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第一篇：會計畢業(yè)調(diào)查報告
會計畢業(yè)調(diào)查報告范文
在考驗中摸索，在摸索中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，下面小編收集了關(guān)于會計畢業(yè)調(diào)查報告范文，歡迎閱讀!
會計畢業(yè)調(diào)查報告范文一
一、調(diào)查的時間、地點及目的調(diào)查的時間：20xx年x月x日——20xx年x月x日
調(diào)查的地點：重慶市九龍坡區(qū)百可科技(集團)有限公司
調(diào)查的目的：做為一名大學(xué)生，我當(dāng)過班長，進過社團，社會實踐也參加過不少，在成長的道路中這些可以給我不少的經(jīng)驗。但是實習(xí)對我來說更是一次考驗，在考驗中摸索，在摸索中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，這是一次必要的人生經(jīng)歷。離開學(xué)校出來實習(xí)，我選擇了一個接觸面比較廣的職位——項目專員，這個職位接觸面比較廣，實踐能力強。從這個崗位實習(xí)可以達(dá)到以下幾個目的：
(一)接觸社會、了解企業(yè)
從出生到上大學(xué)，我們沒少接觸社會，但是以一個打工者的身份接觸社會學(xué)到的會更多。這個職位能讓我更廣泛的直接接觸社會、企業(yè)，了解社會需要;加深對企業(yè)的認(rèn)識，了解公司部門的構(gòu)成和職能，整個工作流程;增強對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會、企業(yè)中去，縮短我從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)鍛煉我的動手能力，思考能力，積累經(jīng)驗
在工作中要遇到問題，在解決的過程中培養(yǎng)自己的思考能力;在工作中，做很多不同的事情鍛煉自己的動手能力，辦事能力。增強工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強做人的才干，積累經(jīng)驗.。
(三)鍛煉我的心理承受能力
雖然我對工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒，但是從長遠(yuǎn)的利益來看，實習(xí)更能便于找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位，讓自己的求職簡歷變得充實生動。并且培養(yǎng)了吃苦耐勞精神，鍛煉了承受挫折的心理素質(zhì)，利于良好職業(yè)道德的養(yǎng)成，也是為畢業(yè)后的正式就業(yè)鋪路。
二、公司的概況與崗位分析
(一)公司概況
重慶市百可科技(集團)有限公司是在整合原有20余年歷史的安華集團基礎(chǔ)上，于XX年重組再造的綜合性企業(yè)，注冊資金XX萬元。公司以事業(yè)投資為主，業(yè)務(wù)范圍涉及軟件開發(fā)、輕紡加工、地產(chǎn)開發(fā)、酒店經(jīng)營、汽車銷售、汽車維修、物業(yè)管理、咨詢服務(wù)等領(lǐng)域。公司還以市場為主導(dǎo)、企業(yè)為主體，先后在九龍坡區(qū)陶家鎮(zhèn)投資4億元，建成占地面積為765畝的九龍坡區(qū)百億級城鄉(xiāng)統(tǒng)籌標(biāo)桿園區(qū)——陶家都市工業(yè)園區(qū)，以自身為典范，將“科技引領(lǐng)，創(chuàng)新為先”的理念傳遞給了數(shù)百家企業(yè)，引導(dǎo)更多的企業(yè)重視科技創(chuàng)新，加大科研投入，形成企業(yè)核心競爭力。公司現(xiàn)有員工385人，大專以上學(xué)歷職工205人。
公司歷年來以誠信守法經(jīng)營為本，實行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，建立了明確的組織章程、技術(shù)管理和財務(wù)管理制度。在科技投入的驅(qū)動下，公司經(jīng)濟效益持續(xù)良好，XX年度公司總資產(chǎn)超過億元，銷售收入達(dá)14182萬元，實現(xiàn)利潤2348萬元。公司的發(fā)展收到了國家、重慶市、九龍坡區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，中央統(tǒng)戰(zhàn)部、重慶市、九龍坡區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后前往企業(yè)指導(dǎo)工作。公司也先后獲得“重慶市優(yōu)秀民營企業(yè)”、“城鄉(xiāng)就業(yè)工作企業(yè)”、“重慶市信息化建設(shè)示范企業(yè)”等多項殊榮。
(二)調(diào)查公司企發(fā)中心的專員工作流程
企業(yè)發(fā)展中心是公司的重要職能部門，負(fù)責(zé)企業(yè)政策咨詢服務(wù)，企業(yè)管理咨詢，融資擔(dān)保服務(wù)，創(chuàng)新平臺建設(shè)等相關(guān)工作，旨在協(xié)政扶企謀發(fā)展，聯(lián)企輔政促和諧。很高興，還沒畢業(yè)就可以到公司的管理層工作，做為一個什么都還不懂，思想也不成熟的學(xué)生，我做什么都非常小心。我知道慢慢學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗就能變得強大。下面介紹一下我的具體工作：
1.政策咨詢
(1)每天及時從各大政府、新聞?wù)臼占嘘P(guān)宏觀經(jīng)濟、政策法規(guī)信息，(2)對內(nèi)深入分析研究其對公司的影響，建議應(yīng)該采取的對策和措施，研究項目申報方向，(3)對外根據(jù)客戶條件和需求進行項目咨詢、策劃、包裝、申報、驗收指導(dǎo)
(4)準(zhǔn)備和報送項目申報材料，(5)跟進項目落實和資金到位，組織完成項目驗收結(jié)題。
2.管理咨詢
(1)每天及時收集先進管理方式、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、招商信息
(2)為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見
三、公司目前存在的問題
企業(yè)發(fā)展到一定的程度，各種章程、規(guī)章制度、組織機構(gòu)看似日趨健全，但軀體變得龐大、體制變得復(fù)雜、部門變得眾多，出現(xiàn)了很多問題，總結(jié)起來，我認(rèn)為有以下幾個方面：
(一)公司對高新科技技術(shù)提高不在意
目前行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)引進全自動生產(chǎn)設(shè)備，我公司生產(chǎn)設(shè)備沿用老一套生產(chǎn)設(shè)備，有些還是半人工操作，不舍得花高價錢引進先進全自動生產(chǎn)設(shè)備，導(dǎo)致產(chǎn)品科技含量下降，產(chǎn)品附加值低。
(二)領(lǐng)導(dǎo)對人才的流失不作為
公司雖然經(jīng)常對外開展招聘，也注重培養(yǎng)人才。但是后期管理漏洞，薪金不吸引，開出條件不夠高，有些主要人員認(rèn)為“干得越多，問題越多，犯的錯就越多，還得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識”,其他公司挖人等方面因素導(dǎo)致職員往往學(xué)到了技術(shù)跳槽到了其他公司，人才的流失十分明顯。而領(lǐng)導(dǎo)層的人往往不注意，任意讓人才流失，覺得走了可以再找。
(三)公司對資金的管理只注重開源不注重節(jié)流
公司有一個能干的資金管理公司，對內(nèi)可以提供強大的融資服務(wù)，對外可以提供擔(dān)保服務(wù)。但是會拿錢不會用錢，管理層每天大吃大喝，職員常常吃不到自己滿意的菜;領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開公司車出去游玩，購物回來報賬導(dǎo)致管理費用往往居高不下。
(四)公司的管理模式錯綜復(fù)雜
公司的管理層錯綜復(fù)雜，往往走一個流程需要很多個部門審批之后才能完成。而管理人員不是經(jīng)常都在公司，導(dǎo)致事情因為一個簡單的流程沒走完而辦不成。
四、關(guān)于對公司管理工作的建議
我在單位工作了三個月了，對公司也有一定深刻地認(rèn)識，我認(rèn)為制約公司發(fā)展的主要因素有以下幾點：一是技術(shù)、二是人才、三是資金、四是模式。
(一)要注重科技創(chuàng)新，提高企業(yè)盈利能力
1.當(dāng)代市場競爭激烈，企業(yè)取得競爭優(yōu)勢，一是要發(fā)掘市場，二是要降低成本
2.從發(fā)掘市場來說，發(fā)掘消費者需求，同過科技創(chuàng)新，打造滿足消費者需求的產(chǎn)品，占領(lǐng)市場;
3.從降低成本來說，通過科技創(chuàng)新，改進工藝等，降低企業(yè)的制造成本。
4.科技創(chuàng)新涉及到一個企業(yè)、甚至一個國家的發(fā)展能力。對企業(yè)來說，在稅收等方面可以享受企業(yè)對科技創(chuàng)新的優(yōu)惠政策。
5.充分利用科技創(chuàng)新的企業(yè)，能夠調(diào)動廣大知識性員工的積極性，有利于企業(yè)文化建設(shè)，且可以提高企業(yè)的社會形象。
