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第一篇：大學(xué)生就業(yè)問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告
調(diào)研背景：雖然高校畢業(yè)生就業(yè)壓力大的問(wèn)題一向存在，但只有今年，這個(gè)問(wèn)題成為需要中央領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)解決的問(wèn)題。的確，全球金融風(fēng)暴的愈演愈烈已經(jīng)是超過(guò)半數(shù)的企業(yè)蒙受損失，畢業(yè)生就業(yè)的形勢(shì)更加不容樂(lè)觀。為了更好的幫忙我校學(xué)生解決以后的就業(yè)問(wèn)題，現(xiàn)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)狀況進(jìn)行調(diào)查和分析調(diào)研思路：參考已有的“大學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)研”，我們決定從以下幾個(gè)方應(yīng)對(duì)我院應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行分析：
1、畢業(yè)生設(shè)定的目標(biāo)或愿景
1)對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)或愿景，見(jiàn)第2、19、14、25題
2)就業(yè)前的準(zhǔn)備狀況，見(jiàn)第5題
3)與是否專業(yè)對(duì)口，見(jiàn)第7題
4)地域意愿，見(jiàn)第10、11題
5)對(duì)用人單位的意愿，見(jiàn)第16、17、20題
2、畢業(yè)生對(duì)就業(yè)信息的獲取(包括獲取方式和程度兩方面)，見(jiàn)第8、9題
3、畢業(yè)生對(duì)就業(yè)以及外部環(huán)境的認(rèn)知，見(jiàn)第3、6題
4、應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)實(shí)際狀況，見(jiàn)第4、15題
5、應(yīng)屆生的反思、經(jīng)驗(yàn)(含要求學(xué)校校，見(jiàn)第21、22題;要求自己，見(jiàn)第23、24、26、12、13題)
透過(guò)對(duì)以上五大方面共25道問(wèn)題的調(diào)查，我們期望分析出我院畢業(yè)生對(duì)就業(yè)的選取、認(rèn)知的程度以及作為院方應(yīng)當(dāng)做什么樣的工作來(lái)幫忙畢業(yè)生應(yīng)對(duì)就業(yè)問(wèn)題。
調(diào)查分析：
一、熱能專業(yè)
1、畢業(yè)生設(shè)定的目標(biāo)或愿景
1)對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)或愿景：畢業(yè)生未來(lái)選取的大體方向是考研、就業(yè)兩個(gè)，共占72%，其中選取就業(yè)的占51%。個(gè)性注意到有9%的同學(xué)選取了自主創(chuàng)業(yè)，11%的同學(xué)選取出國(guó)留學(xué)。對(duì)于選取考研的理由，多數(shù)人是因?yàn)檠芯可厴I(yè)能獲得更高的收入、學(xué)術(shù)深造。擇業(yè)觀念方面，82%的同學(xué)選取先就業(yè)再擇業(yè)、一步到位，很少有人選取考研。25題中，15%的同學(xué)堅(jiān)決不理解最差的機(jī)會(huì)。
2)就業(yè)前的準(zhǔn)備狀況：有13%的同學(xué)有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，其余都沒(méi)有明確的目標(biāo)，甚至沒(méi)有思考過(guò)。
3)與是否專業(yè)對(duì)口方面：逾八成的同學(xué)以找到工作為第一目標(biāo)，對(duì)于專業(yè)對(duì)口性不很關(guān)心。
4)地域意愿：北京、天津、上海是同學(xué)們的首選，其余依次為東部沿海、生源地，有11%的同學(xué)沒(méi)有固定意向。對(duì)于地域的選取，同學(xué)們的首選標(biāo)準(zhǔn)是工作待遇和發(fā)展機(jī)會(huì)要大。
5)對(duì)用人單位的意愿：性質(zhì)方面，國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位是同學(xué)們的首選，其他選取比較平均，沒(méi)有人選取自主創(chuàng)業(yè)。對(duì)于首份工資75%同學(xué)選取1500――3000，沒(méi)有人選取800――1000。
2、信息獲取方面：就信息獲取的程度，對(duì)于我校就業(yè)政策很了解的人占15%，不關(guān)心的占5%;就信息獲取的方式，不同的同學(xué)有不同的選取并且方式很多樣，其中透過(guò)學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)上信息獲取信息的人最多，各占17%，其它方式如輔導(dǎo)員老師通知、、學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站、就業(yè)市場(chǎng)招聘廣告等都有人選取，但人數(shù)不多，平均在10%左右。
3、畢業(yè)生對(duì)就業(yè)以及外部環(huán)境的認(rèn)知：有21%的同學(xué)認(rèn)為自己有實(shí)力找到工作。
4、應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)實(shí)際狀況：有52%的同學(xué)沒(méi)有簽約任何單位，只有6%。
