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        校園電子商務(wù)策劃書(合集)

        發(fā)布時(shí)間:2022-04-21 19:31:11

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        第一篇:電子商務(wù)策劃書

        汽車產(chǎn)業(yè)如何與電子商務(wù)相結(jié)合

        ——策劃書

        學(xué)院:天水師范學(xué)院工學(xué)院

        班級(jí):12級(jí)汽車服務(wù)工程

        姓名:劉成龍

        胡強(qiáng)

        樊昊

        張智超

        彭家仁

        陳東

        前言

        網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展與普及,推動(dòng)了世界范圍的信息交流和經(jīng)濟(jì)交流,近年來,基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)正逐漸成為商業(yè)化發(fā)展的重要內(nèi)容。電子商務(wù)以不受地域時(shí)間限制、成本低、效率高、快速、方便等優(yōu)勢(shì),受到越來越多企業(yè)和用戶的歡迎,在世界范圍內(nèi)保持著快速、持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)于1996年12月制定了“電子商務(wù)示范法”,這預(yù)示電子商務(wù)將成為21世紀(jì)的主要貿(mào)易方式,未來的工業(yè)采購將普遍參與跨國界的網(wǎng)上競爭。目前,電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)從零售、運(yùn)輸、外貿(mào)等個(gè)別領(lǐng)域擴(kuò)展到各類企業(yè)和各個(gè)行業(yè),顯示出強(qiáng)大的生命力。

        汽車作為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和人類繁榮的重要力量,在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有舉足輕重的地位。在世界500大企業(yè)中,通用汽車、福特汽車等公司長期來位居前列。在不少發(fā)達(dá)國家,汽車產(chǎn)業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè),一定程度上反映了該國的綜合國力和國際競爭力。

        與發(fā)達(dá)國家相比,中國汽車產(chǎn)業(yè)的整體實(shí)力還相對(duì)較弱,但汽車產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶動(dòng)作用是十分顯著的,作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的重要支柱產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展水平的高低不但直接影響國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量,而且對(duì)決定中國在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和所起的作用同樣至關(guān)重要。中國加入WTO后,面對(duì)國際競爭國內(nèi)化、國內(nèi)市場國際化的嚴(yán)峻形勢(shì),我國的汽車工業(yè)如何面對(duì)世界主要汽車廠商在資金、技術(shù)、管理、營銷等各方面的強(qiáng)力競爭,如何使我國的民族汽車工業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展與壯大,能夠在世界汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái)中占領(lǐng)一席之地,既是一項(xiàng)極為緊迫的任務(wù),又是一個(gè)需要深入研究的課題。從當(dāng)前我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來看,加快電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用無疑是提高汽車企業(yè)市場適應(yīng)能力和競爭實(shí)力的重要途徑。因此,研究汽車產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展具有十分深遠(yuǎn)的意義。

        緒論

        一、國內(nèi)外汽車業(yè)開展電子商務(wù)現(xiàn)狀

        汽車行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用一般可分為六個(gè)層次:

        1)、企業(yè)建立專門的網(wǎng)站,向客戶提供企業(yè)的信息,以樹立良好的企業(yè)形象;

        2)、進(jìn)行網(wǎng)上市場調(diào)研,并實(shí)行有效的客戶關(guān)系管理; 3)、實(shí)現(xiàn)零部件的網(wǎng)上采購;

        4)、企業(yè)建立起與分銷渠道網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系模式,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化分銷; 5)、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈網(wǎng)上集成,實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)作;

        6)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售,向客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。

        二、我國汽車業(yè)與國外汽車業(yè)的比較

        與國際主要汽車制造商相比,我國汽車企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面:

        (1)、我國汽車企業(yè)內(nèi)部信息化的水平還處于較低層次,無論是ERP系統(tǒng)的實(shí)施,還是企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建都落后于電子商務(wù)的發(fā)展要求;

        (2)、汽車生產(chǎn)企業(yè)與零部件供應(yīng)商及經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)聯(lián)系還多數(shù)停留在電話、傳真階段,與電子商務(wù)要求的網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)務(wù)運(yùn)作還相距甚遠(yuǎn);

        (3)、汽車制造商與汽車最終客戶之間還沒有建立起義網(wǎng)絡(luò)為紐帶的緊密聯(lián)系,成功開展客戶關(guān)系管理的汽車企業(yè)可謂鳳毛麟角。 因此,從目前我國汽車行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r來看,還只是處在局部的、初級(jí)的階段。

        三、我國汽車業(yè)的需求量與日俱增

        此外,近年來我國汽車行業(yè)發(fā)發(fā)展迅速,隨著廣大居民的經(jīng)濟(jì)收入不斷提高,居民對(duì)汽車的需求量也越來越大。從未來中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看,國家經(jīng)貿(mào)委在《汽車工業(yè)“十五”計(jì)劃》中對(duì)未來十五年汽車保有量和需求量作出了預(yù)測。參見表1。

        表1 未來十五年汽車保有量和需求量預(yù)測(單位:萬輛) 資料來源:《汽車工業(yè)“十五”規(guī)劃》,國家經(jīng)貿(mào)委

        縱觀國內(nèi)外的形勢(shì),我國汽車工業(yè)要保持支柱產(chǎn)業(yè)的地位,在經(jīng)濟(jì)全球化的今天參與國際競爭,必須充分利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的商業(yè)方法。

        中國汽車電子商務(wù)應(yīng)用

        汽車行業(yè)電子商務(wù)市場的特點(diǎn)主要是:電子商務(wù)推動(dòng)汽車業(yè)快速發(fā)展;改良汽車業(yè)供銷模式;促進(jìn)汽車技術(shù)創(chuàng)新;帶動(dòng)汽車業(yè)的全球化。

        (一)國內(nèi)汽車行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的益處分析

        1、汽車行業(yè)自身的特殊性

        從行業(yè)特點(diǎn)來看,汽車是最適合開展電子商務(wù)的行業(yè),因?yàn)槠嚠a(chǎn)品的零部件數(shù)量多、供應(yīng)商的地理分布范圍廣而且數(shù)量眾多、產(chǎn)業(yè)鏈比較長,需要廣地域或全球采購、生產(chǎn)和銷售,在其全部采購業(yè)務(wù)中,其直接采購或稱為用于生產(chǎn)制造的采購約占到總采購的60—80%。因此電子商務(wù)的實(shí)施對(duì)汽車行業(yè)而言,具有十分重要的意義。通用汽車公司與美國著名的B to B電子商務(wù)軟件商commerce One合作建立的名為Tradexchange的B to B電子商務(wù)中心,為提高零部件采購效率、降低采購成本發(fā)揮了重要的作用。該中心于1999年11月開始運(yùn)作,當(dāng)年交易額即達(dá)100萬美元。目前該中心的年交易額已近900億美元,而且,另一些著名的汽車廠商,如五十鈴、豐田等也考慮采用這一系統(tǒng),這樣可為這一電子商務(wù)中心帶來每年近50億美元的傭金收入。因此,汽車行業(yè)的電子商務(wù)既可以降低成本、提高效率,又可以創(chuàng)造效益。

        2、增強(qiáng)我國汽車產(chǎn)業(yè)競爭力的必由之路

        中國的民族汽車企業(yè)面臨著強(qiáng)大的國際汽車企業(yè)的競爭,而本已落后的中國汽車工業(yè),如果不能在產(chǎn)品成本、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等各個(gè)方面有一個(gè)根本性的突破,是無法取得競爭優(yōu)勢(shì)的。電子商務(wù)則在降低成本、提高研發(fā)水平、改善服務(wù)、加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系等許多方面都能發(fā)揮極其重要的作用。因此,實(shí)施電子商務(wù)是我國汽車行業(yè)提高市場適應(yīng)能力和競爭實(shí)力的必由之路。無論是汽車整車生產(chǎn)商,還是零部件供應(yīng)商或者是汽車經(jīng)銷商都應(yīng)積極探索電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略,大膽實(shí)踐,勇于創(chuàng)新,為自己贏得更大的發(fā)展空間。