(二)要立足長遠(yuǎn)，系統(tǒng)規(guī)劃, 內(nèi)外兼修，注重平衡
1.“十年樹木，百年樹人”，人才隊伍建設(shè)并不是一日之功，而是一項長期的系統(tǒng)性工作，一方面需要強有力的制度保證，另一方面也需要投入大量的時間和。
2.要做好長期的人才發(fā)展工作，必須在針對性規(guī)劃的基礎(chǔ)上將機制建設(shè)放在首要位置。
3.如果說校園招聘為企業(yè)提供了大量的儲備人才，那么在面對現(xiàn)實的業(yè)務(wù)需求時，我們也必須進行一定量的社會招聘，特別是處于高速發(fā)展期的企業(yè)更是如此，外部成熟人才的進入可以起到很好的“鯰魚效應(yīng)”，帶來很多新的思想，為企業(yè)注入活力，避免很多企業(yè)存在的人才同質(zhì)化現(xiàn)象。
4.據(jù)企業(yè)自身特點，建立較為完善的專業(yè)和管理培訓(xùn)課程體系，并進行科學(xué)的培訓(xùn)需求診斷、培訓(xùn)過程管理和培訓(xùn)效果評估工作，實現(xiàn)從粗放式培訓(xùn)運作向集約式培訓(xùn)管理的根本模式轉(zhuǎn)變。
(三)企業(yè)生財有道，還需理財有方，用財?shù)卯?dāng)。
1.為了適合市場經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展的需要，應(yīng)該進一步加強對公司系統(tǒng)內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金利潤率，保證資金安全,降低企業(yè)的成本。
2.企業(yè)的資金管理貫穿于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，要各部門配合才
行.由花錢部門和賺錢部門分別做資金支出和收入的初步預(yù)算，財務(wù)部綜合整理出財務(wù)的資金預(yù)算計劃，并嚴(yán)格按計劃控制資金流量及成本計劃的支出，做到事先預(yù)算，事中控制，事后核算，考核評估，分析，總結(jié)。
(四)企業(yè)要想站穩(wěn)腳步就必須扎扎實實地從管理上下功夫
1.為了調(diào)動員工的積極性，要不斷的進行思索;由于人們需要公平，需要自己的勞動成果被人們所承認(rèn)，所以應(yīng)該制定一系列的獎罰制度、按勞分配、計件制度、計時制度等;為了增強人們的凝聚力，創(chuàng)造力，要給他們創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，多開一些例會，加強彼此溝通。
2.選取優(yōu)秀人才，建立全新的財務(wù)制度，簡化組織機構(gòu)，使自己的企業(yè)達(dá)到少而精，富于競爭力，當(dāng)要與別人競爭時，必須增強自己的實力，此時就必須采用量、本、利的方法，減少成本，提高銷售，同時，要密切注意對方的行動，善于捕捉對方的失誤，只有在競爭中不斷地思索，時刻保持競爭的心態(tài)，才能戰(zhàn)勝對方。
3.在學(xué)習(xí)別人企業(yè)和技術(shù)的發(fā)展過程中，不能墨守成規(guī)、一成不變。
要根據(jù)時代的變遷，環(huán)境的改變，對象的改變，隨時調(diào)整自己的部署，這樣使自己始終如一，保持領(lǐng)先優(yōu)勢，在企業(yè)的決策過程中，要將“戰(zhàn)略”這一詞深深印入腦海中，使管理者從全局、從長遠(yuǎn)的角度分析思索問題。
五、心得及體會
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
我現(xiàn)在上班近三個月了，在這短短幾個月時間中，曾有幾次想過干完這個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是這樣的，在別人手底下工作不都是這樣么
剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。
我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。
所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
會計畢業(yè)調(diào)查報告范文二
人們常說“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。對于會計專業(yè)的我們，學(xué)習(xí)只是一種途徑，更重要的是能夠?qū)W以致用，在實際工作中一展所長，滿足社會對財會優(yōu)秀人才的需求。即將離開大學(xué)校園的我們，首先面對的就是就業(yè)的現(xiàn)實問題。榮幸的是，潮安縣昌盛糧油有限公司給我提供了一個寶貴的頂崗實習(xí)的機會。在這里我開始了一段不斷充實自己的日子。
一、實習(xí)目的和實習(xí)要求
1.實習(xí)目的作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我們才剛剛步入社會，還沒有一定的工作年限和工作經(jīng)驗，對于很多社會知識還處于懵懂狀態(tài)。這時我們需要尋找實習(xí)單位，需要不斷為自己充電，以便適應(yīng)社會環(huán)境，成為優(yōu)秀的社會人才。會計，不僅僅需要學(xué)習(xí)理論上的知識，它更注重的是理論與實際相結(jié)合。在實踐過程中，我們才能把所學(xué)的理論知識靈活地應(yīng)用于實際工作中，掌握財會優(yōu)秀人才所需的專業(yè)技能，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，積累經(jīng)驗，順應(yīng)社會發(fā)展的需求，努力成為工作中的積極分子，更好地融入社會這個大家庭，爭取成為財會專業(yè)的優(yōu)秀人才。
2.實習(xí)要求
進入潮安縣昌盛糧油有限公司成為一名會計助理的我，首先要求自己要積極進取、獨立思考;對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，與同事友好相處;戒驕戒躁，做好本職工作。會計每天面對的都是些枯燥的數(shù)據(jù)，這就要求我們要細(xì)心、要耐心，才不會容易出錯。我們要善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，不恥下問，及時找到解決問題的辦法;我們要有獨立自主學(xué)習(xí)的能力，不斷充實自己;我們要不斷提高自己的專業(yè)技能水平和動手操作能力，學(xué)以致用;我們要保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，虛心好學(xué)，善于查漏補缺和總結(jié)經(jīng)驗;我們要懂得良好溝通和具備團隊精神，在實際工作中不斷提升自我的能力，為日后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
1.實習(xí)單位
金石昌盛糧油有限公司，是生產(chǎn)加工，銷售，服務(wù)于一體的綜合性糧油配送企業(yè)。在潮汕地區(qū)享有盛名。
公司主要為產(chǎn)糧區(qū)米廠代銷糧食，為粵東地區(qū)各地糧油批發(fā)商提供代購業(yè)務(wù),并為工廠、學(xué)校、食品廠、餐飲酒店、膳食服務(wù)公司等終端用戶進行廠家提供直供的服務(wù)，無任何中間環(huán)節(jié)，節(jié)約成本，保證品質(zhì)。
2.崗位介紹
我所在的實習(xí)崗位是會計助理，崗位職責(zé)大致可以概括為以下幾點：
1.掌握會計相關(guān)的理論知識和專業(yè)技能，熟悉會計核算，協(xié)助會計做好成本核算工作;
2.熟練操作用友財務(wù)軟件，根據(jù)原始憑證填制記賬憑證、記賬、對賬、結(jié)賬，生成財務(wù)報表;
3.登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬;
4.編寫賬務(wù)所需的領(lǐng)料單、入庫單、出倉單、收料單等
5.熟悉一般辦公軟件的應(yīng)用，特別是WORD文檔和EXCEL表格;
6.負(fù)責(zé)支票的填寫，銀行匯款工作;
7.按時報送統(tǒng)計局報表;
該崗位要求我能夠掌握會計核算方法，熟練操作用友財務(wù)軟件，熟悉匯款、提現(xiàn)等與銀行相關(guān)的工作，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗，努力做好本職工作。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
在這兩個月的實習(xí)中，我覺得最難也讓我最煩的便是分各種原始單據(jù)，也就是各種原始憑證，有時會分不清那些原始憑證應(yīng)該列入那些科目，列入那些二級科目。在學(xué)校中學(xué)的大多是理論，也有很多實訓(xùn)，但是接觸到的原始憑證相對比較有限，各種各類的原始憑證的種類又極其的繁多，這時就必須給自己“充電”了，翻閱以前的會計基礎(chǔ)書，給自己來個溫故;到中華會計上查看一些新的會計知識，有時書本的知道比老舊;請教同事，會計這個行業(yè)經(jīng)驗是很重要的;也會對這些問題所涉及到的知識點做好筆記，再利用周未的時間對那些知識點加以歸類總結(jié)，加強記憶。
剛開始接手單據(jù)的時候，不懂的怎么看單據(jù)只要有單就收，單據(jù)的種類有很多收料單、出倉單、送貨單、退貨單、各種費用單??
