千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《商務(wù)談判策劃書案例(大全)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《商務(wù)談判策劃書案例(大全)》。
第一篇:商務(wù)談判策劃書案例
一、談判主題
服裝店與消費(fèi)者就服裝買賣談判
二、談判組成人員
店方:店員A1、老板A2
買方:女士B1、女士男朋友B2
三、談判地點(diǎn)
服裝店
四、談判時(shí)間
夏季某天
五、談判雙方優(yōu)劣勢(shì)分析
店方優(yōu)勢(shì):此店座落于繁華商業(yè)地段,車水馬龍,人來人往。開店已有好幾年,生意一直不錯(cuò)。產(chǎn)品琳瑯滿目,而且服裝質(zhì)量上成,緊跟潮流。售前售中售后服務(wù)周到。在此地消費(fèi)者群體中享有較好口碑。
店方劣勢(shì):現(xiàn)在是買方市場(chǎng),本店旁邊還有很多規(guī)模相當(dāng)?shù)姆b商場(chǎng),這給了買方很大的自主選擇空間,要把消費(fèi)者留住不簡(jiǎn)單。
買方優(yōu)勢(shì):在買方市場(chǎng)的今天、消費(fèi)者權(quán)益受法律保護(hù)的社會(huì)買方選擇空間大,除此店以外,還有很多服裝店,可以貨比三家。
買方劣勢(shì):對(duì)市場(chǎng)行情的了解度不如店方清楚,女士男友逛街不如女方有耐心,當(dāng)感覺累的時(shí)候就不會(huì)很在乎價(jià)格,只為盡快買好衣服回去休息。他不職女友會(huì)討價(jià)還價(jià)、磨嘴皮,喜歡“干脆”、“擺闊”、“爽快”。
六、談判目標(biāo)
讓買方感覺自己受到很大優(yōu)惠的情況下以可觀和利潤(rùn)賣了服裝。
七、各階段談判策略的準(zhǔn)備
(一)初始階段:
1、滿意感:面帶微笑盛情邀請(qǐng)女士及男友進(jìn)店,叫其隨便挑選相中了可以試穿。稱贊女士漂亮,身材偏瘦,穿上衣服很合身,使得女士及其男友心理上得到滿足,感覺自己受到店家重視,以期待其因此減弱對(duì)服裝和價(jià)格的挑剔。
2、鴻門宴:主動(dòng)給二人讓座,說逛街也挺累,叫他們休息休息,并為他們開電扇。讓他們享受了店方的盛情“款待”從而感覺不買還有點(diǎn)不好。
(二)談判階段:
3、借惻隱:陳述門面租金高,服裝成本也不低,顯得為難,喚起買方同情心,從而達(dá)到阻止對(duì)方進(jìn)攻的目的。
4、磨時(shí)間、疲勞戰(zhàn):以善意、重復(fù)、慢節(jié)奏的表述方式拖延討價(jià)還價(jià)時(shí)間,造成談判低時(shí)效,以期買方做出讓步。
5、車輪戰(zhàn):老板和店員輪番上陣,使買方疲于應(yīng)戰(zhàn),精神沮喪,從而做出退讓。
6、小氣鬼:一點(diǎn)一滴的斤斤計(jì)較的降低價(jià)格,并且大肆渲染。
7、連瑪馬:堅(jiān)持店方降價(jià)的同時(shí)買方也要加價(jià),條件互換、價(jià)格折中。
八、僵局預(yù)測(cè)及備用策略
僵局預(yù)測(cè):在快要成交的時(shí)候,買方就是舍不得多出幾塊錢,很可能因?yàn)閹讐K錢的利益使生意做不成。
備用策略:折中調(diào)和,在談判后期,為了縮小差距,相互向?qū)Ψ娇繑n,以解決談判最后分歧。
九、語言情景模擬
A1:歡迎光臨,進(jìn)來看看吧,相中了可以試試。
A1:相中哪件了?
B1:嗯,先隨便看看。
A1:(對(duì)女士男友說)看你們滿頭是汗,這天還挺熱的,坐這息會(huì)吧,吹吹電扇。(鴻門宴)
B2:(微笑)謝謝,謝謝。
A2:(對(duì)女士說)今年夏季流行超短裙,你身材偏瘦,腿挺細(xì),穿短裙一定很漂亮。(滿意感)
B1:呵呵,是嗎。
B1:把那條牛仔短裙給我看看。
A1:(把裙子遞給B1)這款裙子今年賣得挺好,你先試試看。
B1換上裙子到鏡子前前后觀望
A2:哇,姑娘,穿上這裙子才真正突現(xiàn)你的苗條身材,皮膚還挺好呀,你這身打扮簡(jiǎn)直沒法挑?。M意感)
B1:(不好意思的笑)呵呵,是嗎。
A2:不信問問你男朋友。
B2:確實(shí)挺好看,比剛才那套漂亮多了,性感極了。
B1:多少錢呀?
A1:120
B1:便宜點(diǎn)吧。
A1:這裙子特?zé)徜N,都這個(gè)價(jià)。
B1:你這要價(jià)太貴了,別的地方我也看過呀,才幾十塊。(貨比三家)
A1:那肯定東西不一樣吧,你看這布料,這款式,沒法挑啊。你要誠(chéng)心要了,可以給你便宜點(diǎn)。
B1:我當(dāng)然想要了,便宜多少???
A1:少要你五塊錢吧,這在大商場(chǎng)大超市都是明碼標(biāo)價(jià)的,一分也不少?。ㄐ夤恚?/p>
B1:便宜五塊也叫便宜啊,在別的地方我都照著一半以下砍。你說個(gè)最低價(jià)吧。(針鋒相對(duì))
A1:110吧,這真是最低的了。
B1:還是很貴啊,等于沒少的。
A1:那你能給多少吧,說個(gè)最高價(jià)吧。
B1:50
A1:天啊,你真照著一半以下砍啊,這在我們這是不可能的。你要真的想買就給個(gè)合適的價(jià)啊。
B1:再多便宜點(diǎn)吧,我們都是學(xué)生,沒多少錢?。。ń钀烹[)
A2:我看你像學(xué)生所以才沒喊高價(jià)啊,可是再便宜也不能賠本啊,妹子。我這租金高,競(jìng)爭(zhēng)又強(qiáng),還要給服務(wù)員發(fā)工資。我們也不容易啦?。ń钀烹[)
B1:那60吧,怎么樣?
