千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)》。

第一篇：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)

20xx年我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化在上級(jí)主管部門正確指導(dǎo)下，在集團(tuán)公司大力支持下，各科室及隊(duì)組的齊心協(xié)力，通力配合下，芍藥花煤業(yè)20xx年度安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了一定的成績，完成了年初既定的規(guī)劃目標(biāo)，現(xiàn)就我公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作做出如下總結(jié)匯報(bào)。

一、工作思路

我公司始終遵循“管理、裝備、培訓(xùn)”三并重的原則，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為管理主線，全面推行“動(dòng)態(tài)驗(yàn)收――-定期評(píng)價(jià)――-嚴(yán)格考核”的管理模式。堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、高科技、高管理、高端化、高要求、高質(zhì)量、高效益和現(xiàn)代文明”的“七高一文明”的管理理念，突出“全員、全過程、全方位”的“三全”管理，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)高端化、考評(píng)規(guī)范化、管理系統(tǒng)化，來進(jìn)一步推動(dòng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作“上水平、上檔次、上等級(jí)”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。實(shí)現(xiàn)崗位達(dá)標(biāo)、專業(yè)達(dá)標(biāo)、企業(yè)達(dá)標(biāo)、全過程、全方位動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。

二、健全并完善了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度的工作體系

20xx年為了確保我公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作扎實(shí)有效的開展，我礦制定了《20xx年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法》，完善了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理考核工作體系；明確了考核目標(biāo)、成立了以礦長為主要負(fù)責(zé)人的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)，對十一項(xiàng)專業(yè)由分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、安全生產(chǎn)部牽頭、各職能科室成立的組織、指揮、執(zhí)行、落實(shí)的一整套管理體系，同時(shí)制定出臺(tái)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法及工作要求。

三、日常工作監(jiān)督與管理

依據(jù)上述管理目標(biāo)及要求，安全生產(chǎn)部嚴(yán)格按照制定的考核管理辦法來組織實(shí)施落實(shí)，每月5號(hào)、15號(hào)、25號(hào)分三次進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查，評(píng)比及日常的監(jiān)督與督促管理。對檢查中出現(xiàn)的問題，存在的安全隱患，予以通報(bào)并下發(fā)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化存在問題整改通知單進(jìn)行及時(shí)整改落實(shí)，實(shí)現(xiàn)閉合管理。在日常的工作中突出重點(diǎn)、狠抓關(guān)鍵、穩(wěn)步推進(jìn)，將安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作精細(xì)化、制度化有機(jī)的結(jié)合起來，把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)步提高，具體情況有以下十一個(gè)方面。

（一）安全管理達(dá)標(biāo)情況

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持安全發(fā)展理念，圍繞安全工作中心，突出煤礦安全生產(chǎn)主體責(zé)任，抓好安全工作，結(jié)合我礦安全生產(chǎn)的實(shí)際，制定具體措施方案。

1、成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)煤礦安全生產(chǎn)工作的決策、部署，研究制定安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、方案和措施，組織安全監(jiān)督檢查，并實(shí)施安全考核。

2、進(jìn)一步完善各級(jí)職能部門和各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善考核獎(jiǎng)懲保障措施，訂立安全責(zé)任狀，并進(jìn)一步建立安全隱患分級(jí)管理制度和重大隱患排查治理機(jī)制，對日常排查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行治理，并登記建檔，嚴(yán)格按照定人、定時(shí)間、定措施、定資金的“四定”原則逐條進(jìn)行整改，確保每個(gè)查及的問題和隱患落實(shí)整改到位。

3、實(shí)行重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)監(jiān)控，全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)，提高煤礦安全監(jiān)控水平。

4、按要求配足安全生產(chǎn)管理人員，完善井下現(xiàn)場安全生產(chǎn)8小時(shí)跟班管理制度，確保每班至少有一名礦級(jí)安全管理人員帶班下井，深入重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)健環(huán)節(jié)，并與工人同上同下。并堅(jiān)持做好隱患排查，每月組織三次安全大檢查，不留死角地帶，檢查覆蓋率達(dá)100%。

5、堅(jiān)持班前會(huì)和交接班制度，將班前會(huì)和交接班制度落到實(shí)處。跟班隊(duì)長將本班生產(chǎn)任務(wù)，要注意的安全事項(xiàng)、防范措施貫徹到每個(gè)職工，提高職工安全意識(shí)。

（二）采煤達(dá)標(biāo)情況：

綜采工作面安裝了新購液壓支架，有效的擋住了采空區(qū)的落矸，確保了工作面“三直一平”和“安全生產(chǎn)”，但工作面?zhèn)€別支架出現(xiàn)液管漏液和壓力表不達(dá)要求，還需我們進(jìn)一步完善。

（三）掘進(jìn)達(dá)標(biāo)情況：

掘進(jìn)工作面采用錨桿、錨索掛網(wǎng)支護(hù)，錨桿、錨索的間排距和拉拔力98%達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，因工作面地質(zhì)構(gòu)造條件情況，順槽高低不平，至使存在積水，現(xiàn)已打水窩排水，材料碼放比較差，以后需加強(qiáng)管理。

（四）機(jī)電運(yùn)輸達(dá)標(biāo)情況：

進(jìn)一步加強(qiáng)供配電安全管理，特別是對供電系統(tǒng)運(yùn)行狀況加強(qiáng)監(jiān)測、完善設(shè)備安全保護(hù)和安全防護(hù)裝置，加強(qiáng)井下電器設(shè)備防爆管理，對設(shè)備的檢修、維護(hù)、保養(yǎng)和檢測落實(shí)到位，確保設(shè)備、設(shè)施的完好運(yùn)行，認(rèn)真落實(shí)設(shè)備點(diǎn)巡檢責(zé)任制，加強(qiáng)重要設(shè)備的維護(hù)，嚴(yán)格崗位安全操作，實(shí)現(xiàn)設(shè)備零故障、零缺陷良好運(yùn)行。加強(qiáng)設(shè)備性能測試、狀態(tài)監(jiān)測和故障診斷工作，掌握設(shè)備和系統(tǒng)運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理存在的問題。完成了主扇風(fēng)機(jī)、主提升機(jī)、主排水泵的性能測試，對中央水泵房水泵進(jìn)行了聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了大型設(shè)備和系統(tǒng)經(jīng)常處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

（五）通風(fēng)達(dá)標(biāo)情況：

深化一通三防各項(xiàng)工作的目標(biāo)、任務(wù)，以礦井一通三防質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全、穩(wěn)定可靠的礦井通風(fēng)系統(tǒng)，完善了瓦斯安全監(jiān)控系統(tǒng)。

①加強(qiáng)通風(fēng)系統(tǒng)管理，確保通風(fēng)穩(wěn)定可靠。

②強(qiáng)化通風(fēng)設(shè)施管理，保證通風(fēng)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。

③加強(qiáng)局部通風(fēng)管理，保證工作面風(fēng)量充足，消滅無風(fēng)、微風(fēng)等作業(yè)現(xiàn)象的發(fā)生。