見單就收做法把一些不符合要求的單據(jù)也收了下來，記最嚴(yán)重的一次是收料單與送貨單上的金額不一樣還給收下了，結(jié)果出納按照收料單上的款數(shù)打款給供應(yīng)商，打了三千多元給供應(yīng)商，幸好做賬的同事在記賬的時候發(fā)現(xiàn)了這個時假，供應(yīng)商也是老顧客。如果這個金額不是多了三千元，而是而是三千萬，然后又是進了一個不是那么好話說的公司，對一個企業(yè)來說這個影響誰都不敢想像的，做會計這真的要很小心很小心，任何一個小小的錯誤帶來的后果有可能是直接一個企業(yè)的命運的結(jié)束，失之毫厘差之千里。
還有一次還犯原則性的錯誤，主管真的有告訴我，送貨單是要和收料單一起，結(jié)果剛好一個倉庫新來的同事把送貨單送過來了卻沒有把收料單一起有給我，我以為她們不會這樣子的，我也沒有太留言，就讓她把單據(jù)留下來了，最后造成一連串的問題，月未盤點就會發(fā)現(xiàn)原料盤盈了，供應(yīng)商又在問為什么發(fā)貨過來那么久了還不付款，然后就要拼命使力的找原因，翻回以前的那些單據(jù)重新核對。出納因為只見送貨單沒有收料單就沒有把余款付還供應(yīng)商，因為還沒有付款，供應(yīng)商也沒有開增值稅發(fā)票過來，結(jié)果就造當(dāng)月的稅負(fù)變高，影響到企業(yè)的資金的流動問題，沒能及時付款也影響到了公司的信譽，小小的細(xì)節(jié)問題，結(jié)果超耗費了大量的人力、物力。
自己做完手頭上事后也會主動的詢問同事要不要幫忙，其實是想借些機會多學(xué)點東西，結(jié)果到是幫了不多的倒忙。讓我印象最深的是上個月初，出納的同事很忙在做銀行人余額調(diào)節(jié)表，有一位出差的同事回來報銷差旅費，我見他們主管簽名了，單據(jù)沒有什么問題，就幫著梳對一下總額，出納的同事也沒有再看就直接把錢付給他，后來出納把那些單據(jù)拿給做賬的同事才發(fā)現(xiàn)，那個單據(jù)里有一張是個人家庭抬頭的話費單，這些是不可以算進公司的費用里的，錢又給人家，難不成去要回來。財務(wù)經(jīng)理沒少把我們罵的，最后看金額不是很大，把他列入了員工的福利里進去。
我也要做一些出納的事，助理助理嗎，就是從最基層開始，不斷的學(xué)習(xí)。當(dāng)然學(xué)習(xí)填寫支票，因為經(jīng)常要去銀行匯款，必須填銀行進賬單、支票、業(yè)務(wù)委托書等。我了解到對于同城匯款，需要填寫的是銀行進賬單和支票，而對于異地匯款，只需要填寫業(yè)務(wù)委托書。銀行對支票填寫的要求是非常嚴(yán)格的，不僅要求你字跡清晰無誤，而且要求所蓋的印章也要清晰，不能模糊。因此，我必須在熟練掌握支票正確的填寫方法的同時把印章蓋得漂漂亮亮的。在學(xué)校的時候我們做的都是模擬的實訓(xùn)，可從來沒填寫過真正的支票，更別說蓋章了。記得那時的我在寫支票的時候非常緊張，生怕寫錯一點，但是畢竟是第一次，終究由于太緊張，我真的寫錯了，幸好出納能體諒我，沒有批評我，只是讓我把支票作廢掉，重新寫一張。我心里默默告訴自己：“下次寫的時候一定要鎮(zhèn)定，不能慌。”但是還有重要的一步：蓋章。所蓋的章要清晰，不能有一點模糊，不然銀行是不受理的。所以蓋章的時候一定要鎮(zhèn)定，如果緊張手一抖的話所蓋的章就不能過關(guān)了。支票上不僅要蓋公章，還要蓋私章。我覺得公章還好蓋點，能夠蓋得很清晰，但是私章不太好拿，很難蓋得清晰。學(xué)會填寫支票，還要去跑銀行匯款，除此之外還要知道去哪里拿手續(xù)費的回單、來匯和結(jié)匯的單、核銷單等。
時常會碰到這樣那樣的問題，犯這樣那樣的錯誤，在我的心中一直對自己方法比問題多，堅決不再犯同樣的錯誤。
四、實習(xí)總結(jié)及體會
對于剛進入工作環(huán)境的我們，遇到問題或犯錯是在所難免的。特別是每天面對的都是密密麻麻的數(shù)字，一不小心就容易出差錯。例如容易把數(shù)字寫多一位或?qū)懮僖晃唬谧鰰嫹咒浀臅r候容易把借貸方向?qū)懛?。但是錯了不要緊，最主要的是我們要知錯能改。會計是項細(xì)微的工作，我們需要有足夠的耐心和細(xì)心去完成本職工作。
通過本次的實習(xí)，我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認(rèn)識做出以下的總結(jié)：
1.從事財務(wù)工作，我們必須具備專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能和良好的職業(yè)操守。財務(wù)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，要求我們在實踐中不斷完善自己，提升自我能力，為企業(yè)發(fā)展做貢獻。
2.從事財務(wù)工作，我們要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計以一個個精準(zhǔn)的數(shù)字反映企業(yè)的財務(wù)狀況，經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，牢記每一條稅法，正確使用每一種會計核算方法，及時查漏補缺，以準(zhǔn)確地數(shù)字反映企業(yè)的發(fā)展情況。
3.從事財務(wù)工作，我們要具備良好的交際能力。在工作中，往往我們都要向各部門的同事收集會計信息，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報會計信息，及時向社會公眾和政府部門報送會計信息。所以，在與不同人員打交道時，要特別注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
雖然會計本身是項很繁瑣的工作，每天面對的都是些枯燥無味的數(shù)據(jù)，也許會令很多人感到厭煩。但是每項工作都有它本身的趣味所在，想往財會方面發(fā)展的我們，應(yīng)當(dāng)發(fā)掘其中的樂趣，熱愛這份事業(yè)，才能有所成就。更好地做好本職工作，扎實的理論基礎(chǔ)是前提，理論聯(lián)系實踐是關(guān)鍵，足夠的耐心和細(xì)心是保障。這幾個月的實習(xí)給我的感觸很深，它讓我懂得了更多做事和做人的道理，讓我清楚地認(rèn)識到自己的工作職責(zé)，看清自己人生的發(fā)展方向。要想在財會方面有所作為，我必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，細(xì)心、耐心地完成每一項工作任務(wù)，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，增加自我解決問題的能力。再者，人際關(guān)系與工作能力同樣重要，有時更甚于工作能力，良好的人際關(guān)系往往能給我們帶來機遇，帶來成功。所以我們應(yīng)不斷提高與人交往的能力，以便在工作中獲得他人更多的幫助與支持。
五、對本專業(yè)教學(xué)方式和所開設(shè)課程的建議與思考
1.明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，注重對學(xué)生進行專業(yè)技能的培訓(xùn);
2.完善課程的開設(shè)，可提前開設(shè)專業(yè)課，注重培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)的興趣;
