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第一篇：大學(xué)生誠(chéng)信狀況的調(diào)查報(bào)告

我們于20xx年5月～6月，對(duì)樹(shù)人大學(xué)大三學(xué)生的在校情感狀況進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)調(diào)查研究，對(duì)樹(shù)人大學(xué)的大三學(xué)生的情感有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前在校大三學(xué)生的情感動(dòng)向，深化教學(xué)就業(yè)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，都提供了客觀依據(jù)。

一、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法

(一)具體目標(biāo)

1.樹(shù)大大三學(xué)生的情感現(xiàn)狀

2.大三學(xué)生的情感特點(diǎn)

3.當(dāng)前大三學(xué)生情感成因及對(duì)策

(二)調(diào)查方法

1.問(wèn)卷調(diào)查

學(xué)生問(wèn)卷，內(nèi)容涵蓋比較全面(見(jiàn)附)

2.座談會(huì)及個(gè)案調(diào)查

整個(gè)調(diào)查共召開(kāi)了，四個(gè)寢室的學(xué)生座談會(huì)。這些座談會(huì)，不僅為我們提供了大量生動(dòng)的典型材料，而且為理性分析提供了基礎(chǔ)。

二、調(diào)查結(jié)果分析

對(duì)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查分析，以及對(duì)學(xué)生座談結(jié)果顯示，當(dāng)代大學(xué)生的情感心理具有明顯的時(shí)代特征。

(一) 當(dāng)代大三大學(xué)情感現(xiàn)狀分析

1. 交際困難

調(diào)查顯示，約有23%的大三學(xué)生在人際關(guān)系上存在一定問(wèn)題。有的同學(xué)有自閉傾向，不愿與人交往，有的同學(xué)為交往而交際，不惜犧牲原則隨波逐流。

2. 壓力大

調(diào)查顯示。約有30%的大三學(xué)生感覺(jué)壓力很大，。他們的壓力部分來(lái)自于所學(xué)專(zhuān)業(yè)并非所愛(ài)，這使得他們長(zhǎng)期處于內(nèi)在沖突與痛苦之中。另外，課程負(fù)擔(dān)過(guò)重、學(xué)習(xí)方法有問(wèn)題、各種大小不斷的考試、嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)等，都會(huì)給他們帶來(lái)壓力。

3. 情感困惑

調(diào)查顯示，還有近35%的大學(xué)生存在情感困惑，由戀愛(ài)失敗導(dǎo)致的大學(xué)生心理變異是最為突出的現(xiàn)象，有的人因此而走向極端，甚至造成悲劇。“在大二時(shí)，我的前女友突然提出要和我分手?！币幻諒埖膶W(xué)生說(shuō)，“我始終無(wú)法忘記那名女生，至今覺(jué)得無(wú)法解脫?！?/p>

3. 其他

調(diào)查顯示，還有12%有這樣那樣的情感困惑。

(二) 當(dāng)前樹(shù)人大三學(xué)生的情感特點(diǎn)

調(diào)查顯示，當(dāng)前樹(shù)人大三學(xué)生的情感比其他有明顯不同。

1. 自我表現(xiàn)發(fā)展與能力培養(yǎng)的加強(qiáng)。

2. 人際交往太過(guò)狹窄。

3. 戀愛(ài)與情感問(wèn)題比較突出。

二、對(duì)調(diào)查結(jié)果的思考

(一)當(dāng)前樹(shù)人大學(xué)大三學(xué)生情感狀況成因分析

當(dāng)前樹(shù)人大學(xué)大三狀況，其主流是積極向上的，他們正在健康地成長(zhǎng)，同時(shí)也存在消極的一面，不容忽視。

1. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

從宏觀角度看，大三學(xué)生深深地感觸到了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快步伐，欣喜于輝煌的經(jīng)濟(jì)成就。調(diào)查結(jié)果顯示，98%的學(xué)生對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)美好的向往，其中有82%的學(xué)生對(duì)“競(jìng)爭(zhēng)”這一市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)屬性了解較深。從微觀角度看，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在已經(jīng)深入到每個(gè)角落，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式不斷變化，而轟轟烈烈改革運(yùn)動(dòng)使中國(guó)發(fā)生了質(zhì)的變化。在校大學(xué)生對(duì)于這些變化極為興奮，因?yàn)樗麄兿硎艿搅颂N(yùn)藏其中的經(jīng)濟(jì)利益和文化利益，使他們不愿畢業(yè)就失業(yè)的苦境中，且迫切希望能融入當(dāng)代經(jīng)濟(jì)浪潮中。

2. 國(guó)家高等教育改革的影響

隨著高等教育的改革，越來(lái)越多的人獲得上大學(xué)的機(jī)會(huì)，調(diào)查結(jié)果表明，26%的學(xué)生認(rèn)為家庭難負(fù)擔(dān)讀大學(xué)的高額費(fèi)用過(guò)高52%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)不包分配而感到前途渺茫，從而在學(xué)習(xí)上漫無(wú)目的。需要特別指出的是，由于高等教育招生和分配制度改革的影響，使部分德、才兼?zhèn)涞膶W(xué)生感到迷茫和失望，并逐漸淡化了對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，失去了學(xué)習(xí)的積極性。

3. 學(xué)校教育的影響

在大學(xué)教育變成大眾進(jìn)程中，各地大學(xué)一味的追求高入學(xué)率，而忽視學(xué)生的培養(yǎng)。還有，由于資金和人才的制約，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)的縱向多層次和橫向多目標(biāo)需求無(wú)法滿(mǎn)足，從而導(dǎo)致學(xué)生需求與學(xué)校教育之間的矛盾沖突，學(xué)生和社會(huì)的脫節(jié)。

4. 教師的影響

在諸多的影響因素中，我們認(rèn)為，教師對(duì)于學(xué)生的影響最直接、最持久、最有效。但當(dāng)前的問(wèn)題是，由于教師行為滯后，所以使教師的教育和教學(xué)工作對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生的制約和負(fù)面影響也在擴(kuò)大。

5. 社會(huì)的影響

經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，對(duì)社會(huì)意義重大，但伴隨著也有很多問(wèn)題產(chǎn)生，這些問(wèn)題的也帶進(jìn)了學(xué)校，這對(duì)學(xué)生也產(chǎn)生了消極不良的影響。

二)形成健康的學(xué)習(xí)心理的對(duì)策

影響學(xué)生情感的因素非常復(fù)雜，因而幫助他們形成健康的情感的任務(wù)十分艱巨。針對(duì)本次調(diào)查中顯示出來(lái)的問(wèn)題，心理測(cè)評(píng)師、哲學(xué)碩士張小平分析說(shuō)，從個(gè)體身心發(fā)展的角度看，大學(xué)生處于青少年向成年的轉(zhuǎn)變時(shí)期，這一階段中，會(huì)出現(xiàn)自豪感與自卑感的矛盾沖突，強(qiáng)烈交往的需要與孤獨(dú)感的矛盾沖突，理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾沖突等一系列問(wèn)題。這些矛盾沖突如果存在過(guò)于強(qiáng)烈和持久，在遭遇某種刺激時(shí)，就容易出現(xiàn)心理障礙，影響個(gè)體的健康發(fā)展。

從現(xiàn)實(shí)生活來(lái)看，大學(xué)生們?cè)谥袑W(xué)時(shí)形成的優(yōu)勢(shì)消失，“中心”地位受到威脅，也會(huì)使之產(chǎn)生失落感和恐懼感。此外，當(dāng)代大學(xué)生中，獨(dú)生子女占了很大的比重。獨(dú)生子女常常帶有強(qiáng)烈的自我中心意識(shí)，缺乏社會(huì)鍛煉，心理較為脆弱，也容易引發(fā)上述問(wèn)題。

第二篇：誠(chéng)信調(diào)研報(bào)告

誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的立業(yè)之道，興業(yè)之本。然而，近年來(lái)發(fā)生的“冠生園”、“三鹿集團(tuán)”等企業(yè)因失信而一夜之間垮掉的事件，暴露我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信方面存在的問(wèn)題，信用缺失，不僅增加交易的難度和風(fēng)險(xiǎn)，干擾投資、貿(mào)易與信貸等正常業(yè)務(wù)，打擊和降低人們投資與消費(fèi)的信心，更給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了障礙，給社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)帶來(lái)?yè)p害，甚至?xí)屨麄€(gè)國(guó)家失去競(jìng)爭(zhēng)力。

一、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信缺失的主要表現(xiàn)

中國(guó)政府采購(gòu)招標(biāo)網(wǎng)在20xx年5月發(fā)布一則消息稱(chēng)：中國(guó)企業(yè)每年因信用缺失而損失達(dá)6000億元。在征信成本太高，而失信又幾乎沒(méi)什么成本的情況下，違約、造假、欺詐的事件數(shù)不勝數(shù)。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信缺失主要表現(xiàn)如下幾個(gè)方面：

（一）企業(yè)坑害消費(fèi)者現(xiàn)象較多

消費(fèi)市場(chǎng)存在著“假、冒、偽、劣、坑、蒙”等現(xiàn)象，如食品、醫(yī)藥等日用消費(fèi)品中大量假冒商品，侵犯不僅是消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，甚至直接威脅到消費(fèi)者的生命安全，可見(jiàn)制假售假的規(guī)模之大，影響面之廣，危害之深，已經(jīng)達(dá)到了無(wú)法容忍的地步。

（二）企業(yè)之間相互拖欠嚴(yán)重

一些日子不好過(guò)的企業(yè)甚至將拖欠、欺詐等不守信用的行為視為擺脫困境的一種方式，企業(yè)之間尤其是國(guó)有企業(yè)之間相互拖欠貨款，造成逾期應(yīng)收賬款居高不下，已成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一大頑癥，我國(guó)“三角”或“多角”債務(wù)比率高達(dá)50%以上，“三角債”造成經(jīng)濟(jì)信息混亂，由于互相拖欠，流動(dòng)資金更顯不足，在短期信用拆借市場(chǎng)與投資市場(chǎng)上，資金價(jià)格易受黑市操縱，令經(jīng)濟(jì)效益好的企業(yè)也面臨被拖欠的問(wèn)題，其利潤(rùn)也難以實(shí)現(xiàn)。

（三）企業(yè)惡意逃廢銀行債務(wù)

理論和實(shí)踐證明，金融信用的缺失會(huì)引起經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩，甚至導(dǎo)致一國(guó)經(jīng)濟(jì)的崩潰，企業(yè)逃廢債花招百出，例如，企業(yè)借破產(chǎn)逃廢金融債務(wù)；啟用下屬企業(yè)睡眠帳戶(hù)，逃廢銀行債務(wù)；異地開(kāi)戶(hù)逃廢銀行債務(wù)；以個(gè)人名義開(kāi)戶(hù)逃廢債務(wù)；經(jīng)營(yíng)前景不樂(lè)觀的企業(yè)，成立子公司做好逃債的準(zhǔn)備；有的借企業(yè)分離或合并時(shí)，將債務(wù)留在原企業(yè)，懸空舊債。企業(yè)逃廢債屢禁不止和惡性蔓延，破壞了以?xún)斶€為條件的銀行信用特殊形式，擾亂了金融秩序，危及了金融資產(chǎn)的安全，損害了社會(huì)信用，同時(shí)積累了大量信用風(fēng)險(xiǎn)，使中資銀行的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力削弱。

