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第一篇:垃圾處理調(diào)查報(bào)告
研究目的:
我們的國(guó)家的垃圾越來(lái)越多,據(jù)調(diào)查,目前我國(guó)城市垃圾年產(chǎn)量已達(dá)1.2億噸左右,而且正以每年8%左右的速度增長(zhǎng)。我希望通過(guò)本次調(diào)查,減少江蘇省的垃圾的快速增長(zhǎng)。
研究成員:
謝志勇(我的爸爸)、莊金飛(我的媽媽?zhuān)?、謝晨蕾
研究對(duì)象:
江蘇省
研究時(shí)間:
XX年10月19日至XX年10月21日
研究階段:
1、準(zhǔn)備階段:
1)研究成員討論確定研究?jī)?nèi)容及方式,明確成員分工與任務(wù)完成要求,搜集環(huán)衛(wèi)處電話號(hào)碼;
2)討論確定調(diào)查表內(nèi)容。
2、調(diào)查實(shí)施階段:
1)根據(jù)調(diào)查表通過(guò)電話進(jìn)行調(diào)查并記錄。實(shí)施負(fù)責(zé)人:莊金飛,謝晨蕾。
2)根據(jù)調(diào)查記錄情況進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)。實(shí)施負(fù)責(zé)人:謝晨蕾。
3)上網(wǎng)(百度)查詢(xún)南京是江蘇省每年平均生產(chǎn)多少垃圾,以提供對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分析及提出研究建議時(shí)使用。實(shí)施負(fù)責(zé)人:謝志勇。
3、形成研究成果階段。包括形成調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告、相關(guān)分析及提出建議等。實(shí)施負(fù)責(zé)人:謝晨蕾、莊金飛。
研究結(jié)果:
垃圾在人們生活中是必然存在的。僅就生活垃圾來(lái)說(shuō),我省每人每天要生產(chǎn)1.5公斤的生活垃圾,每人每年就有近500公斤的生活垃圾要處理。從整個(gè)江蘇省來(lái)看,每天將有11400多公斤垃圾急需處理。如果不能及時(shí)處理,大量垃圾隨意堆放,長(zhǎng)期囤積,就會(huì)占用土地,產(chǎn)生臭味,造成對(duì)大氣、水域和土壤的嚴(yán)重污染,而且導(dǎo)致蒼蠅、昆蟲(chóng)及鼠類(lèi)的滋生,威脅居民的健康。
阻止方案:
第一,城市建設(shè)需要綜和處理,服務(wù)設(shè)施需要配套成龍,垃圾處理應(yīng)當(dāng)在綜合處理之中。本市設(shè)有環(huán)衛(wèi)處,市領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn),對(duì)垃圾處理,也在無(wú)害化治理、能源改造、資源利用等方面綜合考慮。市里已建有五十噸無(wú)害化處理工廠,不久還將建立二百?lài)嵗鵁o(wú)害化處理工廠;還有本市研制的垃圾滲浸糞便的顆粒有機(jī)肥料,肥料好,成本低。本市已把垃圾資源化納入城市經(jīng)濟(jì)的組成部分。
第二,處理垃圾前景廣闊,但目前還應(yīng)采取一切有效措施,減少垃圾來(lái)源。例如蔬菜在農(nóng)村就應(yīng)該先進(jìn)行加工,將不能用的菜桿、采根、黃葉等除掉,不要帶進(jìn)城市,蔬菜公司則應(yīng)該做好蔬菜保管工作,避免蔬菜黃爛,減少垃圾量。收購(gòu)舊貨處要適當(dāng)提高廢紙、塑料片、玻璃等物品的收購(gòu)價(jià)格,這樣可以減少人們丟棄這些東西的數(shù)量。
第三,垃圾處理工作是全民的工作,必須深入進(jìn)行宣傳,使人人重視。垃圾處理是環(huán)境衛(wèi)生的重要環(huán)節(jié),是精神文明建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。環(huán)境衛(wèi)生狀況,可以反映一個(gè)社會(huì)的精神文明程度和人民的公共道德水平。我們應(yīng)該徹底改變“少數(shù)人治臟,多數(shù)人制臟”的狀況。治臟除了專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍以外,還可以適當(dāng)組織業(yè)余、課余、公余的勞動(dòng)服務(wù)隊(duì),工農(nóng)商學(xué)兵,大家齊動(dòng)手,人人關(guān)心城市衛(wèi)生工作。特別對(duì)中學(xué)生更應(yīng)該鼓勵(lì)他們參加體力勞動(dòng),鼓勵(lì)他們?yōu)閮艋?、美化城市出謀獻(xiàn)策,也可以把這作為培養(yǎng)又紅又專(zhuān)的勞動(dòng)后備軍來(lái)抓,這樣,收效是會(huì)大的。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷的發(fā)展,垃圾處理也必將日趨現(xiàn)代化,前景必將無(wú)限光明。