④認(rèn)真制定并嚴(yán)格執(zhí)行巷道貫通措施。

⑤加強(qiáng)瓦斯現(xiàn)場管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行瓦斯巡回檢查制度。

（六）地測防治水達(dá)標(biāo)情況：

認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)精神，進(jìn)一步提高水害防治意識(shí)，明確水害防治工作的職責(zé)，落實(shí)水害防治安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)采空區(qū)積水防治措施，建立完善的防、排水系統(tǒng)，各掘進(jìn)工作面切實(shí)堅(jiān)持“有掘必探、先探后掘”的水害防治原則，認(rèn)真落實(shí)探放水的專項(xiàng)技術(shù)措施和探放水制度；完善防治水設(shè)施，配足排水設(shè)備，確保防排水暢通。進(jìn)一步完善了采掘工作面防治水安全技術(shù)論證；完善了各項(xiàng)防治水管理制度，具體有探放水安全管理制度和探放水安全技術(shù)措施。編寫完善了《20xx年度防治水計(jì)劃與措施》、《20xx年度礦井水災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》及防治水管理制度、責(zé)任制等基礎(chǔ)資料。繪制了相關(guān)礦井防治水圖件。制定了防治水措施和水災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案，按預(yù)案要求成立了應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，并且配齊配足了應(yīng)急所需的設(shè)備和物資等。

（七）地面設(shè)施及安全文化達(dá)標(biāo)情況：

礦井地面建設(shè)煥然一新，鍋爐房重新更換了大能量的鍋爐、規(guī)劃了礦區(qū)車輛停放、公司成立了禁煙督查隊(duì)，礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到很大的改善。

（八）應(yīng)急救援達(dá)標(biāo)情況：

根據(jù)應(yīng)急救援工作的要求，我礦對應(yīng)急救援隊(duì)員和管理人員進(jìn)行了應(yīng)急常識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)，先后開展了防水、消防、防火、煤塵、瓦斯等各類知識(shí)講座和技能培訓(xùn)，提高了應(yīng)急救援人員的專業(yè)技能和處置能力，同時(shí)積極開展了應(yīng)急救援演練工作，在演練中落實(shí)預(yù)案，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力，并在實(shí)踐中不斷完善預(yù)案。

（九）職業(yè)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況：

我礦根據(jù)職業(yè)病防治法的要求，結(jié)合上級(jí)部門文件精神，依據(jù)礦井的實(shí)際情況，全面對勞動(dòng)者開展預(yù)防職業(yè)病知識(shí)的宣傳教育與培訓(xùn)工作，從局部到整體，從個(gè)人到全員的系統(tǒng)培訓(xùn)宣傳，大力提高了全員對防職工作的意識(shí)，深知了所作業(yè)的場所存在職業(yè)危害因素，使我礦的防職工作起到根本的作用。今年3月份，我礦全員進(jìn)行了身體健康檢查，結(jié)果表明所有人員沒有本度性職業(yè)病變，做到了心知肚明，使勞動(dòng)者與礦方?jīng)]爭執(zhí)。至勞動(dòng)者體檢以來，礦井不斷完善健監(jiān)護(hù)檔案，本著一人一檔的原則實(shí)施了管理，為今后工作打了下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（十）調(diào)度達(dá)標(biāo)情況：

結(jié)合調(diào)度室的工作實(shí)際，在安全工作協(xié)調(diào)，調(diào)度等方面充分發(fā)揮了指揮中心“上傳下達(dá)，下情上傳”的作用，結(jié)合我礦的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排，認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。在調(diào)度工作中根據(jù)工作實(shí)際無間隙傳達(dá)和交接，對重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決?？v觀全年，調(diào)度強(qiáng)化安全生產(chǎn)信息的調(diào)度監(jiān)控管理，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)、瓦斯監(jiān)控、調(diào)度通訊系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了以調(diào)度室為中心的集中監(jiān)控系統(tǒng)，充分發(fā)揮調(diào)度的指揮作用，實(shí)現(xiàn)了信息反饋的靈、準(zhǔn)、快。

（十一）文明生產(chǎn)達(dá)標(biāo)情況：

完成了礦井所有圖牌板規(guī)范設(shè)置；重新對銹蝕的管路進(jìn)行了涂漆，設(shè)置了管路標(biāo)識(shí)并實(shí)行了編號(hào)管理；電纜線進(jìn)行了重新規(guī)范吊掛，長度達(dá)3000多米，且按要求設(shè)置標(biāo)識(shí)、標(biāo)志等管理牌；完善了井下工作面物料的上架分類碼放，并實(shí)行掛牌管理；對工程質(zhì)量差的巷道完成了修復(fù)；大巷、工作面增設(shè)了風(fēng)流凈化水幕捕塵網(wǎng)，有效的防治了煤塵對礦工的危害；完成了對車場、東軌道大巷的涂料噴刷，五小電器實(shí)行了上板、操作臺(tái)管理；大巷排水溝及時(shí)清理暢通；掘進(jìn)風(fēng)筒、隔爆水棚、超前支護(hù)實(shí)行了編號(hào)管理；員工接聽電話基本達(dá)到文明用語，巷道設(shè)置了文明用語牌板等。

四、存在不足：

1、職工隊(duì)伍人員流動(dòng)性大，給安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作帶來諸多不便。

2、職工自身文化素質(zhì)差，對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)識(shí)不夠，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作缺乏主動(dòng)性、積極性和長期性，存在搞好標(biāo)準(zhǔn)化就是花錢的思想，對開展煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作就是夯實(shí)煤礦企業(yè)基礎(chǔ)安全管理工作，提升煤礦保障能力的重要性認(rèn)識(shí)不足。

五、20xx年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗(yàn)收考核達(dá)標(biāo)情況

截止12月份，朔州市煤炭工業(yè)局、山陰縣煤炭工業(yè)局對我公司驗(yàn)收檢查共6次，6次的綜合得分均在80以上，達(dá)到省二級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化煤礦標(biāo)準(zhǔn)；安全生產(chǎn)部月自檢自評(píng)11次。具體檢查情況匯總?cè)缦拢海裕?/p>

自檢共檢查安全問題整改率100%。20xx年安全生產(chǎn)部分別對井下、地面各科（區(qū)）隊(duì)、專業(yè)責(zé)任分解，重新細(xì)化，有針對性的制定獎(jiǎng)懲考核辦法，實(shí)現(xiàn)全員參與，全員考核。月底并將考核結(jié)果匯報(bào)到計(jì)考委員會(huì)。

隨著我公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作的不斷深入開展，扎實(shí)認(rèn)真貫徹與執(zhí)行，通過市局、縣局共6次對我公司的驗(yàn)收檢查評(píng)分中來看，芍藥花煤礦各職能科室及隊(duì)組做了大量細(xì)致的工作，完成了年初制定的目標(biāo)，達(dá)到了省二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化礦井的標(biāo)準(zhǔn)。這跟市、縣煤炭局及集團(tuán)公司的監(jiān)督、督促與指導(dǎo)是分不開的。盡管如此，但與安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求差距還遠(yuǎn)，我公司將繼續(xù)嚴(yán)把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)，加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量的管理，嚴(yán)格考核；端正態(tài)度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作更加細(xì)致化，努力開創(chuàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的新局面！

