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第一篇：美甲店大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一、公司簡(jiǎn)介

公司名稱：愛尚美甲店

公司宗旨：滿足愛美需求 打造一流服務(wù)

二、產(chǎn)品描述

本美甲店為您提供自然甲修護(hù) ，手繪甲 ，貼片甲 ，光療甲 ，彩繪等專業(yè)美甲服務(wù)。

三、環(huán)境分析

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：現(xiàn)在的年輕女性，不僅注重衣著，對(duì)指甲這樣的細(xì)節(jié)也很講究。對(duì)于美甲的要求也從原來(lái)的色彩多樣變成了花樣、點(diǎn)綴繁多。無(wú)論是朋友聚會(huì)還是走親訪友，美甲都是不可或缺的一項(xiàng)工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤(rùn)比例高、可永續(xù)經(jīng)營(yíng)這四大特點(diǎn)是美甲行業(yè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于別的行業(yè)，美甲店更具有顧客忠誠(chéng)度。

地理環(huán)境：愛尚美甲店位于河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)新校區(qū)教師公寓，周邊環(huán)境以飾品店、寫真店為主，主要客戶都是大學(xué)生，特別是愛美的時(shí)尚女生。美甲店定位標(biāo)準(zhǔn)為低中端美甲等綜合造型服務(wù)，店面規(guī)劃面積為60平方米，裝修整體風(fēng)格體現(xiàn)時(shí)尚與品質(zhì)。

四、行業(yè)分析

（1）目標(biāo)顧客描述 ：

一般來(lái)說(shuō)，是針對(duì)正在大學(xué)享受青春美好時(shí)光的女性，特別是對(duì)新鮮事物充滿興趣的年輕女孩才是美甲店的消費(fèi)的主力軍 。

（2）替代品的威脅：

涂抹類產(chǎn)品，如甲油、UV 油等的使用；描繪類，如美容院、美甲店的手工 描繪指甲等；電腦繪制類，如應(yīng)用電腦照片技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅。

（3）供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力：

采取網(wǎng)購(gòu)形式，幾乎無(wú)討價(jià)還價(jià)空間。選擇性價(jià)比高，信用較好，評(píng)價(jià)較好的店鋪進(jìn)行購(gòu)買。

（4）購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力：

由于大學(xué)生沒有收入來(lái)源，用錢相對(duì)來(lái)說(shuō)較為節(jié)省，因此討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)，為此我們決定采取免還價(jià)，套餐使用形式進(jìn)行銷售。

（5）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅：

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量：兩家

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：

1. 開店時(shí)間比較早，提前占領(lǐng)市場(chǎng)

2. 有美甲的經(jīng)驗(yàn)

3. 技術(shù)嫻熟

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`主要劣勢(shì)：

1. 店面小，環(huán)境不夠干凈整潔

2. 服務(wù)態(tài)度較差，不夠認(rèn)真

3.老板與顧客有年齡差距，無(wú)太多共同話題

本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：

1. 美甲材料及器材質(zhì)量好

2. 有一定的經(jīng)驗(yàn)

3. 服務(wù)熱情周到，態(tài)度好

4. 地理位置優(yōu)越，有大量的客源

5.性價(jià)比高，與顧客有共同話題

本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：

1.美甲操作技術(shù)不夠熟練

2. 經(jīng)營(yíng)美甲店經(jīng)驗(yàn)不足

五、行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

市場(chǎng)類型：完全競(jìng)爭(zhēng)型

六、消費(fèi)者分析

消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的`時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)：

（1）看美甲店鋪的`專業(yè)水平；

（2）看美甲店鋪的服務(wù)水平；

（3）看美甲店鋪的環(huán)境；

（4）看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；

（5）看美甲效果的性價(jià)比

消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：

（1）普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升；

（2）一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善；

（3）大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平；

（4）很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)；

顧客選擇美甲店鋪的途徑；

（1）通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù)；

（2）通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分；

（3）通過(guò)朋友同學(xué)介紹而接受的又占一部分；

（4）通過(guò)美甲宣傳，廣告得知。

七、營(yíng)銷策略

定位策略：

1.美甲定價(jià)：

（1）基本護(hù)理（護(hù)甲油） 10元

（2）普通涂顏色 15元

（3）OPI涂顏色 20元

（4）全貼片 35元

（ 5）半貼片45元

（6）水晶指甲80元

(7)光療甲100

2.會(huì)員卡

（1）會(huì)員銀卡：一次性充值100元（享受9折優(yōu)惠）

（2）會(huì)員金卡：一次性充值300 元（享受8.5折優(yōu)惠）

（3）會(huì)員鉆石卡：一次性充值500元（享受8折優(yōu)惠）

市場(chǎng)溝通 ：

美甲業(yè)屬于低無(wú)形性、高不穩(wěn)定性服務(wù)業(yè)，生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不能被儲(chǔ)存和運(yùn)輸，這是與實(shí)物產(chǎn)品最大的區(qū)別，因此，服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場(chǎng)上。服務(wù)的供給缺乏彈性，服務(wù)的供應(yīng)曲線通常是一條直線。但是，顧客對(duì)服務(wù)的需求卻因時(shí)間的不同而有很大的差異，如何面對(duì)需求波動(dòng)，是美甲業(yè)經(jīng)營(yíng)者最棘手的問(wèn)題。 美甲店投資少，見效快，投資環(huán)境多種形式，用人少，技術(shù)易掌握，產(chǎn)品項(xiàng)目多。消費(fèi)人群多，特別是周邊各個(gè)大學(xué)的大學(xué)女性都是消費(fèi)對(duì)象。

本店以形象好，檔次高，服務(wù)好，最重要的是價(jià)格低。側(cè)重的是價(jià)格與服務(wù)。以價(jià)格來(lái)吸引客人，以服務(wù)來(lái)留住客人。再加上我們良好的形象，我們?nèi)A麗的美甲設(shè)計(jì)。給店錦上添花。

宣傳方案 ：

服務(wù)產(chǎn)品不能像有形產(chǎn)品那樣被展示和觸覺，產(chǎn)品介紹主要靠描述和說(shuō)明?？墒怯行?fù)雜的服務(wù)產(chǎn)品很難描述清楚，因此，更加積極的推廣宣傳十分重要。

一、宣傳手段

1）、傳單宣傳，印有我們美甲店的名稱、聯(lián)系電話、logo等簡(jiǎn)要信息。

2）、橫幅廣告，美甲店的名稱，開業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話、招牌美甲樣板圖。

3）、綜合宣傳方面

4）、人員推廣方面

A、人員宣傳，聘請(qǐng)學(xué)生作為宣傳隊(duì)伍。

B、要求服務(wù)人員或推銷人員更加注重形象和素養(yǎng)（因?yàn)闈撛诳蛻魰?huì)以他們作為重要參照來(lái)判斷服務(wù)質(zhì)量的好壞。）

C、多用人性化策略，要求服務(wù)人員與客戶保持良好互動(dòng)，建立和發(fā)展長(zhǎng)期友好的個(gè)人關(guān)系。

5）、廣告宣傳方面

A、用語(yǔ)言、圖片、音箱等手段，說(shuō)明美甲店服務(wù)的場(chǎng)所，樓層位置、服務(wù)過(guò)程。服務(wù)特色等，引起客戶對(duì)服務(wù)享受的聯(lián)想，彌補(bǔ)無(wú)法展開服務(wù)產(chǎn)品的不足。