（四）企業(yè)廣告信息失真

虛假?gòu)V告主要發(fā)生在醫(yī)療服務(wù)、藥品、保健食品、房地產(chǎn)等產(chǎn)品或服務(wù)類(lèi)廣告中。虛假?gòu)V告、信息失真的廣告往往夸大失實(shí)，語(yǔ)意模糊，令人誤解，宣傳的內(nèi)容與所提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量不符，故意誤導(dǎo)消費(fèi)者。不久前，國(guó)家工商行政管理總局對(duì)虛假的廣告主要形式進(jìn)行了羅列，主要有假冒性虛假；夸大性虛假；誤導(dǎo)性虛假等。虛假?gòu)V告誤導(dǎo)消費(fèi)者和使用者，給消費(fèi)者造成人身或財(cái)產(chǎn)的損害。

（五）財(cái)務(wù)失真現(xiàn)象嚴(yán)重

企業(yè)特別是小企業(yè)存在幾本賬現(xiàn)象比較普遍，其中一本是對(duì)內(nèi)報(bào)送給股東或管理者能真實(shí)反映企業(yè)資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)情況的賬簿，一本或幾本對(duì)外報(bào)送分別針對(duì)不同使用對(duì)象而特殊制作的.假賬。大量假賬對(duì)外披露，造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)被掩蓋，金融機(jī)構(gòu)貸款風(fēng)險(xiǎn)增加，整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信度下降，導(dǎo)致對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)研究產(chǎn)生誤導(dǎo)。

以上的各種因企業(yè)缺失誠(chéng)信而導(dǎo)致的行業(yè)亂象，呈現(xiàn)出當(dāng)今企業(yè)失信現(xiàn)象的多元化與復(fù)雜化，各行各業(yè)都存在不同程度的失信現(xiàn)象，令人民財(cái)產(chǎn)與生命安全受損，國(guó)家政府形象受損。加強(qiáng)對(duì)公民的誠(chéng)信教育，營(yíng)造社會(huì)誠(chéng)信氛圍、完善企業(yè)誠(chéng)信的法律體系建設(shè)、加大懲罰和監(jiān)管力度顯得刻不容緩。

二、構(gòu)建企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的對(duì)策

構(gòu)建企業(yè)信用體系是一項(xiàng)復(fù)雜龐大的系統(tǒng)工程，需要個(gè)人、企業(yè)、政府各有關(guān)部門(mén)和全社會(huì)的積極參與配合和鼎力支持，只有營(yíng)造良好的信用環(huán)境，才能推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

（一）增強(qiáng)員工個(gè)人信用意識(shí)培養(yǎng)

個(gè)人誠(chéng)信是一切誠(chéng)信的基礎(chǔ)，企業(yè)誠(chéng)信更離不開(kāi)個(gè)人信用，但追求利益最大化似乎成當(dāng)今很多人遵循的最高原則和追求的最大目標(biāo)，多少人見(jiàn)利忘義、損人利己，不惜突破社會(huì)道德底線(xiàn)，弄虛作假，使整個(gè)社會(huì)道德特別是誠(chéng)信水準(zhǔn)下滑，培養(yǎng)夯實(shí)個(gè)人誠(chéng)信，主要有四方面途徑，一是從家庭、校園開(kāi)始，注重對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)教育，根據(jù)學(xué)生各年齡段的特點(diǎn)，家庭、學(xué)校都應(yīng)把誠(chéng)信教育滲透到生活、教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到樹(shù)立誠(chéng)信道德的重要性，形成“守信光榮、失信可恥”的道德氛圍。從小形成良好的行為習(xí)慣，自覺(jué)遵守誠(chéng)信的信念，將講誠(chéng)信貫穿于生活學(xué)習(xí)之中，使面臨個(gè)人利益與誠(chéng)信行為矛盾時(shí)，能作出較好的道德選擇；二是完善全國(guó)性個(gè)人信用體系，實(shí)現(xiàn)個(gè)人信用信息全國(guó)共享。在美

國(guó)等國(guó)家，誠(chéng)信本身就是一種重要的社會(huì)資源，個(gè)體的失信行為被記錄在個(gè)人的誠(chéng)信檔案，個(gè)人的一次失信記錄，將給其就業(yè)、銀行貸款等帶來(lái)極大的不利。個(gè)人信用體系在全國(guó)的建立與使用，令每個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人在交易、就業(yè)、貸款、稅收等方面得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，使破壞信用的個(gè)人必須為之支付昂貴的成本，讓全社會(huì)每個(gè)公民珍惜信用資產(chǎn)。信用意識(shí)如果逐漸滲透到經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)層面，對(duì)于建立全社會(huì)信用文化具有巨大推動(dòng)作用；三是建立相應(yīng)的懲罰機(jī)制，加大失信違約成本。在互聯(lián)網(wǎng)等媒體設(shè)立曝光網(wǎng)站，使失信違約者在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等方面在中處處受阻，如難以貸到款、難以找到交易對(duì)象或合作伙伴，成為稅務(wù)等執(zhí)法機(jī)關(guān)監(jiān)控的重點(diǎn)。

（二）營(yíng)造企業(yè)發(fā)展良好的信用環(huán)境

誠(chéng)信至上，是企業(yè)百年不衰保證，市場(chǎng)失去了信用，交易的鏈條就會(huì)斷裂，經(jīng)濟(jì)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，普遍的守信行為是交易順利進(jìn)行、經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，也是每一個(gè)企業(yè)立足社會(huì)的必要條件，重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)著重從如下幾方面進(jìn)行：一是加強(qiáng)宣傳教育，打造誠(chéng)信企業(yè)文化。樹(shù)立“誠(chéng)信第一、品牌第一”的理念，信念的形成需要過(guò)程，宣傳教育與企業(yè)文化的功效，就是通過(guò)潛移默化的影響，把誠(chéng)信意識(shí)滲透進(jìn)人們的意識(shí)里，從而長(zhǎng)久持久地逐步影響人們的行為。把誠(chéng)信作為員工培訓(xùn)的必修課，作為人才選拔的重要因素，作為企業(yè)文化的主導(dǎo)思想，使誠(chéng)信精神在廣大員工的心中扎下根來(lái)，最終形成誠(chéng)信的職業(yè)習(xí)慣。二是建立企業(yè)信用體系。企業(yè)信用體系通過(guò)收集和保存企業(yè)的信用記錄，幫助金融機(jī)構(gòu)和其他企業(yè)了解企業(yè)的信用狀況，擴(kuò)大對(duì)企業(yè)的信貸支持，防范信用風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，也為有良好信用記錄的企業(yè)創(chuàng)造更多的融資和發(fā)展機(jī)會(huì)，降低交易成本，為企業(yè)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)信用體系使企業(yè)的信用意識(shí)和信用管理水平不斷提高，形成良好的信用秩序和信用環(huán)境。三是加強(qiáng)制度保障推進(jìn)和深化企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。誠(chéng)信建設(shè)離不開(kāi)制度的保障，僅有信念，離開(kāi)制度，令誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)處在一種不確定的狀態(tài)中，一個(gè)公司的誠(chéng)信與否，不僅是看它說(shuō)得如何、愿望如何，更重要的是看它經(jīng)營(yíng)是否規(guī)范、穩(wěn)健，看它的實(shí)力與規(guī)模是否匹配，企業(yè)能否持之以恒地守信，需要有制度性的保障。一方面，建立完善企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信制度，如用工合同制度、工資福利分配制度等，信守對(duì)員工的承諾；另一方面，建立健全規(guī)章制度規(guī)范部門(mén)、工序、崗位和員工的誠(chéng)信行為，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信的監(jiān)督和管理。使企業(yè)經(jīng)營(yíng)處在誠(chéng)信制約之下，提升企業(yè)對(duì)誠(chéng)信建設(shè)的管理水平。四是讓行業(yè)協(xié)會(huì)成為企業(yè)誠(chéng)信防火墻。行業(yè)協(xié)會(huì)是企業(yè)自律、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的一個(gè)好途徑。行業(yè)協(xié)會(huì)作為行業(yè)內(nèi)部的交流平臺(tái)，具有掌握行業(yè)信息的天然優(yōu)勢(shì)，是限制行業(yè)失信行為的一個(gè)重要關(guān)卡。實(shí)現(xiàn)行業(yè)健康發(fā)展符合協(xié)會(huì)及其會(huì)員長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和實(shí)質(zhì)利益，協(xié)會(huì)每個(gè)成員都有義務(wù)遵守與監(jiān)督、舉報(bào)行業(yè)內(nèi)失信行為。同時(shí)，行業(yè)協(xié)會(huì)有促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的社會(huì)責(zé)任，協(xié)會(huì)通過(guò)責(zé)任擔(dān)保機(jī)制，使成員既是利益共同體，又是責(zé)任共同體，從而實(shí)現(xiàn)利益與責(zé)任有機(jī)結(jié)合。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)立法與管理

一是加強(qiáng)立法，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。我國(guó)相繼頒布了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等一系列規(guī)范企業(yè)行為的法律法規(guī)。但依然存在信用保障方面立法滯后，和真空地帶，相關(guān)部門(mén)應(yīng)結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，加快誠(chéng)信制度的相關(guān)立法和修訂，優(yōu)化法律環(huán)境。同時(shí)繼續(xù)深化體制改革，建立公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。二是加強(qiáng)政府對(duì)信用行業(yè)的管理和監(jiān)督，政府應(yīng)加強(qiáng)與各職能部門(mén)的溝通與聯(lián)系，掌握企業(yè)的違反誠(chéng)信行為的新情況，新動(dòng)向，建立企業(yè)信用記錄的共享平臺(tái)，規(guī)范信息傳遞和披露機(jī)制，及時(shí)曝光企業(yè)失信行為。三是提高失信成本，政府、銀行、審計(jì)等社會(huì)公信部門(mén)，要充分利用國(guó)家賦予的權(quán)利，嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)不講信用的行為依法記錄，依法嚴(yán)懲，使不講信用企業(yè)付出高昂的代價(jià)。四是加強(qiáng)宣傳教育和輿論監(jiān)督，宣傳誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念。政府應(yīng)當(dāng)充分利用各種輿論工具，加大對(duì)經(jīng)營(yíng)者的宣傳教育和誠(chéng)信狀況的監(jiān)督、曝光力度，一方面擴(kuò)大消費(fèi)者的認(rèn)知，引起市場(chǎng)本身對(duì)失信行為進(jìn)行懲罰，另一方面警示存在僥幸心理的經(jīng)營(yíng)者，督促他們誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)。

第三篇：誠(chéng)信狀況的調(diào)查報(bào)告

從古至今，社會(huì)誠(chéng)信都是十分重要的，誠(chéng)信做人才可以做的堂堂正正、光明磊落、問(wèn)心無(wú)愧?？墒请S著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)主義道德價(jià)值在我們不知不覺(jué)中已慢慢的改變，社會(huì)誠(chéng)信度在逐漸下降，并漸漸習(xí)以為常。誠(chéng)信開(kāi)始在社會(huì)上出現(xiàn)了很大的裂痕，在不斷的成長(zhǎng)中得到更大的發(fā)展。誠(chéng)信是中華民族幾千年來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。這種現(xiàn)象也不同程度地影響到了青少年一代。為了了解中學(xué)生的誠(chéng)信現(xiàn)狀，現(xiàn)對(duì)200名學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況綜合歸納如下。

