千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《啤酒市場調(diào)查報告》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《啤酒市場調(diào)查報告》。
第一篇:市場調(diào)查報告
一、摘要:為深入貫徹落實“消費與責任”主題精神,深化“文明消費、健康飲食”理念的宣傳教育,了解當前市民在餐飲方面的消費狀況,進一步規(guī)范餐飲服務(wù)業(yè)的經(jīng)營行為,倡導誠信經(jīng)營,不斷推進餐飲業(yè)的“新消費運動”深入開展。更好地為消費者營造規(guī)范、健康、和諧的消費環(huán)境,促進消費者樹立理性、責任、文明的消費新風尚?,F(xiàn)如今人們的生活水平逐漸提高,各種各樣的餐館屹立于大街小巷,人們到餐館去就餐的機會也逐漸增多,他們對飲食的安全、飲食環(huán)境等各個方面的要求也在發(fā)生著翻天覆地的變化,本小組基于此,對本次石河子市區(qū)的餐飲消費情況進行了相關(guān)的調(diào)查。本次調(diào)查采取了問卷調(diào)查的方式,對各個餐館的客人以及老板做了相關(guān)的調(diào)查,通過對他們的調(diào)查,深刻的了解到了石河子市區(qū)的飲食消費的相關(guān)情況。
二、導語:為了了解石河子市區(qū)市民的飲食消費情況,我們小組五人于20xx年7月25日至8月10日對石河子部分餐館進行了問卷調(diào)查和訪談。通過我們做出來的調(diào)查問卷發(fā)放于消費者進行調(diào)查,對餐館管理者主要采用訪談的形式,對相關(guān)情況進行了調(diào)查,本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷400份回收378份,回收率94、5%,且回收的每一張調(diào)查問卷都切實有效。通過這些人的反饋情況以及大家對這些情況的匯總,我們對石河子市的飲食消費情況有了一定的了解,達到了我們本次調(diào)查的目的,現(xiàn)將本次調(diào)查的相關(guān)情況進行予以總結(jié),其相關(guān)情況如下:
三、(一)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計
1、被調(diào)查者的身份、年齡的相關(guān)結(jié)果的統(tǒng)計
在本次的調(diào)查結(jié)果中,有75、4%的餐飲消費為男性,而女性只占了24、6%的比例。在15歲到20歲的消費者占的比例為12、1%、21歲到30歲的占了35、2%、31到40歲的人群占了35、6%、41歲到50歲的消費者擁有15、3%,51歲到60歲的消費這占有的比例相對較小,為1、8%,而其他年齡階段的消費者,在本次的調(diào)查結(jié)果中所占有的比例就為0。在去餐館消費的人群之中,自己的收入在20xx到5000的消費者在被調(diào)查者中所占有的比例為48、2%,而20xx以下的人群所占有的比例為17、6%,有28、2%的消費者目前是沒有收入的,而較高的收入人群5001到8000的消費者所占的比例只有6、0%,而在本次的調(diào)查活動中月收入在8000以上的消費者是沒有的。具體情況根據(jù)表一
2、被調(diào)查者在餐館的消費實際情況統(tǒng)計
在被調(diào)查的顧客之中,有53、5%的顧客會選擇不確定的時間去外面餐廳就餐、有5、6%的消費者會選擇3個月才去一次、有11、3%的顧客會在一個月之內(nèi)就去外面的餐館就餐一次、每周或每天都到餐館消費的人在本次的調(diào)查中占了29、6%。消費者平時在外面就餐時有38、8%的顧客都不確定有多少個人和他們一起去,有38、3%的消費者會選擇在3個人以內(nèi)共同去消費,而有9、4%的顧客會有七、八個人一起到餐館消費,還有13、5%的人會選擇4到5個人一起到外面的餐館去吃飯。在這些到外面消費的顧客之中,有40、9%的客人會在一個月內(nèi)在外面餐館消費100元到500元,有34、5%的消費者會在一個月內(nèi)給出500到1000元用于外出就餐,每月消費1000以上的消費者在本次調(diào)查中占了16%的比例,其余的消費者為一個月內(nèi)用于外出吃飯的錢僅為100元。而這些顧客23、2%的客人會議商務(wù)應(yīng)酬為目的而吃飯,也有10、2%的人也遠朋來訪為目的,也有35、2%的人會選擇在節(jié)日慶賀是外出吃飯,情侶約會也是他們目的之一,家庭聚會、生日聚會等都逐漸成為餐館用餐的目的。具體調(diào)查數(shù)據(jù)見表二
