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第一篇：公司管理規(guī)章制度
司機(jī)管理規(guī)定
第一條公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車(chē)。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
第二條司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛進(jìn)行檢修，確保車(chē)輛正常行駛。
第三條司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車(chē)輛，以保持車(chē)輛的清潔(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的清潔)。
第四條出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
第五條司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告管理人員，并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車(chē)輛送廠維修。
第六條出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車(chē)輛被盜。
第七條司機(jī)對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。
第八條晚間司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)開(kāi)疲勞車(chē)，不準(zhǔn)酒后駕車(chē)。
第九條司機(jī)駕車(chē)一定要遵守交通規(guī)則，文明開(kāi)車(chē)，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(chē)(包括高速、爬頭、緊跟、爭(zhēng)道、賽車(chē)等)。
第十條司機(jī)因故意違章或證件不全被罰款的，費(fèi)用不予報(bào)銷。違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
第二篇：公司員工規(guī)章制度
第一章：?jiǎn)T工守則
一、標(biāo)準(zhǔn)
一切以公司利益為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識(shí)，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)，同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
(一)員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語(yǔ)言文明，舉止端莊;
(二)上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，不得留過(guò)長(zhǎng)的指甲，身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
(三)員工工作時(shí)間必須講普通話;服裝要時(shí)刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。
(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范
為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范
(一) 員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班并簽到。
(二) 接聽(tīng)工作電話，語(yǔ)氣要溫柔，言語(yǔ)要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了，嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范，對(duì)于本部門(mén)其他員工或其他部門(mén)的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知。
(三) 員工在崗期間，不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(例如：聊天，網(wǎng)絡(luò)游戲等)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款。
(四) 員工在崗期間，不準(zhǔn)處理與工作無(wú)關(guān)的事情，不準(zhǔn)串崗、脫崗;嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話，嚴(yán)禁因私打長(zhǎng)途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
(五) 員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等)，關(guān)好門(mén)窗，以免造成不必要的損失，嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，違反此規(guī)定的，將處以100-300元的罰款;
(六) 員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
(七) 如員工無(wú)特殊原因，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上，并對(duì)公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
(八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
(九) 員工下列個(gè)人情況發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知部門(mén)經(jīng)理和辦公室。
1.住址和電話。
2.發(fā)生事故和特殊情況時(shí)的任何聯(lián)系辦法。
(十) 公司員工個(gè)人收入、各種報(bào)銷、福利等不得向他人告知，否則公司予以除名處理。
(十一)員工必須遵守公司和部門(mén)制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。
(十二)嚴(yán)禁員工在外兼職，如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時(shí)辭退的權(quán)利，且該員工不享有兼職期間的工資和獎(jiǎng)金。
第二章：考勤規(guī)定
一、總述
(一)主管負(fù)責(zé)公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作，并于當(dāng)月25日統(tǒng)計(jì)上月的出勤情況。
(二)考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規(guī)定考勤制度
(一)每周工作時(shí)間為：星期一星期六。
(二)每日工作時(shí)間為：上午8：0012：00;下午2：006：00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。
(三)員工應(yīng)自覺(jué)遵守上下班時(shí)間，到上班時(shí)間本人還未到崗，即為遲到;凡未到下班時(shí)間，提前離崗，即為早退，早退當(dāng)天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準(zhǔn)。
(四)因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，交辦公室備案，否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。
(五)員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng)，經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案。事假、病假屬無(wú)薪假，即員工請(qǐng)假期間，不計(jì)工資;
(七)、遲到早退的處罰規(guī)定
1.遲到或早退3次，15分鐘以內(nèi)罰款30元，15分鐘30分鐘以內(nèi)罰款50元，3060分鐘罰款100元，半小時(shí)以上按曠工半天論處。
2.發(fā)現(xiàn)一次不簽到罰款50元。
3.凡每月遲到或早退超過(guò)二次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規(guī)定
