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        旅游管理的實習(xí)報告

        發(fā)布時間:2022-07-11 23:10:24

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        • 文檔分類:導(dǎo)游詞
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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《旅游管理的實習(xí)報告》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《旅游管理的實習(xí)報告》。

        第一篇:旅游管理的實習(xí)報告

        實習(xí)目的及意義

        1. 實習(xí)的目的:針對我們旅游管理專業(yè),專業(yè)實習(xí)是學(xué)校教學(xué)計劃的重要組成部分,是我們學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課以后,親身參加旅游企業(yè)和有關(guān)部門的工作,在實踐中了解旅游服務(wù)生產(chǎn)過程和鍛煉實際工作能力的教學(xué)環(huán)節(jié).里仁學(xué)院在大學(xué)期間對旅游管理專業(yè)組織兩次實習(xí),這是我們的第一次實習(xí),通過20xx年的暑假先短期嘗試本專業(yè)的實習(xí)工作.通過實習(xí),我們應(yīng)該鞏固和加深對旅游管理科學(xué)有關(guān)基本知識、基本理論的理解,并直接向旅游企業(yè)的員工和管理人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能、了解經(jīng)營管理的實踐經(jīng)驗,開展調(diào)查,研究旅游企業(yè)管理現(xiàn)狀,培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,也鍛煉與人相處和獨立工作的基本能力,訓(xùn)練相關(guān)專業(yè)工作記錄和專業(yè)研究的寫作能力,為以后的學(xué)習(xí)和將來參加工作打下扎實的基礎(chǔ). 學(xué)校希望實習(xí)生端正態(tài)度,克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合.培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要.培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì).

        2. 實習(xí)的意義: .20xx年6月18日―9月10日的專業(yè)實習(xí),是院針對旅游專業(yè)階段教學(xué)計劃的重要環(huán)節(jié).根據(jù)老師召開的實習(xí)說明會和簡單的實習(xí)培訓(xùn)以及重大的招聘會,我認(rèn)識到這次實習(xí)的重要性.對于選擇走向工作崗位的我來說,這是一個鋪墊,是一個鍛煉自己的實踐機會.通過社會實踐,鞏固和加深對旅游管理學(xué)科有關(guān)知識、理論的理解,并直接向旅游企業(yè)的員工和管理人員學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能,了解經(jīng)營管理的實踐經(jīng)驗,研究旅游企業(yè)管理現(xiàn)狀,培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,也鍛煉與人相處和獨立工作的能力專業(yè)實習(xí)是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其意義在于能讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實的工作環(huán)境下,認(rèn)識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇.

        實習(xí)概況

        1. 實習(xí)相關(guān)信息:

        1) 實習(xí)個人

        2) 實習(xí)崗位:

        3) 實習(xí)單位:

        2. 實習(xí)時間進(jìn)程:

        1) 20xx年5月底---6月18日每周末去旅行社參加導(dǎo)游培訓(xùn),背導(dǎo)游詞,

        認(rèn)真聽取經(jīng)驗,整理學(xué)習(xí)帶團(tuán)技巧.

        2) 20xx年6月19日---6月21日跟團(tuán)踩點,掌握各景點路線、購物店情況,

        向老導(dǎo)游學(xué)習(xí),熟悉帶團(tuán)基本流程.

        3) 20xx年6月22日---9月10日,正式實際獨立帶團(tuán),帶團(tuán)期間不斷積累

        經(jīng)驗,彼此交流,學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)各方面技巧,定期做實習(xí)總結(jié).

        實習(xí)地基本境況 秦皇島,位于中國河北省東北部,首批全國沿海開放城市,國家優(yōu)秀旅游城市,秦皇島旅游資源豐富,旅游設(shè)施完善,旅游交通便利。秦皇島南臨渤海,北依燕山,東接遼寧省葫蘆島市,西接唐山,近京津,位于最具發(fā)展?jié)摿Φ沫h(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈中心地帶,是東北與華北兩大經(jīng)濟(jì)區(qū)的結(jié)合部。秦皇島市轄北戴河、山海關(guān)、海港區(qū)三個市轄區(qū)和撫寧、昌黎、盧龍、青龍滿族自治縣四個縣,總面積7812.4平方公里,全市總?cè)丝诮?00萬。秦皇島市的氣候類型屬于暖溫帶,屬于溫帶季風(fēng)氣候。因受海洋影響較大,氣候比較溫和。