B、只承諾能夠提供和客戶能得到的服務(wù)，保護(hù)美甲店的誠(chéng)信形象。

八、組織管理

1.員工人數(shù)配備：8--9人（根據(jù)日后經(jīng)營(yíng)狀況可適度改變），采取兩班制，早班時(shí)間為9點(diǎn)到12點(diǎn)半，午班時(shí)間為下午13點(diǎn)到16點(diǎn)半，晚班時(shí)間為17點(diǎn)半至21點(diǎn)。

2.員工服飾等外形規(guī)范：

（1）員工服飾要統(tǒng)一，體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致，要求剪裁合身、活動(dòng)輕便、簡(jiǎn)潔大方。

（2）切忌濃妝艷抹，發(fā)型應(yīng)一致扎起簡(jiǎn)潔干凈，并且工作時(shí)佩戴口罩（考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生）。

（3）員工在空余時(shí)間可相互美甲，成為美甲店的實(shí)體模特，促進(jìn)顧客的消費(fèi)欲望，但不可影響為顧客的服務(wù)。

3.員工工資體系和績(jī)效考核

員工工資采用底薪+績(jī)效提成的方式：

（1）底薪根據(jù)員工的技術(shù)級(jí)別、出勤情況考察分配。

（2）提成為綜合績(jī)效提成，是指美甲師服務(wù)收費(fèi)、產(chǎn)品銷售、會(huì)員辦卡等合計(jì)的績(jī)效，為了強(qiáng)化美甲師的促銷意識(shí)，提成可采取累積提高制度，制定一個(gè)基本任務(wù)值：例如1000元，未達(dá)到1000元僅發(fā)底薪，連續(xù)三個(gè)月未達(dá)到就辭退。完成基本任務(wù)值，出發(fā)底薪按一定比例分檔提成，例如，達(dá)到1500元，1500元全部按照比例2%提成，達(dá)到2000元，2000元全部按照3%提成，達(dá)到2500元，2500元全部按照5%提成，以此類推，調(diào)動(dòng)員工銷售積極性。

九、財(cái)務(wù)預(yù)算

成本開支：

房屋租金：每月2000元左右（教師公寓）

房屋裝修：10000元左右

美甲全套工具：1000元

宣傳費(fèi)用：每月200元 （包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳）

營(yíng)業(yè)推廣：每月300元

員工工資：每月9000―18000

預(yù)計(jì)收入：按人流量20--30人每天，每人次平均消費(fèi)40元，每月收入25000--35000元左右。

固定支出：每月20000元左右

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)：每月5000---15000元

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第二篇：飾品店大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一、 市場(chǎng)分析

（一） 企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)

在滿足廣大消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)意禮品和節(jié)日個(gè)性禮品的需求的同時(shí)，立足于校園占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額并獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。以不斷更新創(chuàng)意產(chǎn)品，服務(wù)于廣大消費(fèi)者為任務(wù)。

（二） 市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略

1、市場(chǎng)前景分析

從無(wú)到有，從非主流到主流，隨著時(shí)代的發(fā)展，禮品的需求量在逐漸增大。情感禮品行業(yè)是一個(gè)充滿誘惑力的新興產(chǎn)業(yè)，作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā)達(dá)國(guó)家已逐步走向成熟，各種檔次的專賣店，銷售點(diǎn)星羅棋布，各種層次，各種款式的產(chǎn)品充分滿足了日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。而在國(guó)內(nèi)，這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。

然而，回顧歷史，現(xiàn)在中國(guó)改革開放對(duì)禮品行業(yè)的影響作用不容忽視，禮品行業(yè)的發(fā)展主要依托于國(guó)外市場(chǎng)的拉動(dòng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)禮品全行業(yè)年均增長(zhǎng)速度最12%以上，2006年產(chǎn)值約1800億――2000億人民幣左右。而校園禮品更是特別火爆，占據(jù)禮品市場(chǎng)40%的校園禮品市場(chǎng)成為了禮品行業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)。洛陽(yáng)市內(nèi)有各類高校，民辦及其其他高等教育機(jī)構(gòu)近百個(gè)，在校學(xué)生達(dá)一百多萬(wàn)人，這都使禮品市場(chǎng)變得更廣闊。而且目前市場(chǎng)上飾品系列產(chǎn)品存在品種不全，更新速度慢的特點(diǎn)，不能及時(shí)的滿足消費(fèi)者的購(gòu)買欲望！根據(jù)以上和調(diào)查報(bào)告的綜合分析，在學(xué)校周圍投資飾品店的前景是可觀的。

2、市場(chǎng)背景分析

在社會(huì)中，禮品的需求也是相當(dāng)大的，因?yàn)榍楦芯哂衅毡橐饬x的概念，它包含親情、友情和愛情。情感無(wú)處不在，凝聚在同學(xué)、同事、戰(zhàn)友、師生、上下級(jí)、父母、兄弟、姐妹、長(zhǎng)輩、晚輩、知己、情侶、愛人??等關(guān)系中，人們表達(dá)感情的方式，最簡(jiǎn)單、最直接和最有效的方法是贈(zèng)送禮物，禮品又是與禮儀聯(lián)系一起的，我國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，知書識(shí)禮儀是學(xué)生必備的素質(zhì)。因此，贈(zèng)送禮品在校園內(nèi)和社會(huì)中成為一種非常普遍的表達(dá)情意的方式。

而創(chuàng)意禮品是感情的載體，是人與人之間溝通的橋梁。創(chuàng)意禮品比一般禮品更貼心，更能表達(dá)感情。創(chuàng)意禮品是為了送禮人，為禮品的紀(jì)念性方面的因素特別訂制的禮品，別出心裁，不落俗套，是融入了思想感情的。不同的創(chuàng)意禮品是不同的`情感表達(dá)，創(chuàng)意禮品本身是珍貴的，與眾不同，量身定做。一件理想的創(chuàng)意禮品對(duì)贈(zèng)送者和接受者來(lái)說(shuō)，都能表達(dá)出某種特殊的愿望，傳遞出某種特殊的信息。創(chuàng)意禮品的`贈(zèng)送對(duì)象很廣，可以是朋友、情侶、夫妻、老師、父母、孩子等等。

（三） 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

洛陽(yáng)師范學(xué)院的周圍以傳統(tǒng)的個(gè)體店或夫妻店為主，其經(jīng)營(yíng)雖存在了多年，但都形不成規(guī)模，而且品種不齊全，經(jīng)營(yíng)范圍單一，不利于消費(fèi)者及時(shí)找到心儀禮品，而且賣出商品價(jià)格較高，面對(duì)特殊的節(jié)日和不同消費(fèi)者的需求也不能采取有效的措施。而且這樣的實(shí)體店商品的時(shí)尚型，新穎性不強(qiáng)，特別是不能吸引青年一代的個(gè)性時(shí)尚需求。這些都導(dǎo)致了消費(fèi)者的需求的得不到滿足，商家的經(jīng)營(yíng)效益得不到保證。

