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第一篇：大學(xué)生旅游情況調(diào)查報(bào)告

為深入了解現(xiàn)在的大學(xué)生的課外書籍的閱讀情況，我們于11月進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生課外閱讀的調(diào)查。調(diào)查對象主要是本校各年紀(jì)學(xué)生。調(diào)查主要采用了問卷調(diào)查的形式，問卷涵蓋了大學(xué)生課外書籍閱讀量、書籍來源、閱讀課外書籍的目的、閱讀習(xí)慣、閱讀的計(jì)劃性及獲得的知識的應(yīng)用程度等問題，以便對大學(xué)生的閱讀情況進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)和概括。

我們對我校100名在校大學(xué)生的課外閱讀情況進(jìn)行調(diào)查，目的是針對大學(xué)生的讀書情況，舉行系列活動，推動大學(xué)生積極閱讀書籍，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

課外閱讀量調(diào)查

我們對我校學(xué)生的月*均課外閱讀量進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：70%的大一新生每月閱讀課外書籍量僅1-2本，而50%的大二大三學(xué)生每月閱讀量約3-4本，60%的大四學(xué)生每月讀課外書平均為1-2本。綜合以上分析，大多數(shù)大一與大四學(xué)生平時(shí)讀書較少，而大二大三讀課外書稍多。其主要原因是大一課業(yè)較為繁忙，而大四學(xué)生則忙于找工作、考研或者出國深造；大二大三學(xué)生相對于大一大四學(xué)生，因?yàn)檎n業(yè)較少，課余時(shí)間較多，看的書也較多一點(diǎn)。但是，由于各年級學(xué)生總體閱讀量過低，就造成了大學(xué)生課外知識獲取的缺失的嚴(yán)峻形勢。

課外書籍來源

我們也對大學(xué)生所接觸的書籍來源進(jìn)行了調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示：90%的大一學(xué)生讀的課外書都來自圖書館，大二、大三和大四學(xué)生閱讀的課外書100%來自圖書館?？梢姡瑘D書館在大學(xué)生的課外閱讀生活中扮演了多么重要的角色。因此，對于大學(xué)生，特別是大一新生，學(xué)會如何恰當(dāng)?shù)睦脠D書館的資源，將在一定程度上決定其學(xué)習(xí)成果的大小。

閱讀習(xí)慣調(diào)查

關(guān)于大學(xué)生閱讀習(xí)慣的調(diào)查，我們設(shè)置了3個問題進(jìn)行不同方面的了解與調(diào)查。

首先是關(guān)于閱讀后是否會寫一些感悟，調(diào)查顯示：17%的大一學(xué)生經(jīng)常會寫，45%的大一學(xué)生有時(shí)會寫，38%的大一學(xué)生基本不會寫；經(jīng)常寫與基本不寫的大二學(xué)生均占18%，64%的大二學(xué)生有時(shí)寫；而大三學(xué)生中37.5%的人有時(shí)寫，62.5%的學(xué)生基本不寫；大四學(xué)生中，經(jīng)常寫與基本不寫的各占40%，20%的學(xué)生有時(shí)寫。綜合以上數(shù)據(jù)，我們可以知道，經(jīng)常寫讀后感的學(xué)生極少，大多數(shù)學(xué)生沒有讀完書后記下感想的習(xí)慣?？梢哉f，讀后感我們從一年級就會寫，但很少有學(xué)生能正式讀后感的真正意義，因而沒有養(yǎng)成這種記錄的習(xí)慣，這對我們應(yīng)用所學(xué)的知識是不利的。

后兩個關(guān)于閱讀習(xí)慣的問題其實(shí)是相關(guān)的。其一是在閱讀時(shí)是否有深入思考的習(xí)慣。數(shù)據(jù)顯示:各年級學(xué)生中，約50%的人在閱讀時(shí)會深入思考，37.5%的人很少會進(jìn)行深入思考，12.5%的人會思考，但時(shí)間很短。其二是閱讀時(shí)是否有勾畫的習(xí)慣。數(shù)據(jù)表明：約70%的人閱讀是有勾畫的習(xí)慣，30%的人沒有在閱讀時(shí)勾畫的的習(xí)慣。第一項(xiàng)數(shù)據(jù)告訴我們，大多數(shù)學(xué)生在閱讀時(shí)進(jìn)行深入思考。這在第二項(xiàng)數(shù)據(jù)中得到了驗(yàn)證，70%的人會在自己閱讀時(shí)勾畫，這就說明他們在看書時(shí)，進(jìn)行了一定的思考。相反的，在閱讀時(shí)不思考的人，他的勾畫一定也會相應(yīng)減少。透過這兩項(xiàng)，我們可以了解到，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣對于我們讀書會有多少收獲有著怎樣不可忽視的影響。只有思考了，我們才會有收獲。

閱讀目的調(diào)查

為了更好地對大學(xué)生課外閱讀情況進(jìn)行深入了解，我們還對他們閱讀的目的進(jìn)行了一定程度上的調(diào)查。

首先是大學(xué)生閱讀的書籍類別，約有50%的選擇了青春文學(xué)，30%的人選擇了其他，即如盜墓、推理、偵探一類的小說。這明顯地表示，大多數(shù)學(xué)生閱讀的主要目的是為了滿足自身的.興趣和娛樂自我。而下一項(xiàng)顯然印證了這一結(jié)論，關(guān)于閱讀的課外書籍是否均為自己感興趣的書這一問題，約有60%的人選擇了“大部分是的”這一選項(xiàng)。

第三項(xiàng)是直接提問大學(xué)生閱讀的目的，約有50%的人選擇了“豐富課后生活，充實(shí)自己”，另外50%的人選擇了為了“放松心情“。我們不否認(rèn)大學(xué)生閱讀課外書籍可以補(bǔ)充一定的知識，但這些數(shù)據(jù)也直接表明了大學(xué)生課后閱讀的目的就是娛樂與放松。這樣的結(jié)果讓我們不得不思考，僅僅為了娛樂與興趣的閱讀，將有多大的收獲呢？顯然，答案會另我們失望，大學(xué)生若是僅僅為了娛樂而讀書，那么在學(xué)校的時(shí)間里，他們將學(xué)到少得可憐的知識。因?yàn)榇髮W(xué)的學(xué)習(xí)生活很大一部分是由從課外閱讀中獲取知識構(gòu)成的。