5、應(yīng)屆生的反思、經(jīng)驗(yàn)：對(duì)學(xué)校，25%的同學(xué)需要職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，30%的同學(xué)需要區(qū)域與行業(yè)發(fā)展形勢(shì)報(bào)告，只有28%的同學(xué)需要就業(yè)常識(shí)和應(yīng)聘技巧或求職心理輔導(dǎo)，有37%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作好處不大;對(duì)自己，不同的同學(xué)認(rèn)為自己欠缺的素質(zhì)不同，分布很平均，其中最主要的素質(zhì)是交流表達(dá)潛力、改革創(chuàng)新潛力、解決實(shí)際問(wèn)題潛力。對(duì)于想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，四成認(rèn)為需要資金36%認(rèn)為需要潛力和經(jīng)驗(yàn)。大多同學(xué)講畢業(yè)生就業(yè)不順利的原因歸為就業(yè)人數(shù)太多、金融風(fēng)暴、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少。
二、環(huán)境專業(yè)
1、畢業(yè)生設(shè)定的目標(biāo)或愿景
1)對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)或愿景：有七成同學(xué)選取就業(yè)，擇業(yè)觀念方面，69%的同學(xué)選取先就業(yè)再擇業(yè)，沒(méi)有人愿意一步到位，雖然很少有人選取考研，但很多考研的同學(xué)渴望更好的教育環(huán)境。25題中，八成的同學(xué)能夠理解最差的機(jī)會(huì)。
2)就業(yè)前的準(zhǔn)備狀況：有21%的同學(xué)有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃
3)與是否專業(yè)對(duì)口方面：選取各個(gè)方面的同學(xué)人數(shù)很平均。
4)地域意愿：北京、天津、上海是同學(xué)們的首選，高達(dá)61%，其余依次為東部沿海、廣州深圳，沒(méi)有人愿意回到生源地。對(duì)于地域的選取，同學(xué)們的首選標(biāo)準(zhǔn)是更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，其次則是崗位多元化和工作待遇。
5)對(duì)用人單位的意愿：性質(zhì)方面，國(guó)有企業(yè)、民樣大型企業(yè)是同學(xué)們的首選，其次是外企，政府部門、民營(yíng)單位不被同學(xué)們看好。對(duì)于首份工資六成同學(xué)選取1500――x，沒(méi)有人選取800――1000。
2、信息獲取方面：就信息獲取的程度，對(duì)于我校就業(yè)政策很了解的人占17%，不關(guān)心的占11%，了解比較少的共有74%;就信息獲取的方式，不同的同學(xué)有不同的選取并且方式很多樣，其中透過(guò)網(wǎng)上相關(guān)信息獲取信息的人最多，占19%，其它方式如輔導(dǎo)員老師通知、學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站、學(xué)員就業(yè)網(wǎng)站等都有人選取，但人數(shù)不多，平均在15%左右。
3、畢業(yè)生對(duì)就業(yè)以及外部環(huán)境的認(rèn)知：72%的同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，而且只有14%的同學(xué)認(rèn)為自己有實(shí)力找到工作。
4、應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)實(shí)際狀況：有81%的同學(xué)沒(méi)有任何簽約單位
5、應(yīng)屆生的反思、經(jīng)驗(yàn)：對(duì)學(xué)校，五成的同學(xué)需要區(qū)域與行業(yè)發(fā)展形勢(shì)報(bào)告，有32%的同學(xué)需要就業(yè)常識(shí)和應(yīng)聘技巧或求職心理輔導(dǎo)，因而有49%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作好處不大;對(duì)自己，不同的同學(xué)認(rèn)為自己欠缺的素質(zhì)不同，分布很平均，其中最主要的素質(zhì)是信息收集、匯總、分析、處理潛力，解決實(shí)際問(wèn)題潛力和自我學(xué)習(xí)提高潛力。對(duì)于想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，五成認(rèn)為需要資金五成認(rèn)為需要潛力和經(jīng)驗(yàn)。大多同學(xué)講畢業(yè)生就業(yè)不順利的原因歸為在校參加技術(shù)鍛煉機(jī)會(huì)少、沒(méi)有適合自己的崗位、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少。
三、建環(huán)專業(yè)
畢業(yè)生設(shè)定的目標(biāo)或愿景
對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)或愿景：畢業(yè)生未來(lái)選取的大體方向是考研、就業(yè)兩個(gè)，共占78%，其中選取就業(yè)的要略高一些。個(gè)性注意到有10%的同學(xué)選取了自主創(chuàng)業(yè)。共有43人選取考研，對(duì)于選取考研的理由，多數(shù)人是因?yàn)榫徑饩蜆I(yè)壓力、學(xué)術(shù)深造。擇業(yè)觀念方面，83%的同學(xué)選取先就業(yè)再擇業(yè)、一步到位，很少有人選取考研。25題中，九成的同學(xué)能夠理解最差的機(jī)會(huì)。
第二篇：大學(xué)生就業(yè)問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告
親愛(ài)的同學(xué)： 您好!現(xiàn)在正做關(guān)于大學(xué)生擇業(yè)觀的調(diào)查，期待你的參與!
基本信息：
性別：男 女
年級(jí)：A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、大五
出生地：農(nóng)村 城市
1、 您畢業(yè)后的打算
A、直接求職找工作 B、考研 C、考公務(wù)員 D、自主創(chuàng)業(yè)
2、擇業(yè)時(shí)您首選的地區(qū)是
A、東南沿海城市 B、鄉(xiāng)鎮(zhèn) C、西部及基層地區(qū) D、國(guó)外
3、您擇業(yè)時(shí)主要考慮哪些因素
A、工資及福利 B、工作環(huán)境
C、未來(lái)發(fā)展?jié)摿?包括企業(yè)與個(gè)人) D、其他( )
4、您求職的月收入期望值底線是
A、1500以下 B、1500—2000元 C、2001—2500 D、2500以上
5、您希望今后在哪種企業(yè)就職?