A2:?jiǎn)?,這么小氣啊??茨阋膊桓F嘛。(激將法)
B1:哎,哪呀,我們現(xiàn)在還是向父母要錢的時(shí)候呀。(借惻隱)
A2:那你添點(diǎn)吧,再添點(diǎn)。(擠牙膏)
B1:哪光能我添啊,你也不說降點(diǎn)。你再降點(diǎn)吧。(擠牙膏、連環(huán)馬)
A2:那好,看你這姑娘這么有心買,就給你一個(gè)大優(yōu)惠吧,再降10塊,100賣給你。薄利多銷!
B1:我們今天就帶了幾十塊錢來啊,100塊我們掏不出來啊。再少幾十塊吧。(借惻隱)
A2:我們都在原價(jià)上降了20啊,20不少了。要不你再給個(gè)價(jià)。
B1:我們現(xiàn)在總共只有70塊,70塊能賣就給我了吧!
A2:70塊連本都不夠啊姑娘,我再讓你十塊,90成不?你別老哭沒錢啊,你沒有,你男朋友有啊!
A1:(眼望B2)年輕人雜一點(diǎn)也不干脆呢。各自讓著點(diǎn)嘛。(激將法)
B2:(好像逛街逛累了,在椅子上坐著不愿動(dòng)。)那我們?cè)偌邮畨K,你們?cè)俳凳畨K,80成交,行我們就拿下。不行我們就走人!?。ㄕ壑姓{(diào)和、最后通牒)
A2:拿吧拿吧。哎,這生意真是不好做呀。盼你個(gè)回頭客,你對(duì)別人一定說是100多買的??!
B1:(恨了B2一眼,付了錢)大家都不容易嘛,這衣服回去穿著要是不合適我可得拿回來換啊。
A2:行,沒問題。不合適了盡管拿回來換。
A1、A2:走好,下次再來呀。
買賣做成,店方基本完成了談判目標(biāo)。
第二篇:大學(xué)生模擬商務(wù)談判策劃書
南昌師范學(xué)院
商務(wù)談判
策
劃
書
組員: 林翹雯、彭益帥、劉泓、陳港、陶林峰我方公司:廣東龍的集團(tuán)有限公司
對(duì)方公司:廣百電器公司
組員:彭泓鑫、陳鑫、吳嘉晨、鄭鈺鈺、廖盛磊
一、談判雙方公司背景
(我方:廣東龍的集團(tuán)有限公司;乙方:廣百電器公司)
我方(乙方):
廣東龍的集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于1999年,位于珠江三角洲腹地——廣東省中山市,是以精品家電為核心,業(yè)務(wù)跨電子科技、照明、貿(mào)易、進(jìn)出口、醫(yī)療器材等行業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)公司。龍的集團(tuán)屬下有16家子公司,員工近4000人,資產(chǎn)近8個(gè)億,年銷售額達(dá)20多個(gè)億。迄今,龍的建設(shè)了遍布全國(guó)的3000多家銷售終端網(wǎng)點(diǎn),100多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),產(chǎn)品贏得了廣泛的社會(huì)認(rèn)可。同時(shí),龍的產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外,尤其在北美、歐洲、日本、中東、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)久享盛譽(yù),每年出口額均高速增長(zhǎng),龍的精品家電已發(fā)展至包括電水壺、吸塵器、電須刀、電熨斗、電磁爐、榨汁機(jī)、電吹風(fēng)、煮蛋器、多士爐、加濕器十大系列產(chǎn)品線,擁有幾百款產(chǎn)品的龐大陣容。
目前,龍的已成為實(shí)力雄厚、社會(huì)認(rèn)可的知名企業(yè)集團(tuán),產(chǎn)品及品牌取得了累累碩果,先后獲得“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“國(guó)家免檢產(chǎn)品”、“廣東省名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)小家電十大影響力品牌”、“2005年年度上海市場(chǎng)暢銷品牌”、“廣東省著名商標(biāo)”等榮譽(yù);龍的集團(tuán)被國(guó)家、省有關(guān)部門先后授予“中國(guó)守合同重信用企業(yè)”及“AAA+中國(guó)信用企業(yè)”,“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”、“廣東省企業(yè)技術(shù)中心”等榮譽(yù)稱號(hào)!面向未來,龍的將秉承以人為本的一貫作風(fēng),在“國(guó)產(chǎn)精品家電第一品牌”的目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)下,精益求精制造領(lǐng)先的精品家電產(chǎn)品,為消費(fèi)者創(chuàng)造精致生活境界,實(shí)現(xiàn)“輕松生活,輕松享受”的理想本質(zhì),把龍的集團(tuán)創(chuàng)建成為世界級(jí)的中國(guó)企業(yè)。
甲方:廣百電器公司
廣百電器公司是廣百股份有限公司的子公司,以電器專業(yè)連鎖發(fā)展模式,通過家電零售終端的集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送,建立一個(gè)集品牌代理、連鎖零售、安裝維修服務(wù)于一體的大型電器零售企業(yè)。是廣州市最有實(shí)力的電器公司之一,具有 16年大型電器商場(chǎng)的綜合營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),電器經(jīng)營(yíng)品種達(dá) 1萬多種,擁有 300多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌的客戶資源,是中外電器客商在廣州地區(qū)必爭(zhēng)的合作伙伴,在消費(fèi)者當(dāng)中有著良好的口碑。在市內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)都享有良好的信譽(yù)和知名度。
廣百遵循中高檔、時(shí)尚化和緊貼時(shí)代進(jìn)步潮流的定位,以家庭為消費(fèi)對(duì)象,實(shí)施 “一站式 ”配套經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的差異化經(jīng)營(yíng),打造 “最有價(jià)值的銷售平臺(tái) ”。
二、談判主題
對(duì)入場(chǎng)費(fèi)、場(chǎng)地租金和支付方式等重要問題進(jìn)行磋商。 三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
我方:主談:林翹雯,負(fù)責(zé)談判的協(xié)調(diào)與溝通;
業(yè)務(wù)經(jīng)理:彭益帥 ,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推銷與市場(chǎng)開發(fā)的協(xié)商;
財(cái)務(wù)經(jīng)理:劉泓,負(fù)責(zé)價(jià)格及費(fèi)用的協(xié)商;
法律顧問:陳港,負(fù)責(zé)法律問題的協(xié)商,審核合同文本
書記員:陶林峰,負(fù)責(zé)記錄談判內(nèi)容,傳遞相關(guān)文件資料; 我方:主談:彭泓鑫,負(fù)責(zé)談判的協(xié)調(diào)與溝通;
業(yè)務(wù)經(jīng)理:陳鑫 ,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推銷與市場(chǎng)開發(fā)的協(xié)商;
財(cái)務(wù)經(jīng)理:廖盛磊,負(fù)責(zé)價(jià)格及費(fèi)用的協(xié)商;
法律顧問:鄭鈺鈺,負(fù)責(zé)法律問題的協(xié)商,審核合同文本