第二篇:?jiǎn)柧碚{(diào)查分析報(bào)告
為更好的營(yíng)造就餐環(huán)境,行政部展開(kāi)了食堂滿(mǎn)意度調(diào)查。此次調(diào)查對(duì)象為公司全體員工,共收回有效問(wèn)卷42份,本次調(diào)查結(jié)果反饋如下:
1、基本情況
2、分析與總結(jié)
在對(duì)食堂人員的服務(wù)態(tài)度調(diào)查中,大部分被調(diào)查者(95.2%)反映食堂工作人員服務(wù)態(tài)度是較好的,也有少部分人(4.8%)對(duì)食堂工作人員的服務(wù)持否定態(tài)度,這表明食堂工作人員的服務(wù)工作還沒(méi)有做到十全十美。
在飯菜份量方面,73.7%的被調(diào)查者認(rèn)為量是足夠的,但是也有21.4%人反映不夠,4.9%的同事認(rèn)為太少,這說(shuō)明在飯菜份量方面還有很大的空間需要提高,在今后的食堂工作中食堂工作人員要合理安排飯菜份量,確保每位員工都應(yīng)該吃飽吃夠。
針對(duì)食堂的環(huán)境衛(wèi)生,14.3%的被調(diào)查者認(rèn)為食堂衛(wèi)生干凈,81%的同事認(rèn)為衛(wèi)生環(huán)境是比較干凈的,也有4.7%同事對(duì)衛(wèi)生環(huán)境持否定態(tài)度,這反映衛(wèi)生環(huán)境是合格的,但是還有待提高。
最后,飯菜口味是大家最關(guān)心的問(wèn)題,42.9%的同事認(rèn)為還行,26.2%的人認(rèn)為一般般,30.9%的被調(diào)查者認(rèn)為有待提高。這表現(xiàn)了飯菜口味是有待進(jìn)步和提高的,食堂廚師應(yīng)不斷更新菜品,合理安排菜式搭配,確保大部分同事對(duì)飯菜的口味達(dá)到滿(mǎn)意態(tài)度。
第三篇:調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告
一、調(diào)查背景
新課標(biāo)要求學(xué)生學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)交流,但是在課堂教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生在扮演聽(tīng)眾。其中有一部分是不會(huì)(或者未思考),還有一小部分是進(jìn)行過(guò)思考,卻不愿發(fā)言的。曾詢(xún)問(wèn)過(guò)部分學(xué)生:你會(huì)嗎?(學(xué)生答:會(huì)。)你為什么不參與他們的討論?學(xué)生的回答要么是“我不想說(shuō)”,要么是“他們都說(shuō)了,我沒(méi)什么好說(shuō)的”,要么就是沉默。這說(shuō)明,他們的表達(dá)欲望不強(qiáng)。在發(fā)言中還有另一種現(xiàn)象,學(xué)生雖理解并愿意說(shuō),但表達(dá)不得要領(lǐng),說(shuō)了半天,也不能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的觀點(diǎn),既浪費(fèi)時(shí)間,也達(dá)不到合作學(xué)習(xí)的效果。因此說(shuō),在合作學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生善于發(fā)言的能力是十分重要的。為了更好的了解學(xué)生課堂發(fā)言的情況,研究造成學(xué)生不良發(fā)言習(xí)慣的原因,幫助教師了解學(xué)生的心里狀態(tài),獲得關(guān)于養(yǎng)成良好的發(fā)言習(xí)慣的方法、途徑、策略,使學(xué)生養(yǎng)成良好的發(fā)言習(xí)慣,提高發(fā)言能力,特進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查。
二、調(diào)查目的
通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解學(xué)生課堂發(fā)言的情況,喜歡發(fā)言和不喜歡發(fā)言的原因及動(dòng)機(jī)。從而幫助教師了解學(xué)生的心里狀態(tài),為下一步的研究提供參考。
三、調(diào)查方法