1.沒(méi)有按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無(wú)續(xù)假者依曠工論處;
2.遲到或早退1小時(shí)以上且無(wú)正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。
3.委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分，同時(shí)罰款300元。
4.不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。
5.員工無(wú)故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續(xù)礦工兩日，或一年曠工累計(jì)三日者，公司將予以開(kāi)除。
6.凡請(qǐng)假須填寫(xiě)"請(qǐng)假申請(qǐng)單"并報(bào)辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。
7.如需外出提前向辦公室說(shuō)明外出原因，否則視為早退。
※ 部門(mén)主管違反規(guī)定按上述標(biāo)準(zhǔn)加倍處罰。
四、日常規(guī)定
1.公司內(nèi)部員工不允許用一次性水杯喝水，如有發(fā)現(xiàn)罰款50元。
五、請(qǐng)假規(guī)定
除非特殊情況，員工請(qǐng)假必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1.員工因病或非因公受傷請(qǐng)假一天以內(nèi)者，應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);
2.員工因病或非因工傷請(qǐng)假超過(guò)一天者，須持醫(yī)院開(kāi)具的病假證明辦理請(qǐng)假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級(jí)批準(zhǔn)，3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3.員工到醫(yī)院看病視為病假，以實(shí)際離崗時(shí)間填報(bào)病假申請(qǐng)單，辦理請(qǐng)假手續(xù)。
4.員工醫(yī)療期自病假之日起計(jì)算。
六、事假規(guī)定
1.員工確因私事須親自處理，可請(qǐng)事假。事假必須提前一天向所在部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，辦理相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù);
2.請(qǐng)假期滿，如需延長(zhǎng)，應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。如遇急事無(wú)法在事前辦理手續(xù)時(shí)，可采用通訊辦法報(bào)告相應(yīng)主管上級(jí)，事后補(bǔ)辦手續(xù);
3.員工因特殊原因遲到，經(jīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)可作為事假處理;
4.員工連續(xù)請(qǐng)事假兩天以內(nèi)有直接主管上級(jí)批準(zhǔn)，兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
5.病假、事假為無(wú)薪假。
七、加班規(guī)定
1、本公司如因工作需要，可于辦公時(shí)間以外指定員工加班，如員工無(wú)特殊原因拒絕加班而對(duì)公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于批評(píng)、罰款、除名等處罰。
2、員工于加班后填寫(xiě)"加班備案單"經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后，再由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下，由主管安排倒休。
3.離開(kāi)時(shí)按規(guī)定簽卡。
4.公休日加班可補(bǔ)休，補(bǔ)休時(shí)間由主管批準(zhǔn)安排，交辦公室備案辦公室無(wú)備案的不予承認(rèn)。
第三章：辦公用品的購(gòu)買(mǎi)
1.統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，所有辦公室用品的購(gòu)買(mǎi)，都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。
2.定購(gòu)數(shù)量：根據(jù)辦公用品庫(kù)存量情況以及消耗水平，向辦公室主任報(bào)告，確定定購(gòu)數(shù)量，必須以書(shū)面形式提出正式申請(qǐng)，經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后，通知送貨單位在指定時(shí)間內(nèi)將辦公用送到公司。
3.采購(gòu)方法：在辦公用品庫(kù)存不多或者有關(guān)部門(mén)提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購(gòu)所需要的辦公用品。
4.支付：收到辦公用品后，對(duì)照訂貨單開(kāi)具支付發(fā)票，經(jīng)主管及主管部門(mén)經(jīng)理簽字后，轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。
5.發(fā)放：辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購(gòu)，分發(fā)給各部門(mén)，如有特殊情況，允許各部門(mén)在提出"辦公用品申請(qǐng)書(shū)"的前提下就近采購(gòu)，在這種情況下，辦公用品管理部門(mén)有權(quán)進(jìn)行審核。
長(zhǎng)遠(yuǎn)辦公用品發(fā)放規(guī)定
一、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作，特制定本規(guī)定。
二、公司各部門(mén)應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。
三、各部門(mén)須指定專人管理辦公用品。
四、各部門(mén)于每月31日前將下月所需辦公用品計(jì)劃報(bào)給辦公室，辦公室于每月6日前一次性發(fā)放各部門(mén)所需辦公用品。
五、采購(gòu)人員須根據(jù)計(jì)劃需要采購(gòu)，保證質(zhì)量。
六、辦公用品入庫(kù)和發(fā)放應(yīng)及時(shí)記帳，做到帳物相符。
七、任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公用品及其他物資，物品要做到類別清楚、碼放整齊。
長(zhǎng)遠(yuǎn)辦公用品管理規(guī)定
一、為使辦公用品管理規(guī)范化，特制定本制度。
二、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。
1.消耗品：鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫(xiě)紙、標(biāo)簽、夾子、橡皮等。
2.管理消耗品：簽字筆、熒光筆、修正液、電池等。
3.回收管理品：墨盒、碳粉、色帶等。凡使用過(guò)的紙張不得自行撕毀，全部交到前臺(tái)登記以便使用。
4.管理品：剪刀、美工刀、訂書(shū)機(jī)、啟釘器、直尺、打孔機(jī)、鋼筆等。
三、消耗品應(yīng)限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊替換新品，但純消耗品不在此限。
四、管理品移交如有故障或損壞，應(yīng)以舊換新，如發(fā)現(xiàn)丟失，負(fù)責(zé)人員按價(jià)賠償。
第四章：業(yè)務(wù)員制度
一、業(yè)務(wù)員每天需寫(xiě)業(yè)務(wù)日志，整理好自己范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)資料，每周需寫(xiě)業(yè)務(wù)周報(bào)，隨時(shí)接受上級(jí)主管的檢查;
二、業(yè)務(wù)員未寫(xiě)日志、周報(bào)的，每次罰款10元，每月三次未寫(xiě)日志，周報(bào)者記大過(guò)一次，罰款50元，每月五次未寫(xiě)日志、周報(bào)者按自動(dòng)離職處理。
三、總經(jīng)理抽查未寫(xiě)日志、周報(bào)而業(yè)務(wù)主管未對(duì)業(yè)務(wù)員作相關(guān)處理，業(yè)務(wù)主管每次罰款30元。
第五章：技術(shù)員制度
一、技術(shù)員每周一須交本周計(jì)劃，且每天下班前需寫(xiě)工作日志并放于工作臺(tái)面?zhèn)洳?