第二篇：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化百分考核工作實(shí)施方案

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化百分考核工作實(shí)施方案

為了完善管理制度，激勵(lì)員工追求更好的工作表現(xiàn)，特制訂以下考核標(biāo)準(zhǔn)，以下考核標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)月評(píng)定一次，員工等級(jí)分為A、B、C三個(gè)等級(jí)，具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：

A級(jí)：A級(jí)服務(wù)員是一位工作表現(xiàn)一貫卓越的非常好的員工(每個(gè)月基本工資加100元)

B級(jí)：B級(jí)服務(wù)員是一位有能力去完成預(yù)期工作，表現(xiàn)良好的員工（每個(gè)月基本工資加50元）

C級(jí)：C級(jí)服務(wù)員是一位工作表現(xiàn)平平，需要繼續(xù)努力，以求達(dá)到更佳工作表現(xiàn)的員工（享受正式員工的工資待遇）

備注：試用期員工不參與考核評(píng)定

一． 考勤（5分）

1. A級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：無遲到、早退、曠工、請假（特殊情況除外―由經(jīng)理界定）

2. B級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：無遲到、早退、曠工、請假（特殊情況除外―由經(jīng)理界定）

3. C級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：有遲到、早退、曠工、請假記錄。

二．儀容儀表（5分）

1. A級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：無儀容儀表不合格記錄

2. B級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：無儀容儀表不合格記錄

3. C級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：有儀容儀表不達(dá)標(biāo)記錄

三．準(zhǔn)備工作（10分）

1. A級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)月內(nèi)沒有餐前準(zhǔn)備工作罰款記錄

2. B級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)月有兩次以下餐前準(zhǔn)備工作罰款記錄

3. C級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)月有三次以上餐前準(zhǔn)備工作罰款記錄

四．禮儀禮節(jié)（10分）

1. A級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：站姿、迎送客、禮貌用語無不良記錄

2. B級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：有兩次以下站姿、迎送客、串崗、使用不禮

貌用語等不良記錄

3. C級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：有三次以上站姿、迎送客、串崗、使用不禮

貌用語等不良記錄

五．顧客意見（20分）

1. A級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)月內(nèi)受到顧客直接或間接表揚(yáng)四次以上

2. B級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)月內(nèi)受到顧客直接或間接表揚(yáng)二次以上

四次以下

3. C級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)月內(nèi)無顧客投訴記錄

備注：AB級(jí)員工受客人投訴一次降一級(jí)，C級(jí)投訴一次罰款10元，任何員工一個(gè)月內(nèi)受客人三次以上投訴者，罰款300元并作開除處理

六．處理突發(fā)事件的能力（10分）

1. A級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：能獨(dú)立完美解決客人用餐過程中出現(xiàn)的比較

棘手的問題

2. B級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：能獨(dú)立解決客人用餐過程中出現(xiàn)的一般問題

3. C級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：能及時(shí)向上匯報(bào)客人用餐過程中出現(xiàn)的問題

七．言行舉止（10分）

1. A級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：樂觀主義的傳播者，擅于引導(dǎo)其他同事的工

作積極性

2. B級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：樂觀主義的傳播者，擅于引導(dǎo)其他同事的工

作積極性

3. C級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：能克制自己的情緒，不散播消極以及不利于

團(tuán)結(jié)的言論

八．服從意識(shí)（10分）

1. A級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：能積極主動(dòng)配合上司的工作

2. B級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：能較好地執(zhí)行上司的工作安排

3. C級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：能完成好自己的本職工作

備注：不服從上司工作安排者一次扣20元，一個(gè)月內(nèi)不服從上司工作安排三次以上者罰款300元并作開除處理

九．專業(yè)技能（10分）

1. A級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：能熟練掌握運(yùn)用各項(xiàng)專業(yè)技能并主動(dòng)傳授給

新員工

2. B級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：能熟練掌握運(yùn)用各項(xiàng)專業(yè)技能

3. C級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：能熟練掌握運(yùn)用一般的專業(yè)技能

十．團(tuán)隊(duì)意識(shí)（10分）

1. A級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：能得到80%以上同事的認(rèn)可

2. B級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：能得到70%―80%同事的認(rèn)可

3. C級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：能得到70%以下同事的認(rèn)可

備注：每個(gè)月進(jìn)行一次無記名投票評(píng)定

考核說明：一個(gè)月內(nèi)評(píng)定分?jǐn)?shù)在90分以上者直接晉升A級(jí)，評(píng)定分?jǐn)?shù)在80―90分的晉升為B級(jí)，80分以下者不作調(diào)整。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施方案2016-04-28 8:44 | #2樓

為深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高旅游-行業(yè)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展質(zhì)量的提升，提高廣大游客滿意度，上海XXXXXXXXXX旅行社有限公司計(jì)劃于2015年1月至2015年12月申請開展國家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想

本著以提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，提高廣大游客滿意度，提升旅游管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平為目標(biāo)，建立“以規(guī)范操作為核心、以提升服務(wù)為重點(diǎn)、以強(qiáng)化管理為目的”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系；以人為本，以點(diǎn)帶面，加快旅游服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和推廣；積極探索旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)行的新模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從制度化管理向標(biāo)準(zhǔn)化管理和操作的提升，全面提高旅游服務(wù)水平和企業(yè)的核心競爭力。

二、總體目標(biāo)和任務(wù)

1、制定和完善旅游服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、提供標(biāo)準(zhǔn)體系、保障標(biāo)準(zhǔn)體系，建立健全符合科學(xué)發(fā)展規(guī)律、滿足企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要的旅游管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系并加以持續(xù)改進(jìn)。使旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)齊全、有標(biāo)可依。

2、加大標(biāo)準(zhǔn)的推廣實(shí)施力度，在企業(yè)內(nèi)部深入實(shí)施旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系中的各項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)；覆蓋企業(yè)的各個(gè)管理、操作和服務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)用標(biāo)準(zhǔn)化手段提升旅游服務(wù)質(zhì)量和管理水平的`預(yù)期效果。

3、通過積極開展“以標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量”的行動(dòng)，達(dá)到管理有

序，職責(zé)明確，行為規(guī)范，服務(wù)優(yōu)秀的目標(biāo)，使顧客滿意度達(dá)到90%以上。提升企業(yè)在旅游-行業(yè)中的影響，發(fā)揮示范帶頭作用。

三、工作步驟和階段目標(biāo)

（一）試點(diǎn)啟動(dòng)階段（2015年1月―2015年2月）

1、建立健全標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)（2015年1月）

成立上海XXXXXXXXXX旅行社有限公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，公司各部門及營業(yè)部配備兼職標(biāo)準(zhǔn)化工作人員。

2、開展宣傳動(dòng)員和培訓(xùn)（2015年2月）

對公司各部門、各營業(yè)部進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的動(dòng)員，做到人人知曉，人人投入到標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的建設(shè)之中。