（四） SWOT分析

S: 競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)分析：

種類繁多、青春、時(shí)尚、個(gè)性、隨季節(jié)變化

自身優(yōu)勢(shì)分析：

（1）具有強(qiáng)烈的新鮮感，可吸引消費(fèi)者的注意；

（2）樣式新穎，種類豐富，且物美價(jià)廉；

（3）具有創(chuàng)意，大膽創(chuàng)新，隨時(shí)尚潮流變動(dòng)；

（4）店面裝修別致，店內(nèi)干凈、整潔，服務(wù)熱情周到；

（5)有一定自己的制作的技巧；

（6）具有一般禮品店沒有的禮品導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，免費(fèi)為顧客提供最優(yōu)質(zhì)，最滿意，最專業(yè)的服務(wù)。

W: 競(jìng)爭(zhēng)者劣勢(shì)分析：

競(jìng)爭(zhēng)者多，競(jìng)爭(zhēng)激烈

自身劣勢(shì)分析：

（1）新店知名度不高，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，競(jìng)爭(zhēng)激烈；

（2）產(chǎn)品創(chuàng)新和更新速度快；

（3）經(jīng)驗(yàn)不足，資金有限。

O: 競(jìng)爭(zhēng)者機(jī)會(huì)分析：

以樣式豐富滿足消費(fèi)者，產(chǎn)品不斷創(chuàng)新

自身機(jī)會(huì)分析：

（1）產(chǎn)品富有創(chuàng)意，產(chǎn)品要好以吸引顧客；

（2）推出全新有創(chuàng)造性的促銷活動(dòng)，宣傳意識(shí)強(qiáng)，廣泛吸引廣大消費(fèi)者；

（3）產(chǎn)品種類豐富、時(shí)尚、個(gè)性、大膽創(chuàng)新；

（4）人口集中，以年輕人為主；

（5）城市歷史悠久，旅游業(yè)發(fā)達(dá)，學(xué)校人流量大，訪問(wèn)人數(shù)多；

（6）時(shí)尚元素流行。

T:競(jìng)爭(zhēng)者威脅分析：

禮品店越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品創(chuàng)新和更新速度快

自身威脅分析：

（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，競(jìng)爭(zhēng)激烈；

（2）產(chǎn)品創(chuàng)新和更新速度快；

（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大。

綜上所述：

創(chuàng)新潮流禮品店要善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，充分把握機(jī)會(huì)，規(guī)避劣勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)，從本質(zhì)上找出劣勢(shì)予以克服。與此同時(shí)，要善于在優(yōu)勢(shì)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，努力發(fā)掘和開拓市場(chǎng)潛力，找出與其他競(jìng)爭(zhēng)者的差距和不足，努力改善和彌補(bǔ)，利用好市場(chǎng)上的每一次有利時(shí)機(jī)。

（五） 外部環(huán)境分析

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展尤為突出，且我國(guó)制定了一系列相關(guān)的政策和法規(guī)，這一切都利于第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。與此同時(shí)，在消費(fèi)者更新需求的刺激下，第三產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、服務(wù)日臻完善，生產(chǎn)成本逐漸下降。產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度加快，產(chǎn)品種類日益齊全，使消費(fèi)者的滿意度大大提高。由于市場(chǎng)前景廣闊，潛力很大，不少商人投身于此行業(yè)的浪潮之中。隨著就業(yè)壓力的不斷增大，不少大學(xué)生決定自主創(chuàng)業(yè)。對(duì)于學(xué)生的從零開始的創(chuàng)業(yè)工作，政府和學(xué)校都給予了極大的鼓勵(lì)和支持。

（六） 內(nèi)部環(huán)境分析

我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力：學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度

學(xué)生購(gòu)買方式很大程度是偏向情感消費(fèi)，產(chǎn)品的喜愛程度越來(lái)越得到消費(fèi)者的喜愛。但是我們堅(jiān)決杜絕盲目消費(fèi)。消費(fèi)也是講品味的，有文化品味的消費(fèi)，可以讓人感受高質(zhì)文化的熏陶，提高審美價(jià)值，我們的禮品種類都是經(jīng)過(guò)我們精挑細(xì)選的學(xué)生喜歡的而且是適合學(xué)生群體消費(fèi)的，我們力求做到更專業(yè)的學(xué)生禮品營(yíng)銷。

二、 營(yíng)銷策略

（一）戰(zhàn)略目標(biāo)

1、近期目標(biāo)：

提高新店的.知名度，做好市場(chǎng)的前期和中期宣傳，吸引一定的消費(fèi)人群，達(dá)到短期的盈利目標(biāo)。

2、遠(yuǎn)期目標(biāo)：

在有一定知名度的基礎(chǔ)上，做好后期的宣傳工作，有確定的消費(fèi)人群，使新店成為消費(fèi)者的首選目標(biāo)。

（二）目標(biāo)市場(chǎng)

1、以學(xué)校的師生為主，其次是附近的居民。

2、目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)情況分析

大學(xué)生的消費(fèi)，主要分為基本生活消費(fèi)（衣、食、住、行）、學(xué)習(xí)消費(fèi)（學(xué)費(fèi)、書雜費(fèi)、考證、電腦等）、休閑及娛樂消費(fèi)（休閑、旅游、娛樂）人際交往消費(fèi)（人情、戀愛）等幾方面。有關(guān)調(diào)查表明，平均每增加一個(gè)高校學(xué)生，將增加7300元左右的消費(fèi)。其中，學(xué)費(fèi)約2000元左右，平均占30%；伙食費(fèi)約3000元左右，占40%；住宿在500元左右，占6%；交通、通訊約550元左右，占7%；文化娛樂700元左右，約占9%；其他消費(fèi)約占8% 。大學(xué)生消費(fèi)狀況表明，大學(xué)生正朝著追求現(xiàn)實(shí)、重視自我、要求與時(shí)俱進(jìn)、以自我為中心緊隨潮流，并呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

（1）實(shí)用是當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的基本特點(diǎn)；

（2）前衛(wèi)，時(shí)尚的選擇。

3、消費(fèi)者購(gòu)買行為分析

（1）在校內(nèi)展開飾品產(chǎn)品營(yíng)銷，消費(fèi)者主要是大學(xué)生。學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，受到時(shí)尚、潮流、個(gè)人、消費(fèi)心理等因素影響，會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買欲望（其中主要是情感型與惠顧型購(gòu)買動(dòng)機(jī)），從而形成購(gòu)買過(guò)程

（2）在購(gòu)買過(guò)程中，消費(fèi)者將對(duì)飾品產(chǎn)品的性價(jià)比，外觀，以及所代表的意義等因素進(jìn)行評(píng)價(jià)從而進(jìn)行購(gòu)買，然后產(chǎn)生購(gòu)后感受。

綜上所述，目前市場(chǎng)上雖然飾品產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)了一部分的市場(chǎng)，但市場(chǎng)需求尚未達(dá)到平衡，所以在這塊市場(chǎng)上仍然有潛力可挖。

（三）市場(chǎng)定位

1、產(chǎn)品的差異：

銷售的產(chǎn)品個(gè)性、時(shí)尚、獨(dú)特、富有創(chuàng)意，其次提供傳統(tǒng)禮品店不具備的自制禮品。作為學(xué)生我們更了解學(xué)生所想，所喜歡的產(chǎn)品！