3.增加和充分利用實訓(xùn)基地，讓學(xué)生深入實踐，學(xué)以致用;
4.加強對當(dāng)代常用會計軟件的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生更充分了解相關(guān)財務(wù)軟件，比如上報稅系統(tǒng)等;
5.學(xué)校應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)氐氖聞?wù)所或代理記賬公司建立更多的合作關(guān)系，為學(xué)生獲得更多的實習(xí)機會，以便提高學(xué)生適應(yīng)工作的能力以及就業(yè)競爭力;
第二篇：薪酬調(diào)研報告
薪酬調(diào)研報告3篇
本文是關(guān)于薪酬調(diào)研報告3篇，僅供參考，希望對您有所幫助。
近日，人民收入水平則再次成為社會各方關(guān)注的焦點。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，去年全國城鎮(zhèn)單位在崗職工平均工資最高的三個行業(yè)中，證券業(yè)172123元，是全國平均水平的5.9倍；其他金融業(yè)87670元，是全國平均水平的3.0倍；航空運輸業(yè)75769元，是全國平均水平的2.6倍。本月初，國務(wù)院總理xx主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，決定從XX年10月1日起在公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資，從XX年1月1日起，在其他事業(yè)單位實施；XX年1月1日起，中國在義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資。而同時，某位權(quán)威人士也透露，目前發(fā)改委正就“關(guān)于加強收入分配調(diào)節(jié)的指導(dǎo)意見”征求意見，諸項改革可能于今年陸續(xù)出臺，對壟斷行業(yè)收入過高問題的調(diào)節(jié)，將會是其中的重要部分。
在此情勢下，著名管理咨詢公司正略鈞策日前發(fā)布了《XX年薪酬調(diào)研報告》。報告顯示，XX年度各個行業(yè)中，消費品行業(yè)和汽車行業(yè)薪酬增幅最高，均超過10%；而傳媒行業(yè)和it行業(yè)薪酬增長率最低，只有6%。報告還顯示，華南地區(qū)的薪酬增長率最低，華北其他城市平均薪酬增長率最高，呈現(xiàn)出北高南低的增長趨勢。
陷危機 it行業(yè)遭遇滑鐵盧
今年二季度以來，gdp增速加快，XX年上半年新增貸款規(guī)模增速超過200%，半年新增貸款規(guī)模超過去年全年，人民幣匯率走勢以“穩(wěn)”為主，全國70個大中城市房地產(chǎn)銷售價格在3月觸底后，同比及環(huán)比同時呈現(xiàn)加速上漲局面。從當(dāng)前經(jīng)濟形勢分析，預(yù)計可實現(xiàn)政府制定的“保8”目標(biāo)。
“正略鈞策通過近十年的研究發(fā)現(xiàn)，工資增長速度相對于gdp增長速度有一定的滯后現(xiàn)象?！睋?jù)上海正略鈞策副總監(jiān)劉羿葳介紹，XX年經(jīng)濟危機對企業(yè)的影響程度從高到低排列依次為中外合資企業(yè)、外商獨資企業(yè)、民營企業(yè)、國有企業(yè)，其中，國有企業(yè)受到的積極影響大于消極影響。“所有行業(yè)中，it行業(yè)所受到經(jīng)濟危機的消極影響最為明顯，經(jīng)濟危機削減了電子消費品的需方，而產(chǎn)品成本不降反升，這更讓it行業(yè)‘雪上加霜’；而地域差異對企業(yè)的制約也較大，由于一線城市的整體宏觀經(jīng)濟市場的市場化進程和競爭激烈程度要遠(yuǎn)高于二、三線城市，因此前者受到外部經(jīng)濟影響深遠(yuǎn)度和敏感度普遍高于后者，這導(dǎo)致一級城市企業(yè)對經(jīng)濟危機的影響普遍持負(fù)面態(tài)度?！?/p>
而對于危機預(yù)期的影響，企業(yè)都處于謹(jǐn)慎觀望狀態(tài)，但報告顯示，XX年企業(yè)招聘計劃仍持續(xù)進行，沿海城市受制于出口貿(mào)易影響，在招聘方面趨于保守和消極；而中西部地區(qū)為了響應(yīng)“西部大開發(fā)”戰(zhàn)略，正大規(guī)模擴大招聘?！敖鹑谖C對于外資企業(yè)無疑是致命性打擊，但是此次調(diào)研的結(jié)果卻顯示中國外資企業(yè)擴大招聘計劃所占比例要高于減少招聘人數(shù)的企業(yè)，很多知名外資企業(yè)在全球裁員名單中并未將中國市場列入，反而加大了投資力度，希冀中國市場成為其下一個利潤增長點的主要來源?！眲Ⅳ噍诒硎?。
求平穩(wěn) 消費行業(yè)薪酬增幅居首
正略鈞策發(fā)表的《XX年薪酬調(diào)研報告》顯示，中外合資企業(yè)在此輪經(jīng)濟危機中影響最大，其業(yè)績完成情況也最差。在平均薪酬增長率上的數(shù)據(jù)指標(biāo)顯示，中外合資企業(yè)的薪酬增幅只有7.2%，低于其他企業(yè)類型。而在各大行業(yè)中，消費品和汽車行業(yè)的薪酬漲幅最高，均超過10%，而傳媒和it行業(yè)薪酬增長率最低，僅6%出頭；從地域上來看，華北地區(qū)薪酬增長最快，達(dá)到11%；華南地區(qū)薪酬增長率最慢，只有6.8%；北京、上海、深圳三個一級城市中薪酬增長率最大的是深圳，達(dá)到8.8%，其次為上海，平均薪酬增長率超過8%；而年銷售收入在100億元以上的企業(yè)平均薪酬增長率接近10%，相對的，3億元以下的企業(yè)薪酬增長率是8.16%，員工薪酬增長幅度隨企業(yè)銷售收入下降而縮減。
“本次薪酬調(diào)研從四個方面展開：基本薪酬、補貼、浮動薪酬和福利，這些基本要素可反應(yīng)出企業(yè)在應(yīng)對外部經(jīng)濟環(huán)境變化和自身發(fā)展需求時，薪酬結(jié)構(gòu)、水平調(diào)整的動向和方向?！眲Ⅳ噍诮榻B，報告顯示，今年未對基本薪酬、補貼、獎金作出調(diào)整的企業(yè)分別占到77%、81%以及65%，表明企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境的背景下，薪酬策略以求穩(wěn)為主。
謀發(fā)展 加快建立人才測評模式
報告顯示，被調(diào)查企業(yè)中，有超過半數(shù)企業(yè)在今年下半年增加或大規(guī)模增加招聘人數(shù)，其中國有企業(yè)、外商獨資企業(yè)和民營企業(yè)對招聘持積極態(tài)度，而中外合資企業(yè)更多地選擇減少招聘人數(shù)，以應(yīng)對未來的經(jīng)濟環(huán)境。增加招聘計劃的行
業(yè)依次為機械制造、it和醫(yī)藥行業(yè)，而減少招聘計劃的行業(yè)依次為金融、能源化工和傳媒行業(yè)。
正略鈞策合伙人呂嶸認(rèn)為，在整體人才價格走低的趨勢下，逆勢抄底是很多企業(yè)人才儲備計劃中不可或缺的一部分，此時人才的“性價比”是最高的，因此，如何有效甄別人才質(zhì)量和素質(zhì)成為諸多企業(yè)關(guān)注的焦點，形成并建立一套專業(yè)化、系統(tǒng)化的人才測評模式是當(dāng)務(wù)之急。