書記員:吳嘉晨,負(fù)責(zé)記錄談判內(nèi)容,傳遞相關(guān)文件資料; 四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析 我方核心利益:
1、用最低的價(jià)格達(dá)成協(xié)議,并建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。 對(duì)方利益:最高的價(jià)格達(dá)成協(xié)議,創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。 我方優(yōu)勢(shì) :
1、企業(yè)口碑好產(chǎn)品質(zhì)量過硬,知名度高。 2、企業(yè)規(guī)模大,售后服務(wù)好,資金雄厚。 3、企業(yè)產(chǎn)品品種多,業(yè)務(wù)跨度廣。 3、對(duì)方對(duì)方缺少貨源,供貨緊張。 我方劣勢(shì):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。
對(duì)方優(yōu)勢(shì):1、廣州最有實(shí)力電器公司之一具有長(zhǎng)期營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。 2、電器品種多,擁有300多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌客戶資源。 3、在國(guó)內(nèi)知名度高。 對(duì)方劣勢(shì):1、競(jìng)爭(zhēng)大,市場(chǎng)占有率較低。 2、缺少貨源,供貨緊張。 五、談判目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):1、和平談判,按我方的條件達(dá)成合作協(xié)議 ① 報(bào)價(jià):入場(chǎng)費(fèi)20萬、場(chǎng)地租金200、支付方式:25天回款一次
② 底線:我方最高談成目標(biāo):入場(chǎng)費(fèi)30萬
場(chǎng)地租金350/月
支付方式:30天回次款
我方最低談成目標(biāo): 六、程序及具體策略 1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營(yíng)的模式。 方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出我方產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及在市場(chǎng)上的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,入場(chǎng)費(fèi)
30萬
場(chǎng)地租金350/月
支付方式:30天回次款的報(bào)價(jià),以制造心理優(yōu)勢(shì),使對(duì)方處于被動(dòng)地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。 (2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓承擔(dān)運(yùn)費(fèi)來換取其它更大利益。
(4)欲擒故縱策略:對(duì)于志在必得的交易談判,故意通過各種措施,讓對(duì)方感到自己是滿不在乎的態(tài)度,從而壓制對(duì)手開價(jià),確保己方成功。
(5)突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來的利益,
(6) 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整 4、最后談判階段:
(1)把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系 (3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范文,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。 七、準(zhǔn)備談判資料 相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》 備注:《合同法》違約責(zé)任
合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料 八、制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是首次合作,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對(duì)方不同意我方對(duì)報(bào)價(jià):最低談成目標(biāo)115元/套出售3500套中用餐具;150出售3700套西餐具表示異議
應(yīng)對(duì)方案:六、應(yīng)急預(yù)案
若廣百公司不同意以上方案,談判代表應(yīng)指出:龍的集團(tuán)是已經(jīng)國(guó)際化的知名大品牌,而廣百公司在中國(guó)電器銷售連鎖企業(yè)中也很知名,入駐廣百電器,本就是一項(xiàng)雙贏的策略;并且,在中國(guó),國(guó)美、蘇寧等賣場(chǎng)也是很知名的連鎖銷售企業(yè),我方并非只有廣百一個(gè)選擇,可以圍繞這兩點(diǎn)來為我們爭(zhēng)取最大的利益
2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的報(bào)價(jià)。 應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問題抓住不放。 應(yīng)對(duì)措施:
避免沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。
第三篇:商務(wù)談判策劃書
一、談判主題
關(guān)于校園內(nèi)商鋪整治工作,如何解決學(xué)生便利,商家生活來源與校園整頓之間的矛盾
二、談判雙方背景
甲方:學(xué)生代表,維護(hù)學(xué)生正當(dāng)權(quán)益,在談判中充分表達(dá)同學(xué)們的意見、建設(shè)和要求,發(fā)揮橋梁和紐帶的作用
乙方:學(xué)校管理部門,管理校園秩序,維護(hù)校園環(huán)境
丙方:商鋪經(jīng)營(yíng)者代表,在校園內(nèi)經(jīng)營(yíng)餐飲,生活用品等,接受學(xué)校管理部門的監(jiān)督
三、三方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:整治過程中和整治后不影響學(xué)生生活便利,保障學(xué)生權(quán)益
對(duì)方利益:學(xué)校:整治經(jīng)營(yíng)秩序,維護(hù)校園環(huán)境美麗整潔有序,商鋪經(jīng)營(yíng)者:保障生活來源
我方優(yōu)勢(shì):我方代表學(xué)校數(shù)萬學(xué)生的利益。學(xué)生利益是學(xué)校需要重點(diǎn)考慮的方面,本次商鋪整頓與學(xué)生生活權(quán)益密切相關(guān),群眾的利益與呼聲不可忽視。
我方劣勢(shì):
1、對(duì)于學(xué)校工作及管理不甚了解
2、沒有專業(yè)知識(shí)作為支撐
3、沒有太多資料和法律條文可以參考,只有學(xué)生倡議書可以作為支撐
校方優(yōu)勢(shì):校方有法律及相關(guān)規(guī)定的優(yōu)勢(shì),且是土地的所有者,有很大的管理權(quán)利
校方劣勢(shì):1、學(xué)生利益與學(xué)校工作密切相關(guān),學(xué)校必須考慮學(xué)生利益
2、學(xué)生數(shù)量眾多,輿論力量強(qiáng)大。學(xué)校的管理在一定程度上要取決于群眾的意見。