2、服務(wù)的差異：

我們免費(fèi)提供專業(yè)的禮品導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，是一般禮品商家不能做到的。對(duì)于學(xué)生群體，我們有更多的話題討論，有更多的觀點(diǎn)推薦給消費(fèi)者，同時(shí)也易于得到消費(fèi)者的認(rèn)同，易接受消費(fèi)者的意見及看法。深入消費(fèi)者，了解消費(fèi)者，是我們制勝的法寶！這也是一般商家不可能做到的。

（四）營(yíng)銷組合描述

1、定價(jià)策略

（1）同樣的禮品定價(jià)盡量比競(jìng)爭(zhēng)者低，以此來(lái)贏得消費(fèi)者（創(chuàng)意，好玩的特性深深吸引廣大消費(fèi)者，堅(jiān)持“新品平價(jià)”和“低

價(jià)位高品質(zhì)”的市場(chǎng)策略是打動(dòng)消費(fèi)者和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者的利器，強(qiáng)烈刺激著時(shí)尚年輕人的購(gòu)買欲望，讓他們想了這件，還想著那件，并在同學(xué)和朋友中相互宣傳，從而為新店創(chuàng)造了免費(fèi)在消費(fèi)者中免費(fèi)宣傳的條件，為新店培養(yǎng)出回頭率極高的消費(fèi)者。）

（2）以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

（3）拉大單購(gòu)和團(tuán)購(gòu)的差價(jià)，來(lái)刺激更多的消費(fèi)者來(lái)消費(fèi)

2、促銷策略

（1廣告

○1、粘貼精美海報(bào)和發(fā)放宣傳單，可以讓消費(fèi)者有初步的了解；

○2、通過(guò)網(wǎng)上發(fā)帖子來(lái)宣傳，提高新店的知名度。

③、通過(guò)在校報(bào)上發(fā)表文章來(lái)宣傳

(2)促銷

○1、新店以打折的形式來(lái)吸引消費(fèi)者；

○2、買禮到一定金額即送會(huì)員積分卡，如果滿一定的積分會(huì)有創(chuàng)意禮品贈(zèng)送；

○3、抽獎(jiǎng)形式，如果滿一定的消費(fèi)金額，即可參加抽獎(jiǎng)；

④、在節(jié)日期間（如圣誕節(jié)、愚人節(jié)、情人節(jié)等）要買就送。

3、公共關(guān)系

①所有促銷活動(dòng)都可寫成新聞稿，提供給新聞媒體作報(bào)道。

②通過(guò)贊助學(xué)校里的一些活動(dòng)和晚會(huì)，以贊助商的名義來(lái)支持學(xué)校的活動(dòng)打響自己名號(hào)，實(shí)現(xiàn)自己良好的公眾形象。

三、行動(dòng)計(jì)劃

（一）人員推銷

最直接的方式便是發(fā)放宣傳單。在人員密集的地方（如學(xué)校大門口，吃飯時(shí)間，教室等）發(fā)放傳單，新店的服務(wù)人員在店門口向來(lái)來(lái)往往的人群發(fā)放宣傳單進(jìn)行宣傳，來(lái)增加新店的知名度。對(duì)于在新店的消費(fèi)者，要做到熱情服務(wù)，充分了解消費(fèi)者的需求。幫助其講解，推薦最新產(chǎn)品和適合的產(chǎn)品，以消費(fèi)者為中心，樂于為其服務(wù)，提高消費(fèi)者的滿意度。

（二）店內(nèi)推廣

（1）在開業(yè)期間，周年慶或節(jié)日期間，可向消費(fèi)者贈(zèng)送會(huì)員卡；

（2）根據(jù)會(huì)員的資料，在其特別的日子（如生日、第一次約會(huì)紀(jì)念日等）送上短信的提醒和祝福；

（3）在情人節(jié)、圣誕節(jié)、教師節(jié)等特殊節(jié)日送上溫馨的短信祝福；

（4）每天都有特價(jià)，對(duì)于自己的喜愛的禮品可在一定的時(shí)間去購(gòu)買；

（6）店堂營(yíng)銷

①在新店里擺放電視、音響設(shè)備，播放宣傳片；

②服務(wù)人員要經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，有良好的形象及素質(zhì)。著裝統(tǒng)一，以休閑為主；

③服務(wù)態(tài)度熱情周到，提高消費(fèi)者滿意度；

④環(huán)境整潔、干凈、高雅，創(chuàng)造一個(gè)舒適的娛樂氛圍和購(gòu)物環(huán)境。

（三）特殊服務(wù)

請(qǐng)專業(yè)的指導(dǎo)老師在店內(nèi)為顧客免費(fèi)提供禮品導(dǎo)購(gòu)，熱情地針對(duì)不同消費(fèi)者的需求提供相應(yīng)禮品創(chuàng)意和想法的服務(wù)，最大程度上滿足消費(fèi)者的需求。

（四）活動(dòng)預(yù)算

1、總成本：

①產(chǎn)品：首次試經(jīng)營(yíng)，決定進(jìn)貨款8000元（包括貨架）且每天貨物更新；

②租金：500元（按月算）；

③宣傳費(fèi)用：宣傳單200份（20元），海報(bào)20份30元 ；

④人員工資：屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段，暫不收取費(fèi)用；

⑤通訊費(fèi)用50元（按月算）。

2、總收入：

按每10個(gè)顧客成交1個(gè)計(jì)算，每天的訪客數(shù)約100~400人，那么來(lái)客數(shù)為10~40人，按每件商品售價(jià)7元計(jì)算，每天的銷售額大約為200元！一個(gè)月大概就是6000元！

3、總利潤(rùn)：按每件產(chǎn)品利潤(rùn)20%計(jì)算，一個(gè)月的利潤(rùn)大約是1200，扣除房租500和其它開支100元，利潤(rùn)大約600元。

第三篇：大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程項(xiàng)目計(jì)劃書

一、 實(shí)施綱要：

鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現(xiàn)在，隨著人們生活水平的不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語(yǔ)，而這些花語(yǔ)就是吸引消費(fèi)者的所在，如：桔?；ǖ幕ㄕZ(yǔ)――真誠(chéng)不變的愛，這就可以用來(lái)表達(dá)情侶之間的愛；時(shí)鐘花的花語(yǔ)――愛在你身邊，如果你想表白就可以買這種花，這樣既可以表達(dá)你對(duì)他或她的愛，又可以很含蓄……我們創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。

二、 項(xiàng)目背景：

近年來(lái)，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性禮品的需求也日益增加，在人們購(gòu)買饋贈(zèng)禮品時(shí)，不僅注重禮品的時(shí)尚美觀、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國(guó)對(duì)花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過(guò)了25個(gè)年頭。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2008年全國(guó)花卉面積1163萬(wàn)畝，產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第一。全國(guó)花卉銷售額達(dá)到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)新進(jìn)步，如天水研發(fā)的太空仙客來(lái)神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷兩旺。目前國(guó)內(nèi)的花店仍不能滿足顧客的需求，在大街小巷,經(jīng)常可以看到布置得非常漂亮的婚禮花車；在很多酒店宴會(huì)大廳,都可以看到豪華的婚禮花藝；在每個(gè)醫(yī)院的病房,為病人精心設(shè)計(jì)的花籃；在每個(gè)情人節(jié)的傍晚,一對(duì)對(duì)戀人手捧玫瑰……可以說(shuō)鮮花已經(jīng)融入到現(xiàn)代人的生活中,成為了我們?nèi)粘Ｉ?社交中的必需品，而隨著中國(guó)城市化的加劇, 大量的城市人口更是給鮮花消費(fèi)帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力和潛力，相信開一家鮮花店必然會(huì)為投資者帶來(lái)不錯(cuò)的收益。