閱讀的主動性與計(jì)劃性調(diào)查

除了已有調(diào)查外，我們還對大學(xué)生閱讀的計(jì)劃性作出了調(diào)查，以進(jìn)一步了解大學(xué)生的課外閱讀狀況。調(diào)查結(jié)果顯示：約85%的大一學(xué)生沒有明確的課外閱讀計(jì)劃，50%的大二學(xué)生沒有明確的課外閱讀計(jì)劃，75%的大三學(xué)生沒有明確的課外閱讀計(jì)劃，98%的大四學(xué)生沒有明確的課外閱讀計(jì)劃。由此可見，在本校大學(xué)生中，大多數(shù)學(xué)生沒有養(yǎng)成長期閱讀課外書籍的習(xí)慣，課外書閱讀的主動性不強(qiáng)，因而也沒有明確的課外閱讀計(jì)劃。這顯示了大學(xué)生不斷下降的課外書閱讀率，這樣的狀況必然會對學(xué)生的進(jìn)一步發(fā)展不利。

課外閱讀獲取的知識的應(yīng)用程度調(diào)查

我們調(diào)查的最后一項(xiàng)內(nèi)容是大學(xué)生從課外閱讀中所獲取的知識的應(yīng)用程度，這將顯示出課外閱讀對于我們學(xué)習(xí)與工作的重要性。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：約50%的大

一、大二和大三學(xué)生認(rèn)為課外閱讀中獲取的知識在日常生活中經(jīng)常會被應(yīng)用到學(xué)習(xí)和工作中，80%的大四學(xué)生沒有留意自己在課外閱讀的過程中學(xué)到的知識是否被運(yùn)用，20%的大四學(xué)生認(rèn)為自己經(jīng)常應(yīng)用這些知識。從調(diào)查到的數(shù)據(jù)中我們可以看到，我們在課外閱讀中所獲取的知識在日常生活中占據(jù)了較重的比重，由此，我們也就可以了解到，無論是哪一個時(shí)代，課外閱讀對于我們來說，仍是相當(dāng)重要的。

通過這次調(diào)查，我們確定了課外閱讀的重要性，同時(shí)也看清了當(dāng)前學(xué)生課外閱讀量嚴(yán)重不足的形勢。因此，我們應(yīng)當(dāng)采取積極措施，爭取改變這一現(xiàn)狀。

首先，作為一名大一新生，我們應(yīng)當(dāng)從此時(shí)就開始培養(yǎng)自己長期進(jìn)行課外閱讀的習(xí)慣，例如：規(guī)定自己每兩周看2本自己喜歡的名家著作或心靈雞湯或傳記回憶錄等，并且任選其中自己感觸較深的，寫下自己的感觸，由此形成一個較為長期的閱讀習(xí)慣，進(jìn)而對閱讀的書籍進(jìn)行階段性規(guī)劃。其次，我們應(yīng)當(dāng)注意培養(yǎng)自己讀書時(shí)的習(xí)慣。平時(shí)看書時(shí)，看到或巧妙、或深刻、或含蓄的句子，我們都可以畫下來，在一定的時(shí)候，這些句子也許會給你以啟示，或許它們會改變你人生的方向。然后，我們應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)閱讀課外書的主動性，而不是只為了完成老師的作業(yè)才去閱讀課外書籍。最后，我們應(yīng)當(dāng)注意課外閱讀所獲取的知識的應(yīng)用，遇到難題時(shí)，多多思考，說不定在某個瞬間，你就會想起自己曾經(jīng)在某本書上看到過相關(guān)的知識，到那時(shí)，問題自然迎刃而解。

通過這次調(diào)查，我們也進(jìn)一步了解到了自己的優(yōu)缺點(diǎn)，更加懂得了團(tuán)隊(duì)中合作精神的重要性。在一開始，我們在選取題目上產(chǎn)生了爭議，但經(jīng)過大家冷靜的協(xié)商之后，我們確定了一致的意見。而后的調(diào)查中，我們進(jìn)行了明確的分工，迅速而有效率的完成了此次調(diào)查。這些經(jīng)歷是我們更加團(tuán)結(jié)，促使我們成為了更好的朋友與搭檔，是我們對團(tuán)隊(duì)這個詞有了更深刻的了解。相信在以后的學(xué)習(xí)和生活中，這些經(jīng)歷將對我們產(chǎn)生無比重要的作用。

第二篇：大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告

摘要：

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，我國的旅游市場在不斷擴(kuò)大，出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中，青年旅游者是整個旅游市場的一個重要而又獨(dú)立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)是青年學(xué)生（主要是大學(xué)生）。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。

調(diào)查目的：

為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)之類的旅游為，對洛陽理工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，以指導(dǎo)我們對廣大大學(xué)生的旅游為進(jìn)行深入的研究和分析。

調(diào)查方法：

問卷調(diào)查

調(diào)查地區(qū)：

洛陽理工學(xué)院西校區(qū)

調(diào)查對象：

洛陽理工學(xué)院、經(jīng)濟(jì)與工商管理系所有學(xué)生

調(diào)查時(shí)間：

20xx年2月29日―20xx年3月7日

調(diào)查項(xiàng)目：

出游意向、出游時(shí)間和地點(diǎn)、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游方式、

調(diào)查分析：

（一）出游意向

在旅游意向上，表示很喜歡的占30% 較喜歡占43.3% 無所謂占16.7% 不喜歡的占10%，其中女生很喜歡占30.8%,較喜歡占46.2%，無所謂占15.4%不喜歡占7.7%；男生很喜歡的是29.4%,較喜歡的41.%,無所謂的17.6%,不喜歡的11.8%。

在300份調(diào)查問卷中，大學(xué)生外出旅游的目的：放松一下占60% ，尋找樂趣占46.7% ，學(xué)習(xí)、獲取知識占13.3%，追求刺激占6.7%，探親訪友占3.3% ，其他的占10%。說明大部分學(xué)生旅游的目的不止一種，其中目的主要是休閑散心（106.7％）和增長見聞（13.3％），純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪友的不大受大學(xué)生的歡迎。