A、機(jī)關(guān) B、國(guó)企 C、外企 D、民營(yíng) E、學(xué)校 F、科研單位 G、三資企業(yè) H、自主創(chuàng)業(yè) I、其他( )
6、您對(duì)未來(lái)畢業(yè)和就業(yè)的心態(tài)是：
A、充滿信心，憑自己的實(shí)力迎接挑戰(zhàn)
B、鎮(zhèn)定自若，有家人或熟人關(guān)照
C、心里沒(méi)底，有觀望從眾等心態(tài)
D、有自卑或恐懼心里，害怕畢業(yè)就是失業(yè)
7、在擇業(yè)時(shí)，您認(rèn)為下面哪個(gè)方面素質(zhì)最為重要?
A、人際交往能力 B、專業(yè)能力 C、思想品德素質(zhì) D、業(yè)務(wù)能力
8、您認(rèn)為什么時(shí)候應(yīng)做職業(yè)規(guī)劃?
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四
9、選擇職業(yè)時(shí)您會(huì)受什么因素影響?
A、專業(yè) B、父母的期望
C、根據(jù)市場(chǎng)需求決定 D、其它( )
11、您在擇業(yè)時(shí)會(huì)把專業(yè)考慮得有多重?
A、一定要與自己專業(yè)相對(duì)口
B、即使不與專業(yè)對(duì)口，也要與專業(yè)相關(guān)
C、不想找與自己專業(yè)對(duì)口的
D、即使不與自己專業(yè)對(duì)口，也要與自己專業(yè)相關(guān)
12、您認(rèn)為什么時(shí)候開(kāi)始求職最為合適
A、畢業(yè)前一年 B、畢業(yè)前6個(gè)月
C、畢業(yè)前一個(gè)月 D、其它
13、您的求職渠道是?
A、相關(guān)媒體 B、校園、社會(huì)招聘會(huì)
C、親戚朋友的介紹 D、其它( )
14、在擇業(yè)時(shí)，您最希望得到的求職信息是什么
A、公司介紹和招聘信息
B、有關(guān)面試和演示的技巧介紹以及職場(chǎng)禮儀
C、某些大公司員工的現(xiàn)身說(shuō)法
D、其它( )
15、您認(rèn)為當(dāng)前畢業(yè)生擇業(yè)中的主要問(wèn)題是什么?
A、專門人才供大于求，社會(huì)上對(duì)人才的需求總量減少
B、政府、學(xué)校、用人單位及學(xué)生之間相互溝通和了解不夠
C、就業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范，憑關(guān)系、走后門等不公平競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重
D、國(guó)家急需專門人才的重點(diǎn)部門和邊遠(yuǎn)地區(qū)得不到足夠的畢業(yè)生
第三篇：大學(xué)生就業(yè)調(diào)查報(bào)告
20xx年4月－10月，市婦聯(lián)與中國(guó)海洋大學(xué)、青島大學(xué)、青島科技大學(xué)等六大駐青高校聯(lián)合開(kāi)展了這一調(diào)查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，六大駐青高校20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生中女大學(xué)生10782人，本次調(diào)查共發(fā)出女大學(xué)生和用人單位兩種調(diào)查問(wèn)卷共7005份。調(diào)查結(jié)果顯示，女大學(xué)生的就業(yè)率、一次簽約率和月收入均低于同屆男大學(xué)生。那么，女大學(xué)生們到底遇到了什么問(wèn)題呢？
擇業(yè)觀念仍存在誤區(qū)
調(diào)查結(jié)果顯示，在對(duì)理想工作單位的選擇上，69%的女大學(xué)生選擇國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位及三資企業(yè)，重點(diǎn)考慮的因素依次為職業(yè)穩(wěn)定且高報(bào)酬、有良好的發(fā)展空間、工作環(huán)境好、有社會(huì)保障。就業(yè)熱點(diǎn)仍然集中在我們傳統(tǒng)認(rèn)為的所謂“適合女性從事的行業(yè)”，如醫(yī)院工作者、財(cái)務(wù)、審計(jì)、銀行職員、新聞工作者、餐飲旅游、市場(chǎng)、廣告、公關(guān)、行政、文秘等?？梢?jiàn)女大學(xué)生對(duì)自身的就業(yè)期望值過(guò)高，她們寧愿放棄自己的專業(yè)，也要追求體面、收入高的工作，這無(wú)疑延長(zhǎng)了她們求職的時(shí)間，增加了她們就業(yè)的難度。
求職過(guò)程中遇性別歧視
在問(wèn)及女大學(xué)生就業(yè)面臨的最大問(wèn)題是什么，65%的人回答是求職過(guò)程中遇到過(guò)男女不平等的情況，主要表現(xiàn)是：用人單位在招聘簡(jiǎn)章中明確寫(xiě)著“只限男性”、“同等條件下男性優(yōu)先”等字樣，也有些用人單位雖沒(méi)明確說(shuō)只要男性，但女大學(xué)生在面試中也被問(wèn)到過(guò)帶有性別傾向的問(wèn)題，如“我們這個(gè)職位會(huì)經(jīng)常要求加班加點(diǎn)，你認(rèn)為女性從事合適嗎”和“你有男朋友嗎”等等。
而用人單位被問(wèn)及選人首先考慮的因素是什么時(shí)，86%的單位認(rèn)為他們看重的是“綜合勞動(dòng)能力”（勞動(dòng)效率），除此之外他們還要看勞動(dòng)力成本。女大學(xué)生工作后結(jié)婚、生育、哺乳、養(yǎng)育幼兒的職能對(duì)工作會(huì)產(chǎn)生一定影響，在此期間，企業(yè)需要安排人選臨時(shí)替代其工作，從而增加企業(yè)的勞動(dòng)成本。
缺乏實(shí)際操作能力
調(diào)查結(jié)果顯示，因缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)試技巧而被用人單位拒絕的女大學(xué)生高達(dá)87%。在問(wèn)及用人單位女大學(xué)生的素質(zhì)能力有哪些不足時(shí)，59%的單位回答是女大學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作能力，培養(yǎng)成本高，相比之下，他們更愿招聘有過(guò)工作經(jīng)歷的大學(xué)生。
第四篇：大學(xué)生就業(yè)調(diào)查報(bào)告