3、顧客對餐館的相關(guān)期望
在被調(diào)查者中,消費者認為人均消費(不含酒水)的價格30元的比例占到了27、8%、還有34、1%的人會認為人均消費多少是無所謂的,有21、4%的客人會覺得人均消費50元是較為合適的,而也有9、3%的人認為人均消費在80元較為合理,也有7、4%的消費者會認為人均消費100元是很平常的。顧客也對餐館的風格有一定的期望:有9、1%的消費者會非常喜歡古典風格,有25、8%的客人覺得現(xiàn)代風格是他們的首選,當然也有23、1%的消費者會選擇淳樸一點的風格,更有20、9%的消費者會選擇藝術(shù)類的風格,還有一些消費者會選擇其他類型的餐館風格。消費者中有37、2%的人會在乎食物的味道,有45、3%的客人會在意產(chǎn)品的價格,也有35、7%的消費者會非常追求餐館的環(huán)境衛(wèi)生狀況,其中有42、1%的人會非常注重餐館的服務(wù)質(zhì)量,當然也有24、6%的人為非常在意裝修風格,當然品牌形象和地理位置也是顧客所看重的。當然目前菜的價格也是他們所看重的有73、6%的消費者覺得價格不合理,有62、7%的客人認為應(yīng)該下調(diào)菜的價格。具體調(diào)查數(shù)據(jù)見表三
4、餐館老板的情況
有35、1%的老板會選擇經(jīng)營特色小吃,也有36、2%的經(jīng)營者會選擇火鍋店,也有25、1%的老板會選擇經(jīng)營洋快餐或西餐自助餐,當然還有特色餐飲店或者其他的類型。餐館的盈利在50%到100%的為30、0%,10%到20%的為45、1%,而20%到30%的占有34、5%,100%以上的就只有4、6%。具體數(shù)據(jù)見表四
5、回頭客人的來源
40、2%的客人認為分量充足是他們作為回頭客的必要條件,45、6%的人認為價格實惠是其首要條件,還有服務(wù)質(zhì)量好壞、人多、安全衛(wèi)生也是他們考慮的內(nèi)容之一。是否排隊也是其考慮的因素,65、0%的人經(jīng)常去沒有排隊的地方。
(二)調(diào)查結(jié)果分析:
參與本次調(diào)查的人員組成可以看出,在調(diào)查的75、4%為男性消費者,從中可以看出,男性消費者更習慣于到外面餐館就餐,減少在家里自己做飯的機會。其中31-40歲的人習慣于在餐館就餐,一部分原因是基于在家做飯的麻煩性或者其他方面。隨著人們社會的進步,消費者的收入也在逐漸提高,由統(tǒng)計得出:現(xiàn)在石河子地區(qū)絕大部分的人的工資在20xx至5000,這為該部分人群到外面的餐館就餐提供了一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),這部分人的消費的逐漸帶動了石河子地區(qū)餐飲也的發(fā)展更推動了石河子市經(jīng)濟的繁榮發(fā)展。
有了經(jīng)濟基礎(chǔ),人們也逐漸在生活中、工作中不時的到餐館去就餐,消費者在外就餐的頻率更高了,而且餐飲也作為了他們生活、工作比不可少的一部分,例如商務(wù)應(yīng)酬、生日宴會、情侶約會等,餐飲也的發(fā)展也推動了各個方面的進步。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們每月用于在外就餐的費用也在逐漸的提高,從而說明了人們的消費水平在隨經(jīng)濟的發(fā)展過程中在逐漸的提高,人們更加追求在外的享受。
在消費之中,每次花多少錢,對石河子現(xiàn)在的消費者來說已經(jīng)無所謂,但是他們在消費的過程中,也為對餐飲提出了較高的要求,消費者不再只注重食品的分量多少,而是逐漸向餐飲館的環(huán)境風格、飲食味道、環(huán)境衛(wèi)生等各個方面提出較高的要求,在裝修風格上,現(xiàn)代風格、淳樸風格、現(xiàn)代風格等各式各樣的風格的追求,說明現(xiàn)在的消費者在品味等各個方面得到了提高,展現(xiàn)出石河子市地區(qū)的人更愿意接近于現(xiàn)代生活,跟上社會的發(fā)展步伐。但有一點值得注意,雖說社會發(fā)展了但是人們還是在消費的時候非常關(guān)心價格問題,價格的高低是他們考慮的重要因素,希望自己能夠消費到既便宜又可口的食物。這些都體現(xiàn)了石河子地區(qū)消費者的重大轉(zhuǎn)變,同時也更關(guān)注民生問題。
