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家電下鄉(xiāng)調(diào)查報告

為了深入了解“家電下鄉(xiāng)”的意義與效果，更好的了解家電下鄉(xiāng)政策的實施情況，按照學(xué)校所發(fā)的《社會調(diào)查手冊》的要求，暑假期間我進行了以“家電下鄉(xiāng)” 的意義與效果為主題的社會實踐調(diào)查活動，并寫完和提交了調(diào)研報告。本調(diào)查報告主要分為三部分：第一部分主要介紹了家電下鄉(xiāng)政策的背景、意義及現(xiàn)狀;第二部分主要是針對家電下鄉(xiāng)政策的落實提出一些問題及相關(guān)建議;第三部分是對全文的小結(jié)。本文不同于一般的報告，我不僅僅機械的匯報了調(diào)查收獲，更深一步回憶并總結(jié)了在這次社會實踐中的人生感悟。作為一個21世紀的大學(xué)生，此次活動無疑增強了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和全面提高我了解社會、適應(yīng)社會和服務(wù)社會的素質(zhì)和能力。

（一）、政策背景、意義及現(xiàn)狀

1）政治背景

由美國次貸危機引發(fā)的國際金融危機導(dǎo)致了全球主要經(jīng)濟體經(jīng)濟全面下滑,金融企業(yè)和實體經(jīng)濟普遍陷入困境。國際環(huán)境惡化使得我國外向型經(jīng)濟的困境加劇, 尤其是中國電子信息制造業(yè)對外貿(mào)的依存度為60 % , 形勢很是嚴峻。黨中央、國務(wù)院根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟社會形勢,果斷采取宏觀調(diào)控措施,決定實施“家電下鄉(xiāng)”政策。家電下鄉(xiāng)政策是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極擴大內(nèi)需的重要舉措，是財政和貿(mào)易政策的創(chuàng)新突破。

2）意義與現(xiàn)狀

家電下鄉(xiāng)政策是一項“農(nóng)民得實惠,企業(yè)得市場,政府得民心,經(jīng)濟得發(fā)展”的民生工程。新形勢下，全國范圍內(nèi)推廣家電下鄉(xiāng)對于擴大內(nèi)需、保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長具有重要意義，這是貫徹落實黨中央、國務(wù)院加強和改善宏觀調(diào)控決策部署、實施積極財政政策的重要舉措。其主要意義例舉如下：

一是有利于把農(nóng)村的巨大潛在需求變成現(xiàn)實購買力,充分發(fā)掘農(nóng)村市場。擴大農(nóng)村需求是擴大國內(nèi)需求的重點，把農(nóng)村潛在的巨大消費需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實購買力，則能為我國日益形成的強大生產(chǎn)力提供有力支撐，為國民經(jīng)濟提供持久拉動力。抓住當(dāng)前農(nóng)村家電普及的有利時機，進一步推廣家電下鄉(xiāng)，能夠直接提高農(nóng)民消費能力，在更大范圍內(nèi)調(diào)動農(nóng)民購買的積極性，真正把內(nèi)需特別是農(nóng)村消費啟動起來。

二是有利于促進行業(yè)發(fā)展。由于受金融危機的影響,我國的家電產(chǎn)品出口受阻,存在大量的庫存產(chǎn)品,家電行業(yè)的生產(chǎn)、流通和需求出現(xiàn)了脫節(jié),很大程度上阻礙了我國家電行業(yè)的健康發(fā)展。而近期家電下鄉(xiāng)政策的推廣和實施,為我國家電行業(yè)的發(fā)展打通了銷路,為家電行業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟鏈的順利運轉(zhuǎn)創(chuàng)造了有力的條件。

