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        啤酒市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

        發(fā)布時(shí)間:2023-01-11 23:08:28

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        第一篇:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

        一、摘要:為深入貫徹落實(shí)“消費(fèi)與責(zé)任”主題精神,深化“文明消費(fèi)、健康飲食”理念的宣傳教育,了解當(dāng)前市民在餐飲方面的消費(fèi)狀況,進(jìn)一步規(guī)范餐飲服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不斷推進(jìn)餐飲業(yè)的“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”深入開(kāi)展。更好地為消費(fèi)者營(yíng)造規(guī)范、健康、和諧的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)消費(fèi)者樹(shù)立理性、責(zé)任、文明的消費(fèi)新風(fēng)尚。現(xiàn)如今人們的生活水平逐漸提高,各種各樣的餐館屹立于大街小巷,人們到餐館去就餐的機(jī)會(huì)也逐漸增多,他們對(duì)飲食的安全、飲食環(huán)境等各個(gè)方面的要求也在發(fā)生著翻天覆地的變化,本小組基于此,對(duì)本次石河子市區(qū)的餐飲消費(fèi)情況進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查。本次調(diào)查采取了問(wèn)卷調(diào)查的方式,對(duì)各個(gè)餐館的客人以及老板做了相關(guān)的調(diào)查,通過(guò)對(duì)他們的調(diào)查,深刻的了解到了石河子市區(qū)的飲食消費(fèi)的相關(guān)情況。

        二、導(dǎo)語(yǔ):為了了解石河子市區(qū)市民的飲食消費(fèi)情況,我們小組五人于20xx年7月25日至8月10日對(duì)石河子部分餐館進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和訪談。通過(guò)我們做出來(lái)的調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放于消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,對(duì)餐館管理者主要采用訪談的形式,對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查,本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷400份回收378份,回收率94、5%,且回收的每一張調(diào)查問(wèn)卷都切實(shí)有效。通過(guò)這些人的反饋情況以及大家對(duì)這些情況的匯總,我們對(duì)石河子市的飲食消費(fèi)情況有了一定的了解,達(dá)到了我們本次調(diào)查的目的,現(xiàn)將本次調(diào)查的相關(guān)情況進(jìn)行予以總結(jié),其相關(guān)情況如下:

        三、(一)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)

        1、被調(diào)查者的身份、年齡的相關(guān)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)

        在本次的調(diào)查結(jié)果中,有75、4%的餐飲消費(fèi)為男性,而女性只占了24、6%的比例。在15歲到20歲的消費(fèi)者占的比例為12、1%、21歲到30歲的占了35、2%、31到40歲的人群占了35、6%、41歲到50歲的消費(fèi)者擁有15、3%,51歲到60歲的消費(fèi)這占有的比例相對(duì)較小,為1、8%,而其他年齡階段的消費(fèi)者,在本次的調(diào)查結(jié)果中所占有的比例就為0。在去餐館消費(fèi)的人群之中,自己的收入在20xx到5000的消費(fèi)者在被調(diào)查者中所占有的比例為48、2%,而20xx以下的人群所占有的比例為17、6%,有28、2%的消費(fèi)者目前是沒(méi)有收入的,而較高的收入人群5001到8000的消費(fèi)者所占的比例只有6、0%,而在本次的調(diào)查活動(dòng)中月收入在8000以上的消費(fèi)者是沒(méi)有的。具體情況根據(jù)表一

        2、被調(diào)查者在餐館的消費(fèi)實(shí)際情況統(tǒng)計(jì)

        在被調(diào)查的顧客之中,有53、5%的顧客會(huì)選擇不確定的時(shí)間去外面餐廳就餐、有5、6%的消費(fèi)者會(huì)選擇3個(gè)月才去一次、有11、3%的顧客會(huì)在一個(gè)月之內(nèi)就去外面的餐館就餐一次、每周或每天都到餐館消費(fèi)的人在本次的調(diào)查中占了29、6%。消費(fèi)者平時(shí)在外面就餐時(shí)有38、8%的顧客都不確定有多少個(gè)人和他們一起去,有38、3%的消費(fèi)者會(huì)選擇在3個(gè)人以內(nèi)共同去消費(fèi),而有9、4%的顧客會(huì)有七、八個(gè)人一起到餐館消費(fèi),還有13、5%的人會(huì)選擇4到5個(gè)人一起到外面的餐館去吃飯。在這些到外面消費(fèi)的顧客之中,有40、9%的客人會(huì)在一個(gè)月內(nèi)在外面餐館消費(fèi)100元到500元,有34、5%的消費(fèi)者會(huì)在一個(gè)月內(nèi)給出500到1000元用于外出就餐,每月消費(fèi)1000以上的消費(fèi)者在本次調(diào)查中占了16%的比例,其余的消費(fèi)者為一個(gè)月內(nèi)用于外出吃飯的錢(qián)僅為100元。而這些顧客23、2%的客人會(huì)議商務(wù)應(yīng)酬為目的而吃飯,也有10、2%的人也遠(yuǎn)朋來(lái)訪為目的,也有35、2%的人會(huì)選擇在節(jié)日慶賀是外出吃飯,情侶約會(huì)也是他們目的之一,家庭聚會(huì)、生日聚會(huì)等都逐漸成為餐館用餐的目的。具體調(diào)查數(shù)據(jù)見(jiàn)表二