三、 項(xiàng)目基本設(shè)想：

首先在湖南商學(xué)院附近開一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng)，計(jì)劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。然后培養(yǎng)自己的品牌，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上開展鮮花速遞業(yè)務(wù)等，以各種形式的服務(wù)，打響品牌。暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以長(zhǎng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例，各類在校生近1.6萬(wàn)人，另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是比較龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

四、 市場(chǎng)分析：

高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識(shí)文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想，喜歡時(shí)尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費(fèi)水平較高，有較多的可支配收入購(gòu)買非生活必需品。因此，目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開發(fā)，消費(fèi)群體集中，消費(fèi)潛力大。年輕人居多，一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好，易于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)。

1 .市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析：

利用校內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，采取問(wèn)卷的方式對(duì)湖南商學(xué)院在校生的調(diào)查。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，得到39份回應(yīng)。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為；

⑵購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種；

⑶接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性；

⑷影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等；

⑸購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。

2.目標(biāo)客戶分析：

在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上調(diào)查來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個(gè)性化，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現(xiàn)象等。

五、 擬建規(guī)模：

1) 店名：鮮花坊 鮮花店；

2) 店面面積：30平方米；

3) 總投資 ：2.5萬(wàn)；

4) 裝修費(fèi)用：5000元；

5) 管理人員一名：1500元月薪；

6) 花藝師一名 ：1000元～2000元月薪；

7) 普通員工三人：600元月薪；

8) 流動(dòng)資金：10000元；

9) 店址選擇：在湖南商學(xué)院正對(duì)面，基本位于各高校的重心位置，易于目標(biāo)群體到達(dá)。

六、 主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍：

產(chǎn)品體系當(dāng)然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿足消費(fèi)者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔?；?、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經(jīng)營(yíng)干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。提供電話訂花，送花服務(wù)，上門插花，鮮花租擺，花束設(shè)計(jì)，婚慶的婚宴用花設(shè)計(jì)、賓館花藝設(shè)計(jì)、家庭花藝設(shè)計(jì)，網(wǎng)上訂花。

價(jià)格體系應(yīng)該比一般的鮮花店的鮮花價(jià)格稍低，因?yàn)橐粋€(gè)重要的消費(fèi)群體是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)收入有限。總體價(jià)格體系上以中低檔為主，輔以高檔價(jià)格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿足有此需求的消費(fèi)者。

七、 營(yíng)銷策略：

1、經(jīng)營(yíng)花店策略：

花藝設(shè)計(jì)是立店之本?；ǖ甑慕?jīng)營(yíng)秘訣在于花店賣的不僅是花，而更多的是為消費(fèi)者提供高水平的花藝作品和花藝設(shè)計(jì)服務(wù)。如果花店對(duì)鮮花只是簡(jiǎn)單的包扎，或是說(shuō)花店光賣鮮花，只拼價(jià)格，那么花店的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)大打折扣。因此，計(jì)劃將員工送到專門的花藝培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括：花材物品的采購(gòu)、花材的應(yīng)用、花藝、插花知識(shí)概述、基礎(chǔ)知識(shí)掌握的內(nèi)容、專業(yè)知識(shí)掌握的內(nèi)容、色彩知識(shí)掌握的內(nèi)容、花店經(jīng)營(yíng)與管理的專業(yè)知識(shí)、西方式傳統(tǒng)造型及禮儀插花常用造型的掌握、東方式插花的造型技能、現(xiàn)代花藝在禮儀插中的常用技巧、禮儀用花形式中的花束技能、禮儀用花形式中的花束技能、婚慶用花技能的掌握賓館飯店花藝設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、綠植銷售、租賃、養(yǎng)護(hù)知識(shí)、婚慶策劃知識(shí)、、店面裝修、成本控制等等。另外，鑒于如今人們對(duì)花藝作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務(wù)的方向。

插花是綠色生命的雕塑。我國(guó)的插花文化沒有得到廣泛的傳播，我們很多人都喜歡花，但現(xiàn)在還局限于把花買回去后插在花瓶里，即使插在花瓶里也是有講究的，我國(guó)傳統(tǒng)的插花，古代的文人墨客，宮廷插花都是使用花瓶插花的，還留下了寶貴的插花經(jīng)驗(yàn)，比如《瓶史》，現(xiàn)在很多人喜歡家居插花，并投入專注的神情，認(rèn)真的態(tài)度，熱情的操作。針對(duì)本地高校在校生，我們可以開設(shè)插花藝術(shù)課程，為那些有興趣的消費(fèi)者提供平臺(tái)。

2、店面裝飾：

裝飾突出年輕，潮流，高雅，浪漫的風(fēng)格。以“花團(tuán)錦簇”為裝修原則，在店內(nèi)墻上裝上有反射功能的鏡子(一般要500元左右)，這樣一朵花就變成了兩朵花，一束花也就變成了兩束花，再加上粉色的燈光點(diǎn)綴，能夠起到非常好的效果。店內(nèi)的裝修以單色背景為主，創(chuàng)造簡(jiǎn)潔、明快氛圍。高低錯(cuò)落的桶式花臺(tái)讓每束花都有了獨(dú)立的純凈背景，更適宜展現(xiàn)花的美感。加上略有規(guī)則的擺放方法讓顧客產(chǎn)生比實(shí)際花束數(shù)量更多的感覺。小花店一定要時(shí)尚，標(biāo)榜自己的經(jīng)營(yíng)理念。

八、 促銷策略：

⑴宣傳策略：

利用學(xué)校報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。傳單和海報(bào)：可在人流量大的場(chǎng)所(例如食堂門口，公寓門口)發(fā)放一定量的傳單，也可以在宿舍樓下張貼一定量制作精美的海報(bào)。

⑵服務(wù)方面：

根據(jù)顧客的需求熱情服務(wù)，網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地按量送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡；

②無(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴；

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料，并及時(shí)更新送貨到貨消息；

④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格；

⑤現(xiàn)場(chǎng)促銷前將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內(nèi)容包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園地下通道上，數(shù)量為2-3條，以“鮮花坊”花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛；

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，放置宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品并在現(xiàn)場(chǎng)送出。

九、 渠道建設(shè)：

暫時(shí)選擇xxx的花市供應(yīng)商。逐步考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見。

十、 投資估算 ：

1.初期投資：

A. 這一時(shí)期，鮮花坊實(shí)體店面投資2.5萬(wàn)；

B. 宣傳費(fèi)用：前期宣傳，傳單，海報(bào)，網(wǎng)站廣告等，前期宣傳費(fèi)用較大；

C. 運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：店內(nèi)日常管理費(fèi)用。每天進(jìn)貨的花費(fèi)需幾百元，要細(xì)心保養(yǎng)好鮮花，按時(shí)灑水，防止花兒枯萎，減少不必要的損失，常備800元~1200元的花材。

2.第二期投資：

A. 這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和長(zhǎng)沙市區(qū)。此時(shí)，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)費(fèi)用如系統(tǒng)開發(fā)等資金需求較大。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。另外，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。