一、中學(xué)生的誠(chéng)信現(xiàn)狀

從調(diào)查問(wèn)卷表中顯示，中學(xué)生的誠(chéng)信現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，主要是由于現(xiàn)代社會(huì)風(fēng)氣不正，虛假事物過(guò)多，嚴(yán)重腐蝕了中學(xué)生的健康思想，使中學(xué)生對(duì)社會(huì)事物的誠(chéng)信度逐漸下降?，F(xiàn)從中學(xué)生對(duì)社會(huì)、學(xué)校、家庭三個(gè)方面的誠(chéng)信現(xiàn)狀進(jìn)行歸納總結(jié)。

1、中學(xué)生對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信現(xiàn)狀

在調(diào)查問(wèn)卷表中，關(guān)于中學(xué)生對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信問(wèn)題，共提出了5個(gè)小問(wèn)題，其結(jié)果如下：

(1)如果你走在街上，發(fā)現(xiàn)乞丐或殘疾人在路邊討錢(qián)，你會(huì)不會(huì)向他（她）投錢(qián)？結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占50％，認(rèn)為“不會(huì)”的占50％。

(2)如果你走在街上，突然有人走上前來(lái)，要你幫他（她）照看行李，你會(huì)不會(huì)幫他（她）照看？結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占37％，認(rèn)為“不會(huì)”的占63％。

(3)如果你走在街上，突然有人走上前來(lái)，說(shuō)自己遠(yuǎn)在外省，錢(qián)都用光了，不能回家，要你資助他（她）車(chē)費(fèi)，你會(huì)不會(huì)給他（她）錢(qián)？結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占15％，認(rèn)為“不會(huì)”的占85％。

(4)你討厭不守信用的人嗎？結(jié)果認(rèn)為“討厭”的占100％，認(rèn)為“不討厭”的占0％。

(5)你認(rèn)為你自己是個(gè)守信用的人？結(jié)果認(rèn)為“是”的占93％，認(rèn)為“不是”的占7％。

2、中學(xué)生對(duì)學(xué)校的誠(chéng)信現(xiàn)狀

在調(diào)查問(wèn)卷表中，關(guān)于中學(xué)生對(duì)學(xué)校的誠(chéng)信問(wèn)題，共提出了4個(gè)小問(wèn)題，其結(jié)果如下：

(1)你對(duì)你的班主任或任課教師的誠(chéng)信度是多少？結(jié)果認(rèn)為誠(chéng)信度從70％――100％的占70％，70％以下的占21％。

(2)如果你班同學(xué)找你借錢(qián)物時(shí)，你會(huì)不會(huì)相信他（她）一定會(huì)還給你？結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占88％，認(rèn)為“不會(huì)”的占12％。

(3)你相不相信學(xué)校的收費(fèi)是嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核定標(biāo)準(zhǔn)收取的？結(jié)果認(rèn)為“相信”的占6％，認(rèn)為“不相信”的占94％。

(4)你對(duì)你所就讀的學(xué)校誠(chéng)信度是多少？結(jié)果認(rèn)為誠(chéng)信度從70％――100％的占48％，70％以下的占52％。

3、中學(xué)生對(duì)家庭的誠(chéng)信現(xiàn)狀

在調(diào)查問(wèn)卷表中，關(guān)于中學(xué)生對(duì)家庭的誠(chéng)信問(wèn)題，共提出了3個(gè)小問(wèn)題，其結(jié)果如下：

(1)你認(rèn)為你的父母對(duì)你信不信任？結(jié)果認(rèn)為“相信”的占93％，認(rèn)為“不相信”的占7％。

(2)你認(rèn)為你父母會(huì)不會(huì)對(duì)你說(shuō)謊？結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占18％，認(rèn)為“不會(huì)”的占82％。

(3)你對(duì)你的父母誠(chéng)信度是多少？結(jié)果認(rèn)為誠(chéng)信度從70％――100％的占98％，70％以下的占2％。

二、中學(xué)生誠(chéng)信現(xiàn)狀的成因

從調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果來(lái)看，中學(xué)生對(duì)調(diào)查中的誠(chéng)信對(duì)象誠(chéng)信度高低的順序是家庭、學(xué)校、社會(huì)，其對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信度較低，對(duì)家庭的誠(chéng)信度較高。形成這種結(jié)果的原因有如下幾點(diǎn)。

1、父母愛(ài)――人類(lèi)的天性，是中學(xué)生對(duì)家庭誠(chéng)信度較高的原因。一方面家庭是中學(xué)生的港灣，是中學(xué)生的溫床，人一出生所接受的教育是家庭教育。父母對(duì)自己的兒女是真誠(chéng)的，對(duì)兒女的關(guān)心和照顧也是無(wú)微不至的。在父母眼里兒女永遠(yuǎn)是長(zhǎng)不大的，好象山中的小樹(shù)苗長(zhǎng)得再高大，也永遠(yuǎn)離不開(kāi)那座山。兒女對(duì)自己的父母也是信任的，也知道自己是父母身上掉下來(lái)的一塊肉，怎么會(huì)不心疼呢？另一方面，在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，有的家長(zhǎng)忽視關(guān)注孩子成長(zhǎng)，只關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)和物質(zhì)生活情況，缺乏道德品質(zhì)方面的引導(dǎo)。有的家長(zhǎng)，甚至任憑孩子自由發(fā)展或者錯(cuò)誤引導(dǎo)孩子。“在任何時(shí)候都不能吃虧”等話(huà)對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信品質(zhì)養(yǎng)成是非常不利的。

2、社會(huì)不良思想的入侵。

當(dāng)前中學(xué)生群體誠(chéng)信缺失現(xiàn)象嚴(yán)重，在一定程度上，源于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌中的某些社會(huì)失范行為的影響。在社會(huì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制不完善、法制不健全，社會(huì)上不講信用的現(xiàn)象增多，人際交往中的不信任等都強(qiáng)烈地預(yù)示著社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)的弱化和喪失。中學(xué)校園并非與世隔絕，中學(xué)生的模仿性和可塑性都很強(qiáng)，面對(duì)社會(huì)環(huán)境的壓力，確切地說(shuō)是社會(huì)上某些制度環(huán)境不完善和整個(gè)社會(huì)大環(huán)境中守信就會(huì)吃虧、失信更易成功的不良價(jià)值導(dǎo)向必然會(huì)影響到中學(xué)生。在實(shí)用主義和功利主義的影響下，一切以自我為中心，誠(chéng)實(shí)守信品質(zhì)的喪失也就成了必然。正是受社會(huì)大環(huán)境的影響，中學(xué)生對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信評(píng)價(jià)降低，隨之而來(lái)出現(xiàn)了種種的誠(chéng)信缺失現(xiàn)象。所以，稍不注意正確引導(dǎo)，就會(huì)使他們走進(jìn)思想的誤區(qū)。

3、學(xué)校內(nèi)部管理不善，形成了中學(xué)生對(duì)學(xué)校誠(chéng)信度下降的結(jié)果。有些學(xué)校內(nèi)部管理制度不完善，沒(méi)有注重學(xué)生的道德教育，讓學(xué)生形成不思進(jìn)取、散漫的學(xué)習(xí)、生活態(tài)度，并產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒。有些教師對(duì)學(xué)生聲色俱厲，諷刺挖苦學(xué)生，違背教育規(guī)律，肆意增加學(xué)生負(fù)擔(dān)，片面追求考分，這些都在一定程度上反映出教師職業(yè)道德失范，有損教師的光輝形象，也降低了學(xué)生對(duì)教師的誠(chéng)信度。此外，學(xué)校收費(fèi)方面不太規(guī)范，也在一定程度上影響了學(xué)生對(duì)學(xué)校的誠(chéng)信度。

4、自身原因

部分中學(xué)生誠(chéng)信的喪失是“從眾心理”所致，從心理學(xué)角度來(lái)看，人都有一種“從眾心理”比較容易受環(huán)境影響改變自己的觀點(diǎn)，行為會(huì)隨著周?chē)说南敕ǘ淖?，?dāng)自身利益與誠(chéng)信發(fā)生沖突時(shí)，有的中學(xué)生就沖破道德底線(xiàn)，做出不誠(chéng)信的行為，這種由“從眾心理”的產(chǎn)生到不誠(chéng)信行為的發(fā)生究其根源還在于中學(xué)生的道德品質(zhì)修養(yǎng)不夠、誠(chéng)信信念不夠堅(jiān)定。

三、中學(xué)生誠(chéng)信現(xiàn)狀的對(duì)策

提高中學(xué)生的道德意識(shí)，培養(yǎng)中學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，是全社會(huì)都應(yīng)該來(lái)關(guān)心的話(huà)題。

首先，學(xué)校積極主動(dòng)，加強(qiáng)宣傳，把加強(qiáng)中學(xué)生誠(chéng)信教育作為日常工作常抓不懈。通過(guò)黑板報(bào)、報(bào)欄、廣播、網(wǎng)絡(luò)等校園文化傳播工具以及召開(kāi)主題班會(huì)、張貼標(biāo)語(yǔ)等多種形式，加強(qiáng)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)。也可通過(guò)舉行專(zhuān)題報(bào)告，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中反例子分析說(shuō)明誠(chéng)信的重要性，使他們真正懂得：誠(chéng)信包含了中華民族的傳統(tǒng)美德，又借鑒了世界各國(guó)道德建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)文明成果，誠(chéng)信使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下各種行為的基本精神，我們積極發(fā)揚(yáng)誠(chéng)信美德，以誠(chéng)為本，為人為學(xué)。

其次，拓寬渠道，強(qiáng)化德育功能。學(xué)校的一切活動(dòng)都是道德教育工作的渠道，關(guān)鍵在于挖掘內(nèi)在潛力，強(qiáng)化德育功能。從德育角度看，各學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容都是科學(xué)性和思想性相統(tǒng)一，因而各學(xué)科的教學(xué)都有重要的德育功能。在教學(xué)中，教師可利用本學(xué)科特點(diǎn)，如語(yǔ)文課可借助古今中外誠(chéng)信名言及相關(guān)事例，政治課可利用教材中“勞動(dòng)者職業(yè)道德”、“市場(chǎng)交易原則”等基本知識(shí)區(qū)分析誠(chéng)信的重要性。同時(shí)，各處事管理人員在日常工作中，自覺(jué)滲透誠(chéng)信思想，讓誠(chéng)信真正成為學(xué)校各項(xiàng)工作的基本精神和著力點(diǎn)。

最后，建立和完善相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度和道德考評(píng)機(jī)制。學(xué)校從各個(gè)環(huán)節(jié)入手，常抓學(xué)生的日常行為規(guī)范，狠抓學(xué)風(fēng)和考風(fēng)，嚴(yán)禁考試作弊，對(duì)作弊者公開(kāi)批評(píng)，給予嚴(yán)肅的校紀(jì)處分，也可在考試的某些考場(chǎng)實(shí)行“免監(jiān)制”，或者在考前予學(xué)生堅(jiān)定誠(chéng)信協(xié)議。同時(shí)，建立道德考評(píng)機(jī)制，為每個(gè)學(xué)生及教工建立誠(chéng)信檔案，在學(xué)生評(píng)先教工評(píng)優(yōu)評(píng)職方面，把是否守誠(chéng)信作為主要標(biāo)準(zhǔn)之一。