（二）出游地點(diǎn)和時(shí)間

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛民族風(fēng)俗區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)。其中，旅游目的地選擇自然風(fēng)景區(qū)的最多，占了總?cè)藬?shù)的65％，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近；有相當(dāng)一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區(qū)，分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和26.7%。

在對于旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定時(shí)間，占了總?cè)藬?shù)的36.7％，說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。選擇寒暑假期以及除五一、十一以外的節(jié)假日出游的人分別占總?cè)藬?shù)的18.3%和15%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游；而普通節(jié)假日由于時(shí)間較短，沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或吸收新知識，還有相當(dāng)部分學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動；另外，五一、國慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰（20%），大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。

（三）出游態(tài)度和偏好

從調(diào)查中表明了，大學(xué)生出游的態(tài)度都是良好的，他們都樂意或喜歡出游，這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前，關(guān)注的問題通常是出游的`費(fèi)用（53.3%）、景點(diǎn)的吸引力大?。?3.3%）、交通便利（10%）、距離遠(yuǎn)近（16.7%）、住宿條件（16.7%）和安全問題（20%）。

（四）出游次數(shù)

被調(diào)查大學(xué)生在過去的一年中出游（超過24小時(shí)的過夜旅游）次數(shù)為：0次5%，1次為27.1%， 2次為53.6%，3次為10.7%，4次為3.6% 和5次以上為0%。

（五）旅游的方式

在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的（70%）占大多數(shù)，與戀人一起的占13.3%，數(shù)字說明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（16.7%）和獨(dú)自一人出游（13.3%）也占一定比例，只有3.3%的人愿意選擇隨旅游團(tuán)。

（六）旅游花費(fèi)來源

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生每個月的消費(fèi)水平在300-400元和400-500元各都占30%，其次是200-300元、500-600元各占16.7%和15%， 600元以上的占8.3%。除了家里提供生活費(fèi)外，而已有15%的大學(xué)生每月具有兼職收入，其中平均月收入約為85元，由此看來，大學(xué)生消費(fèi)水平偏低，原因其一就洛陽市整體消費(fèi)水平來看相對不高，因而洛陽大學(xué)生的月消費(fèi)水平不高就不足為奇了。其二，大學(xué)生絕大部分的消費(fèi)都來自家庭資助，因而學(xué)生對生活費(fèi)有一定的控制，這也是導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)水平偏低的重要原因。同時(shí)大學(xué)生具有兼職收入的較少，這對大學(xué)生的消費(fèi)水平有一定的影響。

（七）旅游消費(fèi)狀況

在以往外出旅游的花費(fèi)上，景點(diǎn)門票占其主要，占總數(shù)的47.2%，其次是食宿占13.9%，交通占9.4%。而對旅游地的風(fēng)味小吃、特色娛樂項(xiàng)目上，感覺一般占33.3%，喜歡占26.7%。而特別喜歡僅占13.3%。由此可見，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來，就深入了解，許多大學(xué)生對在沒有品嘗時(shí)給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價(jià)，而一旦去體驗(yàn)之后，沒有其想象的好時(shí)，將會大所失望，這

也許是其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在旅游途中，76.7%選擇購物，表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動。出游時(shí)，偏向購買紀(jì)念品的占54.5%，其次為特產(chǎn)（36.4%），其他的（10%）為不多。

調(diào)查費(fèi)用：調(diào)查問卷300份，一份0.07元，共計(jì)21元。

第三篇：大學(xué)生旅游市場調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進(jìn)行合理開發(fā)和規(guī)劃大學(xué)生旅游市場的前提和基礎(chǔ)，而對大學(xué)生旅游趣向和取向的開發(fā)其本身就是一個系統(tǒng)工程，必須根據(jù)大學(xué)生的需求來確定市場開發(fā)的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析，我們了解到大學(xué)生從旅游趣向到對旅游取向的轉(zhuǎn)換，會受到各種因素的影響，并根據(jù)影響因素進(jìn)行了深入的分析，但同時(shí)也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學(xué)里4C理論中的消費(fèi)者和成本這兩個方面對其開發(fā)模式進(jìn)行大學(xué)生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素。即消費(fèi)者（Consumersneeds）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。

1、大學(xué)生旅游的取向性思考――消費(fèi)者（Consumersneedsandwants）

大學(xué)生旅游市場的流向，決定了旅游產(chǎn)品開發(fā)的方向。而這一切都需要以消費(fèi)者的需求作為支撐，但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中，就像是生產(chǎn)過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產(chǎn)品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據(jù)大學(xué)生旅游趣向，來滿足大學(xué)生對旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源市場流向分為文化科研類、戶外運(yùn)動類和休閑交友類，并進(jìn)一步細(xì)分為追憶旅游、調(diào)研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險(xiǎn)旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個大類12個小項(xiàng)。

（1）文化科研類（調(diào)研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游）。強(qiáng)調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時(shí)的學(xué)習(xí)性，滿足大學(xué)生在消費(fèi)旅游產(chǎn)品的過程中，以達(dá)到豐富知識，開闊視野的目的。

（2）戶外運(yùn)動類（探險(xiǎn)旅游、體育旅游）。強(qiáng)調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時(shí)的運(yùn)動競技項(xiàng)目，刺激大學(xué)生的求新、求異的探索獵奇需要，滿足年輕人對運(yùn)動和競技活動的需要。

（3）休閑交友類（鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游）。強(qiáng)調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時(shí)的休閑交友功能，有效減緩大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力。

2、大學(xué)生旅游的取向性思考――成本（Cost）

大學(xué)生心理防御機(jī)制對其旅游趣向和取向有著強(qiáng)烈地制約作用，對旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理定位是打破這種防御機(jī)制的可行方式。針對大學(xué)生自身的情況和來自家庭、學(xué)校和社會環(huán)境的影響，可以根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)及消費(fèi)特點(diǎn)采用不同的定價(jià)方式。在一般情況下，普通商品的需求量與價(jià)格之間存在著反方向變動的關(guān)系。對于旅游產(chǎn)品來說，因其本身涵蓋了商品的概念，所以在總體上這個規(guī)則依然適用。特別是在如今大學(xué)生還沒有固定收入，其旅游支出還來源于父母資助，價(jià)格彈性機(jī)制顯得十分敏感。如此可見，價(jià)格對旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時(shí)期內(nèi)愿意并且有能力出游的概率會隨著旅游產(chǎn)品的價(jià)格的變化而變化。