二、技術(shù)員未寫(xiě)日志、周報(bào)的，每次罰款10元，每月三次未寫(xiě)日志，周報(bào)者記大過(guò)一次，罰款50元，每月五次未寫(xiě)日志、周報(bào)者按自動(dòng)離職處理。
三、總經(jīng)理抽查未寫(xiě)日志、周報(bào)而業(yè)務(wù)主管未對(duì)業(yè)務(wù)員作相關(guān)處理，業(yè)務(wù)主管每次罰款30元。
第六章：衛(wèi)生制度
一、中午在公司用餐者，餐后應(yīng)第一時(shí)間處理好就餐后留下的飯盒及雜物。
二、積極參加公司的每一次大掃除，平時(shí)要保持個(gè)人辦公臺(tái)和電腦桌的干凈整潔，嚴(yán)格杜絕紙張、雜志、工具書(shū)等物品亂堆亂扔。
三、公司內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰，亂丟垃圾。
第七章：人事管理制度
一、人員入職第一天，應(yīng)按要求認(rèn)真填寫(xiě)準(zhǔn)員工檔案，如發(fā)現(xiàn)所填個(gè)人資料有任何捏造、虛構(gòu)等，公司將無(wú)條件開(kāi)除。
二、正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個(gè)月向經(jīng)理提出辭職申請(qǐng)，否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時(shí)，應(yīng)將所有公司財(cái)物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。
第八章：假期制度
一、享有國(guó)家公布的法定假期。
二、婚假：?jiǎn)T工可享有5天無(wú)薪婚假，外縣市的多2天，外省的多3天，員工申請(qǐng)婚假，需出示結(jié)婚證或有效證明。
三、喪假：?jiǎn)T工遇有直系親屬的喪事，可有三天無(wú)薪假期，外縣市的多2天，外省的多3天。
四、分娩假期：公司女性員工，可享有無(wú)薪分娩假期，假期為產(chǎn)后四星期，連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期，則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。
第三篇：公司管理規(guī)章制度
為了加強(qiáng)管理、統(tǒng)一規(guī)范，促進(jìn)xx商貿(mào)的發(fā)展壯大，提高各部門(mén)的工作質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效益，特制定本規(guī)章制度。
公司全體員工必須嚴(yán)格遵守本管理制度的各項(xiàng)決議及工作紀(jì)律。
一、作息制度
（5月1日--9月31日）早上8：00上班
（10月1日--4月30日）早上8：30上班，每周日休息，如有變動(dòng)，以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。
二、考勤制度
1、如遇工作當(dāng)日有事假，須事先通知或出示批準(zhǔn)假條（否則按曠工處理）并扣除當(dāng)日工資。凡曠工者扣除當(dāng)日工資的2倍。病假發(fā)放當(dāng)日工資的50%，若無(wú)門(mén)診病歷、注射單或醫(yī)院證明等，按事假處理。病假超過(guò)3天以上者，按事假處理。
2、在當(dāng)月考核中，出現(xiàn)遲到2次者，扣除當(dāng)月工資20元，出現(xiàn)3次以上者，以10元/次扣除。
3、若當(dāng)月考核中全勤并且表現(xiàn)積極者，業(yè)務(wù)安排合理有效，當(dāng)月獎(jiǎng)金50元。
4、在當(dāng)月事假超過(guò)7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。
5、一年中累積請(qǐng)假在15天以上者或年底連續(xù)請(qǐng)假超過(guò)6天者,不享受年終獎(jiǎng)勵(lì)及福利待遇。（正常休假除外）
三、行為規(guī)范
（一）職業(yè)道德
1、遵守行業(yè)道德，遵守國(guó)家法律、法規(guī)和社會(huì)道德。
2、恪盡職守，服從指令，勤懇工作，講求效益。
3、不得泄露公司機(jī)密或假公濟(jì)私，嬴私舞弊。
4、不得超越本職權(quán)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)或利用公司名義在外招搖撞騙。
5、不得從事第二職業(yè)，如經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí)罰款1000元。
6、各部門(mén)同事之間互相真誠(chéng)合作，互相配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
7、在業(yè)務(wù)的開(kāi)展過(guò)程中，始終要維護(hù)本公司利益。
8、不得損害他人利益，不得用公司便利條件進(jìn)行個(gè)人行為。
（二）行為規(guī)范
1、嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，不得遲到或無(wú)故曠工。