20xx年，武漢天區(qū)高校畢業(yè)生（原科）同93449人，他們的就業(yè)狀態(tài)怎樣？昨夜，市己事局頒布了20xx暮年度文漢地域大教畢業(yè)生就業(yè)率指數(shù)講演。蒙金融安機(jī)影響，取去年比擬，往年的《呈文》只要“一半”：便僅無(wú)就業(yè)率演講，卻出無(wú)對(duì)于本年度大先生就業(yè)的猜測(cè)。綱后，危機(jī)對(duì)于威嚴(yán)漢的影響借已睹頂，就業(yè)形勢(shì)的佳好仍易預(yù)測(cè)。據(jù)引見(jiàn)，20xx年，包含碩士生正在外的高校畢業(yè)生，將會(huì)送來(lái)就業(yè)“最費(fèi)勁”的時(shí)代。
下考期近，如何猜測(cè)將來(lái)的便業(yè)壓力，當(dāng)怎樣挑選本人的博業(yè)？市己事局淌靜分配處處少王星稱，除了小教畢業(yè)生就業(yè)才能需培育外，挑選佳博業(yè)非最主要的影響之一。就綱后形勢(shì)望，農(nóng)科專業(yè)畢業(yè)生，一夕失業(yè)，不只薪火較高，而且很易被為代，而理科博業(yè)薪火較矮，且呈沒(méi)有穩(wěn)固狀態(tài)。
20xx年，文漢高地區(qū)高校原科畢業(yè)生比上一年僅增加56人，遠(yuǎn)7年來(lái)畢業(yè)生人數(shù)刪少率為最矮，緣由非一些沉面高校，如武漢大學(xué)、華外科技大教招支的本科生持仄或者加長(zhǎng)。
統(tǒng)計(jì)成果隱示，20xx年威嚴(yán)漢地域下校原科畢業(yè)生便業(yè)率為67.53%，失業(yè)率比下年矮出6.59%，就業(yè)率指數(shù)降落8.07。重要緣由非蒙邦際金融安機(jī)影響，20xx暮年用己雙位的需供質(zhì)較來(lái)年同早期小幅加長(zhǎng)。
從綱后了系的情形來(lái)望，影響次要散外正在金融、證券、房天產(chǎn)、從事入入口產(chǎn)品減農(nóng)制作等止業(yè)；自范圍下瞅，重要為外大企業(yè)戰(zhàn)官營(yíng)企業(yè)。
20xx年武漢高地區(qū)高校大學(xué)畢業(yè)生考研率為21.54%，取上年15.37%比擬大幅增添，否睹20xx年的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)酷，委婉而考研，考研數(shù)質(zhì)在XX年降落先，委婉而上降，到達(dá)歷史最高程度。
據(jù)引見(jiàn)，文漢天區(qū)高校畢業(yè)生的就業(yè)人數(shù)，減上考研人數(shù)實(shí)踐到達(dá)88%借少，其他1萬(wàn)人歸了小野，出邦1%，守業(yè)0.1%及三四千人自事集體戶，從就業(yè)、考研及出邦人數(shù)來(lái)瞅，武漢地域高校畢業(yè)生就業(yè)“降真率”約90%。
自第一季度來(lái)望，威嚴(yán)漢市的gdp增加堅(jiān)持正在9%以下，但金融安機(jī)的影響尚已睹頂，高校畢業(yè)生失業(yè)仍遭到猛烈沖打。據(jù)猜測(cè)，往年，下校畢業(yè)生便業(yè)固然里臨很小困易，但亮暮年的高校畢業(yè)生就業(yè)將步進(jìn)最難題的“費(fèi)勁早期”。
第五篇：大學(xué)生就業(yè)調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)研對(duì)象：
舞鋼市恒祥物業(yè)公司
二、調(diào)研方式：
問(wèn)卷式資料法
三、調(diào)研時(shí)間：
20xx年11月
四、調(diào)研目的：
對(duì)該公司的人力資源部門和該公司的人力資源狀況進(jìn)行調(diào)查。了解該公司存在的人力資源問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決措施。
五、調(diào)研內(nèi)容：
1.公司概況
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的21世紀(jì)，抓住第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的機(jī)遇，從事服務(wù)業(yè)，為家庭，小區(qū)等進(jìn)行物業(yè)服務(wù)。在多年經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，公司擁有大批員工，其中有高素質(zhì)人才及大批從事體力勞動(dòng)人員。
2.公司人力資源的現(xiàn)狀
3.公司人力資源存在的問(wèn)題
六、調(diào)查結(jié)果
①公司人力資源的現(xiàn)狀
1.崗位職責(zé)與人員招聘現(xiàn)狀
現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問(wèn)題，這一命題自然的集中在人與組織的結(jié)合點(diǎn)---崗位的管理上。已崗位分析為核心崗位管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，反映一個(gè)企業(yè)管理的規(guī)劃化水平。
在調(diào)查的企業(yè)中，90%的管理人員明確自己的崗位職責(zé)，60%的保安對(duì)自己的崗位職責(zé)不太明確，50%的清潔工對(duì)自身的崗位職責(zé)不太明確。從這里可以看出，我們的基層作業(yè)人員對(duì)崗位職責(zé)不太明確；從不同部門崗位管理狀況看，保安部、清潔部相對(duì)滯后。
2.教育培訓(xùn)現(xiàn)狀
從統(tǒng)計(jì)結(jié)果上看，有管理及相關(guān)專業(yè)教育背景的管理人員比例為40%，工作后受過(guò)相關(guān)培訓(xùn)的人數(shù)比例為30%。數(shù)據(jù)顯示，人力資源管理人員的專業(yè)知識(shí)和技能比較低。
不同部門的人員，工作后接受過(guò)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)的，物業(yè)部占60%、保安部占20%、清潔部占10%。
調(diào)查顯示：80%員工希望參加“具體工作中所需要特殊技能培訓(xùn)”，迫切希望參加“管理技能培訓(xùn)”的50%，希望參加“組織協(xié)調(diào)溝通方面培訓(xùn)”的40%。
3.薪酬現(xiàn)狀
從調(diào)查的總體情況看，大部分人員對(duì)目前的薪酬表示不滿意。公司一般參照同類企業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和該公司的情況確定工資標(biāo)準(zhǔn)?；卮稹盎緷M意”的占30%?！昂軡M意”的占10%，回答“不滿意”占60%。
4.人員年齡、學(xué)歷現(xiàn)狀