        3、顧客對(duì)餐館的相關(guān)期望

        在被調(diào)查者中,消費(fèi)者認(rèn)為人均消費(fèi)(不含酒水)的價(jià)格30元的比例占到了27、8%、還有34、1%的人會(huì)認(rèn)為人均消費(fèi)多少是無(wú)所謂的,有21、4%的客人會(huì)覺(jué)得人均消費(fèi)50元是較為合適的,而也有9、3%的人認(rèn)為人均消費(fèi)在80元較為合理,也有7、4%的消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為人均消費(fèi)100元是很平常的。顧客也對(duì)餐館的風(fēng)格有一定的期望:有9、1%的消費(fèi)者會(huì)非常喜歡古典風(fēng)格,有25、8%的客人覺(jué)得現(xiàn)代風(fēng)格是他們的首選,當(dāng)然也有23、1%的消費(fèi)者會(huì)選擇淳樸一點(diǎn)的風(fēng)格,更有20、9%的消費(fèi)者會(huì)選擇藝術(shù)類(lèi)的風(fēng)格,還有一些消費(fèi)者會(huì)選擇其他類(lèi)型的餐館風(fēng)格。消費(fèi)者中有37、2%的人會(huì)在乎食物的味道,有45、3%的客人會(huì)在意產(chǎn)品的價(jià)格,也有35、7%的消費(fèi)者會(huì)非常追求餐館的環(huán)境衛(wèi)生狀況,其中有42、1%的人會(huì)非常注重餐館的服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)然也有24、6%的人為非常在意裝修風(fēng)格,當(dāng)然品牌形象和地理位置也是顧客所看重的。當(dāng)然目前菜的價(jià)格也是他們所看重的有73、6%的消費(fèi)者覺(jué)得價(jià)格不合理,有62、7%的客人認(rèn)為應(yīng)該下調(diào)菜的價(jià)格。具體調(diào)查數(shù)據(jù)見(jiàn)表三

        4、餐館老板的情況

        有35、1%的老板會(huì)選擇經(jīng)營(yíng)特色小吃,也有36、2%的經(jīng)營(yíng)者會(huì)選擇火鍋店,也有25、1%的老板會(huì)選擇經(jīng)營(yíng)洋快餐或西餐自助餐,當(dāng)然還有特色餐飲店或者其他的類(lèi)型。餐館的盈利在50%到100%的為30、0%,10%到20%的為45、1%,而20%到30%的占有34、5%,100%以上的就只有4、6%。具體數(shù)據(jù)見(jiàn)表四

        5、回頭客人的來(lái)源

        40、2%的客人認(rèn)為分量充足是他們作為回頭客的必要條件,45、6%的人認(rèn)為價(jià)格實(shí)惠是其首要條件,還有服務(wù)質(zhì)量好壞、人多、安全衛(wèi)生也是他們考慮的內(nèi)容之一。是否排隊(duì)也是其考慮的因素,65、0%的人經(jīng)常去沒(méi)有排隊(duì)的地方。

        (二)調(diào)查結(jié)果分析:

        參與本次調(diào)查的人員組成可以看出,在調(diào)查的75、4%為男性消費(fèi)者,從中可以看出,男性消費(fèi)者更習(xí)慣于到外面餐館就餐,減少在家里自己做飯的機(jī)會(huì)。其中31-40歲的人習(xí)慣于在餐館就餐,一部分原因是基于在家做飯的麻煩性或者其他方面。隨著人們社會(huì)的進(jìn)步,消費(fèi)者的收入也在逐漸提高,由統(tǒng)計(jì)得出:現(xiàn)在石河子地區(qū)絕大部分的人的工資在20xx至5000,這為該部分人群到外面的餐館就餐提供了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),這部分人的消費(fèi)的逐漸帶動(dòng)了石河子地區(qū)餐飲也的發(fā)展更推動(dòng)了石河子市經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。

        有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),人們也逐漸在生活中、工作中不時(shí)的到餐館去就餐,消費(fèi)者在外就餐的頻率更高了,而且餐飲也作為了他們生活、工作比不可少的一部分,例如商務(wù)應(yīng)酬、生日宴會(huì)、情侶約會(huì)等,餐飲也的發(fā)展也推動(dòng)了各個(gè)方面的進(jìn)步。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們每月用于在外就餐的費(fèi)用也在逐漸的提高,從而說(shuō)明了人們的消費(fèi)水平在隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中在逐漸的提高,人們更加追求在外的享受。

        在消費(fèi)之中,每次花多少錢(qián),對(duì)石河子現(xiàn)在的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)已經(jīng)無(wú)所謂,但是他們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中,也為對(duì)餐飲提出了較高的要求,消費(fèi)者不再只注重食品的分量多少,而是逐漸向餐飲館的環(huán)境風(fēng)格、飲食味道、環(huán)境衛(wèi)生等各個(gè)方面提出較高的要求,在裝修風(fēng)格上,現(xiàn)代風(fēng)格、淳樸風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格等各式各樣的風(fēng)格的追求,說(shuō)明現(xiàn)在的消費(fèi)者在品味等各個(gè)方面得到了提高,展現(xiàn)出石河子市地區(qū)的人更愿意接近于現(xiàn)代生活,跟上社會(huì)的發(fā)展步伐。但有一點(diǎn)值得注意,雖說(shuō)社會(huì)發(fā)展了但是人們還是在消費(fèi)的時(shí)候非常關(guān)心價(jià)格問(wèn)題,價(jià)格的高低是他們考慮的重要因素,希望自己能夠消費(fèi)到既便宜又可口的食物。這些都體現(xiàn)了石河子地區(qū)消費(fèi)者的重大轉(zhuǎn)變,同時(shí)也更關(guān)注民生問(wèn)題。