2、無(wú)條件服從公司直屬上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，不得拒絕或拖延要職工作。
3、養(yǎng)成良好的公共習(xí)慣，不得隨地吐談，亂仍果皮紙屑。
4、無(wú)論任何場(chǎng)合，要懂禮貌重禮儀，使用文明用語(yǔ)。
5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對(duì)公司有意見(jiàn)者，當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)提出。
6、端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神。
7、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約公司開(kāi)支。
8、要以公司規(guī)章制度為行為準(zhǔn)則，因個(gè)人行為觸犯國(guó)家法律、法規(guī)，公司概不負(fù)責(zé)。
四、公司主導(dǎo)思想及宗旨
1、要以公司利益為基本準(zhǔn)則。
2、以誠(chéng)信為先導(dǎo)、以先進(jìn)管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心，以強(qiáng)力銷售為目標(biāo)。
3、公司同事之間要彼此互相尊重。
4、要以卓越的方式去完成所有工作任務(wù)。
5、我們要向時(shí)間要發(fā)展，提高工作質(zhì)量和工作任務(wù)。-----即速度
6、開(kāi)放方針---公司的每一位員工都有權(quán)利向他愿意找的任何人討論他所關(guān)切的管理活動(dòng)或決策方面的問(wèn)題。
五、業(yè)務(wù)管理制度
1、出現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)、溝通，妥善處理，并引以為戒。下次再犯同樣的錯(cuò)誤，罰款100元。
2、業(yè)務(wù)要全面熟悉公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品名稱、條碼及價(jià)格等。如因業(yè)務(wù)不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)務(wù)承擔(dān)。尤其是特價(jià)產(chǎn)品不能與正常銷售產(chǎn)品混淆，新品要盡快了解其特性及賣(mài)點(diǎn)，并找出與競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)。
3、對(duì)業(yè)務(wù)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，如被市場(chǎng)督導(dǎo)人員發(fā)現(xiàn)單品不全（斷貨）及產(chǎn)品陳列不規(guī)范者（如能合理解釋原因視為通過(guò)），否則認(rèn)為業(yè)務(wù)失職，罰款100元/次。
4、對(duì)于賣(mài)場(chǎng)滯銷產(chǎn)品及時(shí)處理或調(diào)貨，由于業(yè)務(wù)問(wèn)題造成退貨損失者，責(zé)任自負(fù)（質(zhì)量問(wèn)題除外）。一次退貨額度在200元---300元者，倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過(guò)2000元者倒扣6%。
5、由于業(yè)務(wù)原因造成跑店，給公司造成損失者，業(yè)務(wù)與公司各承擔(dān)損失的50%，并且不享受當(dāng)月的提成和各項(xiàng)補(bǔ)助。
6、業(yè)務(wù)巡店要如實(shí)，準(zhǔn)確填寫(xiě)巡店表，對(duì)于需要補(bǔ)貨的，要求店方確認(rèn)才能生效。
7、公司在工作期間各部門(mén)員工的電話需保持通話暢通，若公司打電話不接或電話打不通超過(guò)兩次者，不得享受電話補(bǔ)助。若遇急事，要及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告，得批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)，否則按曠工處理。上班期間開(kāi)小差，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。
8、每周六下班前必須將本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃交于所處部門(mén)經(jīng)理審核，并一同交于經(jīng)理。
9、收走送貨清單未付款，打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效，否則產(chǎn)生后果按相關(guān)條款處理。
10、丟失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。
11、每周六下午5：00為公司例會(huì)和集體學(xué)習(xí)時(shí)間，無(wú)特殊原因不得缺席。
12、每日票據(jù)應(yīng)及時(shí)與財(cái)務(wù)當(dāng)日對(duì)清，如發(fā)現(xiàn)有侵吞公款者一元罰一百元，依次類推。