調(diào)查顯示，各崗位員工中，部門經(jīng)理平均年齡為46歲，學(xué)歷本科以上，項(xiàng)目主管平均年齡37歲、學(xué)歷?？苹蛞陨?，管理人員平均年齡26歲、學(xué)歷中?；蛑杏?jì)以上，保安員平均年齡46歲，學(xué)歷初中，清潔工平均年齡42，學(xué)歷初中或以下。
②存在問(wèn)題
⑴招聘環(huán)節(jié)
調(diào)查了解，招聘者對(duì)一些技能含量不高的崗位進(jìn)行初步的面試，主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的學(xué)歷、個(gè)性、工作經(jīng)歷、態(tài)度、及交流溝通等方面的信息，而疏忽了與員工進(jìn)行公司制度的溝通，比如上崗后的考核制度,團(tuán)隊(duì)管理制度等的溝通，新招聘餓人員在入職后發(fā)現(xiàn)與期望的差距甚遠(yuǎn)。
⑵培訓(xùn)開(kāi)發(fā)單一與職業(yè)規(guī)劃匱乏
普遍存在這樣一種現(xiàn)象，新進(jìn)的員工初期可能還充滿抱負(fù)懷揣夢(mèng)想，但在入職后幾個(gè)月開(kāi)始感到迷茫，對(duì)于手上的工作已經(jīng)很熟練了，可是對(duì)自己在公司的未來(lái)發(fā)展前景或者說(shuō)晉升卻模糊，以至于看不到自己將來(lái)所要努力的方向和目標(biāo)，在工作上也自然而然的開(kāi)始缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心，人員流失率也隨之上升。原因在于，主要是公司重管理，輕創(chuàng)新，公司對(duì)員工開(kāi)展的培訓(xùn)多為工作技能的培訓(xùn)，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)較為單一。另一方面公司沒(méi)有對(duì)員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工晉升渠道單一。應(yīng)該說(shuō)公司不缺乏人才，但是基本上單一的工作和專業(yè)化晉升之路，走的是單一的發(fā)展道路。這樣或多或少地減少員工的職業(yè)攀升機(jī)遇，不免挫傷了員工奮進(jìn)的志氣，同時(shí)會(huì)出現(xiàn)人才難留的困難的局面。
⑶人力資源管理機(jī)制不健全
該公司的人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒(méi)有形成規(guī)劃范的制度化，只能行使時(shí)多帶感情色彩或個(gè)人主義，沒(méi)有隨時(shí)將公司的利益看做最大化，人事配置的手段比較弱，形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制，這對(duì)制度化的管理多會(huì)帶來(lái)不便，難以任人唯賢，公平，公正也很難把握，影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，公司人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。
⑷現(xiàn)代人力資源管理的工具沒(méi)有充分利用
目前，該公司在人力資源管理這塊用的是金蝶系統(tǒng)。它主要功能有：
1、基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)管理。包括組織結(jié)構(gòu)管理，職員管理、報(bào)表查詢、薪資核算、社保福利管理、考勤管理等模塊；
2、專業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理等功能模塊；
3、員工自助。提供分角色的CEO平臺(tái)、經(jīng)理人平臺(tái)和我的工作臺(tái)等功能管理模塊。因此，可以利用K3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，理順組織流程，圍繞人力資源管理過(guò)程中的選、育、用、留四個(gè)階段開(kāi)展有效的管理工作，提升HR專業(yè)管理水平。但是，除了員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等的基礎(chǔ)的檔案資料，員工合同錄入系統(tǒng)中，報(bào)表查詢，資料查詢，很多人力資源管理的功能模塊的功能基本都是閑置的。在做人員分析，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和招聘選拔時(shí)沒(méi)有充分利用各個(gè)模塊的功能進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理，基本上還是靠EXCEL等基本辦公軟件處理的，造成每月作出的WORD文檔，EXCEL文件繁多，培訓(xùn)專員甚至啟用了兩個(gè)移動(dòng)硬盤存放培訓(xùn)資料。從而極大影響了培訓(xùn)人員的工作效率，甚至導(dǎo)致部分資料遺失。
七、調(diào)研后體會(huì)及感受
⑴建議及措施
1.堅(jiān)持人才是公司發(fā)展的唯一源泉。尊重人才，避免任人唯親關(guān)系至上。加大執(zhí)行力度，獎(jiǎng)罰分明，堅(jiān)持公平，公正，堅(jiān)持以制度管人，避免出現(xiàn)情大于法，讓所有人都遵守規(guī)則。
2．留住人才才是關(guān)鍵。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則，重點(diǎn)考慮人力因素，重視人才的價(jià)值，尊重人的需求，提供員工發(fā)展和晉升的平臺(tái)，將員工的個(gè)人思想與公司的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，使員工看到自己在公司中的發(fā)展道路，而不致于對(duì)自己的地位和未來(lái)發(fā)展感到迷茫。
3.培訓(xùn)系統(tǒng)化。不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)對(duì)等報(bào)酬，還要在充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上，制定出出系統(tǒng)，科學(xué)的培訓(xùn)制度和計(jì)劃，杜絕流于形式，沒(méi)有實(shí)際效果的，費(fèi)力傷財(cái)?shù)呐嘤?xùn)。
4．加強(qiáng)溝通。人力資源的任何制度變革變動(dòng)都要及時(shí)面向全公司人員公布，做出簡(jiǎn)明扼要的解釋，同時(shí)，在實(shí)施過(guò)程中，不斷與員工進(jìn)行溝通，避免因較大變革引起過(guò)大優(yōu)秀人才的流失，必要時(shí)可順應(yīng)時(shí)宜向上級(jí)申請(qǐng)做出調(diào)整。