        在通過(guò)和餐館的管理者交流的過(guò)程中,也得到了許多有價(jià)值的信息,大部分管理者都認(rèn)為現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)觀有了很大的變化:家庭、同學(xué)、同事就餐多了,消費(fèi)也比以前多很多;以前很多消費(fèi)者會(huì)根據(jù)價(jià)錢(qián)點(diǎn)菜而現(xiàn)在更多的是根據(jù)菜的味道來(lái)選擇;索要發(fā)票的人也增加了說(shuō)明消費(fèi)者法律法規(guī)意識(shí)和對(duì)自己的保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)了。

        隨者國(guó)內(nèi)物價(jià)的逐漸上漲,成本的提高給餐館經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了很大的壓力。餐館的盈利率越來(lái)越低,10%-20%所占的比例太高,而100%以上的餐館所占的比例過(guò)于少,這讓普通的經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)一些較為小的餐館是顯得比較吃力。應(yīng)此,降低物價(jià),降低CPI是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題,急需快速解決日益上漲的成本價(jià)格。雖說(shuō)是這樣,但是餐飲經(jīng)營(yíng)者在選擇經(jīng)營(yíng)的種類(lèi)時(shí),還是會(huì)選擇許多不同的類(lèi)型,特色小吃、快餐、西餐等都是他們的首選,說(shuō)明石河子地區(qū)的餐飲也出現(xiàn)了多元化發(fā)展,提升了石河子地區(qū)多元化的形象。

        在消費(fèi)以后,很多顧客會(huì)根據(jù)該餐館的實(shí)際情況選擇是否再一次光臨,現(xiàn)在石河子地區(qū)的人在消費(fèi)的時(shí)候,分量的多少是他們考慮回頭的主要因素,同時(shí)價(jià)格上的優(yōu)惠也給了他們更多的誘惑,還有就是一個(gè)餐館人是否多,是否需要排隊(duì)也是他們的考慮因素。

        (三)看法與建議

        今年來(lái),隨著石河子地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,給各行各業(yè)注入了新鮮血液,推動(dòng)了各方面的發(fā)展,其中石河子地區(qū)的餐飲業(yè)也出現(xiàn)較為快速的發(fā)展同時(shí)也出現(xiàn)了一下問(wèn)題,對(duì)此提出以下觀點(diǎn)與意見(jiàn):

        1、調(diào)查的情況來(lái)看,石河子地區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了許多新的狀況,例如:物價(jià)的上升,給餐飲也的利潤(rùn)帶來(lái)了很大的打擊,很多餐館的利潤(rùn)出現(xiàn)較低的情況,對(duì)石河子地區(qū)餐飲的發(fā)展起到了一定的阻礙作用,因此,控制物價(jià)是當(dāng)前的首要任務(wù),物價(jià)降下來(lái)才能推動(dòng)石河子地區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展。

        2、從顧客對(duì)飲食的要求來(lái)看,餐飲企業(yè)應(yīng)該在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中考慮在裝修時(shí)裝修不同類(lèi)型的風(fēng)格,有利于顧客不同的需求。同時(shí)在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,提高自己的服務(wù)質(zhì)量以及食物分量和衛(wèi)生質(zhì)量,這樣有利于吸引回頭客,提升自己餐館的品牌形象,以此吸引更多的消費(fèi)者光臨。

        3、現(xiàn)在的石河子地區(qū)的餐館的品牌形象還為完全建立,應(yīng)該通過(guò)更多的廣告、傳單等方式來(lái)提升品牌形象。借此推動(dòng)整個(gè)石河子地區(qū)的餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展。

        第二篇:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

        根據(jù)加管字[20xx]1號(hào)文件精神,片區(qū)接到通知后,立即組織成立零售市場(chǎng)調(diào)查組,片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次調(diào)查工作,親自組織開(kāi)展加油站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)查。

        一、林西片區(qū)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況

        片區(qū)所屬范圍內(nèi)無(wú)中石化加油站,但社會(huì)加油站憑借其地理位置和價(jià)格差異的優(yōu)勢(shì)對(duì)我系統(tǒng)內(nèi)加油站銷(xiāo)量沖擊比較嚴(yán)重。全縣共有社會(huì)加油站共計(jì)12座,20xx年銷(xiāo)售總量8000噸,占林西銷(xiāo)售總量的18。6%?,F(xiàn)有的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有以下幾個(gè):

        1、東環(huán)路加油站

        東環(huán)路加油站地理位置優(yōu)越,地處林西鎮(zhèn)內(nèi)東環(huán)路東南角,距離林西片區(qū)南出口加油站1公里,距離林西片區(qū)第九加油站3公里,20xx年1月已經(jīng)開(kāi)業(yè),汽柴油銷(xiāo)售價(jià)格低于我系統(tǒng)0。2元/升,嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)加油站的油品銷(xiāo)量。

        2、統(tǒng)布永興加油站和二鐘加油站

        永興加油站、二鐘加油站進(jìn)貨渠道廣泛,自己有油罐車(chē),有一定運(yùn)輸能力,進(jìn)貨比較方便,經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和河北中石化油庫(kù)購(gòu)進(jìn)低價(jià)柴、汽油,在資源寬松時(shí),其銷(xiāo)售價(jià)格低于林西經(jīng)營(yíng)部0。14元/升左右,嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)所屬統(tǒng)布、大水加油站的油品銷(xiāo)量。