四、談判目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):和平談判,學(xué)校整頓經(jīng)營(yíng)秩序但不關(guān)停同意被整治的商戶,保證學(xué)生生活便利。在此期間,學(xué)??蓪?duì)未來的校園商業(yè)服務(wù)進(jìn)行規(guī)劃。
原因分析:學(xué)校整治工作不能停止,但不能過激。應(yīng)在不嚴(yán)重影響學(xué)生正常生活的情況下進(jìn)行整治。
2、感情目標(biāo):加強(qiáng)校方領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生之間的感情交流,使雙方互相了解對(duì)方的利益訴求,對(duì)未來的學(xué)校發(fā)展有很大的推動(dòng)作用。
五、程序及具體策略
(一)開局:
方案一:感情交流式開局策略:先向校方領(lǐng)導(dǎo)表明尊重與問候。表明我方對(duì)于這次與校方領(lǐng)導(dǎo)的直接對(duì)話交流感到榮幸,希望通過這次交流可以拉進(jìn)校方與學(xué)生的關(guān)系。并通過顯示學(xué)生對(duì)于學(xué)校及校園生活的感情,引發(fā)對(duì)方的共鳴,使談判氣氛較為融洽。再引入本次討論的話題,說明同學(xué)們的生活受到了一些影響,希望學(xué)??紤]到同學(xué)的感受及商鋪經(jīng)營(yíng)者的生活來源問題,提出我們的方案。
方案二:進(jìn)攻式開局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出我方學(xué)生生活已受到嚴(yán)重影響,如果校方繼續(xù)采取直接關(guān)閉商鋪的做法,將會(huì)引起學(xué)生極大的反抗與不滿情緒,對(duì)于校方與同學(xué)的關(guān)系及學(xué)校未來的發(fā)展會(huì)有一定影響。希望校方認(rèn)真考慮學(xué)生利益及訴求。
對(duì)方堅(jiān)持學(xué)校進(jìn)行整治必須關(guān)停商鋪的對(duì)策:
認(rèn)真聽取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破。
例如,以學(xué)生調(diào)查結(jié)果顯示學(xué)校宿舍區(qū)商鋪實(shí)際情況,提出愿意配合整治且不違反相關(guān)規(guī)定的商鋪是否應(yīng)該關(guān)閉等問題。
還可以各種措施對(duì)于學(xué)生生活的影響,提出學(xué)校應(yīng)該考慮學(xué)生利益。
(二)中期階段:
1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)
2、層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)提出對(duì)于學(xué)生生活便利影響較小的幾個(gè)商鋪可以關(guān)停整治。
4、突出優(yōu)勢(shì):以學(xué)生倡議書及簽名作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失
5、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局
(三)休局階段:
如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
(四)最后談判階段:
1、把握底線:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略
2、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
3、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間
第四篇:大學(xué)生商務(wù)談判策劃書
商務(wù)談
判計(jì)劃書談判方:某飲料公司
組長(zhǎng):田棚波
組員:魏鴻、周永超、謝澤華、
王馬念、何力
日期:2018年4月15日
目 錄
一、談判主題 ..3 二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成 ..3 三、談判雙方的背景分析 3 四、談判目標(biāo) ..4 五、程序及具體策略 .....4 七、談判議程 .........5 八、談判可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)分析及預(yù)判 .5
商業(yè)談判計(jì)劃書
一、談判主題
我公司與綠茶公司談判飲料項(xiàng)目合資合作
二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
首席代表:田棚波 專業(yè)人員:魏鴻、何力 經(jīng)濟(jì)人員:謝澤華 法律人員:王馬念 記錄人員:周永超
三、談判雙方的背景分析 (一)我方核心利益:
1.爭(zhēng)取最大的收益百分比,并且希望A方能夠用具體情況保其能夠?qū)崿F(xiàn); 2.爭(zhēng)取到最大股東利益; 3.建立長(zhǎng)期友好的合作伙伴關(guān)系。 (二)對(duì)方利益:
1.爭(zhēng)取最大額的投資資金(不低于50萬人民幣) 2.建立長(zhǎng)期友好的合作伙伴關(guān)系。 (三)我方優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì):
1.經(jīng)營(yíng)飲料生意多年,積累了一定的資金; 2.有擴(kuò)展市場(chǎng)的意向,市場(chǎng)有多個(gè)方可選擇; (四)我方劣勢(shì)和威脅:
1、對(duì)綠茶市場(chǎng)的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識(shí)作為支撐,對(duì)綠茶的品質(zhì)情況也知之甚少;
2、投資前景未明。 (五)對(duì)方優(yōu)勢(shì):
1.已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成;
2.已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;
3.初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖茶餐廳及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。 (六)對(duì)方劣勢(shì): 1.品牌的知名度還不夠;
2.缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:(1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。(2)擴(kuò)大宣傳力度。
四、談判目標(biāo)
(一)目標(biāo): 1.戰(zhàn)略目標(biāo):
體面、務(wù)實(shí)地談判綠茶項(xiàng)目合資合作,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳力度,提高品牌知名度,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的需要,并爭(zhēng)取雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
2.具體目標(biāo):
最理想目標(biāo):用最少的價(jià)格獲取最大的利益,我方希望最理想出資金額為50萬元人民幣,并且獲得相對(duì)應(yīng)15%的股權(quán)。
可接受目標(biāo):出資金額為150萬元人民幣,但股權(quán)對(duì)方要給35%的股權(quán)。 最低目標(biāo):出資金額為150萬元人民幣,但對(duì)方要給30%的股份。