13、上班時(shí)間必須早、晚到公司報(bào)道，特殊情況提前向公司請(qǐng)示，每天的工作行程以報(bào)表日志形式上交部門(mén)經(jīng)理。以備回訪、落實(shí)、解決問(wèn)題，并能達(dá)到業(yè)務(wù)上的及時(shí)溝通。
14、出庫(kù)人員與業(yè)務(wù)人員在出庫(kù)和退庫(kù)（包括退貨）時(shí)要盤(pán)點(diǎn)清楚，數(shù)量核實(shí)準(zhǔn)確。在會(huì)計(jì)核對(duì)超市回單及回款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量短缺或回款有誤時(shí)，上報(bào)經(jīng)理，由經(jīng)理追究當(dāng)事人的責(zé)任，若當(dāng)事人無(wú)法向超市追回、找到所缺商品或貨款，則由當(dāng)事人照價(jià)賠償。
15、業(yè)務(wù)人員在前一天開(kāi)好第二天所送的商品及數(shù)量，以便于第二天能夠順利開(kāi)展工作。
16、對(duì)于公司車(chē)票報(bào)銷至少憑一張當(dāng)日電腦票據(jù)，如果確無(wú)電腦票據(jù)，必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認(rèn)，否則不予報(bào)銷。
17、在職員工原則上不應(yīng)以個(gè)人名義向公司提出借款，如果是業(yè)務(wù)開(kāi)展正常開(kāi)銷，需在三日內(nèi)進(jìn)行核銷，否則不得進(jìn)行下一次請(qǐng)款。
18、收回貨款造成丟失者，或數(shù)目核對(duì)有誤時(shí)，需如數(shù)賠償。
19、每周六為費(fèi)用報(bào)銷時(shí)間，提前將報(bào)銷單據(jù)填寫(xiě)清楚，交到會(huì)計(jì)處進(jìn)行核對(duì)。會(huì)計(jì)核對(duì)后交經(jīng)理審核簽字，審核后由出納支付。
20、對(duì)于工作開(kāi)展情況要主動(dòng)匯報(bào)，并及時(shí)解決。工作執(zhí)行緩慢，效率低者要及時(shí)調(diào)整，若縷教不改者，公司給予30元----100元罰款。
21、到公司不足六個(gè)月者，不享受年終獎(jiǎng)金及福利待遇。
22、單月退貨額度累計(jì)超過(guò)4000元者，不享受公司補(bǔ)助，超過(guò)6000元者，只發(fā)基本工資。并追究片區(qū)經(jīng)理責(zé)任。
六、庫(kù)房管理制度
1、庫(kù)存商品要擺放整齊，保持庫(kù)房干凈、整潔。杜絕三亂：亂堆、亂放、亂壓；同時(shí)做好庫(kù)房商品三區(qū)即：正常銷售商品區(qū)；退貨區(qū)；殘損區(qū)。
2、每月中旬與財(cái)務(wù)對(duì)庫(kù)，核實(shí)是否相符。每月月底盤(pán)點(diǎn)，如盤(pán)點(diǎn)虧損，庫(kù)管應(yīng)如數(shù)賠償。
3、對(duì)于退貨應(yīng)及時(shí)處理，繼續(xù)能正常銷售的進(jìn)入商品區(qū)，不能銷售的進(jìn)入殘損區(qū)。
4、發(fā)貨一定要堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，接到發(fā)貨單，一定要仔細(xì)看清楚貨物品種、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量后方能發(fā)貨。
5、庫(kù)管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。
6、發(fā)貨時(shí)庫(kù)管人員以及送貨人員要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)字并簽字確認(rèn)，簽字確認(rèn)后出現(xiàn)問(wèn)題，由送貨人員負(fù)責(zé)。特殊情況除外。
7、庫(kù)管當(dāng)日發(fā)貨數(shù)量要當(dāng)日與公司會(huì)計(jì)核對(duì)，以便會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)或配送核對(duì)數(shù)據(jù)。
8、庫(kù)存商品不足及庫(kù)存積壓商品應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，避免缺貨或積壓，給公司帶來(lái)的損失，保持良好的正常庫(kù)存。
9、如在當(dāng)月考核中發(fā)錯(cuò)貨三次以上者，處于30元罰款；如在當(dāng)月發(fā)貨無(wú)任何錯(cuò)誤，并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤，擺放井然有序，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)50元。
七、業(yè)務(wù)流程圖
店方傳真定單――――業(yè)務(wù)巡店下單―――主管簽字審核――→開(kāi)票人員開(kāi)具發(fā)貨單――庫(kù)管――財(cái)務(wù)――回單――超市――回款
備注：
1、第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫(kù)保持一致。