通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷書(shū)面、個(gè)別訪談。
四、調(diào)查過(guò)程
調(diào)查一年級(jí)二班50人,采用不記名的問(wèn)卷調(diào)查法,每個(gè)選項(xiàng)均為單項(xiàng)選擇。
五、數(shù)據(jù)匯總
1。在課堂上,你想發(fā)言嗎?()
A、很想B、一般C、不想
數(shù)據(jù):選擇A的有18人,占36;選擇B的有27人,占54;選擇C的有5人,占10
分析:64的孩子認(rèn)為自己在課堂上不積極發(fā)言交流,大部分孩子都需要進(jìn)一步培養(yǎng)發(fā)言的能力。這也正說(shuō)明了開(kāi)展此項(xiàng)課題研究是很有必要的
2。課堂上,不想發(fā)言的原因是什么?()
A、不會(huì)B、怕別人笑C、不屑
數(shù)據(jù):選擇A的有20人,占40;選擇B的有22人,占44;選擇C的有8人,占16。
分析:60的孩子在回答問(wèn)題時(shí)候,是有自己的想法二不回答。說(shuō)明回答問(wèn)題的欲望不強(qiáng)。
3。發(fā)言出錯(cuò)時(shí),你一般心理()
A、好好聽(tīng)別人發(fā)言B、懊悔C、以后不發(fā)言了
數(shù)據(jù):選擇A的有26人,占52;選擇B的有20人,占40;選擇C的有4人,占8
分析:48的孩子在在發(fā)言時(shí)是因?yàn)榈貌坏綆熒目隙ǘ档土朔e極性。今后的課上鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)發(fā)言的學(xué)生要多下工夫。
4。課堂中,發(fā)言精彩時(shí),你一般心理()
A、聽(tīng)別人發(fā)言B、沾沾自喜c、對(duì)別人的發(fā)言不屑一顧
數(shù)據(jù):;選擇A的有28人,占56;選擇B的有16人,占32;選擇c的有6人,占12。
分析:56的孩子還是比較習(xí)慣于發(fā)言后聽(tīng)別人的意見(jiàn),近一半的學(xué)生要提高主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的積極性,倡導(dǎo)同伴間的互助合作學(xué)習(xí),將發(fā)言同伴的發(fā)言作為一個(gè)訓(xùn)練重點(diǎn)。
5。你認(rèn)真聽(tīng)的主要原因是:()
A、上課生動(dòng)、有趣B、認(rèn)真聽(tīng)會(huì)得到老師表?yè)P(yáng)C、為了考試能考好
數(shù)據(jù):選擇A的有20人,占40;選擇B的有7人,占14;選擇C的有23人,占46。
分析:46的孩子發(fā)言的目的性極強(qiáng),直指考試。25的孩子是因?yàn)槔蠋煹恼n堂魅力而專(zhuān)注于發(fā)言??磥?lái),我們要努力呈現(xiàn)生命充滿(mǎn)活力的課堂,吸引更多的孩子認(rèn)真發(fā)言。
6。你對(duì)待別人發(fā)言的態(tài)度是:()
A、沒(méi)什么了不起B(yǎng)、很好,值得學(xué)習(xí)C、無(wú)所謂
數(shù)據(jù):選擇A的有10人,占20;選擇B的有26人,占52;選擇C的14人,占28。
分析:48的孩子不能正確對(duì)待別人的發(fā)言,說(shuō)明部分孩子的發(fā)言習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成。同時(shí),班級(jí)良好的交流氛圍也十分重要
7。當(dāng)同學(xué)站起來(lái)回答問(wèn)題時(shí),你能仔細(xì)認(rèn)真聽(tīng)嗎?()
A、能B、有時(shí)能C、不能
數(shù)據(jù):選擇A的有22人,占44;選擇B的有18人,占36;選擇C的有10人,占20。
分析:56的學(xué)生不能專(zhuān)心聽(tīng)同學(xué)的發(fā)言,說(shuō)明大部分學(xué)生不太善于發(fā)言同伴的發(fā)言,今后要注意指導(dǎo)學(xué)生發(fā)言別人發(fā)言的方法。
8。合作交流時(shí)你希望什么學(xué)生先說(shuō):()
A、優(yōu)生B、和自己同水平C、差生
數(shù)據(jù):選擇A的有15人,占30;選擇B的有25人,占50;選擇C的有10人,占20。
分析:大部分孩子希望能有所準(zhǔn)備再發(fā)表看法,要把訓(xùn)練學(xué)生爭(zhēng)先表達(dá)自己的想法作為課堂教學(xué)時(shí)的一個(gè)重要內(nèi)容。
9。老師表?yè)P(yáng)別人的發(fā)言時(shí)你一般:()
