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第一篇：企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告
符合市場(chǎng)要求的薪酬福利體系是吸引、激勵(lì)和保留優(yōu)秀人才的重要手段。對(duì)于企業(yè)HR管理者而言，在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)方案和年末薪酬調(diào)整時(shí)，迫切希望有一個(gè)較理性的、市場(chǎng)化的參照體系，來(lái)幫助他們修訂薪酬制度，從而達(dá)到吸引人才、留住人才、激勵(lì)人才的目的。因此一到年終歲尾，很多薪酬調(diào)查報(bào)告就會(huì)應(yīng)時(shí)“出爐”。這時(shí)，如何解讀薪酬調(diào)查報(bào)告從中獲取更多的有效信息呢？這是HR們都需要考慮的問(wèn)題，下文就是教你如何解讀薪酬調(diào)查報(bào)告，供各位HR們參考。
獲得薪酬調(diào)查報(bào)告的渠道
對(duì)任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果現(xiàn)有的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)足以提供企業(yè)所要求的所有信息或者大部分信息，就沒(méi)有必要再去做市場(chǎng)薪酬調(diào)查;相反，就會(huì)存在從何種渠道獲得薪酬調(diào)查報(bào)告的問(wèn)題。由于目標(biāo)不同，對(duì)象不同，信息不同，企業(yè)所選擇的獲得薪酬調(diào)查報(bào)告的渠道也會(huì)不同。一般而言，企業(yè)HR管理者可以通過(guò)以下途徑獲得薪酬調(diào)查報(bào)告：
企業(yè)之間的互相調(diào)查
這種方式適合于那些有著良好對(duì)外關(guān)系的企業(yè)，這樣企業(yè)的HR管理者可以較為輕松地獲得所需要的薪酬信息。有資料顯示，一些企業(yè)構(gòu)建了人力資源管理聯(lián)盟，憑借自身的信用和承諾，定期交換有關(guān)人力資源的統(tǒng)計(jì)信息，從而實(shí)現(xiàn)了信息的互通和共享。在我國(guó)的薪酬調(diào)查系統(tǒng)和服務(wù)還不完善的情況下，企業(yè)間的相互調(diào)查無(wú)疑是簡(jiǎn)便、可靠和經(jīng)濟(jì)的薪酬信息獲得渠道。企業(yè)間相互調(diào)查獲得的薪酬調(diào)查報(bào)告針對(duì)性較強(qiáng)，但由于薪酬對(duì)所有企業(yè)來(lái)說(shuō)都是保密信息，容易引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的警覺(jué)和不合作，而且企業(yè)往往沒(méi)有足夠的人手和時(shí)間從事薪酬調(diào)查的事務(wù)性工作。
采集社會(huì)公開(kāi)信息
政府、專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)或?qū)W術(shù)團(tuán)體會(huì)定期發(fā)布薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)，這些調(diào)查報(bào)告包括地區(qū)性的薪酬調(diào)查、行業(yè)性的薪酬調(diào)查，以及各類(lèi)崗位、工種的薪酬調(diào)查等內(nèi)容。有些報(bào)紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等媒體也會(huì)公開(kāi)發(fā)表一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。這些公開(kāi)的薪酬調(diào)查報(bào)告可作為衡量企業(yè)員工薪酬水平和確定薪酬制度的依據(jù)，但對(duì)企業(yè)而言針對(duì)性不強(qiáng)，只能用于對(duì)宏觀的把握和參考。只有當(dāng)這些數(shù)據(jù)資料相對(duì)于其他方式更為便宜適用，并達(dá)到一定水準(zhǔn)時(shí)，企業(yè)才可能采用。
從商業(yè)性人力資源咨詢公司購(gòu)買(mǎi)
商業(yè)性人力資源咨詢公司為獲利，會(huì)主動(dòng)進(jìn)行薪酬調(diào)查。由于薪酬調(diào)查工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力，采集數(shù)據(jù)的處理分析需要借助一定的計(jì)算機(jī)硬件和專(zhuān)門(mén)的統(tǒng)計(jì)方法技術(shù)，企業(yè)沒(méi)有能力和時(shí)間去完成這些工作，因此，有一定規(guī)模的企業(yè)都會(huì)購(gòu)買(mǎi)往往會(huì)考慮從商業(yè)性人力資源公司購(gòu)買(mǎi)最新的薪酬調(diào)查報(bào)告，將企業(yè)現(xiàn)時(shí)的崗位和職稱(chēng)的現(xiàn)時(shí)薪資水平與市場(chǎng)的數(shù)值進(jìn)行比較分析。購(gòu)買(mǎi)方式獲得薪酬調(diào)查報(bào)告優(yōu)點(diǎn)很明顯，即質(zhì)量高、數(shù)據(jù)全，但其所花費(fèi)的費(fèi)用將比其它方法多出很多。
盡管有些企業(yè)安排自己的薪酬主管人員負(fù)責(zé)從事薪酬調(diào)查工作，但是在現(xiàn)實(shí)工作中，很多企業(yè)往往是借助第三方來(lái)完成調(diào)查的。尤其是當(dāng)企業(yè)屬于新興行業(yè)，或者崗位屬于高新技術(shù)崗位，確定薪酬水平有困難時(shí)，更應(yīng)該考慮購(gòu)買(mǎi)薪酬調(diào)查報(bào)告。
第二篇：薪酬調(diào)查報(bào)告
調(diào)查目的： 無(wú)論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，薪酬問(wèn)題無(wú)疑都是最敏感的問(wèn)題，同時(shí)，薪酬也是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的競(jìng)爭(zhēng)手段和激勵(lì)手段。企業(yè)薪酬管理運(yùn)作靈活與否，直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等日?；顒?dòng)，進(jìn)而會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以，如何設(shè)定好公司的薪酬制度也是一個(gè)公司成功的秘訣之一。
第三篇：薪酬滿意度調(diào)研方案
薪酬滿意度調(diào)研方案
組長(zhǎng)：劉娓
組員：殷倩、孫暉卉、嚴(yán)璐、朱佳楊、陳政 薪酬管理實(shí)訓(xùn) 任務(wù)一 薪酬滿意度調(diào)查 第一組
A公司員工薪酬滿意度調(diào)查方案
一、調(diào)查的目的
1、幫助制定新參加工作人員的起點(diǎn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)；
2、幫助查找企業(yè)內(nèi)部工資不合理的崗位；
3、幫助了解同行企業(yè)調(diào)薪時(shí)間、水平、范圍等；
4、了解當(dāng)?shù)毓べY水平，并與本企業(yè)比較；
5、了解工資動(dòng)態(tài)與發(fā)展潮流。
二、調(diào)查對(duì)象
軟件開(kāi)發(fā)人員和管理人員
三、調(diào)查方法
訪談法
四、調(diào)查時(shí)間
2012年6月17日至6月24日
五、調(diào)查地點(diǎn)
A公司各部門(mén)辦公室
六、調(diào)查內(nèi)容
1、員工對(duì)薪酬的滿意度；
2、員工對(duì)薪酬結(jié)果比例的滿意度；
3、員工對(duì)薪酬差距的滿意度；
4、員工對(duì)薪酬決定因素的滿意度；
5、員工對(duì)薪酬調(diào)整的滿意度；
6、員工對(duì)薪酬發(fā)放方式的滿意度；
7、員工對(duì)工作本身（如：自主權(quán)、成就感、工作機(jī)會(huì)等）的滿意度；
8、員工對(duì)工作環(huán)境（如管理制度、工作時(shí)間、辦公設(shè)施等）的滿意度。
七、訪談方式
1、面談式
2、走訪式
3、會(huì)議討論式
八、訪談提綱
（一）高層管理人員薪酬訪談提綱
1、您認(rèn)為公司人力資源管理的現(xiàn)狀如何？
2、您覺(jué)得有必要改革或者重塑公司的人力資源管理么？為什么？
3、有沒(méi)有根據(jù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)策略來(lái)制定人力資源規(guī)劃，誰(shuí)制定？
4、現(xiàn)有人力資源的配置是否和公司的長(zhǎng)期發(fā)展相匹配（員工年齡、流動(dòng)率、素質(zhì)）？ 5、人力資源部門(mén)的職能是否得到了充分的發(fā)揮，人力資源部門(mén)和其他部門(mén)是否充分 溝通交流，如何溝通？直線部門(mén)和人力資源部門(mén)的職責(zé)劃分和權(quán)限如何？
6、人員流動(dòng)率是多少？人員流動(dòng)的原因是什么？（調(diào)入或調(diào)出）
1
7、員工個(gè)人在公司內(nèi)部不同部門(mén)、崗位之間調(diào)動(dòng)的機(jī)會(huì)有多大？公司現(xiàn)階段為員工 提供發(fā)展多方面能力的機(jī)會(huì)嗎（如派學(xué)習(xí)，崗位交流，員工培訓(xùn)等）？
8、人員觀念如何？（接受變革的觀念、競(jìng)爭(zhēng)的觀念、危機(jī)感如何？）
9、個(gè)人職業(yè)發(fā)展醫(yī)院如何？
（1）員工對(duì)培訓(xùn)需求及要求？
（2）員工是否感到工作有挑戰(zhàn)性，能力是否能夠發(fā)揮？