        3、新城子亨通加油站

        亨通加油站地理位置優(yōu)越,處在省道S204線道邊,其進(jìn)貨渠道比較廣泛,經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和中石化購(gòu)進(jìn)低價(jià)柴汽油,在資源寬松時(shí),其銷(xiāo)售價(jià)格低于林西片區(qū)系統(tǒng)內(nèi)加油站0。2元/升,嚴(yán)重影響林西片區(qū)雙井、古城加油站的銷(xiāo)售。

        4、鑫安、大青牧場(chǎng)加油站

        鑫安加油站、大青牧場(chǎng)加油站規(guī)模較小,進(jìn)貨渠道少,年銷(xiāo)售量較少,其油品銷(xiāo)售價(jià)格與我系統(tǒng)加油站基本一致,對(duì)我加油站的影響較小。

        二、下一步具體的競(jìng)爭(zhēng)策略

        1、深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研分析,為營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)

        進(jìn)入20xx年,根據(jù)林西市場(chǎng)銷(xiāo)售情況,為做到從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng),牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和市場(chǎng)信息。從1月份開(kāi)始,我公司將組織人員對(duì)成品油市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研。主要走訪重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)用戶,對(duì)林西32戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行全面走訪,對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)工14家進(jìn)行全面調(diào)研。布置做好重點(diǎn)用戶走訪調(diào)研工作、要求加油站掌握好所轄區(qū)域全部用戶資料,摸清本加油站車(chē)流量情況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,周邊系統(tǒng)外價(jià)格情況,通過(guò)調(diào)研分析為銷(xiāo)售工作奠定基礎(chǔ)。

        2、做好農(nóng)用柴油銷(xiāo)售,實(shí)施好農(nóng)業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)工作

        首先開(kāi)展農(nóng)業(yè)用油大戶全面走訪,摸清農(nóng)機(jī)具數(shù)量,提前做好春耕柴油銷(xiāo)售庫(kù)存儲(chǔ)備工作,要求各加油站積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)用油需求數(shù)量,掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù),確保春耕生產(chǎn)用油的平穩(wěn)供應(yīng)。

        二是對(duì)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)及重點(diǎn)農(nóng)機(jī)大戶進(jìn)行分片拉網(wǎng)式走訪,組織開(kāi)展送油下鄉(xiāng)活動(dòng),根據(jù)需求,啟用小油罐車(chē)將油品送到田間地頭,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用油搞好服務(wù)。

        3、做好客戶的開(kāi)發(fā),加強(qiáng)客戶分析維系工作

        根據(jù)分公司制定并下發(fā)了客戶開(kāi)發(fā)、維系責(zé)任方案,我們將全縣所有的客戶全部進(jìn)行登統(tǒng)造冊(cè),并分布到各加油站,逐一落實(shí)責(zé)任人,經(jīng)營(yíng)部正副經(jīng)理、行政股室負(fù)責(zé)人以及庫(kù)站經(jīng)理,都要承擔(dān)客戶開(kāi)發(fā)和維系責(zé)任。每個(gè)人都有明確的開(kāi)發(fā)和維系對(duì)象,做到千斤重?fù)?dān)大家挑,人人頭上有指標(biāo)。加大銷(xiāo)售和效益與薪酬掛鉤的力度,多勞多得。隨著生產(chǎn)恢復(fù)和新項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè),落實(shí)客戶開(kāi)發(fā)責(zé)任,將全縣所有項(xiàng)目100%的分解落實(shí)到每個(gè)人,充分調(diào)動(dòng)了全員促銷(xiāo)積極性。

        4、密切關(guān)注市場(chǎng)變化,準(zhǔn)確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

        林西地區(qū)現(xiàn)有加油站28座,其中社會(huì)加油站12座,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈的情況下,我們密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,準(zhǔn)確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,如實(shí)掌握社會(huì)加油站的資源情況、進(jìn)貨渠道、購(gòu)銷(xiāo)價(jià)格和促銷(xiāo)措施。經(jīng)營(yíng)部要求周邊加油站密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,建立好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案,及時(shí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)部,有針對(duì)性地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,

        5、落實(shí)規(guī)范、強(qiáng)化服務(wù)、樹(shù)立中油品牌形象,努力擴(kuò)大零售銷(xiāo)售。

        加大加油站工作的考核和績(jī)效工資的執(zhí)行力度,調(diào)動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性。

        一是以抓住客戶管理為核心,以站為單位,對(duì)供應(yīng)區(qū)內(nèi)的顧客需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,全面掌握重點(diǎn)客戶的基本情況,保住老客戶、抓住機(jī)動(dòng)客戶、開(kāi)發(fā)新客戶。

        二是加強(qiáng)加油站現(xiàn)場(chǎng)管理,要從小事作起,關(guān)注細(xì)節(jié),使加油站每個(gè)管理細(xì)節(jié)做好、做細(xì)、做精。

        三是做好規(guī)范服務(wù),以規(guī)范的服務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的加油站,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的油品、準(zhǔn)確的計(jì)量、優(yōu)美的環(huán)境、親情的服務(wù)和顧客交朋友,拉近與顧客距離,提高車(chē)輛進(jìn)站率和顧客回頭率及油箱加滿率,保證銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng)。