大學(xué)生對旅游費(fèi)用的預(yù)算都是一籃子的。這就要求在互補(bǔ)性旅游商品的價(jià)格上予以大學(xué)生優(yōu)惠，以便減小其價(jià)格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉(zhuǎn)換。這些互補(bǔ)性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產(chǎn)品項(xiàng)目。比如，大學(xué)生旅游者在旅行過程中，對吃、住、行、購物等物品和服務(wù)均有所需求，而這些項(xiàng)目的價(jià)格將影響對本種旅游產(chǎn)品的需求量。當(dāng)互補(bǔ)品的價(jià)格上升時(shí)，對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格時(shí)，可以采用滲透定價(jià)策略和差別定價(jià)策略為主的交叉性定價(jià)策略，以較低價(jià)格策略獲得市場準(zhǔn)入通行證，使旅游產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象吸引大學(xué)生，迅速占領(lǐng)大學(xué)生旅游市場。

3、大學(xué)生旅游的取向性思考――便利（Convenience）

要想使大學(xué)生從旅游動機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動，其中一個必不可少的環(huán)節(jié)就是便利，既是購買的方便性。這要求開發(fā)者要深入了解大學(xué)生的旅游購買方式和偏好，讓大學(xué)生旅游消費(fèi)的同時(shí)，也享受到這種消費(fèi)給自己帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種便利主要體現(xiàn)在能否直接為大學(xué)生提供較為明確的旅游路線，能否為大學(xué)生直接提供更多旅游咨詢服務(wù)，能否為大學(xué)生提供更多的可選擇的旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性，這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求，要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團(tuán)學(xué)會、學(xué)生社團(tuán)及校園代理機(jī)構(gòu)等中間渠道，只有緊密地加強(qiáng)與這些中間機(jī)構(gòu)的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。

（1）通過高校團(tuán)學(xué)會、學(xué)生社團(tuán)向大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息，定期定時(shí)的向團(tuán)學(xué)會或社團(tuán)提供旅游產(chǎn)品相關(guān)資料；并可不定期的與這些學(xué)生組織開展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動，增強(qiáng)大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的認(rèn)識。

（2）通過校園代理機(jī)構(gòu)向大學(xué)生開展相關(guān)的旅游咨詢服務(wù)，并可通過與這些機(jī)構(gòu)的合作來共同研發(fā)當(dāng)前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品，校園代理機(jī)構(gòu)可采用人員錄用制度，對貧困大學(xué)生進(jìn)行優(yōu)先考慮，在校園營造一種良好地氛圍。

（3）通過在校園張貼海報(bào)、發(fā)放單頁、視頻宣講等形式來傳達(dá)相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息，為大學(xué)生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。

4、大學(xué)生旅游的取向性思考――溝通（Communication）

大學(xué)生希望通過旅游來滿足其內(nèi)心情感的匱乏，但在各種因素的影響下形成的心理防御機(jī)制卻制約了旅游行為的發(fā)生，而溝通是解決這些問題的重要方式，以引導(dǎo)心理防御機(jī)制朝有利于旅游行為發(fā)生角度的轉(zhuǎn)化。這種溝通著眼于旅游者與開發(fā)者之間雙向的溝通，增進(jìn)雙方的相互了解，使開發(fā)者擁有自己忠實(shí)的顧客，使顧客能買到真正適合自己的產(chǎn)品。(www.fwsir.com)而這一切在具體方式上可體現(xiàn)為如何使得公共關(guān)系得到良好的運(yùn)用，如何讓高校單位為雙向的交流服務(wù)，如何利用發(fā)達(dá)的信息交流工具實(shí)現(xiàn)與大學(xué)生的溝通，這樣才能使大學(xué)生在進(jìn)行趣向-取向的轉(zhuǎn)換時(shí)做到有的放矢。但在目前的買方市場下，更體現(xiàn)在開發(fā)者如何去了解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮，從不同的途徑去引導(dǎo)大學(xué)生的旅游趣向-取向。

（1）高校單位是為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)、交流、鍛煉機(jī)會的服務(wù)單位，同時(shí)也是人才聚集地，他們知道大學(xué)生基本的需要和生活狀態(tài)。所以市場開發(fā)者應(yīng)通過與高校的教學(xué)單位溝通交流，了解大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)狀況，為他們制定專項(xiàng)的旅游產(chǎn)品；讓大學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，最終實(shí)現(xiàn)校、企、學(xué)生等三方的共贏。

（2）高校每年的校園活繁多，如校園之春系列活動等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開發(fā)結(jié)合起來，以不同形式支持高?；顒拥拈_展，比如冠名形式的贊助支持高校團(tuán)學(xué)會、社團(tuán)及俱樂部舉行比較大型的校內(nèi)外活動。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品，達(dá)到宣傳的目的，以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。

（3）一個產(chǎn)品的開發(fā)與推廣需要大量的市場推廣員，而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實(shí)際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結(jié)合起來，利用他們幫助宣傳與推銷產(chǎn)品，也讓他們?nèi)フ{(diào)查大學(xué)生旅游市場的一些基本情況，如旅游顧慮等。從而實(shí)現(xiàn)開發(fā)者與消費(fèi)者之間互動。

（4）目前，發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)已成為信息交流的主要工具，也是大學(xué)生了解外部信息的主要方式。一方面，旅游開發(fā)者通過建設(shè)吸引力較強(qiáng)的網(wǎng)站來吸引大學(xué)生去主動了解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息；另一方面并通過網(wǎng)絡(luò)論壇實(shí)現(xiàn)開發(fā)者與大學(xué)生旅游信息的雙向交流。