五、程序及具體策略
(一)開局: 1、開局方案設(shè)計(jì)
(1)營(yíng)造融洽的合作談判氣氛,給對(duì)方一種輕松的合作氛圍。
(2)開場(chǎng)陳述:全面陳述我方觀點(diǎn)和立場(chǎng),重點(diǎn)陳述雙方核心利益;耐心傾聽對(duì)方陳述,抓住對(duì)方談判要點(diǎn)。
(3)倡導(dǎo):再次倡導(dǎo)我方合作態(tài)度的真誠(chéng)與和平。
(4)應(yīng)急:對(duì)事實(shí)進(jìn)行分析,并結(jié)合相關(guān)法律依據(jù)。 (二)中期階段: 1、磋商階段
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
(2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期收益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼(優(yōu)厚的資金),適當(dāng)時(shí)可以退讓換取其它更大利益。 (4)突出優(yōu)勢(shì): 理服人,強(qiáng)調(diào)與我方合作成功會(huì)給對(duì)方企業(yè)發(fā)展帶來很好的空間,同時(shí)暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,無法獲取我方的資金時(shí),會(huì)給對(duì)方企業(yè)發(fā)展帶來很大的損失,并且我方將立即與其它的公司進(jìn)行談判。
(5) 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,最后適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
(三)休局階段
休局階段:如果談判過程中在某一問題上實(shí)在無法談判,我方必要提出暫停,再根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行適合的調(diào)整
(四)最后談判階段:
(1)把握底線,適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,與其建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
(3)達(dá)成協(xié)議:確定最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范文,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
六、準(zhǔn)備談判資料
(一)合同范文、背景資料、對(duì)方詳細(xì)的信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料等; (二)相關(guān)法律資料:《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》。
七、談判議程
1、雙方進(jìn)程
2、介紹本次會(huì)議安排與會(huì)議人員
3、正式進(jìn)入談判
4、達(dá)成協(xié)議
5、簽訂協(xié)議
6、預(yù)付定金
7、握手祝賀談判成功,拍照留戀
八、談判可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)分析及預(yù)判
由于雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。 1、對(duì)方不同意我方占有70%的股份,而且不同意保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)入成本。應(yīng)對(duì)方案:“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造僵局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏硗黄平┚?;或用聲東擊西策略,就對(duì)方所報(bào)股份進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,可以適時(shí)放棄保險(xiǎn)計(jì)入成本,并在適當(dāng)時(shí)候甚至可以許諾對(duì)方我方可以提供廠房(以市場(chǎng)價(jià)的60%的價(jià)格),在48%的底線上談判,或者要求對(duì)方給予20%以上的利潤(rùn)額。
2、對(duì)方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個(gè)流程。應(yīng)對(duì)方案:在要求參與對(duì)方財(cái)務(wù)管理的底線上要求,適當(dāng)給予讓步,并趁機(jī)要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤(rùn)額。
3、對(duì)方要求增加先期投資額。
應(yīng)對(duì)方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對(duì)方了解我方,我方可適當(dāng)增加投資,但必須要求對(duì)方增加1%~2%的股份占有率或者要求對(duì)方增加5%~8%的利潤(rùn)額。
(二)談判結(jié)果分析
通過這次談判,結(jié)果是令人滿意的,xx綠茶公司在這次談判的過程中在多方面的合作協(xié)議中都同意我方提出的要求,當(dāng)然其中也有點(diǎn)小摩擦,例如xx品牌綠茶公司在給予我方得收益百分比上僵持了一段時(shí)間,在人員安排上要求我方人員不要過多干預(yù)對(duì)方的經(jīng)營(yíng),可喜的是雙方都帶著有意合作的心態(tài)進(jìn)行多次協(xié)商,雙方都做了各自的讓步。我方在這次談判中有多項(xiàng)提議都達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。
這次談判使我們認(rèn)識(shí)到作為合資談判,我們需要的是更多的互利互惠的心態(tài),不能一味地傷害友方的根本利益,友好的合作態(tài)度是這次談判的主流。在應(yīng)對(duì)各種無法預(yù)料的情況下,需要的是能把合作宗旨和實(shí)際狀況結(jié)合,制定有效的解決方案。
這次談判估計(jì)是能夠圓滿達(dá)成合作協(xié)議的,因?yàn)橛逊皆谶@次的最后談判時(shí)間上都是帶著友好的態(tài)度與我們談判的,并且受到友方的盛情邀請(qǐng)參加該公司的周年慶典。這次談判的主題是合資經(jīng)營(yíng),是比較友好的談判,進(jìn)程也是比較順利的,所以談判的進(jìn)展要圍繞著主題不能硬套其它不符合主題的談判策略。
第五篇:商務(wù)談判策劃書
商務(wù)談判策劃書例文
商務(wù)談判策劃書范文(一)
一、談判雙方公司背景:
1、甲方公司分析
北京益時(shí)手表公司是一家以銷售高檔奢華的手表為主的企業(yè),由于近年來中國(guó)的消費(fèi)水平不斷增高,人們對(duì)奢侈品的需求越來越高,所以針對(duì)人們的需求,北京益時(shí)手表公司對(duì)瑞士的勞力士手表企業(yè)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,中國(guó)部分高檔消費(fèi)稅的征收也對(duì)瑞士手表進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)加大了難度,為降低銷售風(fēng)險(xiǎn),我們將尋求一個(gè)有良好基礎(chǔ)又有一定市場(chǎng)的產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行合作。