加強(qiáng)中學(xué)生的誠(chéng)信教育事一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，學(xué)校、家庭和社會(huì)三方切實(shí)更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，積極配合，根據(jù)中學(xué)生的身心特點(diǎn)創(chuàng)造性開(kāi)展工作，真正讓誠(chéng)信在學(xué)生思想中生根開(kāi)花，以達(dá)到促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展的目的。

第四篇：關(guān)于誠(chéng)信的報(bào)告

1、誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)規(guī)則

現(xiàn)實(shí)生活中，誠(chéng)信已演變成一種規(guī)則。坐火車(chē)通常會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)候車(chē)室，而乘飛機(jī)則多會(huì)提前1-2個(gè)小時(shí)抵達(dá)候機(jī)大廳，原因何在？是怕遲到。火車(chē)、飛機(jī)到點(diǎn)就開(kāi)，不會(huì)因某個(gè)人的遲到而延長(zhǎng)出發(fā)時(shí)間，因此如若不能按時(shí)前來(lái)，也就是說(shuō)不守規(guī)則，不講信用那就搭乘不上。這正印證了中國(guó)那句古話(huà)："無(wú)規(guī)矩不成方圓。"若加以引申，規(guī)則其實(shí)就是宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，諸如政治、法律、政策、人文、地理、科技等因素對(duì)企業(yè)的影響是不可估量的。召集在WTO環(huán)境下，中國(guó)面對(duì)的是一個(gè)更加激烈，但也是更加規(guī)范和和平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，中國(guó)企業(yè)要適應(yīng)這樣的大環(huán)境，就要學(xué)會(huì)規(guī)則化生存，遵守競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。

2、誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力

西方將信用管理稱(chēng)作"最能使企業(yè)產(chǎn)生直接效益的管理措施"，作為企業(yè)立足市場(chǎng)的通行證，誠(chéng)信鑄就了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)是資源的集合，企業(yè)的資源一旦具有了稀缺性且難以模仿，也就具有了競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值。正如國(guó)際著名咨詢(xún)公司麥肯錫的專(zhuān)家所認(rèn)為的那樣，難以復(fù)制并能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有形或無(wú)形資產(chǎn)是創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源。在企業(yè)的資源集合中，處于倫理層面的誠(chéng)信以其所具有的獨(dú)特的不可模仿性成為了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)已非單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、資本競(jìng)爭(zhēng)，取而代之的是品牌、信譽(yù)這些無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。

從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，到資本經(jīng)營(yíng)，再到信譽(yù)經(jīng)營(yíng)，這既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的客觀要求，更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)境界不斷提升的必然結(jié)果。誠(chéng)信作為企業(yè)信譽(yù)的基石，它構(gòu)成了企業(yè)寶貴的精神財(cái)富和價(jià)值資源。誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。多年來(lái)，豐宇公司本著誠(chéng)信的態(tài)度，企業(yè)在無(wú)形中降低了交易成本，贏得了長(zhǎng)久不衰的市場(chǎng)認(rèn)同。

消費(fèi)者靠品牌識(shí)別商品，而品牌又與信譽(yù)休戚相關(guān)。于是，"信譽(yù)-品牌-利潤(rùn)"三位一體，構(gòu)鑄成商業(yè)運(yùn)營(yíng)的"金三角"。企業(yè)要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量做到精益求精，對(duì)服務(wù)質(zhì)量完美追求，對(duì)顧客保持高度的責(zé)任感，來(lái)贏得顧客的高度滿(mǎn)意和忠誠(chéng)，并與之建立起一種和諧的關(guān)系。只要做到"信譽(yù)-品牌-利潤(rùn)"三位一體，企業(yè)自然財(cái)源廣進(jìn)。

多年來(lái)，豐宇公司在不斷的努力下，贏得了多項(xiàng)的榮譽(yù)，這些沉甸甸的獎(jiǎng)牌，代表無(wú)上的榮譽(yù)，這是豐宇公司全體員工10多年來(lái)努力工作的結(jié)果，也是**市人民政府、**市人民對(duì)豐宇公司努力工作的認(rèn)可。

"以人為本"是豐宇公司立廠的根本原則，是工廠運(yùn)營(yíng)的基石。無(wú)論何時(shí)何地，員工的安全，員工的健康，是豐宇公司首要關(guān)心的問(wèn)題，而這些都體現(xiàn)在工廠運(yùn)營(yíng)的時(shí)時(shí)刻刻、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

首先，為求職者提供公平的競(jìng)聘環(huán)境。從員工的招聘開(kāi)始，豐宇公司的招聘工作完全遵守法律法規(guī)，絕對(duì)不聘用童工。在招聘過(guò)程中，沒(méi)有任何歧視，不因?yàn)閼?yīng)聘人的性別、民族、信仰等有任何歧視，所有的人一視同仁，只按照崗位需求、應(yīng)聘者的能力來(lái)確定是否聘用。在新員工上班的第一天就簽定正式勞動(dòng)合同，并且在試用期限內(nèi)，工資與正式錄用后的工資一樣，給新員工足夠的信心和平等的工作環(huán)境。

其次，為員工提供廣闊的發(fā)展空間。在員工的工作當(dāng)中，工廠從各方面尊重和關(guān)心員工，給員工最貼心、最細(xì)致的呵護(hù)，讓員工在和諧、充滿(mǎn)活力的工作環(huán)境中努力工作，也享受工作的樂(lè)趣。

（一）提供給員工有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。員工的工資是公司與員工雙方協(xié)商確定的，一般都會(huì)等于或者高于員工應(yīng)聘時(shí)候的期望工資。每月25號(hào)發(fā)放當(dāng)月工資，讓員工上班的第一個(gè)月就能得到自己的勞動(dòng)成果。

（二）提供全方位的勞動(dòng)保護(hù)。工廠針對(duì)各個(gè)崗位，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為員工提供免費(fèi)的工作服、安全鞋，在特殊的崗位提供特殊的'保護(hù)服和保護(hù)器具，確保員工工作期間不受傷害。

（三）確保員工休息的權(quán)利。工廠有專(zhuān)業(yè)的考勤控制系統(tǒng)，每天有專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查員工出勤，嚴(yán)格控制員工工作時(shí)間，確保員工每月加班平均不超過(guò)36小時(shí)，讓員工有足夠的休息時(shí)間，保障員工的身心健康。

（四）工廠自成立之日起，就為員工上下班提供免費(fèi)班車(chē)，十多年如一日，從未間斷。工廠定期對(duì)班車(chē)進(jìn)行審核，檢查班車(chē)狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。所有員工不分級(jí)別，上下班都可以乘坐班車(chē)，極大的降低了員工上下班發(fā)生事故的危險(xiǎn)性，確保員工的生命安全，保障工廠的正常運(yùn)營(yíng)。

（五）工廠為員工提供豐盛的工作餐，飯菜花樣一周內(nèi)不重復(fù)，所有員工不分職務(wù)高低一律統(tǒng)一就餐。工廠選擇專(zhuān)業(yè)的、負(fù)責(zé)的體檢機(jī)構(gòu)，每年為所有員工做一次健康體檢，為所有員工建立體檢檔案；同時(shí)公司利用自身行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為所有員工培訓(xùn)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)。工廠每年組織新年晚會(huì)，()弘揚(yáng)企業(yè)文化；讓員工的家屬親身感受到豐宇大家庭的溫暖。

（六）工廠設(shè)置員工建議箱及廠長(zhǎng)信箱，所有員工都有權(quán)就任何問(wèn)題提建議。工廠管理層會(huì)對(duì)所有建議進(jìn)行評(píng)估，并且書(shū)面回復(fù)。好的建議，公司會(huì)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)提高員工的參與度。工廠每年組織一次"員工工作環(huán)境調(diào)查"，確保員工在安全、健康、環(huán)保、舒適的環(huán)境里工作。

（七）為員工提供安全的工作環(huán)境。公司設(shè)專(zhuān)職的安全主管和安全委員會(huì)，每月召開(kāi)一次安全會(huì)議，通報(bào)潛在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻解決。工廠廠長(zhǎng)帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理每周一次全廠巡檢，細(xì)致深入地檢查工廠環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備，力求從根本上杜絕事故發(fā)生。同時(shí)，工廠積極推行BBS（安全行為觀察）體系，在確保工作環(huán)境安全的前提下，培養(yǎng)員工安全意識(shí)。所有員工都要定期對(duì)同事、上下級(jí)進(jìn)行安全行為觀察，并填寫(xiě)表格，發(fā)現(xiàn)不安全行為及時(shí)指出改正。工廠安全主管負(fù)責(zé)收集整理行為觀察表并進(jìn)行反饋。實(shí)行兩年來(lái)，取得極大的成效。截止到目前，豐宇公司已經(jīng)連續(xù)600多天未發(fā)生任何安全事故。

第四，與員工同甘共苦、利益與共。豐宇公司的發(fā)展經(jīng)歷過(guò)很多波折。20xx年全世界都遭受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，這些，都對(duì)豐宇公司的運(yùn)營(yíng)極為不利。但是全廠職工在工廠廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，立足根本，團(tuán)結(jié)一致，共同獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使工廠在經(jīng)歷了大風(fēng)大浪的洗滌后得到了更大的發(fā)展。在20xx和20xx年底，在很多公司都沒(méi)給員工漲工資、甚至降工資的情況下，豐宇公司依然按計(jì)劃給員工漲工資，發(fā)禮物，讓員工對(duì)公司更有信心，更榮辱與共。

全方位的勞動(dòng)保障帶來(lái)了全面的回報(bào)，在豐宇公司，勞動(dòng)關(guān)系健康穩(wěn)定，員工離職率穩(wěn)定在2-3%，已連續(xù)多年沒(méi)有任何勞資糾紛，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率連年拔高。每一位員工以在豐宇工作為榮，工廠也把每一位員工當(dāng)作自己的寶貴財(cái)富。豐宇公司在公司總經(jīng)理蘇景云先生的領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)保障，創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)迎接更加輝煌的明天。

第五篇：關(guān)于誠(chéng)信的報(bào)告

常言道：“人無(wú)信不立，市無(wú)信不興，國(guó)無(wú)信不強(qiáng)”。誠(chéng)信，是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而時(shí)下，我們身邊卻出現(xiàn)了形形色色的“失信”現(xiàn)象。作為一個(gè)遍及全社會(huì)的課題，對(duì)大學(xué)生更是有著不一般的意義，它代表中國(guó)未來(lái)的發(fā)展。同時(shí)，誠(chéng)信是中華民族的歷史文化遺產(chǎn)，也是構(gòu)筑一個(gè)人健全人格的重要品質(zhì)，尤其是對(duì)于當(dāng)前處在轉(zhuǎn)型期的中國(guó)，培養(yǎng)人們誠(chéng)信的道德操守，對(duì)于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展都具有重要意義?！爸v誠(chéng)實(shí)，守信用”是人與人之間、團(tuán)體與團(tuán)體之間、人與團(tuán)體之間建立良好關(guān)系的基石。誠(chéng)信也是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生命，是國(guó)家強(qiáng)盛、文明的重要標(biāo)志。但在國(guó)家物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)取得了巨大進(jìn)展的現(xiàn)代社會(huì)，由于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過(guò)程中體制的不健全，行為的不規(guī)范，傳承幾千年的誠(chéng)信美德在強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)利益面前受到嚴(yán)重沖擊，出現(xiàn)“誠(chéng)信危機(jī)”，導(dǎo)致人們的不誠(chéng)信行為在社會(huì)生活中頻頻涌現(xiàn)。為了了解現(xiàn)代大學(xué)生的誠(chéng)信狀況，我們小組進(jìn)行了一次在校大學(xué)生誠(chéng)信狀況調(diào)查，調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷50份，覆蓋我校全體學(xué)生，共回收問(wèn)卷50份，有效問(wèn)卷達(dá)到了問(wèn)卷總數(shù)的100%。本次調(diào)查旨在了解在校大學(xué)生學(xué)生對(duì)誠(chéng)信的基本看法，在實(shí)際學(xué)習(xí)、生活中對(duì)誠(chéng)信的遵守情況等。

