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第一篇:?jiǎn)T工管理規(guī)章制度
一、考勤制度
1、廚房人員上下班嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤時(shí)間,具體如下:上午08:30――12:30;下午14:30――17:30、以上時(shí)間指沒(méi)有招待情況下的正常上下班時(shí)間,有招待的以實(shí)際時(shí)間為準(zhǔn),需要買菜的,上午上班時(shí)間延長(zhǎng)到9:00。
2、遲到、早退30分鐘以內(nèi)者,罰款20元/次,30分鐘以上者按曠工處理,連續(xù)曠工四次及以上按辭退處理
3、廚房人員月休四天(周六日不允許休班),休班期間若有招待需隨叫隨到,不允許推諉,休班可順延。
4、上班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì)客,看書報(bào),下棋、打私人電話等。
5、因個(gè)人原因需請(qǐng)假的應(yīng)提前一天到后勤部報(bào)備,否則按照曠工處理。
二、廚房衛(wèi)生管理制度
1、廚房烹調(diào)加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除
2、定期清洗油煙設(shè)備
3、工作廚臺(tái)、櫥柜及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕
4、食物應(yīng)在工作臺(tái)上_作加工,并將生熟食物分開(kāi)處理,_、菜墩、抹布等必須保持清潔、衛(wèi)生
5、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生,并于清洗后分類用包裝袋包緊,生、熟食物應(yīng)分開(kāi)存放,切勿將食物在生活常溫中放置太久
6、在廚房工作時(shí),不得在工作區(qū)域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開(kāi)食物
7、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清潔
8、廚房清潔工作應(yīng)做到隨時(shí)清掃,
廚房管理制度
1、廚房工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),以保_食品衛(wèi)生的安全性。
2、每位當(dāng)班員工嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,提前10分鐘到崗,做好當(dāng)班前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、員工在每日下班前必須認(rèn)真做好各自部門的衛(wèi)生、不留死角。
4、各部門每日下采購(gòu)單時(shí)做到嚴(yán)格計(jì)算,即保_日常使用又不至于存放太久。
5、各部門接受貨物是嚴(yán)格把好衛(wèi)生關(guān),不新鮮、不合格的貨物不接收,勉強(qiáng)接收出現(xiàn)菜品投訴由當(dāng)事人買單并進(jìn)行處罰200元。
6、各部門的員工當(dāng)班期間不得私自串崗。
7、各部門人員嚴(yán)格服從部門主管的管理和分配的各項(xiàng)任務(wù)。
8、在_作過(guò)程中任何員工在不得到允許的情況下不得私自品嘗菜。
9、熟菜品上桌前必須用罩遮蓋住,保持衛(wèi)生和溫度。
10、各部門在每日工作中要做到地上無(wú)垃圾,保持地面潔凈、無(wú)積水、無(wú)油垢。
11、不得在洗菜池、洗手池內(nèi)清洗拖把。
12、閉餐后各部門的所有料缸加蓋蓋好,所有該入_箱的原材料及時(shí)入_箱。
13、加強(qiáng)每位員工的節(jié)水節(jié)電意識(shí),在工作允許的情況下能關(guān)掉的設(shè)備及時(shí)關(guān)掉,保_節(jié)能。
14、_箱每日一小清,每周一大清,存放食品時(shí)要加保鮮膜,生熟分開(kāi)。
15、各部門合理使用各自的_箱,所有物品擺放整齊,并在_箱上貼上存放的物品的標(biāo)牌。
16、每餐完畢各部門及時(shí)清理垃圾,所有垃圾桶保_內(nèi)外清潔。
廚房員工守則
1、每天上班前必須刮胡須;嚴(yán)禁留長(zhǎng)指甲;頭發(fā)長(zhǎng)度不得蓋住衣領(lǐng)和耳根。
2、每天上班前必須更換工裝,工作中保持工裝整潔;進(jìn)入廚房及客人區(qū)域之前必須檢查著裝,保證工裝整潔干凈。
3、進(jìn)入廚房必須著防滑黑色皮鞋,黑襪子,而且皮鞋必須擦亮。
4、廚師帽必須在內(nèi)沿標(biāo)注自己的姓名,嚴(yán)禁隨意丟棄。
5、廚房員工在未著工裝的情況下,嚴(yán)禁進(jìn)入廚房操作間。
6、嚴(yán)禁酒后上班,以及工作中飲酒。
7、嚴(yán)禁將與工作無(wú)關(guān)以及危及食品安全的私人物品帶入廚房。如香煙,零食和其它自帶食品。
8、工作中嚴(yán)禁撥打私人電話,使用手機(jī)只能用于工作聯(lián)系。
9、嚴(yán)禁使用手機(jī)上網(wǎng),發(fā)送短信及玩游戲。
10、嚴(yán)禁在工作中接待私人來(lái)訪客。
11、嚴(yán)禁帶領(lǐng)外來(lái)者參觀廚房。
12、無(wú)論發(fā)生任何事情,嚴(yán)禁在廚房?jī)?nèi)奔跑。
13、廚房地面不準(zhǔn)有水、油、果皮以及食品雜物。一旦發(fā)現(xiàn),立即通知管事部人員清理。
14、嚴(yán)禁在工作中聊天,打鬧以及談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
15、嚴(yán)禁工作時(shí)間內(nèi)看報(bào)紙,雜志以及與廚房工作無(wú)關(guān)的書籍。
16、工作餐時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí),每次工間休息不得超過(guò)15分鐘,每個(gè)工作日的工間休息總和不得超過(guò)30分鐘(不包括工作餐時(shí)間)。
17、工作中如需離開(kāi)廚房(包括工作餐、去衛(wèi)生間、工間小憩),必須將手中工作交接給同事,而且確保沒(méi)有疏漏方可離開(kāi)。如無(wú)故離崗,且無(wú)工作交接,如論是否影響工作,都將按擅自離崗處理。
18、嚴(yán)禁坐在工作臺(tái)以及工作間任何設(shè)施上面。
19、嚴(yán)禁穿工裝離開(kāi)酒店,除酒店外賣活動(dòng)或其它因公外出必須穿工裝。
20、嚴(yán)禁開(kāi)小灶。如需品嘗菜品,須經(jīng)上級(jí)主管同意,且有三名員工同時(shí)在場(chǎng)情況下,方可品嘗,并且對(duì)品嘗結(jié)果與同事分享。