        3、以電子商務(wù)提升企業(yè)管理水平

        與國外主要的汽車制造商相比,我國汽車制造業(yè)的管理水平還處在相對(duì)較低的水平,無論是企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè),還是外部的供應(yīng)鏈管理、物流管理以及客戶關(guān)系管理,長期來,既沒有引起廣大企業(yè)足夠的重視,也沒有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。電子商務(wù)是推動(dòng)企業(yè)管理上臺(tái)階的重要力量,對(duì)企業(yè)內(nèi)外各個(gè)環(huán)節(jié)的管理水平的提高將會(huì)起到重要的促進(jìn)作用。

        (二)國內(nèi)汽車業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式

        對(duì)汽車企業(yè)而言,真正的電子商務(wù)是利用以Internet為核心的信息技術(shù),進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理。它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、經(jīng)銷商、客戶之間的信息流,并通過高效率的管理、增值和應(yīng)用,把供應(yīng)商、企業(yè)、經(jīng)銷商、客戶連接在一起,形成企業(yè)供應(yīng)鏈。汽車行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用一般可分為5個(gè)層次:

        1)、是企業(yè)上網(wǎng)宣傳; 2)、是企業(yè)網(wǎng)上市場調(diào)研;

        3)、是企業(yè)與分銷渠道網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系模式; 4)、是企業(yè)網(wǎng)上直接銷售模式; 5)、是供應(yīng)鏈網(wǎng)上營銷集成模式;

        國外汽車電子商務(wù)已經(jīng)從第

        一、第二層次逐步發(fā)展到第

        四、第五層。我國汽車行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用也已逐步展開,但現(xiàn)狀不容樂觀。

        1、完全虛擬型電子商務(wù)

        這種模式電子商務(wù)運(yùn)營完全依托于網(wǎng)站,像谷歌、百度、淘寶、阿里巴巴、新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、汽車之家等屬于這個(gè)陣營,他們完全依靠網(wǎng)站為瀏覽者提供價(jià)值或者服務(wù)。這種企業(yè)所提供的服務(wù)90%以上都以文字、圖片、聲音、視頻的形式展現(xiàn)給消費(fèi)者。

        門戶網(wǎng)站汽車頻道內(nèi)容為王,打造內(nèi)容服務(wù)綜合平臺(tái):門戶網(wǎng)站汽車頻道的營收方式主要以品牌網(wǎng)絡(luò)廣告為主,廣告投放以首頁為核心載體,汽車頻道主要為支撐作用,廣告銷售以打包方式為主。同時(shí),門戶網(wǎng)站汽車頻道在優(yōu)勢(shì)資訊的基礎(chǔ)上,開始注重網(wǎng)站互動(dòng)性建設(shè),滿足車友、車主、車迷等普通消費(fèi)者選車、買車、用車、玩車等方面的實(shí)用性和服務(wù)性需求。 垂直汽車網(wǎng)站基于社區(qū)互動(dòng)優(yōu)勢(shì),用戶黏性占優(yōu):在營銷模式上,目前主要的垂直汽車媒體營收依然主要以品牌網(wǎng)絡(luò)廣告為主,還包括部分經(jīng)銷商的渠道分成。在廣告形式上,除了品牌廣告外,垂直類汽車網(wǎng)站開始借助社區(qū)的互動(dòng)性,與網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行結(jié)合;同時(shí)開展一些線下活動(dòng),與車友會(huì)、4S店等合作,以促進(jìn)銷售。垂直汽車網(wǎng)站正在通過對(duì)內(nèi)容的深度挖掘,達(dá)成較好的用戶黏性,彌補(bǔ)了網(wǎng)民到達(dá)率不高的缺陷。

        a、綜合門戶汽車頻道:

        繼續(xù)豐富汽車資訊,強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)資源:繼續(xù)豐富專業(yè)的汽車資訊,建立更加充實(shí)的車型、價(jià)格等數(shù)據(jù)庫,打造涵蓋汽車產(chǎn)業(yè)鏈的綜合資訊及服務(wù)平臺(tái),鞏固流量優(yōu)勢(shì)。

        注重精準(zhǔn)、互動(dòng),優(yōu)化媒體資源:需深入挖掘圈群資源,加強(qiáng)廣告投放的精準(zhǔn)性和互動(dòng)性;同時(shí)有效結(jié)合其他眾多頻道資源,優(yōu)化媒介組合,打包售賣,進(jìn)行整合的互動(dòng)營銷。

        b、汽車垂直網(wǎng)站:

        深入媒體廠商合作,實(shí)現(xiàn)三方共贏:網(wǎng)站可加強(qiáng)與廠商之間的合作,根據(jù)用戶需求及時(shí)推出新產(chǎn)品信息及促銷信息,滿足用戶需求的同時(shí)可針對(duì)不同用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,實(shí)現(xiàn)廠商、媒體、用戶三方共贏。

        有效借助口碑傳播,促進(jìn)互動(dòng)營銷:汽車垂直網(wǎng)站可以利用站內(nèi)產(chǎn)品資源和用戶內(nèi)容資源,加強(qiáng)對(duì)用戶真實(shí)需求的挖掘,進(jìn)行精準(zhǔn)和互動(dòng)營銷,達(dá)到口碑相傳的目的。如借助用戶對(duì)社區(qū)內(nèi)部的虛擬貨幣、等級(jí)等價(jià)值的認(rèn)同,開展各種產(chǎn)品調(diào)查,并根據(jù)用戶討論熱點(diǎn)進(jìn)行深入挖掘,推出相應(yīng)的推廣措施,加強(qiáng)用戶之間溝通交流的積極性,產(chǎn)生口碑效應(yīng),以拉動(dòng)產(chǎn)品銷售。

        2、事業(yè)型電子商務(wù)

        是指實(shí)體企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程從內(nèi)部到外部的電子化。比如實(shí)體企業(yè)應(yīng)用B2B網(wǎng)站尋找業(yè)務(wù)、利用B2C、C2C網(wǎng)站銷售產(chǎn)品、利用企業(yè)自有網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)營銷、實(shí)現(xiàn)信息化等都屬于這個(gè)類型。

        (三)國內(nèi)汽車業(yè)電子商務(wù)的盈利模式

        2007年,中國汽車行業(yè)電子商務(wù)市場繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長的勢(shì)頭,達(dá)到47.3億元,比去年同期增長29.3%。從電子商務(wù)對(duì)汽車業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的滲透力來看,整車制造企業(yè)達(dá)到58.1%,汽車零配件企業(yè)達(dá)到32.5%,汽車貿(mào)易企業(yè)達(dá)到9.4%。這表明中國汽車業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展還處于低層次的水平。提高管理效率,企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,企業(yè)管理效率低提高;降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,通過網(wǎng)絡(luò)來獲取市場、客戶信息、甚至直接進(jìn)行交易,這種方式相對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式要節(jié)省大量成本, B2C直接利用網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品銷售。如騰訊、搜狐、網(wǎng)易、雅虎等都有汽車頻道,既觸動(dòng)了中國電子商務(wù)的發(fā)展,又帶動(dòng)了中國汽車行業(yè)廣告通過網(wǎng)絡(luò)媒體的投放帶來的銷售。 艾瑞咨詢分析師發(fā)布分析報(bào)告稱,2008年中國汽車網(wǎng)絡(luò)媒體營收達(dá)9.7億元,年增長12.8%,增勢(shì)放緩。繼2005-2007年中國網(wǎng)絡(luò)媒體營收規(guī)模連續(xù)實(shí)現(xiàn)50%以上增長速度。

        2008年,中國汽車網(wǎng)絡(luò)媒體營收市場份額最大的是太平洋汽車網(wǎng),占比達(dá)到14.3%,其次為中國汽車網(wǎng)、汽車之家,占比分別為13.9%和13.4%。各媒體市場份額相差不大,市場集中度較為分散;同時(shí)垂直類汽車網(wǎng)站在市場規(guī)模方面占據(jù)一定優(yōu)勢(shì),占據(jù)市場份額排名TOP5的所有席位。