總部客服電話:*********
數(shù)碼店客服電話:********
傳真:*******
E-mail:*********
總部地址:北京市、東城區(qū)建國(guó)路35號(hào)
2、乙方公司分析:
瑞士鐘表業(yè)的經(jīng)典品牌,“勞力士”公司的前身是“W&D”公司。由德國(guó)人汗斯?懷斯道夫與英國(guó)人戴維斯于1905年在倫頓合伙經(jīng)營(yíng)。1908年,懷斯道夫在瑞士的拉夏德芬注冊(cè)了“勞力士”商標(biāo),“W&D”由此改為“勞力士”。勞力士表最初的標(biāo)志為一只伸開五指的手掌,它表示該品牌的手表完全是靠手工精雕細(xì)琢的。以后才逐漸演變?yōu)榛使诘淖?cè)商標(biāo),以示其在手表領(lǐng)域中的霸主地位。
勞力士公司的網(wǎng)站在眾多鐘表公司網(wǎng)站中屬于佼佼者,首頁音樂是一首七十年代在美國(guó)很流行的老歌,分頁面采用潮水聲,包含在FLASH中,與勞力士的商業(yè)奇跡一樣,網(wǎng)站同樣顯示出優(yōu)秀商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)范。
勞力士,以莊重,實(shí)用,不顯浮華的風(fēng)格廣受成功人士喜愛,美國(guó)球星奧尼爾曾一次送給隊(duì)友們24塊,香港特首董建華腕上也是一款端莊典雅的勞力士鋼表?!靶√鹛稹辈继m妮曾為其夫購(gòu)買過一塊價(jià)值65000英鎊的勞力士手表,合人民幣約80萬元;越南末代皇帝保大戴過的勞力士金表,在日內(nèi)瓦拍賣會(huì)上曾拍到34萬2000瑞士法郎,合人民幣200余萬元。格林威治Ⅱ型蠔式表是第一塊登上珠峰的手表,算是該品牌的入門級(jí)產(chǎn)口,售價(jià)39300元。
在20世紀(jì)的機(jī)械表時(shí)代,勞力士一直是全球手表業(yè)的領(lǐng)頭羊。時(shí)至今日,超卓的工藝與技術(shù)依舊使得勞力士保持著手表業(yè)的翹楚地位。目前,勞力士在全球20多個(gè)大城市設(shè)有分公司,年產(chǎn)量達(dá)到約80萬只,銷售額穩(wěn)居瑞士鐘表業(yè)龍頭地位。
總部客服電話:********
數(shù)碼店客服電話:******
傳 真:*****
*******
總部地址:瑞士
二、談判的主題及內(nèi)容:
1、貨物的價(jià)格及數(shù)量
2、貨物的包裝
3、貨物的支付方式
4、貨物的運(yùn)輸及保險(xiǎn)
三、談判目標(biāo):
1、戰(zhàn)略目標(biāo):在互惠互利的基礎(chǔ)上,以適當(dāng)合理的價(jià)格完成此次交易;
原因分析:雙方都有意建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;
2、成交目標(biāo):
①報(bào)價(jià):1、勞力士金表潛航者型(SUBMARINER),防水深度超過300米。
2、游艇名士型(YACHT MASTER),配有可旋轉(zhuǎn)外圈,方便計(jì)算時(shí)差。
3、格林尼治型(GMT MASTER),其可轉(zhuǎn)動(dòng)外圈及24小時(shí)指針,不僅同時(shí)顯示兩個(gè)時(shí)區(qū)時(shí)間,更可將時(shí)針獨(dú)立移動(dòng)至另一時(shí)區(qū),而毋須移動(dòng)分針及秒針。
4、宇宙計(jì)型(COSMOGRAPH),為一款多功能手表,能滿足工程、運(yùn)動(dòng)及商業(yè)等多種需要。
③優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨;
④底線:保證我公司有20%左右的盈利空間;
四、談判形式分析:
(一)我方優(yōu)勢(shì)分析:
我方利益:要求對(duì)方盡多的降低價(jià)格和相關(guān)優(yōu)惠條件
我方優(yōu)勢(shì):潛在市場(chǎng)廣闊,消費(fèi)需求大
(二)、我方劣勢(shì)分析:
我方劣勢(shì):初次訂貨數(shù)量比較少。支付方式。
(三)、我方人員分析;
總經(jīng)理:洞察力強(qiáng),看問題比較冷靜,擅長(zhǎng)溝通談判藝術(shù),本次談判的主要對(duì)手和關(guān)鍵人物。
營(yíng)銷總監(jiān):注重細(xì)節(jié),性格開朗,我公司的核心人物之一,具備較強(qiáng)的銷售經(jīng)驗(yàn)。
采購(gòu)部部長(zhǎng):辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的邏輯分析能力,具備較高的管理財(cái)務(wù)素質(zhì)。
心思細(xì)膩,熟悉國(guó)內(nèi)外相關(guān)法律程序,有利于雙方合同的規(guī)范簽署
技術(shù)總監(jiān):綜合能力強(qiáng),性格外向,處事冷靜,公關(guān)能力強(qiáng)。
(四)、客方優(yōu)勢(shì)分析:
客方利益:客方是手表生產(chǎn)商,要求盡早付款,力求建立雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系;
客方優(yōu)勢(shì):其公司擁有大量的客戶資源,產(chǎn)品質(zhì)量高,具有世界影響力,競(jìng)爭(zhēng)力極強(qiáng)。
(五)、客方劣勢(shì)分析:
客方劣勢(shì):受金融危機(jī)影響,手表銷售業(yè)績(jī)一般,在中國(guó)市場(chǎng)份額一直很小。
(六)、客方人員分析:
總經(jīng)理:統(tǒng)籌全局能力強(qiáng),思維嚴(yán)密,親和力強(qiáng),頭腦靈活,是一位合格的將才。
財(cái)務(wù)總監(jiān):熟悉汽車行業(yè),市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富,看問題善于抓住本質(zhì)
市場(chǎng)部部長(zhǎng):性格友好,在氣氛緊張的時(shí)候緩解緊張局面,遇事冷靜。
辦事果斷干練,言辭犀利,雷厲風(fēng)行,典型的女強(qiáng)人風(fēng)格,遇事不冷靜。
技術(shù)總監(jiān):了解同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀,可以為總經(jīng)理提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh,合格的副手,談判成功的關(guān)鍵人物之一。
五、相關(guān)產(chǎn)品的資料收集:
北京益時(shí)手表公司對(duì)瑞士手表出口市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告
目錄
一、摘要
二、背景介紹
三、調(diào)查采取的步驟和方法
四、調(diào)研情況介紹
五、調(diào)研分析,結(jié)論及建議
六、說明
七、調(diào)研報(bào)告附錄
一、摘要
通過對(duì)中國(guó)手表市場(chǎng)規(guī)模及特色的調(diào)查進(jìn)一步了解了手表流行的趨勢(shì),并進(jìn)一步探討應(yīng)當(dāng)采取怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷組合進(jìn)入目前市場(chǎng)。
二、背景介紹
北京益時(shí)手表公司是一家以銷售高檔手表為主的企業(yè),由于近年來中國(guó)的消費(fèi)水平的增高,人們對(duì)手表的價(jià)值及檔次的要求越來越高,所以針對(duì)人們的需求,北京益時(shí)手表公司對(duì)瑞士的勞力士手表企業(yè)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,中國(guó)部分高檔消費(fèi)稅的征收也對(duì)瑞士手表進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)加大了難度,為求可以使降低銷售風(fēng)險(xiǎn),我們將尋求一個(gè)有良好基礎(chǔ)又有一定市場(chǎng)的產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行合作。