10、現(xiàn)有管理制度有哪些？缺什么制度？
（二）中層管理人員薪酬訪談提綱
1、管轄部門(mén)的具體職能是什么？部門(mén)人員情況？存在什么問(wèn)題？
2、部門(mén)內(nèi)部人員之間的協(xié)作關(guān)系如何？存在什么問(wèn)題？
3、您認(rèn)為公司人力資源管理的現(xiàn)狀如何？
4、近年來(lái)人員流動(dòng)率是多少？人員流動(dòng)原因是什么（調(diào)入或調(diào)出）？對(duì)他們的流失 您的態(tài)度如何？流失人員都去哪些地方？
5、各級(jí)員工對(duì)目前待遇是否滿意？主要談?wù)勀鷤€(gè)人和其他中層人員的看法？
6、公司待遇與其他同行業(yè)、同地區(qū)企業(yè)比較？
7、公司內(nèi)部公平問(wèn)題，不同崗位，不同職位？
8、對(duì)關(guān)鍵人才有無(wú)特殊措施？
9、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理情況？
10、公司福利對(duì)員工是否具有吸引力？是否應(yīng)增加或減少？
11、公司還有哪些其他福利？
（三）研發(fā)人員薪酬訪談提綱
1、所在部門(mén)的具體職能是什么？部門(mén)人員情況（幾個(gè)人，人員來(lái)源，年齡，專(zhuān) 業(yè)及職業(yè)結(jié)構(gòu)情況），在這方面存在什么問(wèn)題？（人員短缺或富余，人與素質(zhì)不符 合崗位要求等）。
2、您的具體工作是什么？在工作安排上是否認(rèn)為有不合理的地方？為什么？ 3、本部門(mén)人員之間的協(xié)作關(guān)系如何？存在什么問(wèn)題？ 4、您在工作是否和其他部門(mén)的人員之間有協(xié)作關(guān)系？在日常工作中如何協(xié)調(diào)？ 存在哪些問(wèn)題？你們之間的協(xié)調(diào)工作是由各自完成還是必須經(jīng)過(guò)各自的分管領(lǐng) 協(xié)助完成？
5、在您所在的部門(mén)中，哪類(lèi)工作可以由您自主決定，哪類(lèi)工作由部門(mén)主管或分 管副總決定，哪類(lèi)工作必須由一把手決定，哪類(lèi)工作必須由領(lǐng)導(dǎo)班子共同決定？ 哪類(lèi)工作必須由領(lǐng)導(dǎo)班子共同決定？您認(rèn)為這樣有什么不便之處或不合理之處？6、您對(duì)本部門(mén)及公司內(nèi)部其他部門(mén)的職務(wù)晉升、薪酬福利、辦公環(huán)境等問(wèn)題，是 否認(rèn)為有不公平之處？或其他不公平現(xiàn)象？ A公司人力資源部 2012年6月11日
A公司員工薪酬滿意度調(diào)查方案
一、調(diào)查的目的
1、幫助制定新參加工作人員的起點(diǎn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)；
2、幫助查找企業(yè)內(nèi)部工資不合理的崗位；
3、幫助了解同行企業(yè)調(diào)薪時(shí)間、水平、范圍等；
4、了解當(dāng)?shù)毓べY水平，并與本企業(yè)比較；
5、了解工資動(dòng)態(tài)與發(fā)展潮流。
二、調(diào)查對(duì)象
軟件開(kāi)發(fā)人員和管理人員
三、調(diào)查方法
問(wèn)卷調(diào)查法
四、調(diào)查時(shí)間
2012年6月18日至6月30日；
五、調(diào)查地點(diǎn)
A公司各部門(mén)辦公室
六、調(diào)查內(nèi)容
1、員工對(duì)薪酬的滿意度；
2、員工對(duì)薪酬結(jié)果比例的滿意度；
3、員工對(duì)薪酬差距的滿意度；
4、員工對(duì)薪酬決定因素的滿意度；
5、員工對(duì)薪酬調(diào)整的滿意度；
6、員工對(duì)薪酬發(fā)放方式的滿意度；
7、員工對(duì)工作本身（如：自主權(quán)、成就感、工作機(jī)會(huì)等）的滿意度；
8、員工對(duì)工作環(huán)境（如管理制度、工作時(shí)間、辦公設(shè)施等）的滿意度。
七、問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程
1、編制調(diào)查問(wèn)卷
2、分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷
3、回收試卷
4、統(tǒng)計(jì)分析
5、提交分析報(bào)告
A公司人力資源部 2012年6月11日
附：?jiǎn)柧碚{(diào)查
為了充分了解員工對(duì)企業(yè)的看法，傾聽(tīng)員工的心聲、廣納員工的建議，不斷提高公司的管理水平，力求做到員工滿意，人力資源部特安排在年中對(duì)全體員工進(jìn)行一次全面的滿意度調(diào)查，也作為員工與企業(yè)的一次全面溝通，希望廣大員工珍惜此次機(jī)會(huì)，以主人翁的熱情和高度的責(zé)任感積極配合，客觀、認(rèn)真、詳實(shí)地填寫(xiě)該調(diào)查表。同時(shí)為耽誤您的工作時(shí)間表示歉意！謝謝合作！
問(wèn)卷說(shuō)明：
① 本問(wèn)卷采取不記名的方式填寫(xiě)，下面所有問(wèn)題請(qǐng)根據(jù)本公司實(shí)際情況或與您本人的體會(huì)得出相應(yīng)分?jǐn)?shù)，其他的請(qǐng)不要做任何記號(hào)。
② 請(qǐng)用數(shù)字表達(dá)您的滿意程度。其中：“A”代表“非常同意”；“B”代表“比較同意”；“C”代表“不確定”；“D”代表“不同意”；“E”代表“非常不同意”。
1、 我對(duì)自主創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)精神的工作氛圍很滿意（ ）
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
2、我對(duì)自己目前的薪酬水平很滿意( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
3、就我的職位要求所要承擔(dān)的責(zé)任來(lái)說(shuō)所的得到的崗位工資是公平的( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
4、我認(rèn)為我的薪酬與我的績(jī)效相符合( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
5、我認(rèn)為我的薪酬與我的努力是相稱(chēng)的( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
6、我覺(jué)得目前的工資就是我個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
7、我認(rèn)為目前公司薪酬制度可以體現(xiàn)公平性( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
8、我認(rèn)為公司的獎(jiǎng)金政策很合理( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
9、公司設(shè)立的獎(jiǎng)金政策對(duì)提升員工工作積極性很合理( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
10、我認(rèn)為工資的各個(gè)組成部分比例設(shè)置很合理( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
11、我認(rèn)為公司目前的加班補(bǔ)貼制度很合理( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
12、我對(duì)公司目前的福利項(xiàng)目很了解( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
13、我認(rèn)為公司目前的薪酬制度對(duì)員工具有很好的激勵(lì)作用( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
14、我認(rèn)為與其他同職位的人相比自己的薪酬令人滿意( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
15、我認(rèn)為與同行其他公司相比本公司的薪酬令人滿意( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
16、與當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平相比，員工的基本工資合理( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
17、我對(duì)自己薪酬漲幅感到滿意( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
18、我認(rèn)為薪酬的適度浮動(dòng)對(duì)員工很有激勵(lì)作用( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
19、我認(rèn)為一年調(diào)整一次薪酬比例比較合理( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
20、我認(rèn)為公司員工辭職的最可能原因和薪酬有一定關(guān)系( )
A.非常同意 B.比較同意 C.不確定 D.不同意 E.非常不同意
員工薪酬滿意度調(diào)查問(wèn)卷2016-09-23 16:16 | #2樓
調(diào)查問(wèn)卷說(shuō)明 :
(1) 本調(diào)查問(wèn)卷共有30個(gè)問(wèn)題 , 問(wèn)題采用單項(xiàng)選擇的方式,簡(jiǎn)明扼要并易于回答。
(2) 此次調(diào)查問(wèn)卷以匿名方式填寫(xiě)。
(3) 本調(diào)查問(wèn)卷的任何信息都將嚴(yán)格受到保密,所以你可以放心做答。