2、財(cái)務(wù)用第四聯(lián)做庫(kù)存帳，便于每月與庫(kù)管核對(duì)數(shù)量，并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內(nèi)部帳的憑據(jù)。
3、對(duì)于先出貨的，業(yè)務(wù)流程完畢后，必須重新過(guò)電腦打印票據(jù)，與庫(kù)管核對(duì)相符簽字。
八、配送制度
1、配送人員要合理安排路線，提高效率，準(zhǔn)確無(wú)誤的將貨送到超市。
2、裝貨時(shí)一定要核對(duì)準(zhǔn)確，送貨時(shí)一定要查驗(yàn)仔細(xì)。
3、在單人送貨時(shí)一定要認(rèn)真，切忌馬虎大意，鎖好車(chē)窗。
4、在送貨過(guò)程中，不要與收貨人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，要有耐心。
5、在貨物驗(yàn)收完畢后，該簽字的簽字，該收款的收款。
6、在整個(gè)送貨過(guò)程中，要保管好貨物、票據(jù)及貨款。
7、遇到問(wèn)題要及時(shí)與業(yè)務(wù)或經(jīng)理溝通。
8、在賣(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)品種不全或是陳列不好，請(qǐng)直接給經(jīng)理反應(yīng)。
九、辭職與辭退規(guī)定
辭職
公司員工決定辭職時(shí)，員工應(yīng)提前15天遞交書(shū)面報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)并辦理相關(guān)手續(xù)交接后，方可離開(kāi)公司。
辭退
1、公司辭退員工，須先征求總經(jīng)理意見(jiàn)，同意后方可執(zhí)行。
2、被辭退職員的當(dāng)月薪水按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。
3、公司有權(quán)對(duì)下列情況之一者即日辭退，而無(wú)須事先通知。
（1）、嚴(yán)重違反公司管理制度。
（2）、違背公司利益及嚴(yán)重有損公司形象的。
（3）、觸犯國(guó)家法律、法規(guī)或被依法追究刑事責(zé)任的。
（4）、工作情緒低糜及工作態(tài)度不端正者。
4、新員工工作不滿一月，自動(dòng)離職，工資將不予發(fā)放。
第三部分 薪資福利待遇
公司所有員工的工資待遇，除有特殊規(guī)定，均以依照本辦法辦理。本辦法于每年年底根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)情況重新修訂一次。
第一章 職位及工資級(jí)別
序號(hào) 職位級(jí)別 基本工資 話費(fèi)補(bǔ)助 交通補(bǔ)助 合計(jì)
1 業(yè)務(wù)代表 800 30 30 860
2 業(yè)務(wù)主管 900 50 50 1000
3 片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理 1000 80 80 1160
4 司機(jī) 800 30 30 860
5 庫(kù)管 800 30 30 860
6 配送專員 900 30 30 960
7 理貨員 700 20 30 750
8 會(huì)計(jì) 1000 20 30 1050
9 出納 850 20 30 900
10 業(yè)務(wù)經(jīng)理 1200 100 100 1400
備注：
1、新員工上崗，試用期間一律按相應(yīng)職位基本工資的90%發(fā)放，無(wú)任何補(bǔ)助。
2、試用期為一個(gè)月，表現(xiàn)良好能力突出正式上崗，不合格者，予以勸退。
3、勸退者按試用期間工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
4、正式員工及試用員工之基本工資以月薪計(jì)算。
第二章 銷售人員新酬與考核制度（只適用于商超）
（一）業(yè)務(wù)代表薪資考核制度
1、所有業(yè)務(wù)代表一律實(shí)行無(wú)任務(wù)制。但每個(gè)業(yè)務(wù)代表單月回款低于2.5萬(wàn)者，無(wú)提成；低于1.5萬(wàn)者，無(wú)補(bǔ)助，只發(fā)放基本工資。連續(xù)兩個(gè)月低于1.5萬(wàn)元者，公司給予辭退。
2、實(shí)際回款額一律按凈回款額計(jì)算。
3、業(yè)務(wù)代表紀(jì)律嚴(yán)明，處理業(yè)務(wù)問(wèn)題妥當(dāng)，處處為公司利益著想，銷售業(yè)績(jī)連續(xù)三個(gè)月提升顯著，即可晉升為業(yè)務(wù)主管級(jí)別，享有業(yè)務(wù)主管級(jí)別待遇。
4、各業(yè)務(wù)代表提成，根據(jù)掌管片區(qū)回款獨(dú)立核算，提成制度如下：
A、單月回款5萬(wàn)以下者，按1%提成（含5萬(wàn)元）
B、單月回款5萬(wàn)------8萬(wàn)者，按1.5%提成（含8萬(wàn)元）
C、單月回款8萬(wàn)-----12萬(wàn)者，按2%提成（含12萬(wàn)元）
D、單月回款12萬(wàn)-----18萬(wàn)者，按2.3%提成（含18萬(wàn)元）
E、單月回款18萬(wàn)元以上者按2.5%提成
備注：
1、提成按超過(guò)部分相應(yīng)階段的提成比例計(jì)提成。