在通過和餐館的管理者交流的過程中,也得到了許多有價值的信息,大部分管理者都認為現(xiàn)在消費者的消費觀有了很大的變化:家庭、同學、同事就餐多了,消費也比以前多很多;以前很多消費者會根據(jù)價錢點菜而現(xiàn)在更多的是根據(jù)菜的味道來選擇;索要發(fā)票的人也增加了說明消費者法律法規(guī)意識和對自己的保護意識增強了。
隨者國內(nèi)物價的逐漸上漲,成本的提高給餐館經(jīng)營者帶來了很大的壓力。餐館的盈利率越來越低,10%-20%所占的比例太高,而100%以上的餐館所占的比例過于少,這讓普通的經(jīng)營者在經(jīng)營一些較為小的餐館是顯得比較吃力。應(yīng)此,降低物價,降低CPI是一個非常嚴峻的問題,急需快速解決日益上漲的成本價格。雖說是這樣,但是餐飲經(jīng)營者在選擇經(jīng)營的種類時,還是會選擇許多不同的類型,特色小吃、快餐、西餐等都是他們的首選,說明石河子地區(qū)的餐飲也出現(xiàn)了多元化發(fā)展,提升了石河子地區(qū)多元化的形象。
在消費以后,很多顧客會根據(jù)該餐館的實際情況選擇是否再一次光臨,現(xiàn)在石河子地區(qū)的人在消費的時候,分量的多少是他們考慮回頭的主要因素,同時價格上的優(yōu)惠也給了他們更多的誘惑,還有就是一個餐館人是否多,是否需要排隊也是他們的考慮因素。
(三)看法與建議
今年來,隨著石河子地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,給各行各業(yè)注入了新鮮血液,推動了各方面的發(fā)展,其中石河子地區(qū)的餐飲業(yè)也出現(xiàn)較為快速的發(fā)展同時也出現(xiàn)了一下問題,對此提出以下觀點與意見:
1、調(diào)查的情況來看,石河子地區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了許多新的狀況,例如:物價的上升,給餐飲也的利潤帶來了很大的打擊,很多餐館的利潤出現(xiàn)較低的情況,對石河子地區(qū)餐飲的發(fā)展起到了一定的阻礙作用,因此,控制物價是當前的首要任務(wù),物價降下來才能推動石河子地區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展。
2、從顧客對飲食的要求來看,餐飲企業(yè)應(yīng)該在經(jīng)營的過程中考慮在裝修時裝修不同類型的風格,有利于顧客不同的需求。同時在經(jīng)營的時候,提高自己的服務(wù)質(zhì)量以及食物分量和衛(wèi)生質(zhì)量,這樣有利于吸引回頭客,提升自己餐館的品牌形象,以此吸引更多的消費者光臨。
3、現(xiàn)在的石河子地區(qū)的餐館的品牌形象還為完全建立,應(yīng)該通過更多的廣告、傳單等方式來提升品牌形象。借此推動整個石河子地區(qū)的餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展。
第二篇:市場調(diào)查報告
根據(jù)加管字[20xx]1號文件精神,片區(qū)接到通知后,立即組織成立零售市場調(diào)查組,片區(qū)領(lǐng)導十分重視本次調(diào)查工作,親自組織開展加油站競爭對手市場調(diào)查。
一、林西片區(qū)內(nèi)主要競爭對手的情況
片區(qū)所屬范圍內(nèi)無中石化加油站,但社會加油站憑借其地理位置和價格差異的優(yōu)勢對我系統(tǒng)內(nèi)加油站銷量沖擊比較嚴重。全縣共有社會加油站共計12座,20xx年銷售總量8000噸,占林西銷售總量的18。6%。現(xiàn)有的主要競爭對手有以下幾個:
1、東環(huán)路加油站
東環(huán)路加油站地理位置優(yōu)越,地處林西鎮(zhèn)內(nèi)東環(huán)路東南角,距離林西片區(qū)南出口加油站1公里,距離林西片區(qū)第九加油站3公里,20xx年1月已經(jīng)開業(yè),汽柴油銷售價格低于我系統(tǒng)0。2元/升,嚴重沖擊林西片區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)加油站的油品銷量。