三、調(diào)查采取的步驟和方法
調(diào)查的具體實(shí)施步驟如下:
1、對(duì)瑞士國(guó)內(nèi)的手表市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察,評(píng)估手表的市場(chǎng)需求量及其種類和價(jià)格
2、在國(guó)際市場(chǎng)上對(duì)瑞士手表的市場(chǎng)進(jìn)行考察,評(píng)估瑞士手表在國(guó)際市場(chǎng)的影響力:
(1)在互聯(lián)網(wǎng)上搜取最新子信息
(2)找去各類書籍及報(bào)紙
采用方法:實(shí)地考察相結(jié)合的調(diào)研方法
四、調(diào)研情況介紹
1、市場(chǎng)規(guī)模及特色
(2)中國(guó)的手表市場(chǎng)可劃分為中高及低檔,而中高檔手表多為進(jìn)口品牌,隨著人們?cè)絹碓街匾暿直淼难b飾作用,有些消費(fèi)者寧愿花一些錢購(gòu)買防震,防水等性能較好的中高檔手表,因此,近年進(jìn)口表如【梅花】【天梭】【英納格】等銷售呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。其次款式新穎,質(zhì)量穩(wěn)定,價(jià)格適中的國(guó)內(nèi)著名品牌【飛亞達(dá)】【羅西尼】等都深受消費(fèi)者歡迎。
(3)而低檔手表如電子手表的銷售比較穩(wěn)定,由于物美價(jià)廉受到學(xué)生及低收入者的青睞
(4)經(jīng)典款式表如【勞力士】【歐米茄】則以高貴,典雅的風(fēng)格為主,成為注重身份,儀表的儒雅人士和老板人現(xiàn)實(shí)文化品位,社會(huì)地位的有效裝飾品
2、流行趨勢(shì)
(1)目前來說,不同地區(qū)所流行的手表各有不同,東北地區(qū)的流行【雷達(dá)】及【米茄】,南方則流行【帝駝】及【勞力士】,中部則流行【天梭】及【浪琴】,在售價(jià)方面,一些高達(dá)10萬至30萬元的'【勞力士】都有其市場(chǎng)。
(2)至于款式方面,機(jī)械蓋表日益收到重視。由于消費(fèi)者認(rèn)為是硬表雖然方便,但卻呆板,所以在用‘表’的層次獲得滿足后,便開始向‘玩表’的階段邁進(jìn)。
(3)男用手表的自動(dòng)機(jī)蕊將會(huì)成為主流
(4)秒表功能的手表將大幅增加
(5)不繡鋼運(yùn)動(dòng)款式,防古款式系列表再次受到消費(fèi)者的青睞,而手表的尺寸越來越大,灑桶形手表將大受歡迎
(6)卡通表不僅受到小朋友的喜愛,越來月多的年輕人也開始對(duì)之鐘情
五、分析結(jié)論與建議
分析以上調(diào)研結(jié)果,我們很容易得出如下結(jié)論:
(1)中國(guó)手表市場(chǎng)銷售前景看好
(2)勞力士手表無論是款式,質(zhì)量,檔次上在中國(guó)的銷售前景都是很的
綜上提出以下幾條建議:
(1)按照消費(fèi)者需求生產(chǎn)不同款式的手表
(2)市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)適當(dāng),大多數(shù)消費(fèi)者容易接受的價(jià)格即可
六、說明
由于時(shí)間,調(diào)查人數(shù),調(diào)查地點(diǎn),國(guó)外環(huán)境因素,資金等限制,會(huì)使調(diào)研結(jié)果有一定的誤差。對(duì)于這一點(diǎn),特此加以說明
七、談判的方法及策略:
(一)開局:
因?yàn)檫@是雙方第一次業(yè)務(wù)往來,應(yīng)力爭(zhēng)營(yíng)造一個(gè)友好、真誠(chéng)的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感,以及由此帶來的防備甚至略含敵對(duì)的心理,為實(shí)質(zhì)性談判奠定良好的基礎(chǔ)。
方案一:情感交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取一致式開局策略:以協(xié)商、肯定的語言進(jìn)行陳述,使對(duì)方對(duì)己方產(chǎn)生好感,產(chǎn)生雙方對(duì)談判的理解充滿“一致性”的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。
(二)中期階段:
1、唱紅白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從價(jià)格上轉(zhuǎn)移至交貨期及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng);
2、層層推進(jìn),步步為營(yíng)策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益;
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來換取其它更大利益;
4、突出優(yōu)勢(shì):以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失;
5、貨比三家策略:利用同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可相比性來與正在進(jìn)行的談判進(jìn)行場(chǎng)外對(duì)比,給對(duì)手造成同一產(chǎn)品的壓力,讓其能夠做出相應(yīng)的讓步;
6、打破僵局策略:合理利用休息時(shí)間,首先冷靜分析僵局原因,再運(yùn)用把握肯定對(duì)方形式,否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西、角色互換策略,打破僵局;
(三)休局階段:
如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。
(四)最后談判階段:
1、最后通牒策略:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià);
2、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;
3、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,對(duì)方確認(rèn),確定正式簽訂合同時(shí)間;
八、談判的風(fēng)險(xiǎn)及效果預(yù)測(cè):
談判風(fēng)險(xiǎn):
1、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應(yīng)對(duì)方案:了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?,來突破僵局;或用聲東擊西策略。
2、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我對(duì)我晚抓住不放。
應(yīng)對(duì)方案:避免不必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),雙方以長(zhǎng)期合作為目標(biāo),不能因小失大。
九:談判預(yù)算費(fèi)用
A、車費(fèi):5000
B、住宿費(fèi):7000C、飲食費(fèi):9000
D、電話費(fèi):2000E、旅游禮品費(fèi)用:3000
合計(jì):26000