“人才測評模式包括建立與外部市場發(fā)展趨勢以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)自身的能力素質(zhì)模型，搭建員工能力發(fā)展與素質(zhì)提升的階梯，打破管理獨木橋，‘學(xué)而優(yōu)則仕’的人才成長路徑，實現(xiàn)從‘官’本位向人才價值本位的過渡。”呂嶸介紹，利用人才素質(zhì)測評等各種手段，可加速對企業(yè)內(nèi)部人才的識別與外部人才的甄選，建立基于素質(zhì)提升的針對性的培訓(xùn)體系，并在人才能力素質(zhì)評價體系的實施中，不斷用績優(yōu)素質(zhì)來形成有利人才成長的文化環(huán)境，以建立起長久、系統(tǒng)、有效的人才管理模式，促進企業(yè)進一步健康平穩(wěn)發(fā)展。
“北漂”回老家后能否走上“人生巔峰”
二三線城市 加速爭搶一線城市人才
更多人把一線城市當(dāng)跳板
“跳板論”是最近在一線城市工作不滿五年，沒有獲得戶口，也沒有購買住房的大學(xué)畢業(yè)生群體中越來越得到認(rèn)可的一種擇業(yè)觀。
“跳板論”認(rèn)為，“大城市鍛煉，小城市發(fā)展”是面對當(dāng)下一線城市房價高，薪資增長緩慢，而二三線城市人才需求旺盛狀況的一種選擇。
在這種情況之下，很多“北漂”蠢蠢欲動。
新興市場人才匱乏 加薪搶人才
近日，由專業(yè)人力資源機構(gòu)中智上海發(fā)布的全國薪資調(diào)查顯示，XX年中國一線城市的實際薪酬增長在8.3%，企業(yè)呈現(xiàn)謹(jǐn)慎態(tài)勢。
預(yù)計XX年將延續(xù)放緩的態(tài)勢，調(diào)薪幅度約為8.2%。經(jīng)理、管理層收入增長下行趨勢明顯。報告認(rèn)為這可能是受國企深化改革對高管限薪政策的影響。同時，一線城市應(yīng)屆畢業(yè)的本科生和研究生起薪水平差距縮小。
上海應(yīng)屆本科生起薪最高，為人民幣4578元，廣州最低，為3990元;碩士生
起薪上海、北京、深圳在整體水平波動不大，相較之下，廣州與整體水平有一定的差距;博士及以上起薪，在北京和廣州水平較高，均超過1萬元/月。這說明大城市的人才需求正在向更高端流動，中低層次需求被壓縮，導(dǎo)致薪酬增長乏力。報告分析認(rèn)為，隨著企業(yè)往內(nèi)陸遷移，二三線城市的發(fā)展進程加快，加上國家對二三線城市人才吸引和招商引資方面的利好政策，使得二三線城市的人才爭奪繼續(xù)升溫，薪資也持續(xù)較高幅度增長，尤其是XX年，中西部二線城市的實際調(diào)薪幅度較大。
人才管理服務(wù)商科銳國際近日公布的《XX年企業(yè)薪酬調(diào)研報告》也顯示，二三線城市預(yù)期XX年薪酬漲幅為9.0%，高于一線城市;非管理層薪酬漲幅為10.3%，同樣高于一線城市非管理層。相比一線城市8.3%左右的薪酬增長，二三線城市中最搶眼的是成都(9.9%)、西安(9.7%)、重慶(9.7%)、武漢(9.5%)。
生活成本高企催生“跳板論”
長沙某醫(yī)藥行業(yè)民企主管招聘工作的副總經(jīng)理對《中國經(jīng)濟周刊》記者說，他也曾經(jīng)在北京工作過6年，兩年前回到老家長沙，他認(rèn)為，一線城市在經(jīng)濟形勢好的時候，對人才的需求很大，但是對于一些醫(yī)藥企業(yè)來說，一線城市企業(yè)結(jié)構(gòu)相對高端，對經(jīng)濟環(huán)境變化很敏感。中國經(jīng)濟增速放緩之后，一些城市企業(yè)薪資增長也會有所放緩。而且，一線城市生活節(jié)奏快、高素質(zhì)人才多、工作壓力大、生活成本高，隨著薪資增長的放緩，這些原本的負(fù)面因素就會給在一線城市工作的人形成更大的壓力，尤其是剛畢業(yè)不久的非本地生源的大學(xué)生，交通、房租、吃飯成本都在攀升。
去年剛剛從上?；氐侥喜畴娕_工作的中國傳媒大學(xué)碩士畢業(yè)生王靜給《中國經(jīng)濟周刊》記者算了一筆賬，在上海工作每月房租2500元、電話上網(wǎng)費500元、交通500元、吃飯買東西3500元，再加上每年回家的火車票，一個月7000塊錢的工資能維持“月光”就已經(jīng)很不錯，有時候還需要家里接濟。她說，回到南昌后，每月5000元的工資雖然比上海有所減少，但是畢竟家里已經(jīng)在南昌給自己買好了房子，不用再交房租，現(xiàn)在每月能存下XX多元，加上剛剛發(fā)的2萬多元年終獎，春節(jié)后打算貸款買車，而這在上海是想都不敢想的。她還對記者說，“ 5000元的月薪在南昌屬于中高水平，這得益于我之前在上海的工作經(jīng)歷，回到南昌后
我用在上海學(xué)到的東西開辦了新的節(jié)目，也在短時間內(nèi)做到主編一職，所以我認(rèn)為年輕人畢業(yè)后在大城市鍛煉一下是很有必要的?！?/p>
記者采訪發(fā)現(xiàn)，房租和吃飯已經(jīng)成為一線城市“北漂”一族的主要壓力，綜合記者采訪的12位大學(xué)畢業(yè)五年以內(nèi)人員的回答發(fā)現(xiàn)，他們的吃飯成本和房租成本每年上漲10%～20%，平均占他們收入的40%～60%，“月光族”的現(xiàn)象非常普遍，有不到一半的人需要家里不時地“接濟”一下。而買房對他們來說，也不太可能。一是房價太高，即使家里能拿出首付，那么以后每月面臨高額月供會讓他們壓力倍增;二是很多一線城市的限購措施，也讓他們暫時不能獲得購房的資格?！爸挥腥钯I得起房的同學(xué)才想著永久留下，我們這些人每天都在想著什么時候可以離開。”三年前畢業(yè)于北京城市大學(xué)計算機專業(yè)的學(xué)生王凱對記者說，“聽說，我老家湖北那邊有很多人在做電子商務(wù)，我打算趁過年的時候回去看看，如果有合適的機會就不回北京了。”
跳槽有風(fēng)險 人生需謹(jǐn)慎
資源一定會流向更需要的地方，隨著中國城市化的發(fā)展，未來區(qū)域不平衡發(fā)展必將被打破，而多極化的發(fā)展氛圍也會在中國形成?！霸谖覀兊恼{(diào)查中，也接觸過很多從一線城市回到老家的白領(lǐng)，他們重新在二三線城市創(chuàng)業(yè)、工作，有成功，但也有失敗的?！倍瘟⑿抡f。
中國的地大物博，不同地區(qū)的溫差都可以相差50℃，更別提不同城市的市場環(huán)境與文化。“歐洲人曾經(jīng)說過，中國的地區(qū)差異比整個歐洲都要復(fù)雜。準(zhǔn)備要回到二三線城市的人才有很多問題必須考慮清楚?！?/p>
二三線城市有不同于一線城市的游戲規(guī)則，如不太重視服務(wù)，契約精神比較差，所以，在工作以及與同事交往中，就不能生搬硬套一線城市的模式。
更關(guān)鍵的是二三線城市可能沒有一線城市所擁有的完善的生態(tài)鏈作為支持系統(tǒng)?！斑€是以醫(yī)藥研發(fā)為例，如果一個研發(fā)人員在上海張江高新區(qū)工作，那么，他的公司附近經(jīng)常會有高端的科學(xué)家講座，如果他感興趣可以隨時加入、探討;如果他想找投資人加盟自己的項目那更方便了，張江有很多投資人在尋找可行的項目;而在研發(fā)過程，張江附近還有很多公司提供研發(fā)的設(shè)備、實驗室。”
因此，段立新建議，不管是“跳板論”還是“逃回北上廣”，最重要的還是
青年人選擇最適合的、最能釋放自己才華的空間。
過去的一年，廈門哪些行業(yè)最賺錢?