        艾瑞咨詢分析認(rèn)為,綜合門戶網(wǎng)站由于其資訊信息的覆蓋全面、更新迅速、品種豐富等特點(diǎn),一直吸引大規(guī)模網(wǎng)民的高度關(guān)注。而網(wǎng)友之間的互動(dòng)性是垂直汽車網(wǎng)站的核心資源和最大優(yōu)勢(shì)。垂直類汽車網(wǎng)站資訊信息的新聞性、全面性、豐富性與門戶汽車頻道相比有一定差距,但在用戶的評(píng)測、討論、交流等UGC內(nèi)容方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

        汽車網(wǎng)絡(luò)媒體的主要盈利模式包括兩個(gè)方面,其一是各汽車廠商在媒體平臺(tái)上進(jìn)行的廣告投放;其二是在促進(jìn)實(shí)際銷售后與經(jīng)銷商之間進(jìn)行的渠道分成。根據(jù)艾瑞咨詢研究統(tǒng)計(jì),目前網(wǎng)絡(luò)廣告依然是汽車網(wǎng)絡(luò)媒體的主要營收來源,但在運(yùn)營模式上,門戶網(wǎng)站和垂直汽車網(wǎng)站各有側(cè)重。

        其主要形式有:

        1、在線廣告型

        主要收費(fèi)方式有(CPC點(diǎn)擊付費(fèi)、CPM按展示付費(fèi)、CPA按行為付費(fèi)、CPS按銷售付費(fèi)、CPT按時(shí)長付費(fèi));

        2、交易平臺(tái)型

        提供交易平臺(tái)給買賣雙方,提供方本身不參與交易,收入主要來源是廣告費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、競價(jià)費(fèi);

        3、中介型

        充當(dāng)商家與用戶之間的中介(收取傭金);

        4、出售服務(wù)型

        通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的出售服務(wù)。

        (四)電子商務(wù)在國內(nèi)汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

        1、汽車服務(wù)

        汽車服務(wù)的市場空間、利潤空間、發(fā)展空間、遠(yuǎn)大于單純地銷售汽車。隨著汽車市場的快速發(fā)展,汽車銷售的利潤會(huì)減少,競爭會(huì)持續(xù)白熱化,服務(wù)競爭成為汽車業(yè)競爭的主戰(zhàn)場。

        汽車廠商在全國各地已經(jīng)建成了完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。吉利在淘寶上賣汽車,有可能是走B2C為主,4S店為輔的新型銷售模式。當(dāng)網(wǎng)上賣汽車的一些問題有了成熟的解決方案后,網(wǎng)購汽車或許會(huì)成為一種很時(shí)髦的消費(fèi)模式。

        2、汽車供應(yīng)鏈

        汽車的零部件較多,也就決定了它的供應(yīng)商較多,產(chǎn)業(yè)鏈較長,是一個(gè)大規(guī)模的協(xié)同產(chǎn)業(yè),它需要有整車廠商、各級(jí)供應(yīng)商、經(jīng)銷商的協(xié)同作業(yè),需要廣地域的全球采購。且汽車工業(yè)的許多零部件都是規(guī)范化的產(chǎn)品,有嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),是標(biāo)準(zhǔn)件,即只要關(guān)心它們的規(guī)格,而不必?fù)?dān)心它們的質(zhì)量。這就使電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)減少了很多。

        報(bào)告顯示,雖然2009年全球汽車市場在萎縮,中國市場的強(qiáng)勁增長使得汽車零部件企業(yè)的產(chǎn)品始終處于供不應(yīng)求的局面。包括鋼材、銅、橡膠等產(chǎn)品的價(jià)格均處在歷史高點(diǎn),但與中國低廉的人力資源價(jià)格剛好抵消,使得零部件企業(yè)的利潤率普遍保持在8%~10%以上,這一水平是全球平均水平的兩倍。

        這一利潤水平與整車企業(yè)相比,也高2個(gè)百分點(diǎn),2009年汽車整車業(yè)利潤率平均水平在6%~8%,零部件行業(yè)收入達(dá)到1.14萬億元,較之2008年上漲23%,這一增長數(shù)字顯然沒有跟上國內(nèi)汽車銷量46%的同比增幅。調(diào)查者普遍認(rèn)為,在2010年和2011年,中國零部件企業(yè)的利潤率將進(jìn)一步提高。

        3、線上線下綜合

        汽車行業(yè)門戶網(wǎng)站集商機(jī)咨詢、渠道合作、商務(wù)采購于一體,能迅速提高銷售業(yè)績、降低采購成本、闊扎渠道合作的捷徑;第一時(shí)間內(nèi)最大范圍地掌握本行業(yè)市場供求數(shù)據(jù)的渠道,最大程度整合行業(yè)內(nèi)的有效資源,吸引供應(yīng)鏈上中下游合作者;全方位展示企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)知名度,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。汽車行業(yè)實(shí)行線上線下同步才能更好地服務(wù)消費(fèi)者。

        電子商務(wù)在國內(nèi)汽車行業(yè)需解決的問題與解決方案

        (一)國內(nèi)汽車行業(yè)開展電子商務(wù)存在的問題

        汽車行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)也有了一段時(shí)間,但既然是起步的階段,自然而然會(huì)有許多問題的存在。大體上來說,問題有如下七個(gè)方面:

        1、觀念問題。

        就國內(nèi)的汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,觀念的殘舊與保守嚴(yán)重阻礙了它的發(fā)展,首先是購車的觀念,畢竟礙于國情,汽車作為在現(xiàn)階段,還是十分昂貴的一種商品。盡管中國進(jìn)入WTO以后,關(guān)稅的下調(diào),更多的外國汽車品牌打入國內(nèi),價(jià)格也較以前降低了許多。所以人們都會(huì)樂意地去傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷點(diǎn)與實(shí)物作近距離的觀察,坐上去踩踩離合油門或者摸摸方向盤等等,最好就能駕駛一番,體驗(yàn)該車的舒適度,人車協(xié)調(diào)性,制動(dòng)性能等等。對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品覺得不放心、不塌實(shí),不敢貿(mào)然采購,目前,這種觀念上的障礙在我國企業(yè)中還普遍存在。

        2、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)問題。

        在國內(nèi)的眾多汽車企業(yè)建立起了自己的汽車網(wǎng)站,并大力地宣傳了自己是一個(gè)發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)。但仔細(xì)校對(duì)就會(huì)發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)在認(rèn)識(shí)電子商務(wù)上也存在嚴(yán)重的不足,以為建立起個(gè)網(wǎng)站,作一些網(wǎng)上推廣,在網(wǎng)站上有FAQ服務(wù)就算的話,未免也太膚淺了。電子商務(wù),簡單地說就是利用電子技術(shù)來開展商務(wù)貿(mào)易?!半娮印敝皇且粋€(gè)手段,重點(diǎn)是“商務(wù)”。許多企業(yè)把重點(diǎn)搞錯(cuò)了。況且,電子商務(wù)化不只是局限于在網(wǎng)上進(jìn)行銷售、策劃;企業(yè)內(nèi)部的管理整合——ERP,SCM,CRM等信息互動(dòng)資源管理一體化,這樣才屬于完全體的企業(yè)電子商務(wù)化。

        3、標(biāo)準(zhǔn)問題。

        汽車產(chǎn)品的品種多、規(guī)格復(fù)雜,不同的企業(yè)執(zhí)行各自的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致整個(gè)汽車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一極為困難,特別是汽車零部件由于自身基礎(chǔ)、國家歸口管理等多方面的原因,長期來缺乏適用于生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的“散、亂、雜”的局面,以致產(chǎn)生了魚龍混雜、假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的結(jié)局。這種缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)混亂的現(xiàn)象很大程度上會(huì)影響汽車電子商務(wù)的有序進(jìn)行。因此,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和規(guī)范,并通過法律、法規(guī)的形式加以貫徹實(shí)施是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要條件。

        4、金融體制問題。

        電子商務(wù)是“在線支付”,要求各銀行之間具有統(tǒng)一的結(jié)算方法。美國各個(gè)銀行之間的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是統(tǒng)一的,而目前我國各個(gè)商業(yè)銀行之間尚無統(tǒng)一的結(jié)算方式,使得本來就為數(shù)不多的電子商務(wù)停留在“電子交易,線外支付”的層面上。