十、談判議程:
(1)雙方進(jìn)場(chǎng)
(2)介紹本次會(huì)議安排與與會(huì)人員
(3)正式進(jìn)入談判
A:介紹本次談判的商品型號(hào),數(shù)量等情況。
B:遞交并討論銷售協(xié)議。
C:協(xié)商一致貨物的結(jié)算時(shí)間及方式。
D:協(xié)商一致定金的支付,違約的賠償辦法及法律責(zé)任。
(4)達(dá)成協(xié)議
(5)簽訂協(xié)議
(6)握手祝賀談判成功,拍照留念。
商務(wù)談判策劃書范文(二)
一、談判雙方公司背景(主方:紅牡丹公司客方:白牡丹公司)
我方:我方是國(guó)內(nèi)十大服裝名牌之一的紅牡丹公司。
本公司占有中國(guó)XY類布料服裝市場(chǎng)的三分之一強(qiáng)的份額。
因?qū)Ψ窖悠诮回浭沟帽竟静荒馨磿r(shí)生產(chǎn)服裝,影響公司服裝合同以及其他方面損失。遭受巨大損失。
客方:對(duì)方是全國(guó)唯一能生產(chǎn)此優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的三家公司之一。
由于其他公司已被擠滿,我方也不能從國(guó)外獲取貨源。
對(duì)方不愿讓公司信譽(yù)受損。
對(duì)方不愿失去我方這一事例較強(qiáng)的大客戶。
容易建立長(zhǎng)久的利益關(guān)系。
二、談判主題
拿到巨額賠償金,早日拿到布料,并建立長(zhǎng)期良好穩(wěn)定的關(guān)系。
三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:龍雪琪,袁靜雅制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程;
決策人:鐘曉堯,于波洋輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
顧問:李潔,顏雪峰解決相關(guān)法律爭(zhēng)議及資料處理。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:
1、爭(zhēng)取最多的賠償金;
2、建立長(zhǎng)期友好關(guān)系。
3、盡快補(bǔ)齊貨源
對(duì)方利益:
爭(zhēng)取到最少的賠償金
我方優(yōu)勢(shì):
1、我方乃國(guó)內(nèi)十大服裝名牌公司;
2、我方實(shí)力雄厚;
3、市場(chǎng)份額占有量有三分之一;
我方劣勢(shì):
1、原料無法從其他地方獲取
2、天災(zāi)因素;
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
1、國(guó)內(nèi)能生產(chǎn)XY布料的三家公司之一;
2、天災(zāi)因素。
對(duì)方劣勢(shì):
違反了合同,如果不賠償會(huì)使公司信譽(yù)受損。
五、談判目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):和平談判,按我方的條件達(dá)成賠償協(xié)議,取得我方希望的相應(yīng)賠償額;
原因分析:對(duì)方違約在先,并使我方遭受了巨大損失;
合作方式:按我方希望賠償,并盡快補(bǔ)齊余下的布料。
我方要求:
a、賠償我方要求的的賠償金
b、在不接受這么多金額的賠償下,提出其他非金錢的條件;
c、其他的貨源必須按照規(guī)定的日期交付。
我方底線:
a、賠償金最低250萬;再要求其在價(jià)錢上降低2%
b、前提是必須同意其他非金錢的條件。
C、最高是一次性賠償350萬。
2、感情目標(biāo):通過此次合作,希望不僅能夠達(dá)成賠償?shù)哪康?,更能夠建立長(zhǎng)期友好關(guān)系。
關(guān)于金錢賠償以及理由
1、名譽(yù)損失費(fèi):50萬(因?qū)Ψ窖悠诮回浻绊懥斯驹跇I(yè)界的名譽(yù)受損,使我方的市場(chǎng)份額占有量下降,且遭到部分廠商的質(zhì)疑。)
2、機(jī)械的折舊費(fèi):在停止生產(chǎn)期間,機(jī)器沒有用于使用,停掉的五臺(tái)機(jī)器折舊費(fèi)為10萬。
3、廠租,水,電費(fèi):在停止生產(chǎn)期間廠租為4萬,水電費(fèi)共1、5萬。共計(jì)5、5萬。
4、工人誤工費(fèi):停工十天,導(dǎo)致生產(chǎn)這批布料的600工人無事可做,但按勞動(dòng)法規(guī)定,依然得付給工人的基本工資,也就是低薪,每天八小時(shí)的正常工作時(shí)間,薪水為69、所以應(yīng)付工資為34、5萬。
5、延期交貨的賠償金:500累計(jì)共600萬。
關(guān)于非金錢賠償以及理由:
1、由于即將換季,夏季布料的延遲到貨造成我們夏季服飾的貨物囤積,可能會(huì)滯銷,也打亂叻我們秋季銷售衣服的節(jié)奏。所以希望對(duì)方的夏季布料降價(jià),把季布料原價(jià)多發(fā)或者降級(jí)優(yōu)惠于我們。
2、在賠償?shù)氖律希覀儗幵缸约撼袚?dān)一部分損失,也不損兩家合作的好意,可見我們對(duì)以后合作的誠(chéng)意,貴公司也知道國(guó)內(nèi)只有三家公司可以生產(chǎn)XY類布料服裝優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,而我們公司就占有中國(guó)xy類布料服裝市場(chǎng)的三分之一強(qiáng)的份額。希望以后能優(yōu)先供應(yīng)新的貨源給我們。
六、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出對(duì)方違約在先,對(duì)方使我方遭到了巨大損失,我方實(shí)力雄厚,開出最高價(jià),以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段
層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)。
a、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
b、取利益。
c、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼。
d、突出優(yōu)勢(shì):以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)對(duì)方違約在先,對(duì)方使我方遭受的損失,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即終止其它的生意往來。如若成功,我們將達(dá)成長(zhǎng)久的利益關(guān)系。
e、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。
4、最后談判階段:
a、把握底線:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
b、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
c、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂賠償合同。
七、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》《自然災(zāi)害賠償法》《保險(xiǎn)法》。
備注:
《合同法》違約責(zé)任
合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料。
八、制定緊急預(yù)案
雙方是進(jìn)行商務(wù)賠償談判,彼此都有優(yōu)勢(shì),都有牽制對(duì)方的優(yōu)勢(shì)。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。