第二篇:?jiǎn)T工守則與規(guī)章制度
一、工作時(shí)間
(一)公司依照《勞動(dòng)法》規(guī)定確定員工工作時(shí)間,每周不少于48小時(shí)。門店員工的作息時(shí)間,由門店根據(jù)營(yíng)運(yùn)需求,進(jìn)行安排和調(diào)整。
(二)因營(yíng)運(yùn)要求,
必須安排門店員工加班的,店長(zhǎng)應(yīng)優(yōu)先安排員工補(bǔ)休。
二、考勤制度
(一)員工須嚴(yán)格
執(zhí)行作息制度,不遲到、不早退、不曠工。工作時(shí)間內(nèi)不干私活,不擅自離崗。
1、門店實(shí)行輪班工作制,并根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,安排員工的班次與休息時(shí)間。
2、門店實(shí)行打卡考勤制度,員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴(yán)禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者,雙方一律按“遲到、早退”處理,并給予“口頭警告”。見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)需打卡上下班。
3、對(duì)于因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動(dòng)、到公司開(kāi)會(huì))、卡鐘壞等意外情況不能及時(shí)打卡的,必須由門店店長(zhǎng)簽注說(shuō)明(寫明理由),不扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
4、對(duì)于忘記打卡的,則門店店長(zhǎng)不必簽注說(shuō)明。
5、休息時(shí)間也要打卡,如遇工作繁忙等情況而沒(méi)有休息,則需找門店店長(zhǎng)簽注說(shuō)明。沒(méi)有休息的時(shí)間可在以后安排補(bǔ)休。在保證營(yíng)運(yùn)順暢的前提下,當(dāng)班管理人員可安排沒(méi)時(shí)間休息的員工提前打卡下班(提前下班的時(shí)間不可超過(guò)休息時(shí)間),但需店長(zhǎng)在考勤卡上簽注說(shuō)明。
6、如果當(dāng)時(shí)店長(zhǎng)不在場(chǎng),因公事外出、卡鐘壞、沒(méi)有休息、提前下班的員工應(yīng)在二天內(nèi)找店長(zhǎng)在考勤卡上簽注說(shuō)明。除店長(zhǎng)級(jí)(包括見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng))管理人員外,任何人不得在考勤卡上簽注說(shuō)明。
7、超過(guò)3分鐘上班時(shí)間打卡者為遲到,提前在1分鐘下班時(shí)間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過(guò)20分鐘的,扣款20元早退超過(guò)30分鐘的,扣款30元早退超過(guò)40分鐘的,扣款40元早退超過(guò)50分鐘的,扣款50元早退超過(guò)60分鐘的,扣款60元遲到、早退超過(guò)2小時(shí)的扣除半天工資,遲到、早退超過(guò)4小時(shí)的,以曠工一天處理。
8、曠工一天,扣除員工兩天的全額工資,依此類推。連續(xù)曠工三天或一年累計(jì)曠工五天以上者,視自動(dòng)離職,公司將解除勞動(dòng)合同,作辭退處理。
(二)全勤獎(jiǎng)
1、全勤獎(jiǎng)金為50元,每月和工資一起發(fā)放。
2、凡當(dāng)月沒(méi)有出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假(包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等所有假)以及沒(méi)有出現(xiàn)忘打卡現(xiàn)象的,將會(huì)得到全勤獎(jiǎng)。
3、由于公事外出、卡鐘壞、沒(méi)有休息、提前下班(補(bǔ)休)等特殊情況而打卡不完整者,其全勤獎(jiǎng)不予以扣除,不過(guò)需要有店長(zhǎng)級(jí)管理人員的簽注說(shuō)明方可生效。
(三)嚴(yán)格遵守考
勤制度,請(qǐng)病、事假或調(diào)休等須事先辦理批假手續(xù)。
1、員工請(qǐng)事假須事前提出申請(qǐng),并填寫《員工請(qǐng)假單》,向門店店長(zhǎng)申請(qǐng),辦妥準(zhǔn)假手續(xù)。三天以內(nèi)(包括三天)假期需提前一周申請(qǐng),三天以上的假期需提前一個(gè)月申請(qǐng)。特殊情況需及時(shí)補(bǔ)假。
2、病假應(yīng)將當(dāng)日醫(yī)院病假證明遞交給門店店長(zhǎng)。病假累計(jì)一個(gè)星期以上的,須攜帶病歷卡、化驗(yàn)單等證明到公司人事部處予以確認(rèn)。急癥病假的應(yīng)在當(dāng)天通知門店店長(zhǎng)并在三天內(nèi)遞交病假證明單、補(bǔ)辦批假手續(xù)。
(四)員工有下列行為之一者,作曠工處理:
1、在請(qǐng)的各類假中,有弄虛作假現(xiàn)象的。
2、未辦理任何請(qǐng)假手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)離崗的。
3、不服從公司組織調(diào)配,不到指定崗位工作的。
4、對(duì)考勤卡弄虛作假、私自涂改者。
5、因違反社會(huì)治安條例而被公安機(jī)關(guān)傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的。
(五)門店員工及主管級(jí)的出勤天數(shù)統(tǒng)一按26天計(jì)算;店長(zhǎng)級(jí)的出勤天數(shù)統(tǒng)一按24天計(jì)算;辦公室人員出勤天數(shù)統(tǒng)一按22天計(jì)算。
三、排班制度
(一)員工班表由門店管理組按周排,每周工作六天,排休一天,原則上周六、日不排休。
(二)如有排班要求,則應(yīng)在每周三閉店前,將其要求以書面的形式給到下周的排班人。在保證門店?duì)I運(yùn)順暢的前提下,排班人應(yīng)盡量滿足其要求。
(三)在排班時(shí),內(nèi)外場(chǎng)每個(gè)班次都應(yīng)該保證有管理組人員當(dāng)班。
(四)請(qǐng)門店管理組人員以身作則,根據(jù)具體的營(yíng)業(yè)狀況進(jìn)行排班,不得xxxx。
(五)如有欠休,請(qǐng)?jiān)诎啾淼挠覀?cè)注明欠休天數(shù)或時(shí)數(shù)。補(bǔ)休應(yīng)在二個(gè)月內(nèi)補(bǔ)完。