        秦皇島提出“旅游立市”的概念,正在打造一幅“長城濱海畫廊,四季休閑天堂”的美麗畫卷。 秦皇島旅游資源集山、河、湖、泉、瀑、洞、沙、海、關(guān)、城、港、寺、廟、園、別墅、候鳥與珍稀動植物等為一體,旅游資源類型豐富,是開展多項目、多層次的旅游活動,滿足不同旅游者旅游休閑的最佳場所。經(jīng)過多年開發(fā)建設(shè),秦皇島市旅游基礎(chǔ)設(shè)施和景點建設(shè)步入發(fā)展快車道。逐步形成了以長城、濱海、生態(tài)為主要特色的旅游產(chǎn)品體系。秦皇島市旅游景區(qū) 個,開辟了長城文化、海濱休閑度假、歷史尋蹤、觀鳥旅游、名人別墅、山地觀光、海洋科普、國家地質(zhì)公園、體育旅游、鄉(xiāng)村旅游、城鄉(xiāng)雙向游、會議旅游、工業(yè)旅游等多種精品旅游線路,并每年舉辦具有濃郁地方文化特色的山海關(guān)長城節(jié)、孟姜女廟會、望海大會、昌黎干紅葡萄酒節(jié)等節(jié)慶活動,這些旅游線路和節(jié)慶活動都備受國內(nèi)外游客青睞。秦皇島一年四季皆景,可供旅游者探險獵奇、尋幽攬勝。其中自然資源以山、海文明,人文資源以關(guān)、城最為突出,社會資源以中央暑期辦公地――北戴河最具魅力。這里山地地貌奇特多樣,飛瀑流泉到處可見;森林覆蓋率高,野生動物、植物資源豐富;更有長城等大量文物與古跡點綴其中。海沙細(xì)而平礦,灘緩而水清,潮平而差小,延綿近百里;海水污染程度低,水質(zhì)清潔,陽光充足,是進(jìn)行海水浴、日光浴、沙浴、沙灘活動與海上觀光、海上游動的最佳場所。轄區(qū)內(nèi)的長城蜿蜒起伏,枕山襟海,依勢而修,關(guān)隘地處要塞。社會資源以北戴河――中央暑期辦公地和許多重要的歷史事件而聞名遐邇,成為秦皇島市最具吸引力的旅游資源。各處文物古跡,以長壽山、角山、燕塞湖、祖山、背牛頂、天馬山、碣石山、十里葡萄長廊、孤竹國文化遺址等。

        實習(xí)單位基本境況

        實習(xí)地接導(dǎo)游工作描述

        1.工作內(nèi)容:

        確認(rèn)團(tuán)隊相關(guān)信息:

        1) 團(tuán)隊基本信息。團(tuán)隊名稱、全陪姓名及電話號碼、團(tuán)號、旅游團(tuán)的結(jié)算方式、旅游團(tuán)的等級。旅游團(tuán)人數(shù)包括兒童、用車、住房、餐標(biāo)等情況。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求。所乘交通工具的情況 掌握特殊要求的注意事項 落實接待事宜。檢查旅游團(tuán)的交通、食宿方面的問題?;疖嚭惋w機團(tuán)還要落實旅游車輛,知道司機的姓名、電話、車型、車號并與司機定好時間。

        2) 落實住房,賓館的位置,名稱、概況、服務(wù)項目和設(shè)施。是否含早,向賓館提供該團(tuán)抵達(dá)的時間,落實用餐,應(yīng)該提前與有關(guān)餐廳聯(lián)系,確定日程表上安排的每一次用餐的情況。包括日期、人數(shù)、餐標(biāo)、特殊要求等。

        3) 了解不熟悉的景點的情況去景點的路線。開放時間,最佳游覽路線,廁所位置,以便活動順利進(jìn)行。及時與全陪聯(lián)系,了解接團(tuán)的時間和地點,防止漏接、空接團(tuán)隊事故的發(fā)生。

        接團(tuán)前準(zhǔn)備:

        1) 物質(zhì)準(zhǔn)備。上團(tuán)前,按照該團(tuán)游客人數(shù)領(lǐng)取導(dǎo)游圖,門票結(jié)算單和費用,帶好接待計劃、導(dǎo)游證、胸卡、導(dǎo)游旗、接站牌等必備物品。

        2) 語言和知識準(zhǔn)備。根據(jù)接待計劃上確定的參觀游覽項目,就翻譯、導(dǎo)游的重點內(nèi)容,做好外語和介紹資料的準(zhǔn)備。接待有專業(yè)要求的團(tuán)隊要做好相關(guān)專業(yè)知識、詞匯的準(zhǔn)備。做好當(dāng)前的熱門話題、國內(nèi)外重大新聞、游客可能感興趣的話題等方面的準(zhǔn)備。

        3) 形象準(zhǔn)備。導(dǎo)游人員的著裝要符合本地區(qū)、本民族的著裝習(xí)慣和導(dǎo)游人員的身份,衣著大方、整齊、簡潔,要方便導(dǎo)游服務(wù)工作;佩戴首飾要適度;不濃妝艷抹,不用味道太濃的香水;上團(tuán)時應(yīng)將導(dǎo)游證書佩戴在正確位置

        4) 心理準(zhǔn)備。準(zhǔn)備面臨艱苦復(fù)雜的工作:地陪在為接待旅游團(tuán)做以上準(zhǔn)備工作的同時,還要有充分的面臨艱苦復(fù)雜工作的心理準(zhǔn)備。不能只考慮到按規(guī)定的工作程序要求為游客提供熱情服務(wù)的方面,還要有遇到問題,發(fā)生事故時應(yīng)如何去面對、去處理,對需要特殊服務(wù)的游客應(yīng)采取什么措施等各種思想準(zhǔn)備。準(zhǔn)備承受抱怨和投訴:導(dǎo)游工作手續(xù)繁雜,工作量很大。有時導(dǎo)游人員雖然已經(jīng)盡其所能熱情的為游客服務(wù),但還會遇到一些游客的挑剔、抱怨和指責(zé),甚至提出投訴,對于以上情況,地陪也要有足夠的心理準(zhǔn)備,要冷靜、沉著地面對,無怨無悔地為游客服務(wù)。

        第二篇:杭州旅游導(dǎo)游詞

        大家好,我姓蘆,大家可以叫我蘆導(dǎo)。我將帶領(lǐng)大家游覽杭州西湖,請不要亂丟垃圾,保管好自己的貴重物品,祝大家旅途愉快!

        在來西湖之前,相信許多游客都聽過“上有天堂,下有蘇杭”,這句話。事實上,把杭州比喻成人間天堂,和西湖有著很大的關(guān)系。杭州西湖山水秀麗,讓許多詩人流連忘返。白居易的“未能拋得杭州去,一半勾留是此湖”。就大大證明了這一點。請大家跟緊隊伍,準(zhǔn)備好親眼目睹杭州西湖的風(fēng)采吧!

        杭州西湖位于杭州市中心,宋代始稱西湖。西湖南北長3.2公里,東西寬約2.8公里,面積約5.68平方公里。這里最有特色的就是“西湖十景”。其中平湖秋月位于白堤西端,淡雅樸素。登樓眺望秋月,在恬靜中感受西湖的浩淼,洗滌煩燥的心境,使人倍感景在城中立,水在景中搖,人在畫中游。不管站在哪個角度,看到的都是一幅素雅的水墨江南畫卷,平湖望秋月更是樓可望、岸可望、水可望。

        南宋孫銳詩有“月冷寒泉凝不流,棹歌何處泛舟”之句;明代洪瞻祖也在詩中寫道:“秋舸人登絕浪皺,仙山樓閣鏡中塵”等都是贊美平湖秋色的美景。平湖秋月以湖稱映出周圍的山水、樹木,演得格外靜謐。好像一副美妙的畫。讓我們不得不贊嘆大自然的鬼斧神工,偶爾一條船劃過,我們不由得抱怨道:“船把我們的畫劃破啦!”

