(fù)責(zé)管理，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第三條檔案的借閱與索取

(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

(2)公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；

(3)借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案由總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第四條檔案的銷毀

(1)任何組織或個人未經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；

(2)若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀；

(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

(二)印鑒管理

第一條公司印鑒由公司指定專人負(fù)責(zé)保管。

第二條公司印鑒的使用一律由董事長或總經(jīng)理簽字許可后，印鑒管理人員方可蓋章，如違反此項規(guī)定的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

第三條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備存檔、查詢。

第四條公司一般不允許開具空白介紹信或證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來，必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回銷毀。

第五條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

(三)各類證照的管理

第一條各類證照包括營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證等與公司經(jīng)營相聯(lián)系的一切證照文本歸機(jī)要秘書管理。稅務(wù)登記證(包括國稅、地稅)有公司財務(wù)部管理。

第二條借用各類證照時，必須說明用途、借用時間、歸還時間，經(jīng)審批(董事長或總經(jīng)理批準(zhǔn))后，方可借閱、復(fù)制。

第三條各類證照的年檢均由公司行政部統(tǒng)一辦理，其中稅務(wù)登記證由財務(wù)部間單獨進(jìn)行年檢。

(四)公文打印管理

第一條公司公文的打印工作由行政部負(fù)責(zé)。

第二條各部門打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交行政部打印。

第三條公司各部門所有打印公文、文件，必須一式三份，交行政部留底存檔。

(五)辦公及勞保用品的管理

第一條辦公用品的購買：

(1)每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門需要的辦公用品制定計劃提交行政部；

(2)行政部指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算，經(jīng)董事長或其委托人審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，并根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部門主管簽字領(lǐng)回；

(3)除正常配給的辦公用品外，若還需用其他用品的須經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用；

(4)公司新聘工作人員的辦公用品，行政部根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

(5)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好；

(6)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員建立賬本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字；

(7)辦公室用品管理一定要做到規(guī)范、整潔，注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。

第二條勞保用品的購發(fā)

勞保用品的配給，由行政部根據(jù)各部門的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

(六)庫房管理

第一條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號建立入庫單。

第二條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當(dāng)面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如有發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

第三條物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫入庫單。

第四條嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，并由專人領(lǐng)??；大件物資必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出庫。

第五條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。

第六條嚴(yán)格管理帳單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。

第七條庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。

(七)報刊管理

第一條公司行政部每半年按照公司的要求做出訂閱手續(xù)。

第二條人事行政部管理人員每日負(fù)責(zé)將報刊取回并整理好，整齊夾放在報刊架上。

第三條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

第四條報刊只可在報刊存放處翻閱，嚴(yán)禁攜帶、外借到別處。

第五條報刊翻閱完后掛回報刊架，嚴(yán)禁隨處亂扔，保持環(huán)境整潔。

第六條訂閱報刊是為了了解各類信息，嚴(yán)禁任何人裁剪、私藏報刊。

第七條過期報刊由報刊管理人員負(fù)責(zé)收集處理給廢舊回收站，所得款項交到財務(wù)室。

(八)易耗品和固定資產(chǎn)管理

必須嚴(yán)格按照規(guī)定：負(fù)責(zé)對每個月易耗品進(jìn)行一次徹底的易耗品盤點清查并交由交行政部存檔、督促使用情況；同時，每季度或不定期對固定資產(chǎn)(含建筑物物業(yè)及裝修附屬物)進(jìn)行細(xì)致的檢查、盤點、分類列表，交由行政部存檔，如有損毀應(yīng)及時做出報廢或維修建議。誰在崗誰簽字，誰簽字誰負(fù)責(zé)。

(九)食堂管理

第一條組織人員加強(qiáng)對食堂進(jìn)行有效的管理，保證食堂飯菜的質(zhì)量及安全衛(wèi)生，保證員工按時用餐。

第二條就餐一律在飯?zhí)眠M(jìn)行，辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁烹煮進(jìn)餐。

第三條公司食堂實行訂餐制度，要在公司食堂就餐需每日9點前報餐給飯?zhí)霉ぷ魅藛T；如未報餐，食堂工作人員將不為其準(zhǔn)備飯菜。

第四條本公司員工就餐執(zhí)行每日報餐，月底統(tǒng)計，財務(wù)扣除餐費。

第五條餐費隨市場物價酌情進(jìn)行調(diào)整。

第六條任何人未經(jīng)允許嚴(yán)禁借用公司食堂進(jìn)行招待烹煮。

第七條任何人不得以任何理由拿走、借用公司食堂物品及用具。

第八條食堂采購物品由公司行政部指定專人采購。

(十)組織開展公司文化

通過開展各種形式多樣的文化娛樂活動，對內(nèi)增加員工間協(xié)作能力和凝聚力，對外提高公司的知名度。

(十一)寬帶網(wǎng)管理

第一條各部門要根據(jù)工作需要開通網(wǎng)絡(luò)。

第二條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)于公司各部門的工作需要，行政部負(fù)責(zé)管理網(wǎng)絡(luò)，如遇某個部門特殊工作需要，可限制其他部門使用以提供暢通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