(六)班表下方的備注欄中將設(shè)定本周目標(biāo)和訓(xùn)練,請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行。
(七)員工班表應(yīng)該在每周六開(kāi)店前排好,班表一經(jīng)排好,原則上將不再更改。
(八)員工班表需由店長(zhǎng)級(jí)管理人員簽名后方可生效。
四、加班制度
(一)門店店長(zhǎng)可根據(jù)實(shí)際工作需要,安排員工加班。除因特殊原因外,員工應(yīng)接受安排。
(二)門店店長(zhǎng)級(jí)實(shí)行崗位責(zé)任制,工作時(shí)間有彈性,一律不計(jì)算加班。
五、出差制度
(一)員工因公出差,必須提前填報(bào)出差計(jì)劃,寫明出差人員姓名、天數(shù)及原因等,交財(cái)務(wù)部審核借款金額,并由人事部安排出差事宜。
(二)出差期間如需改變?cè)肪€或延長(zhǎng)出差天數(shù)等,必須取得公司的批準(zhǔn),遇到任何特殊情況都應(yīng)先向公司請(qǐng)示。
第三篇:?jiǎn)T工的操作規(guī)章制度
一、美容師儀容儀表
1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務(wù)。
2、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,不得有異味、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,不留披肩發(fā)。
3、不佩戴任何飾物,一天保持好妝容,不濃妝艷抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤換衣,保持身體無(wú)異味。
5、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔,不留污點(diǎn),保持清新亮麗。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正優(yōu)雅,面帶微笑,熱情,使用禮貌用語(yǔ)。
二、員工日常行為規(guī)范
1、員工須嚴(yán)格遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退、不曠工。
2、堅(jiān)守崗位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗,違者按遲到處理。
3、上班時(shí)間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺(jué)。
4、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。
5、上班時(shí)間無(wú)緊要事情,不得多次接聽(tīng)私人電話,每次接聽(tīng)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。
6、上班時(shí)間,不準(zhǔn)將手機(jī)帶進(jìn)操作室,玩手機(jī),發(fā)短信和接聽(tīng)手提電話。
7、愛(ài)護(hù)公共物品,儀器設(shè)備,不操作時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機(jī)器損傷。
8、嚴(yán)禁在顧客面前發(fā)生爭(zhēng)吵,討論美容院及其他顧客問(wèn)題,時(shí)時(shí)注意自身修養(yǎng),保持良好形象。
9、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,不得惡意傷人,不準(zhǔn)扎堆聊天,背后議論其它人和事。
10、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的原因,以便更好地處理問(wèn)題,樹(shù)立企業(yè)和自身的形象。
11、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒(méi)值班,扣除當(dāng)天的工資及分成。
12、實(shí)行崗位責(zé)任制,保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。
13、樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任心,愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,不得偷盜和浪費(fèi),操作完畢,物歸原處,擺放整齊。
14、樹(shù)立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準(zhǔn)私自給客人用超出護(hù)理范圍的物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。
15、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,和店內(nèi)的問(wèn)題,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。
16、維護(hù)好自身形象,語(yǔ)氣柔和甜美,微笑服務(wù),物品輕拿輕放。關(guān)門開(kāi)門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。
17、認(rèn)真配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)遣,違者視開(kāi)除處理。
18、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)在和在一個(gè)樣,很好維護(hù)企業(yè)形象。
19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。
20、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
21、維護(hù)美容院利益,不得帶情緒上班,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。
22、尊敬上司及領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,見(jiàn)面要問(wèn)候,互敬互愛(ài),保持良好的企業(yè)形象。
23、樹(shù)立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任,如沒(méi)有直接責(zé)任人,則美容院全體承擔(dān)。
三、美容院衛(wèi)生制度
1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,分區(qū)劃片,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。