5.規(guī)范人事管理流程。對(duì)于不科學(xué)的流程和規(guī)定，要做出改進(jìn)和完善，例如簡(jiǎn)化手續(xù)辦理，提高運(yùn)營(yíng)效率。
6.K3系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)利用。及時(shí)升級(jí)系統(tǒng)，請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)人資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)和挖掘k3系統(tǒng)的各個(gè)模塊的功能，然后向全公司推行，改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)接，達(dá)到管理系統(tǒng)化。
⑵體會(huì)及感受
當(dāng)然，調(diào)查是很有局限的，并且書(shū)本學(xué)來(lái)的東西，終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)做這個(gè)調(diào)查報(bào)告，也發(fā)現(xiàn)自身的一些不足，例如人力資源管理的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，現(xiàn)實(shí)中復(fù)雜情況的應(yīng)急處理能力還很欠缺等。發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題所在，關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決方法，不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。
第六篇：大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的調(diào)查報(bào)告
一、前言
當(dāng)太多太多創(chuàng)業(yè)的名人佳績(jī)出現(xiàn)在眼前，深處象牙塔的學(xué)子不愿在一旁觀望，跟隨著前輩們的足跡，紛紛跳入創(chuàng)業(yè)的大潮?？沙晒κ请y以復(fù)制的，創(chuàng)業(yè)初的一腔熱血未必就能換來(lái)財(cái)富與經(jīng)驗(yàn)。資金的匱乏，管理經(jīng)驗(yàn)的缺少，市場(chǎng)調(diào)研的不全面，社會(huì)、家庭的冷眼相對(duì)，都不斷地對(duì)那些毅然走在創(chuàng)業(yè)路上的學(xué)子們以打擊。有人說(shuō)創(chuàng)業(yè)的結(jié)果半是慘淡的，更有人說(shuō)創(chuàng)業(yè)就是一起玩命，果真如此嗎?
如今創(chuàng)業(yè)已成為一個(gè)熱門話題，當(dāng)代的大學(xué)生也非常關(guān)注創(chuàng)業(yè)，為此我針對(duì)在校大學(xué)生作了問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)想法有了一定的了解。
二、主體
本次調(diào)研共發(fā)放問(wèn)卷100份，計(jì)回收問(wèn)卷100份，回收率100％。其中有效問(wèn)卷100份，樣本分布在本校大一，大二學(xué)生，從總體上了解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的相關(guān)信息調(diào)研具體結(jié)果大致如下：
創(chuàng)業(yè)深得“民心"
調(diào)查問(wèn)卷顯示：49％的學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是實(shí)現(xiàn)理想的一個(gè)途徑；44％的學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇；但是有一部分同學(xué)卻反對(duì)創(chuàng)業(yè)，他們認(rèn)為大學(xué)生還是應(yīng)該以學(xué)業(yè)為重；除此以外的同學(xué)對(duì)創(chuàng)業(yè)的概念不清楚。
由此可以得出這么一個(gè)結(jié)論：大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為可以創(chuàng)業(yè)的。我想現(xiàn)在的我們已經(jīng)越來(lái)越視“社會(huì)”這個(gè)大家族，已經(jīng)認(rèn)同社會(huì)與學(xué)校的關(guān)系密不可分，也注重社會(huì)實(shí)踐，樹(shù)立比較樂(lè)觀的創(chuàng)業(yè)
心態(tài)有助于我們更容易地融入這個(gè)社會(huì)中去。
而且大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)總體來(lái)講還是有很多好處的。32％的同學(xué)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)可以解決自身就業(yè)問(wèn)題，12％的認(rèn)為可以為社會(huì)提供更多的就業(yè)崗位，43％的認(rèn)為可以提高自己創(chuàng)新能力和綜合能力，剩下的13％覺(jué)得可以獲得經(jīng)驗(yàn)，以后好就業(yè)。
面臨現(xiàn)在的就業(yè)前景，競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要找到一份合自己愛(ài)好的工作更加困難，所以有創(chuàng)業(yè)想法的人就會(huì)慮畢業(yè)后自己創(chuàng)業(yè)，更重要的是成就感，心理的滿足，自己愿望的實(shí)現(xiàn)。調(diào)查問(wèn)卷了解到有33％的同學(xué)在畢業(yè)后會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)，他們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)可以解決就業(yè)困難的壓力，為社會(huì)提供更多的就業(yè)崗位，提高創(chuàng)新能力和綜合能力，獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)他們中有7％的會(huì)在在校期間參加創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽提前為以后準(zhǔn)備，l5％的會(huì)選擇看創(chuàng)業(yè)書(shū)籍來(lái)增長(zhǎng)自己的理論知識(shí)，為創(chuàng)業(yè)作鋪墊，更多的同學(xué)則是選擇在假期去企業(yè)實(shí)習(xí)，增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但其中有部分同學(xué)具體還沒(méi)有想過(guò)怎么操作，單單只有想的程度而已。