昨天下午，在廈門市人力資源協(xié)會主辦的第三屆廈門市薪酬管理論壇上，這個謎底也被揭開。
論壇發(fā)布了XX年廈門薪酬調(diào)研及XX年預(yù)測分析報告。該報告由民間第三方機構(gòu)北京眾達(dá)樸信管理咨詢有限公司調(diào)研完成。
本次調(diào)研，時間跨度從XX年3月至XX年3月，華東地區(qū)四省一市(上海、浙江、江蘇、安徽、福建)有1765家企業(yè)參與，其中廈門企業(yè)有194家，基本涵蓋各個行業(yè)。業(yè)內(nèi)人士表示，該項調(diào)研“真實、接地氣”。
金融業(yè)工資最高，年薪可超60萬
根據(jù)這份調(diào)研報告，目前，從福建省各個城市的總體薪酬水平來看，廈門位列第一，其次是福州，接下來依次是泉州、漳州、三明、寧德、莆田、龍巖、南平。
從廈門地區(qū)各行業(yè)的薪酬來看，金融、房地產(chǎn)、軟件/互聯(lián)網(wǎng)的工資最高，位列前三。在部門經(jīng)理層，這三個行業(yè)的年薪分別可達(dá)41.53萬-61.95萬元、33.40萬-48.22萬元、32.07萬-45.34萬元。
在最低的助理層，這三個行業(yè)的年薪分別為3.77萬-5.62萬元，3.68萬-5.32萬元，4.02萬-5.68萬元，也高于全行業(yè)該級別平均工資。
一線工人漲薪多，藍(lán)領(lǐng)工資超白領(lǐng)
調(diào)研報告顯示，XX年，一線生產(chǎn)工人漲薪幅度超過15%，藍(lán)領(lǐng)工人工資超過白領(lǐng)。
XX年，廈門的普工工資，低位數(shù)為2400元，中位數(shù)為2550元，高位數(shù)為3450元。技工工資，低位數(shù)為3650元，中位數(shù)為4350元，高位數(shù)為5650元。
目前，普工和技工人才缺失嚴(yán)重。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，對于普工、技工而言，提高薪酬待遇是最有效的激勵手段，其次改善吃住條件和增加員工關(guān)懷是最接地氣的福利項目。
本科生起薪3300，碩士生4200
XX年，全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模超過750萬人，比XX年增加30萬人，高校
畢業(yè)生就業(yè)形勢更加復(fù)雜嚴(yán)峻，也被稱為“最難就業(yè)季”。
就廈門地區(qū)來看，參與調(diào)研的194家企業(yè)中，XX年，?？粕钠鹦綖?600元，本科生的起薪為3300元，碩士生的起薪為4200元。XX年，這三類畢業(yè)生的起薪預(yù)計分別為2650元、3400元、4300元。
1.5%企業(yè)已推出“脫光補貼”
為了留住人才，各家企業(yè)也是各出奇招。目前，市場上已經(jīng)推出“脫光補貼”、姨媽假、擁抱福利等新穎的福利政策。
其中，“脫光補貼”政策規(guī)定，單身男女在11月11日這一天帶薪休假，如果在這一天找到另一半，還可報銷當(dāng)日約會費用。這項福利目前已經(jīng)覆蓋廈門地區(qū)1.5%的企業(yè)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)實行該福利的企業(yè)員工滿意度為92%，深受“80后”、“90后”單身貴族的喜愛。
業(yè)內(nèi)人士指出，每個員工對于福利的需求不同，未來是個性化需求突出的年代，彈性薪酬或?qū)⒃絹碓绞軞g迎，企業(yè)在成本固定的前提下，可讓員工決定自己的福利項目。
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第三篇：企業(yè)社會調(diào)查報告
十年風(fēng)雨，轉(zhuǎn)瞬即逝，實業(yè)總公司已走過了3650個日日夜夜，經(jīng)歷了許多痛苦磨礪和歡樂的洗禮，飽嘗過無數(shù)失敗的酸楚和成功的喜悅。在20xx年之際，迎來了實業(yè)總公司的十周年華誕。十年間，從當(dāng)初僅有十余臺中車、五六個員工，發(fā)展成為如今具有五個獨立法人企業(yè)、管理人員近70人，具有一定抗風(fēng)險能力的企業(yè)，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)成功地從單一的交通運輸業(yè)轉(zhuǎn)為多元化經(jīng)營企業(yè)。其中，產(chǎn)業(yè)涉及建筑、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、駕駛培訓(xùn)、交通運輸?shù)刃袠I(yè)。
實業(yè)從弱不禁風(fēng)的幼苗成長為枝繁葉茂的大樹，其間凝聚著無數(shù)人的辛勤、智慧和汗水，同時，與領(lǐng)導(dǎo)者英明的決策是分不開的。這是全體人發(fā)揚“松樹之風(fēng)格，龍馬之精神”、艱苦創(chuàng)業(yè)、勵精圖治的結(jié)果。
一、企業(yè)多元化戰(zhàn)略的內(nèi)涵及特征
社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，引起市場需求和企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)的變化。企業(yè)為了更多地占領(lǐng)市場和開拓新市場，或避免單一經(jīng)營的風(fēng)險，往往會選擇進入新的領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略就是多元化戰(zhàn)略。
多元化戰(zhàn)略主要是指在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)之上增加新的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略。根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的關(guān)聯(lián)程度，可以把多元化戰(zhàn)略分為相關(guān)多元化與不相關(guān)多元化兩種類型。
其優(yōu)勢：
1、實現(xiàn)范圍經(jīng)濟。
2、分散經(jīng)營風(fēng)險。
3、增強競爭力量。
其劣勢：
1、分散企業(yè)資源。
2、加大管理難度。
3、提高運作費用。
4、加劇人才缺口。
實業(yè)總公司之所以有今天的輝煌，是與采用多元化戰(zhàn)略密不可開的。
二、在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，大力發(fā)展多元化經(jīng)營
（一）傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，穩(wěn)步發(fā)展
1、認(rèn)識自己，選準(zhǔn)行業(yè)
交通運輸、駕駛技術(shù)培訓(xùn)是實業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，是發(fā)展的`起點和源頭，為日后多元化全面發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻。
1993年3月24日，實業(yè)第一個法人企業(yè)――原重慶市江北縣出租汽車公司成立。在當(dāng)時，出租汽車正如雨后春筍般在重慶興起，公司根據(jù)市場需求，找準(zhǔn)定位，充分利用自身優(yōu)勢，在資金有限的情況下，以10余臺中車作為投資。到目前為止，已發(fā)展成為擁有60臺出租小汽車、31臺中車，成為了在重慶出租客運行業(yè)中具有一定影響力的骨干企業(yè)。
1994年元月，為了有利于出租運輸業(yè)的需要，公司成立了汽修廠，著重為本公司營運車輛服務(wù)?，F(xiàn)在主要是對駕校教練車及公司貨運車輛、公務(wù)車進行維護和保養(yǎng)，同時，對外進行車輛維修、汽車美容。
2、品牌戰(zhàn)略，以質(zhì)取勝
1994年8月18日，實業(yè)具有名片效應(yīng)的企業(yè)――駕校成立。駕校的成立標(biāo)志著實業(yè)上了一個新的臺階。駕校，屢創(chuàng)佳績。多次榮獲“重慶市機動車駕駛員培訓(xùn)先進單位”、渝北區(qū)“重合同守信用”企業(yè)、被評為重慶市級一類駕駛技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、重慶市第一個全方位利用媒體宣傳和找造自身良好社會公眾形象的駕校、重慶市首家通過iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證的駕?！四陙?，駕校秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠信為本，學(xué)員滿意，持續(xù)改進”的辦學(xué)宗旨，嚴(yán)格管理，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，為社會培養(yǎng)了上萬名合格的機動車駕駛員，以校風(fēng)正、技術(shù)強、管理嚴(yán)而譽滿社會。駕校是公司著力打造品牌、增強品牌號召力的一個重要支撐點?，F(xiàn)在駕校正積極地、全方位地塑造良好的社會形象，進一步提高知名度和美譽度。
加油站，也應(yīng)在發(fā)展史上重重地記上一筆。加油站成立于1994年第三季度，它不僅為本公司車輛加油提供了方便，同時也是實業(yè)面向社會的窗口，連年取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。1998年9月因黃花園大橋建設(shè)被迫拆遷，光榮地完成了歷史使命。
3、充分思考，慎重投資
1993年11月，客運公司成立，投資300余萬元購進10輛“黃海”空調(diào)大客車，投入重慶至四川主要城市的客運中，這是重慶市第一家擁有空調(diào)客運車的企業(yè)。然面，由于“黃?！避囆筒贿m應(yīng)四川路況，空調(diào)車不適應(yīng)當(dāng)時的消費水平，加之當(dāng)時長途客運市場呈萎縮之勢，后勤保障落后，經(jīng)營成本居高不下，公司陷入了虧損的深淵，沉重地打擊了當(dāng)時尚還弱小的。經(jīng)過痛苦的抉擇，公司決策層以“壯士斷腕”的氣魄，毅然退出長途客運市場，客運公司以虧損300萬元而夭折。這從中讓公司清醒地認(rèn)識到，經(jīng)營決策必須要以嚴(yán)格的、充分的市場調(diào)研為前提，以內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境相結(jié)合作為基礎(chǔ)，制定出一套行之有效的戰(zhàn)略計劃。