2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。
3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。
4、關(guān)閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。
5、推車放回原處,車面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。
6、噴霧機(jī)不使用時(shí),關(guān)閉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)
7、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換,保持干凈整潔。
8、客服不能和毛巾混在一塊洗,數(shù)量不多,用手洗,甩干。
9、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈,玻璃應(yīng)擦干凈
10、地面、桌面、臺(tái)面、電話、音響、vcd,儀器必須全面保持干凈整潔,愛(ài)護(hù)花草及時(shí)澆水。
11、衛(wèi)生間鏡面、水池、窗戶、地面、洗衣機(jī)、消毒柜、便池保持干凈,物品擺放整齊。
12、更衣室更衣柜臺(tái)面、鏡子、梳子、窗戶、地面、椅子擺放整齊,保持整天干凈。
13、spa室地面、窗臺(tái)、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干凈,不準(zhǔn)在木桶和淋浴房倒水洗頭,洗衣服,違者每次50次/罰款。
14、大廳窗臺(tái)、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、保持全天干凈、衣服應(yīng)每天掃塵整理。
15、飲水機(jī)應(yīng)勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機(jī)器損傷。
16、一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測(cè)試儀、vcd、功放,每天必須擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺(tái)面不亂堆亂放。
17、拖鞋應(yīng)做到每天清洗,輪流值日,保持鞋柜干凈無(wú)異味。
18、工服和工鞋不得隨便亂扔,美容床下面不得亂堆雜物,及時(shí)清理,做到無(wú)異哧。
19、隨手關(guān)門,輕關(guān)輕開(kāi),不得發(fā)出聲音。
20、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈、關(guān)水。
21、不準(zhǔn)坐在床上聊天,吃飯,睡覺(jué)。
22、吃完飯,電飯鍋、碗盤收拾干凈。
四、美容院考勤制度
1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度,按規(guī)定的時(shí)間上下班,不得遲到、早退和曠工。
2、每月3天公休,提前1星期安排,節(jié)假日照常上班。
3、每月事假不得超過(guò)2天,一年不得超過(guò)7天,否則扣除當(dāng)月底薪,不打招呼者按自動(dòng)離職處理。
4、有事須提前請(qǐng)假,如遇特殊情況,需第一時(shí)間電話通知管理人員,否則視為曠工。
5、員工不得私自調(diào)班、換班,需提前和有關(guān)管理人員申請(qǐng),批準(zhǔn)。否則,按曠工處理。
6、請(qǐng)自覺(jué)遵守規(guī)章制度,不可謊報(bào)軍情,互相隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣50分。
第四篇:公司網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)章制度
為加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理,防止因偶發(fā)性事件、網(wǎng)絡(luò)病毒等造成系統(tǒng)故障,公司要怎么制定網(wǎng)絡(luò)安全制度?今天學(xué)習(xí)啦小編給大家為您整理了公司網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)章制度,僅供參考。
公司網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)章制度篇一1、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密等違法犯罪活動(dòng),不得制作、瀏覽、復(fù)制、傳播反動(dòng)及黃色信息,不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布反動(dòng)、非法和虛假的消息,不得在網(wǎng)絡(luò)上漫罵攻擊他人,不得在網(wǎng)上泄露他人隱私。嚴(yán)禁通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行任何黑客活動(dòng)和性質(zhì)類似的破壞活動(dòng),嚴(yán)格控制和防范計(jì)算機(jī)病毒的侵入。
2、網(wǎng)絡(luò)安全管理員主要負(fù)責(zé)全單位網(wǎng)絡(luò)(包含局域網(wǎng)、廣域網(wǎng))的系統(tǒng)安全性。
3、良好周密的日志審計(jì)以及細(xì)致的分析經(jīng)常是預(yù)測(cè)攻擊,定位攻擊,以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀況、網(wǎng)絡(luò)流量、用戶行為等進(jìn)行日志審計(jì),審計(jì)內(nèi)容應(yīng)包括事件的日期和時(shí)間、用戶、事件類型、事件是否成功等內(nèi)容,對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志須保存三個(gè)月。
4、網(wǎng)絡(luò)管理員察覺(jué)到網(wǎng)絡(luò)處于被攻擊狀態(tài)后,應(yīng)確定其身份,并對(duì)其發(fā)出警告,提前制止可能的網(wǎng)絡(luò)犯罪,若對(duì)方不聽(tīng)勸告,在保護(hù)系統(tǒng)安全的情況下可做善意阻擊并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、每月安全管理人員應(yīng)向主管人員提交當(dāng)月值班及事件記錄,并對(duì)系統(tǒng)記錄文件保存收檔,以備查閱。