一、大學(xué)生誠(chéng)信現(xiàn)狀

誠(chéng)信作為中華民族的傳統(tǒng)美德，對(duì)學(xué)生來(lái)講有很強(qiáng)的認(rèn)同感和親和力，作為一種理想層面的道德修養(yǎng)，學(xué)生普遍認(rèn)同。在調(diào)查中，60％的學(xué)生對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題很重視。從認(rèn)識(shí)層面來(lái)講，多數(shù)學(xué)生把誠(chéng)信作為一種重要品質(zhì)來(lái)看待，%的同學(xué)認(rèn)為誠(chéng)信不僅是一種道德約束，而且是一種法律約束。在幾個(gè)關(guān)于交往中的誠(chéng)信問(wèn)題中，大部分學(xué)生都是從自身出發(fā)，首先考慮的是自己的利益。80%的學(xué)生回答最信任的人是自己的父母，有%的學(xué)生回答最信任老師，也有%的學(xué)生回答最信任自己的好朋友。有%的學(xué)生說(shuō)信任講誠(chéng)信的人，%的同學(xué)認(rèn)為自己身邊講誠(chéng)信的人較多，但是，50%的同學(xué)的答案是“一般”。

二、大學(xué)生的誠(chéng)信缺失的表現(xiàn)

（1）在學(xué)習(xí)中誠(chéng)信問(wèn)題

對(duì)學(xué)生在“如何看待考試作弊現(xiàn)象”一題中，％的學(xué)生認(rèn)為“深?lèi)和唇^,自己也決不會(huì)作弊”，說(shuō)明大部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)風(fēng)氣有很高的期望；在“您有過(guò)考試作弊嗎?”一題中，有％學(xué)生回答“從不作弊”，回答“好多次”的僅為1%?；卮稹澳愕暮糜炎愫竺?要抄你答案,你會(huì)”一題時(shí)，%的學(xué)生回答“很樂(lè)意給他看”,只有20%的學(xué)生回答為了教育幫助他,不給他看。另外還有%的同學(xué)“不太愿意,但礙于朋友面子,只好同意”。在問(wèn)到“你認(rèn)為學(xué)生考試作弊的原因是”時(shí)，%的同學(xué)認(rèn)為“別人也在作弊,自己不作弊就吃虧了”，10%的同學(xué)選擇“為了考高分”，而%的人選擇了“其它”。

在大學(xué)里，考試是檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段，也是檢驗(yàn)一個(gè)學(xué)生誠(chéng)信與否的重要手段。我們或許沒(méi)有必要把所有的事情都上升到道德的立場(chǎng)來(lái)去判斷，但考試無(wú)疑不能例外，因?yàn)橹辽贂?huì)涉及到學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)和知識(shí)的態(tài)度。過(guò)去一個(gè)人作弊被發(fā)現(xiàn)了，自己感到很羞愧，要承擔(dān)很大的輿論壓力，而現(xiàn)在情況并不那么嚴(yán)重，周?chē)藢?duì)他的行為甚至可以表示理解。也就是說(shuō)，對(duì)學(xué)生而言作弊的成本比過(guò)去少得多了，這個(gè)成本不僅是操作手段上的，周?chē)瑢W(xué)的看法、輿論的寬容是一個(gè)更重要的方面，而這引起我們更多的思考。

從以上幾個(gè)題目的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，關(guān)于學(xué)習(xí)上的誠(chéng)信，學(xué)生對(duì)于自己的要求還不是很高，對(duì)身邊的不誠(chéng)信現(xiàn)象還不是特別反感。通過(guò)訪談我們知道：學(xué)生不止在作弊時(shí)心理矛盾，對(duì)作弊得來(lái)的成績(jī)，也會(huì)在內(nèi)心自責(zé)。他們會(huì)難受，畢竟這不是自己的勞動(dòng)所得。但如果看見(jiàn)周?chē)娜俗鞅锥约簺](méi)有，也會(huì)后悔，覺(jué)得吃了虧。受目前利益驅(qū)動(dòng)，為了有個(gè)好成績(jī)或合格，為了不吃虧不后悔，他們選擇考試時(shí)作弊。這種作弊行為一定程度上反映大學(xué)生的知行不一，受目前利益和周?chē)h(huán)境影響之大。（2）信貸中誠(chéng)信問(wèn)題

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在“如果你申請(qǐng)了國(guó)家助學(xué)貸款，你會(huì)”一問(wèn)中，%的學(xué)生選擇“一定會(huì)按時(shí)還款”，只有少數(shù)同學(xué)回答能拖就拖，這說(shuō)明很多同學(xué)認(rèn)識(shí)到國(guó)家助學(xué)貸款是一種契約，而沒(méi)有簡(jiǎn)單的看作是國(guó)家的一種資助。中國(guó)人民銀行總行行長(zhǎng)曾痛心疾首地說(shuō)：“從1999年起至今我們一共為我國(guó)的大學(xué)生提供了695萬(wàn)的國(guó)家助學(xué)貸款，然而至今年為止，拖欠貸款的比例還一直徘徊在20%―40%之間。我們是懷著一顆熾熱的心送出我們的幫助的，但收獲的結(jié)果卻令人心寒?！闭\(chéng)然，國(guó)家助學(xué)貸款有資助的性質(zhì)，但貸款首先是作為一種契約存在的，需要學(xué)生自覺(jué)履行。在回答在申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款或特困生補(bǔ)助時(shí)，您能會(huì)介紹自己的家庭境況時(shí)，只有60%的同學(xué)選擇如實(shí)填寫(xiě)，可見(jiàn)在利益面前，誠(chéng)信有時(shí)難免脆弱。雖然誠(chéng)信歸根到底是一種道德義務(wù)，但道德義務(wù)的實(shí)現(xiàn)并不單純依賴(lài)于道德本身的力量，而是需要一個(gè)外在的約束機(jī)制來(lái)調(diào)整和控制這種道德價(jià)值的取向。在一個(gè)法制昌明的社會(huì)，誠(chéng)信體系之所以健全是由于制度對(duì)誠(chéng)信的反面――不誠(chéng)信的約束力太強(qiáng)大了。一個(gè)人完全置道德義務(wù)于不顧，他無(wú)法承受違反這種道德義務(wù)所要面臨的舉步維艱的處境。因此，在很多問(wèn)題上，對(duì)契約的遵守本身就能夠保障道德的實(shí)現(xiàn)。（3）教育中誠(chéng)信問(wèn)題

60%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校開(kāi)展的誠(chéng)信教育有實(shí)效，當(dāng)然，也有20%的學(xué)生持反對(duì)意見(jiàn)認(rèn)為沒(méi)有效果。在第18題中，我們問(wèn)及了18你認(rèn)為可以如何加強(qiáng)大學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)，80%的學(xué)生希望通過(guò)加大宣傳力度來(lái)影響大眾，在與一些學(xué)生面談時(shí)，我們了解到，學(xué)生比較傾向于電影宣傳和實(shí)踐活動(dòng)，也有人認(rèn)為開(kāi)設(shè)開(kāi)設(shè)誠(chéng)信教育必修課更好一些，但是我個(gè)人認(rèn)為以上課的'形式來(lái)教育往往過(guò)于枯燥國(guó)而且效率實(shí)在是太低。還有很大一部分學(xué)生認(rèn)為有必要建立大學(xué)生誠(chéng)信檔案，60%的認(rèn)為有必要建立失信的懲處措施，這也說(shuō)明了大家對(duì)誠(chéng)信的渴望。畢竟現(xiàn)實(shí)中，我們需要誠(chéng)信．大學(xué)生處在大學(xué)校園這個(gè)“人人互動(dòng)、相互教育”的大課堂里，每個(gè)人都以自己的言行同時(shí)擁有兩個(gè)角色：教育者和受教育者。為強(qiáng)化誠(chéng)信的集體教育環(huán)境，要借助輿論宣傳工具，在校園內(nèi)大力營(yíng)造“講誠(chéng)信光榮，不講誠(chéng)信可恥；講誠(chéng)信得益，不講誠(chéng)信受損”的校園誠(chéng)信氛圍，使誠(chéng)信教育在潛移默化之中實(shí)現(xiàn)。廣泛開(kāi)展各種各樣的生動(dòng)活潑的誠(chéng)信主題教育，如誠(chéng)信當(dāng)事人的現(xiàn)身說(shuō)法、熱情而富有感染力的號(hào)召、充滿(mǎn)人生智慧和啟迪的名人名言以及誠(chéng)摯的忠告等。在誠(chéng)信觀念深入人心的基礎(chǔ)上，考慮在宿舍區(qū)、教學(xué)區(qū)設(shè)置免費(fèi)打氣、愛(ài)心雨傘、無(wú)人售報(bào)紙等，從實(shí)際生活中來(lái)檢驗(yàn)大學(xué)生的誠(chéng)信行為。雖然誠(chéng)信教育是自身內(nèi)在修養(yǎng)不斷加強(qiáng)和積累的過(guò)程，但有時(shí)也需要制度來(lái)強(qiáng)制和約束。因?yàn)椴糠帜抗獗容^短淺的大學(xué)生，他們往往會(huì)考慮眼前的利益而背信棄義。因此可以考慮建立大學(xué)生誠(chéng)信度評(píng)價(jià)體系，形成一定約束和監(jiān)督。這些評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)生活的各個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)誠(chéng)信評(píng)價(jià)(包括平時(shí)作業(yè)、考試、論文等)；二是生活和工作誠(chéng)信評(píng)價(jià)(包括貸款信用、學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)繳納、借書(shū)、借物、借款信用及困難補(bǔ)助等方面是否有弄虛作假行為)；三是就業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)(包括自薦書(shū)、用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段就業(yè)、合同違約等)，學(xué)生這種誠(chéng)信度評(píng)價(jià)結(jié)果要與學(xué)生在校期間的綜合測(cè)評(píng)、評(píng)先評(píng)優(yōu)、選拔學(xué)生干部、推薦畢業(yè)生入黨、保送研究生、享受?chē)?guó)家助學(xué)貸款掛鉤，還應(yīng)把學(xué)生誠(chéng)信度評(píng)價(jià)等級(jí)納入學(xué)生個(gè)人檔案供用人單位參考。