        5、法律法規(guī)問題。

        我國目前關(guān)于貿(mào)易的法律法規(guī)是基于傳統(tǒng)的交易方式而制定的,有許多規(guī)定并不適用電子商務(wù)。為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,應(yīng)圍繞電子商務(wù)的發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題,加快對(duì)現(xiàn)行法律的修改和完善,并制定新的法律法規(guī),為電子商務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)既相對(duì)寬松又安全嚴(yán)密的法律保障和外部環(huán)境。

        6、安全和稅收問題。 電子商務(wù)的安全問題涉及交易雙方的企業(yè)機(jī)密、公共的安全、國家的安全,及早建立相應(yīng)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確政府的職責(zé),建立健全相關(guān)的法律法規(guī),加強(qiáng)同際合作,已是大勢(shì)所趨。電子商務(wù)在跨境交易中的稅收和關(guān)稅問題,包括是否免稅、稅收管轄、避免雙重征稅、防止稅款流失等諸多問題。

        (二)國內(nèi)汽車行業(yè)開展電子商務(wù)解決方案

        1、改變迂腐的觀念,政府要加大電子商務(wù)的宣傳力度。 國人的傳統(tǒng)觀念可謂說是根深蒂固,畢竟中華上下五千年的歷史,讓國人們經(jīng)歷了多少風(fēng)雨、多少辛酸!錢是辛苦的賺回來的,也要小心翼翼地花個(gè)明明白白,普遍都存在著這個(gè)問題。改變國人的消費(fèi)觀念是開展電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中必要的階段!不但在改變國人的消費(fèi)觀念,對(duì)政府主管部門和汽車企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層及管理人員來說,首要的任務(wù)是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念,正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)在提升企業(yè)競爭力中的重要作用,并在思想上、行動(dòng)上積極推動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)施。

        目前電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)脫離了幾年前“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的陰影造成的創(chuàng)傷,正在往更務(wù)實(shí)的方向發(fā)展。此時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)宣傳工作,使更多的企業(yè)和消費(fèi)者選擇應(yīng)用電子商務(wù)。應(yīng)鼓勵(lì)和支持企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和信息化建設(shè)的程度,開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。電子商務(wù)模式確實(shí)可以以更低廉的成本給人們帶來創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)機(jī)會(huì),也可以為企業(yè)內(nèi)部或者企業(yè)之間的運(yùn)作提高效率。電子商務(wù)并不遙遠(yuǎn),也并不神秘,企業(yè)或消費(fèi)者完全可以根據(jù)自己的情況,選擇在不同的階段,以不同的方式進(jìn)入電子商務(wù)。

        2、加強(qiáng)相關(guān)部門間的合作。

        共同推動(dòng)國內(nèi)物流配送體系的建設(shè)。為了減少企業(yè)的投資,減少利潤低的部門開支,汽車制造商現(xiàn)在都把零部件生產(chǎn)分離出來,劈開不做了。取而代之的便是利用B2B的平臺(tái),進(jìn)行網(wǎng)上采購汽車的零部件。零部件的電子商務(wù)采購大大降低了汽車制造商的采購、營銷成本,也顯著減少了庫存,很大程度上拓寬了銷售渠道;受全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)影響,汽車企業(yè)也將進(jìn)行跨國性的貿(mào)易合作,這不單是在進(jìn)軍國外市場的層面,零部件的采購也要相當(dāng)強(qiáng)大。為了更好地發(fā)展汽車產(chǎn)業(yè),配送的物流體系也要加強(qiáng)建設(shè)。相關(guān)的部門應(yīng)聯(lián)系國內(nèi)國外市場的優(yōu)勢(shì),從國際物流體系建設(shè)、連鎖店建設(shè)等方面入手,強(qiáng)化信息化手段在物流體系建設(shè)中的作用。建立自動(dòng)化、信息化的現(xiàn)代物流系統(tǒng)。

        3、發(fā)揮企業(yè)與企業(yè)之間的互動(dòng)作用。

        汽車企業(yè)商會(huì)、汽車行業(yè)協(xié)會(huì)是組織推動(dòng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的一個(gè)主要機(jī)構(gòu)。目前我國有六大進(jìn)出口商會(huì),內(nèi)貿(mào)方面也有很多專業(yè)商會(huì)和協(xié)會(huì)。這些商會(huì)、協(xié)會(huì)不僅擁有大量的企業(yè)信息,更重要的是參加商會(huì)、協(xié)會(huì)的企業(yè)大都擁有良好的信譽(yù),使得以商會(huì)、協(xié)會(huì)為載體組織的網(wǎng)上信息服務(wù)和網(wǎng)上交易具有非常好的可信度,能夠發(fā)揮群體信譽(yù)擔(dān)保的優(yōu)勢(shì),吸引更多的企業(yè)在其提供的平臺(tái)上接受信息服務(wù)和開展電子商務(wù)。

        4、加快有關(guān)電子商務(wù)的立法工作。

        建立有利于電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)是保證電子商務(wù)健康發(fā)展的重要支柱之一。面對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,客觀的說我國在電子商務(wù)應(yīng)用方面,基本處于初級(jí)階段。而制約電子商務(wù)廣泛和深入應(yīng)用的主要障礙并不是來自于技術(shù)方面,更多的是來自于相關(guān)法律法規(guī)方面。我國應(yīng)盡快推動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)立法工作,應(yīng)加快我國的《電子簽章法》以及與其相關(guān)法律法規(guī)的制定工作,制定保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人隱私和保護(hù)網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī),為電子商務(wù)的健康有序發(fā)展創(chuàng)建良好的法律環(huán)境。

        5、設(shè)立一套完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度。

        正所謂,無規(guī)不成方圓。如果把人類比作砂,把社會(huì)比作紙,那么規(guī)則便是那明膠,它使人類與社會(huì)相輔相融,并使人人發(fā)揮各自的功用,凝聚為一個(gè)堅(jiān)實(shí)的群體,如果沒有規(guī)則,人類必將是—盤散沙。同樣的道理,沒有一個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制度,去規(guī)范汽車業(yè)的行為,沒有一個(gè)行業(yè)準(zhǔn)則去約束汽車行業(yè),這樣的汽車行業(yè)到最終還是一盤散沙,出現(xiàn)各自為政、地方保護(hù)的情況。政府有關(guān)部門必須盡快著手規(guī)劃、研究制定汽車行業(yè)信息化及電子商務(wù)涉及的各種技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、測試和監(jiān)測方法,保證信息和電子商務(wù)系統(tǒng)的安全、可靠運(yùn)行,掃除阻礙汽車行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的各種障礙。

        6、結(jié)合國情,以推動(dòng)“半電子商務(wù)”為發(fā)展手段。

        我國的電子商務(wù)發(fā)展較于發(fā)達(dá)國家還存在著一定的差距,國人觀念的轉(zhuǎn)變也不是一點(diǎn)即化,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易也還未能迅速地普及等等問題。因此我們還是要以傳統(tǒng)的銷售模式為主體,通過電子商務(wù)作為輔助的形式,網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù),網(wǎng)下進(jìn)行交易,建立連鎖的汽車4S店,并進(jìn)行信息共享互聯(lián),把SCM管理與傳統(tǒng)的模式相結(jié)合。在開放式信息平臺(tái)的支持下,更大范圍的聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的企業(yè),借助各自資源共享市場,合作而競爭,共同獲益。

        結(jié)論

        汽車行業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和電子商務(wù)的發(fā)展將為汽車企業(yè)降低采購、營銷成本,減少庫存、優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),拓展銷售渠道、提高服務(wù)效率提供可能,是汽車業(yè)企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力、融入經(jīng)濟(jì)全球化格局的必由之路。汽車行業(yè)的電子商務(wù)最終將在全球范圍內(nèi)覆蓋業(yè)務(wù)鏈上的所有環(huán)節(jié),包括采購、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)、信息反饋等,涉及大大小小的汽車零部件生產(chǎn)及經(jīng)銷企業(yè)、汽車整車生產(chǎn)及經(jīng)銷企業(yè)、汽車用品生產(chǎn)及經(jīng)銷商、汽車維修企業(yè)、汽車金融機(jī)構(gòu)和眾多的消費(fèi)者。就我國汽車行業(yè)的信息化建設(shè)而言,必須大力開展電子商務(wù),提高汽車行業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)水平,促進(jìn)電子商務(wù)在汽車行業(yè)的推廣與應(yīng)用,從而推動(dòng)汽車工業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,更好地參與全球經(jīng)濟(jì)一體化的競爭。

        第二篇:房地產(chǎn)電子商務(wù)策劃書

        房地產(chǎn)行業(yè)APP解決方案

        一、什么是企業(yè)APP?