第四篇：大學(xué)生旅游情況調(diào)查報(bào)告

1 調(diào)查目的與方法

4月23日是聯(lián)合國教科文組織設(shè)立的世界讀書日。安徽自古就是個散發(fā)著濃郁書香的地域。大學(xué)是世界上最美麗的讀書場所。針對安徽部分大學(xué)生的課外閱讀情況，我們選擇了安徽師范大學(xué)、皖江學(xué)院、蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院、合肥工業(yè)大學(xué)等大學(xué)，采取了隨機(jī)的問卷調(diào)查和訪談。共發(fā)放問卷250份，回收有效問卷192份?，F(xiàn)根據(jù)回收問卷的統(tǒng)計(jì)情況作具體分析。

2 數(shù)據(jù)分析

2.1進(jìn)行課外閱讀了嗎

四個選項(xiàng)選“每天”占7.81%，選“經(jīng)?！闭?0.10%，選“偶爾”占48.96%，選“從不”占3.12%，甚至“偶爾”比“經(jīng)?！边€多占近10個百分點(diǎn)，表明安徽省大學(xué)生的課外閱讀狀況不容樂觀。愿意課外閱讀的學(xué)生不到被調(diào)查人數(shù)的一半，能堅(jiān)持每天課外閱讀的學(xué)生更是少得可憐，在隨機(jī)采訪中很多學(xué)生表示，高中時(shí)拼命地想抓住每一分鐘去學(xué)習(xí)，到了大學(xué)就放松下來，主觀意識的懈怠使得課外閱讀被更多其它的休閑式課外活動方式所替代。

2.2課外閱讀文獻(xiàn)類型

安徽省大學(xué)生的課外閱讀途徑首選“圖書”，占55.21%，選 “期刊”占18.23%，選“報(bào)紙”的8.33%，選“視聽資料”的占5.21%，選“網(wǎng)絡(luò)資源”占13.02%。科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步為我們生活的方方面面提供了便利。以前大學(xué)生課外閱讀的主要渠道是圖書，現(xiàn)在期刊、報(bào)紙、視聽資料、網(wǎng)絡(luò)資源也成為大學(xué)生課外閱讀部分的載體，尤其是隨著信息化時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)資源、電子書閱讀器、MP4等電子產(chǎn)品由于其便捷、信息量大成為大學(xué)生的新寵，并在一定程度上影響了傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀方式，但數(shù)據(jù)顯示：圖書仍是大學(xué)生課外閱讀的最愛。

2.3課外閱讀的作品題材類別

選“文學(xué)類”占65.10%，選“科幻類”占6.77%，選“新聞類”占14.06%，選“綜藝類”占11.98%，選“教輔類”占2.08%。從中我們可以看出，大學(xué)生的閱讀種類比較廣泛，其中“文學(xué)”類最受大學(xué)生歡迎，對“新聞”、“ 綜藝”類的選擇顯示大學(xué)生與中學(xué)生相比其閱讀取向的變化。

2.4課外閱讀文獻(xiàn)來源于

選“學(xué)校閱覽室”占34.37%，選“圖書館”占44.79%，選“網(wǎng)絡(luò)”占12.5%，選“購買”占8.33%，選“訂閱”占0%。由此可見學(xué)校圖書館與閱覽室成為安徽省大學(xué)生課外閱讀的主要陣地，兩者所占比例將近百分之八十。這與大學(xué)生沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)及安徽經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地域特征有極大的關(guān)聯(lián)性。除圖書館外，“網(wǎng)絡(luò)”閱讀成為大學(xué)生的最愛，這也讓我們應(yīng)該警惕當(dāng)代少部分痞子作家、網(wǎng)絡(luò)寫手所形成的嘩眾取寵的泡沫文字，不但讓學(xué)生讀而無益，反而迷惑了大學(xué)生的正確的選擇目光，使其成為迷惘一族。

2.5課外閱讀的目的

安徽省大學(xué)生課外閱讀的目的選“閱讀教學(xué)參考，查找文獻(xiàn)資料”占31.25%，選“擴(kuò)大知識面，完善知識結(jié)構(gòu)”占43.75%，選益智休閑，提高修養(yǎng)”占15.10%。選“了解歷史社會和國情”的占3.12%，選“娛樂消遣”占6.77%。隨著社會競爭的愈加激烈、大學(xué)生的就業(yè)形勢越加嚴(yán)峻，大學(xué)生的壓力和緊迫感加重，他們亟需加強(qiáng)自己的專業(yè)技能與知識水*，故而“擴(kuò)大知識面，完善知識結(jié)構(gòu)”很正常地成為大學(xué)生首選，它與“查找文獻(xiàn)資料”構(gòu)成選項(xiàng)中的四分之三的比例。除此外，提高修養(yǎng)、娛樂休閑也成為大學(xué)生課外閱讀的目的之一，但比例較小。隨著時(shí)代的發(fā)展，圖書的種類不斷增多，功能增強(qiáng)，但其拓展知識的功能仍被喜歡課外閱讀的大學(xué)生放到了第一位，娛樂休閑等居次。

2.6最喜歡的閱讀內(nèi)容

選“文學(xué)”占67.71%，選“歷史地理”占10%，選“經(jīng)濟(jì)管理”占5.73%，選“藝術(shù)”占10%，選“科技”占1.56%，選“語言”占1.04%，選“醫(yī)藥衛(wèi)生”占1.04%，選“政治法律”、“環(huán)境科學(xué)”、“外交”、“哲學(xué)”、“農(nóng)林科技”各占0.52%。

由此可見“文學(xué)”由于其生動蘊(yùn)藉、審美冶情仍是當(dāng)代大學(xué)生課外閱讀的主旋律。

2.7課外的專業(yè)閱讀

選“要進(jìn)行大量課外專業(yè)閱讀”占39.06%，選“看情況讀一些專業(yè)書” 占52.08%。選“沒必要看課外書看課外專業(yè)書”占2.6%，選“其它”占6.25%?？梢娊^大多數(shù)大學(xué)生仍贊成課外需進(jìn)行專業(yè)閱讀，這與第五題的大學(xué)生閱讀目的的取向是一致的。

2.8認(rèn)為課外閱讀需要老師的介紹或指點(diǎn)

對此選題認(rèn)為“很需要”的 占13.54%，“需要”占51.56%，“不需要”占19.27%，認(rèn)為“無所謂”的占15.62%。大多數(shù)大學(xué)生希望在課外閱讀上得到老師的指點(diǎn)與引導(dǎo)。