通過(guò)調(diào)查，大家對(duì)誠(chéng)信教育還是積極的，通過(guò)教育，加上大家的自律精神，都養(yǎng)成誠(chéng)信的好品質(zhì)就再好不過(guò)了。

三、建議與對(duì)策

（1）通過(guò)法制強(qiáng)制規(guī)定。

立法建制是關(guān)鍵，應(yīng)抓緊進(jìn)行信用立法和信用制度建設(shè)，盡快把我國(guó)建設(shè)成為信用社會(huì)。政府要著手制定、完善和貫徹執(zhí)行能充分體現(xiàn)誠(chéng)實(shí)信用體系的法律法規(guī)，用以規(guī)范政府、企業(yè)、個(gè)人的行為，以法律形式約束社會(huì)的各種行為。在現(xiàn)行的法律中，都應(yīng)有明確的、要求主體誠(chéng)實(shí)信用的具體條款。對(duì)違法者的處置，也要有明確的定性、定量的法律規(guī)定。中國(guó)人民銀行成都分行征信管理處有關(guān)人士表示，中國(guó)人民銀行已將大學(xué)生助學(xué)貸款情況納入了個(gè)人信用體系中。某位大學(xué)生一旦有違約行為，即會(huì)被記錄在案，在今后的房貸、車(chē)貸、留學(xué)、創(chuàng)業(yè)，甚至就業(yè)中都會(huì)受到限制。

（2）學(xué)校誠(chéng)信教育

開(kāi)展誠(chéng)信教育，提高大學(xué)生誠(chéng)信素質(zhì)。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育要求高目標(biāo)，但要從低起點(diǎn)，從基本行為抓起。要培養(yǎng)大學(xué)生的事業(yè)心、責(zé)任感，平等競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，獨(dú)立自主人格和對(duì)規(guī)則的虔誠(chéng)態(tài)度，讓他們?cè)谌粘５耐瑢W(xué)交往中、在學(xué)習(xí)和考試過(guò)程中做到言行一致、拒絕作弊、誠(chéng)實(shí)守信，并逐漸幫助他們樹(shù)立正確的道德觀和價(jià)值觀。學(xué)校樹(shù)立以誠(chéng)信為本的觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，杜絕種種不誠(chéng)信現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信教育不能僅僅停留于口號(hào)，停留于課堂灌輸，停留于形式，而應(yīng)從學(xué)校管理、教師形象上做起，以學(xué)校的誠(chéng)信、教師的誠(chéng)信來(lái)影響學(xué)生，教育學(xué)生。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我們看到，作為一種道德情操，大學(xué)生普遍對(duì)誠(chéng)信有較強(qiáng)的認(rèn)同感，并將其作為品質(zhì)修養(yǎng)的一個(gè)重要方面。但在實(shí)踐中，誠(chéng)信并沒(méi)有普遍內(nèi)化到學(xué)生的具體行動(dòng)中去，體現(xiàn)出一種以個(gè)體利益為中心的隨機(jī)性特征；誠(chéng)信作為對(duì)他人和社會(huì)的訴求，學(xué)生表現(xiàn)出較強(qiáng)的渴望心理，但對(duì)于自己能否保證做到，較多學(xué)生存在“視情況而定”的狀態(tài)；對(duì)學(xué)生而言，誠(chéng)信主要是作為一種道德層面的東西而存在，尚未形成一種較強(qiáng)的契約意識(shí)，而如果沒(méi)有對(duì)契約的遵守，誠(chéng)信能得到保障嗎？高校教師、學(xué)生是社會(huì)中文化教育程度較高、社會(huì)責(zé)任感較強(qiáng)的群體，在這一群體中率先推行信用體系相對(duì)于在社會(huì)其他群體有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，也為在全社會(huì)逐步開(kāi)展并推廣這一價(jià)值體系有著十分重要的引導(dǎo)意義。這樣通過(guò)慢慢積累擴(kuò)展，使整個(gè)社會(huì)的信用環(huán)境逐步得到改善，使誠(chéng)實(shí)守信的氛圍越來(lái)越濃，最終形成一種誠(chéng)信光榮，背信可恥的強(qiáng)大社會(huì)輿論氛圍，社會(huì)、家庭、學(xué)校齊抓共管，形成教育合力為大學(xué)生的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

第六篇：誠(chéng)信調(diào)研報(bào)告

【摘要】誠(chéng)信是當(dāng)前社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)，市場(chǎng)誠(chéng)信體系是社會(huì)誠(chéng)信體系的重要組成部分，也給市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理提出了新的要求。本文剖析了市場(chǎng)尤其是水產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)在誠(chéng)信建設(shè)中存在的問(wèn)題，提出了市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)的針對(duì)性措施與對(duì)策，為適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)的要求進(jìn)行了有益的調(diào)查研究。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng) 誠(chéng)信 體系建設(shè)

近幾年經(jīng)過(guò)批發(fā)市場(chǎng)的整合、升級(jí)改造和創(chuàng)文工作開(kāi)展，水產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)逐步以嶄新的面貌呈現(xiàn)在市民面前，誠(chéng)信工作取得了較好的改善，取得了廣大市民的認(rèn)同和好評(píng)。水產(chǎn)品市場(chǎng)管理曾經(jīng)歷過(guò)由不成熟至逐步規(guī)范的時(shí)期，誠(chéng)信與質(zhì)量問(wèn)題曾十分突出，它的情況就是一個(gè)社會(huì)的縮影。它的經(jīng)歷與發(fā)展充分說(shuō)明，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，只要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，腳踏實(shí)地，加強(qiáng)宣傳教育，狠抓措施落實(shí)，完全可以穩(wěn)步推進(jìn)、努力實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，充分保障消費(fèi)者的食品安全，同時(shí)打造出自身的品牌名片?，F(xiàn)就水產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)近幾年誠(chéng)信體系建設(shè)管理工作作簡(jiǎn)要探討。

一、市場(chǎng)誠(chéng)信體系存在的主要問(wèn)題

縱觀國(guó)內(nèi)批發(fā)市場(chǎng)，尤其是非標(biāo)準(zhǔn)品、工業(yè)品的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，誠(chéng)信問(wèn)題主要集中在“質(zhì)”和“量”兩個(gè)方面。盡管表現(xiàn)和手段各異，但其利益所趨是誠(chéng)信問(wèn)題產(chǎn)生的根本誘因。水產(chǎn)品（海鮮）交易市場(chǎng)由于其價(jià)格高、大眾對(duì)水產(chǎn)品知識(shí)普及率低，產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化不足，完全自身誠(chéng)信和經(jīng)驗(yàn)性判斷，因而也成為誠(chéng)信體系問(wèn)題重災(zāi)區(qū)。根據(jù)水產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)與國(guó)內(nèi)大型水產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)管理人員和從事水產(chǎn)品批發(fā)的業(yè)戶(hù)深入交流，對(duì)水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)誠(chéng)信體系存在問(wèn)題進(jìn)行摸查，主要問(wèn)題如下：

（一）市場(chǎng)化管理機(jī)制不夠健全，是產(chǎn)生誠(chéng)信問(wèn)題的基礎(chǔ)

一是市場(chǎng)的監(jiān)督和管理機(jī)制不健全，未能形成對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的定期檢查監(jiān)督機(jī)制，給一些鋌而走險(xiǎn)的商家有機(jī)可趁，以假亂真、以次充好；二是由于市場(chǎng)交易量大、交易時(shí)間短、流轉(zhuǎn)快，而檢測(cè)、復(fù)檢都需要一定的時(shí)間，抽檢結(jié)果尚未出來(lái)時(shí)一般情況下該批次已經(jīng)發(fā)往全國(guó)各地，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)每天上百多品種逐一檢測(cè)；三是市場(chǎng)自身無(wú)執(zhí)法資質(zhì)，監(jiān)督力量有限。即使在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有不合格行為，發(fā)出整改通知書(shū)進(jìn)行整改，但力度不夠。

（二）經(jīng)營(yíng)者盲目追求效益最大化，是產(chǎn)生誠(chéng)信問(wèn)題的關(guān)鍵

1.在“量”上下功夫，從重量和價(jià)格方面欺騙消費(fèi)者。

短斤缺兩：使用不合格、未經(jīng)強(qiáng)檢的磅秤，秤本身有問(wèn)題，將重量稱(chēng)大；秤準(zhǔn)心不準(zhǔn)，磅秤雖檢驗(yàn)合格，但在稱(chēng)重時(shí)使用小手段比如趁消費(fèi)者不注意時(shí)壓腳、用繩拴住石頭拉秤盤(pán)等，導(dǎo)致短斤缺兩；盛裝水產(chǎn)的篩的邊沿加鐵絲箍，稱(chēng)完水產(chǎn)出篩重時(shí)去掉鐵絲箍，將鐵絲箍的重量轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者；使用重達(dá)2兩的黑色厚重塑膠袋，盛裝水產(chǎn)時(shí)向膠袋灌水，將膠袋、水的重量轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。

價(jià)格欺騙：由于水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)環(huán)境較差，路面濕、車(chē)輛多，業(yè)戶(hù)利用部分消費(fèi)者不愿多逛市場(chǎng)、貨比三家的心理，報(bào)大價(jià)格；利用部分消費(fèi)者“忘性大、少事兒”等心理，計(jì)算過(guò)程中?；^，如雙方談好價(jià)格60元/斤后開(kāi)始選貨、稱(chēng)重，實(shí)際計(jì)算時(shí)按照65元/斤計(jì)算。

（二）表現(xiàn)在“質(zhì)”方面，次品、不合格產(chǎn)品層出不窮

以次充好：比較常見(jiàn)的是使用黑色厚重塑膠袋，趁消費(fèi)者不注意時(shí)將已死或?yàn)l死的海鮮放進(jìn)袋子充當(dāng)鮮活海鮮；以養(yǎng)殖充野生，以低端貨充高端貨的現(xiàn)象也經(jīng)常存在。

食品安全問(wèn)題：食品安全是現(xiàn)階段社會(huì)各界比較關(guān)注的焦點(diǎn)，而產(chǎn)生食品安全的問(wèn)題根源主要有：一是經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)隨意添加影響食品安全的藥物，在運(yùn)輸途中減少殘損、提高存活率；二是產(chǎn)區(qū)養(yǎng)殖戶(hù)在對(duì)水產(chǎn)品病菌防疫時(shí)使用的部分藥物，出現(xiàn)的安全事件層出不窮。如產(chǎn)地在對(duì)魚(yú)池實(shí)施消毒時(shí)，即便是空池進(jìn)行，部分不合格消毒水一旦使用很難清除，殘留時(shí)間很長(zhǎng)，影響到日后養(yǎng)殖的水產(chǎn)；或者部分不良養(yǎng)殖戶(hù)惡意添加藥劑，以便水產(chǎn)品看起來(lái)更靚。

（三）消費(fèi)者行業(yè)知識(shí)普及程度不高為經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信問(wèn)題創(chuàng)造了條件