第三條禁止上班時間下載與工作無關(guān)的資料。

第四條禁止上班時間打開與工作無關(guān)的網(wǎng)頁或視頻，造成其他同事無法正常使用網(wǎng)絡(luò)。

第五條寬帶設(shè)備實行每日上班打開，下班關(guān)閉管理。

(十二)門道及鑰匙管理

第一條公司所有門道的鎖匙發(fā)放和配備途徑：①使用人申請→部門主管批準(zhǔn)→行政部批準(zhǔn)→行政部配發(fā)給使用人；②部門主管申請→行政部批準(zhǔn)→行政部配發(fā)給使用人。

第二條嚴(yán)禁任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，私自配備鎖匙或?qū)⒐鹃T道密碼鎖號告訴其他員工或外人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即給予嚴(yán)厲處理，如造成公司財物丟失的，由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

第三條各類辦公區(qū)域、管理區(qū)域和各類文件柜的鑰匙應(yīng)一式二把，一把由使用人保管，一把留存由行政部指定專人保管。

第四條行政部對公司各類辦公區(qū)域和辦公區(qū)域各類文件柜留存鑰匙加以標(biāo)示，統(tǒng)一進(jìn)行分類管理。公司各管理區(qū)域由該管理區(qū)域的主管負(fù)責(zé)保管留存鑰匙。

第五條保險柜鑰匙及密碼原則上只由保險柜使用人持有。變換保險柜使用人時須同時請專人來變動保險柜密碼。

第六條鑰匙不慎遺失，須立即報告本部門主管及行政部，由行政部做出處理意見及登記備案。

第七條鎖頭損壞需換鎖時，須報部門主管、行政部進(jìn)行維修。重點部位門鎖應(yīng)立即進(jìn)行更換，更換時間不能超出24小時，若因更換時間延誤造成的損失由更換人負(fù)責(zé)。

第八條如遇人員交接，交接人須辦理好鑰匙交接手續(xù)。

(十三)負(fù)責(zé)公司文件的處理和車輛管理

第一條公司文件的處理具體由公司機(jī)要秘書負(fù)責(zé)。

第二條車輛管理規(guī)定詳見公司《車輛管理制度》。

(十四)空調(diào)管理

第一條公司所有空調(diào)在下班時間或上班時間辦公室工作人員長時間外出辦事時，必須把空調(diào)關(guān)掉，以免造成不必要的浪費。如果下午下班忘記關(guān)空調(diào)，該辦公室人員記過一次，扣50元/次；若空調(diào)整晚運行，該管理區(qū)域內(nèi)的值班人員都未發(fā)現(xiàn)或巡邏發(fā)現(xiàn)后未及時通知部門主管處理的，值班人員與當(dāng)事人同過，扣20元/次。

第二條中午休息時間，員工可開兩個辦公室的空調(diào)，分別給予男職工和女職工休息。

第三條空調(diào)運行期間禁止開窗，開門，但窗簾必須打開。

(十五)通訊管理

第一條固定電話管理

(1)公司行政部負(fù)責(zé)公司所有固定辦公電話的開戶、維護(hù)管理。

(2)原則上取消固定電話的長途功能及聲訊通話功能，確因工作需要開通長途功能的，應(yīng)充分利用長途電話IP功能，控制長途電話費用。

(3)禁止使用公司電話撥打私人電話，凡發(fā)生因私撥打電話的，除扣除通話費外，公司將視其情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

第二條移動電話管理

(1)公司員工手機(jī)自備，公司不予購買和開戶等手續(xù)。

(2)公司根據(jù)一些工作崗位的特殊性質(zhì)給予話費報銷額度。

(3)享有報銷話費資格的員工于每月15日前憑本人正式通訊發(fā)票(機(jī)打帶實名制發(fā)票，且非預(yù)存話費發(fā)票)在核定的額度內(nèi)據(jù)實報銷上月話費。票面金額超出核定額度的，由員工個人自己承擔(dān)。