        第三篇:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

        調(diào)查報(bào)告的格式一般是由:標(biāo)題、概要、正文、附件等幾部分組成。

        1.標(biāo)題

        標(biāo)題應(yīng)是畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆,它必須準(zhǔn)確揭示調(diào)查報(bào)告的主題思想,做到題文相符。標(biāo)題要簡(jiǎn)單明了,高度概括,具有較強(qiáng)的吸引力。

        標(biāo)題的寫(xiě)法靈活多樣,一般有兩種:?jiǎn)螛?biāo)題和雙標(biāo)題。單標(biāo)題就是調(diào)查報(bào)告只有一行的標(biāo)題。一般是通過(guò)標(biāo)題把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來(lái)。

        2.概要

        概要即市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容摘要。主要包括以下四方面內(nèi)容:簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查目的即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調(diào)查的由來(lái)和委托調(diào)查的原因。

        簡(jiǎn)要介紹調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。

        簡(jiǎn)要介紹調(diào)查研究的方法介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對(duì)所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說(shuō)明選用方法的原因。

        簡(jiǎn)要說(shuō)明調(diào)查執(zhí)行結(jié)果包括主要發(fā)現(xiàn)、結(jié)論和建議。

        3.正文

        正文是調(diào)查報(bào)告的主要部分。正文部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問(wèn)題的提出,引出的結(jié)論,論證的全部過(guò)程,分析研究問(wèn)題的方法等。

        論述部分主要分為基本情況部分和分析部分兩部分內(nèi)容。

        基本情況部分基本情況部分要真實(shí)地反映客觀事實(shí),但不等于對(duì)事實(shí)的簡(jiǎn)單羅列,而應(yīng)該是有所提煉。對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)資料及背景資料做客觀的介紹說(shuō)明,然后在分析部分闡述情況的看法、觀點(diǎn)或分析;

        分析部分分析部分是調(diào)查報(bào)告的主要組成部分。在這個(gè)階段,要對(duì)資料進(jìn)行質(zhì)和量的分析,通過(guò)分析,了解情況,說(shuō)明問(wèn)題和解決問(wèn)題。分析有三類(lèi)情況:

        第一類(lèi),原因分析。是對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的基本成因進(jìn)行分析,如對(duì)XX牌產(chǎn)品滯銷(xiāo)原因分析,就屬這類(lèi)。

        第二類(lèi),利弊分析。是對(duì)事物在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所處的地位、起到的作用進(jìn)行利弊分析等。

        第三類(lèi),預(yù)測(cè)分析。是對(duì)事物的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展規(guī)律做出的分析。

        此外,論述部分的層次段落一般有4種形式:

        ●層層深入形式。各層意思之間是一層深入一層,層層剖析,

        ●先后順序形式。按事物發(fā)展的先后順序安排層次,各層意思之間有密切聯(lián)系;●綜合展開(kāi)形式。先說(shuō)明總的情況,然后分段展開(kāi),或先分段展開(kāi),然后綜合說(shuō)明,展開(kāi)部分之和為綜合部分;

        ●并列形式。各層意思之間是并列關(guān)系。

        總之,論述部分的層次是調(diào)查報(bào)告的骨架,它在調(diào)查報(bào)告中起著重要作用,撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告時(shí)應(yīng)注意結(jié)合主題的需要,采取相應(yīng)寫(xiě)法,充分表現(xiàn)主題。

        結(jié)尾

        結(jié)尾部分是調(diào)查報(bào)告的結(jié)束語(yǔ),好的結(jié)尾,可使讀者明確題旨,加深認(rèn)識(shí),啟發(fā)讀者思考和聯(lián)想。

        提出看法和建議通過(guò)分析,形成對(duì)事物的看法,在此基礎(chǔ)上,提出建議和可行性方案。

        展望未來(lái),說(shuō)明意義通過(guò)調(diào)查分析展望未來(lái)前景。

        4.附件

        附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒(méi)有提及,但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對(duì)正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說(shuō)明。包括計(jì)劃書(shū)、數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說(shuō)明補(bǔ)充,附在調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

        第四篇:市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

        一、廣州沙發(fā)市場(chǎng)概況:

        通過(guò)這次廣州之行,我們?cè)诟鞔筚u(mài)場(chǎng)了解到,在廣州的中檔沙發(fā)市場(chǎng),各自品牌的實(shí)力是比較均衡的:聯(lián)邦、左右、紅點(diǎn)、古佳、史蒂龍五大品牌知名度較高,各大賣(mài)場(chǎng)的店面位置都不錯(cuò),其他品牌也是良莠不齊。總的來(lái)說(shuō),沙發(fā)市場(chǎng)中低檔沙發(fā)品種繁多,一直存在供過(guò)于求的激烈競(jìng)爭(zhēng)局面。在我們?nèi)ミ^(guò)的幾個(gè)大賣(mài)場(chǎng),比如紅星,吉?jiǎng)賯?。市?chǎng)再好,也有不好賣(mài)的產(chǎn)品,淡了也有好賣(mài)的產(chǎn)品,所以要了解市場(chǎng)的波動(dòng),調(diào)整。

        二、華諾競(jìng)爭(zhēng)沙發(fā)產(chǎn)品的分析:

        根據(jù)我們產(chǎn)品的質(zhì)量、風(fēng)格、形象和定位,我們?cè)谑袌?chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是:左優(yōu)、古嘉、億豐、史泰龍等品牌。在這次廣州之行中,我們對(duì)其在各大超市的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行了有針對(duì)性的研究。本表通過(guò)整理分析得出:見(jiàn)表