（二）組織推廣階段（2015年3月至2015年5月）

1、旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)（2015年3月至4月）

對企業(yè)原有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改和完善，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況制訂與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立符合科學(xué)發(fā)展規(guī)律的旅游管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

2、廣泛開展實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)（2015年3月至2015年12月） 對公司員工開展標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和培訓(xùn)工作，使各崗位人員熟悉掌握相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

3、深入貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施（2015年5月至2015年5月）

（1）采取必要的措施、提供標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的必要條件，推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施加強(qiáng)旅游服務(wù)品牌的建設(shè)；

（2）嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)開展管理、服務(wù)工作，做好標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施記錄，定期對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況進(jìn)行檢查；

（3）在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)期間，積極推進(jìn)與旅游相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行

業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和實(shí)施，加強(qiáng)企業(yè)旅游服務(wù)品牌的建設(shè)。

（三）試點(diǎn)總結(jié)階段（2015年8月至2015年12月）

1、整改提高持續(xù)改進(jìn)階段（2015年8月至10月）

（1）建立企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作持續(xù)改進(jìn)的程序和制度；

（2）根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的反饋，對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改和完善；

（3）對標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中存在的問題加以糾正和改進(jìn)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的有效性。

（4）定期開展顧客滿意度調(diào)查，對旅游服務(wù)過程中存在的問題對照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改進(jìn)。

2、自查自評(píng)階段（2015年10月）

對照試點(diǎn)任務(wù)書和《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評(píng)估計(jì)分表》進(jìn)行認(rèn)真自查、自評(píng)，根據(jù)自查、自評(píng)情況進(jìn)行相應(yīng)的整改和完善。

3、申請驗(yàn)收階段（2015年11月至12月）

根據(jù)驗(yàn)收要求，向有關(guān)部門提出評(píng)估申請，做好工作總結(jié)、準(zhǔn)備驗(yàn)收材料，完成服務(wù)試點(diǎn)驗(yàn)收工作。

四、保障措施

1、試點(diǎn)單位組織和技術(shù)保障

為保障試點(diǎn)工作順利開展，已成立上海XXXXXXXXXX旅行社有限公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，為公司旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和有效運(yùn)行提供組織保證，同時(shí)擬邀請標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)部門對試點(diǎn)工作提供技術(shù)支持。

2、專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)投入

上海XXXXXXXXXX旅行社將設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，?？顚Ｓ?，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的順利開展。

3、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳培訓(xùn)

加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳培訓(xùn)，提高企業(yè)全體員工對標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性的

認(rèn)識(shí)；

4、形成標(biāo)準(zhǔn)化工作檢查考核和激勵(lì)機(jī)制

公司標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將按照試點(diǎn)工作開展情況，由試點(diǎn)工作小組定期對標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對在試點(diǎn)工作中做出突出貢獻(xiàn)的員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的積極性。

五、工作要求

1、統(tǒng)一思想，合力推進(jìn)。開展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作是提高公司旅游服務(wù)水平和管理水平的重要舉措，公司相關(guān)部門（營業(yè)部）要統(tǒng)一思想、加強(qiáng)協(xié)作、合力推進(jìn)，解決旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作中遇到的問題和困難，確保旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作扎實(shí)有效的開展。

2、明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任。公司各部門（營業(yè)部）要根據(jù)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)要求，明確職責(zé)，將任務(wù)目標(biāo)分解到人，做到全員參與，人人為創(chuàng)建旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)貢獻(xiàn)力量。

3、長效管理，持續(xù)改進(jìn)。建立公司旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，采取長效管理措施，解決試點(diǎn)工作中出現(xiàn)的新問題和新情況。

4、培養(yǎng)人才，鍛煉隊(duì)伍。

大力開展旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)教育培訓(xùn)工作，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員的培養(yǎng)，確保試點(diǎn)工作順利開展。

上海XXXXXXX旅行社有限公司

2015年8月20日

服務(wù)員百分考核標(biāo)準(zhǔn)2016-04-28 9:58 | #3樓

1、 員工遲到或早退半小時(shí)以內(nèi)，一次扣30分。

2、 病、事假可用當(dāng)月休班替代，超休1天扣當(dāng)月平均分20分。

3、 開餐前、后請假1小時(shí)扣20分，開餐中，請假1小時(shí)扣40分。

4、 曠工一次當(dāng)天考核0分，曠工1天扣當(dāng)月平均分?jǐn)?shù)50%，超過1天，當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)為0，超出部分順延至下月扣除。

5、 遲到半小時(shí)以上，或未經(jīng)主管、領(lǐng)班批準(zhǔn)私自替換班或無特殊情況捎信、電話請假均視為曠工。

6、 上崗未按要求著工裝、工襪、工鞋、工號(hào)牌，工裝不整潔或有破損者發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

7、 女員工上崗未著妝、濃妝艷抹或噴灑香水味較濃的每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣5分。

8、 上崗時(shí)間佩戴手飾（結(jié)婚戒指除外）、留長指甲、涂指甲油發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣5分。

9、 要求員工不留怪異發(fā)型，女員工發(fā)不過肩，男員工不留鬢角、胡須，不符合要求者一次扣10分。

10、 吃帶用異味的食品后上崗，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

11、 不了解菜品、酒水價(jià)格或沒核實(shí)菜單，多收或少收一次扣15分，引起客人投

訴一次扣20分。

12、 不了解本酒店的基本情況和餐廳銷售的產(chǎn)品知識(shí)，未能及時(shí)給客人提供服務(wù)

者一次扣5分。

13、 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成工作任務(wù)或工作不能獨(dú)立完成，需要多次督導(dǎo)者一次扣

10分。

14、 準(zhǔn)備工作不到位，出現(xiàn)空檔一次扣5分。

15、 發(fā)現(xiàn)失誤不能及時(shí)制止或糾正者扣5分。

16、 對客人投訴或突發(fā)事件未能及時(shí)圓滿解決并不及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，一次扣10分。

17、 操作聲音過大，一次扣5分。

18、 客人提出需要幫助，無回應(yīng)，一次扣5分。

19、 對客人服務(wù)時(shí)不使用禮貌用語者，對客人不熱情或出現(xiàn)攆客現(xiàn)象者一次扣

5-10分。

20、 當(dāng)值時(shí)間聚堆說笑，嚼口香糖，聊天，吃東西，大聲喧嘩，干私活，接打私

人電話，看書報(bào)，打鬧，嘻笑，發(fā)現(xiàn)一次扣5―10分。

21、 上班時(shí)間無故串崗，離崗或私自會(huì)客者扣10分。

22、 遞送物品不使用托盤者一次扣5分。

23、 不服從工作指令，當(dāng)眾與領(lǐng)導(dǎo)頂撞扣50分。

24、 無論何種理由與客人發(fā)生爭執(zhí)，一次扣20―50分。

25、 工作中發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象不及時(shí)報(bào)告，欺上瞞下，謊報(bào)事實(shí)真-相者扣20分。