B. 花店需要配備了電腦和傳真，硬件上需大量投資；網(wǎng)上花店的注冊(cè)與管理費(fèi)同回報(bào)相比是非常低的，平均每月約二百元。業(yè)務(wù)員、花店管理者都要有操作電腦的能力，通過(guò)提供一定的培訓(xùn)，都能夠熟練運(yùn)用相關(guān)軟件。

3.員工聘請(qǐng)： 包括管理人員，業(yè)務(wù)員，專業(yè)花藝師，后期還需要幾名電子商務(wù)專業(yè)人才。

關(guān)于投資的回報(bào)率，根據(jù)調(diào)查，經(jīng)營(yíng)的不好的第一年一般是百分之六十至百分之一百二十，經(jīng)營(yíng)好的可以達(dá)到百分之一百二十至百分之二百，甚至更多。

十一、 資金籌措：

主要采用自行籌措和銀行借款方式

十二、 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)：

1.營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在500元以上；

2.訂貨方式

E-mail定單，直接進(jìn)入且聽花語(yǔ)花店網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，或電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)；

3.客戶特點(diǎn)

年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象

4.消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的鮮花最受歡迎

由于電子商務(wù)魅力日漸顯露，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于有電腦的家庭或?qū)W(wǎng)絡(luò)有一定了解的人可以說(shuō)是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門就能購(gòu)買到自己需要東西的想法，特別是工作壓力大、社會(huì)活動(dòng)頻繁的人們，都不想花時(shí)間去逛街購(gòu)物，既累人又麻煩。

鮮花零售利潤(rùn)可達(dá)50%―80%，十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當(dāng)大。如果進(jìn)回來(lái)1000枝花，最多只能買出去200到300枝，賣不出去的只好扔掉。故中檔花店一般要一到兩年才能收回成本。

十三、 項(xiàng)目不確定性分析：

花店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：店是一種投資小風(fēng)險(xiǎn)小的經(jīng)營(yíng)模式，它的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在：

1.鮮花的保養(yǎng)難。開花店不可避免的會(huì)碰到鮮花的損耗問(wèn)題，因此如何保養(yǎng)好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過(guò)大，就會(huì)入不敷出。

2.淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗(yàn)，如果不能在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，那么這幾個(gè)月花店就很難挺過(guò)來(lái)。例如高校寒暑假等淡季。

3.經(jīng)營(yíng)花店要抓商機(jī)，多做熟客。要做到這一點(diǎn)，信譽(yù)是關(guān)鍵。首先是花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格要適當(dāng)，其次是要重視服務(wù)質(zhì)量，可以向顧客作出免費(fèi)送貨上門等承諾。另外，花店可以多聯(lián)系一些單位、公司做大單生意，特別是酒店、影樓等場(chǎng)所，避免死抱零售，守株待兔，坐以待斃。

十四、 結(jié)論與建議：

針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝?？ㄆ薪铀突ǚ?wù)等并且制定了合理的價(jià)位。我們的目標(biāo)是服務(wù)學(xué)生，立足市場(chǎng)。不僅滿足了廣大青年學(xué)生的切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求。由于我們花店項(xiàng)目剛剛開始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足。對(duì)花藝設(shè)計(jì)方面的技能也有待提高。另外，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，我們要共同努力和協(xié)作。

第四篇：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書

一、活動(dòng)主題

贏在起點(diǎn)，爭(zhēng)做先鋒

二、承辦單位

中山青年創(chuàng)業(yè)夢(mèng)工場(chǎng)

三、活動(dòng)時(shí)間

xx年5月4日至6月7日

四、活動(dòng)名稱

“贏在起點(diǎn)，爭(zhēng)做先鋒”xx年中山市大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)節(jié)”創(chuàng)業(yè)大賽

五、參賽要求

(一)參賽形式：

大賽以創(chuàng)業(yè)計(jì)劃小組(團(tuán)隊(duì))形式參賽。大賽要求參賽者自行組成學(xué)科優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、專業(yè)配備科學(xué)、人員結(jié)構(gòu)合理的創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)小組，(提倡自行組成跨專業(yè)、跨班級(jí))以小組的形式參賽。每個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)3―6人。每小組內(nèi)需要有一個(gè)小組長(zhǎng)，進(jìn)入決賽后，小組必須邀請(qǐng)一名老師做指導(dǎo)。

(二)參賽備注：

1、團(tuán)隊(duì)必須保證擁有參賽項(xiàng)目所涉及的`有關(guān)專利授權(quán)，若因此產(chǎn)生糾紛，大賽組委會(huì)不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

2、為了配合活動(dòng)宣傳，進(jìn)入決賽的團(tuán)隊(duì)必須接受合作媒體的有關(guān)宣傳及報(bào)道。

3、參賽團(tuán)隊(duì)必須參與相關(guān)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)并按要求提交相應(yīng)的資料。

4、初賽后需進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐、項(xiàng)目試驗(yàn)才能繼續(xù)參與總決賽評(píng)選。

六、報(bào)名方式

各參賽選手組建好團(tuán)隊(duì)，起好團(tuán)隊(duì)名稱及口號(hào)，于5月18日前填寫報(bào)名表格(電子版表格在xxxx下載)，并通過(guò)電子郵件的方式將參賽報(bào)名表發(fā)送至報(bào)名郵箱。

七、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：

八、大賽設(shè)置及安排策劃

(一)報(bào)名：5月18日前

本次大賽報(bào)名截止時(shí)間5月18日，報(bào)名必須完整提交參賽報(bào)名表。

(二)初賽：5月23日

初賽舉辦地址為：電子科技大學(xué)中山學(xué)院，以演講展示的形式進(jìn)行，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在限時(shí)3分鐘介紹創(chuàng)業(yè)方案，由組委會(huì)組建中山市青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)企業(yè)家代表針對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書提問(wèn)與提出建議2分鐘，按排名選定最后10支隊(duì)伍晉級(jí)決賽。

(三)決賽培訓(xùn)：5月29日

培訓(xùn)地址為：中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，針對(duì)進(jìn)入決賽的隊(duì)伍，開展初創(chuàng)管理課程，邀請(qǐng)高級(jí)導(dǎo)師指引解難，深入幫助創(chuàng)業(yè)青年，在決賽前作最后沖刺把關(guān)。

(四)項(xiàng)目實(shí)踐評(píng)估：6月5日

針對(duì)進(jìn)入決賽隊(duì)伍，進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐評(píng)估，晉級(jí)決賽的團(tuán)隊(duì)必須落地開展參賽項(xiàng)目才能繼續(xù)參與總決賽。期間，大賽創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)將親自實(shí)地考察各團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目實(shí)踐狀況，望能直接地、有效地、專注地為參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指引輔助。

(五)決賽：6月7日

決賽舉辦地址為：高層次人才俱樂部，以演講答辯的形式進(jìn)行，選手展示項(xiàng)目8分鐘加上導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)5分鐘，由組委會(huì)組建中山市青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和知名企業(yè)家組成評(píng)審隊(duì)伍，將根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、商業(yè)模式、營(yíng)銷策略、團(tuán)隊(duì)管理、財(cái)務(wù)分析的綜合質(zhì)量最終決出名次，并進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式，將邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席。