        西湖是一首詩、一幅畫、一位楚楚動人的少女?!皯浗?,最憶是杭州。山寺月中尋桂子,郡亭枕上看潮頭。何日更重游?”白居易的這首詩是贊美西湖的千古絕唱。各位游客,愉快的西湖一日游已經(jīng)結(jié)束了,感謝大家對我的配合。大家玩得開心嗎?希望西湖的山山水水永遠(yuǎn)留在您美好的回憶中。

        大家好。今天就由我來陪同大家一起游覽,我是導(dǎo)游小吳。大雁塔景區(qū)是國家A級景區(qū),雖處鬧市,卻是一個放松休閑的好去處。由前面的大慈恩寺、大雁塔以及南北廣場、東西兩苑組成,占地約五百畝。

        神農(nóng)架地處長江和漢水間的川鄂交界地帶,1970年建立行政區(qū)劃,面積約為3253平方公里,其中森林覆蓋率達(dá)67%,區(qū)內(nèi)居住有漢、土家、回等民族,人口約7.9萬。

        晉祠,全國重點文物保護(hù)單位之一,位于太原市西南郊25公里處的懸甕山麓。晉祠原為紀(jì)念晉國開國君主唐叔虞而建。創(chuàng)建年代已不可考。

        黑山谷風(fēng)景區(qū)原始生態(tài)風(fēng)景由峻嶺、峰林、幽峽、峭壁、森林、竹海、飛瀑、碧水、溶洞、仿古棧道、浮橋、云海、田園、原始植被、珍稀動植物等各具特色的景觀組成。

        西沙群島是南海四大群島之一,它由34個島礁組成,海域總面積為31700平方公里。它是一座絢麗的海底公園,由于海底是由高低不平的海溝、海崖、峽谷形成的,使得海水變得五光十色。

        第三篇:淳安縣千島湖導(dǎo)游詞

        淳安縣千島湖導(dǎo)游詞

        島湖是一個非常年輕的湖泊,是在1959年為了修建我國第一座自行設(shè)計自行建造的大型水利水電站―――――新安江水電站的時候形成的一個水庫。以下是小編整理的淳安縣千島湖導(dǎo)游詞,歡迎閱讀。

        各位團(tuán)友,首先非常歡迎大家到風(fēng)景秀麗的千島湖來游覽觀光。

        秀麗的千島湖,是國家級重點風(fēng)景名勝區(qū)之一,它坐落在浙江省淳安縣境內(nèi)。凡來千島湖觀光過的人,都說千島湖美得像一幅多彩的山水畫。

        千島湖是50年代末期因建造新安江水電站而形成的人工湖,當(dāng)時稱新安江水庫。千島湖這個迷人的名稱是怎樣來的呢?據(jù)淳安縣地名委員會普查,新安江水庫在108米高程水位,面積在3。75畝以上的島嶼共有1078個,故名千島湖。

        千島湖面積573平方公里,相當(dāng)于杭州西湖的108倍,是華東地區(qū)最大的人工湖;蓄水量178億立方米,相當(dāng)于杭州西湖的3000多倍,因此郭沫若詩中有“西子三千個”的美譽。

        千島湖旖旎的湖光山色是一個綠的世界,山是綠的,水也是綠的,所以人們又愛稱它為綠色千島湖。千島湖山巒青翠,湖水澄碧,旅游資源豐富。湖周群峰環(huán)拱,曲折崎嶇。多姿多態(tài)的山巒和島嶼把整個湖區(qū)分隔成中心、東南、西北、西南、東北五個各具特色的景區(qū),稱為“五大湖區(qū)”。

        中心湖區(qū)以自然和人文景觀為主,主要景點有梅峰觀島、龍山島、五龍島、孔雀園、溫馨島等,水域遼闊,島嶼眾多,人文景觀與自然景觀相輔相成,相得益彰。在中心湖區(qū),可以乘舟暢游,可以探奇考古,可以憑吊先賢,也可以去島上野炊、水中沖浪,還可以盡興品嘗魚味和野生綠色食品。

        東南湖區(qū)原來是淳安縣的魚米之鄉(xiāng)。千島湖形成后,湖邊的丘陵已開發(fā)成茶果基地。這里的景點開發(fā)較早,目前已粗具規(guī)??晒┯斡[觀光的景點有蜜山島、羨山島、桂花島、天池觀魚等四處,景觀以石文化和佛教文化為主。