A、為別人高興B、不屑一顧C(jī)、發(fā)誓要超過(guò)他
數(shù)據(jù):選擇A的有23人,占46;選擇B的有3人,占6;選擇C的有22人,占44。
分析:大部分學(xué)生心態(tài)是好的。
10。與別組爭(zhēng)論時(shí),你的表現(xiàn)是:()
A、爭(zhēng)著說(shuō),搶著說(shuō)B、認(rèn)真聽(tīng),輪流說(shuō)C、不聽(tīng)也不發(fā)言
數(shù)據(jù):選擇A的有6人,占12;選擇B的有43人,占86;選擇C的有1人,占2。
分析:關(guān)于小組交流時(shí)的發(fā)言表現(xiàn),選擇B的有43人,占86從數(shù)據(jù)來(lái)看比較理想,但也不排除會(huì)存在沒(méi)有如實(shí)作答的情況,需要在以后的教學(xué)過(guò)程中加強(qiáng)過(guò)程性的監(jiān)測(cè)。
六、結(jié)論
(一)通過(guò)調(diào)查、觀察,我發(fā)現(xiàn)造成他們不良的發(fā)言習(xí)慣的原因主要有兩方面。
1??陀^原因:外界的干擾影響了學(xué)生的發(fā)言。包括教師的態(tài)度、同學(xué)的態(tài)度。
2、主觀原因:學(xué)生的不夠強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望影響了他們的發(fā)言,還有興趣,信心方面的影響。
(二)解決的策略。
1。發(fā)揮示范作用:教師的、優(yōu)秀學(xué)生的、進(jìn)步生的。
2。創(chuàng)造交流的氛圍、提高興趣、信心。
3。教會(huì)方法:善于說(shuō),還要善于聽(tīng)取、完善。
4。及時(shí)的激勵(lì)、評(píng)價(jià)。
5。家校合作,齊抓共管,協(xié)調(diào)一致。
第四篇:?jiǎn)柧碚{(diào)查報(bào)告
在畢業(yè)生逐年增加的今天,就業(yè)需求大大增加,大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題成為一個(gè)越來(lái)越重要的社會(huì)問(wèn)題。雖然當(dāng)代中國(guó)日益強(qiáng)大,文化多元發(fā)展,經(jīng)濟(jì)繁榮昌盛、就業(yè)需求也大大增加.但大量的就空缺和大學(xué)生專(zhuān)業(yè)方向和個(gè)人偏好及其其他因素的影響,形成了目前大學(xué)生就業(yè)壓力空前巨大、就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的局面。為了進(jìn)一步了解,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)狀況,為了增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)危機(jī)意識(shí),為了讓大學(xué)生對(duì)自己的就業(yè)觀有所認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)其就業(yè)產(chǎn)生積極的影響,我決定以大學(xué)生就業(yè)觀這一方面為研究課題展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查。
一 調(diào)查目的
主要為了借助問(wèn)卷調(diào)查的方式了解大學(xué)生的就業(yè)觀,通過(guò)大學(xué)生的就業(yè)觀調(diào)查,更好的讓大學(xué)生了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì),盡快的認(rèn)識(shí)自己,讓大學(xué)生提高就業(yè)危機(jī),為自己的發(fā)展做一個(gè)新的規(guī)劃,避免產(chǎn)生就業(yè)盲目性提供一個(gè)資源。
二 調(diào)查時(shí)間
20xx年7月8日至19日
三 調(diào)查對(duì)象
在校大學(xué)生,畢業(yè)生和我周?chē)瑢W(xué)
四 調(diào)查地點(diǎn)
西安部分高校內(nèi),包括圖書(shū)館,食堂門(mén)口和學(xué)生人流量大的主干道.
五 調(diào)查方式
實(shí)地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,咨詢(xún). 上網(wǎng)查資料
六 調(diào)查內(nèi)容及數(shù)據(jù)
1、你認(rèn)為現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)怎么樣?