2、統(tǒng)布永興加油站和二鐘加油站
永興加油站、二鐘加油站進貨渠道廣泛,自己有油罐車,有一定運輸能力,進貨比較方便,經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和河北中石化油庫購進低價柴、汽油,在資源寬松時,其銷售價格低于林西經(jīng)營部0。14元/升左右,嚴重沖擊林西片區(qū)所屬統(tǒng)布、大水加油站的油品銷量。
3、新城子亨通加油站
亨通加油站地理位置優(yōu)越,處在省道S204線道邊,其進貨渠道比較廣泛,經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和中石化購進低價柴汽油,在資源寬松時,其銷售價格低于林西片區(qū)系統(tǒng)內(nèi)加油站0。2元/升,嚴重影響林西片區(qū)雙井、古城加油站的銷售。
4、鑫安、大青牧場加油站
鑫安加油站、大青牧場加油站規(guī)模較小,進貨渠道少,年銷售量較少,其油品銷售價格與我系統(tǒng)加油站基本一致,對我加油站的影響較小。
二、下一步具體的競爭策略
1、深入開展市場調(diào)研分析,為營銷決策提供依據(jù)
進入20xx年,根據(jù)林西市場銷售情況,為做到從容應(yīng)對市場,牢牢把握市場主動權(quán)和市場信息。從1月份開始,我公司將組織人員對成品油市場進行全面調(diào)研。主要走訪重點部門、重點用戶,對林西32戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進行全面走訪,對重點工程項目已經(jīng)開工14家進行全面調(diào)研。布置做好重點用戶走訪調(diào)研工作、要求加油站掌握好所轄區(qū)域全部用戶資料,摸清本加油站車流量情況,競爭對手情況,周邊系統(tǒng)外價格情況,通過調(diào)研分析為銷售工作奠定基礎(chǔ)。
2、做好農(nóng)用柴油銷售,實施好農(nóng)業(yè)項目供應(yīng)工作
首先開展農(nóng)業(yè)用油大戶全面走訪,摸清農(nóng)機具數(shù)量,提前做好春耕柴油銷售庫存儲備工作,要求各加油站積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)用油需求數(shù)量,掌握第一手數(shù)據(jù),確保春耕生產(chǎn)用油的平穩(wěn)供應(yīng)。
二是對農(nóng)業(yè)項目和新農(nóng)村建設(shè)及重點農(nóng)機大戶進行分片拉網(wǎng)式走訪,組織開展送油下鄉(xiāng)活動,根據(jù)需求,啟用小油罐車將油品送到田間地頭,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用油搞好服務(wù)。
3、做好客戶的開發(fā),加強客戶分析維系工作
根據(jù)分公司制定并下發(fā)了客戶開發(fā)、維系責任方案,我們將全縣所有的客戶全部進行登統(tǒng)造冊,并分布到各加油站,逐一落實責任人,經(jīng)營部正副經(jīng)理、行政股室負責人以及庫站經(jīng)理,都要承擔客戶開發(fā)和維系責任。每個人都有明確的開發(fā)和維系對象,做到千斤重擔大家挑,人人頭上有指標。加大銷售和效益與薪酬掛鉤的力度,多勞多得。隨著生產(chǎn)恢復和新項目的開工建設(shè),落實客戶開發(fā)責任,將全縣所有項目100%的分解落實到每個人,充分調(diào)動了全員促銷積極性。
4、密切關(guān)注市場變化,準確掌握競爭對手情況
林西地區(qū)現(xiàn)有加油站28座,其中社會加油站12座,在市場競爭逐漸激烈的情況下,我們密切關(guān)注市場動向,準確掌握競爭對手情況,如實掌握社會加油站的資源情況、進貨渠道、購銷價格和促銷措施。經(jīng)營部要求周邊加油站密切關(guān)注競爭對手情況,建立好競爭對手檔案,及時匯報經(jīng)營部,有針對性地調(diào)整營銷策略,
5、落實規(guī)范、強化服務(wù)、樹立中油品牌形象,努力擴大零售銷售。
加大加油站工作的考核和績效工資的執(zhí)行力度,調(diào)動員工銷售積極性。
一是以抓住客戶管理為核心,以站為單位,對供應(yīng)區(qū)內(nèi)的顧客需求進行詳細調(diào)查,全面掌握重點客戶的基本情況,保住老客戶、抓住機動客戶、開發(fā)新客戶。