        APP:應(yīng)用程序application program的簡稱,由于iPhone智能 手機(jī)的流行,企業(yè)APP:是旨在基于移動(dòng)媒體,與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng),有助 傳播品牌理 念,促進(jìn)線上用戶轉(zhuǎn)換線下消費(fèi)者,建立品牌忠誠度,維持重復(fù)消費(fèi)的企業(yè)專屬應(yīng)用軟件。

        在的APP多指第三方智能手機(jī)的應(yīng)用程序。目前比較著名的 App商店有 Apple的iTunes商店里面的App Store,android的Google Play。

        二、為什么房地產(chǎn)項(xiàng)目要建立APP?

        1、剛需消費(fèi)者已經(jīng)被喚醒, 我們?cè)撊绾谓佑|他們呢? 我們?cè)撊绾伪苊鈨r(jià)格戰(zhàn)呢

        2、無硝煙的殘酷價(jià)格戓即將打起

        3、我們?cè)撊绾卧凇梆B(yǎng)老房之戰(zhàn)”中, 搶得頭籌

        4、市場競爭激烈,我們?cè)撊绾伪3炙麄?對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注呢?

        地產(chǎn)項(xiàng)目APP幫你解決以上問題

        三、制作項(xiàng)目APP

        1、資訊服務(wù)

        2、導(dǎo)航服務(wù): 地圖導(dǎo)航周邊配套

        3、資訊發(fā)布(自動(dòng)&手動(dòng)) 實(shí)時(shí)更新

        4、戶型鑒賞: 主力戶型樣板間

        5、數(shù)據(jù)信息服務(wù)

        6、會(huì)員數(shù)據(jù)管理

        7、微博社交功能

        8、短信推送,喚醒客戶你對(duì)你的APP的作用和目標(biāo)必須清晰定位!

        9、咨詢: 在線咨詢電話咨詢

        四、房地產(chǎn)項(xiàng)目APP解決方案

        1、MMS & SMS接觸新客戶,在各種媒體中, 輕松拍下二維碼。 方便下載APP 大眾媒體,DM,EDM??品牌至此被帶在客戶身上了!

        2、建立APP解決方案:與新客戶互動(dòng)

        APP樓盤動(dòng)態(tài),TM呼入,推動(dòng)客戶到場,SMS通知,EDM通知:

        “尊敬的客戶,XX樓 盤本周末正式開盤, 來即送千元大獎(jiǎng), 下10000誠意金返 還萬元豪華家電, 詳細(xì)請(qǐng)登陸APP, 獲取抽獎(jiǎng)編碼。 【xxx樓盤】”

        3、通知

        100000客戶下載APP 80000客戶第一次打開APP 60000客戶多次打開APP 30000客戶通過APP咨詢并到場 10000客戶到場并成交

        促成客戶成交

        4、企業(yè)APP常見問題答疑Q&A

        支持瀏覽器 支持手機(jī) 系統(tǒng) 推送消息 無提示 如何判定 安裝 更新后 如何提示 ? IE瀏覽器

        7、

        8、9

        ? 安卓Android 1.6以上

        ? 蘋果IOS 3.2以上

        ? 收到免費(fèi)推送消息需要手機(jī)聯(lián)網(wǎng),手機(jī)操作系統(tǒng)設(shè)定隔10-30分 鐘聯(lián)網(wǎng)檢查一次,蘋果IOS系統(tǒng)還需進(jìn)行通知的設(shè)置

        ? 售樓寶以用戶成功登錄手機(jī)客戶端為判斷依據(jù),游客、注冊(cè)登 錄、會(huì)員登錄均可判定已安裝,且辨別會(huì)員手機(jī)操作系統(tǒng)

        ? 無需進(jìn)行升級(jí)戒者更新提示,客戶端聯(lián)網(wǎng)后,自動(dòng)更新內(nèi)容

        5、APP與傳統(tǒng)營銷工具結(jié)合

        SMS MMS在發(fā)房產(chǎn)廣告同時(shí)發(fā)APP 下載鏈接,發(fā)送APP下載鏈接二維碼,通過電話挖掘購房意。

        第三篇:電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書

        《電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書》簡介:

        一.建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析1.目前行業(yè)的市場分析(1)目前市場的情況調(diào)查分析“家里堆放的物

        《電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書》正文開始>> 一.建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析

        1.目前行業(yè)的市場分析

        (1)目前市場的情況調(diào)查分析

        “家里堆放的物品,好久沒有再用過,扔了可惜,除了捐助,還有別的好辦法處理嗎?有些物品,手頭急需,又不想花錢買新的,除了向好友借用,有沒有其他的渠道獲得?”某換客網(wǎng)站的廣告生動(dòng)地說明了這一點(diǎn)。

        一份調(diào)研報(bào)告顯示,截止到2007年3月25日,僅去年成立的專門交換物品的易物網(wǎng)注冊(cè)用戶就突破28萬人,換品達(dá)到128萬件,已成功交換商品24萬件,占換品總數(shù)的18.75%。除了專門的交換類網(wǎng)站,一些年輕人常去的論壇也都紛紛開設(shè)了類似的二手交換版。

        以物易物并不一定遵循等價(jià)交換的原則,換客們不是商人,換自己想要的東西,從交換中得到樂趣才是換客們心中的“王道”。況且,“這種交換方式很有趣,我們不再需要的東西說不定在別人那里就了成寶貝,而我們也能從別人那里淘來我們需要的東西,這不失為一種‘廢物利用\\'的新方式?!?/p>

        (2)市場有什么樣的特定變化

        當(dāng)前的換客們大都是都市中的年輕人。作為與互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)成長起來的一代人,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們的一種生活方式。年輕人也最容易接受新鮮的事物,在網(wǎng)上購物,交換物品好像已成為他們生活中不可缺少的部分,現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)市場開放度高,輻射范圍廣,需求量大。因此網(wǎng)絡(luò)市場的變化越來越有利于我們建網(wǎng)站。

        (3)目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)

        在當(dāng)今社會(huì),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物物交換已慢慢的被人們所接受。建立物物交換的網(wǎng)站,我們的盈利的就是提取他們差價(jià)的百分比,利潤收入可觀。所以我們能夠并合適在因特網(wǎng)上建立物物交換網(wǎng)站,開展交換業(yè)務(wù)。

        2.市場的主要競爭者分析

        我們主要列舉舍得網(wǎng)的上網(wǎng)情況及網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等。

        作個(gè)換客很容易:你只要把各種閑置的東西整理出來,將其拍照,發(fā)布在網(wǎng)站上,并說明希望換回的意向,找到相中的物品,跟對(duì)方約好交貨時(shí)間地點(diǎn),一次換貨交易就完成了。

        在舍得網(wǎng)站上,數(shù)碼產(chǎn)品、服飾和化妝品是最熱門的交換商品,其中移動(dòng)硬盤、數(shù)碼相機(jī)、U盤、MP

        3、筆記本電腦和各類手機(jī)是換進(jìn)換出頻率最高的物品。其次是各種名牌化妝品和服裝。除此以外,健身卡、運(yùn)動(dòng)器材、書本、玩具、家飾等各類商品都不斷有人在“換出”或“求購”。

        在舍得網(wǎng)的首頁上,明確打出了“需要決定價(jià)值”的換客口號(hào)。從這個(gè)角度看,換客的流行不僅僅是因?yàn)槟軌蝮w驗(yàn)到以物易物的樂趣,也是因?yàn)樗岛弦环N全新的消費(fèi)理念——需求決定價(jià)值。水在平時(shí)并不值錢,對(duì)沙漠上饑渴的人來說,卻比黃金還要寶貴。這意味著我們?cè)敢鉃閷?duì)自己有特別意義、特別需要的東西支付超常的價(jià)錢。

        網(wǎng)站規(guī)劃明確、交換物品種類涉及各個(gè)方面,物品齊全,給人們交換帶來了很大的便利,滿足人們需求,同時(shí)也給自己帶來了盈利!