2、市內(nèi)大店連鎖一律按0.5%計(jì)提提成。
3、公司為了拉動(dòng)市場(chǎng)大面積虧損做特價(jià)活動(dòng)時(shí)無(wú)提成，但公司給予一定比例的獎(jiǎng)金。（根據(jù)活動(dòng)另定，不影響年終獎(jiǎng)）
5、年終獎(jiǎng)金（考核周期為每年2月1日至次年1月31日止清零）
A、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在40萬(wàn)元，即可計(jì)提年終獎(jiǎng)金0.2%。
B、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在60萬(wàn)以上者，計(jì)提年終獎(jiǎng)金0.3%。
C、每位業(yè)務(wù)代表全年銷售回款在100萬(wàn)以上者，計(jì)提年終獎(jiǎng)金0.4%。
（二）片區(qū)經(jīng)理薪資考核制度
1、片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理要管好轄區(qū)內(nèi)各終端賣(mài)場(chǎng)，對(duì)各終端賣(mài)場(chǎng)做到不斷提高銷量，提升終端運(yùn)作水平。
2、要根據(jù)不同時(shí)期擬定市場(chǎng)策略，規(guī)劃市場(chǎng)布局，達(dá)到快速持續(xù)發(fā)展。
3、管理業(yè)務(wù)代表的日常業(yè)務(wù)并加以督導(dǎo)，使其不斷提高業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。并及時(shí)安排轄區(qū)內(nèi)送貨。
4、對(duì)于公司新品要及時(shí)進(jìn)店，對(duì)其進(jìn)場(chǎng)的陳列、銷量進(jìn)行跟蹤并及時(shí)調(diào)整。達(dá)到新品銷量不斷提升的目的。
5、各片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)該片區(qū)負(fù)有主要責(zé)任，無(wú)論是市場(chǎng)銷量回款，還是市場(chǎng)維護(hù)。
6、對(duì)于片區(qū)市場(chǎng)單月銷售低于10萬(wàn)或單月回款低于8萬(wàn)的片區(qū)，片區(qū)經(jīng)理不享受提成，若連續(xù)兩個(gè)月完不成，提出嚴(yán)重警告；連續(xù)三個(gè)月完不成，給予撤職。
7、各片區(qū)經(jīng)理的提成按各片區(qū)總回款額的5‰計(jì)提。
8、各片區(qū)經(jīng)理要對(duì)公司制訂的銷量任務(wù)合理分配化解，并完成公司下達(dá)的指標(biāo)。
9、年終獎(jiǎng)金（以銷售目標(biāo)責(zé)任書(shū)為準(zhǔn)）
a、完成全年指標(biāo)的70%，年終獎(jiǎng)金2000元。
b、完成全年指標(biāo)的80%至90%，年終獎(jiǎng)金計(jì)提2‰。
c、完成全年指標(biāo)的90%至100%，年終獎(jiǎng)金計(jì)提2.5‰。
d、順利完成任務(wù)指標(biāo)以上者，計(jì)提3‰。
e、超額完成15%以上，額外獎(jiǎng)金2000元。
備注：參考數(shù)據(jù)依照，公司片區(qū)經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
第三章、內(nèi)勤、財(cái)務(wù)、庫(kù)管及司機(jī)薪資待遇考核制度
1、要全力支持配合銷售工作。
2、內(nèi)勤要準(zhǔn)備好銷售所用的各種證件及資料，并做好備份。及時(shí)打好配送單，便于及時(shí)送貨。
3、內(nèi)勤要做好客戶擋案便于及時(shí)溝通。對(duì)于有用來(lái)電做好記錄。
4、庫(kù)管要準(zhǔn)確無(wú)誤配好每天的發(fā)貨商品和數(shù)量，并保管好所有商品；將退貨損失降到最低。
5、無(wú)特殊原因造成的車(chē)輛違章均由司機(jī)自行承擔(dān)。
6、如果單月銷量突破50萬(wàn)或回款40萬(wàn)元以上之一，計(jì)提0.5%的基金。具體分配方案如下：內(nèi)勤占10%、財(cái)務(wù)占10%、庫(kù)管占10%、司機(jī)占16%作為銷售單月獎(jiǎng)金，剩余部分作為公司集體活動(dòng)基金。活動(dòng)基金的使用去向是集體游玩或共餐。由公司經(jīng)理按大多數(shù)人意愿使用。
7、年終獎(jiǎng)金
公司按全年回款額的0.12%計(jì)提。內(nèi)勤占20%、庫(kù)管占20%、司機(jī)占30%、財(cái)務(wù)占20%，另10%作為特別獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)給全年為公司做出突出貢獻(xiàn)的人。
第四章：福利
1、假日及休假制度
（1）我國(guó)的法定節(jié)日，元旦一天、春節(jié)七天、五一國(guó)慶各兩天，我公司按此執(zhí)行。
（2）至于圣誕節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等，公司將適時(shí)酌情考慮，在保證工作和效率的情況下，讓大家能夠輕松一下。