26、 工作中消極怠工，效率低下或帶情緒上崗扣10分。

27、 不愛護(hù)公物、對物品造成損壞者根據(jù)輕重扣5―15分，損壞物品按價(jià)賠償。

28、 在崗吵架斗毆、造謠生事，破壞團(tuán)結(jié)帶來惡劣影響者，每項(xiàng)扣20分以上。

29、 未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)擅自給客人加菜，加酒水者扣15分。

30、 站位不規(guī)范，一次扣2分。

31、 客人進(jìn)入餐廳，迎賓員不到位，服務(wù)員不及時(shí)到位，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

32、 對客人就餐要求，傳達(dá)有誤，一次扣5分。

33、 檢查衛(wèi)生一項(xiàng)不合格扣5分。

34、 就餐器具不潔凈，一次扣5分。

35、 泔水、垃圾未及時(shí)清理或超過容器2/3，一次扣5分。

36、 離崗前，不檢查水、電、氣等的安全情況，一次扣責(zé)任人10分，發(fā)生事故由

責(zé)任人負(fù)責(zé)。

37、 撤餐具、撤臺(tái)面及補(bǔ)允餐具不及時(shí)，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

38、 工作主動(dòng)，熱情受到客人表揚(yáng)的一次加10分。

39、 有合理化建議提出，一次當(dāng)月平均分加5-10分。

40、 對部門或單位有較好影響的工作或受到值班總經(jīng)理的表揚(yáng)，一次加當(dāng)月平均 分10分。

第三篇：安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案

為進(jìn)一步提升我廠整體安全管理水平，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，促進(jìn)安全工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，防止各類事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全管理的長效機(jī)制，依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)?xxx4?23號(hào))和《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》(安監(jiān)總管三【xxx4】93號(hào)，下稱《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》)等相關(guān)要求，結(jié)合我廠實(shí)際，特制定《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入貫徹實(shí)施《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)和上級(jí)安全工作文件精神，牢固樹立安全理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“管理制度規(guī)范化、崗位職責(zé)具體化、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)代化、現(xiàn)場檢查專業(yè)化、管理措施細(xì)節(jié)化、人員培訓(xùn)系統(tǒng)化、演練演習(xí)實(shí)戰(zhàn)化、應(yīng)急救援程序化”，全力提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。

二、工作目標(biāo)

xxx4年12月底前，完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)建設(shè)，并通過達(dá)標(biāo)考評(píng)。

三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、成立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組 1)組織機(jī)構(gòu)(略)

2)職 責(zé)

(1)組長對安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作全面負(fù)責(zé)。 (2)副組長負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建過程中的具體問題，并督促各部門按照實(shí)施方案和工作計(jì)劃認(rèn)真貫徹落實(shí)。

2、成立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)工作小組

1)組織機(jī)構(gòu)(略)

2)職 責(zé)

(1)本小組在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

(2)組長負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，對推進(jìn)達(dá)標(biāo)活動(dòng)進(jìn)度整體進(jìn)行把關(guān)，對組員和副組長提出的疑難問題積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

(3)副組長負(fù)責(zé)布置、檢查和協(xié)調(diào)解決推進(jìn)過程中存在的問題，督促各部門按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案，按計(jì)劃做好貫徹落實(shí)工作。

(4)組員職責(zé)

①負(fù)責(zé)本部門的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，嚴(yán)格按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施方案和節(jié)點(diǎn)計(jì)劃要求，做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的.自查整改工作。

②各職能科室負(fù)責(zé)人應(yīng)針對安全標(biāo)準(zhǔn)化對本專業(yè)的具體要求，組織成立專業(yè)性的標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)工作小組，制定實(shí)施方案，認(rèn)真做好推進(jìn)工作，并定期向達(dá)標(biāo)活動(dòng)工作小組匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況。

③做好計(jì)劃和協(xié)調(diào)工作，確保達(dá)標(biāo)活動(dòng)過程中各種資源能夠合理有效配置。

④建立健全各項(xiàng)安全管理制度，完善各類安全生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備臺(tái)帳。

⑤加強(qiáng)安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的管理，提高應(yīng)急處置的能力。

⑥負(fù)責(zé)對各類人員進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，做到持證上崗。

⑦負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場安全管理，規(guī)范作業(yè)行為。

⑧定期組織安全生產(chǎn)大檢查，排查治理重大安全隱患。

⑨負(fù)責(zé)組織事故應(yīng)急救援預(yù)案的編制、修訂、評(píng)價(jià)并定期組織演練。

⑩負(fù)責(zé)組織安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)的檢查、總結(jié)、評(píng)比工作。

四、安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)共分五個(gè)階段實(shí)施

1、一級(jí)企業(yè)達(dá)標(biāo)申報(bào)階段(1月1日至6月30日) 向國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局完成申報(bào)工作。 2、診斷指導(dǎo)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段(1月11日-1月21日) 聘請相關(guān)專家，依據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》以及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)安全生產(chǎn)條件及安全管理現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，確定適合企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的具體要素，找出與安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)的差距，指出存在的問題和隱患，提出整改和完善的建議措施。

舉辦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工程創(chuàng)建活動(dòng)培訓(xùn)班，對企業(yè)安全管理人員進(jìn)行專題培訓(xùn)。

3、全面實(shí)施階段(1月21日至6月30日)

1)各部門要將《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)法律法規(guī)作為重要內(nèi)容對職工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的認(rèn)知水平;及時(shí)對安全標(biāo)準(zhǔn)化資料進(jìn)行整理和完善，積極推進(jìn)我廠安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。

2)按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)診斷指導(dǎo)問題清單，對存在問題，按照《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求，落實(shí)責(zé)任單位和整改時(shí)限，逐項(xiàng)進(jìn)行整改完善。

3)2月20日前，由各專業(yè)職能科室成立達(dá)標(biāo)工作專業(yè)工作小組，制定詳實(shí)的工作方案，報(bào)達(dá)標(biāo)辦備案。

4)簽訂xxx4年《安全環(huán)保管理目標(biāo)責(zé)任書》，并進(jìn)行層層分解。做到與各級(jí)人員層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，確保目標(biāo)到崗，責(zé)任到人;結(jié)合部門實(shí)際，制定本部門xxx5年安全環(huán)保工作計(jì)劃。

5)按照《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》及時(shí)開展危害識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，并將作業(yè)活動(dòng)清單、設(shè)備設(shè)施清單、危害分析評(píng)價(jià)記錄表、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)計(jì)等資料報(bào)安全環(huán)?？苽浒?認(rèn)真做好作業(yè)現(xiàn)場職業(yè)病危害因素的告知工作。由安全環(huán)?？曝?fù)責(zé)提供監(jiān)測報(bào)告，各單位按照安全標(biāo)準(zhǔn)化要求組織職工學(xué)習(xí)，并及時(shí)更新監(jiān)測告知牌內(nèi)容，建立本部門職業(yè)危害因素監(jiān)測臺(tái)帳，對超標(biāo)部位制定整改方案和應(yīng)對措施。