6、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備策略配置的更改,各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;更改前需經(jīng)過(guò)技術(shù)驗(yàn)證,必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄,對(duì)各類軟件、現(xiàn)場(chǎng)資料、檔案整理存檔。
7、定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行漏洞掃描并進(jìn)行分析、修復(fù),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備軟件存在的安全漏洞可能被利用,所以定期根據(jù)廠家提供的升級(jí)版本進(jìn)行升級(jí)。
8、對(duì)于需要將計(jì)算機(jī)外聯(lián)及接入的,需填寫網(wǎng)絡(luò)外聯(lián)及準(zhǔn)入申請(qǐng)表(附件十、《網(wǎng)絡(luò)外聯(lián)及準(zhǔn)入申請(qǐng)表》)。
9、對(duì)關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)鏈路需進(jìn)行冗余,以保證高峰時(shí)的業(yè)務(wù)需求,以消除設(shè)備和鏈路出現(xiàn)單點(diǎn)故障。
10、IP地址為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要資源,計(jì)算機(jī)各終端用戶應(yīng)在信息科的規(guī)劃下使用這些資源,不得擅自更改。另外,某些系統(tǒng)服務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響,計(jì)算機(jī)各終端用戶應(yīng)在信息科的指導(dǎo)下使用,禁止隨意開(kāi)啟計(jì)算機(jī)中的系統(tǒng)服務(wù),保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。
11、每個(gè)月對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全文件,安全策略進(jìn)行備份。
公司網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)章制度篇二為確保我單位計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》及秦皇島市委、市保密局關(guān)于保密的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我單位計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)使用情況,特制定本辦法。
一、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全及保密管理工作在保密委員會(huì)、網(wǎng)絡(luò)信息中心(簡(jiǎn)稱“網(wǎng)絡(luò)中心”)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,實(shí)行工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。各部門黨政主要負(fù)責(zé)人為本單位信息網(wǎng)絡(luò)安全及保密責(zé)任人,簽訂-,負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)絡(luò)信息安全及保密管理工作。
二、網(wǎng)絡(luò)中心和聯(lián)網(wǎng)各部門的弱電室是計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的要害部門,必須由專人負(fù)責(zé),各種設(shè)備的技術(shù)參數(shù)由網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé),以確保信息網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。其他任何人不得隨意移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,不得擅自修改設(shè)備技術(shù)參數(shù)。
三、網(wǎng)絡(luò)中心作為單位網(wǎng)絡(luò)的管理部門,負(fù)責(zé)單位局域網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、運(yùn)行維護(hù)及用戶管理。單位網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)IP地址采取與計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡物理地址綁定在一起的辦法,由網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一管理,網(wǎng)絡(luò)中心將已有的計(jì)算機(jī)IP地址及其綁定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡物理地址以及該計(jì)算機(jī)使用者的情況登記備案。擬入網(wǎng)單位和聯(lián)網(wǎng)個(gè)人應(yīng)到網(wǎng)絡(luò)中心下載申請(qǐng)表格,填寫之后經(jīng)過(guò)本單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽字,并簽署相應(yīng)的聯(lián)網(wǎng)安全保密責(zé)任書,由網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)安裝調(diào)試。用戶聯(lián)網(wǎng)正常后,口令由本單位或個(gè)人自己管理和更改。嚴(yán)禁擅自聯(lián)入單位局域網(wǎng)。
四、入網(wǎng)單位和聯(lián)網(wǎng)個(gè)人必須接受單位相關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查,并對(duì)單位采取的必要措施給予配合。單位主頁(yè)內(nèi)容和新聞動(dòng)態(tài)等信息服務(wù)站由指定的職能部門負(fù)責(zé)維護(hù)和服務(wù),未被授權(quán)的任何單位或個(gè)人不能更改其內(nèi)容。