（3）每年公司組織員工集體活動(dòng)一至兩次，屆時(shí)可以帶上伴侶一起參加。
2、其他
（1）每年的中秋節(jié)和春節(jié)，公司將根據(jù)總體經(jīng)營(yíng)情況，給每一位員工發(fā)一些節(jié)日禮物以示祝福。
（2）公司將于每年7―9月逢高溫酷暑天氣及11―1月嚴(yán)寒天氣，公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。
第四部分 財(cái)務(wù)管理制度
第一章：會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家頒布的有關(guān)財(cái)務(wù)制度、嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行記帳、算帳、報(bào)帳，做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、帳目清晰。
2、負(fù)責(zé)編制月、季、年度會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)說(shuō)明，每月10日前向公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，完整的反映財(cái)務(wù)狀況，并按季度進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。
3、責(zé)會(huì)計(jì)核算，特別對(duì)應(yīng)收、應(yīng)付等往來(lái)帳要及時(shí)清算和催收；作到帳帳相符、帳實(shí)相符，發(fā)現(xiàn)不符，必須查明情況，及時(shí)匯報(bào)。
4、善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳本、會(huì)計(jì)報(bào)表及檔案資料。
5、守公司財(cái)務(wù)機(jī)密。
6、成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第二章、出納的崗位職責(zé)
1、責(zé)現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)帳票據(jù)的收付，不得積壓，按時(shí)將現(xiàn)金送存銀行。
2、格遵守現(xiàn)金管理制度，庫(kù)存現(xiàn)金按規(guī)定限額執(zhí)行，不得挪用，不得以白條抵庫(kù)，不得坐支營(yíng)業(yè)額。
3、據(jù)會(huì)計(jì)人員的簽章的收、付款憑證，按款項(xiàng)的審核批準(zhǔn)制度辦理收付
4、據(jù)支票，辦理匯款時(shí)要按公司的財(cái)務(wù)管理制度辦妥有關(guān)手續(xù)，不符合規(guī)定者予以退回。
5、制有關(guān)收入、支出的會(huì)計(jì)憑證，登記銀行存款。現(xiàn)金出納日記帳，保證帳款相符。
6、責(zé)保管未簽發(fā)的支票、支票本及以簽發(fā)的支票存根聯(lián)。
7、責(zé)職工每月公司、獎(jiǎng)金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。
8、合公司的業(yè)務(wù)實(shí)際情況，每周匯總收付款憑證并將憑證交會(huì)計(jì)登記明細(xì)帳，每月匯報(bào)總經(jīng)理處
9、每月10日前，將上月銀行存款日記帳與銀行對(duì)帳并逐筆核對(duì)，編制銀行余額調(diào)節(jié)表
10、月底將銀行存款余額、營(yíng)業(yè)收入及本月、本年累計(jì)報(bào)告總經(jīng)理
11、善保管保險(xiǎn)柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三章：印章使用的管理及其他
1、司印章包括公章、財(cái)務(wù)專用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定專人負(fù)責(zé)保管，財(cái)務(wù)專用章、法人代表章、合同章由財(cái)務(wù)室專人負(fù)責(zé)保管。
2、管人員必須堅(jiān)守職責(zé)，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將印章帶出辦公室，不得私用，不得委托他人代管。
3、持印章使用的嚴(yán)肅性，各類印章只限使用在正式文件上，嚴(yán)禁在空白介紹信上蓋章。
4、公司名義對(duì)內(nèi)、外簽定的合同，統(tǒng)一由財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)辦理，并在辦理完畢后將原件分類存檔，以便隨時(shí)查閱。
5、于稅票的使用要嚴(yán)格登記。
結(jié)束語(yǔ)：
良好的愿望和行動(dòng)的意志，引導(dǎo)我們成為商品社會(huì)中的銷售人，我們要學(xué)會(huì)用商業(yè)的理性，用系統(tǒng)與權(quán)變的眼光，去安排好我們的工作順序，主次輕重區(qū)分事情的節(jié)奏。
明確自己當(dāng)天及個(gè)時(shí)期的任務(wù)，即有高效的工作效率，又能很好的休息和娛樂(lè)。
最后，祝愿我們隨著我公司一起壯大發(fā)展?。?！