1999年3月，公司整合運輸資源，組建運業(yè)有限公司，業(yè)務(wù)涵蓋汽車客貨運輸、汽車修理等。隨著中國加入wto，中國將全面開放運輸市場，運輸企業(yè)必須做大做強，否則將被淘汰出局。而此時公司已將所有資金投入到“聚龍錦苑”和“景苑”兩個項目上，沒有多余資金再投入運輸業(yè)。4月，公司大膽決策，將運業(yè)公司60臺出租汽車指標(biāo)整體出售，為公司拓展建筑市場和開發(fā)房地產(chǎn)項目注入了大量資金。
（二）房地產(chǎn)業(yè)，蒸蒸日上
1997年，重慶成為新中國第四個直轄市，重慶將成為中國又一個經(jīng)濟發(fā)展熱土，面臨著千載難逢的發(fā)展機遇，公司果斷做出了投資房地產(chǎn)開發(fā)的重大抉擇。早在1996年8月，公司成立了實業(yè)總公司房地產(chǎn)開發(fā)部，全額投資1500萬元，開發(fā)建設(shè)小苑三幢商住樓，建筑面積13000余平方米。高效、高速的建設(shè)，實惠的價格，贏得了顧客的青睞，迅速銷售一空。在房地產(chǎn)市場初試鋒芒即告成功，大大鼓舞了進軍房地產(chǎn)業(yè)的信心。
1998年10月13日，房地產(chǎn)開發(fā)有限公司應(yīng)運而生，拉開了實業(yè)全方位涉足房地產(chǎn)的大幕。1999年6000余平方米的大廈、36000余平方米的花園住宅新區(qū)同進啟動，高速建成，成功銷售，標(biāo)志著大舉進軍房地產(chǎn)邁出了堅實的一步。
1999年，物業(yè)管理有限公司成立，作為房地產(chǎn)開發(fā)的后續(xù)服務(wù)機構(gòu)，體現(xiàn)人一貫的“以人為本”的理念，現(xiàn)已取得良好的口碑。從前期策劃、施工建設(shè)至營銷推廣、后期的物業(yè)管理，人對房地產(chǎn)開發(fā)有了全方位、多層次的嘗試和深入認(rèn)識。
，公司迎難而上，同時啟動“聚龍錦苑”和“景苑”兩大項目，譜寫了發(fā)展史上新的篇章；兩個項目建筑面積近6萬平方米，分別為25層和24層的高層建筑；需要的資金在6000萬元以上。這不論是在資金、技術(shù)、管理，還是在人才、營銷等多方面都給人提出了一個全新的要求。因此，公司大膽引進高級人才，充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的主觀能動性，從資金、管理、人才全方位優(yōu)化配置，傾注全公司之力著力搞好“聚龍錦苑”和“景苑”的建設(shè)和銷售工作。目前，工程建設(shè)已全面進入收尾階段，銷售工作已經(jīng)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，總公司和建筑公司已經(jīng)喬遷新辦公室?？梢哉f，“聚龍錦苑”、“景苑”為實業(yè)十周歲生日獻上了一份厚禮，兩項目的成功為的后續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
（三）進軍建筑，后來居上
隨著重慶直轄和西部大開發(fā)的深入，國家對城市建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度不斷加大，建筑行業(yè)的蛋糕越做越大，公司為了不坐視這一稍縱即逝的發(fā)展契機，果斷決定高起點地介入建筑市場。，公司斥巨資，通過兼并、收購、重組一系列資本運作，成立了重慶新力時代建筑工程有限公司。該公司為二級建筑企業(yè)，注冊資金萬元，能高起點地參與建筑市場的競爭。先后對外承建了大黃路交警總隊集資建房工程、勝宇大廈（豐水閣）、渝北區(qū)義學(xué)路改造工程以及銅梁巴川中學(xué)綜合樓、交警六支隊陳家橋隊房、復(fù)龍公路等工程，對內(nèi)承建了聚龍錦苑、景苑工程。，建筑公司實現(xiàn)收入2300余萬元，真正成為實業(yè)的支柱力量。
三、實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略、降低多元化經(jīng)營風(fēng)險的方法
市場變幻莫測，競爭殘酷無情，對此公司領(lǐng)導(dǎo)層在實施多元化經(jīng)營過程中，清醒地認(rèn)識到多元化經(jīng)營是資金、技術(shù)、人才密集型產(chǎn)業(yè)，投資稍有不慎，即會帶來重大失誤，會讓一個前途光明的企業(yè)一厥不振。這樣的反面教材舉目皆視。
企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地，必須要有核心競爭力。究竟什么是核心競爭力呢？是創(chuàng)新能力、企業(yè)文化、人才或是管理？我認(rèn)為，核心競爭力就是為管理者提供張馳不度、規(guī)則有序的工作平臺，營造寬松和諧的工作氛圍，打造催人奮進的企業(yè)文化，充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造力，合理、優(yōu)化配置人才、資金、市場等各種資源，滿足變化無常的市場需要。因此，公司提出了這樣的經(jīng)營理念：“競爭無情，立足重慶，商機無限，志在四方，市場為大，團結(jié)拼搏，經(jīng)營為先，求實自強”。
成功之路，管理起步。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)管理中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。它是將資金、技術(shù)等資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)濟增長點的樞紐。公司在嚴(yán)格要求員工的同時，就著力培養(yǎng)全體員工強烈的職業(yè)道德意識和主人翁責(zé)任感，榮辱與共，肝膽相照，在一定程度上已達(dá)成了默契和共識。在十年的發(fā)展中，公司不斷推陳出新，形成了一套具有特色的、行之有效的、較為系統(tǒng)的人力資源的管理理念和管理模式。
1、認(rèn)識市場，駕馭市場。市場是檢驗企業(yè)競爭力的試金石，無論產(chǎn)品多好，技術(shù)多新，若不為市場接受，必敗無疑。美國依星公司擁有世界上最先進的廣播電視傳播技術(shù)，但不為市場接受，最終只好吞下破產(chǎn)的苦果。因此，在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天，要想成功就必須深入研究市場、洞悉市場需求，尋找市場的空白，做到“人無我有，人有我精”。顧客的需求是多方面的，要真正樹立“產(chǎn)品質(zhì)量第一，以顧客為中心”的思想，滿足他們不斷變化的需求，從細(xì)分和差異化的市場中尋求突破口和立足點。
2、立足重慶，胸懷四方。公司要開闊眼界，正視差距和不足，樹立搏擊商海的信心和勇氣。同時，必須夯實基礎(chǔ)，腳踏實地，不斷積累技術(shù)、資金和經(jīng)營管理經(jīng)驗，磨練出一支“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的員工隊伍。
3、誠信經(jīng)營，著眼長遠(yuǎn)。公司提出的合法、合算、合理的“三合”經(jīng)營原則，為樹立了良好的社會形象，取得了不菲的經(jīng)營業(yè)績。公司上下要自覺把誠信貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，在客觀條件或主觀條件上不能為客戶做到的，決不能胡亂承諾，真誠善待現(xiàn)有的客戶和準(zhǔn)客戶，定會讓公司在市場競爭中立于不敗之地。駕校能有今天的輝煌，正是誠信經(jīng)營結(jié)出的碩果。
四、總結(jié)
“不要將所有雞蛋放在一個籃子里”正是對多元化戰(zhàn)略的一個有力寫照。作為重慶整個市場來說，私營企業(yè)占著主導(dǎo)地位，為了能在激烈的市場競爭中求生存，就必須具有自己的特色。如果企業(yè)僅僅只生產(chǎn)一種單一產(chǎn)品，就容易遇到實力強勁的競爭對手，那么，面臨的將是破產(chǎn)。為了增強企業(yè)競爭力，分散經(jīng)營風(fēng)險，實現(xiàn)范圍經(jīng)濟，只有在對市場進行調(diào)研和分析的前提下發(fā)展多元化經(jīng)營。實業(yè)總公司正是一個很成功的例子。
首先，它作為私營企業(yè)的一員，充分發(fā)揮自身特長，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，發(fā)展多元化經(jīng)營。雖然實業(yè)現(xiàn)已成功地轉(zhuǎn)向了建筑和房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)，但是以交通運輸業(yè)為主的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，對支撐的發(fā)展功不可沒。
（1）樹立起了“誠信”、“嚴(yán)謹(jǐn)”、“質(zhì)優(yōu)”、“價廉”的良好口碑效應(yīng)和良好社會形象，品牌的號召力為公司向其它產(chǎn)業(yè)的延伸起了重要的支持作用。
（2）磨練出一支團結(jié)求實、敢打硬仗的隊伍，培養(yǎng)了人才，現(xiàn)在公司許多骨干力量正隨著公司的發(fā)展而發(fā)展，不斷嶄露頭角的。
（3）形成了人獨特的企業(yè)文化，形成了人較為趨同的價值理念和行為準(zhǔn)則，積聚了人進入其它行業(yè)的資金、經(jīng)驗、信心和能力。
其次，實業(yè)公司在采用多元化戰(zhàn)略經(jīng)營過程中，也遇到了由于企業(yè)資金和資源的分散所帶來的困惑。同時，由于缺乏市場調(diào)研，茫目投資而遭到的失敗。但是，公司領(lǐng)導(dǎo)沒有知難而退，而是堅持把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)做好之后再發(fā)展多元化經(jīng)營，針對多元化戰(zhàn)略的特點，對市場進行認(rèn)真調(diào)研，分析自身優(yōu)勢，把適度的投資風(fēng)險傾向和他們在冒險環(huán)境中行使一定控制作用的愿望作為結(jié)果，且盡可能地尋求最小的企業(yè)風(fēng)險。在一定程度上，提高本企業(yè)的管理水平，極大的降低了破產(chǎn)風(fēng)險，使企業(yè)在整個市場競爭中穩(wěn)步向前。
“發(fā)展才是硬道理”。十年征程，這只是實業(yè)總公司發(fā)展邁出的第一步，商海無情，如履薄冰，逆水行舟，不進則退，唯有把握市場脈搏，團結(jié)拼搏，與時俱進，方能永立市場競爭的潮頭。
第四篇：薪酬調(diào)研報告
中鐵建（北京）物業(yè)管理有限公司保定分公司
薪酬調(diào)研報告
為了解同行業(yè)企業(yè)的工資水平及薪酬現(xiàn)狀，根據(jù)總部相關(guān)要求，對保定市秀蘭物業(yè)、新一代物業(yè)、卓正物業(yè)、華中物業(yè)及宜家物業(yè)共五家同行業(yè)公司進行了薪酬調(diào)研工作，現(xiàn)對調(diào)研結(jié)果做出如下報告：