五、在單位網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)辦OA等公眾信息服務(wù)系統(tǒng)的單位,應(yīng)按規(guī)定到網(wǎng)絡(luò)中心辦理登記注冊(cè)手續(xù),并向單位保密委員會(huì)備案。經(jīng)批準(zhǔn)建立的公眾信息服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該按照國(guó)家相關(guān)要求技術(shù)上保障“先審后貼”,還應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的管理員和管理制度。相關(guān)制度包括:
(1)安全保護(hù)技術(shù)措施;
(2)信息發(fā)布審核登記制度;
(3)信息監(jiān)視、保存、清除和備份制度;
(4)不良信息報(bào)告和協(xié)助查處制度;
(5)管理人員崗位責(zé)任制。未經(jīng)許可,任何入網(wǎng)單位或個(gè)人不得開(kāi)通BBS等公眾信息服務(wù)系統(tǒng)。
六、所有單位和個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上都應(yīng)自覺(jué)遵守計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的有關(guān)規(guī)定。不允許進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng);不允許通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng);不得以不真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源;不得竊取他人賬號(hào)、口令使用網(wǎng)絡(luò)資源;不得盜用未經(jīng)合法申請(qǐng)的IP地址入網(wǎng);未經(jīng)單位許可不得開(kāi)設(shè)二級(jí)代理,任何人不得擅自改動(dòng)IP地址設(shè)置。
七、禁止下載互聯(lián)網(wǎng)上任何未經(jīng)確認(rèn)其安全性的軟件,嚴(yán)禁使用盜版軟件及游戲軟件。任何單位和個(gè)人不得利用單位分配的個(gè)人電子郵箱上公網(wǎng)注冊(cè)信息,不得訪問(wèn)惡意網(wǎng)站和不健康網(wǎng)站,不要隨意打開(kāi)陌生郵件。
八、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的所有軟件均不準(zhǔn)私自拷貝出來(lái)贈(zèng)送其它單位或個(gè)人,違者將嚴(yán)肅處理。
九、嚴(yán)禁隨意使用軟盤和U盤、光盤等存儲(chǔ)介質(zhì),如工作需要,外來(lái)軟盤和U盤、光盤須在沒(méi)聯(lián)網(wǎng)的單機(jī)上檢查病毒,確認(rèn)無(wú)毒后方可上網(wǎng)使用。私自使用造成病毒侵害要追究當(dāng)事人責(zé)任。
十、嚴(yán)禁以任何途徑和媒體傳播計(jì)算機(jī)病毒,對(duì)于傳播和感染計(jì)算機(jī)病毒者,視情節(jié)輕重,給予適當(dāng)?shù)奶幏帧V圃觳《净蛐薷牟《境绦蛑瞥烧?,要給予嚴(yán)肅處理。
十一、發(fā)現(xiàn)病毒,應(yīng)及時(shí)對(duì)感染病毒的設(shè)備進(jìn)行隔離,情況嚴(yán)重時(shí)報(bào)相關(guān)部門并及時(shí)妥善處理。實(shí)時(shí)進(jìn)行防病毒監(jiān)控,做好防病毒軟件和病毒代碼的智能升級(jí)。
十二、應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的安全,對(duì)于存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù),以及關(guān)鍵的應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)作數(shù)據(jù)備份。
十三、任何人不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密的活動(dòng)。任何人不得查閱、復(fù)制和傳播有礙社會(huì)治安和傷風(fēng)敗俗的信息。違反本管理規(guī)定,且有下列行為之一者,網(wǎng)絡(luò)中心可提出警告、停止其使用網(wǎng)絡(luò),情節(jié)嚴(yán)重者,提交行政部門或有關(guān)司法部門處理。
1、查閱、制作、下載、復(fù)制、發(fā)布傳播或以其他方式使用含有下列內(nèi)容信息的:
(1)煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和國(guó)家法律、行政法規(guī)的實(shí)施;
(2)煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)、破壞國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、推翻社會(huì)主義制度;
(3)捏造或者歪曲事實(shí),故意散布謠言,擾亂社會(huì)秩序;
(4)公然侮辱他人或捏造事實(shí)誹謗他人;
(5)宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪;
(6)散布“”邪教言論等。
2、破壞、盜用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的信息資源和危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全活動(dòng)。
3、盜用他人帳號(hào)。
4、私自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓用戶帳戶造成危害。
5、故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序。
6、擅自改變網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)。
7、不按國(guó)家和單位有關(guān)規(guī)定擅自接納網(wǎng)絡(luò)用戶。
8、上網(wǎng)信息審查不嚴(yán),造成嚴(yán)重后果。
十四、本規(guī)章制度自公布之日起執(zhí)行。
公司網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)章制度篇三第一章總則