海鮮價(jià)格相對(duì)較貴、品種繁多，且即使同一品種由于產(chǎn)地、養(yǎng)殖方式不同差異也很大。由于普通百姓接觸海鮮機(jī)會(huì)少，無(wú)法做出準(zhǔn)確判斷，商家正是利用了大家的“善良與無(wú)知”，通過(guò)以養(yǎng)殖充野生、品牌掉包等措施，由此產(chǎn)生誠(chéng)信方面的問(wèn)題。有些種類(lèi)的海鮮比如老鼠斑，養(yǎng)殖的100多元一斤，野生的300多元一斤，一般大眾消費(fèi)者不懂得區(qū)分養(yǎng)殖和野生，業(yè)戶(hù)將養(yǎng)殖的海產(chǎn)冒充野生賣(mài)給消費(fèi)者；以低端貨充高端貨，比如海魚(yú)、蝦、蚌等，每一類(lèi)又有很多品種，高端與低端價(jià)格相差較大，不熟悉水產(chǎn)的人很難區(qū)分細(xì)類(lèi)，業(yè)戶(hù)利用不識(shí)貨的消費(fèi)者想購(gòu)買(mǎi)高端水產(chǎn)的心理，將低端貨充高端貨賣(mài)給消費(fèi)者；冒充產(chǎn)地，類(lèi)似于低端貨冒充高端貨，比如大閘蟹，陽(yáng)澄湖、太湖、洪湖價(jià)格相差較大，偶爾吃蟹的人并無(wú)法從外觀、口感上判斷，所以很多大閘蟹大打陽(yáng)澄湖牌，事實(shí)是陽(yáng)澄湖下游支流養(yǎng)殖或者與陽(yáng)澄湖相差十萬(wàn)八千里的湖水養(yǎng)殖出來(lái)的，又比如鮑魚(yú)，很多湛江、福建產(chǎn)地的鮑魚(yú)大打“大連鮑”。

二、近年來(lái)水產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)的措施和成績(jī)

信用是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石。信用缺失會(huì)使交易成本提高，甚至?xí)?dǎo)致交易鏈的中斷，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)災(zāi)難性的后果，因此，建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，推進(jìn)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，是建設(shè)現(xiàn)代市場(chǎng)體系的必要條件，也是規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的治本之策，意義重大。推進(jìn)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)有利于營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)正常的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序；有利于改進(jìn)行政管理，提高政府更好地履行經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)的職能；有利于加大對(duì)失信行為的懲戒力度，保護(hù)人民群眾的切身利益。

縱觀幾大水產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，為打造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)品牌，針對(duì)水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)誠(chéng)信工作存在的主要問(wèn)題，通過(guò)深入調(diào)研、找準(zhǔn)切入點(diǎn)、成立管理委員會(huì)和商會(huì)等措施，其行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)工作正不斷向縱深推進(jìn)，特別是廣州市政府對(duì)改造水產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)提出的“1236”要求，即“一個(gè)目標(biāo)(貨真價(jià)實(shí)、有序經(jīng)營(yíng))、二大成效(群眾滿(mǎn)意、商家滿(mǎn)意)、三項(xiàng)制度(聯(lián)席會(huì)議制度、市場(chǎng)和工商兩級(jí)投訴制度、新聞發(fā)言人制度)、六大措施(透明包裝、統(tǒng)一量具、購(gòu)物小票、復(fù)秤、紅黃牌、誠(chéng)信檔案)的要求”，為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范有序打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。近年來(lái)，水產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)工作主要成效如下：

（一）全面建立信用檔案，建立多位一體的綜合監(jiān)管系統(tǒng)

將信用記錄的好壞作為經(jīng)營(yíng)業(yè)主今后立足市場(chǎng)的重要依據(jù)，對(duì)信用不良記錄的檔戶(hù)進(jìn)行定期清理。

1.實(shí)施零售檔誠(chéng)信

保證書(shū)、保證金、胸卡制度。固定檔以批發(fā)為主，量大且客戶(hù)較為固定，一般不存在短斤缺兩的現(xiàn)象，短斤缺兩誠(chéng)信問(wèn)題凸顯在零售檔。市場(chǎng)管理方實(shí)施了零售檔一律實(shí)施持卡上崗，并簽訂《誠(chéng)信保證書(shū)》，繳納一定金額的誠(chéng)信保證金，辦理實(shí)名制胸卡，營(yíng)業(yè)期間一律佩戴胸卡，一旦發(fā)現(xiàn)有誠(chéng)信問(wèn)題、欺騙顧客，按違規(guī)程度扣罰保證金，并進(jìn)行談話(huà)教育，對(duì)違規(guī)嚴(yán)重的.，實(shí)施停檔、退場(chǎng)處罰，該措施實(shí)施以來(lái)，效果較為明顯，零售檔的誠(chéng)信投訴率顯著下降。

2.設(shè)置誠(chéng)信監(jiān)管專(zhuān)員，加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度。針對(duì)零售顧客較多、誠(chéng)信問(wèn)題突出的兩個(gè)飯市時(shí)段，市場(chǎng)管理方加強(qiáng)了對(duì)零售檔的重點(diǎn)巡查，及時(shí)解決誠(chéng)信糾紛，隨機(jī)抽查盛裝水產(chǎn)的篩筐，嚴(yán)禁零售檔使用黑色厚重塑膠袋，主動(dòng)提醒顧客去公秤處復(fù)秤。部分水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)設(shè)置了誠(chéng)信專(zhuān)管員，佩戴黃色“誠(chéng)信專(zhuān)管員”負(fù)責(zé)全場(chǎng)誠(chéng)信監(jiān)管的巡邏檢查。

3.建立經(jīng)營(yíng)戶(hù)誠(chéng)信檔案。對(duì)零售檔實(shí)施一檔一檔制，每個(gè)零售檔建立一個(gè)誠(chéng)信檔案，將誠(chéng)信保證書(shū)、誠(chéng)信違章及處罰記錄、談話(huà)教育記錄等一一載入檔案，根據(jù)違章記錄適當(dāng)加大對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題較大、屢屢發(fā)生的零售檔處罰力度直至清場(chǎng)。

（二）促進(jìn)市場(chǎng)信息公開(kāi)共享，建立全民監(jiān)督機(jī)制

信息的公開(kāi)共享是加強(qiáng)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)的前提，有利于減少市場(chǎng)主體交易過(guò)程中的信息不對(duì)稱(chēng)和信息不完整。只有當(dāng)信息可以查詢(xún)匹配，市場(chǎng)主體的信用狀況可以識(shí)別，才能讓失信者"一處失信，處處受制"而提高失信的成本，才能讓守信者享受到高效率和低成本的回報(bào)。

1.實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)制度。重點(diǎn)針對(duì)零售檔以及部分參與零售的批發(fā)業(yè)戶(hù)，要求對(duì)當(dāng)天在售的每一個(gè)品種實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)。管理人員和現(xiàn)場(chǎng)保安加強(qiáng)巡邏監(jiān)督，對(duì)未實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)的品種予以標(biāo)價(jià)或下架。物價(jià)部門(mén)不定期檢查經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況，對(duì)不實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)的檔口下達(dá)整改通知書(shū)，并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

2.協(xié)助做好水產(chǎn)品指導(dǎo)價(jià)。市場(chǎng)管理方每天及時(shí)、準(zhǔn)確將選定代表品種的水產(chǎn)價(jià)格指數(shù)和一百多個(gè)水產(chǎn)品種的批發(fā)價(jià)格向國(guó)家商務(wù)部、市物價(jià)局、市農(nóng)業(yè)信息中心和中國(guó)水產(chǎn)協(xié)會(huì)報(bào)送，各政府部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)在其官網(wǎng)上公布相應(yīng)的指導(dǎo)價(jià)，市物價(jià)局在影響力較大的幾大報(bào)紙上專(zhuān)欄公布水產(chǎn)品指導(dǎo)價(jià)，并在部分電臺(tái)滾動(dòng)播放水產(chǎn)品指導(dǎo)價(jià)。

3.實(shí)施公示制度，將業(yè)戶(hù)信用信息公之于眾。充分利用公共位置顯眼處的廣告欄、顯示屏及廣播等媒介對(duì)嚴(yán)重違規(guī)業(yè)戶(hù)進(jìn)行公示，對(duì)于性質(zhì)惡劣、屢教不改的業(yè)戶(hù)實(shí)施全場(chǎng)不間斷廣播，促進(jìn)消費(fèi)者獲取業(yè)戶(hù)的信用信息，該制度對(duì)水產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)具有較大的震懾作用，部分水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)反映實(shí)施以來(lái)取得了較好的效果。

4.設(shè)置24小時(shí)投訴熱線(xiàn)，暢通誠(chéng)信投訴機(jī)制。市場(chǎng)管理方設(shè)置消費(fèi)者投訴熱線(xiàn)，安排專(zhuān)人全天候接聽(tīng)投訴電話(huà)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員及時(shí)有效處理投訴事件。市場(chǎng)管理人員在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)不公平、不公正情況，消費(fèi)者或者市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)可撥打市場(chǎng)管理公司內(nèi)部設(shè)立的投訴電話(huà)，加強(qiáng)對(duì)管理人員的管理監(jiān)督。

（三）強(qiáng)化對(duì)硬件設(shè)施的投入和監(jiān)督，搭建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)硬文化

1.統(tǒng)一配秤并實(shí)施技術(shù)改造。為避免短斤少兩行為，更好地做好市場(chǎng)誠(chéng)信管理工作，經(jīng)同技監(jiān)等相關(guān)部門(mén)和電子秤廠家協(xié)商，結(jié)合水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)實(shí)際，對(duì)全場(chǎng)業(yè)戶(hù)統(tǒng)一配秤，將場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)用秤實(shí)施電子計(jì)價(jià)秤技術(shù)改造為“防作弊單鍵秤”：改造面板鍵盤(pán)，在與試驗(yàn)樣機(jī)相同的面板上改造，鍵盤(pán)上僅留下“去皮/置零”鍵，其電路也與樣機(jī)相同，其他按鍵無(wú)效（已去掉）；軟件改造，在開(kāi)機(jī)自檢后，只是將單價(jià)窗自動(dòng)置入2.00，軟件不變動(dòng)。

2.實(shí)施強(qiáng)檢和不定期巡查。業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)用秤一律實(shí)施強(qiáng)檢，強(qiáng)檢合格并貼有強(qiáng)檢合格標(biāo)簽的磅秤方可使用。磅秤維修人員定期對(duì)全場(chǎng)磅秤巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，對(duì)無(wú)強(qiáng)檢合格標(biāo)簽的磅秤予以沒(méi)收，對(duì)私自改拆開(kāi)鉛封對(duì)磅秤實(shí)施改裝的業(yè)戶(hù)予以處罰，檢查人員據(jù)實(shí)做好檢查登記。

3.落實(shí)公平秤的有效監(jiān)管作用。在市場(chǎng)顯眼位置張貼指引，引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的貨物進(jìn)行復(fù)秤，加大宣傳力度，接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。復(fù)秤發(fā)現(xiàn)短斤缺兩現(xiàn)象的，現(xiàn)場(chǎng)保安即時(shí)責(zé)令業(yè)戶(hù)予以糾正，并按照規(guī)章對(duì)業(yè)戶(hù)進(jìn)行處罰。

（四）大力開(kāi)展宣傳教育，積極培育誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)