(4) 當(dāng)有超過(guò) 50% 的題目不做回答時(shí),本問(wèn)卷將做無(wú)效處理。
(5) 請(qǐng)你按實(shí)際情況作答,否則將影響調(diào)查結(jié)果。
1. 你對(duì)自己工作付出與工資回報(bào)二者間公平性的感受是 （ ）
(A) 完全公平 (B) 基本公平 (C) 不確定 (D) 不公平 (E) 非常不公平
如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因：
2. 以你對(duì)自己資歷的認(rèn)識(shí)，你對(duì)自己的工資收入。（ ）(A) 非常滿意 (B) 較滿意 (C) 不確定 (D) 不滿意 (E)
非常不滿意 如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因
3. 你的額外付出在工資中有明顯的回報(bào)嗎 ? （ ）(A) 一定有 (B) 可能有 (C) 不確定 (D) 沒(méi)有 (E）完全
沒(méi)有 如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因：
4. 和其他同職位的人相比 , 你的工資 （ ） (A) 非常高 (B) 較高 (C) 不確定 (D) 較低 (E) 非常低
如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因：
5. 你覺(jué)得目前的工資就是你個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)嗎 ?（ ）(A) 肯定是 (B) 應(yīng)該是 (C) 不確定 (D) 不是 (E) 絕
對(duì)不是 如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因：
6. 你對(duì)目前公司薪酬制度科學(xué)性的評(píng)價(jià)是（ ）
(A) 非常科學(xué)合理 (B) 較科學(xué)合理 (C) 不確定 (D) 不夠科學(xué)合理 (E) 非常不科學(xué)不合理
如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因：
7. 你對(duì)目前公司薪酬制度對(duì)人才吸引性的評(píng)價(jià)是（ ）
(A) 非常吸引 (B) 較吸引 (C) 不確定 (D) 不夠吸引 (E) 幾乎沒(méi)有任何吸引力
如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因：
8. 你對(duì)目前公司薪酬制度對(duì)員工激勵(lì)性的評(píng)價(jià)是 （ ）
(A) 非常強(qiáng)的激勵(lì) (B) 較強(qiáng)的激勵(lì) (C) 不確定 (D) 激勵(lì)性不夠 (E) 非常差
如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因：
9. 你對(duì)目前公司薪酬制度公正性和公平性的評(píng)價(jià)是 （ ）
(A) 非常公正和公平 (B) 較公正和公平 (C) 不確定 (D) 不夠公正和公平 (E) 完全不夠公正和公平
如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因：
10. 你認(rèn)為你的薪酬與你的職位（ ）
(A) 非常相稱(chēng) (B) 基本相稱(chēng) (C) 不確定 (D) 不相稱(chēng) (E) 非常不相稱(chēng)
如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因：
11. 你覺(jué)得目前公司薪酬的計(jì)算方式 （ ）
(A) 非常簡(jiǎn)潔且易于明白 (B) 比較簡(jiǎn)潔 (C) 不確定 (D) 有些繁復(fù) (E) 非?；逎y懂
如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因：
12. 你覺(jué)得目前公司薪酬的保密性（ ）
(A) 有非常強(qiáng)的保密性 (B) 比較強(qiáng)的保密性 (C) 不確定 (D) 不夠保密 (E) 非常之公開(kāi)化
如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因：
13. 過(guò)去一年 , 你的工資漲幅 （ ）
(A) 非常合理且令人滿意 (B) 較合理比較滿意 (C) 不確定 (D) 不合理也不太滿意 (E) 非常之不合理令
人很不滿 如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因
14. 你認(rèn)為公司薪酬制度所倡導(dǎo)的分配原則是 （ ）
(A) 絕對(duì)向勤奮及優(yōu)秀的員工傾斜 (B) 按勞分配 (C) 不確定 (D) 吃大鍋飯搞平均主義 (E) 多"撈"多得 ,
少"撈"少得 如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因
15. 你對(duì)公司公共福利政策及福利制度建設(shè)的看法是 （ ）
(A) 做得非常好,極大地激勵(lì)和鼓舞著員工 (B) 有一些福利項(xiàng)目,但還不夠完善和合理 (C) 不確定 (D) 做得較差,不
太令人滿意 (E) 完全沒(méi)有什么公共福利 如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因
16. 在過(guò)去一年中 , 績(jī)效工資的發(fā)放（ ）
(A) 有科學(xué)合理的正式考核制度和考核表格作為依據(jù) (B) 有一些簡(jiǎn)單的考核制度和表格 (C) 不確定 (D) 沒(méi)什么制
度和依據(jù),憑感覺(jué)考核 (E) 完全失控 如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因
17. 你覺(jué)得公司的工資分配機(jī)制（ ）
(A) 從根本上來(lái)說(shuō)是絕對(duì)公平公正和公開(kāi)的 (B) 基本上還算公平公正和公開(kāi) (C) 不確定 (D)在公平公正和
公開(kāi)性方面,做得較差 (E) 在公平公正和公開(kāi)性方面 , 做得非常差
如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因
18. 以下關(guān)于薪酬與工作的關(guān)系,哪個(gè)最接近你的觀點(diǎn)（ ）
(A) 通過(guò)工作,我自己感到生活充實(shí)并獲得合理的薪酬回報(bào) (B) 我工作的基本目的就是為了掙一份工資 (C) 干什么工作都是次要的,只要有錢(qián)賺 (D) 給我多少錢(qián),我就干多少活 (E) 沒(méi)有錢(qián)什么也別談
如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因
19. 以下關(guān)于薪酬與生活的關(guān)系,哪個(gè)最接近你的實(shí)際情況 （ ）
(A) 因?yàn)樾匠旰芨?自己的生活過(guò)得非常富裕 (B) 目前的薪酬除維持基本生活外,有一定的`節(jié)余 (C) 我不太確定二者之間有什么關(guān)系 (D) 目前的薪酬只能維持最基本的生活開(kāi)支 (E) 因?yàn)槟壳暗男匠晏?, 自己過(guò)得非常之貧苦 如果選擇 D 或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因
20. 您認(rèn)為公司發(fā)放薪酬的最主要依據(jù)應(yīng)是以下哪一項(xiàng)？（ ）
A、崗位 B、技能 C、績(jī)效 D、工作年限 E、學(xué)歷 F、其他
21. 您認(rèn)為薪酬中最能調(diào)動(dòng)您積極性的因素有（ ）
A、基本工資 B、崗位津貼 C、績(jī)效獎(jiǎng)金 D、福利 E、加班費(fèi)
F、長(zhǎng)期報(bào)酬（股權(quán)、紅利、利潤(rùn)分享計(jì)劃等）
22. 您認(rèn)為公司現(xiàn)行的薪酬制度有無(wú)修正的必要？（ ）A、有必要 B、無(wú)必要
如果選擇A，請(qǐng)簡(jiǎn)明闡述原因和修改方向：
23. 對(duì)于本次調(diào)查，您還有那些疑問(wèn)和建議？（ ）
員工滿意度調(diào)查方案2016-09-23 15:16 | #3樓
一、目的
通過(guò)本次調(diào)查，了解員工的真實(shí)想法，優(yōu)化公司辦公環(huán)境，提高員工工作效率，為改善管理環(huán)境提供參考依據(jù)。
二、調(diào)查對(duì)象
基層管-理-員工級(jí)以上100%覆蓋。
基層員工不低于70% 覆蓋。
三、調(diào)查方法和方式
調(diào)查方法：普通與分層次抽樣調(diào)查結(jié)合。（詳見(jiàn)附表）
調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查與座談會(huì)相結(jié)合。
首先開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查時(shí)采取無(wú)記名方式，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷方式完成。其次根據(jù)事先準(zhǔn)備好的討論問(wèn)題，召開(kāi)部分人員座談會(huì)，深層分析問(wèn)卷。
四、調(diào)查內(nèi)容
內(nèi)容主要包括對(duì)報(bào)酬、晉升、上級(jí)、績(jī)效、獎(jiǎng)勵(lì)、操作程序、同事、工作環(huán)境和交往等九個(gè)方面。
五、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
對(duì)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)采用表格形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析，保留有效數(shù)據(jù)。同時(shí)，結(jié)合部分人員座談會(huì)議的情況，匯總員工不滿意的深度原因。