有17％的同學(xué)不想創(chuàng)業(yè)，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)大，而且資金，經(jīng)驗(yàn)，人際關(guān)系缺乏，而且父母也不會(huì)支持。剩下有50％的同學(xué)沒(méi)有考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題，他們覺(jué)得目前學(xué)業(yè)重要，就沒(méi)多想創(chuàng)業(yè)方面。
雖然創(chuàng)業(yè)的道路中會(huì)遇到諸多坎坷，但33％的有創(chuàng)業(yè)思想的大學(xué)生則充滿信心，沒(méi)有資金可以通過(guò)貸款，向親戚朋友借，或者自己先工作，等足夠資金了再創(chuàng)業(yè)也可以。對(duì)于合作伙伴，可以和同學(xué)一起合作，畢竟一個(gè)人的力量是有限的。這些種種樂(lè)觀的因素很好的回答了那些不想創(chuàng)業(yè)或沒(méi)想過(guò)創(chuàng)業(yè)的同學(xué)的問(wèn)題。在一半同學(xué)沒(méi)考慮過(guò)(相當(dāng)于棄權(quán))的基礎(chǔ)上，可以看出創(chuàng)業(yè)還是深的同學(xué)的認(rèn)可，可以說(shuō)是“深得民心”。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)該基于一技之長(zhǎng)
資金的匱乏，管理經(jīng)驗(yàn)的缺少，市場(chǎng)調(diào)研的不全面，社會(huì)、家庭的冷眼相對(duì)只要你有創(chuàng)業(yè)的決心與勇氣，有自己的一技之長(zhǎng)，不必太擔(dān)心會(huì)失敗，況且“失敗乃成功之母”啊!沿有嘗試，何來(lái)成功與否呢?除了信心之外，還必須掌握過(guò)硬的本領(lǐng)，有廣闊的知識(shí)面，具備強(qiáng)大的專業(yè)技能，使自己在行業(yè)上做到游刃有余。同時(shí)，絕大多數(shù)同學(xué)選擇的創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)是在自己家鄉(xiāng)或東南沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，選擇西部地區(qū)的人是少之又少。
這和同學(xué)所學(xué)習(xí)的專業(yè)有著密切的關(guān)系。農(nóng)林管理和物流管理的同學(xué)們大多選擇回家鄉(xiāng)發(fā)展自己的事業(yè)；學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理或者理工一類的人更傾向于沿海發(fā)達(dá)地區(qū)。他們認(rèn)為這些地方更有讓他們發(fā)揮自己專業(yè)特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)而沒(méi)有人想過(guò)什么專業(yè)對(duì)于西部地區(qū)有優(yōu)勢(shì)。
大學(xué)生認(rèn)為自身的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)是：年輕有活力，敢于拼搏，時(shí)機(jī)良好，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，專業(yè)素質(zhì)高。
時(shí)機(jī)充分，目的明確，軟性條件似乎都不成問(wèn)題。但90％的同學(xué)清楚地表明，光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，嚴(yán)格地說(shuō)還不具決定性。是什么阻礙了更多的大學(xué)生前赴后繼地走向創(chuàng)業(yè)路？缺乏啟動(dòng)資金首當(dāng)其沖，“資金匱乏，知識(shí)欠缺，能力不足，經(jīng)驗(yàn)有限”儼然已成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最為兇猛的攔路虎。而“父母的不支持”和其他另外因素使得大學(xué)生創(chuàng)業(yè)先天不足問(wèn)題緊隨其后。
另外，據(jù)新浪調(diào)查，目前中國(guó)70％的大學(xué)生仍僅限于自己同學(xué)或兒時(shí)的玩伴為朋友。社交范圍太窄，很難同沒(méi)陌生人交流勢(shì)必造成了人脈的匱乏。而人脈對(duì)穿業(yè)者來(lái)說(shuō)又極其重要，所謂人脈決定財(cái)脈。此次調(diào)查中6％的學(xué)生表示，其他因素，譬如合伙人就是當(dāng)前自己最缺少的創(chuàng)業(yè)條件。
自主創(chuàng)業(yè)，應(yīng)具備良好的素質(zhì)
調(diào)杏顯示，大多數(shù)同學(xué)選擇創(chuàng)業(yè)是因?yàn)橄胭嶅X，但也有部分同學(xué)右自己的資源想法與理想，并不局限于狹隘的贏利，通過(guò)自己創(chuàng)業(yè)，給社會(huì)提供更多就業(yè)崗位，也是對(duì)社會(huì)做出的一種貢獻(xiàn)。所以選擇創(chuàng)業(yè)首先應(yīng)具備良好的素質(zhì)，別讓金錢蒙蔽了自己。
"良好的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)使大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵所在！”所以應(yīng)具備以下條件：
豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)前利用兼職等機(jī)會(huì)進(jìn)行大量的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)自己今后的創(chuàng)業(yè)大有裨益，而這也是所有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)共同點(diǎn)。