三是有利于促進農(nóng)村更快更好發(fā)展,縮小城鄉(xiāng)差距。推廣家電下鄉(xiāng)，能夠讓更多的農(nóng)民用上性價比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品，盡早享受到經(jīng)濟社會發(fā)展成果。特別是在農(nóng)村普及彩電和手機，可以豐富農(nóng)民精神文化生活，幫助農(nóng)民了解國家政策、獲取更多市場信息、學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)，促進農(nóng)民增收。這是貫徹國家工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針，逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距，實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟社會全面發(fā)展的具體體現(xiàn)。四是有利于我國資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的建設(shè)。按照中央建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型，增強可持續(xù)發(fā)展能力的要求，家電下鄉(xiāng)在產(chǎn)品標(biāo)準中特別強調(diào)了節(jié)能，使家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品成為家電節(jié)能減排的先導(dǎo)和示范。其中，家電下鄉(xiāng)冰箱、冷柜、彩電比市場同類產(chǎn)品節(jié)電20%以上，洗衣機能效等級比市場平均水平高2-3個等級。從消費者角度考慮，這也有利于減少農(nóng)民家電使用成本、減輕農(nóng)民經(jīng)濟負擔(dān)。

但是通過此次實際調(diào)查，我們了解到農(nóng)村“家電下鄉(xiāng)”政策的實施現(xiàn)狀并不好，遇到了許多實際問題，主要有以下幾點：一是農(nóng)民的收入水平仍比較低，農(nóng)民的購買能 1

力非常有限；二是“家電下鄉(xiāng)” 補貼偏少,領(lǐng)取補貼的手續(xù)復(fù)雜，領(lǐng)取補貼的時間跨度比較長；三是農(nóng)民對“家電下鄉(xiāng)”的種類有更多的要求,比如他們想把一些日常用的電話、電燈以及剃須刀等小件納入其中，他們覺得這些日常用品價格相對較便宜,所以應(yīng)該比較有市場；四是家電下鄉(xiāng)銷售市場有待規(guī)范，部分銷售商并非家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的授權(quán)單位,但是他們也打著家電下鄉(xiāng)的旗號來欺騙消費者，從中牟取暴利；五是農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施有待完善，農(nóng)村用電不如城市用電穩(wěn)定,停電是經(jīng)常有的事情,這很大程度上也影響農(nóng)民購買家電的熱情。

（二）、具體指出家電下鄉(xiāng)政策具體實施中的問題并給與建議

1.政策宣傳力度和深度還不夠

通過調(diào)查,我們了解到雖然大部分農(nóng)民通過各種途徑知道家電下鄉(xiāng)這個政策,但是他們卻缺乏對其深入了解,有的人甚至存在誤解，這說明家電下鄉(xiāng)政策的宣傳效果不十分理想,農(nóng)民還沒有理解這項惠農(nóng)政策的實質(zhì)內(nèi)容。比如有些人把這項政策實施的主體誤認為是銷售商,認為是銷售商先故意抬高價格再變相促銷的;有些甚至缺乏對家電下鄉(xiāng)專營店和下鄉(xiāng)產(chǎn)品的辨別能力,把一些非中標(biāo)的產(chǎn)品當(dāng)做下鄉(xiāng)產(chǎn)品等等。因此，政府機關(guān)應(yīng)想方設(shè)法加大家電下鄉(xiāng)政策的宣傳力度。作為政府機關(guān)，應(yīng)該號召各級相關(guān)部門通過各種各樣的方式(如廣播電視、報紙雜志、傳單橫幅以及宣傳欄等)來擴大宣傳力度,把家電下鄉(xiāng)政策的性質(zhì)、意義、產(chǎn)品種類、價格標(biāo)準、申領(lǐng)程序等介紹清楚。