        3.公司自身?xiàng)l件分析

        (1)公司概況

        我們公司都是由當(dāng)今大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的,同時(shí)我們還應(yīng)聘了一些有經(jīng)驗(yàn)的從事網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)人才,。我們公司主要開展物物交換業(yè)務(wù),盈利點(diǎn)是從中提取他們差價(jià)的百分比。我們公司的提供交換的品種種類很多,其中包括手機(jī)、家電、衣服、鞋子等等。我們公司的硬件設(shè)施很到位,員工都會(huì)有自己的辦公桌,獨(dú)立的空間辦公。我們公司的管理水平比較高,聘請(qǐng)了有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人員,和具有獨(dú)特管理能力的人共同來管理我們的公司。我們公司的職工都是具有高學(xué)歷的人員組成,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),電腦技術(shù)高超。

        (2)我們建設(shè)網(wǎng)站的能力

        由于有一大部分是當(dāng)今的大學(xué)生,我們有豐富的創(chuàng)新思想跟能力,通過我們的網(wǎng)站創(chuàng)新(如網(wǎng)站首頁的創(chuàng)新,網(wǎng)站功能作用的創(chuàng)新等等)這樣就會(huì)大大增加我們網(wǎng)站的市場競爭力。同時(shí),我們大學(xué)里的人際關(guān)系廣,而很多年輕人都是以物物交換得到樂趣,勇于嘗試新鮮的東西,所以通過人際關(guān)系的傳播,可以給我們帶來更多的客戶,這就是我們的市場優(yōu)勢(shì)之一,同時(shí)也可以增加我們的競爭力!我們有強(qiáng)有力的贊助商,資金雄厚,能夠支持網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們的員工都是大學(xué)本科學(xué)歷,電腦技術(shù)高超,都有很強(qiáng)的責(zé)任感。就這些我們足以創(chuàng)建網(wǎng)站的能力。

        (3)利于網(wǎng)站提升競爭力

        通過建立物物交換的網(wǎng)站,對(duì)于剛從大學(xué)畢業(yè)的我們有很大的幫助,我們可以從中學(xué)習(xí)到很多的經(jīng)驗(yàn),把我們的網(wǎng)站越辦越好,以提升我們的網(wǎng)站的競爭力。

        二.建設(shè)網(wǎng)站的目的

        1.建設(shè)網(wǎng)站的目的 (1)公司的需要

        建設(shè)網(wǎng)站的目的是因?yàn)楣镜男枰?/p>

        本公司是一家剛成立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司,建設(shè)網(wǎng)站是公司發(fā)展的需要?,F(xiàn)在許多公司都開始進(jìn)行電子商務(wù)交易,建立自己的網(wǎng)站,從而為公司獲得更多的利益。而本公司既然是網(wǎng)絡(luò)公司,建設(shè)網(wǎng)站是必不可少的。

        (2)市場開拓的延伸

        建設(shè)網(wǎng)站的目的是市場開拓的延伸。

        當(dāng)今世界計(jì)算機(jī)已家喻戶曉,而網(wǎng)絡(luò)更為人們的喜愛。無論是七八十歲的老人,還是六七歲的小孩,對(duì)網(wǎng)絡(luò)都非常了解。而近年來,電子商務(wù)迅速發(fā)展,許多公司、企業(yè)都開展了電子商務(wù),取得了不錯(cuò)的成果。而人們也逐漸習(xí)慣在網(wǎng)上交易,這樣既節(jié)約時(shí)間又減少了費(fèi)用,對(duì)買賣雙方均有利。

        根據(jù)對(duì)目前行業(yè)的市場分析,電子商務(wù)這一行業(yè)前景廣闊。因此,決定成立一家電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司。而現(xiàn)代物物交換這一行業(yè)市場前景更是廣闊,于是便做了這個(gè)物物交換的網(wǎng)站。

        2.網(wǎng)站功能

        網(wǎng)站的功能類型是電子商務(wù)型。

        在這里,你可以了解現(xiàn)代物物交換,知道最新的物物交換信息,找到你想要交換的物品,并把它換回家。為那些有物物交換意愿的人們提供一個(gè)平臺(tái),使他們能夠相互交換,得到自己想要并滿意的物品。

        3.網(wǎng)站目標(biāo)

        (1)目標(biāo)

        建設(shè)網(wǎng)站的短期目標(biāo)是網(wǎng)站建設(shè)能夠成功,為公司盈利,使公司不至于因?yàn)樘潛p而倒閉,順利地發(fā)展下去。長期目標(biāo)是能夠成為物物交換這一領(lǐng)域中數(shù)一數(shù)二的大型網(wǎng)站,使公司成為一家家喻戶曉的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司。

        (2)作用

        建設(shè)網(wǎng)站的作用是以它為平臺(tái),為公司盈利。

        建立本網(wǎng)站可以讓人們?cè)敿?xì)了解本公司的情況,對(duì)公司有十分深刻的認(rèn)識(shí)。顧客對(duì)公司有了深一成的了解之后,就會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生信心,從而把本網(wǎng)站作為一個(gè)交易平臺(tái)進(jìn)行交易,換得自己想要的物品。而本公司就會(huì)從交易雙方物品差價(jià)中抽取百分之五作為報(bào)酬,進(jìn)而為公司盈利。

        4.網(wǎng)站的經(jīng)營模式分析

        (1)網(wǎng)站的運(yùn)營模式

        網(wǎng)站的運(yùn)營模式是安全的、便宜的。

        本網(wǎng)站為交易雙方提供了一個(gè)交易平臺(tái),使不可能的交易變?yōu)榭赡?,這是十分便捷的。對(duì)于交易雙方來說,本網(wǎng)站也是十分安全的,交易雙方的物品并沒有經(jīng)過他人之手,所以安全問題是不用擔(dān)心的。

        本公司每天二十四小時(shí)都有人在網(wǎng)站上為顧客服務(wù),隨時(shí)為顧客解答疑難問題。每月定時(shí)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)、管理(每月需100-200元),每季度對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳、推廣(每季度需300-500元),每年對(duì)網(wǎng)站所出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、解決(每年需1000-1200元),并對(duì)網(wǎng)站的管理等提供新方案,討論其可行性。

        (2)網(wǎng)站的盈利模式

        網(wǎng)站的盈利模式是收取交易雙方物品差價(jià)的百分之五。

        由于本網(wǎng)站不同于其他網(wǎng)站,它只是為交易雙方提供一個(gè)交易平臺(tái),沒有實(shí)際的商品,所以,無論是靠買賣商品、提供信息服務(wù),還是靠點(diǎn)擊率、注冊(cè)費(fèi)等手段來盈利都是行不通的。只有收取交易雙方物品差價(jià)的百分之五之一盈利手段是可取的。

        三.網(wǎng)站技術(shù)解決方案

        1.服務(wù)器

        (1)自建服務(wù)器

        自己組建服務(wù)器,相比較租用的服務(wù)器,自己組建的托管服務(wù)器在安全性和穩(wěn)定性方面都更為理想。

        (2)服務(wù)器的維護(hù)

        為了更好確保服務(wù)器的穩(wěn)定和安全性能,我們建議請(qǐng)專業(yè)人員維護(hù)。由于現(xiàn)在主要ISP分為南北電信,之間的訪問速度不很樂觀,為了我們的網(wǎng)站能夠面向全國的訪問,速度是需要考慮的。