2、你將來(lái)畢業(yè)后規(guī)劃?
3、你認(rèn)為自己為求職做什么準(zhǔn)備?
4、你認(rèn)為自己目前最欠缺的素質(zhì)主要是?
5、請(qǐng)問(wèn)你將通過(guò)何種方式向用人單位介紹自己的情況?
6、請(qǐng)問(wèn)你的擇業(yè)觀念是什么?
7、你將來(lái)想要求職的對(duì)象?(限選兩個(gè))
9、如果你現(xiàn)在去面試,你覺(jué)得你自己最具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的方面是?
10、你最希望自己在工作過(guò)程中得到什么?(限選兩項(xiàng))
11、你期望你畢業(yè)后的工作薪資是多少?
七 調(diào)查數(shù)據(jù)分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,有48%的畢業(yè)生認(rèn)為就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,可以看出,一半以上的同學(xué)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,沒(méi)有強(qiáng)烈的危機(jī)感。在畢業(yè)去向方面,大部分同學(xué)都愿意直接參加工作而不去選擇繼續(xù)深造或者創(chuàng)業(yè),可以看出普遍大學(xué)生都認(rèn)為找工作是第一選擇,保險(xiǎn).當(dāng)代大學(xué)生面臨的最大劣勢(shì)是實(shí)踐能力差,沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。但這也是不可多得的優(yōu)勢(shì),我們有足夠的想象空間和創(chuàng)造能力。據(jù)調(diào)查分析顯示,大學(xué)生在就業(yè)時(shí)考慮的主要因素是單位的待遇,我們可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生最關(guān)心的仍然是待遇問(wèn)題,待遇的好壞直接決定大學(xué)生的去留,而對(duì)于地區(qū)、專(zhuān)業(yè)等因素,雖然也在考慮的范圍之內(nèi)但并不是主要因素。
其次,大部分學(xué)生都愿意在政府和國(guó)企工作,可以看出國(guó)家公共部門(mén)這種穩(wěn)定,工資適中的工作。但這是缺少自己創(chuàng)業(yè)和私企部門(mén)工作的人,缺乏經(jīng)濟(jì)投入效益,社會(huì)發(fā)展才不會(huì)快速向前。國(guó)家應(yīng)該鼓勵(lì)畢業(yè)的年輕人自己創(chuàng)業(yè),不僅能大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),還可以一定程度上緩解就業(yè)的壓力。大學(xué)生就職的最低月收入的底線。在對(duì)這一問(wèn)題的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),21%的人選擇月薪為2000以下,47%的人選擇為2000-2500,22%的人選擇2500-3000,7%的人選擇3000以上。通過(guò)上述數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)大學(xué)生對(duì)于薪酬有一定的認(rèn)識(shí)了解,這也在一定程度上說(shuō)明學(xué)生在一直接觸社會(huì),對(duì)就業(yè)行情有一定的了解。另外少部分人選擇的工資過(guò)低則顯示出這些人過(guò)于謹(jǐn)慎、小心,同時(shí)是一種悲觀的就業(yè)態(tài)度的體現(xiàn)。等等。
八 建議
建議一:對(duì)大學(xué)生采取正確的就業(yè)引導(dǎo)。在就業(yè)的時(shí)候不要對(duì)待遇和職位要求過(guò)高,這樣會(huì)加大你的就業(yè)壓力,就算你成功了,那么這個(gè)企業(yè)肯定注重外部招聘,這樣一來(lái)你的職位和待遇上升空間就極其的小,只要你從基層踏實(shí)的做,肯定會(huì)有上升的`機(jī)會(huì)。
建議二:畢業(yè)生要認(rèn)清自己的興趣、能力、性格和價(jià)值觀,端正個(gè)人的擇業(yè)心態(tài),對(duì)自己要有正確的定位,根據(jù)自身實(shí)際情況選擇擇業(yè)地區(qū)和崗位;要有正確的就業(yè)觀,適合自己的才是最好的;對(duì)于未來(lái)的就業(yè)應(yīng)該充滿(mǎn)信心,要以積極的態(tài)度和行動(dòng)面對(duì)擇業(yè)。最重要的是大家要及早準(zhǔn)備,科學(xué)規(guī)劃,合理的安排,不要錯(cuò)過(guò)了找工作的最好時(shí)機(jī),也不要過(guò)于局限于某一行業(yè)和區(qū)域,大家要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。
建議三:希望學(xué)校以及國(guó)家能夠更多地關(guān)注大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)。為大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)做更多的有效的措施。
建議四:在校期間要多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。努力提高自己的綜合素質(zhì)能力。
建議五:國(guó)家應(yīng)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為大學(xué)生增加就業(yè)崗位。
建議六:完善公共就業(yè)服務(wù),規(guī)范人力資源市場(chǎng)促進(jìn)就業(yè),保證就業(yè)公平。
