千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《智能家電調(diào)查報告(范文2篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《智能家電調(diào)查報告(范文2篇)》。

第一篇：市場消費調(diào)查報告

一、 調(diào)研目的

（1）、了解筆記本電腦在大學生中的需求情況。 （2）、了解筆記本電腦的各大知名品牌的價格和銷售策略。 （3）、了解大學生對筆記本電腦的消費的觀點和習慣。 （4）、了解各大知名品牌在消費者心中的知名度，美譽度和忠誠度。

二、調(diào)研方法

調(diào)查方式：問卷調(diào)查為主。

調(diào)查方法：設(shè)計調(diào)查問卷，復(fù)印成若干份。然后分配給各組員，在星期一至星期五學校人流聚集的地方分發(fā)給各同學，或者去學生的宿舍分發(fā)問卷（在得到學生的同意下）。在雙休日的時候去經(jīng)銷商點分發(fā)調(diào)查問卷（態(tài)度要溫和）。

三、調(diào)研過程描述

1、計劃：

A.B. C. D.

確定調(diào)查的問題

設(shè)計調(diào)查方案，設(shè)計調(diào)查問卷

根據(jù)調(diào)查方案，采取實際措施進行調(diào)查，收集數(shù)據(jù)和資料

將調(diào)查結(jié)果進行匯總、分析、整理，并將調(diào)查結(jié)果以電子稿或者書面形式表達

2、內(nèi)容

調(diào)查的主要內(nèi)容有以下幾個方面:

1) 行業(yè)市場調(diào)查 主要的調(diào)查內(nèi)容有：

（1） 筆記本電腦行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況。 （2） 當前筆記本電腦的種類、品牌及銷售狀況。 （3） 筆記本電腦的容量及發(fā)展?jié)撃堋?/p>

（4） 筆記本電腦行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營狀態(tài)。

2) 消費者調(diào)查

主要的調(diào)查內(nèi)容有：

（1） 消費者對筆記本電腦各品牌了解程度。

（2） 消費者對筆記本電腦外觀、大小、價格、顏色等的需求狀況。 （3） 消費者對知名品牌筆記本電腦的觀念和意識。

（4） 消費者購買筆記本電腦的主要購買動機

3）競爭者調(diào)查

主要的調(diào)查內(nèi)容有：

（1） 各競爭者的產(chǎn)品與品牌的優(yōu)勢與劣勢 （2） 各競爭者的營銷方式與營銷策略 （3） 各競爭者的網(wǎng)絡(luò)營銷狀態(tài) （4） 各競爭者市場占有率情況

3、實施計劃：

根據(jù)計劃書的安排進行，我們首先確定了調(diào)查的問題以大學生對筆記本電腦需求的調(diào)查主題，然后進行了一系列的調(diào)查，比如對大學生對筆記本需求的二手資料，對這個主題進行分析，討論。根據(jù)前期做的工作我們設(shè)計了調(diào)查問卷，打印出來，在學校進行了調(diào)研，在個個學生人流聚集的地方分發(fā)問卷，然后我就對調(diào)查的結(jié)果進行了分析，整理，以報告的形式呈現(xiàn)。

四、調(diào)研結(jié)果分析

本次調(diào)查，以問卷發(fā)放的形式對學生筆記本電腦消費情況進行調(diào)查，下面是我們根據(jù)收回的問卷進行分析的結(jié)果:

1、參與本次調(diào)查的男女比例分析為;

男生40.83% 女生59.17%

2、根據(jù)圖表可知，已購買筆記本電腦的占總?cè)藬?shù)的72%，未購買筆記本電腦的占總?cè)藬?shù)的28%.有此知，在大學時代大部分人都已購買筆記本電腦。

3、根據(jù)表格知，在沒有購買筆記本電腦的比例中有55%人想購買并且在半年內(nèi)計劃購買，有35%的人想購買但半年內(nèi)沒有計劃購買，只有有10%人的不想購買電腦。

440%，學校提

供電腦占25%，其他占25%，而因為價格高沒有購買筆記本的只占了10%，這說明筆記本的價格問題已經(jīng)越來越能讓普通大眾所接受，而因為筆記本電腦高而放棄購買的現(xiàn)象越來越少見了。

525%，大一購

買的45%，大二購買的占20%，大三購買的占10%,可知大部分人是在大一購買筆記本電腦。

6、對筆記本電腦品牌購買進行調(diào)查分析，其中購買聯(lián)想的同學約占35%，購買戴爾、三星、東芝的比率分別約占14%、13%、11%，其他品牌電腦購買率較低。這明顯表示學生對筆記本電腦品牌的認知上趨向于國產(chǎn)和日韓等榮譽較高的品牌。