        1、左右:他們的沙發(fā)比較中式,個(gè)性化設(shè)計(jì)很吸引人。他們的中檔沙發(fā)價(jià)格從1萬(wàn)到1、5萬(wàn)不等,但終端形象極佳,在人們心目中留下了良好的口碑。他們的理念是:好沙發(fā),左右坐,坐的更健康。我們的產(chǎn)品定位和它差不多。風(fēng)格設(shè)計(jì)方面,我們也有幾款設(shè)計(jì)風(fēng)格類(lèi)似的產(chǎn)品。在產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量方面,我們有20多年的出口經(jīng)驗(yàn)。我們的產(chǎn)品出口海外,質(zhì)量絕對(duì)夠硬。我們有3000多種沙發(fā)產(chǎn)品,設(shè)計(jì)師遍布世界各地。這是我們的優(yōu)勢(shì),但是我們?cè)谥袊?guó)的品牌認(rèn)知度幾乎為零,所以目前要轉(zhuǎn)賣(mài)到中國(guó)。在其他類(lèi)似強(qiáng)度的情況下,我們,

        2、恒星:其產(chǎn)品通過(guò)流暢的線條設(shè)計(jì)和簡(jiǎn)約時(shí)尚的造型元素,展現(xiàn)現(xiàn)代時(shí)尚生活的主流,體現(xiàn)現(xiàn)代生活的休閑舒適。他們的產(chǎn)品針對(duì)80后,給人一種簡(jiǎn)約時(shí)尚的感覺(jué)。他們的沙發(fā)用金屬裝飾,用線條設(shè)計(jì),更顯時(shí)尚簡(jiǎn)約。我們的產(chǎn)品款式新穎簡(jiǎn)約,但我個(gè)人感覺(jué)在設(shè)計(jì)上不如他們。在其他力量相等的情況下,我們的設(shè)計(jì)師需要根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)設(shè)計(jì)出符合中國(guó)人口味的產(chǎn)品。我們應(yīng)該在市場(chǎng)研究方面做更多的努力,以便設(shè)計(jì)出中國(guó)人喜歡的產(chǎn)品。

        3、聯(lián)邦:最終執(zhí)行“無(wú)邊界沙發(fā)生活”理念,倡導(dǎo)健康環(huán)保的沙發(fā)生活,整合應(yīng)用西方沙發(fā)先進(jìn)的材料科技,充分結(jié)合聯(lián)邦政府在出口歐美等一線市場(chǎng)的多年沉淀,迅速推廣沙發(fā)使用各種符合最嚴(yán)格的國(guó)家和國(guó)際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求的頂級(jí)環(huán)保材料,在全球范圍內(nèi)精選優(yōu)秀的皮革等原材料。所有材料和成品必須通過(guò)聯(lián)邦政府頒發(fā)的中國(guó)家具企業(yè)第一個(gè)CNAS認(rèn)證的實(shí)驗(yàn)室測(cè)試。產(chǎn)品不含DMF(皮膚過(guò)敏元素),符合歐盟REACH53環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)(歐盟28國(guó)抗癌環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)),打造更適合人們需求的新型健康環(huán)保沙發(fā)。聯(lián)邦的中檔沙發(fā)一萬(wàn)到兩萬(wàn)不等。他們的沙發(fā)在坐感和材質(zhì)上都做的很好。如今,人們?cè)絹?lái)越重視環(huán)境保護(hù)。我們的產(chǎn)品可以出口到海外。產(chǎn)品技術(shù)方面絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題。我們可以在歐美市場(chǎng)做得這么成功,所以我們肯定有實(shí)力。我們只需要結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)適合中國(guó)人的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品很有競(jìng)爭(zhēng)力,我們也有自己的海綿工廠。

        4、顧佳:他們?cè)谏嘲l(fā)上。內(nèi)應(yīng)力研究”中國(guó)在世界上處于領(lǐng)先地位,中國(guó)沙發(fā)在其地?cái)偵献畲蟮奶攸c(diǎn)就在于整體裸露的實(shí)木框架。頂部的海墊可以根據(jù)需要更換,冬暖夏涼,方便實(shí)用。他們的沙發(fā)頭枕設(shè)計(jì)有特殊的檔位,可以自由轉(zhuǎn)動(dòng)和調(diào)節(jié),突出了其舒適性,實(shí)現(xiàn)了功能性、舒適性和人性化的完美結(jié)合。我們的產(chǎn)品還有可調(diào)頭枕功能。我們的縫紉機(jī)是德國(guó)進(jìn)口的德凱普縫紉機(jī),在產(chǎn)品技術(shù)上有保證。舒適度方面,要根據(jù)國(guó)人喜好開(kāi)發(fā)適合國(guó)人的產(chǎn)品,在坐感方面做好調(diào)研和調(diào)整,保證舒適度,迎合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

        5、其他品牌:有一些像諾華、摩登之家這樣的品牌,價(jià)格都在一萬(wàn)左右。他們的風(fēng)格比較普通,品牌認(rèn)知度也不如以上品牌。他們?cè)诩夹g(shù)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量上還是有欠缺,但是價(jià)格相對(duì)便宜。摩登屋也是剛轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的品牌,但是他們只有廠家直銷(xiāo),注重性價(jià)比。所以我們?cè)诤湍切┲雀叩钠放聘?jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也要考慮那些知名度低的品牌,主要是性價(jià)比高的,兩手都要調(diào)整。

        第三,結(jié)合現(xiàn)狀,給出建議:

        1、家具店和親朋好友的介紹是消費(fèi)者了解家具品牌的主要途徑。尤其是現(xiàn)在我們正在向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出口,我們需要更加重視品牌聲譽(yù)的建設(shè)。前期我覺(jué)得要嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)于我們的出口廠商來(lái)說(shuō),這是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的。

        2、通過(guò)上次在廣州和深圳的市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)和皮革坐感差別不大的情況下,性價(jià)比尤為重要。了解后發(fā)現(xiàn),我們的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、皮革、坐感等方面與左優(yōu)、史泰龍等品牌沒(méi)有太大區(qū)別,一定要把握好價(jià)格定位。沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì),就要突出產(chǎn)品的性價(jià)比。

        3、這次去廣州市場(chǎng),在聯(lián)邦專(zhuān)賣(mài)店,看中了一套1+2+3的半真皮沙發(fā),但是價(jià)格太貴了。一套1+2+3的折扣價(jià)格是22000,但是店里有一套非常類(lèi)似的,只花了13000。后來(lái)導(dǎo)購(gòu)建議如果價(jià)格太貴可以買(mǎi)1.3萬(wàn)的,但是當(dāng)我們說(shuō)很喜歡2.2萬(wàn)的時(shí)候。如果22000沙發(fā)換成真皮賣(mài)19000,太貴可以調(diào)整。我覺(jué)得這個(gè)做法很好。消費(fèi)者對(duì)款式的喜愛(ài)有時(shí)候起著決定性的作用,我們可以向他們學(xué)習(xí),向他們的好經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。我們可以添加定制的產(chǎn)品服務(wù),以創(chuàng)造我們產(chǎn)品的排他性和特色。

        4、在很多加盟店檢查的時(shí)候,我問(wèn)他們基本都是保修一年,終身維護(hù)。我認(rèn)為從這一點(diǎn)來(lái)看,現(xiàn)在的消費(fèi)者非常重視售后服務(wù)。我們應(yīng)該在售后服務(wù)上努力,與眾不同。在考慮成本的同時(shí),要根據(jù)情況適當(dāng)增加定期上門(mén)保修、定期上門(mén)維修、保修期后以舊換新等增值服務(wù),但要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)實(shí)施。比如以舊換新的方式,可以舉辦大型活動(dòng),也有利于品牌推廣。

        5、在廣州市場(chǎng)的這次檢查中,我也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象。店里所有的加盟店服務(wù)都不好。我們?nèi)チ四敲炊嗉用说?,有的連茶都沒(méi)有,服務(wù)意識(shí)也不高。我在一家汽車(chē)4S店實(shí)習(xí)過(guò),他們特別注重服務(wù)第一的理念。客人來(lái)了,要主動(dòng)熱情招呼,給他們提供茶水和飲料,并有專(zhuān)門(mén)的休息區(qū)。既然我們正在向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出口,我們將來(lái)必須開(kāi)設(shè)許多加盟店。在服務(wù)行業(yè),我建議大家努力打造自己的特色,把自己的想法:“源于生活,而不僅僅是生活”物化。比如未來(lái)的加盟店,會(huì)設(shè)立茶區(qū),顧客來(lái)了就可以享用茶飲料。加盟店的電視應(yīng)該使用實(shí)物,而不是模型,實(shí)物中包含我們產(chǎn)品的展示圖片和企業(yè)促銷(xiāo)視頻等。,這只花了很少的錢(qián),但效果卻大不相同。對(duì)品牌推廣也有很大的作用。

        四、摘要

        經(jīng)過(guò)這次的市場(chǎng)調(diào)研,我們從中學(xué)到了很多,也深刻的明白了研究市場(chǎng)的重要性。產(chǎn)品脫離市場(chǎng),注定沒(méi)有好結(jié)果。我們正處于出口到國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的早期階段,我們需要更加重視市場(chǎng)研究。根據(jù)市場(chǎng)和國(guó)內(nèi)條件,我們可以做出符合中國(guó)人的產(chǎn)品。對(duì)于剛進(jìn)入家居行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),定期了解市場(chǎng)會(huì)讓我們受益匪淺。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),一定要珍惜機(jī)會(huì),千萬(wàn)不要。

        第五篇:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

        隨著近幾年資本瘋狂涌入,手機(jī)市場(chǎng)逐漸成熟。廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化,對(duì)于消費(fèi)者而言,面對(duì)這些不同的手機(jī)該如何選擇,手機(jī)廠商如何做出一款成功的手機(jī)?如何在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出?

        本次暑期實(shí)踐的第一階段便是為了探究這些問(wèn)題,在兩天的調(diào)查中,團(tuán)隊(duì)來(lái)到西華門(mén)、小寨等地的大中小手機(jī)賣(mài)場(chǎng)和各個(gè)品牌專(zhuān)賣(mài)店,做了大量的調(diào)查分析,與多位資深銷(xiāo)售人員進(jìn)行交流,他們向我們分享了手機(jī)銷(xiāo)售的方法和心得以及自己對(duì)目前市場(chǎng)的看法。

        與此同時(shí),我們?cè)谶@些地區(qū)進(jìn)行了大量的實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查,問(wèn)卷主要收集消費(fèi)者對(duì)手機(jī)和手機(jī)市場(chǎng)的看法,我們的目的是更好的了解消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)最直接的需求以及國(guó)產(chǎn)機(jī)在消費(fèi)者心目中的地位。問(wèn)卷調(diào)查也以同樣的形式在網(wǎng)上展開(kāi)。截至目前,共受到六百七十份。