九 結(jié)束語(yǔ)
很感謝幫助我一起做調(diào)查問(wèn)卷的同學(xué),在調(diào)查后,總結(jié)、分析以及建議的同時(shí),給我我們上可深刻的一課,也提醒了我們關(guān)于就業(yè)方面問(wèn)題。在就業(yè)緊張的
第五篇:?jiǎn)柧碚{(diào)查報(bào)告
這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假,我得很充實(shí)。因?yàn)槲乙砸幻煌ㄖ驹刚叩纳矸輩⒓恿嘶葜菔谢疖?chē)北站××年的春運(yùn)志愿服務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),志愿者是一個(gè)光榮的稱(chēng)號(hào),有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí),是很有益的?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下。
a活動(dòng)名稱(chēng):
火車(chē)北站春運(yùn)志愿服務(wù)
b實(shí)踐時(shí)間:
××年1月16日、17日、18日三天
c活動(dòng)地點(diǎn):
惠州市火車(chē)北站
d實(shí)踐內(nèi)容:
在火車(chē)站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢(xún)。
e實(shí)踐目的:
豐富社會(huì)實(shí)踐能力,提升個(gè)人精神境界,充實(shí)課余時(shí)間,幫助需要幫助的人,為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。
早上10點(diǎn)鐘,我們?cè)缫颜驹诨疖?chē)站的進(jìn)站口,穿上了黃色馬甲,戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽(tīng)完大隊(duì)長(zhǎng)和火車(chē)站站長(zhǎng)的指示及工作提醒,隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車(chē)室及站臺(tái)后,我們便開(kāi)始了志愿服務(wù)。
我和幾位同學(xué)一起在火車(chē)站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李,有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解:回家過(guò)年,需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票,也給車(chē)站工作人員帶來(lái)更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ):“請(qǐng)大家把車(chē)票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí),一些旅客投來(lái)奇怪的目光。我才意識(shí)到,我喊得太小聲了。再后來(lái),我便把聲音提高,之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里,經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李,手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道,這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的,他們的行李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們:“你們幫忙需不需要錢(qián)的?”當(dāng)我們指著志愿者證,告訴他們我們是志愿者,不需要報(bào)酬,“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”
通過(guò)這樣詢(xún)問(wèn),他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。
有一些中老年旅客,他們沒(méi)有親屬陪同,有親屬陪同的,也只能送到進(jìn)站口。因?yàn)檐?chē)站沒(méi)有站臺(tái)票。我們找到了他們,把他們都一一帶進(jìn)車(chē)站,陪伴著他們候車(chē),直到送他們上了火車(chē)。他們?cè)谶M(jìn)站過(guò)程中,情緒變化也挺大。從一開(kāi)始的不知所措,到我們找到他們看到他們臉上有了開(kāi)心的笑容。又會(huì)在候車(chē)室里焦急得詢(xún)問(wèn):怎么車(chē)還不開(kāi)???我也經(jīng)歷過(guò)等待回家的不安,明白他們的心。當(dāng)要開(kāi)往目的地的火車(chē)開(kāi)進(jìn)來(lái)時(shí),很多人都一擁而上,我也感到背后有一股力量把我推向前。有車(chē)站的工作人員在維持秩序,他們都排著隊(duì)上車(chē)了。看到他們平安的上了火車(chē),心里踏實(shí)多了。有一次,一位老奶奶還對(duì)我說(shuō):志愿者,我會(huì)記住你的!聽(tīng)到這句話,心里暖暖的……
每當(dāng)送完旅客上車(chē)后,我們又回到進(jìn)站口,接著幫助需要幫助的人……
可能是由于我們穿的顯眼,很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解,但還是微笑著。雖然工作辛苦,甚至一天下來(lái),站的腳都起泡了,但是想到我們幫助了別人,受一點(diǎn)點(diǎn)苦,沒(méi)關(guān)系的,因?yàn)槲覀儤?lè)在其中!