六、調(diào)查結(jié)果分析
對(duì)調(diào)查結(jié)果分析原因，編寫(xiě)員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告。
七、調(diào)查時(shí)間安排
1、9月1日――8日 調(diào)查數(shù)據(jù)采集；
2、9月9日――10日 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
3、9月11日――12日 召開(kāi)員工座談會(huì)
4、9月13日――15日 編寫(xiě)員工滿意度調(diào)查報(bào)告
附件：?jiǎn)T工滿意度調(diào)查問(wèn)卷
員工座談會(huì)訪談表
重慶XX有限公司
2015年8月21日
附件一：
員工滿意度問(wèn)卷
附件二：
員工座談會(huì)訪談表
所在部門(mén)： 年齡： 職務(wù)：
為了更全面的了解公司員工對(duì)公司的發(fā)展、工作環(huán)境等方面的滿意程度，特制定本調(diào)查問(wèn)卷，期待通過(guò)調(diào)查為公司的人事政策的改革提供依據(jù)，最終能更大程度地滿足員工的需求，從而實(shí)現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展。調(diào)查問(wèn)卷說(shuō)明：
（1）您可以填寫(xiě)此份問(wèn)卷中涉及的信息將嚴(yán)格保密，所以您可以放心作答 （2）請(qǐng)您按實(shí)際情況作答，否則將有可能影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性 1、請(qǐng)你列舉一下，目前公司在薪酬上有哪些方面讓你滿意和不滿意之處。 滿意的： 不滿意：
2、請(qǐng)你列舉一下，目前公司在職位晉升上有哪些方面讓你滿意和不滿意之處。
滿意的： 不滿意：
3、請(qǐng)你列舉一下，目前公司在工作環(huán)境上有哪些方面讓你滿意和不滿意之處。
滿意的： 不滿意：
4、請(qǐng)你列舉一下，目前公司在其他方面有哪些方面讓你滿意和不滿意之處。 滿意的： 不滿意：
附件三：
內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查方案2016-09-23 19:17 | #4樓
一、調(diào)查目的：
1、通過(guò)調(diào)查了解公司內(nèi)部客戶服務(wù)現(xiàn)狀，總結(jié)問(wèn)題并改進(jìn)，從而增強(qiáng)公司內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)公司內(nèi)部交流，形成良性的內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制；
2、提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平，提高工作效率，提倡“自主、互動(dòng)、無(wú)邊界”的企業(yè)文化。
二、調(diào)查基本流程：
1、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，包括問(wèn)卷維度、指標(biāo)，具體問(wèn)題設(shè)計(jì)，評(píng)價(jià)權(quán)重等；
2、下發(fā)通知，并做好各部門(mén)的知會(huì)和解釋工作；
3、統(tǒng)一進(jìn)行問(wèn)卷的下發(fā)和填寫(xiě)工作，保證實(shí)效性；
4、分析數(shù)據(jù)，編制調(diào)查結(jié)果初步報(bào)告并提交討論；
5、召開(kāi)相關(guān)小組會(huì)議，討論調(diào)查結(jié)果，保證報(bào)告的客觀、公正、公平性；
6、提交最后總結(jié)報(bào)告并公示，讓全體員工了解公司現(xiàn)狀；
7、溝通解釋調(diào)查報(bào)告，輔助制定行動(dòng)計(jì)劃：每個(gè)部門(mén)反饋之后，要求制定相關(guān)的改進(jìn)措施計(jì)劃并列入部門(mén)月度考核；
8、追蹤行動(dòng)計(jì)劃的進(jìn)展和結(jié)果 ：月度考核中必須有內(nèi)部滿意度改進(jìn)的指標(biāo)。
三、調(diào)查時(shí)間具體安排
1、1月11日DD12日實(shí)施調(diào)查
2、1月13日DD18日整理匯總調(diào)查資料
3、1月19日完成調(diào)查報(bào)告
4、1月25日?qǐng)?bào)告進(jìn)行公示
5、2月25日之前，部門(mén)提交改進(jìn)措施報(bào)告，并逐步納入部門(mén)各月管理工作考核，權(quán)重不低于10％，持續(xù)至6月份。
四、組織形式
1、本次調(diào)查設(shè)立討論小組，小組成員包括：****。
2、本次調(diào)查由綜合管理部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，部門(mén)或個(gè)人有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)、建議等請(qǐng)咨詢綜合管理部。
附件：《內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查表設(shè)置分析》
一、內(nèi)部滿意度調(diào)查指標(biāo)介紹
1、調(diào)查從五個(gè)維度進(jìn)行，每個(gè)維度各有相關(guān)問(wèn)題。每個(gè)問(wèn)題五個(gè)答案：A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意E、非常不滿意， 分別置換為5、4、3、2、1分。
2、計(jì)算方法：?jiǎn)雾?xiàng)滿意度=得分之和÷有效答卷數(shù)量
平均滿意度=各單項(xiàng)滿意度之和÷單項(xiàng)滿意度數(shù)量
二、問(wèn)卷指標(biāo)設(shè)計(jì)與內(nèi)容
1、 問(wèn)卷以封閉式問(wèn)題為主，以個(gè)別開(kāi)放式問(wèn)題為輔。并確保調(diào)查的方向性、
目的性和可控性。問(wèn)卷從影響內(nèi)部客戶滿意的四個(gè)重要維度分別展開(kāi)設(shè)計(jì)問(wèn)題。輔以綜合評(píng)價(jià)、產(chǎn)生原因、建議等等輔助性問(wèn)題。
2、 內(nèi)容如下：
服務(wù)意識(shí)
――服務(wù)時(shí)的責(zé)任感與補(bǔ)位意識(shí)
――服務(wù)時(shí)解決問(wèn)題是否及時(shí)徹底
――是否分工明確，讓您很容易找到責(zé)任人
――工作是否高效
――承諾是否能夠?qū)崿F(xiàn)
――服務(wù)時(shí)的主動(dòng)性如何
溝通協(xié)作
――信息傳遞是否準(zhǔn)確
――與您溝通、協(xié)作是否主動(dòng)、及時(shí)
――推諉扯皮現(xiàn)象
工作流程
――流程是否執(zhí)行有力
――流程設(shè)計(jì)是否以方便內(nèi)外部客戶為導(dǎo)向
具體工作
――依據(jù)部門(mén)職責(zé)
三、統(tǒng)計(jì)分析方式
1、各部門(mén)的內(nèi)部客戶滿意度按相關(guān)部門(mén)對(duì)其評(píng)價(jià)的權(quán)重來(lái)綜合確定，得出各部門(mén)的整體評(píng)價(jià)及需要改進(jìn)之處
2、針對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容的前三部分（即服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)作、工作流程），對(duì)所有部門(mén)進(jìn)行橫向?qū)Ρ仍u(píng)價(jià)。
四、成果運(yùn)用
1、完成部門(mén)滿意度報(bào)告并反饋至部門(mén)，針對(duì)提出的建議，部門(mén)作出改進(jìn)計(jì)劃，并列入隨后月度績(jī)效考核的管理工作中；
2、完成公司層面的內(nèi)部客戶滿意度報(bào)告，對(duì)公司層面的問(wèn)題作相應(yīng)的改進(jìn)方案。
鄭州***********有限公司
綜合管理部
2015-1-8
綜合管理部
1、總體上，您對(duì)綜合管理部07年的工作是否滿意？（ ）
A、非常滿意 B、比較滿意 C、一般 D、不夠滿意 E、非常不滿意
2、綜合管理部人員為您服務(wù)時(shí)的責(zé)任感與補(bǔ)位意識(shí)如何？（ ）
A、非常強(qiáng) B、較強(qiáng) C、一般 D、低 E、非常低
3、綜合管理部為您服務(wù)時(shí)解決問(wèn)題是否及時(shí)徹底？（ ）
A、每次 B、經(jīng)常 C、有時(shí) D、偶爾 E、從不
4、綜合管理部是否分工明確，讓您很容易找到責(zé)任人？（ ）
A、每次 B、經(jīng)常 C、有時(shí) D、偶爾 E、從不
5、綜合管理部的工作是否高效？（ ）
A、每次 B、經(jīng)常 C、有時(shí) D、偶爾 E、從不
6、綜合管理部對(duì)您的承諾是否能夠?qū)崿F(xiàn)？（ ）
A、每次 B、經(jīng)常 C、有時(shí) D、偶爾 E、從不
7、綜合管理部人員為您服務(wù)時(shí)的主動(dòng)性如何？（ ）
A、每次 B、經(jīng)常 C、有時(shí) D、偶爾 E、從不
8、綜合管理部為您提供的信息傳遞是否準(zhǔn)確？（ ）
A、每次 B、經(jīng)常 C、有時(shí) D、偶爾 E、從不
9、綜合管理部與您溝通、協(xié)作是否主動(dòng)、及時(shí)？（ ）
A、每次 B、經(jīng)常 C、有時(shí) D、偶爾 E、從不
10、您認(rèn)為綜合管理部的太極指數(shù)(指推諉扯皮現(xiàn)象)：（ ）