九、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

大賽共有10隊(duì)選手進(jìn)入總決賽，屆時(shí)將評(píng)出冠軍1名、亞軍2名、季軍3名、優(yōu)勝獎(jiǎng)4名。

第五篇：咖啡店大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一、項(xiàng)目戰(zhàn)略

（一）創(chuàng)業(yè)環(huán)境

在各類人群較集中的南大街附近開一家具有特色的咖啡廳，提供各個(gè)檔次的咖啡和糕點(diǎn)，讓學(xué)生、普通工作者、白領(lǐng)等都能找到合適自己消費(fèi)水平的咖啡；提供優(yōu)雅獨(dú)立的包間，讓情侶或談業(yè)務(wù)的人有自己的私人空間。

（二）自身的優(yōu)劣勢(shì)

1、優(yōu)勢(shì)

（1）自己家從小經(jīng)商，從小懂得怎樣經(jīng)營(yíng)商店，不畏懼陌生人，可以較好的與他人交流。也接受了多年的基礎(chǔ)教育，有相對(duì)完善的基礎(chǔ)知識(shí)和人格。

（2）大學(xué)生是最具創(chuàng)新精神的人群之一。我們大學(xué)生往往對(duì)未來(lái)充滿希望，有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神。

（3）“政策優(yōu)勢(shì)”是我們的優(yōu)勢(shì)之一，有政策的傾斜與支持，比如貸款優(yōu)惠，減免稅收，法律保護(hù)等等，是我們大學(xué)生順利創(chuàng)業(yè)的一大保障。

（4）我家店附近經(jīng)營(yíng)過(guò)一家咖啡廳，對(duì)經(jīng)營(yíng)模式，以及各種人群的.需求有一定的了解。同時(shí)自己很喜歡和咖啡，會(huì)品咖啡。

（5）在校四年，在許多專業(yè)有些志同道合的朋友，可以組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。每個(gè)人都會(huì)有自身的優(yōu)勢(shì)，這樣就在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建是可以產(chǎn)生協(xié)同優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橛幸欢ǖ母星榛A(chǔ)，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性更好。

2、劣勢(shì)

（1）急于求成、缺乏市場(chǎng)意識(shí)及商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的`缺乏，雖然掌握了一定的書本知識(shí)，但終究缺乏必要的實(shí)踐能力和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。此外，對(duì)市嘗營(yíng)銷等缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，很難一下子勝任企業(yè)經(jīng)理人的角色。

（2）綜合素質(zhì)較弱。首先，缺乏管理、法律和風(fēng)險(xiǎn)投資知識(shí)。雖然在學(xué)校看過(guò)一些管理方面的知識(shí)，但對(duì)于人事管理、資金財(cái)務(wù)管理、物資管理、生產(chǎn)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷管理、經(jīng)濟(jì)法、稅務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法等知識(shí)相對(duì)較為缺乏。

二、市場(chǎng)分析

（一）咖啡行業(yè)現(xiàn)狀分析

咖啡終端銷售市場(chǎng)一依次為：咖啡及西式快餐連鎖店、星級(jí)酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡，麥當(dāng)勞、必勝客，這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸，占30.18%，其次星級(jí)酒店每月平均銷量在16.47噸，占23.47%，西餐廳平均每月銷量13.53噸，占19.28%。隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。

（二）市場(chǎng)調(diào)研

調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格在31-50元的選擇比率最高，達(dá)到39.0%；其次是認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28.6%；選擇在30元以下的占18.7%；認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的消費(fèi)者選擇比率為9.8%；選擇其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者比率很少。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出，消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的。

在18-25歲的消費(fèi)者中，有44.0%的比率認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的；認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的.消費(fèi)者比率為26.8%；認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費(fèi)者比率為18.5%；其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者選擇較少。

收入越高的消費(fèi)者對(duì)咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對(duì)也越高。

（三）產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)

年齡在18～40歲之間的人群為目標(biāo)群體。提供適合學(xué)生、普通工作者、白領(lǐng)等消費(fèi)水平的咖啡和糕點(diǎn)；同時(shí)設(shè)立優(yōu)雅獨(dú)立的包間，讓情侶或談業(yè)務(wù)的人有自己的私人空間。

三、營(yíng)銷策略

（一）財(cái)務(wù)狀況分析

1、初始階段的成本主要是：場(chǎng)地租賃費(fèi)用（3萬(wàn)），餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用，場(chǎng)地裝修費(fèi)用（5000），廚房用具購(gòu)置費(fèi)用，基本設(shè)施費(fèi)用（5000）等

2、運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，固定資本，折舊費(fèi)，雜項(xiàng)開支等。

3、據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元（場(chǎng)地租賃費(fèi)用5000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用2400元，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元，基本設(shè)施費(fèi)用等2600元）。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。

4、每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析

據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，也可以看出每杯31-100元之間的價(jià)格最為合適，因此可大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約2000元，收益率70%，毛利潤(rùn)1400元。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)月。

（二）咖啡廳人員擴(kuò)展目標(biāo)

店長(zhǎng)1名；

行政人事部：正、副部長(zhǎng)各1名，檔案管理員1名；

財(cái)會(huì)部：部長(zhǎng)1名，會(huì)計(jì)1名，收銀員1名；

市場(chǎng)部：部長(zhǎng)1名，成員3名；

采購(gòu)部：設(shè)部長(zhǎng)1名，采購(gòu)人員若干，記錄員2名；

酒水服務(wù)部：部長(zhǎng)1名，服務(wù)員4名，調(diào)酒師2名，點(diǎn)心飲品師傅若干；

（三）本部宗旨

有限進(jìn)餐，無(wú)限服務(wù)。文明禮貌，熱情待人。廚藝高超，樂于創(chuàng)新。開源節(jié)流，財(cái)源廣進(jìn)。

第六篇：大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一、項(xiàng)目介紹及分析

(一)校園快遞業(yè)務(wù)

1、業(yè)務(wù)介紹

(1)在固定時(shí)間內(nèi)(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時(shí)將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收，再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當(dāng)天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室

(2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件)，我們會(huì)在當(dāng)天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。

2、市場(chǎng)分析

目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國(guó)郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約，業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國(guó)郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國(guó)郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過(guò)電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。

通過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我?？爝f市場(chǎng)存在一些漏洞，具體如下：

(1)快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)反映，隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺(tái)相關(guān)的預(yù)防方法，可見快件安全性不強(qiáng)。

(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的，時(shí)常會(huì)碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來(lái)很大的不便。

(3)時(shí)間問(wèn)題：有時(shí)候派送員暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會(huì)給派送員帶來(lái)工作不便，并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過(guò)程中也浪費(fèi)很多時(shí)間和精力，效率不高。

所以學(xué)校快遞業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。

3、可行性分析

(1)宏觀環(huán)境分析：當(dāng)前我?？爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對(duì)于他們的服務(wù)很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢(shì)在必得。

(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析：我們立足于咸寧學(xué)院，提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù)，保證你的快遞以最快的速度送達(dá)到收件人寢室，同時(shí)作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處，處理師生的快遞取件業(yè)務(wù)，可上門取件。

(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析：據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以開拓市場(chǎng)。

(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作，并支付我們一定報(bào)酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利，同樣會(huì)支持我們，并支付一定報(bào)酬。

(二)RomanticMail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))