2.9對于學(xué)校或老師在課外閱讀上的幫助滿意度

選“很滿意”的占26.56%，“滿意”占37.5%，“不滿意”占14.58%，“無所謂”占21.35%。我們注意到有近四成消極觀點(diǎn)，這意味高校有部分教師在此項(xiàng)工作上的不作為對學(xué)生造成的負(fù)面影響，同時(shí)也顯現(xiàn)安徽省高校教師在此項(xiàng)工作上的任重道遠(yuǎn)。

2.10學(xué)校為引導(dǎo)學(xué)生的課外閱讀最需要做的方面

選“開設(shè)文學(xué)鑒賞課”占41.14%，“專題講座”占23.96%，“組織讀書報(bào)告會”10.41%，“其它建議”占24.48%。數(shù)據(jù)顯示，只要是以學(xué)生的健康成長為中心，是基于全力提高大學(xué)生的課外閱讀實(shí)效，任何一種指導(dǎo)形式都會受到大學(xué)生歡迎的。

3 思考與建議

3.1加強(qiáng)圖書館與閱覽室的硬件與軟件建設(shè)，強(qiáng)化其引導(dǎo)與服務(wù)大學(xué)生課外閱讀的職能

高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)與讀者服務(wù)是與大學(xué)生密切相關(guān)的重要工作，高校圖書館文獻(xiàn)收藏的質(zhì)量與數(shù)量對大學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活將會產(chǎn)生重要影響，圖書館管理理念與水*也直接影響大學(xué)生課外閱讀的程度與實(shí)效。學(xué)校要提高圖書館的硬件與軟件建設(shè)力度，為學(xué)生的專業(yè)儲備、文學(xué)素養(yǎng)、審美趣味培育提供必要的物質(zhì)條件，最大限度的滿足學(xué)生不同的閱讀需求。

3.2充分發(fā)揮高校老師的正確引導(dǎo)作用

大學(xué)生在高中課外閱讀時(shí)或多或少都會得到老師的意識的引導(dǎo)，他們已具備一定的閱讀能力，但在圖書選擇上心智尚不成熟。而大學(xué)有較強(qiáng)的自主性學(xué)習(xí)特點(diǎn)，再加上轉(zhuǎn)型社會對高校的沖擊，讓很多大學(xué)生缺少生活目標(biāo)，他們對自己的課外閱讀選擇已然混亂，探究其閱讀趣味、閱讀視野更是混沌茫然，他們渴盼得到教師及時(shí)恰當(dāng)?shù)牡匾龑?dǎo)，而且大部分大學(xué)生對“學(xué)?；蚶蠋熢谡n外閱讀上的幫助”也是認(rèn)可的。高校教師及圖書館管理人員都應(yīng)將推薦優(yōu)秀圖書、引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)課外閱讀作為一項(xiàng)重要職責(zé)通過開設(shè)文學(xué)鑒賞課、舉辦專題講座、組織讀書報(bào)告會等更多深受大學(xué)生歡迎的形式引導(dǎo)大學(xué)生的高效的課外閱讀。培養(yǎng)科學(xué)閱讀的大學(xué)生就是創(chuàng)造了國家強(qiáng)大的未來，這應(yīng)成為每一位高校工作者神圣的使命。

3.3培養(yǎng)學(xué)生課外閱讀良好習(xí)慣，強(qiáng)化學(xué)生終生閱讀的意識

社會上人才的需求將激烈的競爭蔓延到平靜的大學(xué)校園里，努力尋找各種途徑提高自身的競爭力已成為時(shí)下大學(xué)生的共識。豐富的閱讀內(nèi)容可以豐富讀者的心靈，培養(yǎng)課外閱讀習(xí)慣應(yīng)成為大學(xué)校園里的'流行風(fēng)。一個閱讀型的社會是有美好未來的社會，一個閱讀型的人士也一定是極具成功力的人士，所以擴(kuò)展自己的閱讀范圍、培養(yǎng)理性閱讀習(xí)慣、樹立并踐行終生閱讀的意識將是大學(xué)生步入社會后無往而不勝的法寶。

4 心得體會

通過這次調(diào)查，我們確定了課外閱讀的重要性，同時(shí)也看清了當(dāng)前學(xué)生課外閱讀量嚴(yán)重不足的形勢。因此，我們應(yīng)當(dāng)采取積極措施，爭取改變這一現(xiàn)狀。

首先，作為一名大一新生，我們應(yīng)當(dāng)從此時(shí)就開始培養(yǎng)自己長期進(jìn)行課外閱讀的習(xí)慣，例如：規(guī)定自己每兩周看2本自己喜歡的名家著作或心靈雞湯或傳記回憶錄等，并且任選其中自己感觸較深的，寫下自己的感觸，由此形成一個較為長期的閱讀習(xí)慣，進(jìn)而對閱讀的書籍進(jìn)行階段性規(guī)劃。其次，我們應(yīng)當(dāng)注意培養(yǎng)自己讀書時(shí)的習(xí)慣。平時(shí)看書時(shí)，看到或巧妙、或深刻、或含蓄的句子，我們都可以畫下來，在一定的時(shí)候，這些句子也許會給你以啟示，或許它們會改變你人生的方向。然后，我們應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)閱讀課外書的主動性，而不是只為了完成老師的作業(yè)才去閱讀課外書籍。最后，我們應(yīng)當(dāng)注意課外閱讀所獲取的知識的應(yīng)用，遇到難題時(shí)，多多思考，說不定在某個瞬間，你就會想起自己曾經(jīng)在某本書上看到過相關(guān)的知識，到那時(shí)，問題自然迎刃而解。

通過這次調(diào)查，我們也進(jìn)一步了解到了自己的優(yōu)缺點(diǎn)，更加懂得了團(tuán)隊(duì)中合作精神的重要性。在一開始，我們在選取題目上產(chǎn)生了爭議，但經(jīng)過大家冷靜的協(xié)商之后，我們確定了一致的意見。而后的調(diào)查中，我們進(jìn)行了明確的分工，迅速而有效率的完成了此次調(diào)查。這些經(jīng)歷是我們更加團(tuán)結(jié)，促使我們成為了更好的朋友與搭檔，是我們對團(tuán)隊(duì)這個詞有了更深刻的了解。相信在以后的學(xué)習(xí)和生活中，這些經(jīng)歷將對我們產(chǎn)生無比重要的作用。