市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，教育是基礎(chǔ)、制度是保障，兩者缺一不可。要通過(guò)對(duì)全社會(huì)的誠(chéng)信宣傳教育，普及信用知識(shí)，增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信意識(shí)和守法意識(shí)，提高企業(yè)、消費(fèi)者的信用風(fēng)險(xiǎn)防范和自我保護(hù)能力，營(yíng)造"守信者榮、失信者恥、無(wú)信者憂(yōu)"的氛圍，形成全民自覺(jué)遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信的良好社會(huì)風(fēng)尚。

1.加強(qiáng)道德教育，提升業(yè)戶(hù)信用。部分水產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)聯(lián)合屬地工商所、派出所等政府職能部門(mén)，針對(duì)全場(chǎng)檔戶(hù)分批次、不定期召開(kāi)檔主會(huì)，印發(fā)市場(chǎng)管理規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)戶(hù)“水產(chǎn)品安全第一”、誠(chéng)信、守法經(jīng)營(yíng)理念教育，道德良心教育和食品安全法律、法規(guī)宣傳，使業(yè)戶(hù)不斷提高守法意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，合法經(jīng)營(yíng)，共同維護(hù)社會(huì)秩序，保障人民群眾的健康。

2.加強(qiáng)水產(chǎn)品知識(shí)宣傳。市場(chǎng)管理方充分利用公共位置張貼各種魚(yú)類(lèi)、蝦類(lèi)、蟹類(lèi)的圖片，向廣大消費(fèi)者宣傳水產(chǎn)知識(shí)；利用廣播、電子顯示屏，有針對(duì)性地滾動(dòng)播放水產(chǎn)相關(guān)知識(shí)。

（五）健全食品安全監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化食品安全管理

食品安全不僅是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，也是觸及法律及道德底線(xiàn)問(wèn)題，因此，水產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)將食品安全管理作為日常經(jīng)營(yíng)監(jiān)管工作的重中之重來(lái)抓。

1.實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入制。根據(jù)水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)目前的運(yùn)作機(jī)制，逐漸對(duì)條件成熟的水產(chǎn)品種實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入檢測(cè)。針對(duì)高危品種和以往檢測(cè)問(wèn)題較多的水產(chǎn)品種情況，分別實(shí)施每周隨機(jī)抽檢1次、入場(chǎng)每一車(chē)次抽檢以及高峰時(shí)期加大抽檢頻率等措施，加大食品安全監(jiān)管力度。部分水產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)要求凡納入市場(chǎng)準(zhǔn)入制的水產(chǎn)品種，抽檢不合格的，該車(chē)次水產(chǎn)全部退場(chǎng)。市場(chǎng)準(zhǔn)入制的實(shí)施，有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)重點(diǎn)水產(chǎn)品場(chǎng)內(nèi)供應(yīng)鏈全程監(jiān)測(cè)。水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)正根據(jù)各品種的經(jīng)營(yíng)情況，逐步擴(kuò)大實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入制的范圍。

2.加大檢測(cè)力度。近年來(lái)水產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)加大了對(duì)食品安全檢測(cè)的重視力度，一方面著手進(jìn)行檢測(cè)硬件、軟件的投入升級(jí)，不斷提升檢測(cè)資質(zhì)和檢測(cè)的權(quán)威性，另一方面不斷充實(shí)檢測(cè)隊(duì)伍，加大食品安全檢測(cè)力度。部分水產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)由原來(lái)的對(duì)檔口、對(duì)品種隨機(jī)抽檢變?yōu)閷?duì)每個(gè)檔口實(shí)施規(guī)定間隔時(shí)間段內(nèi)強(qiáng)制檢測(cè)，品種由檢測(cè)站隨機(jī)抽取，檢測(cè)力度大大加強(qiáng)。對(duì)于抽檢不合格的品種，停止銷(xiāo)售該批次產(chǎn)品；復(fù)檢仍不合格的，停止該品種入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，并銷(xiāo)毀場(chǎng)內(nèi)剩余的該品種水產(chǎn)；之后，經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)自行送外檢測(cè)，檢測(cè)合格并提供權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)合格證書(shū)方可再入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。另一方面，加強(qiáng)對(duì)海水晶、消毒水等添加劑的檢測(cè)，并向全場(chǎng)管理人員和現(xiàn)場(chǎng)保安員公布合格添加劑清單，巡邏時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)非清單內(nèi)添加劑出現(xiàn)，要求先行下架并拿回檢測(cè)。

3.強(qiáng)化溯源機(jī)制建設(shè)。市場(chǎng)管理方要求每個(gè)檔口都認(rèn)真、及時(shí)做好進(jìn)、出貨臺(tái)賬記錄，確保貨物進(jìn)出能追源索源。管理人員每周都對(duì)各檔口臺(tái)賬建立情況進(jìn)行檢查，對(duì)于臺(tái)賬不完善的予以談話(huà)教育，并要求即刻整改。檢查臺(tái)賬的同時(shí)，對(duì)于有進(jìn)口貨的業(yè)戶(hù)，要求業(yè)戶(hù)及時(shí)提交進(jìn)貨關(guān)稅單復(fù)印件，無(wú)法提交進(jìn)口關(guān)稅單的進(jìn)口水產(chǎn)不得入場(chǎng)銷(xiāo)售。

4.加大監(jiān)控、處罰力度。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施全場(chǎng)視頻監(jiān)控、場(chǎng)方“水產(chǎn)安全責(zé)任人”巡檢、保安線(xiàn)崗巡邏、場(chǎng)方管理人員抽查和業(yè)戶(hù)專(zhuān)管巡邏的立體監(jiān)管模式，確保水產(chǎn)品安全監(jiān)管工作24小時(shí)在線(xiàn)；對(duì)違反食品安全管理規(guī)章的業(yè)戶(hù)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次作教育、警告和經(jīng)濟(jì)處罰，第二次則停檔退場(chǎng)；對(duì)外售賣(mài)蛙類(lèi)死腐品的，直接停檔退場(chǎng)。

5.專(zhuān)設(shè)食品安全監(jiān)督工作小組，狠抓死腐水產(chǎn)管理。專(zhuān)設(shè)食品安全監(jiān)督工作小組，工作小組由場(chǎng)方管理人員、現(xiàn)場(chǎng)保安員、市場(chǎng)業(yè)戶(hù)代表共同組成，主要負(fù)責(zé)水產(chǎn)品安全教育和法律、法規(guī)宣傳工作，提高業(yè)戶(hù)的守法意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，同相關(guān)業(yè)戶(hù)簽訂責(zé)任協(xié)議書(shū)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)的巡邏監(jiān)管工作，督促業(yè)戶(hù)做好死腐水產(chǎn)品的挑揀、收集和處理工作，嚴(yán)禁售賣(mài)死腐水產(chǎn)品，防止死腐水產(chǎn)品流向市場(chǎng)?，F(xiàn)部分水產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)對(duì)死田雞實(shí)行統(tǒng)一運(yùn)送至市衛(wèi)生處理廠進(jìn)行無(wú)害化處理，每日處理回單都予以歸檔。

（六）開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，形成誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的管理文化

1.開(kāi)展誠(chéng)信質(zhì)量月活動(dòng)。水產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)部組建聯(lián)合檢查小組，實(shí)行每周一次聯(lián)合大檢查。在誠(chéng)信質(zhì)量月，采用管理人員分片管轄，場(chǎng)方內(nèi)部監(jiān)管部門(mén)不定期監(jiān)督檢查形式，集中檢查經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)誠(chéng)信六項(xiàng)措施的執(zhí)行情況，包括統(tǒng)一使用透明塑料袋、統(tǒng)一量秤、統(tǒng)一購(gòu)物小票、明碼標(biāo)價(jià)、復(fù)秤臺(tái)及誠(chéng)信檔案制度等；對(duì)違規(guī)業(yè)戶(hù)依照紅黃牌制度處理，對(duì)違規(guī)物品（如黑色塑料袋、無(wú)強(qiáng)檢磅秤）作統(tǒng)一收繳。誠(chéng)信質(zhì)量月活動(dòng)的順利開(kāi)展，一定程度上營(yíng)造了誠(chéng)信、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提振了消費(fèi)信心，營(yíng)造了安全、健康、和諧的消費(fèi)環(huán)境。

2.開(kāi)展“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶(hù)”評(píng)選活動(dòng)。部分水產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)為鞏固文明誠(chéng)信、質(zhì)量安全建設(shè)成效，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)實(shí)際情況和周邊環(huán)境，聯(lián)合地區(qū)內(nèi)各市場(chǎng)主體成立聯(lián)合評(píng)選小組，對(duì)全體經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶(hù)”評(píng)選活動(dòng)。各市場(chǎng)主體按職能分線(xiàn)做好現(xiàn)場(chǎng)檢查，完善檢查記錄，做好月度總結(jié)。聯(lián)合評(píng)選小組根據(jù)各市場(chǎng)主體每季度推薦的“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶(hù)”候選名單進(jìn)行復(fù)查，最終確定“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶(hù)”。對(duì)于評(píng)選上的“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶(hù)”予以?huà)炫疲瑨炫坪笕绨l(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，立即對(duì)該經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行摘牌處理。

3.推動(dòng)使用白色透明塑膠袋行動(dòng)。針對(duì)水產(chǎn)品市場(chǎng)普遍存在的誠(chéng)信問(wèn)題，禁止使用黑色厚重塑膠袋，統(tǒng)一使用白色透明塑膠袋，管理人員和現(xiàn)場(chǎng)保安加強(qiáng)巡邏檢查，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)零售業(yè)戶(hù)的巡檢，一旦發(fā)現(xiàn)有業(yè)戶(hù)使用黑色塑膠袋一律予以沒(méi)收，對(duì)于同一檔口，反復(fù)沒(méi)收三次以上的給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。這一措施的推行，使用黑色塑膠袋的業(yè)戶(hù)大大減少，在一定程度上減少了以次充好現(xiàn)象的發(fā)生。

4.深入整治以假亂真、以次充好專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。針對(duì)冒充陽(yáng)澄湖大閘蟹較為普遍的現(xiàn)象，市場(chǎng)管理方要求每一個(gè)打“陽(yáng)澄湖大閘蟹”招牌的業(yè)戶(hù)必須出具產(chǎn)地證明，具體包括：政府部門(mén)出具的商標(biāo)注冊(cè)證和品牌地理證明、行業(yè)協(xié)會(huì)出具的品牌證明以及養(yǎng)殖場(chǎng)出具的經(jīng)營(yíng)授權(quán)書(shū)。對(duì)于無(wú)法提供陽(yáng)澄湖產(chǎn)地證明的，一律不允許懸掛陽(yáng)澄湖招牌，否則予以一定的經(jīng)濟(jì)處罰，并責(zé)令全部下架。另外，針對(duì)交易量大的帶子等個(gè)別品種，要求入場(chǎng)必須提交產(chǎn)地檢測(cè)報(bào)告，市場(chǎng)管理方根據(jù)產(chǎn)地檢測(cè)報(bào)告情況對(duì)帶子經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)采取不同的抽檢力度。

要真正打造成為誠(chéng)信品牌市場(chǎng)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)，仍然需要大家的共同努力，尤其是源頭產(chǎn)品的質(zhì)量保證，因此需要同行業(yè)共同構(gòu)建質(zhì)量與誠(chéng)信的合作鏈機(jī)制，包括異地市場(chǎng)管理與集散地市場(chǎng)管理聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制，讓質(zhì)量保證與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)和養(yǎng)殖戶(hù)進(jìn)