4、檢查整改自評(píng)階段(5月1日至8月31日) 具體分為三個(gè)層次，其中5月1日-5月31日為部門自評(píng)階段，6月1日-6月30日為專業(yè)自評(píng)階段，7月1日-8月31日為廠部達(dá)標(biāo)活動(dòng)工作小組綜合自評(píng)階段。

1)各階段自評(píng)活動(dòng)，都必須嚴(yán)格對照專家組診斷問題和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對有疑惑的問題，及時(shí)與達(dá)標(biāo)辦聯(lián)系，確保自評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

2)各部門要高度重視內(nèi)審查出的不符合項(xiàng)，自評(píng)報(bào)告中，必須要求整改限期，確保存在問題于外審前完成。

5、達(dá)標(biāo)評(píng)審階段(9月1日至12月31日)

由標(biāo)準(zhǔn)化外審專家對我廠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

五、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作方案。各部門要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真制定具體實(shí)施的工作方案。特別是專業(yè)職能部門，應(yīng)對標(biāo)確認(rèn)自身所擔(dān)負(fù)的標(biāo)準(zhǔn)條款，制定具體方案，按照所確定的階段性目標(biāo)，分步驟實(shí)施。

2、加大安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的投入。要加大安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的投入，尤其在標(biāo)準(zhǔn)化人員培訓(xùn)教育、設(shè)備設(shè)施更新完善方面，要保證足夠的資金投入。人力資源科組織抽調(diào)2-3名具有一定資質(zhì)的人員，協(xié)同推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。

3、做好宣傳，全員參與。各部門要采取多種形式，結(jié)合安全隱患排查、合理化建議等活動(dòng)，大力開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化員工的安全標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，提升本質(zhì)安全水平。

4、加強(qiáng)指導(dǎo)，扎實(shí)有序推進(jìn)。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組要充分發(fā)揮開展安全標(biāo)準(zhǔn)化的積極性和主動(dòng)性，扎實(shí)有效地推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)創(chuàng)建工作，確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)達(dá)標(biāo)工作的順利開展。

第四篇：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)

以質(zhì)量保安全、以安全促生產(chǎn)。經(jīng)過實(shí)踐證明，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

化是搞好安全生產(chǎn)最有力的保證。20xx年我們王坪煤電公司，認(rèn)真貫徹上級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議精神，按照山西省、同煤集團(tuán)新的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，大力開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)建設(shè)，把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化做為安全工作的突破口，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了全年的規(guī)劃目標(biāo)以及考核驗(yàn)收獎(jiǎng)懲辦法。今年上半年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)同煤集團(tuán)、朔州煤電公司的考評(píng)，繼續(xù)達(dá)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作呈穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢，回顧上半年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作所走過的歷程，具體抓了以下幾個(gè)方面的工作：

（1）、采掘方面.

為了保證采掘工作面的工程質(zhì)量，我們首先在制度和操作上進(jìn)行了規(guī)范管理，更新增補(bǔ)完善回采工作面“三圖一書”3套、掘進(jìn)工作面“三圖一書”3套；按同煤的標(biāo)準(zhǔn)重新編制了作業(yè)規(guī)程，對掘進(jìn)工作面按“七條線”進(jìn)行日常管理，從而做到了管理上的規(guī)范化。

回采工作面的超前支護(hù)是保證兩端頭安全出口暢通的主要支護(hù)手段，為此今年重點(diǎn)對兩端頭及安全出口的支護(hù)采取了強(qiáng)硬的措施，更新270套防倒、防墜裝置，單體支柱實(shí)現(xiàn)了掛牌管理、懸掛順槽超前支護(hù)牌板說明書6塊，單體液壓支柱的支撐力達(dá)到了90千牛以上，保證了支護(hù)質(zhì)量。經(jīng)黨政聯(lián)席會(huì)議決定：“凡是兩瑞頭及安全出口支護(hù)欠缺的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)分管領(lǐng)導(dǎo)降職使用”。

強(qiáng)硬的措施保證了兩安全出口的支護(hù)符合標(biāo)準(zhǔn)；掘進(jìn)巷道使用了高強(qiáng)尼龍網(wǎng)、鐵絲網(wǎng)和鋼帶，巷道風(fēng)筒管理使用2分鋼絲繩吊掛，保證了風(fēng)筒吊掛的平直。掘進(jìn)工作面重點(diǎn)抓了前探梁的使用及剎頂勾木的使用，杜絕了冒險(xiǎn)作業(yè)。公司機(jī)掘二隊(duì)是一支過硬的隊(duì)伍，特別是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作走到了全公司的前列，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，該隊(duì)全體員工人人想標(biāo)準(zhǔn)、人人干標(biāo)準(zhǔn)，員工自已設(shè)計(jì)的掘進(jìn)機(jī)便攜式小材料笨、錨索漲緊器等小工具在標(biāo)準(zhǔn)化工作中起到了促進(jìn)做用。在大同煤礦集團(tuán)公司成為名列前茅的等級(jí)隊(duì)伍。采掘工作面的支護(hù)全部上點(diǎn)布線，成排成行，對使用錨桿支護(hù)的隊(duì)組配備力矩扳手15把，共安裝106套DLJ－2型頂板離層監(jiān)察儀，新增2臺(tái)MSL－200型錨桿拉力計(jì)，共拉撥錨桿支護(hù)強(qiáng)度1100多根，合格率達(dá)98.7％；對綜一隊(duì)、綜二隊(duì)新工作面投產(chǎn)準(zhǔn)入驗(yàn)收一次通過，而且達(dá)到了一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，給兩隊(duì)更換了新的巷道里程牌，配備了新的三圖一書，實(shí)現(xiàn)了真正的每架一塊礦壓表，為了保證工作面支架拉架時(shí)能夠保持一直線，給每個(gè)綜采隊(duì)配備了一臺(tái)激光指示儀。同時(shí)加強(qiáng)了礦壓觀察，新增綜三隊(duì)一套礦壓監(jiān)控系統(tǒng)。狠抓綜采工作面的乳化液配比，從液箱的溫度反映出工作面液壓系統(tǒng)的管理到位，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。對三個(gè)綜采隊(duì)配備乳化液濃度監(jiān)察儀6把；按標(biāo)準(zhǔn)要求對每個(gè)采掘工作面穩(wěn)放“三圖一書”不銹鋼牌板12塊。優(yōu)化盤區(qū)運(yùn)輸系統(tǒng)，共維修巷道680多米，有效降低了巷道的失修率，嚴(yán)格的頂板管理及多種頂板儀器的監(jiān)察監(jiān)控，有效降低了頂板事故的發(fā)生。