A、非常低 B、低 C、一般 D、高 E、非常高
11、綜合管理部的工作流程是否執(zhí)行有力？（ ）
A、每次 B、經(jīng)常 C、有時(shí) D、偶爾 E、從不
12、綜合管理部的工作流程設(shè)計(jì)是否以內(nèi)外部客戶滿意為導(dǎo)向？（ ）
A、每次 B、經(jīng)常 C、有時(shí) D、偶爾 E、從不
13、您對(duì)綜合管理部提供的招聘和甄選（及時(shí)/人才質(zhì)量）工作的滿意度？（ ）
A、非常滿意 B、比較滿意 C、一般 D、不夠滿意 E、非常不滿意
14、您對(duì)綜合管理部提供的薪酬福利工作的滿意度？（ ）
A、非常滿意 B、比較滿意 C、一般 D、不夠滿意 E、非常不滿意
15、您對(duì)綜合管理部提供的制度流程建設(shè)工作的滿意度？（ ）
A、非常滿意 B、比較滿意 C、一般 D、不夠滿意 E、非常不滿意
16、您對(duì)綜合管理部提供的辦公用品管理工作的滿意度？（ ）
A、非常滿意 B、比較滿意 C、一般 D、不夠滿意 E、非常不滿意
17、您對(duì)綜合管理部提供的計(jì)劃管理工作的滿意度？（ ）
A、非常滿意 B、比較滿意 C、一般 D、不夠滿意 E、非常不滿意
18、您對(duì)綜合管理部提供的車(chē)輛服務(wù)工作的滿意度？（ ）
A、非常滿意 B、比較滿意 C、一般 D、不夠滿意 E、非常不滿意
19、在以上問(wèn)題中，如果您選擇了后兩個(gè)答案，請(qǐng)您就不（夠）滿意之處具體說(shuō)明，以便工作的改進(jìn)。
20、在以上問(wèn)題中，如果您選擇了后兩個(gè)答案，您認(rèn)為是以下什么原因?qū)е碌模海?）
A、缺乏責(zé)任心 B、態(tài)度不端正 C、人力緊張 D、其它
21、您認(rèn)為下年度，綜合管理部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？
部門(mén)： 答卷人： 時(shí)間：
員工滿意度調(diào)查方案2016-09-23 13:13 | #5樓
一. 調(diào)查目的
通過(guò)本次調(diào)查，了解員工的真實(shí)想法，優(yōu)化公司辦公環(huán)境，提高員工工作效率，為改善管理環(huán)境提供參考依據(jù)。
二. 調(diào)查對(duì)象
全體公司員工。
三.調(diào)查方法和方式
調(diào)查方法：普查與分層式抽樣調(diào)查結(jié)合。（確定調(diào)查人員比例，根據(jù)各部門(mén)人員數(shù)量確定抽樣人數(shù)，再進(jìn)行隨機(jī)抽?。?/p>
調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查與座談會(huì)相結(jié)合。
首先開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查時(shí)采取無(wú)記名方式，通過(guò)OA中在線調(diào)查問(wèn)卷方式完成。其次根據(jù)事先準(zhǔn)備好的討論問(wèn)題，召開(kāi)部分人員座談會(huì)議，深層分析問(wèn)卷。
四.調(diào)查內(nèi)容
內(nèi)容主要包括對(duì)報(bào)酬、晉升、上級(jí)、績(jī)效、獎(jiǎng)勵(lì)、操作程序、同事、工作環(huán)境和交往等九個(gè)方面。
五.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
對(duì)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)采用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析，保留有效數(shù)據(jù)。同時(shí)，結(jié)合部分人員座談會(huì)議的情況，匯總員工不滿意的深度原因。
六.調(diào)查結(jié)果分析
對(duì)調(diào)查結(jié)果分析原因，編寫(xiě)員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告。
七、調(diào)查時(shí)間安排
1、8月10日----15日 在線調(diào)查數(shù)據(jù)采集；
2、8月16日----17日 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；
3、8月19日---20日 召開(kāi)員工座談會(huì)；
4、8月21日---24日 編寫(xiě)員工滿意度調(diào)查報(bào)告。
附件：?jiǎn)T工滿意度調(diào)查問(wèn)卷
員工座談會(huì)訪談表
人力資源部
二一一年八月八日
2011年員工滿意度問(wèn)卷
2011年員工座談會(huì)訪談表
所在項(xiàng)目/部門(mén) 年齡 職務(wù)
為了更全面地了解公司員工對(duì)公司在工作的發(fā)展、工作環(huán)境等方面的滿意程度，特制定本調(diào)查問(wèn)卷，期待通過(guò)調(diào)查為公司的人事政策的改革提供依據(jù)，最終能更大程度地滿足員工的需求，從而實(shí)現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展。調(diào)查問(wèn)卷說(shuō)明：
（1）您可以填寫(xiě)此份問(wèn)卷中涉及的信息將嚴(yán)格保密，所以您可以放心作答
（2）請(qǐng)您按實(shí)際情況作答，否則將有可能影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性
1、請(qǐng)你列舉一下，目前公司在薪酬上有哪些方面讓你滿意和不滿意之處。 滿意的： 不滿意的：
2、請(qǐng)你列舉一下，目前公司在職位晉升上有哪些方面讓你滿意和不滿意之處。 滿意的： 不滿意的：
3、請(qǐng)你列舉一下，目前公司在工作環(huán)境上有哪些方面讓你滿意和不滿意之處。 滿意的： 不滿意的：
4、請(qǐng)你列舉一下，目前公司在其他方面有哪些方面讓你滿意和不滿意之處。 滿意的： 不滿意的：
第四篇：滿意度調(diào)查報(bào)告
本次寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查我調(diào)查的是我的農(nóng)村老家，這里有勤勞樸實(shí)的農(nóng)民，有一片片肥沃的土地，還有那一排排我所熟悉的老屋。我的家鄉(xiāng)是一個(gè)北方的鄉(xiāng)村，下面我將分類(lèi)介紹一下這次調(diào)查中我獲得的信息。
（一）農(nóng)業(yè)：我先介紹一下這里的農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r?！懊褚允碁樘臁?，小到每個(gè)人的日常生活，大到整個(gè)社會(huì)國(guó)家的發(fā)展，農(nóng)業(yè)都在其中占了舉足輕重的地位。由于我們這個(gè)村地處北方平原地區(qū)，降水適中，因此這里的主要農(nóng)作物是玉米、小麥、薯類(lèi)等，這里的耕地是旱地，是一年兩耕
（二）教育：農(nóng)村義務(wù)教育問(wèn)題，歷來(lái)為國(guó)人所重視，它不僅關(guān)系到農(nóng)村人才的培養(yǎng)，一個(gè)農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)村人口多，農(nóng)村義務(wù)教育比重大。由此可見(jiàn)農(nóng)村教育在我省的地位和作用。在我村更是如此，這里的村民普遍還是比較重視教育問(wèn)題的，隨著農(nóng)村里經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們思想的轉(zhuǎn)變，更關(guān)系到農(nóng)民整體素質(zhì)的提高，同時(shí)也是從根本上解決“三農(nóng)”問(wèn)題的重要途徑。山東省是現(xiàn)在這里的孩子大多都至少上到高中的學(xué)歷，我調(diào)查的農(nóng)戶中大部分人都說(shuō)孩子上學(xué)是一個(gè)比較好的出路，應(yīng)該盡量支持孩子的學(xué)業(yè)。同時(shí)，這里的中小學(xué)辦學(xué)條件不斷增強(qiáng)，教學(xué)質(zhì)量不斷提高，硬件、軟件不斷完善，這里的中小學(xué)已經(jīng)有了專(zhuān)職的音體美教師，并且計(jì)算機(jī)的普及工作在小學(xué)四年級(jí)已經(jīng)開(kāi)始。由于近幾年興起的教師外出進(jìn)修的熱潮，多數(shù)的教師都希望能在假期外出學(xué)習(xí)。借鑒先進(jìn)地區(qū)的教育方法，利用合作辦學(xué)的教育資源。
但是農(nóng)村教育與新農(nóng)村建設(shè)存在脫節(jié)，受傳統(tǒng)習(xí)俗的影響多數(shù)的農(nóng)民都希望自己的孩子通過(guò)教育走出農(nóng)村，這一個(gè)思想觀念一直貫穿在每一個(gè)農(nóng)村孩子的受教育過(guò)程中。從小形成的走出農(nóng)村，告別農(nóng)民的思想觀念使義務(wù)階段的教育嚴(yán)重背離義務(wù)教育對(duì)農(nóng)村教育的目標(biāo)，沒(méi)有人選擇在掌握好知識(shí)后為農(nóng)村作貢獻(xiàn)，甚至在學(xué)習(xí)知識(shí)選擇上避開(kāi)農(nóng)村避開(kāi)農(nóng)業(yè)。不僅在農(nóng)村教育上產(chǎn)生了障礙，而且深層次的對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村文化的繼承發(fā)展也是一個(gè)嚴(yán)重的誤區(qū)。