一、本次調(diào)研主要通過招聘網(wǎng)站和向朋友咨詢渠道進行，因保定市大多數(shù)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)招聘時薪資待遇大都登記為面議，故本次調(diào)研信息并不全面；
二、薪資架構(gòu)構(gòu)成：基本工資+工齡工資+獎金+補助；
三、根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保定物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)、人員配置較簡單，大多都無主管和經(jīng)理級別，即助理直屬項目經(jīng)理管理，只是個別公司設(shè)立工程主管/經(jīng)理、安保主管/經(jīng)理，其他部門均直屬項目經(jīng)理管理，另外，大部分物業(yè)公司客服助理除負(fù)責(zé)來客接待、投訴、回訪、報修等工作外，還擔(dān)任收費員一職；或者出納兼行政工作等情況。
四、經(jīng)過調(diào)查，部門企業(yè)員工薪酬以每年每人200元的幅度增長，還有部分企業(yè)持零增長狀態(tài)，只是最低工資低于保定市最低工資標(biāo)準(zhǔn)時方才增長。
五、經(jīng)過調(diào)查，以上幾家同行業(yè)物業(yè)公司目前并未實行績效考核，人力資源管理模塊尚未健全。
小結(jié)：
通過本次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)同行業(yè)公司人力資源管理模塊尚未建立健全，組織架構(gòu)及人員配置層次不夠分明，人員流動率較大，尤其是保安、保潔及工程維修人員，主要原因為工資待遇低，工作量大。
第五篇：企業(yè)社會調(diào)查報告
內(nèi)容提要
我于今年5月對百勝餐飲集團中國事業(yè)部―(肯德基)企業(yè)的人力資源管理進行了走訪調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)肯德基企業(yè)人力資源管理在招聘環(huán)節(jié)對應(yīng)聘者進行嚴(yán)格審查面試，以便錄用到秀，最適合其崗位的員工。為樹立整體國際形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，百勝餐飲集團中國事業(yè)部編制《員工手冊》，其《員工手冊》也是依據(jù)中國法律編制的，是屬于企業(yè)規(guī)章制度中的一個組成部分。在員工培訓(xùn)過程中重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要。在日常管理中加強與員工溝通，促使員工參與管理。在日常生活中企業(yè)關(guān)心員工的生活。企業(yè)建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬。
關(guān)鍵詞
我此次社會調(diào)查的對象是百勝餐飲集團中國事業(yè)部―(肯德基)企業(yè)。調(diào)查的題目為《百勝餐飲集團中國事業(yè)部―(肯德基)人力資源管理中的運用》。我于20xx年6月12日走訪了肯德基企業(yè)人力資源部張經(jīng)理，他向我介紹了肯德基企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了肯德基企業(yè)《員工手冊》和20xx年度肯德基企業(yè)各部培訓(xùn)記錄。自我鑒定：我是中央廣播電視大學(xué)寧夏廣播電視大學(xué)分校“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”管理學(xué)科工商管理?？?0xx秋的學(xué)員，通過在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會實踐，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了銀川市百勝餐飲集團――肯德基企業(yè)為調(diào)查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及20xx年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，以《百勝餐飲集團中國事業(yè)部―(肯德基)人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調(diào)查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認(rèn)識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測驗等。不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于肯德基企業(yè)選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要
肯德基企業(yè)從員工進店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計個人的成長計劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。企業(yè)采用的較為有效的升遷機會與發(fā)展，其流程如下：
(一)服務(wù)員見習(xí)轉(zhuǎn)正。
1，工作滿50個小時;
2，通過一個工作站的訓(xùn)練檢定。服務(wù)員―接待員，完成主題二并通過檢定。
(二)服務(wù)員―訓(xùn)練員。
1，通過一個區(qū)的全部基本工作訓(xùn)練檢定;
2，通過該區(qū)的開店或打烊工作訓(xùn)練檢定;
3，理論考試達(dá)90分;
4，實操考核100%通過。接待員―資深接待員，完成主題五并通過檢定。
(三)服務(wù)員-全訓(xùn)練員工作。
1，通過全部工作區(qū)的全部基本工作站的訓(xùn)練檢定;
2，通過全部工作區(qū)的開店或打烊工作訓(xùn)練檢定;
3，理論考試達(dá)90分;
4，實操考核100%通過。資深接待員―接待員組長。
1，完成主題九并通過檢定;
2，視餐廳需要。
(四)全訓(xùn)練員―組長。
1，任職全訓(xùn)練員6個月;
2，通過全部工作區(qū)的開店或打烊工作訓(xùn)練檢定;
3，理論考試達(dá)90分;
4，實操考核100%通過。
(五)通過任職組長觀察中及餐廳需要，便可以提升到管理崗位。其服務(wù)組及管理人員在餐廳里的工作包括：
1，依工作站的標(biāo)準(zhǔn)程序準(zhǔn)備高品質(zhì)的產(chǎn)品;
2，親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務(wù);
3，執(zhí)行一切必須的清潔維護工作。透過訓(xùn)練有素的員工執(zhí)行這些工作，方可達(dá)到企業(yè)101%顧客滿意的目標(biāo)。
三、加強與員工溝通，促使員工參與管理
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，肯德基企業(yè)為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理，如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，肯德基管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。肯德基企業(yè)讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。此外，該企業(yè)除了鼓勵員工參與管理之外，還進一步采用授權(quán)方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對客人的問題做出迅速的反應(yīng)，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。
四、關(guān)心員工的生活
相對于其他行業(yè)來說，企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，肯德基企業(yè)的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時間分配，員工的上班時間由員工自己于一周前提供，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參加由餐廳舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系
肯德基企業(yè)從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內(nèi)容。
(一)直接報酬直接報酬主要指企業(yè)為員
工提供的工時工資、加班費等。為了提高服務(wù)人員的待遇，企業(yè)推行以崗位工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從經(jīng)理到見習(xí)助理，組長，服務(wù)員等分成許多級別，各級別有不同的工作有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級別來劃分工資高低，工作多年的服務(wù)人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。
(二)間接報酬間接報酬主要指員工的福利。好旺得企業(yè)采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
(三)非金錢性報酬企業(yè)管理人員認(rèn)識到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。如有的員工希望有良好的人際關(guān)系，企業(yè)就組織一些文藝活動、聯(lián)誼會等社交活動以滿足他們的需求;有的員工希望受人尊敬，擁有較高的威望，企業(yè)可通過授予各種榮譽稱號來激勵他們。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出百勝集團―肯德基企業(yè)的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此，肯德基企業(yè)才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。
最近一項調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機，有33.7%的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后
