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因而也是人力資源再生和開發(fā)的催化劑,是決定企業(yè)人力資源激勵有效性的關(guān)鍵變量。目前,傳統(tǒng)單一的薪酬制度已遠落后于實踐領(lǐng)域出現(xiàn)的諸多變化,因此有必要積極創(chuàng)新,設(shè)計一套更符合新時代特征的薪酬制度。
一現(xiàn)有薪酬制度及其特點
1、績效型薪酬制度
主要是根據(jù)員工的動態(tài)業(yè)績來決定報酬的多少。在適宜的情況下,績效付酬可以激發(fā)出符合需要的行為,也有助于吸引和留住成就導向型員工,實現(xiàn)了某種程度的公平、客觀。
但在現(xiàn)代工作復雜性程度越來越高、知識性員工的產(chǎn)出不宜直接量化的趨勢下,其缺點也是顯而易見的,它不利于提高員工的綜合素質(zhì)與開發(fā)員工的潛能,容易造成員工的短期行為。實行這種薪酬制度必須保證公司有精確的績效評價體系,同時,公司必須保證有必要的資金來實現(xiàn)對員工的報酬承諾。
據(jù)調(diào)查,美國有70%的大型企業(yè)采用績效型薪酬制度,它已牢固扎根于美國企業(yè),源于它適合美國文化中獎勵個人成就的思想。
2、技能型薪酬制度
這是我國20世紀五六十年代參照前蘇聯(lián)的工資制度實行的八級工資制為主的薪酬制度形式,一般由企業(yè)定出技術(shù)等級及考核標準,要求職工具有達到一定等級的技能,確定其薪資等級,支付相應的報酬。如果員工具備了更高的能力,可以向企業(yè)提出升級的請求。
技能型薪酬體系一定程度上有利于人才成長與員工進步,能鼓勵員工自覺掌握工作技能和知識,適應企業(yè)內(nèi)外形勢的變化。在某些技術(shù)要求高的行業(yè)可以體現(xiàn)其合理性。
但有些工作比較艱苦,與績效也不直接掛鉤,且工作責任偏大,以技能為依據(jù)考核比較困難,后果造成人才外流;實行這一薪酬制度要求企業(yè)進行嚴格的技能鑒定,設(shè)定合理工資標準,實施必要的管理程序,客觀上復雜了評價體系;以某種專長為依據(jù)的評價基礎(chǔ)易導致員工之間分工過細而無法完成一專多能的要求。
3、資歷型薪酬制度
以職工個人的年齡、工齡、本專業(yè)工作年限、學歷等因素為依據(jù)的薪資制。資歷薪酬制度的優(yōu)點是根據(jù)資歷這一客觀標準加薪,雇員容易認為他們得到了公平的待遇,增強員工的安全感,使其更容易忠于企業(yè);資歷與主管的主觀判斷無關(guān),其固有的客觀性可以增進同事之間的合作,不偏心的做法可以更有效的激勵員工。
此種制度的缺點是不適合競爭戰(zhàn)略的要求,依賴性強,強調(diào)論資排輩,不直接與績效掛鉤,不利于發(fā)揮薪酬的激勵作用;激勵上的弱化,只要雇員表現(xiàn)一般就可以同樣得到加薪,他們只要消極等待工齡年限的增長就自然會有加薪。
二薪酬制度亟待創(chuàng)新
1、與薪酬相關(guān)信息的獲得越來越收到重視
隨著薪酬設(shè)計與企業(yè)的外部競爭力和內(nèi)部激勵的關(guān)系越來越密切,企業(yè)的薪酬設(shè)計越來越需要在獲取大量信息的基礎(chǔ)上進行。這主要體現(xiàn)為兩個方面的信息:對企業(yè)外部來說是企業(yè)薪酬的相對競爭力的資料,對企業(yè)內(nèi)部來說是雇員的績效水平的資料。
在發(fā)達國家,大型企業(yè)定期薪酬調(diào)查已經(jīng)相當普遍,了解競爭對手的薪酬水平已經(jīng)成為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)資料來源。一些咨詢機構(gòu)開始提供工資調(diào)查服務,此時一些行業(yè)和專業(yè)協(xié)會、政府機關(guān)和研究性刊物也越來越多地披露相關(guān)的薪酬信息。在這樣的基礎(chǔ)上確定的企業(yè)的薪酬水平才能在勞動力市場上具有競爭力,才能吸引到最有價值的雇員。此時一些外企在進入中國市場之初往往花費3個月以上的時間做市場調(diào)查,了解行業(yè)內(nèi)的待遇情況,最終制定出合理的薪酬制度。
2、公開的薪酬管理越來越成為時尚
薪酬保密制度曾經(jīng)是西方比較流行的管理手段,實施薪酬保密政策的前提假設(shè)一般包括:人通常容易高估自己而低估別人;員工之間談論薪酬易導致矛盾和摩擦,易對員工隊伍士氣產(chǎn)生負面影響。但在公開、公正和民主的新管理理念下,保密工資會導致破壞組織氛圍的弊端,員工不知道自己什么時候可以加薪,有什么樣的績效表現(xiàn)才能導致加薪等,此時而這些與企業(yè)完善員工激勵機制的初衷是背道而馳的。所以一些研究者認為,如果將激勵作為薪酬管理的目的,雇主就應該明智的實施一種相對公開的薪酬分配制度,即使由于主客觀因素需要執(zhí)行一定的保密措施,但薪酬政策一定要相對公開。一種相對公開、透明的薪資制度能傳遞出一種積極信息,此時表明這個制度是公平的、自信的,這個組織對人是信任的。