第五篇：旅游調(diào)查報(bào)告

（一）出境游市場現(xiàn)狀分析

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著中國國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，中國出境旅游市場呈現(xiàn)出旺盛的需求。旅游分為出境旅游以及國內(nèi)旅游。而出境旅游涵蓋的內(nèi)容就可以細(xì)分到各目的地，比如歐洲旅游，澳洲旅游，美洲旅游，中東非洲旅游等。隨著人們生活水平的提高，更多的人選擇去國外旅游度假，自20xx年，中國成為世界最大的出境旅游市場。20xx―20xx年的中國出境旅游仍然保持了小幅增長。在各種政策因素利好的情況下，中國出境旅游業(yè)已經(jīng)成為世界關(guān)注的焦點(diǎn)，各境外旅游機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對中國市場的促銷力度。出境旅游業(yè)作為國民旅游消費(fèi)熱點(diǎn)，加強(qiáng)國際交流的功能日益明顯，并成為中國對外交流與合作的重要議題。各大旅行社出境旅游產(chǎn)品創(chuàng)新有較大發(fā)展，產(chǎn)品細(xì)分更加明顯，服務(wù)質(zhì)量更受關(guān)注。老牌目的地產(chǎn)品的推陳出新，新興目的地的強(qiáng)勢登陸均體現(xiàn)出中國出境旅游市場強(qiáng)大的吸引力。

20xx年，中國出境游客人數(shù)在國際游客中的比重達(dá)到9.58%，中國出境旅游消費(fèi)總額達(dá)到1,650億美元，出境旅游消費(fèi)在國際旅游收入中的比重達(dá)到11%。中國出境游客人數(shù)必將持續(xù)增長，二三線城市出境游市場潛力巨大；選擇長線旅游的中國游客出境旅游更為頻繁，每年安排多次出境旅游的占比高達(dá)50.74%；隨著生活水平的提高和收入的增加，中國出境游客旅游熱情逐步提升，在旅游上的投入也較大，41.59%的游客將生活總支出的20%以上用于旅游；中國出境旅游形式更加多元，游客對旅游的個性化與差異化要求逐步提升，“私人定制”式的組團(tuán)旅游、跟著“達(dá)人”去旅游、特種主題旅游，最具市場吸引力；“互聯(lián)網(wǎng)+”對出境旅游的影響日益明顯，調(diào)查顯示，67%以上的游客通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定酒店機(jī)票、搜索旅游攻略、查詢旅游目的地信息和購買門票。

受國家調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)的主動調(diào)控影響，我國國民經(jīng)濟(jì)增速平緩，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體良好，國際經(jīng)濟(jì)溫和復(fù)蘇，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相對有利。受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長和節(jié)假日的影響，我國國內(nèi)和出境旅游市場需求旺盛，旅游產(chǎn)業(yè)總體景氣水平保持平衡，區(qū)域旅游一體化進(jìn)程加快。20xx年中國旅游市場實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長，外國人入境旅游市場出現(xiàn)回暖，達(dá)到了2636萬人次。增長0.27%；港澳臺通報(bào)入境旅游市場降幅明顯收窄，達(dá)1.02億人次，下降0.63%；入境過夜游客5562萬人次，下降0.11%；出境旅游人次首次突破1億人次大關(guān)，達(dá)1.07億人次，增長19.49%；國內(nèi)旅游36.11億人次，增長10.67%。全年旅游總收入3.38萬億元，增長14.7%，其中國際旅游收入569億美元，增長10.16%。隨著簽證國別的擴(kuò)寬、人民幣匯率的調(diào)整及日益開放的政策，中國公民出境旅游市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。

我國的出境旅游客源主要來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市和東部地區(qū)。20xx年，來自北京市、廣東省、上海市、浙江省和江蘇省等5個省市的旅行社組織的出境旅游人數(shù)占當(dāng)年全國旅行社組織出境旅游總?cè)藬?shù)的72.16%。其中，北京市是我國第一大出境旅游客源地，旅行社組織的出境旅游人數(shù)占全國當(dāng)年出境旅游總?cè)藬?shù)的29.93%，其次是廣東省，占21.9%。位居第三、四、五位的上海市、浙江省和江蘇省旅行社組織的出境旅游人數(shù)分別占11.70%、4.31%和4.25%。此外，東北地區(qū)的遼寧、華中地區(qū)的湖北、西南地區(qū)的四川也為較大的出境游客輸出省份。

另外，隨著我國西部地區(qū)開發(fā)進(jìn)程的加快，人們的生活水平得到較大的提高，刺激了當(dāng)?shù)鼐用癯鼍陈糜蔚膭訖C(jī)，從而導(dǎo)致我國西部地區(qū)的出境旅游客源以較快的速度增長。

（二）中國出境旅游發(fā)展趨勢

旅游服務(wù)進(jìn)入數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)普及率的持續(xù)增長，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和在線服務(wù)開始進(jìn)入主流，20xx年中國在線旅游總收入28,500億元，占中國旅游總收入的比重約為7.7%6，旅游消費(fèi)交易加速從線下向線上轉(zhuǎn)移。旅游經(jīng)營者紛紛加大在線旅游市場中的投入力度，不斷完善自己的各項(xiàng)功能和服務(wù)，使在線旅游市場增速超過旅游總收入增速，且比重逐年增長。

旅游方式更加多樣化。從出行方式看，出境自由行快速發(fā)展，所占比例逐漸提高，中國出境旅游市場呈現(xiàn)散客化、一地深度游、高端化等突出趨勢，正在從走馬觀花式的觀光團(tuán)體游向自由行和深度游轉(zhuǎn)變。境外旅游條件不斷放寬。目前中國公民旅游目的地國家和地區(qū)達(dá)140個，正式實(shí)施開放的旅游目的地達(dá)110個。20xx年以來，更多目的地國家為了吸引更多的中國游客，不斷簡化中國游客簽證手續(xù)，便利的簽證措施將更有利于吸引更多中國游客出境旅游。