7、根據(jù)調(diào)查可知，同學了解筆記本的電腦的途徑有，電視占15%，廣告占15%，報刊雜志10%，網(wǎng)絡(luò)20%，促銷活動10%，周圍人介紹25%，其他5%.這說明痛就筆記本帶你的途徑比較多但周圍人介紹還是占了一大部分。

8、調(diào)查資料表明，在已購買筆記本電腦的學生中，我們可以清晰的看出學生購買筆記本電腦的價位比較集中，主要分布在3001—5000之間，共占比率77.78%，有13.8%的學生購買3000—4000價位的電腦，僅有1.39%的學生購買高價位電腦。目前，還沒有學生購買3000以下的低價位電腦。這說明同學在筆記本電腦的購買上屬于中檔消費者。

9、根據(jù)圖可知大部分同學購買筆記本或者想要購買筆記本電腦的費用來源父母的支持，幾乎很少是打工好平時積累購買的。

第二篇：家電下鄉(xiāng)調(diào)查報告

機電工程學院

家電下鄉(xiāng)調(diào)查報告

小組人員名單：

小組編號：

2009年8月

家電下鄉(xiāng)調(diào)查報告

XXX

機電工程學院

山東是家電下鄉(xiāng)首批試點省，經(jīng)過這么長時間的發(fā)展，家電下鄉(xiāng)在山東的情況是很有代表性的。家電下鄉(xiāng)在山東也受到了很大的重視，在宣傳上做了很多工作。

這個暑假我們按照工信部的指示來到農(nóng)村做社會調(diào)查，了解家電下鄉(xiāng)的情況。

“家電下鄉(xiāng)”是針對農(nóng)村消費者定向研發(fā)、生產(chǎn)、銷售指定家電產(chǎn)品，并由政府財政部門給予一定資金補貼的一項農(nóng)村家電推進工程，是財政和貿(mào)易政策的創(chuàng)新突破。他對縮小城鄉(xiāng)消費差距有很大作用。這是政府給農(nóng)民的很大照顧，贏得了廣大農(nóng)民的歡迎。

我調(diào)查的地方是山東的最東南部沂蒙山區(qū)，臨沂市臨沭縣的幾個村莊，和江蘇連云港相鄰。這里經(jīng)濟不發(fā)達，但政府宣傳工作做的很好，很多被調(diào)查者都對家電下鄉(xiāng)有所了解，也有很多購買了家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品。這里交通不很便利，距縣城較遠。

家電下鄉(xiāng)政策實施后，作用有限，并沒有讓家電消費量明顯增加，購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品還是因為本來生活需要。大家對家電下鄉(xiāng)的具體補貼措施也不是很了解。不過大家還是對家電下鄉(xiāng)熱烈歡迎，因為這說明政府在為老百姓辦實事。憑我一個人的調(diào)查肯定不能全面反應(yīng)問題，但在我們這一個小區(qū)域內(nèi)還是有一定價值的。下面分析一下我的調(diào)查：

一、家電下鄉(xiāng)基本情況

1.農(nóng)民對家電的需求主要還是集中在基本家用電器上，大部分人都會選擇電視、洗衣機，冰箱、空調(diào)也是比較熱門產(chǎn)品。熱水器、微波爐在農(nóng)村還是不很受關(guān)注，很少人選擇。購買家電下鄉(xiāng)的原因多是生活需要，家里的電器需要跟新?lián)Q代，說明農(nóng)民對電器還是本著實用的目的，不是趕新鮮。

2.農(nóng)民購買家用電器還算方便，縣里是集中銷售點，大部分都到縣城。鎮(zhèn)和村也設(shè)有部分經(jīng)銷商。購買大型家電有服務(wù)人員上門送貨安裝。雖然路程很遠，但專人送貨也省去了不少麻煩。

3.很多人對補貼不很滿意。雖然大部分人領(lǐng)到了補貼，但大都反應(yīng)到賬時

間太長，手續(xù)也麻煩。更有已經(jīng)買了家電下鄉(xiāng)制定產(chǎn)品單尚未領(lǐng)導補貼的農(nóng)民。實際到賬時間比理想中差很多。大部分人都選補貼手續(xù)辦理不方便。