二是加強加油站現(xiàn)場管理,要從小事作起,關(guān)注細節(jié),使加油站每個管理細節(jié)做好、做細、做精。
三是做好規(guī)范服務(wù),以規(guī)范的服務(wù)來經(jīng)營我們的加油站,通過優(yōu)質(zhì)的油品、準確的計量、優(yōu)美的環(huán)境、親情的服務(wù)和顧客交朋友,拉近與顧客距離,提高車輛進站率和顧客回頭率及油箱加滿率,保證銷售持續(xù)增長。
第三篇:市場調(diào)查報告
調(diào)查報告的格式一般是由:標題、概要、正文、附件等幾部分組成。
1.標題
標題應(yīng)是畫龍點睛之筆,它必須準確揭示調(diào)查報告的主題思想,做到題文相符。標題要簡單明了,高度概括,具有較強的吸引力。
標題的寫法靈活多樣,一般有兩種:單標題和雙標題。單標題就是調(diào)查報告只有一行的標題。一般是通過標題把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來。
2.概要
概要即市場調(diào)查報告的內(nèi)容摘要。主要包括以下四方面內(nèi)容:簡要說明調(diào)查目的即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。
簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。
簡要介紹調(diào)查研究的方法介紹調(diào)查研究的方法,有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,并說明選用方法的原因。
簡要說明調(diào)查執(zhí)行結(jié)果包括主要發(fā)現(xiàn)、結(jié)論和建議。
3.正文
正文是調(diào)查報告的主要部分。正文部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù),包括問題的提出,引出的結(jié)論,論證的全部過程,分析研究問題的方法等。
論述部分主要分為基本情況部分和分析部分兩部分內(nèi)容。
基本情況部分基本情況部分要真實地反映客觀事實,但不等于對事實的簡單羅列,而應(yīng)該是有所提煉。對調(diào)查數(shù)據(jù)資料及背景資料做客觀的介紹說明,然后在分析部分闡述情況的看法、觀點或分析;
分析部分分析部分是調(diào)查報告的主要組成部分。在這個階段,要對資料進行質(zhì)和量的分析,通過分析,了解情況,說明問題和解決問題。分析有三類情況:
第一類,原因分析。是對出現(xiàn)問題的基本成因進行分析,如對XX牌產(chǎn)品滯銷原因分析,就屬這類。
第二類,利弊分析。是對事物在社會經(jīng)濟活動中所處的地位、起到的作用進行利弊分析等。
第三類,預測分析。是對事物的發(fā)展趨勢和發(fā)展規(guī)律做出的分析。
此外,論述部分的層次段落一般有4種形式:
●層層深入形式。各層意思之間是一層深入一層,層層剖析,
●先后順序形式。按事物發(fā)展的先后順序安排層次,各層意思之間有密切聯(lián)系;●綜合展開形式。先說明總的情況,然后分段展開,或先分段展開,然后綜合說明,展開部分之和為綜合部分;
●并列形式。各層意思之間是并列關(guān)系。
總之,論述部分的層次是調(diào)查報告的骨架,它在調(diào)查報告中起著重要作用,撰寫調(diào)查報告時應(yīng)注意結(jié)合主題的需要,采取相應(yīng)寫法,充分表現(xiàn)主題。
結(jié)尾
結(jié)尾部分是調(diào)查報告的結(jié)束語,好的結(jié)尾,可使讀者明確題旨,加深認識,啟發(fā)讀者思考和聯(lián)想。
提出看法和建議通過分析,形成對事物的看法,在此基礎(chǔ)上,提出建議和可行性方案。
展望未來,說明意義通過調(diào)查分析展望未來前景。
4.附件
附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括計劃書、數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。如果部分內(nèi)容很多,應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充,附在調(diào)查報告的最后部分的附件中。
第四篇:市場調(diào)研報告