(4)報銷程序：申報人填單――→人事行政部主管――→財務(wù)部主管――→出納

(5)工作日不足本部門應(yīng)出勤天數(shù)一半的只予報銷核定額度的50%通訊費；工作日超出本部門應(yīng)出勤天數(shù)一半的予全月報銷。

(6)享有報銷手機(jī)話費資格的員工，必須將手機(jī)號碼報給公司人事行政部，由人事行政部統(tǒng)一列入通訊錄公布；如果員工手機(jī)號碼發(fā)生變更，必須及時將新號碼通知行政部重新登記，否則公司將不予報銷手機(jī)話費。

(7)享有報銷手機(jī)話費資格的員工，必須保證每天24小時處于開機(jī)狀態(tài)；一個月內(nèi)若有三次以上因公聯(lián)系不上的，公司將取消該員工當(dāng)月手機(jī)話費報銷；如果連續(xù)兩個月有類似情況者，公司將取消該員工手機(jī)話費報銷資格。

(8)嚴(yán)禁將公司電話及公司領(lǐng)導(dǎo)電話列入“黑名單”(手機(jī)的此類功能)，如經(jīng)查實，將取消該員工手機(jī)話費報銷資格，并根據(jù)公司的相關(guān)制度給予處罰。

(十六)出差管理

第一條員工因公赴外地出差的，出差前應(yīng)認(rèn)真填寫《出差申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)行政部備案后，方可出行。

第二條需要預(yù)借差旅費的員工，憑《出差申請表》經(jīng)財務(wù)經(jīng)理簽字后，到財務(wù)部門辦理借款手續(xù)。

第三條員工因公赴外地出差，確需住宿的，原則上應(yīng)不超過公司規(guī)定的住宿標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定超標(biāo)部分由個人承擔(dān)，標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)的憑住宿發(fā)票據(jù)實報銷。

第四條員工出差歸來后10日內(nèi)應(yīng)完成差旅費報銷手續(xù)。員工報銷差旅費時，應(yīng)按財務(wù)報銷制定要求填寫報銷憑據(jù)，同時附上相關(guān)憑證和《出差申請表》附后。

第五條員工在出差期間遇休息日、節(jié)假日未工作的和工作日延長工作時間的不計為加班。

(十七)電話接待服務(wù)規(guī)定

第一條接聽電話規(guī)范：

(1)響鈴時。電話鈴聲響起之后，應(yīng)盡快拿起話筒。在電話鈴聲響起三次之內(nèi)，必須有人接聽電話，以免引起客戶失望或不快。

(2)找人時，來電話指名找人，應(yīng)先禮貌問清來電人員的身份然后迅速把電話轉(zhuǎn)給要找的人，在經(jīng)得被找人同意后方才將來電接通。如果不在，應(yīng)明確告訴對方，如果需要留言，必須做好記錄。

(3)接聽時。一般由公司指定的職員接聽，但是，新職員對公司情況知之不多，不要搶接電話，以免一問三不知，給客戶留下不良印象。

(4)聲小時。對方說話聲小時，不能大聲叫嚷，而要有禮貌地告訴對方，“對不起，聲音有點小”。

(5)通話時。通話時如果有其他客戶進(jìn)來，不得置之不理，應(yīng)該點頭致意。如果需要與同事講話，應(yīng)有禮貌地說“請您稍后”，然后捂住送話筒，小聲交談。

(6)中斷時。通話中突然中斷，應(yīng)該立即掛上電話，再次接通后要表示歉意，并說明原因。

(7)掛斷時。打完電話，一般情況下電話應(yīng)由撥打者先掛斷，不要自己先掛斷電話，主動等對方掛斷之后再輕輕放下。

(8)高峰時。在業(yè)務(wù)通話高峰時盡量不要往外打電話，不要占線時間太長。

第二條接聽電話禮儀

(1)工作中通電話聲音要輕柔、自然、聲量適中，咬字清晰，同時不要影響到其他同事工作。

(2)電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙、筆進(jìn)行記錄，確認(rèn)記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項準(zhǔn)確無誤。

(3)接聽電話時，與話筒保持適當(dāng)?shù)木嚯x：耳朵緊貼聽筒、嘴唇離話筒保持正常距離。

(4)通話時，不要使用過于隨便的語言或說話口齒不清。

(5)沒聽清楚對方談話內(nèi)容時要有禮貌的要求對方再次復(fù)述，嚴(yán)禁不聽清楚自己亂猜想或置之不理，從而導(dǎo)致工作失誤。

(6)嚴(yán)禁板著面孔接聽電話、通話時聲音矯揉造作，不自然或通話時間過長時，趴在桌上接聽電話。

(7)嚴(yán)禁用力擲話筒。

(十八)附則

第一條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。

(1)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，自己送往郵局；

(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)；

(3)各類掛號信，凡因公需掛號者，須經(jīng)各部門主管批準(zhǔn)，人事行政部登記后方可郵發(fā)；

(4)、簽收信件時，須與當(dāng)事人聯(lián)系確認(rèn)后方可簽收。

第二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展，有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交行政部研究并提請總經(jīng)理批復(fù)后實行。