4.部分人反映售后服務(wù)工作不到位。主要是對售后服務(wù)程序的不了解，調(diào)查顯示很多人不了解售后服務(wù)的網(wǎng)點。對售后服務(wù)的態(tài)度也不是很滿意。

二、家電下鄉(xiāng)存在的問題

盡管我縣家電下鄉(xiāng)銷售活動取得了明顯的成績，但總結(jié)起來還是體現(xiàn)了有很多方面的不足，下面分幾條敘述：

1.家電下鄉(xiāng)對消費的刺激不是很明顯

從調(diào)查報告看，開展“家電下鄉(xiāng)”活動后和如果沒有開展“家電下鄉(xiāng)”活動大家計劃購買的產(chǎn)品差別并不是很大，購買家電還是從實際需求出發(fā)，并不是貪圖國家的補貼。可能也說明補貼的力度過小，在調(diào)查過程中也聽到被調(diào)查者抱怨補貼太少。效果不明顯的原因也可能是宣傳不到位，或是整個環(huán)節(jié)缺乏可信度。數(shù)據(jù)顯示很多人只是大概知道購買和補貼程序，也有很多人反應(yīng)手續(xù)繁瑣，對農(nóng)民來說弄明白一層層的關(guān)系的確不容易，所以對這個政策肯定會有所懷疑。當然大多數(shù)人還是歡迎家電下鄉(xiāng)政策，特別是應(yīng)經(jīng)購買家電下鄉(xiāng)制定產(chǎn)品并領(lǐng)到補貼的人，雖然領(lǐng)到的錢不多，但已經(jīng)很高興了。

2.領(lǐng)取補貼耗時過長

調(diào)查中也有應(yīng)經(jīng)買了家電下鄉(xiāng)制定產(chǎn)品但還沒有領(lǐng)到補貼的人，他們心里十分著急，但有不知具體怎么弄。購買并領(lǐng)到補貼的人在調(diào)查中表示補貼實際到賬時間太長，一個月甚至更長。而調(diào)查顯示人們能接受的補貼到賬時間大多集中在一周或半個月，也有很多人選當天到賬。在后面的建議中更有人寫到應(yīng)當當時到賬，免去領(lǐng)補貼的麻煩。這些說明，補貼實際到賬時間遠遠不能到達消費者的需求。

3.售后服務(wù)不到位

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示絕大多數(shù)人對所在縣鄉(xiāng)有多少個售后服務(wù)點不太清楚，也有部分完全不了解，沒有一個人選知道。家電下鄉(xiāng)宣傳的可能只是怎樣購買怎么補貼，而忽略了怎么對售后服務(wù)做保證。如果購買的家電真的出了質(zhì)量問題，而又沒有方便的得到售后服務(wù)，那肯定會影響農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)政策的信任。農(nóng)民在選擇家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的時候還是愿意原則知名品牌，說明大家對質(zhì)量問題很看重，所以在銷售中應(yīng)該多消除消費者的后顧之憂，這樣買的才能更放心。被調(diào)查者在后面建議中也提到售后服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)人員態(tài)度差，程序繁瑣，這都反映了家電下鄉(xiāng)在售后服務(wù)方便的不到位。

三、對家電下鄉(xiāng)的建議

1.組織到位，強化監(jiān)管。商務(wù)、工商、質(zhì)檢等部門要加強對“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的監(jiān)管力度，確保商品質(zhì)量安全。農(nóng)民關(guān)心的更多還是產(chǎn)品的質(zhì)量，這也是讓農(nóng)民相信政府的必要措施。

2.是宣傳到位，知曉度高。主要通過報紙、廣播和電視等大眾媒體，讓農(nóng)民更多的了解政策，不積極是知道概念，要更深的宣傳整個銷售、補貼、售后服務(wù)程序。很多人并不了解補貼流程，對領(lǐng)取補貼也滿是迷茫。還有很多人對售后服務(wù)不滿意，所以要大力宣傳售后服務(wù)工作，讓農(nóng)民了解服務(wù)的具體方式。

3.協(xié)調(diào)到位，補貼兌現(xiàn)。政府一定要保證農(nóng)民能領(lǐng)導補貼，為農(nóng)村購買“家電下鄉(xiāng)”商品簡化程續(xù)、及時兌現(xiàn)補貼資金。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每周確定1-2天時間集中辦理相關(guān)手續(xù)，農(nóng)民在一個月之內(nèi)能領(lǐng)到補貼資金。

以上就是我對家電下鄉(xiāng)的分析，由于調(diào)查的不科學和分析能力有限，我的總結(jié)肯定有很多的錯誤。