1、項(xiàng)目介紹："慢遞"概念最早源于美國(guó)，一開始只負(fù)責(zé)投遞信件，形成市場(chǎng)后，商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴(kuò)展。在國(guó)內(nèi)也是近期開始流行，受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù)，但不同的是慢遞時(shí)間由寄信人自己決定，可以是幾個(gè)月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚至更長(zhǎng)時(shí)間，慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式，提醒人們?cè)诳焖侔l(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)去關(guān)注自己的當(dāng)下。比如，給5年后的自己寫信，寄遞內(nèi)心的目標(biāo)與希望;給未來(lái)的孩子寫信，分享父母相識(shí)、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信，重溫學(xué)生時(shí)代的美好回憶……我們相信這項(xiàng)"把今天寄給未來(lái)"的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時(shí)尚潮流，我們計(jì)劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細(xì)分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場(chǎng)。

2、市場(chǎng)分析：年輕人群是最朝氣蓬勃的一個(gè)群體，我們的感情正處于一個(gè)興奮期，對(duì)新鮮事物的好奇，也有對(duì)現(xiàn)狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有對(duì)未來(lái)的憧憬……這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力，我們需要一個(gè)可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注"時(shí)間"的意義。RomanticMail就能給出這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。并不高的.費(fèi)用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場(chǎng)在咸寧暫未開發(fā)，受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響，在咸寧有著很大的潛在價(jià)值。

3、可行性分析

(1)宏觀環(huán)境分析

隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進(jìn)度，RomanticMail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動(dòng)機(jī)可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達(dá)的情緒，通過(guò)拉長(zhǎng)收信時(shí)間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那么每一天都值得享受。當(dāng)你選擇讓親友或自己等待一封未來(lái)將至的信，其實(shí)就是在有意識(shí)地放慢腳步，感受時(shí)間的傳遞與寄托，Romanticmail就是這樣一項(xiàng)提高精神生活質(zhì)量為目的的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，此外，送禮物已經(jīng)是很常見的事情了，如果媽媽的生日上學(xué)期間，又想給媽媽送一個(gè)禮物，Romanticmail可以幫助你，按時(shí)的送出這份禮物。

(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析

我們主要以定時(shí)信件、定時(shí)送禮物、定時(shí)發(fā)賀卡為主，另外銷售一些小禮品，賀卡等等，為達(dá)到能中遠(yuǎn)距離的遞送，我們將通過(guò)我們搭建的平臺(tái)很好的與快遞公司取得聯(lián)系，并與之合作。我們會(huì)定期舉行心理交流會(huì)，同時(shí)也舉辦類似于"把今天寄給未來(lái)"的公益活動(dòng)

(3)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與狀況分析

精神產(chǎn)業(yè)無(wú)疑是低成本的，而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對(duì)是無(wú)人問(wèn)津，在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下Romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮，Romanticmail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們?yōu)橹峁┓?wù)。

(4)消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買力行為分析

Romanticmail幫客戶保存信件的`收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費(fèi)用增加5元。我們是在用今天的錢來(lái)做將來(lái)的事。我們并沒有想在郵費(fèi)上賺到什么錢，這些費(fèi)用對(duì)于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。

二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

1、團(tuán)隊(duì)精神：誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，團(tuán)結(jié)，奮斗

2、經(jīng)營(yíng)理念：以最快的速度送快件

以最負(fù)責(zé)的態(tài)度郵遞慢件

以最誠(chéng)信的心態(tài)構(gòu)建共贏

3、戰(zhàn)略目標(biāo)：用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商，進(jìn)行免費(fèi)配送和收件，在零誤差的基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)久合作聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)雙贏，用一年的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念，結(jié)合本校特點(diǎn)，探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時(shí)間鞏固自己的店面基礎(chǔ)，制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色，用三年的時(shí)間做成本地足有一定規(guī)模和一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的速度"弟"服務(wù)俱樂部，打造成咸寧學(xué)院首家心理交流平臺(tái)

4、競(jìng)爭(zhēng)策略：本著人無(wú)我有，人有我優(yōu)的原則。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，熱忱服務(wù)

5、營(yíng)銷策略

a、通過(guò)宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)

b、通過(guò)bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

c、開展優(yōu)惠活動(dòng)

6、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

a、我們團(tuán)隊(duì)的成員都是網(wǎng)購(gòu)發(fā)燒友，對(duì)快遞業(yè)務(wù)很了解

b、多次與各快遞公司派送員商討過(guò)，他們有意向與我們合作

三、初期運(yùn)作

(1)工作室選址：西區(qū)宿舍樓下

(2)店面設(shè)計(jì)：裝修的沒有必要太追求豪華，簡(jiǎn)約，簡(jiǎn)單，大方，有自己的獨(dú)特風(fēng)格，以暖色調(diào)為主，以心愿墻為特色

(3)工作準(zhǔn)備：

a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作

b、辦理合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準(zhǔn)入證

c、準(zhǔn)備流動(dòng)資金

d、團(tuán)隊(duì)保持目標(biāo)一致

四、財(cái)務(wù)預(yù)算

(1)資本結(jié)構(gòu)：采用股份制合作方式

(2)銷售預(yù)算：開業(yè)兩個(gè)月后基本維持正常水平，六個(gè)月可收回成本

(3)前期投入：開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主，以RomanticMail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對(duì)簡(jiǎn)單，估計(jì)2萬(wàn)元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬(wàn)元左右。

五、SWOT分析

(1)S(優(yōu)勢(shì))

我們很好的契合了學(xué)校快遞公司與師生之間的中間點(diǎn)，提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù);同時(shí)，我們率先提出新的慢遞業(yè)務(wù)，集新穎、時(shí)尚、感情與一體

(2)W(劣勢(shì))

潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，快遞服務(wù)業(yè)利潤(rùn)薄，吸引大批量的慢遞客戶難度大

(3)O(機(jī)會(huì))

學(xué)校的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)很大，快遞市場(chǎng)也隨之興起，故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢(shì);隨著武漢慢遞業(yè)試營(yíng)成功，在咸寧打開年輕人喜歡的慢遞市場(chǎng)也是必需的

(4)T(成本)

除裝修的固定費(fèi)用外，需要的成本不多

六、管理結(jié)構(gòu)

1、核心成員如下：

2、組織形態(tài)及主要責(zé)任：店長(zhǎng)，店面法人代表。負(fù)責(zé)店面運(yùn)行管理

副店長(zhǎng)，負(fù)責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展

負(fù)責(zé)宣傳及公關(guān)工作

負(fù)責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展

張帥，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理

根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，由徐冀?jīng)Q定需要聘請(qǐng)若干名兼職人員

七、風(fēng)險(xiǎn)管理

(一)風(fēng)險(xiǎn)分析：

1、校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè)，必須建立在高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運(yùn)作，怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考，雖然咸寧學(xué)院這塊市場(chǎng)還是空白，但有很多潛在對(duì)手，他們有可能后來(lái)居上

2、慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個(gè)部門監(jiān)管也是未知數(shù)

3、慢遞更需要人力和物力對(duì)郵寄物品進(jìn)行保管，需要大量成本

(二)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防：

1、建立關(guān)系網(wǎng)：有著巨大的人際網(wǎng)，才能找到更多的目標(biāo)客戶，也能增加客戶對(duì)我們的信心

2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎(chǔ)

3、資本流通：積極與投資商洽談，希望能獲得VC投資

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