        西北湖區(qū)坐落在浙皖兩省交界之處,是去安徽黃山的主要通道。湖面狹長深邃,兩岸奇峰聳疊,形似長江“三峽”。中國第一個女皇帝陳碩真、北宋農(nóng)民起義領(lǐng)袖方臘,都曾駐留此地。游人來這里,可瞻觀憑吊碩真遺址、方臘圣洞,可游覽流湘飛瀑、石柱奇峰、金坳幽谷、仙人潭等景觀,還可領(lǐng)略古山越的風(fēng)情、文化和獨特民居。

        西南湖區(qū)島嶼連綿,山重水復(fù),港灣縱橫,野趣叢生。這里的好去處有靈巖飛瀑、龍川百湖、瀛山古跡(朱熹講學(xué)之處)、瑯瑁勝境等地。這里是休養(yǎng)度假的極好去處,目前正在開發(fā)中。

        東北湖區(qū)生態(tài)環(huán)境奇佳,自然景觀十分優(yōu)美,由于交通問題目前尚未開發(fā)。它可開發(fā)觀光的景點有屏峰險崖、雙香寶島、玉筍奇峰、干畝古田、秋源瀑布等。

        除湖區(qū)景點外,千島湖周圍的石景很多,最為壯觀的要數(shù)地處東南方向的賦溪石林了。這片石林方圓數(shù)公里,全屬迷宮式的喀斯特地貌,最有觀賞價值的有藍(lán)玉坪、玳瑁嶺和西山坪三處。這三處石林各有各的特色,處處都有玲瓏剔透、鬼斧神工的奇景,被廣大游客譽為“華東第一石林”。

        由于千島湖的地理位置等原因,目前千島湖開放的景點集中在中心和東南兩大湖區(qū)。

        首先,請大家跟我游覽中心湖區(qū)。

        各位團(tuán)友,我們現(xiàn)在來到梅峰觀島。梅峰景區(qū)距千島湖鎮(zhèn)12公里,總面積20平方公里。該景點因自然風(fēng)光優(yōu)美、生態(tài)環(huán)境絕佳而被譽為千島湖風(fēng)景區(qū)的精華。在這里可以充分體會到“千島碧水畫中游”的意境。

        現(xiàn)在我們眼前照壁上刻的是1963年郭沫若先生暢游干島湖時留下的“西子三千個,群山已失高;峰巒成島嶼,平地卷波濤”的詩句。

        這里是觀松臺。大家請看前方小島上那株如同盆景一般的馬尾松,是否像一件匠心獨具的杰作?它冬迎風(fēng)雪、夏頂酷暑、枯水期受旱、汛期被水淹,可仍然郁郁蔥蔥,生機勃勃。當(dāng)?shù)厝硕颊f這是一棵神奇的樹,是“風(fēng)水寶樹”。各位游客如有興趣,可到前面的“山門”處與這棵“寶樹”合影,說不定會給您帶來好運!

        各位團(tuán)友,現(xiàn)在我們來到了“松風(fēng)嶺”。因這兒的陣陣松濤常常令人駐足靜聽,所以我們給它取了個別名叫“聞濤”。不信,各位可以試試,只要你用力大喊一聲,山神會立即給您回音。并徐徐送來濤聲。

        各位團(tuán)友,觀景臺到了。這里集中體現(xiàn)了干島湖風(fēng)光的精華?,F(xiàn)在展現(xiàn)在大家眼前的是一片秀麗的島嶼風(fēng)光。在這片廣闊的湖面上,300多個大小島嶼星羅棋布。俯首近觀,只見眾多島嶼高低錯落,山重水復(fù),港灣縱橫;縱觀全景,青山綠水,藍(lán)天白云,有動有靜,變幻多端,韻味無窮。對眼前這群島嶼有各種各樣的說法,有的說這像一群蜂蝶在戲梅,有的說這像璀璨的珍珠擺在碧玉盤中,還有的說這是天女撒下的綠色花朵在水中漂蕩。在這片水域里,島間的航道曲折多變,似隔多連,船行其中,有的地方似乎沒有去路,稍一轉(zhuǎn)折又覺得沒有盡頭,形成了別具一格的“水上迷宮”。