第一條為了保護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、促進(jìn)學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和發(fā)展、保證校園網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)用戶的使用權(quán)益,制定本安全管理制度。
第二條校園網(wǎng)是學(xué)校公共服務(wù)體系的重要組成部分,由信息中心負(fù)責(zé)管理,全面為教學(xué)、科研、學(xué)術(shù)交流、管理服務(wù),網(wǎng)上資源專管共有。
第三條
本管理制度所稱的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),是指由學(xué)校投資購(gòu)買、由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)維護(hù)和管理的校園網(wǎng)絡(luò)主、輔節(jié)點(diǎn)設(shè)備、配套的網(wǎng)絡(luò)線纜設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站所構(gòu)成的、為校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及服務(wù)的硬件、軟件的集成系統(tǒng)。
第四條校園網(wǎng)系統(tǒng)的安全運(yùn)行和系統(tǒng)設(shè)備管理維護(hù)工作由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé),學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心可以委托相關(guān)部門指定人員代為管理子節(jié)點(diǎn)設(shè)備。任何部門和個(gè)人,未經(jīng)校園網(wǎng)負(fù)責(zé)單位同意、不得擅自安裝、拆卸或改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
第五條任何單位和個(gè)人、不得利用聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)從事危害校園網(wǎng)及本地局域網(wǎng)服務(wù)器、工作站的活動(dòng),不得危害或侵入未授權(quán)的服務(wù)器、工作站。
第二章安全保護(hù)運(yùn)行
第六條除校園網(wǎng)負(fù)責(zé)單位,其他單位(部門)或個(gè)人不得以任何方式試圖登陸進(jìn)入校園網(wǎng)主、輔節(jié)點(diǎn)、服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行修改、設(shè)置、刪除等操作;任何單位和個(gè)人不得以任何借口盜竊、破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,這些行為被視為對(duì)校園網(wǎng)安全運(yùn)行的破壞行為。
第七條
校園網(wǎng)中對(duì)外發(fā)布信息的WWW服務(wù)器中的內(nèi)容必須經(jīng)各單位領(lǐng)導(dǎo)審核,由單位負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后,交學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核備案后,由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心從技術(shù)上開(kāi)通其對(duì)外的信息服務(wù)。
第八條校園網(wǎng)各類服務(wù)器中開(kāi)設(shè)的帳戶和口令為個(gè)人用戶所擁有,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心對(duì)用戶口令保密,不得向任何單位和個(gè)人提供這些信息。
第九條網(wǎng)絡(luò)使用者不得利用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或軟件技術(shù)從事用戶帳戶及口令的偵聽(tīng)、盜用活動(dòng),該活動(dòng)被認(rèn)為是對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)益的侵犯。
第十條校園內(nèi)從事施工、建設(shè),不得危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。
第十一條校園網(wǎng)主、輔節(jié)點(diǎn)設(shè)備及服務(wù)器等發(fā)生案件、以及遭到黑客攻擊后,校園網(wǎng)負(fù)責(zé)單位必須在二十四小時(shí)內(nèi)向?qū)W校及公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
第十二條嚴(yán)禁在校園網(wǎng)上使用來(lái)歷不明、引發(fā)病毒傳染的軟件;對(duì)于來(lái)歷不明的可能引起計(jì)算機(jī)病毒的軟件應(yīng)使用公安部門推薦的殺毒軟件檢查、殺毒。
第十三條嚴(yán)禁利用校園網(wǎng)進(jìn)行賭博活動(dòng)、玩游戲。
第十四條校園網(wǎng)的所有工作人員和用戶必須接受并配合學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心進(jìn)行的監(jiān)督檢查和采取的必要措施。
第十五條校園網(wǎng)實(shí)行統(tǒng)一管理、分層負(fù)責(zé)制。網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)校管資源進(jìn)行管理,各部門管理人員負(fù)責(zé)對(duì)本級(jí)資源進(jìn)行管理,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理員對(duì)各計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理。
第十六條
嚴(yán)禁任何用戶擅自連入校園網(wǎng),嚴(yán)禁任何非本校人員使用校園網(wǎng),凡使用本校校園網(wǎng)的其他部門和個(gè)人要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行登記,并簽署相應(yīng)的信息安全責(zé)任書,自覺(jué)遵守《通化市第十三中學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)管理制度》,并承擔(dān)一旦發(fā)生問(wèn)題的相關(guān)責(zé)任。
第十七條凡本校工作人員均有義務(wù)幫助審查校園網(wǎng)上網(wǎng)信息,杜絕涉及國(guó)家機(jī)密或國(guó)家禁止的信息上網(wǎng)。