一、廣州沙發(fā)市場概況:
通過這次廣州之行,我們在各大賣場了解到,在廣州的中檔沙發(fā)市場,各自品牌的實力是比較均衡的:聯(lián)邦、左右、紅點、古佳、史蒂龍五大品牌知名度較高,各大賣場的店面位置都不錯,其他品牌也是良莠不齊。總的來說,沙發(fā)市場中低檔沙發(fā)品種繁多,一直存在供過于求的激烈競爭局面。在我們?nèi)ミ^的幾個大賣場,比如紅星,吉勝偉。市場再好,也有不好賣的產(chǎn)品,淡了也有好賣的產(chǎn)品,所以要了解市場的波動,調(diào)整。
二、華諾競爭沙發(fā)產(chǎn)品的分析:
根據(jù)我們產(chǎn)品的質(zhì)量、風格、形象和定位,我們在市場上的主要競爭對手是:左優(yōu)、古嘉、億豐、史泰龍等品牌。在這次廣州之行中,我們對其在各大超市的競爭產(chǎn)品進行了有針對性的研究。本表通過整理分析得出:見表
1、左右:他們的沙發(fā)比較中式,個性化設(shè)計很吸引人。他們的中檔沙發(fā)價格從1萬到1、5萬不等,但終端形象極佳,在人們心目中留下了良好的口碑。他們的理念是:好沙發(fā),左右坐,坐的更健康。我們的產(chǎn)品定位和它差不多。風格設(shè)計方面,我們也有幾款設(shè)計風格類似的產(chǎn)品。在產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量方面,我們有20多年的出口經(jīng)驗。我們的產(chǎn)品出口海外,質(zhì)量絕對夠硬。我們有3000多種沙發(fā)產(chǎn)品,設(shè)計師遍布世界各地。這是我們的優(yōu)勢,但是我們在中國的品牌認知度幾乎為零,所以目前要轉(zhuǎn)賣到中國。在其他類似強度的情況下,我們,
2、恒星:其產(chǎn)品通過流暢的線條設(shè)計和簡約時尚的造型元素,展現(xiàn)現(xiàn)代時尚生活的主流,體現(xiàn)現(xiàn)代生活的休閑舒適。他們的產(chǎn)品針對80后,給人一種簡約時尚的感覺。他們的沙發(fā)用金屬裝飾,用線條設(shè)計,更顯時尚簡約。我們的產(chǎn)品款式新穎簡約,但我個人感覺在設(shè)計上不如他們。在其他力量相等的情況下,我們的設(shè)計師需要根據(jù)國內(nèi)市場設(shè)計出符合中國人口味的產(chǎn)品。我們應(yīng)該在市場研究方面做更多的努力,以便設(shè)計出中國人喜歡的產(chǎn)品。
3、聯(lián)邦:最終執(zhí)行“無邊界沙發(fā)生活”理念,倡導健康環(huán)保的沙發(fā)生活,整合應(yīng)用西方沙發(fā)先進的材料科技,充分結(jié)合聯(lián)邦政府在出口歐美等一線市場的多年沉淀,迅速推廣沙發(fā)使用各種符合最嚴格的國家和國際環(huán)保標準要求的頂級環(huán)保材料,在全球范圍內(nèi)精選優(yōu)秀的皮革等原材料。所有材料和成品必須通過聯(lián)邦政府頒發(fā)的中國家具企業(yè)第一個CNAS認證的實驗室測試。產(chǎn)品不含DMF(皮膚過敏元素),符合歐盟REACH53環(huán)保標準(歐盟28國抗癌環(huán)保標準),打造更適合人們需求的新型健康環(huán)保沙發(fā)。聯(lián)邦的中檔沙發(fā)一萬到兩萬不等。他們的沙發(fā)在坐感和材質(zhì)上都做的很好。如今,人們越來越重視環(huán)境保護。我們的產(chǎn)品可以出口到海外。產(chǎn)品技術(shù)方面絕對沒有問題。我們可以在歐美市場做得這么成功,所以我們肯定有實力。我們只需要結(jié)合國內(nèi)市場,開發(fā)適合中國人的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品很有競爭力,我們也有自己的海綿工廠。
4、顧佳:他們在沙發(fā)上。內(nèi)應(yīng)力研究”中國在世界上處于領(lǐng)先地位,中國沙發(fā)在其地攤上最大的特點就在于整體裸露的實木框架。頂部的海墊可以根據(jù)需要更換,冬暖夏涼,方便實用。他們的沙發(fā)頭枕設(shè)計有特殊的檔位,可以自由轉(zhuǎn)動和調(diào)節(jié),突出了其舒適性,實現(xiàn)了功能性、舒適性和人性化的完美結(jié)合。我們的產(chǎn)品還有可調(diào)頭枕功能。我們的縫紉機是德國進口的德凱普縫紉機,在產(chǎn)品技術(shù)上有保證。舒適度方面,要根據(jù)國人喜好開發(fā)適合國人的產(chǎn)品,在坐感方面做好調(diào)研和調(diào)整,保證舒適度,迎合國內(nèi)市場。