        (3)租用和自建服務(wù)器比較

        現(xiàn)在很多IDC提供多種業(yè)務(wù),有服務(wù)器出租也有共享帶寬的虛擬主機(jī)。相比之下,租用服務(wù)器或空間沒有那么大的硬件投入和技術(shù)投入。況且,IDC機(jī)房通常會(huì)有雙線接入,還有安全保障,短期來講,和自己購置硬件設(shè)施相比,租用會(huì)劃算些;因?yàn)槲覀兎?wù)器是長期的,而且又是經(jīng)營性網(wǎng)站,還是自己建立劃算。自建進(jìn)行托管能夠保證服務(wù)器的維護(hù)、保養(yǎng)及安全得到充分的保證。

        2.操作系統(tǒng)

        (1)windows 類

        對(duì)于這類操作系統(tǒng)相信用過電腦的人都不會(huì)陌生,這是全球最大的軟件開發(fā)商--Microsoft(微軟)公司開發(fā)的。微軟公司的Windows系統(tǒng)不僅在個(gè)人操作系統(tǒng)中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中也是具有非常強(qiáng)勁的力量。這類操作系統(tǒng)配置在整個(gè)局域網(wǎng)配置中是最常見的。微軟的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)主要有:Windows NT 4.0 Serve、Windows 2000 Server/Advance Server,以及最新的Windows 2003 Server/ Advance Server等,工作站系統(tǒng)可以采用任一Windows或非Windows操作系統(tǒng),包括個(gè)人操作系統(tǒng),如Windows 9x/ME/XP等。

        在整個(gè)Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中最為成功的還是要算了Windows NT4.0這一套系統(tǒng),它幾乎成為中、小型企業(yè)局域網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)操作系統(tǒng),一則是它繼承了Windows家族統(tǒng)一的界面,使用戶學(xué)習(xí)、使用起來更加容易。再則它的功能也的確比較強(qiáng)大,基本上能滿足所有中、小型企業(yè)的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)求。雖然相比Whttp://www.dawendou.com/wenzi/indows 2000/2003 Server系統(tǒng)來說在功能上要遜色許多,但它對(duì)服務(wù)器的硬件配置要求要低許多,可以更大程度上滿足許多中、小企業(yè)的PC服務(wù)器配置需求。

        (2)投入成本

        自建服務(wù)器成本在1—1.5萬元,服務(wù)器托管(包硬件防火墻、專人24小時(shí)監(jiān)管UPS、空調(diào)24H )成本需要5000—7000元

        3.網(wǎng)站安全措施,防黑、防病毒方案

        網(wǎng)站安全措施

        電子商務(wù)的可靠性直接關(guān)系到貿(mào)易雙方的商業(yè)交易,如何確定要進(jìn)行交易的貿(mào)易方正是所期望的貿(mào)易方這一問題,則是保證電子商務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。從商務(wù)的角度來看,一個(gè)的電子商務(wù)交易過程應(yīng)該具備五個(gè)安全要素:有效性、機(jī)密性、完整性、可靠性和審查能力。為了確保服務(wù)器的安全性和穩(wěn)定性,到達(dá)防黑、防病毒的目的,最好的方法是設(shè)置硬件防火墻。

        4.相關(guān)程序開發(fā)

        網(wǎng)頁制作

        首頁設(shè)計(jì)的用色要謹(jǐn)慎、高級(jí),不可隨便。因?yàn)楫?dāng)瀏覽者打開公司的網(wǎng)站時(shí),他的第一感覺就是對(duì)顏色的感覺,舒服、漂亮的東西總是讓人有好感的,所以必須考慮顏色明暗、輕重、明快與穩(wěn)重的搭配。首頁設(shè)計(jì)最好不要顯得零碎,最好有明顯的模塊化,可以使用比較小的圖標(biāo)。但切忌使用小的純色塊,這樣容易使網(wǎng)頁顯得缺乏氣度。不要在首頁上體現(xiàn)過多的內(nèi)容。因?yàn)槭醉撨^多的內(nèi)容會(huì)導(dǎo)致重點(diǎn)不突出、頁面長度過長的問題,造成瀏覽者的不方便感。沒有人會(huì)在一個(gè)操作上倍感掣肘的網(wǎng)站上停留很長的時(shí)間。通過活潑生動(dòng)的小圖標(biāo)及兩行簡練的介紹把公司的主要業(yè)務(wù)介紹清楚;通過給人視覺相對(duì)強(qiáng)刺激的畫面,使人很容易的了解到網(wǎng)站的主要功能;網(wǎng)站要做到即使瀏覽者在不需要拉動(dòng)窗口右滾動(dòng)條的情況下。就可以對(duì)網(wǎng)站的主要功能一目了然。請(qǐng)注意:在首頁上瀏覽器打開后第一時(shí)間顯示的部分是黃金地帶。這部分做成功了,夸張一點(diǎn)的講網(wǎng)站也就成功了一半首頁設(shè)計(jì)還有一個(gè)重要的因素就是速度。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)絡(luò)------特別是我國網(wǎng)絡(luò)的帶寬是右面常有限的,超過70K的頁面通過瀏覽器打開是很慢的。作為將要開展電子商務(wù)的公司網(wǎng)站,它的瀏覽者大多是企業(yè),基本上大部分是在白天上網(wǎng)的,白天又是網(wǎng)速最慢的時(shí)候,所以說網(wǎng)頁的大小就是必須要考慮的要素。首頁設(shè)計(jì)采取由由一個(gè)設(shè)計(jì)小組的幾個(gè)人在考慮諸多因素的前提下,共同提出。這樣的方案會(huì)相對(duì)成熟,所城的修改也相對(duì)要少很多。大大加快工程的進(jìn)度。考慮到瀏覽器的兼容問題,要盡量使用穩(wěn)定、成熟、標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)。不要加一結(jié)華而不實(shí)的特殊的效果。首頁設(shè)計(jì)要留有發(fā)展的空間。因?yàn)楣境30l(fā)展非常快,不斷添加新的業(yè)務(wù),所以要為這些留有余地。

        欄目頁面設(shè)計(jì):當(dāng)首頁的設(shè)計(jì)通過后,就應(yīng)該著手欄目的設(shè)計(jì)了。普通欄目的設(shè)計(jì)的要求要比首頁寬松一些。欄目設(shè)計(jì)最好是引導(dǎo)式的,而不是灌輸式的,要和欄目的內(nèi)容結(jié)合的緊密;包含在文章里的鏈結(jié)要容易辯認(rèn);文字排版要好看,有統(tǒng)一的間距和邊距要求。不得使用太大和太疏的文字,表格的設(shè)置要合理,不要太長;對(duì)于提交表單,盡量減少讓客戶用鍵盤輸入的東西,可以通過下拉菜單或復(fù)選框等實(shí)現(xiàn)的盡量使用;說明性的文字同操作用的表格最好合而為一,時(shí)刻使客戶明白他現(xiàn)在所做的是干什第,怎么干。每一頁都要有\(zhòng)\\"返回首頁\\\"、\\\"返回前頁\\\"、\\\"返回首頁\\\"的鏈結(jié)。合理的設(shè)計(jì)可以避免網(wǎng)站在建設(shè)的過程中出現(xiàn)大的改動(dòng),避免無用功和重復(fù)勞動(dòng)。

        四.網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

        1.公司簡介

        公司成立于2010年5月,公司本著“一切皆有用”的宗旨,鼓勵(lì)用戶將自己不需要的東西發(fā)布于我們的網(wǎng)站,換取到自己需要的東西。目前涉及交換的物品包括各種生活用品,學(xué)習(xí)用品,家電產(chǎn)品等一切可以交換的物品。公司擁有一批對(duì)換購充滿熱忱和執(zhí)著、對(duì)換購工作一絲不茍、懂經(jīng)營、善管理、會(huì)營銷、精服務(wù)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),以較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、一流的服務(wù),為客戶提供出色全方位服務(wù)。

        2.服務(wù)內(nèi)容

        公司主要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易,用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況將自己不需要的物品放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并留下您所需要的產(chǎn)品的信息,尋求到交換的產(chǎn)品,與對(duì)方協(xié)商后就可換取。公司也會(huì)自己代理一些產(chǎn)品供用戶挑選。用戶在我們的網(wǎng)站上只需要支付交換雙方貨物差價(jià)5%的服務(wù)費(fèi)變可變廢為寶。