（2）、“一通三防”方面

“一通三防”是煤礦安全生產(chǎn)的重中之重，優(yōu)先安排，優(yōu)先投入，本著安全工作比天還大，瓦斯治理重中更重的原則，進(jìn)一步完善了巷道通風(fēng)措施、排放瓦斯措施、綜采放頂煤工作面的灌漿系統(tǒng)。清理301盤區(qū)別301大巷、北采區(qū)專用回風(fēng)巷累計(jì)2700米。油涮井下風(fēng)門、調(diào)節(jié)、并噴風(fēng)門標(biāo)語15道，油涮并整理密閉前柵欄，清理密閉前雜物102道，并對井下97道防火密閉進(jìn)行了統(tǒng)一編號(hào)。在各主要進(jìn)、回風(fēng)巷吊掛瓦斯、煤塵、火災(zāi)避災(zāi)牌板11塊；按規(guī)格統(tǒng)一更換測風(fēng)牌板、檢查牌板吊鉤35個(gè)。整理井下防塵灑水管路3500米并油涮管路1700米。新增大巷4寸水管500米、新增402盤區(qū)8206、404盤區(qū)8401以及機(jī)三普二等工作面2寸水管3260米，綜采工作面安裝風(fēng)流凈化水幕6道，工作面轉(zhuǎn)載點(diǎn)噴霧灑水裝置17道。安裝404盤區(qū)8401工作面防火注漿系統(tǒng)一套，增加注漿管路2300米。綜一隊(duì)、綜三隊(duì)全裝安裝了防火束管監(jiān)測系統(tǒng)。各采掘工作面安裝防爆水棚累計(jì)8處，共計(jì)400個(gè)，吊掛甲烷傳感器34處。新增303盤區(qū)測風(fēng)站3個(gè)，402盤區(qū)測風(fēng)站1個(gè)。粉刷平峒、西采區(qū)、北采區(qū)大巷5000米。采用新型高科技瑞米材料噴涂了井下所有的防火密閉。上半年累計(jì)沖洗平峒大巷及盤區(qū)巷道25200米。北采區(qū)皮帶巷新增安裝皮帶觸控轉(zhuǎn)載點(diǎn)灑水2道，303盤區(qū)?；匕惭b紅外線自動(dòng)水幕2道。404盤區(qū)軌道巷和東II09聯(lián)絡(luò)巷安裝紅外線自動(dòng)水幕3道，自動(dòng)更新了溜頭和皮帶頭轉(zhuǎn)載點(diǎn)照明并實(shí)施安裝，更新了風(fēng)機(jī)吊掛裝置（現(xiàn)機(jī)三已使用）其它掘進(jìn)隊(duì)組正在推廣。綜采副巷累計(jì)更新安裝捕塵網(wǎng)，機(jī)掘、普掘隊(duì)的風(fēng)帶全部編碼管理，并統(tǒng)一用2分鋼絲繩標(biāo)準(zhǔn)吊掛。

（3）、運(yùn)輸方面

針對運(yùn)輸方面存在的問題，公司加大了運(yùn)輸整改的投入，更換了從平峒口至載坑的橫吊線、照明系統(tǒng)并進(jìn)行了封閉，把301盤區(qū)重車道24Kg/m軌道全部換成大巷38Kg/m的道軌800米，機(jī)四隊(duì)釘24Kg/m單道軌600米，整理軌道301盤區(qū)空車道800米，整理402軌道巷軌道400米。粉刷了303盤區(qū)所有絞車硐室，并且懸掛了牌板、粉刷了井下全部絞車擋繩板和乘人車并進(jìn)行了編號(hào)管理大巷約7000米。硬化了404盤區(qū)乘人車場100米。安裝了402盤區(qū)的“一坡三擋”裝置和303盤區(qū)的擋車檔、信號(hào)指示和該盤區(qū)兩部絞車的逼繩輪。整理大巷照明電纜、信號(hào)線，接線盒 約1000米。清理了井下材料庫的材料，并對所有3噸底式礦車重新進(jìn)行了編號(hào)。井口乘人車場全部更換滑觸線，貼磚和吊頂。重新整理下組煤、北采區(qū)、東Ⅱ09的電纜。砌墻給大巷的所有照明綜保的硐室。井下乘人車場安裝座椅五排。總之，運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化資金的大量投入和整改，保證了煤礦安全生產(chǎn)的需要。

（4）、機(jī)電方面

按照同煤集團(tuán)機(jī)電管理處質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的總體部署，以機(jī)電安全“三件大事”為突破口，以夯實(shí)機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為準(zhǔn)繩。全年機(jī)電系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)開展機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)戰(zhàn)工作，具體做了如下工作：

1）、機(jī)電科（圖紙資料方面）對全礦井的供電開前(從場上35KV站至井下每個(gè)工作面)進(jìn)行了一年一度的整定計(jì)算書、重新編制審核機(jī)電系統(tǒng)管理制度、完善各崗位工種操作規(guī)程，以上資料全部裝訂成冊。每月更新一次井下供電系統(tǒng)圖，根據(jù)同煤集團(tuán)機(jī)電管理處的要求，供電系統(tǒng)圖上標(biāo)明了電纜長度、截面和開關(guān)整定值等。補(bǔ)充完善了四個(gè)專業(yè)化小組隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化小組微機(jī)化管理，使電氣管理逐步走上了正規(guī)。按照機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求逐步展開了遠(yuǎn)方人工漏電試驗(yàn)、接地電阻測試、安全用具測試、電力電纜耐壓試驗(yàn)、井下雜散電流測試以及每月對各隊(duì)組機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查等工作并詳細(xì)記錄存檔。重新編制打印設(shè)備完好卡20xx張、設(shè)備編碼4000個(gè)、接地電阻標(biāo)示牌300個(gè)、各種電纜走向牌20xx張、高低壓電纜接線盒1000個(gè)等，以上牌卡正在逐步更換。編制印發(fā)同煤機(jī)電處下發(fā)《九個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《機(jī)電管理文件匯編》及《電氣管理處罰規(guī)定》手冊200余本。

2）、綜合區(qū)更新更換各種制度圖板上墻裝掛。主扇車間加裝天窗防雨罩，更換小防爆門及值班室門窗。改造2#空壓機(jī)排污管道，改造3#、4#空壓機(jī)進(jìn)排水管路。處理主扇車間地面塌陷。整理各車間供電線路。安裝主扇在線監(jiān)測系統(tǒng)，同步電動(dòng)機(jī)GL-15型反時(shí)繼電器保護(hù)更換為微電腦保護(hù)。

3）、綜機(jī)廠整理各車間線路。整理并清理各車間雜物、廠院廢舊設(shè)備。粉刷各車間內(nèi)外墻壁，改造廠大門，整修廠辦公室，裝掛各牌板。大修龍門吊。

4）、機(jī)修廠整理各車間電氣線路并下入地溝。清理各車間雜

第五篇：安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案

為進(jìn)一步提升我廠整體安全管理水平，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，促進(jìn)安全工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，防止各類事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全管理的長效機(jī)制，依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)?xxx4?23號(hào))和《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》(安監(jiān)總管三【xxx4】93號(hào)，下稱《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》)等相關(guān)要求，結(jié)合我廠實(shí)際，特制定《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入貫徹實(shí)施《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)和上級(jí)安全工作文件精神，牢固樹立安全理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“管理制度規(guī)范化、崗位職責(zé)具體化、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)代化、現(xiàn)場檢查專業(yè)化、管理措施細(xì)節(jié)化、人員培訓(xùn)系統(tǒng)化、演練演習(xí)實(shí)戰(zhàn)化、應(yīng)急救援程序化”，全力提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。