第十八條校園網(wǎng)工作人員和用戶在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)有礙社會(huì)治安和不健康的信息有義務(wù)及時(shí)上報(bào)網(wǎng)絡(luò)管理人員并自覺(jué)立即銷毀。
第十九條校園網(wǎng)內(nèi)各級(jí)使用部門要設(shè)定網(wǎng)絡(luò)安全員,負(fù)責(zé)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作,并定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行有關(guān)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全教育。
第二十條
網(wǎng)絡(luò)中心只對(duì)符合設(shè)置用戶名的部門和個(gè)人配置相應(yīng)的用戶名和電子郵箱,并定期檢查其使用情況。由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心為其設(shè)置的用戶名等管理權(quán)歸本人所有,凡因此用戶名等發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)不安全因素均由本人承擔(dān)。
第二十一條任何單位(部門)和個(gè)人不得利用校園網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息:
1)煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的;
2)煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán),推翻社會(huì)主義制度的;
3)煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一的;
4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;
5)捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言,擾亂社會(huì)秩序的;
6)宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪;
7)公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的;
8)損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的;
9)其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。
第二十二條
校園網(wǎng)及子網(wǎng)的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件及信息數(shù)據(jù)要實(shí)施保密措施。信息資源保密等級(jí)可分為:
(1)可向Internet公開(kāi)的;
(2)可向校內(nèi)公開(kāi)的;
(3)可向有關(guān)單位或個(gè)人公開(kāi)的;
(4)僅限于本單位內(nèi)使用的;
(5)僅限于個(gè)人使用的。
第二十三條
對(duì)所有聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)及上網(wǎng)人員要及時(shí)、準(zhǔn)確登記備案。多人共用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)的各級(jí)行政單位、教學(xué)業(yè)務(wù)單位上網(wǎng)計(jì)算機(jī)的使用要嚴(yán)格管理,部門負(fù)責(zé)人為網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人。學(xué)校公共機(jī)房一律不準(zhǔn)對(duì)社會(huì)開(kāi)放,機(jī)房工作人員記錄上網(wǎng)人員身份和上下網(wǎng)時(shí)間、機(jī)號(hào)。公共機(jī)房使用網(wǎng)絡(luò)的記錄要保持一年。
第二十四條
校園網(wǎng)負(fù)責(zé)單位必須落實(shí)各項(xiàng)管理制度和技術(shù)規(guī)范,監(jiān)控、封堵、清除網(wǎng)上有害信息。為了有效地防范網(wǎng)上非法活動(dòng),校園網(wǎng)要統(tǒng)一出口管理、統(tǒng)一用戶管理,進(jìn)出校園網(wǎng)訪問(wèn)信息的所有用戶必須使用校園網(wǎng)負(fù)責(zé)單位設(shè)立的代理服務(wù)器。
第三章違約責(zé)任與處罰
第二十五條
違反第五條及第二十一、第二十二條規(guī)定的行為一經(jīng)查實(shí),將向?qū)W校有關(guān)部門報(bào)告,視情節(jié)給予相應(yīng)的行政紀(jì)律處分及經(jīng)濟(jì)處罰;造成重大影響和損失的將向市公安部門報(bào)告,由個(gè)人依法承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第二十六條
違反第九條規(guī)定的偵聽(tīng)、盜用行為一經(jīng)查實(shí),將提請(qǐng)學(xué)校給予行政處分,并在校園網(wǎng)上公布;對(duì)他人造成經(jīng)濟(jì)損失的,由本人加倍賠償受害人損失,關(guān)閉其擁有的各類服務(wù)帳號(hào);行為惡劣、影響面大、造成他人重大損失的,將向公安部門報(bào)案。
第二十七條違反第十二條、第十三條規(guī)定的行為一經(jīng)查實(shí),關(guān)閉其擁有的各類服務(wù)帳號(hào);行為惡劣、影響面大、造成他人重大損失的,將向公安部門報(bào)案。
第二十八條故意傳播或制造計(jì)算機(jī)病毒,造成危害校園網(wǎng)系統(tǒng)安全的按《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》中第二十三條的規(guī)定予以處罰。
第四章其他
第二十九條本管理制度由網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,具體處罰由學(xué)校實(shí)施。
第三十條本管理制度中所指出的校園網(wǎng)負(fù)責(zé)單位為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心。
第三十一條本管理制度自公布之日起實(shí)行。
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