5、其他品牌:有一些像諾華、摩登之家這樣的品牌,價格都在一萬左右。他們的風格比較普通,品牌認知度也不如以上品牌。他們在技術(shù)、設(shè)計、質(zhì)量上還是有欠缺,但是價格相對便宜。摩登屋也是剛轉(zhuǎn)內(nèi)銷的品牌,但是他們只有廠家直銷,注重性價比。所以我們在和那些知名度高的品牌競爭的同時,也要考慮那些知名度低的品牌,主要是性價比高的,兩手都要調(diào)整。
第三,結(jié)合現(xiàn)狀,給出建議:
1、家具店和親朋好友的介紹是消費者了解家具品牌的主要途徑。尤其是現(xiàn)在我們正在向國內(nèi)市場出口,我們需要更加重視品牌聲譽的建設(shè)。前期我覺得要嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量。對于我們的出口廠商來說,這是絕對沒有問題的。
2、通過上次在廣州和深圳的市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品外觀設(shè)計和皮革坐感差別不大的情況下,性價比尤為重要。了解后發(fā)現(xiàn),我們的產(chǎn)品在設(shè)計、皮革、坐感等方面與左優(yōu)、史泰龍等品牌沒有太大區(qū)別,一定要把握好價格定位。沒有品牌優(yōu)勢,就要突出產(chǎn)品的性價比。
3、這次去廣州市場,在聯(lián)邦專賣店,看中了一套1+2+3的半真皮沙發(fā),但是價格太貴了。一套1+2+3的折扣價格是22000,但是店里有一套非常類似的,只花了13000。后來導購建議如果價格太貴可以買1.3萬的,但是當我們說很喜歡2.2萬的時候。如果22000沙發(fā)換成真皮賣19000,太貴可以調(diào)整。我覺得這個做法很好。消費者對款式的喜愛有時候起著決定性的作用,我們可以向他們學習,向他們的好經(jīng)驗學習。我們可以添加定制的產(chǎn)品服務(wù),以創(chuàng)造我們產(chǎn)品的排他性和特色。
4、在很多加盟店檢查的時候,我問他們基本都是保修一年,終身維護。我認為從這一點來看,現(xiàn)在的消費者非常重視售后服務(wù)。我們應(yīng)該在售后服務(wù)上努力,與眾不同。在考慮成本的同時,要根據(jù)情況適當增加定期上門保修、定期上門維修、保修期后以舊換新等增值服務(wù),但要根據(jù)實際情況來實施。比如以舊換新的方式,可以舉辦大型活動,也有利于品牌推廣。
5、在廣州市場的這次檢查中,我也發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象。店里所有的加盟店服務(wù)都不好。我們?nèi)チ四敲炊嗉用说辏械倪B茶都沒有,服務(wù)意識也不高。我在一家汽車4S店實習過,他們特別注重服務(wù)第一的理念??腿藖砹?,要主動熱情招呼,給他們提供茶水和飲料,并有專門的休息區(qū)。既然我們正在向國內(nèi)市場出口,我們將來必須開設(shè)許多加盟店。在服務(wù)行業(yè),我建議大家努力打造自己的特色,把自己的想法:“源于生活,而不僅僅是生活”物化。比如未來的加盟店,會設(shè)立茶區(qū),顧客來了就可以享用茶飲料。加盟店的電視應(yīng)該使用實物,而不是模型,實物中包含我們產(chǎn)品的展示圖片和企業(yè)促銷視頻等。,這只花了很少的錢,但效果卻大不相同。對品牌推廣也有很大的作用。
四、摘要
經(jīng)過這次的市場調(diào)研,我們從中學到了很多,也深刻的明白了研究市場的重要性。產(chǎn)品脫離市場,注定沒有好結(jié)果。我們正處于出口到國內(nèi)銷售的早期階段,我們需要更加重視市場研究。根據(jù)市場和國內(nèi)條件,我們可以做出符合中國人的產(chǎn)品。對于剛進入家居行業(yè)的新人來說,定期了解市場會讓我們受益匪淺。感謝公司領(lǐng)導的培養(yǎng),一定要珍惜機會,千萬不要。
第五篇:市場調(diào)查報告
隨著近幾年資本瘋狂涌入,手機市場逐漸成熟。廠商之間的競爭已經(jīng)白熱化,對于消費者而言,面對這些不同的手機該如何選擇,手機廠商如何做出一款成功的手機?如何在當下競爭激烈的市場中脫穎而出?