出國組團(tuán)社之間的競爭將從目前的產(chǎn)品競爭逐步向分銷渠道競爭過渡。由于多數(shù)出境旅游者尚不成熟，對旅行社的依賴程度較高，因此，在未來的一個時(shí)期內(nèi)，旅行社仍將是出境旅游的主要運(yùn)營渠道。但是，隨著我國出境旅游市場的日漸成熟和信息技術(shù)的不斷更新和完善，企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對顧客、在線營銷等新的出境旅游產(chǎn)品的分銷渠道具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，并將逐步形成對傳統(tǒng)的以旅行社為主的出境旅游產(chǎn)品分銷渠道的威脅和挑戰(zhàn)，并將對中國出境旅游的分銷渠道形式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，三大游市場不斷發(fā)生變化，游客消費(fèi)傾向發(fā)生變化，中國已進(jìn)入觀光旅游和休閑游共同發(fā)展的時(shí)期。旅游消費(fèi)階梯型增長導(dǎo)致旅游市場呈現(xiàn)多層次協(xié)同發(fā)展的新格局。隨著旅游消費(fèi)階梯性分布的特點(diǎn)越來越明顯，處于不同梯度的游客需求差異逐漸增大，旅游市場顯現(xiàn)出高、中、低、市場協(xié)同發(fā)展的新格局。從游客數(shù)量的角度來看，高、中、低端市場潛在游客數(shù)量逐層增長，呈正金字塔形分布；從消費(fèi)能力的角度來看，高、中、低端市場旅游消費(fèi)支出逐層遞減，呈倒金字塔形分布。高、中、低端旅游市場分化發(fā)展的同時(shí)，各市場內(nèi)部的旅游業(yè)態(tài)也在悄然變革，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)在升級，一些新興業(yè)態(tài)如郵輪旅游、免稅業(yè)、自由行、旅游文化演藝等開始嶄露頭角。

未來20到50年，將是中國旅游業(yè)發(fā)展的黃金期。國家旅游局將聯(lián)合財(cái)政部和金融機(jī)構(gòu)、旅游大企業(yè)，共同設(shè)立中國旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)基金，聯(lián)合有實(shí)力的旅游投資商成立中國旅游投資聯(lián)盟，以通過市場化的手段，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大資本。

（三）中國出境游目的地概況

亞太地區(qū)為主要的旅游目的地

按出境的首站目的地統(tǒng)計(jì)，20xx年上半年我國公民赴亞洲旅行的人數(shù)為1310.4萬人次，赴美洲旅行的人數(shù)為36.27萬人次，赴歐洲旅行的人數(shù)為82.04萬人次，赴大洋洲旅行的人次為21.55萬人次。從接待的人數(shù)上看，亞洲顯然是我國公民出境旅行的主要目的地，占全部出境人數(shù)的90.4%。另外，在我國公民出境旅行的前10個目的地國家和地區(qū)中，有8個是亞洲的國家和地區(qū)。這些情況均反映出我國公民出境旅行主要以周邊國家和地區(qū)為主。從增長率的角度分析，距離我國較遠(yuǎn)的大洋洲和美洲成為我國公民出訪人數(shù)增長最快的地區(qū)，而歐洲和亞洲的增長速度較低。一方面，作為我國公民出境旅行的主要目的地，亞洲接待我國出境旅游者的基數(shù)巨大，導(dǎo)致其增長率相對較低。另一方面，隨著我國居民可自由支配收入的增加和余暇時(shí)間的延長，更多的旅游者能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程的洲際旅行，從而使美洲、大洋洲等距離我國較遠(yuǎn)的地區(qū)成為更多旅游者出游的首選目的地。

在出境旅游者中，選擇團(tuán)體旅游方式出游的人占59.4%，選擇自助游方式的人占26.6%。這表明目前大多數(shù)旅游者在出境旅游時(shí)選擇團(tuán)體旅游的方式，即參加旅行社組織的旅游團(tuán)到境外進(jìn)行旅游活動。造成這種情況的主要原因是我國的旅行社主要經(jīng)營團(tuán)體出境旅游產(chǎn)品，而自助游產(chǎn)品相對較少。另外，我國的多數(shù)出境旅游者對境外情況不熟悉，旅行經(jīng)驗(yàn)少、外語水平低等也是導(dǎo)致我國出境旅游以團(tuán)體旅游為主要出游方式的重要因素。然而，隨著信息技術(shù)應(yīng)用的普及以及人們旅行經(jīng)驗(yàn)的豐富和外語水平的提高，將會有更多的旅游者通過互聯(lián)網(wǎng)選擇境外旅行社的全套旅游服務(wù)或直接預(yù)訂境外單項(xiàng)旅游服務(wù)。

（四）中國出境游調(diào)查報(bào)告總結(jié)

得益于中國快速增長的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和居民收入，出境旅游已經(jīng)成為一種風(fēng)氣，越來越多的國民將會走出國門。世界旅游組織預(yù)計(jì)未來幾年內(nèi)中國出境旅游將會繼續(xù)保持高增長。隨著我國全面建設(shè)小康社會不斷推進(jìn)，中國旅游業(yè)面臨重大發(fā)展機(jī)遇：中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長，必將對旅游需求增長發(fā)揮基礎(chǔ)性的支撐作用；城鄉(xiāng)居民收入將穩(wěn)定增長，到2020年人均GDP將達(dá)3500美元左右甚至更多，這將進(jìn)入世界旅游界公認(rèn)的旅游業(yè)爆發(fā)性增長階段；國家擴(kuò)大內(nèi)需的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方略和加快推動服務(wù)業(yè)的發(fā)展，將為旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造新的機(jī)遇；中國對外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大，將為我國旅游業(yè)在國際市場和世界舞臺更好地發(fā)揮作用，創(chuàng)造更為有利的條件；中國政通人和，社會安定，將成為世界上最安全的旅游目的地之一；隨著對現(xiàn)行休假制度的完善和帶薪休假制度的落實(shí)，將形成巨大的國內(nèi)和國際旅游消費(fèi)市場。