二、工作目標(biāo)

xxx4年12月底前，完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)建設(shè)，并通過達(dá)標(biāo)考評(píng)。

三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、成立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組 1)組織機(jī)構(gòu)(略)

2)職 責(zé)

(1)組長對安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作全面負(fù)責(zé)。 (2)副組長負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建過程中的具體問題，并督促各部門按照實(shí)施方案和工作計(jì)劃認(rèn)真貫徹落實(shí)。

2、成立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)工作小組

1)組織機(jī)構(gòu)(略)

2)職 責(zé)

(1)本小組在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

(2)組長負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，對推進(jìn)達(dá)標(biāo)活動(dòng)進(jìn)度整體進(jìn)行把關(guān)，對組員和副組長提出的疑難問題積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

(3)副組長負(fù)責(zé)布置、檢查和協(xié)調(diào)解決推進(jìn)過程中存在的問題，督促各部門按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案，按計(jì)劃做好貫徹落實(shí)工作。

(4)組員職責(zé)

①負(fù)責(zé)本部門的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，嚴(yán)格按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施方案和節(jié)點(diǎn)計(jì)劃要求，做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的.自查整改工作。

②各職能科室負(fù)責(zé)人應(yīng)針對安全標(biāo)準(zhǔn)化對本專業(yè)的具體要求，組織成立專業(yè)性的標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)工作小組，制定實(shí)施方案，認(rèn)真做好推進(jìn)工作，并定期向達(dá)標(biāo)活動(dòng)工作小組匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況。

③做好計(jì)劃和協(xié)調(diào)工作，確保達(dá)標(biāo)活動(dòng)過程中各種資源能夠合理有效配置。

④建立健全各項(xiàng)安全管理制度，完善各類安全生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備臺(tái)帳。

⑤加強(qiáng)安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的管理，提高應(yīng)急處置的能力。

⑥負(fù)責(zé)對各類人員進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，做到持證上崗。

⑦負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場安全管理，規(guī)范作業(yè)行為。

⑧定期組織安全生產(chǎn)大檢查，排查治理重大安全隱患。

⑨負(fù)責(zé)組織事故應(yīng)急救援預(yù)案的編制、修訂、評(píng)價(jià)并定期組織演練。

⑩負(fù)責(zé)組織安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)的檢查、總結(jié)、評(píng)比工作。

四、安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)共分五個(gè)階段實(shí)施

1、一級(jí)企業(yè)達(dá)標(biāo)申報(bào)階段(1月1日至6月30日) 向國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局完成申報(bào)工作。 2、診斷指導(dǎo)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段(1月11日-1月21日) 聘請相關(guān)專家，依據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》以及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)安全生產(chǎn)條件及安全管理現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，確定適合企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的具體要素，找出與安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)的差距，指出存在的問題和隱患，提出整改和完善的建議措施。

舉辦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工程創(chuàng)建活動(dòng)培訓(xùn)班，對企業(yè)安全管理人員進(jìn)行專題培訓(xùn)。

3、全面實(shí)施階段(1月21日至6月30日)

1)各部門要將《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)法律法規(guī)作為重要內(nèi)容對職工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的認(rèn)知水平;及時(shí)對安全標(biāo)準(zhǔn)化資料進(jìn)行整理和完善，積極推進(jìn)我廠安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。

2)按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)診斷指導(dǎo)問題清單，對存在問題，按照《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求，落實(shí)責(zé)任單位和整改時(shí)限，逐項(xiàng)進(jìn)行整改完善。

3)2月20日前，由各專業(yè)職能科室成立達(dá)標(biāo)工作專業(yè)工作小組，制定詳實(shí)的工作方案，報(bào)達(dá)標(biāo)辦備案。

4)簽訂xxx4年《安全環(huán)保管理目標(biāo)責(zé)任書》，并進(jìn)行層層分解。做到與各級(jí)人員層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，確保目標(biāo)到崗，責(zé)任到人;結(jié)合部門實(shí)際，制定本部門xxx5年安全環(huán)保工作計(jì)劃。

5)按照《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》及時(shí)開展危害識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，并將作業(yè)活動(dòng)清單、設(shè)備設(shè)施清單、危害分析評(píng)價(jià)記錄表、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)計(jì)等資料報(bào)安全環(huán)?？苽浒?認(rèn)真做好作業(yè)現(xiàn)場職業(yè)病危害因素的告知工作。由安全環(huán)保科負(fù)責(zé)提供監(jiān)測報(bào)告，各單位按照安全標(biāo)準(zhǔn)化要求組織職工學(xué)習(xí)，并及時(shí)更新監(jiān)測告知牌內(nèi)容，建立本部門職業(yè)危害因素監(jiān)測臺(tái)帳，對超標(biāo)部位制定整改方案和應(yīng)對措施。

4、檢查整改自評(píng)階段(5月1日至8月31日) 具體分為三個(gè)層次，其中5月1日-5月31日為部門自評(píng)階段，6月1日-6月30日為專業(yè)自評(píng)階段，7月1日-8月31日為廠部達(dá)標(biāo)活動(dòng)工作小組綜合自評(píng)階段。

1)各階段自評(píng)活動(dòng)，都必須嚴(yán)格對照專家組診斷問題和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對有疑惑的問題，及時(shí)與達(dá)標(biāo)辦聯(lián)系，確保自評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

2)各部門要高度重視內(nèi)審查出的不符合項(xiàng)，自評(píng)報(bào)告中，必須要求整改限期，確保存在問題于外審前完成。

5、達(dá)標(biāo)評(píng)審階段(9月1日至12月31日)

由標(biāo)準(zhǔn)化外審專家對我廠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

五、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作方案。各部門要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真制定具體實(shí)施的工作方案。特別是專業(yè)職能部門，應(yīng)對標(biāo)確認(rèn)自身所擔(dān)負(fù)的標(biāo)準(zhǔn)條款，制定具體方案，按照所確定的階段性目標(biāo)，分步驟實(shí)施。

2、加大安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的投入。要加大安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的投入，尤其在標(biāo)準(zhǔn)化人員培訓(xùn)教育、設(shè)備設(shè)施更新完善方面，要保證足夠的資金投入。人力資源科組織抽調(diào)2-3名具有一定資質(zhì)的人員，協(xié)同推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。

3、做好宣傳，全員參與。各部門要采取多種形式，結(jié)合安全隱患排查、合理化建議等活動(dòng)，大力開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化員工的安全標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，提升本質(zhì)安全水平。

4、加強(qiáng)指導(dǎo)，扎實(shí)有序推進(jìn)。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組要充分發(fā)揮開展安全標(biāo)準(zhǔn)化的積極性和主動(dòng)性，扎實(shí)有效地推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)創(chuàng)建工作，確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)達(dá)標(biāo)工作的順利開展。