        3.商品服務(wù)信息

        在公司網(wǎng)站我們會(huì)為用戶提供詳細(xì)的物品信息,交換信息,讓用戶對(duì)于自己所交換的物品能夠清清楚楚,不會(huì)讓用戶產(chǎn)生模糊的概念,力求為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并且用戶應(yīng)保證其在網(wǎng)絡(luò)上所留下的產(chǎn)品信息是真實(shí)無誤的,不能有欺瞞對(duì)方的現(xiàn)象,如果因此而產(chǎn)生的一切法律問題,公司將協(xié)助被欺瞞方運(yùn)用合法的手段追回一切損失。

        4.會(huì)員注冊(cè)

        會(huì)員注冊(cè)不需要支付會(huì)費(fèi),但為了交易能夠真實(shí)順利的進(jìn)行,為了會(huì)員能夠更好的維護(hù)自己的權(quán)利,會(huì)員注冊(cè)時(shí)需要提供自己的真實(shí)姓名及身份證號(hào)碼。對(duì)于會(huì)員的真實(shí)信息,公司堅(jiān)決執(zhí)行絕不泄露的原則,會(huì)員的真實(shí)信息不會(huì)被不相關(guān)的人員看見或者查詢到。

        5.訂單確認(rèn)與付款

        對(duì)于訂單的確認(rèn)我們會(huì)采取雙方共同確認(rèn)的原則,一方愿意交換后還需要等待另一方的確認(rèn),在對(duì)方確認(rèn)之前,提出交換的一方可以取消交易,在雙方都確認(rèn)交易后,如果交易的一方想要提出取消交易則需要與交易的另一方協(xié)商,經(jīng)對(duì)方同意后可以取消。

        對(duì)于用戶的服務(wù)費(fèi)支付。我們會(huì)特別開出一個(gè)支付的平臺(tái),用戶可以將費(fèi)用充值到我們的支付平臺(tái),也可以使用網(wǎng)上銀行直接付款。

        6.信息搜索與查詢

        (1)站外搜索

        為了擴(kuò)大網(wǎng)站的知曉度,我們將聯(lián)系百度推廣、搜搜、谷歌、雅虎等一系列搜索引擎公司聯(lián)系,與他們洽談業(yè)務(wù),可以讓用戶在搜索同類產(chǎn)品的時(shí)候我們公司的網(wǎng)頁會(huì)出現(xiàn)在靠前的位置,加大公司的知名度。

        (2)站內(nèi)搜索

        用戶可以運(yùn)用我們網(wǎng)站自己的搜索引擎,只需要幾個(gè)簡單的關(guān)鍵字,就可以搜索出所需要產(chǎn)品的信息,更方便快捷。

        7.聯(lián)系方式

        用戶如果需要聯(lián)系客服,可以直接與客服在網(wǎng)上交流,也可以撥打我們的公司熱線。

        8.相關(guān)幫助

        公司可以為用戶提供免費(fèi)的信息咨詢,如果用戶不明白具體的網(wǎng)絡(luò)流程,可以參看公司網(wǎng)頁上所公布的新手流程。如果用戶要學(xué)習(xí)如何更好的發(fā)布自己的商品信息,我們公司講給每位有需要的用戶提供一次免費(fèi)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

        9.物流

        公司將與圓通、中通、申通及EMS等國內(nèi)有知名度的物流企業(yè)合作,確??蛻裟軌驕?zhǔn)確、及時(shí)的受到自己的物品。

        10.退貨及客戶管理

        對(duì)于客戶的合理退貨我們是支持的。如因交換一方虛假描述自己的物品,我們將對(duì)其權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的限制。

        如客戶5次以上對(duì)物品進(jìn)行虛假描述,我們會(huì)將其記入公司的黑名單,拒絕其在我們的網(wǎng)站上的一切活動(dòng),以確保公司網(wǎng)站的信譽(yù)度和美譽(yù)度。

        五.網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

        電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)布以后,為了擴(kuò)大影響力與知曉度,應(yīng)該做好宣傳與推廣的工作。網(wǎng)站的推廣與宣傳主要通過向收索引擎注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站、在線推廣、離線推廣等途徑。其中,向搜索引擎注冊(cè)從理論上也算在線推廣,但由于其功能較特殊,所以經(jīng)常講其劃分為單獨(dú)的一類方法。

        1.在線推廣網(wǎng)站

        ⑴ 通過電子郵件推廣網(wǎng)站

        電子郵件廣告是企業(yè)通過Internet,以電子郵件等形式,將廣告信息直接發(fā)送給個(gè)人。一般,可使用的形式有電子郵件、郵件列表和電子刊物。這種方式具有針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用低廉的特點(diǎn),且廣告內(nèi)容不受限制。為了避免引起收件人的反感,我們一般可以采取兩種方法。

        ①利用軟件進(jìn)行郵件群發(fā)。這相對(duì)說來較省力,但我們應(yīng)特別注意郵件設(shè)計(jì)的技巧,以免引起收件人的反感。

        ②對(duì)個(gè)人單獨(dú)寄發(fā)郵件。這樣效果相對(duì)較好,尤其是對(duì)企業(yè)的郵件列表用戶。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,可能會(huì)收到50%~80%的反饋。

        ⑵ 通過BBS推廣網(wǎng)站

        隨著BBS在Web上的實(shí)現(xiàn),現(xiàn)在可以直接通過瀏覽器訪問BBS,因此簡化操作。但需要我們注意的是,在討論組中發(fā)布贏利性質(zhì)的廣告是無禮的,所以我們發(fā)布的信息要短小精悍,主題要鮮明且與討論組的主題相符,要相互尊重,互通有無。

        ⑶ 通過博客群推廣網(wǎng)站

        利用博客群,可以將我們是網(wǎng)站在網(wǎng)上迅速傳播,以擴(kuò)大影響力,并且還可以得到各種不同層次的博客閱讀者提出的看法和意見,幫助我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的不足并加以改善。

        ⑷ 通過掘客網(wǎng)站推廣網(wǎng)站

        掘客是指由網(wǎng)民自己發(fā)掘、上傳信息并對(duì)信息投票,從而通過用戶的關(guān)注程度決定信息排名的網(wǎng)站的使用者。利用掘客,可以推薦自己的網(wǎng)站,通過投票讓自己的網(wǎng)站脫穎而出,這有可能比通過網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接、向收索引擎登記等網(wǎng)絡(luò)營銷方式的效果更好。

        還可以通過在線廣告推廣網(wǎng)站,但這都需要付費(fèi),且費(fèi)用較貴,投入成本太高了,所以我們?cè)诰W(wǎng)站建立初期不宜采用這種途徑,等到網(wǎng)站做好了,可以加大這方面的投入。

        2.離線推廣網(wǎng)站

        ⑴ 通過交換商品推廣網(wǎng)站

        我們網(wǎng)站展出的物品不僅僅只是需求雙方提供的,也可以是自己賣一些商品,所以我們可以把本網(wǎng)站的網(wǎng)址加在商品包裝上,要隨時(shí)具有推廣網(wǎng)站的意識(shí),利用各種可能的有形物來加深人們對(duì)網(wǎng)站的印象。

        ⑵ 通過戶外媒體推廣網(wǎng)站

        鑒于我們的現(xiàn)狀,我們不可能設(shè)置大型廣告牌、候車廳廣告等,但是我們可以在一些戶外告示欄里貼上我們的宣傳資料,這也可以在一定程度上提高網(wǎng)站的知曉度。

        除此之外,我們還可以在人群中派發(fā)宣傳資料,最大程度地讓更多的人了解我們的網(wǎng)站。

        3.直接向搜索引擎注冊(cè)推廣網(wǎng)站

        這是Internet上最有效的信息查找工具和網(wǎng)站推廣工具,網(wǎng)站發(fā)布后應(yīng)盡快提交到主要的搜索引擎,并關(guān)注是否被搜索引擎注冊(cè)或登錄,它通常會(huì)給一個(gè)網(wǎng)站帶來20%~60%的在線生意。因此,在網(wǎng)絡(luò)營銷中,應(yīng)該重視搜索引擎的作用。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/chs/459506.html

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