        各位團(tuán)友,我們現(xiàn)在到達(dá)的是孔雀園。

        孔雀園林木繁茂,空氣清新,良好的自然景色和生態(tài)環(huán)境,是孔雀棲息繁衍的理想之地。

        孔雀園內(nèi)現(xiàn)有花孔雀、白孔雀、藍(lán)孔雀、綠孔雀四個品種的孔雀1000余只,并建有良雛園、幼鳥園、大觀園、衍生園、美井泉、聚寶泉、風(fēng)翔橋等景觀和游覽項目。就孔雀的品種、數(shù)量、規(guī)模而言,這個景點在全國也首屈一指。

        在孔雀園里大家可以盡情觀賞孔雀開屏、孔雀群飛、孔雀覓食的壯麗景觀,聆聽孔雀高傲的歡叫聲。大家也可以買上一杯孔雀飼料逗喂孔雀,還可以與孔雀合影留念,當(dāng)一次“孔雀王子”或“孔雀公主”。

        各位團(tuán)友,現(xiàn)在我們來到了龍山島,主要參觀海瑞祠。龍山,據(jù)縣志記載,因東漢“吳永安年間,有黃龍見于此”而得名。淳安縣歷來有“桐橋鐵井小金山,石峽書院活龍山”的頌揚地方風(fēng)光的說法。

        現(xiàn)在我們所看到的這座飛檐翹角、雕梁畫棟、典雅古樸、肅穆端莊的建筑物,是淳安人民為紀(jì)念清官海瑞重新建造的.海公祠。這座祠是淳安民間雕刻藝人創(chuàng)作的珍品之一。它集淳安民間工藝木雕、石雕、磚雕于一身,這些匾額、楹聯(lián),大多出自名家手筆,有著深厚的文化內(nèi)涵。據(jù)志載,明嘉靖四十一年(1562年)海瑞任職期滿調(diào)離淳安后,淳安老百姓就自發(fā)捐地集資,在縣城建造了海公生祠,樹“去思碑”,以作紀(jì)念。萬歷五年(1577年)海公祠遷建縣城對岸南山,恰好與縣衙門隔水相望,造成一種“登堂如見海先生”的意境,借以緬古戒今。無獨有偶,今天海公祠的朝向,也對著縣府大院,為此趙樸初先生便把這“祠堂對公堂”的典故寫進(jìn)楹聯(lián)。

        現(xiàn)在讓我們?nèi)ケ瓤纯春H鹆粝碌氖謺?。凡是來海瑞祠參觀的游客,都要在碑廊游覽一番,而且都會對海瑞的書法技藝贊不絕口。比如這個一氣呵成的狂草“壽”字,可謂獨具匠心,別具一格。民間傳聞,此“壽”字由“生母七十”四字組合而成。這是海瑞在淳安任職期間,為母祝壽特意寫的。

        這座去思碑,是海瑞離任后,邑人集資興建海公祠時刻制的,原碑文已淹沒,現(xiàn)在我們看到的這塊,是根據(jù)縣志記載的碑記稿重新刻制的。

        各位團(tuán)友,現(xiàn)在我們來到了海公祠的公堂。大家看這尊海瑞塑像。質(zhì)地為混凝土,身高3米,重4500公斤。塑像的體重與神態(tài)以北京故宮博物館收藏的明代畫像為藍(lán)本,并參考了有關(guān)海瑞“棉里藏針”的性格特征。

        兩側(cè)的圖畫是海瑞在淳安為民除害的故事。大家如有興趣了解的話,不妨在此買一本《海瑞傳奇》去看看。

        現(xiàn)在我們到達(dá)的是溫馨島。溫馨島碧水環(huán)繞,港灣眾多,蜿蜒曲折間充分顯示了千島湖錦山、碧水、秀島的風(fēng)采。溫馨島面積55。3畝,島上空氣清新,綠意盎然。

        溫馨島是以休閑度假和水上娛樂為主題的旅游景點。好,接下來就請各位朋友隨我一起,去領(lǐng)略一番溫馨島上的風(fēng)情。

        首先,就讓我們一起到溫馨島水上大世界參加各項水上娛樂活動。大家請看,現(xiàn)在湖面上冉冉升起的就是水上降落傘,降落傘五彩斑斕,非常漂亮。它是利用放風(fēng)箏的原理,依靠摩托艇的牽引,使人在天空和水面間隨風(fēng)搖曳,起伏跌宕。水上大世界還有水上飛機、水上摩托車、水上沖浪艦、水上自行車、情侶艇等水上娛樂設(shè)施和天然浴場,大家如果有興趣,可以親自去體驗一下。