（三）經(jīng)濟(jì)：首先列舉一些有關(guān)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)新面貌：一是彩電開(kāi)始普及，我到的農(nóng)民家庭一多半已經(jīng)用上了彩電，靠近城鎮(zhèn)的地方，有少部分接通了有線，大部分都是衛(wèi)星接收。從調(diào)查情況看，電視是農(nóng)民了解政策的最主要途徑。二是摩托車(chē)普及了由于外出務(wù)工的人員增多，與城鎮(zhèn)中心地區(qū)交易來(lái)往增多，很多人都買(mǎi)上了摩托車(chē)。三是電話普及快，用手機(jī)的多。我們村中，70%的安裝了電話，還有一些農(nóng)戶想安電話而安不成，因?yàn)殡娦诺拈T(mén)子少了，比我高一個(gè)輩分的叔叔大爺中，一半使用了手機(jī)。這些都是由于近年來(lái)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)取得的成果，在我采訪中，有人說(shuō)：“新農(nóng)村建設(shè)離不開(kāi)農(nóng)民、村社、社會(huì)各界和政府的參與。新農(nóng)村建設(shè)不單是知識(shí)分子倡導(dǎo)的社會(huì)改良和實(shí)驗(yàn)，不單是農(nóng)民的自發(fā)行為，也不單是政府的一相情愿，發(fā)揮政府、社會(huì)和農(nóng)民三方面的積極性是新農(nóng)村建設(shè)的關(guān)鍵。因此，政府主導(dǎo)、多元參與、工業(yè)反哺、工農(nóng)互促、城鄉(xiāng)互動(dòng)、和諧發(fā)展等，應(yīng)該成為新農(nóng)村建設(shè)的最鮮明時(shí)代特征?！币灿腥苏f(shuō)：“培育和造就新型農(nóng)民，整體推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，既要看工業(yè)化、城市化過(guò)程中農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)領(lǐng)域大量轉(zhuǎn)移的必然性，也要看到，農(nóng)業(yè)兼業(yè)化、農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)退化的嚴(yán)重后果，哪些大量輸出勞務(wù)的村落顯現(xiàn)的凋敝現(xiàn)象足夠我們警惕，培育和造就新型農(nóng)民迫在眉睫。”
（四）醫(yī)療：醫(yī)療對(duì)民眾特別是經(jīng)濟(jì)不寬裕的農(nóng)民來(lái)說(shuō)曾經(jīng)是一個(gè)十分沉重的負(fù)擔(dān)，我們村里有人說(shuō)：“以前有病誰(shuí)不愿治？主要是叫錢(qián)蹩住了。有病沒(méi)錢(qián)，進(jìn)不了醫(yī)院的門(mén)，只好挨一天算一天?！币郧安簧俎r(nóng)民存有“小病不想看，大病不住院”的想法。但自從有了醫(yī)療合作制度后，我村農(nóng)民只需交10幾元錢(qián)就可以在以后的醫(yī)療過(guò)程中報(bào)銷(xiāo)好多錢(qián)，基本上每個(gè)村民都對(duì)此政策大加贊賞。
20xx年，政府投資支持五大重點(diǎn)領(lǐng)域新農(nóng)村建設(shè)擺在首位，新農(nóng)村建設(shè)主要是普及和鞏固農(nóng)村義務(wù)教育，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)體系，飲水安全，農(nóng)村公路，沼氣等可再生能源，農(nóng)村電網(wǎng)，農(nóng)村公共文化，優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)工程，沃土工程，植保工程，灌區(qū)建設(shè)，動(dòng)物防疫體系及種養(yǎng)業(yè)良種工程等。可以說(shuō)我們村正在日新月異的變化，希望這里將來(lái)能取得更進(jìn)一步的發(fā)展成果。
有了對(duì)農(nóng)村貧困根源的知識(shí)，才能發(fā)現(xiàn)和尊重農(nóng)村事務(wù)的規(guī)律。了解了這種規(guī)律，才可能恰當(dāng)?shù)靥幚韲?guó)家援助與村民“自助”的關(guān)系，村民物質(zhì)需要與文化需要的關(guān)系，以及農(nóng)村眼下的迫切需求與歷史發(fā)展方向之間的關(guān)系。
中國(guó)農(nóng)民貧窮，從根本上講，不是因?yàn)閲?guó)家政權(quán)的“下沉”，不是因?yàn)榛鶎诱?quán)的腐敗，不是因?yàn)椤皺?quán)利”被剝奪，不是因?yàn)檗r(nóng)民稅費(fèi)負(fù)擔(dān)過(guò)重，不是因?yàn)槌鞘械膭兿?，更不是因?yàn)檗r(nóng)村缺少“基礎(chǔ)設(shè)施”。中國(guó)農(nóng)民貧窮，有五大根本原因。1、制造的產(chǎn)品已取代養(yǎng)殖和種植的產(chǎn)品，成為人類(lèi)財(cái)富的主要來(lái)源。農(nóng)業(yè)已成為“產(chǎn)業(yè)”。占人口10％以下的農(nóng)戶，用機(jī)器耕作遼闊的耕地，方能獲得城市普通人家的收入。中國(guó)迄今最高的糧食年產(chǎn)量是5000億公斤。按每公斤一元算，總價(jià)才5000億元（而國(guó)家對(duì)農(nóng)村一年的投入要3000多億元）。中國(guó)GDP近19萬(wàn)億元，糧食只占中國(guó)財(cái)富總量的5％。2、中國(guó)農(nóng)村人口過(guò)多。農(nóng)村人均耕地少，構(gòu)成“自種自食”的自然經(jīng)濟(jì)，一半農(nóng)產(chǎn)品不進(jìn)入市場(chǎng)，而是供農(nóng)民自己消費(fèi)。中國(guó)農(nóng)民人均耕作一、兩畝地，而在農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家，人均耕作上千畝地。自種自食的自然經(jīng)濟(jì)是我們時(shí)代最落后的一種生產(chǎn)方式。在工業(yè)時(shí)代，作為“第一產(chǎn)業(yè)”的農(nóng)業(yè)拒絕自種自食，養(yǎng)牛的也得買(mǎi)牛奶喝，對(duì)鮮奶進(jìn)行衛(wèi)生消毒和包裝的是專(zhuān)業(yè)工廠。因?yàn)橐M(jìn)了土豆、玉米、白薯，清朝的農(nóng)村人從一億上升到四億，自由小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的成功達(dá)到了頂峰。在1840年，這種生活方式進(jìn)入了不可逆的衰亡期。一個(gè)半世紀(jì)后的今天，中國(guó)在冊(cè)的農(nóng)村人口高達(dá)九億，包括將近五億農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力。盡管農(nóng)業(yè)技術(shù)在飛速進(jìn)步，耕地總量卻是固定的，因此，農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的勞動(dòng)積極性空前下降。3、組織社區(qū)合作非常艱難。人們獨(dú)立自由，不肯合作，習(xí)慣以出工不出力、“搭便車(chē)”來(lái)抵制合作組織。中國(guó)農(nóng)民家庭的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和人身自由有兩千多年歷史，自足、獨(dú)立、自私、散漫、無(wú)組織無(wú)紀(jì)律的生活方式構(gòu)成了“鄉(xiāng)村中國(guó)”的“基因”，與工業(yè)時(shí)代嚴(yán)密的組織化生產(chǎn)格格不入。無(wú)拘無(wú)束、瀟灑閑逸、獨(dú)立自由的耕織生活，用了一代人時(shí)間就征服了滿族，使這個(gè)習(xí)慣合作的游牧民族忘掉了關(guān)于戰(zhàn)爭(zhēng)的藝術(shù)。但在工業(yè)時(shí)代，所有產(chǎn)品都是合作勞動(dòng)的結(jié)果，包括教育領(lǐng)域淘汰了只有一個(gè)老師的私塾。4、市場(chǎng)機(jī)制摧毀不肯合作的小農(nóng)。小規(guī)模家庭農(nóng)業(yè)無(wú)力應(yīng)付市場(chǎng)上變動(dòng)不居的成本和銷(xiāo)售價(jià)格，無(wú)力適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)制對(duì)規(guī)模效益的要求，更無(wú)力聯(lián)合起來(lái)建立非農(nóng)的產(chǎn)業(yè)。所以，農(nóng)村整體淪落到破產(chǎn)的邊緣：一部分農(nóng)民陷入絕對(duì)貧困，大多數(shù)農(nóng)民陷入相對(duì)貧困，農(nóng)村與城市的鴻溝急劇擴(kuò)大。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是事實(shí)，是農(nóng)村衰落的原因，而不是挽救農(nóng)村的手段。不組織起來(lái)合作，農(nóng)民就無(wú)力適應(yīng)市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，就只能淪落為21世紀(jì)里自種自食的“自耕農(nóng)”。5、衰落的農(nóng)村導(dǎo)致農(nóng)民萎靡的精神。在市場(chǎng)條件下農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的衰敗，以及中國(guó)一些農(nóng)村政治政策方向上的失誤，導(dǎo)致了農(nóng)村基層原有社區(qū)組織的潰敗。農(nóng)村基層社區(qū)組織的潰敗，導(dǎo)致了農(nóng)村文化的衰敗甚至倒退。在繁榮的城市面前，農(nóng)村人的精神和自尊遭到了嚴(yán)重的打擊，在精神和文化上更加衰落，甚至墮落到求助傳統(tǒng)迷信。