本次暑期實踐的第一階段便是為了探究這些問題,在兩天的調(diào)查中,團隊來到西華門、小寨等地的大中小手機賣場和各個品牌專賣店,做了大量的調(diào)查分析,與多位資深銷售人員進行交流,他們向我們分享了手機銷售的方法和心得以及自己對目前市場的看法。
與此同時,我們在這些地區(qū)進行了大量的實地問卷調(diào)查,問卷主要收集消費者對手機和手機市場的看法,我們的目的是更好的了解消費者對于手機最直接的需求以及國產(chǎn)機在消費者心目中的地位。問卷調(diào)查也以同樣的形式在網(wǎng)上展開。截至目前,共受到六百七十份。
我們從問卷中逐項分析,從受訪者性別來看,男性居多,占到百分之五十九。從年齡分布上來看,三十歲以下的年輕人是本次調(diào)查的受訪主體。從受訪人群持有的手機來看,大部分人還是選擇主流品牌。而分析他們選擇該品牌的原因時發(fā)現(xiàn)用iphone的主要是因為iphone美觀耐用系統(tǒng)不卡而且品牌高端,用三星的主要是因為其品牌和性能及外觀,而用國產(chǎn)手機的(例如魅族,小米,中興,華為等)則主要是因為其好看的外觀的和較高的性價比,還有部分消費者非常不喜歡發(fā)生“撞機”所以選擇了主打差異化的小眾品牌。
在談及購買手機時的考慮,很多受訪者都說到外觀這一因素,那么外觀究竟有多重要呢?從上表中我們可以看出,外觀占比最高為58.99%,質(zhì)量為49.44%,操作方便為47.19%。
所以我們可以看到,消費者除了關(guān)注手機的外觀,質(zhì)量和耐用性也是他們考慮的重點。
我們同樣也調(diào)查了受訪者對國產(chǎn)手機品牌的熟知度,結(jié)果顯示,華為、小米,聯(lián)想、oppo、酷派、魅族等品牌的知名度都非常高。事實上,近幾年國產(chǎn)手機無論在品質(zhì)還是銷量上都突飛猛進,目前國產(chǎn)手機銷量占手機總銷量的百分之七十以上,其中以華為,小米,oppo等品牌為主,但國產(chǎn)手機的價格大都在XX以下,暫時還不具備與蘋果三星等品牌分庭抗禮的實力。
雖然每個季度都有新手機問世,但消費者一般選擇的是一年以上才會去換手機。而如果換手機的話,消費者一般更喜歡選擇蘋果三星或一些性價比高的手機。
我們還對受訪者買手機的渠道進行了調(diào)查,結(jié)果令人意外,互聯(lián)網(wǎng)的時代下,我們認為網(wǎng)購手機的人會更多,但調(diào)查結(jié)果表明消費者還是更傾向于在專賣店和賣場購機。我們分析這種情況是因為平時在學校接觸到的人群沒有足夠的代表性,誤導我們做出錯誤的判斷,事實上,當下手機消費主要還是在實體店進行。購機時選擇1000-3000價位手機的消費者最多,而選擇5000以上和1000一下的消費者最少,查找資料得知千元以下手機占市場百分之四十的份額,這與我們的調(diào)查有很大出入,分析推論,千元機的主要銷售渠道還是在三四線城市。
調(diào)查顯示,購買手機時消費者會主要關(guān)注手機的拍照效果、音質(zhì)和待機時間,這與我們平時的感受是相仿的,事實上,這三點也是市場上熱門機型的主打賣點。從調(diào)查來看消費者購買手機前大多數(shù)會在網(wǎng)絡(luò)上了解市場行情,但也有不少消費者會選擇在商場導購的推薦下直接購買手機。
被調(diào)查者普遍認為國產(chǎn)手機的優(yōu)勢在于其價格便宜,但對國產(chǎn)手機的質(zhì)量,系統(tǒng)設(shè)計,外觀等方面并不認同,且認為國產(chǎn)手機的宣傳過于浮夸,違背事實,可見國產(chǎn)手機想要提升品牌認同感,獲得消費者青睞,應(yīng)該把更多的精力放在品控和研發(fā)上。
總體來說,在功能配置相近的前提下,對價格更加敏感的中國消費者傾向于選擇較為便宜的國產(chǎn)機,國產(chǎn)手機的優(yōu)點是在制造水平逐漸提高的情況下保持較好的性價比。但缺點也很明顯;調(diào)查顯示,小米在所有品牌中返修率最高,而排返修率前幾的也都是各大國產(chǎn)品牌。這說明國產(chǎn)手機的品控做得不夠好,還需要廠商在手機質(zhì)量上多下功夫。創(chuàng)新能力不足是國產(chǎn)手機的另一個問題,擁有海處理器的華為在創(chuàng)新上表現(xiàn)最好,相應(yīng)地其品牌認同和銷量都處于第一梯隊,而其他技術(shù)儲備不足的國產(chǎn)品牌這方面表現(xiàn)則比較差。