        我們從問(wèn)卷中逐項(xiàng)分析,從受訪者性別來(lái)看,男性居多,占到百分之五十九。從年齡分布上來(lái)看,三十歲以下的年輕人是本次調(diào)查的受訪主體。從受訪人群持有的手機(jī)來(lái)看,大部分人還是選擇主流品牌。而分析他們選擇該品牌的原因時(shí)發(fā)現(xiàn)用iphone的主要是因?yàn)閕phone美觀耐用系統(tǒng)不卡而且品牌高端,用三星的主要是因?yàn)槠淦放坪托阅芗巴庥^,而用國(guó)產(chǎn)手機(jī)的(例如魅族,小米,中興,華為等)則主要是因?yàn)槠浜每吹耐庥^的和較高的性價(jià)比,還有部分消費(fèi)者非常不喜歡發(fā)生“撞機(jī)”所以選擇了主打差異化的小眾品牌。

        在談及購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)的考慮,很多受訪者都說(shuō)到外觀這一因素,那么外觀究竟有多重要呢?從上表中我們可以看出,外觀占比最高為58.99%,質(zhì)量為49.44%,操作方便為47.19%。

        所以我們可以看到,消費(fèi)者除了關(guān)注手機(jī)的外觀,質(zhì)量和耐用性也是他們考慮的重點(diǎn)。

        我們同樣也調(diào)查了受訪者對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的熟知度,結(jié)果顯示,華為、小米,聯(lián)想、oppo、酷派、魅族等品牌的知名度都非常高。事實(shí)上,近幾年國(guó)產(chǎn)手機(jī)無(wú)論在品質(zhì)還是銷(xiāo)量上都突飛猛進(jìn),目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷(xiāo)量占手機(jī)總銷(xiāo)量的百分之七十以上,其中以華為,小米,oppo等品牌為主,但國(guó)產(chǎn)手機(jī)的價(jià)格大都在XX以下,暫時(shí)還不具備與蘋(píng)果三星等品牌分庭抗禮的實(shí)力。

        雖然每個(gè)季度都有新手機(jī)問(wèn)世,但消費(fèi)者一般選擇的是一年以上才會(huì)去換手機(jī)。而如果換手機(jī)的話,消費(fèi)者一般更喜歡選擇蘋(píng)果三星或一些性價(jià)比高的手機(jī)。

        我們還對(duì)受訪者買(mǎi)手機(jī)的渠道進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果令人意外,互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下,我們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)手機(jī)的人會(huì)更多,但調(diào)查結(jié)果表明消費(fèi)者還是更傾向于在專(zhuān)賣(mài)店和賣(mài)場(chǎng)購(gòu)機(jī)。我們分析這種情況是因?yàn)槠綍r(shí)在學(xué)校接觸到的人群沒(méi)有足夠的代表性,誤導(dǎo)我們做出錯(cuò)誤的判斷,事實(shí)上,當(dāng)下手機(jī)消費(fèi)主要還是在實(shí)體店進(jìn)行。購(gòu)機(jī)時(shí)選擇1000-3000價(jià)位手機(jī)的消費(fèi)者最多,而選擇5000以上和1000一下的消費(fèi)者最少,查找資料得知千元以下手機(jī)占市場(chǎng)百分之四十的份額,這與我們的調(diào)查有很大出入,分析推論,千元機(jī)的主要銷(xiāo)售渠道還是在三四線城市。

        調(diào)查顯示,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)消費(fèi)者會(huì)主要關(guān)注手機(jī)的拍照效果、音質(zhì)和待機(jī)時(shí)間,這與我們平時(shí)的感受是相仿的,事實(shí)上,這三點(diǎn)也是市場(chǎng)上熱門(mén)機(jī)型的主打賣(mài)點(diǎn)。從調(diào)查來(lái)看消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)前大多數(shù)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上了解市場(chǎng)行情,但也有不少消費(fèi)者會(huì)選擇在商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的推薦下直接購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。

        被調(diào)查者普遍認(rèn)為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的優(yōu)勢(shì)在于其價(jià)格便宜,但對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量,系統(tǒng)設(shè)計(jì),外觀等方面并不認(rèn)同,且認(rèn)為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的宣傳過(guò)于浮夸,違背事實(shí),可見(jiàn)國(guó)產(chǎn)手機(jī)想要提升品牌認(rèn)同感,獲得消費(fèi)者青睞,應(yīng)該把更多的精力放在品控和研發(fā)上。

        總體來(lái)說(shuō),在功能配置相近的前提下,對(duì)價(jià)格更加敏感的中國(guó)消費(fèi)者傾向于選擇較為便宜的國(guó)產(chǎn)機(jī),國(guó)產(chǎn)手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是在制造水平逐漸提高的情況下保持較好的性價(jià)比。但缺點(diǎn)也很明顯;調(diào)查顯示,小米在所有品牌中返修率最高,而排返修率前幾的也都是各大國(guó)產(chǎn)品牌。這說(shuō)明國(guó)產(chǎn)手機(jī)的品控做得不夠好,還需要廠商在手機(jī)質(zhì)量上多下功夫。創(chuàng)新能力不足是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的另一個(gè)問(wèn)題,擁有海處理器的華為在創(chuàng)新上表現(xiàn)最好,相應(yīng)地其品牌認(rèn)同和銷(xiāo)量都處于第一梯隊(duì),而其他技術(shù)儲(chǔ)備不足的國(guó)產(chǎn)品牌這方面表現(xiàn)則比較差。

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