文化垮了，就更加一無(wú)所有，就使農(nóng)村人更難組織起來(lái)，更難應(yīng)付時(shí)代的挑戰(zhàn)。中國(guó)農(nóng)民處于無(wú)組織狀態(tài)，中國(guó)工人也處于事實(shí)上的無(wú)組織狀態(tài)，其他普通中國(guó)人也正在走向無(wú)組織狀態(tài)。因?yàn)榻M織上的瓦解，中國(guó)人在精神上的凝聚力也瓦解了。然而，在迄今仍存活的少數(shù)集體經(jīng)濟(jì)社區(qū)里，我們能看到強(qiáng)大的非農(nóng)經(jīng)濟(jì)，蓬勃向上的精神，以及比較豐富的文化生活。身陷貧困的中國(guó)農(nóng)村，向中央政府發(fā)出了SOS求救信號(hào)，也向城市發(fā)出了警告。對(duì)流動(dòng)民工犯罪的恐懼已經(jīng)把居民區(qū)變成了城市監(jiān)獄，變成了鐵窗鐵門(mén)和保安警衛(wèi)的天下。在市場(chǎng)機(jī)制下，城鄉(xiāng)逐漸呈現(xiàn)的對(duì)立，正在取代作為共和國(guó)基石的“工農(nóng)聯(lián)盟”，威脅中國(guó)的社會(huì)統(tǒng)一，威脅整個(gè)中華民族的進(jìn)步。
有了這樣的知識(shí)，建設(shè)“新農(nóng)村”的途徑也就清楚了。答案在于減少農(nóng)民，把農(nóng)村人口降低到總?cè)丝诘?0％以下，降低到一億人以下。危機(jī)中孕育著機(jī)會(huì)，也預(yù)示了光明的前途。若保持以往每年減少一個(gè)百分點(diǎn)的速度，半個(gè)世紀(jì)后，農(nóng)村人口將降到總?cè)丝诘?0％以下，中國(guó)將逐漸呈現(xiàn)一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)結(jié)構(gòu)。
一個(gè)古老的、有兩千多年歷史的“鄉(xiāng)村中國(guó)”，將會(huì)變成一個(gè)年輕的“城市中國(guó)”?！吧鐣?huì)主義新農(nóng)村”建設(shè)的主要任務(wù)，是幫助農(nóng)村人組織起來(lái)，找到非農(nóng)業(yè)的生存方式，促進(jìn)“城市中國(guó)”盡快誕生。
第五篇：企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告
引 言
薪酬制度是人力資源管理中最重要的模塊之一，它是影響員工工作積極性的關(guān)鍵因素。薪酬制度既要考慮員工的需要也要顧及企業(yè)的利益。既要使得員工在對(duì)薪酬的理解后，有足夠的積極性投入工作，又讓員工在工作崗位上發(fā)揮出最大的效用，給公司帶來(lái)利潤(rùn)。然而很多優(yōu)秀員工的流失原因是自己所得到的和付出的不成正比，抱怨薪酬不公平，對(duì)公司的薪酬制度存在一定意見(jiàn)。本次調(diào)查目的是通過(guò)了解公司現(xiàn)有薪酬體系狀況，并進(jìn)行有效的工資制度和福利制度的設(shè)計(jì)，以推動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、公司的概況
（一）公司簡(jiǎn)介
A公司主要涉及酒店管理、航空票務(wù)、廣告代理、航站樓計(jì)時(shí)休息酒店和旅行社等領(lǐng)域。公司資產(chǎn)包括首都機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓內(nèi)的計(jì)時(shí)酒店和訂房及旅游咨詢服務(wù)中心、設(shè)在首都機(jī)場(chǎng)航站樓及市內(nèi)多家酒店的票務(wù)中心現(xiàn)已發(fā)展成為擁有較高美譽(yù)度的綜合性機(jī)場(chǎng)特色商旅管理公司。
（二）組織結(jié)構(gòu)
公司采用直線――參謀型組織結(jié)構(gòu)，管理層級(jí)少，效率高。 職級(jí)分為：?jiǎn)T工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)。
部門(mén)設(shè)置：一線部門(mén)：訂房服務(wù)中心；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部； 旅游業(yè)務(wù)部；廣告媒體部。 二線部門(mén)：綜合辦公室；財(cái)務(wù)部。
二、調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì)分析
薪酬調(diào)查問(wèn)卷主要是設(shè)計(jì)問(wèn)卷，收集問(wèn)卷，并對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)分析的結(jié)果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題，并提出相應(yīng)對(duì)策。通過(guò)問(wèn)卷收集統(tǒng)計(jì)，反映出大部分員工對(duì)企業(yè)的薪酬制度是持不滿意態(tài)度的，并且認(rèn)為個(gè)人的價(jià)值沒(méi)有得到充分的體現(xiàn)，主要是薪酬方面。
（一）崗位級(jí)別與薪酬水平情況
從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，基層員工工資水平較低，大部分員工與北京最低工資標(biāo)準(zhǔn)相差不大，領(lǐng)班及主管工資標(biāo)準(zhǔn)低于行業(yè)水平，只有經(jīng)理級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)較符合當(dāng)前水平。
（二）被調(diào)查人員學(xué)歷及薪酬滿意度
從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，專(zhuān)科學(xué)歷及以下對(duì)于薪酬制度滿意度較高，主要因?yàn)橐徊糠謫T工工資實(shí)行計(jì)件制，其它工資內(nèi)容占的比例較少，因此產(chǎn)生的爭(zhēng)議較少。企業(yè)的產(chǎn)品是通過(guò)基層員工傳遞給顧客的，員工的滿意是贏得顧客滿意的基石，贏得了顧客就贏得了市場(chǎng)，企業(yè)才能得到真正的利潤(rùn)。
三、公司薪酬管理體系
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的背后歸根結(jié)底 還是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。而能否吸引人才、留住人才的關(guān)鍵又取決于企業(yè)能夠建立一種什么樣的薪酬體系。薪酬作為企業(yè)必須付出的人力成本,同時(shí)也是吸引和留住優(yōu)秀人才的最佳方法。
薪酬管理的重要性在于保持企業(yè)內(nèi)部崗位間具有一定的公平性，對(duì)于企業(yè)周邊或同行間具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)員工今后的發(fā)展具有較強(qiáng)的激勵(lì)作用。
（一）薪酬的形式
薪酬采用結(jié)構(gòu)工資制，主要包括：崗位工資、績(jī)效工資、其它福利（保留單元、加班工資、防暑費(fèi)、兩費(fèi)、誤餐費(fèi)）
1、崗位工資
20xx年公司崗位工資參照整個(gè)首都機(jī)場(chǎng)地區(qū)職工平均生活水平、北京市最低生活標(biāo)準(zhǔn)不低于730元以及同行業(yè)同類(lèi)工作的工資水平確定。
2、績(jī)效工資
績(jī)效工資是以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，通過(guò)個(gè)人收益與公司效益掛鉤，按照工作業(yè)績(jī)，進(jìn)行月度考核核算。
（1）績(jī)效考核辦法
公司級(jí)月度績(jī)效考核以部門(mén)整體考核為主。月度績(jī)效考核以平衡計(jì)分卡思想為指導(dǎo)，采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法，根據(jù)部門(mén)特點(diǎn)設(shè)置不同的指標(biāo)與權(quán)重。
（2）績(jī)效工資核算方法
①部門(mén)績(jī)效工資
部門(mén)績(jī)效工資應(yīng)發(fā)數(shù)=部門(mén)績(jī)效工資基數(shù)*部門(mén)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)+/-額外獎(jiǎng)勵(lì)/扣款 部門(mén)績(jī)效工資基數(shù)是指考核范圍內(nèi)人員當(dāng)月出勤日績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)數(shù)之和。
②員工個(gè)人績(jī)效工資
個(gè)人當(dāng)月應(yīng)發(fā)績(jī)效=個(gè)人績(jī)效基數(shù)*當(dāng)月部門(mén)整體考核分?jǐn)?shù) 個(gè)人當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效=個(gè)人當(dāng)月應(yīng)發(fā)績(jī)效*當(dāng)月個(gè)人績(jī)效考核分?jǐn)?shù)
3、其它福利內(nèi)容
包括保留單元、加班工資、防暑費(fèi)、兩費(fèi)、誤餐費(fèi)。
節(jié)假日加班按照國(guó)家規(guī)定計(jì)算；防暑費(fèi)：防暑降溫費(fèi)用分為兩檔，一檔為室內(nèi)工作人員，標(biāo)準(zhǔn)為1200元；二檔為室外工作人員，標(biāo)準(zhǔn)為1400元；物業(yè)取暖補(bǔ)貼：勞務(wù)派遣員工按照200元/月；公司所有員工餐費(fèi)：每人每月300元
（二）薪酬體系的內(nèi)容
1、崗位工資與績(jī)效工資的比例
員工及領(lǐng)班級(jí)：崗位工資：績(jī)效工資=5:5
主管級(jí)：崗位工資：績(jī)效工資=4.5:5.5 經(jīng)理級(jí)：崗位工資：績(jī)效工資=4:6
2、各職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)
（1）部門(mén)經(jīng)理級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)：