2.農(nóng)民的收入微薄，購買能力有限，并且補貼偏少,領(lǐng)取補貼的手續(xù)復(fù)雜

根據(jù)我們的調(diào)查,年收入在10000 元以下和10000～15000 元的被調(diào)查者家庭占了總調(diào)查比例的62 %(如表1 所示),這說明有相當(dāng)多的農(nóng)戶的收入水平還比較低。雖然許多農(nóng)民對家電都有需求,但是他們的日常生活開支、子女教育以及養(yǎng)老已占去了大部分的收入。因此, 擴內(nèi)需,保民生的根本問題就是要解決農(nóng)民的收入問題。據(jù)我們對農(nóng)民家電下鄉(xiāng)補貼力度的調(diào)查，我們了解到大多數(shù)農(nóng)民表示補貼力度偏小或很小，這表明多數(shù)購買下鄉(xiāng)家電的農(nóng)民對財政補貼力度還不太滿意。另外,大部分農(nóng)民都反應(yīng)領(lǐng)取補貼的程序復(fù)雜,領(lǐng)取補貼的時間跨度太長,從購買下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品到領(lǐng)到補貼大致需要兩個月的時間。因此建議政府加大補貼力度，簡化補貼程序；家電投標(biāo)商也應(yīng)該努力探究研發(fā)更物美價廉，節(jié)能更減排的家電產(chǎn)品。

3.家電下鄉(xiāng)銷售市場有待規(guī)范

有些廠家打著家電下鄉(xiāng)的口號賣非家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品;有的銷售商并非家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的授權(quán)單位,但是也打著家電下鄉(xiāng)的旗號來吸引消費者;有的甚至把家電下鄉(xiāng)活動作為清理倉庫的良機,拿翻新舊產(chǎn)品、以次充好、虛高物價等手段來蒙蔽消費者,從中牟取暴利。以上種種現(xiàn)象極大地擾亂了家電下鄉(xiāng)的銷售市場, 因此, 家電下鄉(xiāng)銷售市場必須嚴格規(guī)范。作為代售網(wǎng)點要嚴格履行代售家電產(chǎn)品的資格,要專門設(shè)立下鄉(xiāng)家電專柜或?qū)^(qū),統(tǒng)一價格,明碼標(biāo)識,銷售信息及時錄入家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng),切勿作以次充好、虛高物價等擾亂市場秩序的行為。作為政府財政部門,要出臺相應(yīng)政策，采取適當(dāng)?shù)拇胧?，更好的?guī)范下鄉(xiāng)家電的銷售市場。

（三）、社會實踐中的人生總結(jié)與感悟

古人云：讀萬卷書不如行萬里路。這就是在強調(diào)實踐的重要意義。除了成功完成作業(yè)外，我也領(lǐng)悟了許多人生的道理。

在調(diào)查的過程中，我們充分的發(fā)揮了不怕吃苦，不畏挫折的精神。調(diào)查活動取得了良好效果，不僅提高了我們大學(xué)生了解社會、適應(yīng)社會和服務(wù)社會的素質(zhì)和能力，而且在再次宣傳了家電下鄉(xiāng)，也收集到了廣大群眾對此政策的意見，了解了家電下鄉(xiāng)工作的落實情況，提出了完善有關(guān)政策措施的意見和建議（很多人提倡政府再加大宣傳力度，增加銷售網(wǎng)點，讓家家戶戶知曉，另外也希望政府想方設(shè)法增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)民的家電購買能力）。

絕知此事要躬行，在浪河村調(diào)查的幾天里，首先，我們是增強了自己的口語交際能力,因為不一定每次邀請他人填寫問卷都能夠成功的，這讓我們懂得做事需要永恒的毅力，勇于

面對困難，為了一次的成功我們寧愿嘗試若干次的失敗。通過和調(diào)查對象的交流學(xué)到了許多在書本上學(xué)不到的知識，加深了對國家家電下鄉(xiāng)政策重要意義的理解。相信我們以后會努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識為社會主義建設(shè)添磚加瓦！

與此同時，我們也期待著政府在今后的“家電下鄉(xiāng)”活動中，真正把擴大農(nóng)民就業(yè)渠道，增加農(nóng)民收入落到實處，不斷完善新型農(nóng)村社會保障制度，從根本上解決農(nóng)民生活水平問題，做到短期效應(yīng)與長期利益的有機結(jié)合，從而實現(xiàn)通過刺激農(nóng)村消費帶動整個國民經(jīng)濟總需求的目的和目標(biāo)。

調(diào)查團隊所在班級：191094班

團隊成員：熊金蓮 廖洪艷 張彥鈺

2011年8月15日