良好的社會(huì)人際關(guān)系。通過(guò)多種渠道認(rèn)識(shí)更多的人，尤其是對(duì)自身創(chuàng)業(yè)有幫助的人。同時(shí)多多接觸社會(huì)，在學(xué)生時(shí)期就走進(jìn)社會(huì)中，積累各方面的人脈。
過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和優(yōu)秀的管理溝通能力。當(dāng)代大學(xué)生有著豐富的理論知識(shí)和科學(xué)技術(shù)能力，在創(chuàng)業(yè)時(shí)應(yīng)抓住自身的優(yōu)勢(shì)，做到學(xué)以致用；同時(shí)也要培養(yǎng)自身的管理能力、和上下級(jí)的溝通能力。
當(dāng)然，還有更多如強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)精神、良好的心理素質(zhì)等等。
有自己的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵
即使有了好的人脈以后，組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)仍然是個(gè)問(wèn)題，而且是個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。在人脈網(wǎng)上，我們需要好的人才，尤其是高級(jí)人才。但是，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，則另當(dāng)別論。大多成功的企業(yè)家認(rèn)為：組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，不要傾向于“明星效應(yīng)”。簡(jiǎn)單的說(shuō)，當(dāng)一家公司成立了以后，創(chuàng)始人如果都是MBA(工商管理學(xué)碩士)的話，那么開(kāi)會(huì)決定誰(shuí)來(lái)做公司的CE0就要半年的時(shí)間來(lái)討論，不用做事情了。所以，更多的觀點(diǎn)支持于創(chuàng)業(yè)起初，隊(duì)員要選擇有責(zé)任心、態(tài)度謙虛、勤奮無(wú)私的人。這樣創(chuàng)業(yè)的道路才能走的更成功。
通過(guò)此次創(chuàng)業(yè)問(wèn)卷調(diào)查，我們還可以了解到，創(chuàng)業(yè)在大學(xué)生的眼中，并非只是狹隘的賺錢的一種途徑或手段，它可以提高我們創(chuàng)業(yè)初試者的各方面素質(zhì)，增加經(jīng)驗(yàn)，鍛煉交際能力與獨(dú)立能力還會(huì)提高我們的創(chuàng)新能力，使我們看事物更加全面，而且還歷練了我們的膽識(shí)與能力，讓我們更加肯定“愛(ài)拼才會(huì)贏”。
三、結(jié)論與建議
通過(guò)此次創(chuàng)業(yè)問(wèn)卷調(diào)查，我們了解到很多人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)可以賺錢，可以享受生活，同時(shí)還了解到，創(chuàng)業(yè)在大學(xué)生的眼中，并非只是狹隘的賺錢的一種途徑或手段，它可以提高我們創(chuàng)業(yè)初試者的各方面素質(zhì)，增加經(jīng)驗(yàn)，鍛煉交際能力與獨(dú)立能力，還會(huì)提高我們的創(chuàng)新能力，使我們看事物更加全面，而且還歷練了我們的膽識(shí)與能力，讓我們更加肯定“愛(ài)拼才會(huì)贏”。
如今大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是一個(gè)趨勢(shì)，并且隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，這一趨勢(shì)肯定還會(huì)持續(xù)。對(duì)這一問(wèn)題還沒(méi)有考慮過(guò)的同學(xué)具有一定參考價(jià)值，也為學(xué)校在教育學(xué)生時(shí)提供了重要依據(jù)。尤其在大學(xué)期間，大學(xué)生的空余時(shí)間還是挺多的，為了不荒廢時(shí)間，不虛度光陰，選擇創(chuàng)業(yè)也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，而且提前與社會(huì)接觸也會(huì)使自己收益良多。
我們這次通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查首先是為了完成老師的作業(yè)，同時(shí)也是為了了解大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的看法，了解大學(xué)生對(duì)未來(lái)生活的期望。在此次調(diào)查中，我們從大學(xué)生是否會(huì)自己創(chuàng)業(yè)，去哪方面創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)前會(huì)做哪些準(zhǔn)備，如何來(lái)解決創(chuàng)業(yè)中的資金問(wèn)題，以及在校時(shí)學(xué)校應(yīng)該如何培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力等等。
調(diào)查結(jié)果是：大部分同學(xué)字贊成需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，通過(guò)到企業(yè)實(shí)習(xí)積累豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，保持良好的社會(huì)人際關(guān)系等為創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備。至于資金問(wèn)題，大部分選擇貸款方式。學(xué)校方面，學(xué)生希望舉辦創(chuàng)業(yè)或各類設(shè)計(jì)大賽來(lái)提高自己的能力。由此可得，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是一個(gè)趨勢(shì)，并且隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，這一趨勢(shì)肯定還會(huì)持續(xù)。對(duì)這一問(wèn)題還沒(méi)有考慮過(guò)的同學(xué)具有一定參考價(jià)值，也為學(xué)校在教育學(xué)生時(shí)提供了重要依據(jù)。