        抖落歡快的水珠,讓我們一起到竹樓民俗表演廳去松弛一下吧,那里有熱情歡快的少數(shù)民族風(fēng)情表演。

        夜晚的溫馨島更加美麗,島上霓虹閃爍,彩燈高懸,流光溢彩,宛如人間天堂。大家可以攜朋帶友,到溫馨島參加夜游活動,也可以在表演廳觀看歌舞表演,還可以去保齡球中心、游戲中心娛樂,或是去洗個桑拿浴,消卻一天的疲憊。

        第四篇:浙江千島湖的導(dǎo)游詞

        女士們先生們:

        大家好!接下來,我們將乘船游覽千島湖。千島湖風(fēng)景優(yōu)美,以湖中數(shù)百個小島命名。千島湖水域面積54平方公里,景區(qū)面積118平方公里。2002年被評為國家重點風(fēng)景名勝區(qū),是旅游的好去處。

        千島湖湖水清澈見底,靜如明鏡,綠如碧玉,微風(fēng)一吹,讓人神清氣爽。

        現(xiàn)在我們經(jīng)過左邊的鳥島???,這些樹太茂盛了,數(shù)不清。成千上萬的鳥生活在這片森林里。島上充滿了鳥叫聲和陰影。大的,小的,開著花的,黑色的,有的站在樹枝上,有的飛著,有的拍打著翅膀,多么美麗的鳥和湖的畫面。

        我們的船繼續(xù)向前行駛,到達(dá)了著名的好門島。梁山上有108個英雄的蠟像。他們自成一體,有的手持武器,隨時準(zhǔn)備做好事;有的凝視遠(yuǎn)方,仿佛在思念家鄉(xiāng)的親人;看,那不是他們的首領(lǐng)宋江嗎?他低頭沉思,正在提建議。看著這些栩栩如生的蠟像,人們不禁想起了水滸傳的通俗故事。

        千島湖有許多美麗而未知的島嶼,三天三夜都無法完成。你一定要仔細(xì)拜訪他們!

        第五篇:旅游管理的實習(xí)報告

        一、實習(xí)基本情況

        1.實習(xí)時間 20xx年4月28日到20xx年6月1日

        2、實習(xí)目的:通過這次實習(xí),使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。

        二、實習(xí)單位概況(千島湖XX旅行社)

        淳安縣千島湖XX旅行社,是由淳安縣總工會創(chuàng)辦,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營實體,是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊伍,20xx年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。

        千島湖XX旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊,也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團(tuán)隊的業(yè)務(wù)。

        旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會,服務(wù)社會”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽,以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。

        三、主要實習(xí)內(nèi)容

        千島湖,地處長江三角洲的腹地,是上海經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的“后花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)”的桂冠。作為一名導(dǎo)游,如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習(xí)。通過在實際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團(tuán)經(jīng)驗,學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式。

        春節(jié)過后,我的實習(xí)也將開始了。終于到了實習(xí)的時候了,很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實習(xí)任務(wù),那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),盡管從學(xué)姐們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃,我決定聯(lián)系一家叫千島湖XX旅行社進(jìn)行實習(xí)。我有幸來到千島湖旅行社進(jìn)行實習(xí),在這里我向不同的人和事,學(xué)到了許多書本以外的知識,受益非淺。在實習(xí)剛開始的時候他就給了我很多很好的建議,這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際情況――他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎?實際中的旅游團(tuán)到底是怎樣運作的呢?

        四、實習(xí)成果:

        因為旅行社規(guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調(diào)、財務(wù)、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,甚至只要是認(rèn)識的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),不僅要保證團(tuán)隊的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機票等,但是計調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說,旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團(tuán)的運作。雖然表面看來計調(diào)沒什么錯誤,但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調(diào)通常都會通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題,當(dāng)然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時候,就遇到了這樣的問題。有業(yè)務(wù)往來的計調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習(xí)生所做不到的。

        這段時間的實習(xí),我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點,了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。

        五、總結(jié):

        在這次實習(xí)中我深刻的認(rèn)識到了個人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。實習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,通過這段實習(xí),我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習(xí),我會認(rèn)識到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實踐相結(jié)合,敢于實踐,做合格的畢業(yè)生!

        這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!

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