①部門(mén)經(jīng)理一：為生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)理，訂房服務(wù)中心經(jīng)理、廣告媒體部經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、旅游業(yè)務(wù)部經(jīng)理；最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為6500元。
②部門(mén)經(jīng)理二：為保障部門(mén)經(jīng)理，綜合辦公室經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理；最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為6110元。
（2）主管級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)
①主管一：訂房服務(wù)中心前臺(tái)主管、綜合辦公室綜合保障主管、財(cái)務(wù)部總賬主管、財(cái)務(wù)部旅行社業(yè)務(wù)主管、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售主管、旅游業(yè)務(wù)部票務(wù)主管、旅游業(yè)務(wù)部計(jì)調(diào)主管；最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為3680元。
②主管二：綜合辦公室人事主管、綜合辦公室行政文秘；最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為3300元。
（3）領(lǐng)班級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)
①領(lǐng)班一：訂房服務(wù)中心前臺(tái)領(lǐng)班、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售代表；最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為2680元。
②領(lǐng)班二：訂房服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)管理員、財(cái)務(wù)部出納、廣告媒體部銷(xiāo)售代表、旅游業(yè)務(wù)部票務(wù)領(lǐng)班；最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為2440元。
（4）員工級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)
①員工一：訂房服務(wù)中心前臺(tái)接待員、財(cái)務(wù)部審核員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員、旅游業(yè)務(wù)部計(jì)調(diào)員；最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為20xx元。
②員工二：旅游業(yè)務(wù)部票務(wù)員：最低一檔月工資標(biāo)準(zhǔn)為1840元。
3、其它貨幣性薪酬
(1)先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)：季度服務(wù)標(biāo)兵50元/人，年度優(yōu)秀個(gè)人300元/人。
(2)績(jī)效獎(jiǎng)：開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)收入的10%。月績(jī)效排名前三的員工，獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效50-200元/人。
4、非貨幣性薪酬
(1)組織員工業(yè)余體育活動(dòng) (2)旅游獎(jiǎng)勵(lì) (3)外出培訓(xùn)
四、薪酬調(diào)整原則
（一）影響薪酬戰(zhàn)略的因素
企業(yè)文化與價(jià)值觀：公司的經(jīng)營(yíng)狀況、薪酬制度、公司文化及人才價(jià)值觀社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形式：勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系；地區(qū)的生活指數(shù)，員工的正常收入至少能支付家庭的基本生活費(fèi)用；來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力員工對(duì)薪酬制度的期望：?jiǎn)T工在工作中得到的薪酬，不但是其生存、享受和發(fā)展的主要來(lái)源，也是生活富足、家庭幸福的一個(gè)重要標(biāo)志。
（二）增資原則
公司每三年對(duì)一線員工進(jìn)行一次增資，增資調(diào)整的原則為“四掛鉤、一注重”：增資與消費(fèi)指數(shù)增長(zhǎng)掛鉤、與承擔(dān)職責(zé)掛鉤、與從事業(yè)務(wù)掛鉤、與本公司工齡掛鉤，并注重實(shí)際工作能力和對(duì)本公司所作的貢獻(xiàn)。
五、薪酬體系中存在的問(wèn)題
(一)企業(yè)的薪酬制度不完善、薪酬管理制度隨意化
人力資源管理工作人員對(duì)現(xiàn)代薪酬管理技術(shù)相對(duì)滯后，缺乏必要的薪酬管理理論與實(shí)踐知識(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，企業(yè)的薪酬制度缺乏戰(zhàn)略性規(guī)劃，不適應(yīng)企業(yè)在不同經(jīng)營(yíng)階段的具體情況。在薪酬決策方面，沒(méi)有跟企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，薪酬標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放程序帶有隨意性和主觀性。
（二）企業(yè)薪酬內(nèi)部缺乏公平性
企業(yè)往往注意到薪酬管理中的同級(jí)橫向公平和不同級(jí)別的縱向公平，卻忽視薪酬等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)這些直接影響到企業(yè)員工最終利益所得的設(shè)計(jì)。其次，發(fā)放程序不透明。對(duì)于通過(guò)怎樣的途徑實(shí)現(xiàn)這種對(duì)等，不夠重視。
（三）薪酬設(shè)計(jì)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)并且缺乏晉升性
企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)事關(guān)人才的保留和吸引。但是，卻很少企業(yè)將薪酬體系構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái)。薪酬晉升渠道不暢，員工對(duì)自己的薪資增長(zhǎng)的預(yù)期不明確，損傷了員工工作的積極性，不利于個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃從而致使員工缺乏工作動(dòng)力。
六、改進(jìn)措施
（一）建立科學(xué)合理的戰(zhàn)略薪酬體系：寬帶薪酬
多個(gè)薪酬等級(jí)以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合，從而變成只有少數(shù)的薪酬等級(jí)以及與之相應(yīng)的較寬的薪酬變動(dòng)范圍。寬帶薪酬打破了傳統(tǒng)薪酬的等級(jí)觀念，提高了員工的工作能力和績(jī)效，有利于企業(yè)文化的行程，同時(shí)讓人力資源專(zhuān)業(yè)人員更好的處理其核心工作。其次企業(yè)也要有健全的人力部門(mén)并不斷完善其職能。
（二）完善薪酬制度、建立激勵(lì)機(jī)制
不斷完善薪酬制度，使組織成員隨公司的成長(zhǎng)及對(duì)公司的貢獻(xiàn)能獲得公平合理的職位升遷，使每一個(gè)正直卓越的成員都有公平發(fā)展的 。在完善薪酬體系時(shí)考慮員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓員工看到遠(yuǎn)景，幫助員工開(kāi)發(fā)技能，使員工有明確發(fā)展方向。同時(shí)，建立員工培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制，以提高員工的積極性，充分挖掘員工潛能，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
（三）建立公平與透明的薪酬制度
確保薪酬制度與操作的程序公平與透明，薪酬制度的額公平與否直接關(guān)系到薪酬制度所產(chǎn)生的激勵(lì)作用，直接影響企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
結(jié)論
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷融入世界經(jīng)濟(jì)體系，國(guó)有企業(yè)遇到越來(lái)越多的新問(wèn)題，如何突破自身的各種局限來(lái)提升企業(yè)檔次，是國(guó)有企業(yè)面臨的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。解決這些問(wèn)題的焦點(diǎn)在于人才，尤其是薪酬管理，對(duì)引進(jìn)和留住人才起著重大作用。因此，一套公平合理并具有激勵(lì)性的薪酬體系，能夠留住和用好人才，這是擺在企業(yè)管理者面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。