第二篇：人事行政工作心得體會

20_年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在工廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在工廠各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞工廠的發(fā)展目標(biāo)及團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和工廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20_年工作總結(jié)：

一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助工廠面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成工廠戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個工廠文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。

這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時、接受理論知識授課60學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持工廠，積極主動地去工作。通過節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

三、人力資源的管理和調(diào)配

今年，為了實現(xiàn)工廠利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。

四、20_年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計

1、制定《工廠工資制度改革方案》，通過后組織實施。

2、完成職工工齡確定工作。

3、建立績效考核評估方案并組織實施。

4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。

5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

6、設(shè)計并組織實施20_年員工崗位培訓(xùn)。

20_年的諸多良好因素必將成為我們工廠快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

第三篇：021年人事行政部年度工作總結(jié)大全

　　一年的時間匆匆逝去，xx有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將20xx年來我部門完成的工作總結(jié)如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置，可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

2、公司管理制度體系的建立

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件――《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。

3、人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。

二、職工人數(shù)的確定

一年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。

三、公司人員招聘工作

第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。

四、培訓(xùn)工作

職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費的提取。因為產(chǎn)品的合格率、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到iso9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到xx%，因此每年都得投入培訓(xùn)費來保持xx%的合格率。然而，培訓(xùn)會提升職工級別，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是的選擇。因此，在進(jìn)行培訓(xùn)費用提取時，還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。

五、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。

總之，在公司市場運作的一年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。

當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成；

2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；

3、各部門的分工還不夠明確，有待跟進(jìn)；

4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。

綜上所述，一年來人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

第四篇：人事部月度工作總結(jié)

回顧兩個月來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1、業(yè)務(wù)思想還不夠成熟，還不能很好的理解二線成人達(dá)己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現(xiàn)不平衡的心理。

2、自身修為有待提高，學(xué)會包容諒解，凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學(xué)會自我調(diào)整。

3、在學(xué)習(xí)方面做得不好，首先是學(xué)習(xí)積極性不夠高。其次是學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。

4、工作效率不夠高，而且出現(xiàn)了兩次較大的工作效率低點。尤其是6月11號上午四個小時都在制作“月銷冠”特輯，但是沒完成。

5、自己的思路還很窄工作認(rèn)識的不夠全面，自己對部門工作掌握速度還不夠快。

6、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我，我才知道。工作的連貫性和主動性不夠。

7、日常工作做得不到位，特別是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面。

8、企業(yè)文化學(xué)習(xí)不到位，只是在例會上簡單學(xué)習(xí)智語以及戰(zhàn)報。

9、員工福利設(shè)想的不夠周全。以致于出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。

總結(jié)了過去，方能展望未來！

在總結(jié)大促銷工作的同時，針對自己不足之處，我對8月工作也提出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善自身修養(yǎng)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

2、繼續(xù)跟進(jìn)員工保險辦理情況，即時向保險公司上交費用

3、支持8月20號專場招聘會，確保招聘流程和培訓(xùn)流程的連貫，力保入職5位新員工。

4、在硬件條件允許的情況下開展網(wǎng)絡(luò)招聘，提高招聘的效率。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

6、積極努力推動企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，爭取為一線伙伴提供更多的銷售技能。

7、嚴(yán)格按照規(guī)定完成每月訪四訪的要求，積極融入一線。

在我入職的近兩個月，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好！

第五篇：人事部月度工作總結(jié)

光陰似箭，日月如梭，20xx年就這樣在忙碌又充實的日子里過去了。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、人事管理方面

（1）根據(jù)部門人員的實際需要，通過了各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

（2）規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

（3）X月份正式新使用考勤管理系統(tǒng)，不斷完善人事管理制度。

二、行政工作方面

1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

2、辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。

3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設(shè)計跟進(jìn)工作。

4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查了各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

5、加強(qiáng)了員工宿舍管理，定期進(jìn)行檢查并在每季度末進(jìn)行季度優(yōu)秀文明宿舍評比。

6、加強(qiáng)了員工飯?zhí)霉芾?，加?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。