3、長期的員工激勵計劃日益受到關(guān)注
長期激勵計劃旨在通過一些政策和措施引導員工自覺地采取有利于企業(yè)發(fā)展的長期行為。在發(fā)達國家,目前比較盛行的有員工股票選擇計劃、資本積累項目、虛擬股票計劃和股票轉(zhuǎn)讓價格等方式。長期計劃的實施對象主要有兩類:企業(yè)高層管理人員和高科技企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)人員。據(jù)統(tǒng)計,發(fā)達國家的高層管理人員的激勵主要是通過長期激勵計劃實現(xiàn)的,此時固定的年薪收入只占其總體收入的10%以下。由于經(jīng)濟體制和證券市場發(fā)育程度的差異,我們不太可能也采取這些類似股票期權(quán)等形式的激勵方式,但這個發(fā)展方向值得我們借鑒,應該采取那些立足長期激勵作用的薪酬體系。
三設(shè)計開發(fā)型薪酬制度的基本思路
現(xiàn)代企業(yè)理論認為,企業(yè)實質(zhì)上一種人力資本和非人力資本組成的“不完全合約”,人力資本產(chǎn)權(quán)在企業(yè)所有權(quán)安排中具有一種特殊決定性的地位和作用,非人力資本產(chǎn)權(quán)的權(quán)能和權(quán)益必須通過人力資本的直接參與和使用而間接發(fā)揮作用和實現(xiàn)。在現(xiàn)代企業(yè)人力資本運營層面,要通過制度安排和激勵機制促進企業(yè)人力資本使用效率和績效水平的不斷提高。一個企業(yè)的人力資本在運營中的使用效率如何,是有許多復雜因素耦和作用的結(jié)果,但其中通過制度設(shè)計和管理操作來實現(xiàn)“激勵相容”,無疑是最具決定性的重要因素。筆者的思路是薪酬制定部門應改革現(xiàn)有薪酬制度,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,遵循薪酬設(shè)計的公平、競爭、激勵和經(jīng)濟原則,設(shè)計能達到起戰(zhàn)略性激勵的開發(fā)型方案,使之達到三個重要目標的有效薪酬體制??內(nèi)部協(xié)調(diào)性、市場競爭性和承認個人貢獻,使之有利于培育和增強企業(yè)的核心能力。
傳統(tǒng)的薪酬制度多以職務或工作價值來確定報酬量,工作的“產(chǎn)出”是其關(guān)注點,而開發(fā)型薪酬制度以“投入”為關(guān)注點,以員工為完成崗位工作所投入的知識、技能和能力作為測量報酬的依據(jù),其基本的設(shè)計理念是要形成以人為本的人性化、以對雇員的參與和潛在開發(fā)為目標的開發(fā)型方案,將薪酬計劃建立在全面薪酬、信任、減縮工資分類以及基于多維評估的基礎(chǔ)上。它相對于傳統(tǒng)的薪酬體系而言有以下優(yōu)點:在績效評估上,改變以工作量測定為基礎(chǔ)的單一付酬制度,而是采取以技能和業(yè)績?yōu)橹?,輔之以其他指標的多維評價體系。這樣有利于鼓勵和牽引員工提升自己的知識、技能和能力,幫助企業(yè)提升人力資源素質(zhì),打造學習型的組織氛圍,培養(yǎng)員工的核心專長和技能。
在薪酬等級結(jié)構(gòu)上,采取寬帶工資結(jié)構(gòu),然后使每一等級的工資范圍變大,工資等級線延長,工資類別減少,每種類別包含更多的工資等級和標準,各類別之間工資標準交叉,加大工資中知識技能的含量。這樣打破了傳統(tǒng)的職位等級的官本位特點,為員工提供更為多樣化、更為寬廣的職業(yè)生涯通道,即員工不再需要通過職位的晉升來獲得報酬的增加,而只需要提升自己的知識、技能就能夠獲得報酬的大幅度增加。
在薪酬管理體制上,以各職能部門為主體,鼓勵員工的積極參與設(shè)計,加強薪酬溝通,然后在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、薪酬信息獲取、薪酬方案形成、結(jié)果確定等各個階段都要重視不同形式的薪酬溝通,從而幫助企業(yè)和員工之間在薪酬問題上達成共識,為薪酬體系的有效運行奠定重要的前提和基礎(chǔ)。
當然,具體的開發(fā)型薪酬方案設(shè)計是一項較為復雜的技術(shù),此時不同行業(yè)、處于不同發(fā)展階段的企業(yè)也各有各的做法,沒有統(tǒng)一和通用的程序,筆者只是就其基本思路作一探討,還有待于在標準評定、操作手法等方面進一步成熟和完善,更需要實踐的豐富與驗證??傊?,企業(yè)薪酬制度是一項重要的管理制度,通過變革創(chuàng)新,建立開發(fā)型制度的精髓在于加大員工的責任感、自由度,強調(diào)其能力和技能的發(fā)揮,加強他們對企業(yè)的認同感和團隊意識,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)和激勵機制的生成提供可靠保證。